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营运主管的工作职责包括(汇编20篇)

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网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 392 字

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职责:

1、制定网络营销部的营销策略,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层汇报;

2、完善部门工作流程和汇报机制,建立部门管理制度;

3、制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务;

4、配合市场、客服等部门,完成公司产品的商业模式和盈利模式;

5、建立和完善网络营销机制,形成高效、稳定的网络营销模式;

6、加强本部门员工的职业道德教育、风险意识和安全教育;

7、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。

任职要求:

1、熟悉网络应用、电脑操作;能够熟练使用Word、Excel等办公软件;

2、对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力,对于改变具有前瞻性,擅于变通和创新;

3、丰富的团队管理经验,具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导;

4、有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力,能够承受较大的工作压力;

5、自学能力强,能够迅速掌握新的知识。

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篇1:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 384 字

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职责:

1、负责APP平台宣传,从内容起草,到新媒体渠道推广发布等全流程负责;以及APP各业务版块的新媒体宣传;

2、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

3、负责策划并执行新媒体渠道的日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种宣传内容;

4、负责增加用户关注数,提高关注度和用户的活跃度,并及时与用户互动;

5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

任职要求:

1、本科以上学历,广告、传媒等相关专业,5年网络营销推广经验;

2、充分理解互联网传播的价值,具移动互联网基因;

3、熟悉不同数字营销媒体平台的优劣势和合作方法;

4、具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方式、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

5、出色的方案策划能力和文案功底;

6、具有良好的分析判断能力、计划执行能力、良好的沟通表达能力。

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篇2:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 437 字

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职责:

1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、30-50岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强,表达能力强;

4、具有优秀团队管理能力,有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

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篇3:天猫运营主管的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 208 字

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1、根据公司产品及行业特征进行天猫旗舰店的业务规划、运行和管理,负责店铺日常活动报名、营销策划等;

2、负责网上营销方案的实施,促进销售转化,提升品牌知名度,确保服务质量和客户满意度;

3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究,提出应对措施。

4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容,并采取多种方式和渠道推广产品;

5、深入研究消费者行为,结合当前以及未来的网络环境发展趋势,不断提高店铺转化率。

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篇4:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 328 字

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职责:

1. 根据集团发展战略,组织制定营销战略规划并负责组织实施;

2.全面负责产业园项目的营销管理工作,行业市场调研、目标客户洽谈、项目包装推广、推进工作等

3.负责统筹制定产业园的总体营销策略及阶段营销方案;

4.负责组织销售人员业务培训、考核工作,提高员工综合能力和素质;

5.建立完善的客户管理体系;

6.完成公司领导临时交办的各项工作任务。

任职要求:

1.大专及以上学历,6年以上房地产招商工作经验,有工业地产、产业地产营销操盘经验,能全面负责项目的前、中、后期的营销管理工作,负责策划组织过2个以上房地产营销项目并取得较好营销业绩,有全局把控能力;

2.熟悉国家相关的房地产开发及营销的相关法律法规,对房地产的行业特点及要求、经济领域和服务营销有深刻的认识。

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篇5:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 256 字

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1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营电商服务平台;

2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修,移动端运营,pc端网站运营等全线上运营;

3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标并有效控制成本;

4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

5、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

6、熟悉运用各种营销手段、工具,进行全网营销;

7、制定电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施。

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篇6:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 474 字

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职责:

1、根据公司发展战略、制订公司品牌战略,确保实现公司业绩增长目标;

2、负责完善公司连锁经营标准化,全面促进销售提升;

3、负责与各类媒体的沟通、谈判,开拓市场业务,维护与各类媒体的良好关系;

4、分析和了解把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;

5、规划和管理营销活动的预算,合理有效使用预算执行营销活动;

6、制定连锁运营各项管理体系、业务规范和制度;

7、制定连锁事业部年度计划和利润目标,并分解下达各门店的利润目标和预算,对事业部经营结果负主要责任;

8、全面负责连锁事业部经营管理工作,合理配置部门人力资源和连锁门店的基建工作。

任职要求:

1、7年以上品牌服装运营管理经验,具有品牌女装营销管理背景;

2、具有敏感的商业和市场意识,熟悉加盟,直营渠道运营模式,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、具备组建团队的能力,让团队有凝聚力,懂得制定目标,并有能力让下属完成既定的目标;

4、丰富的零售店铺管理经验及加盟商拓展和管理经验;

