运营总监的职责【推荐20篇】

职责：

1.全面负责天猫、淘宝各平总运营管理，制定年度、月度销售计划。

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成销售指标。

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据等，对推广效果进行跟踪、监控、评估，针对问题及时提出改进方案;

4.根据计划、业务量和预算，健全团队配置，优化分工协同，培训学习提升团队业务能力;

5.根据销售计划，分析货品结构，新旧货品安排，计划订补货品需求;

6.负责各平台活动聚划算、双十一等官方大促活动的策划安排落实;

7.同行商家分析，品牌风格、价格把控，与平台小二沟通与设计部、产品部、客服工作的协调及沟通。

8.上级安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、有5年及以上电子商务相关工作经验，3年管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力、果断的决策能力，较强的统筹规划能力，沟通协调能力;

4、精通淘系平台的运营工作，熟悉渠道的站内站外投放，品牌营销，产品推广，促销策划，店铺运营等细节。

1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

3、负责各项调整类数据工作；

4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

5、负责招商类档案整理

6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

8、执行导购员管理及实施；

9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。

1.     负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；

2.     收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；

3.     依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测

4.     组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,

5.     制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；

职责

1. 根据公司发展战略制定运营年度工作计划，带领天猫营销团队开展天猫运营工作，包括各类营销方案的策划及实施;

2. 针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议及有效解决方案;

3. 负责制定计划并指导团队进行工作，实现高效运作，包括用户需求分析、页面设计优化、流量分析等，带领整个团队实现营销目标;

4. 定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议。

任职资格：

1、3年以上天猫、京东平台相关工作经验，熟悉天猫、京东等规则;

2、擅长天猫、京东网站产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化;擅长提升页面实际流量、转化率的各种网络营销推广方式;

3、较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、营销推广、品牌传播、日常运营人员管理等方面;

4、敏锐的市场观察和判断力，优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力。

职责：

1、负责公司APP运营的填充，有效参与APP推广方案的制定，云服务平台的操作运营;

2、建立用户增长体系，提高用户满意度;

3、对运营数据进行分析，制作月统计财务报表;

4、对接客户，及时整理智能软硬件租赁患者信息统计;

5、负责代理商、合作客户设备统一管理;

6、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度;

岗位要求：

1、有相关智能软件，APP后台建设，推广工作经验者优先;

2、工作认真，较强的沟通协调能力;

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件

职责：

1、负责公司微信、微博、抖音、各类公号、头条号的整体业务规划和运营，负责平台的内容建设和引流。

2、负责公司级重大项目和活动的社会化营销传播方案;

3、对内和各相关的部门对接，创造各种合作价值。对外把握各种平台流量红利，扩大影响力;

4、整合各方资源，通过新媒体运营渠道，完成整体业务目标。

5、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践;

6、搭建公司新媒体矩阵

任职要求：

1、5年以上互联网运营经验，3年以上中型(及以上)以上互联网公司新媒体运营负责人经验;

2、具有丰富社群运营经验和活动策划经验;

3、了解微信、微博、抖音、各类公号、今日头条等新媒体渠道特性、生态、玩法;

4、很强的执行力，工作积极主动，能承受一定压力并高效工作;

5、有良好的团队协作精神和创新能力，有团队管理经验，能独立带领团队工作;

6、有新媒体渠道合作资源者佳

职责：

1、总体负责天猫旗舰店的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，配合运营有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等

4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等

6、电商相关活动渠道的合作对接

任职要求：

1、统招本科以上学历，具有三年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例

3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议

4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心

7、具有电子消费类产品天猫运营经验优先

职责：

1、负责新媒体、互动营销方案的创意把控，包括但不限于策略制定、设计及成品监控、作业流程体系与项目管控的建立;

2、独立运营微信账号，建立有效运营手段提升订阅数和用户活跃度，带领团队有计划性完成专题策划、编辑制作，定时为粉丝提供优质内容;负责微信的话题制造;

