2024年网络编辑实习报告
作为新员工,熟悉部门和其他老员工是必修课,但与陌生人交往一直不是我的强项,可是公司根本不会考虑强项或是弱项,必须做的事情,根本没有机会说no。由面试我的小伙子带领,在走马观灯间,我匆忙的熟悉了公司的每一个部门,试图努力记住每一个新认识的员工的名字,但仍然因为紧张大多数人的名字很快就忘记了,不过公司里的每一个人在接纳新员工时都是抱以微笑,这让我忐忑的心略微轻松了一些。不过最重要的环节还在后面,那就是要去见公司的ceo。
在这个过程中,让我想到了《杜拉拉升职记》中杜拉拉所在的部门主管李斯特,杜拉拉形容他“能准确地记住每一位经理的名字,和所有的大老板一样,他有力地和人们握手,拍他们的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑,和他说话打招呼的员工受他感染,都开心地笑着”。的确如此,当我真正见到我心目中无可企及的老板时,我的心里这样感叹。本以为ceo会高高在上,但在我没有进办公室门之前,他已经站在门口向我微笑。这一点让我惊讶也让我感动,我本不是一个会自我放松的人,但老板的热情让我确定我的选择,至少,这是公司提供的不可见福利之一。直到最后我才知道,面试我的,带领我的,实际上是我们公司未来的最高领导者,这于我来说,是如此值得骄傲的事情。
更多相似范文
篇1:天猫网络客服工作总结范文
作为一名天猫网络客服,要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。
篇2:教师网络研修总结
这次旨在于提高我市广大农村教师的教育教学水平和业务能力的网络研修为老师们的专业发展创造了一个很好的机会,搭建了一个很好的学习的平台。为了在研修学习中取得最好的效果,我积极投入到研修中去,尽管临近繁忙的期末复习。通过第一阶段的研修,我的教育教学理念在发生着变化,促使我不断反思自己:怎样做一个学生喜欢、家长满意、领导放心的教师?怎样对待学生的各种问题?怎样提高数学教学的效率?等等。我认为,对此研修,每个教师都应当有一个正确的态度,把它作为教师专业发展的一次机遇,而不能仅仅把它作为一项负担,这是提高研修质量的最重要的前提。否则,研修的效果和质量会大大折扣。本阶段收获很大,特别是作为农村教师外出交流学习的机会非常少,现在有了教师研修网这么一个平台,使我得以向其他优秀的教师学习成功的经验,特别是在教育教学管理这一方面我觉得自己有很多地方做的很不够,还有一些做法不够科学,通过交流,有些方法结合自己的教学实践,收到了比较好的效果。
通过研修,自己进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用, 自己在教学中多了些反思,我们很多时候考虑问题的时候都是说学生的多,很少能够从自身出发,多问问自己究竟做了些什么,那些还需要改进等等。在教育这块热土中教师的职业道德对教师起着决定作用,也许态度决定一切就是如此吧。
所谓研修,针对学校教育工作而言,是想通过学校管理者、学校教育科学研究、教师的研究,提高教师教育的能力,解决问题的能力,能解决教育教学中的具体问题和困难,熟练应用已有的知识,服务于教育教学,又在教学和管理中提高自已,不断的更新自已,逐渐的构造自己的教学风格,提高教育教学质量。从前几年提出的校本教研到近几年的校本研修再发展到网络研修,其目的都是为了促进学校、教师的发展,实实在在、一步步的、看得见的发展,表现在改进学校的课程与教学,提升办学水平和教育质量,促进教师专业化发展与提高。
篇3:网络管理员年终工作总结及明年工作计划
20xx年里我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下面是我的20xx年的个人工作总结如下:
一、20xx年我作为网管主要工作内容:
1、 操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。
2、 网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。
3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。 采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、 电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
二、 20xx年里我的工作中的欠缺与改善方法
20xx年一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1. 网络行为的控制
现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法:上新的网络管理软件。
篇4:网络营销年终个人工作总结范文_营销工作总结_网
写了这么多的工作总结,相信很多人都还不知道我是具体做什么工作,其实我现在转岗了,做网络营销,也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解,打字也快,所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络营销的职场生涯。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络营销相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是营销吧,qq聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络营销的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,营销方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络营销,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
以上就是由第一范文网为您带来的网络营销年终个人工作总结范文,想要了解更多详细内容请关注证券营销工作总结范文
