运营总监的职责(精选20篇)

职责：

1、负责自媒体内容运营(商务运营)的规划和实施，包括原创内容的文案发布、维护、管理、互动，提高公司品牌传播度和关注度，提高用户黏性和留存;

2、负责自媒体活动运营的策划和实施，通过与其他媒体运营平台的合作，增加新媒体的推广，实现拉新、促活、留存;

3、加强自媒体推广与渠道的开拓，对外媒体接洽投放公司自创新闻 。

4、制定并实施清晰的用户互动策略，定期与粉丝互动，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

5、跟踪自媒体推广效果，分析数据并反馈,总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

6、分析和调研同行业微博、微信内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量。

任职要求：

1、有较强的文字采编能力、创意策划能力，一定的设计理解力;

2、有金融行业及自媒体运营经验优先;

3、熟悉常用的编辑、分析方法和工具;

4、熟悉博客、微博、论坛、社区、视频及其他新兴网络推广媒介的运用;

5、有强烈的责任心和工作激情，学习创新能力强、乐于接受新兴事物。

职责：

1、负责辅助天猫旗舰店的整体运营，负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

2、根据天猫搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等，提高转化率;

3、协助策划店铺促销活动、单品促销和关联营销，需要能熟悉利用直通车、钻展、硬广、短信等对活动进行推广;

4、精通直通车、量子恒道、生意仓某并能三者进行有效的结合,以及有效的进行直通车优化;熟悉淘宝钻石展位产品的日常运营工作;进行钻石展位产品后台维护,准确投放广告;

任职要求：

1、有2年以上天猫旗舰店运营经验优先考虑。

2、良好的沟通能力，团队合作意识，具有激情及创新精神。

3、具备良好的数据分析能力、沟通能力、独立思考能力、跨团队组织协作能力。

4、执行力强者优先考虑。

5、有运营过滋补类产品(燕窝)或化妆品品类的相关经验者优先考虑

职责：

1) 负责网站产品页面编辑，产品图片及文字处理

2) 相关页面的更新和资料收集、对相关频道负责，完成信息内容的策划和日常更新与维护

3) 检查在线产品的销售情况已经网站排名情况

4) 针对产品进行活动推广

5) 对比各网站产品价格以及产品内容

6) 审核网站信息质量，对网站内容质量负责

7) 提高网站优化知识

职位要求：

1)具有工作经验者优先，熟练使用WORD、EXCEL，了解HTML语言

2)有较强的信息整合，专题策划和采编制作能力

3)良好的文字功底，有教育培训类网站策划编辑经验者优先

4)较高的职业素养、敬业精神及团队精神

职责：

1、负责店铺整体规划，制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

2、负责店铺运营、维护、改版策划、上架、推广、销售、客户关系管理、售后服务等经营管理工作，确保店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;

3、关注店铺及产品数据，并结合相应的运营计划和调配店铺相关推广资源，对数据做出分析，科学地进行业务上的调整和优化;

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

6、负责定期对过往店铺运作案例回顾分析及数据库的建立;

7、完成上级临时交代的其他运营工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务相关专业;

2、熟悉天猫淘宝店铺各种规则，熟悉淘系运营生态;

3、5年以上天猫淘宝运营工作经验，3年以上运营管理经验;

4、有过高端女装、设计师品牌年销上千万的服饰品牌运营经验;

5、成本意识强、执行力强、能够熟练使用电商数据工具等进行数据分析;

6、性格开朗、大局观良好、善于沟通,能承受一定的工作压力。

职责：

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

1、协助总经理全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;

2、市场调研、分析，并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;

3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标，制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;

4、组织实施写字楼招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系，维护公司利益;

5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;

6、招商运营的统计和分析，编制招商运营统计报表和分析报告;

7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作，建立客户数据信息库。

职责：

1、跟踪微信、微博推广效果，分析数据并及时反馈，提升企业官方公众平台影响力;

2、配合媒体推广策略的制定，维护网站、微博、微信等自有媒体的运营及使用，对使用效果进行定期评估;

3、与微博、微信、抖音等粉丝做好互动，对微博、微信、抖音粉丝的网络行为进行分析和总结，定期提交分析报告;

4、协助危机信息的监测，即时反馈汇总提报上级。

任职要求：

1、本科及以上学历，行业及经验不限，优秀应届生也可考虑，要求具备突出的创新思维和文案能力;

2、熟练运用平面设计软件，文案能力突出，精通视频编辑;

3、具备良好的沟通能力，学习能力突出，对潮流时尚与热点保持敏锐度，对市场及购物中心目标客群消费心理把握到位，有丰富的自媒体运营经验;

4、具备创新思维，对时尚及潮流保持高度兴趣，并能及时将市场热点话题转化为企划行为;

5、具备良好的职业素养。

职责：

1、负责各类自媒体平台规划和搭建;

2、负责自媒体平台(微信、抖音、今日头条等)的运营及推广方案制定并执行;

