第一次化妆要买什么化妆品精彩20篇

XX年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于XX年11月30开展了XX年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由中国台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200 万，由于不是以，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。

甲方(采购方)：

签订地点：

合同编号：

乙方(销售方)：

签订时间：

依据及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就“____”产品采购，经双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条 采购内容

1. 技术参数表

序号货品名称型号技术参数数量单价/元金额/元税率税金/元

2. 技术要求

第二条 外观参考图

第三条 供货期限、地点

1. 供货日期：自合同签订日起__个工作日内

2. 收货地址：

3. 收货联系人：

4. 联系方式：

5. 验收地址：

6. 以上信息如有变化再另行通知。

第四条 产品验收、交接及验收

按甲方单位确认过的图纸和技术规范标准现场验收，乙方如有异议可在15天内向供方提出书面异议，甲方在接到需方书面异议后，应在7天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第五条 售后服务

A.常规服务

1. 所有产品免费送货上门、免费安装调试至最佳状态、免费培训操作人员(含设备的使用操作和简单维护)。承担运输、安装、调试、验收与培训等义务外，还将为采购方提供技术支持，包括保修期外的维护及技术指导、配件供应;

2. 例行产品跟进：每月一次;(限定时间：产品验收后半年时间内);

3. 现场服务支持：12小时内到达现场，对于简单问题(如甲方遇到使用或技术问题)现场解决，复杂问题(如主控设备在不正当的接线下大面积烧毁)在24小时内解决。在24小时内修复不了的，并出具书面报告给甲方。维修价格、付款方式与修复时限双方按实际情况协商，并出具书面报告给甲方;

4. 电话、远程网络服务支持：在正常工作时间内(9:00-18:00)，提供客服电话、远程网络、传真服务支持。电话号码：____;

5. 电子邮件支持：在收到邮件之后的4小时内给予回复，在12小时之内通过电话或者其他通讯方式配合解决问题，如果不能解决，按照第“2”处理。

B.质量保证期

1. 按国家有关产品“三包”规定执行“三包”，质量保证期3年，交货验收合格之日起计。本硬件自交付验收合格起提供3年免费保修。在质量保证期内，在正常的操作下，出现的任何故障及损失，我方无偿上门维修。如涉及失效零件更换，该零件应由乙方提供免费上门服务。

2. 在质保期内，如果乙方的产品或服务升级，将及时通知甲方，如甲方有相应要求，乙方承诺甲方购买的产品或服务进行升级。

3. 保修期内上门维修免收维修费和元器件费，并提供终身维修服务。

C.质证期外服务

1. 质保期过之后，乙方提供终身免费电话咨询服务，并承诺提供产品或服务上门维护。

2. 质保期过之后，甲方需要继续由乙方提供售后服务的，乙方承诺以优惠价格提供售后服务。

3. 质保期过之后出现故障，在接到电话通知后随传随到，在12小时内回应检修方案，在24小时内修复不了的,并出具书面报告给甲方。维修价格、付款方式与修复时限双方按实际情况协商，并出具书面报告给甲方。

D.其他服务

1. 乙方售后服务中，维修使用的备品备件及易损件均为原厂配件，未经甲方同意不使用非原厂配件。

第六条 付款方式

产品总金额为__x元整(￥__)。

付款方式：

1. 合同签订之后，甲方向乙方付产品预付款，即合同总金额的50%，__元整(￥__);最迟付款日期20xx年x月x日。

2. 产品到达甲方指定位置后通过验收，乙方5个工作日内将发票开出，并且甲方收到乙方的发票(发票金额为合同总金额)，甲方向乙方付产品到货款，即合同总金额的45%，XX元整(￥XX元);最迟付款日期20xx年x月x日。

3. 产品质量保证金为合同总金额的5%，XX元整(￥__X)，保证金付款期限为在甲方向乙方支付产品到货款当日起1年，保证金付款期限到期后，甲方收到乙方的付款申请3个工作日内甲方向乙方付产品质量保证金，即合同总金额的5%，XX元整(￥__X)。