5、爱学习,对连锁的服务、培训、成本控制、人才培养、团队建设、市场运作、运营模式等系统环节都有独到的构思和掌控能力。

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篇7:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 329 字

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1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划,领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;

2、项目点经营成本的控制,关注项目点整体利润以及业务的扩展;

3、巡查、监督项目点的日常运作,并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;

4、执行本地促销计划的提案,与企划协调沟通,由企划制定活动方案的制定,交由运营中心审核,在通过审核后。

5、制定店长发展计划,对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训,分析目标达成率,项目点业绩的达成率,管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;

6、定期对项目点进行营运绩效考核,考核范围包括:服务、出品、环境卫生及消费者感受等;

7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;

8、协调总部与项目点之间的业务沟通;

9、新店开张整体筹划

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篇8:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 400 字

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职责:

1、制定商业项目商业业态定位和业态规划方案;拟定项目招商经营计划,负责招商工作的整体把握和部署,根据整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营类别;

2、负责制订招商各阶段工作计划,布置和安排本部门各项工作有计划开展;

3、负责商业街、写字楼等业态相关招商运营工作;

4、负责招商工作的整体策划、实施并进行管控;

6、组织开展调查市场,了解市场近期走向,针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略,统筹客户的信息反馈给公司,调整招商策略;

7、完成上级委派的其他任务。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、八年以上招商经验,熟悉社区商业及写字楼基本运作模式,具备娴熟的招商管理经验;

3、有良好的专业素养,具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备较强招商管理经验;

4、熟悉招商流程,能够进行商业的相关策划及整体排布,对商业工作有独特见解;

5、具有卓越的沟通协调能力、良好的抗压性,工作责任心和团队管理能力强。

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篇9:天猫运营主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 469 字

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职责:

1、全面负责天猫店铺运营管理,有效达成店铺各阶段销售目标;

2、管理电商运营团队,负责制定运营工作人员的工作流程、工作规范等;

3、负责制定网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;

4、充分了解和掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务的运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;

5、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,对员工绩效进行管理和培训,提升部门的工作效率,确保完成公司经营目标;

6、根据公司战略及业务发展需要,制订电子商务营销的战略方式和营销策略,负责公司电子商务平台的搭建规划与运营。

任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销,电子商务等相关专业优先;

1.三年以上天猫网店的运营经验,有成功的实战经验或医药类目者优先。

2、具备良好的数据分析能力和清晰的运营思路;

3、有良好的学习、沟通、领悟能力,以及良好的团队管理能力;

4、工作思路清晰,有较强的组织、策划和协调能力、缜密的逻辑思维能力,熟悉了解平台小二的沟通方式。具有良好的思维和创意能力;

5、拥有快消、家电等行业经验优先。

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篇10:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 276 字

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职责:

1.根据市场战略制定和督导执行公司全年媒体推广方案,制定年度媒体预算;

2.负责管理市场的媒体团队及自媒体平台的运营,管理内外部媒体资源,完成年度媒体任务;

3.负责公司各品牌项目运营推广,数字媒体投放的选择,投放效果的评估等;

4.策划和执行线上线下传播活动;

5.策划微信、微博等新媒体宣传方案;

6.协助建设公司品牌文化,建立行业影响力。

任职要求:

1. 本科及以上学历,市场营销、新闻学等相关专业,有较强的文案功底;

2. 两年以上市场营销经验,熟悉中国汽车运动行业;

3. 有大型比赛类、赛车类的工作经验优先;

4. 良好的逻辑思维能力、沟通及协调能力。

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篇11:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 213 字

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1、负责店铺的运营管理,活动策划,并推进执行,完成营销目标;同时负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

2、负责店铺日常的推广,关键词的优化、直通车、钻展、淘宝客等,配合店铺各类营销工具进行产品推广和销售。

3、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;

4、负责上新商品规划节奏、建立客户营销体制;

5、分析每日运营情况,统计数据,发掘店内问题,有针对性的提出解决办法;

6、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;

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篇12:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 404 字

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1、熟悉电商项目运营、战略规划、推广策略、战术配合实施、市场合作及执行规范;

2、丰富的互联网思维应用及线上整体运营经验;

3、强逻辑思维能力、统筹安排能力及处理缜密度,善于利用数据分析;

4、注重团队协作,有较强的创新意识,为人主动积极,有责任感,乐观开朗;

