大学保险实务实训总结个人(精彩20篇)

2019年大学生个人学习总结范文

有一天，有人对我说：“感觉好久没看见你了哦”，我只能笑笑，假假的回答只是没时光遇到而已，却始终无法说出真实的感受。一起看看这两篇范文吧!

大学生个人学习总结1

一个学期很快就过去了，但这次的情绪与以前有很大不一样，归心似箭的情绪早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时光，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可此刻想想却是得不偿失啊。尤其我现。版权所有在对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且必须改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。

上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自我作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。此刻却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。此刻我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生，一名学计算机的女生。早就听说此刻许多企业发话说“宁愿要最差的男生也不用最好的女生。”说起来真让人气愤。但应对这些偏激的社会现象，我们又能怎样办呢，唯今之计只有从改善自身条件作起。

来学校两年多也早已习惯大学生活紧张又简单的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时光明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很。版权所有快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的朋友了。大学不仅仅是一个交流知识的场所，亦是我们学习做人处世，接触社会的好场所。我感觉我此刻所理解的教育也是各个层面的，所以我必须会好好利用这份难得的机会，珍惜这段宝贵的时光，严格要求自我，力求作一名合格的大学生。

大学生个人学习总结2

转眼间，到了大一的第一个学期末了，回想起半年前的此刻，我还正在备战高考呢，想起高中时对大学的憧憬、追求。光阴如飞箭一般，就好像刚刚离开高中。去年九月，我满怀期望的步入工职院的门槛，曾有理想有目标的我也决定在那里展现我的才华，要想学习好，工作好，生活好…首先，随着大学军训的结束，我用心参加学院各社团组织的面试，而最后，我有幸加入系团总支这个温馨的大家庭――记得那时候的我，只是一个刚刚步入大学校园的小朋友，起初什么都不懂，可经过一个学期在团总支组织部的工作生活，验证了以前老师跟我们所说的那样：“大学生活是丰富多彩的，你们要努力!”

没错，大学生活是如此的丰富如此的多彩，生活让我充满了乐趣，我也觉得很充实。当然，这就离不开我们的组织部了。在团总支这个大家庭里，我很快乐。在那里，我认识了更多的朋友，学到了更多在平时学习和生活中学不到的东西。同时在那里又充实了我的大学生活。那时，由于我们刚刚走上这样的工作岗位，工作经验的缺乏，我们也深知我们好存在这样那样的缺点和不足，我们也并没有完全适应我们的工作，影响了活动具体开展我们各部门之间缺乏交流和沟通合作，衔接还不到位，致使我们的一些活动中，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性，似乎每次活动我们的宣传并不是很到位，活动的准备似乎也不是很充分。

每次要开展活动时还是缺乏必须的主动性和用心性，多是在被动中开展本部门工作。在进行过程中还是会出现一些混乱和不足。而这学期我们要认真总结了上学期的这些不足，这些都是我们要注意到的经验教训，这学期我们也做了相应改善，为成功举行各项活动活动做好了准备和铺垫。活动前我们要进行了交流和沟通合作，衔接工作比较到位，组织工作得到改善，但如果缺乏整体性和连续性，出现突发状况还无法及时解决，这方面要加强。这也恰恰说明了我们的活动组织准备似乎也不是很充分。当然，我们的工作似乎很繁琐，但我们也能够看到，我们的各位干事，团总支的各个部门，我们所体现出来的团结合作是值得肯定的。如在我们的赛前准备，我们互相协助，做好会场的布置，各部门各干事不仅仅是做好了自我内部的工作，还有的就是互帮。

虽然在本学期我也并没有做到什么很出色的工作，只是，我的主动性和用心性比上个学期更高。但即使是很琐碎的事情我也没有逃避，有时候它就是要搬搬座椅，这其中就有许多许多的乐趣。每次工作，我们都比较勤奋，又负责，能按时完成。这是我们肯干，肯付出才做出这天这样的成果!至少，我们与上学期相比――我们更进步了!加油!!!这天，我们毕竟走了过来了，我们要继续发扬我们做得好的地方，要反省要改善我们做的不足的地方，吸取经验，争取在以后的工作中扬长避短，积累经验。从实际出发，用心、努力做好每次的工作，力争在教训中走向成熟。但是以后我走的是什么路，在以后的工作实践中，期望部长及各位干事要不断的努力和探索，在工作中更要创新，因为只有在创新中才能稳步前进，逐步完善自我。我也坚信，以后在每次的活动中如果都能以用心的心态主动的工作，认真务实，我想，我们的部门将是一个更重要的部门，更具凝聚力和战斗力。我们的团总支也将表现得更出色，谱写出更加壮丽的篇章。

20xx年x月，我很荣幸成为一名大学生村官。在那个迷人的金秋季节我步入了自己的事业征途， 转眼间已跨过了一个年度，我工作已经一年了，这短暂的基层工作让我收获颇多，让初入社会的我多了一份踏实，少了一份虚荣;多了一份谦虚，少了一份高傲;多了一份坚强，少了一份娇气。从起初对农村工作的懵懂，到对村官未来道路的彷徨和迷茫，再到现在对农村工作的逐步适应和对未来道路的坚定信心，这期间的种种经历丰富了我的阅历，磨练了我的意志，也为我的人生增添了色彩。现将自己近一年的工作作以总结汇报：

一、工作情况

我所在的xx村是全县22个贫困村之一。到村以后，我对村情民情实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。五个月多以来我的工作情况如下：

1、包村工作：20xx年x村是重点项目村，一是实施了“一事一议”项目;二是实施美丽乡村建设项目：即对x村村部周围、社、社基础设施进行改造建设。三是拆除土坯房;四是申请立项了人蓄分离式牛棚建设项目：即在、等4个人口相对集中的自然村选择远离村庄的旧宅基地建设人畜分离式公共牛棚30座。五是对已完成的美丽乡村建设项目进行拉量决算。

2、精准扶贫工作：包村之外主要我负责精准扶贫工作。x村是全县22个贫困村之一，全村有124户384人，贫困户13户38人，20xx年预脱贫户9户25人。

3、大学生村官工作：作为x村的大学生村官，平日里村上的党建工作主要由我负责，除此之外还对村内的各项资料整理、分类，做好上级文件落实情况。从多角度了解村民需求，尽最大能力满足村民需要。

4、志愿服务工作：加入xx县青年志愿者协会分队，目前为止参加过两次活动，一是“一家人温暖-20xx年xx项目区发放”，为全县困难儿童发放棉衣书包等物品;二是xx乡志愿者“关爱困难群众与山区儿童暖冬行动”，为xx小学4名学生送去书包、文具、秋衣、水果，为困难群众送去茶叶、水果、棉被、衣物等。

5、积极参加乡镇、村委召开的各项会议，做好会议笔记，抓好自己分内的事情，协助乡村做好各项工作，时刻严格要求自己;坚持每月在月刊上投稿，提高自己的写作能力。

二、存在的问题和下一步

通过这近一年的工作，我学到了很多很多，基层工作也是最锻炼人的，每天都过得很充实。但我很明确，这离组织的要求还很远，主要表现在以下几个方面：

1、思想认识还不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思想认识不到位，在工作中常遇到课堂上学不到的知识，很多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有提高自己的认识，由感性认识上升为理性认识，才能把各种工作思路和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历少，社会实践不足，处理事情的方法比较简单。平时的工作也很被动，领导安排一件干一件，没有自己的想法，不能把各项业务联系到一起。

3、能力有待提升。村里的情况比较复杂，很多问题没有接触过，加之思想认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往考虑问题不周到。

4、开拓创新意识不强，对自己手头的工作没有没有想法，缺乏思维，考虑不周。

作为一名农村的基层工作人员,我时刻摆正自己的位子，认认真真做事、踏踏实实做人，我和群众用心交流，虚心请教，正确的认识了农村、真正的了解农民，熟悉的掌握了村情，起到联系村民和村干部、村干部和乡党委、政府的桥梁纽带作用。农村是块广阔而复杂的天地，在今后，无论开展什么工作，我都将动之以情、晓之以理、导之以行，始终把政治思想和实际问题相结合，坚持以人为本，讲实话、出实招、办实事，做到总结成绩不夸大，汇报情况不参假，落实工作不走样，做一个让组织和群众都满意的“新农村建设者”。

总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足。

x年似乎是深刻而难忘的一年，六月份我们共同经历了所谓的人生转折点——高考，九月份我们又再次一起背起父母的嘱托和期望踏入自己理想的天地——大学。不管是竭心尽力还是虚度光阴，总之，转眼之间，一学期已悄然而逝，大学就这样已经过去八分之一了。

这一学期，我经历幼稚的蜕变，经历了成熟的洗礼，经历了苦辣酸甜，经历了赤橙红绿，学会了自立自强，学会了侃侃而谈，学会了与人为善……总之，在大学这一人生华丽殿堂之中，我改变了不少，我懂得了很多，我明白了万千，实现了一定程度上的飞跃。

总结该学期我个人的思想学习及其工作如下：

第一， 思想方面

自从进入大学这个人生重要的转折点，我便重新迈入一个重要的环境，一个看似熟悉而有点陌生的新环境。刚开始，面对这点陌生，我似乎有点胆怯，有点茫然，有点逃避，有点退缩，然而经历了一段时间的适应，经历了一段时间的磨练，我渐渐地适应了环境，慢慢地融入了这个不一样虚拟社会，感悟到了社交的魅力，明白了朋友的重要和换位思考的不可或缺性。

在这里，我的思想渐渐地开放，渐渐地放开，渐渐地发生了重要的改变。经过对中国共产党先进思想和重要理论的学习，我对党的认识逐渐深刻，逐渐明白党的主心骨作用，坚定了党是为人民服务的党，对人民负责的党的科学说法。我立志要努力学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和科学发展观。

作为班级的一份子，一个成员，我应该深刻发展班级荣誉感，积极参加有利于班级进步的各种活动，有利于团委发展的工作。作为班级干部之一，我有义务奉献自己，有义务联系班级有关工作，有义务关心班级成员的困难和难言之隐，为班级贡献自己一点微薄的力量，为班级的发展呕心沥血，帮助全班同学解放思想，实事求是，团结进步……

第二，学习方面

进入大学以来，我在专业知识的学习方面虽然不能说竭心尽力、全神贯注、一丝不苟，但是总体上说还算认真。然而一切遮不住事实，从内心深处来说，觉得自己在学习方面总归比以前少了一份耐性，少了些许认真，相反的多了一些浮躁和惰性，总之，再也很难找回高三挑灯夜战的自我，高三披荆斩棘的自我。比如上课记笔记没有以前那么仔细，好像比以前少了一点积极性;上课再也不会有意地去控制自己，努力让自己保持清醒与高效。

这学期我接触的了所谓的论文，面对论文我似乎有种恐惧感和焦躁感，不会去认真学习如何做而是虽然也花了不少心思去写，但是总觉得自己并没有很尽力很认真的去对待，有完成任务的心态，对成果并不是很满意。

下一学期即将来临，我的心情也有所不同，我决心不会去浪费时间，不会去淡忘知识，我想自己应该要端正好自己的心态，让自己静下心来，多放时间在学习上，抓紧时间，尽可能多学一些东西，全神贯注，一丝不苟，全力以赴，认真对待。。

第三，工作方面

闭上眼睛，似乎还能想起刚开学的那一天，自己独自一人背着书包进入这个班级，首先映入眼眶的是一张张亲切的脸。后来，我有幸成为班既体委，我能清晰的感到自己身上的责任。打个不太恰当的比喻，如果把全班同学比做一盘珠子，那班委就是把这些珠子穿起来的线，而我，或许就是那根系在线上的针。

早在进入大学之前就听一些朋友讲过，大学班级很少有团结的，大多数都是一盘散沙。做为体委，我虽然没有班长、团支书的权利和义务，但我有属于自己的一份责任，我在竞选时就说，我要把它做为我人生的第一份事业来做。我是这么说的，也是这么做的，本学期的所有工作都是围绕这个主题来开展的。我不敢说我成功了，至少不那么的令大家失望。

团结，无论何时它都应该并且长期成为一个班的基础，它也是一个班的灵魂。一个团结的班级有利于同学的身心健康的成长，也有利于大家更好的学习。大家处于一个团结的集体中才能更加全身心地投入到学习和生活中去。为了做到团结这两个字，我们班委这一年来一直从两个方面来做。一，积极的组织集体活动。二，有效的开展小型的活动。

积极的开展集体活动。从开学至今，有班委组织的集体活动一直贯穿了整个大一生活。其中有我们班委自己组织的外出游玩，也有积极组织大家参加学校组织的集体活动。前者得到了大家的好评，后者得到了学校的荣誉。我想这也是对我们整个集体的赞同，也是对我们班委的认可，组织外出游玩，我们始终把安全问题放在首位。每次活动前班委都进行周密的计划和事前考察。以确保在活动中万无一失。参加学校组织的集体活动。我们本着重在参与，娱乐第一的目的。目的是为了让同学们参与其中，丰富大家的课余生活。总之，组织这一系列的活动就是为了增进大家彼此间的了解，促进大家相互之间的交流，从而促进我们班向着团结友爱的班级目标发展。

有效的开展小型聚会。这也是我们班委工作做的比较成功的一项。班中的同学来自不同的地区，有着不同的家庭背景和不同的生活习惯及不同的性格。我们也不可能在大型活动中尽可能的调动所有人的积极性。比如，有些同学在某些方面没有特长，有些同学对某些活动没有兴趣。这就不能通过组织大家活动来达到团结这个班级目标。所以，我们班委就时常的组织小型的聚会，基本上都是以聚餐的形式出现，有在学校餐厅，也有在外面。以小带大，以局部带动整体。实践证明，这样的方式有利于促进大家之间的感情，增强了同学之间的情谊。茶前饭后之余，大家一起聊些家常，回忆一些往事，同学们之间的情谊更加的浓厚，也更有利于我们班委工作的开展。同时，我们班委主动与同学们交流，主动的互串寝室，以此种方式不断的增强班委在同学们心中的影响力。

另外，我不仅在班级有一份属于自己的责任，我在学期开始根据自己的兴趣，主动而踊跃的报名竞选进入体育部，不仅为了满足自己的业余兴趣，更为学到某些社会知识，锻炼自己的社交能力，使自己实现从高中到大学的人生蜕变，实现从学习到社会的完美过渡。

在部长和副部长的亲切带领下，经过我们不懈的努力和奋斗，不仅体育部获得了飞快的发展，取得了骄人的成绩，而且我在部长和副部长的教导下也获得了前所未有的进步的锻炼。

大四的实习我选择来到_有限公司，我是在网上看到这家公司的信息，便投从了简历，参加面试，并获得了这个实习机会，从这一点我明白这我明白了如今的机会很多，并结合自己的切身世纪，选择自己的方向。

在具体的实践工作中，我也获得了许多在学校和书本上所无法获得的经验和感悟，这次实习我主要负责办公室的一些工作，比如客户资料的整理和保存、货单的整理、客户接待和联系工作。这些工作对于一个人的细致、耐心以及交流表达能力有一定的要求。由于平时的订单比较多，每批订单的材料费、数目等，我必须协助负责人完成登记和录入等工作，这些工作虽然难度不大，但是却也关系到公司的财务的正确与否，这也让我明白在工作中我们就像一台机器撒谎那个的一颗螺丝钉，只有我们每个人都严谨地完成自己的工作，这台机器才能正常运行。

