景区参观须知（通用20篇）

各位游客，大家下午好!欢迎来到西双版纳中有着“热带雨林神奇秘境”之称的“野象谷”。我是你们的地陪，我叫__x，大家可以叫我覃导，也可以叫我小萍，今天我将会尽我全力带领大家玩尽“野象谷”，希望大家今天能够玩得尽兴!野象谷充满神秘、奇异，它那优美的自然景色，惊心动魂的探险活动，一定会让你赏心悦目，终生难忘，让你了却回归自然的夙愿。现在我们已经在“野象谷”的大门了，大家就紧跟着我的步伐一起走进“热带雨林神奇秘境”吧!…

各位游客，我们沿途都可以看到奇花异果。野象谷有许多热带雨林特有的奇花异果，比如：绿珊瑚树，一年四季只有枝干，没有树叶，西双版纳人称“光棍树”。据说男的摸了会打一辈子光棍，女人摸了却会走桃花运哦。我们以前所看到的无花果都只有乒乓球那么大，是吧?可是，在野象谷看到的，却比我们的拳头还要大。当地人把这种红果子称为“假槟榔”，实际是一种棕榈树的果实。这里，我想问大家一个问题，竹子会开花吗?嗯，其实，竹子开花很少见，内地人说竹子开花就要枯萎了。可是在西双版纳会经常看见竹子开花。这个叫一品红，这里的一品红通常都长到房子那么高，要仰起头才能看见。也许是环境的关系，这里的睡莲特别清新。“一束艳光出幽谷，数瓣清香送人间”就是对睡莲的完美写照。这个是芭蕉花!

申请中国外观设计专利须知

申请程序：

1、提出专利申请，签定委托书，提供详细的发明人（设计人）或申请人姓名（以法人单位名义申请的应写出法人单位的全称）、邮编、地址、传真和联系人的姓名及电话。

2、检索所要申报的专利内容（根据申请人的要求进行检索）。

一、外观设计专利申请：

应提供产品的六面视图（四寸彩照），工作状态图、主、后、左、右、俯、仰视图，每种视图提供四张相同的照片，比例一定要一致。

外观设计专利是指对工业产品的形状、图案、色彩或其结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计，如包装箱、包装袋、瓶子标贴。

二、授权及发专利证书所需时间：

1、外观设计专利从申请日起，约2~3个月收到专利局“授权通知书”。

2、按规定缴纳证书费后，约一个半月，发《专利证书》。

请点击此处与本公司专利部联系

东钱湖马山景区是东钱湖南部水域岸线景观带上唯一的湿地景区，是生态滨水景点的典型代表。马山景区约占地12.13公顷，马山、湿地及水体间依照不同的自然条件设置栈道或园路，水上交通则在湿地边侧、亲水平台处设立停靠点，马山景区作为钱湖南部水域岸线景观带上唯一的湿地景区，是生态滨水景点的典型代表。

“现代本土风格,水岸休闲生活”,阳光水岸是宁波周边最美的湖泊岸线,长约2.5公里，在绿地中配置了自行车道、游览车道、游步道、水上游览栈道等,24小时为市民免费开放，是市民休闲郊游的又一好去处。

阳光水岸景区岸线长约2.5公里，主要由彩色梯台、阳光沙滩、标志性景观建筑及4个服务建筑组成。沙滩是阳光水岸的主要特色之一，这个宁波最大的人工沙滩面积约有两万平方米，从岸边到水中最宽处为55米，平均堆沙厚度为50厘米以上。作为南湖岸线的核心区，阳光水岸是南部水域岸线主要的公共空间。这个以水上运动休闲为主题的景点，引入了“人与水24小时互动”的理念，将观光、休闲、运动三者兼顾，体现了东钱湖的水域特色，同时与启新高尔夫球场的陆上运动相呼应，连成一体。

位于美丽的东钱湖畔，谷子湖的一角。公园是在原王安石、小蓬山和湖滨公园基础上进行景观升级改造而成，增设了反映东钱湖历史内涵的安石魂、半山忆、水利文化特色的雕塑和文化墙等景观，是一个以王安石为主题的公园。

今天，我有幸做为阿里巴巴的嘉宾从宁波来到杭州阿里巴巴滨江软件园总部，参观之后感觉眼前一亮，仿佛看到了曙光一样，感觉跟着阿里巴巴绝对不会错。早上是七点四十起床的，说来也巧，我前几天还做梦梦见马云了，而且两人私下在聊的挺好，没想到才过了三天时间就真正地来到了他们公司。看了之后实力太强了，特别是他那个监控室，简直一个字，牛，那上面的数据比海关的统计数据至少提前六个月，为什么这么说呢，因为一个外贸单子从询盘到交货出关要至少六个月的时间，所以海关的数据大部份都能由这个监控室反映出来。

我们早上九点三十五分从宁波出发的，到杭州已经是十一点半了，然后先在大门大家合影，然后我们一车的人去参观整个软件园，看起来真是气派，那建筑跟鸟巢有点像，后来才知道这建筑真是原鸟巢施工队施工的，然后我们参观了大厅，软件整个模型，监控器，机房，培训室，诚信通客服部等等，特别是那个机房，好长好长，都是一个个机器，好几百平方，我们全世界的阿里数据都集中在这里，还有一个监控室，没想到这么先进，居然能够每一秒都能抽样显示出来，而且货物跟物流挂钩，从哪里发到哪里都能显示出来，还有支付宝、淘宝等都有具体的交易量显示，而且阿里的用户有多少显示都在一个显示屏上面显示出来。真是太先进了。