2017年营销工作总结范文
篇5:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、负责社群新媒体(包含公众号、微信、微博、QQ等)的整体规划、建设、运营和管理;
2、负责社群整体架构的搭建,负责拉新、留存、促活客户,确保社群运转有序高效;
3、负责社群的高速裂变、拓展,对粉丝增长、线上引导,转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责;
4、制定基于社群的互动活动,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
5、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;
6、负责社群推广团队日常管理,监督和管理终端推广的过程;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,男女不限;
2、有论坛、社群运营实操经验;
3、有经营过1万人以上社群,社群运营经验1年以上优先;
4、善于制造话题和策划社群活动,并引导用户参与互动,文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力,创意出彩;
篇6:网络管理员聘用合同样本
聘用方: (甲方) 以下简称甲方
应聘方: (乙方) 以下简称乙方
身份证件号码 :
根据国家和上海市劳动合同法的有关规定,双方在平等、自愿的基础上,经协商一致同意签订本合同。
一、 合同期限:
自 年 月 日至 年 月为合同期限,其中试用期限为 月,期满后若正式录用,本合同继续生效。
二、 聘用岗位:
三、 报酬和待遇:
依据公司聘用的岗位,享受相应的劳动报酬和福利待遇,按照岗位服从公司调迁。
1.试用期内,若乙方不能胜任所在岗位,每月工资元,甲方有权解除合同,在试用期内一星期前以书面形式通知乙方。
2.元/月,月度(满勤)奖金 元/月,驻工地(生活)津贴 元/月,其他补贴 元/月,合计每月(不括试用期)报酬: 元/月。每月发放 元/月生活费,年终奖金按工作业绩评定进行适当奖励。乙方吃饭由甲方负责,甲方提供住宿,被裤等费用有乙方承担。
3. 工资待遇均包括各项费用(福利、保险、个人所得税、证件费、通讯费等),由乙方自行向各有关部门交纳,甲方不再另行支付,若乙方未及时向各有关部门交纳,今后一切经济纠纷有乙方承担。
四、 甲方的责、权、利:
1. 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度。
2. 为乙方提供国家规定的劳动保护和必要的工作条件。
3. 为乙方提供提高业务能力的教育培训机会。
4. 为乙方提供职务晋升的教育培训机会。
五、 乙方的责、权、利:
1. 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,维护公司声誉及公司利益。
2. 具有为甲方诚实、爱岗、敬业工作的义务。
3. 对公司专有技术、经济保密规定予以保守。
4. 享有公司规章制度规定所能享有的福利待遇。
六、 其他约定事项:
1. 因乙方有以下行为之一,甲方可以提前解除合同:
(1)严重违反劳动纪律,触犯公司劳动纪律规章制度。
(2)严重失职、徇私舞弊、泄露公司专有技术、经济保密规定、给公司造成重大损失的,按国家法律法规进行处罚或追究法律责任。
(3)被依法追究刑事责任或被劳动教养。
2. 合同期内,甲乙双方提前要求解除合同时,应提前一个月通知对方,并办理好一切移交手续,若乙方所负责的是技术质量方面工作,乙方必须对前阶段工作中予以技术质量保证,并承诺保留工资总额的20%作为质量保证,甲方将在解除合同后三个月内支付乙方20%的工资款。
七、 违约责任:
1. 若甲方单方面违反本合同给乙方造成经济损失,应按乙方受损情况给予经济补偿。
2. 乙方未经甲方许可,擅自违反合同或自行离职,乙方工资余额部分和年终奖励作为赔偿甲方的直接经济损失,并退还各类培训费用或证件。
八、本合同未尽事项:
1.乙方必须严格遵守公司、工地的安全规章制度。
2.若乙方违反上述第六条及安全规章制度,由此引起甲方的名誉、经济损失,乙方必须予以赔偿。
3.甲方提供宿舍,乙方必须做好宿舍保洁工作,搞好个人卫生。
4.工程某单项项目完工时,乙方因及时对停用的电缆、电箱等材料设备汇报工地相应负责人,并做好回收入库登记记录;
5. 乙方上下班后私自违章操作、或非本职工作事而引起安全事故,由乙方自行承担,甲方不予负责;
6.因乙方当月失职给公司造成经济损失,甲方将取消当月月度奖金、驻工地津贴费的补贴。造成重大经济损失的按上述第六条处理外还将追究乙方经济赔偿。
7.其他未尽事宜有甲乙双方协商解决。
九、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,签字盖章后有效,甲、乙双方必须严格执行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇7:预防沉迷网络建议书格式
在互联网信息技术高速发展、网民人数迅猛增长的今天,网络谣言已成为互联网世界里最大的“病毒”,不仅导致社会诚信缺失,危及网络事业健康发展,而且致使我国青少年是非判断、道德品质以及审美情趣、文化心态等受到严重冲击。
为营造良好网络文化环境,引导广大青少年合理使用网络、远离网络“糟粕”,增强自身辨别是非、抵御网络谣言的能力,库车县第四中学 班郑重倡议:
一、 树立法律意识,严格遵守互联网法律法规,积极践行文明上网,自觉远离网络谣言,坚决斩断网络谣言传播链。
二、 增强社会责任感,强化道德正义感,站稳立场、明辨是非,切实做到不信谣、不传谣,让网络谣言失去滋生的土壤。
三、 加强自我学习,学会自我约束,增强辨别谣言、抵制谣言的能力,逐步树立成熟阳光的网络公民心态。
四、主动参与到抵制网络谣言的行动中去,积极揭露和举报网络谣言,力争消灭谣言产生的温床,坚决做网络健康环境的维护者。
X班的同学们,让我们行动起来,自觉抵制网络谣言糟粕,携手营造一个清新、健康、积极向上的互联网共有家园,为推动我国互联网事业的健康发展做出自己的贡献!
