婚礼策划计划合集20篇

一年一度的儿童节是幼儿最向往的节日，也是幼儿园每年要花大工夫设计、筹备的活动之一，形式主要是以儿童为演员、家长为观众的你演我看的单一形式，加上时间有限，每个孩子只能有1-2个节目的参与机会，而准备的时间可能长达1个月，孩子很辛苦，而家长却意犹未尽。为了让孩子们真正成为活动的主体，让活动成为孩子们成长和发展的过程、成为家长走进童心世界、感悟儿童本真的过程。本次活动策划以系列活动的形式展现，将“以活动结果为中心” 变为“ 过程与结果并重”，将单一的演出形式变成多元化的活动形式。

活动目标：

通过开展庆祝“六一”系列活动，使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐，度过一个幸福、难忘的"六一"儿童节,也使家长进一步感悟我园教育的理念，对如何教育孩子有所启发。同时，通过“六一”活动，向家长、社会展示幼儿园风貌，进一步塑造幼儿园的良好形象、提高横林中心幼儿园良好的社会声誉及品牌知名度。

活动准备：

1. 策划文化周活动安排(活动形式、内容、所需物资、场地布置、人员分工等)

2. 布置富有欢庆气氛的环境(班级环境及园所环境)。

3. 幼儿每人至少一幅美术作品，形式不限。

4.以班为单位做好参加活动的准备：设计六一儿童节游艺活动内容。

活动过程：

一、 活动倡议

目的：为了使幼儿能度过一个愉快、难忘而有意义的“六一”儿童节，倡议全园教师及全体家长积极为幼儿创设欢度“六一”的节日环境与氛围，共同鼓励幼儿积极参与“六一”的各项活动。

时间：20__年5月19日---20__年5月23日

对象：全园教师、全体幼儿和家长

办法：通过幼儿园的电子屏幕、海报向教师、家长发出倡议，引起重视，争取全体教师和家长对此次庆祝活动的配合与支持。

二、 系列活动

本次“六一”儿童节活动以“晒晒我的笑脸”、“秀秀我的画作”、“玩玩我的游戏”三个系列活动的形式来进行。

a. “晒晒我的笑脸”主题活动(5月19日——5月26日)

对象：中大班幼儿

内容：以班级为单位，各幼儿用蜡笔画的形式绘画自己的笑脸，并剪贴在长廊的柱子上，一个班级一根柱子，形成长长的“笑脸廊”，让每一个走进幼儿园的孩子、家长心情愉快，微笑以对。

b. “秀秀我的画作”主题活动(5月19日——5月30日)

对象：全体幼儿

内容：每个幼儿在老师的指导下制作一幅美术作品，形式不限，可以是蜡笔画、刮画、纸绳画、毛线画、折纸、手工等。

小班、中班选取60幅优秀作品展示在大厅;大班选取60幅作品展示在操场;其余幼儿作品展示在各班走廊。

c. “玩玩我的游戏”(5月30日下午14：45——15：45)

对象：全体幼儿园

准备：各班游戏道具、游戏奖品，每个幼儿人手一张游戏券、一个塑料袋。

内容：每班设计一个游戏内容(小5班除外)，中班幼儿园在中班区自由选择游艺班级和内容;大班幼儿带领小班幼儿在小班、大班区自由选择游艺班级和内容。

流程安排：

略

闽侯县环境保护计划于20xx年上半年举行一次重大环境污染事故应急处理演练一次，具体时间报县委、县政府批准后确定。

一、演练的组织领导机构：县环境保护委员会。

具体负责单位：县环保局、县公安局、县经贸局。

二、演练的目的：熟悉我县重、特大环境污染事故应急处理预案的启动、终止程序和工作内容、检验预案的可行性、针对发现的问题提出整改措施。

1、熟悉应急组织响应程序。

2、熟悉应急监测和处理的工作内容。

3、熟悉现场调查取证的工作内容和范围。

4、熟悉应急预案终止的条件和程序。

5、考察应急预案的启动终止的各项工作是否达到规定的要求。

6、针对不足的地方提出整改措施。

三、演练的对象：县合成氨厂发生氨气贮罐爆炸，氨气外泄造成突发环境污染事故。

各县(市、区)卫生计生局、肇庆高新区人口计生局：

现将省卫生计生委办公室《转发国家卫生计生委办公厅

关于开展国际家庭日主题宣传活动的通知》(_卫办函〔20__〕_号)转发给你们。结合我市实际，提出如下意见，请一并贯彻执行。

一、提高认识，精心组织。各地卫生计生部门要围绕卫生计生事业，关注家庭发展，宣扬优秀的家庭人口文化，倡导健康文明的家庭生活方式，精心策划组织好相关活动。

二、各地卫生计生部门要按照“人人健康，家家幸福”的活动主题，充分利用母亲节、儿童节、父亲节、中秋节等有浓郁家庭氛围的节日，采取多种形式组织开展具有地方特色的活动。

三、要充分利用卫生计生服务机构等宣传服务阵地和报刊、广播、电视、互联网等宣传媒体，扩大宣传的覆盖面和影响力，形成浓厚的舆论氛围。

四、各地卫生计生部门要做好健康服务活动。要发挥卫生计生系统的专业技术力量优势，通过开展健康服务咨询、义诊、健康知识讲座、图片展览、以及印发宣传品、单张等形式，广泛开展健康宣传服务活动。

五、请各地适时报送相关活动情况(有图片的需填写好图片说明)的同时，并于10月22日前将此项工作总结加盖公章后寄至我局家庭发展科，同时将电子版发送邮箱(联系电话：__;电子邮箱：__)。

银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施：

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息

(四)拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈，提高培训项目开发、课程设计的科学有效性，加强培训的投入产出评估，对重点培训项目，做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估，通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成，对重要培训项目还要实施行为评估，对学员培训后一段时期的工作表现进行评价，对投入巨大的培训项目，还要实施绩效评估，对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理，统一规划，归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理，加大培训经费的投入，提高培训资源的使用效率。

各县(市)区妇联，各园区、市直机关妇工委，市广电集团妇委会，市总工会女职工委会员：

为纪念“5.15”国际家庭日，动员广大家庭成员参与文明创建工作，为争创全国文明城市“三连冠”作贡献，经研究，决定于“5.15”国际家庭日期间开展系列纪念活动。现将有关事宜安排如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以践行社会主义核心价值体系为根本，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕争创全国文明城市“三连冠”的目标，大力营造倡导美德、崇尚文明、追求和谐的社会氛围，引导家庭成员以德治家、学习兴家、文明育家、廉洁持家、绿色美家、平安保家，不断提升家庭成员的文明素质和文明程度，为深入推进“六个加快”战略提供强大的精神动力。

二、工作要求

(一)加强组织领导，提升整体水平。各地、各单位要把“5.15”国际家庭日作为开展文明创建活动的重要契机，加强组织协调，切实抓好落实，提高主题活动的质量，促进系列纪念活动整体水平的不断提高。

(二)丰富活动载体，吸引群众参与。各地、各单位要把家庭主题活动的主要着力点放在吸引群众的广泛参与上。要从实际出发，认真分析家庭成员的素质结构和情趣爱好，围绕主题策划好各项活动，让广大家庭成员便于参与、乐于参与，增强活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。

(三)加大宣传力度，营造社会氛围。要加大新闻宣传力度，制定宣传方案，上报新闻线索，协调当地媒体，大力宣传推广文明家庭创建活动和先进家庭事迹，通过开展有特色、有规模、有声势的宣传，使家庭文明建设活动人人知晓、户户参与。

