激励团队经典语录【精彩20篇】

1、我见过的手数不胜数，大手，小手，皮肤细腻的手，皮肤粗糙的手，温暖的手，冰凉的手……可奶奶的那双手，却很特别——不管什么时候，都是暖暖的，白白的，叠在一起，活像一只可爱的白鸽。

2、手，是人们的朋友，它是全身上下的器官中最有趣的。在主人开心时，食指和中指举起来，做成胜利的字样，其余的手指聚在一起讨论着喜讯；在主人暗下决心时，五个手指握成一团，也在为主人养精蓄锐，鼓劲儿；在主人伤心愤怒时，手握成一团，不顾一切地想桌子捶去，为主人发泄满腔怒火。

3、我知道哈哈哈手曾经是那样纤细，那样光滑，那样娇嫩，一切都只是曾经，它必须是曾经吗？它永远是曾经吗？它只能化为曾经吗？不！不！不！我要让它成为现在，成为以后，不仅仅是曾经。

4、这双大手对我的成长有着十足的意义，每当我的小手小脚冻得发冷时候，这双大手总是帮我取暖；每当我遇到困难时，这双大手总是在我身后鼓励我，使我每次都能取得成功。

5、我爸爸是个电脑工作者，他的手宽大，粗糙有力，比我的手掌大上一半。中指上有个茧巴，手心上有许多纹路。

6、我妈妈是个眼科医生，她和所有的妈妈一样，有一双普通的手。这双手不曾于过什么惊天动地的大事，也不曾创造过什么了不起的奇迹，但这双手整天忙碌不停，当人们进入梦乡时，这双手还没停止工作。

7、在手的世界中，有勤劳的手，懒惰的手，致富的手，灵巧的手，然而，我写的却是妈妈一双勤劳的手。她的手不怎么大，长期的劳动使茧皮爬上了手指，使手背上长了一层浅黑色的皮。

8、我有一双普通的手。手掌有点儿圆，软绵绵的，上面横竖交错着几条弯弯曲曲的手纹。指头有长有短，有粗有细，手指伸直的时候稍微有点弯，像一把拉不开的弓。白嫩的手指肚儿中间凸了出来，指头尖尖的，上面深深地嵌着一片粉红色的指甲。

9、哈哈哈手是神奇的，是温暖的，也是勤劳的。就是这样一双手，陪伴着我长大；也是这双手，在我遇到挫折的时候抚慰我，在我寒冷的时候体贴我，在我犯错的时候教诲我，在我。

10、奶奶的手就像一截老槐树枝一样干硬，上面长满了许多厚厚的硬茧，手的纹路很深，指纹都能看得见，指甲也已经裂开了，手上还有一些流出血的口子和泥土的痕迹。奶奶那双粗糙的大手象一只刷子在我脸上轻轻摩挲着，摸的我的脸火辣辣地疼，我看了看奶奶的手，干干巴巴的没有一点儿肉色，这只粗糙的手让四岁的我感到莫名其妙，为什么奶奶的手会是这样子的呢？

首先非常感谢公司重视对我们的培养，这一次，我有机会参加聚成的《团队》培训，我觉得很幸运，通过这次培训，让我感悟最深的一句话是：改变很痛苦，但是必然使我变得更加强大。

两天一夜我们的目标是团队总冠军，但是如何达成?各组成员使劲浑身解数，把目标量化，找到内心达成目标的原动力，因为意愿比方法重要1000倍。每一次的口号都激励着我们，坚持到底，相信自己，永不放弃，直到成功。这让我想到了我们的业绩目标和管理目标，如何养成如此职业素养?重要的一点是要把企业的目标转化为员工的目标，让员工为自己的目标而奋斗，自然带出高效的业绩。但如果员工服务态度冷漠，如果员工工作懒散，如果员工责任意识淡薄，该如何是好呢?明确答案只有一个，找办法让他们体会到：我是为自己而工作。

只有这样，才能塑造成高凝聚力的团队，因为高凝聚力的团队是做别人想不到的，做别人没做到的，要比别人先做到。

我们作为一名中层干部，要运用好家庭文化这一点，与其他伙伴一起学习、生活并一起解决专业上的问题，带领伙伴发展自身的兴趣爱好，使得伙伴在学习专业知识之余，根据自身兴趣爱好，全面发展自己。这样，伙伴们才更愿意向我们敞开自己的心扉。让 “你的事就是我的事“的聚成家庭文化深入人心!

作为一店之长要立足全局，结合店铺运营的实际情况，明确自身的责任与义务，努力加强自身能力素质的培养，充分发挥带动作用，不断提升工作水平，利用好早会造人、造势、造场，因为我知道员工是被要求出来的，员工不会做你想做的事，只会做你要求做的事，只会做你检查的事，只会做你惩罚的事。让员工明白奖能奖得心花怒放，罚会罚得心惊肉跳，让学校文化得到体现!

聚成的升国旗仪式深深震撼了我，动作整齐、统一;激情饱满;声音宏亮、坚定。这是怎样的一个团队啊?如此高的执行力?在我看来，执行力就是任务落实、权利执行的过程，它取决于个人的秉性和执行的难易度以及有无竞争意识。又让我联想到ABCDE的游戏，感悟到执行的难易程度，要看态度和方法。为什么有的团队2~3分钟的时间就可以完成，我们团队却花了那么久时间，现在让我对执行力有了更深一步的诠释：我对执行的理解和做法是：第一，罗列今天要解决的问题事宜，第二，选出必须得亲力亲为的问题事宜，第三，将前项所有问题事宜按事情的重要程度和紧迫程度排序，第四，按前项所列排序问题依次执行，立刻去做，绝不推后。第五，追踪问题事宜解决情况并展开讨论和重新部署。

这一切，足以让是，保证完成任务的军队文化深入骨髓。

非常感动的是我们放学的时候，我们的“家长”来接我们了。使我们不再孤单，这也让我想起了我们自己的家长，平时我们工作繁忙，陪家长的时间非常少，但是我们需要怀着感恩之心去尽量多得陪伴他们，哪怕是一餐饭的时间。前年沈老师的海洋的生命之轮游戏，想必大家还记忆犹新吧，黑暗中，大家听着和缓的音乐，听着那沙哑的语声，此时此刻，大家放下了一切喧嚣和浮尘，接受着感情的考验的精神的洗礼，那一夜，是大爱让我们内心如此平静而又如此忐忑，我们仿佛找回了许久不曾携带的感恩之心。那一分，那一秒，我希望全中国同胞们都来上这一课，让它唤醒我们沉睡已久的爱，唤醒我们尘封已久的感恩的心。

感恩的心，感谢有你!

甲方：

法人：

地址：

电话：

传真：

乙方：

身份证号码：

身份证地址：

现住址：

电话：

为了体现公司理念，建立科学的企业管理机制，有效激发员工的创业热情，不断提升企业在市场中的竞争力，经公司股东会研究决定，现对公司创业伙伴___________进行干股激励与期权计划，并以此作为今后行权的合法书面依据。

一、干股的激励标准与期权的授权计划

1、公司赠送________________万元分红股权作为激励标准，____________以此获得每年公司年税后利润（不含政府补贴和关联公司转移利润）的分红收益，自________年________月________日起至公司股份制改造完成日为截止日。原则上干股激励部分收益累积后作为今后个人入股资金，暂时不进行现金分配，在期权行权时一次性以税后现金分红形式进行购买股份，多退少补。

2、公司授予个人干股，在未行权前股权仍属原股东所有，授予对象只享有干股分红的收益权本次确定期权计划的期权数量为____________万股，每股为人民币_______元整。

二、干股的激励核算办法与期权的行权方式

1、干股分红按照公司的实际税后利润，公司财务必须严格按照财务制度，向管理层透明与公开，并指定主要管理人员参与监督。每年税后利润暂以年度审计报告为准，最终确认在公司股份制改造时以会计师事务所最终审计报告为准。

2、期权行权在公司改制时进行，并一次性行权，如放弃行权，公司按其所持干股的累积分红按税后的现金分红形式支付其本人。

3、行权价格按行权时公司每股净资产价格确定，出资以其所持干股累积未分配收益冲抵，多退少补。如干股累积分红收益不足以支付全部行权金额且本人不予补足，则对应不足出资部分视为其本人自愿放弃，原权益仍属于原股东，其本人相关股份数量根据其实际出资情况自动调整，其相关损失也由其本人承担；期权行权后，公司以增资形式将员工出资转增为公司股本。

4、入股人必须是其本人，同时必须符合公司以下相关要求。

5、期权转股手续与股票流通按照上市公司的有关规定执行。如有上市需要，公司进行股份制改造时的增资或引入战略投资者，则公司在保证其本人现有期权数量的基础上，有权对公司股权进行重组，以便保证公司的顺利上市。

三、授予对象及条件

1、干股激励及期权授予对象经管会提名、股东会批准的核心管理人员及关键岗位的骨干员工；

2、本方案只作为公司内部人员的首次激励计划；

3、授予对象必须是本公司正式员工，必须遵守国家法律、法规与公司制度，同时愿意接受本方案有关规定。

四、基于干股激励与期权计划的性质，受益员工必须承诺并保证：

1、承诺绝对不直接或间接拥有管理、经营、控制与本公司所从事业务相类似或相竞争的业务。

2、保证有关投入公司的资产（包括技术等无形资产）不存在任何类型或性质的抵押、质押、债务或其它形式的第三方权利。

3、保证不存在任何未经披露与任何第三方合作投资情形，也未为投资之目的充当任何第三方受托人或代理人。

4、为确保公司上市后的持续经营，本人保证在公司上市的______年内不离职，并保证在离职后______年内不从事与本人在_______________工作期间完全相同的业务经营活动，无论何时也不泄露原掌握的商业秘密。

