消防培训演讲稿范文【通用20篇】

各位学员：

大家好!今天我们-府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了，这次培训班能在我镇举办，我感到非常荣幸。

借此机会，我代表府-政府向远道而来的-大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的--县工会表示衷心的感谢!

随着经济的发展，物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大，已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势，其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，才能提升物业公司的服务水平，才能让业主满意，物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟，这是物业公司的立足之本。

今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过，有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好，进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训，大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识，系统全面地掌握物业管理方面的`的法律法规和专业知识，提高业务水平，用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。

尊敬的各位领导，村官朋友：

大家好。我叫，毕业于农业大学，学的是公共事业管理专业，去年通过了村官考试，成为了大学生村官的一员，现在**区工作,任**乡**社区书记助理一职。

今天能在这里和大家进行交流，首先我要感谢各级组织和领导的关怀和信任。正是由于组织的亲切关怀，领导的谆谆教诲，才能使我在短短一年时间内，各个方面都有了长足的进步。面对大家，说真的很激动也很紧张。想想去年这个时候，刚刚从学校毕业，在得知党中央要从XX年起花5年的时间选聘10万名高校毕业生到农村任职，我毅然报名参加考试并有幸成为其中一员。回顾一年来的村官生活，可以说酸甜苦辣咸五味俱全，有不知路在何方的迷茫，有四处碰壁的苦恼，也有收获的快乐，但更多是通过努力后，被人理解的欣慰、被人认可的成就感。很庆幸自己当初的选择，近一年的工作经历，成长了我，历练了我，让我从一名稚嫩的大学生变成了一名真正村官，让我对未来充满信心。无论三年后，我从事什么样的工作，这一年的村官生活都会让我一生受益。

今天，我想把我一年来的思想和工作情况与大家进行一下交流，共同分享下村官生活的甘苦乐。一年来的经历与感触，希望能够对在座各位即将开始的村官生活有所启发、有所帮助。如有不当之处，请领导和朋友们批评指正。

我今天汇报的题目是扎根社区，历练自我，在拼搏奉献中成长提高。

如何度过适应期，尽快进入工作角色

村官生活对我们刚走出校门的大学生来说是，既兴奋又紧张。兴奋的是在目前如此严峻的就业形势下，我们通过自己的努力拥有了一份很不错的工作，能够自食其力了;紧张的是面对农村这样全新陌生的环境，一切不知道从何做起。记得我去年刚到**社区工作时，每天的工作就是打打水、扫扫地，看看报纸，每天来得很早，对新工作充满好奇和热情，但没有什么具体工作可以插的上手。我在大学的时候学的是公共事业管理，其中社区工作是我最为重要的专业课之一。拿到报到证的时候，我还很高兴，自己大学所学的专业与现在的工作十分对口，觉得自己上了四年的大学没有浪费了，可以把所学的运用到工作里去。对工作也充满信心。可真的到上班后才发现，大学里所学的社区管理知识就根本没法运用的实际工作里去。我在大学里的学到的社区模式多为那些大城市比较成熟、比较完善的社区。而我所在的**社区是村转社区，是由于城市化进程加快，它靠近城郊，由农业村转为的城市社区。它在各个方面正处于过度期。就拿居民的思想观念来说吧，我在的社区，居民还保留了很浓重的小农意识，思想上也比较保守，小富即满的思想普遍存在，缺乏创造和奋斗的意识和观念。而先进的社区则恰恰相反，居民的思想比较先进开放，创新意识比较强，自我管理自我服务的意识也很强，居民也非常注重平日的文娱生活来丰富他们的精神生活。而我的社区则不同，他们平日里没有什么文娱活动，除了在每年的阴历5月份的庙会上唱唱戏扭扭秧歌外，就没有什么文娱活动了，自发的不去组织活动，就是社区搞些活动他们的参与意识也不是很高。记得今年我想在社区搞一个爱国卫生知识竞赛，因为每年的4月7号不是世界卫生日嘛。我就想通过这种方式，一是能够使居民交流下感情，最重要的是学习一些预防疾病的知识，保护居民的身体健康。我就把这个想法说给了书记听。他很赞同我的想法，但是觉得操作起来不好弄。他说居民对参与这些事情没有兴趣的，你要是组织啊，肯定没有人报名的。听了后，我不得不放弃这个想法。这个就是我所在的社区，各个方面都处在过渡期，与我书本学的那些社区在发展上还差一大截子。这一度曾让我苦恼和迷茫。觉得自己所学和实践实在是差距甚远。

2、戒除浮躁，脚踏实地。记得刚到社区不久，我正在办公室准备双学位考试，书记突然说有工作安排给我，我便兴冲冲的跑过去，感到自己终于有用武之地了。可是，书记安排给我的第一个工作竟然是打材料这样的事。我表面上虽然没有说什么，心里却在想：就这事啊，太简单了。可当我把材料打完后，书记看着我打得材料，皱了下眉，他说我打得材料不符合公文要求，并又给我讲了讲正确的写作格式。后来我连续修改了2遍才算完成任务。那天回家后我就一直在考虑，之前，书记什么也不让我做，我还为此苦恼。可现在好不容易让我做事情了，可为什么自己却连这样的小事都做不好呢?现在想想，那些小事正是我熟悉社区、积累工作经验的过程，也是我和社区其他干部相互了解的过程。当时由于自己心态过于浮躁，没有把心真正的沉到社区里。对小事看不起、不用心，甚至还不屑于做些小事，没有认识做好小事的重要性。假如小事做不来，做不好，那么领导还怎么会信任我，安排更重要的事给我做呢。套用一句古语，“一屋不扫何以扫天下”。工作之初，我们身上或多或少都会存在着浮躁情绪，这也是我们在村官生活中的第一道坎。跨越这道坎的法宝就是脚踏实地的做好身边的每一件事情，无论事情否简单，是否重要，都要当成是最重要的事情去做，全力以赴、尽善尽美的去完成。

3、发挥优势，有所作为。要想得到干部群众的认可，除了甘当“小学生“，脚踏实地做好每一件事外，还要发挥自己的主观能动性，主动考虑一些问题，主动做一些事情，把自己的优势最大程度地发挥出来，让干部群众感到自己的价值。我所在的**社区是一个村转社区，区里把今年定为“社区建设年”，一直以来对如何加强社区建设方面很关注很重视。我就在想，我学正好就是公共事业管理专业它就涉及到社区建设方面的内容，就考虑着应该为我的社区建设做些什么。为了真正了解社区的基本情况，尽快融入社区，今年4月份，我和同批分到**乡大吴庄村的另一位村官张勇，一起在**社区搞起了村情民意调查，前期我们把想了解的关于社区就业、养老、医疗、就学、文化生活等方面做成了近百份的调查问卷，在社区里发放，并走访39户社区居民，详细了解情况。通过这次调查，我们对社区有了初步了解和认识。我便把我们了解到的情况，运用我大学所学的学科知识，将我所在社区与国内外先进社区进行了对比，提出了许多促进社区建设的合理化意见建议，写成了七千字的调研报告。这份我们辛苦做的调研报告也得到了区、乡领导的重视，里面提到的一些意见和建议有些已经成为实际行动。在加强社区服务方面我们做了些努力。一个社区的社区服务是否完善是衡量这个社区是否完善的重要标准。社区服

务其实简单的说，就是社区工作者和社区居民联合起来在社区内为特定的人群提供些志愿性的服务。这些特定人群主要是一些像孤寡老人、残疾人、孩子等这样的特殊人群。然后对他们进行些日常生活帮助等服务。于是我就利用暑假期间，趁着很多大学生放假在家的机会，把其中有意愿参加志愿活动的学生召集到一起，组成社区大学生志愿服务队。同时联系了社区内需要补习功课的学生家庭，我们利用闲暇时间到他们家中给他们补习功课。这次活动很好的锻炼了我。我感到很欣慰，感到自己两个多月来没有白忙活，了解了社区，历练了自己。大家在学校时候所学专业虽然不一样，每个人的个人特长优势也不一样，但农村的工作涉及方方面面，只要我们肯用心，就一定能找到工作和自己专长和特长的结合点。从而发挥自己的优势把村里工作搞上去了，这样大家就会有很强的成就感。

做到“四个学会”，真情融入农村工作

度过开始的一段时间，也逐渐适应了农村工作，在我正准备放开手脚大干一番的时候，问题又来了。当真正做起事的时候，才发现每一件事情并不是想象中的那么容易就做好的，会遇到这样或者那样的问题，感觉到四处碰壁，处处受阻。刚刚工作，肯定会遇到一些自己一下子做不来的状况。面对困难和挫折，我觉得除了我们锲而不舍的坚持外，还应该做到四个学会，这样才能真正融入农村生活，做好村官工作。

学会与人沟通。与群众打交道是我们村官的一项基本功。只有说群众想说的话，才能与群众建立良好沟通基础。这就需要我们提高沟通能力，通过交流沟通，知道群众心里在想什么，盼什么。在这方面，我想，一个就是从思想上先融入社区，不把自己当“客人”。记得我刚到社区时候，看到社区治保主任写民调方面的材料，我想过去帮忙，刚给他说我想学习下，他看着我笑着说，小村官坐那喝点水休息会吧。看着计生主任做每个月计划生育的月报很辛苦，我不禁凑过去看看能不能帮上忙，结果她也说没事看看报纸吧。这让我很苦恼，真的想帮什么，可为什么大家都不让我做呢?后来才了解到因为社区工作人员都对大学生村官政策不清楚，都误以为我是上面派到社区里挂职锻炼的包村干部，镀镀金就提拔走人了。因而才会什么工作也不让我做。为了解除大家对我的误会，消除大家对我的误解，于是我便没事就跟大家聊天，给他们讲党中央的大学生村官的政策。慢慢地，他们明白了我就是**社区的一份子，他们也开始接受我成为社区的一员，便开始将工作放手交给我来做。另外，要学会用群众语言和群众打交道。记得我和张勇一起在社区搞民情调查的时候，为了了解民情民意，我们走入居民家中询问情况。刚开始的时候，我们问起话来也是一板一眼的，一上来就直奔主题。可说着说着群众就不愿听了，也不和我们深入交心谈心，最后什么也了解不到。发现问题是出在我们身上，我们的沟通方式不恰当，后来我们便改变了调查方式，先和居民聊聊天，拉拉家常。等大家彼此稍微熟悉后再表明我们 的来意，这个时候他们就会很配合的填写了调查问卷，有的人还对社区很多方面提出了自己的意见和建议。说到这我就细说下我的经历。开始我们不懂得说群众的话，一到人家家里，我上来就说：“你好，我是想来您做个调查，麻烦您给我说下你们家里的就业情况吧?”结果人们不是听不懂不知道我们想干嘛，就是以为我们查人家底的，什么也不愿意说。当发现是我们沟通方式不对头后，就及时的改了。再去入户的时候，我就会说：“呀，大娘，忙呗。最近天又热了啊?下点雨就好了。我是咱村的大学生村官，知道不?听说过我的人就会说知道，不认识的就说村官?不知道?我就说，呀我来了几个月了，怪我了，没下来多转转啊。这样谈话的气氛就出来了。等看他们愿意和我交流了，我就问：“咱家孩子上班了有活干呗都?”这样大家就会愿意把情况告诉给我们。大家看下，其实我两次说话的目的都是一样，都是为了了解情况。但我用截然不同的沟通方式就会产生不同的效果。用群众的话和群众打交道，让我们很好的达到了想要的沟通目的。

学会换位思考。土地纠纷、邻里矛盾、计划生育、群众上访等等，我们在今后的工作中都可能会遇到，面对形形色色的复杂矛盾，作为大学生村官，我们除了要熟悉政策和法律法规，在不违反原则的前提下，要学会多站在村民的角度去思考问题，设身处地的为村民解决问题，这样才有助于解决好矛盾。(现在我所在的社区现在正在拆迁，由于在市郊位置，也成为了市里三年大变样的旧城改造工程重点项目之一。我在下面做宣传动员拆迁的时候，我就不理解为什么很多居民都不愿意拆迁呢?他们现在住的是平房，夏天热冬天冷，还没有双气。社区的街道又狭窄又脏，赶上下雨下雪，路就非常泥泞十分难走。而拆迁后，大家都可以住在宽敞明亮的小洋楼小高层，双气齐全，各个方面都比现在的居住条件要好不知道多少倍。可为什么就有人不愿意搬迁呢?后来才逐渐了解到那些不愿意拆迁的人有他们自己的考虑。他们多少年来都习惯了住在平房里这样简单自在的生活，住进楼房对他们来说反而像是住进笼子，感觉很憋屈，也很不方便。通过这件事，我明白了，对于同一件事，不同人都有不同的看法，一千个人心中就会有一千个哈姆雷特。我们觉得很好的事情，可能对别人来说却是另外一种情景。于是，在和拆迁户聊天时候我会考虑到他们的顾虑，我会告诉他们新建的小区也是会将居民安排在同一楼里居住，小区还设有公园广场，大家吃完晚饭后，依旧可以像住在平房里那样，出来散步聊天，这样一来，工作比以前好开展多了。)通过换位思考，我学到了很多，人和人毕竟是不同的个体，每个人的需求都不一样。学会站在别人的立场上，了解他们的想法和考虑问题的出发点，然后有针对性的去做工作，就更容易把群众工作把农村工作做好。

学会用心做事。一是不要不屑于做小事。只要社区有事，我就不管是份内事还是份外事，都争着抢着去做。比如去乡里领个文件，帮别人核对个数据，等非常小的事情，我都努力去做并认真做好。渐渐我愿意做事的冲劲和干劲，赢得了大家对我的信任，开始把更重要的事情交给我来做，比如之前一有材料需要上交，都是要书记先手写出来，我再打入电脑，而现在有材料，书记会直接交给我来写，写好了不恰当的地方再给我修正。就在这个期间我的公文写作能力得到了很多的锻炼。在我今年六月份转正为正式党员后，书记又把重要的党建工作全权交由我来做。刚接手的时候，我看到党建是四个本子，要分别把不同的会议记在不同的本子上。我当时一看就蒙了，不知道从什么地方做起。为了做好它，我也下了翻功夫。我先是整理我们社区半年来的各种会议记录，然后我又跑去向乡组织委员请教怎么做。她给了我很多的指导。后来了解到我乡冯家庄的党建工作在全乡做的很出色时，那天下着雨，我还专门跑到冯家庄向张书记虚心请教。最后还到区委组织部向领导借了一些党建方面的书。情况熟悉了，做起来也知道从哪下手了。碰到事情不熟悉不要怕，谁都有第一次的时候，关键是要用心去学习，虚心向人请教，这样才能做好。二是虚心学习身边人的做事方法。在村里，我们虽然学历比较高，但是学历绝不等于能力，在基层工作方式方法上我们还有很多需要向村干部学习的地方。前段时间，**区为了改善村容村貌拨了一笔一事一议建设社区道路的款项。修建道路，除了区里拨款外，其它部分要靠社区集体收入，以及社区居民自筹。自筹资金是每人20元钱，等路建设好后，政府还会把这笔款项拨回来还给居民。我和社区主任下去收钱的时候，虽然大部分的居民痛快的就把钱交了。但还是有些居民不理解。怕到时候拖欠或者不给修路，我向居民解释，他们也不信服。等社区主任一解释，几句话居民就把钱交了。在这段日子里，我和社区主任学会了很多东西。为什么看起来不是很简单的事情，社区主任一句话就可以解决了，或者说看起来三言两语可以解决的问题，让我办起来却越办越复杂呢，看来还是基层工作经验不足，工作方式方法不对头。事事洞明皆学问，只要我们用心留意身边的小事，就能从中学到很多的东西，事情再小也有它的道理所在。威廉布莱克有段诗讲的很好，一粒沙子可以看到一个世界，一朵鲜花可以看到一座天堂。我想说的就是这个道理。任何小的事情都包含了大的道理。我觉得我们刚刚迈出校门，要想尽快的进入工作状态，缩短与别人的差距，就要虚心向周围的每一个人学习，这样我们的工作能力就会在短时间内有大的提高。三是认真负责地去做事。凡事最怕认真二字。在社区工作这一年来我深有体会。今年**省作为全国计划生育人口信息录入的示范省，全省各级都被动员起来进行全员计划生育录入，而统计所需的人口信息则都是由我们这些最基层的村居来完成的。为了做好社区的计生统计工作，我们天天翻阅户口底账，由于社区里的户口底账记录的居民身份证号码都是15位的，而这次要求是必须记录18位的。无法查到的信息我们只能打电话或者入户查找，这样一忙就是三个月。在这项工作中，我本着一数一字不错、一人一户不漏的原则，仔细核对。**社区成为全乡计生统计工作做的最好的社区。在乡计生办最后按照我们上交的信息往电脑里录入时，我们社区几乎没有出现过差错。也省去了后面纠错的麻烦。我的认真负责的态度得到了乡计生办领导的表扬。

