景区参观须知(汇集19篇)

你们好!非常高兴与大家相距、相知在美丽的乌鲁木齐，这里不但是一片古老的土地，更是我们可爱的故乡。俗话说的好：“有朋自远方来，不亦乐乎”做为地主的我，代表__旅行社和新疆各族兄弟姐妹热烈的欢迎大家来大到美丽的乌鲁木齐，希望大家在这里能够吃的开心，玩的尽兴!

我们的新疆之行已经开始了，首先请容许我向大家自我介绍一下我叫侯蕾是你们这次乌鲁木齐之行的导游旁边是司机胡师傅，在这几天里各位有什么困难和疑问请及时提出，我和胡师傅会尽力解决和安排，同时预祝我们的新疆之行圆满、顺利!

现在大家看到的乌鲁木齐肯定和大家想象的不太一样，的确如此。随着改革开放的不断深入，随着西部大开发的嘹亮号角，往日闭塞落后的丝路重镇，正在经济改革中飞速前进。乌鲁木齐位于亚欧大陆的腹地，为亚洲大陆地理中心，是世界是里海洋最远的城市，他位于天山中断山脉北麓，准葛尔盆地的南端环山带水，水土肥沃。乌鲁木齐河自南向北，从市区穿过，城东北是海拔5445米的博格达雪峰，城南是雄伟壮丽的南天山山脉，城西是充满神话色彩的妖魔山，上空有云即积，积云即雨，城正中的红山，小巧而陡峭，如飞来之物，山顶是耸立着一座青灰色的九级镇龙宝塔，它是乌鲁木齐的标志和象征!

首先大家最感兴趣的是乌鲁木齐的这个名字的由来吧!“乌鲁木齐”是蒙古语意思是“优美的牧场”，在很久以前这里曾是一片水草丰美的地方，这也许就是着美丽地方的由来，但清朝乾隆年间，清朝政府建造新城命名“迪化”市一直沿用到1953年改用乌鲁木齐原称。

在市区中既有现代化的高楼大厦，又有历史悠久的居民巷道;既有穿着时髦前卫的青年也有蒙着神秘面纱的伊斯兰妇女：既有商品琳琅满目的大商场，更有走街穿巷的小推车小地摊。着是一个古老与现代相结合的新兴城市。

其次，乌鲁木齐的历史可谓久远，20__多年前，这里曾是游牧民族声息之地。公元1世纪以后，汉朝政府派遣田卒在此屯耕。隋朝时，这里设立了最早的贸易互市。在后来的唐朝，明朝时期，都不断地对这里进行开发和建设，越来越具规模，为形成一个集中统一的城市打下了基础。到了清朝乾隆年间，在乌鲁木齐河以东修建了土城，作为驻军营地，这就是乌鲁木齐的雏形。在之后的五年，又在北侧建筑新城命名“迪化”市一直沿用到1953年因有“启迪教化”之意改用乌鲁木齐原称一直到今天。短短的弹指一挥间，乌鲁木齐就发展到了今天的的规模!

今天的乌鲁木齐，环境优美，交通便利，物产丰富，民族众多。干净而有整齐的街道四通八达，到处可见绿树成荫，美丽的红山公园，古迹众多的人民公园，热闹有趣的动物圆，都为这个城市增添了无尽的活力和情趣。乌鲁木齐是连接内地，通向中亚的交通枢纽，是欧亚大陆桥的桥头堡，同时，乌鲁木齐机场也是我五大门户机场之一，具有疆内、国内、国际航线近百余条。从这里出发，可以到伊斯坦布尔，阿拉木图，

比什凯克，莫斯科，巴基斯坦等中亚地区，直飞香港的航线也已正式通航。30年前，新疆还没有铁路，短短的几十年来，已建成了以乌鲁木齐为中心发达的铁路线网络，这其中就有战略意义非常重大的兰新铁路，是新疆最早肩负着通向内地货物、客运任务的一条铁路线。还有东起连云港、西至荷兰鹿特丹港的有一条国际铁路干线，由于他横跨亚、欧两大陆，故有亚欧第二大陆桥之称，而乌鲁木齐在这欧亚大陆桥上所扮演的角色则是不言而逾的。以通过乌鲁木齐的216，217，312，314等国道，成为公路运输中的枢纽。走在乌鲁木齐的大街小巷，到处都可以看到自由市场，那充满神秘色彩的雪莲花、绚丽多彩的艾得来丝绸，做工精美的英吉沙小刀，全手工制作的地毯、挂毯以及令人垂帘三尺的烤羊肉串，更有那晶莹温润的羊脂玉雕、无不深深的吸引着来自全世界的各地朋友，留恋忘返于这花花绿绿的世界。作为古丝绸之路的重镇，著名的货物集散地物产丰富的乌鲁木齐一定让你乘兴而来，满意而归。好了希望大家在乌鲁木齐玩的开心，玩的充实，谢谢大家!

办公室新人须知6个餐桌礼仪

不要反过来灌上司喝酒

我第一次陪老板出去吃饭，办公室的一个前辈说，有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言，吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后 老板倒是清醒得很，我就头有点小晕了。敬完了客户，走到老板面前让老板也一起喝，看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后，我把吃饭的过程告诉前 辈，前辈便数落我不懂事，哪有一边帮老板挡酒，一边还给老板灌酒的。

不要两手空空地去吃饭

办公室小K突然说请吃饭，还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅，吃到了一半，小K搂着女朋友站起来，说今天其实是他们俩订婚的日子，因为不 想太高调，所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们，只有我像个外星人一样，张大了嘴巴，瞪圆了眼睛，可以想 象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是，我既然知道没人会平白无故地请客，怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

不要太放纵自己

我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游，大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生，没想到那女孩主动移到老总身边，用夹生的韩语一遍一 遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈，放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后，这位新来的女同事没得到多少人缘，大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而 另一头，老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾，而是“谈此女色变”。

酒水饮料大权留给领导

有一次领导让我晚上一起去陪客户，到了饭桌上，领导把菜单转到我面前叫我点菜时，我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜，心里早已 经七上八下不辨方向，也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气，我把菜单递给了领导，问他要什么酒水。领导顺手接过，我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应 酬饭局让我点菜时，我便总把酒水饮料的决定权交由领导，一来说明我不是从头到尾自作主张，二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

新人要会难得糊涂

工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。

菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。

顾全老板就是顾全大局

老板带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是老板带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。 老板随和，点菜的时候会不时征求一下我的意见，于是强大的料理知识储备便派上了用场，谦逊地点评了一下菜色，老板笑意融融。

老板点完，问我还要什么，我瞄了眼菜单，没有鱼，老板爱吃鱼是全部门出名的，脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼，便点了一个，老板笑意更浓。吃饭时候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一个眼色，我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来，做成了生意，也做成了人情。

大香山景区位于陕西铜川照金，是以展现佛教胜地、佛事活动为主的景区，现有同善堂、奇峰洞、大悲殿、钟鼓楼、墓塔林、云岩寺遗址、朝阳洞、灵官楼及永善堂、日光庙、月亮庙、黑虎庙、白雀寺遗址(瑶玉革命旧址)。天华堡有庄王坟、秦王殿、魏王楼遗址;自然景点有九龙柏、苍龙岭、蝴蝶谷，共有景点、景物21个。