4. 因乙方未及时提供发票造成甲方逾期付款的，不视为甲方违约。

付款单位信息：

1. 名称：

2. 统一信用代码：

3. 开户行及账号：

4. 地址及电话：

收款单位信息：

1. 名称：

2. 统一信用代码：

3. 开户行及账号：

4. 地址及电话：

第七条 合同的变更和解除

A.在本合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，可以对本合同的条款进行变更，不能就变更达成一致意见的，应当按照原合同条款执行。

B.本合同一方发生以下情形之一的，甲方有权解除本合同：

1. 乙方丧失履约能力的或者明确表示不能完成本合同约定的工作的;

2. 若乙方指派的负责人或技术人员未实际参与本合同工作或者乙方擅自更换上述人员，经甲方通知后 15 天内仍未纠正或已严重影响本合同履行的;

3. 乙方的工作不符合本合同约定的进度或者工作内容不符合本合同约定的，经甲方通知后 15 天内仍不予纠正的;

4. 乙方未按照本合同约定时间完成工作，迟延 30 天仍未完成的;

5. 乙方提交的成果经两次验收后仍不合格的;

6. 其他可以解除合同的情形： / 。

C.本合同甲方发生以下情形之一的，乙方有权解除本合同：

1. 甲方迟延支付报酬超过 30 天的;

2. 甲方不审核确认或不提供乙方所需技术资料超过 30 天的;

3. 其他可以解除合同的情形： / 。

4. 合同解除后，违约责任按照本合同的约定或法律法规的规定执行。

第八条 违约责任

A.甲方违约责任

1. 因甲方违约导致乙方解除合同的，甲方除按乙方已开展工作支付相应费用外，还应按照报酬总额的 5% 向乙方支付违约金，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应赔偿乙方未能弥补的损失;

2. 甲方迟延支付报酬或未按照本合同的约定提供技术资料或没有完成协作事项而造成乙方工作停滞、延误的，乙方交付成果的时间相应顺延;

3. 甲方如未按照本合同的约定支付报酬的，每迟延一日，按照迟延支付报酬的 0.1% 向乙方支付违约金。

B.乙方违约责任

1. 因乙方违约导致甲方解除合同的，乙方除应退还甲方已支付的费用、并按照银行同期贷款利率向甲方支付利息外，还应按照报酬总额的 5% 向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应赔偿甲方未能弥补的损失;

2. 迟延交付：乙方迟延交付成果的，每迟延一日，应按照报酬总额的 0.1% 向甲方支付违约金。乙方延期超过 30 天的，甲方有权要求解除合同，且乙方应退还甲方已支付的费用(如有)。乙方还应按照本合同总额的 5% 向甲方支付违约金;

3. 擅自更换人员：乙方指派的负责人或技术人员未按甲方要求的时间实际参与本合同工作，每迟延一日(或者擅自更换的，每发生一次)，乙方应向甲方支付合同总价 0.1% 的违约金。经甲方通知后15天内仍未纠正或已严重影响本合同履行的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的费用。乙方还应按照本合同总额的 5% 向甲方支付违约金。

4. 乙方违反本合同约定的保密义务的，应向甲方支付报酬总额15% 的违约金，该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还须赔偿甲方未能弥补的损失;

5. 成果质量不合格：乙方交付的成果不符合要求或未通过评审验收的，应按甲方要求完善后再次向甲方申请组织验收，如第二次评审验收未通过的，甲方有权单方解除本合同，且乙方应退还甲方已支付的费用，同时还应按照本合同总额的 15% 向甲方支付违约金。

6. 本次合同标的物资产归甲方所有，乙方不得擅自动用标的物进行商业活动。

7. 其他： / 。

第九条 知识产权归属

对于本合同项所涉及当前甲方所有的知识产权，乙方不得出现下列行为。

(1) 未经许可使用相关专利或超出许可范围使用;

(2) 单独申请专利;

(3)向第三方转让研究成果或转让专利申请权(擅自转让产生的利益归甲方所有)

(4)许可第三方使用研究成果或实施该专利(擅自转让产生的利益归甲方所有)

(5)擅自单方面申请奖励;