党建工作思路

坚持科学发展、构建和谐成都

2011年是市委根据中国共产党第十七届全国代表大会确定的新精神，机关党的工作要围绕工业经济新跨越新突破这个中心，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中、六中全会和市十届七次全会精神，以“坚持科学发展、构建和谐成都”为主题，围绕实施以城乡一体化为核心、以规范化服务型政府建设和基层民主政治建设为保障的城乡统筹“四位一体”科学发展总体战略，大力加强机关党的先进性建设，着力建设和谐机关，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为我委实现“‘三新’突破年”的各项目标任务，提供坚强的政治和组织保证。

一、加强思想教育，建设学习型机关

1、加强思想理论教育和宣传，统一党员干部的思想。坚持党员先进性教育长效机制，组织党员干部开展理论学习，学习贯彻党的十六届三中、四中、五中、六中全会精神和市委十届七次全会精神;认真学习贯彻党的十七大和省第九次、市第十一届党代会精神;采取多种形式，围绕城乡统筹“四位一体”科学发展战略，深入开展科学发展观教育，凝聚一心一意谋发展的思想和力量。

2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作的网络作用，增强思想政治工作针对性和实效性，坚持谈心制度和思想分析制度，为党组决策提供依据。

3、建设学习型党支部。采取多种方式开展学习月活动，开展读书心得征文、知识竞赛、演讲等活动，开展“五五普法”、业务培训等学习，利用好本委网站，开展学习和宣传，促进学习型机关建设。

二、协助班子深化“四好”活动，增强创建的实效性

1、深化领导班子“四好”活动。按照“举旗子、抓班子、带队伍、促发展”的总体要求，以树立和落实科学发展观和正确政绩观为重点，认真贯彻市委《关于进一步深化领导班子“四好”活动的实施意见》，完善创“四好”措施，增强创建活动的实效性，保持“四好”荣誉。

2、协助班子开展思想作风整顿。认真学习贯彻在中纪委第七次全会上的讲话，开展作风整顿建设活动，加强领导干部作风建设。

三、加强党组织建设，落实党的先进性机制

1、深入推进党支部建设。按照围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求，推进“党员先锋工程”，发动全体党员围绕经济工作中心，发挥党组织和党员的先锋模范作用，为实现“‘三新’突破年”的各项目标任务做贡献。

2、贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，坚持“三会一课”。建设规范化党支部。加强党建目标管理。做好党支部改选换届和支部工作培训。每半年分布一期党支部工作动态，交流和推进党建工作。

2、做好发展党员工作。进行预备党员、积极分子培训;及时报送工作信息。

3、开展“创先争优”活动。评选表彰先进党支部、优秀共产党员和党务工作者。

4、组织开展党内活动。在保证质量的前提下，探索组织生活新形式。

四、加强机关作风建设，建设规范化服务型和廉政型政府机关

1、协助推进规范化服务型政府建设。坚持把规范化服务型政府建设作为作风建设的载体，进一步改进服务方式，提升服务质量。

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党员教育培训工作是党的建设的一项基础性工程，根据西山党工委的要求，儿童村社区制订本教育培训计划。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，深入学习贯彻党的XX届四中全会精神,把思想和行动统一到中央决策部署上来，为我社区党员又好又快发展提供坚强的思想政治保证和组织保证。

二、培训原则

(一)坚持理论联系实际，学以致用的原则。用中国特色社会主义理论体系武装全体党员，引导党员联系实际、学以致以，将增强党性与提高能力统一起来。

(二)坚持教育培训与推进发展的原则。分级分类开展培训，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，科学设置培训内容。

(三)坚持经常性教育与集中培训相结合的原则。按照不同岗位、类别和层次，有计划有步骤地开展社区党员培训。积极探索大规模培训党员工作的新机制。

三、培训目标

通过教育培训，使社区广大党员的理想信念进一步坚定、党性观念进一步增强、优良作风进一步养成、工作能力进一步提高、先锋模范作用进一步发挥，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力。

四、培训内容

把中国特色社会主义理论体系教育放在首位，对社区广大党员进行党章和党的基本理论、党的基本知识、党的历史、党的路线方针政策和形势任务教育，法律法规和党风党纪教育。

(一)组织社区党员参加“在线学习”和“培训超市”学习。结合岗位职责要求和需求，充分发挥在线学习开放性、灵活性和多样性的特点，方便党员不限时分散学习，提高学习效果，增强党员意识和党性观念。

(二)做好新党员的教育培训工作。举办社区入党积极分子培训班和新党员培训班，通过对马克思主义基本理论、党的基本知识、基本路线、科学发展观等的专题学习，引导入党积极分子和新党员不断加深对党的性质、宗旨、基本理论、基本纲领和基本路线等基本知识的掌握和理解，加强党性观念，端正入党动机，坚定共产主义的理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。

学生会个人工作计划及规律部任务方案

为了更好的增强对学校学风规律方面的监察力度，本学期任务方案详细如下:

1.共同先生处及有关部分,做好有关学风规律方面的任务，学生会个人工作计划：学风规律部任务方案。

2.增强对先生干部在恪守规律方面的监视。

3.对晚修的规律状况展开观察，将真真相况反应到先生处和院先生会纪检部，工作计划《学生会个人工作计划：学风规律部任务方案》。

4.将班级监察员反应下去的规律状况做实时的观察,并向下级反应。

以下是我订定的整理班级规律的几项步伐，盼望尽快失掉议会、班委会经过，开端施行。

上课、自习时"放言高论"些无用的空话，被记3次者，班会上提出严峻批判，用班规处罚。之后还不改过、记够五次(包罗后面3次)者，开条扣分。

上课自习听音乐、开手机、看闲书等，一经发明，用班规处置;假如再发明1次，用校规处置，开条扣分。

上课、上自习相互通报与学习有关的书籍、纸条，一但形成"扰民"举动，3次者班规处置，6次者开条扣分。

上课、自习乱换座位、打闹，一经发明2次者班规处置，4次者开条扣分。

备注:以上条款在施行的进程中逐渐美满。

学风规律部任务方案为了更好的增强对学校学风规律方面的监察力度，本学期任务方案详细如下:1.共同先生处及有关部分,做好有关学风规律方面的任务。2.增强对先生干部在恪守规律方面的监视。3.对晚修的规律状况展开观察，将真真相况反应到先生处和院先生会纪检部。4.将班级监察员反应下去的规律状况做实时的观察,并向下级反应。以下是我订定的整理班级规律的几项步伐，盼望尽快失掉议会、班委会经过，开端施行。

上课、自习时"放言高论"些无用的空话，被记3次者，班会上提出严峻批判，用班规处罚。之后还不改过、记够五次(包罗后面3次)者，开条扣分。

上课自习听音乐、开手机、看闲书等，一经发明，用班规处置;假如再发明1次，用校规处置，开条扣分。

上课、上自习相互通报与学习有关的书籍、纸条，一但形成"扰民"举动，3次者班规处置，6次者开条扣分。

上课、自习乱换座位、打闹，一经发明2次者班规处置，4次者开条扣分。备注:以上条款在施行的进程中逐渐美满。

一、活动主题

书香校园 悦读人生

二、组织机构

活动指导单位：校党委宣传部、教务处、学生处、图书馆、新闻信息中心

活动主办单位：校团委、校国家大学生文化素质教育基地管理办公室

三、活动内容

1、开幕式

活动内容：启动学校第五届“大学生读书节”，开展读书签名活动。

活动时间：20__年4月21日下午

活动地点：青年文化广场

承办单位：校团委、国家大学生文化素质基地管理办公室

2、名师导读——大学生文化素质讲坛

活动内容：校内外专家学者就阅读、文化市场等方面开设讲座，增强学生文化素养，拓宽学生知识面，分享阅读体会，介绍阅读方法，赏析优秀作品。讲座日程安排另附。

活动时间：4月中旬——6月中旬

承办单位：校团委、国家大学生文化素质基地管理办公室

3、共知共享——“我最喜爱的一本书”好书推荐

活动内容：围绕“我最喜爱的一本书”这一主题，面向全校师生开展好书推荐活动，要求推荐者形成600字左右的推荐短文，阐述推荐理由等，活动组织单位就优秀推荐短文汇编成册，并制作好书推荐展榜。