其中大香山寺位于大香山上。大香山为千手千眼观世音菩萨"肉身"妙善公主修身成佛之地，是观音菩萨"肉身"供奉之地，素有"北香山，南普陀"之誉。香山寺始建于符秦，兴盛于姚秦，隋唐时尤为兴盛，迄今1600余年而兴盛不衰，是国内著名的佛都圣地，被誉为全国八小佛教名山之一。宋雍熙年间敕建圣果院于中峰，清嘉庆二十三年重修禅院，始称"香山寺"，此后山以寺名。大香山寺每年农历三月初五至十五、十月初五至十五两次古庙会宗教活动各历时十天，香客、游人如织，络绎不绝，咸阳、西安、渭南以及江浙港澳地区的信徒接踵而来，历千年而不衰。

"现代区"景点，位于鲁迅先生浮雕像旁边，四位现代科学巨匠--竺可桢、陈建功、钱三强和孙越崎静坐在放着石块草皮上，神态安详，似在召唤着科学的未来，憧憬着祖国更加美好的明天。

值得一提的是，在历代名士的位置安排上，设计者力求避免依时代前后罗列的简单模式，而强调类聚。在每个人物的细部处理上，则充分运用了现代雕刻艺术及其他多种艺术手法，旨在多侧面地展示各个人物最本质的精神实质，使人物形象鲜活、丰满，收到"横看成岭侧成峰，远近高低各不同"的明显艺术效果。

名士苑的主体建筑为一座现代化的展馆，由两幢两面坡建筑及其连接体构成。坡顶上有叉状结构，用以再现远古时代的窝棚构架。入口处的石亭，借鉴于战国铜屋模型，顶上为一鸟形柱。干栏式平台踏步处有华表两柱，上刻太阳鸟，均反映了古越先民对鸟的崇拜。馆中还配有触摸电脑，名士资料及柯岩风光尽存磁盘，游客可随时检索打印。整个展馆布局生动、合理、别致，再现了绍兴历史上的名士风采。在显要位置上，安放着周恩来总理的半身像。拥有周恩来，是当代绍兴人的骄傲。

已有500多年建村史的篁岭是清代父子宰相曹文植、曹振镛的故里。曹氏父子历经乾隆、嘉庆、道光三代皇帝，协助主持朝政75年。在嘉庆皇帝出巡时，曹振镛以宰相身份留守京城处理政务，代君三月，因此民间有“宰相朝朝有，代君三月无”这句俗谚。

秉承祖上遗风，篁岭先民习惯用平和的心态与“地无三尺平”的崎岖地形交流。祖辈起，他们就用竹筛匾晾晒农作物，既不占地方，又便于收藏。如今，“篁岭晒秋”已成为固定习俗，春晒茶叶蕨菜，夏晒茄子豆角，秋晒稻谷辣椒。时令变化，竹晒匾里所晒之物也在不断换新，你在不同季节，不同角度都可以拍到满意的晒秋作品。这里也是景区的观景台，整个篁岭村是枕高山面水口。后山为来龙去脉，以水口为聚落核心，居所呈扇形排布，是典型的U字型古村落。天街恰似一条玉带将屋舍串接，前店后坊，简直是缩写版的“清明上河图”。

如果朋友们觉得站在天街拍摄还不过瘾，还想拍到更好的画面，喏，边上的这栋房子就是“摄影吧”。那是我们景区专为摄影爱好者打造的摄影交流创作基地，主要提供影视摄影创作、器材配件租售、影视作品展示、业内互动交流等服务。

摄影吧共三层，一层为摄影辅助器材配件销售出租;二层为休闲展厅，可以休闲娱乐，展示摄影作品，摄影经验交流;三层为创作观景台，是村落晒秋景观最佳拍摄点之一。

今天下午不上课， 我们班部分同学去参观博物馆。总的来说，这次的博物馆之行很愉快。在我的心中，“博物馆”这三个字，它的本身就是很庄严得了。何谓博物馆，就是浓缩了历史的地方，就是我们与我们的祖先交流的桥梁。

名胜古迹之美，现代建筑之美，自然风光之美，天津的美无处不在。神秘高雅的篆刻和书法，天津的文化艺术之美更是魅力无穷。再看从博物馆本身的建筑设计，到展区展品的设置，无处不在的贴心服务，到细心品味的参观人群和天真活泼、认真参观学习的孩子们，也展示了我们天津的精神文明之美

天津卫的民俗和风土人情是闻名世界的。展厅中模仿的是开国大典的情形 热闹而喜庆，也洋溢着中华民族的喜庆;原汁原味的天津吆喝，从头到尾透着诚恳和热情;还有那和睦相处的天津民情，街坊邻里们谈笑风生，互相帮助，谁家有事，一声招呼，一个院落携手共济，不是亲情而胜似亲情，让我们现代人无比羡慕那美好的和谐。真正天津卫的民情是淳厚的、温和的、谦逊的，这是需要我们现在去重温，去寻找和拾回的。

天津地大物博自是早就知道，但仅限于一个模糊的概念。这次系统详细的参观了古代玉器艺术精品展、古代瓷器艺术精品展、部分青铜艺术精品展、古代书法艺术精品展、，不禁感慨天津都的文化底蕴之博，物产资源之博，艺术内涵之博。天津以她博大的胸怀，包容和养育着生活在这里的20xx万人民百姓。

津是古城，历史悠久。曾有多个名人居住于此，天津的历史中填充着无数色彩缤纷的故事。玺，记录着世代变迁的竹，刻画着沧海桑田的铁器铜器，象征着雍容华贵的玉器古玩，还有留着战争疤痕的民间遗物，每一件都在给我们讲述着自己说不完的经历和史实。当自己看到清朝官员在和洋人添《天津条约》时，心中的愤怒顿时而出，此时已真正明白落后就要挨打。所以祖国一定要强大，而强大就需要人才，所以我们要好好学习，做一名祖国需要的人才。

6月16日馆长办公室、外事处联合党支部组织全体党员和入党积极分子前往天津参观周恩来、邓颖超纪念馆及天津博物馆。这次活动的主题是：缅怀革命先烈，创建和谐支部。

周恩来、邓颖超纪念馆建在天津风景秀丽的水上公园附近，我们在讲解员的引导和讲解下参观了瞻仰厅、生平厅和情怀厅。展览中的许多珍贵资料再现了周和邓大姐几十年的革命历程和人生追求，展现出老一代无产阶级革命家的崇高品格和伟大精神。

站在瞻仰厅，面对着周恩来和邓颖超的汉白玉雕像，旁边是鲜红的党旗和大型浮雕五四运动到社会主义建设的历史画面，我们举起右臂庄严宣誓：“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”誓词不长，全部读下来只有几分钟的时间，但她字字千金。在入党的时候我就已经熟记在心，在保持共产党员先进性教育中我们重温过，如今站在周邓大姐面前再次读起她，一样的激情，一样的震撼，久久地回荡在我的心中。战争年代，她激励着共产党员前赴后继，浴血奋战，打出一个崭新的中国;社会主义建设时期，她鼓舞着共产党人艰苦奋斗，努力拼搏，闯出一个独立自主的中国;改革开放以来，她推动着共产党人戒骄戒躁，与时俱进，创出一个政治进步，制度民主，经济繁荣，社会文明的强盛中国。