学会提炼总结。古人云：“吾日三省吾身。”善于自我总结，对我们刚走出校门的大学生村官尤为重要。记得刚工作的时候，上级要求我们天天记工作日志，刚开始的时候我也觉得这件事很麻烦，每天忙完了还要记着写它，但每天还是会把它当作一件任务去完成，只是没有任何乐趣可言。时间长了，每天写工作日志成为了我的习惯。渐渐的我发现记日志的好处。好记性不如烂笔头。有的时候，写工作总结提到开过的会议，过去久了我只能知道大概的发生的时间，但现在只要我翻阅日志就可以知道准确的时间。当然，更重要的是每天写工作日志让我养成了勤总结、善总结的好习惯。现在我每做完一件事，都会考虑这件事做的好不好?是不是还有哪里没有做到位?当发现到做的不好的地方，我就及时的改正，下次不再犯错。年轻人允许犯错误，但是不允许不改正。善于总结，还让我学会了多多留心身边的事情，创新工作方法。比如，到社区工作我遇到新型农村合作医疗的参合，我发现社区还是用老的办法来记录参合人员名单。把交纳参合费的居民的名字逐个手抄在纸上，字迹潦草并且不易保存。新农合是每年年末的时候都要做的，为了以后方便。我就把社区居民的参合信息整理起来做了个简单的新农合电子表格。在后来的工作中，有一些信息经常被使用到，例如社区居民的姓名、出生年月、身份证号码、门牌号等信息。我便利用平日的时间将这些信息统统汇总起来作成了**社区居民电子档案，这样不仅利于管理，查询起来很方便，也提高了工作效率。社区书记非常肯定我这个做法。现在我已经养成了事事总结的习惯，经常性地对所做过的事情做出一番梳理，从对比中，找到自己存在的差距和不足，这样以来今后考虑问题就会更全面更理性了。希望在座各位在未来的村官生活中都能养成善于总结的好习惯，在不断总结中成长提高自己。

小舞台照样可以有大作为

回顾一年来的村官生活，从最初的不适应到现在的真情融入，用心做事，我付出了很多，也感悟了很多，收获了很多。

首先，村官生活磨练了我的意志和品格。记得刚开始走上村官工作岗位时，羞涩腼腆，不敢大声说话，不敢与群众对视，做事情考虑不周全，总是丢三拉四，遇到一些有难度的工作，我总是被动应付。为了克服自己不敢说话的毛病，越是在人多的场合，我越是要有意识的让自己多说些话，好锻炼自己的勇气;为了克服我记性不好总是丢三落四的习惯，我就用小纸条记下每天要做的工作，每做好一件事就在后面画上√。这样就不会忘事了。为了克服我害怕做挑战性工作的毛病，在社区一遇到不好解决的问题，像拆迁做工作这样的事情，我就主动要求一起去，学习别人解决难题的技巧。我发现越是有困难就越是有干头。经过社区这一年的锻炼，现在的我，与群众打交道充满自信，干工作考虑的比较全面周到，工作态度积极主动，不畏惧工作中的任何难题。可以说，在村官生活中砥砺了品格，磨练了性格。以后不管从事什么样的工作，这样的经历都将是人生道路上宝贵的精神财富。

其次，村官生活赢得了群众的认可和满意。在一年的村官生活中，在村干部的帮助下，我发挥自己的优势，为社区群众尽可能的排忧解难，做些力所能及的事情。记得有一次，社区有位大婶找到我，她说她从棉纺厂下岗后又在其它的单位找到了份工作，想在新的单位继续缴纳养老保险。新单位便告诉她，她要出具一些证明的手段才可以。由于她不了解办事的情况和程序，就在社区、乡政府、区社会保障局来回跑，跑了小半月也没有办成。了解了这个情况，那天我还专门和他一起到去社会保障局了解了正确的办事手续后，帮助她把这件事情办成了。她很感激我，不停的感谢，说我帮她解决了养老这一辈子的事情。其实想想自己并没有做什么，只是多跑了下腿，做了些自己应该做的事情而已。但在心里很感动，因为她认可了我。现在，在上班的路上，在社区办公室，群众遇到我总是主动和我打招呼，亲切的聊上几句。我感到群众的质朴，群众的真诚，也体会到了自己的价值所在。我用自己的行动得到大多数人的认可，感觉到生活非常充实，非常有意义。展望未来，我会以更加积极的态度投入到工作中。

第三，村官生活使我形成了丰富的知识储备。为了干好工作，我努力学习政治理论知识、时事政治知识、政策法规知识和业务技能方面的知识，使自己的知识结构比以前有了进一步的优化。在学习过程中，我还注重把学习的理论与村官的工作实践相结合，这样理论学起来就更容易掌握领会。现在法律知识在各个行业的应用非常的广泛，于是我报考了自考法律本科，想拿一个双学位。由于法律知识非常的琐碎，记忆起来非常的困难。可学着学着我就发现，书本上的很多知识都可以运用到实际的工作中去，做到融会贯通。象现在的拆迁中就会涉及遗产继承，物权方面的法律知识。有些居民不了解法律，当我学习了法律知识后，就可以力所能及的给来前来咨询法律方面知识的居民一点帮助。上班这一年来学到的各种知识，不管是对干好村官工作，还是以后考取选调生和公务员，都有很大的帮助和促进。

我很佩服新东方总裁俞敏洪，他在北大的讲话让我更加坚定自己选择了村官这个职业。他说：“假如有人来我这里面试，我就让他做保洁工作，如果他厕所扫的好，我就让他后勤处处长，如果他管理后勤管理的好，那我就让他今后继任我，当新东方的总裁。”这句话告诉我们，基层工作很重要，是今后走向成功的起点和基石。我觉得我们既然选择了大学生村官，就应该一步一个脚印，踏踏实实做好每一项工作，把人生之路越走越宽。让我们从现在做起，从身边事做起，用心用力用时，扎根基层，勤奋工作，走出一条绚丽多彩的大学生村官之路，创造一个更加辉煌灿烂的明天。

谢谢大家。

每年的11月9日，是我国的消防安全日。在这一天，老师都会在课堂上给我们讲消防安全知识，去年的的11月9日，老师在课堂上给我们播放了《电热毯引发悲剧》这部视频。

视频中，一对夫妇把使用后的电热毯对折后放在床上，准备出门上班。由于疏忽，居然忘记把电热毯插头拔掉。就这样，他们出门后不久，由于电热毯对折后温度升高很快，导致电热毯起火，继而燃起了周边的易燃物，如床、窗帘等相继着火。不一会儿，房子便浓烟滚滚了。幸好被附近的邻居发现了这一情况，及时拨打了119火警电话，消防队员赶到后及时的扑灭了大火。

其实，深入问题去思考，会发现：如果人们多一些防范意识，这场大火就不会发生了。就拿电热毯引发火灾这件事来说，生活中，人们常常会用到电热毯，但人们常把电热毯对折、使用了老旧的电热毯、使用完毕不拔插头等等。这些都是容易导致火灾发生的因素。

除了电热毯，生活中还有许许多多火灾隐患存在我们身边，就像一颗颗“定时炸弹”，只要我们稍不小心，就会“爆炸”!在我看来，一般的家庭和公共场所存在的火灾隐患有以下几点：1.当我们使用完电器后并没有及时拔掉插头;2.不经常去检查电线是否老旧、破损、漏电;3.在电器周围摆放易燃物;4.在森林、加油站等禁止烟花的地方燃放烟火等等。

再看看几个发生在我们身边的例子：在我县的“小蒋摩托车”店铺，于一天晚上发生了一场大火灾，店里的大部分摩托车被烧毁。事故原因就是因为电线线路老化，导致电线短路，从而引发了火灾;在我县某乡镇一家加油站，一名加油的男子不遵守“加油站严禁烟火”的规定，在加油期间点火吸烟，最后导致加油站大面积燃烧爆炸，人员财产都受到严重伤害。这一个个都是血淋淋的例子啊!

火灾就像是一个恶魔，吞噬着一切，但只要我们时刻拥有安全意识，谨慎做好安全防范，改掉生活中不良的习惯，就一定能制止火灾发生，制止悲剧的发生!

阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是树立品牌形象。

那么，我们怎样才能在激烈地市场竞争中稳脚跟、怎样才能做到最好呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——里服务人员的基本素质及服务技能的展示。在正式营业前集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立服务意识及良好的职业道德风尚。

从今天开始为期十天时间，我们将进行军训和理论课的培训，我们安排了公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。

为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各教员及员工遵照执行：

一、 高度重视，积极配合

在座的员工，有少部分可能参加过此类培训，我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用，积极配合教员搞好学习，千万不要有厌烦情绪，我国古代伟大的思想家和文学家，被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”，说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会，况且作为一个服务行业，个人技能的不断学习与提高，并熟练地将之运用到实际工作中去，是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工，更要应积极的心态投入到培训中去，争取在最短地时间里掌握基本的相关知识，争取超过老员工。

二、 认真学习、服从安排

在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)四星级酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应对相应岗位人才的需求。才能让来的贵宾乘兴而来，满意而归。为了检验员工的学习效果，我们将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期。对于培训态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为的发展发热发光。

员工朋友们，有大家的共同努力，在的正确领导下，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!

同志们：

今天在县人民医院举办《护士条例》培训班!首先，我代表县卫生局向参加培训学习的各位领导、同志们表示热烈的欢迎，同时，对县人民医院精心组织表示衷心的感谢!我县医疗卫生工作在县委、县政府的正确领导下，在相关部门的支持下，坚持“以病人为中心”的原则，深入开展医院管理年活动，医院管理的科学化、规范化、标准化建设全面推进，医疗技术水平和服务质量不断提高，我县医疗卫生事业得到进一步发展，这些成绩与我县护理工作人员的不懈努力密不可分，在此，我代表县卫生局向在坐的护士姐妹们表示深深的感谢，并通过你们向全县日夜坚守在护理岗位上的工作人员致以崇高的敬意!

《护士条例》(以下称条例)已经20xx年1月23日国务院第206次常务会议通过。护理是一项涉及维护和促进人的健康的医疗活动，具有专业性、服务性的特点。近年来，随着医疗卫生事业的发展，我县护理事业发展比较迅速。护理工作为维护和促进人民群众的健康发挥了积极作用。同时，护理工作也存在一些不容忽视的问题，主要表现在护士的合法权益缺乏法律保障。一些护士不能全面、严格地履行护理职责，忽视基础护理工作，主动服务意识不强，导致护患关系紧张，影响了医疗质量，甚至引发医疗事故。部分医疗卫生机构重医疗、轻护理，随意减少护士职数，医护比例严重失调。为维护护士的合法权益，规范护理行为，促进护患关系和谐发展，保障医疗安全和人体健康，国家制定了条例。《护士条例》在充分保障护士的合法权益，严格规范护士的执业行为，强化医疗卫生机构的职责方面作出了明确规定。为了确保从事护理工作的护士具有保障病人健康和医疗安全的执业水平，条例总结我国护士管理的经验，参照国际通行做法，规定，只有受过专门训练并经执业注册取得护士执业证书的人员才能从事护理工作。为了保证护士安心工作，鼓励人们从事护理工作，满足人民群众对护理服务的需求，条例强调了政府的职责，规定：国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门以及乡(镇)人民政府应当采取措施，改善护士的工作条件，保障护士待遇，加强护士队伍建设，促进护理事业健康发展。条例还着重规定了护士执业应当享有的合法权利和义务,条例明确了医疗卫生机构在规范护理行为、保障护士合法权益，促进护理事业发展方面的责任. 条例的公布施行，将极大地激发广大护士的工作热情，促进护理工作的规范化，吸引更多的优秀人才从事护理工作。必将促进我县的护理事业将更加健康、快速地发展，人民群众的健康需求将得到更好的满足。

希望各位参培领导、同志们珍惜机会，认真学习，汲取精华，融入工作，依法推进我县护理事业发展。

最后，预祝这次培训班圆满完成!谢谢大家!

同志们：

大家上午好!接到组织部的安排，让我给县上的大学生村官讲一堂课，实在为难，有赶鸭子上架的感受。领导宽心说叫我按工作经历的说，我就轻松了许多。现将如何当好一名乡镇干部，我个人的一点粗浅认识，跟各位做以交流。

“乡镇”是我国政权结构中最基层的政权组织，是党和国家联系人民群众的桥梁和纽带，是构成社会主义大厦的根基。因此，乡镇政权组织，在我国具有十分特殊而重要的地位和作用，乡镇本身所处的地位，决定了乡镇社会及其工作有以下几个特点：

(一)社会的综合性。“乡镇”所辖范围虽然不大，但是“麻雀虽小，五脏俱全”。结构上，党、政、武、企，群皆有;行政、农、工、商、运、建、贩均存;工作上，政治、经济、文化、科技、教育、法律、卫生、民政、治安和新闻宣传、统一战线、党的基层组织建设等一应俱全。因此，乡镇社会及其工作具有较强的综合性。

(二)工作的直接性。乡镇干部处在农村第一线，直接同农民和居民接触，管理辖区各项社会事务，能直接了解人民群众的利益要求。党和国家的路线、方针、政策及各项工作任务，要靠乡镇干部直接同群众见面落实，并带领群众去完成。同时，人民群众的要求一般也要直接通过乡镇向上级反映。

(三)工作的具体性。上级党委在农村的方针、政策都要通过乡镇去落实，乡镇不但要按照上级的精神去落实、去操作，同时也要将上级巨化广泛的指令，结合当地实际具体化、创造性地贯彻执行，其工作非常具体。

(四)工作的多面性。乡镇工作由于它的综合、直接、具体这些特点，从而形成乡镇工作的多面性和乡镇干部的“多面手”，乡镇上虽然计生有计生办，民政有民政办，农业有农业服务中心，都有各自的职能和任务，但在实际工作中不能分开，各干各的事。大多数工作需要全力以赴，一起动手，统一运转。

由于乡镇具有这四个方面的明显特点，也就决定乡镇在用人方面非常宽，任何专业毕业的大学生都行。因此，乡镇队伍在专业上是个非常庞杂的队伍，如何通过加强乡镇干部队伍建设，使工作作风在一线得到转变，工作责任在一线得到落实，具体问题在一线得到解决，工作能力在一线得到提升，成为一个优秀、合格的乡镇干部，成为当前农村工作的重要课题。

在新形势下，乡镇干部要做好乡镇工作，确保乡镇工作落到实处，我认为着重要解决好以下几个方面的问题：

(一)明确工作职责，解决“干什么”的问题

乡镇干部从职责上来讲，就是要当好“六大员”，即当好农村实情的调查员，党委政府政策的宣传员，农村矛盾的调解员，为农民谋利益的办事员，农村民主政治建设的监督员和村级组织建设的督导员。概括起来，要求做到“引导、监督、协调、帮助”八个字。一是引导。及时宣传党在农村的路线方针政策和涉及“三农”的法律法规，传达上级党委、政府的重大决策和重要会议精神，引导农民转变思想观念，增强发展意识、民主意识、法制意识。二是监督。监督村级民主选举、民主决策、民主管理、民主监督各项民主制度的执行，监督和规范村务、财务和党务公开等各项制度的执行;督促创业承诺项目和实事的确定、公开、组织实施，促进村干部依法办事、按章办事。三是协调。了解和掌握农民生产生活状况和农村热点、难点问题，及时向上级党委、政府反映农民群众的思想动态和村情民意。协调好村级组织之间的关系，增强村级班子的合力，摸清村里的不稳定因素，协调好村干部和群众之间的关系，做好群众思想工作，化解村级矛盾，确保社会稳定。四是帮助。帮助村两委进一步理清发展思路，培育农民收入的增长点，促进农民增收和集体经济发展壮大。接受有关规划、土地、征地后基本养老保险以及建房等法律法规及政策的咨询，为村民提供服务。协助乡镇、村党组织选拔培养好村级后备干部，加强党员教育管理和发展工作，充分发挥党员的先锋模范作用。

(二)明确工作制度，解决“怎么干”的问题

要使乡镇干部真正与所驻村“同呼吸、共命运”，体现党委、政府的“民本”意图，必须建立健全工作制度、管理制度、联户帮扶制度等一系列相应的工作制度，从而改变以往存在的“干部不管户，乡镇不联村”的状况。

一要保证足够的驻村时间。在时间上，除乡镇中心工作需要和重要工作安排外，其余工作日原则上都要在村里。乡镇干部在规定时间下村的同时，还要做到“五必到”：即村召开两委会、党员会、村民代表会等重要会议必到，村发生重大突发性事件必到，乡镇安排重要工作必到，村举行重要活动必到，村干部要求解决重要问题必到，确保特殊情况得到及时处理。

二要提高驻村工作的针对性。一是“坐诊”。实行下村工作日现场办公，以村两委会为主体，协助村两委为村民解疑释难，宣传政策，接待群众，广泛听取群众意见，并为群众提供咨询服务。二是“出诊”。驻村干部每周要基本保证走访农户的户数，每年要基本走遍全村的所有农户。通过走访农户，广泛听取村民反映的问题，掌握第一手资料，为制定解决方案提供依据。三是“会诊”。用晚上等容易召集的时间，召开村两委会，共同商议，研究解决群众反映的各类问题，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

三要增强驻村工作的有效性。要通过建立帮扶联户制度和深化民情日记制度，力所能及为村民解决实际困难和问题，不断增强驻村工作的实际效果。在帮扶联户方面，一是要明确帮扶对象，把农村党员干部户、致富户和特困户作为走访的重点对象;二是要明确帮扶职责，把为群众服务的相关职责具体化，并建立联系户、重点户帮扶台账，作为工作考核的重要依据。在深化民情日记方面，要加强督查和指导，真正体现一个“实”字，使其成为乡镇干部“进百家门、知百家情、解百家难、帮百家富、聚百家心、办百家事”有效载体，确保民情日记制度不流于形式。

(三)强化考核监督，解决“如何坚持”的问题

一是要建立乡镇干部监督制度。设立乡镇干部监督考核记录，安排专人对乡镇干部下村情况进行督查。要推行乡镇干部去向公开制度，主动接受群众监督。针对各次督查过程中发现的情况，奖惩分明，以奖为主。对各级领导进村查访、督查组暗访、电话举报经查属实的不在岗、作风粗暴或者违反乡镇干部行为准则的，视不良程度分别给予谈话教育、督导诫勉、书面诫勉、书面警告、通报批评等方面的处理;对表现良好的在全县集体通表扬。