活动时间：4月中旬——5月中旬

承办单位：政法学院团委

4、书香四溢——图书漂流阅读活动

活动内容：面向师生征集书籍活动，为“博雅图书漂流社”补充新书;开展漂流图书促漂活动,提高漂流图书的利用效率。

活动时间：4月21日下午

承办单位：理电学院团委、博雅图书漂流社

5、读书三味——师生读书沙龙

活动内容：针对大学生关注的社会阅读热点，选定若干专题，邀请老师与同学开展几次讨论，通过讨论交流提升认识，加深感悟。

活动时间：4月中旬-6月中旬

承办单位：学生社团联合会

6、书香情缘——“方寸世界蕴书情”书签设计大赛

活动内容：开展书签设计大赛，对征集作品开展评审，评选出的优秀设计通过展板等形式推广介绍，并制作成品予以展示。

活动时间：4月中旬-6月中旬

承办单位：传播学院团委

7、撷英咀华——读书心得体会征文大赛

活动内容：面向全校学生开展读书心得体会征文大赛，在团委秉正网设立专门版块予以展示，评选优秀文章并汇编成册。

活动时间：4月中旬—5月下旬

承办单位：教育学院团委

8、好书盛宴——精品图书展销

活动内容：联系出版社、新华书店等来校开展精品图书展销，并与他们合作开展购书优惠活动，方便广大同学们购书。

活动时间：4月下旬—5月下旬

承办单位：校学生会

9、第三届中华传统文化知识竞赛

活动内容：针对经典作品中的传统文化知识，通过组织学院方阵知识抢答来进行竞赛。要求学院进行班级间比赛的基础上报名参赛。

活动时间：5月上旬—6月中旬

承办单位：校团委、文学院团委

10、第三届中华经典诵读会

活动内容：以古代诗词歌赋为诵读内容，各学院举行选拔赛，由承办单位组织预赛，在预赛基础上，举办决赛暨“第三届中华经典诵读会中华经典诵读会”，强化学生的中国传统文化底蕴。

活动时间：4月中旬—5月下旬

承办单位：校团委、音乐学院团委

11、“书香学院”评选

活动内容：综合各学院参与、开展读书节活动的整体情况评选10个“书香学院”，并予以表彰。

活动时间：6月中旬

承办单位：校团委

12、闭幕式

活动内容：对“读书节”活动进行总结，为各主题活动优秀个人、集体进行颁奖。

活动时间：6月中旬

承办单位：校团委

四、工作要求

1、高度重视，积极参与。各学院团委要将此次读书节与加强和改进大学生思想政治教育，构建和谐校园、建设和谐文化等工作紧密结合起来，引导学生读好书、好读书，不断强化读书活动的成效，使其成为拓展学生综合素质，奠定人生基石，推动校风学风建设的重要载体。要广泛宣传开展读书节活动意义，宣传各项活动开展的具体事项，积极发动学生参与读书节的各项具体活动。

2、精心组织，确保实效。各学院团委要根据学校总体活动的安排，结合本学院实际，做好有关活动的组织工作。要邀请专家、教授对本单位学生的读书活动提供必要的指导和帮助。各承办单位要根据要求认真制定实施细则，确保活动顺利开展，取得实效;要积极争取活动指导单位以及学校各部门、社会各界的支持;各承办单位之间要加强交流，密切合作，共同做好活动的组织开展工作。

一、績效考核目的

1、規範公司網店客服組日常銷售工作，明確工作範圍和工作重點。

2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。

3、鼓勵先進，促進發展。

二、績效考核範圍

網店客服組

三、績效考核周期

採取月度考核為主的方法，對網店客服組人員當月的工作表現進行考核，考核實施時間為20__年6月7日起。

四、績效考核內容和指標

(一)績效考核的內容

1、服務類

旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2、管理類

公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

(二)考核指標數據來源

1、相關績效軟件實時監控。

2、對客服組進行抽訪問。

(三)考核指標

網店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。

五、績效考核的實施

1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所佔的權重及考核內容如下表所示。

考核者權重考核重點

被考核人本人30%工作任務完成情況

店長70%"工作績效、工作能力

工作協作性、服務性"

2、績效考核指標

六、績效考核結果的運用

1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元;綜合排名最後一名，提成中扣100元。

2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細分析落後原因，針對落後原因，尋找改進措施，並在月績效考核通報下發后的一周內，提交整改方案。

3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名，考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

随着年龄的提高和幼儿园对安全意识的引导，大班幼儿已具有简单的安全知识和初步的自我保护意识及潜力，但由于幼儿年龄小，自我控制潜力较差。这学期为了搞好班级安全工作，保证孩子安全、健康的成长，针对班级实际状况，特制订了班级安全工作计划：

首先，在幼儿园安全工作计划中永远是安全第一。班级保教人员在思想上务必树立“安全第一”的意识，做到工作到位，时刻注意孩子活动状况，不离开幼儿，并采取一系列措施，做好安全防范工作。

1、用心配合保健老师和后勤工作，认真做好晨间接待和检查工作，了解幼儿当天情绪和身体状况，杜绝幼儿穿拖鞋带危险物品入园。加强向家长宣传晨检的重要性，鼓励幼儿愉快理解晨检。

2、每一天认真检查幼儿出勤状况，做好出勤登记，对缺席(请假)的幼儿及时了解原因。

3、对班级的设施设备做到经常检查，对幼儿的玩具用具定期进行消毒，并登记。

4、盥洗时，保育员应保证盥洗室的干爽，排除积水，防止幼儿滑倒。教师注意维持盥洗室的良好秩序，防止幼儿碰撞及玩水。

5、教师应加强课间巡视，加强对幼儿进行安全教育，使幼儿构成较强的自我防护意识。首先，让幼儿做到课间不追赶不爬高不作危险动作不玩危险物品，不乱吃东西，不将异物塞入耳鼻口内。

6、严格执行接送制度。提醒家长凭接送卡接幼儿，接送卡丢失的应做好事先与班级老师联系好，并及时补办接人卡，谨防幼儿走失。

7、其次，教育团结友爱，不打人，互相帮忙，遇到不安全的状况及时向老师汇报。

8、做好户外体育活动前的准备工作，检查活动场地器械的安全，提醒幼儿检查穿着，消除不安全隐患，让幼儿简单参与活动。

9、午休时，组织幼儿安静入寝，提醒幼儿不蒙头不俯卧不吮吸手指头不带玩具进寝室等。教师加强巡视，发现异常状况及时报告。

10、利用家园联系册，家园栏，家长接送孩子的时间，向家长宣传对幼儿进行安全教育的重要性，使家长也能重视对幼儿进行安全教育。对于一些好动，行为散漫的幼儿，更要加强家园之间的联系。

以上，只是针对做好班级本学期安全工作计划的想法，在具体实施中，班级三位老师务必共同协调配合，才能做到防范于未然。让孩子在一个舒适、安全、快乐的环境中学习、成长。

一、活动主题：

情暖荔乡—月饼代表你的心

二、活动目的：

给增城的孤寡老人、低保困难户及孤儿送去一份节日的慰问，让这些不受关注的弱势群体感受到社会对他们的关心和关爱;

三、活动筹备：

主办方:增城市义工协会增城义工服务站

月饼赞助：热心市民、队员、清一色水果行、泰富广场以及其他商家。

媒体支持：增城日报社、增城市电视台;

四、活动时间：9月__日—__日

五、活动地点：荔城街、增江街、及其他周边地区、小楼敬老院、健娱村;

