没有答案的猜谜语【推荐19篇】

骨干教师参评材料：没有翅膀，但我坚持要飞

从教二十三年，我始终要求自己做个好教师；入党十五年，我始终要求自己做个好党员；任校长十四年，我始终要求自己做个好校长。在很多人眼里，我太追求完美。然而，我深知自己没那份底气，只是一个没有翅膀但坚持要飞的人。

一、飞着做校长，累却坚强

花小近些年的变化，可谓翻天覆地。除了各级领导的高度关注与重视，也离不开学校的精细管理与要求，更离不开自己的言传身教榜样示范。多年来，我一直要求自己拥有教育人的情怀，懂得尊重，懂得理解，懂得关爱。坚决拥护中国共产党的领导，时刻保持清醒头脑，用正直、善良诠释我的为人处事准则。我始终坚持出满勤，始终坚持廉洁自律，始终坚持时时、事事注重师德形象，用良好的言行举止去影响周围的每一个人。我自信自己拥有一支战斗力、凝聚力极强的骨干队伍，也拥有一支团结和谐的教师队伍，大家都心往一处想，劲往一处使，努力让学校的各项工作尽力做得更好甚至最好。

每年的艺术节，学校精心组织的特色展示活动，在社会上引起了强烈反响；每年的体育节，我们别出心裁，让趣味与竞技巧妙结合，将运动与快乐进行到底；每年的科技节，我们充分发挥家校联手的优势，让孩子们享受创造带来的惊喜；每年的读书节，我们努力搭建活动平台，让师生们在感受书香的同时幸福成长。合唱队、舞蹈队、美术队、书法队、科技与文学创作小组，无论参加何类竞赛，都能捧回最好的奖励。每次的全区田径运动会或各种大型会议，学校团体操、号鼓队表演总能博得阵阵掌声；作为“普图”工作的窗口学校，不仅承担了全区现场会，还在省领导的检查中获得高度好评；“合格学校”建设，更是承担了全市的观摩现场，让省教育厅葛建中副厅长大加赞许；校园文化建设，我们立足实际，科学规划，实实在在的理解与运用了“文化”，多次迎来省教育厅、教育报刊社等领导的考察与认可；全市多个学科教学研讨会，与会者不仅感慨学校参赛教师的风采，更是感慨全体教师、全体学生的素质与修养；学校多次代表教育迎接各类各级检查、验收、评比、观摩，均获得一致好评和赞扬……

要求自己做好校长，我首先要求自己要有好校长的品格，要有好校长的思想，要有好校长的作风，要有好校长的水平。                                                                                                    每天工作，我总会改变上下班路线，要么去教务处研究最近的教学动态，要么去政教处落实即将举办的各项活动的最佳方案，要么去后勤处商讨教师生活和学校建设，要么看看孩子们学习和玩耍、教师们工作和锻炼。我也常常去图书室坐坐，常常把自己关在办公室静静的思考：学校工作还需改进什么？还需为老师、学生们做点什么？我追求自己的治校风格，追求学校的独特管理，追求师生的精神享受。这一切，都在各项活动和检查中狠狠地“秀”了一把。

在全市首届“中小学校长论坛”活动中，我以自己对校园文化建设的深刻理解，以一个校长对治校的理解与追求，以“一个校长绝不能让人轻视教育”的坚定信念，为教育争了脸面……

五年来，我深感作为校长的压力，始终把眼光投得很远，始终站在xx小学教育的风口浪尖，为学校的发展，为教育的发展，坚持在飞，虽然累，却很坚强！

二、飞着做党员，累却快乐

作为一名党员，作为一名学校党支部书记，我积极响应区委区政府号召，紧跟时代步伐，在每年新年的第一个教师会上都会响亮的提出“以党建工作总揽学校工作全局”的指导思想 ，认真组织党建工作的开展。每年上半年都要组织支部党员认真开展春训活动，学习优秀党员的先进事迹，带领党员参观领袖故居，在革命圣地再次接受革命传统教育，带领党员投身教研教改，带领党员加强党章学习，提高党员的责任感与使命感，激发党员的工作热情，时刻保持政令畅通。每年下半年，我又带领全体党员积极投身于创先争优的火热活动，通过召开支部大会，重温入党誓词，签订党员承诺书，结合自身实际找出差距与不足，争当人民满意的教师。通过一系列党员教育活动，全体党员思想素质得到提升，工作积极性进一步得到提高，在学校各项工作中真正起到了先锋模范作用，有力的推进了学校的发展。作为活动的组织者之一，我更是处处身先士卒，率先垂范，争当先进，敢为人先，各项工作得到了领导及同事的一致好评。学校工作千头万绪，时时处处我都是以“第一责任人”的身份出现，但我始终站在党建工作的主战场，坚持在飞，虽然累，却很快乐。

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42、有下列行为之一，情节较重的，给予警告或者严重警告处分

答：违反个人有关事项报告规定，不报告、不如实报告的;在组织进行谈话、函询时，不如实向组织说明问题的; 不如实填报个人档案资料的

43、有下列行为之一的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分

答：在民主推荐、民主测评、组织考察和党内选举中搞拉票、助选等非组织活动的;在法律规定的投票、选举活动中违背组织原则搞非组织活动，组织、怂恿、诱使他人投票、表决的;在选举中进行其他违反党章、其他党内法规和有关章程活动的

44、有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分

答：对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的：对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的：对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的：弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益的

45、党组织有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分

答：党员被依法判处刑罚后，不按照规定给予党纪处分，或者对违反国家法律法规的行为，应当给予党纪处分而不处分的;党纪处分决定或者申诉复查决定作出后，不按照规定落实决定中关于被处分人党籍、职务、职级、待遇等事项的;党员受到党纪处分后，不按照干部管理权限和组织关系对受处分党员开展日常教育、管理和监督工作的

46、党员领导干部违反有关规定干预和插手市场经济活动，有下列行为之一，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分

答：干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等活动的;干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项的;干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项的;干预和插手经济纠纷的;干预和插手集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项的

47.留党察看的期限最长不超过多长时间?

答：两年。

48.党员经过留党察看，仍坚持错误不改应当怎样处理?

答：开除党籍。

49.党的各级纪律检查委员会的主要任务是什么?

答：检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况;维护党的章程和其他党内法规;协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作。

50.党员受到警告或者严重警告处分，多长时间内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务?

答：党员受到警告处分一年内、受到严重警告处分一年半内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。

51.党员受到开除党籍处分，多长时间内不得重新入党。

答：五年。

读《就像没有明天那样去生活》心得感悟

本文是小编读《就像没有明天那样去生活》心得感悟，欢迎大家阅读。

人生天地间，忽如远行客。只是这朝丝暮雪的人生，却似永无止境的痛苦空虚之旅。

如何战胜宇宙人生中无尽的痛苦和空虚?答案简单至极：你最想干什么，就去干什么，就像没有明天那样去生活。

只是永远不要忘了：“你只能干你最想干的，但不能要你最想要的”。叔本华的这句箴言，是宇宙人生的终极真谛，亦是古今中外无数艺术家、哲学家、政治家、科学家、商业家等最伟大人物成就非凡的不二法门。如能悟透并且身体力行，所有痛苦空虚都会烟消云散。

可惜很多人因为各种主客观原因，直到死都不知道自己最想干什么。还有很多人知道自己最想干什么，却一直不敢动手去干。还有一些人动手去干了，但却从未一直干到底，总是半途而废。

你可以假装每天都是世界末日来临前的最后一天，用这样一种时不我待的心态，去干你最想干的事。只是所谓的就像没有明天那样去生活，并不意味着你每天都要很着急、很焦虑。相信你肯定听说过这句箴言：“即使明天世界毁灭，我今天仍然会种下一棵苹果树。”对于你最想干且能干好的事，你可以将其视之为无形抽象的世界末日苹果树，如果你每天都能宁静从容地种下一棵这样的世界末日苹果树，如此种一年，种十年，种一生，无论你的人生达到什么样的惊人高度，都是有可能的。

敢想不敢干，人生会腐烂。你最想干什么，就去干什么，而且还干成了，世界上最甜蜜的复仇莫过于此。

这本书，能助你完成一次最甜蜜的复仇，体验人世间最大的快乐。让想看你笑话的人捶胸顿足，让恨你的人心如刀绞，让爱你的人含泪微笑... ...