(6)擅自单方面发表有关知识产权文件。

第十条 保密条款

甲乙双方保证对在履行本合同过程中所获悉的属于对方的商业秘密、技术秘密和其他经营管理信息、技术信息等予以保密。未经一方同意，另一方不得向任何第三方泄露。无论本合同是否生效、被撤销、变更、解除或终止，双方仍应执行本保密条款,本次生产完成后，未经许可，不得擅自另行生产、加工、销售同型设备。

第十一条 通讯与联络

为方便开展工作，提高双方的工作效率，甲方安排 吴忠深 负责与乙方保持日常联系，乙方安排 负责与甲方保持日常联系。如双方确有必要更换联系人员时，应以书面形式提前通知另一方。甲方工作人员的联系方式是 ;乙方工作人员的联系方式是 。

双方履行合同的有关事项，按照上述约定通知到对方联系人的，视为完成通知送达。

双方的通讯地址或者联系方式如发生变动，应书面通知对方，因未及时通知而造成的损失由其自行承担。

第十二条 不可抗力

“不可抗力”系指本合同双方不能控制、不可预见、即使预见也不能避免且妨碍任何一方履行其在本合同项下的全部或大部分义务的一切事件。

在合同规定的履行期限内，由于不可抗力致使合同标的物或原材料毁损、灭失的，乙方在取得合法证明后，可免予承担违约责任，但应当采取积极措施，尽量减少损失

发生不可抗力事件以致本合同双方无法履行本合同任何义务的，该合同义务应在不可抗力持续期间中止履行，履约时间将自动按中止期顺延，而不加以处罚。

第十三条 合同纠纷的解决方式

1. 本合同适用中国法律并根据中国法律进行解释。

2. 因本合同发生纠纷时，双方应通过友好协商解决，如经协商后仍不可能达成合同时，则应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十四条

本合同执行期间，除本合同约定之外，未经双方同意不得随意变更和解除合同，否则视为违约，合同中如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。

第十五条

本合同自双方签字、盖章之日起生效至本合同履行完毕失效，注意：字迹清晰的传真或者扫描件均有效。

第十六条 其他事项

A通知送达

1. 根据本合同需要发出的全部通知，均需采用书面形式，书面通知按双方在合同文本所列地址发出，联系人为收件人。如任何一方的地址有变更时，需在变更前10日以书面形式通知对方，否则变更地址的一方需自行承担因迟延通知而造成的损失。

2. 双方将按如下规定确定通知被视为正式送达的日期：1)以专人递送的，接收人签收之日视为送达。2)以短信/传真/电子邮件方式送达的，自前述电子文件内容在发送方正确填写地址且未被系统退回的情况下，视为进入对方数据电文接收系统即视为送达日。3)以特快专递形式发出的，特快专递发出后第三日视为送达。4)若送达日为非工作日, 则视为在下一工作日送达。

3. 本合同约定的地址、联系人及电子通信终端(手机、电话、电子信箱等)亦为双方工作联系往来、法律文书及争议解决时人民法院和/或仲裁机构的法律文书送达地址，人民法院和/或仲裁机构的诉讼文书(含裁判文书)向合同任何一方当事人的上述地址和/或工商登记公示地址送达的，视为有效送达。任何一方当事人对电子通信终端(手机、电话、电子信箱等)的联系送达均适用于争议解决时的送达。

第十七条本合同一式 四 份，双方各执 两 份。

(以下为签署页)

甲方(采购方)

乙方(销售方)

一、活动主题：迎接五一

二，活动时间：20某某年4月26日----20某某年5月5日

三：活动内容

(一) 惊喜一：幸运100%，金钱一把抓：

活动细则：

1：凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%。

2：各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个，奖箱内放糖块一箱，每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。

3：奖项设置为：60%为价值20元的代金券，10%为价值18元的护手霜，5%价值68元的纯露，5%为价值99元的《非常6 1》超值体验卡，5%为价值50元代金券，3%价值100元代金券，2%价值386元的祛皱套盒，10%为其他小礼品。

4：顾客单手进行抓金，依单手的最大容量能抓多少抓多少，原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。