六、活动探访对象：以孤寡老人、空巢老人、孤儿、穷困家庭为主;

七、参加人员：增城义工、热心捐赠的市民及商家代表。

八、报名办法：本次公开报名先以18号为例，如之后的召集探访再另外补充公告并再发飞信通知。本次(18号、19号)请发信息辉哥处报名

报名格式：实名 q名 电话 参加18日上午或下午中秋慰问活动 是否有车能坐几人。

九、活动内容：以9月18日的慰问探访活动拉开情暖荔乡-月饼代表你的心中秋节慰问探访活动的序幕，义工站队员联同社区中心社工对探访对象进行分阶段、分组慰问探访，具体安排如下：

第一阶段：即日起--9月17日，各小组可自行安排进行慰问探访。

第二阶段：9月18、19日，各小组未安排的再统一集中分组探访;上午以荔城增江为主，下午到小楼、健娱村进行慰问探访。

第三阶段：9月20、21日 ，如物资有多，再对队员市民报料的需要探访的家庭服务对象进行慰问探访。

说明：

1、在活动期间，各组组长需提交探访对象资料给筹备组审核，然后再由筹备组安排分批、分组进行探访。

2、今次慰问探访活动重点时间安排在第一、二阶段，第三阶段会对之前两个阶段未探访的对象安排最后阶段探访，以及当出现所有上报对象慰问探访完毕而捐赠月饼或其他不可保存的捐赠物资有剩余的情况时，再组织队员去老人院及孤儿院或救助站等单位进行慰问探访，以免造成浪费。

3、今次慰问探访对象以十帮三居家养老分组对象和部分空巢老人及民政局提供的帮助对象为主，

十、活动流程：(以9月18日活动为例)

1、在 9月18日前，各组长上报第一阶段慰问探访对象资料给筹备组，筹备组再根据各组上报对象资料确定9月18日探访对象名单(如果首批上报对象过多或太分散等情况可安排部分对象在19号上午探访)，并对报名参加探访活动的队员进行分组。

2、08:30 在义工站集中，进行分组及分派探访对象资料及分配物资;

3、09:00 联同社工开始分组探访;

4、11:30 探访活动结束后各组回义工站集中，活动总结、归还剩余探访物质等后解散。(如探访对象过多，可延长20分钟再结束)

5、下午13：30集中，去小楼敬老院及洋河洞村。

说明：即日起，各小组可以自行安排本组队员探访，在每次探访前须向筹备组提交一份探访计划，计划内容包括：探访时间、探访地点、探访对象资料、探访队员资料、所需物资申请等，筹备组审核批准后便可按计划进行探访，并在每次活动结束后及时提交活动总结(活动总结内容包括活动情况总结、活动中出现|||的问题、建议、活动心得及活动照片等)给筹备组。

十一、分工：(请有时间的队员报名参与工作组工作)

1、筹备组：负责策划活动，协调、安排整个活动期间的探访对象及分组，并对整个活动进行跟踪，以便在活动期间及时调整。

成员：一笑、阿辉、随时、来仔

2、执行组：负责协助筹备组组织整个探访活动，包括收集探访对象资料，组织、带队进行第二阶段探访，提交第二阶段探访计划及探访后总结等具体实施工作。

成员：各组组长及其他队员

3、后勤组：负责收集、采购、分发探访物资，以及提供活动中所需物质支持(例如出借队服，活动表格提供等)。

成员：随时、红豆、小蚊等

4、宣传组：负责整个活动相关宣传，包括摄影、拍摄，网络、媒体宣传安排等工作。

成员：一笑、轻松、香女王等

十二、有关要求：

1、遵守纪律，服从安排。义工们必须遵守增城义工服务站守则，高度重视此次活动，不得做损害义工名誉的事情;

2、活动期间必须统一穿着队服、队帽，有义工证的须戴上。

3、讲文明、讲礼貌、维护增城市义工服务站的声誉;

4、活动期间不得单独行动，请假、迟到、早退等须向带队组长及时说明。

5、注意服务对象及个人安全，遇到突发事件不要擅自处理，应及时向带队组长或筹备组成员反映。

6、特别提醒：由于今次慰问探访活动中有赠送月饼的内容，请各位组长在提交探访对象资料时一定要考虑到老人对象的身体健康状况是否能食用月饼，如知道有对象是不能食用月饼的情况一定要注明并向筹备组特别说明，另活动中各位分组组长亦要在赠送前再次询问确认老人对象的健康状况后再赠送月饼，并给予老人对象食用提醒(例如不可一时贪口多吃或不要存放过久后再吃)。

十三、本队声明：

1、 参加活动的队员以最终公布名单为准，如已报名但遇到特殊情况不能参加者，必须提前告知报名负责人;

2、本次活动以自愿参加为原则，个人必须注意自身的安全，活动期间队员如发生任何意外事故，本组织不承担任何法律和经济责任，一经报名则视为同意本原则!

3、个人一旦报到签到后,即视同自愿参加本次活动并认可本《公告》所列的相关事项,否则,谢绝参加。

4、建议参加活动的队员自愿自行购买人身意外保险。

5、活动方案以指定增城义工站博客公告为准。

十三、其他：

1、义工队员或热心人士想捐赠礼物的请将捐赠信息(礼物内容、数量)发给 (董瑞辉)，再由义工站安排统一收集、赠送。(本次探访活动除市民商家捐赠的月饼外，还需要沙田柚、苹果等水果苦干，义工站经费不足，希望队员多向身边朋友商家宣传募捐多些物资及经费，以表示自己的一点点心意)。

2、增城义工服务站接受社会各界的捐赠并对此表示衷心的感谢。 预期结果：

通过本次活动，可以带给增城增城孤寡老人、孤儿一个特别的庆祝方式，令孤寡老人、孤儿感受到社会对他们的关爱并建立起良好的沟通氛围;同时，也可推动社会对这些弱势群体的关注程度。

2019年2月庆典策划书

在策划公司工作了很多年了，可以说我已经有了很好的策划能力，公司的实力和水平在我们市也有着很好的市场。所以在我们市东方银行成立一周年的时候，他们委托我们公司为他们的周年庆典策划。我作为比较有经验的工作人员，公司派我做首席策划人，让我全权负责东方银行成立一周年庆典策划，我在了解了东方银行的情况后写出了如下的策划书：

一、活动开展需求背景

随着东方银行稳健的成长，发展态势在行业中的地位日渐突出，成为了金融界的实力新军，银行业中一支独具魅力的劲旅。为与快速发展的骄人业绩相匹配，时逢东方银行成立一周年，规划、整合品牌资源，将“东方银行”品牌在银行业里做最有效的文化提升,应成为本年度东方银行的一件大事。文化是企业在每一个成长过程中累积下来的一种行为、心理思维模式。对市场而言，产品同质化后面临的竞争模式即是品牌力竞争，品牌力的核心因素亦是品牌文化，东方银行领行业之先进行品牌规划，将有利于今后的产品推广与经营资源的拢聚。品牌让企业变大，文化可以让企业变伟大!如何实现“周年庆典”与“品牌工程”两件大事的优势互补，传达公司高层战略发展方向，统一全行员工思想，朝着东方银行既定的战略方向前进，两者结合统一建设，将为东方银行长远战略发展打下坚实基础。

二、活动开展的任务：

1、激发员工在东方银行工作的自豪感，并让他们在行庆之时体现出来，让全行成员一起分享、让社会认可。

2、东方银行成立以来发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合后使之成为东方银行品牌经营使用的有效动力。

3、借着东方银行一周年行庆的东风，顺势以最快速度向社会公布、向行业展示，向内部员工渗透。

4、形成东方银行内部较为系统企业对内、对外操作模式;

