销售员工总结与计划范文
业务员年度转眼间,我进入_行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20_年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20_年x月末正式接手分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,仿佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20_年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20_年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的_行欣欣向荣,作为_行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
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篇1:2024商务部年度工作总结_销售工作总结_网
今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“以港兴企,以港兴市”的战略方针, 详细内容请看下文商务部年度工作总结。
深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。
一、领导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初,为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向,以航线经营为突破口,
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
篇2:年度招聘计划总结
一、招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司__年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下表)车间名称 需要工种 需要人数(男/女) 合 计
__车间 操作工 男(15)、女(25) 40人
__车间 焊接工 女(65) 65人
__车间 注塑工 男(5)、女(10) 15人
__车间 操作工 女(70) 70人
__车间 操作工 男(10)、女(6) 16人
__车间 操作工 男(15)女(15) 30人
__车间 操作工 女(10) 10人
__车间 操作工 男(20)、女(180) 200人
总 计 男(65)、女(381) 446人
二、招聘要求及条件
1、初中以上文化,年龄18~35周岁;
2、身体素质好,忠厚老实,吃苦耐劳,视力在1.0以上,手脚灵活,反映灵敏;
3、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明,内容包括姓名、身份证号码、地址等,照片上盖有派出所户籍专用章,否则一律视为无效证件)。
三、招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间:
①将__年1~3月份定为本公司的“招聘宣传月”;
②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章,做好周边地区的招工宣传工作。
2、招聘方式:
① 在周边地区大量张贴广告;
② 在给员工邮寄新年贺卡时,附本公司的招聘简章,以扩大宣传范围;
③ 通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工;
④ 联系各中专院校,招聘技术人才;
⑤ 各人才市场招聘会;
6 公司内部员工转介等。
四、招聘小组
1、小组成员:
组长:__x(人力资源部经理)
组员:__x、__x、__x
2、小组职责:
组长负责制定外出宣传时间表及宣传内容,提出招聘建议和方法;
组员负责准备宣传物品,执行宣传任务等。
五、招聘工作时间表(略)
六、招聘费用预算及效果分析
1、各种招聘费用清单:
① 印制广告及相关宣传材料:x元/月;
② 中介机构招聘费用:x元/人;
③ 员工介绍费用:x元/人;
④ 邮寄信件费用:x元/封;
⑤ 联系各中专院校,帮助学生就业,原则上不付给报酬;
⑥ 招聘会摊位费:x元/场。
2、招聘效果分析:
① 邮寄信件和张贴招聘广告的实际费用较低,但是,需要投入的人力、物力较大,招聘效果相对较差。预计能完成总招聘计划的15%左右。
费用计算方式:(x元/月 __12月) + (x元/封 __300封)= ?元/年
② 员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高,但是,人力、物力的投入较少,招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的85%左右。
费用计算方式:x元/人 __446人 __85% =?元/年
③ 招聘会摊位费:x元
综上所述:预计__年的招聘总费用为:?元 + ?元 + x =?元。
公司人力资源部
__年1月18日
拟定: 人力资源部
篇3:年业务员个人年终工作总结及年工作计划_业务员工作总结_网
XX年业务员个人年终工作总结及XX年工作计划
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完而迎来XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在这半年的工作、生活历程,作为销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定XX年的工作计划。
述职部分
在我们环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在XX年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
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篇4:2024销售业务员个人年度工作总结_销售工作总结_网
自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、20xx年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
篇5:人事2024年度工作总结与2024工作计划