3、带领团队定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的推广活动，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标;

任职要求：

1、有2年以上新媒体营销相关经验(必须项)，熟悉目前主流社交平台，微信、SNS的搭建使用，了解移动互联网和电子商务行业，熟悉互联网和移动互联网推广方法;

2、 熟悉新媒体、互动营销行业广告策划，熟悉微博/微信运营，口碑营销，PR炒作，SNS营销，了解新媒体发展动向，熟悉互联网营销趋势动态，对行业发展有敏锐触觉及自己的见地;

3、拥有良好的表达能力以及提案能力;团队合作精神和较强的责任心，有管理协调团队与培养下属的能力;耐压力;沟通协作能力，对互动传播事件感兴趣。

职责：

1、负责店铺日常维护运营，优化店铺和产品排名;

2、对店铺的流量、转化率、ROI等日常营销数据进行监控、深入分析，及时发现问题并合理优化;

3、对每个产品运营情况及销售过程进行评估，提炼卖点，提升搜索量，促进销量;

4、负责市场和店铺竞品分析，完成店铺的月度、季度、年度运营PPT方案、推广计划、促销计划等，完成公司安排的业绩。

岗位要求：

1、大专及以上学历，最好是电商相关专业毕业，做过天猫女装的优先;

2、有责任心且良好的学习能力，积极的工作态度，团队协作能力强，思路清晰，逻辑明确，善于与人沟通，办事高效;

3、3~5年以上电商运营工作经验，精通淘宝付费推广，钻展、直通车、淘宝客;

4.擅长策划文案撰写，ppt制作，有车品或者电商经验为佳;

5.有良好的文字写作功底，较强的信息采集能力，独到的文案创作能力。

职责：

1.负责公司天猫、淘宝以及其它平台的运营和日常管理;监控产品的销售、供应、活动的管理，利用平台搜索规则进行商品页面搜索优化;

2.负责基于淘系平台的网络营销和推广，有效提高店铺浏览量、点击率和转化率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;

3.根据商品动销、竞争品牌信息、平台活动等来策划店铺活动，跟踪活动上线后期分析活动效果，及时提出营销改进措施;

4.对网上店铺各种数据等做出专业的数据分析。对网上店铺的IP、PV、销量、点击率、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5.负责制订线上平台年度、季度、月度网站运营策略计划并执行，为经营决策提供有力的数据支持，完成月度销量任务，提升服务水平和公司品牌。

职位要求：

1.大专以上学历，5年以上中大型淘宝网店、天猫网店B2C等网站后台操作运营类工作经验;实战能力强;

2.有较强的信息收集和统计分析能力;熟悉各类网络营销方法，有网络社区或电子商务网站运营策划经验，精通生意参谋和数据魔方的运用与分析;

3.熟悉产品的上架，标题优化、图片高点击等基本规则。能制定完善的营销策略，研究竞争对手;

4.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、搜索系统、淘宝的推广、广告资源、营销规则;熟悉淘宝网站运作情况，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

5.擅长使用淘宝营销工具(直通车/微淘/淘客/淘江湖/卖霸展位/焦点图/店铺街等)精通淘宝网上交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;

6.能对公司现有网站的运营和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题;

7.善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力，有创新精神，保证工作质量，不怕吃苦;

8.有淘宝皇冠店铺、天猫店铺店长经验者优先。

营运主管岗位职责说明

每个岗位都有每个岗位的特殊性，同时也有它具体的岗位职责，那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“营运主管岗位职责”，供您参考。

营运主管岗位职责是什么

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

营运主管岗位职责说明

1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。

2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。

3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

6.及时跟进市调报告，保证信息准确。

7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。

8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。

营运主管岗位职责

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

职责：

1、负责公司淘宝天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成年度目标销售额及盈利目标;

2、制定年度整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等;

3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI;

5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;

6、负责直通车、钻展、淘宝客、微信等效果广告的投放推广;