3、负责紧跟新媒体渠道发展趋势，广泛关注标杆性渠道，积极探索新的自媒体运营模式;

4、负责配合策划并执行自媒体渠道营销线日常活动及跟踪维护，根据项目进行有效推广;

5、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

6、负责挖掘和分析自媒体推广方式，并事实改进推广;

7、负责了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，根据相关数据反馈，制定、改进推广计划。

任职资格

1、具有3年以上自媒体独立运营工作经验，并成功的相关案例，大专及以上学历，新闻学、广告学等相关专业;

2、熟知并能熟练运用各种自媒体推广方法;

3、具有较丰富的自媒体资源;

4、具有较强的学习能力，能及时根据互联网的发展变化进行新模式的探索;

5、具有敏锐的市场洞察能力和创新能力;

6、具有较强的抗压能力，能适应创业工作环境。

职责

1、根据公司战略和品牌规划，制定策划内容，塑造、深化、传播公司品牌;

2、负责新媒体平台的运营与宣传;

3、负责品牌宣传物料及包装产品的文案策划;

4、负责组织搜集行业政策、竞争对手信息，分析市场发展趋势，调整公司营销策略，优化营销活动，整合营销资源。

任职资格

1、全日制本科以上学历，市场运营、新媒体营销、营销与策划、工商管理等相关专业;

2、3年以上品牌运营管理经验;

3、喜欢大健康行业优先考虑;

4、思维活跃，责任心强，乐于沟通，具有积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。

职责：

1. 独立运营店铺：店铺后台的操作、策划和组织销售活动、监控店铺状态以及各种活动报名工作;有男装或美妆店铺运营经验者优先。

2. 独立完成店铺产品运营工作：包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态。

3. 基础运营工作：包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示，设置打折促销，满就送、满就减、店铺优惠券等。

4. 销售数据跟进：产品搜索、占位排名等工作的日常跟进、价格比较与维护、保持价格竞争力、促销、限时打折价格设定。

任职要求：

1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉天猫、淘宝等电商平台后台操作;

3、会使用网络交流工具、办公软件、图片处理软件;

4、具备一定的文字处理、信息整合能力和良好的沟通技巧;

5、具备良好的职业素养和团队合作精神，能承受工作压力;

6.有一定的管理经验，管理过团队。

职责

1.深度分析用户需求，负责策划并制定线上店铺及线下运营管理，制定营销方案、目标及执行策略;

2.负责微信、微博、淘宝等内容的更新发布，对公司的产品和品牌进行推广，提高品牌的影响力和关注度;

3.制定销售计划及销售目标，定期提交运营报告，做全方位的阶段性评估。

4.对视频数据进行分析，尝试各种营销方式，总结最有效的运营方式达到提高内容PV值。

5.日常微信推文及粉丝群维护、各大视频门户、论坛推广，与品牌间产生互动合作 。

任职要求:

1、丰富的渠道资源，敏锐的反应能力，熟悉各类推广工具和营销;

2、2年以上自媒体运营工作经验者优先。

3、较强的抗压力和工作适应能力，能独立提出方案并解决问题;

职责：

1、制定商业项目商业业态定位和业态规划方案;拟定项目招商经营计划，负责招商工作的整体把握和部署，根据整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营类别;

2、负责制订招商各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展;

3、负责商业街、写字楼等业态相关招商运营工作;

4、负责招商工作的整体策划、实施并进行管控;

6、组织开展调查市场，了解市场近期走向，针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略，统筹客户的信息反馈给公司，调整招商策略;

7、完成上级委派的其他任务。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历;

2、八年以上招商经验，熟悉社区商业及写字楼基本运作模式，具备娴熟的招商管理经验;

3、有良好的专业素养，具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备较强招商管理经验;

4、熟悉招商流程，能够进行商业的相关策划及整体排布，对商业工作有独特见解;

5、具有卓越的沟通协调能力、良好的抗压性，工作责任心和团队管理能力强。

1、负责管理新媒体部门，指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号，积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

职责：

1、负责公司各平台的管理工作;

2、负责对整体产品的优化、计划以及统筹;

3、熟悉天猫、淘宝、阿里诚信通等平台的站内外运营环境、交易规则及后台操作流程等，精通网上销售的各个环节，能独立运营店铺;

4、 熟悉掌握天猫、淘宝、阿里诚信通的营销工具的运用，使用京准通各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;

5、 负责店铺日常维护、店铺陈列，提高网店吸引力和产品销量;

6、 参与商城店铺整体规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作;

7、 策划制定推广方案并负责实施，对推广效果进行跟踪监控和评估，对店铺及新产品访问量、转化率数据进行分析并及时提出改进建议，并向公司提交相关数据报告及数据分析，不断改进优化推广效果。

任职要求：

1、2年以上网店运营主管或店长经验;责任心强，能主动学习，善于沟通;

2、有从事过户外装备、手机数码配件行业运营管理的人员优先考虑;

