普通话平舌翘舌不分(汇编20篇)

一、指导思想：

本届推普周的指导思想是：以“普通话诵百年伟业，规范字写时代新篇”主题为指导，以营造与和谐社会相适应的和谐语言生活为目标，全面、深入宣传国家语言文字法规政策，积极引导群众树立科学的语言观。促进推广普通话在全社会的推广普及进程，为构建文明文化建设营造良好的语言环境。

二、活动时间：

__年__月__日— __月__日

三、活动主题：

普通话诵百年伟业，规范字写时代新篇

四、活动内容：

1.利用入户宣讲、农牧民夜校、入户、农牧民夜校、联户长家庭会议、庭院小课堂、志愿者服务活动，举行“普通话诵百年伟业，规范字写时代新篇”主题活动。组织群众学习普通话发音、诵读通俗易懂文章。介绍推广普通话和使用规范字的意义，明确本届推普周的时间、主题，布置落实推普周活动安排。

2.开展督促规范用字，发挥以身示范的作用。将推广普通话宣传周纳入农牧民夜校内容之中，要求讲课人员用普通话的方式并引导群众在街面上说普通话，在日常书写用规范字。

3.举行一次全中心群众讲普通话比赛，每组要用普通话介绍自己，并用普通话讲自己的故事。

4.粘贴一期推普海报，在主要街道进行宣传，激发了群众学习和讲好普通话的积极性。

5.在各村开展纠错活动，对群众的普通话等进行检查，发现不规范用的马上予以纠正。每各群众应当从我做起，建立语言文字规范化的意识，树立“讲好普通话，做文明人”的形象，在推广普通话和学习普通话中，起到积极的带头示范作用，从而不断地加强和提高自己的语言素质和人文素质，有力地促进良繁中心精神文明建设。

美丽中国 责无旁贷

老师们，同学们：

大家早上好!

今天我讲话的题目是“美丽中国 责无旁贷”。

最近，辽阳出了位“冰果哥”。“冰果哥”真名叫李，他夏天在太子河边卖雪糕，冬天卖糖葫芦。就在前几天，他卖着糖葫芦，看见一个女孩儿跳河自杀，便骑着电瓶车一路顺河追赶，找到合适位置后脱了棉衣直接从3米高的岸上一跃而下。女孩得救了，而那个把助人视为一种习惯的80后小伙子如同冬日里晶莹的糖葫芦甜润了所有人的心。 7月27日，一位年轻的蓝衣女孩当街跪在地上，嘴对嘴为溺水老人实施人工呼吸，被人们称为“最美护士”;还有身受重伤不忘保护乘客安全的“最美司机”吴斌，三入火海排险救人的“最美战士”北京卫戍区战士高铁成，车轮下勇救学生的“最美教师”张丽莉，等等。当面对这些足以温暖我们的内心、震撼我们心灵的感动事迹时，人们都毫不吝惜地用最亲切或者最荣耀的词去称呼当事人，想来这本身便是国人渴慕真、善、美，贴近真、善、美的体现。

党的刚刚闭幕，在其工作报告中首提“美丽中国”一词，我想，中国的美丽自然美在山川，美在文化，美在历史，更美在人文，也就是说最美丽的是人。

当萧瑟的冬意慢慢袭近我们，看着黄蝴蝶般的落叶飘向地面，淅沥的冬雨沉淀一切浮华，我们的心中不免升腾起些许怅惘与落寞。都说秋收冬藏，在这个冬天，我们又该收藏些什么呢?在这个似乎缺少点生气与美丽的冬天，我们又该为它增添些什么呢?

走在校园中，如果地上有纸屑，请弯腰拾起吧;跨入草地前，想象下来年春意盎然的美妙，请止步吧;天冷杯中热水易凉，为了不浪费，那就少打半杯吧。还有，若是哪个同学无意伤害了你，请微笑并把误会如同蛛丝般轻轻抹去;如果有谁需要你的举手之劳，请马上行动;中午，老师细心地解答你的疑问，请真诚地说声谢谢;期中考试结束，找一个安静的角落整理整理行囊，收拾一下心情，继续大步向前吧。要知道，虽然我们不一定要像冰果哥他们那样做出感天动地的大事，但保持一颗乐善好施、积极健康、沉勇坚强的心，那么每一天都会是美丽而灿烂的。

美丽二中，美丽，美丽中国，责无旁贷!

9月__日至9月__日是第__届全国推广普通话宣传周，以下简称“推普周”，为了搞好此次推普周宣传活动，我校领导高度重视，认真组织全校师生积极参与，取得了良好的宣传效果。现将我校开展第__届全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下：

一、领导重视，及早部署工作

为了将“推普周”活动落到实处，学校领导高度重视，在接到通知后，立即组织语言文字工作人员，认真的学习了文件精神，明确了“推普周”活动的时间、内容和意义，对推普周的宣传工作做了详细具体的安排，确保了“推普周”活动的顺利进行。

二、积极宣传，推普氛围浓厚

1。为营造良好的推普氛围，在学校主干道拉起“说好普通话，圆梦你我他”宣传横幅一幅，在学校教学楼、办公楼、主干道、食堂等处张贴“推普周”宣传画300多张。

2。组织部分师生观看“推普周公益短片”，紧紧围绕“说好普通话，圆梦你我他”的宣传主题，宣传国家语言文字法律法规、方针政策，以及语言文字规范标准，营造良好的宣传学习氛围，激发师生对国家通用语言文字的认同感和自觉规范使用意识。

3。以“第__推普周”活动为契机，各学院积极在全院范围内开展“普通话大赛”初赛选拔和“汉子书写大赛”初赛选拔。

4。校语委办联合校广播台、校报、校团委、新闻与文化传播学院等机构，相继在10月份开展全校普通话大赛复赛和决赛工作、11月份汉字书写大赛复赛和决赛工作、12月份“一·二九”诗歌朗诵大赛等活动。

三、自查自纠，促进规范用字

为扎实有效的开展“推普周”活动，为全面推进校园语言文字标准化、规范化建设我校结合自身实际，积极开展了“语言文字自查自纠”的活动。9月__日上午，我校教务部常务副部长陈__带领我校国家级普通话测试员、省级普通话测试员，在全校范围内就我校推广普通话宣传落实情况、校园语言文字规范化工作进行了检查。本次活动主要检查的内容包括办公室墙报、标语牌、公文、工作简报等的用字以及全校教职工用于得规范情况。对办公室工作人员普通话发音进行相互纠正，形成良好的普通话学习氛围。