二是要建立乡镇干部工作例会制度。定期(每周或每月)召开汇报会，由乡镇干部汇报所联系村的各项工作及农村工作情况，保持定期汇报总结，形成工作机制。

三是要鼓励乡镇干部深入群众。实行一名乡镇干部联系一名村干部，直接联系挂钩群众机制，在普遍走访的基础上，实行动态服务管理。做好管理服务工作，紧扣“心贴心服务群众、面对面化解矛盾”一个主题，推动乡镇干部、工作力量两个下沉，突出掌握社情民意、为群众排忧解难、化解矛盾纠纷三大任务，建立民情收集、联系群众、服务群众、化解矛盾四项制度。

四是要建立鼓励导向机制。加大选拔使用力度，树立基层一线出干部的良好导向。县上各级党、政、群机关除公开招考公务员外，其他急需人才全部从在基层工作的优秀干部中考选，近两年，仅县委县政府“两办”、县委组织部、县委宣传部、团县委、县妇联、县委农工办和县直各机关单位等就先后从基层选拔优秀乡镇干部多人。尤其是现在的领导大多数是从乡镇工作中走过来的，更对具有乡镇工作经历的干部格外关注，优先提拔使用。

五是要注重强化基层支持。乡镇党政主要领导要高度重视驻村干部工作，多深入一线调查研究、走访慰问，关心包村干部、乡镇干部等驻村工作人员的生活起居情况，嘘寒问暖，做到工作上支持、生活上帮助，解决后顾之忧，促进放心工作;同时，对工作不在状态、不在岗、反映较差的驻村干部进行谈话教育、调换人员等方式处理。

结合我当乡镇干部的工作实际经历，就如何当乡镇干部，我谈以下几点看法：

跟领导、跟师傅怎么干工作一是要读懂领导。作为一名乡镇干部，读懂自己的领导也是一门必修课。要通过自己的察言观色去了解、去感受领导的为人处事、情绪变化和工作方法。要通过和同事的交流去把握、去验证领导的用人方法、工作风评。我们无法改变领导的工作方法，就必须尽快适应该领导的工作方法、效率。二是要把领导当领导，当好领导的兵。做为一名乡镇干部，必须要尊重领导，做好领导安排的任何工作。每一位领导都是在工作中因出类拔萃而被组织重用的，他们身上必定有很多优秀的工作经验。因此，在工作中领导部署的工作必须保质保量按领导的安排完成，不能顶撞领导，更不能对领导有抵触情绪。三是要辩证地去看领导，不与其在不好的方面同流合污。作为人，不可能十全十美，领导也是人，所以领导所作所为也不一定全对。这就要我们通过我们的人生观、价值观和世界观和社会道德标准辩证地去看待，根据实际情况进行比对，对领导好的经验、好的作风我们要学习、继承，对领导不好的方面、错误的做法要灵活躲避，不能在不好的方面向领导看齐，和领导保持一致。

二、怎样去驻村

(一)学习经验知识

关于农村工作，说实话，最初我也并不是很了解，但是我很爱农村这片热土。来基层工作后，才发现做农村工作需要懂得的东西太多太多了，也明白了农村工作远不是自己想得那样简单，农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节，纷繁复杂，处理问题必须知村情、解民意、体民情。对于刚刚大学毕业的学生来讲，困难的确很大，更需要我们虚心去学习。

1.要向分管片长学习理念。乡镇干部要主动到乡镇包片领导座前学习，寻求解决“新手”思想上的困惑，争取把分管片长多年的基层工作经验结合实际学懂、学会、学熟，从理论层面了解基层工作。

2.要向书籍、资料学习技能。要积极学习涉及农村的法律法规，传授技术技能、工作经验和方法，提高解决村级事务的能力，解决工作中遇到的实际困难和问题。

3.要向年长驻村干部学习知识。年轻驻村干部要作为乡镇工作的“新手”，要谦虚向常年工作的农村的年长干部学习，尽快熟悉农村工作、掌握农村工作要领，早日融入到新农村建设中。

4.要向村干部学习切身体会和经验。通过事前介绍背景、现场处理事务、事后传授经验等方式，将村务管理的原则、技巧、基本方式方法传等进行学习，提高能力。

(二)接触村干部

1.尊重。村干部在基层工作多年，工作经验丰富，在村民面前也有一定威信，如果能得到他们的帮助，以后开展工作必定事半功倍，反之则会事倍功半。在具体工作时注意不越位，及时和各村干部沟通解决问题，既从主观上尊重了村干部，又要提高办事效率。特别是在做一件事情的时候要反复沟通多次，对得到村干部的信任也很重要。这一点，你们也可以作为参考。

2.体贴。说村干部是官，但在组织人事部门所列的“干部”序列里没有位置;说不是官，却又是正儿八经通过“海选”产生，实实在在地管理着一个村几百几千人的生产生活。“上面千条线，下面一根针”，党和国家的有关农业和农村的各项方针政策要贯彻下去，都得靠村干部一条一条、一家一户去逐项落实。然而，他们“政治上没想头，经济上没干头，保障上没靠头”。所以我们要真正重视、真情关怀、真心爱护广大农村基层干部，帮助他们积极应考村干部公务员，提高政治待遇;帮助他们发展产业，提高经济收入;抓好村干部社会保险制度建设，提高他们的生活保障。

3.部署。对于刚到农村工作的你们来说，在展现自己的工作能力上可能会无从入手。“善补村干部工作的遗漏”，对于你们也许会是很有用的。村干部大部分文化教育程度不高，对旧的问题依靠多年经验往往很有效果，但在处理新问题的时候会有一定的局限性，你可以利用自身掌握的新知识新技术，为各项工作查漏补缺，突出工作特色，提高工作成绩，完善工作方法，这些可能会有意想不到的效果。

4.带领。乡镇干部要把致富当地百姓作为头等大事，不断加强惠农政策的学习，充分利用自己的知识优势，把改革创新精神贯彻到每一个工作细节，做好农业新技术的引进，新品种的推广，积极帮助农民寻找致富门路，不断拓宽农民的增收渠道，带动农村各项事业的腾飞。能够做到这一点，群众才会信服你，组织也会对你高看一眼。

5.经济交道。乡镇干部要做好吃苦的准备，深入基层扎扎实实的开展工作。尤其是年轻乡镇干部刚刚走上社会，要防微杜渐、洁身自好、严以自律。在基层，与老百姓最亲近，更应该坚守岗位，不吃拿卡要，奉公守法，从小做起，自觉维护乡镇干部形象，维护党在农村群众中的威信。

(三)接触群众

1.用群众语言沟通。乡镇干部到村任职，有些是外地干部，人生地不熟，不了解当地农村文化习俗特点，不会用农民的语言和农民交流，容易与群众产生隔阂，“水土不服”，首要问题便是“入乡随俗”，尽快熟悉当地语言，用群众语言与群众沟通，尽快了解农村，融入农村，与群众“打成一片”，培养农村感情。

2.用群众感情联络。什么是“群众感情”?老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心。”群众感情就是要在感情上贴近群众。一是要经常跟群众打招呼。不管是自己愿不愿意、熟不熟悉，只要是在自己所管辖的村子的群众，不管在什么地方遇见，都要主动向他们打个招呼。这样，年久日常，就能和群众保持亲密的关系。二是要相互尊重群众。把自己和群众放在平一台面，要尊重群众的人格和习惯，更要尊重他们的劳动成果。不能带着看奴隶、看仆人的眼光去看待群众。三是要和群众多交流、多沟通。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为乡镇干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。

3.用群众习惯结交。物以类聚，人以群分。乡镇干部既然驻村就要融入乡村，并学会用百姓的思维，以及习惯去交流和沟通。一是要和群众多走动，常联系，保持关系距离。二是要和群众相互帮助。群众家里有婚、嫁、丧、娶方面的事情，要主动帮助他们。三是要为群众排忧解难。如，某乡镇干部与其所在村村民的交流上就很有一套。他遇到解决不了的烦心事时，就会处心积虑、挖空心思地寻找重点主要村民的习惯，等找到、摸索到该村民的习惯后，他就依照该村民的习惯与其谈工作、谈生活，而正是在这些畅谈中，他不仅与村民交了心，还从中学到了很多应对复杂农村工作的法宝，信任也在不知不觉中建立起来了。

4.亲贤臣不能远小人。诸葛亮在《出师表》中说：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也;亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也”。这句话，表面上看似乎是千古真理，事实上忠奸难辨，好坏难分，君子和小人并没有明显的区别，你希望远离小人，事实上不可能。另外，人是有层次的，三流九等，忠奸贤愚，各尽其用，一味的远离小人，在现实社会中，现实生活中都是不可能的。与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。为此，要求大家用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。

5.要把对立面的群众争取过来。做基层工作，应该像对待自己的亲人一样，尽量和风细雨，把道理讲清楚，把利害说透彻，让群众从思想上认可你。不能对群众“一棍打死”，认顶一个人就是个坏分子，我们要学会改变群众，把他的思想改正过来，让他和集体保持一致。办事要稳稳当当，不虎头蛇尾，不毛手毛脚，不脱离实际，一步一个脚印，让群众打心眼里信服你。如果那样，何愁与群众搞不好关系?

6.要学会拒绝。在各项工作开展中，有些群众总会有些实际困难，而一些群众有困难不去自己克服，会求助于你，答应则其他同等条件的群众都会找你解决，会由此引起工作无法开展，所以，要学会拒绝。拒绝别人，不是在拒绝人，而是在拒绝事。如何拒绝别人是一门学问，并且是一门需要认真体会的学问。要学会这门学问，就要谨记，在拒绝别人时，一定要顾全对方的面子，照顾对方的感情。如果你能够照顾对方的感受，让对方明白你的苦衷，那么，就算没有答应对方的要求，对方也不会怪你，甚至还会因为你的坦诚、真诚而敬重你、支持你。要让群众明白是党的政策不答应，而不是你不答应。

7.要学会引咎自责、自我批评。首先，出了事情，如果责任在自己一方，应勇于找对方承认错误，进行道歉，求得对方谅解。若责任在对方，只要不是原则性问题，就要灵活处理，因为目的在于和解，可以主动灵活一些，把冲突的责任往自己身上揽，给对方找一个台阶下。其次，要去掉不切实际的凭空幻想，主动开口。矛盾形成后，往往谁见谁也不先开口，实际上双方都期待对方先开口搭腔。再是不能在针锋相对时和对方相互争论，要学会冷静处理事情。最后，遇事要多向年龄长者或中间人物多沟通，请他们斡旋，从中调处化解。

(四)处理矛盾纠纷

1、大家要正确认识矛盾纠纷。在农村人民群众中常常有这样或那样的争议，我们绝不能因为问题多、事情小就反感，不闻不问，这做法是错误的。发生矛盾了，我们要把它当成自己的事去尽心尽力化解。

2、处理矛盾要有公平公正。大家要有公信度，乡镇干部在处理矛盾中一定要摆正姿态，放正位置，持一颗公正公平的心，做好人民群众的一杆称，要站在群众的立场来看问题，想问题，将矛盾圆满化解。

3、充分发挥农村基层党员和有威望群众的作用。农村状况比想象中复杂，要摸清实情非常困难，我们可以向广大农村党员何有威望的群众取经，了解情况，倾听他们的心声，采纳他们的意见,多了解民意，查找历史原因。有的时候我们乡镇干部可能不便，或是其他原因，这个时候我们的党员和有威望群众就是一个很好的人选，他们以“非官方”的身份使矛盾双方更易接受。

4、充分运用政策法规。农村问题难免会出现一些确实难以解决的，或是触犯了法律的，这个时候我们就需要运用一些政策法律。移交司法部门解决，不能回避掩盖矛盾，更不能碍于情面。我们都要尽力调解，争取能大事化小，小事化了，把矛盾尽可能的解决在农村基层。

三、一项具体工作怎样去落实

(一)调研

1、征求村干部意见。农村党支部书记、村主任是村级领导班子的带头人。支部书记、主任能力的强弱直接影响着一个村组的发展，因此，乡镇干部工作的开展要注重征求他们的意见和建议。根据具体情况，通过上门访谈、召开不同层次、不同类型座谈会等形式，主动征求他们的意见。

2、征求群众意见。在调研活动中，乡镇干部要结合当前新农村建设中存在的农村环境保护与开发、农民增收、医疗卫生、教育养老等突出问题，按照走遍全村所有村民的要求进行走访调研，以真实可靠的数据反应问题的本质，并根据村情实际分析问题，查找症结所在，提出符合当地发展、农民增收的工作思路，为村“两委”决策提供依据。

(二)形成一个思想和具体方案

结合村实际，进一步理清村级工作思路，制定“村级发展八年规划”，明确新一届村级班子任期的主要工作目标。一是要明确目的。按照“夯实基础设施、加快产业开发、提高农民素质、筑牢基层组织”的工作要求，进一步完善深度发展致富规划。二是要突出重点。发展谋划一定要因地制宜，各具特色，形成“一村一品”，壮大拳头产业，增强自我“造血”功能。三是要注重全面。将基础设施建设、产业开发要与农民素质的提高同时抓，让村民强烈地感受到，大学生乡镇干部进驻后，不仅村容村貌发生了可喜变化，更重要的是村民的精神面貌和思想观念发生了可喜变化。

合理落实该项工作。

一要找准“切入点”。

1、多观察。观察是最直接的老师。通过多转、多看、多问,了解农村的实际情况，从群众的生产、生活情况到本地特色产业、甚至风俗习惯等方面进行全方位走访了解，形成初步的感性认识，为工作中“干什么”做好准备。

2、勤思考。在感性认识的基础上，充分发挥自身能动作用，多用心、勤动脑，努力寻找学校知识与基层实践的契合点，探索适合农村工作的方法路子，实现感性认识到理性认识的升华，为工作中“怎么干”埋下伏笔。

3、善总结。初到农村，环境和身份的突然转变，难免会有一些不成熟的想法和不妥当的言行，“碰钉子”、“摔跟头”是不可避免的。要想摆脱“不成熟”，减少不适感，就必须善于分析原因、总结教训，查摆不足，真正做到“吃一堑”能“长一智”，为工作中能“干得好”奠定基础。

二要找准“融合点”。

1、正确认识。学历只是个人在理论知识上的积累过程中的一个凭证，学历高的人往往缺乏的正是实践经验和工作能力，而基层锻炼正是一个查漏补缺的过程，应充分运用广大人民群众的力量，帮助你积累经验、提高能力，迅速成长。

2、合理摆位。在农村，乡镇干部扮演着不同角色，必须做到放下架子，摆正位置，把自己当群众，把群众当亲人，才能协调好各种关系，处理好各类纠纷，得到领导的赏识和群众的信任。简单一句话，“只有把自己当成村民，才能干好农村的活”。

3、甘当小学生。甘当小学生的态度，是谦虚好学和尊重群众的表现。要认识到真正的智慧都是来源于生活、产生自群众。面对农村从未接触过的各项工作，自己就是一个小学生，需要从零开始、从点滴做起。能做到不耻下问，多向农村群众请教、多向周围干部“取经”，这是帮助我们迅速找到农村工作突破口，少走弯路的最直接、最快捷的方法。

三要找准“立足点”。

1、取长补短。从实践工作中找不足，从基层干部中找亮点，从广大群众中找方法，在大量的基层经历过程中，查找自身知识结构的空缺，填充实践经验的不足的缺点，弥补自身知识结构单一的劣势。

2、发挥特长。乡镇干部要融入环境但不能丧失优势。基层工作千头万绪，也为大学生发挥自身优势提供了广阔空间，要善于挖掘，充分发挥自身在理论基础和专业知识等方面的优势，在处理好基层中心工作和群众关心的热点问题上多动脑筋想办法，为领导分忧、为群众解难。

3、勇于创新。大学生的优势不仅是学有专业知识，更重要的是具有较宽的眼界，较强的学习、思考和创新能力。在工作中，不能就事论事、以完成任务为目标。在实践中要善于研究、勇于创新，调动自己甚至带动基层群众的创新意识，在创新实践中，体现大学生的优势、实现自我价值。

四要找准“支撑点”。

1、扎根基层。要真正热爱农村工作，从心底把农业农村工作当事业干，当作锻炼自身能力、实现人生价值的平台，脚踏实地、奉献基层。

2、立足长远。用长远的眼光看待基层锻炼，克服把乡镇干部作跳板、当过渡的错误思想，不论在思想、工作还是生活上都要做好长期在基层工作的准备，这是干好本职工作的首要前提，更是个人成长进步的内在要求。

3、全面发展。农村工作上面千条线，下面一根针，许多工作分工不分家。要充分利用在基层的工作机会，在完成自身工作的同时，全面了解各项工作，主动参与中心工作和急难重任务，注重在各项工作中的全面锻炼。

四、乡镇干部应具备的心理素质

(一)做好“吃亏”准备。作为刚毕业的大学生，乍来到农村作乡镇干部，生活、工作条件都相对艰苦很多，待遇、环境就不能与城市相提并论。与那些留在城市工作的同学相比，貌似是“吃亏”了。但是“天将降大任于斯人也，必先苦其心志、劳其筋骨”，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。只要乡镇干部带着对群众的满腔热诚，把身子放在苦处，把工作干在实处，把方法搁在难处，善于在困境中寻求突破，就一定能在困境中干出实实在在的成绩，经受住党对自己最基本的考验。?