5、本人同意无论何种原因在公司上市前离职，离职前所持的干股激励收益根据账面实际金额，按照税后现金分红形式支付给其本人，原授予的干股激励由于本人离职自动终止，期权计划同时取消。

6、如果在公司上市后未到公司规定服务期限内离职，本人同意按照（上市收益按______年平摊）的原则，将所持的股权收益按照上市前双方约定的有关规定退还未服务年限的收益；

7、在公司上市前如有违法行为被公司开除，本人承诺放弃公司给予的所有干股激励所产生的一切收益。

8、在公司上市后如有违法行为被公司开除，本人同意按照上述第6条双方约定的（退还未服务年限的收益）规定处理。

9、任职期间，本人保证维护企业正当权益，如存在职务侵占、受贿、从事与本企业（包括分支机构）经营范围相同的经营活动、泄露商业秘密的行为的，本人愿意支付_____倍于实际损失的违约金，同时愿意接受公司对于本人的行政处罚甚至开除处理。

10、本人保证所持干股激励与期权不存在出售、相互或向第三方转让、对外担保、质押或设置其它第三方权利等行为，否则，本人愿意由公司无条件无偿收回。本人保证不向第三方透露公司对本人激励的任何情况。

五、股东权益

1、期权完成行权后，按照上市公司法有关规定，其以实际出资享受相应表决权和收益权。其他相关权益，由《公司章程》具体规定。

2、公司根据其投资企业实际盈利情况确定分红，若公司分红用于转增资本，视同其实际出资，其相关税费由股东自己承担。

3、今后如因上市股权增发需要，公司有权对股权进行整合，具体股权整合方案届时协商确定。

六、违约责任任何一方不得违反本协议，否则必须承担由此造成其它方损失。若因一方违反协议导致本协议无法履行，其他方有权终止本协议。

七、不可抗力因不能预见且发生后果不能防止或不可避免不可抗力，造成一方使本协议不能履行或不能完全履行时，可以免于承担其他方损失赔偿责任。最新员工股权激励协议书范本最新员工股权激励协议书范本。但遇有不可抗力一方，应立即书面通知其他方，并出示有效证明文件。

八、其他

1、本协议变更、修改或补充，必须由各方共同协商一致并签订补充协议；

2、本协议未尽事宜由各方友好协商决定，或以书面形式加以补充。若因协议履行发生争议，应通过协商解决，协商无法解决的可通过法律途径解决；

3、考虑到上市的有关要求，本协议正本______份，用于公司备案授予对象保留______份副本；

4、协议自协议各方签字后生效。

甲方：

代表签字：

日期：_____年___月___日

乙方：

日期：_____年___月___日

优秀化学教学团队申报材料

主备制的实施已经取得了较好的效果，在全市化学新课改研讨会上赖xx老师作了《实施新课改，强化主备制》的专题讲座，现在已有不少学校开始仿效。

6、全面开花，成绩喜人

xx中学化学组在抓好教育教学的同时，积极响应由教书匠向学者型、科研型教师转变的时代号召，积极响应学校以“科研兴校”的号召，开动脑筋、大胆创新、致力研究、积极参加各项教科研活动，努力形成教研风气。化学组在大家共同努力下，在课题研究、化学奥赛、论文发表、论文评比、参加教学竞赛等方面均取得明显效果。

在课题研究方面有10个课题被国家、省、市级立项，其中4个省、市级课题结题。

在撰写论文方面，全组教师在各级各类报刊杂志上发表35篇文章，在各级教育部门举行的论文评比中，有很多论文获国家级、省、市级奖项。

在学科竞赛方面，在全组教师的通力协作下，在全体教练员和奥赛辅导小组的共同努力、悉心指导下，我校仅从XX年以来，有74人次获市级以上奖，其中江西赛区国家级奖35人次，高中化学奥赛成绩在全市名列前茅。

在教学比武方面，在课件评比中，吴xx老师的课件获省二等奖，赖xx老师、钟云生老师的课件获市二等奖。在XX年10月举办的全市第一届中学化学教师教学大赛中钟文锋老师获一等奖。

在教学质量方面，我校近几年理综平均分在全市19所重点中学，均列前8名。

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1. 多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

2. 强化竞争意识，营造团队精神。

3. 追求客户满意，是你我的责任。

4. 只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

5. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

6. 实施成果要展现，持之以恒是关键。

7. 明确工作标准，品质一定会更稳。

8. 借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。

9. 重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。

10. 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

11. 因为有我，所以会更好。

12. 不要小看自己，人有无限可能。

13. 态度决定一切，细节决定成败。

14. 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

15. 自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

16. 团结一条心，石头变成金。

17. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

18. 追求客户满意，是你我的责任。

19. 有一分耕耘，就有一分收获。

20. 真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。

21. 务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。

22. 高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。

23. 责任，我们为我们的行为、行动和结果负责

保险公司激励团队口号

挑战自己，挑战自己的面子，挑战自己的学识，挑战自己的耐力，第一范文网小编整理了“保险公司激励团队口号”仅供参考，希望能帮助到大家!

保险公司激励团队口号

1. 人员倍增，士气倍增

2. 招兵买马，有凤来仪

3. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

4. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

5. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

6. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

7. 组织成长，增员第一

8. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

9. 气象万千新风貌，全员举绩开门红

10. 从业有缘，惜福感恩

11. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

12. 坚定信念，行销一生

13. 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单

14. 中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆

15. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

16. 乘风破浪，迎接挑战

17. 组织兴衰，荣辱与共

18. 主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动

19. 服务三一五，回访老客户

20. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

21. 组织发展大飞跃。人气高涨直冲天

22. 助人人助讲奉献

23. 善用职场，广开人际

24. 用心专业勤拜访，你追我赶要争先

25. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

26. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

27. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

28. 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

29. 新旧携手，争创佳绩

30. 坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧

31. 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

32. 新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌

33. 人生无处不增员

34. 言传身教每一天

35. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

36. 先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周

37. 追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移

38. 策马扬鞭，拜访超前

39. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

40. 新春拜访热情高，服务客户有高招

41. 众志成城齐努力。今秋十月创佳绩

42. 心中有梦有方向，全力举绩王中王

43. 悉心引领，解惑答疑

44. 红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

45. 团结拼搏，奋勇向前

46. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

47. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

48. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

49. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

50. 新老携手多举绩，平安夜里大狂欢

51. 全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼

52. 客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

53. 组织发展寻梦园

54. 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

55. 新旧携手，业绩辉煌

56. 公司周年我成长，挑战世纪要敢想

57. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

58. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

59. 拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩

60. 争取转介绍，举绩两不误

61. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

62. 率先举绩，抢占先机

63. 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

范本一

甲方(原始股东姓名或名称)：

乙方(员工姓名)：

身份证件号码：

甲、乙双方本着自愿、公平、平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国公司法》、《章程》、《股权期权激励规定》，甲乙双方就股权期权购买、持有、行权等有关事项达成如下协议：

第一条甲方及公司基本状况

甲方为(以下简称“公司”)的原始股东，公司设立时注册资本为人民币元，甲方的出资额为人民币元，本协议签订时甲方占公司注册资本的%，是公司的实际控制人。甲方出于对公司长期发展的考虑，为激励人才，留住人才，甲方授权在乙方在符合本协议约定条件的情况下，有权以优惠价格认购甲方持有的公司%股权。

第二条股权认购预备期

乙方对甲方上述股权的认购预备期共为两年。乙方与公司建立劳动协议关系连续满三年并且符合本协议约定的考核标准，即开始进入认购预备期。

第三条预备期内甲乙双方的权利

在股权预备期内，本协议所指的公司%股权仍属甲方所有，乙方不具有股东资格，也不享有相应的股东权利。但甲方同意自乙方进入股权预备期以后，让渡部分股东分红权给乙方。乙方获得的分红比例为预备期满第一年享有公司%股东分红权，预备期第二年享有公司%股权分红权，具体分红时间依照《章程》及公司股东会决议、董事会决议执行。

第四条股权认购行权期

乙方持有的股权认购权，自两年预备期满后即进入行权期。行权期限为两年。在行权期内乙方未认购甲方持有的公司股权的，乙方仍然享有预备期的股权分红权，但不具有股东资格，也不享有股东其他权利。超过本协议约定的行权期乙方仍不认购股权的，乙方丧失认购权，同时也不再享受预备期的分红权待遇。

股权期权持有人的行权期为两年，受益人每一年以个人被授予股权期权数量的二分之一进行行权。

第五条乙方的行权选择权

乙方所持有的股权认购权，在行权期间，可以选择行权，也可以选择放弃行权。甲方不得干预。

第六条预备期及行权期的考核标准

1.乙方被公司聘任为董事、监事和高级管理人员的，应当保证公司经营管理状况良好，每年年度净资产收益率不低于%或者实现净利润不少于人民币万元或者业务指标为。

2.甲方对乙方的考核每年进行一次，乙方如在预备期和行权期内每年均符合考核标准，即具备行权资格。具体考核办法、程序可由甲方授权公司董事会执行。

第七条乙方丧失行权资格的情形

在本协议约定的行权期到来之前或者乙方尚未实际行使股权认购权(包括预备期及行权期)，乙方出现下列情形之一，即丧失股权行权资格：

1.因辞职、辞退、解雇、退休、离职等原因与公司解除劳动协议关系的;

2.丧失劳动能力或民事行为能力或者死亡的;

3.刑事犯罪被追究刑事责任的;