7、负责团队管理和绩效管理。

职位要求：

1、3年以上天猫店铺工作经验，2年以上管理经验，有品牌美甲美妆饰品等类目旗舰店工作经验优先考虑;

2、熟悉淘宝、1688、天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

5、具体创新和快速执行能力、以结果为导向，有团队合作精神。

职责：

1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理; 5、负责网站数据分析，运营提升;

6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。

岗位要求:

1、3年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验;

2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对B端网络营销、saas软件网络营销推广手段有实操经验;

4、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;

5、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。

职责：

1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;

2、负责制定并实施项目整体招商策略，拓展招商资源，并对合作资源库进行管理维护;

3、负责项目整体运营管理工作，做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;

3、管理并指导招商运营团队，做好团队建设及人才培养工作。

任职要求：

1、本科以上学历，年龄30-40岁;

2、5年以上商业地产工作经验，大型商业综合体的运营管理和招商工作，具有商业地产项目全盘管理经验;

3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的认识，熟悉商业招商工作流程及方法，具有广泛的客户渠道，丰富的商家资源积累，有成功案例者优先;

4、强的独立工作能力和执行力;

5、富的招商资源，有良好沟通协调能力和管理能力。

职责

1.维护官方微博、官方微信、公众号、微淘、自媒体的日常信息发布、粉丝互动;

2. 独立策划，撰写原创内容。段子手加分;

3. 基于对用户和产品的了解，提出并撰写活动策划及运营方案，推动项目执行;

4. 通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略;

5. 分析运营数据，定期输出数据效果反馈。

任职要求：

1、 有1年以上新媒体(微博，微信等)运营经验，有网感，熟悉微信订阅号，服务号操作流程;

2、 热爱新媒体，热爱互联网，与时俱进，微博控，朋友圈达人，及时掌握最新发生的各方面的动态;

3、 独立的新媒体活动策划，执行，评估能力;

4、文字功底好，能够驾驭有互联网思维的文案。

位职责：

1、负责公司旗下微博、今日头条、百家号、社区等各类宣传渠道的运营和规划

2、完成自媒体平台的各类型内容策划，包括了文章、视频、图片等

3、熟悉自媒体平台的算法策略，运营机制，用户调性，负责将内容分发到各大平台，保证完成曝光量、粉丝增量、互动量等各项指标

4、能运用运营数据分析工具，跟踪推广效果，分析用户行为，建立有效运营手段、提供内容优化建议，不断提升各渠道下发内容的曝光以及自媒体账号粉丝量

任职要求

1、大专以上学历，市场营销、广告等相关专业优先

2、有乙方服务团队、代运营团队工作经验优先

3、3年以上新媒体内容运营经验，有独立项目操作经验

4、具备良好的数据分析能力、策划能力、用户心理分析能力

5、面试需带相关案例进行展示

职责：

1) 负责网站产品页面编辑，产品图片及文字处理

2) 相关页面的更新和资料收集、对相关频道负责，完成信息内容的策划和日常更新与维护

3) 检查在线产品的销售情况已经网站排名情况

4) 针对产品进行活动推广

5) 对比各网站产品价格以及产品内容

6) 审核网站信息质量，对网站内容质量负责

7) 提高网站优化知识

职位要求：

1)具有工作经验者优先，熟练使用WORD、EXCEL，了解HTML语言

2)有较强的信息整合，专题策划和采编制作能力

3)良好的文字功底，有教育培训类网站策划编辑经验者优先

4)较高的职业素养、敬业精神及团队精神

职责:

1. 制定运营策略、内容运营、活动方案和推广计划并负责实施;

2. 根据产品运营特点，确定推广目标和推广方案，并对产品结构给出符合市场推广的合理规划方案;

3. 进行手机客户端、微信等多渠道的运营推广，提高产品的知名度;

4. 运用有效的手段提升用户的关注度和活跃度，增强用户粘性;