(二)保持平衡心态。既然我们选择了这条道路，就得安下心来，少一分羡慕，多一分努力，少一分抱怨，多一分踏实。用心去听祖国最淳朴的乡音，感受那黄土地的深沉。我们可以运用大学里面所学的知识为所服务村子的发展做出一些努力。只要用心去发现，用心去做好每一件事，就会发现原来乡镇干部的生活不但可以多姿多彩，还可以更好地实现自身的价值。

(三)要有挨批评的准备。在实际工作中，有时你努力了，工作完成了，成绩很出色，但领导却不一定会表扬你。而你一旦没有注意，稍有疏忽，导致工作出了差错，没有及时完成，就要承受领导严厉的批评。这时你就要放宽自己的心态，端正自己的态度，这样的事情在人的工作生涯中很常见，要把他当作一中鼓励、一种鞭策，不断督促自己在今后要保持细致、严谨的工作作风，不断的把自己的工作做得更好。

(四)做好遇到不公平待遇的准备。随着社会发展越来越重视农业农村工作，乡镇干部成员越来越多，领导安排工作难免出现不公平现象。随时有可能给你安排的工作量、工作难度要比同条件下别人的多一些，这时，我们不能抱怨，更不能消极怠工，要把这看作是领导对我们的一种重视，看成是领导对我们工作能力的一种认可，要更加充满信心地把领导安排的工作完成。

(五)克服浮躁心态。只有专心做事、克服浮躁心态，才能达到自己的目的，急躁会使你失去清醒的头脑，在你奋斗的过程中，浮躁占据着你的思维，使你不能正确的制定方针、政策而稳步前进。所以，要静下心来，努力克制自己，踏实做事。

五、如何找到工作的突破口

(一)对工作进行系统研究。

1、对工作特点必须熟悉。通过多转、多看、多问,了解农村的实际情况，从群众的生产、生活情况到本地特色产业、甚至风俗习惯等方面进行全方位走访了解，形成初步的感性认识，把工作的主要特点罗列出来，为工作中“干什么”做好准备。

2、找出工作的关键所在。在感性认识的基础上，充分发挥自身能动作用，多用心、勤动脑，努力寻找一项工作中的契合点，找出关键部位和关键环节。

3、对工作步骤进行细化，明确优化工作方案，是先易后难可行还是先难后易可行。要探索适合该项工作的方法路子，为工作中“怎么干”埋下伏笔。

4、注意敏感时段，即节点要害。人们常说“细节决定成败”，这里的“细节”就是指促成一件事情的每一个重要节点要害。只要我们能正确完成一件工作的每一个关键环节，成功躲避消除该项工作的多个要害，就能很好的完成该项工作。

(二)对工作对象逐一分析。

1、按照工作难易程度对对象进行分类。科学合理的找出哪一项是首先要解决的，哪一项是同时要进行的，哪一项可以放到后期解决;急需解决的是哪部分，可以放缓解决的是哪部分。再从轻重缓急中找出难点和重点，建立该项工作的空间结构图。

2、找出关键人物或对象。在结构图建立起来后，就可以根据图示寻找标出关键对象，围绕这些难点问题制定攻坚克难的方案。

3、做好工作的宣传动员方案。宣传工作，是一项严肃认真的工作。是确保一项工作能否坚持正确的舆论导向的大问题。所以，在一项工作开展之前要对宣传动员方案进行严谨、科学的安排部署，制定宣传动员工作实施方案。

(三)实施、落实该工作。

1、宣传动员工作先行。严格按照制定的宣传动员工作方案进行执行，利用广播、电视、网络、宣传单、横幅、宣传标语等一系列手段，进行全方位无死角宣传，要造成一种氛围，让人人都知道所宣传的这件事。

2、先干有把握的事，先易后难。这样以来，工作进度虽然可能慢一点，但重在稳抓稳打，后劲十足。可以先让那些难缠户或难点问题凉一凉，根据前面一段时间的效果，再回头攻坚难点，可以让工作始终处于进退有据的有利状态。

3、先难后易、擒贼先擒王。比如征地、拆迁要先易后难，先难后易相互穿插，在整个工作进入僵滞阶段，一定要先难后易，主攻关键点，作通关键人员的工作。而秋覆膜等工作，要先示范引导，跨出第一步，再去动员。

初到农村，环境和身份的突然转变，难免会因为一些冒失的行动和不妥当的言行，“碰钉子”、“摔跟头”是不可避免的。要想摆脱“不成熟”，减少不适感，就必须善于分析原因、总结教训，查摆不足，真正做到“吃一堑”能“长一智”，为工作中能“干得好”奠定基础。

六、如何掀起工作高潮

工作序幕拉开后，动员广大干部群众，迅速投入到工作中，并迅速掀起工作高潮的方法：

一是舆论氛围要浓，要造势。要通过召开广播会、出动宣传车、成立指挥部，打横幅、插红旗等多种宣传方式，形成强烈，势不可挡的舆论大势。让群众人人都明白，这项工作是政府下定决心要推动完成的，任何障碍都不能阻挡该项工作的完成。

二是工作措施要硬，要制定得当的工作制度，特别是激励机制。按照工作任务，科学的制定合理的实施方案和制度措施，并严格按照所制定的方案、制度执行。

1、明确期限。把工作期限要规定死，在同等条件下同样任务量的一件工作，必须要明确规定出完成期限，并督促各组要按期完成任务。

2、明确完成的奖。俗话说“人不为己天诛地灭”，可见利益是激发动力的最佳良药。因此一件工作要想顺利完成，就必须有完善的奖励制度，按照多劳多得的社会法则，对那些工作完成的快又好的就要隆重奖励。

3、明确完不成的罚。当然与奖励制度相对应，处罚制度也是保障一件工作顺利完成的另一项手段。要通过严明，并落实好处罚制度来不断鞭策那些工作进度缓慢或工作质量低下的，让他们能够迎头赶上，争取完成工作任务。

三是跟踪通报，对干部公开哪个社好，哪个社差。为了随时掌握整体工作进展，任何一项大的工作在进行工程中跟踪通报都是必不可少的手段。例如，秋覆膜工作就要实行一天一汇报，三天一督查，一周一通报的跟踪通报制度。这样不但能使领导很好的掌握全镇的覆膜进度，还能在小组之间形成良性循环竞争，让秋覆膜工作尽快完成。

四是积极创造有利的工作条件。一项工作的顺利开展离不开天时、地利、人和，而我们所说的有利条件不外乎这几件。一般天时和地利都不是人为所能决定的，因此，我们就要在人和上下功夫。比如，回收地里的废旧农膜这一工作，我们可以提出利用废旧农膜换新膜的政策，就能很好的推动废旧农膜工作。

五是注重工作方法，农活晚上要入户动员，白天下地指导，干部转于不转不一样。一般村干部有时忙了，只在广播上把工作一通知就完事了，但是很多群众可能错过或没有听到广播内容，也有群众对只在广播上通知的事情根本不重视。我们就要入户动员，而老百姓日常是白天一早就出门了，一直到晚上才进家门，所以我们晚上动员入户，白天和群众一起下地干活，要让他们认识到此项工作的重要程度。

六是发挥名人效应，利用名人促进法。要和当地的大族长辈或声誉很高的名人经常沟通、请教，平常多走动，拉好关系。一旦一项大的工作展开，就可以先做好他们的工作。一般这些人都是一些平时处事公正，讲道理、按规矩办事的人，他们的工作也相对好做，只要把他们动员通，那么就能带动一大片人行动起来，迅速掀起一项工作的高潮。

七、年轻干部在村上如何定位

(一)充分发挥优势，当好“宣传员”

1、做好政策内宣。乡镇干部下村的首要任务是大张旗鼓地宣传党的各项惠农政策、新农村建设的重大意义、方针政策和总体目标任务，达到入户、入院、入人心，激发广大农民群众建设新家园的劳动热情，转变农民的思想观念，努力在全村掀起新农村建设的新高潮。

2、搞好对外宣传。乡镇干部应该借助报刊、网络等现代多元媒介，宣传村上的基本概况、人文历史、自然风光、特色产业、发展优势、发展思路、招商引资项目简介等，为村上搭建一个宣传推介的平台。

3、培育新型农民。乡镇干部应以县上组建的社团组织、农村党员干部远程教育系统和互联网为载体，以村级公共服务中心为阵地，充分利用现代资源、发挥人才优势，在忙闲、周末、节假日、晚上等空余时间，开办新型农民培训班。

(二)立足当地实际，当好“参谋员”

乡镇干部进村后，应把外面的新鲜事物和专业文化知识带进村里，深入到各家各户，通过座谈、聊天等方式，全面系统地掌握所在村情况，摸清所在村的家底，对所在村的人员结构、土地面积、现有资源、可开发利用资源、劳动力状况等基本情况做到了如指掌，并完成一篇关于所在村基本情况及社会主义新农村建设规划的调研报告，为村级的经济发展出谋划策，帮助村上制定切合实际的发展思路和发展目标。

(三)加强村务管理，当好“勤务员”

乡镇驻村干部应努力协助村干部搞好村务、党务、廉政建设、重点工作等，积极推行村务信息化管理，高质量完成领导交办的各项任务，热心为广大农民提供各类信息，做好事、办实事、解难事，严格按照村民事务代办制、限时办结承诺制、“四议两公开”制度、“双议双评”制度、廉洁自律制度等制度开展工作，增进与农民的感情，提高自己的威信。

(四)深入了解民意，当好“调研员”

乡镇干部身在基层，面对基层，直接与农民打交道，了解农民的想法，倾听农民的心声，能够方便快捷地收集到“三农”的第一手资料，围绕农村改革发展开展调查研究，摸清经济发展的底数，找准经济薄弱的症结，并将收集到的情况和问题加以整理、归类、分析、思考、研究，提出个人的一些观点和群众的期望，积极向上级有关部门如实反映、建言献策，打通信息不畅的“瓶颈”，为市、县、镇三级制定政策提供参考性建议。

八、如何理解领导的批评

对于被批评这事，我想每个人在成长的道路上时常会遇到，关键是如何去对待批评!我前不久读了一篇《正确对待批评》的文章，写得很好，谨将此文推荐给大家，与大家共勉!文章是这样的：水至清则无鱼，人至察则无友。讲的是人无完人，金无足赤的道理。正因为人没有十分的完美性，所以注定要承受因自身的各种不足而导致的批评。

一是领导批评具有随意性，自己撞到枪口上了。可能同样犯有某项错误的人有好几个，但领导却只批评了你。这时作为一个明智的干部，就必须正确对待批评，从批评中正确认识自己。不要把被领导批评这一问题看得过于严重，担心批评后会被领导戴“有色眼镜”看待，从而一蹶不振。

二是批评自己是要将委以重任，是领导的器重。领导批评你，说明领导关心你，他是希望你能把工作做得更好，让你能取得更大的进步。领导的批评是希望能激发你前进的动力和压力，因此对待领导的批评要怀着积极的心态去应对，虚心接受领导批评，做到欣然受之，泰然受之，而不要老是埋怨甚至是消极对待。

三是自己错不饶恕，必得批评。要想到自己所犯的错误如此严重，而领导只是批评了一顿，并没有作出实质性的惩罚，已经算是格外开恩了。要深刻分析，查找缘由。找出批评的问题和理由，还要结合领导的批评，总结工作上的失误，改进工作，避免今后再犯。知错能改，就是一种进步。

四是打黄牛惊黑牛，牺牲你个人尊严，换得全乡镇严肃。领导也知道，每个人都有犯错的时候，在你犯错的时候，领导提出批评，目的是提醒你，也是为了警醒其他人。这时你要体会领导的用意，坦然面对，有则改之无则加勉，这样能使你不断进步。

五是批评是对你改变了语气的培训。可能领导的原意是要指点你，使你在某项工作中能有更明显的进步，但由于一些儿外部影响，使领导的语气有些严厉，好似在批评你一样。这时就要要放宽心态，不必耿耿于怀，保持积极向上的心，避免走进“领导已经否定我了，做再多也没用”的悲观心理中。但是，挨批评终归不是什么好的事情，在被领导批评完了以后要认真地想想怎么样才能把工作做好，然后努力地去实行。

六是批评你是对其他同志的表扬，利于工作。可能这次工作所有人都完成的很好，但你相对别人来说就有点不足，所以，这时领导就需要用批评你来凸显出别人的工作做得好。此时，我们应该理解领导，千万不能跟领导起正面冲突，领导就会认识到你人品的高贵之处，今后在工作中对你的好处肯定是不言而喻的。

七是批评人是一个单位整体团结的佐料，必不可少。任何一个人都有可能被领导批评，一个整体或单位只有在不断的批评与自我批评之中才能查找到自己的不足，才能不断吸取经验教训，在今后的工作中避免出现重复的错误，这样才能促使整个集体和个人不断成长、进步。

八是批评你是你正确认识自己的督促。正是通过别人的批评，才真正认识自己，正视过错，才能知事理，明得失，定方向。圣人曾讲过“闻过则喜”的道理，讲的就是人要乐于接受别人的批评，把别人的批评当作是一件有益于自己的事。人要通过接受批评，检视自己的错误和缺点，才会思过而知新。在不断的批评和被批评，在矛盾碰撞的过程中，进步和成熟。逐渐地认识自己、正视自己、完善自己。

九、怎样做群众的思想工作

做群众思想工作是乡镇干部的基本功。做群众的思想工作，最重要的事情是解决群众的思想认识问题。而解决思想认识问题，最有效的方法是讲好道理，以理服人。凡事都有个道理，向群众讲好道理，应注重以下六个方面：

为群众讲道理，以理服人。

1、把道理讲细。一般情况下，普通群众觉得大道理总是抽象一些，深奥一些;小道理总是形象一些，浅显一些。群众思想朴实，乐于从浅显的小道理中去感知和认识大道理。因此，乡镇干部在讲道理时要善于把大道理分解成若干小道理，一点一点进行讲解，以便群众一点一点领会接受，好像把一个大西瓜切成一块块小西瓜，以便一口一口地吃那样。

2、把道理讲透。由于不同群众的文化素养、社会经历和觉悟程度不同，认识、分析、辨别事物的能力也有差别，乡镇干部在向群众讲道理时，必须注意所讲道理的系统性、层次性和完整性，不断章取义，不掩头盖脸，把相关道理的含义讲准确，实质讲清楚，条理讲清晰，内容讲透彻。例如，向群众宣传科学发展观，就要从科学发展观的核心内容——坚持以人为本、基本原则——保持协调发展、主要体现——实现可持续发展、总体要求——实行统筹兼顾、最终目的——促进人与自然的和谐发展等五个层面，把科学发展观的基本内涵讲全面、讲完整、讲透彻。只有分清层次、循序渐进，将道理讲深讲透，才能便于群众领会理解和消化吸收，达到“以科学的理论武装人”的目的。

3、把道理讲实。最有说服力的是事实，最能打动人的是实话。要从实际出发，密切联系本地区本单位实际，把“远”道理讲近，把“虚”道理讲实，言之有物，具有针对性，反对讲空道理。要把宣传科学理论同国家改革开放、经济建设、人民生活变化的具体实际结合起来，实事求是地回答现实生活最直接、人民群众最关心的问题，使所讲道理具体化、现实化，增强理论对现实的解释力和引导力。理论只有联系实际，正确解答客观存在的实际问题，才能发挥威力，真正打动群众。

4、把道理讲活。运用活生生的典型事例来讲道理，最容易把道理讲好，也最具示范性、启发性和感染力。当代英雄模范人物是讲解道理的最佳事例，如任长霞、宋鱼水、张云泉、王顺友等时代先锋，他们产生并生活于现实之中，他们的言行体现着时代精神，体现着科学道理，他们的事迹在人民群众中影响广泛，用来讲解道理、教育群众，最容易使群众产生共鸣。

5、把道理讲白。群众不喜欢听“官话”和“书面语言”，作为乡镇干部只有把从书本上学来的道理和从实践中总结出来的道理，转换成“白话”——口头语言和百姓语言，并融合到群众喜闻乐讲的生动语言之中，形象逼真地去比喻和描述，群众才能听得懂，听得顺，才会乐意听。例如，一位体委干部在向体育运动员讲述团结协作的道理时说：在足球赛场上11名队员，一个个都是一条龙，但如果没有团队精神，就会变成一条虫，要知道，一加一并不一定等于二，一个团队没有团结协作精神就没有灵魂，就没有力量。运动员们听了这样通俗直白的讲解，有谁不会轻松自然地领会其中的深刻道理呢?