进入生平厅，我们从九大部分回顾了伟人的一生：1风采，2、追求真理，3、拯救中华，4、国务，5、领导妇运，6、力挽狂澜，7、继承伟业，8、英灵永驻，9、遗愿化宏图。现在40岁以上的人大都经历过那个时代，尤其是50岁以上的人对周和邓大姐更是怀有特殊的感情，这份感情刻骨铭心，因而比现在的年轻人体会得深刻些。他们大多是崇拜的幽默、机智、儒雅、帅气，而我们却从身上我们看到了什么是坚毅和隐忍，什么是睿智和魄力，什么是以大局为重，什么是高风亮节，什么是清廉正直。有人曾这样形容：谋国之忠，古今中外无人出其右;爱民之切，万里神州难有比肩;在于家庭，他忠贞不渝，执着永恒;在于人生，他矢志革命，坚持信念;在于民族，他驱除鞑虏，兴我中华;在于国家，他鞠躬尽瘁，死而后已。周是人们心目中的丰碑，他的崇高品格和伟大精神永远值得我们敬仰。

情怀厅记录了周和邓大姐在革命中产生爱情，结为伉俪，爱情又激励他们献身革命的崇高情谊。同时还展现了他们把对祖国的爱，对人民的爱洒满人间。最让我感动的是展览的最后部分，去世后，十里长街送的多媒体播放时刻，仿佛又回到了令人难忘，令人心碎的1976年，又回到了十里长街上，缓缓移动的灵车，悲痛的人群，那震撼、悲天恸地的场面深深打动了我们每一个参观的人，再一次潸然泪下。

丰碑昭后世，风范励来人。我们缅怀，缅怀革命先烈，不能只停留在献上几束鲜花，掉下几滴眼泪，唱上几曲颂歌，念上几段豪言壮语等形式上，而是要在心灵深处，保留一份纯朴的阶级感情，保留共产党从诞生起就坚持的对历史、对社会、对人民的责任感。我们要以他们为榜样，为中华崛起而努力学习工作。

之后，我们参观了天津博物馆，在进行革命传统教育的同时，了解天津的历史、文物、民俗、艺术，并在天津新馆建设，展陈设计等方面汲取了很多有益的经验。

这次组织活动收获颇丰，拉近了党员之间、干群之间的距离，消除了部门、同事之间的陌生感，增进了相互了解，一路上气氛融洽，欢声笑语。回馆后，我要在思想上与大家互相交流，工作上多方协作，生活上细心关怀，让和谐的气氛延续下去，为建设和谐支部尽自己的一份力。

1、什么是“心得体会"

在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会，这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考，可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来，就是“心得体会”。

“心得体会”是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。

2、心得体会怎么写?心得体会的写法

心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成

I、标题

心得体会的标题可以采用以下几种形式：

在XX活动(或工作)中的心得体会

关于XX活动(或工作)心得体会(或心得)心得体会

如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是“在XX活动(或X X工作)中的心得体会”，例如：从小处着眼，推陈出新

——参加大学生科技创新大赛的心得

II、正文 这是心得体会的中心部分

(1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于第一范文网在文章标题下署名，写作日期放在文章最后3、写作心得体会应注意的问题

(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以只论一点，不计其余。

(2)实事求是，不虚夸，不作假，不无病呻吟。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。

(3)语言简洁，生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。

竹虚厅的主人是曹元功，他崇祯八年(1635年)拔贡，授职湖广兴山县知县。竹虚厅，占地面积约100平方米，整体为三间结构，但一楼没有厢房，这与它作为读书、教育的场所有关。竹虚厅最显著的特色，是临街一面全部为木雕，图案精美繁复，极尽奢华，令人叹为观止。门面上的6方木雕图案，左上是“赵子龙救阿斗”，左下是“关公送嫂”，中上是“九代同堂”，中下是“文王访贤”，右上是“周文王打猎”，右下是“状元及第”。四根木柱上的梁撑的木雕主题，从右到左，依次是福、禄、禧、寿。门罩上裂纹还有梅花和竹子的雕刻，意为“宝剑锋从磨励出，梅花香自苦寒来”，竹子又代表竹报平安、步步高升、节节高之意。整个竹虚厅，简直就是一座木雕艺术的宝库啊!

中堂画《喜上眉梢图》是“扬州八怪”之一李鱓画的，配的诗是：“尔性何灵异，喜上最高枝。探得好消息，报与主翁知。报与主翁知，双双集凤池。梅花春信早，喜遇圣明时。”

竹虚厅的屋外有木楼梯通到二楼，二楼的外侧有一个大晒台，也是观景台，站在楼上眺望远山的景色，真是心旷神怡。楼内还有2间相通的房间，作为住宿之用。

对面这幢房子是客馆，也就是现在的宾馆、饭店，上檐板雕刻的是“双龙戏珠”，挑檐枋则雕刻了“八仙过海”，下檐枋浮雕了“姜太公钓鱼”。四根托柱则雕了四个象头，代表吉祥吉利之意。两边还雕有雌雄狮子，俗话说：“狮子滚绣球，好戏在后头”，代表好运连连之意。

朋友们，本次篁岭之旅就告一段落。请记住导游小×，更记住篁岭!篁岭时刻都期盼着各位再次光临，再续今缘，共同谱写我们新的“篁岭故事”。

4月24日，在我校思想政治教学部的组织下，我参观了位于成都市大邑县安仁古镇的建川博物馆聚落，又一次聆听了历史的回声。次馆由我国著名历史学家樊建川主持修建，现任馆长。聚落内将建设抗战、民俗、红色年代艺术品三大系列20余个分馆。是目前国内民间资金投入最多、建设规模和展览面积最大、收藏内容最丰的民间博物馆。

我们参观的第一站是中流砥柱馆，该馆规模居各馆之首，展厅面积为2435平方米，是一个橘红色的方形馆，位于主道路最前方。以历史照片、资料、实物、文献以及地等方式陈列，通过三个主题单元——“民族的脊梁”、“敌后之岁月”、“根据地建设”，生动展示出中国共产党及其领导下的军队、敌后民众八年抗战情况，突出反映了中国共产党代表全中国人民的意志，领导和推动了伟大的抗日战争，浴血奋战于抗战最前线，成为全民族团结抗战的中流砥柱的光辉历史。

抗日战争是一场正义与非正义的较量，历史规律证明，邪不胜正。富有战略眼光的毛主席在抗战初期时就说过，“抗日战争是一场持久性抗战，但最后的胜利必将属于中国。”在战争过程中，日本侵略者的残暴罪行正衬托出中国抗战军民的伟大，这一点可以在中日双方对待抗俘的态度和政策上体现的更加明显。我国军队恪守国际上关于善待俘虏的公约，在我们自己粮食紧缺的情况下仍然给日本抗俘发放食物。抗战结束后，我国还将那些罪行轻微的抗俘遣送回国，还为他们考虑以后的生活问题。相比之下，他们那些刽子手对我军俘虏可以说是惨无人道，集中枪杀、毒气试验、活体掩埋等等残忍的行为是他们惯用的手段，甚至我们的一些同胞被送到日本做苦力，远离家乡的同时还要受到非人的待遇!

