在一起抗疫电视剧我叫大连第几集通用20篇

鲅鱼圈区位于辽东半岛中部的渤海之滨，从属营心市，称之为渤海亮珠鲅鱼圈北方亚龙湾。

营心合收区依山傍海，属海洋性温带季风气候。其特征是：四季分亮、雨冷同季、气候温以及、升水适中、光照空虚、气候前提劣越。景点：墩台山光景区位于营心合收区新港东南侧，海拔133米，面对渤海，是鲅鱼圈港背后依赖的天然屏障。山上植被回护精良，进展着兴隆的松树、槐树等树木。山顶有一座今代烽火台，建修于亮代，现回护精良，具备较高的”"汗青”"价格。资源实体完整，基原坚持原先形态与结构，同此，观赏游憩价格较高，每年都有去自省内乱争外及周边区域的游客旅游、参观，一年四季都可观赏到迷人的海滨体面、港心风貌，墩台奇迹。

营心合收区依山傍海，属海洋性温带季风气候。其特征是：四季分亮、雨冷同季、气候温以及、升水适中、光照空虚、气候前提劣越，四季皆宜旅游。

鲅鱼圈区位于辽东半岛中部的渤海之滨，坐落在营心市北端50千米，南距沈阳210千米，北距大连170千米。鲅鱼圈区辖4个街叙、3个镇：红海街叙、海星街叙、望海街叙、海东街叙、熊岳镇、芦屯镇、红旗镇。

营心合收区的前身是本盖县鲅鱼圈城，1984年5月经国务院批准设立营心市鲅鱼圈区。1988年3月辽宁省委以及省政府确定在鲅鱼圈区兴修进心加工区，列为辽宁对外合放三个示范区之一。1990年8月经联开国合收诡计署营心考察团修议，由营心进心加工区更名为营心新经济区。

大连物业管理条例

《大连市实施办法》业经20xx年7月31日市政府第21次常务会议通过，现予公布，自20xx年10月1日起施行。

大连物业管理条例

第一章 总则

第一条 为了实施国务院《物业管理条例》，结合大连市实际，制定本办法。

第二条 大连市行政区域内，业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，适用本办法。

第三条 市及县(市)区房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

大连经济技术开发区管理委员会等市人民政府派出机构，负责管理范围内物业管理活动的监督管理工作。

价格、民政、工商、建设、城建、城乡规划、公安等行政管理部门依据各自职责，负责与物业管理活动有关的工作。

街道办事处、乡镇人民政府应当协调物业管理与社区建设的关系，协助房地产行政主管部门对物业管理活动进行监督管理。居民委员会应当依法履行职责，支持、指导业主委员会日常工作。

第四条 鼓励依法成立物业服务行业协会。物业服务行业协会应当加强行业指导和行业自律，规范经营行为，培训从业人员，调解行业内部争议，维护会员合法权益，促进行业健康发展。

第二章 业主及业主大会

第五条 房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;

(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;

(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议，行使投票权;

(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;

(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;

(十)法律、法规、规章规定的其他权利。

第六条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：

(一)遵守管理规约、业主大会议事规则，履行物业服务合同;

(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用;

(六)参加业主大会时遵守大会程序;

(七)向物业服务企业提供详实、准确的联系方式;

(八)接受业主大会、业主委员会对其履行业主义务的监督;

(九)法律、法规、规章规定的其他义务。

第七条 下列事项由业主共同决定：

(一)制定和修改业主大会议事规则;

(二)制定和修改管理规约;

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

(四)选聘和解聘物业服务企业;

(五)筹集和使用专项维修资金;

(六)改建、重建建筑物及其附属设施;

(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

决定前款第(五)项和第(六)项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

第八条 新建物业项目，包括分期建设和多个单位开发建设，其配套设施设备和相关场地是共用的，应当划分为一个物业管理区域。但是，该物业项目规模较大且被市政道路分割或者独立封闭的，可以划分为若干个独立的物业管理区域。

新建物业项目的物业管理区域，由城乡规划主管部门在详细规划图上明确。

第九条 同一个物业管理区域内的业主应当依法成立一个业主大会。

房屋实际交付使用的专有部分占建筑物总面积百分之五十以上的，可以成立业主大会。

第十条 物业管理区域符合成立业主大会条件并准备成立业主大会的，由建设单位(公有住房出售单位)在三十日内，书面向物业所在地县(市)区房地产行政主管部门提出成立首次业主大会的报告，同时提供物业出售和业主入住明细、物业基本情况等材料。

房地产行政主管部门自接到报告之日起三十个工作日内，会同街道办事处或者乡镇人民政府指导组建业主大会筹备组。筹备组由业主代表三人、街道办事处或者乡镇人民政府和建设单位(公有住房出售单位)的代表各一人共五人组成;其中业主代表由业主推选或者在街道办事处、乡镇人民政府的指导下选定。筹备组成员名单确定后，在物业管理区域内书面公告。

建设单位(公有住房出售单位)未提出成立首次业主大会报告的，经百分之二十以上业主提议，可以书面向物业所在地县(市)区房地产行政主管部门提出成立首次业主大会的报告。符合条件的，房地产行政主管部门按照前款规定指导组建业主大会筹备组，建设单位(公有住房出售单位)提供物业出售和业主入住明细、物业基本情况等材料。

筹备成立首次业主大会的费用，由业主和建设单位(公有住房出售单位)按所拥有的建筑面积承担。

第十一条 业主大会筹备组履行下列职责：

(一)确定会议召开的时间、地点、形式和内容;

(二)参照市房地产行政主管部门制订的示范文本，拟定业主大会议事规则草案和管理规约草案;

(三)确认业主身份，核定业主的投票权数;

(四)拟定业主委员会委员候选人产生办法，组织推荐业主委员会候选人;

(五)做好会议的其他准备工作。

前款第(一)项、第(二)项、第(三)项、第(四)项规定的事项，应当在会议召开十五日前，在物业管理区域内书面公告。

第十二条 物业管理区域内业主人数较多的，可以以幢、单元、楼层等为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议三日前，就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主的意见。需投票表决的，业主赞同、反对及弃权的具体票数经本人签字后，由业主代表在业主大会会议上代为投票。

业主可以委托代理人参加业主大会会议，代理人应当持业主书面委托书并根据委托内容进行投票表决。数人共有一个物业的，共有人可以推选其中一人参加业主大会会议。

第十三条 业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主大会或者业主委员会的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。

第十四条 业主大会应当依法选举产生一个业主委员会。

业主委员会由委员五人以上十五人以下单数组成，具体人数根据该物业管理区域的实际情况确定。业主委员会委员的任期由业主大会议事规则规定。

业主委员会应当自选举产生之日起三日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任一人，副主任一至二人。

业主委员会委员本人、配偶及其近亲属不得在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业任职。

业主大会在选举业主委员会委员的同时，具备条件的，应当选举出业主委员会候补委员。候补委员列席业主委员会会议，不具有表决权。在个别业主委员会委员资格终止时，经业主委员会决定，从候补委员中按照得票多少依次递补，并在本物业管理区域内公示。

第十五条 业主委员会委员应当符合下列条件：

(一)是本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主;

(二)模范履行按时交纳物业服务费用及其他业主义务;

(三)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有一定的组织能力;

(四)具备与物业管理相关的专业知识;

(五)身体健康，有必要的工作时间。

第十六条 业主委员会应当自选举产生之日起十日内，将业主委员会委员的姓名、性别、年龄、住址、工作单位等情况在本物业管理区域内显著位置公示。

业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地县(市)区房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。备案材料中应当载明业主大会成立情况、业主大会议事规则、管理规约、业主委员会委员名单和各项表决结果。备案材料齐全的，物业所在地县(市)区房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府出具备案回执。

业主委员会的印章刻制，按照市房地产行政主管部门与市公安部门的规定执行。

第十七条 业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定由业主委员会组织召开。物业管理区域内有百分之二十以上业主提议，或者经业主委员会决定，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。但是，已经业主大会决定的事项，在下次业主大会定期会议召开前，不得提议召开业主大会临时会议重新决定。

物业管理区域召开业主大会会议前，业主委员会应当告知相关的居民委员会。居民委员会可以派员列席。

业主委员会不按规定组织召开业主大会会议的，物业所在地的县(市)区房地产行政主管部门应当责令业主委员会限期组织召开;逾期仍不召开的，经百分之二十以上业主申请，由物业所在地县(市)区房地产行政主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府指导业主召开。

第十八条 业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：

(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;

(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;

(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，掌握物业服务企业履行物业服务合同情况;

(四)监督管理规约的实施;

(五)法律、法规以及业主大会赋予的其他职责。

第十九条 三分之一以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，应当召开业主委员会会议。业主委员会会议每年至少召开一次。

召开业主委员会会议，应当有过半数委员出席。业主委员会作出决定应当经全体委员人数的半数以上书面同意。

业主委员会的决定应当自决定作出之日起三日内在物业管理区域内公告后生效。

第二十条 业主委员会有下列情形之一的，应当召开业主大会予以改选：

(一)过半数以上委员不履行职责的;

(二)多次侵犯业主合法权益又不整改的;

(三)做出违法或者错误决定，经有关行政主管部门责令改正，但拒不改正或者拖延改正的。

业主委员会不召集业主大会改选的，经百分之二十以上业主申请，物业所在地县(市)区房地产行政主管部门可以会同街道办事处、乡镇人民政府组织召开业主大会改选。新的业主委员会成立后，按照本办法第十六条的规定公示、备案。