陈__部长在检查工作中指出，我校“推广普通话、用好规范字”的宣传和落实工作是非常有力的，为广大师生营造了一个良好的语言环境，“说好普通话、用好规范字”已成为师生之间沟通交流的标尺。大家在检查巡视过程中，发现一些问题不容我们忽视。比如，学校电线杆上的“牛皮癣”依然存在，张贴标语中有错别字，繁体简体混用，个别宣传栏未及时更新，指示标牌英文翻译错误等。

针对上述现象，国家级普通话测试员蔡圣勤教授指出，“普通话初步普及”、普通话成为校园语言，是我校长期坚持与努力的目标，我校教师应该积极学习国家语言文字法、语言文字规范知识，及时更新知识储备，以保证教学过程中普通话标准、汉字书写规范，避免发音、语法等错误的出现。陈部长强调语言文字是我们交流的工具，推动语言文字的规范化、标准化，是普及文化教育、发展科学技术的一项基础性工程，对提升我国文化软实力、繁荣社会主义文化具有重要意义。语言文字办公室作为普及普通话的主要阵营，应注重加强与宣传部、各学院、图书馆、保卫部、后勤部等部门的合作，注重在细微之处加强语言文字的规范化，以潜移默化的形式促使师生规范用语。

我校以本次“推普周”活动为契机，进一步加强领导，强化措施，大力开展推普活动。师生积极踊跃的参与推普宣传活动，用语用字的意识得到了很好的强化和提高。而推普活动是一项持续、长期的工作，在以后的工作中，我们将继续做好宣传发动工作，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处，为学校的语言文字给做出贡献。

我有幸参加了公司首届项目副经理业务能力提升培训班，此次培训如一场及时雨般为全体学员补足精神之“钙”，培训坚持以解决问题为导向，关注能力提升，注重实战落地。作为项目副经理的后背力量，我从培训中领悟到了项目副经理不仅要保证对项目施工生产参与的深度、更要对进度异常纠偏和外部协调的能力。想成为一名合格的项目副经理，组织建立好正常的管理秩序和生产秩序，这是提高执行力的基础。这个基础先要把管理界面划分好，把工作职责确定好，把生产管理的流程理顺好，把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好，把日常的管理行为和作业行为规范好。这样，企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展，工作效率和执行力才能得到提高。就像一团麻，首先要理好，才能加工成线，最后才能纺织成布。

今年9月11日至17日是第--届全国推广普通话宣传周(以下简称推普周)。本届推普周活动的宣传主题是：大力推行和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀文化。一周的推普活动，我校积极地部署，开展了多项活动，取得了良好的成效。

一、建立机构、完善制度，全面谋划推普周活动。

为了使这次宣传周活动达到普及推广普通话的目的，学校首先成立了第--届推普宣传周活动领导小组，并制定此项工作专人负责，教导处、总务处、少先队等鼎力协助、积极配合，确保此项活动落在实处、收到实效。领导小组成员认真学习领会文件精神，研究制定活动方案，分工负责，具体落实。

二、大力宣传、营造氛围，达成全社会推普共识。

为了使本届推普宣传周活动家喻户晓，我校利用校园宣传栏、LED显示屏、校园广播站及微信等渠道进行宣传，营造浓厚的活动氛围。

三、具体开展的活动：

1、一场国旗下讲话。

结合本次推普周“大力推行和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀文化”的宣传主题，进行一场国旗下讲话，向全校师生进行宣传发动。并安排了推普周的各项活动。

2、各班级举行推广普通话班队会。

各班级在本届推普周利用班队会宣传推广普通话相关知识，有的班级开展讲故事比赛，有的开展写规范字比赛，有的进行经典诵读比赛，通过比赛，激发学生对中华民族优秀先进文化的学习和热爱，提高学生的普通话水平和文化修养。

3、每班出一期推广普通话的黑板报。

4、走出课堂，开展“啄木鸟”纠正错别字活动。充分利用综合实践活动课程，高年级同学分小队开展啄木鸟纠错活动，他们走向学校周边的大街小巷，学校附近的超市、饭店，像啄木鸟一样细致地寻找错别字的.“虫子”。学生们发现，我街道的招牌、广告、宣传标语都非常规范，可见语言文字工作开展得比较有力度，覆盖面非常广。出现错别字的地方往往是超市和菜市场、饭店中那些手写的菜价牌。

本周的推普周活动，在学校师生的共同努力共同配合下，圆满地取得了成功，“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将继续说普通话，说好普通话，从而达到带动周边社区环境，提高全社会语言文字规范水平的目的。

从3月31日到7月31日，我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。由于这次培训是国网首次举办的，将祖国各地的新学员聚在一起，带来了不同的文化，而文化的差异不会挡住交流的热情，更不会阻碍友谊的建立。我相信，一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。

培训的内容

这次培训总体分为两个部分：第一部分是公共课程的学习，通过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

1)通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“”发展规划，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。

3)通过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个W。通过团队建设与沟通学习，以及户外拓展训练，学习如何组建团队，如何协调好团队来解决各种任务，从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法，提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习，则帮助大家学会如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识，让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。

第二部分是专业实际操作学习。实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线，电力营销知识学习。

电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题：通讯接线要正确，否则会出现仪器与被检表通讯错误，无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别，但在试验中，每个数据得来的原理还是要清晰明确，特别是检定时间的设置，要明确其由来，以便机器发生故障时，能明确正确与否。例如启动时间的计算方法，就是要通过脉冲常数，算出一个脉冲对应的功率值，乘上时间，除以对应等级的启动电流下的功率值，得出启动时间。

由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是，升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线，特别是穿心接线时，穿心扎数需要准确把握，切实达到所需检定电流大小。

电能表现场检定和错接线仿真，首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中，原以为没有基准点，完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式，感觉难度很大。而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式，而后再判断电流的接线，难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况，在课程要求之外，自己设置了电压互感器回路出现开路，电流互感器二次短路等多种情况进行练习，并掌握。