正面战场馆让我有对历史有了新的认识。第一单元“抗战缘起”，简要介绍1931年至1937年国民党政府从避战到抗战这段历史，重点介绍国民党部分爱国将领的局部抗战。第二单元“正面战场”，主要以国民党军队在抗日战争中的二十二个重大战役为主要展示内容，真实地重现中日军队对决场景。第三单元“空中御敌”，展现了当时空中战场的艰难残酷，和我空军敢于以小搏大、以弱战强的无畏精神。以前存在对国民党的一些偏见，认为那些追随蒋介石的人可恨，今天参观了正面战场馆给了我震撼，那些将领和我党一样对于日本帝国主义的侵略嫉恶如仇。那些在正面战场上为了民族独立而英勇殉国的国民党爱国将士的精神，至今仍令人崇敬不已。从中我也体会到，当我们中华民族面对灾难时，我们的人民会在瞬间凝聚起来，拧成一股绳，共御外辱。抗日民族统一战线正是在中华民族人民从骨子里流露出来的团结感基础上建立起来的。

也不得不感叹，我们今天的幸福生活来之不易，有多少人为之而奋斗努力，抛头颅洒热血，作为当代的青年，更加应该珍惜我们现在的美好生活!

在此次参观中更让我深受震撼的是“5·12”地震馆，对征集来的地震实物以日记的形式，真实地记录地震发生当天至6月12日一个月中，灾区每天发生的事情。30多个展厅，分为震撼5·12—6·12日记、地震美术作品馆、地震科普馆等，包括实物、照片和文字等，再现了抗震救灾过程中一幕幕感人至深的场景。在灾难面前，我们全国上下众志成城，发起募捐献血活动，我们心一齐指向汶川，汶川挺住，汶川加油!——灾难无情，人间有爱!在这当中发生了无数可歌可泣的感人事迹，如一个地震中的母亲在她的手机上编辑了这样一条短信，“亲爱的孩子，如果你还能活着，你一定要知道，妈妈爱你!”

20xx年是让人骄傲的一年，奥运会在中国举办，也是一年多事之秋，年前雪灾，西藏打砸抢烧事件，还有一些世界上的反华言行，当然还有那次震痛了祖国母亲的汶川地震。温一次在和灾区学生交流时在黑板上写下了四个大字，“多难兴邦”!我们前进发展的道路上总会遇到苦难，但总是暂时的，相信我们只要团结起来，我们中华民族的伟大历史复兴任务终会完成!

还记得我小时候，每次爸爸说带我去自然博物馆都像是要经历一次旅行。只是，每次都兴致勃勃地来了，却没走几步就觉得又累又没劲。但即使是这样，博物馆还是让我感到亲切。后来长大了，我愈发喜欢博物馆。现在，我也时常会带着女儿去各种博物馆、美术馆、科技馆看看，在那里感受历史，感受自然，感受生命，感受艺术、科技、生活的日新月异。

前几天心血来潮回忆了一下我带着孩子走过的展馆，一丝幸福感涌上心头，那些曾经经历过的点点滴滴，再一次让心为之一暖。所以今天，我想说说我们去展馆的一些小经验，说不定也可以帮到同样想激发孩子兴趣的花友们。

一、什么样的博物馆值得去，孩子几岁开始参观更合适?

有人说孩子太小不适合去博物馆，有人却说博物馆大小通吃，几岁都适合。我觉得他们说的都有道理。我家是从两岁左右开始尝试去博物馆的，随着年龄的增长，不断增加频率和深度，是否选择带孩子去展馆，去什么样的展馆，我考虑的维度主要有以下几个：

1、年龄和路程是否匹配：如果孩子还太小，特别要考虑博物馆与家的距离，博物馆里需要徒步的距离。体力如果都跟不上，就更别指望有耐心慢慢参观了。

2、年龄、兴趣和展出内容是否匹配：有的展出内容很好，但缺乏童趣，孩子就会觉得沉闷，如果要看的是文物，那就需要孩子有一点历史知识背景了。当然，如果家长用心可以做一些有趣的尝试，这一点是可以改观的，在后面会细说。

3、展馆的参观环境孩子是否可以接受：如果要去的展馆人特别多，孩子身高又矮，什么都看不到，那孩子的感受可能不会太美好。

综上所述，带孩子去展馆最好建立在孩子的兴趣上，参观的路线不要让孩子太累，如果展馆的内容太多，可考虑一次只看部分。几岁可以进展馆，这一点并无定论。

二、去展馆之前需要做什么准备工作吗?

有些功课我觉得是必须要做的，有些则属于锦上添花，不必强求。我曾经做过的准备工作主要有这些，供大家参考：

1、了解展馆：

在去展馆之前，了解展馆是必修课。我一般会提前了解是否需要提前预约;参观需要带的证件;注意事项，比如是否允许拍照，展馆的温度(有的展因展出方对于保护文物的要求会把温度调的很低)等等;“镇馆之宝”都是什么;有哪些特展和常规展;正在展出的宝贝哪些是我们可能会感兴趣的;有没有可以参与的现场活动;是否有需要提前预约的项目等等。

比如上海博物馆，在珍品100中展示了上博的镇馆之宝，每一件宝物都有比较详细的介绍。比如大家比较熟悉的大克鼎。

在她小时候，一般是我了解展馆之后，把了解到的信息和她分享。现在她长大了，已经学会自己在公号里找她想要看的宝贝，自己提前做功课了。有些公号内容不够全面。比如上海昆博，其中还有一个视频简介，比较适合小孩子。现在，在公号里也有视频简介了，看起来更方便。

对于国外的博物馆，更有必要提前了解。有的博物馆需要提前一天预约，甚至更早，如果到了当地再约可能就会有预约不上的风险。

2、对即将观看的展出做更深入的了解。

比如，我们第一次去国博是为了去看大英博物馆的特展。在出发之前，我和孩子先搜索了互联网上大英博物馆的特展信息、“耳朵里的博物馆”关于大英展的攻略，后来又读了关于大英博物馆的书。这些了解让孩子对参观更加期待。

3、决定是否参加讲解活动。

现在，北京、上海这样的大城市有很多机构都在搞观展解说活动，有的机构请的老师非常专业，讲解方式又符合孩子的认知。我们曾两次去北京参加“文话童心”的观展活动。真的很羡慕大城市的花友啊!

4、设计好玩的活动。

女儿第一次去台北故宫博物院的时候才刚刚六岁，故宫博物院里的宝贝特别多，也特别好，我真担心她没有耐心可以全部看完。可台北不像北京，我们可以经常去，可以分成若干次参观。那要如何激发孩子的兴趣，让她有一个很好的参观体验呢?我的办法是和她一起设计游戏。

这本书展示了台北故宫里的100件文物。我和女儿一起看，让女儿从其中选出30件，作为我们此次台北行的寻宝对象。女儿特别开心，一再斟酌选择哪些，最后把选好的文物图片用她自己的小相机拍下来，作为现场寻宝的参考图。

这个游戏让我们的参观既有趣又有动力。不仅把整个博物院走了两整圈，还真正去看了每一件展品。对找到的宝贝更是要好好端详一番。

最后我们有几件宝贝还是没有找到，可孩子仍不想放弃，她说：“我们可以去问问那边的姐姐(工作人员)，看看这些宝物都在哪里。”果然，问询是有收获的，这让我们又找到了一件。而其余的我们没找到，都是因为借出在台南参展。闺女说：“那我们就在展出的这些里面再找出我们最喜欢的几件，加进来，凑够30件宝物吧。”看来，只要有了兴趣和动力，那体力问题也是次要的。

5、设计宝物卡。

我们在去甘肃省博之前，还尝试做过宝物卡。主要是我根据省博公号，以及百度词条信息制作的。到了现场，孩子会参考卡片对实物加深了解。同时还可以用卡片来收集印章，画简单的草图，卡片背面写几首诗词，等车排队的时候可以随便读读背背，总之用处多多。