2019年,我办在镇委、镇政府的正确领导下,紧紧围绕全镇中心工作,以党的群众路线教育实践活动为主线,切实改进工作作风,进一步提高组织人事工作科学化水平,有效推进各项工作的落实,现将今年工作总结及明年工作计划汇报如下:
一、2019年主要成绩和工作亮点
(一)调整框架,理顺党建工作。一是圆满完成村级党组织设置改革工作。2019年初,我镇完成了全镇村(社区)党组织设置改革工作,全镇30个村(社区)党支部改设为党的工作委员会,并下设122个属下党组织,同时,将原来的“两新”党组织按属地管理的原则划分到各村(社区)党工委管理。各村(社区)党工委班子成员以党委任命的形式产生共190名,其中,党工委书记29名,副书记43名,委员118名,实现党工委书记、村(居)委会主任、集体经济理事长“一肩挑”比例为93.33%,村(社区)“两委”班子成员“交叉任职”比例为84.87%,达到预期目标。通过村级党组织设置改革,更好地发挥党组织在农村各项事业中的领导核心地位。二是试行党代表大会年会制。根据《关于全面试行镇(街道)党代表大会年会制的通知》(东组通【2019】53号)的要求,我办制定了《寮步镇试行党代表大会年会制工作制度汇编(草案)》,并经寮步镇第十四届代表大会第二次会议审议通过。会议补选了届中出缺的25名镇党代表,补选后,我办重新调整了全镇186名党代表的驻室安排,保证了党代表工作能够顺利开展。三是开展党代室主题活动。组织全镇31党代表工作室开展“走近基层、问计百姓”主题活动,认真听取基层党员群众的意见建议,找准摸清各级党员领导干部存在的“四风”突出问题,畅通群众诉求表达渠道,为教育实践活动奠定坚实的基础。
(二)夯实基础,筑固“两新”党组织建设。一是做好“阳光雨”党员服务中心运作。今年以来,我镇对“阳光雨”党员服务中心的建设和运作进行了完善。1、配备了1名专职工作人员,负责中心的日常工作及活动策划。2、建立“阳光雨”党员服务中心QQ群,为流动党员提供学习交流平台,定期组织党员开展活动,实现信息化交流。3、成立党员志愿者服务队,以“阳光雨”党员服务中心为单位成立了1个党员志愿者服务中队,同时以企业为单位成立了3个党员志愿者服务队,定期开展关爱老人、交通协管、环保服务、大型活动、宣传活动、文化艺术等志愿服务活动。目前,已注册的党员志愿者共60名。4、开展主题活动,分别组织党员开展参观学习、专题讲座、业务培训、座谈会、慰问表彰等主题活动共30多期,参加人员共2400多人次。5、开展志愿者服务活动,由“阳光雨”党员服务中心组织开展的志愿者服务活动共35期,服务内容分别有废品回收、环保清洁、知识宣传、探访慰问、捐款、关爱老人等,参加的党员志愿者共530人次,共服务486人次。6、开展专项服务,定期邀请司法、劳动、社保、医疗、教育等部门的业务骨干,到“阳光雨”党员服务中心的专题服务室,为流动党员提供业务咨询、政策宣传等服务。共开展专题服务8期,服务流动党员20多人次。二是抓好抓实“扩面提质”工程。根据市企业工委和社工委的要求,在全镇两新组织中开展“扩面提质”摸查工作,通过摸查掌握了两新组织640家(其中组织工作已覆盖单位556家),党员总数1293名,排查出软弱涣散党组织2个。摸查工作为接下来的“扩覆盖、优设置、抓整顿、强管理”打下坚实的基础。三是做好党建专项经费自查。为应对全市“两新”党建专项经费使用情况检查,对全镇67个“两新”组织党组织的2019-2019年党建专项经费使用情况进行自查,主要核查党员活动经费、党务工作者工作津贴、启动经费和示范点建设经费等项目。
(三)抓牢教育,锤炼党员、干部党性。一是开展从严治党主题教育活动。利用远程教育平台和共产党员网等资源,组织全镇党员干部进行专题学习,通过点播收看《党章的历程》、《党要管党、从严治党》、《焦裕禄》等专题课件和先进典型事迹影片,围绕如何准确把握党要管党、从严治党的精神实质、核心要义、实践要求展开学习讨论,切实提高党员队伍的思想水平和整体素质。二是组织参观东莞市部史展。组织全镇30名村社区组织委员参观了东莞市部史展,加深了他们对组织工作历史的了解,丰富了组织工作业务知识,增强了组织工作责任感,强化了我镇组织工作队伍的建设。三是开设教育实践主题辅导课。上半年,共开设了4堂群众路线教育实践主题辅导课,组织党员干部约800人次参加学习,广泛地掀起了全镇党员干部践行群众路线,加强学习教育的浪潮。四是加强教育硬件设施建设。在市远程教育办的指导下,充分利用现有资源,选点香市广场,创建党员干部远程教育大型户外站点,配备管理人员,抓好管理员业务培训。
(四)严把入口关,规范党员发展、管理工作。一是做好发展党员工作。在调研摸底各党组织2019年度计划发展党员情况的基础上,严格审查入党各阶段材料,做好我镇2019年发展党员工作,共吸收发展对象67名。经资料审核和试题考核,共有119名入党申请人符合入党积极分子条件。二是做好发展党员培训工作。今年以来,共组织入党积极分子和预备党员约1500人次参加了10期市委党校的“周日党课”和38期镇道德讲堂,组织党员群众收看了15期远程教育专题直播片,结合“三会一课”和“香市讲堂”,大力开展思想政治修养的学习教育活动,提高党员队伍的综合素质。三是做好表彰优秀工作。以庆祝建党93周年为契机,共评选我镇2019-2019年度先进基层党组织25个,优共产党员270名。3名50年以上党龄老党员获“南粤‘七一’纪念奖章”。
(五)加快提升基层党员干部队伍素质。我办着重从后备干部培养和党政干部培训两方面优化干部队伍,逐步形成一支专业素养高、领导能力强的高水平干部队伍。一是做好后备干部动态调整工作。1、在本届农村换届工作中,正式任命去年从机关部门选派到村挂职支部委员的4名人员为党工委委员,充实基层队伍。2、完成了尹汉文、叶崇伟等两批共47名干部提拔、考察工作和镇内各单位、部门干部的调动工作。此外,我办还配合机关、“两新”共10个党支部完成了17名支部委员的调整及任免工作,对委员候选人进行民主推荐和测评考察,理顺了支部工作。3、根据市委组织部的要求,对全镇干部的配偶、子女移居国(境)外情况进行排查,查实“裸官”3名,均作免职处理。二是抓好党政干部管理培训工作。围绕全市中心工作和干部学习需求,选派了24名党政优秀干部参加了2019年市委党校组织的各项培训,组织参加香市大讲堂、道德讲堂等镇内举办的各类培训讲座共3500人次,加强了干部的业务知识、理想信念、政治大局、思想作风等方面的教育,提高了干部教育培训的统筹性、针对性、实效性,进一步推进我镇经济社会发展。三是实施村(社区)党工委书记能力建设轮训工程。针对农村换届和改设党工委后的实际需要,今年先后举办了3期农村党组织书记学习论坛和3期党工委书记能力建设轮训班,把全部农村党组织书记轮训一遍,取得了很好的效果。四是做好老干部的管理工作。上半年,进一步发挥了老干部中心的阵地作用,坚持组织好离退休干部每月座谈会,组织老干部开展多种形式的政治学习活动,结合教育实践活动,动员、组织老干部践行群众路线,使老干部与党保持一致。积极组织离退休干部参加市老干部局举办的2019年新春茶话会,丰富老干部的业余生日,增长老干部之间的感情。做好春节走方慰问离退休干部工作,给老干部送温暖,送祝福。