倡议人:
时间:X年XX月XX日
篇8:网络运营主管工作的职责模板
职责:
1、负责收集、整理、研究国际教育行业市场现状、发展趋势、产品形式、同行业者等信息;
2、负责网站策划、框架设计,发展规划,运营策略;
3、负责进行产品的整体布局、产品线的规划;
4、负责组织实施新产品开发,监控产品设计、研发、推广、销售的流程;
5、负责使用各类网络推广手段,提高有效访问量,提高网站知名度,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
6、负责项目团队的建设。
任职要求:
1、本科及以上学历,有3年以上网站运营经验;
2、对互联网行业和网站运营有独到见解,擅于学习,勇于创新;
3、性格外向开朗、积极上进,具有较强的抗压能力;
4、具有良好的沟通能力和团队合作能力,执行力强,耐心细致,有一定的抗压能力;
5、有教育行业网络运营管理经验优先。
篇9:网络经济学专业实习报告范文_实习报告_网
一、 实习目的:
通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二、 实习时间:
2011年10月7日至2011年12月11日
三、 实习地点:
商务实训中心
四、 实习总结:
为期1个星期的实习结束了,我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:
(一)实习内容介绍
自2011年10月7日进入学习,老师给我们介绍了这周的安排,我们从事了一下主要工作:
1、 学习网络营销方案。
学习的方案有:傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广
2、选择目标企业,进行业务流程分析。
通过上面的学习,我们需要进行自己动手做,老师让我们自己选择企业,进行分析。我选择的是:成都人民商场(盐市口店)。
(1)公司介绍
成都人民商场(集团)股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场,成立于1953年,在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登"全国工商百家知名企业排行榜"、"全国百家最大零售企业"行列。
在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中,xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型, 确立了"为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会"的核心价值观,树立了"真诚服务每一天"的服务理念,建立了"给人才以机会,让机会造就人才"的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下,全体成商人将以塑造新的企业文化为契机,开拓创新,积极进取,稳健经营,在做大做强零售业务的同时,加大企业资源整合力度,创新经营模式,积极跨入地产开发与物业经营领域,向"建百年老店、创一流企业"的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时,成都人民商场在卖场氛围上求"热烈";购物环境上求"舒适";服务细节上求"细腻";使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。"真诚服务每一天"在做大做强的同时,向"建百年老店,创一流企业"的目标而奋斗。
成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级,采用国内先进装修材料和工艺,投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造,新增了更多的时尚元素,提升了市场定位和购物环境,营业面积达60000多平方米,一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。
(2)业务流程分析
由于成都人民商场(盐市口店)是属于"成商集团股份有限公司",他的网站隶属"
成商集团股份有限公司"(以下简称成商),成商没有在网上开展在线购买,只是做了整个集团的介绍,所以,以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了"在线订购"的一个业务流程分析:
1)商场注册edi,银行--商场选择物流公司
2)商场生成定单--给物流公司发送提货通知单--商场给物流发提货通知--物流接货--办理提货手续--生成到货通知----商场到银行收账 ----接受到款
3)各角色进行入库 出库 生成财务帐工作
4)注册每个角色的信息:(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号:
5)进入自己的银行-申请(客户; 商店、物流公司)--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)
6)有了帐号之后要去自己的银行进行存钱
7)进行交易
篇10:终止网络营销推广战略合作服务协议
甲方:
乙方:
甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行网络营销合作事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条:
甲方委托乙方为甲方实施的网络营销合作项目,甲方按月向乙方支付 元为营销服务费用,并按网络业绩 %支付提成费用(月底结算)。
第二条:甲方权利和义务
1.根据本合同网络营销合作项目的实际需要和乙方的要求提供协助。
2.按本合同附件载明的付款金额及方式支付服务费用。
3.甲方提供的资料必须准确,真实、有效,如因甲方提供虚假资料造成的损失,责任由甲方承担。
4.乙方为甲方提供技术服务期间,为明确乙方服务身份,甲方站点首页页脚处需加注乙方标识及链接。
5.甲方需认真积极接待来自网络渠道的意向客户,保证不区别网络意向客户。
6.甲方不以任何形式拖欠乙方业绩提成费用,按业绩到款及时付给乙方规定的佣金
7.如市场价格发生变动,甲方不能任意降低乙方的业绩提成比例,需和乙方协商。
第三条:乙方权利义务
1.依合同约定,收取相关费用。
2.乙方保证为甲方提供网络营销服务(包含且不限于网站优化、竞价服务、事件营销广告策划、自媒体营销),按公司规定的商品或服务做网络网络营销,按周向甲方提供营销数据和报告。
3.在合作期间,甲方若需对推广网站进行调整,需事先与乙方商议确定。若甲方在未得到乙方认可或指导的情况下,自行添加、删除网站内容、修改程序等,由此造成流量下降,其责任由甲方自行承担。
4.在合作期间,乙方可根据合作需要,对甲方网站进行结构、代码优化及调整,甲方需支持和协助。
5.乙方按照甲方提供的商品或服务进行网络推广,不得随意调整,如需调整,乙方需和甲方协商解决。
第四条:违约责任
1.甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权中止合同,并由甲方承担相应的责任。
2.如甲方未按约定的服务费用和业绩提成付款,乙方有权终止合同,并不退还甲方已付提成款,同时享有追缴违约金的权利。
第五条:合同附则
1.如需停止合同,需提前一周向另一方提出终止合同的通知,乙方将网络推广帐号及相关资料移交甲方。
2.甲方款项到位的情况下,乙方不得任意提高甲方的业绩提成标准,甲方也不得任意降低业绩提成标准,如有变动需协商解决。
3.执行过程中发生争议,双方应当协商解决,协商不成,通过司法程序解决。
第六条:合同续签
为了便于乙方网络推广营销及技术维护,甲乙双方应在服务期结束前一个月进行续签合同。
第七条:服务时间
本协议有关网络营销合作项目正式开始实施日期以合同签订日期为准。
第八条:付款方式
1.按每照 的标准及时支付提成佣金,不得累计支付佣金。
2.本合同生效后,甲方不按约定及时付款的,乙方有权随时终止营销推广操作。
3.合同执行过程中,甲方未按时成成功后不支付提成款的,乙方除有权终止本协议外,甲方还应按余款的50%对乙方进行违约赔偿。
本合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章后即日生效。
甲方:(公章)
法定代表人