中午的时候我们去食堂体验了一下，阿里一共XX0名员工，同时有8000人一起同时进餐，那场景真是壮观，浩大的场面，井然有序，其中有我发现了一个现象，也是我在一有大公司时培训时必须要遵守的，我不清楚他们是不是规定还是自觉，但只要细微观察结果都是一样的，那就是他们大公司都不允许浪费，菜多的可以倒掉，但米饭绝对不能浪费，大公司都是懂得浪费与节约的道理，这点是我观察的结果。说明越大的公司越珍惜粮食，懂得谁知盘中餐，粒粒皆辛苦的道理。午饭后我们一起去参观了活动室，然后来到本次活动的中心，会议厅，下午的主讲人是卫哲，是原世界五百强的一位中华区总裁，跟我们分享电子商务的未来，叫做新商业文明，也给我们外贸企业做出一些判断。结果就是最近几年中东地区、欧洲地区最好别做，因为那个地方真正的金融危机还没有过去，包括这次的迪拜事件等，都是金融危机的蝴蝶效应结果。明年的外贸数据会增长会和XX年的水平相当，今年11月和12月的形势还是会持续增长。而机会最大的就是亚洲和拉美等发展中国家了，所以我们的电子商务机会来了，大家好好把握。

第一点：设计。二十一世纪什么才是真正值钱的呢，并不是制造业，产品谁都会生产，附加值高的环节远远不是在制造业环节，而且在设计环节。而设计的环节却不是人人都能做的，必须要依靠思考的力量，要高度关注设计环节，而这个也是利润最高的环节，生产产品的利润始终只有10个点左右。而设计的环节却有好几十倍上百倍的利润空间，现在已经不是缺制造的工厂了，而是缺设计的时代。

第二点：渠道。这里指的渠道与客户是两回事，有些人员渠道与客户不分，以为渠道就是客户，那什么是渠道，我的理解是一种媒介，比如广交会，义乌小商品摊位就是渠道，其实客户并非渠道，渠道是能够使我们产生更多现金流的一条管道，而不是这条管道流出来的客户数。

第三点：服务。放弃服务就是放弃财路。真正的利润不是在一次成交之后，而是一次成效之后的后续服务，有些商人认为后续服务太繁琐，宁愿多出一点货物让客户坏了自己换新的也不愿去维修，其实这是一个很大的误区，因为只有通过后续服务才能了解我们的不足在哪里，从哪里加以改进，这样对会使我们的产品和服务更上一层楼。

那说了这么多那应该如何去应对危机呢，有三种方法。1、按需定制 2、内外兼修 3、大小通吃。这是应对上面的三个问题的解决之道。

电子商务到底如何去做呢，要专人+专注，现在的平台是淘宝、外贸平台和内贸平台。只要做好了，这个市场还是很可观的，所以我们大家一起努力吧。最后相互勉励一句，做电子商务至少需要三年的时间，不要抱着试试看的态度，不然都会功亏一溃，大家一起在互联网上一起创业。

最后引用马云的一句话：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数死在明天的晚上而看不到后天的太阳。这就是我今天的一些体会，与大家分享，望各位批评指正!

怀着激动的的心情，我们到了洛阳这个美丽的“九朝古都”，安住在一拖安排的集体宿舍里，开始了我们又一段新的历程。

没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会!

为期两周的实习已经结束了，在写实习报告的时候，实习期间的一幕幕还清晰的映在脑海里。在两周的时间里，我学到了很多在书本上难以学到的东西，对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。。当我第一次走进那车来车往的生产第一线时，当我亲自见到一个个零件的生产过程时，不禁感慨：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”当我们好奇的看过各种各样的机床，听过工人师傅多年来的经验总结，才明白了什么叫“实践出真知”，这次难得的实习机会，使我对机械行业有了更深的认识，对各种机床的原理有了进一步的了解。

生产实习的心得体会概括起来有以下几方面：

1.了解了机械制造生产过程中危险因素，每一次进厂都要做一次安全介绍，每个工厂的工作工况不一样，安全隐患都不同，增强了我们的安全意识。

2.了解了机械产品流水线生产，对于大批大量生产，专用机械特别多，对精度，效率都有提高。

3.了解了机械产品的质量标准、技术规格、使用要求。

我们能圆满的完成这次使我们获益匪浅的实习都承蒙王老师、胡老师的带领和指导。在此对各位老师的照顾和栽培表示深深的感谢。

读了几年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够透彻，在模具设计与机电一体化等方面缠绕不定。今年暑假，系上组织我们去洛阳中国第一拖拉机集团有限公司实习，能到曾经是九朝古都的洛阳实习，我们都很兴奋。曲轴和连杆是怎么加工的?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题，我们参加了这次的实习。

本次实习由10位老师带领，机制和材料2个专业，200多人参加实习。8月11日我们出发，坐了八个小时的火车我们到达目的地-洛阳，安住在一拖安排的集体宿舍里，开始了我们一段新的历程。希望我们这一次的实习能够把学到的知识真正应用到实践中，在实践中增强我们对理论知识的理解，提高动手操作能力!

去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会!

为期两周多的实习结束了，在这期间我们总共在四个单位进行参观实习，在老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。

在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。

Huangdi mausoleum, known as the first mausoleum in the world, is themausoleum of Xuanyuan Huangdi, the ancestor of the Chinese nation. It is locatedon the top of the bridge in the north of Huangling County. The mausoleum of theYellow Emperor was called "bridge mausoleum" in ancient times. It was a placefor emperors and famous people to worship the Yellow Emperor. According torecords, the earliest sacrifice to the Yellow Emperor began in 442 BC. Since theestablishment of the temple ceremony in 770, it has been the place of nationalsacrifice in successive dynasties. Huangdi was a great tribal leader at the endof the primitive society in China and the ancestor of the Chinese civilization.Later, our country can stand tall among the four ancient civilizations in theworld, which is inseparable from the extraordinary honor of the YellowEmperor.

The tomb is 3,6 meters high and 48 meters long. It is surrounded by a greenbrick wall. In front of the tomb is the inscription "Long Yu on Qiaoshanmountain" in the 15th year of Jiajing reign of the Ming Dynasty, which means"Long Yu ascends to heaven" of the Yellow Emperor. In front of the pavilion fora sacrifice, Xie hilltop, cornices up warped, dignified.