(六)做好软弱涣散党组织的整顿工作。为加强基层党组织的建设,不断巩固党组织的战斗堡垒作用,按照市委组织部的工作部署,我镇于今年4月对全镇软弱涣散党组织进行了排查,重点对党组织班子配备不齐、书记长期缺职、工作处于停滞状态的;党组织书记不胜任现职、工作不在状态、严重影响班子整体战斗力的;班子不团结、内耗严重、工作不能正常开展的;组织制度形同虚设、不开展党组织活动的;党务不公开和内部管理混乱的;信访矛盾纠纷集中的;党组织服务意识差、服务能力弱、群众意见大的;无固定办公活动场所或便民服务设施的党组织进行整顿。我镇共排查出软弱涣散党组织7个,其中,农村党组织2个、机关事业单位党组织3个、“两新”党组织2个。我镇通过制定工作方案,由镇委书记、镇长、镇企业工委书记牵头成立工作组,分别对农村、机关事业单位、“两新”的软弱涣散党组织开展整顿工作,通过研究一套整体思路、指导制定一个整顿方案、扎实过一次组织生活、走访慰问一批党员群众、办好一件民生实事、解决一个突出问题、建立完善一套工作制度等措施,实现软弱涣散党组织战斗力明显提高。
(七)抓班子建设,强化班子领导核心作用。一是做好镇领导班子成员开展“四驻四知四解”活动试点工作。为深化和巩固党的群众路线教育实践活动成果,进一步推动工作作风转变,实现党员领导干部联系服务群众常态化、长效化,有效解决联系和服务群众“最后一公里”问题,进一步推动党员干部密切联系群众,加深对群众的直接感情,强化为群众直接服务的实践行动,进一步推动党员领导干部及时倾听群众呼声,直接帮助人民群众解决实际问题,调解矛盾纠纷,维护社会稳定,促进和谐发展,努力以优良的党风政风带动全社会风气根本好转,按照市委组织部的工作安排,我镇于今年9月初开始至10月底,用两个月时间开展镇领导班子成员“四驻四知四解”活动试点工作,全镇18名领导班子成员分别挂点联系1-3个村(社区),同时,由领导班子成员牵头,抽调各战线的干部,以村(社区)为单位,成立了30个驻村工作组,每周抽取半天时间到村(社区)上班,通过“驻村”、“驻室”、“驻户”、“驻企”的工作方式,将“知党情”、“知民意”、“知实况”、“知问题”作为衡量联系服务群众工作质量的主要标准,把“化解群众疑惑”、“破解发展难题”、“调解社会矛盾”、“帮解困难村民”作为主要工作目标,以抓好制定一个发展计划、召开一次“两委”会议、开展一次集中接见党员群众活动、走访一批党员群众、帮扶一批重点企业、办好一件民生实事、化解一批矛盾纠纷、发放一张联系群众服务卡、完善一套工作制度、建立一本工作台帐的“十个一”为主要工作内容。活动开展以来,工作组共驻村150次,目前已制定发展计划的村(社区)有12个,参加村(社区)“两委”会议32期,开展集中接见党员群众活动14场,走访慰问党员群众61户,走访帮扶企业42间,办理民生实事20件,化解矛盾纠纷21宗,发放联系服务卡8000张,完善工作制度8项。二是及时调整补充党组织班子人选。今年以来,由于部分干部的工作调动及职务调整,部分党组织班子人选出现空缺情况,为加强党组织的建设,我办及时对10个党组织的17名班子成员进行了调整和补充,有效健全了党组织班子建设。
(八)落实完善人事管理工作。一是从严把关,监控人员编制。1、做好机构调整工作。密切配合市编办做好我镇机构的调整工作,对原纪检监察办公室、水利管理所、市政水务中心、社区卫生和计划生育服务机构的机构设置、职责职能、人员编制、领导职数作出调整。2、做好机构编制自查工作。按照东机编办[2019]20号文件要求,对编外财政供养人员进行登记,核查事业单位双重身份情况,改善和规范机构编制管理,盘活管好机构编制资源。3、做好治理超职数配备干部工作。对照机构编制部门核定的领导职数和按有关规定核定的非领导职数,查清各单位、部门按职数配备干部的情况,要求存在问题的单位、部门给予整改。4、做好推行机关瘦身计划工作。收集全镇单位部门机构及人员配置情况资料,对有关人员配置数据进行讨论和分析,拟定瘦身方案,经镇委、镇政府同意,从机关抽调19人充实一线部门。二是政策先行,打造人才高地。1、出台《寮步镇企业人才培养办法》,制定《寮步镇机关部门聘用人员管理制度》(草案)及《寮步镇股室干部聘用试行办法》(草案),并征求各方意见。在政策导向、发展机遇、生活保障、人际关系等方面为人才创造一个既宽松又充满竞争活力的良好环境。2、配合市人才管理办做好2019年第一季度企业人才流动情况调查,摸清我镇人才引进及人才流出情况。依托人才驿站,开展各类人才服务活动10多场,接受前来咨询人才达430多人次,主要解决办理人才入户和迁户的流程、新莞人子女入学问题、人才政策及办理流程的咨询。三是开展好各类人员聘用工作。以“缺一补一”的原则,面向社会公开招聘特警、辅警79名、敬老院护工及部分部门(单位)工勤人员21名。配合做好全国第三次经济普查工作,面向社会公开招聘了8名经济普查员。配合做好新一轮扶贫开发工作,选拔和培养一批优秀干部,竞选出7名扶贫驻村成员的工作组。配合“春风行动”企业人才招聘会,督促本地户籍的320多名大中专毕业生参加招聘会,协助完成企业人才招聘。加紧与镇内企业的沟通交流,了解企业用工需求,推荐了79名应届高等院校毕业生到企业工作。做好全镇事业单位工作人员续聘工作。四是资料更新,完善管理信息。1、加强干部人事档案材料收集工作,做好工资待遇、任免考察、年度考核、奖励惩处、职称变动、毕业证书和学位证等材料的收集归档。2、进一步对修改完善公务员信息库,不断提高信息完整性、规范性、准确性,为推动公务员管理信息系统应用奠定坚实基础。
承接2019年的工作成绩,2019年我办将继续紧扣镇委、镇政府的工作重点和计划安排,将从以下几个方面推进我镇组织人事工作。
二、2019年我办工作目标和工作思路