三、活动开展的简要框架说明

举办时间：XX年6月5日下午3：00

演出地点：x大剧院

主要内容：

第一部分：周年庆典大会议程

一、主持人宣布庆典开始并介绍主席台就座的领导、嘉宾

二、全体起立，奏国歌

三、电视台主持人宣读贺信

四、东方银行庞董事长致欢迎辞并讲话

五、东方银行员工代表讲话

六、东方银行客户代表讲话

七、市民代表讲话

八、省市领导致贺词

第二部分：来宾、领导共同开启庆典香槟(模型)

第三部分：文艺演出

节目单

开场歌舞：赶上好时候

1、音乐快板： 东方银行节目

2、歌舞组合：自由飞翔

3、新民乐演奏：两只蝴蝶

4、舞 蹈：溜溜的康定

5、歌伴舞： 东方银行节目

6、舞 蹈：欢 鱼

7、淮 海 戏：赶 集

8、舞 蹈：东方骄子

9、观众互动节目

10、女声独唱：唱给你一支歌

11、合 唱：《东方银行之歌》

结尾歌舞：男女声二重唱：欢聚一堂

四：《东方银行周年庆典》演出部分筹备分工

工作内容

承办单位

负责人

联系电话

完成时间 6月1号前

演 出

歌曲伴舞1

歌舞剧院

6月10前报送新节目单

6月20日东方银行看节目(艺校)

7月4日联排、彩排(大剧院)

这已经是我策划的很多项目之一了，之前我负责的项目都取得了圆满的成功，相信这一次我也能够将这一次项目做到最好，因为我知道，经验虽然很重要，但是创新同样必不可少，我的这一次策划做的很有创意，希望能够使东方银行成立一周年庆典于圆满完成!

财政系统主题教育活动实施方案

为贯彻全市开展的掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”和全区解放思想暨经济工作会议的精神，在新的起点上抓住新机遇、争创新优势、实现新跨越。局党组决定，从4月5日起，用七个月的时间，在全局干部中开展“讲政治、练本领、强管理、上水平”主题教育活动。现结合财政工作实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想和目标要求

深入贯彻党的xx大精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕市委十一届十一次全会精神和区委书记曹裕江关于“深入解放思想、化解压力挑战、努力开创汉南科学跨越发展新局面”的讲话内容，联系我局干部队伍思想作风建设的实际,以“讲政治、练本领、强管理、上水平”为主题，立足思想教育，集中时间，集中精力，下决心解决好财政工作存在的财力较小、保障能力不强、支出管理精细化水平不够、财政财务监督力度不大、预算公开性科学性不够、干部素质有待进一步提高的突出问题。通过活动的开展，针对干部队伍中存在的“庸、懒、散”现象，开展专项治理，进一步规范行政行为，健全规章制度，严格责任追究，强化干部队伍的大局意识、服务意识、责任意识和效率意识，真正使干部队伍思想觉悟上有明显提高，工作作风上有明显转变，执行能力上有明显增强，从而以一流的作风，建一流的班子、带一流的队伍、创一流的业绩。

二、明确重点，确保活动取得成效

通过这次主题教育活动的开展，力求在以下六个方面取得成效：

（一）宗旨观念进一步增强。全局党员干部要密切与人民群众的血肉联系，注意倾听群众的呼声，及时解决人民群众关心的热点、难点问题，将党和政府的温暖及时传递到千家万户。

（二）思想进一步解放。通过学习和讨论，在支持全区经济发展上，使广大干部职工牢固树立强烈的服务意识和全局意识，正确处理好眼前利益与长远利益的关系；正确处理好“做大蛋糕”和“分好蛋糕”的关系，着力提高素质，适应全区经济建设的需要。

（三）精神进一步振奋。要大力弘扬革命先辈的光荣传统，以良好的精神状态，高昂的斗志，全身心的投入财政建设中。

（四）执行力进一步提高。通过这次活动的开展，要把干部职工的思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，自觉维护区委、区政府的权威，做到令行禁止。对职责范围内的事，不推诿扯皮；对需要多个部门协作的事要各负其责，密切配合；对违法违规行为，要敢抓敢管，在其位、谋其政、负其责、履好职。

（五）作风进一步转变。要组织干部职工向全区解放思想暨经济工作会议上表彰的先进单位和先进个人学习，大力倡导恪尽职守、勤奋敬业、淡泊名利、甘于奉献的良好职业道德，形成求真务实、真抓实干的工作作风，不断提高办事效率和工作质量。

（六）廉洁意识进一步强化。要认真执行党政机关厉行节约、干部廉洁自律的各项规定，为人民掌好权、用好权，经受得住权利和金钱的诱惑和考验，以平常之心处理财政工作，做到廉洁奉公、勤政为民，既对组织负责、对人民负责，又要对个人或家庭负责，使之“一路平安”。

三、方法步骤和阶段安排

这次活动分三个阶段进行：

1、学习动员、提高认识阶段（4月5日至8月31日）。

本阶段重点解决好思想认识问题和提高业务技能水平。具体要抓好“八个一”活动：

一是召开一次动员会。对主题教育活动进行安排布署，激发干部职工积极主动参与到活动中来（4月7日—4月21日）。

二是学习一套文件。要组织干部职工认真学习毛泽东同志撰写的关于“为人民服务”的文章，学习中共xx届五中全会精神，学习省、市财政工作会议精神，学习市委书记阮成发在市委十一届十一次全会上的讲话精神，学习曹书记、吴区长在全区解放思想及经济工作会议上和在区委常委会上的讲话精神（4月22日-5月26日）。

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一、活动目的

为落实我校“以人为本”学生成才观，把学校建设成为“教师发展的沃土，学生成长的乐园”，依据市、区教育局《学校开放日的活动方案》，结合我校实际，我校将于5月8日开展“学校开放日活动”。目的是展示学校教学改革发展的成果，公开征求家长及社会各界对学校工作的意见，解答与学校教育教学有关的问题，加强家长和老师、学校的情感交流，听取家长意见反馈，促进学校教育、教学以及行政管理等各项工作。

二、活动时间

5月8日(周五)全天

上午：8：00--11：50 下午：2：00-5：30

三、活动安排

1、5月4日，召开级部主任会议，布置家长开放日的有关工作，明确责任。

2、全体教职工充分认识这次活动的重要性，“学校开放日”是全校每位教职员工和全体学生的共同任务。全体教师认真准备5月8日课程，各教研组、备课组准备好活动。

3、各部门、各年级、各室为“学校开放日”作好内容与宣传介绍两方面的准备。

4、各功能室提前做好接待准备工作。

5、印发带有日程、内容与回执的“开放日通知”、“家长评议学校工作调查表”、开放当日的“活动安排”和各年级课表。

6、校园环境作适当布置，做好清洁卫生工作。

7、安排好家长集中、休息、与校领导对话的场所，做好接待工作。

四、日程安排

(一)教育教学成果展示。

1、展示我校教师教学风采。周五(8日)全天开放全校所有课程，欢迎家长及社会各界深入课堂听课，参与课堂评价指导。具体安排见全校周五课程表。

2、展示校园文化、校园环境、教学设施，开放各功能室。

3、家长与班主任、课任教师交流、互动。家长可自由到教师办公室与班主任、任课教师交谈。

4、邀请家长参加、观摩兴趣小组的展示活动、课间操。

5、下午3：55---5：30初二年级家长参加、观摩兴趣小组的展示活动。

(二)家长座谈会、民主评议

1、下午3：00，三个年级分别召开家长座谈会(每班3名家长代表)，征求家长对学校教育教学工作的意见和建议。

2、家长问卷调查，通过问卷调查了解家长对学校管理、师德教风建设、教育收费、党风廉政建设等热点、难点问题的意见和建议。

(三)现场咨询。

在会议室设立咨询服务台，就当前和今后一个时期家长关心的教育教学质量、学校安全、招生收费等热点、难点问题进行现场答疑或限时办理。

学校党支部工作规划

2011年党建工作将邓--理论和“三个代表”思想为指导，深入学习贯彻党的“三个代表”重要思想、十七大会议精神，以科学的发展观，围绕学校的中心工作，加强党的思想建设，凝神聚力，与时俱进，开拓创新，为学校的稳定和持续发展提供有力的思想和组织保证。