4.执行职务时，存在违反《公司法》或者《章程》，损害公司利益的行为;

5.执行职务时的错误行为，致使公司利益受到重大损失的;

6.没有达到规定的业务指标、盈利业绩，或者经公司认定对公司亏损、经营业绩下降负有直接责任的;

7.不符合本协议第六条约定的考核标准或者存在其他重大违反公司规章制度的行为。

第八条行权价格

乙方同意在行权期内认购股权的，认购价格为，即每1%股权乙方须付甲方认购款人民币元。乙方每年认购股权的比例为50%。

第九条股权转让协议

乙方同意在行权期内认购股权的，甲乙双方应当签订正式的股权转让协议，乙方按本协议约定向甲方支付股权认购款后，乙方成为公司的正式股东，依法享有相应的股东权利。甲乙双方应当向工商部门办理变更登记手续，公司向乙方签发股东权利证书。

第十条乙方转让股权的限制性规定

乙方受让甲方股权成为公司股东后，其股权转让应当遵守以下约定：

1.乙方转让其股权时，甲方具有优先购买权，即甲方拥有优先于公司其他股东及任何外部人员的权利，转让价格为：

⑴在乙方受让甲方股权后，三年内(含三年)转让该股权的，股权转让价格依照第八条执行;

⑵在乙方受让甲方股权后，三年以上转让该股权的，每1%股权转让价格依公司上一个月财务报表中的每股净资产状况为准。

2.甲方放弃优先购买权的，公司其他股东有权按前述价格购买，其他股东亦不愿意购买的，乙方有权向股东以外的人转让，转让价格由乙方与受让人自行协商，甲方及公司均不得干涉。

3.甲方及其他股东接到乙方的股权转让事项书面通知之日起满三十日未答复的，视为放弃优先购买权。

4.乙方不得以任何方式将公司股权用于设定抵押、质押、担保、交换、还债。乙方股权如被人民法院依法强制执行的，参照《公司法》第七十三条规定执行。第十一条关于聘用关系的声明

甲方与乙方签署本协议不构成甲方或公司对乙方聘用期限和聘用关系的任何承诺，公司对乙方的聘用关系仍按劳动协议的有关约定执行。

第十二条关于免责的声明

属于下列情形之一的，甲、乙双方均不承担违约责任：

1.甲、乙双方签订本股权期权协议是依照协议签订时的国家现行政策、法律法规制定的。如果本协议履行过程中遇法律、政策等的变化致使甲方无法履行本协议的，甲方不负任何法律责任;

2.本协议约定的行权期到来之前或者乙方尚未实际行使股权认购权，公司因破产、解散、注销、吊销营业执照等原因丧失民事主体资格或者不能继续营业的，本协议可不再履行;

3.公司因并购、重组、改制、分立、合并、注册资本增减等原因致使甲方丧失公司实际控制人地位的，本协议可不再履行。

第十三条争议的解决本协议在履行过程中如果发生任何纠纷，甲乙双方应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向住所地的人民法院提起诉讼。

第十四条附则

1.本协议自双方签章之日起生效。

2.本协议未尽事宜由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

3.本协议内容如与《股权期权激励规定》发生冲突，以《股权期权激励规定》为准。

4.本协议一式三份，甲乙双方各执一份，北京有限责任公司保存一份，三份具有同等效力。

甲方：(签名)乙方：(签名)

年月日年月日

范本二

甲方： 公司全体股东

乙方： 身份证号：

为了充分调动公司中高级经营管理骨干员工的创业积极性， 有限公司(以下简称“公司”)的归属感、荣誉感，增强公司对优秀敬业人才的吸引力，根据公司股东会有关决议，决定对任职公司的中高级经营管理骨干员工进行股权激励，赠与其一定份额的公司股权。现双方就股权激励事项订立如下协议：

一、 股权概况及激励标准：

1、公司股份：公司总注册资本 万元，至 年 月 日，公司实际净资产 万元，公司总股本 万股，每股当期实际股值 元;

2、乙方自 年 月 日起在甲方担任公司中高级经营管理岗位，现任公司部门主管一职。

3、甲方赠与乙方 有限公司的激励股份共计： ，于 年 月 日起生效。

二、关于激励股权的特别约定：

1、乙方从公司离职时则必须按公司章程、股东会决议以及以下约定进行股权转让：

(1)若乙方自 年 月 日起在公司任职主要职能部门主管或公司二级单位主管(副职以上)岗位未满6个月而中途正常离职或被公司正常解职、辞退时，则乙方自动丧失其享受公司股权激励的资格，其持有的全部股权由甲方无条件无偿收回。

(2)若乙方自 年 月 日起在公司任职主要职能部门主管或公司二级单位主管(副职以上)岗位满12个月(可累计)后正常离职或被甲方正常解职、辞退时，则甲方按公司股权当期实际价值半价回购乙方持有的股权;

(3)若乙方自 年 月 日起在公司主要职能部门主管或公司二级单位主管(副职以上)岗位满24个月(可累计)后正常离职或被公司正常解职、辞退时，则甲方按公司股权当期实际价值等值回购乙方持有的股权。

(4)若乙方被公司开除或不经公司许可其擅自离职时，则乙方自动丧失其享受公司股权激励的资格，其持有的全部股权由甲方无条件无偿收回，并按双倍的价格追罚乙方已获得的股权激励收益，并追究其给公司造成的相关损失。

(5)若乙方被公司免职或者因表现不佳而不能胜任其职务时，则乙方自动丧失其享受公司股权激励的资格，其持有的全部股权由甲方无条件无偿收回。

2、公司每年年中召开股东会，对公司的经营状况进行核算，如果公司实际净资产达到20__万元后，公司实际净资产经核算每翻一番，乙方的股权则在其原有股权的基础上增长20%，但乙方的工作绩效综合表现必须得到股东会一半以上表决权股东认可通过后方可得到本项规定的股权调增，原则上乙方的股权增长至公司总股权的3%后不再予以调增，如乙方对公司的发展壮大有非常重大的特殊贡献，则由公司股东会另行决定乙方的股权调增额度。

三、权利和义务

1、甲方应当如实计算年度净收益，乙方对此享有知情权。

2、甲方应当及时、足额支付乙方可得分红。

3、乙方对甲方负有忠实义务和勤勉义务，不得有任何损害公司利益和形象的行为。

4、乙方对本协议的内容承担保密义务，不得向第三人泄露本协议中乙方所得有股份数以及分红等情况。

5、乙方作为公司股东，除在股东会无表决权外依法享有其他全部股东权利、承担其全部股东义务。

6、乙方获得的收益，按国家税法规定缴纳相关税费。

7、当甲方引进战略投资者进行股权融资时，股份份额按比例自动稀释。

8、股权激励期间，乙方不直接或间接拥有管理、经营、控制与公司所从事业务相类似或相竞争的业务;同时乙方所持有的股权不得出售、相互或向第三方转让、对外担保、质押或设置其它第三方权利等行为，否则，由甲方无条件无偿收回。

9、应甲方要求，积极无条件的配合甲方出让或者受让公司股权。

四、协议终止：

1、本协议与国家新公布的政策、法规相违背时，公司按其任职时间参照本协议的约定予以回购其持有的股权。

2、乙方丧失行为能力时，公司按其任职时间参照本协议约定予以回购其持有的股权。

3、公司解散、注销或者乙方非公死亡的，本协议自行终止，甲方视乙方的服务期回购其股权。

4、出现不可抗力等情况造成本协议无法执行时。

5、乙方发生违法犯罪时或严重违反公司的规程给甲方造成重大损失时。

6、双方协商一致同意，以书面形式变更或者解除本协议。

五、协议与劳动合同的关系

1、本协议与甲乙双方签订的劳动合同相互独立，履行及解除劳动合同不影响本协议所约定的权利义务。

2、乙方在获得甲方授予股份的同时，仍可根据甲乙双方签订的劳动合同享受甲方给予的其他待遇。

六、违约责任

1、如甲方违反本协议约定，迟延支付或者拒绝支付乙方可得分红的，应按可得分红总额的 %向乙方承担违约责任。

2、如乙方违反本协议约定，甲方有权视情况相应减少或者不予支付乙方可得分红，并有权解除本协议;给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任，赔偿范围包括实际损失、可得利益损失和维权所支付的合理费用如调查费、差旅费、律师费等。

3、乙方违反约定，不积极配合甲方收回公司股份时，应该向甲方承担 万元的惩罚性违约金，同时还应该承担甲方为维权所支付的合理费用如调查费、差旅费、律师费等。

七、争议的解决

因履行本协议发生争议的，双方首先应当友好协商，如协商不成，则可向公司住所地人民法院起诉。

八、附则

1、本协议由全体股东授权公司法定代表人作为全体股东代表签字，经甲乙双方签字后生效，一式三份，甲方二份、乙方一份;如有未尽事宜，双方可以补充书面约定。

2、乙方在本协议之前与甲方或公司签订的有关期(股)权激励等协议或经营骨干激励分红的一切相关约定随即自动作废、终止执行。

3、本协议与公司章程、公司股东会决议具有同等效力。

4、全体股东一致同意是本协议的前提，《股东会决议》是本协议生效之必要附件，本协议与股东会决议有冲突时以《股东会决议》为准。

甲方：(签名)乙方：(签名)

年月日年月日

9月17日在公司的安排下参加了**老师的专题讲座，让我受益匪浅，在讲团队时她说:“没有个人英雄，只有英雄团队“这句话非常有哲理，一个人再有能耐，他和团队比起来还是差很远。一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，团队可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。

