运营总监的职责（优秀20篇）

职责：

1、负责文旅项目商业街、专业市场的商业规划及定位;

2、负责整体招商及运营管理工作;

3、负责制订项目招商工作年度计划和各阶段工作计划及落地执行;

4、负责与政府对接及日常的运营管理工作。

岗位描述：

1、大专以上学历;

2、8年以上商业街、专业市场招商及运营管理相关岗位工作经验，有商业街、专业市场项目完整的工作经验;

3、了解商业地产发展状况及运营模式，具有丰富的商业地产项目招商运营管理实操经验;

4、熟悉国家、地区商业运营相关政策法规，熟悉商业街、专业市场前期筹备及后期运营管理的操作流程;

5、具有良好的语言、文字表达能力及谈判能力，具有较强的统筹协调及团队管理能力，有强烈的事业心和责任感。

职责：

1、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度;

2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;

3、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信的内容实时调整和更新，与微博、微信粉丝做好互动，带动粉丝数量增长，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;

4、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。

职位要求：

1、 专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;

2、 具有优秀的文字功底，有思路有独到见解;

3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;

5、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;

6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;

7、良好团队合作精神;较强的执行力，管理能力，独立思考能力，观察力和应变能力。

【职责】

1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;

2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;

5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

【任职资格】

1、5年以上运营商产品线上推广经验，有运营商产品广告投放经验者优先;

2、熟悉运营商产品及其销售流程和网络广告投放流程，对投放有一定的策略见解，了解网络广告数据监测方面工作者优先;

4、具备良好的的运营策划、数据分析、统筹管理及沟通协调能力;

5、工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，良好的团队合作精神。

职责：

1、负责天猫店铺日常营销活动策划实施，熟悉平台各种活动资源，完成店铺各月度销售任务;

2、负责店铺日常维护、产品上架;能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力，提高店铺转化率;

3、熟悉并优化站内SEO，提高品牌、商品关键词搜索排名

4、负责每日营销数据、交易数据、流量数据的整理、监控，并总结形成统计分析报表

5.负责与设计团队、客服、仓储、资源拓展部门等部门沟通需求，跟进结果，并提出改进方案;

6.负责店铺日常工作的计划和执行，并落地执行店铺月度营销规划;

7.分析店铺会员购买行为，提出会员营销计划并执行跟进

8.挖掘提炼产品卖点，策划产品渲染图、场景图、主图、推广图、视频、详情页等视觉呈现内容，配合美工一起设计实现，并持续分析进行优化

9.擅长数据分析，采集竞争对手数据、评估与分析，制定店铺的产品规划并不断优化调整;

11、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;控制推广费用、致力于roi最大化。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，1年左右相关店铺运营经验

2、精通天猫规则，熟悉会员的购物习惯和购物心理;

3、具备吃苦和奉献精神，拥有良好的团队意识;

4、具有积极主动、乐观奋斗、团队协作的职业价值观。

1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。

1、熟悉天猫操作流程和交易规则;

2、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

4、制定月度销售任务，制定月度店铺直通车推广预算;

5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

6、天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

7、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

8、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

9、有2年以上行业经验，带操作过的案例进行面试

职责：

1、负责店铺的日常维护、推广和引流;

2、对店铺风格进行整体把控和调整;

3、策划店铺日常活动和主题性营销;

4、配合天猫完成各类大型活动，策划店铺活动，为店铺创造利润和销售目标;

5、协调各部门组织货品、客服、设计、发货、物流等各类资源;

6、制定运营计划，完成上级指派的任务，制作年、月、周销售计划;

7、负责巡店检查及货品进仓上架及平台活动报名执行;

8、店铺周、日关于流量、转化率、客单价等数据的汇总分析;

岗位要求：

1、大学专科以上学历，具有二年以上淘宝天猫京东运营管理经验;

2、熟悉淘宝天猫运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

5、熟悉淘宝天猫运营环境、交易规则、各类营销工具、网站内部广告资源，熟悉淘宝天猫运营原理，对推广与开店有丰富的实战;

职责：

1、负责制定租赁策略，组织开展租赁执行工作;

2、制定租赁项目发展计划、年度租赁计划，并负责具体实施;

3、组织并实施公司商业项目市场研究与监控;

4、负责项目重大业务谈判及业务措施实施;

5、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;

6、负责公司新获取商业项目前期策划与定位。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销等相关专业，5年以上知名房企商业管理部门或商业资产管理公司相关工作经历，拥有写字楼大客户或商业项目客户等招商资源者优先;

2、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验，有较强的沟通协调能力、综合管理能力;

3、熟悉写字楼招商或商业街区项目招商等操作法律、标准及开发模式;