年月日
乙方:(公章)
法定代表人
年月日
篇11:公司网络营销推广合作协议书
甲方:
乙方:
甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行网络营销合作事宜达成以下协议。双方申X,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条:甲方委托乙方为甲方实施的网络营销合作项目,具体项目内容、协议金额和付款方式由附件载明。
第二条:附件与本合同具有同等法律效力。
第三条:甲方权利和义务
3.1.根据本合同网络营销合作项目的实际需要和乙方的要求提供协助。
3.2.按本合同附件载明的付款金额及方式支付提成费用。
3.3.甲方提供的资料必须准确,真实、有效,提供的网站及其FTP必须为甲方全权拥有。甲方为其向乙方提供的资料的准确、真实、有效及网站的权属负责。
3.4.甲方须保证所合作网站的服务器的稳定,如因甲方网站服务器不稳定,造成工期延长,责任由甲方承担。
3.5.甲方需开放网站FTP供乙方维护网站使用,乙方必须对甲方FTP保密承担责任。若FTP更改需及时通知乙方。若因FTP关闭导致流量丢失的,由甲方自行承担责任。
3.6.乙方为甲方提供技术服务期间,为明确乙方服务身份,甲方站点首页页脚处需加注乙方标识及链接。
3.7.甲方需认真积极接待来公司考察的意向客户,以及产品物流运输处理。
3.8.甲方不以任何形式拖欠乙方销售提成费用,按销售成交到款及时付给乙方规定的佣金。
3.9.如市场价格发生变动,甲方不能任意降低乙方的销售提成比例,需和乙方协商。
4.0.如果是乙方谈成的经销商或散客户带来的二次消费,需给乙方支付相应的提成比例。
第四条:乙方权利义务
4.1.依合同附件约定,收取相关费用。
4.2.乙方保证提供合同附件所载明的服务内容,按公司规定的出货价格做网络网络营销,兼职无底薪不坐班。
4.3.在合作期间,甲方若需对企业网站进行调整,需事先与乙方商议确定。若甲方在未得到乙方认可或指导的情况下,自行添加、删除网站内容、修改程序等,由此造成流量下降,其责任由甲方自行承担。
4.4.在合作期间,乙方可根据合作需要,对甲方网站进行结构、代码优化及调整,甲方需支持和协助。
4.5.乙方按照甲方提供的出货价格销售,不随意调整出货价格,如遇出货量大,价格有浮动情况下,乙方需和甲方协商解决。
第五条:违约责任
5.1.甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权中止合同,并由甲方承担相应的责任。
5.2.如甲方未按约定的销售提成付款,乙方有权终止合同,并不退还甲方已付提成款,同时享有追缴违约金的权利。
第六条:合同附则
6.1.如需停止合同,需提前一周向另一方提出终止合同的通知。
6.2.甲方款项到位的情况下,即使市场价格发生变化,乙方不得任意提高甲方的提成费用标准,甲方也不得任意降低提成标准,如有变动需协商解决。
6.3.执行过程中发生争议,双方应当协商解决,协商不成,通过司法程序解决。
第七条:合同续签
为了便于乙方推广营销及技术维护,甲乙双方应在服务期结束前一个月进行续签合同。
第八条:项目日期
本协议有关网络营销合作项目正式开始实施日期以合同签订日期为准。
附件:网络营销合作具体内容,协议金额,付款方式
第1条:合同标的网站URL:
第2条:网站管理后台账号:
第3条:网站管理后台密码:
第4条:网站服务器FTP账号:
第5条:网站服务器FTP密码:
第6条:服务价格表
第7条:付款方式
7.1.按每个实时客户销售成交成功后,参照上表的标准及时支付提成佣金,不得累计支付佣金。
7.2.本合同生效后,甲方不按约定及时付款的,乙方有权随时终止营销推广操作。
7.3.合同执行过程中,甲方未按成交成功后不支付提成款的,乙方除有权终止本协议外,甲方还应按余款的50%对乙方进行违约赔偿。
7.4.其他约定:
本合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章后即日生效。
甲方:(签章) 乙方:(签章)
甲方代表签名: 乙方代表签名:
电话: 电话:
传真: 传真:
地址: 地址:
开户行: 开户行:
账号: 账号:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
篇12:关于网络演讲发言稿
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!x年,我村在镇党委、政府的正确领导下,上级各单位的大力帮扶之下,我村的各项工作取得了可喜的成绩。在村,代表我村全体村民向党委、政府,各级帮扶单位表示衷心的感谢。x年来,我村争取上级立项项目资金达到30多万元,全部投入到我村的公益事业建设当中,改善了八组、三组的近x米u型槽水沟、解决了三组0.5公里路面硬化,修建了七组、十一组停车场,活动中心等一系列民生发展问题。
昨天是光荣的,今天的任务是艰巨的,x年,我村主要围绕推进新农村建设,服务于农田综合改造项目,科学规划,推进项目建设,促进我村全面发展,建设好社会主义新农村,我们将做好以下工作:
一、科学规划,建设好新农村。x年,我村紧密围绕x村x祝家省级新农村建设点工作,确保我村的新农村建设上台阶,对我村起到示范作用。通过科学规划,力争在四月底完成x住家新农村建设的主体工作,保证如期完成新农村建设任务。
二、推进项目,建立惠民工程。x年,x村大屋周家农田综合改造项目,是一项重大的惠民工程,按照上级要求,将于9月份动工建设,我村将全面做好各项协调工作,确保村民今年农业有收成的同时,项目建设推进不耽误。
三、抓好建设,促进生产发展。x年,我村将继续跑项目,争取资金,逐步推进改善我村的各项落后面貌。计划推进一组村庄水泥路建设,二组农田水沟建设;将继续服务于农业发展,正确引导村民致富。
四、加强团结,促进班子建设。一支优秀、团结的村级班子,将是一支富有战斗力、带领村民致富的队伍。x年,我村将重点抓好党风廉政建设,加强党员党性觉悟水平提高,整合村两委班子力量,建设成一支“群众信任、为民服务”的班子团队。为“服务于村民,服务于村发展”各项工作做好战斗堡垒作用。
展望明天,我们踏着今天的目标在大踏步前进。x年,相信我村干部、村民团结一致,在镇党委、政府的领导下,全村各项工作将进一步迈上新的台阶。
篇13:2024年网络客服的个人工作计划_客服工作计划_网
网络客服,是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似。下面是小编整理的关于网络客服的个人工作计划,欢迎阅读。
个人工作计划(一)
一、不断学习,不断成长
一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。
二、投诉处理
在第三季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。
三、订单护理
前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前两个季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。
做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。
但是作为一名优秀的客服工作者,区区以上的这几点不痛不痒的工作,这些还是远远不够,最重要的还是要能提高成交率这才是关键,在第三季度工作这还有待加强,下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不断的去在工作中发现自己。
个人工作计划(二)
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:"上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。"
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕......最重要的,我一直在奋斗。
个人工作计划(三)
从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2.【通知付款】建议a编写信息通知:"亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的..."