5、丰富的市场营销管理及网络推广经验,熟悉互联网行业,对网络推广发展有深刻理解。

6、熟悉品牌推广工作,具备较强的策划、组织、执行及内外协调能力;对线上、线下、外部合作等多渠道推广皆有丰富的经验,具有优秀的资源整合能力和谈判技巧。

7、熟悉网络营销策划和实施流程,熟悉各种网络营销工具和媒体运作方式,有多个大型市场活动推广成功案例。

8、熟悉网站建设、运营、推广等运作模式,精通站点优化、搜索引擎优化、社会化媒体化推广等线上营销方式。

9、擅长网站运营数据分析,熟悉网站各项指标数据。

10、创意独到,思维敏捷,考虑全面,分析问题及解决问题能力强,能承受工作压力。

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篇13:自媒体运营主管的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 332 字

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职责:

1、负责新媒体运营策略的制定,组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、根据市场分析、公司战略等情况制定品牌推广战略及广告宣传规划;

3、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、社会化传播;

4、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践。

任职要求:

1、营销、广告、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、熟练使用Photoshop等设计软件,熟悉新媒体图片与文字专题设计、制作、排版、编辑、发布。熟悉海报、H5、视频等线上传播素材的制作要求及流程;

3、热爱自媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合等能力;

4、字功底好,思路活跃,对内容以及文章有较强的判断能力;

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篇14:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 333 字

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职责:

1、负责天猫/京东网店整体规划、推广、营销、客户关系管理等系统运营;

2、负责整个网店日常改版策划、推广、营销、售后服务等经营管理工作;

3、负责日常维护,保证网店正常运营,做好数据分析整理,优化排名,提升店铺整体销售业绩;

4、负责策划相关店铺促销活动方案,配合、执行公司相关营销活动并收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

5、制定销售计划,带领团队完成销售目标和处理客户投诉及纠纷。

岗位要求:

1、具有独立负责店铺整体运营能力和成功运营天猫/京东店铺2年经验;

2、精通活动策划、广告推广及后台数据分析等;

3、有明确的电商运营思路、创新能力,并具备解决工作中出现一些特殊事件的能力;

4、有至少1年以上带团队团队的经验,有合作精神与领导力,有责任心和耐心,沟通能力好。

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篇15:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 548 字

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职责:

1. 搭建优化新媒体团队,合理安排分配工作并日常管理,提高新媒体团队运行效率;

2. 负责公司对外项目的线上线下活动策划,新媒体营销推广,配合项目的市场化运营;

3. 维护公司内部的新媒体渠道,如负责在新媒体上的内容发布和维护,审核网络文案、新闻稿件和营销文章;

4. 管理官方自媒体(微博、微信、官网)的日常运维及活动策划;

5. 将自媒体运营数据量化为报表,形成周期性工作报告,挖掘用户使用习惯及体验感受等,及时根据新闻热点策划活动或专题;

6. 负责发掘互联网营销新渠道,新媒介资源的新商业合作模式研究和探讨,新媒体整体策划营销推广及团队的运营管理;

7. 负责在新媒体上的内容发布和维护,审核网络文案、新闻稿件和营销文章;定期策划公司及客户的新媒体营销活动,带领新媒体营销团队,开发潜力用户、维护活跃用户、激活沉默用户、提升用户黏度;

8. 负责公司新媒体的线上活动策划、执行以及反馈;

9. 针对各项目日常话题、综合性活动和突发性事件策划推广活动方案。

任职资格:

1.文字功底扎实,分析总结问题能力强

2.有实际网络策划运营成功案例和丰富的市场运营推广工作经验

3.有较好的沟通及协调能力,较强的执行能力、市场感知力和社会活动能力,较为全面的综合素质

4.会独立制作H5的优先考虑

5.有一定的团队管理经验

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篇16:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 667 字

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职责:

1、 全面负责微信公众号的整体规划与运营推广,包括策划与执行微信营销线日常活动、追踪运营及活动数据、维护及优化活动内容,以及根据项目制定的内容方向统筹各种微信内容的发布;

2、 对公司微信公众号的粉丝增长直接负责,与微信粉丝保持良好互动,分析与总结微信粉丝的网络行为,及时优化内容策略,有效提升用户关注量、粉丝活跃度及转化率等;

3、 深入挖掘和分析网友的微信使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,完成专题策划与活动,同时收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息;

4、 负责传播计划的执行,整合公司各项资源并与各部门、团队融洽合作,顺利推进整体项目进程;

5、 深入了解互联网,尤其是微信特点及资源,有效运用相关资源;对服务号的高级接口和订阅号的内容传播有深入研究;