此外，我的工作还有接待顾客的来访以及咨询来电，这对于言语表达和待人接物的能力的考察，有的客户情况比较复杂，所以在和他们进行交流前一定要对他们的资料进行事先的了解，记得有一次是一位_的大顾客，由于公司有一笔订单正在洽谈中，所以对方相对公司的车间进行视察，主管让我先熟悉一下这个客户公司的资料，以及以往和它们合作的公司都是什么类型的公司，最后在接待对方公司时十分的顺利，最后这笔订单也顺利签下了。这件事让我明白了再做任何事之前都不需要有所准备，不说百分之百，但也必须让自己有百分之五十的把握，因为机会总是留给有准备的人。

在短暂的一个对月的实习时间里，虽然时间不是很长，但也让我学到了很多，也看到了自己的一些不足之处：

1、缺乏自信，面对自己，我总是会怀疑自己，从而表现出一些不自己的状态，如待人接物时说话声音比较小，有时候自己会表现的不自在等，但是往往别人会觉得你还好，而自己却总是在不自信失去一些机会，所以以后自己一定要充分的相信自己，并通过不断的行为锻炼自己，是自己更加强大。

2、做事情速度跟不上。虽然在工作上，我的工作质量完成的很不错，但是完成的时间上无法达到高效。可能会超出规定的时间，这一点也受到了主管的批评。所以在以后正是走撒谎那个岗位时，一定要让自己提高自己的能力，让自己能尽量在规定的时间即高效又有质量的完成任务。

3、英语的重要性。这次实习中，我也体会到了英语重要性，有时公司会接一些外贸订单，这就必须要会英文，无论是传真过来的订单还是接待顾客，对英语都有一定的要求，如果会英语就会有很大的帮助。这次实习中也知道自己在英语还有很多的不足，尤其在口语方面的学习。

大学学生会部长个人工作总结范文三篇

篇一

xx年9月，开始新学期学习生活的我，毅然加入了动科院研究生学生会，并担任学习部部长职务，学习部是学生会的一个重要部门，在担任部长职务的这一年里，我一直本着以“一切为了同学，为了一切同学，为了同学一切”的宗旨为同学们服务，并随时总结经验，吸取工作中的教训，及时作了相应的改进。在本学期除了严格按照学校、学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还成功举办了多次学生活动，参与学校组织的创新论坛，创办学院分论坛等，并取得了优异的成绩。

一、日常基本工作：

1.办理xx级新生学生证及借书证。及时办理学生证、借书证等相关证件，给xx级新生学习和生活带来了便利。

2.组织进行国家英语六级考试报名和xx自治区学位英语考试报名工作。国家六级考试和学位英语考试和同学关系重大，报名采集信息时不能有任何纰漏，在审查过程中，我都认真核对每一位同学的信息，保证同学们能够顺利进行考试。

3.做好学院和同学间的沟通。学院是我们了解学校各项制度与活动的中介，而我们学生会正是同学了解学院的桥梁。认识到这一点，我在日常工作中，及时向同学们传达学院的各项活动要求，同时，也及时向学院转达同学们遇到的问题，按照学校和学院的要求开展日常工作。

4.个人方面，树立积极向上的学习观念，以自己的实际行动营造了浓厚的学习氛围，带动身边的同学努力学习，积极解决同学们在学习方面遇到的各种问题。

二、活动：

20xx年10月25日，xx大学“研究生创新论坛”正式启动。在这个各高校学术思想和科研成果交流的平台上，组织我院同学参加了论坛开展的各个领域专家专场报告会、优秀论文交流会、学术沙龙等一系列学术活动，在我院掀起了一股研究生学术创新的热潮，xx年11月，开展了以“动物与人的健康”、“动物的发展战略”为主题的征文活动，号召全院研究生投稿，并邀请各学科带头人组成评定小组，评出了2篇优秀论文，并推荐到学校“研究生创新论坛”编集论文集，参与全校性的交流。

1.为了全力弘杨创新精神，启迪科学智慧，营造浓厚的学术氛围，拓宽学术视野，xx年12月，在以校研究生会主办的研究生创新论坛为契机下，承办了我院的分论坛。不定期邀请学科带头人和教授做学术报告，同时，以实验室为单位，开展实验技能交流会，邀请研三师兄师姐为同学们介绍实验操作技术和操作心得，提升了同学们整体学术水平和实验技能。

2.为配合学校关于“学风建设”的方针，贯彻学校“党建带团建促学风”的精神，满足本科年级同学对考研信息的渴望，在本科生当中开展“考研促学风”系列活动，组织研究生为师弟师妹们解答有关考研的各种问题。不但促进了本科生的学习热情，同时加大了本科生与研究生间的交流。

3.为增进大家学习英语的兴趣，提高我院同学国家英语六级考试的过级率，在每次英语考试前，都邀请英语六级已经通过的同学与大家做经验交流，并不定期邀请我校的留学生及外教来与同学们交流。

此外，在迎新晚会，校运动会，农林动校园十大歌手比赛，篮球赛等各项活动中，也都尽了自己的一份绵薄之力。

回想我在学生会工作的这一年，“服务同学”的宗旨始终没有改变过，通过多次活动的开展，既锻炼了我的工作能力也提高了个人处事能力，我将在以后的学习和工作中继续努力，争取做得更好。

篇二

日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落个人工作总结，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结，哎，但是总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。

成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

在思想成长方面：我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的的思想不断的撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是我们的学长、学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句，例如：做个有心人；高调做事，低调做人；细节决定成败，态度决定一切等等。以及老师总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗忠心。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。每次会议结束后，我都会对其进行编辑。

在学习和生活中：我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很挤。但作为一名学生会干部，就应该品学皆优，而不要为了工作而耽误了学习，图有虚名，因此在学习上我有很大的压力，在寝室里我是寝室长，自然我要带好我的兄弟们，我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好，优待进一步合理安排自己的时间，让自己的大学生活更加充实丰富。

在这一学期的工作里，我全心付出了，在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代表我们各自的形象，在这方面我做的还不错。开学的第一个礼拜二我们开了本学期的第一次会议，布置了这学期工作，老师提出要求，我也详细的听了这次会议，本学期活动很多，不仅能够相互交流大家好的方面，同时也是取长补短，吸取精华，同时增进各系之间的友谊，这同时也是我们锻炼的好机会。

同时，作为一名学习部的副部长兼教务组组长，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。

总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结、和谐、默契、相亲相爱。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一届新成员，争取取得更大的成绩。

篇三

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。下面，主要从四个方面向领导作一汇报：

一、政治思想方面：

能认真学习实践科学发展观，深刻领会党的精神实质。不断加强党性锻炼，发先锋模范作用，不断改进工作作风，求真务实，并贯穿于各项工作之中。有较强的组织协调、调查研究和管理能力，工作态度端正，敬业精神强，谦虚谨慎、作风正派，严格遵守校规校纪，组织纪律性强，处事客观，公道。在校期间无任何不良记录，在工作条件较为艰苦的情况下，能够完成自己所承担的各项工作任务。从大一刚入学就进入党委宣传部新闻中心接受政治教育，能出色地完成领导交给各项任务，以身作则，把握正确的舆论导向，不断提升自己的政治素养。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合政治生活的大事，定期作好思想汇报。

二、工作作风方面：

在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同发展为最基本的出发点，这一点正是符合了“科学发展观”的核心——以人为本。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加、组织学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。不仅在校内、学生会内部，在基层团组织以及校外的各项工作当中都严格要求自己，特别是在成功竞选成为全运会火炬传递工作人员并在参加一系列大型活动当中，立足根本，考虑大局，能够出色地完成上级领导交给的各项任务，不畏艰难，诚实踏实，办事稳重，不断提高自己的领导能力和组织协调能力，敢于承担工作挑战，不断提高个人威信。

三、知识学习方面：

我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，都有所较深入地了解，投入了不少时间在学习上，每次考试都能发挥的出类拔萃，并且无任何考试作弊现象，无任何考试不及格现象。秉承“内涵发展为主，适当扩大外延”的发展思路，我先后在新闻中心、德州电视台等机构学习实践多次，熟练掌握了一系列电脑软件（音频、视频编辑、办公等）、英语知识等学生干部必备的综合素质。在大学的后两年中，对各项学习任务有了更高的要求，不仅在文化课上，更是在学习做人上。在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

四、生活作风方面：

通过大学两年多的积累以及平时参加的极多的重大赛事活动，我在组织协调、心理素质、人际交往方面都有自己的特色。因为平日生活俭朴，不追求时尚，坦诚待人，平和谦逊，得到了广大同学以及各级学生会干部的尊重，不管在基层还是在学生干部中间都有较高的威信。通过多次的重大活动实践经历和社会实践，我的生活态度、生活习惯以及生活作风都在接受广大同学的监督中有一个更高层次的发展。当学生干部需要的是较强的心理素质和旺盛的工作精力以及极高的工作热情，同时最重要的还是自己的实力，因为实力是我生活追求的重要标准。一个新的环境并不一定能造就任何一个新的学生干部，最重要的是我能够以最快的速度适应新环境下的生活和工作，以最饱满的热情投入到新环境中去，在实践中发现、分析、解决新情况、新问题，在实践中和广大学生干部发展真诚的友谊，团结一致，勇于奉献是我的人生信条。生活上充满自信，热情大方，真诚待人，作风正派，乐于、敢于接受广大师生的监督。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟、自己综合素质全面提升的两年。由于参加更高层次的管理时间不长，政治思想觉悟还有待提高；对更高层次的学习以及学生干部管理仍需进一步适应，在学生会的工作中，也要弥补不足，尽的努力为同学们服务。在新环境、新形势下，我一定认真向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中把责任心和奉献精神放在第一位，争取取得更大的成绩，来回报领导的关怀。

大学社团个人年终工作总结三篇

篇一

岁月无情，一眨眼，一学期又接近了尾声，我部门本学期的工作也快要告一段落了。在本学期中，我们部门所有成员都努力付出着，在完成本部门工作的同时，还协助其他部门活动的举办，所有成员都是怀着一颗热情的心去完成自己的工作。我部门在系办各老师的领导下，取得了骄人的成绩，我部门也在不断的创新，连续开展了一系列有声有色的活动。我部门不但把自己的本职工作做好了，而且还积极配合团总支的其他活动。通过我们的刻苦努力，我部门取得了可喜的成绩。以下是XX年下学期年度社团工作总结范文：

1、为了使我部门注入新血液，我部门于9月15日在j2-104进行了第一轮面试，面试的11级新生能说会道，多才多艺。最后我部门选出了10多名优秀人才。

2、各协会的招新工作也取得了圆满成功。物流实践与研讨会、明日会计社、梦想剧团、口艺俱乐部、营销攻略社于9月15日在j2四楼五楼举行面试，最后一共有几十个人脱颖而出，成为我们协会的成员。

3、我部门积极召开11级会议，社委充分了解并明确了自己的工作任务，以及部门的考核和制度。

4、我社团部新成员在老干事细心的培养下逐步地了解到本部门的工作模式与内容，部门新干事都按时值班，并与其他部门建立了有好关系。

5、我部门积极配合全院社团部进行换届交接仪式，换届交接仪式以圆满成功完成。

6、由院主办的迎新晚会于9月23日下午7点在南院南球场隆重举行。为了使这次晚会取得圆满成功，我部门积极配合各主办部门的工作。晚上9：30，迎新晚会在掌声中落下帷幕，并取得圆满成功。

7、我部门的物流实践会于十月份进行了新老干事交流会，交流会的模式主要以提问为主，通过提问，促进了新老干事对彼此进一步的认识并建立了深厚的友谊。

8、10月19日到20日，由院主办的第十二届田径运动会在田径场隆重举行。我部门主要负责看守经贸系大本营。在我院师生共同的努力下，我系在本次运动会中以优异的成绩展现了我系的实力，运动会开展的非常成功。

9、我部门明日会计社于10月29日下午6点举办了迎新活动。该活动的举办，更好的展现了我部门的精神风貌，同时也使该协会的新老干事有了进一步的认识。

10、我部门积极配合第xx届院社团部的换届工作，换届交接仪式圆满完成。

11、由系主办的新生杯辩论赛取得圆满成功。我部门积极协助此次辩论赛的举办，辩论赛举行的非常顺利。

12、由系主办的“经贸之光”文化艺术节闭幕式于12月5日下午4：10分正式闭幕。我部门积极配合长跑活动。

13、由物流协会承办的商品交流会于12月12日在南院连球场举行，许多同学都积极参加这次活动，把自己的商品摆出来，或者把一些自己不要的但有价值的东西来交换，同学们都使出看家本领，来吆喝自己的商品。此次活动培养了同学真诚待人、诚信为本、公平交易的精神和品质，为学生的社会实践奠定基础，很受学生的欢迎。

14、12月13日，营销攻略社在南院篮球场举办一周的书展活动，深受各系学生们的喜爱。

总结：这一切的成果都要归功于社团部所有的成员。在本学期中，我们部门所有成员都努力付出着，在完成本部门工作的同时，还协助其他部门活动的举办，所有成员都是怀着一颗热情的心去完成自己的工作。在工作中，我们看到了成绩，也看到了不足，但是我们正在努力改进我们的不足之处，相信只要我们团结一致，我们的部门一定会越办越好的。不管是现在还是将来，我们社团部一定会更加认真地工作，将各项工作都落实到实践中去，认真去做好每一件事，贡献我们社团部所有的力量，为校园增添光彩！

篇二

我社坚持以“推行学院素质教育，提高学生人文修养，丰富校园文化生活，团结我院学生中的文学爱好者，共同切磋学习，提高写作能力和鉴赏能力，促进学生全面发展”为宗旨。以“提高我社会员的综合素质，提升大学生的文学素养，培养学生高尚健康的审美情趣，丰富学院第二课堂。宣传、报到、展示我院风采，为学院的精神文明建设营选一个良好的氛围”为目的。为我院精神文明建设及发展起到了一定的作用，特别是近年来，在院团委的正确领导与大力支持下，在兄弟社团的帮助下，在全体会员共同努力下，她不断发展、壮大。由我社主办出版的《潮韵》以其唯美的文字，全面准确的报道和精美的编辑和印刷质量赢得了学院各级领导的一致好评。阳光城文学社以其十五年的发展历程和完善的管理机制使会员和机构成员紧紧团结在一起，为社团及我院的发展贡献自己的力量。现将XX年工作的全面总结的具体内容汇报如下：

1、制度建设上

我社拥有完整的阳光城文学社管理制度，包括历年不断修订的《阳光城文学社章程》，还有《文学社内部奖惩条例》、《文学社财务制度》和《阳光城文学社会员制度》等规章制度用来辅助我社会员和机构成员的行为规范及指导我社成员学习本部工作职责。

在我社每年举行的会员代表大会上，我社都要宣读《阳光城文学社章程》，目的是让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社。为我社注入新的后备力量，为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习，新机构成员都要求写进社心得，从中选择比较优秀的学习心得作为范文在全社进行交流和学习，取长补短，促进社员共同进步及社团的长久发展！在经过机构成员的面试会之后，我社都会要求每个新成员对社团制度提出新意见，好的建议通过常委会讨论通过后会写入下一届章程，不断与时俱进，不断创新。

关于内部学习交流方面：我们社团每周举行的周五例会，目的是团结全体机构成员，将全体成员的人心统一到社团建设上来；我社每月举行的常务委员会，目的是探讨社团高层管理及解决社团中的常见及突出问题；我社不定期举行文学知识讲座，目的是提高文学社会员的写作和分析问题的能力；在每个学期末举行会员茶话会和机构成员座谈会，目的是放松学期末的心情和对文学社提出一些建议。

2、社团内部思想和组织生活的建设上

阳光城文学社内部思想不只是通过周五例会、常委会、文学知识讲座、会员茶话会、机构成员座谈会，还通过qq群、飞信等联系方式将会员与常委会和部长更好的交流与联系，使全体成员能够很好的团结在文学社左右。