(一)着力推进“基层组织夯实工程”。一是抓好推动镇领导干部驻点普遍直接联系群众的工作。根据市委的统一布置,我办是牵头部门,要把驻点普遍直接联系群众作为大抓基层党建工作的主要内容和重要抓手,这也是我办明年的重点工作,我办将整合各部门的资源,形成合力,力争做出寮步特色。二是督促整顿,根治软弱涣散。根据前期制定的整顿方案,针对7个软弱涣散党组织存在的不同问题,加强党组织落实整顿措施监督力度,重点开展好“七个一”工作,做到责任到人、措施得力、时间节点明确。通过整顿,使问题得到根治,软弱涣散党组织100%转化,进一步巩固党的执政基础,为我镇转型升级、实现高水平崛起提供坚强的基层组织保证。三是完善制度,抓牢组织工作。村、社区党工委设置改革在组织架构上已经完成,但改革后缺乏配套的管理制度,下来我办将修改完善原有的党建工作制度,实现制度上从“党支部”到“党工委”的接轨。探索制定《寮步镇党建工作量化考核办法》,通过有效的激励机制和精细化的管理方式,充分发挥党支部在改革和发展中的政治核心作用和战斗堡垒作用,保证党建工作要求切实执行到位。制定并出台党代表大会年会提案《寮步镇党员日常管理制度》,从“入口”、“日常管理”和“出口”三方面全方位规范党员管理。四是狠抓落实,拓宽“两新”党建。落实“两新”组织“扩面提质”工程,以成立党组织、选派党建指导员为方式“扩覆盖”;以促进企业生产,利于服务为原则“优设置”;以根治软弱涣散弊病为目标“抓整顿”;以突出党员先锋模范作用为导向“强管理”。推动企业党组织换届选举,切实加强领导,严格监控选举程序,保证公平、公正,选好配强企业党组织班子成员,有意识地吸收企业能人进入党组织班子,以党建工作助推企业发展。五是锐意创新,促进莞人融合。选定2~3个党代表工作室开展试点工作,拓展党员代表室功能,为流动党员提供各种服务,制定详细工作流程。探索安排新莞人党代表在党代表工作室接见新莞人党员和群众活动,制定新莞人党代表接见新莞人党员和群众的工作方案,建立接访工作安排、接访诉求及信息反馈等工作机制。开展新老莞人党员“结对共建”活动,实现资源共享,加强沟通联系,促进相互融合。六是善用平台,涣发党建新彩。善用党代表工作室平台,充分发挥党代表工作室贴近群众的优势,结合教育实践活动“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”两个环节,组织党代表开展主题活动,切实解决好联系和服务“最后一公里”问题。落实“阳光雨”党员服务中心人员和园区党委班子成员配备,切实保证服务中心持续正常运转,推行党工青妇集中“捆绑式”服务,与志愿者服务队伍通力合作,探索开展社会化服务及活动,履行《“阳光雨”党员服务中心管理暂行办法》规定的各项职责。
(二)着力推进人事管理工作改革。一是从严管理,保障人事工作。进一步加快人才队伍建设,集聚和培养各类型优秀人才,打造人才战略高地。继续做好我镇干部队伍培训和干部学历提升工作,推进党政人才队伍建设;贯彻落实“瘦身计划”,严格监控财政供养人员入口,做好臃肿机构人员分流工作,充实基层一线,优化人才资源配置。此外,将谋划出台激励政策和约束条例,提升机关部门、事业单位人员工作的积极性,优化岗位设置和服务职能,实现工作效率和效益的提升。二是加大宣传,引导就业创业。加强对本土人才的培养,继续推行企业人才计划,落实企业人才薪酬补贴。鼓励企业招聘本土大学生,对招聘本土大学生的企业由镇财政一次性给予1000元/人的奖励,积极开展大学生就业补贴工作,积极协助高校毕业生申请小额担保贷款,落实税费减免等扶持政策,鼓励毕业生勇敢创业。配合省、市、镇各级大学毕业生供需见面会,开展就业培训班,为毕业生提供就业信息,力促我镇大学生就业达到100%。三是完善制度,优化政策环境。根据征求所得意见,对《寮步镇机关部门聘用人员管理制度》(草案)及《寮步镇股室干部聘用试行办法》(草案)作进一步完善,加强我镇机关部门聘用人员队伍建设、规范聘用人员的日常管理、提高部门工作效能。制定并完善《寮步镇部门企事业单位聘员工资福利发放方案》,尤其是明确聘用专业技术人员工资待遇与绩效管理的规定。四是关怀“老干”,鼓励建言献策。组织广大离退休干部开展党内集中教育活动,在做好关心教育下一代工作等方面献智出力,充分发挥了离退休干部的独特优势和作用,鼓励老干部发挥余热,为我镇经济社会的发展建言献策。
三、存在问题及提出工作建议
(一)“两新”党组织管理较为被动
根据市委组织部的有关精神,村级党组织设置改革后,按属地管理的原则,将“两新”党组织划分由各村(社区)党工委管理,“两新”党建工作由各村(社区)党工委负责指导并落实,但在近期工作中发现,实行属地管理后,在工作落实、工作推进、材料报送等方面工作都比较被动,往往出现工作没有落实到位、工作没有按时完成、材料没有按时报送等问题。
(二)公安交通工作人员配备不足
市篮球馆与车管所先后进驻寮步并已投入使用,按照市有关会议要求,车管所与市篮球馆的交通与治安管理由我镇负责,对于我镇现有交通与公安警力配备,一定程度上加重了我镇交通与治安管理负担,根据严格控制财政供养人员的要求,我镇不能突破现有数量增加人员,加上我镇人员工资福利不高,人员流失严重,我镇公安交通人手严重不足的问题突出。因此建议市政府及有关部门能酌情考虑,根据地方实际需要,由镇街按照实事求是的原则适当增加编外人员数量。
2019年,我办将在镇委、镇政府的坚强领导下,以更高的标准、更严的要求、更好的质量完成组织人事管理工作,努力为实现寮步经济社会双转型和“幸福寮步”的战略目标提供坚实的队伍基础和组织保证。
篇6:销售月度工作总结及下月工作计划_销售工作总结_网
篇一
9月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从10月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来9月销售方面有以下几点:
9月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
10月工作计划
10月份我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
篇二
9月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结与下月工作计划。
我是今年x月x号来到XX酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
10月工作计划重点:
1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇三
九月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年九月月x号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日
趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、10月工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
篇7:招商局年度工作总结及工作思路
根据市委组织部的统一安排,我有幸参加了本次市委党校科学发展主题——经济管理类培训班。经过学习和同学们的交流,使我开拓了视野,更新了观念。学习实践科学发展观,根本目的是促进经济社会又好又快发展。要加快经济发展,招商引资则是重要抓手,为此,我们必须“五力齐下”,实现科学招商,推进产业结构上档次、发展方式上台阶、科学发展上水平。
下面,我结合本次学习和近几年工作情况向各位老师和同学们做以下汇报:
一、增进招商共识,聚“合力”