3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:"亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
个人工作计划(四)
淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对",一下是自己的一点点建议,呵,不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
1、早起(1小时)
坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你知道吗?就是时间。
2、整理检查自己的店铺(1小时)
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱
3、多逛逛,多看看,多露面(1小时)
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的!
4、原创帖精华帖(2个半小时)
每天能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦
5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整
6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!
7、广告时间(2小时)
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!
8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群,有时候自己看上去都觉得眼花,不管怎样多加没坏处,你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
个人工作计划(五)
一、营销策划及增值业务管理方面
(一)结合品牌战略扩大用户规模
在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略,实现"用户规模化发展,规模效益化延伸"的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护,工作重点仍集中于"全球通"、"动感地带"用户的快速发展、"神州行"用户的规模扩大,同时,在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。
(二)扩大增值业务用户数及其收入占比
20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展,量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。
借鉴20xx年增值业务推广营销的经验,20xx年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行,即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销,加大业务宣传力度。
(三)合理配置资源制定促销方案,提高业务渗透率
20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案,进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理,合理配置资源,寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度,对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结,特别落实营销案执行的闭环管理,使营销案的效果真正落到实处。
二、加强欠费管理、控制欠费增长
进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合,实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制,做好用户欠费管理的基础工作,主要措施包括:落实有信用度用户管理实施细则,严格审定用户信用度,积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理,多渠道、多手段对欠费进行收缴,同时加大欠费收缴的奖励力度,提高欠费收缴人员的积极性。此外,进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。
三、增强营销渠道的建设与整合力度
(一)进一步加大渠道营销服务能力,优化已有渠道建设,确保渠道效益,使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析,进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度,加快渠道的建设和整合。
(二)按照省公司统一安排完成第二期,第三期农村渠道建设,切实做到"一乡(镇)一店,一村一人,一村一点"的方式实现村级渠道覆盖,进一步加大农村营销服务渠道建设,完善农村市场发展模式。
(三)加强与各代办商的沟通,充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流,采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法,提高代办商积极性。
四、加强集团客户管理,推进集团信息化建设
20xx年公司将以"推进集团信息化建设,提升集团客户发展能力"为目标,数量与质量并重,发展与延续结合,扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。
五、集中管理、分层服务提升客户服务水平
公司将在xx年坚守中高端客户,加强分层服务,延伸服务。具体客服工作计划从以下方面开展:
集团客户、VIP客户及拍照客户的分层化发展和维护仍
是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础,以行业信息化解决方案的推广实施为亮点,以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段,维护客户、吸引客户、发展客户。
二、网络维护
(一)细化管理,加强日常维护工作
1.网络维护格局
以各县分公司网络维护人员维护为主,维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点,大力支持当地网络维护人员的工作,作好协调工作,如:日常的停电时及时给基站发电,做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。
2.网络指标
20xx年我公司将加大维护力度,对工程建设严把质量关,不合格及存在隐患的基站不入网。同时,将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来,工程建设要精,工程质量要优,不给维护工作带来压力,加大对维护人员网络优化能力的提升,建设一支有势力的优化队伍,使网络资源达到优化配置,保证年底KPI指标的顺利完成。
3.作业计划
维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部,便于发现故障隐患及时解决。
4.网络巡检
20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站,20xx年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角,修改无线参数;测试基站功率,保证各载频工作的正常状态。
5.考核制度
(1)对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。
(2)对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。
6.机房管理制度
严格执行省公司下发的各项规章制度:进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。
(二)加强网络优化工作力度
面对市场竞争压力,网络维护部门要积极适应市场的需求,建立快速反映机制,提高客户满意度。
1.加强话务分析,及时调整网络资源,实现资源的利用。
加强互联互通话务和网间结算的数据分析,通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析,掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化,及时调整网络资源,实现资源的利用。
2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力,加强网络优化。