5：所抓奖品当场兑换。

(二) 惊喜二：空瓶换物

活动细则：

1：凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶，均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换，

2：兑换细则为：

一代产品(含同仁御颜系列)空瓶

3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支

5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支

二代产品空瓶

1支可兑换价值18元的护手霜一支

3支可兑换价值68元的纯露一支

5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支

(三)惊喜三：礼上加礼 好运连连

活动细则：

凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元的顾客，均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张，届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖，以单次满300元为一次机会依次类推，具体细则详见沙龙会活动方案。

1、易货促销

先送顾客美容小饰物、小礼品，再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。

2、官司促销

也不是真正意义上的打官司，是通过事先约定的游戏规则，通过媒体或介质来相互炒作，达到双赢的目的，辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。

3、以旧换新促销

顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封，交换方法美容院决定，主要是达到轰动效应。

4、画画促销

由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜，都希望有一张自己的速成写或油画，所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。

5、赊帐促销

只是一个名词，不是真正意义上的赊帐，其操作方法可为：先给顾客派卡，不收费，再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用，即先试做，见效付款。

6、找缺点促销

又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务，产品，店面等提建议和意见，对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。

7、男人做FACIAL

在国外或是港台，产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好，在国内由男性做美容时会也有轰动效应。

8、极品促销

像烟有极晶烟，酒有极晶酒一样，大型美容院也应有极晶消费，体现极品消费是高品质产品，或是全天只接待一个顾客或她一些朋友，全方位服务类似包场。

9、限量促销

也是促销的一种，与某此商家的限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先到先得，做完为止的方式。

10、身份促销

如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象，成为会员可享受若干优惠，但需其学历，职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份

今年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。我对于彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这一年的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。以下是今年的化妆品销售工作总结。

我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

一、年终答谢会

初到，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

以价格来区分，彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家x元以上的销售业绩。出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

三、工作感想

在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这一年里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这一年里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。

从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。

增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一. 产品市场分析

1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二. 对日后工作的安排

1. 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三.20xx销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1. 年销售目标：60万。

2. 月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;

② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上;

③ 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

三. 明年对自己有以下要求

1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

合同编号：____________

签订地点：____________

甲方(卖方)：____________乙方(买方)：____________

单位名称：____________单位名称：____________

单位地址：____________单位地址：____________

电话：____________电话：____________

开户银行：____________开户银行：____________

银行账号：____________银行账号：____________

税号：____________税号：____________

邮编：____________邮编：____________

1、产品名称、型号、数量、金额

2、甲方的质量负责期限：属产品质量问题，标准配置正确使用情况下自出厂之日起一年内提供保修，配件不保修(限国内)。

3、供货时间：________天。

4、付款方式：预付30%预付款，因乙方原因取消合同的，此预付款作为违约金由甲方扣除，不做退还。

5、验收方式及提出异议期限：如对甲方提供的产品有疑问，乙方需在收到货后20天提出。

6、交货地点及运费承担：交货地点：____________，由甲方代办货运。运输人的交货回执为乙方收到货物的凭证。

7、违约责任：

(1)合同履行过程中出现乙方逾期付款的，甲方有权停止供货或解除合同。

(2)乙方拒绝收货或途中退货的，甲方有权解除合同。

(3)因不可抗力使得合同不能履约或者延期履约的，不得追究供方违约责任。

8、解决合同纠纷的方式：双方友好协商解决合同执行中出现的问题，协商不成，双方均可向各自所在地法院提请诉讼。

9、传真件与原件具有同等法律效力，传真合同最后一方盖章或签字并回传后有效。

10、其他约定事项：由于用户自备辅件导致售后服务不承担维修义务。

甲方：____________乙方：____________

法定代表人：____________法定代表人：____________

委托代理人：____________委托代理人：____________

甲方(委托方)：______________

乙方(被委托方):______________

甲方委托乙方加工化妆品,甲乙双方就以下事项、经过充分的可行性研究和协商，为明确双方权利义务，经协商一致，特订立本合同。

第一条;甲方委托乙方加工化妆品，甲方负责全部产品的销售。根据《关于委托加工实施生产许可证管理的产品标识标注有关问题的通知国家质量监督检验检疫总局________年____月____日》有关规定，在本合同(含包装)上标注;甲方出品，使用甲方商标;乙方荣誉生产，使用乙方生产许可证和卫生许可证标记、编号(生产许可证_______________;-卫生许可证_______________;(__________)卫妆准字(__________)_____号)。

