小区物业管理委托服务合同
委托方(以下简称甲方): 湖北XX公司
受委托方(以下简称乙方): 武汉XX公司
根据《中华人民共和国民法典入建设部第33号令《____市新建住宅小区管理办法》、《____市住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条 物业基本情况
座落位置:武汉 市黄陂 横(街道) 号;占地面积:6500 平方米;建筑面积: 20387平方米;其中住宅 516
6.2平方米;商业 516
6.2物业类型: (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他低层、高层、超高层或混合)。
第二条 委托管理事项
1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点、)的维修、养护和管理。
5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6.交通、车辆行驶及停泊。
7.配合和协助当地机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。
8.社区文化娱乐活动。
9.物业及物业管理档案、资料;
10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条 合同期限
本合同期限为________年。
自________年____月____日起至________年____月____日止。
第四条 甲方的权利和义务
1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;
3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施;
4.甲方在合同生效之日起____日内按规定向乙方提供经营性商业用房 8
8.17 平方米。
5.甲方在合同生效之日起____日内按政府规定向乙方提供管理用房8
8.17 平方米(其中办公用房 平方米,员工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 项使用:
①无偿使用。
②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。
6.甲方在合同生效之日起____日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、。),并在乙方管理期满时予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;
9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第五条乙方的权利和义务
1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。
2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。
3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;
5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;
6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;
7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。
8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;
9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;
1
1.本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。
1
2.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定 除外)。
第六条 管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业管理分项标准(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。
第七条 管理服务费用
a;b;本物业的管理服务费按下列第 项执行:
①按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积 元
②按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积 元;
③由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积 元;支付期限: ;方式: ;
2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行:
①按政府规定的标准调整;
②按每年 %的幅度上调;
③按每年 %的幅度下调;
④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;
⑤按双方议定的标准调整;