事实上，只要你最想干的不是那种完全无视客观现实的无稽妄想，就必有干成之可能性，而且将其干成的方法其实很简单。所谓大道至简，很多时候，最简单的方法就是最管用的方法。在这本书里要与你分享的，正是一些最简单的方法。

《就像没有明天那样去生活》作者简介

丁小云

畅销书作家，其作品帮助千万年轻人重新找到人生方向;

著名专栏作家，先后在多家杂志、报纸，开有心理辅导专栏;

豆瓣超人气作者，其作品在豆瓣阅读，长期占据销售排行榜第1名。

《就像没有明天那样去生活》，畅销书作家、豆瓣阅读畅销榜第1名作者丁小云作品

丁小云，红遍网络的传奇人物，在微博、豆瓣拥有庞大的粉丝群，其作品《论文艺女青年如何培养女王气场》、《7天治愈拖延症》长期占据豆瓣阅读畅销榜第1名、亚马逊Kindle书店畅销榜第1名;在多家杂志、报纸开有心理辅导专栏;其作品帮助千万年轻人重新找到了人生方向。

《就像没有明天那样去生活》，你伟大命运、辉煌人生的开启之书

如果说世上还有一本书能助你实现理想，完成一次*甜蜜的“复仇”，体验人世间快乐，让想看你笑话的人捶胸顿足，让恨你的人心如刀绞，让爱你的人含泪微笑……那么，这本书无疑就是丁小云的《就像没有明天那样去生活》。在这本书中，丁小云以极富鼓舞性的话语，向你道出了实现理想，开启伟大命运与辉煌人生的极简道理。并且，这道理直接且有用。这被万千读者誉为“开启伟大命运、辉煌人生的必读书”!

生活并不那么矫情，容不得你任性!在你徘徊的时候，总有人在前行!

生活是很现实的，也是很残酷的，它并不会因为你的“特殊状况”而为你开绿灯，它不会因为你的迷茫而对你宽容，也不会因为你的彷徨而对你手下留情，更不会因你的放弃而为你发“奖章”，你要明白——在你迷茫的时候，总有人在努力;在你彷徨的时候，总有人在前行;在你放弃的时候，总有人在坚持……你所能做的，只有抛却迷茫彷徨，拥抱激情洒脱，在人生之路上，含着眼泪，忍着疼痛，淌着汗水，奋力向前跑，向前跑……

男方：_________________彭__________，汉族，生于1979年__________月__________日，身份证号码：_____________;

女方：_________________李__________，汉族，生于1988年__________月__________日，身份证号码：_____________。

男、女双方于20__年__________月__________日办理结婚登记，婚后未生育子女。因双方性格不合，无法继续共同生活，夫妻感情完全破裂，已无和好可能。现男女双方本着平等、自愿原则，经协商一致，就双方自愿离婚一事达成协议如下：_________________

一、男女双方自愿离婚。

二、男女双方无夫妻共同财产，无夫妻共同债权。

三、婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有。

四、双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。

五、夫妻双方不存在生活困难需要帮助的情况。

六、本协议一式三份，男女双方各持一份，交婚姻登记机关一份，自双方签字后生效。

在没有上下关系的地方与人交往

在上班族日常的人际关系里，必然存在着某种形式的上下关系。为了持续彼此交往，权力关系的向量必定会发生作用。这一类的人际关系无法称做人际。所谓人际，按道理应该是一边进行无上下关系的交往，一边持续发展情谊的。然而，由于上班族基本上缺乏在没有上下关系地方谋生的经验，因此无法站在中立立场与人交往。在超越年龄、职衔、公司规模等沟渠的地方进行人际交流，才是异种行业交流会的根本精神。平常认识的自己，只不过是利用上下关系守卫的自己。你必须从上下关系解放自己，然后发现自己的立足点。说起来，所谓上班族，其实可以比喻成动物园内的老虎。动物园内的老虎，必须藉由顺服的程度，决定可以吃到的饵食份量。他们从未利用自己的利爪去攫获饵食。即使失去老虎本来的能力，它们仍然可以生存下去。相形之下，野生的老虎由于必须利用自己的利爪攫获食物，因此有必要知道自己的力量。它们必须考虑自己和猎物之间的距离以及自己的奔驰力量，判断是否应该采取猎捕行动，抑或放弃捕捉较自己更强的对手等，充分把握自己的力量限度。这就是客观化自己的能力。上班族就像动物园的老虎，只要向饲养员馅媚就可以得到饮食。然而，眼前世上的动物园全部面临着饵食枯竭的时代。由于缺乏饵食，动物园只好打开兽栏，“自己去找食物，而将老虎逐出园外。此时，只练就一身谄媚。夫从未研磨自己利爪的老虎必将陷入困境。它不仅不知道该如何攫获饵食，而且因为不知道自己的力量界限，甚至会胡乱地向不可能打败的对手挑战。为了不沦丧成可怜的老虎，你务必学习如何与没有上下关系的人们交往。人际关系名言录只有在钢索上的那一刻才是生活，其余的，都叫等待。

售房单位（甲方）：_____________ 购 房 人（乙方）：_____________

一、甲方同意乙方购房申请，将位于本市_____区____街（路、巷）____号____幢___单元____楼____号，竣工使用于________年的____结构，建筑面积为_____平方面军米（其中住房面积______平方米，楼梯间面积_____平方米）的____室_____厅公有住房一套，出售给乙方。

二、双方共同遵守经市房屋产权监理部门评估，市住房委员会办公室审批的售房价格。职工购房可按标准价或成本价购买。

1、按标准价购房。 有____平方米建筑面积按标准价评估核定为_____元2，经工龄折扣和买现住房折扣后的房价为_____元 2；有____平方米建筑面积按市场价评估核定为____元 2.单件设施核价为_____元。该套住房应付总房价款为_____元。

2、按成本价购房。 有____平方米建筑面积按成本价评估核定为_____元 2，经工龄折扣后的房价为___元 2；有____平方米建筑面积按实际成本价评估核定为____元 2；有____平方米建筑面积按市价评估核定为_____元 2.单价设施核价为_____元。该套住房应付总房价款为_____元。

三、付款式方式。职工可选择一次付款或分期付款。

1、一次付款。给予应付总房价款20%的付款折扣率。折扣后实付总房款为：____元（大写：____万____仟____佰____拾____元____角____分）。其中现金____元，公积金____元。

2、分期付款式。首期付款不低于应付出总房价款的30%，付款式期限不超过________年，余款要计收利息。 首期付款：_____元，余款____元。 付款期限：199________年____月____日至________年____月____日。 每月还本付息额：____元。其中现金：____元，公积金____元。累计还本付息金额：_____元。 累计实付总房款为：_____元。

四、在乙方未付清房款之前，不能办理产权登记，暂凭合同临时管业，待房款式付清后，再凭甲方证明和合同

第二联及有关证件经过市房委办审核后，由市房屋产权监理部门申请办理产权登记，领取房屋产权证。

五、乙方取得国家统一制定的房屋产权证书后，即拥有房屋所有权，其权益受国家法律保护。 职工以标准价购买住房，拥有部分产权，即占有权、使用权、有限的收益权和处分权，可以继承。乙方拥有产权比例为_____ .一般住用________年后可依法进入市场，在同等条件下，原售房单位有优先购买权，原售房单位已撤销的，当地人民政府房产管理部门有优先购买权。售房收入在补交土地使用权出让金或所含土地收益和按规定交纳的有关税费后，单位和个人按各自的产权比例进行分配。 职工以成本价和实际成本价购买的住房，产权归个人所有，一般住用________年后可依法进入市场，在补交土地使用权出让金或所含土地收产益和按规定交纳有关税费后，收入归个人所有。 职工以市场价购买的住房，产权归个人所有，可以依法进入市场，按规定交纳有关税费后，收入归个人所有。

六、乙方不得擅自改变所购住房原来的结构有用途，若需装修，按____市政府发布的《____市____市房屋室内装修结构安全管理规定》办理。住房自用和公用部分的维修的具体事宜按《____市____镇公有住宅售后维修管理暂行办法》执行。