4、具备优秀的策划能力及较强的抗压能力;

5、工作认真细心、责任心强，具备优秀的沟通能力及团队领导能力。

岗位职责：

1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

任职资格：

1、大专以上学历;

2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

职责：

1、负责公司小程序及APP运营工作

2、负责产品优化，产品上下架，新品推广，新品推广配合补单单品引流技巧，带领团队策划线上营销活动。

3、根据公司运营整体策略，通过运营推广提高小程序及APP的用户量，达到公司运营推广目标;

4、负责内容运营工作，对新媒体平台渠道进行内容管理，带领团队进行日常维护及数据跟踪，定期分析运营效果;

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的知名度;

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上相关经验。具备服装行业、淘宝、微信及小程序等工作经验者优先;

2、优秀的文案、沟通能力，懂得进度管理，主动推动任务有序进行;

3、熟练掌握活动策划能力，数据分析能力，项目管理能力;

4、心思细腻、办事严谨，对工作极具热情、能独立分析和处理问题;

5、有团队管理经验优先。

职责：

1.负责维护公司旗下的游戏公众号并收集用户建议，分析用户行为，定期总结用户需求;

2.深入体验游戏，了解游戏的版本进度，结合当下热点订制游戏公众号的软文内容;

3.对接技术人员，增加微信各项功能的接入与调整。定期策划H5页面活动方案，并跟进技术完成相应活动需求。

任职要求：

1.有过游戏自媒体运营经验;

2.能够独立策划运营自媒体活动并负责自媒体内容新闻采集发布;

3.玩过多款手机游戏并对其有独到的见解;

4.最好拥有视频剪辑与ps技术。

（1）全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展，以产品、平台运营规则等手段优化产品；

（2）负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位、策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台的业绩指标；

（3）组件和管理运营团队，开发和培养运营团队能力，对员工绩效管理，提升部门效率；

（4）保证线上平台产品供给，价格定位，优化产品供应链，有效降低成本和风险；

（5）制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。

职责：

1、负责电商等营销平台视频类型(直播及短视频等)项目的策划、创意到制作全过程，包括含外部机构的运用与管理;

2、负责电商团队等营销平台的图文内容策划、创意与输出，包括达人、头条等场景化图文创意创作以粉丝互动内容;

3、负责专题活动、促销活动、广告海报的文字策划，协助运营人员、设计人员完成活动页面设计;

4、负责企业官方微博、微信账号运营，日常内容策划、发布、维护、管理、互动，提高企业影响力和关注度;

5、项目性的参与公司或部门其他品牌、营销策划、创意等工作;

6、撰写部分企业公关及品牌推广内容的文案。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播等相关专业毕业;

2、良好的专题策划包装、执行能力，文字能力佳;

3、有抖音、快手、火山等社交媒体营销推广经验，有视频相关经验、有摄影特长或爱好;

4、点子多、脑洞大，对网络及社会上的热点、新闻动态敏感，并能结合微信微博做出响应;

5、团队协作、抗压能力强。

职责：

1.负责品牌新媒体搭建(微信、微博、直播、抖音、微商等)以及全渠道的日常运营及推广工作;

2.策划、制作和传播优质且具有传播性的内容(包括深度稿、图文、海报、视频等)，负责品牌原创内容的选题策划、采编、撰写;

3.根据热点、节日等事件进行活动策划，提升新媒体的影响力和关注度;

4.增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

5.紧跟新媒体平台的发展趋势，广泛关注标杆性大号，积极探索运营模式和寻求合作;

6.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，定期形成新媒体运营工作报告，跟踪分析项目执行情况;

7.根据新媒体运营情况进行分析，每月提交数据报告，反馈效果并提出改进方案。

任职资格：

1.专科及以上学历，2年以上新媒体运营经验，拥有箱包/皮革等相关行业优先考虑;

2.熟悉国内外新媒体用户、渠道推广的各种方式，了解各种主流新媒体平台的特点;

3.过硬文字功底，策划及创意能力，熟悉软文的写作风格和移动互联网的宣传推广形式;

4.运营过大号，有相关推广资源，推文能力强，粉丝10万以上;

5.喜欢并乐于接受新鲜事物，头脑灵活，具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;

6.注重团队合作，善于沟通，创造性强。

7.有箱包/皮革行业方面人脉资源的，可申请成为合伙人。

职责：

1、独立运营公司自媒体号;

2、公司新闻稿、公告、软文等撰写;

3、具备独立组织、策划各类活动能力，增加粉丝数，提高关注度;

4、独立文案、活动策划、自媒体推广。制作自媒体图文内容;为公司运营推广活动提供自媒体策划传播支持;