3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5.本物业的公用设施专用基金共计 元,由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元,按下列第 项执行:
①由甲方在本合同生效之日起____日内向乙方支付;
②由乙方承担;
③在 费用中支付;
④ 。
7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第 项执行:
①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月 元;
②由甲方承担上述管理成本费用的 %;
第八条 奖惩措施
1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;
2.乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:
3.合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。
第九条 违约责任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。
3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)
4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。
第十条 其他事项
1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3.本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交____市仲裁委员会依法裁决。
5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6.本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
7.本合同自签订之日起生效。
甲方签章:
法人代表:
乙方签章: 法人代表:
________年____月____日
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篇1:安全管理协议外协单位
甲方: 乙方: 专业施工队
工程名称:
根据国家法律法规及有关文件规定精神,为维护甲乙双方利益,确保本工程安全生产、文明施工达到国家标准要求,经双方协商一致确定签订本合同书,双方共同遵守。
一、工程名称:
二、承包内容:乙方承包甲方 工程。
三、甲方职责:
1、甲方对乙方在本工程的施工范围内,履行安全监管检查和管理职责。
2、甲方发现乙方成员有未成年童工或与《建筑法》相违背的人员即进行清除,并做出罚款处理,罚款额为500-5000元,乙方不能接受的,视为乙方不能继续履行合同按施工合同的相关约定处理。
3、甲方要对乙方进行安全教育,讲解国家安全生产方针、政策、法规,条例等,并对乙方进行安全技术交底,同时检查乙方交底落实情况。
4、甲方提供安全措施及各种安全防护设施、(个人使用的安全防护用品用具由乙方自行解决),否则,乙方有权拒绝施工,并报安全监督机关。
5、工人进场必须持有效身份证原件,进场前到项目部进行登记并接受职工入场教育,经教育考核合格后发工作卡,工人必须正确佩戴工作卡、安全帽才能进入施工现场,
6、工人进场后必须服从甲方对于施工现场及生活区的管理规定,安全帽实行分色管理,不得混戴。
7、加强对本工程管理力度,坚持安全生产“安全第一、预防为主”的方针,严格实行安全生产目标责任制,监督检查制和责任追究制,确保认识到位、措施到位、监督到位、整改到位、追究到位。从公司到项目部、施工班组、生产工人层层落实责任目标管理,健全各项规章制度,加强管理人员、职工安全生产,技术、技能的培训教育,纠正和防范违章指挥、违章作业,监督和制止酒后作业。
8、强化建筑安全防护用具管理,严格实行建筑安全防护用具备案制度,杜绝假冒伪劣防护用具进入施工现场。
9、加强施工现场安全生产、文明施工管理,认真贯彻《建筑施工安全检查标准》及上级有关工作部署,不断完善安全生产、文明施工管理制度,推进施工现场向标准化、规范化、景观化发展。深入开展“做文明建筑工人、创文明建筑工地”活动。
四、乙方职责:
1、乙方进场必须接受三级安全教育,特种作业人员及专业技术人员必须持证上岗。
2、乙方必须建立安全保证体系,选出专职安全协管员,由甲方统一管理。
3、乙方对甲方提出的安全隐患必须按“三定”进行整改,确保安全施工。
4、乙方进场必须佩带安全帽,高空作业必须系安全带。不得擅自拆除安全防护用品、用具,否则追究其相关责任。
5、乙方有权拒绝违章指挥。
6、乙方严格按照施工现场的文明施工,做到工完料净,活完场清。
7、乙方必须服从甲方指挥,有安全隐患必须立即通知甲方。
8、如果乙方因操作或违反规定出现失误或造成损失均由乙方负责。
9、加强管理,坚持安全生产“安全第一、预防为主”的方针,确保安全生产目标责任制,认识到位、措施到位、整改到位。与施工班组、生产工人层层落实责任目标管理,健全各项规章制度,加强管理人员、职工安全生产及技术和技能的培训教育,严禁违章指挥、违章作业,杜绝酒后作业。
10、及时贯彻落实上级现行的有关规定和技术措施及公司和项目部有关文件和规章制度,全面落实执行技术交底及措施,认真做好班组和个人的安全教育工作。