在这次培训中，让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。学校给我们请来了济南供电公司营业厅的班长给我们上课，让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程，通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。这一目标的实现也是通过交换来完成的。我们也进行了简短的讨论，关于供电公司提倡优质服务的必要性。在现今电力行业竞争日益激烈情况下，电力作为商品供销给用户，要使用户用的满意，这就要求我们工作做的认真，服务也要到位。加强优质服务，对外不仅提升我们的服务形象和企业竞争力，对内还能增进企业与员工，员工与员工间的和谐、团结。而营业厅作为服务窗口，加强优质服务势在必行，这个讨论虽然简短，却也极大的增强了我们的企业归属感，明白了今后工作中的学习方向。

9月8日至14日是第XX届全国推广普通话宣传周，为了增强全体师生的语言规范意识和推普参与意识，促进推广普通话和语言文字规范化工作不断在学校深入进行，进一步弘扬中华民族优秀文化传统，双江镇中心小学各班积极开展以“推广普通话，爱我中华”为主题的班会活动。

班会活动主题鲜明，内容丰富。通过老师的讲解，同学们更深入更系统地了解了什么是普通话;有些班级还以朗读诗歌，说绕口令等方式，激发同学们说普通话的热情，教育学生要积极主动地坚持讲普通话。此次班会，激发学生互相督促、互相鼓励，养成讲普通话的习惯，对不讲普通话的现象勇于指正。

推广普通话宣传周活动总结

9月13日-9月19日是第十二届全国推普周，为搞好这每年一次的大型推普周宣传活动，江油市政府和市教体局、市语委高度重视，认真组织社会各界积极参与，取得了良好的社会效果。现将我市开展第十二届全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下：

一、 领导重视，安排得当

按照本届推普周的指导思想和宣传主题：“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”。市政府、市教体局、市语委领导高度重视推普活动，把语言文字工作的两大主题“推广普通话”和“推行规范汉字”紧密地结合起来。我市各单位、各部门认真贯彻党的xx大精神，深入学习实践科学发展观活动，按照“一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务”的语言文字工作思路，全面深入的宣传语言文字政策法规，积极引导广大职工树立科学的语言观，构建与社会相适应的和谐语言生活，以迎接中华人民共和国成立60周年。我市语委分别在江油政务网、江油教育信息网、市进修校等网站挂出了《关于开展第十二届全国推广普通话宣传周活动的通知》，《通知》对全市各行业、各中小学的宣传工作也做了详细具体的安排。

二、 形式多样，内容丰富

1.在活动期间，各单位充分利用各种形式学习、宣传国家语言文字法规、方针政策，畅谈语言文字工作所取得的成绩，充分利用宣传媒体等多种形式宣传普通话知识，进一步加快普通话在全社会的推广普及进程，为构建和谐社会和迎接中华人民共和国成立60周年营造良好的语言环境奠定了良好的基础。

2.各单位组织职工认真学习“一法一规”，悬挂宣传标语、口号，利用广播、板报、橱窗专栏宣传相关知识，畅谈语言文字成绩，宣传媒体滚动播出宣传口号大张旗鼓的宣传语言文字法。市广电中心充分利用电台、电视台每天向全区滚动播出宣传口号，向全市人民进行语言文字法及相关知识的宣传。

3. 市语委办倡导全体市民参与宣传推广普通话活动，在城区主要街道散发推普宣传资料5000余份发到公民手中，号召全体市民从自我做起。采用宣传车在中坝城区宣传国家语言文字的法规、政策，对城区用语、用字进行检查，指导整改。对已创建语言文字规范化示范校的学校进行指导、检查。

4.市语委、市教体局、市文明办于XX年9月11日在诗城小学成功举办了“中华诵.经典诵读大赛”江油市选拔赛。共有47名选手参赛，他们分别来自于市检察院、国税局、司法局等10个市级单位和太白中学、诗城小学等20所学校。并将获一、二等奖的优秀选手视频推荐参加“中华诵.经典诵读大赛”绵阳市选拔赛。

三、学校活动、扎实有效

我市一直将语言文字工作纳入学校年终检查内容，得到了各学校的高度重视。各学校都分别成立了领导小组，由校长亲自担任组长，主管校长负责抓推普工作。充分利用校会、班会、校园广播站、橱窗专栏、校、班板报、活动以普通话为宣传载体，采取诗歌朗诵、散文、故事，演讲、小品、快板、相声等语言类节目表演形式大力宣传“一法一规”及相关知识。组织全校师生开展“中华诵·经典诵读大赛”和“中华赞·诗词歌赋创作大赛”活动。组织学生走上街头进行推普宣传。向群众宣传推普意义并为学校附近的社区居委会派发宣传单，给他们宣讲普通话的重要性。学生利用回家时间走上社区、街道、商店寻找错字、别字，并告知相关人员。对学校周边的商店招牌、商品标牌等不规范用字进行了检查纠正，督促及时修正。

总之，在第十二届全国推广普通话宣传周活动中，我市各界干部、群众积极踊跃的参与推普宣传活动，参与意识不断增强，市民的语言文字水平有所提高。为构建与社会相适应的和谐语言生活，迎接中华人民共和国成立60周年营造了良好的语言环境，本届推普周宣传主题“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”，已家喻户晓，深入人心。

20xx年4月6日至5月5日，我们在新加坡国立大学及psb学院进行了为期30天的学习和考察。期间，我们边学、边看、边思，感受良多：既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，使我们受益匪浅。现就第二学习小组的心得体会报告如下。

一、新加坡印象

新加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端，由一个本岛和60多个小岛组成，在赤道之北136.8公里处，其本岛由东到西约42公里，总面积为682平方公里，扼太平洋和印度洋的航运要道——马六甲海峡的咽喉，是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。

新加坡是一个城市国家。国土总面积699.4平方公里，土地面积狭小而人口密度很高，但有实力和活力，新加坡的经济发展不仅排在“亚洲四小龙”之首，商业服务贸易排行榜出口、进口均为全球16位。用新加坡李显龙的话说：他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。

新加坡是一个经典国家。新加坡这个被称为地球上小红点的国家，面积不如重庆市的巴南区大，人口约400万人，既无腹地，又无资源，却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹，人均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列，到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。

