网络部专员（实用20篇）

甲方：身份证号码：

乙方：身份证号码：

因工作需要，甲方聘用乙方从事 工作，根 据有关规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立 本协议，共同执行。

一、协议期限:

本协议有效期限自20xx 年 5月20 日起至 20xx年 5月20日止;

二、工作职责:

1、乙方要听从甲方的工作安排,服从分配,按甲方确定的岗位职责按时、按质、按量完成工作;

2、乙方要自觉遵守甲方的各项规章制度和规定，做到遵章守纪保证出勤;

3、乙方要认真执行《岗位责任制度》、《安全操作规程》、杜绝各类事故发生;

三、劳动保护和劳动条件:

1、甲方应根据工作需要,向乙方提供必要的劳动工具和劳保用品,乙方用完之后必须归还甲方;

2、甲方不得无理或以不正当理由解聘乙方;

3、甲方在此期间应主动对乙方进行技术培训和指导;

4、甲方应对乙方在工作中的工伤事故，按国家工伤事故标准赔偿;

四、劳动报酬:按月结，一月八千，应甲方要求不能全部发完，先发六千，年底一并结清。

五、其它:

1、双方必须严格遵守履行本协议,任何一方不履行协议,根据情况给予经济补偿;

2、本协议经甲、乙双方签字后生效;

3、本协议未尽事宜,经甲、乙双方协商一致后,进行修订和补充;

4、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(雇主)：

乙方(雇员)：

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1、接送、看护小孩子;

2、家务：搞卫生、洗衣服、做晚饭(包括买菜)

二、服务时间

1、每天 小时。( 时 分至 时 分。)

2、乙方单休，法定节假日休息，过年带薪休息共10天，其他具体休息时间有变动，双方另行商定。

3、乙方因个人原因请假，需按日平均工资扣除。

三、服务费用

1、服务费用为 元/月，其中 元为基本工资， 元为绩效工资。基本工资甲方于每月 日前支付给乙方，绩效工资甲方每月与下月工资一起支付给乙方。

2、乙方开始服务半年内，服务费用不做调整;半年后，服务薪酬每年调整一次，调整幅度按市场平均水平。

3、甲方根据乙方的工作表现，年底给予一定的奖金予以鼓励。超过一年的给予一个月工资，超过半年不满一年的给予半个月工资，不到半年的给予四分之一个月工资。奖金分两次平均发放，年前和最后一个月工资一起发放一半，年后回来和第一个月工资发另一半。

4、乙方不再享受其他节假日约定的福利。

四、甲方权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照上述内容提供服务;

2、甲方发现乙方患有疾病等不适合继续看护小孩子的情形，有权随时解除合同;

3、甲方有义务按时支付服务费用;

4、有权要求和安排乙方进行体检，如果体检不合格，费用乙方承担，反之，由甲方承担;

5、有权拒绝乙方将同乡、亲友带入家中。有权拒绝乙方使用家中长途电话。

6、甲方如欲解除合同，则需提前15天通知乙方。并按实际天数支付乙方相关服务费用及绩效工资。

五、乙方权利和义务

1、乙方有权要求甲方按时支付服务费用;

2、乙方有权要求甲方为其工作提供必备设备或条件;

3、乙方需自觉履行上述服务项目，细心照顾孩子;

4、乙方不得随意将他人带入甲方家中，不得随意翻动甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，甲方将依法移送公安机关处理;

5、乙方如遇亲友生病等急事，需临时离开时，应征得甲方同意;

6、乙方工作期间，如因过失责任造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应付赔偿责任;

7、乙方如欲解除合同，则需提前15天通知甲方。乙方不得擅自不辞而别，否则，甲方有权扣留上月绩效工资，并将追究其违约责任;

8、未经甲方同意，乙方不得在看护小孩子的过程中擅自将孩子带回乙方或他人家里;

9、乙方在非工作时间(包括上下班在途时间)所发生的交通事故或人身损伤，由其自己解决，甲方不承担任何责任。在甲方家里工作满一年后，甲方为乙方购买人身意外伤病保险。

10、不得参与甲方家庭及邻里纠纷，尊重甲方家的生活习惯，不得虐待所服务对象。

六、合同的生效

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字后生效。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

甲方：

乙方：

现应甲方需求，乙方申请，乙方承诺为甲方提供家政服务。为了明确双方权利义务，特订立如下合同，供双方共同遵守：

一、双方约定事项：

1、服务内容：

乙方需要完成甲方家中宝宝的日夜成长照顾，以及甲方家的日常家务。甲方不得给乙方随意增加规定以外的服务内容和工作量。如需增加应与乙方协商，并适当增加报酬。

2、服务期限： 年 月 日起至 年 月 日止。如需续签请于本合同期满前一周，有甲乙双方协定续签事宜。

3、服务费用：

甲方每月支付给乙方人民币______元(除去100元保证金)。

4、保证金：

乙方同意在第一年工作时，每月扣除所得服务费用100元作为保证金，在做满一年后，甲方给予向乙方一次性1200元保证金。

5、休息时间：

甲方承诺乙方每月可以休息两天，必须是在甲方的双休日期间，国庆，五一和过年等节假日的安排则视具体情况而定。

6、奖励：

若乙方在服务期间内表现良好，甲方承诺：

①在重大节假日(五一，十一，春节)期间，甲方给予乙方一定金额的过节费或休假;

②工作满一年后，甲方给予乙方一定金额的奖励。

二、甲方应遵守事项：

1、甲方支付乙方办理健康证的费用;