6、了解国外的博物馆。

如果有出国逛博物馆的打算，最好也要在国内事先了解一下。了解的渠道，一个是维基百科，上面不仅有很详细的介绍，还有清晰的图片可以参考，了解展出信息、开放时间、预约通道等等。

如果是去欧洲，参观美术馆会比博物馆更多，每一座教堂、城堡也都是一座巨大的艺术宝库。提前了解一下西方美术史和建筑常识也是不可或缺的。

7、留足参观时间。

通过对展馆的了解，预计参观时间，尽可能多预留一点。一来是因为在参观过程中，孩子可能会问很多问题，也许会在一个宝贝前驻足很久，整个参观速度就会很慢。二来是因为展馆的人流可能超出你的预期，比如国博，进门需要排很长的队，团队和散客需要分开排队，除了一定要记得提前预约，还要看清排队的位置，切勿排错。

8、携带的物品。

如果要去展馆，我一般会为孩子额外准备一个本子(不带格子)、一支笔和橡皮。如果展馆温度比较低，要额外准备一件外搭。带齐证件和预约单。其他物品越少越好。

三、参观过程中有哪些注意事项?

在参观过程中，我觉得最要紧的是尊重孩子的意愿，给孩子足够的时间和空间去观察、思考。

1、进门前和孩子讨论参观计划。

在参观之前我会让孩子自己设计参观计划。要看哪些，不看哪些，重点看哪些，要不要音频讲解，有没有其他有趣的想法进行互动等等。

2、关于孩子的提问。

提倡现场提问，现场解决。很多展馆预留了二维码，可以扫码了解博物馆对文物的介绍。通过互联网查询相关信息。或者去询问工作人员、讲解员、志愿者。实在不行，记下来，回去慢慢找资料。

3、鼓励孩子有啥想法及时分享。

我很喜欢孩子在参观过程中迸发出来的各种联想，有时候她会把自己逗得哈哈大笑。

4、如果人太多，可以调整计划，专注于某个方面。

比如我们在圣彼得大教堂时遇到了超级多的人。当时孩子感觉特别烦躁。我说：“没关系，你能看到哪些地方，觉得哪里最有趣，妈妈就陪你看哪里，我们不去和他们挤。”闺女说：“我最喜欢教堂四周的装饰图案，还有雕塑里的天使。”于是，我们娘俩就找了一个合适的位置观察起来，她还现场画下了自己喜欢的装饰图案和天使的翅膀。

5、留意博物馆里的儿童区域。

绝大部分展馆都没有替儿童考虑，所以台北故宫博物院的儿童区域给我留下了极其深刻的印象。

因为这个儿童区域设置在地下一层，很多人没有留意到。我们去的时候几乎是空无一人，真是痛痛快快玩了个够。这里不仅有可以触摸的各种毛笔、矿石，还有可以让孩子拿在手上360°观察的瓷器仿制品。他们把《清明上河图》做成了找细节的电子游戏，把故宫变成积木让孩子任意搭建。

比利时的巧克力博物馆虽然不大，但也非常适合孩子，因为有各种巧克力可以随意品尝。浓浓的比利时巧克力。为我们现场演示如何制作各种花式巧克力。每天只有固定时间才有，需要提前安排好时间。而比利时漫画艺术中心简直就是孩子们的大乐园。

6、给孩子足够的时间。

带孩子看展学到多少，掌握多少，我并不在意，但我在意孩子有没有享受其中。如果她在一幅画前停留，我从不打断她，从不催她前进。在佛罗伦萨看到《维纳斯的诞生》和《春》的时候，闺女在那幅画前足足站了半个多小时;上博的一个展厅我们就耗费了半天时间;甘肃省博我们前后去了好几次;宁夏科技馆我们连续玩了两天……

足够多的时间让孩子可以沉浸其中，有她自己的思考空间。在庞贝古城静静欣赏残缺却带着神秘的雕像。

四、参观之后还可以做点什么?

人们经常会在事前做很多准备，参观完之后就再没有回顾。而如果能在事后做点事情的话，就可以多一些思考和沉淀。比如：

1、针对孩子提出的问题做讨论。

在观展过程中孩子的问题可能并没有完全得到解答，那么事后再讨论回顾一下就是非常必要的。一起查查资料，全家来个头脑风暴，都很不错。

2、整理拍摄的照片，记录的资料。

很多博物馆不允许拍照，但也有允许拍照不允许开启闪光灯的博物馆。尊重博物馆的要求，尽可能留下一些喜欢的图像，事后整理出来随时翻看将是很好的回顾。

3、写下(画出)一些思考和总结。

在整理、记录的同时，我也会写一点自己的思考和总结。孩子有时候也会如此。比如，我们看了“从莫奈到苏拉热”的画展之后，女儿就画了几幅图，来总结绘画发展的轨迹。

同样的小熊，不同时期有不同的绘画表达方式：古典主义～印象派～野兽派，最后一个说是向苏拉热致敬，把小熊拆成了零件，哈哈。

当然，除了这些，还可以有更多的方式来丰富观展体验，比如看看专题纪录片，读读相关书籍等等吧。欢迎大家给我留言分享你的观展心得。

给位朋友大家好!

祖山，因渤海以北、燕山以东诸峰都是由它的分支绵延而成，故以“群山之祖”命名为祖山。它海拔1424米，险峻陡峭，景色迷人，是一处休闲度假的好去处。

从景区东门进入，蜿蜒数十里，就到了有名的画廊谷。放眼望去，绿色爬满山谷，各种各样的奇石散落山间，我又紧走几步，竟听到了水的轰鸣声，还没来到小溪边就已感觉阵阵的凉意，在这炎热的夏季真是舒服，畅快。走近了，终于见到清澈见底的小溪，还有落差不算太高的瀑布。我和妈妈难敌它的诱惑，到水里好好玩耍一翻，那时候仿佛我们都是孩子，尽情玩耍嬉戏。

继续往前，恍惚间，我们仿佛进入梦境一般，圆圆的太阳高悬于山谷之上，映的溪流金光闪闪，波光粼粼;一群群水鸟在峡谷中自由的飞翔。骄阳、瀑布、奇石、小溪、鸟群，就像诗中所描述，画中所诠释的美丽景色。身处其中，你会觉得自己仿佛置身世外桃源一样恬静，一切都显得自然而和谐。

顺着山路向上走，一路上有溪流的叮咚，有翠绿的树木，有各色的野花，头顶还有鸟群，不知不觉我们终于来到了顶峰。虽然时间已经过去了将近三个小时，当美景尽收眼底时，疲劳全都消失得无影无踪!我们全家竟然有了“会当凌绝顶，一览众山小”的豪壮感。

祖山，相比“五岳”、黄山这样的名山来说，它只是一座名不见经传的小山，但它的宁静恰恰是人头攒动的名山所不能比拟的。它也许是在静静的等待闻名于世的那一天，又或者它只是在等待像我们一样真正喜欢的人去发现、去认证它的魅力!

