运营总监的职责（优秀20篇）

1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

10、行使公司总经理授予的其他职权。

职责:

1.负责行业市场调研与分析;对公司所经营的行业市场进行整体科学调研，用精准的数据剖析调研结果，利用调研结果结合公司现有营运状况进行公司现有市场分析和未来市场预测;

2.负责项目的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报总经理并提出解决方案;

3.制定实现目标的具体手段和有效措施，负责制定营销模式、盈利模式、品牌形象、文化价值等策划方案;

4.引导公司营销渠道拓展公关与市场思维商业模式并强势拓展;

5.负责员工激励机制、职业晋升规划通道的精细化设计;

6.负责管理层、执行层的综合素养提高，及时贯彻企业文化;

7.负责协助公司制定远期、中期、近期发展规划，并目标分解责任落实到人;

8.负责突发性、重大问题等的解决;

9.负责协助上级监控、跟踪、总结各部门的全面运行状况，并及时汇报，执行有效解决措施。

任职要求：

1.大学本科以上学历，经历过总裁、战略设计、企业变革等培训学历;

2.20xx年以上IT企业高层全面营运管理经验;

3.32-45岁，精通项目管理，并有全面独立实施立项管理操作的成功经验;具有丰富的团队领导和管理工作经验，较强的成本管理意识;

4.企业行政、人事、项目策划、营销等相关工作经验。

1、负责店铺的运营管理，活动策划，并推进执行，完成营销目标;同时负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

2、负责店铺日常的推广，关键词的优化、直通车、钻展、淘宝客等，配合店铺各类营销工具进行产品推广和销售。

3、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品;

4、负责上新商品规划节奏、建立客户营销体制;

5、分析每日运营情况，统计数据，发掘店内问题，有针对性的提出解决办法;

6、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

职责：

1、负责品牌自媒体平台的日常内容规划、内容发展与运营，提供优质、高度传播性的内容推广，包含但不限于双微、抖音;

2、负责品牌的自媒体营销活动策划、用户互动与传播推广;

3、负责品牌自媒体的深度运营，深入挖掘和分析用户需求与喜好，提升自媒体影响力及用户活跃度，包括用户调查、内容产出、投放渠道、数据反馈、调整优化等

4、拓展公众号粉丝流量引入渠道，增加粉丝量;

5、紧随趋势研究新媒体不同渠道的玩法，实现品牌+热点+渠道高贴合度内容的最大曝光;定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略并提交反馈报告;

6、整合并管理渠道自媒体输出图文内容及营销方案，拓展异业合作，放大渠道传播效应。

任职要求：

1、本科或以上学历

2、拥有自媒体运营推广3年以上相关工作经验;关注网络文化，了解网络流行语，熟悉其他网络媒体(BBS/Blog/SNS)运营传播优先;

3、熟悉微博、微信运营、口碑营销、论坛SNS营销，掌握微博微信平台、公众平台以及微信的各项功能点，对微信运营手法有自己的见解;

4、能熟练组织、整合信息，沟通能力和执行能力强，思维活跃，思路清晰，对新事物要有探索以及富于创新的精神;

5、对产品策划、推广、运营流程有深入了解，有一定的产品传播思路;

6、优秀的文案和项目策划能力，策划过成功的品牌营销案例。

职责：

1、负责网络推广方案策划、新媒体运营等工作;

2、针对网站页面布局、关键词、网站排名优化制定方案并执行;

3、实时关注百度、搜狗、360等各大搜索引擎收录及排名情况，分析并做相应优化方向调整;

4、负责公司实事新闻在网络各平台的软文推广、广告宣传、图片铺放等工作;

5、网站推广效果跟踪、统计、分析，并提出改进建议，给出实际可行方案并实施;

6、持续做好网站内、外链优化工作，维护好公司网络形象及口碑;

7、完成上级领导交代的其他临时性工作。

岗位要求：

1、电子商务类、市场营销类及师范类相关专业大学本科及以上学历;

2、男女不限，年龄在23-30岁之间;

3、2年以上网络宣传相关工作经验，1年网站运营专员岗位工作经验;

4、熟练操作SEO优化及数据分析，熟悉各网络平台使用规则;

5、有敏锐的洞察力，善于发现新闻，熟练使用办公软件，有较强的文字功底;

职责：

1、负责整体运营项目的沟通协调，能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;

2、负责天猫等各平台活动的策划、推广，制定推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

3、了解行业、了解平台节奏，深度了解货品本身，参与产品计划、研发和定价

4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

5 及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略;

6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。

岗位要求：

1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;

2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;

3. 有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

4. 极强的抗压能力，参与过淘宝大型双11，双12等活动，并取得卓越成绩;

5. 熟练使用各类办公软件、PS等处理图片工具以及数据分析工具;

6. 工作务实，思维清晰，结果为导向，有良好的团队合作精神。

职责：

1、负责公司电商平台如天猫、京东等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标;如直通车、淘宝客、站外平台推广：微博，微信公众平台等。