2、甲方不得无故终止合同，否则赔偿乙方当年保证金1200元。

三、乙方应遵守事项：

1、乙方必须如实提供家庭情况，并在正式工作之前办理好健康证。

2、提供身份证复印件一份。

四、其他责任：

1、甲方承诺为乙方购买为期一年的意外伤害保险;

2、乙方在甲方家中服务期间，若出现大的违规行为，甲方有权对乙方进行必要的罚款处理，具体金额视情况而定。

五、本合同自甲乙双方签字，乙方向甲方提交身份证复印件，健康证后生效。本合同一式二份甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

年 月 日

20__年9月至20__年7月,我担任望__小学五年级1班班主任及语文任课教师职务。一年以来,我严格要求自己,努力做一名家长信任,学生尊敬的人民教师,做到与时俱进,认真学习,爱岗敬业,为人师表,热爱学生.基于“让每一个学生在现有水平上得到发展”的认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫的马虎,现将一年的工作总结如下:

一、以德立身,为人师表

作为一名青年教师，我深知加强思想学习的重要性。在过去的一年里,我通过系统的学习，对海淀区教委的相关政策精神有了基本的认识,使自己的思维更加开放，政治理论水平有了新的收获和提高.同时，本人积极参加学校组织的创建全国文明城区的活动，思想认识得到了进一步的提升。

二、务本求实,立足学生

一名优秀的教师必须要有广博的文化科学知识，扎实的教学基本功,还要有精深的教育管理知识以及一颗处事公平、无私奉献的爱心。

这一年来,我以实际证明:我深深地爱着我的学生。作为班主任教师，我非常重视班风建设和学生思想道德教育。这一学年,我通过精心策划、组织班会、晨会对学生进行人生观，集体意识等思想教育。本学年，我把班干部培养作为班级工作的一项主要内容，通过班干部轮换制、竞职演讲、总结、班干部会议定期化等形式，发掘更多的班级管理人才，实现学生的自我管理目标。经过全班同学的努力，本学年，我们班荣获“校级优秀班集体”的光荣称号。

三、刻苦钻研、业务为先

我清楚地知道，只有不断提升个人的业务水平，才能更好地为学生服务。因此,我努力利用业余时间阅读小学语文教学理论、书籍，了解小学语文最新动态，把握其方向，同时，我积极参加学校的各项教育教学研究活动，主动承担研究任务。在学校领导和同事的帮助下，本学年我承担了市级、校级研究课任务,取得了较好的教学效果。在一次次的试讲、修正中我得到了提升与飞跃。

综上所述，本人在一年中各方面均有所提高.但是,还存在着很多的不足。今后,我将在各位领导、同事的帮助下继续前行,争取结出更多的硕果!

今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“项目带动，完善制度，创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标，深入贯彻人才强市战略,开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定的各项工作目标。

一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的能力和水平

1、

跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，及时掌握企业信息，并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐，解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。

2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，不断推进市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上进行对接，积极与市国土局、规划局进行协商，争取对人力资源市场建设的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关部门进行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。

3、大力开展人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才招聘会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作，每月19号对企业进行电话回访，了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员，及时对到期会员进行审查，动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建立了联系社区、乡镇的长效机制。

4、充实服务内容，不断完善人事代理和人才派遣工作。切实加强档案管理，将档案室现存档案进行清查，重新规整存放，登记造册;建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化;对零散调档函件进行清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜美容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能(瓜州)有限公司，兰州银行酒泉分行等单位进行衔接，与华润电力风能(瓜州)有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议;及时核发各派遣单位员工工资，及时缴纳社会保险;认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作;上半年共办理档案代理201件,转出档案559件，单纯保管40件，办理单位代理1家，办理录干12件。

二、加强管理，细化措施，不断推动各项业务健康发展

1、不断加强人事考试中心建设，积极承接各类社会化考试。不断完善考试中心工作人员纪律、监考人员职责、命题工作要求、考场纪律。加强试题库建设，建立了较为完备的酒泉市人事考试中心题库，有公务员考试题库行政职业能力测试、公共基础、申论、进村就业考试题库、教育类、汽车驾驶员、医学类等各类考试用题千余套。上半年共承接了酒泉市政府办招考工作人员命题及面试工作、阿克塞县20xx年事业单位招录工作人员考试的命题及考务相关工作、肃北县20xx年事业单位工作人员招录考试的命题及考务相关工作、卫生局人机 对话考试2期4天、共968人次。

2、巩固传统培训，认真做好职称计算机培训考试工作。在做好传统培训的同时，积极拓宽工作思路，创造条件，开辟培训工作新的领域。认真组织专业技术人员职称计算机培训，不断提高讲课人员的授课水平，加班教学管理，强化服务，督促授课人员认真备课，加强与学员的沟通，及时了解掌握学员的接受水平，调整授课内容和改变授课方式，上半年共开展培训3期，共3个班次，参加培训330人;与职称科配合完成了专业技术人员职称计算机考试2次，立时8天、54场次，考试人员达640人，共计模块1714个。配合局工资科完成了机关事业单位技师考试的监考工作。

3、完善制度措施，认真开展非公经济职称评审工作。随着非公经济的快速发展，非公企业吸纳的专业技术人员不继增加。为了更好向非公经济单位和专业技术人才提供全方面系列化服务，我们不断健全完善评审制度，加强对档案材料及学历的审核，保证了职称评定的真实有效，并对初评会评审通过人员发放了资格证书。上半年共收集非公单位初级职称评审材料7份。