5. 提供用户反馈和运营数据，从运营角度提出产品优化建议。

任职资格:

1. 在互联网医疗类平台做新媒体运营，且有一年以上直播经验和半年以上社群实操经验;

2. 具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，强内容运营能力;

3. 熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力;

4. 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳。

职责：

1、坚持日常推广，维护搜索引擎后台，通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘，应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度;

2、负责公司网络资源和网络媒体的整合，公司各项业务的网络和工作支撑;

3、定期分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用，严格监控网站的推广效果，并根据推广效果提出调整建议;

4、负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导，确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议;

5、负责网站管理。提出合理化建议，并配合网站建设人员对网站进行优化和完善，同时负责公司网站后台的管理和内容的及时更新;

6、制定并执行公司网络营销方案和流程，通过各种网络推广形式，开拓网络营销资源和渠道。

任职资格：

1、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务、计算机等相关专业大专以上学历;

2、两年以上网络市场、电子商务工作经验，丰富的网络推广实战经验;

3、具有组织、理性分析数据的能力，并会使用网站分析工具;B2B和B2C领域经验均有优先;

4、对互联网的趋势有深刻认识和了解，热爱网络营销推广工作，诚实、守信、责任心强，能独立开展工作，有较好的团队协作精神。

岗位职责：

1、负责公司产品的整体运营，制定、完善、执行产品的运营策略和运营计划以及运营团队的管理制度，推动产品的精细化运营;

2、对运营数据进行分析和挖掘，提出产品优化方案并推动实施，持续提高用户转化率，负责团队建设、团队培训及日常工作开展等;

3、熟悉各大OTA平台的运营规则，关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈，提出产品升级建议;

4、通过网站运营提升网站价值和粘性，提升品牌知名度，提高流量、客户活跃度，用户留存率，成交量;

5、带领团队完成运营指标，定期出具运营分析报告，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式;

6、负责团队目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导内容运营和产品运营团队达成各项目标;

任职资格：

1、专科或以上学历，电子商务、市场营销、工商管理类相关专业优先;

2、2年以上电子商务运营从业经验，有旅行行业背景优先考虑，优秀本科应届毕业生可放宽要求;

3、有阿里巴巴、淘宝、天猫店运营经验优先考虑，普通话流利，沟通能力良好;

4、积极主动创新，擅长沟通协调、责任心强，团队合作精神。

职责：

1. 负责移动互联网自媒体平台的编辑、发布、维护、管理等工作，为用户提供优质、有高度传播性的优质原创内容，提高微信公众号、品牌微博的传播量和关注度;

2. 提高微信公众号和官方微博粉丝活跃度，与粉丝做好互动，挖掘和分析用户的阅读喜好及体验感受;

3. 开拓更多的新媒体资源，搭建品牌宣发渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号(今日头条，抖音，多闪，知乎，Bilibili等)，整合公司新媒体资源做内容宣发;

4. 关注和分析同行业的标杆性公众号，了解各平台的运营模式及用户人群特点，来进行内容规划，同时定期对运营的微信公众号效果进行数据统计、总结;

5. 协助运营人员完成运营需求，顺利推进加盟拓展整体计划进展;

6. 合作媒体的对接、维护，推广效果跟踪。

任职资格:

1. 大专及以上学历，有2年及以上微信、微博、抖音等新媒体独立运营经验;

2. 熟悉新媒体运营模式，熟悉新媒体及各类功能操作，熟悉微信公众平台操作和各类微信编辑工具;

3. 拥有敏锐的市场洞察力，对热点事件、新闻敏感，对微信、微博、微社区等平台有浓厚的兴趣;

4. 具有逻辑策略能力、高度的责任感和上进心，思维敏捷，执行能力强，善于接受挑战，有团队合作精神，并具备一定的抗压能力;

5. 对粉丝活跃、拉新负责;

6. 会使用H5、PS优先。