7月4日，北京北大资源研修学院“酒店管理精英体验营”活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野，深入了解酒店行业，亲身感受国际星级酒店的优雅环境和优质服务，“酒店管理精英体验营”师生一行人来到洲际酒店管理集团旗下的皇冠假日五星级酒店进行参观学习。

我校体验营师生受到了酒店方的热情接待。该酒店人力资源部经理向同学们介绍了洲际酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后，带领同学们参观了酒店客房、康体中心、宴会厅、中餐厅、西餐厅、自助餐厅等。参观结束，体验营的同学们在酒店的西餐厅享用了西餐，不仅体验到了国际星级酒店一流的接待和服务，而且对西餐文化有了更深入的认识和学习。

此次参观学习，体验营的同学们亲身感受了洲际酒店管理集团的企业文化和管理理念，增强了对酒店行业的认识。同时，也更加坚定了自己进入酒店行业的决心，为自己今后职业的发展奠定了良好的基础!

边上挂的是唐伯虎的一幅书法《吴门避暑》，这首诗，描绘的是他刚进入避暑的“密遮竹叶凉冰檐”佳境时，忽遭“风雨”的喜出望外心情与美妙场景，可谓活灵活现。字画下长条案桌，中间摆放了自鸣钟，两边摆花瓶和屏风镜，意为终身平静，一生平安;自鸣钟也叫长鸣钟，寓意为长寿之意。

院子里的这墙上嵌有一个焚纸炉，以前写过字的纸或用过的纸都必须烧掉，不能乱扔，乱扔是对文化的不敬重。

怡心堂，是从许村镇搬移到篁岭来的文化站老屋。这是景区独创的“传统古建异地搬迁保护模式”，让异地古建筑在篁岭获得第二次生命，并以它们的绝世风华让后人感受它，真实地触摸到它，亲眼看到它的重生。对于该种模式，我们还在摸索中，特别欢迎见多识广、博学多才的朋友们给我们提出宝贵的意见啊。

这株古树叫香榧树，它的果实可以食用，食用价值、营养价值、药用价值都很高。其果实油是良好的食用油料，有止咳、润肺、消痔、驱蛔虫等药用功效。这里是篁岭村的最高点。站在这里，可以俯看篁岭村的全貌，当然也是最佳的拍摄点之一。

五桂堂正屋占地面积约120平方米，这样的房屋，在篁岭是大户人家。堂名取自院内和附近的五棵桂花树，开黄花的金桂和开白花的银桂都有，而且是“月月桂”，一年四季，屋内屋外都充盈着清雅的桂花香气。

正屋是典型的对朝堂结构，屋内的木雕相当大气而精致。可是，人们至于还没能解读出那些木雕图案所表现的主题，博学多才的朋友们不妨试试。

此屋原主人曹廷启，是乾隆二十五年(1760年)进士，官至户部尚书，兼管顺天府府尹事曹文埴的生身父亲。曹文埴显贵后，出巨资兴建了这座五桂堂送给父亲，以报不忘生身之恩。

曹文埴为生身父亲兴建了这座五桂堂，而曹文埴的儿子曹振镛则捐资兴建了篁岭的竹山书院，就在曹氏宗祠边，等会儿我们会经过那儿，再为朋友们细说吧。

八仙壁：大家请往前走，我们看到的这个拱月形影壁叫八仙壁，上面的浮雕描述的是八仙过海的故事。相传当年八仙历经磨难，得道成仙。一日，八仙在蓬莱聚会饮酒，一时兴起，欲过海一游，相约不得乘舟，而要凭法器踏浪漂渡。于是，汉钟离抢先把手中的扇子一抛，那扇子刹那间便大如蒲席浮在海面，汉钟离跃身卧在上面向远方漂去。荷仙姑不甘落后，随手抛出荷花，那花大如磨盘，红光耀眼，清香四溢，仙姑在花上亭亭玉立，随浪漂流。其余六位也纷纷抛出自己的宝器法物，跃入海中，漂漂荡荡，遨游在万倾碧波之上。八仙的行动，惊动了龙宫，龙王大怒，命太子外出查询，龙太子欲夺八仙法物，双方大战一场，后经观音调解，双方罢战，八仙终于漂洋过海而去。从此留下了“八仙过海，各显其能”的成语。当年铁拐李的宝葫芦化作一片葫芦状的岛礁，就形成了后来的八仙过海景区。

眼前这座雕梁画栋典雅古朴的楼阁叫望瀛楼，匾额上的“望瀛楼”三个字是当代书坛泰斗启功先生所题。蓬莱和瀛洲常常被人们连在一起，称为“蓬瀛”，《拾遗记》里也有“历蓬瀛而超碧海”的诗句。这里的望瀛楼，指的是在蓬莱仙岛这座琼楼之上眺望瀛洲，接受神山祥光的吉照，自然会有福祉降临了。望瀛楼由六层组成，水上四层，水下两层。水上所展示的是丰富的仙境文化。海洋世界展示了几百种珍奇的海洋生物，其中有千年神龟2只，大鲨鱼有数十条，最大的有近3米长、重达300多斤。大鲨鱼很有灵性，如果有雅兴，它会允许景区的潜水员和它拉手一起遨游大海，令人叹为观止。

海豹岛：现在各位看到的是海豹岛，岛中放养了数十头斑海豹，这种斑海豹是渤海特有的生物。它属于哺乳动物，用肺呼吸，以鱼肉为食，在水中行动非常敏捷，头脑聪明，十分可爱。大家可以去买份鱼食喂喂它们,亲近爱抚一下这些海洋生灵。还可欣赏海豹水上芭蕾表演，会有很多乐趣。

流香榭：这个水榭叫“流香轩”，相传当年荷仙姑东渡过海时，曾在此停留过，当时恰逢她手持的莲花盛开，她便信手摘下一片花瓣，留在此处，从此廊轩中经常飘溢着淡淡的荷香，因此得名“流香轩”。西边的水榭叫清风榭，“琴临池水弹明月，洒向仙阁酌清风”，充满了诗情画意，待会儿大家可以去欣赏一下。

钟鼓楼：前面假山旁是鼓楼，撞击五六声福星到，敲打七八次鸿运来，各位有兴趣可以上去敲鼓祈福，每敲一声都有不同的含义，欢迎大家敲击祈福;“碧落天鼓送迟暮，渔舟唱晚迎早潮”，听听晨钟暮鼓，将会使您抛却所有人间的烦恼。

望瀛楼与海底世界：大家请往上看，匾额上“天风海涛”四个大字，是刘海粟大师于1982年到蓬莱游览时所题。下面的楹联“登斯楼也听涛览海，待远舶兮送往迎来”是当代大书法家欧阳中石所书，这幅楹联的意思是登上望瀛楼，壮丽的大海景色一览无余，涛声阵阵，令人心旷神怡。当舟楫靠向八仙渡，宾客纷纷而至。这里游人如织，仙人在此热情的欢迎大家。(更深的含义是我们大家每个人都是历史的过客，现实世界送往迎来着一代代人们，生生不息，无穷循环，人的一生只是短暂的一瞬间，所以我们要珍惜生命，热爱生活，活出生命的价值和意义。)