职责：

1、配合运营部直通车款式选择，关键词的选词和直通车出价;

2、直通车报表分析(帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表);

3、提高直通车转换率;

4、直通车，量子恒道，数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;

5、做好直通车投放的数据统计，并进行数据分析

6、熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

7、为流量、ROI等重要指标负责，完成上级下达的业绩指标;

8、钻展的投放。

任职要求：

1、沟通表达能力OK，数据分析能力ok，逻辑思维清晰;

2、人比较细心，有耐心，执行力强，理解能力强;

3、有做过淘宝的直通车，明星店铺等推广，接触过钻展投放。

职责：

1、结合天猫/京东店铺运营计划，制定并执行推广方案，获取商业流量(投放策略制定、投放计划设定、投放测试、投放素材优化，提高ROI产出);

2、根据推广计划与预算方案来负责实施，针对付费推广数据及产品的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;

3、运用数据统计工具定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

4、关注同行店铺产品、活动的推广方式，提出可行性建议及方案;

5、完成上级安排的其他工作。

职位要求：

1.大学专科以上学历，专业不限;

2.具有1年以上京东/淘宝电商推广经验;

3.具有良好的沟通协调能力;

4.对数据有一定的敏感度，能够分析基础的运营数据;

5.有责任心，能吃苦耐劳。

1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会。

2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员。

3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划。

4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。

5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。

6、客户、消费者数据的收集、分析工作。

7、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门。

8、收集汇总厂家市场政策。

9、贮存并管理促销材料

10、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作。

职责：

1、在公司战略指导下，根据公司业务规划和市场需求，进行分析、调研，制定产品开发策略及中、长期产品开发计划，包括产品定位、概念推广、包装开发、营销策略等;

2、参与产品研发、产品设计、销售策略建议，整合新媒体及电商的资源，协助策划线上线下营销方案，实现产品市场化及销售目标.

3、深入挖掘和提炼产品价值，进行新品调研、产品塑造、包装形象等方面的商讨、建议及执行;

4、行业市场调研分析，及企业产品销售分析，为企业产品策略提供数据支持;

5、对内负责部门相关产品培训，部门内部对产品需求的满足。

职位要求：

1、大专及以上学历，3年以上工作经验，市场营销、广告、新闻学等相关专业;

2、熟悉市场调研方法及策略;熟悉家具/家居类目产品优先;

3、熟悉办公软件及基础设计软件，善于沟通，性格外向。

人事专员三季度工作总结3000字

【篇一】

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感谢公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我更好的完成各项工作任务。现将第三季度工作总结如下：

一、人事行政及管理工作

1、员工考勤管理

主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

2、员工入职、离职管理

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3、办理社保及公积金。

及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金，为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。

4、员工劳动合同的签订及管理

人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%.每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格按照公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员工签订合同。第三季度系统共签订劳动合同170份（包含新老员工及各个岗位的劳动合同）。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。

5、采购事宜

负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递，每周二及时编辑各类公告文件，并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理，供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证，督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。

6、员工培训

给公司新进员工做一个月的培训计划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排，协调各部门培训时间，逐渐完善培训计划。严格按照公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证实物与帐目一致。

二、招聘事宜

第三季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位，收到简历总份数份，到各个公司面试的总人数为x人左右，而成功录用人员在97人左右（包含已离职的44人）。并到网络上均做了免费招聘版面，均不见成效。希望在第四季度中，加强网络招聘，为公司招聘更多的人才

三、第四季度工作计划

在第四季度中，我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第四季度工作计划汇报如下：

1、加强沟通，抓好招聘工作

随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，第三季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场化经营提供有力的保障。

2、员工考勤管理

考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3、办理社保及公积金

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，按时为新员工签订劳动合同。走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关。

总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质。

第四季度里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各个部门的相互配合支持下，在第三季度的工作中，提高一个新的台阶。

【篇二】

3月份过的很快，其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天，大家都玩的很尽兴，回来工作更有激情了，让我对公司也更加充满了信心。

作为人事专员，目前担任的工作职责有：员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然，我本身学习的并不是人力资源专业，也没有从事人力资源的工作的经验，经验不足，对人事工作的了解也不深入，也是我的短处，所以，在今后的工作中还必须继续向前辈学习，虚心请教。

现将3月份工作汇报如下：

一、员工招聘：

3月份，我去了三场校园招聘，分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘，虽然很辛苦，但也学了不少东西。

校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘，我们企业作为本土知名民营企业，也有一定的影响力，有些部分应聘者也是慕名前来应聘，所以收到的投放简历也是不少，大多还是文科类女生居多。通过这次招聘，也让我看到了就业的压力，不好好工作，我们随时会被后起之秀代替。

招聘会回来的简历整理，经过讨论，最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。

二、员工入职离职进出管理：

三月份入职离职人数比较多，其中入职46人，离职33人。具体明细见人事部3月份工作。

人员跟进方面，还存在一点的误差，可能追踪不是很及时，这方面我也存在不足。现在也有做及时记录，做好每一步，争取每个过程都及时准确，好记性不如烂笔头，做好功课，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能顺利完成。

三、社会保险的办理：

上、下劳动保险方面，一般市内有就业证的员工，都可以在网上办理；女超过四十，男超过五十及外地人，需到柜台办理。这2方面都没有问题。

工伤报销方面，最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前，一定要自己先核对一下，主要要看下，发票有没有错误，病例上日期与病例是否一致（避免职工看病时有2本病例，但交上来时就一本，造成有的发票病例上没有体现，报销不了),发票上有的报告，一定要有，不然也报销不了。收上来的材料，自己一定要核对，避免造成材料不齐，被打回，造成二次返工。我自己也在报销的过程中，不断增加的自己的经验，争取材料一次通告。