通过各位机构成员的工作表现，文学社在每月评选出五名“工作之星”，选取副部长代理及部长代理，通过交流会发一些小奖品等方式来奖励机构成员以提高工作激情。

社团内部组织生活方面在XX年管理是严格按照《章程》的各项制度执行，在社团中的一些矛盾，比如：对于新的机构成员不执行上级交给的任务在开会的时候给予退社；对于新的活动负责人当活动举行的不是很成功时，活动总结时批评太多，导致一些优秀的机构成员自动退社。

3、社团外部学习和交流方面的建设上

阳光城文学社不仅是我院成立最早的社团，也是我院第一个走出学院的社团。

在校内：阳光城文学社与图书爱好者协会、青年志愿者协会、心理成长协会都共同举行过大型的活动；与资源工程系团学会、测绘工程系团学会、工商管理系团学会、公共课部等都进行了办《潮韵》杂志、《潮韵》报纸的合作。在合作中实现了优势资源互补、共享。

在校外：阳光城文学社与长江大学文理学院苇笛文学社、长江大学工程技术学院临渊文学社、中医高专杏林文学社、荆州职业技术学院纸鸢文学社合作放映dv剧《怎么了》，从中学习了周末影院的放映及幻灯片的制作和杂志的征稿及办理，交流的从中所得到的经验。学习了其它学校的先进管理和办杂志的方法，为我们《潮韵》杂志和报纸的出版奠定了一定的基础和提供了借鉴的方法。

我们社团主要的活动方式是以新会员入会所交的十五元钱会费作为社团的流动资金和活动开支。

4、社团内部的管理建设上

我社的管理体制主要包括《阳光城文学社章程》，它分为八章：

第一章：总则第二章：权利和义务第三章：奖励与处分第四章：组织机构第五章：职务升降第六章：各部工作职责第七章：财务管理制度第八章：负责章程内容全面，涉及面广，工作明确细致。

阳光城文学社目前设置有八个部门，其部门和职责为：

（1）编辑部：文字、材料的编辑和审查核对；负责本社刊物文字的整理、编辑、校对；负责社团稿件的征集；对本社刊物的出版进行监督。

（2）宣传部：以办黑板报、贴海报、写通知等方式宣传我社；配合其他部门筹办活动，并以多种形式进行宣传（如到各班宣传《潮韵》杂志）；加强同其他社团联系，提高我社的形象。

（3）外联部：加强各个系部和各兄弟社团之间的联系；协助各个部门开展正常的活动；定时，不定时参加组织，协调与其他学校文学社团和其他各级领导的联系；协调社团之间各部门参加《潮韵》杂志的筹办，以用拉赞助的方式。

（4）网络部：负责本社的打印工作；配合宣传部做一些网络上的宣传，以及我社的论坛、网站的维护工作；与院学生会合作放映周末影院及幻灯片的制作；协助编辑部进行杂志电子档的整理工作。

（5）组织部：负责本社的日常值班工作的安排；大型活动的人员安排，以及会场布置的工作；负责我社值班和周末影院人员安排。

（6）财务部：负责我社的会费开支、预算、结算；我社大小活动的账目管理工作；《潮韵》杂志资金的管理工作。

（7）秘书部：负责我社日常会议的签到、会议记录和日常事物的管理工作；我社每月的工作总结和工作计划的整理，以及年度工作总结、计划的制定工作；负责我社成员内部联系。加强合作和交流，主持日常大小事物。

（8）文艺部：负责我社大型节目的排练；我社在社团文化节和校园文化节中的所有文艺节目的彩排，以及我社日常大小活动的安排。（如歌唱，舞蹈，相声，小品，朗诵，所有的节目都有文艺部来负责）；积极配合各类活动的开展和筹划。

目前所存在的问题是社团内部不够团结，部门与部门之间交流比较少。

解决方法：进一步完善管理制度，使制度做到更细；加强团结，增加交流。

5、社团活动建设上

阳光城文学社的常规活动有：新会员招新活动、征文写作大赛、第十四届会员代表大会、第二届“潮韵杯”文学知识竞赛、《潮韵》报、《潮韵》杂志、文学知识讲座、周末影院、红五月大合唱、第二届原创散文诗歌朗诵大赛、智艺双馨、“学雷锋”活动等。

阳光城文学社的品牌活动有：“潮韵杯”文学知识竞赛、周末影院、《潮韵》杂志等。

阳光城文学社的特色活动有：征文写作大赛、文学知识讲座等。

以上这些活动都是针对全院学生，在校园内进行，我社会员享有优先权。对建设和谐校园取到了：提高学生人文修养，丰富校园文化生活，团结文学爱好者，共同切磋学习，提高写作能力和鉴赏能力，促进学生全面发展。

影响社团发展的问题是：学生管理经验不足，社团发展慢较，指导老师没有起到相应的指导作用，活动资金支付困难，学院学生参加活动的积极性不高。

6、宣传建设上

对内：主要是通过周五例会、常委会、会员茶话会、机构成员座谈会以及qq群、飞信等。

对外：通过周末影院、外联部联系及社团交流达到走出校园，宣传我们学院的目的。

报纸：我社的《潮韵》报以通讯稿为主，其他文学类稿件为辅，主要宣传我院各个社团的相关情况。

杂志：我社的《潮韵》杂志是我院第一份校园文学刊物，征稿方面，我们通过宣传板、海报、广播台、班级、寝室等方式进行宣传。杂志发行于荆州地区，主要在我院及荆州各大高校发行，对宣传我院起到了很好的效果。

总之，阳光城文学社在以后的工作中会一如既往的团结在广大会员的身旁，让大家感到文学的魅力和气质；机构成员要加强团结、交流，在理解和信任中把文学社建设得更好！

篇三

过去一学期，学生社联紧紧围绕“以管理促建设，以团结固基础，以品牌树形象，以特色创声誉，以创新求发展，以项目推工作”的工作思路，广泛团结各学生社团，不断加强学生社团文化体系建设，在校团委的悉心指导，在校内外热心人士的大力支持，在全体社团人的共同努力下，一学期来学生社团工作取得了较好成效，现将情况汇报如下：

（一）在学生社团纳新方面：

20xx年10月中旬，110个学生社团依托社团博览会通过各具特色的展示活动顺利完成社团纳新工作，在海甸、城西两校区共计招纳9386名新会员，会员来自我校17个学院的5484名新生（存在有新生加多个协会的情况），新会员人数占我校大一新生总人数的65%。

（二）在学生社团活动方面：以“践行社会主义核心价值观”为主题的晚会拉开了第十三届东坡社团文化节的序幕，学生社联通过四大主题周的形式，积极引导学生社团开展丰富多彩的活动。在过去一学期，我校学生社团累计开展常规活动约1153次，累计约有39489人次参加；开展全校性大型活动约125次，累计约有23695人次参加；其中城西校区学生社团累计开展常规活动约40次，累计约有8000余人参加，开展大型活动约有13次，累计参与人数为2600人。

（三）在新媒体建设方面：在校团委的支持下，学生社团实现MYOUTH微信平台100％的入驻率，学生社团在MYOUTH微信平台共发起活动215项，浏览量达30768人次，70%的学生社团开通了自己社团官方微信平台，学生社团微信平台的累计关注量为24200人次；80%的学生社团开通了自己的官方新浪微博，累计关注人数为56598；100%的学生社团拥有自己的社团QQ群和微信群，在短时间内我们能做到一呼而数万应。

（四）在人才培养方面：学生社联举办了海南大学学生社团骨干训练营，共198名学生社团骨干参加了这历时两学期的训练营，训练营共分为理论课程、文体活动、读书分享会和实践活动四大培训模块，旨在通过以点带面的形式，带动学生社团开设各具特色的培训课程，全面提升学生的社会竞争力。据统计，在上学期，110个学生社团累计开讲了60余类的培训课程，累计约有6900名学生参加了培训。

（五）在校地合作方面：校地合作项目共80余项，达成服务基地有6个，分别为：海口市实验中学（海南大学学生社团联合会定点支持单位）、海口市福利院、天翼特教培训中心、美兰区金色儿童智障（孤独症）康复训练中心、儋州市笔架小学、海口雨润特教中心。

高校间建立的社团合作联盟有：椰城高校棋艺联合会、海南省高校书法协会、海南轮滑联盟、海南省英语高校联盟等。

海韵文学社更是被全国大学生文学社团联盟第一次代表大会选举为全国大学生文学社团联盟常务理事单位。

（六）在社团荣誉方面：社团团体获得奖项7项，分别为：爱心协会在首届中国青年志愿服务项目大赛中，凭借“防艾滋，反歧视”项目获得银奖并在现场获得企业家签约赞助；在第十届中国青年志愿者评选活动中，爱心协会获得由团中央、中国青年志愿者协会颁发的优秀组织奖；在“关爱自闭症儿童”项目中央民政部第二届全国优秀志愿服务项目案例评选中，爱心协会获得三等奖殊荣；海南大学轮滑协会荣获团中央颁布的全国体育公益类百佳社团（是海南省获此殊荣的社团）；模拟联合国协会参加华中科技大学模拟联合国大会，社团代表获得立场文件奖和杰出代表奖；新媒体研究会荣获全国优秀新媒体研究会。此外，据统计，学生社团团体获得省级奖项有10项；在社团个人获奖方面，个人获得奖励共计12余项，获得省级奖励共计30余项。

一学期以来，学生社联围绕学期初的工作计划，以项目化推进为思路创新工作模式，以系统化管理为抓手狠抓工作落实。把做好社团后勤服务作为基础工作做扎实，把办好社团干部培训工作作为重点工作做精品，把办好第十三届东坡社团文化节作为特色工作做突出。学生社联扮演好“社联搭台，协会唱戏”的角色，全面引导学生社团活动更上一个台阶。

一学期以来，在关于如何提升学生的社会竞争力的话题上，学生社团干部进行了大讨论，我们一致认为只有全面持续开展有深度、有内涵、有品位、有价值、有意义的社团活动，才能让会员学有所成、劳有所得，在大家共同努力下，学生社团活动质量和学生社团干部的能力也获得了学校领导的肯定，许多学生社团活动更是引起了校外媒体的广泛关注。团中央学校部微信平台、直播海南新闻频道、南海网等报道了海南大学践行社会主义核心价值观主题晚会暨第十三届社团文化节开幕式；光明教育、海口网、中国青年报、海口晚报报道等数家媒体报道了爱心协会获得志愿服务广州交流会暨首届中国青年志愿服务项目大赛银奖的好消息，爱心协会大型助残晚会也引起了新华网、中国青年报、海口网、海口晚报等报纸的关注，“防艾滋反歧视”亲子夏令营更被南国都市报大篇幅报道；此外，人民网-海南视窗，南国都市报等十八家媒体报道了书法协会六次大型送春联活动；海口电视台跟踪报道了红五角阳光公益协会关爱老人关心自闭症小孩的活动等等。

一学期以来，学生社团与地方合作日趋紧密，越来越多的学生社团走出学校、走进社区、走向中小学开展志愿服务工作，学生社团利用自己的专业优势活跃在各大平台上，给会员提供了一次次接触社会、了解社会、锻炼自我的机会，与此同时，社会资源也不断注入我校学生社团，加快了学生社团事业的发展。下一步我们也会继续把好合作的关口，引进融合更多、更好的社会资源，摒弃不良风气，促进校地合作的良性发展。

随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、提高自我意识

自加盟_保险公司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。

公司在承保面对业务量的迅速增长，承程中遇到的问题也与日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。

二、日常工作

每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的__万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才能把风险拒之门外。

三、20___年计划

在20___年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。不辜负领导的信任和关怀。

保险客服个人工作总结三篇

篇一

一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件。

一、基本工作情况

由于xx公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。

1、建立健全各项制度。如：内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的治理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作。

3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

二、主要工作总结

1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务治理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满足、公司满足，客户也满足。

3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。

一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

篇二

在回顾这xx年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自xx年x月x日，我和中大的两个同事坐福x的车来到江门，下午就和支公司车险部经理李刚来到支公司。

在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，xx年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持——因为是你们让我更成熟，更专业。

篇三

我很喜欢，我很珍惜我现在的工作机会，在接下去的工作中，我会继续保持我工作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动，详细内容点击查看全文。

进入已经有4个年头了，真快啊！四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了xx县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。当然，完无完人，回顾这4年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将今年的工作情况总结如下：

一、日常工作回顾

来公司工作已经4年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到更加到位，加上今年评选省级文明城市，于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就是服务，很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司，身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候，省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们xx公司有325单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后，在市公司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等~~，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已经超额完成了省公司布置的任务。

二、工作中存在的优点和不足

我工作中的优点是：有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作认真负责，效率高，不耻下问，不迟到，不早退。在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。当然，在工作中我也存在着不足，有时做事为求速率，导致质量不高，还有点马虎，但是，我会在今后的工作中发扬自己的长处，改正自己的不足。

我很喜欢，我很珍惜我现在的工作机会，在接下去的工作中，我会继续保持我工作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动！

这一学年是大学的最后一年，感慨良多，大四学年 鉴定表。

在学期一开始，离别愁绪就笼罩了我们;在我们还来不及伤感时，就要开始忙于论题大纲，材料册，开题报告;收集论文资料;选出参考文献……

大四的我们最容易陷入迷茫困惑，但却不能迷茫困惑，我们必须尽快寻找并确定自己的方向。对于我而言，暂时是没有考研的想法的;所以专心找工作的事。我在网上搜索大量的招聘信息并分类整理，选择自己合适的工作;进而对照工作要求拓展自己的认识面，提高自己的能力。

接着是写简历，中文简历和英文简历都各备2份以上，然后根据自己整理的公司资料有针对性的投发简历。当然，还得熟悉一些必要的面试流程与面试技巧。在去参加面试前，要有良好的心态，坚信自己成为“面霸”时也就必定会获得成功。暂时的失败就当是磨练意志。

对于英语专业的学生而言，大四的时候比其他专业的学生多了一项更为艰巨的任务——专业八级考试。这意味着我们必须抽出相当的心力来准备这场尤为重要的考试。总要给自己留一个无悔的记忆。 绿

四年的大学生活即将结束，对于漫长的一生来说这四年是短暂的，却可以成就我们一辈子的记忆。心酸的，快乐的，忧愁的，喜悦的;都将珍藏我们心底。而我们，将继续前进。 时光飞逝，一个紧张而又充实的学年又过去了。在忙碌的大三里，无论是思想上还是在学习，工作上，我都收获很大。 大三学年转瞬即逝，这一年给我自己留下了很多值得总结的东西，下面就几个主要方面进行个人总结。

在思想政治方面：通过在校的学习，认真学习并掌握了马列主义，毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，树立科学的世界观，人生观，价值观。努力培养了实事求是，严谨学习，独立思考，勇于创新的开拓精神，热爱自己的专业学习。具有正确的政治方向和饱满的政治热情，拥护共产党的领导和社会主义制度，关心国家大事，热爱祖国，热爱人民，上进心强。我一如的坚定自己的政治信仰，不断学习各类书籍，努力提高自身素质!三年来，自己一直严格遵守学校制定的各项规章制度，积极参加学校组织的各项活动，虚心向老师、同学请教学习上的问题，学习他们的经验，能较好地完成各科学业。学习是忙碌的，繁重的，有时会感觉很累，有时候侯还得熬几个通宵，可是，我也充实着、快乐着，在学习中也得到了极大的锻炼和满足。

学习上，吸取了前两年的经验和教训，我努力协调各方面时间，上课认真听讲，记好笔记，在阅读课外书的数量上有了大大的增多，坚持每个星期看专业书。学习是学生的天职，从大三开始，我们真正进入了专业课的学习阶段，这也增长了我们的专业知识、拓宽了我们的专业视野。大学学习最重要的是学会学习，掌握方法。由于专业课是我们第一次接触到，也深知专业课的重要性，所以在学习的过程中，重点把握规律性、富于创造性，独立思考，这也是我一直努力的方向。在学习中也收获了一份自信。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度。比起大一大二有了很大进步，成绩也明显有所提高。生活中，我充满感恩之心，努力善待身边的每一个人，做好生活中的每一件事情，我都可以和同学们友好相处，互帮互爱……

回顾大学三年来，我似乎都在不停的学习，在进入大四、即将面临毕业的时候我不得不停下来，好好思考。以往总是计划了一大堆，安排了很棒的学习日程。大学，我把它当作新的起点，重新开始!我告诉自己要：热爱生活，享受生活!积极乐观的面对人生!生活里尝试去做一些新的东西，探寻一些东西;学习方面，我知道在这样一个人才汇集的大学里我什么都不是，唯有努力，用功!真的在很用心的做每一件事情，对待每一个人，追求完美固然是好，可有的时候残缺也是种美丽。人生有得有失，不可能什么都好的。经历很多波澜后，大三里我会学了用平常心去看待问题，在某些方面适当降低标准，给自己减压。这让我成熟不少!