第二十一条 业主委员会委员、候补委员不再是本物业管理区域内业主的，其委员、候补委员资格自行终止。

业主委员会委员、候补委员有下列情形之一的，业主委员会会议可以决定终止其委员、候补委员资格：

(一)以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职的;

(二)受过刑事处分的;

(三)因疾病等原因丧失履行职责能力的;

(四)不履行业主义务的;

(五)无正当理由连续三次不参加业主委员会会议的;

(六)不宜继续担任业主委员会委员、候补委员的其他情形。

业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起三日内将其保管的有关财务凭证、档案等文件资料、印章及其他属于全体业主所有的财物交还给业主委员会。

第二十二条 业主委员会根据业主大会议事规则规定的任期届满二个月前，应当召集业主大会，组织换届选举;无力召集业主大会、组织换届选举的，由物业所在地县(市)区房地产行政主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府组织换届选举。

第二十三条 物业管理区域不成立业主大会的，可以由房地产行政主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府，在征得专有部分占建筑物总面积过半数且总人数过半数的业主同意后，将本办法第七条第(二)项、第(四)项、第(五)项、第(六)项、第(七)项事项，委托物业管理区域所在地的居(村)民委员会组织实施。委托期限为三年，可以连续委托。

按照城市总体规划属于农村城市化范围内的住宅项目，需要对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护本区域环境卫生和相关秩序的，可以由居(村)民委员会参照业主委员会职责，按照有关法律、法规和规章的规定开展工作。

第二十四条 业主大会、业主委员会和接受委托的居(村)民委员会开展工作的经费由全体业主承担，不得由物业服务企业承担。业主大会、业主委员会和接受委托的居(村)民委员会工作经费使用情况应当定期在物业管理区域内公告，接受业主的监督。

第三章 前期物业管理

第二十五条 建设单位应当在物业管理区域内提供物业管理用房：建筑物总面积五万平方米(建筑面积，下同)以下的，为一百至二百平方米;超过五万平方米的，每五万平方米以内，增加五十至一百平方米。物业管理用房中的业主委员会用房面积不低于三十平方米。

物业管理用房应当为地面以上的独立成套房屋，水、电、煤气、暖气、通信、排水等设施设备齐全，具备使用条件。门卫房、电话交换机房、监控室、员工休息室、换衣间、浴室、食堂、储藏室等面积不计入物业管理用房面积。

物业管理用房具体位置，由城乡规划主管部门在确定详细规划图时明确。

物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，任何单位和个人不得改变物业管理用房的用途。前期物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房移交给业主委员会或者建设单位管理。

市房地产行政主管部门在核发商品房预售许可证和办理房屋所有权初始登记时，应当核查并注明物业管理用房房号。

第二十六条 住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。招标时应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的十日前，持下列材料到物业所在地的县(市)区房地产行政主管部门备案：

(一)建设项目中标确认书或者具有法律效力的其他批准文件;

(二)经批准的建设项目详细规划图;

(三)招标公告或者投标邀请书;

(四)招标文件;

(五)法律、法规、规章规定的其他材料。

房地产行政主管部门发现招标有违反法律、法规、规章行为的，应当责令招标人改正。

选聘物业服务企业，投标人少于三个或者同一物业管理区域住宅物业建筑面积在二万平方米以下的，经物业所在地县(市)区房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有资质的物业服务企业。

第二十七条 新建住宅物业，建设单位应当在取得商品房预售许可证之前完成前期物业服务企业选聘工作，并与中标或者协商选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同。

建设单位在办理商品房预售许可证时，应当提供前期物业服务合同和物业服务方案，物业服务方案应当载明选聘物业服务企业情况。

第二十八条 建设单位销(预)售物业时，应当将选聘的物业服务企业情况、前期物业服务合同、临时管理规约、物业管理区域图、物业服务内容、服务标准、物业服务费标准(需注明以价格主管部门批准为准)等事项，向物业所在地县(市)区房地产行政主管部门备案并在销售场所公示。物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时，应当书面承诺遵守临时管理规约及同意公示的其他事项。

第二十九条 物业服务企业承接物业时，应当与建设单位对物业共用部位、共用设施设备进行查验。经查验存在问题的，双方应当书面约定解决时限和方法。

物业共用部位、共用设施设备有重大质量问题的，建设单位应当进行整改。待整改完成，双方验收合格后，再行移交。

第三十条 建设单位在物业竣工或者交接物业时，应当将物业管理区域内的下列资料分别移交城市建设档案馆和物业服务企业保管：

(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(四)物业管理所必需的其他资料。

移交物业服务企业的前款资料归全体业主所有。物业服务企业因管理不善导致资料丢失或者损坏的，应当负责补齐。前期物业服务合同终止时，应当全部移交给业主委员会或者建设单位。

第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修范围和保修期限，承担物业的保修责任。物业服务企业对属于保修范围和保修期内的房屋质量问题，应当及时通知建设单位。建设单位应当立即通知施工单位到现场核查情况，予以保修。建设单位无法通知施工单位或者施工单位不按工程质量保修书约定进行保修的，建设单位应当另行委托其他单位保修。

建设单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，物业服务企业可以向建设行政主管部门反映，由建设行政主管部门依法进行监管。

保修期满或者保修范围以外的物业维修、保养由物业服务企业按照物业服务合同的约定承担。

第四章 物业管理服务

第三十二条 从事物业服务的单位应当自领取企业法人营业执照之日起三十日内，向市房地产行政主管部门申请取得物业服务企业资质证书。

物业服务企业资质证书不得转让、出租、出借。

第三十三条 物业服务企业应当在办公地点显著位置，将物业服务企业资质证书、服务项目、服务标准、服务电话等公示，并按照价格主管部门的规定进行收费公示。

第三十四条 业主应当根据物业服务合同的约定按时交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位按收费标准交纳。

违反物业服务合同约定，业主未按时交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

第三十五条 业主出租物业的，应当在物业租赁合同中，对物业服务费用的交纳作出约定，并在合同签订后十日内，将物业承租人、出租期限及物业费用的交纳等约定事项书面告知业主委员会和物业服务企业。

物业转让时，买受人应当要求出卖人结清物业服务费和住房维修费用。未结清的，由买卖双方与物业服务企业约定结清方式。

第三十六条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、邮政、有线电视等单位，应当向接受其服务的最终用户收取相关费用。

物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第三十七条 物业服务企业应当履行物业服务合同，接受业主、业主大会、业主委员会的监督。业主委员会应当就物业服务企业履行合同约定情况每年至少一次征求业主意见，认为履行合同约定的，予以确认;业主要求整改的，通知物业服务企业及时整改。

第三十八条 物业服务合同期满前，物业服务企业和业主委员会无正当理由不得单方面提前解除合同。一方依法或者依据合同约定要求提前解除物业服务合同的，应当提前二个月书面告知对方及物业所在地县(市)区房地产行政主管部门。

物业服务合同期满二个月前，业主委员会应当召集业主大会会议，讨论决定物业服务企业的聘用事项。业主大会决定继续聘用的，应当依法与物业服务企业签订新的物业服务合同;不继续聘用的，应当按照本办法规定重新选聘新的物业服务企业。

第三十九条 物业服务合同期满不再续订以及依法解除或者依据合同约定提前解除的，原物业服务企业应当自合同终止之日起十日内退出该物业管理区域。在退出物业管理区域之前，应当按照国务院《物业管理条例》的规定，向业主委员会或者新聘的物业服务企业移交物业管理所需资料、预收的物业服务费用及其收支账目和物业管理用房。

物业服务合同终止时，业主委员会与原物业服务企业应当成立移交小组，负责处理相关债权债务和物业管理资料移交等事务。原物业服务企业不得以未结清债权债务为由拒绝移交或者退出。

物业服务企业退出物业管理区域后，业主大会尚未选聘出物业服务企业的，环境卫生工作由城建部门委托经核准的生活垃圾经营性处置单位负责;物业共用设施设备、场地需要维修养护的，由利益相关的业主按照规定使用专项维修资金维修;没有专项维修资金或者专项维修资金不足的，由利益相关的业主自筹。

第四十条 业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中发生矛盾和争议的，可以向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会反映，街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会应当及时进行调解。

市房地产行政主管部门应当建立物业投诉制度，对业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉，应当依法及时调查、处理，并将调查或者处理结果及时回复投诉人;属于其他行政管理部门职责的，市房地产行政主管部门应当及时移交有关行政管理部门处理，并告知投诉人。

第五章 物业的使用与维护

第四十一条 业主、物业使用人使用物业时，应当遵守法律、法规、规章和管理规约的规定，在供水、排水、通风、采光、通行、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面，按照有利于物业安全使用，外观整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人合法权益的原则，处理好相邻关系。

第四十二条 在物业管理区域内不得有下列行为：

(一)擅自拆改房屋承重结构;

(二)侵占、损坏公共场地、共用部位、共用设施设备;

(三)擅自改变物业规划用途;

(四)违反规定饲养家禽、宠物;

(五)违反规定摆摊设点、占道经营;

(六)违反规定倾倒垃圾、污水和抛掷杂物;

(七)在建筑物、构筑物上违章搭建、涂写、刻画或者违反规定悬挂、张贴宣传品;

(八)堆放易燃、易爆、剧毒或者含有放射性物质的物品，排放有毒、有害物质或者超过规定标准的噪音;

(九)违反规定从事妨碍业主正常生活的经营活动;