新加坡是一个干净国家。时间飞驰，不知不觉中，我们来去新加坡培训的半个月很快就过去了。我们感觉那里的空气特别清新，干净。新加坡三面环海，属于海洋性气候，虽然温度高，但经常下雨，所以感觉不象国内那么燥热，空气好，污染小，那里的天很蓝，整个城市象是一个大花园。

新加坡是一个安居乐业的国家。在新加坡期间，感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高，人与人之间的关系单纯和谐，浸透着一种儒家文化。新加坡到处体现了精细管理，到处都有微笑的服务和热情的眼神，让你有宾至如归之感。新加坡人都很谦虚，但在谦虚之外，还有一份自信、从容。在这个国度里，人与自然是和谐的，人与人也是和谐，真正实现了一流的创业环境和人居环境。他们一方面坚持不懈地对国民进行教化，另一方面实行严刑峻法，以刑去刑。通过一系列外在的强制性的制度规范，如鞭刑、罚款、拘役等处罚，使之慢慢成为国民内心的守则，国民在遵循文明守则中得到好处后，反过来更加自觉地维护和珍爱这些守则。

二、学习的主要收获

通过学习和思考，我们认为，这次新加坡培训既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，现将主要收获概括如下：

(一)100-1=0

首先，不能各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。根据系统论的原理，任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。我们银行提供服务就是这样一个系统，它具有业务规划、产品开发、客户营销、风险控制等多方面的特定功能。这些功能相互作用、相互依赖，一荣俱荣、一损俱损。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此，不论从事哪一项业务，工作效果的好与坏都与整个系统紧密相连。因此，我们不仅要认真做好每一项工作，同时，又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来，不能各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。

其次，质量是制胜法宝，必须精益求精。按照新巴塞尔协议的要求，在激烈的市场竞争中，信贷资产质量的好坏是决定一个银行健康发展的重要因素，因此，在管理上，我们要以“稳健经营、持续发展”为宗旨，把质量作为发展的第一主题。同时，为了战胜竞争对手，保持和扩大我们的市场份额，我们必须严把服务质量关，精益求精，因为：服务质量“就差那么一点儿”就意味着市场的丢失。

(二)简单高效=又快又好

效率是衡量一个企业的资源使用效果的重要尺度，即在劳动力和生产设施等方面花费相同的成本，能够生产多少产品。对于制造业企业来说，有效的提高生产效率是降低生产成本的关键。为了这样一句格言：“瓶颈工序决定最大产能”。因此，抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。

那么，如何有效解除瓶颈工序呢?我们认为，方法有四：

①找出系统中的瓶颈;

②决定如何挖尽瓶颈的潜能;

③给予瓶颈最优质的资源支持;

④给瓶颈松绑。

(三)垃圾是放错了地方的资源

垃圾是我们经常见到和接触到的东西，可以说是无人不知。但是，对垃圾使用得当，它却是一种资源，可以变废为宝，比如发电等，所以说“垃圾是放错了地方的资源”。我们相信：把垃圾放在正确的地方，它是一种资源，对人才的使用也是如此。

(四)绩效考核的关键是找准kpi

kpi是指key performance indicators，意为关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对银行运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。每个环节都涵盖了几个kpi。kpi是把银行的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是银行绩效管理的基础, 找准关键的考核指标，建立明确的切实可行的kpi体系是做好绩效管理的关键。

如果绩效考核找不到kpi，考核可能会成为一种误导。从员工的角度来说，由于每一个职位都影响某项业务流程的一个过程，或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时，通过有效的沟通，充分考虑到职位任职者是否能控制该指标的结果，如果不能控制，可以作为任职者的业绩衡量指标或者挂钩的权重小一些。

三、启示与思考：重庆银行的dna在哪里?

1、经营管理应以客户为中心

当前，在科学发展观指引下，我行经营管理应切实 “以客户为中心”的彻底转变。以“客户为中心”的经营管理理念主要涵盖以下几个方面：银行产品推销以满足客户需要为出发点和落脚点，银行客户关系战略主要针对的是银行的目标客户;银行要协调、调动内外部资源为客户提供服务，满足客户多方面的需求;银行以为客户提供解决问题的方案和办法为己任，银行的发展策略根据客户的选择及市场环境变化而改变;银行企业文化要以面向客户、加强合作、形成团队精神为主要价值趋向。这种经营理念强调客户决定服务、业务和管理促进服务，能根据客户的需求差异和银行的分类要求，为不同客户提供差异化的服务。“以客户为中心”的业务系统和业务流程可以更好地支持分客户核算、客户挖掘等深度客户分析方法，从而为实施客户关系管理、完善绩效考核等管理手段提供可能性，并且为管理会计的实施和更多的决策分析功能提供支持。

要构建科学的“以客户为中心”的运行与发展体系，银行业的当务之急是要做好客户信息与账户信息的整合，这是实施以“客户为中心”的系统建设的前提和条件。通过正确地识别客户，使客户的各类账户信息都与客户基本信息勾连起来，存款、贷款、支付等各类产品共享唯一真实的客户信息，并根据客户需要，通过灵活定制参数开发与组合各种金融产品，进而完成个性化服务的全过程。

2、管理需要把复杂的事情简单化

有人说：服务就是把简单的事情复杂化，而管理就是把复杂的事情简单化。那么，如何才能把复杂的事情简单化呢?我们认为：首先应把复杂的流程简单化，进一步对业务处理流程进行合理优化。

3、风险管理应充分运用经济资本工具

经济资本，又称为风险资本，并不是真实的资本，而是一种由商业银行的管理层内部评估计算出来的虚拟资本，是为抵御各项业务的风险所需要的用以减缓非预期损失冲击的资本支持和需求。

巴塞尔新资本协议提高商业银行的风险敏感性，并激励商业银行不断提高风险管理水平的重要思想就是，监管当局以银行内部测算的ec作为监管资本的基础。经济资本是银行为了承担风险而真正需要的资本，最主要的功能是防范风险和创造价值。主要体现在：一是保证商业银行对风险的补偿和管理，并满足监管要求;二是保证资本得以最优配置以获得最佳收益，同时可用于评价银行的战略并支持决策。