(二)纵向比、横向挨，用先例来说明。

1、纵向比。和以前相比较，把前几年的先例拿出来，跟群众说明讲透，让群众知道这个事情以前是怎么进行的，现在还是这样进行的，甚至现在还要比以前推行的好，界限放的宽。

2、横向比。和周围其它地方的事例相比较，将周围其它地方推行、解决该事件的方法、章程给群众讲清楚，让群众主动向周围其它地方的亲戚、朋友打听、沟通，了解事情的实情，在和自己这里相比较。

(三)换个角度去动员、或换个位置讲。让群众站在自己的位置上，换一个角度看待问题。要给群众讲清楚事情的方方面面，让他们设想一下他们处在你的位置的话，要怎么办。要让他们明白不是你自己非要这样干，而是国家政策规定就应该这样干，你所处的位置决定你就应该这样干。

(五)用实际行动去证明，用真情打动，用毅力、耐力去感化(感情投入)。要有恒心、有毅力，要不厌其烦的登门拜访农户做工作，在其他一切能够帮得上忙的地方为该群众进行照顾，用行动证明推动该项工作的决心和信心，在情感上加大投入，用心去感化他们。

(六)寻求特殊关系去做工作。当其他方面全无进展的时候，可以寻找与该群众有亲密关系，并能直接影响该群众作出决定的其他人或事物，侧面进行迂回战术，旁敲侧击的开展动员工作。

十、为群众解决实际问题

解决群众的思想问题，道理固然要讲清讲透，更重要的是帮助他们解决各种各样的实际问题。

(一)要反映群众实情。作为乡镇干部，必须始终不渝地贯彻党的群众路线，深入群众，体察实情。要“下高楼、出深院”，到生产一线去，到乡村小巷去，特别是到艰苦的地方和困难的家庭去，了解群众的生产、生活实际情况，体验群众的辛劳和困苦，与群众打成一片，做群众的知心朋友。要多到最偏远、最落后、最贫穷、问题最多、群众意见最大的地方去，听群众肺腑之言，观群众身边之实，察群众心头之忧。不能走近不走远，身入心不入，看富不看贫，听夸不听“骂”。要将群众的生产生活情况如实向上反映，不能报喜不报忧，讲好不讲差。

(二)要重视群众意愿。要坚持民主法治原则，推进决策民主化，创新发展思路，努力使决策举措更好地体现人民群众的利益，让广大群众得到尽可能多的实惠。要相信群众，依靠群众，凡涉及群众利益的重大决策，要反复征求群众意见，从群众中汲取智慧和营养，使各种决策更符合民情，更体现民意，更科学合理，更有利群众。重视群众意愿，不仅要注意听会上的群众意见，也要留心听会下的群众意见;不仅要收集普遍的意见，也要收集个别的意见;不仅要了解正面的意见，也要了解反面的意见。这样才能全面、透彻地掌握群众在想什么、盼什么、干什么，才能发现群众的实际问题，进而有的放矢地解决群众的实际问题。

(三)要排解群众忧患。要把人民群众的安危冷暖放在心上，始终与群众心连心，同呼吸，共命运。要思群众之所虑，急群众之所难，做到群众有忧我不安，群众有难我上前，时刻关心群众疾苦，处处帮助群众解难，主动积极地处理涉及群众切身利益的矛盾和问题。对群众渴望解决的大事、难事，要集中精力、财力、物力努力办好;对群众反映的油盐柴米之类的具体事情，也要认真办好，使群众真正感受到组织的温暖。要特别关心那些工作和生活上长期处于困难境况的群众，把他们的事情摆上重要议事日程，重点考虑，重点解决，切实安排好他们的就业和生活。

十一、怎样与村社干部配合完成某一项工作

一是要巧妙地向群众透露村社干部的苦衷、难处。当一件事情实在是有违政策，难以解决时，乡镇干部就要体谅村干部的难处，要灵活运用各种办法向群众透露村干部的难处和苦衷，为村干部解围。

二是在特定情况下，要以不同角色出现，树立村社干部的形象，村社干部要维护群众扮红脸，乡镇干部就需要以黑脸的角色出现。人们常说干好一事情的两个条件是“一手胡萝卜，一手棒槌”。往往农村工作中就需要出现两个不同的形象。而村干部是和群众朝夕相处的一份子，为了方面与村干部的后续工作，就需要村干部耐心的为群众说好话，讲道理;而乡镇干部就要配合村社干部演“黑脸”，执行硬性政策、条规。

三是事前一定要谋划、部署、分工。现在平均每个乡镇都有九十到一百的人员，分配下来每个村就能有三到五个乡镇驻村干部，再加上村干部可能大一些的村就有十二、三个干部。俗话说“一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚么水吃”。因此，人一多，很可能就形成相互推诿、扯皮不干工作的问题，所以，在一件工作开展之前一定要做好分工部署，靠实责任。

四是乡镇干部要讲政策，村社干部讲实际，最后理论联系实际开展工作。在日常工作中往往乡镇干部可能对上面的政策、规划等理论性的东西比较熟悉，而村社干部则对村里的风土人情、大小琐事比较熟悉。这样一来，要把党和国家的好政策、好规划在实际工作中落实好，就必须得乡镇干部和村社干部加强沟通交流、协商论证，相互协作完成。

五是在群众面前把责任交给村社干部，同时村社干部在场面上把责任揽给自己。因为遇到一件事情在执行中出现错误时，往往乡镇干部代表的是党和国家政策、法规的正确性，为了后续工作的顺利实施和政策、法规的良性推行，就需要村社干部出面把责任拦在自己身上，而乡镇干部也要在适当的时候把一些责任推到村社干部的身上。

六是在工作上，村社干部要替群众着想，但往往要表现出心有余而力不足，要把责任分解到农户，乡镇干部要求时限，要求质量。村社干部既然是群众推选出来的，当然就得为群众争取利益，但有些事情是无法宽限的，因此上村社干部就要更加表现的要与乡镇干部据理力争，但最终因为乡镇干部的不留情面而没有取得想要的结果，这样就能保证其在群众的良好印象，顺利推动各项工作的开展。

十二、怎样处理与领导、村干部、同事和群众的关系

基层工作的复杂性。但是再复杂的事务也是有一定规律可寻的。我想只有处理好以下四个关系，抓住四条主线，才能把工作做的更好，真正发挥我们的作用。

处理好和领导的关系

一是要把握好上下级关系，在工作上有服从性，要把领导的正确意图转化为自己的自觉行动。工作中我们要随时向领导汇报遇到的问题和困难，让领导了解工作的情况和进度。作为下级，我们要尊重上级的每一个指示，以认真负责的态度作好上级交办的每一件事物，当出现意见不一致时要以领导的思路为准，避免出现抵触情绪和消极态度。

二是要牢记尊重领导就是尊重自己。 人的一生可能会从事很多不同的工作岗位，同时也必然会经历很多不同的领导，领导无论职位高低，既然是我们的领导，我们就必须尊重他，这样才能完成好各项工作。 尊重是一个互动的过程，尊重别人的同时别人才会尊重自己，领导也一样。当在工作中出现有令不行、有禁不止的时候，不妨来换位思考一下，如果我们是领导，我们的心中又会作何感想?作为一名初出校门的我，之所以能在短短两年的时间里学到很多业务知识和社会知识，这与各级领导和同事的关心关怀是分不开的，因此与领导相处共事的时候，应该多看到领导的长处，多想领导做的好的地方，这样的话，与领导就更容易和谐融洽地相处，就更有利于工作的开展。

三是要给领导留足面子，也给领导适当的台阶下。领导也是人，难免有犯错的时候，然而若下属不分场合地纠正领导的错误，则是一种很愚蠢的行为。因而，在与领导相处时，一定要学会保全领导的面子，当领导出现错误或漏洞时，不能当着众人的面前纠正。工作中，给领导台阶下也是给自己台阶下。真正有远见的人在工作中会给对方留有相当大的回旋余地， 为自己积累最大限度的“人缘儿”。

四是议论领导、关注领导，但不诋毁领导。听到同事在背后议论领导时，首先，你应以善意的态度劝告他们不要在背后议论领导，不要扩大议论的范围，更不要以讹传讹，有意或无意地贬低领导或损害领导的形象;其次，你应该尽量不在背后议论领导，情不得已非得作评价或者说明时，你也只宜点到为止，而不要主动挑起话题，更不要添油加醋，以免引起不必要的猜测和误解。如果你与同事在背后议论领导的话，传到了领导的耳朵里，那么就算你再努力工作，有很好的业绩，也很难得到领导的赏识。况且，你完全暴露了自己的弱点，很容易被那些居心不良的人利用。而这些都会对你的职业发展产生极为不利的影响。总之，不论你是有意还是无意，在背后随便议论领导都是不对的。

五是工作上是领导、生活上是朋友，是有特殊工作关系的同事。领导是一个单位的首领和核心人物，是行动的指挥调度中心，也是决定单位里面每个人位置的关键力量。在工作上我们要把领导党领导，严格按照领导的安排、部署，落实好任何一项工作。在生活上我们要把领导当朋友，要经常沟通交流，称兄道弟，但是一定要掌握好分寸。如果发展为在工作中也对领导的命令满不在乎，昂着高贵的头我行我素，一副“我和领导是兄弟，领导不会把我怎么样”的样子，不在乎领导的感受，那就很危险了。为此，我们不要急于表现自己，而是要耐心寻找领导的特点，以他喜欢的方式进行交往。如果能与领导相处愉快的话，事业上一定能能纲举目张，事半功倍，从而取得更大的成功。

六是领导最喜欢的人是顾事的人。顾事的人即有责任心的人，能把事情当事、办好的人。有了责任心，就能敬业，自觉把岗位职责份内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划，用不着领导交办了才去做，凡事都先人一步，想在前面，做在前面。有了责任心就能尽职，一心扑在工作上，自得其乐，不因事小而不为，不因事多而忘为，不因上面无要求就无所作为。有了责任心就能进取，不墨守成规，而是勇于开拓创新，与时俱进，勇于承担责任，迎难而上。这样的人是才任何领导都会欣赏、喜欢的人。

处理好和村干部的关系

一是相互之间是上下级关系，但非绝对领导关系。村干部是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，也是建设新农村的直接组织者、推动者和实践者。作为乡镇干部一定要把握好相处的关系，既要有效指导村干部落实好具体工作，又不能把村干部当下属看待，对他们呼来唤去。

二是工作上要相互沟通、商量，最终达成一致，共识是如何更出色地完成镇上交给的任务。乡镇干部与村“两委”班子之间要既分工负责，又关心全局，力求到位不越位、服从不盲从、补台不拆台、分工不分家，营造团结和谐的局面，引导全村上下齐心协力干事业，一心一意谋发展。作为刚走上工作岗位的年轻干部，我们要积极向村干部学习基层工作的技巧和经验。我们要在工作中学习，在实践中提高，当好助手和参谋。我们在处理好日常工作的同时，也要为村里的发展建言献策，尽到自己的职责，但是在这一过程中要把握好原则性和灵活性，把握好一个“度”。不该说的话不说，不该做的事不做。如果不能尽到自己应尽的职责或说出、做出一些大大超出工作范围的言行，不仅不能把工作做好，有时还会起到反作用。这对自己无益，也有负于党和人民的重托。

三是关心和友好村干部家属，取得他们的好感。由于驻村干部长期驻村工作，一心扑在工作上，很少顾及自己的家庭和亲人，为了关心驻村干部家庭，使其家属了解驻村干部的工作生活情况，争取家属对驻村工作的理解和支持，激励驻村干部的积极性。乡镇干部要时常到村干部家中去走动，时刻掌握各位村干部家中的变化，对村干部家属给予适当关爱、照顾，取得他们的信任和好感，在日常工作中可以起到很大的积极作用。

四是帮助村干部解决好工作之外的事。人是社会的促成部分，所有人都离不开社会，村干部更离不开社会。所以，村干部在工作之外也有很多需要乡镇干部帮助解决的急事、难事，作为一起工作的同事，乡镇干部如果能够在工作之外，帮助村干部处理好这些急事、难事，就能更加赢得村干部在个人关系上的亲近，在平常工作中就能百分之百的配合好你的工作。

五是要时刻谨记，村社干部喜欢的乡镇干部，是能出的上力的干部。是能给群众办事，并把事情办好的干部。作为乡镇干部一要对上负责，对党委政府负责，努力完成上级交给的各项任务，对得起党组织对你的培养和信任。二要对下负责，就是要为群众公平、公正地办好事，办事实，促进经济发展、村街面貌改变，对得起群众的信任。本着从实际出发，工作量力而行的原则，谋划制定任期工作目标，争取群众办看得见、摸得着的好事、实事。这样群众才能信服你，才能支持你的工作，你才能办成事，村干部才会乐意和你相处。

处理好和同事的关系

一是要团结共事。作为乡镇干部，懂团结是大智慧，会团结是大本事，真团结是大境界。我们要把团结作为一种品德来培养，作为一种能力来强化，作为一种境界来提升，时时事事处处以党和人民的事业为重，倍加珍视团结，悉心维护团结，自觉加强团结，做到出去是一个声音、工作是一个目标、行动是一个方向。

二是要正当竞争。首先，在工作中竞争是必须的，优胜劣汰，物竞天择，只有竞争才有进步，社会才会发展;其次，工作中的竞争我认为是很正常的，只有在你追我赶的环境下，我们才有进步，才能相互学习和提高;第三，工作中的竞争应该是一种有序而健康的竞争，应该是围绕如何提高工作水平质量而开展的竞争，而不是围绕如何拉关系、团团伙伙的竞争;第四，竞争肯定有成功和失败，或者说是一时的得失，我认为都是很正常的，无论胜负，都应该有一颗平常心，抱着一种积极的态度，把工作做好，让自己提升和进步;第五，要把竞争当作进步和提高的动力，努力在工作中营造比学赶帮超的良好环境。

三是要相互协作。在日常的生活和工作中，要处理好之间的关系。处理好了，就会促进各项工作的顺利开展;处理不好，就会阻碍村里正常工作的开展。无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的)，那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。因此，我们要有大局和全局意识。要从大局和全局出发，认识到两人职务虽有不同，但目的一样，都是为了促进村里各项事业的发展。每个人都不是完美无缺的，都有优点和劣势。两人在工作中应该优势互补，取长补短，默契配合，争取做到1+1大于2，共同把村里的工作做好。

处理好和群众的关系

一是要把群众的利益放在首位。群众工作是党和政府工作的生命线，努力维护广大人民群众的利益是我们工作的出发点和落脚点。因此，在实际工作中，我们要从维护广大人民群众的利益这个大局着眼，从事关群众利益的小事着手，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，始终把群众利益放在首位。农民最讲求实际，只有为他们带来实实在在的利益，才能得到他们的真心拥护和支持。我们刚刚走出校门，书生意气，挥斥方遒，固然令人振奋，但切忌夸夸其谈，纸上谈兵，一定要脚踏实地，多干实事，否则就会成为毛主席所说的“头重脚轻根底浅，嘴尖皮厚腹中空”的无用之物，最终一事无成。

二是要作诚信干部，承诺的事一定兑现，说到做到，作党直干部。人无信而不立。所谓诚信，即诚实与守信，她是一种美德、一种品质，为我们中华民族世代所信奉。诚信是立身处世的准则，是人格的体现，是衡量个人品行优劣的道德标准之一。作为乡镇干部，更应该诚实守信，向群众公开承诺的事情，就要认真兑现，有诺必践，抓好落实，取信于民。要从老百姓的所思、所想、所盼出发，看看基层群众到底需要什么样的服务，需要解决什么样的问题，然后根据各自的工作范围，将各自承担的职责权限、办事程序、办理时限、办理效果，向社会公开承诺，真正做到办应办的事情、该办的事情、该办好的事情。

三是把群众的事当事，心里有群众，眼里有群众，公平对待，公道正派，不挑穷捡富，要关心?