3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案;

4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

任职要求：

1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

2、了解各平台规则及营销推广体系，对店铺后台的活动专区有深入研究;

3、2年以上的电商运营经验，面试时提供案例或是店铺策划方案

4、并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神;

5、有3C数码电子行业网络推广和销售相关经验者优先。

职责：

1、负责店铺整体运营，包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;

2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化，提升产品转化率;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;

6. 完成上级交代的其它工作内容，善于总结经验。

任职资格：

1、大专或以上学历;

2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;

3、精通店铺的维护方法和技巧，具备良好的分析与解决问题的能力;

4、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。

职责：

1.负责公司天猫、淘宝以及其它平台的运营和日常管理;监控产品的销售、供应、活动的管理，利用平台搜索规则进行商品页面搜索优化;

2.负责基于淘系平台的网络营销和推广，有效提高店铺浏览量、点击率和转化率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;

3.根据商品动销、竞争品牌信息、平台活动等来策划店铺活动，跟踪活动上线后期分析活动效果，及时提出营销改进措施;

4.对网上店铺各种数据等做出专业的数据分析。对网上店铺的IP、PV、销量、点击率、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5.负责制订线上平台年度、季度、月度网站运营策略计划并执行，为经营决策提供有力的数据支持，完成月度销量任务，提升服务水平和公司品牌。

职位要求：

1.大专以上学历，5年以上中大型淘宝网店、天猫网店B2C等网站后台操作运营类工作经验;实战能力强;

2.有较强的信息收集和统计分析能力;熟悉各类网络营销方法，有网络社区或电子商务网站运营策划经验，精通生意参谋和数据魔方的运用与分析;

3.熟悉产品的上架，标题优化、图片高点击等基本规则。能制定完善的营销策略，研究竞争对手;

4.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、搜索系统、淘宝的推广、广告资源、营销规则;熟悉淘宝网站运作情况，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

5.擅长使用淘宝营销工具(直通车/微淘/淘客/淘江湖/卖霸展位/焦点图/店铺街等)精通淘宝网上交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;

6.能对公司现有网站的运营和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题;

7.善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力，有创新精神，保证工作质量，不怕吃苦;

8.有淘宝皇冠店铺、天猫店铺店长经验者优先。

职责：

1、协助制定公司的经营战略及目标;

2、负责公司销售渠道建设，包括直营体系及加盟代理体系;

3、负责带领团队制定销售任务目标，并监督执行;对利润、销售目标负责;

4、根据公司的发展目标，负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;

5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理，并建立标准化门店营运标准;

6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理，并实施营运数据分析;

7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;

8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销相关专业;

2、8年以上服装行业工作经验，五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验，具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;

3、良好的团队建设和管理经验，沟通谈判能力强，与客户维持良好的合作关系;

4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节，同时具有独立制定标准化体系的能力;

5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;

6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。

职责:

1、负责微信，微博等运营策略及日常内容策划执行

2、快速响应社会，行业热点话题;对微博，微信等关注的及内容效果负责

3、收集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，挖掘和分析用户使用习惯，情感及体验感受

4、即使掌握新闻热点，能够完成专题策划，编辑制作

职位要求:

1、大专以上学历

2、3年以上相关工作经验，有医美行业者优先。

3、熟悉新媒体(微信、微博、新氧等)的营销推广。

4、具有软文写作能力，根据内容规划、搜集创意、编辑制作微信微博内容。

5、擅长微信公众号的吸粉，吸粉速度快、效率高。

6、有医疗网络从业经验优先。

职责：

1. 负责母婴品牌在电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标;

2. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;

3. 研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;

4. 基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。

任职要求:

1. 本科及以上学历 ，电子商务、市场营销类相关专业;

2. 至少3年以上电商运营相关经验，至少1年婴童管理运营经验

3. 掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;

4. 具备优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;

5. 具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营;

6. 优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;

职责

1、负责天猫等店铺的整体运营，达成店铺每月的业绩目标;

2、店铺日常事务管理及异常问题处理;

3、准确的制定店铺运营计划及产品推爆计划，提升店铺的转化、流量等;

4、通过相关数据报表分析，调整运营策略，制定活动措施，提高宝贝销量及用户体验;

5、研究运营新玩法，提升店铺销售，促进品牌宣传，提高用户粘性及口碑宣传。

岗位要求

1、2年以上年销售额千万店铺运营经验，服饰，内衣类目优先考虑。

2、 熟悉平台规则和运营节奏，并能根据品牌实际情况制定销售目标和方案;对运营和推广有独到的见解。

3、有良好的创新和策划能力，有强烈的目标感和较强的逻辑思维能力。

4、有一定的资源整合和数据分析能力。善于沟通，有领导能力和团队协作精神。

1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;

2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;

3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划，提高粉丝量、活跃度和忠诚度;

4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;

5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;

6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广，并进行宣传支持;