一、以“三个代表”和十七大精神为指导，进一步加强班子队伍建设。

1、把“三个代表”重要思想的学习进一步引向深入。要落实理论学习制度，提高学习效果。以学习贯彻科学发展观为重点，深入学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中全会精神，联系学校实际，用理论指导实际工作，使学校领导干部的理论水平上一个新台阶。争先进位的意识有一个新提高。

2、努力提高学校干部队伍的工作水平。根据学校干部队伍的特点，一是要进一步强化业务学习和培训，提高业务能力。二是要进一步强化干部责任制，使每一名干部明确工作目标和工作职责。提高干部工作的积极性、主动性和专业性，形成一支思想作风好，业务能力强的干部队伍。有计划的做好后备干部的选拔和培养工作。

3、进一步加强干部队伍的作风建设。加强干部队伍的思想作风建设，使干部队伍做讲大局、讲团结、讲稳定、讲发展的模范；加强民主集中制建设，按照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则，坚持集体领导和个人分工负责相结合，坚持集体讨论决定学校重大工作，使学校的管理工作更加民主和公开，科学和规范；加强党风廉政建设，强化《两个条例》的学习，严格执行中纪委提出的“四大纪律八项要求”及有关干部廉洁自律的各项规定，自觉接受全校党员及教职工的监督。

二、开展创建“五个好”活动，进一步推进党的建设。

4、组织党员继续深入学习“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中、五中全会精神，不断增强党员的党性意识，发挥党员的先进性作用。继续做好党员责任区工作，所在办公室为党员责任区的范围，每一名党员应积极协助学校了解教职工的思想状况和实际困难，做好教职工的思想工作，在各项工作中走在前面。学期结束时做出个人小结。

5、充分发挥党支部的政治核心作用。加强学校党建工作规范化建设，做好党建工作台帐的收集整理。积极探索基层党建工作的新方法，组织好有实效的党员活动，充分发挥学校网站的作用，充分利用“三会一课”开展党建工作。

6、做好对申请入党教职工的教育工作，加强对预备党员和入党积极分子的培养、教育。制定本年度党员发展计划，切实提高党员发展质量。

三、充分调动各方面积极性，进一步加强师德建设。

7、加强对工会、团队、妇委会工作的领导，充分发挥他们的工作优势，保证学校中心工作的完成。进一步加强基层民主政治建设，开好一至二次教代会，继续做好校务公开，让每一位教职工了解学校情况，学校重大工作及时向全校教职工通报，让每一位教职工关心学校发展，积极参与学校建设。积极做好离退休教师工作，认真落实老干部的各项待遇，关心退教协工作，听取他们的意见，支持他们开展各项有益于身心健康的活动。

8、进一步加强师德建设。结合庆祝第二十个教师节，大力表彰先进教职工，大力宣传他们的先进事迹，大力宣传学校二十年来的发展和成就，增强全校教职员工的成就感，增强全校教职员工办好学校的信心；以开展“拒绝有偿家教”活动为契机，组织教职工认真学习“三要八不准”，并将其纳入教职工考核制度之中，增强全校教职工的职业道德。组织好教职工的参观学习，使教职工了解更多的新理念、新经验，新方法，增强教职工的紧迫感。积极谋求思想政治工作的新方法，及时了解和解决教职工的思想问题、实际困难和合理要求，做好教职工的心理疏导，有计划地组织教职工开展娱乐活动，进一步增强教职工的凝聚力。

夏季来临，暴雨增多，为确保幼儿在幼儿园期间的防汛安全，本着"预防为主，安全第一"的原则，时时不忘安全、事事重视安全，落实安全责任，居安思危，警钟长鸣，切实做好我园的防汛抗灾工作，确保在重大汛情发生时，我园能够有序地组织师生撤离到安全地带等待救援，最大限度地降低人员伤亡及财产损失，特制定此预案。

一、应急处置指挥机构及职责

1、总指挥：董事长罗开荣担任，全面负责幼儿园汛灾事故的处置工作，及时听取事故情况报告，视情况做出启动应急处置预案的决定。

2、副总指挥：园长王会琼、副院长杨晓春担任，分工负责事故的现场救援、调查处理和善后等工作。

二、幼儿园出现汛灾事故，立即启动各职能小组，全力投入事故处理工作

1、应急指挥小组：安全组长陈庆担任。其职能主要有：

（1）尽速到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略。

（2）尽早向教育行政部门和地方政府汇报情况。

（3）组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作

（4）密切配合医疗、公安等机构对事故的处理工作，认真执行上级教育行政部门和地方党委政府的有关指示。

（5）负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。

2、现场控制小组：由副院长杨晓春担任组长。成员：各班班主任。主要职能是：

（1）控制现场，维护秩序，劝离无关人员，防止发生混乱局面。

（2）排查其他受伤人员，组织力量送医院。

（3）由班主任管好各自的幼儿，不围观，不拥挤，防止幼儿慌乱、散失，维护学校秩序。

（4）尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料。

3、医疗救援、消毒小组：由保健李海波担任组长。组员：保育员等。

主要职责有：

（1）立即组织护送受伤人员去医院救治。

（2）配合医院的救治工作，追踪了解伤情或动态，随时与园长保持联系。

（3）接待赶到医院的家长，并说明基本情况，做好安抚工作，防止出现情绪过激情况，做好解释说明及思想工作。

4、后勤保障应急小组：由总务主任付小芳任组长。主要职能：

（1）尽力做好医疗救治、现场控制等工作以及联络和后勤支援工作。

（2）必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分析等工作。

（3）做好上级来人和家长的接待工作，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。

5、信息资料小组：由俞静老师担任组长。成员：信息小组成员。主要负责：汛灾事件全过程的各种文字、图象信息资料采集，撰写书面报告，整理取证材料，作好相关数据的分类统计、分析工作，及时提供各种资料。12小时内形成完整的书面材料逐级上报。

三、应急疏散流程

1、人员转移

在发现险情时应坚持先救人，后抢物的原则，切实做好人员（特别是幼儿）的安全转移工作，要按照计划做到有秩序、有组织地转移，尽最大努力避免人员伤亡事故的发生，确保安全。

（1）遇灾害时，幼儿园要将师生转移到牢固的楼房中，保持梯道的畅通，人员转移要根据就近的原则，提倡互相帮助。

（2）分楼层、班级迅速撤离到四楼楼顶，先从一楼然后二楼，最后三楼，顺序是：

一楼：

中一班和中二班走左边楼梯，小班走右边楼梯

二楼：

大一班和大二班走左边楼梯，大三班走右边楼梯

三楼：

大大一班先上四楼，大大二班第二上，大大三班最后到达四楼。

2、抢险准备

平时要加强巡逻检查，发现险情立即上报，并迅速组织抢险，易积水的地方要搞分块小包围，设置临时排水泵，排水管道要经常疏通养护。堵水挡板、应急灯、雨衣、套鞋等抢险物资要明确专人负责，以便在紧急抢险时随时调用。

3、物资转移

幼儿园物资要根据可能出现的灾情，制订应急措施，按照转移、垫高或转放楼上等方法制定预案，其中易爆、易燃、危险药品等要按数登记造册，严格管理，电脑等贵重物品转移楼上明确专人负责。

4、治安保卫和医疗救护

在灾情发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队作用，有电线杆倒落、房屋倒塌等及时保护现场，防止人员伤亡，医务室要有止血药、硼带等必备的药品，同时积极联系医院。