在消防支队党委扩大会议上的讲话

同志们：支队党委扩大会,开得很成功，借此机会，我代表州公安局党委表示祝贺。会上，政委作了题为《求真务实 真抓实干 努力开创我州消防工作和部队建设新局面》的工作报告，总结了2004年的消防工作和部队建设，分析了当前消防工作面临的形势，部署了2005年的工作任务，报告总结经验，分析问题，安排工作措施有力，实事求是,重点突出,并就保持共产党员先进性教育活动进行了动员和部署。过去的一年，我州消防工作在州委、州政府和省公安消防总队党委、州公安局党委的领导下，支队党委率领全体官兵，认真贯彻"三个代表"重要思想和全国"二十公"、全省"二十五公"会议精神，紧紧围绕地方经济建设的大局和局党委的中心工作，在部队的全面建设、"161"工程的全面启动与实施、消防安全检查与治理、红门开放与社会化宣传、消防经费保障体制的理顺以及警政警民关系等方面都做了大量富有成效的工作，取得了可喜的成绩，为保障我州社会和经济的持续快速健康发展，保护全州人民的生命财产安全做出了应有贡献。实践证明，我州公安消防部队是一支党和人民完全可以信赖，军事业务素质过硬、纪律严明、作风优良的队伍。在此，我代表州局党委向过去一年辛勤工作的全州消防官兵表示衷心的感谢，并通过你们向关心支持消防工作的官兵家属表示亲切的慰问。去年,我们虽然取得了可喜的成绩，但也要清醒地看到，当前我州消防工作面临的困难和问题依然比较多。主要表现为：一是经济的快速发展和城镇化进程的加快与消防基础建设薄弱的矛盾日益突出；二是灭火救援任务难度不断加大与部队装备落后的矛盾日益突出；三是部分官兵的思想素质与部队正规化建设的高标准和严要求尚有一定的差距。下面，我代表州公安局党委，就如何做好今年的消防工作，讲几点意见： 一、积极整合社会资源，建立健全消防管理机制，夯实消防工作的社会基础。消防工作具有广泛的社会性和群众性。多年的实践证明，只有在党委、政府的统一领导下，坚持专门机关与群众路线相结合的原则，积极利用社会资源，充分调动社会各界和广大群众的积极性，消防工作社会化的道路才会越走越宽，工作基础才会越来越扎实。一是要紧紧依靠地方党委、政府和公安机关来开展好消防工作。对于消防组织建设、消防规划、消防基础设施建设、消防装备改善、重大火灾隐患整治等重大工作事项，消防部门要积极出主意、想办法，为地方党委、政府当好参谋。要加强请示汇报，重大活动、重大问题要与公安机关领导共同研究决策；二是要积极协调政府有关部门和社会有关组织，形成全社会齐抓消防工作的格局。消防部门在加强自身建设的同时，要加强同政府行政主管部门、群众团体、社会服务组织的联系协作，发挥市场机制在管理中的作用，合理利用社会的人、财、物资源，探索一条依靠社会力量共同做好消防工作的新路子；三是要加强基层消防网络建设。公安消防部门要结合城市社区建设和农村小城镇建设，依靠社区、农村基层组织和公安派出所，因地制宜地发展多种形式的消防组织，健全基层消防网络，并依托基层消防组织，开展经常性的消防巡查、防火检查、消防宣传等工作，达到群防群治的目的。 二、坚持依法行政，严格履行职责，切实提高执法水平。 一是公安消防部门要组织消防监督人员认真学习掌握有关法律法规，加强业务培训，努力提高自身的法律素质，做到知法、懂法，会用法；二是强化执法监督，不断提高消防执法水平。要适应新形势对消防执法工作的要求，强化依法行政观念，严肃查处违反消防法规的行为。要在提高执法质量上下功夫，进一步强化执法程序意识、证据意识，并健全内外部的监督制约机制，建立健全执法责任制和错案责任追究制，加大对执法单位和执法人员履行职责情况的督查力度，及时发现和纠正有法不依和执法不严、徇私舞弊现象；三是牢固树立执法为民思想，提高服务质量。四是大力整改火灾隐患。要紧紧抓住前两年公共聚集场所专项治理排查出的不合格单位和重大火灾隐患单位，逐家落实火灾隐患整改，限期完成整改任务。对一时难以整改的，要及时报告当地政府，请求政府协调解决。 三、加强执勤训练，大力提高灭火和抢险救援能力。一是要树立“灭大火、打恶仗”的思想。要根据扑救火灾的需要，加大战训工作的改革力度，加强灭火战术的研究，改进训练的内容和方式，认真学习和掌握新的灭火作战知识。二是要及时修订完善灭火预案，合理安排执勤力量，对辖区的重点单位和要害部位，尤其是存在重大火灾隐患或容易造成群死群伤的单位或场所，要按照预案认真组织演练，有效地提高部队攻坚作战能力；三是配齐配全器材装备。各单位要广开财源，勤俭节约，合理使用经费，保证经费向装备建设方面倾斜。尤其是要积极向当地政府申请配备防毒、防爆、救生等方面的装备，让我们的消防员在保护人民生命财产安全的同时，最大限度地确保自身安全。 四、严格落实“五条禁令”、“五项规定”切实加强部队自身建设。消防部门掌握着一定的执法权。在执法过程中如果失去监督，就必然会滋生错误，酿成事件。因此，要严格落实“五条禁令”、“五项规定”以及有关廉政建设规定，确保队伍不出问题。要结合民主评议行风工作，认真摸排社会各界和人民群众对本单位执法活动反映出的普遍性问题，特别要针对执法不公、不廉、不文明等问题，开展集中整顿，加大监督和查处力度，积极营造公正文明执法的良好氛围。要认真落实警务公开制度，切实加强“消防服务窗口”建设，进一步推行网上受理、网上申报，本着便民、利民、为民的原则，进一步公开办事程序，简化审批手续，缩短审批时限，改善服务态度，提高服务质量。 五、精心组织，周密安排，扎实开展保持共产党员先进性教育活动。在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是党中央在深入研究新世纪新阶段的形势、任务和党员队伍状况的基础上慎重作出的决策。党的先进性是党的生命所系、力量所在，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成。进入新世纪新阶段，我们党所处的内外环境、所肩负的历史任务和党员队伍的现实状况都发生了深刻变化。这对保持党员先进性提出了新的要求。在全党开展先进性教育活动，正是中央着眼于在改革开放和发展社会主义市场经济的历史条件下使我们党与时俱进、始终保持先进性而作出的战略决策，具有十分重大的意义。因此，消防支队要按照州委、州政府和纵队、州局党委的统一部署，成立相应的领导机构，加强对本单位先进性教育活动的领导，精心组织，周密安排，真正做到认识到位，措施到位，工作到位。借鉴“三讲”教育、“三项”教育和“全面建小康，消防怎么办”大讨论活动的成功经验，建立以下四项制度：一是建立领导责任制。支队党委对全支队的先进性教育活动负总责。“一把手”为先进性教育活动的第一责任人，各支部书记为直接责任人，以高度的政治责任感、全身心地投身到先进性教育工作中来。二是建立领导干部联系点制度。支队党委根据先进性教育活动的特点，确定联系点认真进行督导。三是建立督查制度。开展先进性教育活动，必须坚持高标准、严要求，基本步骤不能少，时间和进度要服从质量。支队先进性教育活动领导小组要及时了解掌握督查各大队工作进展情况，认真总结经验，着力解决存在的突出问题，切实把好每个阶段、每个环节的质量关，确保先进性教育活动不走形式、不走过场。四是建立群众监督评价制度。在先进性教育活动中，要充分吸收官兵参与，广泛征求和听取他们的意见，主动接受他们的监督。要真确处理教育活动和业务工作的关系，以教育活动促进业务工作，以业务工作体现教育活动的成果，真正做到两不误、两促进。同志们，2005年全州公安消防工作任务已经明确，关键是要抓落实。能不能抓落实，会不会抓落实，落实的成效如何，直接关系着公安消防工作的成败，因此，我们一定要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在党委、政府、总队和州局党委的正确领导下，依靠社会各界和广大人民群众的广泛支持，求真务实、真抓实干，认真贯彻落实支队党委扩大会议的工作部署，确保2005年的消防工作实现更大的发展。谢谢！

同志们：

按照市局党组的安排和部署，从今年_月份开始我们市局机关及各旗县区工商局全体工作人员利用每个周四下午的时间进行集中培训。这次培训的主要任务是通过政治理论和业务知识的学习，不断提高干部队伍综合素质，提高行政执法水平，实现工商行政管理职能到位。希望同志们要珍惜这次培训机会，按时参加培训。下面，我就这次培训工作谈几点意见。

一、提高认识，树立全新理念

随着工商行政管理事业的不断发展，人才培养和人力资源开发在事业发展中越来越具有决定性意义。学习是获得知识的基本途径，是前进的基础，是创新的动力。一个人的观察、分析、判断和归纳能力，正确的思维方式和创新意识，都取决于是否具有广博的知识。未来的社会是一个学习型社会，未来的教育是终身教育。工商行政管理部门作为市场监管和行政执法部门，要全面完成各项任务，就必须加强学习。全系统干部要树立“坚持学习、加强学习、改善学习”的观念，从思想上高度重视，行动上切实体现。积极采取有效措施，抓好学习，不断提高自身的整体素质，为严格依法行政

。

学发展观上来，把智慧和力量凝聚到xx大提出的任务上来。进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。通过学习，提高理论素养，加强党性锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，保持时不我待、坚韧不拔、奋发向上的精神状态。二要加强业务学习。工商行政管理部门是一个业务性很强的部门，作为工商行政管理干部，必须熟悉业务，争做内行，敢当权威。培训工作要紧紧围绕业务需要，定项目，选内容，增强培训的针对性、有效性，让大家学有所思，学有所得，学有所用，切实把提高干部的业务水平作为业务学习的出发点、着眼点。除此之外，我们还要主动加强科技、市场营销、现代管理、财会金融等知识的学习，不断拓宽知识面。三要加强技能性学习，在日常工作中要自觉学习计算机网络等现代化办公实用性知识。四要加强职业道德、社会公德教育，培养高尚的道德情操和职业品行，从各个层面提高机关干部的道德素养。

三、狠抓落实，强化学习效果

市局和各旗县区工商局教育培训部门要按照市局培训计划，采取有效措施，抓好本单位的培训工作。一是按照量化分析、分级管理、分类评估、综合评价的原则，对本单位参加培训人员的学习、遵守规章制度、书面测试和理论联系实际开展工作进行评估;对培训班次的效果进行客观、全面的评估，不断提高干部教育培训工作的规范化程度，确保教育培训工作的质量。二是建立健全干部学习培训档案制度。进一步完善干部学习培训档案制度，建立各级干部学习培训档案。按照干部管理权限和职责分工，落实好干部学习档案分级管理责任制，实现电脑统一管理。结合现代知识学习培训的发展，分级做好干部学习档案的建档和信息化管理工作，定期充实干部学习档案的有关信息。通过建立全系统干部学习档案，逐步完善集干部的基本情况、参加培训的记录、在职自学的计划、理论研讨成果、培训的学习成绩、历次学习检查评比的结果等内容为一体的干部学习情况综合档案，将其作为反映干部理论学习态度和学习成效的重要资料，作为干部考核的重要依据。各单位要按照市局安排的培训计划组织本单位人员按时参加培训，做好参加培训人员出勤统计。培训中心要根据各授课人授课后所留的思考题进行网上测试。各旗县区工商局要将测试后的成绩记入个人学习档案。三是逐步完善全市教育培训质量评估体系。以教育培训质量评估制度、学习培训档案制度、学习情况预警机制等制度、措施的建立和完善为主体，不断探索激发系统全体人员学习积极性、自觉性的方式方法，通过综合性、体系性的制度建设，努力提高干部教育培训的质量与效果。

四、创新方式，建立长效机制

近年来，全市工商系统围绕提高干部队伍素质，加强行政能力建设开展了多种形式的教育培训活动，收到了显著的效果。今后，我们要进一步创新教育培训工作方式方法，建立科学的教育培训机制。

一是开展有效活动，创新培训理念。按照自治区工商局提出的“学理论、钻业务、提能力、比贡献”的思路，对干部队伍在理论素养、知识水平、业务技能和行政能力方面的新要求，组织开展评选表彰办案能手、执法标兵、服务模范活动和“学理论、钻业务、提能力、比贡献”活动，调动干部学习的自觉性，使每一名工商干部都能做到懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识，会执法办案、会管理服务、会群众工作，提高胜任本职、履行职责、完成任务所必须的基本素质和基本能力。

二是利用现代化手段，创新培训方法。充分利用局域网的优势，发挥现代科技的有利条件开展网络培训，利用视频技术，开展远程教育培训，逐步构建终身化、网络化、开放化、自主化的干部终身教育培训体系。

县农村党支部书记培训班结业会讲话稿

为期4天的全县农村党支部书记培训班今天就要结束了。我们这期全县村党支部书记培训班，在县委的高度重视和亲切关怀下，经过组训单位、承办单位、授课老师和在坐的全体同志的共同努力，圆满地完成了培训任务，收到了预期的效果。这次培训班时间紧凑、内容丰富、针对性强，总结这次培训班，我觉得有以下三个明显特点：

一是县委高度重视，准备工作充分。我们这期培训班，是在全国和全党上下深入学习贯彻党的十七届三中全会精神，农村各项改革稳步推进，我县农业获得丰收的大好形势下举办的，县委十分重视，对此次培训进行了专题研究，县委蒲书记对培训的目的意义、组织措施、培训时间、培训内容、参训对象、辅导人员等都提出了明确具体的要求，四大家领导参加了开学典礼，县委副书记王高潮还作了动员讲话。为了办好这期培训班，县委组织部还派人深入部分乡镇、村，广泛征求了乡镇领导、农村支部书记和普通党员的意见和建议，在培训的方式方法上作了进一步的改进。县委党校等有关部门周密安排，精心准备。各位授课领导精心设计、认真备课，这些都为大家做好新时期农村工作，发展农村经济，提供了方法上的指导，增加了知识上的营养。由于准备工作充分，保证了集中培训的顺利进行。

二是部门密切配合，组织管理周密。这次培训班无论从准备工作上，还是从内容选择上；无论从时间是安排上，还是从食宿安排上，可以说比较周密。为保证这次培训班真正让大家有所收获，为大家提供一个良好的学习环境，县委组织部、党校的有关同志们，加班加点，自始至终陪伴着大家，表现出了高度负责的精神，一面组织大家学习，一面全力安排好大家的住宿，使大家有一个家的感觉，他们付出的很多艰辛的劳动，为我们办好这期培训班创造了宽松、优越的环境。各乡镇党委积极配合，带队领导认真履行职责，配合主管部门严格管理，医疗单位派出医务人员驻校就诊。各部门各司其责，尽力改善学习环境，严格加强培训管理，为学员们圆满完成预期的学习任务提供了较好的条件，保证了整个培训班的井然有序的进行。

三是学员态度端正，培训效果好。这次培训班正是我县秋收后大忙的季节，大家能抽出时间静下心来积极参加学习，说明大家都有获取知识、提高自身素质的强烈渴求。从整个培训过程来看，大家的学习态度也是端正的。培训时间短，课程安排紧，学习任务重，但学员们精力集中，情绪饱满，表现出较强的求知欲。这次培训，共安排了9个专题14节课，既有新形势下农村党支部书记职责和任务的专题辅导，又有“十七届三中全会”专题辅导，既有计划生育知识讲座，又有国土资源法律法规知识内容，既有农村经济发展辅导，又有烟叶产业技术培训。可以说内容涵盖面特别大，培训形式灵活多样，对全面做好当前农村的各项工作切实起到很好的指导和促进作用。这次培训班虽然结束了，但是学习提高是一个永恒的话题，提高村党支部书记的素质不能单独靠一两次培训就能达到预期目的，因此，希望大家回去后，要进一步消化理解，把学到的好经验，好做法落实到工作和实践中去。

下面，我根据县委的安排，就如何贯彻十七届三中全会精神，建设社会主义新农村讲三点意见。

一、深入学习贯彻十七届三中全会精神。党的十七届三中全会，是在国际形势发生深刻变化，我国改革发展进入关键阶段召开的一次重要会议，这次会议对于全面贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，夺取全面建设小康社会新胜利，开创中国特色社会主义新局面，具有重大而深远的意义。全会审议通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，集中全党智慧，凝聚全党共识，对新时期加快推进社会主义新农村建设，大力推动城乡统筹发展，推进农村改革发展作出了决策部署，是指导今后一个时期我国农村改革发展的纲领性文件。

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各位领导同志们:

举办全市妇女干部培训班，是今年市委确定的干部培训计划的一项重要内容，是进一步提高妇女干部队伍素质的一项重要举措，也是进一步细化妇代会工作目标任务，强化措施，狠抓落实，推进我市经济社会又好又快发展的需要。市委对这期培训班十分重视，为了办好这期培训班，市委组织部、市妇联、市委党校做了大量的准备工作，希望大家以严肃认真的态度和勤奋扎实的作风，认真参加培训。这里，我对大家提三点要求：

第一，要端正态度。参加今天培训的同志都是全市各条战线上比较优秀的同志，在单位上也都承担着相当重要的工作任务，挤出时间把大家召集起来，进行集中培训，虽然时间较短，但是充分体现了市委对妇女工作的重视和对妇女干部的关心。大家要十分珍惜这次难得的学习机会，切实增强学习的自觉性，正确处理好学习与工作、生活的关系，全身心投入到学习培训中来，努力做到静心、安心、虚心、留心，在有限的培训时间里，真正学一些知识，力争使自己学有所获，能力有所提高。

第二，要严明纪律。各位学员都要有强烈的集体观念和组织观念，自觉遵守各项规章制度，按时上下课，没有特殊情况一律不准请假，确实要请假的要向市委组织部履行请假手续。培训结束后，每名学员都要写出个人书面小结，有关材料装入干部个人档案，作为今后干部考察考核的依据之一。

第三，要加强协调配合。这次培训活动时间紧迫，培训任务繁重，各承办单位之间一定要互相支持，密切配合。市委组织部和市妇联要加强沟通衔接，切实负起牵头抓总的作用，市委党校要尽量为参训学员创造一个优美、宽松、舒适的学习环境。参加培训的人员要服从党校的统一安排，确保培训活动顺利进行。培训结束后，对学员学习情况要进行通报。

广大妇女作为推动改革开放和构建和谐社会的一支重要力量，全市妇女干部作为广大妇女的领头雁，作为妇女工作的组织者、执行者，在实现建设富裕、文明、和谐新肃南的宏伟目标中发挥着十分重要的作用。借此机会，我向全市妇女干部提三点希望。

一要加强理论学习，不断提高自身素养。要树立终生学习的理念，把学习当做提高素质、指导实践、武装头脑的主要抓手。当前，要认真学习科学发展观、和谐社会建设等党的最新创新理论成果，特别是要在深刻领会其精神实质和理论精髓上下功夫，不断提高思想政治素质，真正做到政治上更加坚定、思想上更加解放、行动上更加自觉。要积极学习和掌握社会主义市场经济理论、现代科技知识以及哲学、历史、法律、金融等方面的知识。要熟悉和精通本部门的业务知识，成为工作上的行家里手，以突出的工作业绩赢得组织的信任、社会的认可和家庭的支持。

二要加强实践锻炼，努力提高工作能力。要增强竞争意识，勇于迎接市场经济条件下对妇女工作提出的新挑战，以能力求发展，以贡献争地位，积极参与竞争，在竞争中不断掌握市场经济规律，提高工作能力，成为适应市场经济发展需要的强者。要勇于到工作基础薄弱、环境艰苦、问题复杂的地方去经受锻炼，接受考验，不断提高工作能力和应对复杂局面的应变能力。要在实践中学会科学管理和科学决策，积累领导经验，不断提高管理决策能力和驾驭全局的领导能力，为更好地组织引导广大妇女参与全市经济建设发挥作用。

三要加强自我修养，树立良好人格形象。参加培训的妇女干部在各自岗位上都担负着一定的责任，是广大妇女中的佼佼者，是公众关注的对象。因此，在座的各位，作为妇女干部要将女性具有的温柔、宽容、勇于拼搏、乐于奉献的精神融汇到工作中，积极营造奋发向上的工作氛围。要重视自身形象的塑造，培养自己良好的心理素质、优秀的人格品质，面对坎坷和挫折,善于调节心理，磨炼意志，影响和带动女性群体，提高群体素质。

同志们，这次培训时间虽然十分短暂，但内容比较充实，课程安排比较合理，希望大家严格按照培训的规定，集中精力，专心致志，真正通过几天的学习，学有所思、学有所悟、学有所获。 在全市上下深入学习贯彻落实科学发展观，凝心聚神，全力实施“五大行动计划”的关键时刻，由市委组织部、市委党校、市妇联联合举办的全市妇女干部培训班今天正式开班了。首先，我代表市委，对辛勤奋斗在工作一线的广大妇女干部表示诚挚的慰问，对培训班的成功举办表示热烈的祝贺!