七、本合同经甲乙双方签章及市房委会办公室监章后生效。

八、本合同生效后，任何一方不得自行更改合同内容。双方都认为需要更改合同内容时，须报市房委办批准。中途撤销合同，由提出方承担撤契手续费。

九、其它约定事项：______________________________ 本合同一式三联，甲方持

第一联，乙方持

第二联，甲方财务部门持

第三联。 乙方所持

第二联可用于申请购房抵押贷款。 售房单位 购房人 审核单位 （公章） （签章） （监章） 附：乙方缴交房款专用收据 ________年____月____日

没有子女离婚协议书

甲方：______________，男，19__________年_____月_____日生，汉族，住__________县__________村。

乙方：_________________CCC，女，19__________年_____月_____日生，汉族，住__________县__________乡__________村。

甲乙双方经人介绍认识于DDD年B月M日登记结婚，婚后无子女。由于婚前缺乏了解，婚后发现双方性格不合，无法共同生活，现就离婚事宜达成协议如下：_________________

一、甲乙双方自愿协议离婚。

二、婚后无共同财产

三、婚后无共同债权。

五、婚后无共同债务。

本协议一式三份，甲乙双方各持一份，一份存档，自双方签名之日起生效。

甲方：_________________乙方：_________________

_____________年_____月_____日_____________年_____月_____日

“学习没有捷径，就是踏实完成计划好的事”

南外学生分别被普林斯顿、耶鲁大学等名校录取，他们认为：

“学习没有捷径，就是踏实完成计划好的事”

江小巽、姚新伟、殷玫然（从左至右）在一起。

离XX年高考还有6个多月时间，不过，南京外国语学校已经传出好消息，该校学生姚新伟、殷玫然、江小巽分别被美国耶鲁大学、普林斯顿大学和威廉姆斯学院提前录取。记者了解到，执著努力，并且有计划性是这些学生的共同特点。

来自高三（2）班的女生殷玫然，是南外近5年来第一个被普林斯顿大学录取的学生。能够被世界顶级大学录取，并获得每年4万美金全奖，在班主任王超看来，这个女孩并非天赋比别人强，而是一步一个脚印，靠自己的坚持和努力。

“刚进入高一时，殷玫然并不出色，成绩在班上也并不靠前，但是她调整能力很强，做事很有计划性，到高一结束时成绩排在了班级前五。”王超说。

殷玫然告诉记者，她初中时便萌发了出国读大学的念头。之后，她的第一个目标就是考南外高中。进入南外后她又给自己制定了3年的长期规划：高一搞好课内学习、考托福，高二去美国交流丰富自己的经历并考完sat，高三做好申请材料。

“我学习其实没有什么捷径，就是踏踏实实地做自己计划好的事情。我每天晚上睡觉前都会列出第二天要做的事情。有一个长期目标和每日计划让我的生活有条不紊。此外，刻苦努力也是少不了的。”殷玫然说，“记得我在美国交流时参加的合唱团，每次排练前老师要花20分钟整顿秩序，而我每天都抓紧那20分钟时间，用电子词典背gre词汇。”

而被耶鲁大学录取的姚新伟同样有执著、坚持的个性。在南外，姚新伟是个传奇人物：小升初时因为获得信息学奥赛一等奖直接被南外签约；中考时以第一名的成绩进入南外高中；高二时参加sat考试获得sat1、sat2双满分，即美国高考全球第一。

“我从小就喜欢计算机编程，小学三年级首次接触计算机编程并产生了浓厚的兴趣。在小学五年级与六年级的计算机竞赛中都取得了好成绩。在高一还获得了全国信息学奥赛分区联赛的全国一等奖。”姚新伟说，“除了计算机，我对数学也一直情有独钟。这可能是与生俱来的，在旁人看来做数学题是十分枯燥，但我却常常乐在其中。”

姚新伟的坚持还体现在英语学习上。“我第一次考sat1，成绩还行，但我还是决定向更高的分数冲击，结果第二次的成绩比第一次还差一些，我决定再考第三次，最终获得满分。”姚新伟说，“我相信努力一定会有回报。”

而被威廉姆斯学院录取的女生江小巽从初一开始就当班长，因为既要兼顾学习，又要做好班级管理，让她养成了做事有计划、有效率的习惯。“在南外，班长的工作任务很多，我一直是学习优先，之后再忙各种班级事务，通过制定计划以及进行班级分工，可以很好的分配自己的时间。”江小巽说。

另据统计，包括以上3名学生在内，目前南外已经有41名学生被全美排名前20名的大学录取。其中包括宾夕法尼亚大学3人，杜克大学2人，布朗大学1人，康奈尔大学2人，莱斯大学4人。

二、多项选择题

1、仪容的自然美包括：(1、CDE )

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征

B、保持个人面容的独特性

C、男士接待贵客要着西装

D、保持面容的红润、光泽

E、要适当化妆

2、仪表对人们形象规划的作用包括(2、ABC )

A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣。

3、在正式场合男士穿西服要求：(3、AB )

A、要扎领带

B、露出衬衣袖口

C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中

D、穿浅色的袜子

E、穿西服背心，扣子都要扣上。

4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣(4、D )

A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、 三个都扣 E、三个都不扣

5、商务会面中正式称呼即(5、ABD )

A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、泛尊称

6、 自我介绍应注意的有(6、BDE

A、先介绍再递名片

B、先递名片再做介绍

C、初次见面介绍不宜超过5分钟

D、初次见面介绍不宜超过2分钟

E、先介绍自己，再让对方介绍

F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：(7、CD ) )

A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。

B、介绍双方时，先卑后尊。

C、介绍集体时，则应当自卑而尊。

D、以上说法都不正确

8、介绍两人相识的顺序一般是：(8、BC

A、先把上级介绍给下级

B、先把晚辈介绍给长辈

C、先把主人介绍给客人

D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( 9、C

)

A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直

10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(10、B

) ,才不算失礼。

A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区 C、颈部 D、脚

11、名片使用中以下描述错误的是：(11、AB

)

A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。

B、向他人索取名片宜直截了当

C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。

D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

12、握手有伸手先后的规矩：( 12、D

)

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。

13、 双方通电话，应由谁挂断电话(13、AC

)

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

14、电话通话过程中，以下说法正确的有(14、ABC

)

A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。

B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。

C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。

D、以上说法都不正确。

15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( 15、ABCD )

)A、选择恰当的通话时间

B、通话目的明确

C、安排通话内容

D、挂断电话时注意的礼貌用语

E、不直接回答对方问话

16、以下做法正确的是 (16、B )

A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

B、一男一女上楼，下楼，女后，男先

C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出

D、以上说法都正确。

17、对于汽车上座描述正确的有(17、ABCD )

A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

B、商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座。

C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。

D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

18、下列座次安排错误的是：( 18、AB )

A、领导面向会场时：右为上，左为下。

B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。

C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。

D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。

19、关于敬酒的正确顺序是( 19、A )

A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。

B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。

C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。

D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

20、重要会务接待需要注意(20、ABCD )

A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。

B、有外籍客人还要考虑有中有外

C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。

D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。

没有财产没有子女的离婚协议

男方家庭：某某，男，汉族，___年___月___日生，住____________，身份证号码：_______________

女方家庭：某某，女，汉族，___年___月___日生，住____________，身份证号码：_______________

男方家庭与女方家庭于___年___月认识，于___年___月___日在_登记结婚，婚后于___年___月___日生育一女儿，名___，于___ 年___月___日又生育一女儿，___名。因_________致使夫妻感情确已破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：

两个女儿___由男方家庭抚养，随男方家庭生活，抚养费由男方家庭全部负责。

在不影响孩子学习、生活的情况下，女方家庭可随时探望男方家庭抚养的孩子。

三、夫妻共同财产的处理：

双方名下无存款，无房屋，无其他财产

四、债务的处理：

双方确认在婚姻关系存续期间均有债务，任何一方对外负有的债务，由负债方自行承担。(详见附表)

五、协议生效时间的约定：

本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

六、如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向东昌府区人民法院起诉。

男方家庭：______ 女方家庭：_______

___年___月___日 ___年___月___日

1、《中国共产党廉洁自律准则》提出的党员廉洁自律规范包括：( ABCD )