Inside the pavilion stands the stone tablet of "mausoleum of the YellowEmperor" written by Guo Moruo. The cemetery area is surrounded by red walls,with Lingxing gate on the southeast side and imitation stone towers of HanDynasty on both sides. The interior of the cemetery area is paved with bricks,which looks simple and elegant. The front area of Huangdi temple is magnificent.The entrance square with an area of about 10000 square meters is paved with 5000large river pebbles, which symbolizes the 5000 year history of Chinesecivilization.

Every Qingming Festival, Chinese people from all over the world often comehere to worship.

今天我们参观了由陕西省五建承建的陕西省妇幼保健院及金华新都汇两个项目工程，我就对金华新都汇项目工程的参观学习后谈谈自己的感受，工地负责人带我们参观了现场并大概介绍了工程概况以及施工进度等方面的情况。

首先我们来到了的是省五建的金华新都汇施工的现场，省五建的管理人员告诉我们，要我们先参观后座谈的方式来进行参观。我们一进工地，给我的第一感觉是施工现场的场地不大，但他们能合理利用场地，施工现场干净、整洁、物料堆放整齐、现场布置有序，标语标牌放的得体到位，接下来我们来到了楼层，在这条通道上是材料堆放及样板区，搭设有工棚、材料对方有序，并做了相应的保护原材料措施，不得不说的是他们搭设的样板，严格按照规范搭设，每个样板，严格按照规范搭设，每个样板上都有张贴相应的施工工艺和规范操作，体现出整个项目部认真和严谨的工作态度，更要我感叹的是他们的成品保护意识深厚，每个墙面角都用包角处理，并在这些细节上处理的一点瑕疵也看不到，混凝土工艺也很标准，用手摸上去没有棱角，没有低凹的感觉;在参观途中，省五建的管理人员给我们讲解，他们利用建筑垃圾来制造出水泥砖，这样给自己公司节省了一些成本也合理利用了建筑垃圾，他们用自己的智慧盖着这座高楼，要我真是感叹不已。参观完工地之后，他们的管理人员还为我们讲解了本工程的一些基本工程情况、施工的前期策划和管理目标，他们层次清晰，施工阶段明确，责任分配到位，在项目部还制定了考核制度并将培训与考核相结合的管理模式，管理人员在本工程中拥有独立住宿，独立就餐，独立办公。拥有完备的设备投入，其信息化管理;移动终端随时随地地了解工程现状;远程视频。标准化管理;风险、资料同一管理;质量控制：专项施工方案审核;实行样板制管理;公司质量投诉专线。监理试件一一见证取样，现场实体取样。投资控制：变更、支付公司化;方案优化。进度管理：进度计划和理性分析;审核总控进度计划;

在参观完工地之后，要我深有感触。最深的感触就是人家的管理得当，工艺新颖、安全质量理论与实践应当相结合。说实话我对施工工艺不是很懂得人，但他们的施工现场是要我一看就懂，在这些整洁、规范、美观的背后埋藏了他们辛勤的汗水与伟大的智慧，让我觉得在以后的工作中，需要更加严谨的态度去对待本职工作，施工过程资料紧跟施工进度报验，监理审核，并做好隐蔽验收，我做好资料整编及归档工作，尽自己最大能力去完成领导交办的任务，共同和公司的管理人员做好项目部工作，把我们的公司建设的更好。

到南坪景区不能不看日月星石，这是一块淡红色的沉积岩，石面长2.28米，最宽处1.28米，最厚处1.07米。1995年，村民宋运林凿石盖房，在河边破开一块大石头，见石板面上清晰地显着太阳、月亮、星星的图像，他立即收起铁锤钢钻，把村里人叫来观看，老支书崔电亮同志说这块石头是一块奇石，一定要保存好。石英岩属于沉积岩，石头内有这种逼真的图案实属罕见。村里人给这块石头定名为日月星石。日月星石上的太阳呈圆形，乳白色，直径33公分，圆心中有一个淡粉色的圆圈，直径4公分;月亮呈月牙形，直径16公分，月牙中间有一个直径11公分的白色图案，太阳挨着石头的边沿，似初升的红日，右上方19公分处是弯弯的月牙，石面上的56个星星是56粒晶体状的石英石子，均匀地镶嵌在沉积岩里，图案逼真清晰。

1996年春，河北省《邯郸市报》副主编乔建勋为日月星写诗，赞曰：天有三宝日月星，地有三宝水火风，人有三宝精气神，三宝精华聚南坪。1999年，一位客商愿出10万元买走这块石头，村里人说，日月星石是万仙山的镇山之宝，千金不卖，真是黄金有价石无价。

从日月星石向南走就是龙潭沟，沟底是黑龙潭瀑布，落差30多米，水量随季节的变化明显，历经岁月，瀑布在石板上冲击出一潭，名黑龙潭。黑龙潭瀑布虽然落差不太高，但它具有太行瀑布的鲜明特点，瀑布的壑口有2米多深，上宽下窄，呈梯形，瀑布中间那一片红色的岩石光华亮丽,光洁度可与最好的花岗岩石材媲美。黑龙潭有多深呢?至今也没人能探到底。1998年夏天，南坪村请济南军区某部潜水员了来探水深，也没有测定其深度。不过黑龙潭周围空气清新，含有极高的负离子;黑龙潭的水含有各种矿物质，用水洗浴，可使皮肤光滑细嫩。距黑龙潭百米处是白龙潭，沿着之字形的石梯走进了有红河谷之称的丹分沟，清澈的山泉在殷红的岩石上流淌，男人说是一条血水河，女人说是一条胭脂河。这条河不知用了多少万年的时间在红岩绝壁之间冲涮出来一个石缸似的深潭，泉水如一束白绢穿潭而过。在这流淌的小溪里，有一只脚印清晰地印烙在赤红的岩石上。据说，太上老君从这里取水时留下的脚印，跺一跺这个脚印，可以健身祛邪。

各位旅客朋友们：

大家好!