最后，预祝这次培训班取得圆满成功!

参加这次座谈会感到很荣幸。市食品工业行业协会成立于20xx年底，是*市政府确定的四大主导协会之一。协会成立以来，在各级政府及有关部门的支持下，协会开展了大量的工作，为*市的食品工业发展做出了应有的贡献。几年来，食品工业是全市增长速度最快的产业之一，食品工业总产值、销售收入和工业增加值等主要指标年均增长20%以上，已经成为支撑我市经济发展的重要产业。

一、我市食品工业的基本情况。

近年来，市委、市政府高度重视食品工业的发展，采取了一系列行之有效的政策措施，依托我市丰富的农副产品资源，依靠招商引资的拉动，借力农业产业化的带动和各项惠农政策与资金的推动，食品工业得到快速增长，产品种类日益丰富，产业效益不断提高，形成了以粮油加工、畜禽产品加工、白酒制造、饮料制造、果蔬加工等产业为主导的多门类组成的比较完整的食品工业体系，已呈现出由简单初级加工为主的发展阶段向现代化生产，集约化经营转变的趋势。骨干企业发展迅速，带动作用日益彰显。涌现出了老白干酿酒集团、养元公司以及饶阳喜奥、河北东方绿树、冀州永生等一批对全市食品工业发展有较大影响和带动作用的龙头企业。同时,还引进了一批有实力、有影响、知名度高的大公司大集团，如深州五得利面粉、深州鲁花、汇源、雨润、武强蒙牛奶业、饶阳上好佳等企业

二、存在的困难和问题。

目前，行业协会开展了工作，发挥了一定作用，但从总体上说，还只是处于起步阶段，离理想的行业协会状态还存在着很大的距离，还存在着诸多问题。

一是协会人才队伍水平有等于提高。目前，协会工作人员基本是由退休人员兼职人员组成，专职人员偏少，素质也较低。

二是缺乏资金保障，机构运转不畅，行会工作难以开展起来，作用体现不充分。

三、建议

一是突出实效，加强政府和行业协会的沟通，努力使行业协会更多地承接政府在经贸活动、区域合作中的职能，以发挥桥梁与纽带作用，更好地为企业服务。

二是通过授权、购买服务等方式，委托行业协会承担部分政府社会管理和公共服务职能，不断拓展行业协会的发展空间，如杭州市明确9个部门必须向行业协会移交17项职能，包括行业信息统计、运行分析，行业技术、质量及服务标准制定，生产、经营许可证发放等。

三是加强基础保障。为加大对行业协会发展的支持力度，探索以设立专项基金的方式扶持行业协会等社会组织发展。

今天在人才开发院参加了消防安全知识培训班，虽然时间较短，但体会颇深。未来几年正是中厚板分公司深化宝钢现代化管理制度和强势发展的关键阶段，在企业变革发展的过程中，安全是企业的生命线。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点，要做好消防安全工作，通过今天的培训所学以及平时对消防安全管理的理解，主要有以下几点体会：

一、领导要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各单位的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全大检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、宣传教育要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

四、消防器材配备要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

五、素质要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专(兼)职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。组织业余消防对，定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，“水火无情、全员皆知”。消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持企业消防安全局面长期稳定。

医院在抓社会效益和经济效益的同时，不忘抓安全，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。根据医院人员地形复杂，公共场所流动人员多等特点，制定了一系列安全防范、防火防盗等措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理，为医院创造出了一个安全有序的就医环境。下面对医院的消防工作进行总结：

一、领导重视，组织健全

加强消防工作，领导重视是关健。在新形势下，我们医院领导清醒的认识到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同时，不忘加大消防投入，舍得花钱买安全。现在，医院已经形成以分管院长为首的消防委员会，分管院长负责全面消防安全工作，成员由各科主任担任，负责安全防火事务性工作，各科室指定义务消防员实行分级管理，实时监督。

二、定期检查，消除隐患

防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患，防患于未燃。因此，以院长及有关科室负责人组成的安全检查小组每月进行一次大查，节假日增加检查次数，对发现的火灾隐患部位及时整改，对不执行或推诿者予以经济处罚。同时配置了足够的灭火器、安装了防火门，张贴了消防安全指示标志。

消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是不行的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，也成为消防重要工作之一。

防火安全，教育先导。总务科经常利用板报、标语、发放宣传材料等丰富多彩的形式宣传消防法规。并在院内醒目的位置设置防火宣传牌，时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器械的使用培训，通过一系列的宣传活动，增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。为了检验职工实际防火能力，每年医院都进行大型消防演习，先后进行了“病员疏散、干粉灭火”实地演习，使职工具有一定的自救能力。

由于我院抓好了消防工作，为医院发展创造出了良好的消防安全环境，医院各项工作都在不断进步。为了实现医院快速发展，我们将在上级有关部门的正确领导下，大力加强消防工作，认真贯彻落实各种消防条例，做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

岗前培训讲话

同志们：

全州检察机关新进人员岗前培训班今天正式开班了，首先，我代表州院党组对同志们表示衷心地祝贺，祝贺大家顺利进入检察机关工作。同时，也为我们检察机关新添了这么多年轻有为的生力军感到由衷地高兴。这个培训班是为了使大家尽快适应新的岗位要求举办的，州院党组对举办这个培训班很重视，寄予了很高期望，借此机会，我讲几点意见：

一、 要充分认识参加岗前培训的重大意义

检察教育培训，是建设高素质检察队伍的先导性、基础性、战略性工程，是加强法律监督能力建设的重要途径，是推进检察工作科学发展的迫切需要。

举办岗前培训，一方面是《检察官培训条例》的法定要求。《检察官培训条例》是开展检察人员培训工作的基本法律依据。条例十分明确地把新干警岗前培训列为了法定培训，详细规定了岗前培训的内容和时间。可见，新进人员经过培训之后再上岗，已经成为检察制度的一项基本要求，成为加强检察队伍建设、提高队伍素质的首要环节。它对于新干警形成共同的法律信仰、知识、技能，促进新干警在职业化、精英化的道路上迅速成长，推进司法公正和高效具有重大而深远的意义。另一方面，举办岗前培训是提高人员素质，加快适应新岗位要求的现实需要。同志们都是通过严格的笔试、面试和政审考察程序选拔的，基本素质是经过检验的、是过得硬的。但是，这并不意味着我们就能完全胜任检察机关的岗位职责要求。检察机关是国家法律监督机关，代表国家行使法律监督权，也就是检察权。检察机关的法律监督的性质，决定了它与其他国家机关的区别。它既不同于国家行政机关，也不同于国家审判机关，而是人民代表大会制度下的法律监督机关。它的基本职能是通过开展各项检察活动，保证侦查机关侦查活动的合法性、审判机关审判活动的合法性以及刑罚执行活动的合法性；通过对国家工作人员职务犯罪的察究，保证公务活动的合法性，实现对行政权的制约；代表国家对犯罪人提起公诉，等等。监督者的特质，决定了检察机关在履职的范围、程序、方法等各方面，对其从业人员的工作要求，对队伍素质、能力的要求都十分高，对纪律作风的要求也十分严格，必须要经过长期的学习和实践才能逐步掌握和胜任。因此，同志们都需要有一个学习、提高和再学习、再提高的过程。要尽快实现角色的转变，为开展工作打好基础、创造条件，当务之急就是要搞好学习培训。

二、要不负重托，圆满完成学习任务

为办好这个培训班，州院党组作出了具体安排，政治部和相关部门紧密配合，对教学计划、课程安排、师资筛选等各个方面作了充分准备。可以说，从领导到部门都对大家寄予了很高期望，我们要以此为动力，按照要求，圆满地完成学习任务。在这里我要强调的是：一定要专心致志地学。到检察机关工作，为我们施展才华提供了更加广阔的平台，是我们人生中一个难得的新起点。要把握好这个机遇，在工作岗位上大展鸿图、实现更大的人生价值，当前最重要的就是要刻苦学习。作为检察机关的一名新兵，现在的身份只有一个，那就是学员；任务也只有一个，那就是学习。一定要理论联系实际地学。在学习培训中要大力弘扬理论联系实际的学风，坚持联系实际，学用结合，克服学用脱节、学风不正的问题，努力提高运用科学理论、业务知识分析和解决检察工作实际问题的能力。一定要勤奋努力地学，要自觉学习，刻苦钻研，要对所学的知识孜孜不倦地去研究，去探索，去挖掘它的内涵，真正达到消化理解，弄懂弄通，这样才会有实质性的提高。

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同志们：

本次会议的主要任务是总结近年来我县大学生村官工作成绩，对工作中表现突出的相关单位及个人进行表彰，安排部署下一阶段全县大学生村官工作。刚才，我们表彰了近几年全县大学生村官工作先进集体和优秀大学生村官，金南镇党委和闵桥镇甫坝村大学生村官杨阳分别作了很好的发言，陈剑同志简要回顾总结了近年来我县大学生村官工作，对下一步工作进行了安排，我完全同意陈部长的意见。下面，对下一阶段的大学生村官工作，我再强调三点意见，主要做到三个“再提升”：

一、思想认识要再提升

选派一批有理想、有知识、有潜能的大学生到农村任职，是党中央作出的一项重大战略决策，对推进新农村建设、实现强村富民，具有十分重要的意义。

1、推进农村发展的需要。党的进一步明确了到20xx年实现全面建成小康社会的宏伟目标。省第十二次党代会提出：到20xx年全省基本实现现代化。今后一个时期，既是我县加快实施“扩量提质、充分发展”决策部署的奋战期，又是从更高水平小康社会迈向基本现代化的攻坚期。结合我县实际，全面小康社会建成的难点在农村，实现基本现代化的难点也在农村。农村要发展离不开人才的支撑，但以农村现有的条件难以吸引到优秀青年人才前来干事创业。正是基于这样一种现状，党中央开展了选聘高校毕业生到村任职工作，为农村输送了大批有理想、有知识、有追求的人才，增添了农村发展的活力和后劲。

2、加强基层组织建设的需要。农村基层组织是社会主义新农村建设的领导核心。当前，农村干部队伍老化、结构不合理等问题比较严重，就我县而言，全县144个村(居)，村(居)党组织书记年龄在45岁以下的只有29人，大部分村(居)党组织书记年龄都在45岁以上，还不能较好地符合新农村建设的要求。选聘高校毕业生到村任职，可以优化村级领导班子年龄结构、知识结构，不断提升基层干部队伍整体素质和工作能力，使党在农村的执政基础更加巩固。

3、建设高素质干部队伍的需要。现在我们机关事业单位的年轻干部很多都是从家门到校门、毕业后进机关门的“三门干部”，对基层缺少了解，不会开展群众工作，难以具备全面的领导素质。选聘高校毕业生到村任职，就是按照干部成长规律，从最基层抓起，让党政干部培养链深深扎根于基层人民群众之中，从源头上优化党政干部素质和结构，在基层一线和艰苦复杂环境中培养优秀后备力量。

二、村官素质要再提升

20xx年8月，中组部等6部委联合下发了《关于进一步加强大学生村官工作的意见》，对大学生村官和大学生村官工作提出了新的更高的要求，这对全体大学生村官既是新的挑战，更是成长的新机遇。希望全县大学生村官紧抓机遇，严格要求自己，勤奋扎实工作，以实际行动回报组织。

1、勤于学习。大学生村官要紧密结合农村实际，进一步加强学习，更新观念，开拓思路，努力增强服务农民的真本领。一要领会党在农村的方针政策。要深刻领会党的精神，认真研读中央对“三农”的12个中央一号文件，关于促进农村文化、教育事业发展的有关文件，以及新型农民养老保险等文件精神，重点把握国家针对“三农”制定的一系列法律法规等。二要了解农民群众的思想实际。大学生村官要经常深入农户，了解民意，掌握村情，与农民交心，了解他们的愿望，关心他们的疾苦，只有了解了他们的所思所想才能更好地开展工作。三要掌握发展经济的能力本领。要充分了解本镇、本村的经济发展优势，吸引更多的客商前来投资，不断壮大村集体经济，另一方面要充分发挥头脑灵活、接受新生事物快的特点，结合自己所学的专业知识和所在村的区位优势、产业优势，选准选好创业的项目，通过自己的创业带动更多的农民一起致富。四要学习当好农村干部的基本要求。要虚心向基层干部和农民群众学习，掌握农村工作中行之有效的方式方法，讲方言，说土话，做受农民欢迎的“村官”。

2、踏实做事。农村发展最缺乏的是有思想、有思路、敢想敢干的带头人，大学生村官要以敢为人先的精神，把全部的激情和智慧投入到兴办各类实事中去。一要做好公共事务服务。要积极争当村民民事代办员，主动了解农民群众代办需求，集中为村民办理各项惠民资金发放、土地审批、生育证发放、新型农村合作医疗报账、困难救助、五保和低保办理等民事。二要积极调解矛盾纠纷。大学生村官要充分发挥自身优势，积极向农民宣传法律知识，主动参与化解突发事件，积极调解各种纠纷和矛盾，保障农村经济发展，促进农村社会和谐。三要推广实用农业科技。要加大对农村实用科技知识的宣传普及，引导农民群众进农家书屋学习充电，每年邀请有关部门技术人员为农民群众举办农业技术培训班，经常深入到田间地头现场指导，为群众解决农业技术难题。四要帮扶困难群体。要深入开展走访调查，建立困难群众、孤寡老人和留守儿童台帐，积极发动社会力量参与扶贫济困活动，有针对性地为困难群众提供帮助，引导他们尽早摆脱贫困。五要传播文明新风。要结合小康县创建、生态县创建等工作，在村民中大力倡导健康、和谐、环保的文明生活新风尚。

3、不畏困难。大学生村官身处最基层，面临着许多问题，要时刻做好经受困难和挫折考验的准备。一要克服角色定位模糊的困难。不少大学生村官工作不力的时候，经常把问题归结为职责不明。组织管理是大学生村官成长的一方面，个人对自己的发展方向和定位是否明确才是成长的关键。大学生村官只有设定了明确的发展方向，为自己进行了合理定位，才会有效果明显的行动力，三年的村官生涯才不会虚度。二要克服工作推进不畅的困难。农村工作复杂繁琐，村民观念多样，对农村各项政策的理解和支持程度也千差万别，大学生村官在具体工作推进中面临困难是在所难免。要解决这个问题，大学生村官首先要在沟通交流上下功夫，和群众“交心”化解“融入难”问题，要在办事作风上下功夫，用工作“热心”化解“支持难”问题，要在勇于担责上下功夫，用工作“有心”化解“发展难”问题。三要克服期满出路不明的困难。部分大学生村官对自己三年期满后的发展方向不明确，导致思想不稳定、工作状态不佳，这些问题的原因归根结底还是在于大学生村官个人对自身发展的不自信。从最早的“五条出路”(留任村干部、考录公务员、自主创业、另行择业、考研)到最近的6部委联合下发的《关于进一步加强大学生村官工作的意见》，党中央一直对大学生村官出路问题非常关注。近年来，我县先后通过公选提拔使用了6名大学生村官担任副科职领导干部，今年，县委再次拿出4个公务员名额面向全县服务期满大学生村官进行定向招录，今后，我们还将进一步加大定向招录公务员、事业单位工作人员力度。希望各位大学生村官克服摇摆不定的心理状态，安心工作、不断积累，厚积而薄发，在机遇到来的时候成长飞跃。

三、工作活力要再提升

各镇党委、县直有关部门要根据工作实际，切实加强对大学生村官工作的组织领导，形成组织部门牵头抓总，镇党委统一领导，有关部门齐抓共管的工作格局，努力营造和优化大学生村官干事创业的良好环境和氛围。

1、加大培养使用力度。各镇党委要进一步探索大学生村官教育培养的新途径，分类分层培养大学生村官;要通过结对帮带、多岗位锻炼等多种形式，帮助大学生村官拓宽视野，增长才干;要采取“早压担子早成才”和“小步快跑”等方法，尽可能让大学生村官脱颖而出，快速成长。对综合素质高、发展潜力大的大学生村官及时纳入乡科级后备干部培养，对工作业绩突出、带富能力强、群众基础好的大学生村官可推选为村党组织书记、村委会主任。探索建立大学生村官“镇长助理”制度，逐步打造“村两委班子成员—村党组织‘第一书记’—村两委主要负责人—镇长助理—镇班子成员”的“五步”培养链，有计划、分批次地安排大学生村官锻炼学习。要进一步拓宽大学生村官成长渠道和方式，通过多种方式安排大学生村官到县、镇有关部门单位挂职锻炼，为他们进一步发展奠定基础。

2、强化考核管理工作。要强化目标管理，完善日常管理考核措施，建立健全定期抽查在岗情况、村官重大事项报告、绩效考核等制度，加强对大学生村官的管理和监督。要通过平时考核、年度考核与聘期考核相结合，上级考评与群众评议相结合的方式，及时掌握大学生村官思想、工作情况和现实表现。要扩大考核工作的群众参与度，落实群众的监督权和评判权，把群众评议情况在一定范围内公开。要发挥考核导向和激励作用，将考核结果作为评先评优、发展党员、选拔任用、公务员招录和事业单位招聘的重要依据，形成大学生村官竞相创先争优的生动局面，不断推动新农村建设，强化农村后备生力军的引领功能。

3、健全服务保障机制。各镇党委和相关部门要切实履行职责，做好管理服务工作，建立健全大学生村官健康成长的长效机制。一要高度重视，把大学生村官工作当作一项重要工作来抓。主要领导要亲自过问，分管领导要具体负责，采取扎实有效措施，解决大学生村官在工作、生活中遇到的困难和问题，切实做到真抓真管。二要强化责任，确保联席会议制度发挥应有作用。联席会议各成员单位要按照工作职责和任务安排，积极主动地做好相关工作，形成齐抓共管、各司其职、密切配合的工作格局。三要积极扶持，确保大学生村官创业富民工作取得新成效。在大学生村官创业项目的选择上，各镇要注意服务引导，最大限度地整合资源优势，降低大学生村官创业风险;在创业资金的筹集上，有关单位要简化程序，优化服务，帮助破解大学生村官创业资金“瓶颈”;在创业项目的建设上，要严把建设质量关。同时，在土地、规费、税收等方面出台相关优惠政策，鼓励和支持大学生村官投身创业实践。

同志们，做好大学生村官工作是一项系统工程，需要我们切实加强组织领导，注重统筹协调，构建长效机制，形成整体合力。要经常分析、研判新情况，切实解决新问题，真正把大学生村官培养成为社会主义新农村建设的生力军，为推动科学发展、建设幸福金湖提供强有力的人才支持!