7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理，定期跟踪、分析运营成效、投放成效，提高整体绩效。

职责：

1、负责公司互联网新媒体平台的运营规划制定，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

2、负责公司互联网新媒体战略推广方案及运营策略制定和落实实施;

3、负责公司互联网新媒体平台内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

4、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高用户增长及品牌曝光;

5、根据新媒体平台发展，为客户策划互联网新媒体推广策略及活动。

任职要求：

1、大专以上学历，三年以上新媒体相关工作经验;

2、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验，有成功运营案例(用户增长量及变现能力重要指标);

3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

5、具备广泛的知识储备，自主学习能力，思维活跃，行动执行力强，良好的团队管理和组织能力，沟通及文字表达能力强，成果导向。

1、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作，协调门店与公司各部门的关系，为餐厅营运规划各项资源;

2、根据企业年度目标，制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施，管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。

4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行;

5、定期到店检查，监督、检查所辖门店QSC各项标准及流程的执行情况，及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法以及追踪进度与目标;

6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备;

7、上级领导交代的其他工作。

职责：

1、负责微信公众号、大众点评、抖音、官网等新媒体、自媒体的日常运营统筹，包括内容编缉、发布、维护、管理、互动，吸引精准客户(粉丝)，提高品牌影响力;

2、通过线上活动(结合线下)，达到与客户、粉丝的有效互动，从而产生有效客户转化，促成销售等目标;

3、利用线上平台推广公司的产品和活动，不定期发布有关品牌形象的信息;

4、挖掘和分析用户需求，收集用户反馈，分析用户行业及需求，即时掌握当下热门话题。

任职要求：

1、本科或以上学历，语言文学类、新闻传媒类专业优先;

2、工作热情高、思维活跃，了解微信等新媒体、自媒体各项功能，熟练操作;

3、具备上佳的文字功底和无穷的创意想象力，能独立撰写文案;

4、熟悉PS、AI等软件;

4、抗压能力强，有教育培训行业相关经验者优先。

1、负责产品在天猫平台上的推广和销售工作;

2、负责天猫平台的销售和营销规划和运营工作;

3、负责产品网络营销方案的策划、监督制作及实施;

4、带领团队完成销售指标，对日常工作出现的问题及时解决。保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;

5、电子商务创新业务模式设计与实施，开拓网上销售合作渠道;

6、负责营销数据分析、反馈和挖掘用户使用需求;

7、规范订购投诉处理、反馈、执行;

8、定期汇报团队管理情况，负责部门运营管理制度建设、运营部门团队的建设、培养和管理、协调工作;

9、培养指导下属开展工作。

1、对媒体平台运营有自己独到的见解，对媒体传播形式有丰富的实操经验，有创新的营销传播能力及整合营销运营经验;

2、对工作有统筹能力，能够带领团队，做事踏实，有高度责任心，能承受一定的工作压力;

3、善于捕捉新鲜资讯，并能够与工作结合，提出运营及活动方案;

4、负责建设培训和管理高素质的媒体运营团队，指导其完成公司的计划和任务;

5、负责运营策划文案及团对工作报表的审核，提高公司信息的传播量，提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度。

职责

1.深度分析用户需求，负责策划并制定线上店铺及线下运营管理，制定营销方案、目标及执行策略;

2.负责微信、微博、淘宝等内容的更新发布，对公司的产品和品牌进行推广，提高品牌的影响力和关注度;

3.制定销售计划及销售目标，定期提交运营报告，做全方位的阶段性评估。

4.对视频数据进行分析，尝试各种营销方式，总结最有效的运营方式达到提高内容PV值。

5.日常微信推文及粉丝群维护、各大视频门户、论坛推广，与品牌间产生互动合作 。

任职要求:

1、丰富的渠道资源，敏锐的反应能力，熟悉各类推广工具和营销;

2、2年以上自媒体运营工作经验者优先。

3、较强的抗压力和工作适应能力，能独立提出方案并解决问题;

职责：

1、目标及回款管理

月度销售目标分解，区域所辖各门店目标达成及回款总结的跟踪与监督。

2、人员管理

着眼与目标完成进度、回款跟进、交代事项完成情况、自我成长情况、班组人员、储备人才状况等方面持续改善，提升团队的稳定性与上进心，加强对区域团队人员的储备与培养。

3、会议管理

4、门店客情管理

5、部门协作管理

6、区域运营日常管理

A、门店货品管理的检查和监督

B、本区域各项目回款情况的查控

C、驻店经理工作的安排和调配

D、本区域出差申请的审核，本区域人员出差工作进度的跟进

E、本区域驻店经理的工作绩效评估，人员管理、销售激励方案的制定，人员晋升考核方案的建议

7、完成区域运营总监所要上交的报表

8、遵守公司各项管理制度，按时、按质完成上级领导交办事项。

任职要求：

1、勤奋上进，具备自我学习自我管理能力(有零售管理经验者优先);

2、具有良好的应变能力和优秀心理素质，够承受一定的工作压力;

3、具有优秀的表达能力及沟通技巧;