退休和生育险方面，我的经验还不是很多，准备材料方面还存在不足，考虑不是很全，这方面，还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习，努力提高自己的业务水平。

意外险报销方面，现在还是陈丽姐负责，后面可能会交给我来管理，我也会努力学习，尽快上手。

四、档案管理、系统信息的及时更新：

入职档案：主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部，按序号排列，方便查找。离职档案整理：员工离职后，要提前给员工准备离职档案，包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等，员工前来领取离职档案时，一定要登记清楚拿走材料的明细，以防发生不必要的纠纷。

ERP系统入职离职的信息要及时更新，及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号，信息尽快完全，有新信息及时录入。

五、通知的发放及一些行政事宜：

配合部长完成一些行政方面的事情，包括及时更新大厦通讯录，给各部门发放，一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。

六、淘宝一些办公用品：

三月份淘宝办公用品共花费11908.56元，其中清洁用品共2267.3元，保洁及厨师工作服共20xx.85元，办公耗材类共1242.5元，办公用品共1526.61元，商务礼品共4219.8元，其他费用共643.5元。具体明细见20xx年3月淘宝用品报表。

从20xx年12月3日进入公司，到现在已经快四个月了，从陌生到熟悉，我还在慢慢的学习当中，仍然还有许多不足，工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验，是公司的领导和同事给予我很多帮助，我也在不断成长，努力提高自己的业务水平，不断进取，积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易，我一定会做好它。

职责:

1、负责公司客户项目申报、资质的信息搜集、申报及管理;

2、负责收集各级政府及行业的有关政策和项目、资质信息;

3、负责结合客户情况，组织编写项目申报材料，完成项目的申报;

4、负责组织、协调、跟踪已经批准项目的执行情况，项目验收;

5、负责与政府部门进行沟通，保持和维护良好关系。

任职资格:

1、能独立申报高新技术企业认定，1年以上同行业经验;

2、乙方有知识产权贯标经验优先;

3、具有扎实的文字功底，较强思维逻辑，优秀的沟通能力，基本财务知识;

4、有兴趣、有信心并敢于研究各区、各部位发文的新项目。

自20xx年2月22日来到皇朝金汤豆捞餐饮有限公司，担任质检人事专员已有十一个月，工作初期，努力适应新的环境与新的工作岗位，虚心学习，埋头工作，较好的完成了酒店各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

1、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触餐饮行业，对这个行业不甚了解，为了更好的适应新的环境与新的工作岗位，虚心请教他人，不断反思工作方法，总结工作方法，现已基本胜任本职。

二、具体工作表现

1、在酒店管理中，要做到承上启下、协调好各个部门的工作，配合好各个部门的工作；

2、对酒店员工工作的质量检查与督导，了解酒店各项的规章制度，员工的岗位职责，服务和菜品质量的严格把关。对酒店员工出现工作消极，工作期间睡觉，大吵大闹，聚众聊一些情况作出记录，并按照酒店相关制度作出严肃处理。

3、酒店人力资源的管理，酒店行业一直存在招工难、用工荒等现象，人员流失量大的问题，故在招工方面需要多加考虑，慎重决定。对于酒店应聘人员，工作岗位职责、薪酬、待遇、离职等一切的详细介绍清楚；并对应聘人员个人简历等资料予以备案，规范人力资源工作。

4、酒店的通知、通报、奖惩等一些文案方面的编辑和宣读，并作出记录和备档。

5、酒店员工的考勤，每天早晚两次点名，对请假、迟到、休息、旷工等现象，认真记录，绝不徇私舞弊。月末根据指纹考勤和点名考勤。

任策划专员辞职报告

辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。下面小编带来任策划专员的辞职报告范文，欢迎大家阅读学习。

尊敬的领导：

自XX年4月初入职至今，两年多的时间里我在公司策划部担任策划专员期间得到了公司领导的关怀和各位同事热心帮助，在此表示感谢。

过去两年多时间里，公司给予了我良好的学习环境和学习机会，部门工作氛围也非常和谐融洽。除了做好本职工作外，我在人际交往和专业技能方面均取得了显著进步，增加了自身的阅历和实践经验。在此对公司两年来的关照表示衷心感谢。

由于本人制定的个人发展目标与公司发展定位有一定落差，个人认为寻求新环境迎接新挑战更有利于自己长期发展及成长需要。加之一些个人原因的影响，对工作造成了一定阻碍。经过本人慎重考虑，现向公司提出辞职，望公司予以批准。对此造成的工作影响本人深表歉意。

感谢公司领导及同事在我在职期间给予我的信任和支持，并恭祝公司的事业蒸蒸日上，再创辉煌;并预祝所有同事和朋友们在工作和生活中取得更大的成绩和收益!

祝愿公司蒸蒸日上

此致

敬礼!

辞职人签名：

日期：x年xx月xx日

小阅读：

辞职报告的基本格式：

(一)标题

在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成，即以"辞职报告"为标题。标题要醒目，字体稍大。

(二)称呼

要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼，并在称呼后加冒号。

(三)正文

正文是报告的主要部分，正文内容一般包括三部分。

首先要提出报告请辞的内容，开门见山让人一看便知。

其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来，但要注意内容的单一性和完整性，条分缕析使人一看便知。

最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求，希望领导解决的问题等。

(四)结尾

结尾要求写上表示敬意的话。

(五)落款

辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。

尊敬的--院长：

你好!我是王--，首先在此向你们致以最诚挚的问候!祝你们工作顺心!生活愉快!天天好心情!