一、公司简介 二、满意度分析 三、良好的自信心是成功的基础

四、童装客服的沟通技巧

五、客服的沟通和销售技巧 六、如何提高客服工作效率

七、店铺/快递信息

八、 查件流程 九、 退换货流程 十、模拟话术

上海优瑄商贸有限公司

上海优瑄商贸有限责任公司是一家专注于童装和母婴用品推广和销售的专业公司。我们始终坚持以消费者为核心，以优秀的 产品和服务品质为核心竞争力，并以为中国宝宝提供经典时尚的服装元素为己任，通过营销与管理模式的优化创新，不 断推出新系列产品，提高服务水准，运用创新化商业模式，致力成为中国领先的网络童装直销品牌。

买家购买行为满意度分析(非淘宝官方数据)

外包装精美整齐

客服销售技巧=35%

客服的态度、表达方式、语气、 销售技巧、售后服务 快递效率=7% 快递时效问题造成中差评比例为7%

第一眼观感十分重要

商品本身价值=45%

客户购买商品就等同认可 你的商品，这个因素是个

其它因素=3%

买家失恋、工作被炒、股 票下跌等不可抗拒自然因素。

心理预期

良好的自信心是成功的基础

我们销售的产品是正品，绝对有品质

保证 ? 我们卖的不止是产品，还有我们的服务 ? 品牌的内涵，是我们自信心的源泉

童装客服的沟通技巧

1、在买家没有购买之前，产品有多好全凭客 服的形容 ? 2、好的产品一定要带着欣喜若狂的心介绍， 效果才更好 ? 3、在销售的过程中要给予一定要让买家觉得 我们很专业

客服沟通技巧

网店客服沟通技巧

沟通的及时性

沟通过程中的关切度

沟通的技巧性

沟通的专业性

沟通完毕，成交后 的确认工作

及时回复， 让客户有备受 重视的感觉

清楚详细的解答 客户问题异议之外 给客户热情的推荐

价格/质量/服务/ 是订单成功的关键

新客人尽量 多用敬语。 对自己的产品要进行 专业的了解。 面料/尺码

付款后跟客户进行 再次确认订单信息 有无特别要求 客户提出 答应后一定要做到

如何提高客服工作效率

如何正确选择尺码

告诉我您家宝宝的年龄和身高，我给您推荐最适合宝宝的尺码 (正确推荐尺寸可以避免不必要的退换货) 上衣尺寸 裤子尺寸 号码 肩宽 袖长 衣长 胸围 腰围 裤长 臀围 100 30 39 39 31.5X2 20.5X2 52 34X2 110 31 40 40 32X2 21X2 56 37X2 120 33 41 41 34X2 23X2 62 39X2 130 34 43 44 36X2 24X2 66 41X2 尺码选择：一般90-100身高穿100码，如果孩子身高是100厘米，就选择100码。如果孩子 偏胖，可以拿大一码! 一般年龄只能作为参考，各家孩子发育不一样。如果亲实在不清楚身高，可以按以下年龄 作为参考： 90码适合1-2周岁，100码适合3周岁，110适合4周岁，120码适合5-6周岁，130码适合7-8 周岁

一、与婚庆沟通事宜

1、携带物品

婚纱照片，喷绘。

2、主要问题

2.1会场布置：问清楚仪式主席台布置各项目的价格：背景、杯塔、拱门、红地毯、花道、烛台、蛋糕;

2.2人员分配：提前派人到会场

2.3灯光音乐效果：仪式过程中的灯光和音乐谁来提供，事前由谁调试;

2.4婚车安排：找人负责接车、

注：1、新娘家地址：

2、行车路线：

2.5摄影摄像：摄像师：上午在新郎家摄像，下午随车来新娘家;

摄影师：具体时间由婚庆公司安排，具体内容例如相机是否是数码相机，后期制作相片的收费问题，是否有数码dvd。(还需沟通)

3、与主持人沟通：

3.1了解仪式过程、内容;

3.2新人应熟悉那些步骤、习俗;

3.3有那些人发言：

3.5仪式中需准备的物品：鲜花瓣、戒指、红色康乃馨、可乐红酒、茶、结婚证;

3.6控制仪式时间。

婚庆联系人：

联系电话：

与酒楼沟通事宜

4、会场设置

1.1宴会厅，桌椅摆放整齐，最好先在后边放置椅子，以便客人观看典礼;

1.2婚宴桌上的桌牌;

1.3婚宴会场喜字;(具体准备多少张，酒店门口要贴，)

1.4婚宴餐桌上放烟及糖果零食的小碟，每桌4个;(酒楼提供)

1.5新娘房设在哪里，是否有镜子。

2、会场布置时间

2.1酒水婚礼当天上午运至酒楼，酒楼负责保管，需不需要我们专门留人看守

2.2调试现场设备;(如酒楼的音响设备，灯光)

2.3宴席桌上的酒水典礼后摆放;

2.4鞭炮上午与酒水一同运至酒楼，下午3：30摆放好;

2.5新娘房什么时间可以使用。

3、其他事项

3.1如果临时调整桌数找当天大堂经理;

3.2准备糖果发给当日的服务员，准备烟给厨房大师傅;

3.3确定菜单。

二、婚礼当天事项

1、典礼成员：

伴郎：

主婚人：

证婚人：

介绍人：

婚礼前的准备：

2.1结婚物品采购人员

餐桌：

糖果：

酒水：

装饰花、手捧花、头车花等：

⒈进一步加强财务管理、公物维护、绿化管理、卫生管理等常规工作的监管力度，特别是要加强食堂食品卫生安全督促工作，杜绝各类中毒事故的发生。

⒉加强内宿生管理，严禁本校学生在外租房寄宿。(月份)

⒊执行学校决议，落实临工工资标准和作息时间的改革方案。(月份)

⒋制定公房租金收费标准方案。(月份)

⒌做好校舍、公物的维修、添置工作，及时发放教育教学中的日常必须用品，确保新学期工作的正常进行。(月份)

⒍认真做好注册收费的核查工作，确保学校资金准确、及时到位。(月份)

⒎择时添置花草、树木，不断完善校园绿化、美化工作。(月份)

⒏积极筹集资金，做好综合大楼的规划、设计、报建工作。(月份)

⒐协助相关部门做好已竣工的几栋新楼的验收工作。(月份)

⒑抓好综合大楼的建设工作。(月份)

⒈灭蚊灭鼠以及白蚁防治工作。(月份)

⒉安全检查工作，加强校园巡视，排除各类安全隐患。(月份)

⒊严格物品请购、审批验收、入库、报销制度。(月份)

⒋做好高考、中考的后勤保障工作。(月份)

⒌公物清点、维修和财务核算工作。(月份)

本学期我校教学工作将以提高教学质量为中心，以推行“讲学计划”为基本点，以实现12教师到达“讲学计划”要求的课改标准为目标;。强化三项工作，加强教学常规管理，减少环节，突出重点;加强教研、教改和教师素质提高工作，减少项目，突出成效;激发学生的求知欲，鼓励学生学进去讲出来，减少讲授，突出交流。切实提高教师的业务水平，提高学校教学质量，提升学生的学习幸福感，树立学校在社会上的良好形象，为我校发展奠定基础。

本学期工作要点：

1、进一步规范办学行为，强化常规管理，突出业务重点。

2、抓好校本培训，经过学、研、培、导、练、赛等多种形式，提高教师的专业化水平，创学习型教师队伍。

3、全面推进“讲学计划”，10月份校学讲优质课评比，12月份学讲课堂达标活动。

4、努力创设师生专长的发展空间，以多种竞赛活动促进师生个性发展，为师生搭建展示的舞台。

具体工作：

一、规范教学，强化管理，全面提高教育教学质量

全面提高学校教育教学质量，规范教学行为是前提，强化细节管理是保障，在“规范管理”与“创新发展”并重中，鼓励教师自主发展、自我提高，充分调动教师工作的进取性和主动性，是本学期加强教育管理的理念。