(十)法律、法规、规章和管理规约禁止的其他行为。

有前款所列行为之一的，物业服务企业应当及时劝阻、制止，督促改正;拒不改正的，应当及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第四十三条 业主或者物业使用人装饰装修物业，应当事先书面告知物业服务企业。物业服务企业按照有关规定，与业主或者物业使用人签订物业装饰装修协议，发现违反法律、法规、规章和协议行为的，应当制止。已造成不良后果或者不听制止的，按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的规定处理。

第四十四条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，业主委员会应当持业主大会决议到有关行政管理部门办理手续，经批准的，由业主委员会持有关批准文件告知物业服务企业。涉及需要改变物业服务合同约定事项的，应当与物业服务企业重新约定。

业主大会决定前款事项前，由业主委员会征求物业服务企业的意见。物业服务企业根据法律、法规和规章的规定，认为不宜改变用途的，应当向业主委员会做出书面说明。业主大会的决议违反法律、法规和规章规定的，物业服务企业应当报告相关行政主管部门。

第四十五条 供水、供电、供气、供热、通信、邮政、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护的责任。

供水、供电、供气、供热、道路、排水、通信、邮政、有线电视等单位，在物业管理区域内的新增、养护、维修、更新和改造工程，需要临时占用、挖掘道路、场地或者共用部位的，应当在计划施工十五日前，持施工计划书、图纸等材料，与物业服务企业就施工时间、施工范围、恢复方式、违约责任等事项签订协议后，方可施工。物业服务企业不得无故阻挠施工。

紧急抢险的，施工单位应当在抢险同时向物业服务企业通报，施工后及时恢复原状。

第四十六条 车辆在物业管理区域内公共场地或者占用业主共有道路的停放、收费、管理和费用的使用办法等事项，由业主大会决定。

物业管理区域停车场管理办法的示范文本，由市房地产行政主管部门制定。

第四十七条 利用物业共用部位、共用设施设备从事经营活动的，在向有关行政主管部门办理审批手续前，应当征得相关业主、业主大会书面同意，并征求物业服务企业意见。经批准的，应当与物业服务企业签订有偿使用协议，所得收益归全体业主所有，主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

物业服务企业与物业共有部位、共用设施设备的经营者签订有偿使用协议，不得损害业主的合法权益。

第四十八条 利用物业共用部位、共用设施设备从事经营活动，应当遵守有关法律、法规和规章的规定，不得影响房屋安全和正常使用。

第四十九条 业主转让或者出租物业时，应当将管理规约、物业管理有关规定告知受让人或者承租人，受让人或者承租人应当认真履行并承担相应责任。

业主应当在物业转让合同或者租赁合同签订之日起十日内，将物业转让或者出租的有关情况书面告知物业服务企业。

第五十条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

第五十一条 物业共用部位、共用设施在保修期满后出现严重损坏，影响业主和物业使用人正常生活和安全，业主不同意维修的，市房地产行政主管部门可以组织物业服务企业维修，并告知业主大会，维修费用在专项维修资金中支付。

第六章 法律责任

第五十二条 建设单位(公有住房出售单位)违反本办法有下列行为之一的，由房地产行政主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处五千元以上一万元以下罚款：

(一)违反本办法第十条规定，不提出成立首次业主大会报告或者不提供物业出售和业主入住明细、物业基本情况等材料的;

(二)违反本办法第二十八条规定，未将应当备案、公示的事项备案、公示的。

第五十三条 物业服务企业违反本办法有下列行为之一的，由房地产行政主管部门按照下列规定处罚：

(一)违反本办法第三十条第二款规定，将资料丢失或者损坏，又不补齐的，责令限期改正;逾期不改正的，处五千元以上一万元以下罚款;

(二)违反本办法第三十二条第二款规定，转让、出租、出借物业服务企业资质证书的，责令限期改正，处五千元罚款;

(三)违反本办法第四十五条规定，无故阻挠施工的，给予警告，责令改正。

第五十四条 物业服务企业违反本办法第三十九条规定不退出物业管理区域的，业主委员会可以依法提起诉讼。

第五十五条 违反本办法涉及其他行政主管部门权限的，由有关行政主管部门依法处理。

第七章 附则

第五十六条 业主自行或者委托其他管理人对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，可以参照本办法执行。

第五十七条 本办法自20xx年10月1日起施行。

大连市人民政府1999年12月23日公布的《大连市城市住宅区物业管理办法》(大政发[1999]123号)同时废止。

甲方(中方)：_____________________

住所地：___________________________

通讯地址：_________________________

邮政编码：_________________________

电话：_________ 传真：___________

电子信箱：_________________________

法定代表人：_______________________

乙方(外方)：_____________________

中文名称：_________________________

住所地：___________________________

通讯地址：_________________________

邮政编码：_________________________

电话：__________ 传真：___________

电子信箱：_________________________

法定代表人：_______________________

鉴于：

1.甲方是在中华人民共和国境内依法注册成立的电视剧制作单位，乙方是依据___________(国家名称)的法律并在该国注册成立的法人单位(或者，乙方是____国公民);

2.甲乙双方共同决定联合制作电视剧《________》。

甲乙双方根据平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特达成如下条款，以资共同遵守：

第一条 甲乙双方决定联合制作集电视剧《_______ 》(外文名称《_______》，下称“电视剧”)。

第二条 电视剧总投资预算初步确定为￥_____万元，每集为￥____万元。其中，甲方出资￥___万元，占总投资预算的百分之__，乙方出资￥___万元，占总投资预算的百分之___。

甲乙双方任何一方争取到第三方资金赞助的，其有权提取第三方赞助金额的百分之____作为酬金，剩余部分纳入总预算。纳人总预算的第三方赞助金额，其中百分之算作甲乙双方中争取到赞助的一方的出资，其余百分之算作甲乙双方中另一方的出资，甲乙双方的出资占总预算的比例应据此加以变更。

合作过程中，甲乙双方基于电视剧以宣传或其他方式取得的收人或收益，亦应纳入总预算。

若最终预算不足，甲乙双方应分别按其出资比例追加投资。

第三条 因联合制作电视剧所形成的全部有形财产和无形财产及其衍生权利，均属甲乙双方共有。所有权利的分配比例及行使的地域范围等由甲乙双方在《中外联合制作电视剧合同》中另行约定。

其中，无形财产包括但不限于电视剧著作权、商业运作中衍生出来的其他具有财产性质的著作权、商品名称使用权和商标权等。

第四条 本意向书签署生效后，由甲方负责申请办理中外联合制作电视剧的立项以及合拍电视剧的题材规划立项，乙方应予以协助。

第五条 电视剧前期创意以及文学剧本的创作由甲乙双方共同确定、聘用编剧完成。中外联合制作电视剧的立项申请以及合拍电视剧题材规划立项申请获得中华人民共和国广播电影电视行政主管机关的批准后，任何一方不得擅自对文学剧本的人物和情节进行实质性的更改，否则，由此引起的一切不利后果由擅自更改方自行承担。

第六条 电视剧在中国境内的主要拍摄景点为_______，变更新的景点应当由甲乙双方协商决定。

第七条 电视剧主创人员由甲乙双方分别选派，其中，甲方主创人员占百分之__，乙方主创人员占百分之___。乙方主创人员的联络及工作安排由乙方负责。主创人员名单及相关费用详见本意向书附件一。

第八条 甲乙双方应于取得中华人民共和国广播电影电视行政主管机关准予拍摄的批复之日起____日内签署正式的《中外联合制作电视剧合同》。《中外联合制作电视剧合同》的内容包括出资的管理使用、收益亏损的计算和分配以及违约责任的承担等。

第九条 甲方向乙方保证，其属于依法注册、合法存续并持有《电视剧制作许可证(甲种)》的电视剧制作单位。

第十条 甲乙双方当事人在此向对方保证：

1.有能力并有权利签署本意向书，且其在履行本意向书下的所有义务时，皆不存在任何法律上的障碍;

2.未经对方书面同意，不得将其在联合制作电视剧中的权益转让或抵押。

因任何一方当事人违反其承诺或保证而引起的赔偿、法律责任及相应的诉讼费用等，该方当事人应当保证对方当事人免于承担。

第十一条 发生下列情形之一，甲方可以通过书面形式通知乙方而解除本意向书：

1.乙方在本意向书第十条第1项所作的保证不真实;

2.乙方依据其本国法律破产、解散或被吊销法人资格;

3.____________________________________________。

第十二条 发生下列情形之一，乙方可以通过书面形式通知甲方而解除本意向书：

1.甲方在本意向书第九条或第十条第1项中作出的保证不真实;

2.甲方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照;

3.甲方被依法吊销《电视剧制作许可证(甲种)》;

4.__________________________________________。

第十三条 甲乙双方约定，发生下列情形之一，本意向书终止履行：

1.甲乙双方通过书面协议一致同意解除本意向书;

2.甲方向中华人民共和国广播电影电视行政主管机关提出的中外联合制作电视剧的立项申请未能获得批准;

3.甲方或乙方依据本意向书第十一条或第十二条的规定解除本意向书;

4.__________________________________________。

第十四条 除本意向书第十三条规定的情形之外，甲乙双方皆不得擅自解除本意向书。

第十五条 甲乙双方未履行或未按约定履行本意向书规定的义务，应分别承担相应的违约责任，具体如下：

1.若未出现本意向书第十三条规定的情形，甲乙双方任何一方单方面解除本意向书，应赔偿对方因此而遭受的一切经济损失;