领导重视,发挥“领头雁效应”。我们成立了招商引资委员会,负责招商引资的统一领导、统一规划、动员协调。切实搞好招商引资联系、洽谈、签约以及组织实施等项目跟踪工作,形成“一个项目,一套班子,一抓到底”工作新格局。同时,我们也得到上级有关部门的大力支持,市、区领导还多次带队赴内蒙古洽谈总投资500亿元的内蒙古庆华集团建设1000万吨甲醇项目。组建队伍,上下联动。把“引资”和“引智”结合起来,今年我们局又增加5个编制,扩充招商队伍,努力打造一支高素质、专业化、冲得上、打得赢的招商队伍。同时,从招商局、商务局、钢铁产业办公室、化工产业办公室、木材产业办公室、各有关镇办抽调一批视野开阔、能力强、有奉献精神的高素质人才人员,进行挂职锻炼。形成专业招商部门、产业园区、镇办联动,上下一盘棋的“大招商”局面。20xx年以来,全区共招引项目834个,到位资金642。6亿元。其中,20xx年,新招引招商引资项目278个,实际到位资金131.6亿元、同比增长24.2%,连续4年在全市考核中保持各区县第一名,突破性的实现了招商引资工作“四连冠”。
二、搭建招商载体,增“引力”
招商引资载体建设水平的高低,直接影响到生产要素的流向和流量,关系到开发开放的层次和水平。只有建好载体,才能吸引更多的现实资本前来投资兴业。
我们的工业园区基础设施配套完善,大项目承载能力得到快速提升。累计投入了7.4亿元完善基础设施配套,修建园区道路7纵9横16条、95公里,同步配套水、电、通讯等各类管线,完成“七通一平”面积25平方公里。完成电力设施投资8.4亿元,建设了220千伏变电站4座、110千伏变电站5座,35千伏变电站5座,供电能力是“十五”末的4.1倍。采用BOT方式建成启用了污水处理厂及配套管网,可同时满足钢铁配套和化工园区的废水处理与循环利用,有效解决了污水处理问题,达到了“以优质招商平台让客商放心”的目标。
三、创新招商方式,借“外力”
善借“外力”者,事半功倍,不善借“外力”者,事倍功半。招商引资是典型的对外经济交往活动,要广泛借助外力,动员全社会力量,扩大影响力,实现科学有效招商。我们具体开展了以下活动:
开展项目建设强化年活动。连续开展了项目建设推进年、大项目建设年、大项目建设强化年等活动,巩固招商成果。针对我区重点发展的钢铁配套、能源化工、木材家具、食品药品等产业,锁定长三角、珠三角和苏中沿江等重点产业转移区域,大力开展专业招商和产业招商活动。派工作人员在广东顺德等珠三角领域驻点,专项开展木材精深加工和家具产业招商。20xx年以来,共开展集中推介活动18次,参加和召开香港—日照蓝色经济区合作恳谈会、20xx(顺德)日照市岚山区临港产业合作推介会等投资说明会及小型客商洽谈会30余次,累计赴港澳台、江浙沪、京津蒙及省内等地招商220余人次,接待国内外客商来岚投资考察560余人次。
开展集中招商月活动。20xx年以来,每年我们都拿出1个月的时间,集中力量宣传和推介岚山,巩固和扩大招商引资成果。活动中,区主要领导亲自带队赴珠三角、中原、北部湾、东北、长三角等区域进行招商活动。先后参加了20xx世界华人协会郑州联谊会、第五届中国沥青国际峰会、20xx中国宁波化工产业推介会、日照(北京)鲁南临港产业区暨新加坡日照海洋城推介会等活动。与中国钢铁协会、中国钢铁工业协会、中国石油商会、世界华人协会、河南省山东商会等行业协会进行了深度沟通,并建立起友好互助的合作关系。活动期间共走访企业500余家,发放宣传资料近万份,洽谈、对接了一批大项目、好项目。广信化工项目即是在招商推介活动中,通过积极对接,最终招引而来。
开展多元化招商。充分发挥各种招商方式,大力实施以企招商、驻点招商、网络招商,构筑起全方位招商体系。建立起以招商局为中心、以港务局、日钢等各骨干企业为支线的庞大招商脉络,投资4。3亿元的华海船业项目即是通过日照造船厂以企招商方式招引而来;先后成立了岚山驻宁波招商办事处和驻临沂办事处,派驻人员常年驻点招商;在招商系统,实施“一周一个金点子,一周一条新线索”制度,深入挖掘招商线索,不断整合招商资源。
四、健全招商机制,添“活力”
招商引资不是一时的权宜之计,也不是一项阶段性工作,而是实现经济持续发展的一项长期战略任务,为此,我们只有不断创新机制,才能为招商引资提供不竭动力和注入新鲜的活力。我们主要建立健全了以下机制:
创新招商机制。适时调整了招商引资优惠政策,实施了招商项目综合评价机制、大项目建设联席会议制度,按照“准入评价”、“安全评价”、“税收评价”、“就业评价”、“土地资源集约评价”、“综合质量评价”等6个评价标准,严把环保、安全生产关,以“亩均税收”作为指标,提高土地利用率,评价招商项目的投资真实度、产业环保、科技含量、安全生产、就业和财税贡献度,确保招商项目的质量。
强化招商选资。招商选资是快速膨胀经济总量和调整优化产业结构的主要途径。“知己知彼”,“知己”更要“知彼”。在招商引资过程中,我们在充分“知彼”的基础上,既注重项目数量及规模,更注重项目质量和效益,把目光瞄准产业带动强、生态环保、集约用地、高税收、高附加值的项目,严把项目准入关,对于高耗能、高污染、低附加值、不符合发展规划的项目坚决拒之门外,实现了从“招商引资”到“挑商选资”的转变。我们由被动的“捡进篮子里的都是菜”,到主动“提着篮子去选菜”,这表面上看是量的缩减,更深层次的是质的提升。20xx年以来,就有16个项目因环保不达标、科技含量低、税收贡献少、土地利用率不高等原因而被我们谢绝了。
五、优化招商环境,尽“全力”
我们从优化软、硬环境入手,先后组织开展了“革除思想障碍、推动进位争先”、“北学黄岛、南比赣榆,攀住曹妃甸、跻身三十强”解放思想大讨论活动,深化“机关建设年”活动,组织开展机关“三力”建设和“万人评机关”活动,深入实施政府工作提速工程。在全市率先创新开展了行政审批制度“两集中、两到位”改革,审批事项统管率达100%,审批单位进驻率达91%,现场办结率达90%,该做法在全市予以推广。积极推行“只要你来干、手续我来办”服务新机制,打造了“审批最少、收费最低、效率最高、服务最好、环境最优”的软环境品牌。出台了《关于进一步加强财源建设的实施意见》,20xx年兑现企业奖励扶持资金3。8亿元,不断提升了服务大项目、管理大项目、推进大发展、推动大开放的能力和水平。
近年来,我区先后荣获全省民营经济先进区、外经贸工作先进区、山东省最佳投资城市、山东省最具竞争力十强县市区、20xx中国最具经济活力城市等省级以上表彰和荣誉称号,树立起良好的外部形象。通过“软”、“硬”兼施,双管齐下,20xx年,入园企业共实现规模以上工业企业总产值782亿元、规模以上工业企业增加值235亿元。
以上,是我自20xx年加入招商队伍以来的工作心得体会,如有不当之处,敬请各位老师和同学们批评指正。同时,我将以这次学习为契机,进一步明确任务目标,苦练内功、增强内力,以科学的方法、创新的理念、优良的作风,再创招商引资工作新业绩!