非常抱歉!上次我都没有向你们道别就离开了医院，一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为，我在此正式向你们致以最真诚的歉意!诚请你们谅解!

在深圳医院待过的九个月，是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光，深圳医院的那种“家”的感觉给我留下了深刻的印象，这也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一!感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们，无论今后我走到哪儿，我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们，并用实际的行动予以回报，滴水之恩，当涌泉相报!人生中有太多不可预测的机遇，有时机遇来临的突然及宝贵，会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定，甚至会引来一些非议或负面影响，但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。一个人为什么会成功?是因为他有一颗成功的心，他时时刻刻为成功找经验、找方法;一个人为什么会失败?是因为他有一颗失败的心，他时时刻刻为失败找理由、找借口。成功者历经挫折而热情不减!成功者永不放弃，放弃者永不成功!为了理想和现实的需要，我再次决定离开深圳医院。我很幸运地选择了能实现理想和满足现实需要的事业。请你们放心，我在任何时候，都会堂堂正正地做人，光明磊落地做事，正正当当地挣钱。

今天，请允许我在此正式向深圳医院辞职，请领导们批准!

如果我的家人来向你们咨询甚至求助什么，也请你们站在一个第三者的位子，保持一个中立的态度，一味地“帮”他们，很可能是在害他们，让他们徒添烦恼心得体会更可能是在害我，让我徒添挫折。劝他们保持一个理性的思维和平和的心态，是真正地帮他们、关心我。请你们理解、支持!谢谢!我完全能体会我的父母为我呕心沥血、无私付出的心情，所以我跟他们回来了一次，但我已经是成年人了，我有自己的思想和完全行为能力。我所做的一切决定都是经过了成熟的独立思考后的结果，也是坚定而无怨无悔的。父母给成年子女充分的尊重和一个自由的空间，会让他们的子女感激不已，子女同样地也会用实际行动予以回报!我能自由的来去，说明了很多问题，也是对即将可能到来的一切荒。唐传言的最有力反击，我坚信院领导们不会被这些负面影响蒙惑。

今年年底，我一定会回深圳、回深圳医院拜访你们!

最后，再次祝你们每天都拥有一个好的心情!

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以 员工自治为发展方向的 “三位一体” 有效管理模式下认真贯彻 “积 极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现 将上半年工作总结如下： 年上半年工作总结： 20xx 年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各项制度 上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理 草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管 理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行 购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。

(二)全面出台绩效考核制度 上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成 情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过 考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。

(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分， 由原来的 3 个部分划分为 6 个部门， 新增了资产运营部、 环境管理部、 运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精 细，更符合物业公司的发展。

(四)对员工工资水平进行调整。 上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的 调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面 库房工作方面 上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘 点 2 次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委 方库房管理力度;年中对 5 个库房进行了集中盘点，同时对同类物品 进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的 分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行 处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。

三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急 预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管 理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。 其次： 浴室上一年底更换太阳能设备， 在设备运行期间还不稳定， 因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作， 做到发现问题及时排 查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。

第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗 浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。

四、前台工作方面 前台工作方面 上半年前台的重点工作：

(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度 化。

(二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理 制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流 程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的 认可，大大提高了客户满意度。

(三)为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方 便及时充值避免出现断电带来的生活不便。

五、综合服务责任区 出台《综合服务责任区管理办法草案》并于 20xx 年 1 月 1 日起 施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检 查，每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决，每月两次对责 任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修 及卫生死角及时发现处理， 使园区面貌焕然一新， 整体环境大幅提高， 截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在 85%以上。

六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。 刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给 予了认可， 这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。

一、行政人事工作方面

(一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度 及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、 《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。

(二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员 工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规 范化发展提供有力保证。

(三)继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公 司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全 面提升公司服务水平、管理水平。

(四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏，张贴园区内 活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及 时对园区入住人员进行宣传教育、 丰富园区入住人员的业余文化生活， 美化园区环境。提升物业服务水平。

二、 库房工作方面 库房工作方面继续加强库房管理工作， 重点加强资产台账管理、 库房安全管理。 计划年底对库房进行大型盘点，对全年采购成本、领料成本、办公用 品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务责任区工作方面 综合服务责任区工作方面 继续加强对综合服务责任区的工作力度， 争取下办年考核成绩均 在 85 分以上，实现全额收取物业管理费的目标。 上半年工作是紧张忙碌的， 行政人事部在上半年的工作中还存在 不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。下半年行 政人事管理等各项工作将更加繁重， 我对本部门的工作要求也会更高， 力保顺利完成年度工作任务。 汇报完毕!