2.若甲方依据本意向书第十一条第1项或第2项的规定解除本意向书，乙方应赔偿甲方因此而遭受的一切经济损失;

3.若乙方依据本意向书第十二条第1项、第2项或第3项的规定解除本意向书，甲方应赔偿乙方因此而遭受的一切经济损失;

4.____________________________________________。

第十六条 本意向书一旦终止，甲乙双方应当就因本意向书产生的收益或损失，按照甲乙双方约定的出资比率分配或承担。

第十七条 甲乙双方因履行本意向书而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应按照本意向书扉页所列明的通讯地址、传真以邮寄或传真方式送达;一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方。

通过传真方式的，在发出传真时视为送达;以邮寄方式的，挂号寄出或者投邮当日视为送达。

第十八条 本意向书附件为本意向书的组成部分;本意向书及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

第十九条 在本意向书履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第___种方式解决：

1.任何一方均有权将争议提交____________仲裁委员会，按照提交仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力;

2.任何一方均有权向_______________人民法院起诉。

第二十条 本意向书的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

第二十一条 未尽事宜，由双方当事人另行协商确定。

第二十二条 本意向书一式两份，由双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

第二十三条 本合同自甲乙双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

第二十四条 本意向书由甲乙双方在中华人民共和国____________签署。

甲方：(盖章)__________ 乙方：(盖章)_________

法定代表人： ___________ 法定代表人：___________

授权代理人： ___________ 授权代理人：___________

_____年_______月______日 _______年______月____日

出租房(甲方) ，身份证号

承租方(乙方) ，身份证号

甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议：

一、甲方将位于株洲市 的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自 年 月 日至 年 月 日。

二、本房屋月租金为人民币 元，从签订房屋租赁合同起乙方向甲方一次性支付 个月租金。租金每年递增 元。

三、签订房屋租赁合同时，乙方应向甲方交纳房屋押金同期满后将退还给乙方。

四、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由 乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。

五、乙方不得随意损坏房屋设施，否则照价赔偿。如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。

六、乙方不得在房屋内从事违法活动，如有违法行为后果由乙方全权负责，与甲方无关。

七、租赁期满后，如乙方要求继续租赁，则须提前1个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后如同意继续租赁，则续签租赁合同。

八、租赁期间，任何一方提出终止合同，需向另一方支付违约金，违约金最低为租金押金价格。

九、发生争议甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，申请同当地人民法院仲裁;本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

时间：

甲方：__________

乙方：__________

第一条 工作内容

乙方按照甲方所提供的特技镜头拍摄脚本的内容和要求在本电影(电视剧)中进行特技表演。

第二条 工作期限

乙方聘用期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

乙方应于_________年_________月_________日前到达_________(拍摄场地)，向甲方报到。乙方工作正式开始。

乙方工作结束之日为其出演的剧情全部拍摄完毕之日或本电影(电视剧)停机之日。

第三条 工作要求

在本合同第二条规定的聘用期限内，乙方应专职为甲方工作，不得在其他影视作品中表演特技。乙方如违反此规定，应向甲方支付_________元的违约金。

乙方在工作过程中应接受甲方的指导和管理，遵守甲方制定的规章、制度。但甲方不得干预乙方的正当权限或违反行业惯例。甲方有权随时检查乙方的工作，但不得影响乙方的正常工作，乙方应予以配合。

乙方应于其工作结束之日起_________日内将甲方向其提供的特技镜头拍摄脚本及相关资料全部归还甲方或按照甲方的要求将其销毁。

第四条 定金条款

甲方应于本合同签署之日向乙方支付定金￥_________元，本合同得以实际履行之日即乙方工作开始之日，此定金自动转为甲方向乙方支付的酬金。

若因甲方原因导致本合同未得以实际履行，甲方无权要求乙方返还定金;若因乙方原因导致本合同未得以实际履行，乙方应双倍返还定金。

第五条 报酬及支付

甲方应向乙方支付_________(税前税后)的酬金为￥_________元，本合同签订之日起_________日内支付全部酬金的百分之_________(￥_________元，包含已支付的定金)，乙方工作结束之日起_________日内支付全部酬金的百分之_________(￥_________元)。

甲方以支票或银行转账之形式向乙方支付报酬。

乙方的银行资料如下：开户行：_________;户名：_________;账号：_________。

第六条 脚本及资料的提供

甲方应于本合同签署之日起_________日内向乙方提供本电影(电视剧)特技镜头拍摄脚本及有关的本电影(电视剧)的资料。乙方接到脚本后，应认真研究脚本，为拍摄做好各项准备工作。

甲方可以根据拍摄需要对特技镜头拍摄脚本进行更改，但事先必须征得乙方同意。

特技镜头拍摄脚本修改后，若特技难度或危险程度有明显增加，乙方有权要求增加酬金数额，增加数额由甲乙双方根据特技难度及业内标准和行业惯例另行签订补充协议确定，作为本合同的附件;若特技难度减小，本合同第六条规定的乙方酬金不变。

第七条 剧装提供

拍摄特技镜头所需要的特殊道具、服装、化装造型等由甲方提供。若在拍摄过程中造成道具及服装损坏，乙方不承担赔偿责任。

第八条 著作权及署名权

本电影(电视剧)的著作权依法由甲方享有。

若本电影(电视剧)得以拍摄并成功发行，乙方依法享有在本电影(电视剧)及相关衍生产品中的署名权。乙方署名的格式、具体位置及字体大小由甲乙双方根据国家的相关规定协商决定。

第九条 姓名、肖像的使用

甲方有权无偿使用或许可播放者、发行者在本电影(电视剧)、本电影(电视剧)的衍生产品、本电影(电视剧)的宣传片或预告片使用乙方的姓名和肖像。但仅限于本电影(电视剧)推广、宣传之目的。

第十条 参加宣传活动

甲方有权要求乙方参加本电影(电视剧)的开机仪式、首映式以及其他宣传活动，无需就此向乙方支付酬金。乙方应当积极参加并配合甲方的有关宣传活动。

甲方要求乙方参加的宣传活动最多不超过_________次;否则，每超过一次应向乙方支付_________(税前税后)酬金￥_________元，乙方亦有权拒绝甲方要求。

甲方要求乙方参加本电影(电视剧)的宣传活动，应承担乙方食宿及往返交通费用。

第十一条 其他费用的承担

在乙方聘用期限内，甲方应负责安排乙方工作所需的住宿、饮食和交通，费用由甲方承担。若甲方要求乙方到国内其他拍摄场地工作，甲方应承担往返交通费用。若甲方要求乙方到国外的拍摄场地工作，甲方应负责办理相关证件和手续并承担一切费用。

第十二条 保险

为确保乙方在特技表演过程中的人身、财产安全，甲方应为乙方办理商业保险，具体包括：_________。

第十三条 双方保证

甲方：

1、保证其为经依法注册和合法存续的本电影(电视剧)制片单位;

2、保证已就计划拍摄的本电影(电视剧)取得《摄制本电影(电视剧)许可证》;

3、保证本电影(电视剧)不会包含任何侵害乙方合法权益或者违反国家法律禁止性规定的内容;

4、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为;

5、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1、乙方有权自行签署本合同，且有能力履行本合同下的所有义务;

2、乙方履行本合同下的所有义务，皆不存在任何法律上的障碍;

3、在乙方聘用期限内，乙方不会受聘于除甲方以外的任何第三方;

4、保证在本合同签署之前，不存在任何针对乙方的权利纠纷、索赔或者诉讼。

第十四条 合同的解除

发生下列情形之一，甲乙双方可以通过书面形式解除本合同：

1、乙方因自身原因不能履行本合同规定的义务，累计或连续超过_________天;

2、甲方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照;

3、乙方部分或完全丧失民事行为能力致使其不能继续履行本合同;

4、甲方拖欠乙方酬金累计达到乙方全部应得酬金的百分之_________，经乙方催告后，仍不履行支付义务的;

5、甲方被依法吊销《摄制电影(电视剧)许可证》;

6、甲乙双方在本合同中作出的保证不真实。

第十五条 合同的终止

本合同在下列任一情形下终止：

1、乙方聘用期限结束之日本合同终止，甲乙双方另有约定的除外;

2、甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3、因不可抗力致使合同目的不能实现的;

4、在委托期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

5、当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

6、当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

7、_________。

第十六条 保密

未经甲方同意，乙方不得在本电影(电视剧)公映之前向任何第三方泄漏剧情、演员、拍摄进度等与本电影(电视剧)相关的一切信息。若本合同未生效，乙方不得泄露在签约过程中知悉的甲方的商业秘密。

乙方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于甲方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

乙方若违反上述保密义务，乙方应赔偿甲方因此而遭受的损失。

第十七条 通知

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：_________。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十八条 合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第十九条 合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十条 争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第二十一条 不可抗力与意外事件

不可抗力：

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

意外事件：

1、非因双方当事人过错，出现本条第一款规定的不可抗力事件以外的甲乙双方不能控制的情况，包括但不限于天气反常以及本电影(电视剧)导演或其他主要演员生病、受到意外伤害或死亡等，致使本电影(电视剧)的拍摄迟延，甲方应立即采取补救措施，并将拍摄计划顺延的时间书面通知乙方;因此而未能按原拍摄计划完成本电影(电视剧)的拍摄，乙方无需承担违约责任。