加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作,切实降低网络质量方面的重复投诉,尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理,提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。
加强网络优化工作,向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限,定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段,尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈,提高GPRS网络下载速度。
篇14:检察院网络信息安全自查报告_自查报告_网
据市信息化领导小组《关于开展全市重点领域网络与信息安全检查行动的通知》(【20xx】1号)文件要求,我院领导高度重视,批示由技术处牵头对我院网络运行情况、网络设备安全情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查。现将自查情况报告如下:
一、机构健全,责任明确
多年来,我院领导高度重视信息安全管理工作,成立了信息安全小组《关于调整和充实技术信息网络化工作领导小组成员的通知》(拉检发 【20xx】161号),建立了网络信息安全工作制度,明确了信息安全主管领导和管理人员,按照“谁主管、谁负责”的原则,全面落实工作职责。
二、制度健全,管理严格
我院制定补充修订了计算机信息系统安全保密相关制度的同时,建立健全了《拉萨市检察机关保密规定》、《拉萨市检察系统计算机信息系统安全保护条例》、《拉萨市检察系统机房管理办法》、《第三方来访人员进入计算机机房管理办法》等制度,严格信息保密管理,实行“涉密不上网,上网不涉密”,坚持“谁发布,谁负责”的原则。定期或不定期对工作人员进行安全和保密意识教育培训,制定了日常考核监督制度,确保管理监控到位。
三、做好网络信息安全防范工作,加强网络技术管理
1、定期检查,增强防护。我院技术人员定期对电脑、网络进行检查、维护,采取了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等技术措施,安装了防病毒软件,能够及时更新和修复系统漏洞。对计算机、移动存储设备等实行严密的安全防护措施,有效地保障了网络和系统安全,防范了病毒的攻击。
2、措施得力,防止泄密。本院涉密计算机采用加密、口令等技术措施,防止黑客盗用我院信息及非法侵入我院计算机系统进行破坏。存贮于计算机设备中的保密信息,无关人员不得私自调阅。
3、责任明确,消除隐患。对日常办公电脑和专用电脑实行专机专用,专人负责,责任落实到具体操作人员,力争把隐患消除在源头,有效保障了我院计算机信息系统安全。
4、合理使用硬件设备,软件设置规范,保障设备良好运行状态。每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全定,单位硬件的运行环境符合要求,防雷地线正常,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;ups运转正常。网站系统安全有效,暂未出现任何安全隐患。
5、通讯设备运转正常。我院网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。
6、建立台账,规范设备维护。我院对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面:我们一是坚持“制度管人”;二是强化信息安全教育、提高干警计算机技能,使全体干警意识到计算机安全保护的重要性。在设备维护方面:专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理情况进行登记,规范设备的维护和管理。
7、按网站安全要求进行网管工作。一是使用专属权限密码登陆后台;二是上传文件提前进行病毒检测;三是网站分模块分权限进行维护,定期进后台清理垃圾文件;四是网站更新专人负责。
8、多项制度确保计算机网络安全。实行网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理员的工作效率。同时我院结自身情况制定计算机系统安全自查工作制度,做到三个确保:一是系统管理员定期检查机房计算机、服务器系统,确保无隐患问题;二是制作安全检查工作记录,确保工作落实;三是定期组织全院人员学习有关网络知识,提高计算机使用水平,确保预防。
四、存在的问题及整改措施
通过自查,目前,我院网络运行存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是对移动存储介质的使用管理还不够规范;四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。
针对目前我院网络安全方面存在的不足,将从以下几方面进行整改:
1、进一步加强本院干警计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化本院计算机操作人员对网络病毒、信息安全威胁的防范意识,做到早发现、早报告、早处理。
2、进一步加强对各部门移动存储介质的管理,要求个人移动存储介质与部门移动存储介质分开,部门移动存储介质作为保存部门重要工作材料和内部办公使用,不得将个人移动存储介质与部门移动存储介质混用。
3、加强设备维护,及时更换和维护好故障设备,以免出现重大安全隐患,为我院网络的稳定运行提供硬件保障。
4、在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让干警充分认识到计算机涉密案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
篇15:2024网络营销工作计划样本_营销工作计划_网
一、微营销立体推广
X年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。X年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部X年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
1、微营销之粉丝增加计划
X年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到X人。微信推广的主体是客户群体的推广。X年微信粉丝增加计划预计达X人,群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达X人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长X人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加X人。4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达X人。
2、微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到的推广效果。X年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法:
【一】微信基础工作
微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现化转发传播,打造医疗咨询传播平台。
【二】客户VIP群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。X年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。
【三】打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服
前期推广,微信粉丝已达X名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,X年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
二、免费平台信息推广
X年在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息X条,为全年目标达成打下坚实基础。X年网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。X年网络BXB免费信息预计发布X条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。
1、高权重免费BXB平台收集
X年网络部家人整理BXB网站X个。为了实现免费平台效益,X年我们将加大BXB网站的整理、分类,将信息整合、共享。
2、筹建我司BXB网站