A、坚持公私分明，先公后私，克己奉公

B、坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事

C、坚持尚俭戒奢，艰苦朴素，勤俭节约

D、坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献

2、《中国共产党廉洁自律准则》提出的党员领导干部廉洁自律规范包括：(ABCD)

A、廉洁从政，自觉保持人民公仆本色

B、廉洁用权，自觉维护人民根本利益

C、廉洁修身，自觉提升思想道德境界

D、廉洁齐家，自觉带头树立良好家风

3、党的纪律处分工作坚持的原则，除党要管党、从严治党外，还有 (ABCD )

A、党纪面前一律平等

B、实事求是

C、民主集中制

D、惩前毖后、治病救人

4、党员受留党察看处分期间，没有(ABC )。

A、表决权 B、选举权 C、被选举权 D、发言权

5、在考试、录取工作中，有(ABCD )等违反有关规定行为的，给予警告或者严重警告处分。

A、泄露试题 B、考场舞弊 C、涂改考卷 D、违规录取

单项选择题

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( B )。

A.软式谈判 B. 立场型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判

2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( C )上的平等。

A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别

3.价格条款的谈判应由( B )承提。

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员

4. 商务谈判的核心内容一般是( C )

A.质量 B.付款 C.价格 D.交货

5.便于双方谈判人员交流思想感情的是( D )

A.主场谈判 B.客场谈判C.书面谈判 D.口头谈判

6.可以说，( D )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步 B.原则 C.价值 D.立场

7.国际商务谈判中以( C )为基本目的和主要评价指标。

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系

8.强调成文法作用的法律规范是( C )

A.国际商法 B.仲裁规则C.大陆法 D.英美法

9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是( B )

A.示弱以求怜悯 B.创造竞争条件C.软硬兼施 D.最后通牒

10.谈判队伍的人数规模一般在( B )人左右。

A.2 B.4 C.6 D.8

11. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是( C )

A.买方 B.卖方 C.双方 D.中介方

12.谈判中的报价是指( D )

A.价格 B.目标价格C.价格策略 D.提出交易条件

13.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( B )的让步方式。

A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡

14. ( B )是商务谈判必须实现的目标。

A.最高目标 B.最低目标 C.可接受目标 D.实际需求目标

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )

A.20%～30% B.30%～60% C.70%～90% D.无所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )

A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复

2.谈判议程的内容包括( ABCD )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

3.进行报价解释时必须遵循的原则是(

ABCD )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

4.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( B CD )

A.便于侦察对方 B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息

5.在国际交往场合，谈判室座次安排原则有( BCD )

A.以左为上 B.以远为上C.居中为上 D.面门为上

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( B )。

A.硬式谈判 B.让步型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判

2. 谈判成为必要是由于交易中存在( D )

A.合作 B.辩论 C.攻击 D.冲突

3. 国际商法的主要表现形式是( D )

A.条约 B.协议 C.习惯 D.判例

4.立场型谈判又称为( A )

A.硬式谈判 B.原则型谈判C.价值型谈判 D.让步型谈判

5. 从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是( A )

A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受

6.从法律学角度来讲，正式谈判中必须经过的程序有( A )

A.发盘和还盘 B.发盘与接受C.发盘与询盘 D.询盘与接受

7.国际商务谈判中最首要的目的是获得( C )

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系

8. 可以说，( C )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步 B.原则 C.价值 D.立场

9.一般不公开调解或审理案件的机构是( C )

A.仲裁庭 B.法院C.行政主管部门 D.行业协会

10. 对谈判对手提出的问题，我方应该( A )

A.从正面回答所有问题 B.以问代答一时难以回答的问题

C.以最快的速度回答问题 D.彻底地回答每一个问题

11. 谈判小组中商务人员主要负责组织( B )

A.技术条款谈判 B.价格条款谈判C.法律条款谈判 D.金融条款谈判

12. 在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( B )的让步方式。

A.坚定 B.等额 C.风险性 D. 不平衡

13.按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是( C )

A.买方或卖方 B.买方或发起人C.卖方或发起人 D.买方、或卖方、或发起人

14. 国际谈判中座次安排基本要求是( B )

A.以左为尊，右高左低 B.以左为尊，左高右低C.以右为尊，左高右低 D.以右为尊，右高左低

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )

A.20%～30% B.30%～60% C.70%～90% D.无

所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( CD )

A.便于侦察对方 B.容易寻找借口

C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息

2.谈判议程的内容包括( ABCD )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( ABC )

A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复进行

4. 报价解释时必须遵循的原则是( ABCD )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

5.在国际交往场合，引导客人应遵循的原则有( AD )

A.以左为上 B.以内为上C.居中为上 D.以前为上

答案：B C B C D D C C D B多选：BC BC ABCD BCD BCD

1.简述国际商务谈判的基本原则。

(1)平等原则(2)互利原则(3)灵活机动原则(4)求同存异原则(5)重利益轻立场原则(6)人事分开原则(7)客观标准原则(8)尊法守约、诚信原则

2.简述商务谈判迎送乘车礼仪的注意事项。

(1) 有专职司机，以副驾驶后位置为上(2主任亲自驾车，以副驾驶为上3) 客车中进门位置为上

3. 简述谈判开局策略的种类及其含义。

(1)一致式开局，使对发对自己产生好感(2)保留式开局，对关键问题不做确切彻底回答(3)进攻式开局，表达己方强硬姿态，获得心理优势(4)坦诚式开局，开成不同阐述观点

4. 简述报价策略及其含义。

(1)报高价，以卖方确定的最期望价报出(2)引诱报价，为维系良好关系，尽可能维护自己利益的情况下照顾满足对方要求(3)中途变价，改变原报价趋势(4)使买方接受的报价方式，如分割法、心理价格等

5.让步的基本原则有哪些?

1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步

(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果(1分

四、案例分析题(本大题共4小题，共35分)

1.某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。

(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(3分)严重的官僚色彩，计划经济行政干预经济色彩

(2)如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?(3分)难以完成任务，甚至导致谈判破裂

(3)如何调整谈判人员? 主要理论依据是什么?(4分)

选派具有相应专业知识的商务人员、技术人员、法

律人员替换政府官员。依据是谈判班子组成的分工原则。

2.一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?这种障碍导致谈判出现了什么局面?(4分)

中方谈判人员素质导致不能进一步沟通。导致出现了僵局。

(2)应采取哪些措施克服这一障碍?采取中间人策略、换人策略、休会策略等

3)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?懂得国际交往基本利益，对对方宗教信仰、国家事物等不能谈不能问。

3. 广东玻璃厂与美国欧文斯玻璃公司谈判引进设备过程中，在全部引进还是部分引进这个问题上僵住了，大家各执一词，相持不下。这时广东玻璃厂的首席代表就想，我们既要拿到真正好的东西，又要省钱。要达到这个目的，就不能让事情搞僵。为了缓和气氛，他就笑了笑，换了一个轻松的话题。他说，你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界上第一流的，你们投进设备，搞科技合作，帮我们搞好厂，只能用最好的东西。因为这样，我们就能成为全国第一，这不但对我们有利，而且对你们更有利。欧文斯的首席代理是位高级工程师，他听了这话很感兴趣。接着，广东玻璃厂代表话锋一转：“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，所以国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道，法国、日本和比利时都在跟我们东方的厂家搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入最先进的设备、技术，那么你们就要失去中国的市场，人家也会笑话你们欧文斯公司无能。”这样一来，频临僵局的谈判气氛立即缓解，最后，双方达成协议。广东玻璃厂为此省下了一大笔费用，而欧文斯公司也因帮助该厂成为全国同行业产值最高、能耗最低的企业而名声大噪。

(1)谈判中出现了何种气氛?(2分)由低调转为高调

(2)中方主要运用了什么策略? 利益协调策略，宠将法，最后通牒等

4.甲是谈判小组负责人，率领乙、丙、丁出国进行一项商务谈判。在与对方代表首次见面时，由丙向对方介绍自己的同伴乙。介绍乙的方式有两种：第一种方式，“这是我公司的会计，乙先生。”第二种方式，“这位是乙先生，他具有20xx年财务工作的丰富经验，有权审核500万美元的采购项目。”