第二条;甲方委托乙方加工的品种、由甲方提供配方、工艺规程、质量标准、原铺和包装材料;生产时甲方监制;甲方负责其全部质量责任。

第三条;甲方委托乙方加工的品种必须在乙方生产许可证的范围内。(乙方生产许可证的范围有;一般液态单元(护发清洁类);膏霜乳液单元(护肤清洁类);粉单元(散粉类);气雾剂及有机溶剂单元(有机溶剂类)。

第四条;甲方支付给乙方生产管理费(含生产许可证和卫生许可证使用费)，每年___元整;大写____元整。管理费按年度计算，在合同年度初、一次性付清。

加工费根据品种工艺技术要求、劳动和能源消耗定额等另议。

第五条;国家质量监督机关每年年检、若抽检有甲方委托乙方加工的品种，其检验费用由甲方支付，其检验报告书(或复印件)供甲方使用。甲方经营活动中所发生的一切费用自行承担。

第六条;出现下列情况(-3)，其责任由甲方负责;乙方有义务协助甲方解决。

.甲方委托乙方加工的产品出现质量责任，而致的国家质量监督机关的处罚;

.甲方委托乙方加工的产品，由于质量所致的消费者健康损害纠纷或赔偿;

.甲方委托乙方加工的品种应符合本合同

第三条的约定，若国家行政或质量管理、监督机关、经检查认定为超范围生产的处罚。

第七条;合同期限;________年。自双方签字(章)生效之日起计。

第八条;本合同如有未尽事宜，由双方协商补充或修改。双方签字(章)有效，与本合同具同等效力。

第九条;双方若发生纠纷，应共同协商解决。如协商不成，可诉诸法院。

第十条;本合同一式__份。甲、乙双方当事人各执__份，均具同等法律效力。

第十一条;其他约定补充事项

甲方(签章)：_____________乙方(签章)：_____________

法定代表人：_____________法定代表人：_____________

日期(手写)：_____________日期(手写)：_____________

打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。以下是今年的化妆品销售工作总结。

一、对发展趋势进行预测

预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。

二、实现顾客心理追求

追求心理上的自我满足。数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。

三、向提高消费质量和水平靠拢

当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

四、消费向个性化、多样化发展

中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后，已经开始向个性化和多样化迈进，追求与众不同已成为新的潮流。消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品，把它视为个性的延伸，以体现自己的生活品位。

回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们化妆品店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

甲方：(总部)

乙方：(代理商) 省份证： 联系电话：

根据《合同法》规定，甲乙双方本着精诚合作、平等互利之原则，经友好协商，达成以下协议：

一、 甲方指定乙方为代理商。

二、乙方的代理区域不限 。

三、代理期限：自 年 月 日起，至 年 月 日止。

四、艾登妃尔分销要求：1、认同艾登妃尔销售思路，心态积极者，维护艾登妃尔形象，愿与艾登妃尔一起高速成长。

2、有自己的顾客渠道(我公司会对店铺进行审查)。

3、淘宝店(其他平台请直接咨询)为护肤类别的，信誉须2钻或2钻以上，必须拥有“消保”方能代理。

4、必须严格遵艾登妃尔网络最低销售价格体系与活动规范，认同并遵守分销管理规则，如有违反立马取消合作，停止售后服务。

5、积极参加各类促销活动，有自己独特的推广销售方案。

6、保持每天10小时以上时间在线。在达成合作意向且备案后店铺在三个工作日内完成对艾登妃尔的主推工作，完成主推后享有艾登妃尔一切分销扶持政策，三日内未完成产品上架则取消合作。 主推鉴定标准：

① 艾登妃尔产品需全面上架;

② 店铺分类需设立“艾登妃尔产品专区” ;