总之，过去的三年，是不断学习、不断充实的三年，是积极探索、逐步成熟的三年。在学习生活中要弥补不足，尽最大的努力提高自己，全面发展。在新的一学年里，我一定认真要向优秀同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

通过这段时间的实习，自己收获了很多，各方面都得到了很大的提升。

老师的职责就是把自己会的知识传授给学生，让学生会，让学生理解，让学生掌握。这不仅要求老师对所讲的知识理解透彻，更重要的是学会怎样与学生沟通，怎样把自己的意图更准确的表达出来。

作为一名实习教师的我，初来乍到，总会有些学生表现出“不买账”的态度，经过一段时间的磨合，通过不断的找学生谈心，主动去了解学生的情况，慢慢的我和学生之间开始相互了解了。在实习的过程中，我深刻的感受到：上一堂课容易，但想要上一堂精彩的课很难，需要下很大的功夫。

在整个教学过程中，我本着对学生负责的态度，尽心尽力的做好每一件事，自己在实践活动中得到了极大的提升，学习到了很多课本上根本学不到的知识，受益匪浅，为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的经验。但是在教学过程中，时间把握不当，不能再有限的_分钟内完成教学目标，教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方，给学生造成一定的理解困难;同时在课堂引导方面，方法还不够成熟，尤其是在学生思考问题时，不能很好地给予提示和引导，所以，我认为，作为一名师范生，将来要真正走向了工作岗位，还需要在以后的实践中不断努力，追求进步，不断地去完善自己。

实习尽管很忙碌，但确实是自己人生当中的一大有益的尝试和磨练，我深深地体会到：教师必须要不断的学习，不断地提高自身的科学文化素养。在平时的工作中，我边教边学，多听办公室其他老师的课，吸取他人的先进的教育教学经验，了解现代教育教学的新理念，学习现代教育教学理论，学习新课程标准，根据学生的实际情况进行教学，尽量做到面向全体学生，因材施教，让每个学生真正成为学习的主人。

2012年大学生党员预备期个人总结

尊敬的党组织：

XX年5月，经过党组织批准，我光荣地加入中国共产党，成为一名预备党员。至今预备期满，我郑重向党组织提出转正申请，申请转为中国共产党正式党员。这一年来，我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长。我在这一年里，在工作和生活中严格用党员的标准来要求自己，认真履行党员的义务。通过大家的帮助以及自己的努力不断充实自己和完善自己。经过一年的预备期，我在思想上和行动上都得到了提高，各方面已经更加成熟，为了进一步接受党的教育，提高自己的思想，我正式向党组织提出转正申请，并对一年预备期总结如下：

一、自觉地把共产主义远大理想与实干精神统一起来。在入党以前，自己认识到共产主义要有远大理想，要有为共产主义奋斗终身的精神，但对于如何把远大理想在现实生活中体现出来，并不十分清楚。入党一年来，经过党的教育，我认识到：要把远大理想与现实结合起来，首先要端正工作态度。我在工作中始终以共产党员的标准严格要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。并且不断加强业务技术知识的学习，做到团结同志，在困难面前不退缩，充分发挥一个共产党员的先锋模范作用。

二、在平时的生活工作中，我用党员的标准严格要求自己，积极主动地完成各种任务。保持积极向上的心态，努力做到乐于助人、关心团结同事，加强和同事们在工作中和生活中沟通和交流，尽自己的能力帮助同事排忧解难，体现一名党员的模范带头作用。认真参加每次组织生活，在集体学习和讨论的过程中，仔细的聆听大家的发言和准备自己的发言，及时解决自己的思想问题，充实提高自己。 三、在思想上，在政治上、行动上和党中央保持一致，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，关心国家大事，积极参加各项社会活动，培养自己的优秀品质。在思想上认真学习马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论来武装自己的头脑，认真落实“”的科学内涵，自身实践，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。充分发挥党员的先锋模范作用，团结入党积极分子和其他同志，树立良好的工作作风，圆满完成党组织交给的各项任务，为党争光，为增强党组织的凝聚力和战斗力做出贡献。 以上是我一年来的基本情况，一年来虽然取得一定进步，但也存在很多不足。现在我还是一名预备党员，我恳切希望党组织能认可我，让我转正成为一名正式党员。如有不妥之处，恳请党组织批评指正。作为一名预备党员，我渴望按期转为中国共产党正式党员，请党组织考虑我的转正申请，如果组织上批准我按期转正，我将更加努力学习，扎实工作，以实际行动实现自己的入党誓言。如果党组织不予批准，则说明我离真正党员的要求还有距离，我不会灰心或失望，我会更加勤奋工作，努力学习政治、理论文化等知识，以更高的工作标准和工作姿态去争取党组织的批准。

在拍完我们的毕业照之后，各位同学都在准备着，打点自己的行李，该寄回家的都寄回去了，身边剩下的就是自己最需要拿走的了。回顾四年大学生活即将结束，自己从此就要踏上社会，一时间心中百感交集，一起涌上心来。还记得自己大一刚来的时候，什么都不懂，可是转眼间四年结束了，不得不感叹时间实在是非常的迅速。今天走进校门，明天我就要迎接新的曙光了。还有几天我就要离开，心中自然是无限的感慨。

回顾大学四年，觉得经历了很多事情，自己也有了不断的成长。 我在思想政治上积极追求进步。我在高中时成为预备党员，大一期间顺利通过了一年的考察，转为正式党员。我积极参加党课学习、党课小组讨论、党的组织生活和党支部的活动，思想认识和组织纪律上都能够按党员标准要求自己。尤其是通过党支部两周一次的组织生活，我得到了一个很好的和其他同学交流的机会，思想认识上收获很大。我不仅进一步坚定了政治信念，而且也认识到了自己肩负的责任。我还担任了一名同学的入党介绍人，积极发挥党员的带动作用。

大学阶段是我的人生观价值观形成的过程。我开始独立地面对各种各样的问题，开始有了很深入的思考。我逐渐了解了自己的个性，开始探索自己的发展道路。我也开始思考我所追求的目标，为自己的未来作打算。面临毕业的时候，看着一起走进大学校园的同学，即将走向不同的方向，我也即将开始两年的硕士生活，然后离开我一直所处的校园，完全地走向社会，开始走到自己的工作岗位。但是我觉得自己和社会所需要的人才标准还有一定的差距，自己还缺少一些素质和能力，比如组织能力、人际交往能力较差，社会工作等方面的经验不足等，这些还要在今后的两年里来弥补和提高。

四年我始终保持了比较好的学习态度，能够保持严谨的学风。除了完成本专业的学习之外，我还选修了计算机应用的辅修专业，学习上也投入了更多的精力和时间。我对待学习比较认真，总能够独立地按时完成，但是有时候学习方法欠佳。课外我积极参加各种讲座和报告，拓展自己的眼界，大二大三学年参与了两个srt项目，参加了结构设计大赛等各类科技活动。我积极提高自己的人文素养，自己开始尝试进行一些诗歌的写作，并参与了朱自清文学奖的征文等活动。我觉得自己最有收获的是在体育方面，清华的体育传统和体育精神给了我很好的熏陶，我一般都能够坚持进行一个阶段的体育锻炼，也积极参加了一些有益身心的体育活动，并且体会到了。其中的乐趣，这对我今后的工作和生活的影响也许是巨大的。

在大学里，从课堂上学习到的只是很小的一部分，我更多地得益于清华提供的各种各样的机会和丰富的资源。在这里，我接触到了科学技术领域的学术大师，可以感受他们丰富的学识和科学的精神;在这里，我接触到了全球商业企业界的领袖，可以感受他们的创业激情和成功经验;在这里，我接触到了各种文化，可以同时感受到传统文化和西方艺术的魅力。我更多地接触到的是周围普通的同学和师长，我也从他们身上学到了很多东西。我开始学习怎样在日常生活中和他们相处，我也通过他们的思想和行动学习积极的态度和方法。在我的同学里，有的在社会工作中表现积极，有的在文体方面有所专长，有的具有很强的交流沟通能力，每个人都展示了多彩的一面，都有值得我学习的地方。

财产保险公司年终个人工作总结

篇一：

毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：

一、在竞争中求生存，在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。

二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

三、建立严格的内部管理考核制度

1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。

2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。

4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。

5、每项工作要本着公开透明的原则。

6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。

7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济。

篇二：

今年以来，在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情况下，公司上下同心协力，在地方党政部门的大力支持配合下，在本公司经理室的正确领导下，全体员工团结一心，群策群力，面对竞争激烈的保险市场和各种挑战，紧紧围绕地方党政部门及上级公司的各种会议精神及20xx年工作思路和奋斗目标，以党的十八及xx届四中全会的精神指针，全面贯彻落实各项会议精神，牢固树立并全面落实科学发展观，坚持以“不断创新思维、创新发展、创新管理、创新服务”为发展思想，不断强化管控、防范风险，全力打造和提升公司核心竞争力，进一步适应形势，更新观念，狠抓管理，加快发展，以“突出车险业务求发展、加大非车险业务增效益”为目标的工作思路，坚持内强素质，外塑形象，细化考核，强化管理，求实创新，兴司富员为具体措施，较好地完成了本年度各项工作任务，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、20xx年经营情况

截止20xx年11月30日共实现保费收入4775万元，预计20xx年12底能够实现保费收入5100万元，能够完成市分公司下达全年计划7000万元的72、86%，同比减少824万元；其中车险业务收入3374万元，同比减少725万元，同比下降17、68；货运险保费收入10、03万元，同比增加2、51万元，增幅33、38%；家财险保费收入1、45万元，同比增加0、13万元，增幅9、84%；责任险保费收入8、6万元，同比下降17、66万元，降幅67、26%；意外险保费收入263万元，同比减少159万元，降幅37、68%；农业保险共计保费收入837万元，同比增加85万元，增幅11、3%；全年共计发案6357起，案件处理率达到99%，结案6255起，结案率98、39%，支付各类赔款2941万元，赔付率为61、59%，实现净利润93、83万元。

二、20xx年我们着重抓了以下工作

20xx年是我司贯彻执行党风廉政建设﹑争当服务先锋﹑主抓办事效率和提高工作绩效；严格按照党委政府提出的“三看三治三确定”和“推动科学发展﹑促进社会和谐﹑服务人民群众﹑加强基层组织”的总体要求扎实整顿公司作风，主要从以下几方面开展工作：

﹙一﹚认真贯彻执行党风廉政建设责任制：一年来，按照县委、县政府以及曲靖分公司关于认真贯彻执行党风廉政建设的要求，公司一是结合行业实际及时成立党支部，由经理任支部书记，公司以“科学发展观”为重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断强化党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分体现了党支部在我司业务工作中的政治核心作用、有力地保证了公司各项工作的顺利开展。二是公司于7月1日开展了先进性教育活动周，并坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公，使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。三是公司通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。四是在本司内开展精神文明建设活动四次，并制定出台了综合治理考核办法及安全生产工作管理条例，定期不定期的督促、检查落实，通过一年来的工作运行看，我司无重大案件事故发生，无信访投诉案件，内部信息报道及时准确，各项工作有条不紊顺利开展。

（二）争当服务先锋：随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。根据党委政府以及上级公司开展关于开展各种转变工作作风，增强服务意识，创新服务方式的通知。我司通过不断完善各项客户服务制度，取得了广大客户对保险公司的信任和支持。我司始终把“以服务求发展﹑服务求生存”作为公司发展的宗旨，从多方面加强服务质量的建设。主要从以下几个方面体现：

1、建章立制，狠抓落实。建立健全了严格、规范的管理制度，同时按照行业协会公布的保险服务标准，认真进行落实，并针对保险行业的业务特点，制定了六项承保服务制度和八项客户服务措施。公开服务承诺，公布服务监督电话，自觉接受客户的监督。我司工作人员深知，由于人保公司是保险行业的龙头老大，还是一家国企财险公司，自身的一言一行不仅代表了人保财险公司的形象，更代表了整个保险行业的形象，而且服务态度的好坏以及服务质量高低直接关系到客户对人保财险公司以及整个保险行业的满意度，因此更加注重对自己进行严格要求，自觉按照职业道德规范和内部规章制度要求规范自己的行为，展现人保财险员工良好的职业形象。无论是承保或是理赔，重点突出“方便快捷”，用耐心、周到、热情的服务赢得了客户的普遍好评。

2、成立专门机构服务曲交集团。在分公司领导和曲交集团的大力支持下，为了更好地为曲交集团提供及时周到的保险服务，体现人保财险公司的实力，营业部抽调8名工作经验丰富的业务和客服人员，组成曲交业务部和客户服务部，为集团客户提供从签发保单、收取保费到出险报案、查勘定损、受理案件、理赔计算、赔款支付等一站式保险服务，统一了人保财险公司对曲交集团保险业务的管理，树立了人保财险公司在保险运输行业中良好的保险品牌形象。对在承保或理赔工作中遇到有争议的问题协商解决，原则性的问题坚决不让步，同时耐心细致地做好沟通解释，双方本着“平等友好、实现共赢”的原则，通过长期的沟通与协作，建立了融洽的合作关系。

﹙三﹚主抓办事效率。办事效率，也就是公司能力的一种体现。按照现在比较流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力，“就是按时按质按量地完成工作任务”的能力。公司执行能力的强弱取决于两个要素——员工工作能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们不断提升员工个人执行力，一方面是加强员工学习和实践锻炼来增强自身素质，另外一方面是要求员工端正工作态度，作为公司的行动标杆。在工作中，我公司严格执行“严、实、快﹑新”四字要求。一是着眼于“严”，要求职工积极进取，增强员工责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。二是着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。因此，公司加强了提高执行力方面的学习，要求员工必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。三是着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。因此公司领导每次开会都不遗余力强调员工应该具备良好时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四是着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们不断鼓励员工敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。公司从“慢”变“快”解决了以前出单﹑出险慢；理赔周期长等问题中总结了经验，而后科学合理简化了工作程序，提升理赔速度；使客户在最短的时间内解决问题。