根据20xx年分公司总体工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来分公司行政人事部工作总结如下：

20xx年一年来，行政人事部在分公司总经理领导下，紧跟总部品牌发展需求，着重配合销售相关部门，严格落实分公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度，加强监督监管；人事管理方面结合分公司岗位实际，落实人才本地化需求；后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责；会务保障上，落实总部执行不走样总要求，立足现有条件，力求执行到位。

一、20xx年主要工作

回顾08年，在总部领导经营方针、宗旨和效益目标的指引下、在总部相关部门指导下，在分公司总经理强有力的领导下，在分公司各部门大力配合下，行政人事部完成自身任务同时得到了完善成长，为使来年在各项工作得到长足的进步，在继续发扬成绩同时克服存在的不足，现将20xx年的工作总结如下：

1、日常管理要制度、行政保障要质量

20xx年以来，作为行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在总部大品牌战略指引，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来分公司行政工作方面以下工作：

（1）根据20xx年管理工作中存在不足进行了分公司相关制度的完善。在年初，修订了《办公管理制度》、结合《伽蓝集团员工手册》拟定完善了《分公司日常管理规定》，并结合20xx年日常管理中的运用与实际操作进行修订与完善。紧跟总部下达文件及相关规定要求，及时调整分公司管理规定、办法中与总部相冲突部门，结合分公司日常管理实际，在严格落实总部要求及规章的同时，加强分公司规章操作的规范性。

（2）根据行政日常工作的要求，在六月前完成了工商营业执照的年审。因在20xx年出现影响全国地食品卫生事件，20xx年对于营业执照的年审，加强了食品卫生年审力度。即在经营范围中涉及食品卫生方面内容相关经常项目都需要食品卫生监管部门出示的卫生许可证。针对此，在总部相关部门指导配合下，分公司调整经常范围，在力求与品牌分公司经营范围相一致前提下顺

利完成年检。结合营业执照的年检，对分公司企业代码证进行了年检。在年检过程中，品牌公司客服部孙敏女士对于年检中需要总部提供的年检材料积极给予协办，集团总部法务部也给予了分公司年审工作相应的指导与支持。

（3）配合市场运作，做好室内外客户广告的制作与审核。行政人事部针对市场人员提交的客户室内外广告制作审请，在核算好制作费用同时，严格按总部要求的分公司制作程序执行整个审批、制作、发送过程。全年写真、灯片、条幅、印刷品等广告费用21248.3元(包括政策发布会请广告公司制作、设计、租赁设备等各类费用)，其中为客户制作室内外广告、灯片达394张，计费8805.8元,累计制作的店家为33家。

（4）及时准确配合分公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、采购有验收。

（5）在办公、住宿设施管理保障上力求能自己动手的不请外人、能少出费用的不加大开支。例如：九月退掉租用办公区后，对于电话移机，在电信部门把三条电话线引入到位后，分公司组织人员自己动手，调度、分配电话，并借助业务部门免费整修话机。就日常费用开支来说，虽说节约佰把块钱，其体现的了分公司领导在日常费用开支要求紧缩的要求在行政部门得到了落实，也体现了在企业文化带动与影响下，分公司员工能立足现有条件、以公司为家品质与精神。对于宿舍20xx年存在电费超出配额现象，行政人事部严格执行超出部分宿舍人员不分内勤市场，不论每月入住时间长短，每人分摊超出部分。第一季度分别有男生宿舍、发生评事街宿舍分摊超出费用后，从后三季度来看，各宿舍（即使在夏季用电、水高峰期）水电费使用都在配额标准之下。

（6）在行政监管上，结合总部配发群发器系统，提高了监管的智能化。在内勤人员与市场人员的考勤与监管方面，市场人员考勤监管难度比较大，虽有早报到等制度，但因公司大灵通存贮量小，经常会出现市场人员按时发送了一天的工作计划，大灵通话机确没有显示。前台文员的抽查成了对市场人员普查，一是加大了前台文员工作量，二是从通话费用上同时增加公司与市场人员的话费开支。且大灵机本月有无通话，都需充值100元。分公司领导力促行政人事部门为公司人员开通集团套餐，并结合总部配发的群发器，提高考勤的准确性，且话费开支得以减少。例

如公司国庆通知市场人员关于放假通知及公司一些相关事宜，借助群发器每人几角钱可让市场人员了解分公司所需其了解的信息。如是电话通知，长话费按市话标准收，一个人最少在一元钱以上，且中间如发生断线或听不清需重复等，话费将更多。就目前电话费用看，原每一个半月需充长话费20xx元（打20xx元送20xx元），目前长话费基本二个月或二个半月充值一次。座机市话费用也相应减少。便如84730446在七、八月份市话费分别是：179元、154元，其在12月、11月电话费仅为78元和76元。

2、人事管理求完善、个人素质求提升

20xx年是美素品牌进行战略调整、全员努力实现大品牌战略、人员本地化战略的第一年。分公司人事工作在集团人力资源部的指导下、在分公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照总部要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度。

（1）根据分公司人员配备需求，结合分公司所辖市场、所推销品牌，在市场调整、人员调配的同时，加大的人员招聘力度。根据年初招聘计划，全年通过网络、报刊等媒体，在招聘中宣传美素品牌及人才战略同时，共进行了6次招聘工作，其中网络广告费用开支1015元，报刊媒体费用开支为9545元。在招聘工作中，初审符合招聘岗位要求的简历236份，通过电话面试人员85人，通过初次人员48人，通过复试27人。目前仍在岗位人数为8人。

（2）在人员培训方面，分公司行政人事部配合培训与销售支持培训讲师，在总经理指导下，对入职员工从员工手册入手，引导人员完善入职手续、领导谈心熟悉岗位要求、课堂讲解明确公司制度、讲师培训提高工作技能、下店锻炼提高实战经验，以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近30名。

（3）在分公司总经理指导下，对于员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。

（4）在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部积极沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如：何延涛向劳动监察部门投诉分公司的事情处理中，行政人事部通过积极的沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示分公司总经理，并在总部人力资源部王莉莉指导下，圆满完成了此事的处理。在桑宪婷事情处理中，虽然目前此事未见劳动仲裁最终具体结合（劳动