随着巴塞尔新资本协议的实施，国际银行业资本管理已实现从监管资本向经济资本的飞跃，而经济资本的提出和应用推动了商业银行风险管理和资本管理的整体统一。尽管目前国内大部分商业银行引入了经济资本管理理念，但是对于风险的控制、价值创造和资源的优化配置没有完全发挥作用。

我行风险管理应充分运用经济资本工具，主要着眼于以下几点：一是强化资本约束意识，以经济资本配置下的raroc为核心的绩效考核体系为导向，逐步建立健全全面风险管理的业务经营模式;二是优化资产结构和业务结构，减少高风险资产投入，放弃粗放式经营思路，转向集约化经营道路;三是完善内部评级，建立科学的多维风险评价体系，加快数据库建设和建立先进的经济资本管理信息系统。

总之，通过这次新加坡的培训学习，我们认为：在思想观念、团队建设、市场营销、绩效管理、风险控制等诸多方面都学到了东西，收获不小，对以后的工作定将起到积极作用。

亲爱的老师们同学们大家好!

今天我要讲的是“安全在我心”。

如果你要问什么是我们最重要的东西，那我一定会说：“安全最重要，珍惜自己的生命，生命只有一次!”如果连生命都没有的那其他的就无从谈起。平常在电视中的一些新闻联播，经常会看到一些交通事故，而且都非常的惨重，严重的甚至还会引起另一起事故。

可能有的人还没有意识到安全是一件多么重要的事，那我们就来说说这些灾难是多么的危险，多么的触目惊心，多么的使人感到悲痛。

在家中，有些时候会用到火，而这火如不小心使用，它可就成了罪犯了。它可是一名名副其实的罪犯，许多次的火灾都是由一个小火苗引起的一场熊熊大火。最后都以悲剧收场，而一幢房子就因为这样一个小小的火苗被灰飞烟灭了。这样一来我们是不是更应该警惕着些隐藏的罪犯呢。还有一些关于小孩子的安全。我们从新闻中常常听到外面有人拐卖小孩，人贩子就是利用小孩警觉性差的弱点骗小孩子们上当受骗，最后将他们卖到别的人手里。而那些可怜的孩子可能一辈子再也不能和亲人见面了。所以我们小孩更要听家长的话，去外面玩，不要乱跑，也要提高警觉性，不要轻易上了别人当。也有一些交通事故，也让我们为他们的不幸感到悲哀，沉痛。放学后，同学们有的坐车回家，有的走路回家，而在过马路时，我们也应该走斑马线，遵守交通规则，还要时刻警惕着两边纵横飞驰的车，让我们远离这灾难。

生命只有一次，而生命是可贵的，所以我们要珍惜生命，注意安全。让我们爱护自己这唯一的生命吧。为自己生存在这美好的世界上感到骄傲自豪吧。那么就让我们远离危险，与安全同行，平平安安地度过每一天。

一、指导思想

以营造与和谐社会相适应的和谐语言生活为目标，全面贯彻执行国家语言文字法律法规和方针政策，坚持“建设、推广、监管、服务”的工作原则，努力提高全院师生语言文字应用能力，为提高国家文化软实力、增强国家综合实力，建设人力资源强国和构建社会主义和谐社会作出积极贡献。

二、宣传主题

本届推普周的主题是“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”。

三、营造宣传氛围

充分发挥宣传媒体的作用，努力营造良好的推普氛围。院广播站，播出推普口号和推普专题节目。各部系对推普的各项活动要进行报道，在教学楼内张贴《国家通用语言文字法》和《__省实施〈国家通用语言文字法〉办法》，要以人为本，因地制宜，以挂横幅、张贴宣传画、制作公告牌、宣传栏、出黑板报等形式，营造良好的宣传环境，做好推普周的宣传工作。

四、弘扬中华优秀文化，开展丰富多彩的活动

1、20__年是多灾多难的一年，但在灾害面前我们没有退缩，众志成城，坚强不屈。一幕幕弘扬团结、奋斗不息、进步的感人场景处处涌现。各部系要以此为契机，根据《关于开展20__年度专业技能竞赛活动的通知》(威职院办字[20__]__号)文件要求，按照“中华诵·20__经典诵读”竞赛实施方案(见附件)，组织学生开展以爱国主义、扬我国威等为主题的诵读和以中秋等传统节日为主题的诵读等各种活动。

2、结合新生入学教育进行推普宣传教育，使学生一入校就自觉讲普通话，用规范字，增强学生语言规范意识和提高语言文字应用水平和能力。

3、对全体教师进行“推普”宣传，要求上岗教师人人在课堂上说普通话，写规范字，给学生树立良好的推普氛围，并在不同层面要求教师正确使用普通话，规范书写语言文字。

五、加大力度，督促推普工作

院语言文字办公室将成立推普小组，在推普周对各部系的宣传、推广工作进行检查、督促，望各部系分管语言文字工作的领导认真学习贯彻推普精神和意义，研究部署宣传推广工作。

上周末，我有幸参加了师训科举办的普通话提高培训班。虽然仅是短短的两天学习，却有着别样的体会。

刚开始学习是不以为然的。不就是普通话吗?上学时就已达到二甲，毕业后做了将近十年的教师，上课全用普通话，经过培训成绩提高一下，应该没问题。然而，当我走进一小报告厅，面对紧密的日程安排、慈祥而又严格的培训教师时，终于有了些忐忑的心情。情况还不止如此，当我们正式进行培训时，才知道自己的普通话水平远远超出了我的想象。

培训第一天，为了使培训教师对我们的语言基础有个全面的了解，便于今后针对性进行培训，教育局魏局长、师训科王老师和主讲赵老师以及其他领导，给各单位参加培训的老师准备了学习材料。培训声调的时候，赵老师先让学员注音，然后纠正答案。一向自信的我一下错了20多个，面对阔别了多年的拼音真切地感受到了压力。我不得不打起十二分精神，迎接余下的培训，因为此刻，我们已深切的认识到，我们的竞争对手不是别人，而是我们自己。培训中，我们还面临着另一个挑战，就是发音部位不准确。发音是普通话培训中最为基础的部分，可是对于一个已学会普通话的人来说，克服旧有的发音习惯就困难多了。为了纠正我们的错音，赵老师是一个字母一个字母教我们它的发音部位在哪，怎么发，真可谓“口对口”的教。对于声母韵母的教学赵老师都是一如既往。

