运营总监的职责（汇集20篇）

职责:

1.对公司SEO管理负全面责任，掌握工作情况和有关数据。

2.懂外链,有清晰的外链策略，策划、分析、评估网站的关键词,负责长尾词、关键词布局和建议。

3.熟悉网络推广的各种方式,有一定的互联网推广资源和网站推广的成功经验。

4、外推：通过分类信息、百度产品，论坛等对公司产品在互联网进行推广。

5、负责抖音、快手、火山等新媒体短视频，独立完成整个创意短视频制作(脚本-拍摄-制作)，协助产出爆款短视频。

任职资格：

1.具有优秀的整体策划和数据分析能力,表达能力和一定的管理能力;

2.组建SEO站群,合理分布全国关键词布局，提高网站在各大搜索引擎的排名;

3.大专以上学历，SEO从业经验。

4.操作过各类网站，站群，泛站群，黑链等项目优先;

5.对互联网有敏锐的嗅觉，善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广。

职责：

1、负责品牌自媒体平台的日常内容规划、内容发展与运营，提供优质、高度传播性的内容推广，包含但不限于双微、抖音;

2、负责品牌的自媒体营销活动策划、用户互动与传播推广;

3、负责品牌自媒体的深度运营，深入挖掘和分析用户需求与喜好，提升自媒体影响力及用户活跃度，包括用户调查、内容产出、投放渠道、数据反馈、调整优化等

4、拓展公众号粉丝流量引入渠道，增加粉丝量;

5、紧随趋势研究新媒体不同渠道的玩法，实现品牌+热点+渠道高贴合度内容的最大曝光;定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略并提交反馈报告;

6、整合并管理渠道自媒体输出图文内容及营销方案，拓展异业合作，放大渠道传播效应。

任职要求：

1、本科或以上学历

2、拥有自媒体运营推广3年以上相关工作经验;关注网络文化，了解网络流行语，熟悉其他网络媒体(BBS/Blog/SNS)运营传播优先;

3、熟悉微博、微信运营、口碑营销、论坛SNS营销，掌握微博微信平台、公众平台以及微信的各项功能点，对微信运营手法有自己的见解;

4、能熟练组织、整合信息，沟通能力和执行能力强，思维活跃，思路清晰，对新事物要有探索以及富于创新的精神;

5、对产品策划、推广、运营流程有深入了解，有一定的产品传播思路;

6、优秀的文案和项目策划能力，策划过成功的品牌营销案例。

职责：

1、负责自媒体渠道的营销策划推广;

2、掌握并利用自媒体平台，扩大粉丝数，密切关注，建立有效运营手段提升粉丝活跃度;

3、紧跟自媒体发展趋势，积极探索自媒体平台运营模式，优化新媒体渠道;

4、根据实际情况编写活动策划案、活动文章，推送活动内容。

任职资格：

1、专科以上学历，中文、新闻、营销等相关专业优先考虑;

2、2年以上自媒体营销相关工作经验，有成功案例;

3、热爱互联网行业，有较强的新闻敏感度和文字功底，并具备沟通协作及专题策划能力。

职责

1、负责项目招商、营运、市场、工程物业等各项工作整体管控，完成集团制定的各项业绩目标;

2、负责项目团队建设及管理，培育后备人才;

3、根据筹备期项目节点，推进招商计划，按品牌和租金要求完成招商任务，保证按期开业;

4、负责已开业项目的日常运营管理，包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

5、负责对外关系维护，维护政府、媒体关系，解决突发事件，进行危机公关;维护客户关系，整合客户资源，确保项目能够平稳运营;

6、完成总部和区域布置的各项工作。

任职资格

1、年龄33-45岁，大专及以上学历;

2、招商从业经验4年以上，了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程，熟悉营业期营运管理流程及方式，具备丰富的团队管理经验和技巧;

3、具备较强的招商、营运、市场推广等专业能力，有招商资源，且有工程物业管理经验;