11、确保建筑安全防护用具使用正确、到位。
12、认真贯彻执行施工现场安全生产、文明施工管理制度有关规定及上级有关部门工作部署,推进安全文明施工现场的规范化。深入到“做文明建筑工人、创文明建筑工地”活动中去。
13、加强安全施工,抓好工程质量的管理,严格按照施工图纸和操作规程施工,确保工程质量,保证工程进度按合同规定的工期完成。
14、乙方必须服从甲方的领导和管理,执行公司的规章制度,履行签定的劳务分包合同中的内容。
15、要认真对待公司和上级主管部门对工程项目的检查,对检查出来的问题应立即整改,对整改不彻底屡教不改者,应受到必要的经济惩罚。
16、施工期间,乙方应认真执行安全条例和安全操作规程,杜绝安全事故的发生,爱护集体财产,如管理不严造成人身财产损失,全部由乙方承担经济损失及一切责任。
17、在生产期间,因乙方管理混乱而造成的工程质量差、材料浪费、机械损坏等经济损失,由乙方承担。
五、特别约定:
1、本工程双方定为无重大伤亡事故工程,乙方必须按照国家现行规范、规程、标准及上级有关文件规定要求,做到安全文明施工,否则所造成一切伤亡事故的损失及由此引发一切刑事责任由乙方自行承担,并接受公司的处罚决定。
2、对施工现场安全文明施工差、不服从管理、存在严重安全隐患,甲方视情节轻重有权给予必要的经济处罚。
3、因乙方施工质量低劣,违反国家规定、标准、规范引起用户上访投诉所发生的一切后果由乙方自行承担经济及刑事责任,并接受公司的处罚决定。
六、奖罚标准:
1、甲方对乙方在施工中安全工作有突出贡献及能认真遵守安全生产、文明施工,并无事故,视其工作情况,奖100-500元。
2、乙方进入施工现场的工作人员不带安全帽罚50元/人次,高空作业不系安全带罚款100元/人次。
3、在工地内打架斗殴罚款1000-5000元/人次。并清除出本项目施工队伍触及法律的交由公安机关处理。
4、偷盗公共财务发现一次罚款5000-10000元/人次,并移送公安机关处理。
5、乙方对所使用的机械设备进行保管维修,由于责任心不强或失职所造成设备损坏罚款100元/人次,安全责任由乙方承担,并照价赔偿。
6、保持生活区卫生,排出值日表,每日打扫,如经工地项目部检查不合格,罚款500元/人次,限期整改,未达到生活区规章制度要求的,视情节罚款200-5000元/人次。
7、对一切违反工地管理规章的行为进行严肃处理,通报并对乙方责任人罚款100-500元,对安全协管员罚款50-300元,对乙方负责人进行罚款1000-20__元。
8、各班组工人因违反本合同规定被罚款的,相应的对安全协管员处工人罚款额的20%罚款,对班组负责人处50%罚款。
甲方负责人: 乙方负责人:
年 月 日 年 月 日
篇2:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理; 5、负责网站数据分析,运营提升;
6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对B端网络营销、saas软件网络营销推广手段有实操经验;
4、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;
5、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
篇3:与时俱进的物业管理_实习报告_网
与时俱进的物业管理
作者: 来源:
——在美佳物业伟柏花园管理处的实习报告
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
共2页,当前第1页12
篇4:物流管理实习报告范文参考_实习报告_网
学校:上海对外贸易学院
专业:物流管理
姓名:
实习地点:上海中外运船务代理有限公司船务操作部计划调度组
实习时间:.12.4-.12.22
1公司背景
1.1公司介绍
上海中外运船务代理有限公司是中国外运股份有限公司旗下中国船务代理有限公司位于上海的专业船务代理有限公司。
中国船务代理有限公司作为中国最大的船舶代理公司之一,中国船务代理有限公司凭借其母公司在中国货运代理行业的领先地位以及与国内外著名航运公司的良好合作关系,为客户提供衔接紧密,涉及面广,方案周全的船舶代理服务。利用先进的信息系统和规范的操作流程来保证各项代理服务的顺利实施。通过与国内外客户的业务交流,中国船务代理有限公司以诚信闻名于航运界。同时,公司通过遍及国内江海港口的71个分支机构和数个海外代表处,以其强大的代理网络为船公司提供船舶代理服务。
而上海中外运船务代理有限公司则是基于上海开展船务代理业务,服务于通过长江口锚地进入上海港口的船只。
1.2公司业务
根据国际航运的习惯做法,船务代理业务范围主要包括有四个方面即:船舶进出港业务、货运业务、供应业务和其它服务性业务。
1.船舶进出港业务:包括申报海关和办理相关的联检手续,安排拖轮引航、船舶靠泊、检验、修理、扫舱、洗脸、熏舱。办理海上救助、海事处理以及买卖船舶和期租船在港的交接手续等。
2.货运业务:包括安排货物装卸、货舱检验、理货、交接中转、储运、理赔。代船公司承揽货载、签发提单、计收运费、代付各种款项和费用。同港方签订滞期、速遣协议和结算。代货主租船订舱和缮制货物运输单证等。
3.供应业务:包括办理燃料、淡水、物料、伙食供应。代购、转送船用备件和物料等。
4.其它服务性业务:包括办理船员调换、遣返、出入境手续、就医、参观游览、船员家属探望、船员信件转递以及船公司或船长临时委托办理的其他事项等。