1、严格执行教学计划，确保良好的教学秩序。

(1)要严格按课表上课，教师间不得随意串课。对于临时安排的课，请代班代课教师要从大局研究，进取承担。

(2)学期开始各年级各学科都要制定好学期教学计划，并努力做到教学目的明确，课时划分科学，教学进度清楚，时间分配合理，教学计划里体现学科教学渗透安全、法制、健康教育等。

(3)严格执行上课制度，按时到达课堂，不得拖堂，教导处将加大检查力度。

(4)按体育活动总表安排组织活动，保证学生每一天不少于1小时室外活动总量。

2、进一步规范教学常规工作

(1)认真备课，减负增效。本学期以电子备课为主，辅以案头备课，以“讲学稿”为抓手，突出“讲学计划”精神。个人备课要做到备课程标准，备教材，备教学资料，备学生实际，备教学方法，备教学手段及教具，备教学练习。教龄在15年以下要求备祥案，教龄在15年以上可适当备略案，但要体现上头的备课要求;语文、数学、英语、科学学科备祥案，其余几科专职教师备祥案，兼职教师可为略案，但要体现上头的备课要求。要求教师在教材上予以标注式备课，或在团体备课构成的教案上进行必要的调整补充即可。但必须要切合实际，有利教学。

(2)认真上课，讲求效率。各教师在课前应进一步熟悉教案，坚持上课预备铃响前教师到位，上课中注重动态生成，及时调整教学策略，努力提高课堂教学效率，实现高效课堂。学校教导处按各分管年级采取不定时检查，重点针对教师空堂、坐着上课，上网聊天，接打手机、体罚及变相体罚学生及科任教师不认真授课等现象严查，并严肃处理，此外，本学期教导处还会以各种形式深入班级听课。

(3)进一步规范作业批改，倡导使用激励性评语，激发学生学习自信心。本学期将继续实施家庭作业联系制度，各学科都应有必须量的、各种形式的家庭作业，对学生的作业情景要与家庭取得及时联系，以提高作业的效益。注意作业批改的格式和形式，评语点评细致到位。作业批改中尤其要加强对学生订正后的复批，要注重经过作业发现问题，解决问题。另外，作业检查中还要注重学生书写质量。

(4)认真辅导，转化后进生。对优秀学生，在全面发展的基础上，鼓励他们发挥特长，不断提高学习兴趣和自学本事;对有困难的学生，要满腔热情，分析原因，从提高学生兴趣入手，培养正确的学习方法与良好的学习习惯。经过个别指导或有计划的补课，帮忙他们在学习上取得提高，并对他们的特长予以鼓励和培养。并做到以下四点：a、制定后进生转化记录;b、对成绩优秀和智力较好的学生要适当提高学习难度满足他们的求知欲;c、解答疑难问题进行学习方法指导;d、组织课外阅读提高学生的自学本事和阅读水平，在培养学生合格加特长方面下功夫。本学期要加强对学生书写的要求。

3、抓好两头，促进各年级均衡发展。

作为起始年级的一年级，我们要高度重视。从发展的角度讲，有好多良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。

4、控制辍学率，确保学额稳中有升。

5、开展综合性评价，促进学生全面发展。

6、加强教学监控，确保课堂教学有校性。教学领导坚持深入课堂听课，听课后及时交流评价、指导。每次听课后要检查教师教案，定期进行总结。

7、本学期教学将进行“量化考核”。

教学质量是立校之本。所以，全体教师要进一步强化“质量意识”，要把学科教学质量视为教育工作的第一生命线。各学科教师均以“大学科”的思想，狠抓学科质量。一学期时间有限，相信只要我们行在实处，思在实处，就必须能站得更高，走得更远。

二、注重多元、着眼层次，创学习型教师队伍。

教学成败的关键在于教师，课改善展如何的关键还在于教师，所以，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是十分重要的。根据我校实际，本学期将进一步注重校本教研的层次性、多元化、师本化，坚持“骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略，促进教师专业化成长。

1、加强学习与探讨，提高业务素质。

本学期，我们将加大培训学习的力度，每月至少集中学习一次。学校配备了电脑，目的是鼓励教师利用好电脑，各位教师应关注网上优秀的教育教学文章，根据教学的需要摘抄学习。鼓励教师进一步加强网络学习，(要求教师必须安装教学新时空，观看名师的教学实录)，注重与教育名师、名著对话。各位教师应进取参加网络教育资源的分享(区教育资源网、小学数学网、牛津英语网、百度文库等)。全体青年教师继续加强基本功的训练，进取参加上级部门及学校组织的各项培训，力争早日达标。要构成教师之间相互听课、评课的良好氛围，每位教师每学期听课不少于20节。

2、加强实践与反思，倡导勤思、多写。

各位教师应进取撰写教育叙事、典型教学案例、论文、教学随笔等(杜绝网上下载)，要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。本学期，各位教师撰写教学反思不少于35篇，教师撰写教学案例、论文、教学经验总结各一篇。

3、开展问题式教研活动，倡导在交流中提高。

本学期，将全面推进教研工作和教研活动：

充分发挥教研组的职能作用。各教研组本学期要开展专题系列活动。重点解决一两个问题，如语文可主要研究写字、阅读、习作教学;数学可研究解决问题方面的教学，提高学生解决生活实际问题本事。教研组长要制定好实实在在的活动计划，安排好活动资料、方式(理论学习、观课议课、经验交流)、时间、地点，并做好活动记录。

(1)由各位任课教师自我负责组织，确定主题。突出教研活动的实用性和可操作性，避免出现“应付”的现象;

(2)发挥骨干教师的传帮带作用，骨干教师有义务协助学校做好传帮带工作，促进教师队伍的整体提高。活动能够是备课、听课、评课也能够是师徒之间就教育教学资料的交流。

(3)为全体教师供给各种学习的机会及学习的平台，切实提高教师的专业水平及业务本事。学校对教师的学习进行严格管理。每次学习后，教师要把学习笔记交与教务处进行核实，以便进行校本培训学时认证;如未经请假擅自不去的，视为旷课。

(4)各教研组开学初要上交教研组计划，两周要开展一次主题教研活动，组长负责组织及材料的收集;

(5)配合校办开展教学大赛，促进教师成长。

三、规范实验、电化、远程教学，图书室、实验室、录播教室，加大投入，提高生均教学资源拥有率。将使用网络教育资源情景纳入常规考核范围，每周每位教师至少1节课使用网络资源上课。加强科学学科的教学工作，规范实验室管理，确保操作实验完成率到达百分之百，并做好资料的积累和整理。

四、每一天体育锻炼安排

课间操：9：00—9：25，25分钟;

眼保操：11：05—11：10，15:05—15:10，10分钟;

课外活动：15：50—16：20，30分钟，

主要活动有：校队体、音、美。跳绳、羽毛球、乒乓球、篮球、足球、踢键子、拔河、各教研组、备课组、各科任教师组织的各种活动等。

五、重视第二课堂，全面提高学生素质。

1、继续开展第二课堂的教学活动，切实加强经典诵读、体育、健康、艺术、劳动、法制教育，促进学生全面发展，保证学生的身心健康成长。

2、加强对综合实践活动的研究。综合实践活动要同少先队主题系列活动、信息技术教学、劳动技术教学有机结合，使学生的综合实践本事和思想道德水平在板块式的活动中得到全面提高。

3、用好课外阅读教材，在上课时及作业布置中进行适当的综合知识的渗透。

以多种竞赛活动促进学生个性发展，激发学生学习兴趣。