要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少。团队精神心得体会。

在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打倒，都会迎刃而解。

在专题讲座上，**老师说过，团队中每个人都必须提高自身的素质，保持一个积极向上的态度，这样我们这个团队就不会落后时代，被时代所淘汰。“素质”有很多方面都可以体现，往往提高我们的素质就是增加对企业的关爱和加大对企业的帮助，让企业真正去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“企业保姆”，可以信赖和依托的优秀服务人员。

“态度”决定一切，“细节”决定成败。

**老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情，如果我们能够发现这些问题，做好每个细节，一点一点改正，我们就会提升自己，就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展。

这两个多小时的专题讲座，让我受益终身，我感谢公司能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习，让我的事业更上一层楼。团队精神心得体会。

强化竞争意识营造团队精神。

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

真诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。

合作是团队繁荣的根本。

融合配合协作协调互补

狼一样的团队：狼群的默契配合，是它们成功的决定性因素。

同心同德同舟共济

创新为要，合作有道。企业走向成功的两大关键因素。

团队合作的基础：把自己的工作做好。

培育合作员工创造合作团队。

狼族团队：成功不是一个人的力量，它是一个团队集体的力量，智慧的凝聚将把这种质量推向无限。

管理提高效率团队书写辉煌。

团队：合作信任奉献互补沟通。

真诚合作共创辉煌。

展现自我，不断创新；奋力拼搏，勇创佳绩

挑战无数，团结齐心，不断进步

团结拼搏，高效创收

9、爱情是可以让你坐火车、坐飞机，甚至仅仅目睹明月便可感受彼此的一股永不衰竭的能量。爱情是一双缠绵的双手让你悱恻不已而无怨无悔，抱最大希望，尽最大努力，做最坏打算，持最好心态。记住该记住的，忘记该忘记的，改变能改变的，接受成事实的。人生苦短，每天都是美好的日子。

10、分手的那一刻，我听到了心碎的声音，尝到了泪水的苦涩。内心的苦谁能读懂,到头来还不是强颜欢笑地祝福他能过得比我好……

11、不要着急，最好的总会在最不经意的时候出现。

12、对于世界而言，你是一个人;但是对于某个人，你是他的整个世界。

13、如果有如果，是否能回到曾经;如果有如果，我能不能再爱你一次;如果有如果，幸福是否依旧，但，一切的一切，只是如果。

14、其实每个人一生之中心里总会藏着一个人，也许这个人永远都不会知道，尽管如此，这个人始终都无法被谁所替代。而那个人就像一个永远无法愈合的伤疤，无论在什么时候，只要被提起，或者轻轻的一碰，就会隐隐作痛。

15、当爱情不在的时候，请对他说声祝福，毕竟曾经爱过。

16、你是我今生中,第一个,我用真心爱过的人,可能我们真的有缘无份吧!虽然我们分手了,可我心里一直在想念你,可是为了不给你增加痛苦,我会竞快的把你忘记,我希望我们在这期间谁也不要打扰谁。在这期间都比此,祝福比此能找道最好的另一半。

17、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动,它就流走……

18、我放你走，永远别再回来。

19、走了就走了，我不念旧的。

20、此情可待成追忆,只是当时已惘然。至少分手的当时需要冷酷和绝情,否则又怎么能忍心分开呢,剪不断理还乱的事情不是少数呀,其实……

21、结束以后，别告诉他我恨你，爱情是两个人的事，错过了大家都有责任。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。销售团队激励口号。

金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶。励志名言

吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

人人心中有目标，失败成功我都要。

每天多卖一百块!

失败铺垫出来成功之路!团队激励口号

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

多见一个客户就多一个机会!

1. 保持平常心，营造好环境，扬起常笑脸，轻松迎高考。

2. 因为我不能，所以一定要;因为一定要，所以一定能。

3. 高三不是不想输，而是一定赢，我的学习我做主。

4. 当你想要放弃高考的时候，想想自己为什么坚持到这里。

5. 人生若没有一段想起来就热泪盈眶的奋斗史，那这一生就算白活了。

6. 信念告诉我的人生，没有比脚更长的道路，没有比人更高的山峰。

7. 不经三思不求教不动笔墨不读书，人生难得几回搏，此时不搏，何时搏。

8. 天黑并不可怕，可怕的是还没有找到通往成功的路。高考也一样。

9. 我要怒放我的生命，飞向那自由的天地。像雄鹰一样翱翔。

10. 已经选择的路，即使是跪着也要走完。半途而废的男儿本色。

11. 将不可能变为可能，可不可以不要笑。奇迹就这我们的手中。

12. 多长我就走多久毫无怨忿绝对不皱一下眉。好难的事，自己先扛着。

13. 为了将来不后悔，现在必须努力努力再努力。再苦再累也值得。

14. 自信，是无尽智慧的凝聚。平淡，是成功路上的驿站。

15. 作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。

高考学生简短激励班级标语

如果一个溜冰的人获得了成功，你问他，你成功的秘诀是什么?那么，他会告诉你：“跌倒了，爬起来，今天小编就给大家分享一下标语，有时间就来看看吧

经典高考励志标语参考

1. 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

2. 寒窗书剑十年苦，今日向阳花正开。万千考生皆努力，青年才俊展风采。下笔神思如水流，微笑答卷甚轻松。蟾宫折桂此时有，鱼跃龙门在今朝。全国高考日，愿考生旗开得胜。

3. 用执着的笔，书写下吉祥;用拼搏的笔，书写下幸运;梦想的脚步，必须洒满汗水;未来的希望，就在高考的路上。高考日到，愿你把握机遇，一切顺利!

4. 对高考，你要有充分的想象。题就好比敌人，笔杆就是你的武器，做题的方法就是你的招式，而考场就是你的战场。不想埋骨沙场，就好好练习招式哈!送上此短信，为君加油!

5. 付出终有回报，信心绝对重要。高考了，别忘面带微笑。有空睡个好觉，不必紧张煎熬。敞开鲲鹏怀抱，直上青云九霄。祝高考顺利，金榜题名!

6. 在即将高考的最后几天里，愿尽的可能，在远方倾诉我的祝福，相信自己的梦想与汗水，成功与好运相伴，高考大捷!

7. 高考在即，紧张难免;适量放松，方位上策;书本暂放，好好休息;临阵磨枪，效果甚微;心态良好，至关重要;平常心待，万事皆宜，愿你高考，取得佳绩!

8. 理想学校就在不远的前方，先不要想一切可能的结果，认真答卷，答出你真正的水平，迈向理想的高中，向期待已久的大学冲刺!

9. 不问收获，但问耕耘!天道酬勤。

10. 面对高考，保持你心灵的善良与纯洁;保持你情感的热情与丰富;保持你精神的进取与激昂!

11. 哥们今天就要参加考试了，送你一条幸运短信，据说在考试当天能收到这样一条短信，就会考出自己满意的成绩，祝你考试好运气啊!

12. 充满自信，把智慧凝聚;发挥才智，考出好成绩;良好心态，是取胜关键;短信祝福，愿金榜题名;祝高考学子一切顺利，梦想成真。

13. 分秒必争，我必成功!

14. 十年磨剑，梦想驻清华。

15. 抢时间，抓基础，勤演练，树自信，誓拼搏，圆梦想。

16. 畅游学海敢搏风浪誓教金榜题名。

17. 决战高考，改变命运。

18. 凌风破浪击长空，擎天揽日跃龙门。

19. 只要学不死，就往死里学!

20. 战胜高富帅，考过官二代，高考不拼爹，努力靠自己。

21. 聚精会神搞学习，一心一意迎高考。

22. 十年一战孤注一掷，一朝风云问鼎乾坤。

23. 怀梦想，携信心，带坚韧，跨题海，奔前程。

24. 厚积分秒之功，始得一鸣惊人。

25. 让过程变得美丽，让结果变得灿烂。把汗水变成珍珠，把梦想变成现实。

26. 微笑备考，成功在望。

27. 勇攀书山甘洒汗水放飞心中梦想。

28. 青云之志，穷且益坚;扬帆起航，勇往直前。

29. 我信我拼壮志在心，我想我做成功在握。

30. 放马金鞍，唯我十三，追逐梦想，勇夺桂冠。

31. 靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

32. 没有高考，你拼得过“富二代”吗?

33. 不拼不博一生白活，不苦不累高三无味!

34. 物我两忘，天道酬勤。

35. 不赢高考非英雄，挥泪洒血誓成功。

36. 韶华如水，逝匆匆，奋力一搏方始休;青灯黄卷，志踌踌，一纸功名造极峰。

37. 用今朝心如止水，换明日骇浪惊涛。

38. 不负天赐的智慧，不负父母的期盼，不负恩师的厚望。

39. 苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

40. 勇者，必以决斗之勇气与五张试卷一决雌雄;懦夫，概以鼠目之寸光量人生此战必输无疑!

41. 抢时间，抓基础，勤演练定有收获;树自信，誓拼搏，升大学回报父母。

42. 舍我其谁，群雄逐鹿鹿死谁手尚待一朝试锋芒。

43. 为五月最后统考拼搏，稳做王者看谁与争锋?

44. 摒弃侥幸之念，必取百炼成钢;厚积分秒之功，始得一鸣惊人。

45. 惜光阴百日犹短，看众志成城拼搏第一;细安排一刻也长，比龙争虎斗谁为争锋?