③ 店铺需自定义一个版块为艾登妃尔主推产品区;

④ 店铺促销栏需体现艾登妃尔促销活动;

⑤ 店铺导航条需添加艾登妃尔相关介绍;

⑥ 店铺店招设置艾登妃尔冠名相关图片推广。

分销商采取晋级淘汰方式：每月基本销售额为500元

9、上述条件需同时满足，否则我公司将有权终止合同。

五、返点指标：为鼓励分销商的积极性活跃市场，可分三个阶段来划分返利：

1、第一阶段为1000元销售额(实际与公司交易的金额)以下包括1000，这个阶段没有返利，其中有500元为基本销售指标;

2、第二阶段为销售额在1000以上7000以下包括7000，该阶段有返利，返利为第二阶段期间价即超出1000以上7000以下的期间价的5%，例如在X月的销售额为2500，那么他的返利为(2500-1000)*5%=75元;

3、第三阶段为销售额在7000以上20xx0以下包括20xx0，该阶段有返利，返利为第二阶段的返利与超出7000以上20xx0以下的期间价的8%的总和，例如在X月的销售额为16000，那么他的返利为(7000-1000)*5%+(16000-7000)*8%=1020元;

4、第四阶段为销售额在20xx0以上，该阶段有返利，返利为第三阶段返利与超出20xx0部分期间价的12%的总和，例如在X月的销售额30000，那么他的返利为(7000-1000)*5%+(20xx0-7000)*8%+(30000-20xx0)*12%=2540元。

(注：1、返利部分可以用产品抵扣，按折后产品抵扣，抵扣订单需缴运费10元/单，当月返利下月抵扣并自动清零，不可累加计算!!

5、仅分销级别为75折 、70折、 65折均可享受返利待遇。)

四.资源经费支持

资源经费包括几个方面，一、直通车;二、超级卖霸;三、硬件广告;

1.钻石展位

支持部分：报销部分为当月该项资源费用总和的30%，并提供必要的数据报表和其他可作为证据的材料或是文件。

2.直通车：一种优化搜索工具，所需提供的这句资料必须含有充值与使用报表、关键字词搜索明细、数据比例魔方等;

3.超级卖霸：提供活动时间，并在第一时间联系负责人，并提供具体流量引入链接、UP数据报表与花费报表等

4.硬件广告与钻石展位等同超级卖霸

注：在申请资源之前必须先通知负责人给予备案，无备案者，不予报销;在提交证据的时候无此类报表的或是资料可以提供自己认为是证据的证据以公供参考;经费报销部分可以用产品抵扣，按折后产品抵扣，抵扣订单需缴运费10元/单，当月返利下月抵扣并自动清零，不可累加计算!!仅分销级别为75折 、70折、 65折、60折均可享受推广支持待遇。

4其他支持

如做大型推广，可根据实际情况赠品支持，产品相关资料支持(仅限公开部分)分销价格折扣管理：(代理商价格由公司统一管理，以艾登妃尔官网为标准。不允许分销商用任何形式打价格战，所有代理商公平竞争。)

1、标价不正规

保证网店产品价格按照公司统一零售价销售，公司分销专员将不定期到店巡查，如果发现分销商价格违规，第一次给与警告处理，第二次取消合作。日常主图不出现价格、折扣字样，除非活动特殊需要，主图可以暂时出现折扣，并附时间，时间不得超过三天(特殊情况除外) ，如果发现分销商价格违规，第一次给与警告处理，第二次取消合作。

2、未经允许低价销售

在未经公司允许的情况下，分销商不得低价出售产品，若有发现，给予警告处理，严重者直接取消代理资格为了大家不浪费资源流量，提高成交率和排名，特允许在活动推广广告图片上出现价格折扣，例直通车推广图中可以产品的活动价格或折扣，以免浪费流量，除此类的活动推广图之外的非推广图片上不可出现价格折扣!!!!