4、作风硬朗，雷厉风行，以身作则，勤奋敬业，对数据敏感，对所在城市商业发展有深入了解;

5、为人正直、恪守职业道德，可承受较强的工作压力;

6、沟通协调能力强，形象气质好，认同集团，服从大区派遣。

职责：

1、负责公司店铺的运营管理，制定运营方案并负责实施，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析，及时对店铺细节进行改进，跟踪活动执行，对运营效果进行评估和总结。提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

2、根据销售目标，制定资源规划及计划、活动计划、推广计划并检查执行情况;

3、熟悉店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，熟练使用网络营销工具(直通车/钻石展位/聚划算等)进行产品优化及店铺推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

5、打造爆款商品及跟进店铺其它事宜，最终完成销售目标及促进业绩的提升。

岗位要求：

1、大专以上学历，至少有五年以上独立操作天猫、淘宝电商运营工作经验及二年以上天猫运营管理经验，熟悉玩具或母婴行业者优先;

2、熟悉天猫活动及其它运营技巧、策略及执行;

3、热爱天猫运营行业，有清晰的运营思路及较强的数据分析能力、应变能力;

4、具有较强的沟通能力及团队精神;

5、能吃苦耐劳，积极正面，并有一定的抗压能力。

1、经营预算编制：根据财务年度经营预算，组织编制本部门年度经营预算，包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解，进行过程管理与监控，进行销售目标管理与费用执行监控，保障经营目标达成；

2、产品规划：根据渠道年度营销策略，结合平台动向及市场竞争情况，进行周期性产品线复盘与调整，统筹品类产品规划，保障销售规模增长与经营质量提升；

3、推广规划：根据渠道年度目标，制定本部门年度推广计划，包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等；

4、渠道管理：根据年度渠道策略，制定本部门的渠道与拓展策略，包括拓展渠道的方向、开发客户的数量等，提升渠道竞争力，保障本部门销售额达成；

5、部门制度体系优化：根据公司与部门发展目标，搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系，提升组织专业能力与运营效率；

职责：

1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作，提升区域销售;

2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制，营造和谐工作氛围，提升区域绩效;

3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

4、负责区域竞争商圈的信息收集，有效改善及增强区域门店的竞争力;

5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况，并指导店长优化工作流程，提升工作效率;

6、负责指导店长的店务管理，培养关键岗位人才;

7、负责检查门店各项操作的规范性，检核门店执行力;

8、公司企业文化的传播。

任职要求：

1、本科或以上学历，26-33岁，熟悉零售行业运营模式，具备同岗位3年以上工作经验;

2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

5、工作严谨、细致，能承受一定的工作压力;

职责：

1、 全面负责微信公众号的整体规划与运营推广，包括策划与执行微信营销线日常活动、追踪运营及活动数据、维护及优化活动内容，以及根据项目制定的内容方向统筹各种微信内容的发布;

2、 对公司微信公众号的粉丝增长直接负责，与微信粉丝保持良好互动，分析与总结微信粉丝的网络行为，及时优化内容策略，有效提升用户关注量、粉丝活跃度及转化率等;

3、 深入挖掘和分析网友的微信使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，完成专题策划与活动，同时收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息;

4、 负责传播计划的执行，整合公司各项资源并与各部门、团队融洽合作，顺利推进整体项目进程;

5、 深入了解互联网，尤其是微信特点及资源，有效运用相关资源;对服务号的高级接口和订阅号的内容传播有深入研究;

6、 收集以及分析竞争对手、用户在微信方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略。

岗位要求：

1、本科以上学历，3年以上新媒体核心运营及核心操盘经验;

2、熟悉微信公众平台及运营方式，了解微信第三方营销系统应用;

3、敏锐的活动策划和执行能力，创意出彩，善于制造话题和策划社区活动，并引导用户参与互动;

4、对互联网传播的热点极度敏感与关注，有很强的市场嗅觉，对行业发展有一定洞察力，引领产品长期发展;