6、 收集以及分析竞争对手、用户在微信方面的使用习惯,协助制定相应的营销策略。

岗位要求:

1、本科以上学历,3年以上新媒体核心运营及核心操盘经验;

2、熟悉微信公众平台及运营方式,了解微信第三方营销系统应用;

3、敏锐的活动策划和执行能力,创意出彩,善于制造话题和策划社区活动,并引导用户参与互动;

4、对互联网传播的热点极度敏感与关注,有很强的市场嗅觉,对行业发展有一定洞察力,引领产品长期发展;

5、 熟悉运营各岗位工作,能够对各岗位的工作进行全面把控,善于发掘团队成员的潜力,不断帮助团队成长;

6、 优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力,优秀的团队协作意识,性格开朗,善于沟通,抗压性强;

7、有成功的新媒体运营经验,包括微博/微信大号(或自媒体号)运营经验者优先考虑。

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篇17:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 435 字

+ 加入清单

职责:

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、抖音、小红书、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行线上营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种内容;

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、策划具有品牌属性的线上线下活动,提升粉丝活跃度;

7、紧跟新媒体及行业发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索新媒体运营模式;

8、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

任职要求:

1、具备国际化视野,互联网、新媒体或其他相关专业大学本科或以上学历;

2、对室内设计、建筑、景观等具有深厚兴趣,对行业发展有基本了解。

3、大型企业新媒体(微信公众号、抖音、小红书)运营管理经验,对社交媒体玩法熟悉,具有良好的互联网策划、文案经验和能力,能独立运营和管理;

4、 能够快速组建团队。

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篇18:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 736 字

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职责:

根据公司的战略目标,负责制定新媒体运营整体方案,规划新媒体运营及主导搭建营销体系;

根据公司的销售目标和销售策略,制定总体市场发展战略及市场发展目标,规划新媒体及电子商务渠道布局,制定销售渠道的销售计划并组织实施,用移动短视频等社交平台完成公司既定的各项业务指标,确保年度销售目标的完成;

统筹新媒体及电子商务运作与管理,负责渠道客户的拓展与关系的维护;

依据网络需求市场、网上交易平台政策变化和公司销售计划,,熟练运用各种推广工具制定市场推广方案及实施推广计划;

调研分析网络市场的发展趋势、竞争对手情况和消费者需求等,分析流量数据,及时提供市场反馈,把握公司在行业的发展方向,提出产品组合、开发改良、定位和价格等调整建议;

负责部门运营管理制度建设、团队建设及管理、考核等。

任职要求:

1、30-40岁,大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;

2、具备成功的新媒体运营及电子商务平台运营经验,至少五年以上新媒体运营、电子商务运营管理经验,对产品、销售等方面的运营工作及其创新营销实战、内容营销实战上有丰富的经验;

3、熟悉新媒体板块、电子商务板块的整体规划和设计,制定规划方案、可执行方案及预算,抓住新媒体的“新”之所在,丰富内容形式,把握最新的移动营销玩法,系统性开展新媒体运营,深谙互联网营销策略与企业经营管理之道;

4、熟悉B2B、B2C网络销售业务流程,丰富的互联网线上推广活动组织经验;

5、 熟悉网站的运作和推广的各种方式,能够根据公司的需求独立策划网站推广方案并执行;

5、具备电子商务、战略管理、营销逻辑、货品、谈判技巧、市场分析等相关知识;

6、具备电子IT管理、互联网思维、商业创新、前瞻性、战略规划与实施、领导与决策、管理控制、谈判、组织协调、开拓等能力;

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篇19:天猫运营主管工作的岗位职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 370 字

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职责:

1、负责管理运营天猫、京东店工作,包含产品详细数据收集、数据分析、产品上架、页面管理;

2、负责店铺产品的营销策划:跟进报名官方活动,进行店铺日常促销及节日的活动策划,日常利益点营销策划;

3、根据产品及店铺推广计划,利用推广工具进行有效推广,提高浏览量、点击及转化率;

4、定期跟进店铺评分情况;

5、提升爆款的月销及评价。

任职资格:

1,电商运营3年以上工作经验

2,双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上

3,1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验

4,有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验

5,独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验

6,具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力

7,有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)

8,有团队领导能力,制定目标能力,分解任务并达成能力

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篇20:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 410 字

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职责:

1、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。

2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。

3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。

5、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、工商管理或相关专业大专 以上学历。

2、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。

3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。

4、熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件。

5、有良好的沟通、协调能力,责任心强。

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