2、若本条规定的情况致使本电影(电视剧)的拍摄迟延超过_________天，任何一方皆可通过书面形式通知对方而解除本合同。

第二十二条 合同的解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释

第二十三条 补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十四条 合同的效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

委托代理人(签字)：_________ 委托代理人(签字)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

金沙滩度假村，建于1992年，坐落于观海洞南的滨海路下面、俗称"黄金海岸"的金沙滩和银沙滩海水浴场附近。这里地理环境得天独厚，风景优美。

金沙滩度假村是融吃、住、购、浴于一身的昼夜海水浴场，村内设有集中餐、快餐、风味小吃、冷饮于一体的食品一条街,还有商场、卡拉OK舞厅、帐篷宿营地、太阳能淋浴室、太阳伞、停车场、救生艇以及豪华碰碰车、东方幸运轮、高速快艇、最新式游艺机等现代化服务设施。

度假村以其天然封闭的海水浴场，配之齐全、高档、豪华的设施以及周到、便捷的服务，可使您吃得舒服，玩得痛快，高兴而来，满意而归。

金沙滩海滨浴场，位于大连市滨海路西段(离星海广场很近)，距傅家庄浴场很近。海水碧透，水质优良。人工筛制的细沙滩，柔软宜人，人体舒适度指数很高。

金沙滩旅游赶海区，其核心是金沙滩浴场，因此处位于四道沟屯，又名四道沟浴场，离小长山岛西端很近，东距乡政府约3公里，距后海西沟码头约1.5公里。这一带，过去称“大岭子村”，海岸之上，山岭相连，直到西端的荞麦地。

20xx年，大岭子村并入回龙村。浴场的背后是大顶子山，山下的公路为县级公路“蛎荞线”，也是小长山岛的公路主干道，东起三核沟的蛎子圈，西至大岭子的荞麦地，全长12公里。

我们所在的这个浴场，三面环山，一面临海，像是张开的巨大虎口，也像一个巨大的簸箕口。这里潮间带以上全是细沙，沙色金黄，沙质松软，不含任何杂质，为长山群岛极其少见的金沙滩，赤脚走在沙滩上，脚心发痒，全身舒服，感觉特别奇妙。

据测量，海滩长300米，因为滩的坡度极小，最大潮间带长也近300米，退大潮时能退出近300米宽的松软沙滩，其情景十分壮观。

潮下带仍是细沙，一直通向海的深处。

海岸线以上还有50米宽的细沙带，沙质与潮间带的完全相同。这里除了游览，也是夏季洗浴的最佳场所，但需要把握潮水和风向。

无风天或小北风天的涨潮，这一片海域风平浪静，碧波万顷，身着五颜六色泳装的人们成群结队泡在海里，像煮饺子一样热闹。南风天，这里是迎风口，潮水涨落时从海的深处往岸上卷来雪白的浪拱，每一道浪拱都横跨海湾，高高跃起，浪拱和浪拱之间距离很大，伴有潮水滚动的轰鸣，潮声似乎从海的心脏发出，积聚了无穷的能量，其情景其声响都令人激动和振奋。

同样的海湾，在广鹿岛也有一处，即位于码头对面的月亮湾，潮水涨落时浪排的间距很大，且潮声不绝于耳。

这是因为潮间带过于平缓，水太浅，浪涌在水下没有回旋的余地，只能向上跃起，形成壮观的场景。您可以站在岸边观景，也可以套了救生圈到海浪里游泳或脚踏冲浪板去那潮头迎风斗浪，体验挑战的刺激与快乐。这里为旅游赶海区，我们不仅可以游览、洗浴、冲浪，还可以在退潮时到海滩或两侧的礁石上赶海，体验收获的乐趣。滩上有小螺、海星和毛蟹，两侧的礁石上有海藻、波螺和蛎子。

正前方海面上那座小坨，名大青盖，当地人称“青杠”，因其颜色青黑而得名。大青盖距岸约1500米，海拔25.7米，高潮面积0.01平方公里，海岸线长250米。以前曾作为军事演习的炮击目标。有渔民在渔汛旺季到大青盖上甩鲅鱼，一次能甩上几十条。那周围海域盛产鲍鱼、海参、海螺。

相传，很久以前，金石滩是一个荒无人烟的半岛。直到有一天，女娲娘娘补天时不小心将一枚色彩斑斓的五彩石飘落在人间。立刻为这里带来了福气—天晴气暖，水静浪平，鱼虾丰盛·美丽的小岛像一颗璀璨的明珠，从此熠熠生辉，女娲娘娘笑逐颜开。于是，她捏了两个小泥人放在小岛上，并教会他们打鱼、耕种。千百年过去了，当年的小泥人男耕女织，互敬互爱，无声无息的繁衍着，并将这个小岛取名为“凉水湾”。那么为什么现在叫它“金石滩”呢?据说啊这里的石头会说话，有灵性，所以人们认为金石滩的石头比金子还贵重，因此把这里取名为金石滩。

金石滩是国家重点风景名胜区，第一个被评为国家4A级旅游度假区，以其优美的自然风光、丰富的旅游资源、独特的地质地貌赢得了“大连后花园”的盛誉。宽阔的陆地、辽阔的海域以及绵长的海岸线构成了一幅多姿多彩的浪漫画;三面环水的地理位置，则为金石滩创造了独具特色的气候优势和旅游环境。

现在道旁的是金石锚地俱乐部。它位于金石滩中部海滨，集餐饮、住宿、娱乐、旅游服务为一体。这个建筑很有特色，从空中看，就像一艘抛锚停泊的轮船，其餐厅延伸到海里，坐在这里如同身在船的甲板上，看惊涛拍岸，吃生猛海鲜，应当别有一番情趣!

租方：以下简称甲方身份证：承租方：以下简称乙方身份证：

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条甲方将自有的坐落在房屋，带全套家具家电出租给乙方作住房使用。所产生的物管费、垃圾清运费、有线电视费、水电煤气费等一切费用由乙方交纳。附清单：主卧室：床、四门衣柜、床头柜、梳妆台、梳妆台凳子、窗帘次卧室：内嵌衣柜、窗帘书房：床、书柜、晾衣架、窗帘客厅：沙发、茶几、电视柜、酒柜、内嵌鞋柜装饰柜、__29寸电视、室外晾衣架、窗帘饭厅：__立式水机、西门子冰箱、饭桌及4把配套凳子厨房：__洗衣机、橱柜吊柜、__灶及油烟机卫生间：面盆、镜子、毛巾杆、洗漱架、马桶、浴霸、浴房、淋浴架及花洒、屋顶太阳能

第二条租赁期限租赁期________年，甲方从________年____月____日起将出租房屋交付乙方使用，至________年____月____日止。乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋一切后果由乙方承担：

1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营的;

2.利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3.不按时缴纳相关费用的;

4.未按合同履行义务的;

第三条租金和租金交纳期限交纳方式及押金

1.甲乙双方议定合同期内月租金，乙方已在月日交纳

第一次房租元给甲方。先付后用。

2.由乙方要求租__季度支付共4次。需提前____月支付下一季度租金。

3.家具家电押金：元;水电煤气费押金：元

第四条租赁期间的房屋使用要求交付乙方使用的房屋装修完好整洁明亮，所有地砖、墙砖、卧室木地板、门、窗、锁等完好无损，家具家电完好无损乙方签字代表认同，租住期间使用损坏的由乙方负责修理及赔偿。

第五条违约责任及相关约定

1.乙方未按本合同第

一、二条的约定未能租满________年负责赔偿元。

2.乙方逾期交付租金，除仍应补交欠租外，并按月租金的1%，以天数计算向甲方交付违约金。

3.甲方向乙方收取约定租金以外的费用，乙方有权拒付。

4.甲方保证拥有房屋产权，提供相应证明。在交易时该房屋没有产权纠纷;除补充协议另有约定外，有关按揭、抵押债务、税项及租金等，甲方均在交付房屋前办妥。交易后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任，由此给乙方造成经济损失的，由甲方负责赔。

5.租赁期间，发生火灾、被盗、人生伤亡事故等，乙方应承担全部赔偿责任。

6.乙方应爱护房屋内的一切设施及保持房屋卫生。不允许在墙面钉钉子及污染损坏墙面。

___年租期后若甲乙双方租或不租都应提前____月告知对方。若乙方不再续租应将房屋卫生打扫干净交付甲方。

8.合同期满后，如甲方仍继续出租房屋的，乙方拥有优先承租权。

第六条免责条件

1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。

2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。因上述原因而终止合同的，租__实际使用时间计算，多退少补。

第七条争议解决的方式本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解，调解无效时，可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院起诉。

第八条本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商，签订补充协议，与本合同具有同等效力。

第九条当前的水、电等表状况：

水表

①吨;水表

②吨;水表

③吨

电表现为：度;

煤气表现为：方。以上读数乙方应根据要求每月抄报到门外单上，若因乙方遗忘所产生的滞纳金由乙方承担。费用由甲方代缴，每月找乙方结算一次费用。本合同一式2份，甲乙方各执1份。附交接清单：楼道单元门钥匙3把入户门钥匙3套卧室门钥匙3把出租方：承租方：电话：电话：签约时间：签约时间：标准版带家具房屋租赁合同范本二甲方_____________身份证号：________________地址：____________________乙方_____________身份证号：________________地址：____________________经甲、乙双方在平等、自愿、互利的基础上，友好协商，达成以下协议：