抚州是著名的历史古郡，自古就有“才子之乡”“文化之邦”的美誉。在这块神奇的土地上，曾诞生过晏殊、晏几道、王安石、陆九渊、汤显祖等名儒巨匠。唐初著名诗人王勃在《腾王阁序》中就发出“光照临川之笔”的由衷赞叹。

抚州文化旅游资源和生态旅游资源非常丰富，历史文化、宗教文化、民俗文化源远流长，生态旅游、休闲度假、农业观光赏心悦目。被列入历史文物保护单位40多处，省级自然保护区3个。著名的景区主要有：“千古第一村”——乐安流坑古村，洞天福地——南城麻姑山，天然氧吧——资溪大觉山旅游区，江南第一漂——南丰紫霄溪漂流，赣东第一高峰——军峰山，汤显祖纪念馆、王安石纪念馆，南丰潭湖景区、黎川岩泉自然保护区、宜黄华南虎自然保护区、资溪法水温泉、临川日月温泉和临川金山寺、宜黄曹山寺、金溪疏山寺等。由于抚州旅游产品丰富独特，特别是生态旅游、休闲度假、农业观光等新型旅游产品，吸引国内外广大游客前来观光旅游。抚州交通便利，区位优势明显，东靠浙江，南邻福建，距省会南昌100公里。鹰厦、浙赣、向乐铁路穿境而过，沪瑞，京福高速公路即将通车，320、206国道横穿市境。

全市现有市、县两级旅游局12个，旅行社13家，星级宾馆近20家。南丰蜜桔、广昌白莲、茶薪菇、黎川的日用陶瓷、崇仁麻鸡、金溪的蜜梨、东乡的绿壳神蛋、南城的麻姑茶、麻姑米等特色产品在国内外久负盛名，地方小吃独具风味。抚州旅游已形成了一个能够满足旅游者吃、住、行、游、购、娱需要的旅游接待服务体系。

我们竭诚欢迎各界朋友来抚州旅游观光，投资兴业、共谋发展。

巴音布鲁克景区导游词

巴音布鲁克草原，位于新疆巴音郭楞蒙古自治州和静县西北、天山山脉中部的山间盆地中，四周为雪山环抱，海拔约2500米，面积23835平方公里，是中国第二大草原，仅次于内蒙古额尔多斯草原。巴音布鲁克蒙古语意为“富饶的泉水”，草原地势平坦，水草丰盛，是典型的禾草草甸草原，也是新疆最重要的畜牧业基地之一。那里不但有雪山环抱下的世外桃源，有“九曲十八弯”的开都河，更有优雅迷人的天鹅湖。下面是小编为大家收集的关于巴音布鲁克景区导游词，欢迎大家参考借鉴。

巴音布鲁克景区导游词

巴音布鲁克景区位于新疆巴音郭楞蒙古自治州和静县西北部、地处天山中部南麓腹地，总面积约1118.48平方公里。景区以天山高位大型山间盆地中以高山草甸草原和高寒沼泽湿地生态系统为背景，以开都河上游河曲、沼泽湿地为主体的自然景观旅游区。东与和静县巴伦台镇相连，南与轮台、库车、拜城三县交界，西邻特克斯、巩留两县，北界新源、尼勒克、乌苏、沙湾四县;距离和静县城288公里，距巴州首府库尔勒市360公里，直距乌鲁木齐市约500公里。景区以高寒湿地生态系统和河曲、沼泽湿地景观美体现了天山的世界遗产价值。在地理区位上具有重要性和代表性，在景观上具有稀有性和多样性。适宜开展观光游览、休闲度假、运动健身、科研科考、科普教育、民俗文化体验等旅游活动。景区因自然生态景观和人文景观独具特色，被称之为“绿色净土”，是全国最大亚高山高寒草甸草原所在地。景区包括“新疆·天山”世界自然遗产地之一、全国最大的国家级天鹅自然保护区—天鹅湖，中国绝品景点开都河九曲十八湾;中国首批特色景观旅游名镇、中国最美村镇—巴音布鲁克镇。景区具有草原之恋、天鹅家园、扎克斯台观鸟台、巴润库热、巴西里克观景台、草原圣山塔格楞山、胡参库热等景观，是集山丘、盆地、草原、湿地为一体的生态旅游景区,素有“天山南麓最肥美的牧场”的美誉。巴音布鲁克还是西蒙古土尔扈特部落的东归之地，孕育了浓厚的地域文化、草原游牧文化。

景区内视野开阔，风景层次突出，随着海拔的升高，垂直景观带明显。可谓一山一景，一景一坡，车随境转，景景入画。同一观景点在不同角度会有不同的视觉感受，四季景观富于变化。3月，数以万计的天鹅和120余种水禽，候鸟便会云集天鹅湖，景色蔚蔚壮观。由此，天鹅湖便拉开了春天的序幕。4月，冰雪初融，站在山底往上看，脚下绿茵缭绕，山顶白雪皑皑，垂直景观带明显，可欣赏到一山四景。4月底——6月中旬，成群天鹅云集天鹅湖，景色蔚蔚壮观，无垠的草原上万紫千红，各种鲜花竞相开放。6月底——7月底，优美的草甸草原风光，风吹草低见牛羊。8月——9月，巴音布鲁克草原绿草如茵，鲜花烂漫，呈现出春天的生机，一派夏季的景象。10月，金色的草原上牛羊成群，犹如散落在金色地毯上的绣花图案，显得格外美丽。10月中旬，随着气温变冷，天鹅以家族为单位集结，陆续南迁越冬。11月——次年4月，草原银装素裹分外妖娆。这里幅员辽阔，绿草茵茵，牛羊成群，群山环抱，河流如带，植物种类繁多，纵横交错的泉水宛如晶莹剔透的兰宝石，与四周的雪岭冰峰交相辉映。