六、结算方式：甲方与乙方交易按现款现货原则，款到发货，正常运费由乙方承担。

七、甲方责任和义务：

⒈甲方向乙方提供的产品为质量合格产品;

⒉甲方向乙方出示艾登妃尔的三证等有效证件;

八、乙方的责任和义务：

1.乙方有义务参加甲方举行的统一活动及教育培训;

2.乙方有义务遵守双方约定的价格体系，不得随意降价或涨价。

九、关于订货、验货以及退换货的约定

⒈订货处理程序 每次甲方根据乙方的电话.旺旺.QQ.电邮.传真形式制作定单，核实后，通知乙方打款金额，在乙方将全额货款打入甲方帐号并查收到帐后，三至五天内将货物发到乙方指定地址。

⒉验货程序 乙方收到货物时，应先检查包装箱是否潮湿、变形、破损，封条是否开封，检查无误后才能提货，若发现有异常迹象，乙方必须立即告知甲方并妥善处理。

3.退换货所产生的费用按淘宝商城规则执行。

十、其他规定

1.相关处罚约定 发生以下情况时，甲方有权单方面解除合同：①乙方销售甲方品牌的假冒或仿冒产品; ②乙方破产以及债务结算; ③乙方信誉度下降; ④乙方低价倾销; ⑤乙方向非代理区域调货、窜货; ⑥乙方连续2个月或不连续3个月未完成合同任务; ⑦乙方连续40天未向甲方进货;⑧乙方不配合甲方的整体市场推进计划，造成甲方商业利益损失。

2.本合同一式两份，双方各执一份，自签订盖章之日起开始生效。在合同执行过程中，如发生纠纷，在甲方所在地法院仲裁解决。其他未尽事宜，由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十一.如未达到以上所有规定与条件，甲方有权单方面解除合同。

甲方： 乙 方：

签约代表： 签约代表：

签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日

1、用心唤起容光焕发！

2、给肌肤呵护，为美丽负责。

3、呵护美白肌肤，守护美丽生活。

4、亲肤，亲心，亲美颜。

5、焕发新妍，美丽源泉。

6、朴妍，找到青春的秘密。

7、朴研护肤，像婴儿抚摸你的脸，给你馨香舒服的感受，让你欲罢不能。

8、朴素的你很美，朴妍让你更美。

9、扑颜而来，美丽开怀。

10、简单呵护您的美丽。

11、有朴妍，朴素的你也可以如此美。

12、天生素颜，朴妍成就美丽。

13、春风扑面来，妍丽如花开。

14、我的魅力不仅仅体现在身上。

15、从零开始的美丽。

16、朴妍，让朴素的肌肤绽放光彩。

17、让朴素无华变妍美如花！

18、朴妍，让你更懂美。

19、返璞归真，靓丽容颜。

20、从容真谛，朴妍亮白。

回顾20__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，201x年我们店专柜也较201x年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年月日，店专柜实现销售额，于20__年同期相比，上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年月日，本专柜新发展会员人。与20__年相比，递增了%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

篇三：化妆品销售20__年度工作总结

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

甲 方：____________________

地 址：____________________

邮编：____________________

电话：____________________

传真：____________________

乙 方：____________________

网址：____________________网

地 址：____________________

电 话：____________________

传 真：____________________

甲乙双方就关于___年___月___日至___月___日在___举办的“___ ”经友好协商，本着“优势互补、互相宣传、服务行业、合作双赢”的原则，达成如下合作协议：

一、甲方责任

1、 负责本次展览会经济投入，展览场地的租用等相关手续的办理。

2、 负责本次展览会的策划、组织、宣传、服务等详细工作。

3、 承担本次展览会的风险，及相关的责任与义务。

4、 在展览会会刊上赠送乙方整版彩页广告一版，菲林由乙方提供。(尺寸：210mm*285mm)

5、 会展方提供给_______________网一个或一个以上的展位。

6、 在网上宣传中将《_______________网》列入此次展会支持媒体，并在会刊支持单位、合作单位或合作媒体中注明_______________网(www. ______)。

二、 乙方责任

1、 提供与方式二相同的所有服务。(请参考方式二)

2、 建立独立的网上展厅，在会展中心为其进行文字和logo的宣传，展厅内容为展会介绍、展会支持、展览日程、参展范围、展位规格及费用、展会宣传、会刊广告、参展程序、提供服务、下载参展表、联系方式。