﹙四﹚提高工作绩效。绩效是一个公司生存与发展的命脉，为很好的让公司较好较快的发展，提高工作绩效，我司针对公司工作情况建立了较为完善的绩效考核系统，为绩效考核建立了一个标准体系，但只有这个还不足够，在实践中，我们发现还需要构筑一套独立的业绩改进系统，通过循环的改进与优化让战略业绩考核真正成为促进企业价值增长的有力工具。这一年，我司从以下两个方面入手：第一，将业绩考核的指标与企业价值紧密相连，第二，将业绩考核与业绩管理相结合，形成不断递进的循环。通过系统性的循环递进，对业绩起到持续促进的作用。并要求公司至上而下进行﹙月度﹑季度﹑年度﹚的计划设定﹑述职和行动改进。为绩效考核能很好落到实处，我司领导干部常常带头深入基层、深入群众、帮助群众解决反应强烈的突出问题，时刻检查客户投诉渠道的顺畅性，以及问题的解决情况，以方便客户反应问题，让公司接受宝贵意见积极改进提高。

三﹑存在的问题

﹙一﹚由于公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所松。

﹙二﹚面对强大的市场竞争压力，有的员工出现了畏难情绪，少部分员工出现了一定程度的思想惰性。

﹙三﹚对私家车保险业务公关不积极，出现市场占有率偏低。

四﹑20xx年工作目标

20xx年是我们人保财险富源支公司稳重求胜的一年，我公司自定保费计划6500万元，为确保业务目标的全面达成，明年的工作计划主要有以下几个方面：

（一）抓重点，带全盘，实现规模和利益同步发展。

按照“三个转变”的要求，注重业务全面发展的同时，以健康险为突破，不断扩大非车险市场占有率。

（二）促使业务持续稳步发展

我们要避免20xx年发展误区，要积极适应经营发展的需要，及时调整经营策略。保证发展速度与业务质量同进、拓展业务与经营规范并行、续保业务与创新业务并举，使业务持续稳步发展。

（三）加强各销售渠道队伍建设

20xx年我们将把业务计划细分到各销售渠道当中去，强化渠道经营意识。做好各销售渠道队伍建设，将是促使各渠道业务正常运转的基础工作。我们要加强各渠道基本法的学习力度，将基本法熟练运用到各渠道队伍的管理当中去，特别是中介和互动这两个一直比较滞后的渠道。另外在省公司的指导下，充分利用好销售编制的激励作用，不断吸引外来销售精英加入和提高内部销售人员的展业热情，进一步夯实队伍力量。

（四）强化学习、开创学习型组织

日益变化的市场形势、公司业务的快速发展和客户千差万别的需求，这些都对我们发现问题、解决问题的能力提出了新的要求。只有坚持不懈地学习，即加强对行业监管政策、公司战略发展计划、专业技术知识、服务规范等等的学习才能提高公司业务技能和驾驭市场的能力，才能增加公司整体竞争的实力。

（五）提升服务意识，提高专业化服务技能

我们要增强服务意识。面对激烈的市场竞争，服务将成为各家主体竞争的王牌，服务也是客户选择承保公司的主要参考因素。我们将围绕客户服务，做好以下几个方面的工作：继续完善柜面服务质量考核标准、优化承保理赔服务流程、加快标准化服务网点建设。真正做到在服务上创新模式、做客户的真正贴心人。

（六）积极组织开展工会活动

充分发挥工会组织的作用，关爱的生活，注重公司与员工共同成长，营造人保财险大家庭温馨融洽的企业氛围。积极组织员工开展丰富多彩的文体活动、做好公司对员工的节日慰问活动等。同时要积极与上级工会、市总工会沟通，倡导全员积极参与社会公益活动，一方面活跃员工的精神生活，提高员工的社会责任感，借此宣传公司的企业文化，不断提高公司在社会上的知名度和美誉度。

2017-2018年大学教师个人年终期末工作总结范文

在xx年， 我作为一名共产党员，坚持四项基本原则，积极拥护党的路线、方针、政策，认真学习党的基本理论，深入学习科学发展观，不断提高自己的政治理论水平与思想觉悟，永远保持共产党员的先进性。热爱党的教育事业，教书育人，为人师表，不断提高自己的业务能力。工作中服从领导，团结同事，具有协作精神，能够积极履行职责，圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮助支持下，教学科研方面都取得了进步，具体情况总结如下：

1. 教学方面工作

xx年本人的承担的教学工作主要有授课、生产实习和毕业设计。本年度承担的授课任务是机械制造技术基础、机械工程材料和机械加工新技术等三门课程。本人在教学过程中积极备课，按时上课，课后认真批改作业，课下与同学们主动交流，圆满地完成了教学任务。在指导毕业生的工作中，本人指导的9名本科毕业生(其中6名和崔焕勇联合指导)顺利完成的毕业设计和毕业答辩，有1人被评为校级优秀毕业论文。本年度指导的实习主要是认识实习、生产实习和毕业实习。在实习过程中，本人认真负责，注意学生的安全，并督促学生通过实习提高自身的专业基础知识。本年度，作为副导师参与指导研究生一名。xx年度完成的教学工作量累计约570课时。

2. 科研方面工作

在做好业务工作的同时，积极参加科研工作，不断提高自己的科研能力。主持济南大学博士基金项目一项(xx年11月立项)，以第一作者发表b类论文1篇。

3. 班主任工作

本人是机自0703和0704班的班主任，作为班主任，我积极参与两个班的管理工作，针对两个班在xx年年底期末成绩比较差的情况，通过开展创造性的工作，使这种情况得到根本性的扭转，在学校开创了给学生家长寄送成绩单的先例，通过寄送成绩单，与家长取得联系进行沟通，督促学生的学习，此举措也赢得了家长的好评。

总之，在即将过去的一年中，在领导的关心和同事们的支持帮助下，本人的政治素质、业务水平均有了显著提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮助的环境中感觉到幸运。

虽然我是一个心理学老师，在高中属于副科，但我对这份职业充满了热情，我开始是听课，听课时我认真记录x老师的讲课笔记，课后与x老师交流我听课的心得，虽然x老师也是刚刚从师大毕业的，但老师授课幽默，学生都很喜欢上他的课，在杜老师的指导下，我开始学习备课，并且我利用课间休息和学生们交流，听听他们对心理健康课的认识，以及他们对这个课的需求，综合多方面的因素，把我背的课修改了好多次，我背的课终于可以通过，但我还是不敢走上讲台，在杜老师和年级组长的鼓励下，我走上了讲台，一堂课下来，我手心都出了很多汗，不过好在学生们都很配合，我的第一堂课算是还好了，讲完课我才切身的体会到“台上一分钟，台下十年功”，真不容易，学会了书本上的知识，并不等于你可以教授给学生，让学生也明白，并且不是强制性的明白。课后x老师告诉我，学生对我的评价不错，如果我留在学校任教，他们会很欢迎的。课余时间我会到心理咨询室坐班，高中生时间都比较紧，一般去的学生都是挑在做广播体操的课间休息和下午来上课之间的空闲时间。所以时间紧，学生咨询的大部分都是一些关于学习的问题，或者和同学之间的矛盾。 在校园里，我时刻严格要求自己，无论从思想上还是行动上都一丝不苟，待人接物热情有礼，在做好自己本分工作之余，我还会尽量帮助办公室老师做一些我力所能及的工作，所以老师有什么关于学生的信息都会与我分享，甚至家里的问题也会和我讨论，老师们都说，我总是微笑面对人生，跟我聊天，感觉很舒服，我感觉到自己被接纳了，特别的开心，所以在实习结束时，我特别舍不得这得老师和学生，我也很感谢这的老师和学生，借了一个舞台给我，让我充分的展示了自己，也发现了自己的不足，我想如果将来有机会，我会走向这个职业。

每次在回望过去的时候，总要感叹一番光阴的流逝。现在我的实习已经结束，好像还是不久前才去学校联系的，现在我就坐在电脑前回想着我实习的情况，写着我的实习总结。但就是这短短一个多月的时间，留给我的却是无限充实的回忆。第一次上讲台，第一次以老师的身份和学生交流，无数的第一次就在这短短的一个半月里发生。

首先，我利用课间记住学生的名字，虽然是副科老师，但我觉得记住学生的名字，表示你重视他们，学生也会尊敬你。如果记不住学生的名字，学生就会觉得自己在老师心中没有地位。觉得老师不关心自己，甚至会产生隔阂。事实证明我的做法是对的，这也使我明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。

了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

下课后，学生们经过我时，都亲切地喊一声：“老师好!”，我也带着按捺不住的羞涩和欢喜应着，同时我也发现了快乐竟如此简单，只因被学生们认可并充满亲切地问候一句，被他们的天真可爱所感染，一切烦恼都没有了，此时竟想起了自己的中学时候，玩着类似的游戏，并乐此不疲，现在真真切切得出现在我的生活中，嘴角扬起一丝微笑……

都说实践才能出真知，本以为自己已经掌握教育学原理，在实际应用中才发现以前都只是纸上谈兵，而老师们对素质教育深刻的独到的理解都让我们受益非浅。老师们一直向我们强调，无所谓什么样的教学手段，什么样的教学内容，最重要的是要提起学生的学习兴趣;教学以学生为主老师为辅;上课的时候老师要多留给学生思考的空间;善于发现学生的优点，并及时地毫不吝啬地给予表扬……这些都是他们反复向我们强调并要求我们应用到实际教学中的教育理念。

而老师的丰富教学经验，更是让我佩服不已。为了上好每一节课，让学生认为枯燥的书本内容变成是生动的科学知识，让他们感兴趣，老师们都要花上几倍的时间来备课，老师们上课时生动活泼，教学内容详略得当，侧重点分明，这些从课堂上学生的反应就可以窥见。

实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌，怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长?而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐!

实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!正是：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬身!”回到学校以后，我将更加利用每一分钟，充实自己，多学习一些课外的知识，努力将我的专业更专业化，取得更优秀的成绩来回报我的老师，我的父母，更加体会了老师这个职业，更加了解了我们的老师的伟大，并向老师交流学习更多的知识，如果将来有机会，我希望能走入这个行业，为祖国的未来尽我的绵薄之力。

三年的大学生活已经接近尾声。人们都说大学是半个社会，大学生活可以让一个人变得成熟。的确，这三年，我成熟了不少，再也不是个嫩嫩的男孩。离开了家乡，离开了父母，使我不得不学会了独立，学会了怎么生活。大学里，有成功的喜悦，有失败的伤感，有人生的百态，在学校里，可以学到很多做人的道理。虽然我的大学生活平淡得不能再平淡，但我还是很珍惜这个难忘的经历。

我的大学生活不算的成功的，在这三年的大部分时间里，我并不快乐。因为我所学的专业不是我喜欢的专业，也不是我擅长的专业，学习好象只是应付考试，这种状态一直持续到最近。好象梦中惊醒，突然想到要毕业了，自己却好象什么都没学到。上课的内容似乎够还给老师了，四级考了三次，成绩一次不如一次，一道感觉很简单的面试题，却偏偏答不出来。回想从入学到毕业，我到底是怎么过的?回忆这三年里的一幕幕，我开始后悔了，后悔自己不应该那么颓废，却已经没有机会再重来，人生总是这样，只有等到失去了才懂得珍惜。

大一刚进学校，有很多新鲜事物吸引着我，那时的我是充满热情的，那时经常跑图书馆，尽管我只对里面的小说感兴趣;热心于学生会选举，尽管最后没有成功;积极参加运动会，尽管名次并不理想;积极参加合唱团，尽管在最后的和声我们唱得乱七八糟。但是，至少那时的我是积极向上的。大二，少了一些新生的激情，生活开始变得平淡。上课，上网，游戏，吃饭，睡觉，几乎构成了我全部的生活。尽管有向党靠拢的想法，但只能望而却步，因为我大一有课程重修。郁闷，彷徨充斥着大二一年的生活。大三，课程很多，好象所有的时间除了上课，也剩下没多少了。这段时间的压力也比较大，以为我不仅要保证所有的课程都能通过，还要准备毕业后的出路：或着工作，或者继续深造。这段时间是大学以来最充实的，我彻底抛弃了颓废，用尽全力去为自己的未来打拼。

这三年里，确实有不少遗憾，没做过学生干部，没有什么奖状，没体验过拿奖学金的喜悦，没能加入中国共产党。只希望还有机会，给我多两年时间去把过去的遗憾补回来。可惜时光一去不返。

总结大学生活，简单的说，应该学会做人。关于大学里做人，我有以下几点体会。

1、自我尊重

一般说来，这是容易理解的，但是在我们做事的时候往往难以每次都真正上实施。自我尊重，还要自我包装，注意自己的外观形相，让别人尊重自己其实是一种更高的自我尊重。

2、为别人着想

现在的社会需要合作，需要团队，忘记了队友的利益很多时候就等同于忽略了自己的利益。利他在竞争过程中往往转换为了利己，因为对方获利了，他必有成功的道理，这些恰恰给了自己一个弥补缺失的机会，为以后获取更多的收获奠定基础。在学习工作过程中不应忘记了给你的竞争对手一些力所能及的帮助，协助对方实现他们的目标。在生活中，和谐的寝室环境，社交圈环境更多的需要你不断的付出，随时随地的为别人的利益着想，考虑到自己的所作所为对周围人有没有不好的影响。有句话说：”付出总有回报”，我觉得不是不报，而是时候没到或者是你更本就没有觉察到。

3、适应环境

这是我们这一代大学生最需要的基本能力。现在社会，是一个飞速变化的社会，一个激烈竞争的社会，适者生存在这里无需用语言来解释。让自己适应环境，让环境接纳自己是我们跳进这个社会圈首先必须学会的。然而，很多人都还没有意识到这一点，抱怨高考失利，抱怨周围的同学，抱怨周围没有好的学习环境，学习气氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消极的事情，浪费了自己宝贵的青春又一无所获。人活着应该要有一种精神：面对现实，接受现实，改变现实。当我们走上社会，我们和一个初中毕业的打工者一样，都是出卖劳动力，很多方面我们甚至都赶不上他们，这就需要我们阁下自己的“尊贵”地位，从基层干起，从点点滴滴干起，这样才能真正体现受教育的价值!