46. 滴水穿石战高考如歌岁月应无悔，乘风破浪展雄才折桂蟾宫当有时。

47. 理想是力量的泉源智慧的摇篮冲锋的战旗斩棘的利剑。

48. 天南海北，万木争春春在何处但将今夕放眼量。

49. 不思，故有惑;不求，故无得;不问，故不知。

50. 再露锋芒，宜将剩勇追穷寇;一展鸿图，不可沽名学霸王。

决战高考霸气横幅标语

1. 以诚感人者，人亦诚而应。

2. 与其临渊羡鱼，不如退而结网。

3. 蚁穴虽小，溃之千里。

4. 价值产生信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。——华特·H·柯亭姆

5. 许多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上，因为缺陷常常给我们以提醒，而优势却常常使我们忘乎所以。

6. 即使爬到的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

7. 要冒一险!整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做愿意去冒险的人。

8. 每个天才的产生，必是热忱的产物。——本杰明·狄斯拉里

9. 没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

10. 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

11. 先相信自己，然后别人才会相信你。——罗曼·罗兰

12. 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。——华特·贝基霍

13. 纵然存在一些缺点，仍有成功的机会。只要你肯于承认自己的缺点，积极努力超越缺点，甚至可以把它转化为发展自己的机会。

14. 悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老。——拜伦

15. 诚实是雄辩能力的一部分;我们因自己热切诚恳，而使别人信服。——威廉·哈立特

16. 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

17. 凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的，他也许会对他当时所处的环境不满意，不过他的不满意不但不会使他抱怨和不快乐，反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。

18. 当一切似乎毫无希望时，我看着切石工人在他的石头上，敲击了上百次，而不见任何裂痕出现。但在第一百零一次时，石头被劈成两半。我体会到，到，并非那一击，而是前面的敲打使它裂开。——贾柯·瑞斯

19. 回避现实的人，未来将更不理想。

20. 把活着的每一天看作生命的最后一天。

21. 不要将过去看成是寂寞的，因为这是再也不会回头的。应想办法改善现在，因为那就是你，毫不畏惧地鼓起勇气向着未来前进。——朗费罗

22. 一个人如同一只钟表，是以他的行动来确定其价值。——佩恩

23. 生命里最重要的事情是要有个远大的目标，并借才能与坚毅来达成它。——约翰·渥夫甘·冯·歌德

24. 忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

25. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

26. 造物之前，必先造人。

27. 理想是指路明星。没有理想，就没有坚定的方向，而没有方向，就没有生活。——列夫·托尔斯泰

28. 许多人完全知道要成功他们必须做什么，但他们迟迟不愿采取正确的行动。成功的秘密是这样的：不要只是想着采取行动，而是要“采取正确的行动!”

29. 人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦

30. 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

31. 你想成为幸福的人吗?但愿你产生学会吃得起苦。——屠格涅夫

32. 有用处的东西才有市场。立足生活才能实现自己的价值。与其追求华而不实的东西，不如脚踏实地地干些实事。在工作中，首先要把本职工作干好。

33. 忆往昔三年，朝九晚五，埋头在书本之间，奋斗在高考一线;而今，怀揣梦想，坚定信念，成功就在不远前。祝你能够金榜题名，考试高中!

34. 高考日到来了，送你三句话：保持平常心，考出分;保持心细如针，做题步步给满分;保持健康如往常，考试给力成绩好。祝高考成功。

35. 努力定有回报，自信相当重要;烦恼多多少少，放松必不可少;给自己一个微笑，迎来的将是一片美好。祝高考顺利，冲上云霄!

36. 高考的日子里，你要像猪一样能吃能睡，能像马一样多拉快跑，像鼠一样能钻能窜，像猴一样能蹦能跳，最后像被t缉一样跑不掉被录取，然后从此过上幸福生活。

37. 你还好吧，你远方的老同学真心的祝福你在今年的高考之中金榜提名，一举夺魁，考入心中理想的大学，进而步入人生的象牙塔!

38. 风儿静静的吹动，凤凰花吐露着嫣红，亲爱的朋友请握一握手，明天就要各奔西东!但不要忘记彼此的约定：高考成功!

39. 缘相遇，情相知，心相惜。我永远的好朋友，你一定是最棒的，高考你定会赢!

40. 快到考试的日子了，希望你干自愿事，吃顺口饭，听轻松话，睡安心觉。使自己保持良好平静的心态，不要太紧张，相信你的梦想会实现的!

41. 十年寒窗埋头苦读，一朝高考做如意郎，愿你如大鹏一日随风起，扶摇而上九万里。在考试的日子里，愿你吃的舒心，睡的温馨，考的顺心，笑得开心。高考顺利!

42. 今天就要参加考试了，送你一条幸运短信，据说在考试当天能收到这样一条短信，就会考出自己满意的成绩，祝你考试好运气啊!

43. 高考刚刚拼过去，面临报考的难题，在此劝你别着急，看好分数评高低，高校都是毛毛雨，成才与否靠自己，三百六十五行里，行行皆有人成气。

44. 愿天下高考生：忧愁是可微的，快乐是可积的，在未来趋于正无穷的日子里，幸福是连续的，对你的祝福是可导的且大于零，祝你每天快乐的复合函数总是值。

45. 高考到来莫慌张，愿你握紧“自信”的钢枪，扛起“淡定”的大炮，杀向“高考”的战场，祝你顺利夺取高地，轻松扫荡战场，吹响胜利号角，凯旋王者归来!

46. 高考到，人生中，转折点，好机会，要把握，心态正，不焦虑，冷静脑，不彷徨，实力存，不犹豫，自信足，不畏惧，祝福你，考试顺，成功来!

47. 锄禾日当午，求学路不孤。谁知卷中分，字字皆辛苦。离离原上草，考前准备好。心态要端正，成绩必定高。信心要坚定，答题要从容。祝你高考顺利，马到功成。

48. 付出终有收获，努力会有结果，高考来临之际，莫要着急焦虑，放松心态应对，良好才智发挥，愿你金榜题名，成就大学之梦，祝你顺利成功，未来勇攀高峰。

49. 高考来临，莫要焦虑，安心复习，思路整理，精神抖擞，迎接考试，细心审题，精心作答，发挥才智，如鱼得水，愿你考出好成绩，祝你马到成功。

50. 高考在即，送你“智慧丹”，愿你审题认认真真，看题仔仔细细，答题顺顺当当，思路清清楚楚，心情轻轻松松，心态平平稳稳。祝你考出好成绩，迈进理想的大学校门。

你深深伤了我的心

在七个月前..我仍是你的情人..但在七个月后

我曾了你的陌生人...心有点痛..

总以为自己七个月了..不会再让你干扰我..

我的心仍然很平静得

但是..情形却不是如此...

看到你却深深的心痛...怪你..要和我做朋友..

你自己却在躲我..你可知道...在分手时..你早己深深伤了我

只是因..我爱你比爱自己还多..才一直想碰钉子和你联络

你一次一次..愈来愈冷的口气...

如今都分手七个月了..我想..我以后会采被动的角色...

我不想再让你有机会再伤害我...

明明..是你的心..住了另一个人..却..说是我的不是..我想

认了...遇上你..上辈子欠你得...

该做得我做了..该说得我说了...算了..你我之间..也许..没有必要再多说什么了

平静

我走了也许真的走了

昨晚站在车站前你知道我多不舍松开手吗

当然你不会知道也不会懂

尽管知道你已经太晚回家了

却仍是那么的不舍

从你口中脱出一声声的"byebye"

就像利刃一般刺入我的心中

知道你在等我说掰掰但你知道吗

好难真的好难我说不出口

只好点了点头让你最后的背影消失在我的眼前

我走了也许真的走了

我好想大哭一场我没有真的没有

可是为什么现在我的泪水却停不下来

让我最后一次说我爱你真的爱你

虽然我从来没听你这么跟我说过

寻找大哥哥的娃

谢谢你的爱

你我分手至今也已经半年多了这段日子发生了好多事.....

或许爱恨情愁在你我心中缠绕紧紧将你我困绑

时至今日我们终于有勇气一起来面对那段遗憾的过去以及种种的误解

这段日子所带给你的困扰真的好抱歉

面对这样的结果除了遗憾也只能说是你我了解不够吧

希望未来还有机会让我们好好了解彼此认识彼此

就如同我所说的我们的未来就由你决定

如果你认为我们还值得作朋友等你调适好自己与我联络

相信那会是我们之间的默契不需言语的默契

最后还是要谢谢你曾经给我的一切你的温柔你的陪伴

这些我将放进深深的心底成为我珍贵的回忆

谢谢你爱过我.......

缘尽缘浅

原本想写信给你的,可是我不知道该跟你说些什么啊!

越到这分离的时刻.....心情似乎越不能够平静

我开始害怕晚上在电话中应该说些什么了....

其实还不就是那些......好好照顾自己之类的话啦....

或许是前几天要说的都说完了吧.....

现在的我不想再多说些什么,只想静静的听他说.....

在面对分离之际,心中总是有万般的不舍,但不舍又能如何呢?

或许日子忙碌点,我就会忘了这种相思之苦.....

可是在看到身边的朋有都是双双对对时....

心中又会不免有点哀怨.....

可是我知道.....虽然距离阻隔了我们,但是只要我们的心中有彼此

那怕距离多远......我们都是属于彼此的.....

但不可否认的......我的内心仍然充满恐惧,对这份不安的感觉还是很强烈

虽然分离是注定的,我依然要不断的告诉自己.....

没有你在身边陪伴的日子,我应该过的更好.......这样才能让他安心的

你才不会时时刻刻牵挂、耽心著我啊......

或许只有这样想,我才会好过一点吧.....

佚名

和你分手后...每天总是睡的不安稳...却没有失眠过...

今天却失眠了...也许是今天看到你和别人talk吧!!

心情很糟...曾经以为我是他的最爱...如今想想...觉得自己好傻...