监察已撤消其投诉请求），行政人事部多方取证，在总部人力资源部指导协助下完成了答辩相关材料的提交。 一年来，通过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合总部各项规定制度，从人员入职开始，结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。

3、会务保障争完美、执行标准争到位 分公司每季度的政策发布会，是分公司执行总部营销政策、推动市场运作的主要方式。行政人事部在分公司总经理领导下，以品牌打样会为政策发布会为分公司召开政策发布的样板与标准，力足分公司现有条件，以执行标准不打折扣、开支费用力争最少、来会店家强调质量、会务保障力争完善，努力与各部门配合，力争每次政策发布的顺利召开。

（1）为确保政策发布在会场的选择上能力争与总部打样会结构、会场条件、周边环境一致或相似，分公司行政人事部从年初开始在对南京市各会场实地考察的基础上，对于南京三星、四星级会场从会场面积、住宿条件、用餐标准等方面进行多方了解，并编辑成册，确保会务场地选择上的多方需求。

（2）会务采购力争做到大项采购有人陪、小项采购及时汇报，物品到位有人验收。行政人事部在会务采购、会场布置的外联上确保了办事人员清廉。在会务费用的利用上确保申请费用不浪费、不被贪污。

（3）会务准备、召开过程中，行政人事部在分公司总经理指导下，积极协调各部门人员与会务承办场所，力争前期沟通顺畅、现场解决问题及时、会后退场减少纠纷。会务前期，按照样会要求、会场观摩样图或会场布置指导手册，上与品牌总公司沟通，寻求指导，分公司与参会人员沟通寻求帮助；内与协办部门沟通力争完美，外与承租、聘请单位人员沟通力争执行到位。

二、一年工作中存在不足 作为分公司行政人事部，其即是分公司综合管理部门，也是分公司综合保障部门，其管理是否到位直接关系分公司的运营，其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在一年工作中，

虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，把总部指示落料到位、把分公司总经理安排各项事务执行到位、确是行政人事部在落实、执行过程中应出严格标准、“样板”式地效果，表率模范的作用去尽心尽力去做的。回顾一年工作，虽说做到了尽心尽力，但在部门的工作中还存在以下不足：

1、规章制度的执行上施之太软有待加强

规章制度是一个公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“执法”部，对于部门自身人员要求上，应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在工装穿着行政人事部人员不如客服部人员整齐。对于人员考勤上，讲人性时多，讲规章原则少了些，致使分公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多，真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多，体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自己违了纪、犯了错全是公司错，养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。

2、办公资产、物品的管理上有待规范 在分公司资产管理上，虽然分公司资产一看一目了然，但作为分公司行政人事部门，应对资产登记造册，按资产使用状态以配备品、堪用品、报废品造册，并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注，为分公司资产核算、办公采购、设备维修更换等，为总经理提出决策依据。在之方面，行政人事部只有简单清点，没有仔细盘、造册。

3、各项日常数据统计有待加强 作为行政人事部，其在日常相关统计上应给总经理提供一些参考依据。如月发传真总量、外发快递统计及费用核算、月办公用品日常消耗登记统计，督促物流部门车辆行驶里程、月耗油料统计、月车辆维护费用统计，协助财务做好水、电、费等日常开支的月报表统计等。

4、员工日常培训上存在欠缺 培训是员工最好福利。只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部正是通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训上，思想存在着业务是第一位，但确没有想到，市场上要出成绩、内勤做好保障，没有统一思想、高

职责：

负责拓展利用线上资源寻找合适的流量渠道进行推广，负责公司渠道KPI达成;

负责了解内外需求，提出推广策略，策划推广合作方案;

熟知网络推广、产品流量引入，销售转化率的提升，提高访问量与点击量;

深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用户偏好;

负责跟进整体项目开展和运营数据分析，形成定期报告、提出改善建议;

负责及时了解行业市场动态，了解竞品动向，比较分析劣势，要及时跟进，逐步扩大份额。

任职要求：

2年以上线上渠道运营推广经验或相关经验，

具有敏锐的洞察力和优秀的市场开拓能力、业务推动能力;

对数据敏感高，具备数据分析整合能力，协调组合能力;

具有较强的商务拓展能力及沟通能力;具有良好的职业形象和职业素质;

有线上网络推广经验者优先，有互联网金融、信用卡、保险产品、证券产品推广经验者优先;

职责：

1、负责互联网媒体资源拓展，包括但不限于:CPC、CPA、CPT等高质量媒体接入投放;

2、重点针对公众号广告资源的接入，评估公众号大号、洽谈、投放、跟踪投放效果;

3、负责维护媒体关系，日常沟通，辅助部门在各媒体完成投放任务;

4、配合部门出具媒体运营分析报告、针对媒体近期流量分析，配合部门策略，确保KPI完成;

5、发现新媒体类型、新广告形式等市场新动态，为部门提供新的可开发方向;

6、上级交代的其他媒介相关工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备以上媒介工作经验者优先，优秀应届毕业生也可;

2、具备较好的数据分析能力，媒体评估能力，以及沟通洽谈媒体的业务能力;

3、具有较强的资源拓展能力和较为丰富的谈判及资源采购经验，尤其是具有公众号资源优先;