4、决心、雄心和恒心

一个真正优秀的大学生应该保持雄心!在现实的前面还要放好雄心的位置，任何时候都对自己的努力满意，保持微笑。在雄心规划下的目标，计划可以作为激励的一个来源，引领困境前行!决心没有大小，可以是很小的，坚持每天打开水，每天拖地板，坚持每天都对自己笑笑都是无价的。执着是一个人最难得的品质，扬弃急功近利和浮躁的心，经久必成!有了雄心，决心，我们所需要的就只是是默默无闻，持之以恒的按计划做好手头的每一件事情了。

尊敬的党组织：

大学的最后一个暑假即将过去了。这个暑假，我加入了上班族的行列，过上了朝九晚六的生活。在实习期间自己的思想觉悟又有了不断不得提高，工作中的许多事情也更坚定了我的信念。

这个暑假，如我所愿，我进入了一家外资企业作为一名销售助理开始自己的实习生活。销售助理，这个职位似乎跟我的专业一点关系都没有，但是，这正是我希望的职位。毕业后，我本就没有打算走我们专业的路。

还记得还进公司的时候，什么都不会，从电话销售开始，一天甚至要打上百个电话。在这个过程中，我从不敢打，不敢说，到现在可以很自如地和客户沟通，起码打了超过1000个电话，真的，一点都不夸张。有的时候，别人刚听到你介绍完公司，就马上挂了电话，说实话，那种滋味，很不好受，遇到一个会跟你聊天的客户时，那心情，别提多高兴了。通过打电话，我学会了忍耐，学会了变通，更学会了如何有效地与客户沟通，锻炼了自己与人沟通的能力，提高了自己的亲和力。

慢慢的，我开始接触其他的工作，比如订单合同核对，微软的政策等。最让我震撼的，是微软的办公室。它位于太古汇的27楼，站在上面，可以俯视整个广州，那种感觉，似乎在告诉自己，我们都只是茫茫人海中的一粒微尘，要想成功，让别人都看到你，必须付出比别人多10倍的努力，不断让自己变得更加强大。微软的办公室，给了我无限的向往和动力。

有的时候，需要和大家一起去和产家吃饭，在这个过程中，我不断地在饭桌上学习餐桌礼仪，学会和形形色色的人打交道。还记得微软的管老师跟我说过这样的一句话：“出来实习，不能再把自己当学校人，要让自己融入到这个社会中，学会当职场人。”这句话至今一直萦绕在我耳际，它告诫我——你已是一个走出社会的人。

虽然实习还没结束，但是，我很开心，很庆幸，很庆幸自己进了一家好公司，一个好团队，得到了很好的锻炼的机会。现在的自己，跟还没进公司之前，是完全不一样的两个人，最起码，心态完全不一样了。我会好好把握机会，让自己在剩下的实习时间里更近一层楼。

此致

敬礼

汇报人：

按照学校教学计划的安排，我们大四快毕业这半年必须进行2个月的实习。在曹庭长的安排下我被分在了民一庭，这对我是有点难度，在民商这一块我以前学的都差不多忘光了，特别是在民事程序这方面，平时我的兴趣和爱好都偏重于法学理论，可法院里似乎没有哪个部门需要偏重宪法的，别人都说学法学的，得民法者得天下，看来这法学这一块，我还是得重新学起了。

在民一庭实习的2个多月里，我主要做了以下一些事情。

1、整理卷宗，帮助民一庭7位法官整理卷宗44份，其中系列案件3件,边整理边看，在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等，在整理卷宗过程中，对民事案件从立案到审结的程序，各种该归档的文书的分类有了详细的了解。

2、旁听案件。区人民法院管辖人口较多，民一庭又是全法院管辖的事最多最高难度的，到11月底已经立案待审的案件就有三百多份，民一庭7位审判员(平均每人有案子40多件，几乎每天都有2-3个庭要开，这对我来说是一件好事，可以听的案子就比较充足)。以前在学校认识到的庭审比较注重程序，法庭审理比较严肃，但在听了这里的民事审判后觉得庭审很随便，很多程序性的问题都省略了，法官审案子就像唠家常一样，特别是简易程序时，离婚案件一般是不公开审理的，但我也以法院工作人员的身份进去旁听了。通过旁听案件，我对民事的审判特点和程序有了详细的了解，懂得了审理民事案件关键在于化解当事人的矛盾，和刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同，民事案件理想状态应是让双方当事人共赢而又不失法律的尊严，这一点就对法官的个人素质要求很高，这个素质不仅仅是法律方面的知识渊博，更重要的是懂得替当事人着想，尽量减少当事人的诉讼成本，更不能摆官老爷的架子，人为的拉大法官和群众的距离。

3、做合议庭评议案件的临时记录。一些疑难案件必须采取合议庭的方式审理，在开庭审理休庭后要对案件的疑难点进行合议庭成员合议，我担当过几起案件评议时的记录，由于法官们在审理案件时速度比较快，在记录的时候不能全面的记录下来，只能记住一些重点和大概，在他们开完会后再来整理一遍才能让他们签字，平时我们在速记这方面锻炼较少，搞模拟审判时的书记员记录都是假的，庭审笔录都是早就准备好的，我觉得我们的教学活动中应该增加速记这方面的培训，因为虽然现在庭审笔录全国的法院系统都是用速录系统电脑记录，但在询问当事人或证人，在开合议庭评议这样的临时会议的时候还是用的手工记录，并不是每个场合都能用得上电脑，过分的依赖现代化办公设备会使人类退化。

4、校对一些法律文书，在实习的2个多月里，曾帮书记员校对过不少民事裁定书和判决书，虽然判决书都是由法官们仔细写的，还是照着模板写的，但还是避免不了一些错误，有些错误是语句出现了些混乱，或者是错别字和资料登记错误,但自己由于不小心总是忽略了,记得有位书记员让我改了三次才送给庭长签字，真是惭愧!后来每次做校对的时候总是小心翼翼，不放松,不分神，但是由于水平问题还是出问题,真是应了那句古话，“纸上得来终觉浅，觉知此事须深行”。

5、跟随法官书记员到其他地方发送传票，送达法律文书。原先总以为送达文书是一件很简单的事情，现在才知道不是那么回事，每件事都有它的难处和方法，一份传票送给被告有时要送很多次被告才肯接受，就是签收个送达回证就要给他们解释半天，因为在那些不懂法的人眼里，签字是件很慎重的事情，他们心里在想，这签了字是不是就判了啊，会不会对自己不利，有人甚至把门关起来故意不让我们进去，法官给他耐心的解释半天，给他说明送达回证签收只是表明你收到传票和开庭通知了。现在才体会到中国法治进程缓慢的程度了，普法教育任重道远。跟着法官们出去办案确实学到了不少东西,尤其是跟随他们到监狱开庭,让我好好见识了监狱的状况。

在法院里呆了差不多个月，对这里受理的案件情况有了大致的了解，区人民法院民一庭的案件主要集中在以下几类：

1、离婚纠纷，挨近过年的近2个月，离婚案件大概占了总案件的一半左右。曹庭长审理过一个67岁的美籍男人和56岁的本地女人离婚的事。美籍男人和女人结婚后为她妻子办了绿卡,女人成功移民到美国后消声匿迹,不但美籍男人找不到她,连她的家里人都找不到他,于是男人提出离婚。在这种涉外民事案件法官们都仔细分析,但是案件审理过程比较困难,这涉及到管辖权的问题,而且一方当事人一直无法联系到，最后只能发出公告。法院审理时如果一方当事人无法传召出庭都只能照常开庭,根据最后判决支持离婚。现在要离婚是一件很简单的事情，一次不成，再来一次准行。经过平时和法官们的探讨以及一些自己听过案子，看过的案卷，我发现现在离婚案件有一些新的特点：①结婚时间比较短，离婚率却比较高②结婚时间比较短，离婚率却比较高，30岁以下的离婚的占多数③女性提起诉讼的比例高于男性，整理案卷中有10份离婚案件，其中有9份是女方提起的，这反映出当今妇女维权意识增强，妇女地位提高④一方不出庭，诉讼文书采取公告送达的增多 ⑤因家庭矛盾引起离婚较多，多集中于外出打工者，且都是在春节前提起离婚。

2、财产分割纠纷。其中很多的遗产分割问题特别复杂,因为很多遗产的数额相当巨大,涉及的动产不动产所有权经过了很多的转移,需要法院一一进行调查确定,而具有继承资格的继承人数量相当多,他们的住所国籍繁多不同,有不少更加是港澳和欧美的华人,加上他们之间所存在的矛盾和争论,更加给法官们的审理增添了不少的难度。但法官们也只能耐心一点点地去调查审理,一起争论分析,结合各种法律法条和案例给继承者一个合理的裁判。这使我深刻认识到,要做一个资深的法官,除了需要扎实的法律知识基础以外,还需要长期判案的经验和冷静敏捷的头脑。另外在这个经济发达的地区,合伙人之间的财产纠纷也相当多,合伙人之间本来是互相合作信任的关系,但是往往就是财产纠纷令他们反目成仇,恶言相对,甚至大打出手。在审理一些合伙人之间财产纠纷案件时,经常出现对骂的情况,记得还有一次我亲眼看到案件开庭后2个当事人居然就在法院楼梯里打了起来,害的法警连忙出动才把2人分开。

3、劳动合同纠纷。这个是我在法院里看到最多的案件,估计是临近春节,很多出来打工的外来工由于收不到自己的工资于是把雇主诉上法庭。特别是新的劳动法的出台,雇主们为了避免自己的损失强令工人从新签定合同,工人签了就等于把自己以前的工龄都给丧失了,当然不愿意签,这就让不少的打工一族失去了工作,这让我深思,新的劳动法对劳动者而言到底是利大还是弊大。在法院听了几起关于劳动合同的案件后，发现在辩论过程中，用人单位的代理人总在强调用人单位和劳动者之间的关系是劳务关系，或者强调是雇佣关系，而劳动者的代理人强调用人单位和劳动者之间是劳动关系，是一种没有签定劳动合同的事实劳动关系。审理这类案件还要涉及劳动仲裁委员会的仲裁书，要认定工伤的提起赔偿的话要先有劳动仲裁委员会做出劳动关系的认定。劳动争议案件要提起诉讼一般有个先决程序，就是向劳动仲裁委员会进行仲裁，不服仲裁的才可以在规定时间内向法院提起诉讼，关于劳动仲裁委员会的性质，总结一下有这几个特点：

1、 并非行政机构，因此如果对其仲裁裁决不满意，不可以向法院提起行政诉讼。

2、 其是社会人员组成的第三方仲裁组织，专门对劳动争议进行仲裁。

3、 其设立和管理主要有劳动部门负责，仲裁员也多为劳动部门人员，因此具有半官方性质。

对经常提到的劳动关系和劳务关系在庭审后我也做了如下整理，劳动关系和劳务关系两者的区别主要表现在以下几个方面：

(一)从合同的主体上看。劳动关系的一方必须是用人单位。即机关、企事业单位、社会团体或个体经济组织，另一方是劳动者个人。劳务关系的双方可能都是个人，或者都是单位，也可能一方是单位，一方是个人。

(二)从用工双方的关系上看。劳动关系中的劳动者与用人单位有隶属关系，接受用人单位的管理，遵守用人单位的规章制度，从事用人单位分配的工作和服从用人单位的人事安排。而劳务关系的双方则是一种平等主体之间的关系，劳动者只是按约提供劳务，用工者也只是按约定支付报酬，双方不存在隶属关系，没有管理与被管理、支配与被支配的权利和义务。

(三)从支付报酬的形式上看。劳动关系支付报酬的方式一般是按月支付工资，有规律性。劳务关系多为一次性的或按阶段按批次支付，没有一定的规律。

(四)从法律的适用上来看。劳动关系中产生的纠纷是用人单位与劳动者之间的纠纷，应由劳动法来调整。劳务关系中产生的纠纷是平等主体的双方在履行合同中所产生的纠纷，应由民法来调整解决。

法院里的实习让我知道了自己的不足，把全国三百多所开设法学的院校比做一个瓶子，北大人大武大就是那个瓶子的盖子，我们的学校就是那个瓶子的底，现在法学没有专科生了，我们就成了垫底的，原来我总以为法院里的法官素质都很差，我现在才知道自己的想法是多么的幼稚，总以为基层法院里法官们学历低，在法院呆了2个月后，才了解到，原来法院的的法官都是基础扎实久经沙场的高手!深入了解了才知道自己的盲目自大，知道了自己的无知，其实自己什么都不懂，现在本生满大街都是，而自己就是那种底层学校出来的，原来心里总想着毕业后能找个待遇好的工作，这不想干，那个太苦太累了，不出去闯闯永远不知道自己有几斤几两，在法院实习，做错了什么事，法官们可以说你还是学生，可以原谅你，但当走上工作岗位后再出错，就要承担责任，设身处地为法官们着想一下，假如自己是法官，当在判决书上签下自己的名字时就意味着一种神圣的责任，前提是要公证，这代表的行使国家的审判权，法院专门有审判监督庭，专门负责错案追查制，实习让我在学生和走上社会进入工作岗位之间有个良好的过度，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，使我提前了解了社会，为适应不断变化的社会做好了思想和能力等方面的充分准备，为就业打好了基础。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

“千里之行，始于足下”，这近2个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和法官们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。

大学生村官年度考核个人总结范文5篇

作为大学生村官的我们要在村官这个岗位上不断地学习、努力，提高自身的素质，为社会主义新农村建设做出应有的贡献。以下是由第一范文网小编为大家精心整理的“大学生村官年度考核个人总结范文4篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

大学生村官年度考核个人总结范文5篇【一】

过去一年，作为xx村的大学生村官，我在镇劳动所、村委分别实习、工作了近一年时间。在镇领导关心和村委同事的指导、带领下，我很快熟悉了本职工作，融入了工作环境，进而成功完成了从一名实习生到一名真正大学生村官的转变。

一、工作方面

1、x-x月份，协助镇劳动所做好文字处理工作。先后帮助劳动所，帮助组织委员整理全镇事业单位个人信息，帮助打印室整理党建工作检查文件等。

2、协助组织委员做好党建工作检查。xx月xx日至xx日镇党委对全镇各级党组织一年来的党建工作和精神文明建设情况进行了全面的检查。我协助李委员进行了对部分企、事业单位和相关条线村委的检查。各项检查工作于xx日顺利完成，我在本次党建工作检查中，进一步了解了基层党建工作，为我以后开展村官相关工作做好了铺垫。

二、学习方面

1、加强政治理论学习

在两个月时间里，我参加了镇座谈会。另外，我先后参加了两次远程网络会议，会议主题分别是关于行政能力提升、公共政策分析和政府信息公开的，通过两次会议，我从宏观上认识了提高政府执政能力的有效方式、方法和途径，并深刻理解了政府信息公开。

2、加强业务知识学习

在两个月里，我利用业余时间，认真阅读了新时代新村官丛书，通读了《新农村热点话题面对面》、《现代高效种植业导读》、《现代高效养殖业导读》、《村官创业指南》四本书，同时做了读书笔记，并写了学习感悟。

三、生活方面

在党委白书记和组织委员李委员的精心安排下，我的生活条件，工作环境都非常好，吃、住都非常方便。上级领导也经常和我谈心，了解我的生活情况。因此，在各级领导的关心和帮助下，我很快适应了镇里的实习工作，生活上没有担忧，工作也就很顺利。

四、思想方面

在这段工作当中，我学到了很多东西，也获得了许多感悟，这两个月的成长也使我发现了自身的很多不足，找到了亟待提高的几个方面：其一，要在工作中寻找榜样，去粗取精，去伪存真，不断提高工作能力和业务水平。其二，要在搞好思想作风建设的基础上，深入贯彻落实科学发展观精神，做一名全心全意为人民服务的好村官。其三，要把握“黄金十年” 机遇期，努力创业，带动全村经济社会发展更上一个台阶。机遇期，努力创业，带动全村经济社会发展更上一个台阶。

随着在镇政府实习的逐步深入，我的接触面得到了进一步拓宽，我看问题的高度也得到了跨越式的提升。我要利用我的所学帮助推进新农村建设进一步发展，在青春建功新农村。

大学生村官年度考核个人总结范文5篇【二】

一年前的今天，我戴着大红花来到xx镇xx村当一名村官，不经意间，走上村官岗位已经一年了，坦白说，在这一年里我学到了很多东西，积累了一些宝贵的工作经验，也学会了更多的为人处事的方法，从一个“学生”逐渐成为一名社会人，从一个外来人逐渐融入这片土地，所以，在这里首先我要感谢一直支持我们村官工作的区委组织部领导，感谢xx镇领导以及所在村两委的指导和关心，感谢我身边22位兄弟姐妹们。在这工作的一年里，没有你们的支持和帮助，我不会迅速的成长，不会得到很好的历练。所以，请允许我跟在座的领导还有和我一块在这片土地工作的22位兄弟姐妹们说声：谢谢。下面，我将一年来的工作情况向领导汇报一下，请领导予以指导。

一、迅速摆正心态、转变角色

现在回头看看，这很重要。刚刚入村的那段时间是最难熬的时间，一个人来到一个陌生的地方，又分在比较偏远的山村，交通生活都不方便，心里上有很大压力，甚至也想到了走，但是，在组织部门和上级领导的关怀和帮助下，我及时调整了心态，坚持下来了。现在我适应了这里工作和生活，与村两委班子成员相处融洽，和村民相处和谐，这为我在村里的工作打下了坚实的基础。因为没有村两委成员以及村民的支持，自己即使再有点子再有能力也没有施展的平台，就会失去发展的根基。