通过赵老师几个看似不起眼的笑话，切实让我感受到学习普通话的重要性;通过两天的培训让我感受普通话与地方方言的天壤之别，平时所说的看似简单的一句普通话都是声调不对，闹出了很多笑话，但对于我们店子的学员来说，只要是声调读对，认识的字读出来基本没有问题，因为不存在z、c、s与zhi、chi、shi、r的不分，也不存在r与l的不分，不认识的就另当别论了;通过这次培训，让我感受到要想说好普通话“贵在坚持”，赵老师用自己的亲身经历为我们解释了什么是坚持。坚持就是无论在工作中、家庭中还是生活中都讲普通话，坚持就是无论别人接受与否都要讲普通话。同时为了学好普通话我们自己也要营造一个学习普通话、应用普通话的氛围，在学校内、生活中，坚持做到积极说、积极练，日复一日，我们的普通话水平一定会得到大幅度提升;通过这次培训，我不仅学到了语言文化知识，提高了说普通话的能力，而且让我深刻的体会到“冰冻三尺，非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事，要学会并不难，但要学标准却要下苦功，要经历很长时间的磨练和积累。

我从内心里感谢这次培训，决心在今后的工作中坚持讲普通话，使自己的普通话话水平再上一个台阶。

一、 围绕推普主题，制订推普方案

根据《福建省教育厅等九部门关于开展第18届全国推广普通话宣传周活动的通知》(闽教语〔_〕4号)及《泉州市教育局等八部门关于开展第18届全国推广普通话宣传周活动的通知》(泉教语〔_〕11号)，我园领导高度重视，成立以陈雯雯园长为组长的领导小组，召开领导小组会议，结合本学期正在争创的“晋江市语言文字示范校”要求，围绕“说好普通话圆梦你我他”主题，从学园到班级全面地确定好活动内容，责令语言文字专职人员负责推普周方案的制订和各项工作的落实。

二、创设语言环境，营造推普氛围

环境是最好的语言，推普周期间我园充分利用各种渠道创设适宜的语言环境，主要从以下几方面入手：

1. 利用led滚动宣传，宣传推普周活动。

2. 在操场及楼道出入口张贴推广普通话宣传标语，营造人人说普通话的浓厚氛围。

3. 各班利用家教园地宣传推普活动，制订推普主题内容，让家长们积极参与到推普活动中。

4. 组织教师学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，统一规范教师各类材料的书写格式。

三、内容丰富多样，有效落实方案

根据园推普周方案全园师生和家长由上而下全体总动员，从各活动方案的制订到活动的开展落实到人，活动丰富多样，收效良好。

1. 推普动员会：利用星期一国旗下讲话时间，向全园师生进行推普工作的动员，渲染推广普通话的气息。

2.推普检查组：以推普领导小组为主进行“我说普遍话”检查活动，对没有自觉使用普通话交流的老师进行提醒和记录，以作为语言文字先进个人评选的依据。

3.“小小推普员”进社区：组织大班小朋友成立“小小推普员”宣传队，到保健医院等社区分发宣传单，通过分发宣传单和交流向社会宣传推广使用普通话的意义。

4. 学做文明人：根据小班年龄特点，各班创设情景开展我是个有礼貌的好宝宝，教孩子学说日常生活中常用的礼貌用语，从小学做文明人。

5. 绕口令表演:中大班开展绕口令表演活动，练习流利清楚地说好普通话，养成幼儿说好普通话的能力。

四、及时收集材料，做好活动总结

活动开展过程中，老师们都能注意过程性资料的收集，包括活动方案、家长观看宣传资料、幼儿活动照片等，为做好活动总结提供有效的依据。

虽然第18届推普周已经落幕，但我园的推普活动还将继续，我园将以争创“晋江市语言文字示范校”为契机，抓好教师的语言文字规范化，养成全体师生和家长入园说普通话的习惯，营造文明和谐的校园环境。

做好学校普及普通话和用字规范化工作，是学校“三进”工作的重要组成部分，这对全面提高学生素质，培养学生的爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义。

在第--届全国普通话宣传周期间，我校结合“三进”工作的开展，大力宣传，广泛动员，将活动拓展到整个九月份，开展了一系列丰富多彩的活动，使全体师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会，形成教育的合力，取得了良好的效果。为了今后更好的做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：

一、学校领导高度重视，组织安排合理有序。

接到教育局《关于开展第--届全国推广普通话宣传周兴化市系列活动的通知》后，我们及时制定方案，下发倡议书，印制宣传标语，学校责成“三进”工作领导小组办公室负责此事，校中层以上干部从我做起，使普通话成为校园语言，倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯。

二、制定具体的活动实施方案，进行积极有效的舆论宣传。

学校在校园内张贴推普周宣传画，设计推普周专题橱窗。在教学楼楼道增设“讲好普通话，写好规范字”等醒目的、永久性的宣传标语;还通过学生向家长发放“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的倡议，内容包括推普周和学校语言文字规范化情况，及与推普周有关的信息和知识等，扩大了推普宣传的影响。

在周一的升旗仪式上，高桂明副校长作了题为“爱国旗、唱国歌、说普通话”国旗下讲话，向全校师生发出“推普周”活动倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，并布置推普周活动安排。

三、开展形式多样的推普活动

1、校团委组织全校各班进行“说普通话，写规范字，做文明人”的班级墙报、黑板报设计比赛。学校进行专项评比，进一步激发了学生学习和讲好普通话的积极性。

2、学校三十个班级积极响应学校的号召，认真组织开展了以“说好普通话”为主题的主题班会活动，一(4)班开展的“啄木鸟在行动”，二(5)班开展的“注音大比拼”活动，三(6)班设计的“绕口令，绕，绕，绕”或生动活泼或富有创新，深受学生的欢迎。

3、将推普活动与学校的“三进”工作结合起来是我校“推普周”活动的一大特色。学校每日大课间的集体经典诵读，将持之以恒诵读中华优秀传统诗文的要求落到实处。根据推普活动及“三进”工作的常态化要求，学校组织20--年青蓝工程活动中新结对的青年教师进行即席演讲比赛及粉笔字比赛，使推普活动成为加速青年教师专业成长的推进剂。校团委也将“迎国庆”演讲比赛纳入推普周常态化活动。掀起校园内将普通话的热潮。