仔细想想和他的这段恋情...发生得太快...发生的太突然...

但是我从来没有后悔过...真的好爱他...也许就是因为这样...

让他觉得我的爱太沈重了...他无力再来负荷我的爱吧!!

其实这样也好...现在结束...至少我还能在站起来...

分手45天了...

到今天我才能整理他以前送给我的东西...

将这些东西打包在一个箱子里...

呵...我在想要不要贴张符，禁止别人打开呢

下定决心要将他的影子推出我的心中...我知道我将来还是会想你...

但是我想时间会治愈这一切的伤痛的...今晚雨声雷声隆隆...

呵...只差没有风声了...

好像我和你第一次见面的天气喔...

呵...有点想哭...但是我已经没有泪水可以流下了...

而且现在哭好像有些矫情...45天了...该哭的都应该哭完了...

该好好面对自己的将来了...该让自己变的更好...更美...

失恋并不是件可怕的事...怕的是你不能振作...

与其走在这死胡同...还是选择让自己活的更自在...更潇洒...

这样才是对待自己最好的办法...

给自己...及所有我的朋友...

苏州大学“电子人团队”暑期社会实践调研报告

纵观两份问卷，总的来说，有着“人间天堂”美称的苏州，确实吸引了不少了人才到苏州就业,居住。但值得人们关注的是，大部分人在苏州找工作的原因是“苏州环境好”，好的环境的确适宜居住，但我们的所学是为了为社会的发展做出贡献，无论多少，因此首要考虑的应该是是否可以找到专业对口的工作，是否是自己会去付出，会去努力奋斗的工作，而不管是在什么条件下。另有大部分的原因是“苏州发展前景好”，不可否认，好的前景有利于个人发展，并且有信心为之奋斗，能创造出无限的财富，但也正是这个原因，会造成压力的增大，导致无工作岗位。从积极的角度说，这些观点是该肯定的，不过过分的盲目会带来意想不到的问题，个人应该有自己的观点，有深刻的见地。至于房价，是一个突出的问题，刚毕业的学生，如何应对得了高昂的房价，没有地方住，任何问题无从谈起，最后的结果就是回家乡。要想发展一个地方，人才是主要力量，若人才不能被留下，地区依靠本土的人才，不一定能有超速的发展。所以说，苏州的房价问题应该受到有关部门的关注。或者说，针对就业者，有一系列完善的政策。在与电子有关的职业方面，应聘者多数希望进入外企，的确，外企有他独特的优势，像这种前沿科技，国外做得是比国内好，然而问题也随之产生，既然落后于人，就要担起责任赶超他国，否则，也只能一直依附他人，没有自己的优势，这样是不利社会的进步的。作为受教育的人，都应该从长远的眼光看问题，以集体利益为重。既然已经意识到苏州电子产业的迅猛发展，有良好的发展前景，就更应该坚定信念，为社会的发展尽自己最大的努力。

对于我们这些在校的大学生，还有那些还在为大学奋斗的学弟学妹们，我们可以得到一些启示：不要质疑学习的实用性，俗话说“活到老，学到老”，任何学习都有它的作用，人生永远是处在学习中的。不仅如此，我们要利用一切机会学习，学习各种知识，能力就是这样培养出来的，各方面的学习会造就一个全能的人才，会让人有优势，能在不同场合都脱颖而出。人各有志，但都要有一个明确的目标，要学会去改变自我，完善自我，从而达到理想的境界。

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一、营造一种支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。针对现状建议采取这些作法：

1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。

3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。

4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

二、团队成员的自豪感

每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。

因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。

三、让每一位成员的才能与角色相匹配

团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

四、设定具有挑战性的团队目标

主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。

五、正确的绩效评估

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。

与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

目录

第一章 释义

第二章 本股权激励计划的目的

第三章 本股权激励计划的管理机构

第四章 本股权激励计划的激励对象

一、激励对象的资格

二、激励对象的范围

第五章 标的股权的种类、来源、数量和分配

一、来源

二、数量

三、分配

第六章 本股权激励计划的有效期、授权日、可行权日、禁售期

一、有效期

二、授权日

三、可行权日

四、禁售期

第七章 股权的授予程序和行权条件程序

一、授予条件

二、授予价格

三、授予股权期权协议书

四、授予股权期权的程序

五、行权条件

六、激励对象行权的程序

第八章 本股权激励计划的变更和终止

一、公司发生实际控制权变更、合并、分立

二、激励对象发生职务变更

三、激励对象离职

四、激励对象丧失劳动能力

五、激励对象退休

六、激励对象死亡

七、子公司控制权转移

八、特别条款

第九章 附则

特别说明

1、本股权激励计划依据《中华人民共和国公司法》及其他有关法律、行政法规，以及____________有限公司（以下简称“公司”）《公司章程》制定。

2、公司授予本次股权期权激励计划（以下简称“本计划”）限定的激励对象（以下简称“激励对象”）公司实际资产总额_____%的股权期权，激励对象获得的股权期权拥有在本计划有效期内的可行权日按照预先确定的行权价格受让公司股权的权利。本激励计划的股权来源为公司原有股东有偿出让。

4、公司用于本次股权期权激励计划所涉及的股权合计占公司实际资产总额的_____%。

5、本股权激励计划的激励对象为_______________等岗位高级管理人员和其他核心员工。

6、本计划的有效期为自股权期权第一次授权日起____年，公司将在该日后的_____年度、_____年度和_____年度分别按公司实际资产总额的_____％、_____％、_____%的比例向符合授予条件的激励对象授予股权；在本计划有效期内授予的股权期权，均设置行权限制期和行权有效期。行权限制期为_____年，在行权限制期内不可以行权；行权有效期为______年，在行权有效期内采取匀速分批行权办法。超过行权有效期的，其权利自动失效，并不可追溯行使。在本股权激励计划规定的禁售期满后，激励对象获授的股权可以在公司股东间互相转让，或由公司以约定的价格回购。

7、获授股权期权的激励对象在行权期内需满足的业绩考核条件：

______年可行权的股权期权： ______年度净利润达到或超过______万元。

______年可行权的股权期权： ______年度净利润达到或超过______万元。

______年可行权的股权期权： ______年度净利润达到或超过______万元。

8、股权期权有效期内发生资本公积转增股本、分红、增资减资等事宜，股权期权数量、所涉及的标的股权总数及行权价格将做相应的调整。

9、本股权激励计划已经_______年____月____日召开的公司________年第____次股东大会审议通过。

第一章 释义

除非另有说明，以下简称在下文中作如下释义：

1、公司： 指____________有限责任公司。

2、本计划：指____________有限责任公司股权期权激励计划。

3、股权期权、期权激励、期权：指____________公司授予激励对象在未来一定期限内以预先 确定的价格和条件受让____________公司一定份额股权的权利。

4、激励对象：

指依照本股权激励计划有权获得标的股权的人员，包括公司____________等岗位高级管理人员和其他核心员工。

5、股东会、董事会： 指____________公司股东会、董事会。

6、标的股权： 指根据本股权激励计划拟授予给激励对象的____________公司的股权。

7、授权日：指公司向期权激励对象授予期权的日期。

8、行权：指激励对象根据本激励计划，在规定的行权期内以预先确定的价格和条件受 让公司股权的行为。

9、可行权日：指激励对象可以行权的日期。

10、行权价格：指____________有限公司向激励对象授予期权时所确定的受让公司股权的价格。

11、个人绩效考核合格： 《____________股权激励计划实施考核办法》

第二章 本股权激励计划的目的

____________公司制定、实施本股权激励计划的主要目的是完善公司激励机制，进一步提高员工的积极性、创造性，促进公司业绩持续增长，在提升公司价值的同时为员工带来增值利益，实现员工与公司共同发展，具体表现为：

1、建立对公司核心员工的中长期激励约束机制，将激励对象利益与股东价值紧密联系 起来，使激励对象的行为与公司的战略目标保持一致，促进公司可持续发展。

2、通过本股权激励计划的引入，进一步完善公司的绩效考核体系和薪酬体系，吸引、保留和激励实现公司战略目标所需要的人才。

3、树立员工与公司共同持续发展的理念和公司文化。

第三章 本股权激励计划的管理机构

1、____________公司股东大会作为公司的最高权力机构，负责审议批准本股权激励计 划的实施、变更和终止。

2、________________________公司董事会是本股权激励计划的执行管理机构，负责拟定本股 权激励计划并提交股东会会议审议通过；公司董事会根据股东大会的授权办理本股权激励计划的相关事宜。

3、_________________公司监事会是本股权激励计划的监督机构，负责核实激励对象名单，并对本股权激励计划的实施是否符合相关法律法规及《公司章程》进行监督。

第四章 本股权激励计划的激励对象

一、激励对象的资格

本股权激励计划的激励对象应为：

1、同时满足以下条件的人员：

（1） 为____________公司的正式员工：

（2）截至________年____月____日，在____________公司连续司龄满_____年；

（3）为公司________________等岗位高级管理人员和其他核心员工；

2、虽未满足上述全部条件，但公司股东会认为确有必要进行激励的其他人员。

3、公司激励对象的资格认定权在公司股东会；激励对象名单须经公司股东会审批，并 经公司监事会核实后生效。第五章 标的股权的种类、来源、数量和分配

二、来源

本股权激励计划拟授予给激励对象的标的股权为____________公司原股东出让股权。

三、数量

____________公司向激励对象授予公司实际资产总额______%的股权。

四、分配

1、 本股权激励计划的具体分配情况如下：

姓名：

职务：

获授股权（占公司实际资产比例）

占本计划授予股权总量比例：

……（按实际人数例举）

2、____________公司因公司引入战略投资者、增加注册资本、派发现金红利、资本公积 金转增股权或其他原因需要调整标的股权数量、价格和分配的，公司股东会有权进行调整。