篇8:汽车销售2024年度工作计划
一、活动背景
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供的、最有影响力的服务,成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”,由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“宝马品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——宝马完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和建议
9、汽车模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了宝马品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着宝马的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
篇9:20242024学年度文化中学语文课题组工作总结_年度工作计划_网
根据县教研中心和学校的要求,本学期语文课题组重点做了以下几个方面的工作:
一、立足教学实践,深入开展课题研究。
组织全组教师进一步学习《语文课程标准》,结合教材具体分析,共同探究,大胆取舍,积极开展校内公开课、听说课和评课活动。9月20日,对刚调进我校的胡学刚老师的汇报课进行了听评研讨。10月22日至24日,组织全体教师奔赴沙镇溪中学参加了初中语文阅读教学课题研讨会活动,并认真听取了宜昌市语文教研员李祖贵老师的报告。11月14日,我们又都到郭家坝中学参加了协作区综合性学习课题开题仪式教研活动,听了三节综合性学习研讨课。11月18日至11月23日,熊华赴武汉观摩了第三届湖北省青年教师语文优质课竞赛,回校后在八(1)班上了示范课《沁园春雪》。12月5日,邀请县教研员向元茂老师莅临我校指导课题结题阶段的工作,胡学刚和王必海各上了一节综合性学习示范课,得到了专家的肯定。12月21日至12月23日,向方杰到孝感参加了省级语文综合性学习研讨会,返回后上了一节综合性学习示范课《岁月如歌—难忘的初中生活》。
二、努力提高教师信息技术水平,提高课堂教学效率。
为了提高全组教师的信息技术水平,每位教师经过虚心学习,勤奋钻研,每个人都建立了博客,建成了文化中学语文教师网博客圈。大家或把各自的教研文稿发表在博客圈上,或把综合性学习相关的课题资源转载过来,便于相互学习交流。
三、抓好常规教学检查。
为了把常规检查落实到实处,本学期学校制定了一系列具体措施,以七、八、九年级三个备课组为单位,每月由教务处检查并反馈教师常规工作。对于常规工作中部分教师存在的问题,及时与本人沟通,要求其纠正并改进。这样的检查有利于及时发现问题,及时解决问题。
四、积极开展综合性学习课题实验,健全课题档案资料
七年级组组织学生开展了“探索月球奥秘”等综合性学习,八年级开展了辩论赛,九年级开展了“走进名著”、“话说千古风流人物”、“岁月如歌—难忘的初中生活”等综合性学习。
向方杰老师的论文《一节课外阅读课的教学反思》和《开发利用综合性学习资源》分别发表在中华语文网和人教网上。向方杰、王芳、王凤兰、郑艳琼的论文课件荣获县级四优论文一、二、三等奖。向方杰老师辅导的学生屈江华、王莲芳的作品《我找回了自我》、《话说关羽》、《渔家傲秋思》发表在宜昌教研网上。这些课题实验资料全部整理成册并归档。
对于课题组工作中还存在的不足之处,我们将不断进行改进和完善。努力提高课题组全体实验教师的积极性,自觉性,努力做好课题实验工作,为下学期“初中语文综合性学习资源的开发与利用”这一课题的顺利结题作好充分准备。
向 方 杰
篇10:珠宝销售员工作总结
转眼年即将过去,我们将满怀信心的迎接20__到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利年底总结
一 . 认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二 . 脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三 . 存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应:1. 热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
篇11:业务销售工作总结及计划
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间__20__年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰。__20__年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的进步同步,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这__20__年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真,做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了中国台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
篇12:汽车销售员年度工作总结范文_销售工作总结_网
随着经济的发展,路边的汽车越来越多,因此汽车销售是一个很热门的行业,相应的,竞争也比较激烈。以下是由第一范文网小编为大家整理的“汽车销售员年度工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
汽车销售员年度工作总结范文(一)
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,心里真是不好受,现对我今年的工作做个总结。
一、业绩未完成的原因
市场力度不够强,以至于现在好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果;个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,拜访量特别不理想;在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、明年计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户;一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的;要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象;客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务;自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三,个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是能拥有一辆属于自己的车!一定要买车,自己还要有一定的资金!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
汽车销售员年度工作总结范文(二)
时光飞逝,转眼之间,我来到xx公司已经很长一段时间了,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。
一、前期工作概况
作为一名新员工,年初的时候我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
三、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。现在有一部分客户主要从外地提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
汽车销售员年度工作总结范文(三)
回首去年,有太多的美好的回忆,几年前本人来到本公司担任汽车销售员的工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、工作分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。年初,我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上今年第一季度结束的时候本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、工作不足与改进
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展工作。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
每月应该尽最大努力完成销售目标;一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着我们的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
汽车销售员年度工作总结范文(四)
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,全体工作人员在领导的决策下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了汽车销售任务。在新春即将来临之际将今年的工作情况做如下工作总结:
一、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。年初本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
二、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,信息报表员进行对公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
三、档案管理
为完善档案管理工作,档案管理员主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
四、明年计划
最近一段时间公司安排下我在另外一家汽车公司进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,以下为明年的工作计划。
详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件;协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力;每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习;销售人员的培训,每月定期培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼;合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化;根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务;重新划定卫生区域,制定卫生值日表;一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表公司汽车专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在今年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。
汽车销售员年度工作总结范文(五)
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里公司的全体工作人员在领导的正确指导下,各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将20zz年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
20xx年销售台,销量较20xx年增长%。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动,并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命为信息报表员,进行对公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排了档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间档案管理员按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要总结。最近一段时间公司安排下我在xx公司进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于来年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期安排课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表我们公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇13:2024公司业务员年度总结范文_业务员工作总结_网
2017公司业务员年度总结范文
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到xx年中旬,回首这过去的半年,收获颇丰。xx年公司业绩突飞猛进飞速发展,我通过不断向领导、同事们学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,工作和学习上都取得了较明显的进步,在这xx年上半年即将过去,下半年工作阶段就要开始,有很多事情需要认真的思考一下,进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足,为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。
回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一切并没有虚度。
今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会,第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山,第一季度经过不懈的努力和奋斗,也做出了明显的成绩,虽说未能争取到参加美国的名额,但也去了欧洲,并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中,本人学到了很多知识,受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游,和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山,到了黄山领悟到一句话,中国有句话:读万卷书不如行万里路,自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。
责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理,2、勤奋敬业,3、服务,4、奉献,5、责任。一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。
学会做人做事,正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系,在处理与相关主体的时候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩,当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助,但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强客户资料的整理,这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿,也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性,从而提高工作效率,在下半年里要严格按照规范的流程操作,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献!