恍惚间， 实习即将结束， 在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多 的不足，感觉收益非浅

以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

首先，我想谈一下景区的具体情况。 生态旅游区，位于河南省鲁山县尧山镇境内、尧山的北麓。是国家 “AAAA”级旅游景区，河南重点旅游景区。以有众多的画眉鸟栖息繁衍而 得名。景区中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峡、秀瀑、石洞、湖面、云海、红叶、 山花、野果、中药材、珍禽异兽，原始森林，构成了完整的旅游风景体系，被称 为“袖珍三峡” 。 宣传口号是：山水田园，梦里仙境画中游。景区中，奇峰、 怪石、清溪 、碧潭、幽峡、秀瀑、石洞、湖面、云海、红叶、山花、野果、中 药材、珍禽异兽，原始森林，构成了完整的风景体系。各类景点 100 余处，植 被覆盖率达 95% 。 景区中有碧潭成串、基岩光滑，跌水欢歌的盘龙谷; 碧波荡漾，山清水秀，被誉为“袖珍三峡”的杜鹃湖; 造型奇特、山峻涧深，岩石呈红色的红石峡; “飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的红石瀑、六叠瀑; 如火如荼、花香四溢的千亩杜鹃花海; 古木参天，蔽云遮日的原始森林。 景区中还有巧夺天工、如神来之笔的骆驼峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、鸡 冠石、金龟、石猴、石人、天井、药王洞、求生洞、红军洞、水帘洞、银洞等。 同学们置身中，都觉得很舒心，玩的很愉快。 再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。 一是自主学习——在实习中我们学到了很多课堂上学不到的东西。 我们亲身 体验了景区的总体规划。 二是积极进取的工作态度 ——在工作中，你不只为公司创造了效益，同时 也提高了自己， 像我这样没有工作经验的新人， 更需要通过多做多问来积累经验。 特别是我们的工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果 态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能 多积累多提高。

三，是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要 面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理， 要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。在实 习中，公关关系的应用也是我们的实习更加顺利。

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在 我毕业后的实际工作中不断地得到印证， 我会持续地理解和体会实习中所学到的 知识， 期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作 中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努 力。在这半周的时间里，我受益非浅。

青城山自古素有“青城天下幽”的美誉，分前山和后山两部分，前山是青城山风景名胜区的主体，道教文化、文物古迹多集中这里，这里也是一般游客口中的“青城山”;后山以自然风光取胜，是度假休闲的好去处。

游玩青城山，一般来说半天足矣，无需住宿。山间随处有售卖饮食的店铺。如果时间充裕，建议住宿一夜，便于第二天早起看日出，山间天师洞和上清宫皆有道观提供食宿。

青城山山门外的建福宫建于唐代，最大的看点是宫内悬挂的一副394字的长对联。沿着山门进入后，经滴翠亭、天然阁，到怡乐窝就分成两条线路：一条是左边的步道，可步行上山;右边则是去往月城湖，乘坐渡船到对岸乘坐索道，可直达上清宫，与步道汇合。建议步行上山，然后乘坐索道下山，可体会游山的乐趣。

沿着步道步行上山，经引胜亭、山荫亭等处，抵达天师洞。天师洞分三清殿、三皇殿和黄帝祠三重大殿。三清殿前悬挂的“丹台碧洞”匾额是清朝康熙皇帝亲笔手书。黄帝祠左侧有一洞窟，据说是当年张道陵修炼之处。

天师洞上行至访宁桥，路又分为两支，左边通往祖师殿，右边去往朝阳洞。祖师殿供奉真武大帝和张三丰，但游玩结束要原路返回访宁桥，你也可以掠过祖师殿，直接去往朝阳洞。朝阳洞是一个天然洞窟，据说当年蒋介石曾在此避难。继续上行就到达上清宫了。

上清宫是青城山里位置最高的道观，宫内有老君殿、三清殿、文武殿和道德经堂，香火旺盛，大多数游人至此都会烧香祈福。宫门口有观日亭，适合观赏日出。

出上清宫继续前行，可以到达青城第一峰(彭祖峰)顶，山顶建有老君阁，阁中供奉的老君造像是以当年徐悲鸿遗作《紫气东来》为原型而绘制。游玩结束，原路下山，从上清宫前行不远即达索道上站。

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案

我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

大家好!旅途劳顿一路辛苦，首先欢迎各位来到灵山佛地九华山观光礼佛，我叫王萍，大家可以叫我小王或王导，是安徽旅行社的一名导游，请允许我代表我们旅行社及其本人和司机向各位致以最真诚的问候，愿九华山所供俸的大愿地藏王菩萨保佑各位合家安康万事如意有求必应!我小王能够在茫茫十多亿人海中与各位相逢这是一种缘份，以九华山的说法这是佛缘，所以我非常珍惜这段缘份，会尽心尽力的为各位服务，如果各位有什么问题尽管向我提出来，我将在我的权利范围之内尽我最大的努力为各位解决，让各位在九华山玩的开心，游的放心，这也是我最大的心愿，预祝我们有一次安全、顺利、满意、愉快的九华之旅。九华山是中国佛教四大名山之一，它以佛教文化和绮丽的自然景观为特色，是首批国家级重点名胜区之一。在20xx年时荣获国家AAAA级旅游区，全国文明旅游示范点。它与清凉佛国五台山、光明佛国峨眉山、海天佛国普陀山并称为中国四大佛教名山。

九华山位于长江下游南岸，安徽省的西南部，北临长江、南望黄山、东靠太平湖、西接池洲市，景区总面积120平方公里，山上最高峰十王峰，海拔1342米。九华山峰气势雄伟，宋王安石赞誉“楚越千万山，雄越此山兼”，九华山古名陵阳山，唐朝以前以“此山奇秀，高出云表，峰蛮异状，其数有九”故名“九子山”。唐天宝年间(736-756年)，诗人李白曾三上九华，先后在《改九子山为九华山联句》和《望九华赠青阳韦仲堪》两诗中，写出了“妙有分二气，灵山开九华”、“昔在九江上，遥望九华峰。天河挂绿水，秀出九芙蓉。”等名句，在诗中他把九子山的九太主峰，比作盛开的莲华。因古汉语中“花”通“华”。于是在天宝十三年(752年)，九子山更名为九华山，山名一直沿用至今。

九华山灵秀的自然景观瑰丽，境内奇峰峭石、飞瀑流泉、竹海松涛，清幽秀丽，漂渺奇异，春日，满山芬芳、百鸟合鸣;夏日，佳木繁荫，谷风清凉;秋日，风霜高洁，别有情趣;冬日，琼楼玉宇，超然空灵，给人以“四时之景，而了亦无穷”的感觉。

九华山不仅以奇峰峭石、飞瀑流泉清幽秀丽的自然美景而闻名。更是以“地藏菩萨道场”而著称于世，然而最早在九华山进行的宗教活动并不是佛教，而是中国土生土长的道教。早在西汉元时五年(前11-前120xx年)九华山就有道场建立，并列入道教“七十二福地”里的“三十九福地”。东晋隆安五年(401)天竺国(今印度)僧人杯渡锡九华初建茅庐，到了唐开元年间(720xx年)新罗国[今韩国]僧人金乔觉，于24岁渡海来唐，他云游了许多名山大川，到过南京的宝华山、贵池齐山等，最后他来到九华山，见九华山秀丽、清幽便决定留在山中求法修道。金乔觉在九华山苦修了75年，于唐贞元十年[794年]农历7月30圆寂，寿止99岁，佛弟子依照浮屠之法将金乔觉盖缸三年，三年后开缸发现他遗体绵软，脸面如生，骨节转动有如金锁般响声。各种迹象与佛经上所说的地藏菩萨极为吻合，众僧认为金乔觉就是地藏菩萨的转世，因金乔觉俗家姓金，佛教徒们便尊他为“金地藏”，其肉身在九华山神光岭上的肉身宝殿里供奉，后经历代君工的推崇香火逐渐兴旺起来，到了明、清两代更是鼎盛，当时全山有寺院达300多座，僧尼达5000余人，香火之盛甲天下，素有“东南第一山”“莲华佛国”等美誉。