整栋房屋飞金彩绘、金碧辉煌，这种彩绘古建，在婺源仅此一栋。怡心堂大门的木雕精美，中国承续了千百年传统木雕“教训子孙、礼义廉耻”的题材，都在这座怡心堂门面上得到了淋漓尽致的展现。(其木雕主题：上排从左至右分别是刘备赴江东、夜访寇准、杨业战韩昌、文王访贤、弃官寻母;下排从左至右：子孙满堂、战长沙、八仙祝寿、讨荆州、连中三元。朩雕画面还有丹凤朝阳、金玉满堂、梅兰竹菊、荷叶、圆月、宝瓶……)

怡心堂分前堂后与后堂，前堂头顶有藻井，藻井本来专用于祠堂、亭阁的天花板装饰，很少用于家居的，但怡心堂的原主人就在家居的客馆里构建了藻井，可见他的别出心裁、财大气粗。后堂陈设了一些婺源乡村特色的家用器具，如小孩的火桶等。

我们现在参观的是一幢官厅，叫“树和堂”。村庄有人在外为官，回故里修建官厅，既显身份又备祭拜之用。这座官厅的主人是曹鸣远，崇祯十六年(公元1643年)进士，官至江西才子之乡抚州府临川知县。

砖雕门楼被称为“文化门”，这官厅虽属常见的字匾门，但整体月眉形窗罩搭配八字形窗，门罩飞桅戗角，瓦当勾连，彰显气势。水磨青砖精雕细刻，花边人物应有尽有，“杰应歧灵”的门额则显示了主人“英雄不问出处”的境界。徽式民居两边院墙要略高一些，因酷似马头故称马头墙，又称封火墙。

我们这次对红蜻蜓的参观十分直接而且十分近距离，由于我们参观的车间刚刚建成还未投入生产，所以我们直接进入了车间参观了它的设备。车间里有序的排列这各种储罐，由不同的钢管所连接，现实毛油输入，再进行一系列的处理就得到了我们的食用油。然后我们到了他们公司的实验室，看到了对产品进行检验的各类实验。最后我们参观了食用油的包装过程。印象最深的就是，液体的包装的机器设备感觉在原理及外型上都差不多。

通过这些天的实习，我了解了方便面，乳制品，碳酸饮料，火锅底料，以及食用油的生产流程。大概了解了以上工厂生产线所配备的设备。这次实习，让我对工厂规模水平，环境，生产过程，以及一些常规产品的制作有了一定的了解，相信它对我今后的学习甚至工作都有很大的帮助。

最后，这次实习让我比较深刻地理解到了食品专业和机械的联系是密不可分的，所以我们在学习专业只是的同时一定要学好它的辅助知识，才更具有竞争性。除了这些理论相关的感慨外，我还学习到要在一个岗位上站稳脚，一定要有吃苦耐劳的精神!

在总装车间实习的日子已经过去一周了，在过去的一周时间里，经历了高强度的装配工作，将这一周的所见所想写了下来：

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错,一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.车间的日常工作都会比较辛苦且繁琐，几天下来也会比较枯燥，这就需要我们多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间

3、不断学习

要不断的向周围的老员工请教工作方法，学习他们的工作技巧并熟练运用。这会使我的工作更加得心应手。

二、工作成果与收获

主要负责奔奔后转向灯外壳和CX20后三角窗装饰件的涂胶工作，几天下来，对自己负责部分的操作要领完全掌握，并且保证零失误率，同时也总结出了自己高效快捷的工作方法。虽然工作很累，对整车的工艺没能够做到充分学习，但这种操作本身就是对自身耐心与毅力的一种考验，希望自己能够坚持完成总装实习。

官厅内饰较为简单，一般都会有天井，主要是采光通风，天井下摆了一口缸，缸里的水主要起到消防的作用。而这水是天上的雨水，又称无根水，所以又有天降鸿福之意。下水道是古代铜锁状，寓意锁住水源，锁住财源，四水归明堂，肥水不流外人田。这有幅对联“金石其心芝兰其室，仁义为友道德为师”，意思是说做任何事都要有持之以恒之心，让仁爱和正义做自己的朋友，良好的行为准则成为自己的老师和做人的标准。

篁岭村庄依山而建，可谓“地无三尺平”，村民晒晾农作物只能使用竹簟晒在自家屋顶木架上。祖辈起，他们就用竹筛匾晾晒农作物，既不占地方，又便于收藏。收获季节，房前屋后成了晒簟的世界。长长木竿托起圆圆的竹簟，竹簟里晒满火红的辣椒、金黄的稻谷，形成婺源特有的篁岭“晒秋”农俗特色景观，篁岭因“晒秋”而闻名遐迩，并成为摄影爱好者的乐园。有关篁岭“晒秋”的摄影作品，曾在全国获得十多次大奖，还荣获了“最美中国符号”。

如今，“篁岭晒秋”已成为固定民俗展示，春晒茶叶蕨菜，夏晒茄子豆角，秋晒辣椒黄菊。时令变化，竹晒匾里所晒之物也在不断换新，你在不同季节，不同角度都可以拍到满意的晒秋作品。这里也是晒秋观景台，拍晒秋的好地方。

婺源是全国唯一一个以县来命名的3A级的旅游区。目前，婺源全县共有景区景点20多个，其中国家5A级景区1个(江湾)，国家4A级景区10个(卧龙谷、灵岩洞、李坑、思溪延村、文公山、鸳鸯湖、汪口，五龙源、源头、篁岭)。在整体上已经形成东西北三条旅游精品线路：东线“梦里老家古村游”，西线“山水奇观生态游”，北线“古洞古建古风游”。

冬蕴坊(篁岭牌坊)：冬蕴坊，取冬藏之意。牌坊、民居与祠堂并誉为徽州古建三绝。树牌坊是旌表德行，承沐后恩，流芳百世之举，是古代人一生最高的追求。借用牌坊作为冬季的节点标志，并成为篁岭村的门头，寓意深远。牌坊上的“圣旨”二字是曹氏旺族在朝为官的彰显。左手边文化墙上是冬季生活场景介绍，冬季是婺源的“休闲季”，人们过着“脚踩一盆火，手捧苞萝果，除了皇帝就是我”的神仙日子;冬季又是婺源的“欢乐季”，民俗活动和乡村饮食文化成了主角，过大年，走亲朋，舞龙灯，出抬阁，闹元宵.....人们在自酿的农家米酒中、在走街串巷的火龙舞动的弧线中，聊慰终岁的辛劳。