一、租房地点：甲方同意把__________________________________室的.房屋租给乙方，并保证该房的合法出租性。

二、房屋用途：乙方所租房屋仅为_____使用;不得进行任何违法活动，否则后果自负。

三、租期：自201________年____月____日起至201________年____月____日止。租赁期满，乙方应如期将房屋归回甲方。

四、租金：每月_______元人民币，租房保证金______元人民币，相当于___个月租金。

五、付款方式：

1、乙方每__个月支付一次，

第一次租金及保证金在签定本合同时支付，以后租__规定的付款期限提前___天将下期房款支付给甲方;

2、甲方在收到

第一次租金当日将乙方能正常居住的卡、证、钥匙等交给乙方。基本费用：乙方承担下列在租赁时所发生费用：水费□电费□电话费□网络费□煤气费□有线电视月租费□物业管理费□其它费用

六、租房保证金：存放于甲方作为履约保证金，不计利息，主要用于对合同期满终止时，甲方对乙方在租赁期内发生的基本费用：包括房租、房内物品损坏、短缺等扣除清算后一次性不计利息退回乙方。

七、甲方义务：

1、甲方必须保证该房屋的结构和设施均能正常使用;

2、室内外正常维修由甲方负责;

3、甲方在租赁期内不得单方面提高租金，否则算作违约处理。

八、乙方义务：

1、按照本合同规定的时间和方式支付租金、保证金及其它费用;

2、未经甲方同意，乙方不得私自把该房的部分或全部转租他人;

3、本合同终止时，需对甲方提供的设施进行清点、检查移交，如有损坏、短缺应照值或酌情赔偿;

4、乙方如因使用不当损坏房屋及设施的，应负责修复原状或予以经济赔偿。若水、电、煤气等使用不当或人为造成的人身伤亡和意外事故，与房东无关，后果自负。

九、违约处理：

1、如乙方违反本合同

第八条，甲方有权终止合同，收回房屋，没收剩余房款，如不足低过甲方损失，乙方应予以赔偿;

2、如甲方违反本合同

第七条，应按照一个月租金向乙方支付违约金，并退回剩余房款及保证金;

3、如甲方擅自提前终止合同，应按一个月租金向乙方支付违约金，并退回剩余房款及保证金;

4、如乙方因非房屋问题中途退房，须按一个月房租向甲方支付违约金，甲方退回剩余租金及保证金，否则，没收剩余房租金及保证金。

5、如乙方租赁期已超过，乙方既不续签本合同也不退房，甲方对该房有权作出处理，后果由乙方自负。

十、补充条款：水表读数_____度，煤气表读数_____度，电表总读数_____度，峰_____度，谷_____度。防盗门钥匙_____把，电子门钥匙_____把，车库钥匙_____把。

1、_________________________________________________________

2、_________________________________________________________

3、_________________________________________________________

4、_________________________________________________________十

一、本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国民法典》的有关规定，经双方协商作了补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。十

二、如因洪水、地震、火灾、拆迁和法律法规政府政策变化等不可抗力原因，导致本协议不能全面履行，甲、乙双方互不承担违约责任。租__实际租赁时间计算，多退少补。十

三、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，每份均具有同等法律效力。

甲方签名：________________乙方签名：________________

电话号码：________________电话号码：________________

签约时间：________________

棒槌岛位于滨海路的东端,大连市东南约5公里处。这里三面环山，一面濒海;北面为群山环绕，南面是开阔的海域和平坦的沙滩。棒槌岛名字的来历是因离岸500米远处的海面上有一小岛突兀而立，远远望去，极象农家捣衣服用的一根棒槌，故称棒槌岛。远处的三山岛云遮雾罩，空朦迷离如同海中仙山。近处的棒棰岛流传着美丽动人的传说，令人神往。周围的群山上长满了青松绿树，海滨浴场碧波银浪，金沙闪烁，这里是一个以山、海、岛、滩为主要景观的风景胜地。清晨到海滨观看奇妙的日出,傍晚来到这里观海听涛，更有海水浴场可畅游一番。累了可住宾馆,著名的棒棰岛宾馆就坐落在这里。在流水浴场南面，还于1960年建造了座豪华的棒槌岛国宾馆。

棒槌岛宾馆是大连市唯一的国宾馆，来大连视察的国家领导人和国内外贵宾都要下榻到这里。宾馆的占地面积87公顷，建筑面积42137平方米，有标准的高尔夫球场、网球场、游泳池、保龄球馆等现代化休闲娱乐 设施，如今棒槌岛宾馆正以崭新的面貌迎接五湖四海的宾客。

从这里开始我们已经进入了金石滩东部海岸景区。它由一条长8公里的海滨贯穿着。

我们现在到达了金石滩的文化广场,广场上最引人注目的是一幅反映中华民族上下五千年文明的巨幅理石壁画。它高2米，长112米，由960块大理石拼接而成的，象征着我国960万平方公里的大地。壁画以‘盘古开天地’为开端，现代科技文明收尾，令人浮想联翩。

下面我们要经过一座玫瑰园，朋友可能要问：海边还可以种玫瑰么?呵呵，我们今天要见到的玫瑰花可是千万年绽放如一的哦。所以说热恋的男士们愿为女朋友摘心摘月，不如送给她这些玫瑰，让你们的爱情万年如新，永保最初的甜蜜。金石滩的石头不仅是金色的，正如大家看到的，还有这些粉红色的。为什么呢?原因在于玫瑰园是由数十块距今7亿年的藻类植物化石组成，加之内旋的纹理，就像一簇簇盛开的玫瑰。这座石碑上的“玫瑰园”是由著名作家老舍的夫人胡洁青女士题写的。

各位请随我来这边，在金石滩最东侧的海滩岬角，有一片最年轻的岩石层—鳌滩，这里之所以取名叫鳌滩是因为这里的龟裂石和著名的景观“神龟寻子”都与龟有关。而鳌就是传说中的大龟或大鳖，相传一龙生九子，九子各不同，且在九子之中只有一条是真命天子，而乌龟身龙头的龙，可见鳌滩的确是块风水宝地。现在，我们终于看到了金石滩的“镇滩之宝”—龟裂石了，据说我们脚下的原本是一大片沼泽地，正是在那个时期被暴晒成几米深的裂缝。后来经过地壳变迁，这片沼泽下沉到海底，裂缝被夹杂着生命残体的砾石填满，形成了沉积岩。经过无数的岁月，沧海变桑田，岩层露出了地表，逐渐变成这个样子。有人说啊，如果可以摸一下这块宝石，就可以延年益寿呢。

今天大家随我一同游览了美丽而神奇的金石滩，想必你一定感触很深。人们都说来过金石滩的人不愿离去，离去的人还想再来金石滩。我也期待着朋友们的再度光临。希望大家可以将金石滩介绍给亲朋好友，让更多人分享到它的瑰丽神奇。

党员干部要学习《人民的名义》中反腐斗士的浩然正气，自觉抵制各种诱惑，保持对权力的敬畏，永远铭记为人民服务的初心，做让百姓放心、安心的好公仆。

3月28日，反腐新剧《人民的名义》开播。相关调查数据显示，该剧第一集的实际收看人数(含网络)高达3.5亿人次，新浪微博话题阅读量达7000万，讨论量达21万，该剧的热播打响了20xx年反腐剧播出的第一枪。

党的以来，以同志为核心的党中央将党风廉洁建设和反腐败斗争提到新高度。反腐的高压态势为反腐剧的诞生提供了现实土壤。在经历了长达十年的“冬眠期”以后，以《人民的名义》为代表的反腐大剧应运而生，回应了时代的诉求。同时，这部剧也给党员干部带来了很多有益的启示：

一是不忘初心，坚守品格。《人民的名义》中赵德汉“小官巨贪”的形象被刻画得淋漓尽致。他长相憨厚、衣着朴素，在简陋破败的老房子里吃炸酱面，喜欢以“农民的儿子”自居，却在欲望的诱惑下，丢失了作为农民最朴素的品质，忘记了当初为什么当官的信念，贪污赃款达2.3亿人民币。事实上，党的以来，不少落马官员皆出自普通家庭甚至贫寒人家，他们步步高升，却在权力中迷失了自我。“赵德汉们”警示着每一名党员干部，必须把“不忘初心”作为为官干事的座右铭，要时刻铭刻在心，始终落实于行。

二是任何人都没有法律之外的绝对权力。相对于普通干部，高官腐败对党、国家和人民造成的负面影响更坏更广更深。过去，反腐剧的尺度停留在“副省级为止”;这一次，《人民的名义》把尺度扩大到了副国级干部。这背后彰显了中央把权力关进制度的笼子里，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制的决心。同时，该剧也警示广大党员干部，任何人都没有法律之外的绝对权力，任何人行使权力都必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督。正如所说：“不论什么人，不论其职务多高，只要触犯了党纪国法，都要受到严肃追究和严厉惩处。”

三是要不断提高廉洁意识。《人民的名义》用丰富的细节、细腻的表达从正反两面展示了官场人物的生存状态。尤其是对官场“两面人”“两面派”的揭露，入木三分。剧中的腐败分子装得很正、藏得很深，活脱脱一个“两面人”形象。但“机关算尽太聪明”，演技再高，总有演砸的时候。《人民的名义》用生动鲜活的故事教育党员干部，让广大党员干部不断受感染、受教育。因此，党员干部要从中汲取教训，做到坚定信心不动摇，面对诱惑不迷失，始终保持清醒的头脑，进一步增强拒腐防变的能力，提高廉洁从政意识。