3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

5. 定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系

7. 负责商户租金、其它费用的催缴。

8. 协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。

9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

职责：

1、主持所辖校区的经营管理工作，组织制定年度业绩目标，经集团/大区批准后组织实施，对月度、季度、年度的业绩目标负责;

2、健全并完善所辖校区内部管理机制，监控执行集团下达的各项管理规章制度，同时拟定本校区日常管理制度;

3、协调线下市场渠道与活动实施，关注市场推广效果，确保业绩目标要求的信息量达标;

4、根据业绩目标分解月度招生任务，做好日常业务管控，带领销售团队完成中心销售收入和利润等业绩指标;

5、监督与协调教学、学管等工作的执行，保证教学质量，达成课耗、续费与口碑招生业绩目标;

6、校区团队建设及管理，包括任务分配、指导及检查监督，并有效开展人员招聘、培训、绩效、激励等工作;

7、关注各项效能指标，提高人工产能，合理控制成本支出，保持所辖校区的高效运营。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，3年及以上少儿培训行业校区综合运营管理工作经验;

2、熟悉少儿培训行业线下中心的运作模式及管理流程，了解教育行业发展趋势、行业动态，具有丰富的教育行业人脉资源;

3、较强的目标感及成就欲望，善于以数据呈现工作成绩，逻辑清晰，乐观积极;

4、 较强的团队管理能力及执行力，能承受一定的业绩目标压力。

职责

1、根据公司经营方针及项目实况，制定招商及运营计划并完成经营目标;

2、全面参与项目调研、定位、布局、人员筹备、岗前培训、执行落地;

3、负责商家引进、维护、调整等各项招商运营工作;

4、维护好相关部门公共关系，保证项目整体运营顺畅;

5、领导交办的其他任务

任职要求：

1、大专以上学历，有上进心，具有良好的统筹能力和市场触觉

2、有3年以上大型商业项目(工业园区)运营管理经验及成功案例

3、有1个以上商业项目(工业园区)前期筹备及后期运营经验

4、熟悉商业项目(工业园区)运营管理工作及各项流程，有一定商业资源

5、懂工程，会使用电脑制图者优先

1、根据公司运营整体策略，通过运营推广提高产品实际注册用户量，达到公司运营推广目标;负责线上用户体验设计、建设规划、日常管理;

2、负责通过微信、微博等网络推广方式，开展公司品牌及产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析;

3、负责策划话题，结合热点事件开展线上推广活动，及时监控和处理运营活动过程中的各类正负面事件;

4、对线上系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息;负责公司网站、微信、APP运营及业务推广;

5、品牌软文化的网络推广;

6、整理各产品线上运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成线上活动的策划执行，并做好跟踪记录;

7、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的知名度;负责网络平台销售的售前及售后服务支持工作。

8、有良好的写作能力和创作能力，能够利用微信、微博、论坛、社区等策划各等线上运营活动;精通当前各类网络运营推广方式;.

9、具备良好的数据分析、危机处理、客户管理、跨团队协作能力;

10、2年以上工作经验，具有网站建设经验，有大型网站工作经验案列;熟悉数据分析工具，并对站外推广

职责：

1、制定和实施重大网站运营决策及方案，制定网站运营发展战略、规划发展方向，负责pc端、app端平台的运营工作;

2、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;

3、规划网站风格、架构、功能、频道，进行网站运营难题的攻关和预研;

4、负责各平台类促销活动策划、推广，提高网站点击率、浏览量和转化率，;

5、对推广效果进行评估,对网站UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等专业的数据分析;

6、统计、分析各类网站数据，并根据运营数据分析结果改进运营策略;

7、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

8、制订、完善、贯彻实施公司网站运营管理制度、流程;

9、负责团队建设、团队培训和日常工作。

岗位要求：

1、有3年以上阿里、天猫、京东等店铺运营经验，5年以上网站运营工作经验;

2、具备熟练的专题策划，活动策划经验;

3、熟悉主流电商平台的整体运营;

4、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化;

职责：

1、负责官方自媒体(微信公众平台、微博、头条号等)社交账号的管理，包含日常维护、内容的发布及维护、活动策划、粉丝互动等运营事宜;

2、通过有效的运营手段提升各种账号的关注度、提高品牌的影响力和知名度;

3、搜集以及分析竞争对手、用户在各种社交媒体方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略;

4、参与策划、组织、执行网络的宣传及推广活动;

5、品牌自媒体的基础建设，包括CIM、商城的接入;

6、根据品牌年度大运营规划，拟定并实施自媒体年度运营，提高粉丝量及活跃度，转化会员销售。

任职要求：

1、热爱互联网、对互联网的新生事物及事件充满兴趣，有自媒体推广和网络营销相关经验;

2、熟悉社会化媒体，对企业自媒体推广维护及网络传播知识具有一定的了解，具有一定的创新力;

3、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力;

4、具有强烈的责任心、良好的表达能力及沟通能力，以及团队协作意识;

5、具有相关从业经验者优先。

1、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作

2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序

3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施

4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成

5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验

6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况

7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决

8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题

9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作

10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系