各位朋友，我们现在来到篁岭村的水口。所谓水口，是指水源出村之口。徽州人认为：水口出口一定要小，还必须密密地种上树木，这样才能达到“关锁”的效果，从而为整个村庄“藏风聚气”。篁岭水口是徽州村落水口文化的典型缩影，水口林里存活了78株“植物大熊猫”——红豆杉，红豆杉是世界公认的濒临灭绝的天然抗癌植物，也是国家一级珍稀濒危保护植物，篁岭有如此规模的红豆杉群，实属罕见。印象中竹都是圆的，方竹，见过么?除了红豆杉，香樟、香枫、翠柏、桂花树、香榧树，还有难得一见的方竹等等名贵树木和竹子，在我们篁岭水口这儿全都有。

婺源村落，自古就有“树养人丁，水养财”，“赤膊龙脉光水口，子孙代代往外走”的古训，有“杀猪封山”，“生子植树”等传统习俗。这些，是我们水口林保存这么完整的原因。

五龙潭景区位于宁波市区西南，离城市不远，却能欣赏到不错的山野景色。顾名思义，景区内最大的看点是五处潭水，伴着四周苍翠的山峦，夏秋季节最为清爽宜人。山不高不矮，正适合散散心。

景区目前已开发的龙潭飞瀑观光区，看的便是五井龙潭、山间的溪流瀑布，以及古祭龙坛等景观。游览时可全程步行往返，也可乘坐景区内的观光车至半山腰处三井龙潭附近的游人广场(10元/人)，由此开始步行上山比较轻松。若是全程步行至此，看景走路大约需要1小时。

景区入口处的广场上有个妇人和四个孩子的雕像，讲的是关于五龙潭来历的传说。由此顺着游步道的指示牌往溪谷深处走，步行大约40分钟后，远远可见山岩上巨大的红色“龙”字石刻，石刻前的大瀑布倾泻而下，叫做“百丈瀑”。到了这里，前方不远便是五龙神堂，在此就能隐约听到前方潭水和溪流声了。

后面的游程中，顺着游步道往山上走，便可依次游览五井龙潭。道路并不十分平坦，但也不算太难走。按顺序依次是孚泽潭、昭泽潭、润泽潭、白龙潭、赤龙潭。虽说都是飞瀑和潭水的组合，但它们形态各异，潭水也有的碧绿有的泛蓝。许多人觉得第四井最美，而第五井最有气势。第五井的水流并不像其它瀑布是直流下来的，而是在两块巨石之间的空洞中左右激荡，最后落入潭中。四、五井龙潭之间有个竹廊茶室，走累了可以在此喝喝茶，歇歇脚。夏天还时常能见到游人在溪边玩水、洗脸，很是清凉。

第五井再往上走一段，到潭水源头处有一个祭龙坛，是当地人祈求风调雨顺的地方。虽是新修的，但耸立的龙型图腾柱也有几分气势。坛前有香炉，游人也可在此祈福。大多数人会在祭龙坛折返下山，若是步行上山的，推荐回到观光车站乘车出景区，省时省力，也不必走回头路。

预备党员思想汇报2019年6月：参观革命遗址，弘扬革命精神

敬爱的党组织：

为积响应党组织和党课学习的班的号召，同时也增强我们对理论知识的应用，昨天下午，我们文学院第47期分党校班第七组来到昙华林，缅怀革命先烈，参观革命遗址。这次的活动，使我受到了一次思想的洗礼，对党的历史有了更加深刻的理解，也让我树立了早日入党的坚定信念。

下午3点整，我们一行人来到了武昌农民运动讲习所旧址纪念馆。武昌中央农民运动讲习所是第一次国共合作时期毛泽东倡议创办的一所培养全国农民运动干部的学校。为培育农民革命火种，毛泽东于1926年11月提出了在武昌开办湘赣三省农民运动讲习所，得到三省*省党部中的*人和左派的支持，并于1927年3月7日正式上课，学员来自全国湖南、湖北、江西等17个省共8000多人。走进大门，映入我们眼帘的是一栋灰色瓦房，房子的两边摆满了五颜六色的鲜花，苍翠的数木傲然挺立，一种庄严肃穆，但又不失宁静的感觉涌上心间。我们顺着路往里走，首先到达的是教务处。不大的房间里，整齐地摆着桌椅，这就是教员们办公的地方。往前走，我们就来到了大教室，这里是给学生们讲课的地方。想当年，毛泽东，瞿秋白，李立三、恽代英、彭湃、方志敏、陈荫林、于树德、李汉俊、何翼人、李达等一大批杰出的员就在这里给农民讲述革命知识，启蒙民智。尤其是毛泽东在讲课时，常用通俗生动的语言来阐述深刻的道理，很受学员，学员们“往往觉得没有听够就下课了”。曾经的历史画面仿佛就在眼前，这些杰出的者没有沉浸在自己的世界中，而是相应革命的号召，走到群众中去，把理论和实际的中国国情相结合，为中国日后走农村包围城市的道路奠定了基础。我们怀着敬仰的心情在讲台处合了影，不仅是因为他们不辞劳苦，在这里把知识教给了中国最底层的人民，更因为他们胸怀祖国，不断寻找着中华民族的独立和富强的道路。

紧挨着大教室的是这些学员的训练场和学生寝室。现在的操场上满是郁郁葱葱的草，给人一种勃勃的生命力；学生宿舍的被褥都有些旧，但叠得整整齐齐。讲习所实行全军事化管理，这里的学员每天早上5点钟必须起床，然后是两小时的军事训练，还有理论知识的学习，纪律十分严格。食堂虽小，但是给人一种温馨的感觉，毛泽东等一大批教员优势在这里和学生们共同进餐。在种种先进因素的影响下，这里培养出了一大批优秀的人才，为中国革命的胜利奠定了基础。