(1)由谁向对方代表介绍乙比较合适?(2分)由负责人甲提出

(2)以何种方式介绍乙为好?(2

分)第二种方式较好

(3)用所选择的方式介绍乙有什么作用?能头起到抬高己方人员形象、给对方造成心理压力，使其产生紧张感。

(4)综观背景材料说明了什么样的问题?说明谈判的语言表达很重要，即使是简单的介绍，也能够起到一定的作用。

B A A A A ?C D A B B B D D B BCD BC BC ABCD BCD

2. 简述国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。

(1)环境因素分析(2)相关信息准备(3)谈判方案制定 (4)模拟谈判

3.简析在谈判中如何建立双方的信任关系。

(1)要遵循求同存异原则(2)简历良好的谈判气氛把握开场白节奏，动作表情得体，破题选好时机，开场陈述陈恳等。

4. 简述谈判组织的人员构成。

(1)技术人才(2)管理人才(3)法律人才(4)商务人才(5)金融人才(6)语言人才(1分)

(7)其他：工程技术、仓储运输等把关人才

5.简述让步的基本原则。

(1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果

6.试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。

(1)受理依据不同(2)审理人员不同(3)审理方式不同(4)机构性质不同(5)处理结果不同(2分)

四、案例分析题(本大题共3小题，共27分)

1. 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久，基本形成了许多一致的意见，但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

(1)甲方提议是一种什么样的谈判策略?场外交易策略

(2)这一策略主要用在谈判的什么过程中?大多数议题已取得一致，只在一两个问题上存在分歧。(3)使用这一策略会带来哪些好处?轻松友好，融洽气氛，缓和双方紧张局面

(4)使用这一策略要注意什么问题?注意不同习惯，某些国家商人忌讳在酒桌上谈生意

3. 在一次交易谈判中，甲方明显具有极强的谈判实力，但为了与对方能够达到交易，依然准备作出100元的预定让步，其准备的让步方式有四种：①0/0/0/100;②25/25/25/25;③50/35/10/5;④5/10/35/50。

(1)第二种方式称什么样的让步方式?等额让步方式

(2)第三种方式有什么样的优点? 幅度递减让步方式比较自然坦率，易为人接受，利于促成和局，不易产生失误。

(3)甲方最佳的让步方式是哪一种? 选择第一种方式。甲占绝对优势，坚持几次不让步可传达坚定信念，对手可能被征服。

最后让步可让人觉得果断，被认为有大家风度。

卖方：(以下简称甲方)身份证号：____________________

买方：(以下简称乙方)身份证号：根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买合法所有的住房，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条：甲方所售房屋权证号及座落位置、结构、层次、面积、附属设施及：甲方对该房产拥有合法的所有权，并已经全额支付取得该房产合法所有权的购房款项。甲方确认该房产属夫妻共同财产，甲方夫妻双方均同意出售该房产给乙方。(后附甲方购买该房屋的合法付款证明、居民身份证、结婚证)

1、甲方所售房屋权属证明或购房收据号码为：。

2、甲方所售房屋位于室。

3、甲方所售房屋建筑面积平方米;

4、甲方所售房屋的附属设施：地下室建筑面积平方米。

第二条：房屋及附属设施总价格：

经甲、乙双方协商，甲方所售上述房屋及附属设施总金额为人民币大写：。

第三条：付款方式：

本合同签订之日后，乙方首先支付甲方定金元(大写)。余款元(大写)于20__年__月__日支付完毕。

乙方支付价款后，甲方给乙方出具收款收条。同时甲方将其原始收款收据及购房合同到原购房单位办理权属变更手续，并将变更后的原始收据及原始购房合同转交乙方。

第四条：房屋交付：

甲方收到乙方全额购房款项当日，将房屋清理完毕并交付乙方。甲乙双方确认，甲方收到乙方购房款当日，甲方所售房屋的所有权即归属乙方所有。

第五条：甲方保证在交接时该房屋没有产权纠纷和财务纠纷，如交接后发生该房屋交接前即存在的产权纠纷和财务纠纷，由甲方承担全部责任，包括给甲方造成的经济损失。

第六条：甲乙双方确认该房产目前尚无法办理房屋产权登记手续，在办理乙方房屋产权登记证书时，甲方应给予协助。

第七条：甲乙双方应秉承诚实信用，认真履行协议。任何一方违约，应向守约方返还价款(或房产)和损失并支付合同价款每日百分之一的违约金。

第八条：本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力。

第九条：本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成的，甲、乙双方可依法向该房屋所在地人民法院起诉。

第十条：本合同自甲、乙双方签字之日起生效。

第十一条：本合同一式份，甲、乙双方各执份。

甲方(签章)：乙方(签章)

住址：住址：

联系电话：联系电话：

签订时间:20__年__月__日

男方：_____________，汉族，生于________年____月____日，身份证号码：_______________________________________；女方：_____________，汉族，生于________年____月____日，身份证号码：_______________________________________。风险提示：双方信息

信息切记不可填错！这是确定离婚双方在法律角度上的身份特征，确保离婚协议订立当事人的唯一性。若是信息有误差，可能导致协议直接无法生效。男、女双方于________年____月____日办理结婚登记，婚后未生育子女。因双方性格不合，无法继续共同生活，夫妻感情完全破裂，已无和好可能。现男女双方本着平等、自愿原则，经协商一致，就双方自愿离婚一事达成协议如下：

一、男女双方自愿离婚。风险提示：财产分割的约定

如果担心对方还有你不知道的存款，不建议简洁的约定各自财产归各自所有。因为，这样离婚后即使你又知道他还有银行存款，也很难要求分割，毕竟，你已经同意离婚时各自名下的存款归各自所有。

建议你们在离婚协议中，将截止到离婚协议签订之时，双方名下的银行存款情况详细列出，包括开户行、开户名、账号、存款余额、币种等。这样，离婚后一方若发现另一方没有记载在离婚协议上的存款，便可以通过诉讼形式要求分割甚至要求故意隐匿一方予以少分甚至不分。

二、男女双方无夫妻共同财产，无夫妻共同债权。

三、婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有。

四、双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。

五、夫妻双方不存在生活困难需要帮助的情况。

六、本协议一式三份，男女双方各持一份，交婚姻登记机关一份，自双方签字后生效。男方：________年____月____日女方：________年____月____日

甲方(出卖方)：__________________

身份证号：_______________________

乙方(购买方)：__________________

身份证号：_______________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就乙方购买甲方房产事宜达成如下房屋买卖合同，共同遵守：

(一)房产状况

甲方自愿将座落于出售给乙方，乙方自愿购买此房。

(二)转让价格

甲乙双方议定上述房产成交价为人民币(____________元整)。

(三)付款方式

乙方已于______年______月______日支付给甲方购房定金人民币(____________元整)，余款为人民币(____________元整)。由于本房产暂无《不动产登记证》，经双方协商，议定在签订合同后，二次支付甲方购房款为人民币元整(____________元整)，乙方暂扣人民币(____________元整)房款，待办理房产过户后，将暂扣款付清。

(四)甲方义务

1、由于本房产暂无《不动产登记证》，当前无法办理正式的房产过户手续，本次交易属甲乙双方协商议定，因此待到该房产可以办理《不动产登记证》时，甲方有义务在第一时间主动配合乙方完成办理房产过户手续，不得借故拖延。如因甲方原因使乙方无法及时办理过户等相关手续而使乙方受到的损失，乙方有权向甲方索赔全部损失。

2、甲方承担办理《不动产登记证》所产生的一切费用(包括：税金、房屋维修基金及土地证费用等)。

3、甲方必须保证对该转让房屋有完全的所有权，无任何家庭纠纷，转让前没有设置任何抵押、担保、出租、被查封等他项权项，若发生与甲方有关的债权债务或家庭纠纷，一概由甲方解决并承担民事诉讼责任，因此给乙方造成的经济损失由甲方负责赔偿。甲方除上述赔偿外还应向乙方支付违约金5万元。

4、甲方保证该房屋无重大质量问题或瑕疵，并保证在交接前未发生非正常死亡或行凶等事件，如交接后发现上述事件发生，乙方有权要求解除合同并退房，由甲方承担此次交易中双方的全部交易税费。