4、开展普及普通话活动，提高师生语言文字水平。

(1)进行普通话校本培训。学校利用周五下午两节课后教师政治、业务学习时间，对40周岁以下普通未达到二级甲等的老师开展普通话培训，使教师的普通话水平日益提高。

(2)校领导深入课堂，检查教师落实“上课必须讲普通话”的情况，学校提倡教师课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率，带动全校推普活动的开展。

(3)开展校园内人人讲普通话活动。要求学生从早晨进入校门开始，与老师、同学交谈必须讲普通话，养成讲普通话的习惯。

5、开展综合性学习活动，促进语言文字规范化。

(1)我校将诵读课程纳入专门的课堂教学，新生从入学时就系统的学习和使用普通话。

(2)教师的教学计划、备课笔记的撰写都要将规范化用字作为一项重要指标，发现错字、别字立即予以纠正，并作为考核项目之一。

(3)教师上课必须使用规范化汉字，禁止写繁体字、不规范简化字等。

(4)鼓励学生个人在上学、放学路上及出门游玩时留心寻找不规范用字，个人统计有关数字，每月评选校级“规范用字小卫士”，作为“文明礼仪之星”的首推人选。

本次活动获得了很大的成功，总之，推普活动是一项持续、长期的工作，我校将在各级领导和全校师生的支持下，以全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识为目标，积极工作，使我校的“三进”工作常态化，使语言文字工作创佳绩。

敬爱的老师们、亲爱的同学们：大家早上好!

我今天在国旗下演讲的内容题目是：植树节，我们期待绿水青山。 3月12日，是一个营造绿色环境，期待绿水青山，呼唤人们爱护环境的特别日子——植树节。 我要赞美绿色，因为有了藻类到参天大树，才使荒芜的地球生机勃勃，才有了动物，才有了人类。我要赞美绿色，绿色大自然是人类财富的宝藏，也是人类美感与艺术的源泉。我期待有一天，清澈的河流漫游着鱼群，在清澈的小河里欢快游淌，鸟儿在枝头放声鸣唱，寂静的春天不再寂静。 期待有一天，狂暴的洪水不再咆哮，灼人的热浪不再肆虐。

孩子们，在植树节到来的时候，你们要积极行动起来，争做绿化宣传员、环保小卫士。在此，我给大家提几点要求：

1、人人参加护绿活动，在校内保护花草，给花坛里的小花浇一点水，给操场上的小树松一松土，一起来美化绿化我们的校园。在公园里，在大街上、在你们居住的小区里，也要爱护树木、多走几步，不穿越绿化带，不践踏绿地。不在树木上乱刻乱画。

2、人人参加美化校园活动。各班要自己建立绿化角，把自己种的小草、养的小花带来，一起来美化教室。

3、我们学校有很多树木，都长得郁郁葱葱，可漂亮了。

建议孩子们常常去给它们浇浇水，拔拔草，看看它们有没有长小虫子。咱们来比赛一下看哪些班级的树木长得最好最漂亮。

孩子们，行动起来吧，希望你们爱护绿色，保护环境，做一位绿色小卫士。希望大家一定要牢记， “勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从你做起，从小事做起，从身边做起，从现在做起，时时刻刻把绿化环境、美化环境放在心上。将来，我们的校园将更加美丽，我们的城市也将更加美丽!我们祖国的明天也一定会更加明媚灿烂。

为了积极宣传国家语言文字法规政策，让全校师生以及周围企事业单位、社区居民充分认识到推广普通话对消除语言隔阂，增进人际沟通，促进社会交往，维护国家统一的重要作用，我校积极开展了第20届全国推广普通话宣传周活动，本届推普周以“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”为主题。具体工作如下：

1.通过大屏幕向全校师生宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》及语言文字规范知识。在校园内张贴宣传画，布置橱窗，写好宣传标语，营造校园推普氛围。

2.各班出好了一期以“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”为主题的黑板报，并进行了全校评比；

3.各班认真准备并开展了以推普为主题的班会，通过集体活动让同学们意识到了说普通话、写规范字对构建和谐校园、弘扬中华优秀文化的重要性。

4.在校园内开展了“啄木鸟”纠错行动，对黑板报、学习园地、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正；强化了用语用字的规范化意识。

5.开展了以推普为主题的红领巾广播，进行了推普国旗下讲话。

这是我们学校推普一周的安排。当然不仅仅在推普周要讲普通话，在我们的平时生活中更要注重普通话与规范字的运用。

整个推普周创建了规范、健康的校园语言文字应用环境，努力营造了“人人讲好普通话，个个写好规范字”的良好氛围，让师生们共同认识到推普对于构建和谐语言生活的重要性，同时参与到大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化的活动中来，共同构筑中华民族伟大的语言文字中国梦。

大家好!我是“阳光伙伴”队员叶城豪!

昨天，“阳光伙伴”大型体育竞赛在体育中心打响了第一枪，全市有18支队伍参加角逐。你们猜，我们学校第几名?对，第一名。我建议，让我们用最热烈的掌声祝贺所有阳光队员们!

虽然比赛时我们只跑了短短50米，可是在赛前我们曾经跑了一个又一个难忘的50米。

两个校区28位同学从去年年底就开始了刻苦的训练，28个人，肩并着肩，腿绑着腿，排成一排要跑完50米，非常不容易。但我们一致认为，参加这项活动虽然很辛苦，但收获很大，第一次如此深刻地感受到团队精神的可贵----因为，没有团结互助和宽容，这支队伍不可能步调一致地顺利冲到终点。

每天放学后，我们在操场上来回地练习，从一开始男女同学“肩搭肩”的羞羞答答到最后的大方坦然，从一开始的步履蹒跚到后来的团结一致，我们每一位队员，在反复的训练中学会了包容，学会了合作，学会了为一个共同目标齐心向前。在训练过程中，我们也变得勇敢与坚强，跌倒了爬山起来再练，汗水湿透了衣服，没有同学叫苦叫累。

五(3)班黄俊业同学，在训练时不小心受伤了，可他一直惦记着训练，不停打电话给体育老师，说很想再回到队伍;队长张浩，摔疼了，一点儿也不怕，因为他是主力队员，好几次他都忍痛坚持训练。正是这一个个感人的小插曲让我们变得更加团结，更加配合，也更加坚定：

我们是不畏困难的先锋少年，

我们是勇往直前的阳光伙伴，

我们是团结拼搏的实小人。

同学们，让我们在运动中学会合作，锻炼顽强的意志，拥有健康的体魄，

也共同祝愿我们的“阳光伙伴”冲出浙江省，勇夺佳绩。

谢谢大家!