参观完武昌农民运动讲习所旧址纪念馆，我们又来到了毛泽东旧居纪念馆。这是一栋平常的民居，是毛泽东1927年上半年在武汉从事革命活动时携夫人及三个儿子居住的地方，也是1927年5月前中央农民运动委员会所在地。在毛泽东旧居的前厅，摆放了一张八仙桌和四个椅子，陈设极其简单。在毛泽东和夫人的卧室的墙上，是及，的照片。照片中的是那样的坚毅，果敢；在后来被捕后，她宁死不屈，最终死在反动派的屠刀下。后来毛泽东在诗中写道：“我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九”，表现了他对杨的思念之情。这所房子里还曾经住过蔡和森和郭亮。尤其是蔡和森，作为党的早期领导人，为中国成立和发展作出了巨大贡献。后遭叛徒出卖，他和妻子向警予先后遇难。在参观这里的时候，我的心情无比沉重，无数的革命先烈为了中国的民族独立和国家富强失去了亲人，忍受了常人无比想象的痛苦。党领导中国人民取得新民主主义革命的胜利是充满艰辛和曲折的，我们现在的幸福生活来之不易，应该更加珍惜。中国是一个优秀的党，他始终坚持最广大人民群众的根本利益，把全心全意为人民服务作为最根本的宗旨。所以只有中国才能领导中国人民取得革命的胜利。

接下来我们去了五大会址纪念馆。1947年4月27日，五大在这里举行了开幕式，此次大会还选举了中央监察委员会，这是中国历史上第一次设立的党内纪律检查机关。同时，党的五大在《中国第三次修正章程决案》中，首次把民主集中制写入党章。馆内最具特色的是五大会议展览馆。里面对五大的详细情况作了具体而生动的展示，图文并茂，加深了我们对会议的理解。

两个多小时的参观，并不能让我们对党的历史有全面深入地全部了解，但是却扩大了我们的知识面。社会实践活动是把理论和实践相结合，一切从实际出发，用事实说话。一个个鲜活的例子就是对理论的最好阐释。

社会实践活动结束了，但实践活动带给我的思考却没有结束，那就是“思考与责任”。中国的知识分子不断思考着救国之路，结合中国的具体国情，走与工农群众相结合的道路，走与人民群众相结合的道路，而不是坐在屋子里空想。这是一种理性地思考。

入党是一种信仰问题，党员的先进就在于思想进

老边沟位于本溪满族自治县东营坊乡南营坊村，距县城小市65公里，景区面积22.8平方公里，由拥硌河、石阵坡和万象谷三大浏览区组成。这里是一个美丽而富饶、古老而时尚、神奇而多彩的人间仙境。她因绵绵的群山而美，因潺潺的流水而秀，更因“层林尽染，五彩花山”的枫叶而名扬天下。这里春天山花竞放，汇聚成一个山花烂漫的海洋，秋天枫林如霞，幻化出一个红叶流丹的世界，夏季无酷暑，冬日少严寒，是最适合人类生存的地方。

这里的人之所以健康又长寿，就是因为这里气候适宜、资源充盈、山青水碧、风景秀美，是各地游人一年四季观光旅游、休闲娱乐的理想目的地，特别是金秋十月，这里更是以那漫山遍野的红叶而成为摄影爱好者的圣地，艺术家的天堂，来到这里，绝对是不虚此行，离开这里，依然是梦绕魂牵。难怪来到老边沟的诗人不禁发出这样的赞叹：一进老边沟，环游山水间;留连风景画，眷恋忘归返;奇美疑仙境，何思界外天?融身康乐地，增寿延华年!”

6月3日-6月4日我有幸到xx区临山小学学习和参观，在历时两天的考察学习中，我们先后听取了天津市河东区实验小学校长、xx区临山小学王栋校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了xx区临山小学特色办学及文化氛围。听取了x教授的专题报告，观看了xx区临山小学才艺节目，听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了xx市河东区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动；疏理了自己的思绪之后，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。

一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。

实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校（薛城区临山小学），集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。

例如：学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！

二、教育的成功源自教育细节的成功。

学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的薛城区临山小学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

三、提高自身基本素质，做学生的良师益友。

教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，教师还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。

四、教师要有责任心

教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出教师的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。

总之，此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己做的更好。

关于走访市内各家4S店情况说明 我们公司于去年下半年开始组织销售部各位同事对汉中市内各家4S店的暗访、调查、学习。主要偏重于销售过程中的售前的接待、售中的流程、售后的回访进行了大致了解!从中获取了很多对我们在开业后进行的销售工作有很大帮助的信息。

现在我将自己在这次长时间调查过程当中所学习到的知识、发现的问题和开业后自己应该如何去执行做如下汇报!

我所调查的4S店大致包括长城4S店、三星汽贸、北京现代店、上海大众店等多家4S店;也走访过上汽通用五菱店这样以做微型面包车为主的店面! 在这么多的4S店走访过程当中，让我深刻体会到的是服务是最重要的，在面对顾客的时候必须真诚，做到有一说一、不能欺瞒顾客，因为只有这样顾客才可能信赖你、才可能把你当做朋友。

之前提到的接待，我认为可以分为四个阶段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待(也可以称作交车时的接待)，以及我们做的销售完成后维系顾客是所要的接待。

第一：售前的接待

在我所到的各家4S店，不知是因为牌子比较大、受众人群广的因素，还是因为资历比较深的销售人员存在，他们都忽视了售前对顾客的接待，千篇一律的在展厅门口的接待台处机械式的说出欢迎光临，然后就完成了自己的首次客户接待任务!虽然我也很反感买东西时有销售人员或者导购跟在身后对其不厌其烦的讲解，但是最基本的自我介绍、对顾客的引入是有必要的!我们之前在广汽本田厂家培训过，在顾客进店的第一时间上前问好(欢迎光临广汽本田××店，我是销售顾问×××.....)，这样顾客能得到信息，在展厅内观看时如遇问题可以第一时间找到帮他答疑解惑的人。而且有的店，也可以说是大多数店的销售人员会存在挑选客户的问题，我想新入行的销售顾问不会存在这样的问题，因为他想表现，想做出成绩让领导和同事认可，但他们可能会受资历比较久的销售顾问的影响，因为很多销售业绩较好的销售人员在客户进店的同时就能够预估出这位客户的购买力、成交率。虽然这样的预估有时候会出现偏差，但往往会被他们这类人猜中。这样的问题不解决会导致整个销售团队的业务能力和进取心.我觉得我们必须规避这样问题的出现，要以真诚的心去面对每一位客户，因为真诚才是人生最高的美德，只有用真诚的心才能换取别人的信任!