第六章 本股权激励计划的有效期、授权日、可行权日、禁售期

一、有效期

本股权激励计划的有效期为______年，自第一次授权日起计算。有效期内授予的股权期权，均设置行权限制期和行权有效期。行权限制期为_____年，行权有效期为_____年。

二、授权日

1、本计划有效期内的每年____月____日。

2、____________公司将在_______年度、______年度和_______年度分别按公司实际资产总额的_____%：_____ %：_____ %比例向符合授予条件的激励对象授予标的股权。

三、可行权日

1、各次授予的期权自其授权日_____年后，满足行权条件的激励对象方可行权。

2、 本次授予的股权期权的行权规定： 在符合规定的行权条件下，激励对象自授权日起持有期权满____年（行权限制期）后，可在____年（行权有效期）内行权。在该次授予期权的3年行权有效期内激励对象应采取匀速分批行权的原则来行权。行权有效期后，该次授予的期权的行使权利自动失效，不可追溯行使。

四、禁售期

1、激励对象在获得所授股权之日起____年内，不得转让该股权。

2、禁售期满，激励对象所持股权可以在公司股东间相互转让，也可以按照本计划约定， 由公司回购。

第七章 股权的授予程序和行权条件程序

一、授予条件

激励对象获授标的股权必须同时满足如下条件：

1、业绩考核条件：____年度净利润达到或超过____万元。

2、 绩效考核条件：根据《____________________公司股份有限公司股权激励计划实施考核办法》，激励对象上一年度绩效考核合格。

二、授予价格

1、公司授予激励对象标的股权的价格；公司实际资产×获受股权占公司实际资产的比例。

2、资金来源：公司授予激励对象标的股权所需资金的1/3 由激励对象自行筹集，其余由公司发展基金划拨。

三、股权期权转让协议书

公司在标的股权授予前与激励对象签订《股权期权转让协议书》，约定双方的权利义务，激励对象未签署《股权期权转让协议书》或已签署《股权期权转让协议书》但未按照付款期限支付受让标的股权款的，视为该激励对象放弃参与本次授予。

四、授予股权期权的程序

1、公司与激励对象签订《股权期权转让协议书》，约定双方的权利义务。

2、公司于授权日向激励对象送达《股权期权授予通知书》一式贰份。

3、激励对象在三个工作日内签署《股权期权授予通知书》，并将一份送回公司。

4、公司根据激励对象签署情况制作股权期权激励计划管理名册，记载激励对象姓名、 获授股权期权的金额、授权日期、股权期权授予协议书编号等内容。

五、行权条件

激励对象对已获授权的股权期权将分_____期行权，行权时必须满足以下条件：

1、激励对象《____________公司股权激励计划实施考核办法》考核合格。

2、在股权期权激励计划期限内，行权期内的行权还需要达到下列财务指标条件方可实施：

（1）净利润：_________年____月____日，_________年____月____日，_________年____月____日；

（2）销售收入：_________年____月____日，_________年____月____日，_________年____月____日；

（3）销售毛利润：_________年____月____日，_________年____月____日，_________年____月____日；

（4）净资产收益率：_________年____月____日，_________年____月____日，_________年____月____日；

（5）销售货款回笼：_________年____月____日，_________年____月____日，_________年____月____日；

（6）销售费用率（三项费用）：_________年____月____日，_________年____月____日，_________年____月____日。

第八章 本股权激励计划的变更和终止

一、激励对象发生职务变更

1、激励对象职务发生变更，仍在公司任职，其已经所获授的股权期权不作变更。

2、激励对象职务发生变更，仍在公司任职，且变更后职务在本计划激励对象范围内，按变更后职务规定获授股权期权。

3、激励对象职务发生变更，但仍在公司任职，但变更后职务不在本计划激励对象范围内，变更后不在享有获授股权期权的权利。

三、激励对象离职

指因各种原因导致激励对象不在公司任职的情况

1、激励对象与公司的聘用合同到期，公司不再与之续约的：其已行权的股权继续有效； 已授予但尚未行权和尚未授予的股权期权不再授予，予以作废。

2、有下列情形之一的，其已行权的股权继续有效，但需将该股权以_______价格转让给公司的其他股东或公司根据新的激励计划新增的激励对象；或由公司以______价格回购；已授予但尚未行权和未授予的标的股权不再行权和授予，予以作废。

（1）激励对象与公司的聘用合同到期，本人不愿与公司续约的；

（2）激励对象与公司的聘用合同未到期，激励对象因个人绩效等原因被辞退的；

（3）激励对象与公司的聘用合同未到期向公司提出辞职并经公司同意的。

3、激励对象与公司的聘用合同未到期，因公司经营性原因等原因被辞退的：其已行权 的股权继续有效，并可保留；但未经公司股东会一致同意，该股权不得转让给公司股东以外的他方；已授予但尚未行权的股权期权和尚未授予的股权期权不再授予，予以作废。

4、激励对象与公司的聘用合同未到期，未经公司同意，擅自离职的：其已行权的股权 无效，

该激励对象需无条件将已获得的股权以1/3购买价格回售给公司其他股东，或由公司按该价格回购；已授予但尚未行权和未授予的标的股权不再解锁和授予，予以作废。

四、激励对象丧失劳动能力

1、激励对象因公（工）丧失劳动能力的：其已行权的股权和已授予但尚未行权的股权 继续有效；尚未授予的股权不再授予，予以作废。

2、激励对象非因公（工）丧失劳动能力的：其已行权的股权继续有效；已授予但尚未 行权的股权由公司董事会酌情处置；尚未授予的标的股权不再授予，予以作废。

五、激励对象退休

激励对象退休的，其已行权的股权和已授予但尚未行权的标的股权继续有效；尚未授予的标的股权不再授予，予以作废。

六、激励对象死亡

激励对象死亡的，其已行权的股权和已授予但尚未行权的股权继续有效；尚未授予的标的股权不再授予，予以作废。

七、特别条款

在任何情况下，激励对象发生触犯法律、违反职业道德、泄露公司机密、失职或渎职等行为严重损害公司利益或声誉的，公司董事会有权立即终止其所获授但尚未行权的股权，符合本计划规定情形的，按相应规定执行。

第九章 附则

1、本股权激励计划由公司股东会负责解释。

2、公司股东会根据本股权激励计划的规定对股权的数量和价格进行调整。

3、本股权期权激励计划一旦生效，激励对象同意享有本股权激励计划下的权利，即可认为其同意接受本股权激励计划的约束并承担相应的义务。

周末一天半的时间，集团为我们安排了一场卓越团队的培训。两位老师是我们这次课程的主讲，还有七位助教协助，帮助我们能更好的提升自我，突破自我，发挥自我。

体验了一天半的课程和活动，我受益匪浅。能力决定你是否能做好一件事，贵在坚持，我相信只要通过我的学习与努力一定会做好。凡事要负责任，把自己的工作当成自己的一种事业，全力以赴，而不单单是职业。遇到问题要想办法去解决，而不是推卸责任。往往在乎的是结果，而不是过程，结果往往比道理更重要。每天比别人多做一点，会有意想不到的结果和收获。时刻准备着，当机会来临的时候，抓住它就会成功。

人生中有许多坎坷不平的事，但要有一个良好的心态，人生就像一个坎，迈过去了你就会成功，但往往很多人只会退缩。万事开头难，坚持到最后的就是胜利者。课程中有很多故事讲解和多种活动体验，报数环节中四位队长的坚持不懈我至今记忆犹新，他们做到了常人所做不到的。俗话说的好，没有做不到的，只有想不到的，没有不可能，只怕不努力、不坚持。如果有自信，相信自己，一定能。做事不能老找借口，必须去尝试，最大的敌人就是自己。

世界上有三种人：第一种人从自己的经验中学习，他们是聪明的，第二种人，从别人的经验中学习，他们是快乐的，第三种人即不从自己的经验中学习，也不从别人的经验中学习，他们是愚蠢的。虽然我不是特别优秀的人，但我也不是愚蠢的人，我要靠自己的双脚前行，抛弃自怜自贱的拐杖。这个社会不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人，员工的忠诚对一个企业来说是重要的，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业而言忠诚比智慧更有价值。

我是一个很敏感的人，害怕失败，但不管多么不顺，也不能陷于其中，自己的命运并不是糟，而是要经历坎坷。我相信，只要不断的持续认真的去做事，就会有收获的一天。而我们所做的一切决定，都受控于某种力量，它不仅影响你的思考和感受，也主宰你是否会拿出行动，这个力量就是信念。如果人生是一场舞会，责任就是舞台。没有完美的人生，只有完美的舞台。团队精神难能可贵，就像做那个游戏一样，一个人是不可能做到的，而一个团队能做到，一个人无法完成的任务，团结就是力量。无规矩不成方圆，一个团队中必须要有执行力，那便是服从，如果不去执行便像一盘散沙。

没有影子同时也意味着没有阳光。我感谢失败，失败让我更有信心，因为失败可以让我迈向成功。请允许我深深致谢，谢谢领导给我这个学习的机会，帮助我努力获得最高的智慧，让我在危境中勇气倍增，苦难中继续前进，以后我会更加努力，发挥自我，突破自我，和公司共同成长。

【摘要】作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。因此，在今年的寒假，想更多的去了解社会，了解社区群众的生活环境和社会生活情况。我光荣的成为一名社区服务志愿者，顺利完成了社区服务实践工作。