5、与互联网、电子商务、制造业组织、群等合作伙伴在自媒体上开展互动传播;

6、优秀的文案功底，对软文撰写，筛选，编辑有丰富的经验，对热点事件，新闻动态敏感，能够及时组织语言，在自媒体上做出响应。

任职资格

1、大专及以上学历，专业不限，有2年以上自媒体运营工作经验;

2、活动策划时脑洞大开，根据工作需要能在幽默风趣和正规严肃文风之间切换者;

3、熟悉PS等专业设计软件、H5制作等优先;

职责：

1、负责制定天猫店铺运营计划、发展策略，协调各部门资源以完成销售目标

2、负责管理店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化

3、根据天猫页面风格，管理设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名

4、定期管理制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时把握对店铺细节的改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析

7、熟悉淘宝直通车/钻展/聚划算等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策

任职要求：

1、有二年以上天猫店铺运营管理经验者优先考虑;

2、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理

3、熟悉天猫各种营销工,对站外推广有独到的见解

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

5、良好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力

职责：

1、总体负责天猫旗舰店的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，配合运营有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等

4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等

6、电商相关活动渠道的合作对接

任职要求：

1、统招本科以上学历，具有三年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例

3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议

4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心

7、具有电子消费类产品天猫运营经验优先

职责：

1、目标及回款管理

月度销售目标分解，区域所辖各门店目标达成及回款总结的跟踪与监督。

2、人员管理

着眼与目标完成进度、回款跟进、交代事项完成情况、自我成长情况、班组人员、储备人才状况等方面持续改善，提升团队的稳定性与上进心，加强对区域团队人员的储备与培养。

3、会议管理

4、门店客情管理

5、部门协作管理

6、区域运营日常管理

A、门店货品管理的检查和监督

B、本区域各项目回款情况的查控

C、驻店经理工作的安排和调配

D、本区域出差申请的审核，本区域人员出差工作进度的跟进

E、本区域驻店经理的工作绩效评估，人员管理、销售激励方案的制定，人员晋升考核方案的建议

7、完成区域运营总监所要上交的报表

8、遵守公司各项管理制度，按时、按质完成上级领导交办事项。

任职要求：

1、勤奋上进，具备自我学习自我管理能力(有零售管理经验者优先);

2、具有良好的应变能力和优秀心理素质，够承受一定的工作压力;

3、具有优秀的表达能力及沟通技巧;

职责：

1、负责公司现有及开拓新型的各大电商平台整体运营及开拓工作(禾邦旗舰店);

2、研究分析用户需求，制定品牌及产品策略，优化品牌及产品结构，持续提升平台竞争力和活跃度;

3、负责带领团队对各平台关键数据(流量、点击率、转化率等)进行分析与总结，制定对应方案并执行;

4、统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效运营策略。

5、负责建设和管理运营团队，承担对团队的业务管理，培训、考核，制度、流程建设和激励等，提高团队专业性和战斗力。

6、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定平台中长期发展目标，并制定年度、季度经营计划，带领团队完成经营指标

任职资格

1、三年以上管理经验;具有成功的电商平台运营经验和电子商务市场出色成绩;

2、对快消行业(食品行业)发展趋势有深刻理解，并热衷于用户行为研究，洞察和市场感知能力优秀;

3、具有天猫、京东实战经验，带领团队完成销售任务。熟悉天猫、淘宝、京东等全网各大B2C平台运作流程与规则，熟悉网络营销工具;操盘过年销售1000万以上天猫店，全平台20xx万以上的优先;

4、 具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

5、能承受工作压力，优秀的沟通表达能力，出色的团队组织和领导能力。

6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

职责：

1.根据公司运营目标，制定责任区域的运营计划

2.负责公司产品在责任区域内的开发运营工作及后续维护服务工作;

3.及时了解并准确把握用户需求，对产品功能及运营方案的改进提出合理化建议;

4.协助参与合作伙伴的营销计划与活动的落实，相关费用的核对;

5.负责下属人员日常工作及业务的管理、指导、监督、检查和落实;

任职要求：

1.具备团队组建和管理能力;

2.具备良好的文案写作能力，沟通协作能力强;

3.心里素质稳定，能很好的适应工作压力;

1、配合外经营助理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善;

2、负责网络平台的优化工作，百度搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。

3、负责定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升现有客户活跃度;网络平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。

4、负责微信、微博、论坛、头条、抖音等内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，提高成交业绩;

5、负责平台的日常运营、管理及维护;

6、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告;

7、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表，及时提出运营推广改进建议，给出实际可行的改进方案。