第二：售中的接待

销售过程当中车辆介绍是销售流程中的关键步骤，通过这一步骤，销售人员可以展示自己的专业知识，激发顾客的购买兴趣。专业的车辆介绍不仅能够建立客户对于产品的信任，也能够建立客户对于销售人员的信任。

我们应该做到：

1.尽量集中在客户关心的问题上;

2.重点强调客户购买动机中的宣传点;

3.把产品介绍的专业性内容转化为形象化内容;

4.从客户角度出发陈述观点;

5.提出问题，促进对话;

6.确认顾客需求时积极提出建议;

7.推介强势优势，巩固品牌形象;

8.话题不要转移过快，须兼顾所有人;

9.并不是车辆的每项配备和特性都需要介绍;

10.从客户最关心的方面开始展示;

11.鼓励客户动手操作;

12.鼓励客户提问;

13.寻求客户认同;

14.以客户为中心的语言，总结/转移到试乘试驾。

第三：售后的接待(交车仪式)

销售交车仪式的的过程的好与坏，不仅提高销售的SSI成绩，还为服务打下了伏笔，客户购车过程从欣喜到感动的过程，可以促进客户与4S店的关系，促进服务回厂，促进口碑营销。

那么我们如何做好销售交车仪式呢?以下是我通过网上查询、和同行业人士了解获得的一些方式方法：

A、营造氛围

将客户交完款的新车，洗涮干净后，放置在专用的交车区。千万不要闲置你的交车区。

注意事项：

1、交车仪式开始前，销售顾问应该先进行车辆干净程度检查;

2、车内附赠设备检查，如点烟器、备胎等;

3、参与交车仪式各部门人员安排，不可以让客户等着工作人员，应事先安排;

4、有条件的话，最好选择固定的时间进行交车。如每天上午10：00或下午14：00;方便全员安排工作时间。

B、合理流程

万事开头难，好的交车仪式应该从一个好的流程开始，流程设计合理，才能让买和卖方都享受到汽车带给双方的愉悦。

注意事项：

1、每个环节都要有连绵性，不可以强行跳转，建议是先销售、服务、客服;

2、中间不希望有特殊情况出现，不要让“电话声音”带来不和谐。

C、内容

现在氛围也有了，流程也设计好了，那么就差仪式中应该说什么了。 销售顾问：

1、销售顾问应该是进行车辆功能演示;

2、车辆离厂场后还有哪些注意事项，如在哪里交税，哪里办临牌，保险何时生效等;最好是总结到一张纸上，同交车手册一并交给客户;

服务顾问：

1、首先介绍自己，递交名片;

2、从车前开始介绍车内一些简单机械部件名称，如防冰液壶，机油尺等，最后走到车后备箱，介绍里面的物品名称及使用方法，如千斤顶。最后送客户一张车身部件简易图或者告之客户在使用手册中第多少页中;

3、介绍行车技巧，如雪天停车应该在行驶前行查看雨刷器是否冻住等;

4、最好介绍保修政策;

客服专员：

让幕后工作者走向台前，不再让这个声音陌生，让客户和回访员之间产生印象，方便电话沟通。

1、首生介绍自己，可以递交名片;

2、对车主表示祝贺，提出大家合影留念或者邀请先生做回访调查。

3、最后所有人一起合影子，照片背后写明各位人员的姓名和职位。

这个交车流程，让大家看上去觉得很复杂，而且肯定有许多人觉得执行起来不可能实现。

如果你的首保回厂率和客户忠程度一直很高的话，我觉得，你可以省略这些过程。但是如果你发现自己卖的车都跑到别人家修了，我觉得，你可以从销售交车开始改善。你卖车不能总为别人做嫁衣呀。

如果你觉得这些成本费用太高了，没必要弄这些专人来负责这些事。那么我希望你算一笔帐，如果一个客户一年的价值是3000元。如果你每年可以在现在客户数量的基本上新增10%的客户，那么你可以算算做了这些，做好这些。使你的企业挣了多少?

在以上所述的接待过程当中，不能缺少的就是我们的礼仪。什么是礼仪?是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。其目的是通过谦让和恭敬，让对方有一种“被尊重感”。接待室必须遵从微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言语、握手、鞠躬、介绍、问候、谈话14个点来要求!其中我认为最重要的是言语礼仪，要做到言语礼仪必须要了解到一下这些方案。七声、十字、十种敬语。七声：迎客声，送客声，陈呼声，回生，致谢声，提醒声，道歉声。十字：谢谢，请，对不起，您好，再见。十种敬语：问候，应答，迎送，赞赏，请托，祝贺，致谢，道歉。注意：打断对方 补充对方 质疑对方 纠正对方 独占讲坛 交谈时的言语：要礼貌 要准确(发音要准确 语速要适度 口气要谦和 内容要简明 土语要少用 外语要慎用)交谈的技巧：态度诚恳 语气和蔼 表达得体 善于言辞 善用情感 学会倾听。

我们需要通过平时的培训、养成、积累，把所有流程、礼仪牢记心中，我想我们的业绩会很好，我们的员工素质也会更加好，公司的稳定性也会加强，这样我们才能做出真正的品牌，真正的理念--学人之长，必常与人!

至X年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。

培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。

开拓新项目

部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。

外单位合作

多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。

存在的问题

1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。

今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。

回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。