二、深入本村，了解基本情况，共谋未来发展之路

经过一年的工作，对全村的情况也有了详细的了解。目前，全村共有农户145户，467口人，共有6个村民小组，辖、八个自然村，全村面积2.1平方公里，可耕地面积1066亩，山林面积900亩，退耕还林面积527亩，种植业主要有小麦、玉米、谷物、油料、红薯、花椒等等。我村是省里确定的重点扶贫村，也是区委区政府确定的五个搬迁村之一，按照计划，到今年年底可以完成搬迁任务。

结合我村即将整体搬迁的实际，我创新性的大胆的提出了全村未来“一站一校一公司”的发展规划，一站即建设一个法律援助站，一校即成立一个农民培训学校，一公司即注册成立一个劳务服务公司。在村两委的支持下，目前，与农业大学文法学院共建的法律援助站正式挂牌成立并投入使用，并由我主要负责日常工作的开展，与农业大学文法学院签订了共建新型农民培训学校的合作意向书，争取在搬迁之前学校正式投入使用，劳务公司注册成立，投入运作。

三、积极做好城乡居民医疗保险和新农合的工作

城乡居民医疗保险的办理是我入村后的第一项比较系统的工作，通过广泛宣传，逐步使广大村民了解该项政策的实惠处，并发动村组干部、党员带头办理来带动广大群众，经过努力，我村城乡居民医疗保险顺利的完成了预定的目标。接着新农合的开展，主要是表格的重新登记和费用的收缴，尤其是费用的收缴比较困难，但是，在村两委的支持下，我也顺利完成了此项工作。

四、积极筹备并参加选举工作，当好选举工作的勤务兵

刚到村上不久，三年一度的村两委换届选举工作开始了，每天都在为能顺利召开选举工作会议而忙碌。按照上级党委的要求，我村两委换届集中在十一月进行，在正式选举日前有许多工作要做，比如要做好选民登记、选民资格的认定、选民证的填写以及各种公告的张贴，还有选举前要做好票箱等等，很多涉及到选举的工作要做，有时忙起来，甚至连饭都吃不上。经过全体村民的民主选举，我村顺利产生了村两委成员，其中我还正式通过党支部的选举担任村支部委员。

五、协助镇党委政府做好其他行政村的换届选举工作

在这期间，镇里要求所有大学生村官服从镇里的统一安排，在不耽误本村选举工作的同时，听从镇里的统一指挥，协助其他村搞好选举工作，在这一个月里，除了本村的工作之外，我去了等七个行政村帮忙搞好选举工作，其他村里选举工作的参与，让我增长了见识，开阔了农村视野，学到了很多东西，那一段支援其他村的时候，每天早上五点多就要起床，因为六点多就要出发，可以说很累，但是想到能学到很多东西的时候，再累也不觉得累了，镇里的安排对我们来说是一种莫大的锻炼。

六、做好人口信息入户采集工作以及后续输机等工作

在做好村两委换届工作和镇里的要求之外，人口信息采集工作也是一项比较重要的工作，按照区信息化办公室的要求，这项工作要在十一月二十三号之前全部完成入户信息采集表的填写及前期审核，所以多多少少和村两委换届选举有些冲突，但是村里合理安排，在做好本村选举工作的同时，我又很好的提前完成了信息采集工作，在工作中，让我对本村的情况有了一个更深刻的了解，感觉到老百姓的朴实无华，从内心深入感谢本村老百姓对我工作的支持。前期采集、审核工作完成之后，按照要求，我还要完成本村全部表格的输机任务，经过不到一个星期的努力，现在我村人口信息录入工作已经全部完成，提前走在了其它兄弟村的前面。

七、全力以赴做好经济普查工作

按照上级要求，全国经济普查工作前期工作已经开始，我村此项工作也是由我负责，因为是贫困村，所以村里没有一家工商企业，所以法人单位就只有村委会和村卫生所，但是我也不敢怠慢，详细的咨询了村主任，按照要求，逐项填写。还有就是个体户的登记普查，也是比较少，所以总的来说，经济普查工作量不是很大，又是很顺利的完成了。

八、扎实开展本村党建工作

严格按照上级要求，加强基层组织建设、党员活动阵地建设，做好党员发展工作，踏踏实实做好党员远程教育的播放工作，努力开创农村党员和群众的第二课堂。日常工作中认真及时的参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取党员、村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。认真参加区委组织部举办地农村两委干部培训班，有效地提高自己党建理论业务水平。以建党xx周年为契机，组织好本村的老党员体检工作，开展了党员义务服务活动一次，有效的体现了党建在农村工作的作用。

九、日常生活中的相互学习

利用周六周日的时间，走访村民家，和他们共同交谈，虚心接受意见，帮他们提供有用的资料，多听村民的讲解，虚心请教，耐心听取答案，有不同意见时相互阐述自己的看法，最后得到满意的结果。

为了更好地联系广大党员和老百姓，我自己动手做了上百张“大学生村干部便民联系卡”，分发到各位党员和每户群众中去，上面写着我的名字和手机号，还有一句话叫：有事您说话。通过这一简单的卡片，一下子拉近了我和广大人民群众的距离，老百姓对我的称呼也从当初的“梅村官”到现在的“小梅”、“孔晖”，称呼的变化让我的心里暖烘烘的，因为我知道，我正在融入这个村子，融入这个集体。

十、在村里切实推行“4+2”工作法

完善“4+2”工作法的档案资料，严格按照要求，对村里重大事项实行民主决策、民主管理，使农民满意，群众放心，干群关系更加融洽。目前运用“4+2”工作法完成了村里几项重大事务的决策，一会单独汇报。

十一、今年五月份，按照上级组织要求，我被分配到镇党政办工作，协助做好党务、文字材料工作

通过几个月的工作，让我深刻了解了党务工作的重要性和复杂性，文字材料工作的严谨性和时效性，使自己在工作中得到了很好的锻炼，提高了对基层党务的认识，锻炼了自己的文字功底。在办公室，我按照分工按时完成领导交办的工作任务，尽职尽责，确保万无一失，所做工作得到了同事的认可，组织的好评。

十二、协助村两委做好其他日常工作，并坚持每天写日记，把一天的工作生活和所发生的事都记录下来，不断地总结经验，为下一步工作的开展积累经验教训，使自己不再一个地方摔倒两次。

一年来，虽然做了些工作，但是还存在很多不足。如社会实践经验不足、工作状态有时不是很到位，在工作中遇到新问题，不能很好的发表自己的想法和意见。

在今后的工作中，我将改进自己的不足，锻炼自己，务实进取，服从领导，团结同事，发扬求真务实、埋头苦干的工作作风，努力增强带领群众增收致富的能力，绝不辜负领导的期望。我相信会在村官这个岗位上不断地学习、努力，提高自身的素质，为社会主义新农村建设做出应有的贡献。

大学生村官年度考核个人总结范文5篇【三】

本人于20xx年x月到xx镇xx村工作。这对我来说是个新的挑战。近一年来，我保持谦逊的姿态向大家学习，在上级领导的关怀帮助下,在基层群众的支持鼓舞下,我认真履行着这一名新时代村官的光荣职责。一年中我做到了：

一、增强思想道德培养，提高个人能力建设

加强理论学习，提高道德素养是新时期村官的基本要求。一年来，我一直注重理论学习，多学多想，提高思想政治素质。这一年，我光荣的递交了入党申请书，在工作中生活中时刻以一个共产党员的身份严格要求自己，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，在各个方面不断地完善自己，超越自己，重塑自己的世界观人生观价值观，为xx村的进一步发展尽职尽责。

在基层工作岗位上工作了近一年，通过经过不断学习，积累了一定的基层工作经验，能够处理日常工作中一些问题。3月，我参加大学生工作者的培训工作，认真学习业务知识，并在工作中努力与实际相结合，保证了各项工作的正常运行。平常还注意和其他村官交流心得体会，取长补短。在xx村供职的这段时间中，我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面得到锻炼，个人素质得到显著提高。

二、实践勤奋工作姿态，努力开拓个人成就

爱岗尽业是对一名村官的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。我以全心全意的心态对待团支部工作，召开团支部大会和组织团活动，组织成立青年突击队，在各种抗灾活动中身先士卒，充分发挥了青年的先锋模范作用;我努力完成村级档案的建制工作，通过各种方式了解档案工作的注意点，完成了20xx年度村级档案归档整理工作;在文书工作上，我完成了各类信息表格的编辑工作，记录完成了各种会议记录，规范工作表格，采编了20xx年度xx村三份《村务简报》，完成了一系列文件的起草工作。此外我还参与全国农业普查，大学城、幼儿园征地，文化活动中心建设，春蚕灾害调查，抗战资料调研，科普示范村和市级文明村申报等一系列工作。

20xx年x月，本村团支部被评为“优秀团组织”，我被光荣地推举成为了市团代会代表，12月份的团支部改选会上我又被推举为村团支部书记;20xx年xx月本村被评为市“科普示范村”，由我收集整理的申报台帐资料被选为“样板台帐”。这些成绩的取得离不开村里的支持和鼓励。正是有这么一个展示自我的平台，才能实现自我的人生价值。

三、注重自律无私作风 发扬自我学习热情

为人诚信是我的做人原则。在本职岗位上，我时时处处以诚待人。平时工作中扎实细致。始终对自己高标准、严要求。树立正确的价值观和利益观，并与一切不良行为做斗争。

现代社会是学习型社会，工作中我也经常参加各种农技培训学习，在工作中发挥自己理论特长解决一些产业上的矛盾问题。在钻研农村业务知识同时，还不断加强自我素质的培养和提高，取得了机动车c1驾照，参加了《会计证》的学习考核，还报考了xx大学远程教育进行第二学位的进修。我时刻保持着时时学，处处学的姿态和头脑。通过加强自我素养的不断学习锻炼，为塑造一名新型与时俱进的村官而努力!

总结这一年，有微薄的成绩，也有一定的不足。这一切只代表过去，新的一年，我要努力学习，戒骄戒躁，在基层的土地上发挥出自己最大的光与热!

大学生村官年度考核个人总结范文5篇【四】

20xx年x月，我很荣幸成为一名大学生村官。在那个迷人的金秋季节我步入了自己的事业征途， 转眼间已跨过了一个年度，我工作已经一年了，这短暂的基层工作让我收获颇多，让初入社会的我多了一份踏实，少了一份虚荣;多了一份谦虚，少了一份高傲;多了一份坚强，少了一份娇气。从起初对农村工作的懵懂，到对村官未来道路的彷徨和迷茫，再到现在对农村工作的逐步适应和对未来道路的坚定信心，这期间的种种经历丰富了我的阅历，磨练了我的意志，也为我的人生增添了色彩。现将自己近一年的工作作以总结汇报：

一、工作情况

我所在的xx村是全县22个贫困村之一。到村以后，我对村情民情实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。五个月多以来我的工作情况如下：

1、包村工作：20xx年x村是重点项目村，一是实施了“一事一议”项目;二是实施美丽乡村建设项目：即对x村村部周围、社、社基础设施进行改造建设。三是拆除土坯房;四是申请立项了人蓄分离式牛棚建设项目：即在、等4个人口相对集中的自然村选择远离村庄的旧宅基地建设人畜分离式公共牛棚30座。五是对已完成的美丽乡村建设项目进行拉量决算。

2、精准扶贫工作：包村之外主要我负责精准扶贫工作。x村是全县22个贫困村之一，全村有124户394人，贫困户13户39人，20xx年预脱贫户9户25人。

3、大学生村官工作：作为x村的大学生村官，平日里村上的党建工作主要由我负责，除此之外还对村内的各项资料整理、分类，做好上级文件落实情况。从多角度了解村民需求，尽最大能力满足村民需要。

4、志愿服务工作：加入xx县青年志愿者协会分队，目前为止参加过两次活动，一是“一家人温暖-20xx年xx项目区发放”，为全县困难儿童发放棉衣书包等物品;二是xx乡志愿者“关爱困难群众与山区儿童暖冬行动”，为xx小学4名学生送去书包、文具、秋衣、水果，为困难群众送去茶叶、水果、棉被、衣物等。

5、积极参加乡镇、村委召开的各项会议，做好会议笔记，抓好自己分内的事情，协助乡村做好各项工作，时刻严格要求自己;坚持每月在月刊上投稿，提高自己的写作能力。

二、存在的问题和下一步

通过这近一年的工作，我学到了很多很多，基层工作也是最锻炼人的，每天都过得很充实。但我很明确，这离组织的要求还很远，主要表现在以下几个方面：

1、思想认识还不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思想认识不到位，在工作中常遇到课堂上学不到的知识，很多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有提高自己的认识，由感性认识上升为理性认识，才能把各种工作思路和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历少，社会实践不足，处理事情的方法比较简单。平时的工作也很被动，领导安排一件干一件，没有自己的想法，不能把各项业务联系到一起。

3、能力有待提升。村里的情况比较复杂，很多问题没有接触过，加之思想认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往考虑问题不周到。

4、开拓创新意识不强，对自己手头的工作没有没有想法，缺乏思维，考虑不周。

作为一名农村的基层工作人员,我时刻摆正自己的位子，认认真真做事、踏踏实实做人，我和群众用心交流，虚心请教，正确的认识了农村、真正的了解农民，熟悉的掌握了村情，起到联系村民和村干部、村干部和乡党委、政府的桥梁纽带作用。农村是块广阔而复杂的天地，在今后，无论开展什么工作，我都将动之以情、晓之以理、导之以行，始终把政治思想和实际问题相结合，坚持以人为本，讲实话、出实招、办实事，做到总结成绩不夸大，汇报情况不参假，落实工作不走样，做一个让组织和群众都满意的“新农村建设者”。

总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足。

大学生村官年度考核个人总结范文5篇【五】

即将过去的xx年，是我到村任职，开展工作以来的关键性一年，也是我的村官工作生涯中承上启下的一年。在这一年的工作、学习中，我学到了很多书本上学不到的知识，积累了不少农村工作经验和方法，是我在以后工作中不可多得的宝贵经验和财富。

现将一年来的工作汇报如下：

一、思想上力求进步，坚定扎根基层、服务“三农”，建设社会主义新农村的信念

1、作为一名党员，我要求自己要时刻关注国家大事、时事政治，始终秉持实事求是、理论联系实际的学风，认真学习xx届三中全会精神和科学发展观等党的政治理论，并通过阅读党报党刊以及相关政治理论专著，掌握党的路线、方针、政策和涉农的法律、法规，学习最新颖的理论知识，领悟最深邃的思想精神，不断加强自身理论知识的学习，为自己补充新鲜的政治血液。经过全方位、深层次的最新政治理论知识学习我能更加认准自己的位置，明确自己的职责，坚定扎根基层、服务“三农”的信念不动摇，与时俱进，始终同党委、政府保持高度一致，不折不扣地贯彻执行党的路线、方针、政策和上级政令。

2、加强自我主动学习的能力。向建设扶贫工作组学习、向村支两委学、向村党员学习、向村民学习。两年的时光，不多不少，但是我却经历了很多事情接触了很多人，在不同村情环境中适应。向邵阳市国土资源局工作组学习他们建设扶贫工作一心一意带着村民奔致富路的干劲和决心;向栗树村村支两委学习工作的细心与为民牟福的工作态度;向栗树村村民学习他们的淳朴与在艰苦环境下的永不屈服;向省总工会建设扶贫工作组学习他们沉得下心，俯得下身，听得进言的踏实的工作精神;向栗山村村支两委学习耐心细致方法得当的处事方式;