我们完小在普通话宣传周开展了各种形式的推普宣传活动，进一步提高全校师生员工的语言文字规范意识和推普参与意识，为构建和谐校园营造良好的校园语言环境，使语言文字规范化工作向纵深方向发展。为了今后更好的做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：

一、利用推普时机，进行大力宣传。

1、自9月18日开始，学校在校园内张贴了本届推普周的宣传画及本校的推普周口号进行积极有效的舆论宣传。

2、学校利用9月18日早晨的升旗仪式，揭开了本校推普周的序幕。升旗仪式上，五年级的同学以朗诵的形式向全校师生宣传了推普的意义，教导主任国旗下讲话向全校师生传送了本届推普周的活动方案，激发师生自觉使用普通话和规范字的意识，使全校师生积极参与到推普周活动中。

3、学校向师生们解答了推普的有关知识，使师生们对推广普通话的重要性有了更深一层次的了解。

4、大队部及各中队都以推普作为主题，完成了一期黑板报。

二、实践活动，提高推普周活动的实效性。

1、学校组织一支教师队伍，走上街头逐一查找街头巷尾不规范的字。各班以雏鹰假日小队为单位开展了“啄木鸟在行动”的小队活动，扩大了宣传的力度。

2、各班均以推普周为契机，开展了丰富多彩的十分钟队会活动。各班有的开展了讲故事比赛、有的开展了诗歌诵读会，丰富多彩的活动促进了推普活动的开展。

此外，学校继续开展每日一拼活动，强化拼音的学习，同时继续完善古诗词吟诵制度，拓宽学生语言训练的渠道，深化学校语言文字工作，为构建和谐的语言环境奠定良好的基础。

教师培训心得体会

这次教师培训的资料十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。经过认真的培训和自我的学习，获得了很大的收获，现将自我的心得体会总结如下:

一、对学校的前景充满了信心，也对自我选择人民教师的职业无怨无悔。

在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的完美蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自我扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满期望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师。

虽然在来到师专以前，我已经积累了许多的工作经验，可是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。

我认识到，作为高校教师，要有强烈的工作职责心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

三、认识到高校教学不仅仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。

从前作为一名学生，对教师的工作一向十分崇敬，可是对如何才能够不仅仅成为一名合格的教师，并且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏教师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程资料的基本特点、大学教学过程的

基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。经过听讲和自我的认真体会，使我对高校教师的资料和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。

我认识到，高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。

作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。

大学课程资料有着许多的特点，具体能够总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。

作为大学的教学过程，也是一门艺术，它不仅仅需要教师有专业的知识，还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。

我体会到要作为真正合格的高校教师，确实要付出自我艰巨的努力和辛勤的劳动，仅有这样才能收获丰厚的回报。

四、观摩课堂教学，结合自我的教学实践，找到了差距，也找到了改善的方向。

这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不一样的专业，可是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自我的教学实践，找到了自我的差距，认识到自我在教学中许多需要改善和提高的地方。

总之，这次新教师培训虽然是安排在学期之中，时间紧，任务重，不可能有太多的时间和次数，绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。我经过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。可是我有信心经过自我的不懈努力和学习，尽快地提高自我的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自我本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师，为我铭家的教育事业，为我们师专的发展壮大做出自我应有的贡献。

这次培训总体分为两个部分：第一部分是公共课程的学习，通过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

1)通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“”发展规划，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。

3)通过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个W。通过团队建设与沟通学习，以及户外拓展训练，学习如何组建团队，如何协调好团队来解决各种任务，从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法，提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习，则帮助大家学会如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识，让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。

第二部分是专业实际操作学习。实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线，电力营销知识学习。

电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题：通讯接线要正确，否则会出现仪器与被检表通讯错误，无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别，但在试验中，每个数据得来的原理还是要清晰明确，特别是检定时间的设置，要明确其由来，以便机器发生故障时，能明确正确与否。例如启动时间的计算方法，就是要通过脉冲常数，算出一个脉冲对应的功率值，乘上时间，除以对应等级的启动电流下的功率值，得出启动时间。

由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是，升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线，特别是穿心接线时，穿心扎数需要准确把握，切实达到所需检定电流大小。

电能表现场检定和错接线仿真，首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中，原以为没有基准点，完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式，感觉难度很大。而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式，而后再判断电流的接线，难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况，在课程要求之外，自己设置了电压互感器回路出现开路，电流互感器二次短路等多种情况进行练习，并掌握。

在这次培训中，让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。学校给我们请来了济南供电公司营业厅的班长给我们上课，让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程，通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。这一目标的实现也是通过交换来完成的。我们也进行了简短的讨论，关于供电公司提倡优质服务的必要性。在现今电力行业竞争日益激烈情况下，电力作为商品供销给用户，要使用户用的满意，这就要求我们工作做的认真，服务也要到位。加强优质服务，对外不仅提升我们的服务形象和企业竞争力，对内还能增进企业与员工，员工与员工间的和谐、团结。而营业厅作为服务窗口，加强优质服务势在必行，这个讨论虽然简短，却也极大的增强了我们的企业归属感，明白了今后工作中的学习方向。

培训的认识

从早春的3月到济南，结束于激情的7月，在这120个培训的日子里，我学习着，感悟着，怀着感恩的心努力掌握每一个知识点，就像是生活、工作道路上的一个驿站，给我补充能量，增强信心。这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。

我十分有幸参加了公司组织的生动化总动员及xx办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我潜力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友就应努力的学习，培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我能够用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简单到达一个顶峰

3、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。必须不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是十分重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户明白自己销售的信誉和产品是如何如何的好。