5、 熟悉运营各岗位工作，能够对各岗位的工作进行全面把控，善于发掘团队成员的潜力，不断帮助团队成长;

6、 优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力，优秀的团队协作意识，性格开朗，善于沟通，抗压性强;

7、有成功的新媒体运营经验，包括微博/微信大号(或自媒体号)运营经验者优先考虑。

职责：

1. 根据公司发展战略，制定全网络线上推广工作目标、执行策略和手段，提高有效访问量及品牌知名度，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

2. 负责线上推广活动、合作活动、专题活动的方案策划、执行、评估、汇报、总结;

3. 负责自媒体、新媒体及其他线上资源拓展，渠道运营及管理;

4. 对网络推广专员、宣传文案等员工的工作进行及时指导;

5. 完成上级指定的其他工作。

任职要求：

1. 本科以上学历，计算机、新闻、广告、传媒等相关专业优先;

2. 3年及以上网络运营经验，有网站、自媒体、新媒体运营成功案例者优先;

3. 有教育行业从业经验者优先，了解语培、留学行业者尤佳;

4. 对互联网和网络运营有独到见解，擅于学习、勇于创新;

5. 具有较强的热点敏感度与优秀的文案功底;

职责：

1、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度;

2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;

3、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信的内容实时调整和更新，与微博、微信粉丝做好互动，带动粉丝数量增长，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;

4、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。

职位要求：

1、 专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;

2、 具有优秀的文字功底，有思路有独到见解;

3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;

5、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;

6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;

7、良好团队合作精神;较强的执行力，管理能力，独立思考能力，观察力和应变能力。

1 向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作;

2 负责管理中心的设备登记入册;

3 监管当值员工的仪容及制服整洁;

4 监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作;

5 每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

6 以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理;

7 租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证;

8 每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

9 协调租户对管理工作的需求和安排;

10 负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。

1. 开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；

2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；

3. 对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；

4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。

5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；

6. 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。

职责：

1、协助项目总监负责母婴电器运营，利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

3、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

7、竞品店铺跟踪，价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格：

1、25-35岁，大专及以上学历，机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验，能独当一面，有两个以上爆款打造经历，具有丰富的活动策划及实施经验，有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力，有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验，有知名电商平台经历或客户资源者优先。

职责：

1、全面负责天猫全渠道业务,进行运营管理。

2、处理全渠道异常订单。

3、对接渠道，策划全渠道线上活动，对接平台小二，维护平台关系。

4、对全渠道业务的相关数据进行整理、分析提出优化方案。

5、整理每日日报、周报、月报。

6、页面编辑、库存管理、运营指标优化。

7、微淘粉丝运营及讨论群、问答、用户评价维护。

任职资格：

1、1年以上独立运营天猫运营的经验，精通天猫运营规则，有参与申请天猫资源、与小二对接的经验，投放直通车、钻展等广告的经验;

2、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

5、具备一定的抗压能力，有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立操盘、执行。

一、园区招商及运营

1、根据公司经营战略，制定并实施科技园招商、运营方案，研究、制定和实施科技园年度招商计划，并进行目标分解;

2、负责组织项目前期市场调研，分析市场动态，梳理园区及当地政府招商政策，研究分税机制，制定适合产业园发展的招商政策与策略，确定招商业态、规划布局;

3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系，推动团队实现招商，完成项目招商各项指标;

4、拓展招商渠道，维护客户资源，建立专业服务体系;

5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;

6、负责招商运营及销售人员队伍建设，做好业务指导、培训与考核工作;

二、物业销售

1、根据公司任务指标，制定整体营销工作计划并严格监督执行，促进在售项目效益，定期向上级汇报;

2、分析市场状态，客观预测市场需求，合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;

3、建立完善的客户管理体系，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;

三、项目企划

1、项目形象策划包装、项目品牌推广，项目招商销售活动组织安排;