原有的BXB网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部X年一个重要工作就是拥有自己的BXB网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,BXB网站建设也是明年工作重点之一。
三、全线产品百度百科/知道推广
百度作为中国的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。
目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。
四、销售目标
X年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。
X年网络部销售计划为X万。成交设备X台,完成销售达x万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于X年工作网络部更有信心。X年网络部计划销售目标将冲击X万元。
篇16:网络版本软件买卖合同
范本 甲方: 乙方: 根据《民法典》的要求,甲方委托乙方为____市中小学校购置、安装多媒体电脑室。经甲乙双方充分协商一致,签订本合同。
一、电脑的品牌、型号、配置和金额:
1、多媒体电脑室 套,货款总额为人民币拾万仟佰拾元整(元)详细见《预算表》。
2、详细电脑设备品牌型号配置见附件一《硬件配置性能表》。
二、多媒体电脑室系统基本功能见附件二《系统功能说明书》
三、质量保证及售后维护服务
1、乙方提供的必须是全新的电脑设备,该电脑设备必须符合国家检测标准和产品出厂标准。工程质量必须保证符合国家的质量标准及合同的要求,要按照确定的图纸施工,要用全新的材料,不得以次充好或擅自更改指定的材料或设备。
2、乙方应随电脑设备向甲方交付电脑设备的说明书及随机相关的资料。在履约过程当中,乙方必须遵守国家的有关法律法规,并接受甲方的检查,如实提供检查所需提交的材料,不得拒绝。
3、乙方要按照《____市中小学教学用计算机设备售后服务合同》的`要求,提供快捷、良好的售后服务。
四、工期及验收:
1、甲方准备工作:安装输入电源线路连接到电脑室,电源线直径不小于102,地线要求接地良好,并于签定本合同后三个工作日前完工。
2、乙方工期:签定本合同后第五个工作日前安装电源和网络线路;签定本合同后第十个工作日前安装电脑台和稳压电源;签定本合同后第十五个工作日前安装调试电脑并完工。
3、验收办法:由甲方组织镇区教办、学校等有关技术人员,按本合同的配置标准和性能要求见附件三《硬件软件验收表》,对乙方所安装的多媒体电脑室进行验收。
4、验收日期:由完工后的十个工作日内进行。
五、付款方式:
1、甲方在签定本合同后第三个工作日内向乙方支付货款总额50%的预付款。
2、在验收合格后五个工作日内向乙方支付余下货款总额50%。
六、违约责任
1、甲方无正当理由拒收电脑设备的,甲方向乙方偿付合同总值30%的违约金。
2、乙方无正当理由不能交付电脑设备的,乙方向甲方偿付合同总值30%的违约金。
3、甲方逾期付款的,甲方向乙方每日支付欠款总额0。5%的违约金。
4、乙方逾期交付电脑设备的,乙方向甲方每日偿付合同总值0。5%的违约金。
七、其他
1、因电脑质量问题发生争议,由合同签订所在地的技术质量监督部门进行鉴定,该鉴定结论是终结性的,供需双方应当接受。
2、合同发生争议产生的诉讼,由合同签订所在地人民法院管辖。
3、本合同一式四份,甲乙双方、____市教育局电教站____镇区教办各执一份,均具同等法律效力。 甲方:__________乙方:__________鉴印单位:__________ 地址:__________地址:__________ 地址: __________ 电话:__________电话:__________电话:__________ 法人代表:__________法人代表:__________签约代表:__________ 签约时间:__________签约时间:__________签约时间:__________
篇17:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。
2、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
3、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
4、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。
5、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。
6、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
7、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
8、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
任职要求:
1、专科或以上学历;
2、熟悉电子商务运营,并拥有相关电子商务运营的经验;
3、1年以上电子商务或互联网公司相关工作经验,拥有SEO/SEM行业优化经验;
4、具备较强数据分析能力、外部沟通能力和跨部门协调能力。
篇18:网络工程师年度工作总结范文_工程师工作总结_网
紧张且充实的一年就要结束,这一年里,虽然十分幸苦和忙碌,但是在公司各位领导和同事们的帮助和支持下,我忘却了劳累,顺利完成了本年度的工作任务。同时也发现了自己许多不足之处。希望自己能吸取教训,不断进步。本人的年度工作总结如下:
首先说说工作态度,因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么,我尽力做好就ok。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展,公司给了我更大的权力,根据各分公司需求需不需要新增设备,买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有,比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等,从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任,有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法,经常会出现一些始料不极的后果,如某店某电脑显示器不亮了,而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上,键盘坏了,不厌其烦的让我过去,过去一看是小键盘灯没打开,真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的,又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础,没有责任心,依赖性太强,其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题,只要大家平心对待以解决问题为目的,而部分员工对此就出现了急躁心理,让他说故障现象一问三不知,就一句话你过来一趟吧!此时,去也不是不去也不是呀,头疼!
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,经理会有疑问:这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中erp软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。
先说说我的工作量:
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如adsl、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司erp软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等,包括erp软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,负责公司所需的其它软件的选购如qq、群发软件等的调试、培训使用及维护等等;
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外,刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立,以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本,并针对各公司使用情况预算耗材费用,这一预算是惊人的,很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施,采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人员的erp权限指派及办公软件的培训等等。