在期间由于政局动乱，在极左思想总冲击下，有的寺院被拆毁，有的年久失修倒塌，有的被占用，在“破四旧，立四新”的浪潮中，不少僧尼被迫还俗和外流，自1984年后，中央落实宗教政策之后，祗园寺恢复了丛林，提倡信仰自由，僧人当家作主，调动僧尼“自己管自己”的积极性，推动弘法利生事业。目前九华山现存寺院99座，其中96座寺院为全国重点寺院，分别是:化城寺、祗园寺、甘露寺、百岁宫、肉身殿、上禅堂、旗檀林、天台寺、慧居寺，僧尼达到千余人。九华山寺院建筑风格独特，九华山属花岗岩山地地貌，地形的复杂，建筑用地狭窄，因受地理气候环境因素的制约，山上寺院的建筑改变了传统的形式，因地制宜，布局灵活，以悬崖峭壁，巨岩山洞或自然起伏的台地山坡为基础，巧妙地运用不同规则的地形，精心构筑富于空间变化，层次分明，外观峻险古朴，内部则曲折迷离，多数寺院于民居相连，游人很难分辨，体现了僧俗共修，古人曾赞道“九华一千寺，撒在云雾中”。

九华山以他独有的佛教文化著称于世，除其供奉的地藏菩萨确有其人外，不腐肉身更使九华山名声大振，从唐至今，先后共出现了十五尊真身，不幸时被毁九尊，现今保存6尊无瑕、大兴、慈明、仁义、明净等真身，有僧有尼，数量之多实为罕见，九华山地处长江南岸，气候温和土地湿润，为什么这此僧人圆寂后遗体不腐呢?目前尚无科学诊断有待于后人揭开神秘的面纱。

九华山物华天宝，特产丰富，有香菇、木耳、石鸡、九华毛峰、黄精，其中九华毛峰又名“地藏茶”，属高山云雾茶，细如雀后，形如佛手，汤色黄绿清亮，香气持久，相传由金乔觉当年从家乡新罗(今韩国)携来茶种，种在神光岭上，长年云雾滋润，茶叶殊佳，是九华山最古老的佛茶，1920xx年曾获巴拿马万国博览会金奖，如今九华山茶厂采制的各种名优绿茶，因其价廉物美而供不应求。“黄精”是一种中草药，吸取黄土之精华，一年长一节，十年一尺，实为罕见，据《本草纲目》记载，黄精又名鸡头参，太阳草，主要有补血补肾、治高血压及排毒养颜，据考证九华山的真身菩萨生前常以采黄精充饥，苦心修行，唐代杜甫诗曰:“扫除白发黄精在，君看他年冰雪融。”可谓是“北有长北山人参，南有九华黄精”，是赠送亲友之佳品。

各位!快到九华街之前，我把一些注意事项对大家说一下，由于九华山地处皖南山区，各方面条件有限，宾馆的硬件设施还未达到标准(如冬天冻水，夏天停水，旺季房间紧张等)，但是酒店的服务卫生请大家放心，多数酒店都依山势而建，山上长年云雾笼罩，一年之中有一百八十天是雨水天气，房间内相对来说潮气比较大，请各位多多谅解了。请在旅途中牢记，1、走路不观景、观景不走路，安全第一;2、进入猴群区不要逗玩猴子，以免被猴子袭击。进寺院时请注意:1、寺院的门槛不能踩，也不能坐在上面;2、法器和佛像不能随意摸，殿内禁止摄影拍照和大声喧哗;在敬香时，随时留意香火，注意防火;如果您在我们安排的行程外自由活动的话，请您记好下榻酒店的名称和方位，贵重物品保管好。好啦!现在我们已到了下榻的酒店了，请各位拿好自己的行李物品进房，半小时后在大厅集合，午餐后正式开始我们的九华之旅，最后预祝各位九华之行圆满开心!!!

关于八仙的传说，在我国流传久远，影响深广。最早可追溯到唐宋时期，诗词、杂记中都有八仙之说。《太平广记》中也有八仙人物的记载。但其中所涉及的人物并非后人所传的八位仙人。到元明时期的杂剧中，才认定了我们今天所说的“过海八仙”。人们所创造出来的八位仙人形象，实际上并不甘愿接受玉皇大帝的管束，也不听从道家之祖老子调遣，天马行空，独来独往，是天上仙人中的一个小小的流派，即所谓的“散仙”。

八仙祠正中供奉着漂洋过海的八仙，在他们的东面是东西南北四方神：青龙、白虎、朱雀、玄武。这四位神仙受太上老君调遣，掌管天上二十八星宿，为人间排忧解难，保佑人间平安。西面是风婆雨神雷公电母四位神仙，掌管风雨雷电。中间八仙中的第一位是长相最英俊的韩湘子，据说他是唐朝大诗人韩愈的侄孙，生性狂放，宝器是手中的洞箫。第二位是成仙最早的汉钟离，原名钟离权，汉朝人，他的宝器是身下的芭蕉扇。第三位是长相最丑但道行最高的铁拐李，据说他的大葫芦里有治病救人的灵丹妙药，因此又被称为药仙。在我们的后景区有一个汉白玉的大葫芦，就是根据传说所设计的。第四位是年纪最大的张果老，民间有张果老倒骑驴的故事。他为什么要倒骑驴呢?有这样四句话可做解释“访过多少人，不如这老汉，不是倒骑驴，万事回头看。”这位老人处事小心谨慎，凡事回头看，便于总结经验。他的法器是手中的渔鼓。第五位是八仙之首吕洞宾，号纯阳子，唐代两举进士不第，后隐居终南山修道。传说他可以点石成金，他的法器是身后的阴阳宝剑。第六位是八仙中唯一的一位女仙-荷仙姑，广东增城人，少时家贫，常在山中采野果奉母，自己却以矿石云母粉充饥，孝心至诚，感动天地，遂成女仙。她的法器是盛开的荷花。第七位是年纪最小的蓝采和，成仙时年仅十四岁，宝器是手中的花篮。最后一位是成仙最晚的皇亲国戚曹国舅，宋代人，原名曹权，对其弟仗势作恶深为不满，看破红尘，散财济民，入山修道，列入仙班，他的法器是手中的云笏板。

检票工作是天遂集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅展现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是“观音品牌”在游客心中的直接体现。

20__年是天遂的开局之年，更是天灵公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手，天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20__年度的各项工作：

一、 日常工作，抓思想管理

1、组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。

2、组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“天灵平安风景区”等。

3、 协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。

4、开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等)，及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。

5、班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。

二、 团队业绩，促团结协作

1、协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客)，5月份一次和尚坟补票240元(12个游客，5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。

2、配合售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。

3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。

4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。

5、班组成功喜迎庆祝祖国60周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。

6、制定和运用VIP接待流程：和公司各部门密切配合，做到VIP接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。

7、接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。

8、顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。

三、游客接待，创四项“之最”

1、全年景区游客接待量达150余万人次(含寺庙信众、居士等)，本年度是景区对外开放以来游客接待量之最;

2、预计09年全年检票额近400万，是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最;

3、20__年春节大年初一，西山门检票额3000余元(门票5元/人次)，创西山门检票额之最;

4、20__年“6.18”香会节期间，景区检票额33万，阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6。18”之最;

四、两项正在完成的工作

1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。

2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。

五、对景区发展提出两项建议

1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年娱乐队，每周(周末)游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。

2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。

成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。