4、具备较强的责任心和良好的团队合作精神。

今年上半年，公司严格按照(集团)人力资源部的要求，认真做好人事管理工作，促进了公司各项工作稳步发展。

一、基本情况

公司现有人员XX人，其中男员工XX人、女员工XX人;本科学历XX人，大专学历XX人;拥有专业技术职称XX人。

二、人事工作基本措施

今年人事管理工作做了以下几项工作：

1、根据公司的经营目标和发展战略，重点抓好人力资源的重新规划、配置和干部队伍建设。今年二月下旬，公司通过实施“竞争上岗、双向选择”，对全员重新进行定员、定岗，因个人和工作需要，四位员工工作岗位有所调整，使人力资源配置更优化，为人才提供施展才华、实现抱负的广阔舞台和搭建干事创业的平台，让他们在最适合的岗位上各尽其能。

加强干部队伍建设，提升员工综合素质和工作积极性，在中层干部的选拔任用上，围绕提名、推荐、考察、酝酿、决定等关键环节，积极完善差额选拔、票决、任前公示、差额选举等制度，在普通员工中提拔干部，不断扩大干部选拔任用工作中的民主，进一步促进干部的年轻化、知识化。

2、加强培训，提高队伍素质。公司鼓励员工立足岗位再充电再学习，形成了业务上你追我赶的氛围。今年五月组织全体员工“比能力更重要的12种能力”的学习、培训，同时多次委派专业技术骨干去外地参加业务培训，提高了他们的业务水平和思想水平。

3、薪酬福利及绩效考核的完善。

(1)、薪酬再设计从高层管理者到普通员工，签订岗位职责，明确责权利和考核细则，确定岗位等级和相应的薪酬标准。薪酬的透明让员工感觉薪酬体系的公平、公正、合理。

(2)、制定特殊奖励管理办法，对于试用期满、调薪及特别奖励的，由经营班子审批决定。公司在工资普涨10%的基础上，为全体员工购买住房公积金，提高了全员的生活待遇，保障了员工的稳定性。

(3)、引进满意度调查，强化绩效考核。公司对《考勤制度》、《员工守则》等制度进行了完善和修改，并进一步兼顾制度的严肃性和执行的人性化，营造了良好的工作氛围。

对服务质量进行监督。公司定期对用户、发展代理商进行信号质量和前台、区域经理和收费门店的服务质量回访，对用户提出的问题及时进行整改，对用户、发展代理商多次投诉的门店和人员进行严格处罚。

加强了对维护代理商和代理商的清理、整顿工作，在充分保证一线维护人员的数量的同时更注重提升维护人员的服务质量，以严格的用户满意度考核模式对维护人员、代理商的工作进行考评，以维护“”在广大农村和城乡结合部的声誉。经过与律师、法务部等部门多次沟通，今年七月初，与服务质量好、信誉好、技术好的33名维护代理人员签订了《劳务合同》。

4、关心职工切身利益，让职工共享发展成果。

公司严格按要求为员工办理了社保，并为全体员工购买大病医疗补充保险、意外保险，公司还为员工未成年的子女购买意外保险，解决了员工后顾之忧，增强他们对公司的忠诚度和归属感。

三、20xx年工作计划

1、以创优争先为载体，切实加强自身建设

(1)、进一步加强政治思想和人事政策方面的学习，不断提高政治敏锐性和业务能力，增强工作的原则性、系统性、创造性和预见性，努力提升工作能力。

(2)、进一步加强人事工作的公开程度，全方位、多途径宣传人事人才机构设置政策，在招聘、竞争上岗、绩效考核、评先等工作上，接受群众的监督，努力扩大人事工作的透明性和公示性。

(3)、加强党风廉政建设，继续推进惩治和预防腐败体系建设，建立健全内部监督机制，进一步严肃干部人事工作各项纪律。

2、创新工作思路，创造性地开展各项工作

(1)、深化实施绩效工资工作，进一步完善公司工资管理的各项工作制度，规范程序，改进审批方法。

(2)、加强人才队伍建设。以优化人才环境、广开宣传渠道，加大引进力度，抓好人才引进环节;从工作上、生活上为人才骨干提供优质的服务，以确保人才队伍的稳定性。

3、人力资源信息化建设

公司将加强了人力资源信息化建设工作。为公司及人力资源工作提供方便的信息平台。

职责：

(1)为企业提供企业战略规划咨询服务，为企业提供科技认定申请咨询服务，帮助企业获得政策性财税优惠;

(2)协助企业申报创新基金、高新企业认定、小巨人等各种科技资助基金及科技政策咨询，以项目顾问的身份进行项目的协调管理，推进项目实施进度，定期与客户沟通反馈信息;

(3)根据客户情况，主持项目规划、计划、实施、验收各个阶段的组织管理工作，实现项目申报目标;

(4)对项目实施过程中相关技术难题的解答，相关企业各类问题的汇总跟踪，根据实际情况，为客户提供咨询服务;

(5)了解科技口、发改口、经信口等政策，把控政策的收集、整理、分析、应用，不断改进工作;

(6)参与各类专案执行。

任职要求：

(1)全日制本科及以上学历，三年以上工作经验;(应届硕士及以上毕业生若有申请项目和课题经验，科技论文撰写经验、专利撰写经验，或者协助导师完成科技项目，优先考虑);

(2)具有理工科背景或学历;

(3)善于项目规划、PPT演讲、有项目申报或高新技术行业工作背景更佳;

(4)表达能力强，善于沟通，有较强的开拓精神、独立工作能力及市场公关能力;

(5)擅长资料撰写，熟练使用办公软件;

(6)具有良好的适应性和承受工作压力的能力，具备较强的工作责任心和团队合作精神。

一、认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。

二、建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。

三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。

五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。

六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。

七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。

自__年6月接手___ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本，办证制卡费___元，管理费____元，垃圾清运费___元，有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!