【关键词】社区服务、志愿者、院落、敬老院、孤儿院、收获、感恩正逢家乡的社区需要几名大学生志愿者参加社区活动，服务社区。我提前做好准备工作，了解社区的人口，现状，环境和社区的经济状况和未来发展规划。同时我进一步加强自己，准备面试，查询如何做好一名优秀的志愿者，积极准备，经过社区的筛选，我很荣幸的被选为一名社区志愿者。实践时间为一个月，在开始的工作中，虽然遇到过一些困难，和自己想象的有一些区别。但在社区干部的进行指导下，在一如既往的做好各项工作后，又逐渐着手于一些新方面工作。在慢慢的工作进程中，逐渐有了一种“充实”感觉。在这段时间里的挂职锻炼经历不仅使我学到了不少工作经验和社会知识，受益匪浅，而且也让我从中体会到了很多东西。下面就结合我挂职锻炼过程所做工作及参加活动，谈一谈自己在这段时间里的体会和收获。

一、院落之行

走进院落，了解实际情况。在下社区的第一周里，我们一行人就在社区干部的带领下对所辖居民所居住的院落进行了走访。其中包括

了解院落楼栋分布，说居住居民概况等。在这次走访中，我们详细了解了各院落的基本情况，为以后开展各项工作做好了准备;同时也是我第一次这么认真、客观地去看待院落的各种情况，使我学到了很多以前很多没学过的知识。

走进院落，进行调查。在本次挂职实践中协助泰安街道办事处做好公共服务需求调查是我们此次的重要工作。为此，泰安街街道办事处对我们实习大学生专门进行了培训，然后各干部也在下面对我们进行了详尽的说明，以使得我们在实际中能尽量少走弯路。在一切准备都做好后，我们就开始到各个院落去参与调查。这次调查也得到了院落门卫、保安的热心支持，顺利的进行调查。

整理调查资料。为了更好的管理和利用调查所得的资料和为以后进一步上户提供资料，我们对已收集到的调查问卷进行了分类调查，并做好各项信息记录。由于收集上来的资料繁多，在整理过程中也遇到一些困难。社区干部知道后主动帮助我们，介绍一些资料整理的方法技巧。这些不仅提高了工作效率和质量，更对以后的学习和工作提供了宝贵经验。

协助干部做好日常工作。在工作之余，我们也利用我们在一些方面的特长，协助干部更快、更好的完成一些工作，如打印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。

二、敬老院之行

除此之外，我自愿要求去社区敬老院去服务工作，老人们辛劳一辈子，那些没有儿女或者儿女在外的无人照顾的或者身体有残疾的没有劳动自制能力的老人们选择在敬老院生活，在社区，社会和政府的帮助下，他们的生活得以有依靠，享受社会的福利待遇，安度一个晚年，但是老人们的生活却也是孤独的，因此，想更多的把欢乐和关心带去给老人们，我们一群志愿者选择去敬老院问候可爱可敬的老人们。展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。寒风瑟瑟中，大家准时集中，搭上了前往目的地的公车。然而，这却不止是一次活动，而是一次感悟的历程。尽管活动只有短短的一个半小时，但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。在为老人唱红歌和按摩、聊天的过程中，我想了许多。在长者服务中心，有几位老人由于年龄较高，已经不能用语言表达出他们的想法。当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候，当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时，瘦小的身躯晃动着，眼里的渴望与现实表达的无奈结合，让人不禁眼角泛起泪水----曾经是多么矫健的身躯，曾经为家庭、为社会做出贡献的他们，却在晚年时生活得如此疲累。在聊天的过程中，有一位老人一直对家里人有着不小的意见。听着老人的埋怨，我们都沉默了：辛苦拉扯大的孩子，为了自己生活得舒心自由，竟然把生身母亲扔在养老院，不闻不问。老人眼角的泪花，激动的语言，总让我们看到她的心痛，她的无奈和受伤。不是有一首歌的歌词是这样的吗：我们都是一个人加上另一个人的长相，时间的墙，从他们的手掌到我们的肩膀。所有人都在这个极速发展的社会中努力拼搏，为生计而奋斗着。可是，这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢?没有老人的努力，哪来我们的吃和穿?没有老人的呵护，闹来我们成长坚固的保护?没有老人的抚养，哪来我们立足社会的基础和力量?想着这些，怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人?也许，真的只有看过老人们的泪花，听过他们的讲述，我们才能如此深刻地感悟到：沙滩上，脚印两对半是个多么温馨，多么幸福的画面吧。

看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境，我也深深地感受到身上的重担。如果政府能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们，在天冷时为他们及时添置衣物，在寂寞时为他们送上关爱与陪伴，我想，老人们刻满岁月沧桑的脸上应该会浮现笑容与安慰吧。除此之外，看着社工专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人，他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。看到这一幕，我突然觉得充满希望：是啊，尽管老人没有家人的陪伴，却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。这一份温馨，暖在胸口，也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次活动的经验和感悟，我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远，但是，只有我们尽力了，用心了，才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧!

活动结束了，可心灵依旧被震撼着。往后的日子里，要带着这份感动与感悟，带着这份深刻，善待身边的长者，努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。我想，这是这次活动最最珍贵的宝藏。

三、孤儿院之行

尊老爱幼是中华民族的传统美德，社会上仍然有很多孤儿，他们本是应该享受父母的疼爱，亲人的呵护和家庭的爱护。然而由于种种原因和不幸，他们从小就没有家庭，没有父母，他们更需要社会的关心和爱护，为他们创造一个良好的生活环境，生活中充满阳光和正常的孩子一样，拥有一个快乐的童年，好好学习，成为国家的栋梁之材。因此，我们此次志愿服务也包括去孤儿院，和天真的孩子们共度美好时光。那天，我们都很兴奋，早早就去看这群可爱的小孩子。他们是那么活泼可爱，那么简单的笑，仿佛让我看到了他们纯净的心灵。他们在小广场上自由自在地跑跳玩耍，完全不是我所预想的那样，他们照样开心，他们照样快乐，但我也能从他们的眼神中看到他们需要爱需要关怀。孤儿院的大部分孩子都有先天残疾，一生下来就被父母抛弃，辗转被送到孤儿院。由于照顾孩子的阿姨人数有限，不能很细心的照顾到每一个孩子。小一点的孩子不会坐着，甚至只能独自躺着，大一点的没有人抱，就任凭他哭闹。我们去了也只是抱抱这个，亲亲那个，不能很周到的单陪一个孩子。我们一行4位女生2位男生，男生说长这么大从来没抱过孩子，但是依然很认真的和他们说话，逗他们玩，而耿宏霏则搂着两个孩子在看电视，两个小家伙乖乖地偎依在她怀里。到了吃晚饭的时候了，我们每人分别给一个孩子喂饭，总听说现在孩子挑食，小孩的家长常常抱怨喂饭费劲，可是这里的孩子却不一样，他们都很乖，安安静静坐在桌子前，我怕他嚼不烂慢慢喂，一口喂慢了，他还着急地拍桌子呢。喂完饭，天已经要黑了。恋恋不舍地离开，大一点的孩子在很认真地“警告”和他一直玩的姐姐，“下次一定还来看我!”，最小的孩子已经在我们的轻拍中睡下了，有个一直认生不敢让我抱的小男孩也跑过来向我挥手，眼睛里分明是依依不舍。孤儿院的阿姨对我们说，你们多来吧!来了还能多抱抱他们，我们平时忙不过来，你们一来，多给他们一点关爱。晚上回来，已经是八点多了，坐车坐得人腰酸背疼，而且大家都还没有吃饭。我试图从每个人的身上发现一些志愿者的精神，志愿者的奉献或者什么不平凡的气质，可是，这次行动，似乎只不过是一次简单的旅行，很平常地融入到了他们每个人的生活当中，成为了生活的一部分。

【结束语】在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

这就是我参加社区服务志愿者工作的全部内容，在这段时间里，感到很充实，亲身参加了这么多形式多样、切实有效的社会实际工作，达到了锻炼成长的目的。作为一名志愿者我收获很多，觉得帮助别人真的是件很有意义而且很快乐的工作。我懂得了去感恩社会感恩他人，用一颗感恩的心去回报社会，在未来的日子里也尽自己的全部去帮助需要帮助的人，同时，我们也应该把这种志愿服务的精神传承下去，感染身边的每一个人，创建和谐感恩的社会。把这种社会风气传递下去，我也会把这项志愿服务工作坚持下去，成为我一直坚守的信念。我也坚信所获得的时间经验会使我们终身受益，在我们毕业后的实际工作中将不断的得以验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把所学到的理论知识和时间经验不断应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明前程努力。同时，在接下来的实践中继续认真做好各项工作，以取得更大的成功，实现自己的人生价值。同时通过这次的社会实践，让我们学会了很多东西，我们深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我们才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

天猫工作总结之团队架构

客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。

看完天猫工作总结之团队架构

合同编号：

旅游者： 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社： ;

旅行社业务经营许可证编号： 。

第一章 术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条 旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 协议条款

第二十条 线路行程时间

出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人 元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费 元/人;

旅游费用合计 ： 元。

旅游费用支付方式： 。

旅游费用支付时间： 。

第二十二条 人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择：

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条 成团人数与不成团的约定

成团的最低人数： 人。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

第二十四条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 出境社成团。

第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第二十七条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

旅游者代表签字(盖章)： 出境社盖章：

证件号码： 签约代表签字(盖章)：

住 址： 营业地址：

联系电话： 联系电话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

电子信箱： 电子信箱：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

签约地点：