正风反腐，是对世道人心的校准。党员干部要学习《人民的名义》中反腐斗士的浩然正气，自觉抵制各种诱惑，保持对权力的敬畏，永远铭记为人民服务的初心，做让百姓放心、安心的好公仆

甲方:________________________ 乙方:________________________

住所地:______________________ 住所地:______________________

通讯地址:_____________________ 通讯地址:_____________________

邮政编码:_____________________ 邮政编码:_____________________

电话:________________________ 电话:________________________

传真:________________________ 传真:________________________

电子信箱:_____________________ 电子信箱:_____________________

法定代表人:___________________ 法定代表人:___________________

鉴于：

1、甲方是依法注册成立并取得合法从事电视剧制作资格的法人单位，甲方计划摄制电视剧《_________》(下称电视剧);乙方是一位资深的编剧，曾在多部影视作品中担任编剧;

2、甲方决定聘用乙方担任电视剧的编剧，乙方同意接受甲方聘用。

鉴于此，双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行：

第一条工作内容

1.甲方应向乙方介绍电影的总体设想和要求。

乙方应按照甲方的总体要求进行文学剧本的创作。

乙方工作由下列第_________种方式确定：

(1)根据甲方要求，为电影片编写原创文学剧本;

(2)以_________享有著作权的文字作品《_________》为为蓝本，改编成电影文学剧本;

(3)对未定稿的电影文学剧本进行修改、润色直至定稿。

2.电视剧规模暂时定为_________集，每集片长_________分_________秒。

第二条聘用期限

1.乙方应于_________年_________月_________日起开始文学剧本的创作工作，此日期为乙方聘用期限开始之日。

2.乙方完成文学剧本并经甲方审核通过之日，乙方的聘用期限结束。

第三条联络人

甲方指派_________为其授权代理人，全权负责与乙方联络、沟通文学剧本的相关事宜。

甲方若变更联络人，应事先书面通知乙方。

第四条工作进度及质量要求

1、乙方应于_________年_________月_________日前完成故事创意的编写。

故事创意应表述出文学剧本的立意，阐明编剧在思想内涵及其外延两个方面的感悟，概括描绘文学剧本的主要线索、主要事件、基本冲突、主要人物、人物关系的主要纠葛和剧本的总体风格等。

2、乙方应于_________年_________月_________日前完成故事大纲和人物描述。

大纲中的故事部分不应少于_________字，应能清晰地将文学剧本的主要情节线条和主要人物进行连接，形成一个完整的故事框架。

人物描写的表述不应少于_________字，应表述出文学剧本中主要人物的鲜明性格特征、主要经历以及和剧中其他相关人物的纠葛。

3、乙方应于_________年_________月_________日前完成电视剧分集梗概。

分集梗概是以集为单元的故事概述，应详细完整地表达出该集主要故事情节的轮廓和人物发展的走向;分集梗概不应少于_________字。

4、乙方应于_________年_________月_________日前完成文学剧本第一集至第_________集的创作并提交甲方审核。

5、乙方应于_________年_________月_________日前完成文学剧本第_________集至第_________集的创作并提交甲方审核。

第五条剧本的审核

1.文学剧本全部创作完成后，甲方应于接到乙方上述文学剧本之日起_________日内进行审核并将审核结果通知乙方，若甲方未在此期限内将审核结果通知乙方，视为甲方对乙方的创作成果予以认可，乙方工作即告结束。

2.甲方对文学剧本的审核通过以甲方签字认可为准。

第六条定金

1.甲方应于本合同签署之日向乙方支付定金￥_________元，本合同得以实际履行之日即乙方工作开始之日，此定金自动转为甲方向乙方支付的酬金。

2.若因甲方原因导致本合同未得以实际履行，甲方无权要求乙方返还定金;若因乙方原因导致本合同未得以实际履行，乙方应双倍返还定金。

第七条报酬及支付

1.甲方应向乙方支付_________(税前/税后)酬金为￥_________元，酬金的支付时间安排如下：

2.乙方完成故事大纲和人物描述并经甲方认可之日起_________日内向乙方支付酬金的百分之_________即￥_________元(包含已支付的定金);

3.乙方完成分集梗概之日起_________日内向乙方支付酬金的百分之_________即￥_________元;

4.乙方完成全部的剧集创作之日起_________日内向乙方支付酬金的百分之_________即￥_________元;

5.文学剧本整体定稿并经甲方审核通过之日起_________日内向乙方支付酬金的百分之_________即￥_________元。

6.甲方以支票或银行转账之形式向乙方支付报酬。

7.乙方的银行资料如下：开户行：_________;户名：_________;账号：_________。

第八条工作要求

1.乙方应勤勉、尽责、专业、高效地为甲方工作，并接受甲方或电影片导演的合理指导或建议。

但甲方或导演不得干预乙方的正当权限或违反行业惯例。

2.在本合同约定的聘用期限内，乙方应专职为甲方进行文学剧本创作和修改工作，不得同时与第三方签署同样性质的合同。

必要时，甲方有权要求乙方在指定的时间和地点完成本合同项下乙方的工作。

3.乙方应依甲方要求及时参加与文学剧本相关的协商会或讨论会。

第九条著作权的归属

1.剧本的著作权：文学剧本的著作权由乙方享有，但甲方享有依据文学剧本拍摄本合同所指电视剧的摄制权，且甲方行使此摄制权无需另行向乙方支付酬金。

若甲方对文学剧本重新拍摄电视剧、将文学剧本改编成电影剧本或话剧、广播剧剧本并进行摄制，应征得乙方同意并另行签署书面合同。

2.电视剧的著作权：电视剧的著作权由甲方依法享有。

3.电视剧及衍生品中的署名权：若电视剧得以拍摄并成功发行，乙方依法享有在电视剧及相关衍生产品中的署名权。

乙方署名的格式、具体位置及字体大小由甲乙双方根据国家的相关规定协商决定。

4.剧本的最终修改权:

(1)甲方享有文学剧本的最终修改权;如对剧本持有异议，甲方有权要求乙方按照甲方的意见对剧本进行相应的修改。

乙方应按照甲方的要求对剧本进行修改、完善。

(2)乙方若无力完成任务或剧本经修改仍不能达到甲方要求，甲方有权另聘编剧参与剧本创作和修改，有权决定编剧的署名排列，并有权根据乙方后来参与文学剧本创作和修改的情况，酌情减少支付直至不再支付尚未向乙方支付的酬金。

乙方不得提出异议。

(3)在电视剧的拍摄过程中，甲方有权根据拍摄需要要求乙方对文学剧本进行修改，无需因此向乙方另行支付酬金，乙方应予以配合。

(4)若甲方要求乙方进行文学剧本修改的地点距乙方居住地达_________公里以上，甲方应承担乙方往返交通及食宿费用。

第十条参加宣传活动

1.甲方有权要求乙方参加电视剧的开机仪式、首播仪式以及其他宣传活动，无需就此向乙方支付酬金。

乙方应当积极参加并配合甲方的有关宣传活动。

2.甲方要求乙方参加的宣传活动最多不超过_________次;否则，每超过一次应向乙方支付_________(税前/税后)酬金￥_________元，乙方亦有权拒绝甲方要求。

3.甲方要求乙方参加电视剧的宣传活动，应承担乙方食宿及往返交通费用。

第十一条姓名、肖像使用权

甲方有权无偿使用或许可播放者、发行者在电视剧、电视剧的衍生产品、电视剧的宣传片或预告片使用乙方的姓名和肖像。

但仅限于电视剧推广、宣传之目的。

第十二条剧本的采纳

乙方的文学剧本创作完成后，甲方是否采用该文学剧本拍摄电视剧，乙方无权干涉，但甲方仍应向乙方支付本合同规定的全部酬金。

第十三条双方保证

甲方：

1、甲方为一家依法设立并合法存续的电视剧制作单位，并已取得《电视剧制作许可证》，有权签署并有能力履行本合同。

2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。

3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。

本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

5、若甲方要求乙方以某人的人生经历为基础编写原创文学剧本或要求乙方基于_________享有著作权的文字作品《_________》为电视剧改编文学剧本，甲方应保证其已经取得相关权利人的合法授权，否则，由此引起的侵权纠纷由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此而遭受的一切损失。

乙方：

1、乙方有权自行签署本合同并有能力履行本合同下的所有义务。

2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。

3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4、本合同生效期间内，乙方不会受聘于除甲方以外的任何第三方。

5、乙方创作的文学剧本中不应包含侵犯他人著作权以及其他合法权益的内容，否则，由此引起的侵权纠纷由乙方承担全部责任，并应赔偿甲方因此而遭受的一切损失。

第十四条合同的解除

发生下列情形之一，甲乙双方可以通过书面形式通知解除本合同：

1、非因本合同规定的不可抗力因素，乙方未能按本合同的规定按时完成剧本的创作，经甲方催告后_________日内仍未完成并向甲方提交的;

2、乙方部分或完全丧失民事行为能力致使其不能继续履行本合同;

3、非因本合同规定的不可抗力因素，甲方未按本合同的规定如期向乙方支付酬金，连续逾期达_________天或逾期酬金累计达乙方全部应得酬金的百分之_________经乙甲方催告后_________日内仍未向乙方支付的;

4、甲方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照。

第十五条合同的终止

本合同在下列任一情形下终止：

1、乙方聘用期限结束之日本合同终止;

2、甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3、因不可抗力致使合同目的不能实现的;