5、甲方在将该房产交付给乙方时，甲方要保证将与该房产附随的取暖费、水费、电费、煤气费、电话费、有线电视费、物业管理服务费等费用已结清，并将相关缴费证件交于乙方。

6、双方签订合同后，甲方有义务将该房产《房屋买卖合同》(包括相关协议)、购房发票原件及本人《身份证》、《结(离)婚证》、《户口本》复印件各1份交至乙方，并协助乙方落户。

(五)乙方义务

1、办理房产过户手续所产生的一切税费全部由乙方承担。

2、甲乙双方协商同意于年月日前由甲方将上述房产正式交付乙方。房屋移交给乙方后，其该建筑范围内的土地使用权一并并入乙方使用，如由于国家政策或自然因素等不可抗拒的原因(如：升值，贬值，拆迁等)，造成的各损失或受益均与甲方无关，由乙方享受或承担。

(六)违约责任

乙方中途毁约，不得向甲方索还定金;甲方中途毁约应将定金退还乙方，另付双倍赔偿乙方定金数额的违约金。因该房产暂无《不动产登记证》，双方约定甲方收到购房款(不包括暂扣款)，乙方拿到本房钥匙为交易成功，甲乙双方均不得反悔。

(七)本合同在履行中若发生争议，甲乙双方友好协商解决，如不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉。

(八)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，一经签字即产生法律效力。

附：本合同未尽事宜，双方协商另补协议。补充协议与本合同具同等法律效力。

甲方(签字)：_______________乙方(签字)：__________________

身份证号：__________________身份证号：__________________

证明人：__________________

联系电话：__________________

日期：__________________

男方：男，族，______年____月____日生

身份证号码：

女方：女，族，______年____月____日生

身份证号码：

男方与女方于______年____月____日在省登记结婚。因男女双方夫妻感情确已破裂，已无和好可能，双方自愿离婚。现根据《民法典》的有关规定，经男女双方自愿协商，达成协议如下：

一、男方与女方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：无

三、夫妻共同财产的处理：无

婚前双方各自的财产归各自所有。男女双方各自的私人生活用品各自所有。双方婚后购买的物品分配如下：

四、债务的处理：

双方确认：在婚姻关系存续期间，男女双方除上述尚未偿还的房屋按揭贷款约万元外，夫妻双方不存在任何共同债务；任何一方如对外负有其他债务的，由负债方自行承担，与对方无关。

五、男女双方应于本协议签订后______年____月____日前共同到双方婚姻登记机关办理离婚登记手续。

六、违约责任的约定：

任何一方违反本协议约定，应支付守约方违约金元。

七、本协议未尽事宜，双方应协商解决。协商不成，任何一方均可向人民法院起诉。

八、本协议一式三份，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

男方：女方：

______年____月____日______年____月____日

离婚协议书也是分有很多种，下面是fwdq挑选较好的离婚协议书没有财产有子女范本，供大家参考阅读。

一、离婚协议书没有财产有子女

男方：某某，男，汉族，______年____月____日生，住，身份证号码：

女方：某某，女，汉族，______年____月____日生，住，身份证号码：

男方与女方于年月认识，于______年____月____日在登记结婚，婚后于______年____月____日生育一儿子/女儿，名.因致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：

儿子/女儿由女方抚养，随同女方生活，抚养费(含托养费、教育费、医疗费)由男方全部负责，男方应于______年____月____日前一次性支付元给女方作为女儿的抚养费(/男方每月支付抚养费元，男方应于每月的1-5日前将女儿的抚养费交到女方手中或指定的XX银行帐号：)。

在不影响孩子学习、生活的情况下，男方可随时探望女方抚养的孩子。(/男方每星期休息日可探望女儿一次或带女儿外出游玩，但应提前通知女方，女方应保证男方每周探望的时间不少于一天。)

三、夫妻共同财产的处理：

⑴存款：双方名下现有银行存款共元，双方各分一半，为元。分配方式：各自名下的存款保持不变，但男方/女方应于______年____月____日前一次性支付元给女方/男方。

⑵房屋：夫妻共同所有的位于房地产所有权归女方所有，房地产权证的业主姓名变更的手续自离婚后一个月内办理，男方必须协助女方办理变更的一切手续，过户费用由女方负责。女方应于______年____月____日前一次性补偿房屋差价元给男方。

⑶其他财产：婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

四、债务的处理：

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。(/方于______年____月____日向所借债务由方自行承担……)

五、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任：

双方确认夫妻共同财产在上述第三条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外，并无其他财产，任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。

本协议书财产分割基于上列财产为基础。任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产或婚前财产。如任何一方有隐瞒、虚报除上述所列财产外的财产，或在签订本协议之前二年内有转移、抽逃财产的，另一方发现后有权取得对方所隐瞒、虚报、转移的财产的全部份额，并追究其隐瞒、虚报、转移财产的法律责任，虚报、转移、隐瞒方无权分割该财产。

六、经济帮助及精神赔偿：

因女方生活困难，男方同意一次性支付补偿经济帮助金元给女方。鉴于男方要求离婚的原因，男方应一次性补偿女方精神损害费元。上述男方应支付的款项，均应于______年____月____日前支付完毕。

七、违约责任的约定：

任何一方不按本协议约定期限履行支付款项义务的，应付违约金元给对方(/按支付违约金)。

八、协议生效时间的约定：

本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

九、如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向X人民法院起诉。

男方：女方：

签名：签名：

______年____月____日______年____月____日

二、离婚协议书没有财产有子女

男方：，男，汉族，____年__月__日生，住______，身份证号码：

女方：，女，汉族，____年__月__日生，住______，身份证号码：

男方与女方于____年__月认识，于__年__月__日在____登记结婚，婚后于__年__月__日生育一儿子(或女儿)，名叫______。因____致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：

儿子(或女儿)______由女方抚养，随同女方生活，抚养费(含托养费、教育费、医疗费)由男方全部负责，男方应于__年__月__日前一次性支付______元给女方作为女儿的抚养费(或男方每月支付抚养费__元，男方应于每月的1～5日前将女儿的抚养费交到女方手中或指定的xx银行帐号：)。

在不影响孩子学习、生活的情况下，男方可随时探望女方抚养的孩子。(或男方每星期休息日可探望女儿一次或带女儿外出游玩，但应提前通知女方，女方应保证男方每周探望的时间不少于一天。)

三、夫妻共同财产的处理：

(1)存款：双方名下现有银行存款共______元，双方各分一半，为______元。分配方式：各自名下的存款保持不变，但男方或女方应于____年____月____日前一次性支付元给女方或男方。

(2)房屋：夫妻共同所有的位于房地产所有权归女方所有，__房地产权证的业主姓名变更的手续自离婚后一个月内办理，男方必须协助女方办理变更的一切手续，过户费用由女方负责。女方应于____年____月____日前一次性补偿房屋差价______元给男方。

(3)其他财产：婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

四、债务的处理：

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。(或____方于__年__月__日向所借债务由__方自行承担……)

五、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任：

双方确认夫妻共同财产在上述第三条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外，并无其他财产，任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。

本协议书财产分割基于上列财产为基础。任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产或婚前财产。如任何一方有隐瞒、虚报除上述所列财产外的财产，或在签订本协议之前__二年内有转移、抽逃财产的，另一方发现后有权取得对方所隐瞒、虚报、转移的财产的全部份额，并追究其隐瞒、虚报、转移财产的法律责任，虚报、转移、隐瞒方无权分割该财产。

52、请详细阐述撤销党内职务处分的相关规定?

答：撤销党内职务处分，是指撤销受处分党员由党内选举或者组织任命的党内各种职务。对于在党内担任两个以上职务的，党组织在作处分决定时，应当明确是撤销其一切职务还是某个职务。如果决定撤销其某个职务，则必须从其担任的最高职务开始依次撤销。对于在党外组织担任职务的，应当建议党外组织依照规定作相应处理。

对于应当受到撤销党内职务处分，但是本人没有担任党内职务的，应当给予其严重警告处分。其中，在党外组织担任职务的，应当建议党外组织撤销其党外职务。

党员受到撤销党内职务处分，二年内不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。

53、从轻、从重处分的含义是什么?

答：从轻、从重处分是指在《中国共产党纪律处分条例》分则中规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内，给予较轻或者较重的处分。

54、减轻、加重处分的含义是什么?