篇14:2024电话销售工作年度总结
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
篇15:2024珠宝销售个人年终工作总结以及工作计划
一、 活动主题:心存感恩,爱在行动
二、 活动目的:为回馈广大新老顾客,本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动,以提高产品销量,取得预期目标利润。
三、 目标群体:藕塘职教园在校大学生
四、 活动时间:20xx年11月23-25日
五、 活动地点:爱迪尔珠宝无锡商院模拟店
六、 活动内容:
活动一:真情感恩礼
活动期间,消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量有限,送完为止。
活动二: 感恩连好运
活动期间,凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%),惊喜多多,预购从速。
活动三:实惠感恩心
活动期间,凡一次性消费满168元即可享受8.8折优惠;满268 即可享受8折优惠,买的越多折扣越多。
七、 运作方案:
(1)活动前三天印制好活动宣传单,并安排人员在人群流动性强的场所进行分发。
(2)活动前一天准备好活动所用道具(小礼品、抽奖箱、奖品、会员卡等)。
(3)活动前,人员安排要到位,做到责任到人(产品销售人员,收银人员,负责抽奖人员,礼品、奖品分发人员等)
八、活动注意事项:
(1)活动期间:20xx年11月23-25日(周三、四、五)
(2)活动期间,控制人流量保护好顾客人生财产安全,防止发生意
外事件。
九、费用预算:
(1)宣传单(共1000份) 100元
(2)小礼品、奖品费 300元
共计:400元
篇16:销售员工作总结及工作计划
三年的业务销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
20xx年6月26日加入化妆品以来,已有四个月零十六天,在此期间,每一天对我来讲都似乎进步和考验,每一天都能得到累累的硕果,包括思想,包括技术,包括做事,包括做人。加入是我刚踏入社会的第一个岗位,也是我工作开始的舞台,在这个舞台上面我更加清晰得认清了自己的所长和所短,认清了自己以后的发展目标和方向,这都与经理的提拔和教诲有着密不可分的关系,在此首先感谢经理对我的帮助和教导。
我觉得我在实习期间的成长有以下几个方面:
第一,在思想方面,首先摆脱了学生式的思维,逐渐形成了适应于生产和管理的严谨务实准确灵活的思维模式,一切从实际出发,拒绝马虎大意与敷衍了事,出现问题立即解决,不拖泥带水,推三阻四。其次,要养成吃苦耐劳的好习惯,在生产上,技术人员应该时刻坚守在自己的工作岗位上面,纵使是加班、熬夜也要站好岗,尽职尽责,树立完全自主积极工作的意识,不怕困难,严于律己,宽以待人,自己多吃点苦,多做点事,让自己得到更好的锻炼和更快的发展。
第二,在技术方面,自从进入以来,经历了多款产品的研发和生产,这些研发过程都是在一点一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、润肤乳、洗发水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,这些研发过程也见证了公司的成长和产品的日益丰富,当一款产品成功时,心中无比喜悦,之前的经历的苦思冥想与绞尽脑汁所带来的烦恼也随之烟消云散。当然,每一款产品对我来说都是一次孕育的过程,每一款产品的背后都有着相当长的故事,包括原料的选择和订购、思维的进化和改进、技术的成熟和完善、项目的总结和记录等等诸多过程,这些过程都与平时的知识积累息息相关,回想每一次成功和失败,都是自己小小的进步。
第三,在为人处事方面,进入是我踏入社会的第一步,在经理和各位同事的帮助下,我逐渐适应了公司的环境和工作的内容,学习到大家的一些优点,改进了自己的不足之处,并且在与人相处和合作方面都取得了不小的成绩,当然其中也有失败的教训。当今社会是竞争和合作并存的社会,企业需要竞争力,员工之间就需要合作,这两个方面是相辅相成的。我在以后的工作中一定会更加注意这一点,达到与同事之间最完美的合作状态。
总之,进入是我不悔的选择,也是我为之自豪的选择,在实习期间,我经历了失败也品尝了成功,犯过错误也获得过表扬,这就是成长所要经历的每一步。很荣幸能加入,也很荣幸能和公司一起成长。我会总结我的缺点,发挥我的所长,继续为公司的发展最大限度地尽我的力量。
篇17:销售部工作总结与计划_销售工作计划_网
【篇一】
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润*万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资—*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的机构。
【篇二】
1,塞尚印象店面装修
随着塞尚印象产品的丰富,和公司陆续不断的推出新产品,塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍,店面装修和饰品都以公司的标准而靠近,为塞尚在银川打下坚固的基础。
2,店面的整改
根据去年和年初产品销售的比率,和店面销售人员的沟通,更换样间,和新推出产品的上样。
3,宁夏吴忠市诺贝尔磁砖店开业
随着银川店面的装修整改完毕,紧接是宁夏二级市场的开发,店面的装修,开业活动,组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习,积极配合销售工作步入正轨。
4,与城市人家装饰公司合作,根据银川整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,顺利展开。
5,促销活动的开展。
对节日促销,店面广告宣传和氛围的布置,对市场竞品的分析,积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。
6,店面日常销售
对店面日常销售事宜,跟踪,对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通,及时解决。对大单客户做售前和售后服务,及时的处理客户投诉的问题,和经销商的帐务及时核对与确认。
7,二级市场的调研
对宁夏二级市场,大武口,中卫,固原等地,建材市场的了解,以及当地消费群体的分析,为开拓市场做开铺垫。
20xx年的工作即将结束,对20xx年的工作中我自己也有深深的体会,虽然通过领导的指引,我自己也在逐渐的成熟,但是工作中也存在很多的问题,首先:是工作中认真仔细,特别是在装修这一块,还要多多努力学习,对一些装修细节的注意,对装修施工队应认真仔细的检查和核对。其次,今年的工作对小区拓展这块,投入的太少,年初刚来到银川,通过对银川市场的了解,这边小区装修时间段不集中,可能一些客户是投资房,装修客户太零散,加上今年好点的交房小区不多,对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中,会多沟通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!