1.3公司结构
上海中外运船务代理有限公司则属于口岸船代公司,下有管理部、财务部、船务操作部、操作部、进口部与出口部共六个部门。而我所实习所在为船务操作部中的计划组。
2实习过程
2.1实习体会
非常荣幸能够进入到上海中外运船务代理公司开始我为期三周的实习活动,在整个三周的实习期间,我主要进行了船务基础知识的学习与了解,并在计划组老师的耐心与热情的帮助下我逐步了解的他们工作中的主要职责与工作内容,让我受益非浅。整个实习时间只有短短的三个星期,15个工作日,而其中由于返校安排及面试缘故我的实际实习的日子只有11.5天,和计划组的各位老师相处的时间过短是我本次实习过程中最为遗憾的地方。
虽然我的实习在开始就已经注定了它的短暂,但是也正由于这样的短暂也让我深感时间的宝贵,所以在整个实习期间我都在努力克服自己在学校中养成的被动学习的习惯。在实习过程中船务操作部的老师们都以他们认真工作给我树立了一个良好的榜样,他们对于船务方面的知识与实务操作更是让我学到了很多东西。
2.2实习收获
虽然整个实习过程并不长,但是在过程中我也通过观察和部分的操作收获了一些船务计划相关的知识,现整理如下:
2.2.1单船作业卡,其中包含以下文件::
1. 与船长,客户之间的往来e-mail
2. 船舶载运危险货物申报单 declaration form for dangerous goods carried by ships
3. 由托运人出具 船舶载运外贸散装液态危险货物进港预报告表
4. 船舶排污申报表(船名,国籍,eta burse etd 排污量)
5. 船舶申报表(到海关)呼号 航次 船名 国籍 eta etd
6. estimate port disbursement (port charges, agency cost, others. pilotage引航费 tuggage拖轮使用费 mooring解缆系缆费 sundries其他)
7. 船舶出口装货联系单
8. 海运出口托运单
9. cargo manifest
10. despatch agreement 速遣协议
11. liner b/l 排船提单(由港务局排船入港出港)
2.2.2在船务计划操作中与船长及船务委托人之间的来往email中包含了很多缩写,其中我在过去不熟悉的有:
rpm radio prestique message deratting 除鼠证 provision 补给f/2.0m a/4.6m m/3.3m 前吃水 后吃水 中吃水 air draft:28m 水上高度rgds regards master船长intineary 动态 asf as follows cc copy to berth码头
surveyors 检验 tughire拖轮使用费 fyi for your information hp马力 bow thruster 撤退tidal(tide al)潮水
2.2.3部分文件的翻译:
application for tonnage dues certificate 吨位申请书
report of entry for incoming ship 船舶进港申报单
general declaration总申报单
crew list 船员名单
crew ’ s effects declaration船员物品申报单
ship’s stores declaration 船用物品申报单
marintime declaration of health健康申明
entry-exit inspection and quarantine of the prc
中华人民共和国出入境检验检疫航海健康申报证
cargo declaration货物申报单
notice of rediness 备妥通知书
本文导航 1、首页2、船务代理相关
2.2.4船务代理相关:
船务代理含义:代表委托方负责船舶进出港口的操作,在港期间的管理和维护。
船务代理涉及业务:
1.办理船舶进出港口手续,联系安排引航,靠泊和装卸
2.代签提单,运输合同,代办接受订舱业务
3.办理船舶,集装箱以及货物的报关手续
4.承揽货物,组织货载,办理货物与集装箱的托运和中转
5.代收运费,代办结算
6.组织客源,办理有关海上旅客业务
7.其他
港口代理业务:
1抵港前:明确委托关系,了解来港船舶性质,任务,租约及有关货物买卖合同条款,运输契约等。向有关口岸查验单位办理船舶进港。检验检疫申报手续(国际航行船舶进口岸申请书,船舶报告概况单,国际航行船舶进出口载货清单,o b/l stowage plan, 船舶载运危险货物申报单,船舶费用分摊表,船舶速遣协议书)
2船舶在锚地:
1)与船长联系,了解锚位,抵港实际吃水,船上存油存水情况,通知靠泊计划,锚地检疫时间,引水员上船时间,同时向委托方发到泊电报。
2)将下锚时间,锚位通知海事局和港务局调度
3)将吨税申请书,总申报书,船员(旅客)名单,船员物品清单,船舶物品清单,航海健康申报单,进出口载货清单分别向海关,边防,海事局,检验检疫部门办理进口申报系统。
4)保持与船上的联系
5)协助掌握船舶在港修理,加油加水,检修主机,船员等情况
6)进港计划确定后,立即通知船长做进港准备,引水员上船,起锚作业时间。
7)港方要求看货的安排
3船舶在港作业期间工作:
1.船舶从锚地靠码头,外勤登船,核实靠泊时间、拖轮使用时间、引水员上下船时间,告知船长作业安排和预计离港时间