答：减轻、加重处分是指在《中国共产党纪律处分条例》分则中规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外，减轻或者加重一档给予处分。开除党籍处分不适用减轻处分的规则。

55、从轻、减轻处分的条件有哪些?

答：(一)主动交代本人应当受到党纪处分的问题的;

(二)检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究的问题，经查证属实的;

(三)主动挽回损失、消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的;

(四)主动上交违纪所得的;

(五)有其他立功表现的;

56、《中共开封市委 开封市人民政府关于严肃工作纪律改进工作作风提高工作效能的六条规定》规定，不准在什么时间饮酒?

答：工作日午间不准饮酒。

57、《中共中央关于改进工作作风 密切联系群众的八项规定》是什么时候出台的。

答：20xx年12月4日。

58、《中共中央关于改进工作作风 密切联系群众的八项规定》的具体内容是什么。

答：一、要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。

二、要精简会议活动，切实改进会风，严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会，未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛;提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话。

三、要精简文件简报，切实改进文风，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。

四、要规范出访活动，从外交工作大局需要出发合理安排出访活动，严格控制出访随行人员，严格按照规定乘坐交通工具，一般不安排中资机构、华侨华人、留学生代表等到机场迎送。

五、要改进警卫工作，坚持有利于联系群众的原则，减少交通管制，一般情况下不得封路、不清场闭馆。

六、要改进新闻报道，中央政治局同志出席会议和活动应根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道，进一步压缩报道的数量、字数、时长。

七、要严格文稿发表，除中央统一安排外，个人不公开出版著作、讲话单行本，不发贺信、贺电，不题词、题字。

八、要厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定，严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定。

59、反腐倡廉工作的出发点和落脚点是什么?

答：实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

60、党的xx大提出的反腐败的领导体制和工作机制是什么?

答：党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与。

卖方(甲方)：身份证号：

买方(乙方)：身份证号：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房屋事宜，为明确双方权利义务，达成如下协议：

一、房屋座落及面积：

本房屋座落在为：和府国用(筑面积)第，土地证编号号，现甲方将建成房屋的二楼出售给乙方，出售房屋建平方米，准确面积以房产证为准。元整(￥元)。甲方将房屋交付给乙方使元(￥：元)。

二、房屋概况及计价、付款方式：

本房屋已由甲方全面装修好可入住使用，交易总价为人民币用(即签订本合同)时，乙方需全部缴清房屋总价款

三、甲方责任与权利

1、甲方保证出售的房屋为合法房产，在交易时该房屋没有产权纠纷。有关按揭、抵押债务、税项等，甲方均在交易前办妥，交易后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任。

2、本合同签订后，甲方不得就该房屋与他人再订立《买卖合同》。

3、甲方承诺在本合同签订后的24个月内办理好房产证，办理房产证的所有费用均由甲方承担，如因甲方原因造成合同签订24个月后仍没有办理好房产证，甲方需对乙方做出赔偿。

四、乙方责任与权利

1、本合同签订后，乙方即享有该房屋的所有权，甲方不得以任何方式及理由影响乙方享用该房屋的所有权。

2、乙方如有必要对房屋重新装修时，不得影响该房屋本体结构安全。

五、本合同未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

六、本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意由和平县仲裁委员会仲裁。

七、本合同连同附件《土地使用证》复印一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字(签章)之日起生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：证明人：

日期：日期：

农村个人购房合同范本

出卖人(以下简称甲方)：____________身份证号码：______________________________

甲方为___________省_____________市____________区/镇__________________居民。

甲方配偶为_______________________身份证号码：______________________________

房屋地址：_________________________________________________________________

农村集体土地使用证号码：___________________________________________________

买受人(以下简称乙方)：____________身份证号码：______________________________

乙方为___________省_____________市____________区/镇____________________居民

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国土地管理法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用、守法的原则，经协商一致，达成如下条款：

第1条房屋情况该房屋农村集体土地使用证号：

______________________________________________房屋座落：________市________区_________村___________路________________________。设计用途居民自住用房，建筑结构，建筑层数为____层。建筑面积_____平方米，其中：房屋建筑面积_________平方米，庭院建筑面积_________平方米。该房房土地来源为：农村集体土地划拨，房屋建于_________年使用至今为______年。

第2条该房屋价款规定该房屋按照协商以总价计算，价款为_________元，计________________________(大写)

第三条房屋交付日期经双方签订合同后，乙方付清甲方房款______日内方可交付。甲方在将房屋交付乙方时如遇不可抗力(如自然灾害及其他不可抗力)时，且不能履行合同，双方同意按下列第____种方式处理：

1、变更合同

2、解除合同

3、_______________________________________________________________________。

第四条乙方付款形式及付款时间

如甲方无异议，乙方将在合同签订________日内按一次性付款形式付款：

第五条甲方逾期交付商品房的处理如超过上述约定期限的，乙方有权按照下述约定，追究甲方违约责任：

约定为：合同继续履行。甲方应支付乙方已付款利息，利息自合同约定甲方应交付房屋之日次日起至实际交付房屋之日止，按银行同期贷款利率计算。此外，甲方还应每日按房屋价款的万分之七向乙方支付违约金。

第六条乙方逾期付款的处理如超过上述约定期限的，甲方有权按照下述约定，追究乙方违约责任：

约定为：合同继续履行。乙方应支付逾期付款及其利息，利息自合同约定乙方应付款之日次日起至实际付款之日止，按银行同期贷款利率计算。此外，乙方还应每日按房屋价款的万分之七向甲方支付违约金。

第七条房屋质量及保修责任甲方交付的房屋的质量和设备等应符合国家有关规定和甲方的承诺(特别是房屋主体结构的质量需要达到国家关于房屋居住的要求)，未达到国家规定标准和承诺的，甲方应承担责任。乙方在房屋主体结构完好情况下，承担维修责任。

第八条房屋及其土地使用权力延伸的规定

该房屋及其土地使用权利由甲方保证为本人所有，且甲方于_______年_____月____日按照合同规定将所属房屋售于本村村民乙方。乙方作为购买者依法享有该房屋及其土地使用的一切权利，且双方需声明乙方在合法购买该房屋后，拥有对于房屋及与其不可分割的土地的任何处置权利(包括被征用、改造、迁移产生的赔偿或者其他形式所产生的赔偿均由乙方所得，与甲方无任何关系，且甲方后代不得对乙方及其后代进行追偿)。

该合同由双方所在村委会给予认可，甲方应将该房屋的农村集体土地使用证转交于乙方，乙方在法律规定和适当机会下予其作废，并在村委会的证明和市/区政府给予的条件下重新办理乙方对于该房屋的农村集体使用证。

第九条公证人的规定

本合同在________省________市________区________村村委会的公证下签订，双方对于村委会的公证给与肯定和赞成。

公证人(签章)：

甲方：乙方：

______年______月_____日_______年______月______日

农村私人购房合同范本

签订时间：

签订地点：

甲方：____________

乙方：____________

甲乙双方就位于的一处农村房屋的买卖事项，根据我国民法典、土地管理法等相关法律规定，经充分、平等协商，自愿达成如下一致协议：

一、本合同双方当事人均为________市_______街道___________村__________组集体成员。

二、房屋情况：本合同项下的房屋位于_____市_____街道，相邻为，建筑面积，北屋，东屋，西屋，南屋，院落面积为，房屋登记在名下或宅地基使用权证登记在名下。

三、该交易房屋由甲方全额出资建造，使用的土地为______村_____组集体土地，并征得其他村民和村集体同意，可以长期占有、使用。

四、在房屋交付给乙方前，甲方保证：

1、本合同项下的房屋甲方享有完整的处分权利，或已征得其他权利享有人的同意，拥有处分该房屋的权利;

2、本合同项下的房屋除乙方外未与任何第三方签订买卖协议或未因甲方个人或家庭债务与第三人签订赔偿协议、抵押协议等或未因法院判决使第三人对该房屋享有权利;

3、如甲方违反本保证，须向乙方支付本合同全部购房价款30%的违约金。

五、本合同项下的房屋交易价格为人民币_______万元，该价格包括该房屋使用所占土地的费用、房屋建造的费用、附属设施的价值、合理的增值价值以及应当缴付的相关税费。