3、 为每个参展商制作独立的网上展厅，展厅内容包括企业介绍、产品介绍、联系方式。

4、 将展会向_____几千家的会员进行宣传。

三、 未尽事宜，由甲乙双方协商解决，本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。传真件具有同等效力。

甲 方：____________________乙 方：_________________________

代表(签字盖章)：__________代表(签字盖章)：_______________

__________年_____月_____日 __________年_____月_____日

一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才守键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。

二、规范展厅管理：

1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。

三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买*，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传。

时光转瞬即逝，不知不觉地到了下半年。但是我依然清晰的记得，当产品刚刚打入xx市场，要让在扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了，使我特别开心。让我看到了会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求，这个销售就是真正的开始了。首先，我一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代，我还通过网上来寻找目标客户，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

在与客户交流的过程中我一直很主动的引导客户，因为客户来看我的产品，首先是不了解的，当然我也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如询问客户的年龄多大呢?用化妆品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等，尽可用些语气词。化妆品销售工作总结然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

总的来说作为销售员必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。下面我就总结下一些小技巧：

销售技巧:表演家

每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。

销售技巧:产品专家

要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。

销售技巧:快乐使者

要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。我们不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。要时刻记住:好心好意好心情也是促销力。

销售技巧品牌大使

在实际生活中,一个优秀的销售是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好的销售不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

销售技巧:情报员

我们要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个销售要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。

销售技巧:财务里手

销售是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。我们在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

销售技巧:装点师

要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。我们在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

在上半年的工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

甲方：_________________

乙方：_________________

经双方友好协商，现就乙方销售甲方提供产品事宜达成如下协议：

一、产品、区域、期限乙方同意在销售甲方提供的日化用品等产品，合同期限为年，自年月日至年月日。

二、产品销售乙方须依法开展销售活动;销售产品的价格由甲方确定，乙方有义务将市场信息反馈给甲方，若市场价格变化，由甲方根据市场需要另行调整销售。

三、保证金甲、乙双方合同签订之日，乙方向甲方支付合同保证金万元。

四、货款及结算乙方向甲方订货须向甲方预付货款的作为定金，余额按月结算，每月末的最后三日为货款结算日。

五、验收：乙方在收到货物时须及时清点验收，确定产品品名数量、规格、生产日期。验收时若发现数量、规格、包装不符，必须在两天之内书面通知甲方(可以传真方式)，否则乙方自行承担所有损失。

六、违约责任乙方逾期移交货款或甲方逾期支付佣金的，每日按逾期金额的千分之五支付违约金。

七、竞业禁止

乙方不得代理或销售与代销甲方产品相同或类似的(不论是新的或旧的)任何产品，也不应从与甲方竞争的任何企业中获利。

八、争议解决因履行本协议所发生的一切争议应通过友好协商解决;协商不成，应向本协议订立地人民法院起诉。

九、其他本协议在订立;一式两份，甲，乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：_________________乙方：_________________

代表人：_________________代表人：_________________

签约日期：_________________签约日期：_________________

回顾xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结

一、销售方面的情况

截止到xx年12月31日，店专柜实现销售额，于xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到xx年12月31日，本专柜新发展会员人。与xx年相比，递增了x%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。

在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的社会实践请求。

实践过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地程度的

满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人!

新的一年新的工作计划，必须要准备好工作的详细计划，去年的工作任务差不多完成。今年，我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想，发扬慧康人"精诚团结，求真务实"的工作作风，全面开展新的一年的工作。

明年的工作中将主要做好以下几项工作：

1、在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、在个人管理上，完善销售制度，建立一套系统的管理措施。

销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。

4、在销售工作上，尝试新的销售模式。

把握好各个渠道资源，做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。

5、销售目标

20xx年下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是某某某的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据某某某，如何来提高顾客的满意度呢?

根据某某某得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据某某某得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

(1)根据某某某得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。

(2某某某向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

化妆品销售人员工作总结及计划范文模板(二)

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八、尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。