篇19:网络产品代理销售协议
甲方:地址:邮编: 电话:传真:
乙方:地址:邮编: 电话:传真:
甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上,本着为加快中国教育现代化、信息化发展步伐,共同促进教育事业,为广大学校提供优秀的软件产品及完善的售后服务为宗旨,就乙方作为甲方正式授权的图书系列软件产品的代理事宜,达成如下协议。
一、授权区域和销售任务
1、甲方授权乙方为长沙市图书系列软件产品地区的(普通代理核心代理总代理)。
2、乙方全年的销售任务为万元。
3、乙方首次提货金额不能少于万元。
二、代理期限 甲方授权乙方的代理期限为壹年,自年月日至年月日。
如双方对合作满意,可于本合同到期前三个月,协商继续合作事宜。
经协商,双方同意继续合作时,必须另行签定代理合同,另行签定合同时本合同自动失效。
三、销售方式和价格
1、乙方在代理期限内按照本合同规定的价格体系可以以批发或零售的方式销售金思维20图书系列软件产品。
2、乙方的提货折扣为_折。
3、乙方每季度提货金额不得低于万元,否则按降级处理
四、累计返点办法
1、乙方累计提货金额到万元时,甲方将差额返还给乙方,使乙方以前的整体提货折扣变为_____折,乙方以后提货也可享受此折扣。
2、乙方累计提货款额达到万元时,甲方将差额返还给乙方,使乙方以前的整体提货折扣变为_____折,乙方以后提货也可享受此折扣。
3、乙方累计提货款额达到_万元时,甲方将差额返还给乙方,使乙方以前的整体提货折扣变为_____折,乙方以后提货也可享受此折扣。
4、以上累计返点的时限为1年。
若乙方在1年内升至上一级别(即提货款总额达到第四条第1、2、3款中所提及的金额要求),则按本年度累计销售额给予差价返点。若在1年之后升至上一级别,则不能享受原累计销售额的差价返点。
5、累计返点金额在乙方下一次进货时从货款中扣除。
6、乙方每次提货金额不得少于_万元,否则将不能按目前级别代理提货折扣计算,只能按下一级别代理提货折扣计算。
五、市场支持和奖励
1、甲方将给予乙方按提货累计金额的%的市场费用,以作为对代理商开拓当地市场的支持。
乙方做市场活动或广告之前须将市场方案报甲方备案,事后凭发票的复印件和广告的原件到甲方报销,甲方以产品形式兑现。
乙方不做广告或市场活动则不能享受甲方市场支持费用。
2、若乙方完成全年销售任务,甲方将给予乙方按提货累计金额的%的年终奖励。
甲方将于每年1月进行年终结算,并将年终奖励以产品形式兑现。
六、甲方的权利和义务
1、甲方为乙方每年提供对乙方销售和技术人员培训一次,培训时间与培训地点由甲方统一安排。
若甲方安排全国统一的集中培训,则甲方负责乙方人员(不超过2名)在培训期间的食宿费用,该费用从下次货款中扣除。
2、以上政策只针对核心代理和总代理,普通代理不享受此项权利。
3、甲方为乙方及时提供最新的产品培训教材。
4、甲方为乙方提供金思维20图书系列软件产品相关宣传资料。
原则上金思维按提货套数给代理商配备演示光盘和配套彩页。
若有重大活动需要此方面的支持,乙方需打报告申请额外支持。
5、甲方有义务就乙方提出的技术问题通过电话、传真、-等方式进行指导、解答。
6、甲方协助乙方在当地进行市场宣传和产品形象的树立。
5、甲方负责按时备货、验货、向乙方发货,并确保产品的完整性和完好性,对确属质量问题的货物进行免费更换。
6、乙方作出有损于甲方利益的侵犯及盗版行为时,甲方有权终止协议,并依法追究乙方的责任。
7、甲方认证评估每季度进行一次。
经综合考核后,若考核不合格,则金思维科技公司将与代理商进行充分沟通,并帮助代理商进行改进;若乙方一直没有改进,甲方保留对乙方降级的权利。
8、甲方软件价格变动应提前15天通知乙方。
七、乙方的权利和义务
1、按协议要求及时向甲方支付货款,完成本协议的经营指标。
2、积极拓展当地市场,做到金思维20图书系列软件产品的销售覆盖其所辖的地区,积极发展下一级经销商。
3、乙方严格按照甲方规定的价格销售金思维20图书系列软件产品,不得降价或提价销售(零售价不得低于88折套,展会价格不得低于85折套,批发价不得低于______折套)。
如违反上述价格体系,将对代理处以罚款直至取消其代理资格。
4、协助甲方在当地进行市场宣传和产品形象的树立。
5、全面负责当地用户的售后服务、技术支持工作,包括甲乙双方发展的用户。
6、积极协助甲方软件升级,积极提供用户对产品的反馈意见和建议。
7、乙方有责任搜集甲方产品在当地盗版的有关信息,提供有效线索,协助甲方打击盗版活动。
8、乙方应及时提供最终用户名单,使甲方在乙方的配合下及时能给用户提供良好的售后服务。
八、订货、结算与退货:
1、乙方须提前三天向甲方提出书面或口头的发货请求。
2、甲方将在收到乙方的正式订单和电汇底单传真件后对乙方发货。
3、乙方如未能按时付款,以每天订单货款的2‰罚金进行处罚。
九、供货及运输方式:
1、甲方最迟在收到乙方订单的5个工作日内发货。
2、运输方式为乙方到甲方直接提货或采用邮寄方式,费用由乙方支付。
十、保密条款 金思维20图书系列软件产品的程序和相关文档以及甲方的销售计划、价格政策和市场策略均为甲方有价值的商业秘密,乙方保证不泄露这些商业秘密,也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。
乙方提供给甲方的有关产品、市场的文件均为乙方有价值的商业秘密,甲方保证不泄露乙方的商业秘密,也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。
双方应在自己的职权范围内制定有关制度,以保证职员不泄密。
一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象,应立即通知另一方,并尽可能地采取救济措施,使损失最小。
在本合同终止时,双方应向对方交还(或销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务,直到对方将其公开为止。
十一、违约处理 如果一方违反本合同的任何条款,另一方在此后任何时间可以向违约方提出书面通知,违约方应在15日内给予书面答复并采取补救措施,如果该通知发出15日内违约方不予答复或没有补救措施,非违约方可以终止本合同的执行,并依法要求损害赔偿。
十二、争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;
2、如果双方通过协商不能达成一致,则提交仲裁委员会进行仲裁; 3、在争议处理过程中,除正在协商或仲裁的部分外,协议的`其他部分应继续执行。
十三、条款的完整性 甲、乙双方均承认,已阅读过本合同,并同意:本合同为双方关于代理合作事宜的所有合同和约定的全部记载,并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。
未经双方书面修订,不得对本合同加以变更。
合同附件是合同不可分割的组成部分,与合同正文具有同等效力。
十四、合同的修改 合同在履行过程中。
如果有一方认为需要修改,需向另一方提出书面的修改建议和理由,双方协商同意后才能修改,并形成本合同的附件。
如果双方未达成新的修改意见,则原有合同继续有效。
十五、不可抗力
1、在合同的执行过程中如果出现了战争、水灾、火灾、地震等等不可抗力事故,将影响合同的正常履行时,受不可抗力影响的一方应尽快将不可抗力事故的情况通知对方。
并尽快将有关当局出具的证明文件提交另一方进行确认。
2、双方尽快根据此项不可抗力事故的影响协商本合同的进一步执行问题。
3、因不可抗力造成的对履行合同的延误或无法正常履行时,受不可抗力影响的一方不负法律责任。
十六、标题 本合同各条标题仅具有提示和注意的作用,不作扩大的解释。
对于合同内容的一切解释均以标题下的正文为依据。
十七、生效 本合同自双方签字盖章之日起生效。
本合同一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
签约人:签约人:
年月日年月日
篇20:母亲节赞美妈妈的名言警句
五月的第二个星期天是母亲节。怎样给妈妈过节的事我已经想了很久。我盼呀盼呀,终于盼到了母亲节啦。母亲节的前一天晚上我计划:明天早晨我要给妈妈煎鸡蛋,煮牛奶吃小馒头。给妈妈送一枝花......想着想着我就进入了甜美的梦乡。
母亲节的早上,真没想到妈妈先起床了,而我却还在梦乡。这下破坏了我的计划,我越想越生自己的气。都怪我昨天晚上没有和妈妈约好。唉!不过没关系我还可以给妈妈送花呀!
英语班放学时爸爸来接的我。我用自己的压岁钱给妈妈买了一束康乃馨。我特意挑选了粉色和黄色的花,还配了粉色的包装纸和蓝色的彩带。我一直在心里设想妈妈看见这份礼物会是什么反应呢?
回到家里我对妈妈说:“妈妈,祝你节日快乐!”妈妈一看见我和手里的那束花,开心的笑了。妈妈把我搂在怀里深情的说:“我的女儿真是长大了。”妈妈还用手机把花拍了下来说:“这下我天天都可以过节了”
这个母亲节妈妈过的很开心,礼物虽小却是我的一份心意!