二、工作上真抓实干，找好定位、努力配合好“两村”的建设扶贫工作。

在我们村今年是市国土资源局建设扶贫工作组撤队的一年。做好市委书记童名谦的检查工作与配合好村支两委的农网改造、村组路的贯通是最后的战役;

(1)我配合好村支两委做好市、县两级检查部门接待工作：编写欢迎版面，村级活动中心的布置，组织村民对检查组的迎接;

(2)与村支书一起全程进行我村农网改造项目从电线杆的运输到施工现场，全程做好对电力公司的施工人员的生活服务与对沿线村民的通知;确保农网改造作为我村建设扶贫规划两年中最后项目的顺利完成;

(3)村组公路是解决我村行路难最后的一道攻坚战。在村主体公路修筑完工的前提下，我村开始了对不能享受到水泥路面仍处于坑洼的机耕路新屋组的组路的铺砂平整工程，有效组织改组村民各出劳动力，村协调扶贫工作组出资金的方式，妥善地解决了改组出行难的问题，给我们栗树村的两年扶贫画上了圆满的句号。

今年三月，经组织的调任，我由大屋瑶族乡栗树村调往月溪乡栗山村担任村支书助理。栗山村从xx年3月开始成为湖南省总工会定点建设扶贫村。以付军山常委为组长蔡智部长为队员的建设扶贫工作组进驻栗山村开始为期两年的建设扶贫工作。我的工作重点为协助建设扶贫工作组与村支两委开展好建设扶贫工作，进村来，我沉入栗山村，了解栗山村村情，深入了解与熟悉建设扶贫工作组工作方式，踏实努力地完成上级给予的各项工作任务，得到了建设扶贫工作组与村支两委的一致认可：

(1)重新调整好心态，找好定位，融入新环境;5月，我正式参与栗山村建设扶贫工作。首先熟悉我村村情，看资料，看简报，与村支两委的交流，主动与村民交流，积极向建设扶贫工作组汇报工作，最大程度上让自己熟悉与深入认识这个村，不至于开展工作起来不了解不清楚不认识，一问三不知;其次，找准好定位;栗山村是国贫村，是省定扶贫村，从3月份开始，我村的重中之重在于建设扶贫，在于建设扶贫组，在于在党和政府的支持与依靠下大力建设村基础设施，大力发展产业;促我村摆脱贫困状况，走上小康大道;因此我的工作重点侧重于协助建设扶贫工作组与村支两委的“建设扶贫”工作。

(2)用好笔墨，做好我村建设扶贫宣传工作;宣传工作是项重要的建设扶贫方面，开展好此项工作有利于省、市、县各级领导和关注与支持我村建设扶贫工作的同志们能及时了解到我村建设扶贫地开展情况，进程已经能在第一时间感受到真真实实的建设扶贫效果。感受到党和政府对我们农村尤其是对我们山区农村的关心，感受到我们党带领山区农村脱贫致富的决心与力度。

(3)承上启下，做好“村”与工作组的纽带，加强上下的信息交流，促进积极的建设扶贫工作氛围。作为一个村书记助理，积极协助好村支两委做好建设扶贫的各项工作，协助他们开展好村路水泥硬化工程与沿路村民之间的纠纷协调工作;协助他们与建筑方的信息交流，质量把关工作;及时把村里在项目建设过程中遇到的困难与问题向建设扶贫工作组汇报并提出建设性的措施;同时，作为工作组的协助人员，积极协助建设扶贫工作组开展工作，就编写好的材料、简报等及时传递他们批阅、修改;就工作组在争取资金、项目的一些细节情况及时向下汇报给村里;让“上”与“下”能有效地沟通，及时化解不必要的误会，加深双方的理解与感情，最大限度地把有限的精力投入到促进栗山村脱贫致富的事业中来。

在这一年的工作时间里，我从一个初入社会，什么都不懂的学生步入到了社会这个大熔炉里，更是很荣幸能参与神圣的建设扶贫工作，在我从学生这个角色转变为一名服务村民的村官过程中，我不断地学习，不断地汲取农村“养分”，很感谢这一年半来一路帮助我、提携我的领导们，感谢基层办的禹主任能给予我参与两轮“帮扶”机会和对我的鼓励、赏识;感谢栗树村张华平书记对我的兄长般的照顾与关心;感谢栗树村村民对我潜移默化人格的影响;感激付常委与蔡部长、贺主席对我工作过程中出现问题的耐心纠正与指导;我会不断地加强自身素质的培养与进步，增强我服务好村民的意识，愿我们栗山村在建设扶贫工作组的带领下，摆脱贫困的帽子，丑小鸭变天鹅，展翅翱翔在雪峰山上。新年就要到了，在这里提前给你们拜个早年，祝领导们春节快乐，身体健康，万事如意，合家欢乐。

军训让我们洗涤去许多的酸甜苦辣， 我愿意记得这些军训中的生 活将是我生命中的美好回忆。

军训的日子就把自己当部队的军人看待了， 在这里有中命令是绝 对的服从，在这里有种纪律叫：绝对严明。虽然条条框框，却把人训 练的堂堂正正，犹如中国的汉字，横平竖直，坦荡有力，在这里没有 个人的魅力，只有团结的力量，在这里没有婉转的歌喉，却有高歌荡 气的回肠。

军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先 认为不行的，它却考验了我并告诉我要坚持到底，胜利终将属于有信 念的人。每天的军姿站立，我知觉的时间已不在是时间，纵然两腿发 酸却换得一身挺直。每次的坚持到底都会让我超越自己的感受。有过 炎炎夏日的直射，却没有像晒黑皮肤一样，晒着我的执著。如果没有 这种训练，我都不知道片刻的休息都会成为一种施舍，与平时休闲时 间相比，那叫做真正的“奢侈”。

军训并不是枯燥无味的，军训时的歌咏比赛、队列评比、内务 评比、分列式汇演、安全知识讲座、消防知识讲座、参观和平广场、 观看现实教育题材电影等等。都大力的丰富了我们的军训生活。还记 得有些同学在歌咏比赛时唱歌卖力到一首歌下来嗓子都哑了， 有些同 学真的做到了“轻伤不下火线”我感动不已， 为我们集体的凝聚力而感 动，为同学的团结而感动，这些都是我在军训生活中最美好的回忆， 也是我在大学生活中最美好的回忆，更是我一生中最美好的回忆。 也是军训让我体会到了军人的感受，当身边响起“说句心里话”时，我 的眼中蓄满了泪水， 我想当兵的人多少个日日夜夜听到这首歌也会黯 然落泪吧。他们放弃了家的温暖，亲人的怀抱。这不能不说是伟大的 业绩，他们是和祖国的星星一起，熠熠闪耀在我们上空的云层之上。 我已经没有理由抱怨生活的枯燥与乏味。每天要过得充实有意义，有 益于别人，有益于自己。因为有这样一个群体肩负着比我重十万倍的 责任。因为有种生活比我艰苦十万倍。我也应该以军人的姿态展现在 诗人面前。

军训只是逝去了我青春年华的一点点， 但逐渐长达成熟的我更加 渴望保有持久身的军训体验。军训磨练了我的意志，把我们的部分生 活推到了极限，是我的精神随之焕然一新。它将会延伸到我人生的每 个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的 日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命 的最底层。

2018年大学生顶岗支教个人工作总结范文

十年育树，百年育人。教师肩负着人类灵魂工程师的神圣职责。正如陶行知先生所说：“教师操着民族和人类的命运”。人们给予教师的赞美同样毫不吝啬，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”、“辛勤的园丁”、“任劳任怨的铺路石”、“默默奉献的人梯和渡船” 。作为师范专业的学生来讲，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，而顶岗实习支教是我们成为优秀教师的一个重要环节，是全方位的实战训练。实习有利于提高我们的教学能力和综合素质，帮助我们理论联系实际，使我们在实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们的综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，从而提高我们独立分析和解决问题的能力，为大四毕业后走上工作岗位打下良好的基础，为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

（一）思想政治方面

xx年12月27日，我们中顶岗支教小分队在b座102召开见面会。我们49位同学有着同一个梦想，同一个世界——七彩光启梦支教。年轻的心在等待的时刻难免有些躁动，在谈笑之间可以感受到同学们心中对顶岗支教的憧憬，兴奋激动的同时带着些许的不安与怀疑。

驻县老师李老师的出现为我们指明了前进的方向。李老师为我们讲授的主题是“智慧人生，情商管理”。通往成功的八大心态：融入、学习、改变、包容、坚持、感恩、谦卑、乐观。简短的八个词，让我受益匪浅。通过李老师的指导与教育，我深刻的意识到了自身的缺陷，无论是在教学技能还是在角色的转换上。陶行知先生曾经说过，你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。教师应该像对待荷叶上的露珠一样小心翼翼地保护学生幼小的心灵，晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，但却十分脆弱，一不小心，就会滚落破碎，不复存在，学生的心灵，如同脆弱的露珠，需要老师的倍加呵护。面对天真活泼的少年，我们作为教师要脱去我们曾经骄傲自大的外壳，学会用生命润泽生命。

在这半年的顶岗实习期间，我始终坚持热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各顶路线、方针、政策，遵纪守法。始终坚持用李老师的“智慧人生情商管理”的八大心态，规范自己的行为。特别是顶岗实习以来，认真学习相关法律法规，认真学习《中小学教师职业道德规范》；认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想；忠实党和国家的教育方针，坚持四项基本原则，团结同志，遵守纪律，服从安排。本着全心全意为人民服务的宗旨，努力提高思想觉悟较高，“吃苦在前，享乐在后”。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。既教书，又育人，辛勤耕耘，在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水。在思想政治觉悟方面有了很大的进步。

（二）教学方面

开学初期，来xx中学，学校就给予我们重任。给我们每一个人分配指导教师后，我们便立刻投身到教育教学工作中。在了解了班级情况的基础上我和老师确定了教学进度以及教学计划，接下来我和指导老师就开始了两个人的听评课活动。还记得第一次登上讲台时，紧张之余还带着些许激动，经过精心备课，完成了各项教学计划，课堂上的讲授得到了指导老师的好评，但同时也指出了我的不足，我就开始积累经验，从各个环节上严格要求自己研究课程，改进教学方法，使得我的教学课堂尽量饱满精炼，在自己努力和指导老师的帮助下，我的教学实习工作取得了圆满成功，我也得到了蜕变。

1、备课

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，亲自制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

3、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。 4、作业

根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。学生们没有成为作业的奴隶，而是按质按量的完成作业。

我作为组长在小组内利用课余时间开展听评课活动。更重要的是，我们的驻县教师李老师经常关心我们，每次听评课都给予我们非常细心的指导，还有师大特聘教师、师大巡回指导教师等，都在教学技能方面给予我们十分宝贵的建议。经过那段时间的听评，我在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组织等技能方面都有了很大的进步。取得了xx县实习教师说课大赛二等奖、优质课展示一等奖的优异成绩。同时，我所教的班级从起初的倒第一升到了正数第一名。

（二）教育实习班主任工作

1、接手班主任工作

在教学工作开展一个月后，我接手了初一年级一班，成为了他们的实习小班。各项工作的开展都要有一个安排和计划，所以在我们对班级情况掌握的比较多之后，按照具体情况开始制定班主任工作计划。一个班主任工作计划的制定是在充分了解班级情况以及向班主任指导师的建议下，以教育学理论知识为基础的，而且我们草拟了一份初稿。工作计划的内容涉及方方面面：后进生转化、主题班会、学生思想工作和班级管理是工作计划的重点。一份工作计划经过我们七个人的仔细修改，然后给指导师过目。指导师对我们的工作计划非常满意，他的支持和肯定，对我们以极大的鼓舞，为接下来工作的开展打响了第一炮。在当实习班主任的过程中，也遇到了许多棘手的问题，如学生叛逆心较强，根本不愿听我的教导，有的屡教不改，针对这些情况，我都是及时的向原班主任请教，在她的帮助与指导下顺利完成任务。

2、常规班会与主题班会

在实习班主任期间，我独自完成了多次主题班会，我们每一周下午第三节课都是班会课，而主题班会则是以提供学生认识自我和了解他人为主旨的性格划分方法指导。每个月我给学生按时开展主题班会，三月份召开“3.15主题班会”普及消费者维权意识，四月份召开“缅怀烈士主题班会”，五月份召开“感恩母亲主题班会”，六月份召开“备战中考主题班会”。

3、学生家访

家访是我们班主任工作的又一项重要任务。为了能够全面系统的了解学生的各个方面，对学生作一家庭调查意义非常。如果说老师有足够时间和精力，那么，会访便每一个学生。我们按照实习要求选择了班级里几个具有代表性的学生进行了家访。一方面将学生在校的情况向家长作一反馈，另一方面了解学生在家的学习和生活情况，学生的兴趣爱好，家庭教育情况和家长对学生的期望等等。这项工作也圆满的完成。

（三）党团活动

在这几个月的顶岗实习支教生活中，我们不仅注重对于教育教学能力的提高，同时注重提高组织能力与合作能力。我们七个人克服了目前校园正在施工建设的困难，积极组织学生开展课余活动，激发学生学习兴趣。三月份组织召开“3.15知识竞赛”，普及消费者维权意识，四月份召开“缅怀烈士主题班会”，五月份组织召开“迎五四知感恩当自强”演讲比赛，六月份组织召开毕业典礼。通过这些团日活动的开展，我们从一开始的盲目闲散矛盾到如今懂得如何合作，如何分工负责，磨练出了默契与友谊，更重要的是锻炼了实践能力，丰富了学生的课余生活，激发了他们对学校的热爱。

（四）教育调查和研究

作为教育实习的一项重要内容，教育实习调查报告主要是培养我们的科研能力。做好一名面向未来的老师，教、学、研三方面应该全面发展，这是对老师提出来的基本要求。对于教育调查和研究我们抱着非常谨慎认真的态度。首先对于调研的内容我们查阅了许多中外文献与资料，在图书资料匮乏，上网时间受限制的情况下，我们依旧不抛弃不放弃，作为小组长我经常组织组员开展组内讨论，研究我们调研内容，经常是讨论到十一点十二点。从问题的设计、问卷的发放和整理、调查结果的分析、调研论文的撰写，每个环节都没很认真。在这个环节中，我们不仅仅对于调查报告的撰写有了更加深刻地理解，而且对于专业知识的理解更加深刻了。

（五）服务学校方面

我们来xx中学实习正好赶上县学校六评一看，为了丰富校园文化，增强学校的文化底蕴，我们自觉担负起学生会的管理，每天带领学生会检查学校卫生，从教室、卫生区到宿舍卫生，一天三次，每次检查都会登出分数，最后评选出优秀班级。同时，我们主动承办学校的各种文化宣传，每周定期出版新的宣传栏，丰富学校文化生活。更重要的是，学校的先进设备有限，所以我们分别管理图书馆、电子备课室、多媒体室及绘画室，为学生营造了更加便利的学习环境。

总结

苏霍姆林斯基曾说过，精神空虚，思想枯竭，志趣低下，愚昧无知等，绝不会焕发和孕育出真正的爱。由学生向老师的角色的转换绝对不仅仅是一个称呼的改变，早已习惯沐浴在爱的阳光中的我们如今要学会向每个幼小的心灵播撒爱的阳光。我们由学生转化为老师，由接受爱转化为奉献爱。五个月的实习给了我认识自己、锻炼自己的良好平台，在这五个月中，我深刻地体会到了教师这个职业的辛苦，真正懂得如何将专业知识运用到实际的课堂中。总之，这短暂却有意义的实习生涯中，锻炼了我们的合作能力与团队意识，提高了我们的教学技能，综合素质得到较大提高。