2.协助船长填写申请表
3.吨税申报单
4.向船长索取进口货物单证(进口货物仓单、装箱单、提单副本、船舶积载图、危险品货物清单、大件尺码单、复制传送到有关单位
5.将出口货物载货清单、危险品准装单、大件尺码单=出口货物积载图
6.rod
7.核对吊杆数和负荷量,了解备机时间
8.请船长签署各项已产生费用单据,记录船长交办事宜
9.接受海事报告,连同航海日志摘抄与举证材料,24小时内交海事局备案
10. 协助检疫
11. 安排修船与船检
12. 期租船还船事宜安排
13. 作业进度(作业动态报告)
14. 装卸现场的协调
15. 装卸时间记录
16. 理货,其中件杂货与集装箱货强制理货,散货则非强制
17. 有关电报与信笺交船长
3实习小结
整个实习过程中让我印象最深刻的是计划组的工作态度。整个计划组的工作十分规范,但是却保持着一种轻松的工作氛围,即使在大量船舶需要计划,大家的工作压力很大的情况下大家依然能够谈笑自如,以乐观的态度面对工作。这样的工作态度正是我所需要学习的,态度决定一切,如果能够保持乐观的心态,就能够以更好的效率与水平来完成工作。
在上周唐老师的手指受了伤,但是他依然坚持带伤工作,并且丝毫没有影响到自己任务的完成,同时杨老师和阮老师也在工作顾及到唐老师受伤的手指经常伸出援手,这样团结友爱的精神也让我印象中所谓的公司同事间人际关系复杂且冷漠这样的观念大为改观。
其次船务部门的学习气氛也十分好,通常有新的船舶信息大家都会相互通知,并且遇到困难之处大家都会主动请教有经验的同事并总能得到满意的答复。作为船务部门,我们的主要职责是为船舶服务,因此大家都具有强烈的服务意识。所以我在计划组的3周中在待人接物方面也学到了很多东西。
巧合的是我还在船务部遇见了大我两届的学长。通过与他的交流我也了解了许多我们专业的职业发展与就业之路,并且与他一起前往港务局学习船期确认等业务,让我深感收获巨大。
整个实习期的最大遗憾就是实际操作机会比较少,老师们都热情的解答了我所提出的各种问题,但由于船务工作的严谨与对差错率的高要求,所以对于具体工作的操作上面我接触的还是比较少,但是通过观察与少量的接触我也对整个计划组的大致工作有了一个具体的概念,也对船务工作的相关内容有了一定了解,相信这段宝贵的经验对我的人生阅历与今后的职业生涯都能起到一个推波助澜的作用。最后感谢上海中外运船务代理有限公司的各位老师给了我这样一个机会接触到了船务工作,体验到了船务工作的乐趣与辛苦,向各位老师致敬。
篇5:天猫运营主管岗位的主要职责
职责:
1.负责公司天猫店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标。
2.熟悉天猫网店、门户网站后台操作及各类网络营销方法。
3.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
4.每日监控的数据: 营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
5.优化库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
6.完善天猫店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。
任职资格:
1.2年以上天猫商城运营工作经验。
2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源
3.熟悉天猫运营原理,熟悉天猫网站推广,有天猫店铺成功推广经验;熟悉各大论坛运作情况。
篇6:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、制定招聘计划,独立组织完成招聘工作,确保招聘效果。
2、负责统计分析招聘数据,优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率。
3、不断拓宽有效招聘渠道,以确保获得更多的有效简历。
4、组织建立各类职位的招聘标准,完善测评手段,确保录用合格人员。
5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
6、负责校园招聘的计划与实施。
任职要求:
1、统招本科及以上学历。
2、三年以上招聘经验,精通招聘模块,有互联网公司招聘经验。
3、熟练运用各种招聘面试方法,对招聘体系有较深刻的理解。
4、有很强的成就导向、结果导向和执行力,工作富有激情,具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力。
篇7:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、组建和管理运营团队,分配运营目标和资源,布局多平台的运营和推广,提高资源使用率。
2、监控销售数据,关注市场行情和竞品动态,运用有效手段完成销售目标。
3、制定和优化平台监控指标,提高团队实力,优化运营效率。
4、负责店铺的日常运营,熟悉天猫的运营环境、交易规则、分析店铺销售目标并落实执行;
5、负责天猫店铺推广工作,能够熟练运用直通车,钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;
6、控制运营成本,扩张免费流量渠道和提升免费流量,安排店铺各类促销活动;
7、协调美工,文案人员对于页面的调整和改版;