六、房款支付：自该合同双方签字之日起日，乙方一次性付清全部款项，并将该款项汇入甲方账号为的账户;如未按期交付房款，乙方需每天额外向甲方支付房款总额的违约金，如乙方在合同签订之日起天仍未付清房款，甲方不经乙方同意，可以解除本合同并享有追究乙方违约责任的权利。

七、房屋交付：乙方根据第六条将全部房款汇入甲方提供的账号之日起日内，甲方须将本合同项下的房屋以及包括但不限于房屋宅基地使用权证、房产证等全部相关资料原件交付给乙方并负责腾空房屋;如甲方未按期交付材料和房屋，须向乙方每天支付元的违约金，直至甲方交付全部材料和房屋为止;如甲方在合同签订后一个月内，仍未交付房屋，乙方不经甲方同意，可以解除本合同并追究甲方的违约责任，因乙方未付清房款的原因除外。

八、在接到乙方办理房产过户的书面通知后日，甲方应当根据乙方的需要，积极配合乙方办理房屋产权过户的相关手续;如甲方拒绝或无故拖延，不予以配合，甲方须向乙方每日支付元违约金，直至协助乙方办理完房产过户为止;因不可抗力、政策性或乙方自身等其他与甲方无关的原因造成无法办理过户的，与甲方无关。

九、该房屋交付给乙方后，该房屋(包括土地、房屋及附属设施)的所有权益归乙方所有，包括但不仅限于征地补偿、拆迁补偿等;如甲方得到该上述补偿款后应当将该款项全部给付乙方，如甲方无故拖延或拒绝给付乙方，除全部给付补偿款外，须向乙方支付元的违约金。

十、在交付房屋之日起，房屋的一切事宜与甲方无关，甲方不得以任何理由妨碍或侵犯乙方基于本合同约定而享有的占有、使用和处分房屋的权利;甲方因包括但不限于房屋买卖、个人债务等个人原因侵犯乙方的权利，造成乙方无法继续占有、使用或处分房屋的，甲方除返还本合同全部购房款外，须按照发生妨碍乙方占有、使用或侵犯乙方处分房屋权利的实质性影响之时的市场价格补偿乙方。

十一、在本合同签订之日起，甲方未经乙方同意，不得将该房屋出卖给任何第三方：如甲方违反本约定，擅自处分房屋，甲方须返还全部购房款并支付全部购房款100%的违约金。

十二、其他事项：

1、如果双方就本合同事项发生争议，双方无法协商解决时应当首先请求本村村委会、所在街道办事处协调解决。

2、双方应当请至少两名本村集体成员作为本次交易的见证人，并在本合同上签字摁手印。

3、本合同正本一式六份，双方各持三份;自双方签字摁手印之日起生效，并持续有效。

甲方(签字捺印)身份证号：

乙方(签字捺印)身份证号：

见证人(签字捺印)身份证号：

年月日

汽车行业“预付款”没有双倍返还义务

汽车这一特殊的奢侈消费品正快速驶入中国普通家庭，私人购车比例大幅提高，有车族从过去的“大款”向普通的工薪阶层延伸。然而消费者和经销商签订购车合同不谨慎、不严密，产生了诸多经济纠纷。这两年来，类似投诉亦不断呈上升趋势。

近日，消保委接到陈先生的投诉。他在上海某汽车销售服务有限公司预订一辆轿车，当时口头约定在15天内交车，并支付1000元的预付款。

可过了约定的时间，该公司却未能按时交车，消费者陈先生于是要求商家双倍返还预付款，双方协商未果后，陈先生向消保委进行了投诉。消保委联系该商家，公司负责人表示陈先生反映事情属实，由于车辆货源紧缺，未能按时交车给消费者，但公司已经处理了该投诉，把钱退还给了陈先生。至于陈先生要求的双倍返还没依据，公司不予采纳，理由是合同上写的是预付款而非定金。

经核实，双方合同上标注的确实是“预付款”而非“定金”，陈先生所提出的索赔依据是合同上写明：如果消费者解除合同，则预付款将归公司所有。反之，公司解约，理应双倍返还。

经调解，消保委指出“预付款”是一种支付手段，其目的是解决合同一方周转资金短缺，不具有担保债务的履行作用，不能证明合同成立，所以违约方无需双倍返还。而定金有担保合同履行作用和证明合同成立作用，给付定金方违约无权要求返还定金;收受方违约将双倍返还定金。对消费者提出的要求消保委不主张。但是作为一个大型企业的4s店经销商，不能用格式条款、合同把不公平的条款强加给消费者，扩大自己的免责范围，迫使消费者放弃应有的权利。“车到通知”、“预付款不予退还”这些条款都在忽悠消费者，利益总是偏向商家。对消费者是不公平的，应当承担相应的责任。

最终经销商负责人表示择日对消费者作补偿，送价值500元左右的车内用品。陈先生对此满意。

点评：汽车品牌经销商应当在经营场所向消费者明示汽车质量保障及售后服务内容，授权经营合同的约定和服务规范要符合法律、法规的规定。作为知名企业在市场行为中，自觉践行诚信原则，真正做到诚实守信、公平买卖，用优质商品和服务满足社会需求。同时提醒消费者在购车签约时必须考虑周全，付款时对预付款、定金、订金的法律含义有清晰的概念，防止自己的利益被侵害。

商家“捂”优惠惹出投诉

陈女士在4s店购买了一款轿车，提车后不久，消费者了解到该公司正在搞优惠促销，买小排量车可返回2.5%购置税差额，于是向公司索要，但交涉无果。陈女士遂向消保委投诉，要求对方返回差额。

通过调查，陈女士的购车合同上没有出现可返回2.5%的购置税差额的条款;二是当时她没有看到4s店的广告宣传中涉及购买小排量轿车可返回2.5%的购置税差额的内容;三是返回2.5%的购置税差额活动在陈女士购车时的确有。对此，该4s店负责人答复：部分消费者确实享受了买小排量车返回2.5%的购置税差额，但需要在购车合同中有特别表述或者有口头约定，才能享受。经多次与双方协调，4s店同意向消费者返回2.5%的购置税差额。

这个案例中，4s店故意不向消费者说明品牌活动，致使消费者产生误解，已经违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定：“经营者应当向消费者提供有关服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。”

点评：在接受经营者的服务时，特别是在看到一些非常具有诱惑力的广告语时，一定要收集相关资料，头脑冷静，仔细分析，要了解商家促销活动的具体情况，有疑问要及时提出。同时，消费者根据广告内容在期限内向经营者提出购买广告上的商品时，经营者应该从诚实守信的角度主动向消费者兑现承诺。如果经营者真的由于工作疏漏造成广告内容有误，也应向消费者耐心解释，并赔偿消费者合理的费用。

“土政策”不能代替合同约定

消费者徐小姐投诉，他购买了一辆轿车，合同中写明赠送贴膜，但对方只贴了后挡风玻璃和门上玻璃的膜，前挡风玻璃未贴。与对方联系，对方告知前挡风玻璃不赠送贴膜。徐小姐不认可，因合同中未注明，也未事先告知，因此要求公司补贴前挡风玻璃的膜。

接到投诉后，消保委找该公司了解情况，该公司称：所有赠送贴膜都不包括前挡，公司一直是这样操作的，消费者是无理取闹。消保委当即向该公司提出，合同中只写明赠送贴膜，通常应理解为全车贴膜。如果确实不送前挡风玻璃膜的应在合同中具体写明，不能以公司现行做法没有接到过客户投诉来证明其行为的合法性。经过与该公司的据理力争，该公司最后给消费者赠送了前挡风玻璃贴膜，并且表示会在以后的合同中加以改进。

点评：根据合同法的规定，格式合同条款应当按照通常的文字含义来解释，不能由制订合同方来作出有利于他一方的解释，否则无效。本案中，经营者就是想凭自己的“土政策”来取代合同条款的约定。不能认为之前没人提出异议，所以消费者现在有异议就是不对的，就是无理取闹。这种思维逻辑很不可取，至少表明了对消费者权益的一种漠视。企业在遇到消费者投诉时，首先应当冷静检视一下自己的所作所为到底有没有与法律、法规、合同以及正常的交易习惯发生冲突，不能一有投诉就先责怪消费者不通情理。