2、根据公司营销策略，制定项目楼盘推广策略、推广计划，并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。

3、负责公司内外宣传，制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关，维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。

职责：

1、负责店铺整体规划，制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

2、负责店铺运营、维护、改版策划、上架、推广、销售、客户关系管理、售后服务等经营管理工作，确保店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;

3、关注店铺及产品数据，并结合相应的运营计划和调配店铺相关推广资源，对数据做出分析，科学地进行业务上的调整和优化;

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

6、负责定期对过往店铺运作案例回顾分析及数据库的建立;

7、完成上级临时交代的其他运营工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务相关专业;

2、熟悉天猫淘宝店铺各种规则，熟悉淘系运营生态;

3、5年以上天猫淘宝运营工作经验，3年以上运营管理经验;

4、有过高端女装、设计师品牌年销上千万的服饰品牌运营经验;

5、成本意识强、执行力强、能够熟练使用电商数据工具等进行数据分析;

6、性格开朗、大局观良好、善于沟通,能承受一定的工作压力。

职责：

1、负责商城店铺运营统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展

任职资格:

1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先

职责：

1、负责新媒体(微博，知乎，豆瓣，今日头条，公众号，小红书号)等相关平台推广方案的策划、新媒体平台的运营推广;

2、内容发布管理及访客粉丝运营转化：通过有效的运营手段增加粉丝数量，增加粉丝粘度，快速涨粉;

3、熟悉网络营销，对热点事件、新闻敏感，能借势，造势;熟悉口碑营销，PR炒作，论坛SNS营销;

任职要求：

1、熟悉微博，知乎，豆瓣，今日头条，公众号，小红书号，3年以上新媒体运营相关的工作经验;

2、具有较强的文字功底，有很好的创作能力;

3、工作积极主动，学习能力强，对工作富有激情;

4、有运营新媒体项目的成功经验

职责：

1.单独运营公司某淘宝/天猫店铺工作;

2.熟悉店铺后台数据软件操作，对店铺PV、销量、转化率、点击率等数据做出专业的分析;

3.对竞品店铺进行数据、采集、分析;

4.积极配合总监制定、执行各项营销活动及推广执行。

入职要求

1.熟悉PHOTOSHOP操作，多媒体、平面设计等专业优先;

2.热爱电商行业，性格开朗有耐心，数据分析能力强;

3.学习能力强、反应快、悟性高有团队协作精神;

4.具有新媒体/自媒体或2年以上独立店铺运营经验(应届生、无运营经验勿投)，

5.精通PS操作，有较好审美观优先;、

6.大专及2年以上工作经验优先;

7.有较强的商业思维能力。

职责：

1.负责公司电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

2..负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3.负责策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作，优化店铺及商品排名;

4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

任职要求：

1.大专及以上学历，3年以上电子商务运营推广及团队运营管理经验;

2..熟悉天猫，京东等第3方平台的的运营环境、交易规则、推广网站广告资源;

3.熟悉全网营销，熟悉网络会员的购物习惯和购物心理;

4.精通网络平台的维护方法和技巧;

5.对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

6.具备良好的分析与解决问题的能力;

7.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;

8.为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

职责：

1、能够熟练运用网页360、百度、搜狗、UC等平台对公司产品进行推广;

2、能够根据实际情况提供品牌整体解决方案，电商平台建设和营销，企业智慧运营解决方案等;

3、运营各种途径提高品牌知名度、热闹刻度、美誉度，提升品牌形象、促进线上线下整体销量、处理O2O双向分销渠道等;

4、根据不同时期宣传重点，发掘公司热点事件和营销信息，进行多方面的报道。

任职要求：

1、大专以上学历、新闻传播、广告等相关专业优先;

2、有网络推广从业经验5年以上;

3、个性开朗、思维活跃、有良好的审美观;

4、要有网络部的管理能力、网络推广策划能力、要能全面负责公司所有网络事务。