对于20xx年的工作,我是充满信心的,20xx年银川待交房楼盘较多,这是对我们明年的销量有很大的期望,加上二级市场的开发,逐渐扩展我们的销售渠道,中卫,大武口,固原等地,
20xx年的工作计划:
1,确保银川终端店面销售顺畅,积极处理日常销售面临的事宜,对店面里大单客户的跟踪和服务,多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作,以及对节日促销宣传和活动方案的实施。
2,及时跟换店面不畅销的产品,关注竞品的销售动机,进行合理调配。
3,对小区宣传活动的实施,先期仔细调研,在与领导很好沟通后,针对高端小区实施合理的活动策略。
4,二级市场的开发与跟踪,明年的零售销量很大的增长点,是二级市场的开发,目前中卫店即将开始装修,明年的下一个目标就是大武口和固原。
5,明年二级市场是重点,首先把终端店面带入正常销售轨道,对二级市场的工程与经销商合作,跟踪。
努力执行领导安排的各项任务,尽力做到细中求精,及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题,做到发现问题及时解决,做好领导的帮手,从而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的进步,超额完成任务。
【篇三】
一、20xx年工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况:
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题:
经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。
二、20xx年销售部工作计划
(一)销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。
2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。
3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率。
4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。
5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
(二)、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
(2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等。
篇18:服装销售年度工作计划精选_销售工作计划_网
工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划。小编搜集的《服装销售年度工作计划》,供大家参考阅读。
服装销售年度工作计划
一、清点货品,做到心中有数
1.掌握每款货品数量
2.掌握每款号码情况及数量
3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1.按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4.对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
服装销售年度工作计划范文
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对-xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造*良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工*大的工作热情,逐步成为一个*优秀的团队。
服装销售年度工作计划精选
一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,入行色系整合
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时*反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发*见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。
篇19:2024销售年度个人总结范文
20xx年的XX年已经过去,新的挑战又在眼前。在XX年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
篇20:乡镇年度计划生育的宣传总结_计划生育工作总结_网
文章标题:
随着计划生育工作的逐步开展,人民群众的生育观念发生巨大变化,以往单一的宣传工作形式已经不再能满足育龄群众的需求,为了更好地贯彻上级有关精神,我镇在20xx年度通过加大计划生育宣传工作的力度,达到了提高计划生育工作水平的目的,现将我镇在20xx年度计划生育宣传工作总结如下:
一、领导重视和部门协作。
我镇党委、政府对计划生育宣传工作相当重视,专门成立了以镇领导为组长的计划生育宣传领导机构,制定相应的活动方案,保证活动经费的投入不少于计划生育总投入的30,配置专门的车辆不定时进行巡回宣传,由计生办组织,镇广播有线电视配合,各部门、各单位参与,利用墟日在市场开展咨询、表演活动等,在全镇营造良好的活动声势,使到新的生育观念和有关生育政策能得到广泛宣传,尽快做到家喻户晓,以利于我镇计划生育工作的顺利开展。
二、开展活动和群众参与。
我镇为达到更好的宣传目的,在开展计划生育宣传活动中,我镇充分利用现有各种宣传阵地,采取诸如现场咨询、座谈会、专家会诊、文艺表演等多种形式,直接面向群众,在“春节宣传活动月”“世界人口日”“春风送温暖活动月”“育龄妇女普查普治月”“关爱女孩知识竞赛”“关爱女孩有奖问答”等等活动中,我镇现场咨询、专家会诊、文艺表演等方式,直接面对群众,为群众提供最新的计划生育政策、法规、优生优育方面的常识以及现场派发《广东省人口与计划生育条例》、《中华人民共和国人口与计划生育法》和《XX镇流动人口宣传资料》,通过活动给我镇育龄群众提供优质的服务,在这一年里,服务群众达到7659多人,派发《条例》、法规等资料15000多册,充分体现了活动的经常性和群众性。在做好计划生育法律法规宣传的同时,我镇在20xx年积极开展“关爱女孩行动”的宣传,除了不定时在市场派发“关爱女孩”宣传资料外,我镇还在计划生育系统中开展以帮助困难母亲以及“关爱女孩”为主题的募捐活动;在市场开展了以“关爱女孩”为主题的有奖问答活动,协助区计生局拍摄了以“关爱女孩”为主题的宣传短片,同时组织镇党委成员以及各部门对我镇部分纯女户进行慰问。
三、社会宣传环境和氛围。
我镇在20xx年对全镇29条村(居)委会“三栏”(宣传栏、读报栏、公开栏)内容实行定时更新,让群众能及时了解当前的生育政策以及生育情况,通过宣传栏能了解优生优育、生殖保健等方面的知识。为了贯彻落实省计生委《关于进一步做好以技术服务为重点的优质服务的意见》精神,结全我镇的情况,在全镇开展“三查一治”(查环、查孕、查病和生殖保健服务)大型宣传活动,我镇将农村常见病的普查普治与季度查环查孕的经常性工作结合起来,将平时工作与宣传工作有机结合在一起,既带动查环查孕这一“孕前型”管理措施的落实,又带动了优质服务工作的开展,同时也使到计划生育宣传深入到农村。农村妇女常见病普查普治工作进展良好。一年,来共为育龄妇女检查5660人,检查率达到59.01,通过对妇女常见病的普查普治,提高妇女的生殖健康水平,让群众得到好处、得到实惠。在享受优质服务的同时也掌握了国家有关计划生育法律法规,大大拉近了干群关系,使到群众对计划生育满意率达85以上。
通过加大计划生育宣传工作的力度,我镇群众的婚育观念逐步向良性发展,对政策的理解和知晓程度逐年提高,稳定了我镇低生育水平,宣传活动达到了预期的目的,收到了较好的宣传效果,为我镇计划生育工作奠定了良好的基础。
XX镇计划生育办公室
20xx年10月13日