8、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
9. 其他线上平台及渠道的开拓、维护。
任职要求:
1、精通天猫平台的操作流程和规则,了解京东、亚马逊、拼多多等其它平台更佳。
2、本科或以上学历,三年以上多平台运营管理经验,至少一年以上团队管理经验。
3、具有良好的逻辑思维、数据分析、总结分析与书面表达能力,可适应高强度的工作压力。
4、执行能力强,有成功的运营经验,能指导天猫和京东的店铺运营。
5、天猫店铺运营工作2年以上,有商务服务类目运营经验者优先
6、 精通天猫的操作,熟悉天猫的各类营销推广手段,熟悉天猫网站运作情况,天猫店铺制定的交易规则、天猫店铺的推广、天猫店铺网站广告资源;熟悉天猫网站运作情况。
7、 能在压力下工作,有良好的数据分析能力、执行力。
篇8:天猫运营主管岗位的主要职责
1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等),提升店铺销售额和品牌形象;
2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为,针对产品卖点加以营销手段宣传,能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划,制定整体电商销售策略及产品推广方案;
3. 组织策划各平台的推广活动,定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
4. 活动策划,提炼利益点、撰写文案、编排页面,店铺产品组合规划、产品描述页面优化,提升客户的视觉体验和点击率,提升店铺流量,提高商品转化率,完成店铺每月销售目标;
5. 分析各平台相关数据,根据数据不断对店铺运营提升改进,从而提升销售额;全网的价格管控及监督,建立及维护公司电子商务的良性环境。
6、协助、指导整个电商团队的业务工作,合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成
篇9:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、负责公司天猫、淘宝店铺的总体运营情况,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺以及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效对应方案;
7、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
8、负责维护与小二的关系,争取天猫资源展示。
任职要求:
1、大专及以上学历,三年以上天猫店铺运营经验;
2、熟悉天猫、淘宝的运营环境、天猫、淘宝制定的交易规则、及平台的推广 ROI、和网站广告资源;
3、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
4、对数据非常敏感,擅于分析数据,具备良好的数据分析能力;
5、具备良好的分析与解决问题的能力;
篇10:项目管理经理工作的基本职责内容
职责:
能够独立管理项目,根据需要对接公司内部BD部门、QA部门和技术部门的工作,并能够完成和临床试验CRO及CRC的沟通;曾独立进行项目运营,并在临床研究过程中,管理合作方和操作项目运营;
负责与客户的项目经理、合作CRO、其它合作方之间的协调与沟通,并发现与研究有关的问题,提出解决思路;
参与制订临床检测项目计划,包括时间表,项目整体规划。跟踪、检查项目各阶段的完成情况,追踪检测项目的执行情况;
能根据国家ISO15189或ISO17025(AS)体系,负责中心实验室临床检测项目的组织、管理和监查者优先考虑;
根据公司需要,提供必要的项目相关流程支持。
任职资格:
临床检验、分子生物学或相关专业,硕士毕业两年以上或本科毕业四年以上工作经验;
熟悉新药临床试验流程和中心实验室检测流程,熟悉相关实验室质量体系和法规;
有药厂临床医学部门,临床CRO项目管理和监查工作经验优先考虑;
具有良好的人际沟通能力、责任心、团队合作、任务执行等能力;
有美国CLIA、CAP质量管理体系工作经验的优先考虑;
篇11:天猫运营主管的基本职责
职责:
1、分析市场行情,挖掘有潜力的商品,了解竞争对手的各方面数据,玩法;
2、负责店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;负责店铺整体运营工作,对店铺销售额负责;
3、制定相关店铺运营方案,根据公司下达的营销经营目标,制定各店铺的年度、季度、月度工作计划;完成预期销售目标;
4、制定月度店铺推广预算;熟练使用淘宝营销工具(直通车/淘客/钻石展位/ 聚划算/拾货等)进行产品优化及店铺推广并能拿捏投入产出比;
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案
6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,研究运营工具,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
7、指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
8、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