各位职工：

大家好。首先，我代表院党委对各位新职工来院工作表示热烈的欢迎!在人生的新阶段、新转折点，在座的80名年轻职工以选择X院作为自己工作的新起点，使我院从现在开始，在发展前进的道路上，多出了一股斗志昂扬，充满希望的新生力量，为我院职工队伍注入了新的活力。虽然，作为新职工的你们才刚刚步出大学的校门，才刚刚走上社会的舞台，你们的枝条还很稚嫩，你们的力量还很嬴弱，但是你们有激情、有知识、有梦想，你们的年轻，是医院最为宝贵的财富之一。

今天，你们怀着梦想、怀着希望、怀着对未来的憧憬，迈进了医院的大门，医院也已为你们施展才华搭建起绚丽的平台，为你们实现理想提供了无限的空间。在新职工岗位培训即将开始之时，我代表医院，代表奋斗在医疗战线上的所有职工，对你们这些刚刚步入社会的年轻人，提出几点要求和希望：

1、从今天开始，你们将挥别自已难忘的学生时代，正式步入充满责任与诱惑的社会，迎接你们人生中一个十分重要的转折点，因此，请加倍珍惜眼前的青春，积极进取，努力工作，用敬业与诚信来证明你与众不同的人生价值。

2、从今天开始，你们将在这所“救死扶伤、以人为本”的市级医院迈出自已职业生涯中最关键也是最坚实的一步。因此，请加倍珍惜你们面前这份得之不易、前景广阔的工作，用自身的勤奋与创新，来成就自我的实现与历练。

3、从今天开始，在医院举办的新职工岗前培训活动中，你们要认真学习、按时听课，使自己全面了解医务人员职业道德素质、岗位技能标准、工作行为准则等内容要求,逐渐熟悉、适应工作岗位环境，尽快融入医务工作者角色，坚定地迈出自己职业生涯的第一步，为未来打造新的人生目标。

X院，是一座历史悠久的老医院，它的前身是一所教会医院，正是教会医院“慈善为本，仁爱天下”的建院精神，伴随着它度过了60年的风雨沧桑。在这里，哺育过无数的医疗前辈，走出过不少学科带头人，他们为X院的发展，做出了巨大的贡献，他们爱岗敬业、严谨求实、无私奉献的工作作风，是一代代奋斗不息的二院人学习的楷模。

我衷心的希望，你们能够在医院前进与发展的道路上，在各自不同的工作岗位上，充分地施展自己的才华，创造出骄人的成绩;希望你们能够在这片充满希望的沃土上茁壮成长，成为医院最明亮的标志，最蓬勃的动力;更希望你们能够坚守一代代“X院人”的仁爱精神，始终秉承“树形象、重质量、求生存、谋发展”的发展理念和“敬业、诚信、勤奋、创新”的职工守则，为医院的发展，为医院的未来，做出自己应有的贡献!

尊敬的张区长、各位领导，

全体员工：

大家好!今天，清河区消防大队在我公司隆重举行了119灭火救援实战演练，让我们亲眼目睹了清河区消防官兵们的精彩展示。使我们受益菲浅，它不仅让我们得到了一次生动的消防安全教育，同时也增强了广大员工的消防安全意识，提升了我校消防工作的层次。这次活动，在抗震救灾期间举行，也充分体现了消防安全工作的重要意义。我先向大家介绍莅临此次活动的领导，。。。张区长，清河区消防大队。。。让我们用热烈的掌声对领导们的光临表示衷心的感谢! 就企业而言，做好消防安全工作是促进企业健康、稳定发展的关键，是保障员工生命与财产安全的重要环节，是我公司安全稳定生产的重要组成部分，通过今天的消防演习，旨在进一步加强消防安全宣传，切实增强员工的安全意识，提高员工自防自救互救等消防能力;号召广大员工积极参与公司消防安全工作，形成我公司安全工作群防群治的局面，为我公司创建平安企业、和谐企业，营造良好的消防环境。

今天，清河区消防大队和我公司联合举办的演练，对我们来说，是一次生动的实战教学。也是消防官兵向我们做的一次高水平的技能展示，教会了我们各种消防器材的正确使用方法、各种疏散逃生技能，更深的意义在于：警示我们要提高安全防范意识，注意用火、用电安全，防止触电、煤气中毒等事故发生。同时，我们还要加强学习安全知识，提高自救、自护能力，并向家人、邻居积极宣传，让更多的人关注安全，珍爱生命。

最后，我希望全体员工能以这次演练为契机，进一步把我公司的安全工作做好、做实，把各种安全隐患消除在萌芽状态，采取有效措施杜绝一切火灾事故的发生，真正做到“防患于未然”。最后，祝愿本次活动取得圆满成功。

为贯彻落实修订的《中华人民共和国消防法》(以下简称《消防法》)，强化消防安全主体责任意识，进一步普及消防知识，提高我单位人员的消防安全素质，落实消防安全责任制，推动消防工作社会化进程，制定本计划。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作原则，通过多渠道培训、新手段施教，推动各级、各部门强化“安全发展”理念，建立健全社会化的消防工作网络，落实消防安全责任制，提高我单位人员消防安全素质，有效预防和减少火灾事故发生。

二、工作目标

通过分级分期培训，使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。着力提高消防安全监管人员的业务水平，提高消防设施操作基本技能，着力提高广大员工的自防自救能力，切实促进消防安全两个主体责任的落实。

三、培训安排

(一)参训对象

单位全体人员

(二)培训方式

培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。

(三)培训时间

原则上每月最后一个星期星期五下午进行培训，如遇特殊情况另行通知。

四、培训内容

1、学习新修订的《中华人民共和国消防法》、《浙江省消防条例》;

2、建筑防火基本知识;

3、建筑火灾危险性分析及消防安全管理;

4、建筑消防设施及其检查维护管理;

5、初期火灾处置及人员疏散逃生;

6、火灾事故案例分析。

各位乡村医生朋友们：

在这新春佳节即将到来之际，今天我们卫生院欢聚一堂，隆重召开20xx年工作总结表彰既20xx年工作部署会议。首先请允许我并通过我代表县免疫规划科对一直以来关心与支持免疫规划工作的领导们表示崇高的敬意!对在座的同志们一直以来辛勤努力、富有成效的工作表示衷心的感谢!

刚刚过去的20xx年，在各级党委、政府和县局的正确领导、高度重视下，在在座同志们的努力，顽强拼搏下，全面推进基本公共卫生服务项目工作，圆满完成了各项工作任务目标。特别是在免疫规划方面，今年先后开展了扩大国家免疫规划、甲流疫苗接种、麻疹疫苗强化免疫、乙肝疫苗查漏补种、脊灰疫苗强化免疫等重大公共卫生服务项目工作，你们为湘潭县免疫规划工作作出了杰出贡献。

今天我代表免疫规划科谈谈两个方面工作：

一、20xx年工作成效显著

1、全面落实扩大国家免疫规划工作。谭家山镇连续多次在县接种率调查考核中名列前茅。免疫针对传染病得到有效控制，今年来XX镇没有发生免疫针对传染病。儿童预防接种信息管理系统建设规范，数据录入及时准确。全镇累计共接种甲流疫苗1329人份，麻疹强化免疫工作共摸底适龄儿童1987名，应种1750名，接种1740名，接种率为99.4%;乙肝查漏补种摸底适龄儿童3326名，应种4132针次，实种4132针次，接种率为100%;糖丸强化免疫第一轮摸底适龄儿童1832名，应种1494名，接种1467名，接种率为98.2%，糖丸强化免疫第二轮摸底适龄儿童1904名，应种1545名，接种1526名，接种率为98.8%。

2、稳步推广使用二类疫苗工作，一类疫苗接种工作是我们工作的重点，难点，也是我们工作的重心所在。但同样二类疫苗接种是一类疫苗的有益补充，更是控制疫苗针对疾病的有效措施之一。今年在这块也是做的很好的，特别是在当前疫苗批发商利诱的情况下。

朋友们，我县免疫规划工作能够取得这样的成绩，关键在于领导们的重视支持、社会的理解配合，更离不开你们的辛勤劳动，但我们仍应该清醒的认识到目前在免疫规划工作中存在的不足。一是免疫资料的本底仍有部分村组不清楚，二是疫苗全程接种率仍有待提高，三是流动儿童的管理仍难到位，四是免疫规划资料整理、上报工作仍有待规范。正因为这些，我想我们在来年的工作中，一定应强化工作责任，创新工作思路，认真落实工作。

二、来年工作要求

1、继续认真贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》，切实落实扩大免疫规划政策措施，规范预防接种单位、接种人员和预防用生物制品管理，预防接种点的建设应该规范，接种人员要进一步加强培训学习工作，应重点加强医德、医风的建设，应有医者父母心的境界，要加强业务的学习，提高业务水平和技术操作能力，要认真抓好冷链设备管理和正常运转，确保预防接种安全、有效资料规范整理，今年我们将充分利用乡镇卫生院的例会加大对村级预防接种人员的培训工作。

2、加强宣传教育工作，受山西疫苗事件、华容乙脑疫苗事件等事件的影响，部分群众对于疫苗的推广使用产生不理解、不支持等现象，这就要求我们进一步加强宣传工作，要充分利用各种宣传工具，多种宣传形式，向群众开展广泛、深入、持久的宣传，各位应该充分利用现有的板报、宣传单(册)积极的宣传现有扩大国家免疫规划政策、疫苗优点等，要求村级卫生室宣传板报不少于2次。

3、加强儿童免疫规划资料管理，及时收集、上报预防接种信息，确保免疫规划疫苗全程合格接种率以乡镇为单位达到95%以上，今年我们将村级资料管理作为我科的重点工作，将把我们工作的触点将延伸到村级预防接种点，可能到时要更麻烦你们，但也是把我们的工作搞的更规范、更完美。

4、加强免疫针对传染病防治工作，重点加强麻疹、AFP的监测工作，对发生的疫情做到不瞒报、不乱报，这也是我们工作的需要。

各位朋友们，总结成绩、分析差距是为了更好地全方位推进今后工作，我相信，有上级领导的高度重视、大力支持，有同志们的努力，20xx年我们的工作一定会有更满意的成果、更显著的业绩。

最后，在新春佳节即将来临之际，恭祝各位新春愉快、工作顺利、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

__幼儿园按照上级部门认真贯彻落实《__消防安全委员会文件》及《20__年__“119消防日”系列宣传活动总体方案》的文件要求，我园以“119消防宣传日”为契机，组织开展“119”———“人人参与消防，共享平安生活”的教育活动，为有序开展活动，特制定如下方案：

一、组织领导：

组长：__

副组长：__

组员：各班班主任，保安__

二、活动主题

人人参与消防，共享平安生活

三、活动内容

1.组织教师学习消防安全知识

11月2日，我园园长邀请消防队宣传部的老师来我园进行消防知识培训。

2.营造宣传气氛

在宣传栏出“119”消防日宣传专栏，并在我园微信公众群发布安全消防知识，使我园安全宣传教育具有针对性，知识性和趣味性。

3.开展安全演练活动

开展一次强化扑救初起火灾和火场疏散逃生技能为主要内容的灭火疏散逃生体验活动。

四、准备工作

1、各班教师开展相关“119”消防日的安全教育，并把活动照片于星期五前上传幼儿园QQ群。

2、各班教师组成三人班组(教师——保育员——教师)：负责幼儿安全疏散、幼儿安全教育;

3、师生事先熟悉校园安全通道、安全出口等处，下楼梯方法、顺序、路线。

五、疏散原则

1、一楼为先二楼为后，靠近楼梯班级为先远离楼梯班级为后;

2、听见演习信号后，带班教师应立即停止一切活动，与配班教师、保育员一起，集中幼儿，清点人数。

六、要求：

1、明确职责

为了消防宣传日活动的开展，幼儿园由园长任组长;安全员、保健老师为组员的安全宣传活动小组。制定切实可行的消防逃生演练方案，精心组织，真正把开展消防日宣传活动纳入“平安校园”创建的重要内容，确保校园和师生安全的重要措施落实到位，抓实抓出成效。

2、查改到位

在安排专项检查时，要围绕灭火器等器材设施配备完好和有效、疏散通道和安全出口是否通畅等问题进行重点查改，彻底消除校园内存在的消防安全隐患。

3、宣传到位

发挥园内各种宣传途径，营造舆论氛围，通过“幼儿园微信平台”给全园家长和教职工发送宣传知识，增强家长及师生消防意识。

七、活动安排表：

1、开展全园“119消防日”消防演习活动。(全体教职工)

2、制定幼儿园 “119消防日”活动方案。(11月9日)

3、安全检查——灭火器安全期日检查。(安全小组)

4、全园教师开展相关“119消防日”的安全教育。

在我校组织的全体教职工学习一系列重要讲话精神的活动中，我深刻体会到的最重要的一点就是要坚持实事求是、密切联系群众，走好群众路线。现具体从以下几个方面谈谈：

1、中华民族伟大复兴的“中国梦”要靠务实的发展和进步实现。

中国梦不是靠做梦实现的，只有政治、经济、文化、军事、法律的高度务实的发展和切实长足的进步才是实现中华民族伟大复兴-----“中国梦”的根本途径。愚昧落后就要挨打，务实发展才能自强!中华民族伟大复兴的“中国梦”是我们民族进步的目标和动力，是中国特色社会主义伟大事业的方向，是当今中国发展进步的高昂旋律、思想引领和精神旗帜，但只有这些还远远不够，我们更需要坚持实事求是的务实作风和艰苦奋斗的实际行动。

2、无论做任何事，一定要坚持从实际问题出发。

经常强调，“空谈误国，实干兴邦” 、“打铁还需自身硬”、“ 鞋子合不合脚，自己穿了才知道”，就是要我们加强务实的作风，一切从实际出发，一切以我们正在做的事情为中心，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展;善于运用“底线思维”的方法，凡事从坏处准备，努力争取最好的结果，做到有备无患，遇事不慌，牢牢把握主动权。要运用马克思主义的立场、观点、方法科学判断形势任务，观察和解决改革发展中遇到的突出问题和困难挑战，全面看待前进道路上的主流和支流，增强问题意识，善用底线思维，坚持一切从实际出发，提高工作的科学性、全面性、系统性。

3、要切实坚持落实党的群众路线。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。心系群众鱼得水，背离群众树断根。指出，一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背，如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。

检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善。要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位。要时刻把群众冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。小康不小康，关键看老乡。

这些论述和观点体现了全心全意为人民服务的宗旨和以人为本、执政为民的理念，体现了我们要坚持人民创造历史、人民是真正英雄的唯物史观，坚持人民至上的价值理念。

作为一名普通教师，如何在本职岗位密切联系群众、走好群众路线呢?我认为：

首先，必须加强学习。全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论和教育教学理念，树立先进的教育思想，要注重教书育人，加强学生的思想道德教育。努力提高自己的业务水平，增强创新意识，在工作实践中与时俱进，主动进行教育教学改革，成为教改的先行者、示范者。

其次,要认真做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念，为人民办好事、办实事，要为人师表。

再次,要有奉献精神。吃苦在前，享受在后。每个人都有自己的合法的正当的权益，但是当个人利益与党、国家、集体利益发生矛盾时，作为一名人民教师就应该把党和国家、集体利益放在第一位，必要时能牺牲个人利益。

总之，在今后的工作中，我要用的讲话精神来严格要求自己，建立正确的教师观，树立正确的职业道德观，树立正确的学生观，要做到：“爱一切学生，爱学生的一切”，努力工作，为推进我国社会主义教育事业科学发展贡献出自己的一份力量!