9、零售团队管理与激励团队工作。
任职要求:
1、有天猫店铺运作经验3年以上,有百货、美妆、高客单百货等相关类目经验者优先;
2、对商业市场意识敏锐,有一定的成本意识和监控能力,实现总体的利润率控制;
3、有数据分析能力,以数据为向导,反应真实的一面指引我们共同提升;
4、自有一套推广模式和市场资源 (有打造爆款的能力和技术);
5、良好的责任心和使命感;有充分的上进心和积极乐观的精神;拥有正确的价值观!有包容他人短处胸怀,不计较得失,只看对错!心性比较稳重;
6、有产品架构能力,懂得选品做战略规划! (懂得从产品做差异化做行业切入点,每一个产品架构都是有目的性意义的)。
篇12:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作,制定整体的运营方案,设计相关运营指标,带领电商团队实现销售目标;
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化;
3、分析市场动态,收集市场状况及竞争对手情况,洞察行业趋势进行分析汇总,根据市场变化提供可行性的调整策略及方案;
4、负责整合各大电商平台的相关资源,协调公司相关部门资源支持,提升部门的运作效率;
5、完成国内电商运营团队的搭建,负责团队运营人员培训、优化及管理,打造高效的运营团队;
6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。
篇13:招聘主管的岗位职责简述
职责
1、根据公司业务发展,设置相应的岗位编制,撰写岗位说明书。
2、全面负责公司招聘工作,把控人才甄选标准,按要求完成招聘任务。
3、制定培训计划及组织开展定期培训工作。
4、完善公司绩效考核方案。
5、完善公司薪酬体系建设。
6、配合人事行政经理监督制度的落地执行。
7、组织开展公司团建活动。
8、人事行政经理交办的其他事项。
岗位要求
1、大专及以上学历,人力资源专业优先。
2、具有3年以上的招聘经验,对人才甄选把控较高。
3、具备现代人力资源思维。
4、较好的亲和力及执行力。
篇14:项目管理主管工作的岗位职责
职责:
1. 方法确认、验证和转移流程的建立,维护和执行
2. 分析方法的验证,确认、转移;
3. 组织方法验证和转移中发生的实验室事件和偏差调查
4. 启动和审核所有与项目管理有关的变更(包括验证,方法和规格变化等),跟踪CAPA及时执行
5. 负责项目生产使用的对照品、和色谱柱管理
6. 参与流程的维护和优化,确保人员执行流程
7. 确保人员经过培训合格上岗,并保证持续培训,进行人员考核
8. 组织人员及时完成数据复核,确保产品放行前完成相关偏差调查;
9. 确保检测使用方法经过确认、验证或转移;
10. 参与客户审计和政府审查,及时完成发现项的整改;
11. 及时跟踪项目进展,与客户加强沟通,建立稳定良好的关系;
12. 确保实验室安全和人员安全
13. 协助部门领导建设一个高效率的团队
14. 使团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来。
15. 使整个团队充满活力
任职资格:
1.药学或化学相关专业,硕士以上学历。
2.了解制药生产、检测和质量管理,熟悉GMP相关法规。
3.熟练掌握英文,口语流利,英文表达流畅
4.计算机良好
5.8年以上工作经验,其中具有方法开发团队管理经验3年以上,GMP分析团队管理经验5年以上
6.具有良好的工作协调和沟通能力
7.通过科学的推理确定问题、收集信息、了解事实、得出正确有效结论。
8.项目管理和跟踪能力
9.进行预算和资产管理,控制实验室费用。
10.指导监督下属工作
11.对下属员工有工作分配、考核、激励的责任。
篇15:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营电商服务平台;
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修,移动端运营,pc端网站运营等全线上运营;
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标并有效控制成本;
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;
5、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;
6、熟悉运用各种营销手段、工具,进行全网营销;
7、制定电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施。
篇16:项目管理主管工作的岗位职责
职责
JOB RESPONSIBILITES AND DUTIES
1. 组织项目组制定研发项目的进度计划和项目实施方案等;
2. 负责就公司研发项目与合作单位进行沟通交流,对项目进行研发质量把控及进度跟踪;
3. 协调内外部资源,协助项目组解决项目开发过程中遇到的问题;
4. 协助部门负责人,完善项目管理体系建设;
5. 协助进行商务拓展方面的工作;
职位要求(列出该职位所需的最低资历包括学历,经验和其他要求等)
QUALIFICATIONS (List minimum qualifications for job, education, experience, other).
1. 本科及以上学历,药学相关专业;
2. 有3年及以上药物开发经验,熟悉药品研发整个流程,有项目管理经验或项目技术转移经验者佳;
3. 熟悉药品研发相关法规要求及技术指导原则;
4. 具有独立工作能力,同时又具有强烈的团队合作精神;能够融入团队、奉献团队;
5. 具有出色的书面与口头表达能力,善于进行活跃而积极的沟通,与各种不同类型的客户/研究者进行交往,并能建立起良好关系,具备良好地服务意识;
6. 具有优秀的团队组织能力和项目管理技能,如组织召开项目组会议,针对出现的问题能迅速反应并拿出解决方案。
篇17:行政总监招聘启事
职位描述
岗位职责:
1、整体行政支持体系搭建,协调,管理(标准化,流程化,规范化)
2、配合公司要求根据加盟商需求制作行政支持运营方案;
3、行政支持体系高效服务新门户的全国加盟商
4、制定公司行政运营管理等有关制度;
5、组织实施和监督各项行政运营支持部门的执行情况,并根据公司和市场的发展不断修改完善各项制度;
6、负责处理公司的日常行政事务,及时发现并解决问题;
7、不断创新,优化提升运行政营支持体系的品质,服务力
任职资格:
1、本科以上学历,在中大型公司有高管经历优先,具备专业的行政管理知识和经验;
2、具备良好的领导管理能力;
3、具备良好分析判断能力;
4、善于培养人才、发掘人才;
5、具备良好的团队管理能力,人际沟通能力以及组织协调能力;
6、具备开拓创新能力,具有强烈责任心。
福利待遇:五险一金 包住 年底双薪 房补 交通补助 饭补 加班补助 门店多平台大 就近安排工作提成多
联系方式:
联系地址:
篇18:项目管理经理岗位的具体职责
- 有儿童手推车行业优先或婴儿车行业 或 儿童/婴儿产品组装行业优先考虑;
- 5年以上铝、塑料、面料、标准件等装配线项目管理工作经验;
- 英语水平良好(能写邮件,能简单与国外客人交流);
- 沟通和协调能力强;
- 工作自觉性强,强势推进;
- 以解决问题为导向的工作作风;
岗位职责:
1.管理项目组成员;
2.项目进度更新并向CEO汇报;
3.与国外客户沟通技术优化以及项目状态;
4.项目预算管控;
Job description:
1.Preference from stroller industry or assembly kids/baby products/leasure.
2.With more than 5 years of working experience of project management in the assembly line of aluminum,plastic,fabric,standard parts and etc;
3.With English skill(can write and communicate with western customers);
4.Proficiency of communication and coordination;
5.Self-motivated;
6.Trouble-shooting-oriented working style;
Job duty:
1.Manage project team members;
2.Project schedule updated and report to CEO;
3.Communicate with customers for project technique and status;
4.Project budge control;
篇19:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;
2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
3.负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
4.租户销售销售数据管理、分析;
5.租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;
6.负责商户的管理和类培训,组织必要的会议;
7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作
8.完成上级交办的其他工作;
岗位要求:
1.男女不限,年龄25-35岁之间,大专及其以上学历
2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验
3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求
4.具备较强的责任心和奋斗精神
篇20:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1.根据企业的战略发展目标,建立打造专业的新媒体运营部门;
2.负责新媒体公司的日常事务,包括团队管理、行业经验培训及运营策略研讨、制定;
3.负责制定新媒体宣传推广方案及营销策略,直接或间接拉动产品销量,包括微信、微博、小红书、抖音等;
4.为企业品牌和企业形象建立活动或平台宣传方案,并组织监督实施;
5.协调公司新媒体部与平台运营部、品牌推广部、技术部的关系,相互配合实现公司的战略目标。
任职要求:
1.具有丰富的新媒体从业经验,熟悉新媒体运作规律,掌握各个媒体的合作特点;
2.拥有成功的新媒体推广投放经历,有平台型矩阵投放经验的优先;
3.了解媒体市场行情;熟悉市场营销以及媒介等相关知识;
4.以战略发展的目光看待现有媒体的合理利用及新媒体的开发;
5.为公司提供良好的新媒体资源和支持;
6.良好的策划能力与公关处理能力;
7.具备敏锐的观察能力和应变能力。