4、在委托期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

5、当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

6、当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

第十六条保密

1.未经甲方同意，乙方不得在电视剧首播之前向任何第三方泄漏文学剧本的内容、电视剧剧情、导演、演员、拍摄进度等与文学剧本或电视剧相关的一切信息。

若本合同未生效，乙方不得泄露在签约过程中知悉的甲方的商业秘密。

2.乙方保证对其在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于甲方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。

未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。

但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。

保密期限为_________年。

3.乙方若违反上述保密义务，乙方应赔偿甲方因此而遭受的损失。

第十七条通知

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。

以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：_________。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十八条合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。

未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第十九条合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。

任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十条争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)、提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)、依法向人民法院起诉。

第二十一条不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。

声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。

不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。

如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。

当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。

此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十二条合同的解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释

第二十三条合同的效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方：___________________ 乙方：___________________

签字盖章：________________ 签字盖章：________________

日期：___________________ 日期：___________________

房 屋 租 赁 合 同

出租方 身份证号码(营业执照号码)： 电话：

地址：

承租方： 湖南七想文化传媒有限公司身份证号码(营业执照号码)： 代理人：身份证号码(营业执照号码)： 电话：

地址：(本合同履行过程中所有文件及通知以特快专递或挂号信箱寄至上述地址即视为送达，收件人拒收或未签收导致退回的，仍视为送达。)合同双方经过友好协商，本着互惠互利的原则，平等协商，达成如下协议：

一、租赁双方出租及承租长沙市 天心区劳动西路245号凯瑞大厦1908、1909 物业 (下称房屋)，建筑面积约为： 168 平方米，购房合同号码20_02931908、20_02931909 ，承租该房地产仅限于作办公用途。

出租人保证如实陈述该房产权属状况、坐落、装修等情况，承租人已对上述具体情况做 了充分了解，双方在此基础上自愿签订本合同。

二、租期自 20_ 年 5 月 16 日起至 20_ 年 6 月 9 日止。出租方 应于 20_ 年 5 月 16日前将该房屋交付给承租方使用，自交付之日起 25 日内为免租期，用于承租方进行装修，期间不计租金。

三、租金、押金及其他费用

(一)、在租赁期内，租金为每月人民币 壹万肆仟壹佰壹拾贰 元(小写：￥ 14112 元)整。季租金额为 肆万贰仟叁佰叁拾陆元整 (小写 ￥42336元)整。

(二)、租金按 季度 结算，承租方应于每次租金到期前 壹拾伍 天支付租金给出租方。 支付方式为[ × ]现金支付/[ √]转账支付(承租方将租金存入出租方指定的以下银行账户，视为出租方收款有效。开户银行： 长沙雨花农村合作银行 户名： 鲁艺账户： )。

(三)、上述租金【×】包含/【√】不包含租赁税费。

(四)、租赁期间，每月的物业管理费、电话费、煤气费、电视收视费、水电费、卫生 费等杂费，均由承租方支付。(20_年度的物业管理费已交)

四、出租方义务

(一)、出租方应按照本合同约定的期限交房，并办理相关移交手续。如出租方延期交房，则承租方无需支付迟延期间的租金，每逾期一日，出租方需赔偿拖欠部分1%的滞纳金给承租方。

(二)、在租赁期间，如系正常使用或自然老化所造成的房屋及有关设施损毁，出租方应在接到承租方通知后及时组织维修，履行维修义务，所需费用由出租方承担。

(三)、出租方在租赁期间，不得出售或转租该房产。如果不得已的情况需要出售，需 提前三个月通知承租方，承租方在同等条件下，享有优先购买权。

(四)、出租方保证在租赁期间保持该房屋始终符合约定的用途，该房屋及有关设施处于良好的可正常使用状态。承租方的正常使用不受第三方的非法干扰和破坏。

(五)、若因出租方原因，导致承租方无法按合同约定用途正常使用该房地产的，则承租方有权单方解除合同，并向出租方进一步追究责任。

五、承租方义务

(一)、承租方应妥善使用该房屋及有关设施，如故意或过失损毁，应负责修缮和回复

原状或向出租方赔偿经济损失，所需费用自行承担。

(二)承租方使用该房屋时，不得储存任何违禁品，不得从事任何违法活动，未经出租方书面同意不得改变房屋结构和用途。承租方有前述行为之一的，出租方有权立即单方解除合同，没收押金并向承租方进一步追究责任。

(三)、承租方应及时足额交纳租金、物业管理费等杂费，每逾期一日，出租方有权加 收拖欠部分1%的滞纳金。如若欠租金超过 7天，出租方有权立即单位解除合同，没收押金并有权向承租方进一步追究责任。

(四)、承租方如不按时支付租金，出租房有权单方解除合同。合同签订之日起房屋所产生的费用，包括装修期水电，物业等费用及纠纷有承租方负责。出租方有权立即单方面解除合同，没收押金并向承租方进一步追究责任。

六、转租、分租按下列第 a 种方式约定

a：租赁期内，承租方无权将该房屋转租、分租给他人，否则按违约处理。

b：租赁期内，承租方有权将该房屋转租、分租给他人。

c：租赁期内，承租方在征得甲方同意前提下，可以将该房屋转租、分租给他人。

七、提前终止合同

(一)、租赁期内，出租方若因非承租方的原因提出提前终止合同，需提前 2 个月通知承租方，承租方有权要求出租方退回多缴纳的租金并赔偿因出租方提前终止合同给承租

方造成的损失。

(二)、租赁期内，承租方若因非出租方的原因提出提前终止合同，需提前 2 个月通知出租方，出租方有权没收租金，并赔偿对出租方造成的经济损失，承租方需承担赔偿责任。

(三)因征地拆迁等不可抗力原因导致合同不能继续履行的，租赁合同自行终止，双方 互补承担责任。

(四)、违反第六条关于转租、分租约定的条款。出租方有权没收押金，并赔偿对出租 方造成的经济损失。

八、物业及设施的交回

(一)、租赁期满，如需续租，承租方应在租赁期届满前 2 个月向出租方提出书面 申请，在同等条件下，承租方享有优先承租权。

(二)、如因承租方违约而导致出租方单方面解除合同，或合同租赁期满而又不续租，承租方应在接待出租方接触合同通知之日或合同期限届满之日起三日内无条件搬出该房屋，同时结清费用。

(三)、承租方拒不交回物业钥匙或拒不搬离物品的，出租方有权进入该房屋内，将承租方物品清点处理，用于抵偿拖欠的租金和杂费，承租方无法联络的，出租方有权自行相互

之间。承租方保证自愿接受出租方的上述处理措施，绝不会提出任何异议或赔偿要求。

(四)、承租方在租赁期间对该房屋的装修，在交回该房地产给出租方时，可以搬走搬 移不会损坏室内结构及装修部分，其它部分秉持来装去留的原则处理。

九、代表人/代理人承诺并声明：在签署本合同时，已获得委托人的委托授权(包括书面委托和口头委托)，否则自愿承担因委托人违约所造成的法律及经济赔偿责任。

十、本合同一式肆份，内容必须一致，任何私自修改部分均视为无效，自双方代表人签 字或盖章之日起生效。

十一、备注(备注条款内容与前述条款签署内容不一致的，以备注条款为准)第一、如承租方需开具租赁发票，租赁税费由承租方承担第二、承租方在装修和使用过程中如果毁坏消防设施，由此所造成的一切后果由承租方承担。

第三、双方签订合同之后，乙方支付甲方一个月租金即人民币：壹万肆仟壹佰壹拾贰元整(￥14112元整)，免租期结束后，乙方装修完毕之后，再付给甲方两个月租金即人民币：贰万捌仟贰佰贰拾肆元整(￥28224元整)，作为第一季度的使用租金。从第二季度开始按合同条款三执行。

出租方：

签订日期：

年 月 承租方(代理人签字盖章)签订时间： 年 月 日日

游客伴侣们，欢迎到鲅鱼圈海滨光景区去旅游参观!我是__”"旅行”"社的导游员__，由我伴有人人一块女游览。我愿竭诚为人人管事，与各位一块女度过这一段优美的时间。

在游览体面从前，我先把营心以及鲅鱼圈的制作概况向人人作以简略介绍，使人人加倍懂得营心、懂得鲅鱼圈。

营心市位于辽东湾东南岸、大辽河的进海心处，是齐国重点沿海合放乡市。现辖站前、西市、老边以及鲅鱼圈4区和大石桥、盖州2个县级市，总面积5402仄方公里，现有生齿229万人。

营心市的制作环境得天独薄，依山傍海、山海田滩并存，制作资源中菱镁矿储量非常歉富，为全国四大镁矿基地之一，大石桥市有“中国镁都”之誉。年产劣质水果40万吨，是齐国重点苹果产区。水产品中以海蛰、对虾闻名，海蛰产量、质量均居齐国首位。此外，营心市交通便当、财产收达。

早在28万年前，就有前人类在这里繁衍生息。营心市区所在地本称“没沟营”，简称“营子”，后因这里地处辽河进海心，故在清代咸歉年前改为“营心”。营心市的旅游景观非常歉富，月牙湾、神仙岛等5个大型海滨浴场如珍珠般撒落在96公里长的海岸线上;望女山及母亲节声名远扬;东南四大禅林之一的楞宽台温泉、金牛山前人类行为遗址以及亚洲最大的动物标原园等都享誉中外，举世闻名。

我们将要浏览的鲅鱼圈是营心市一处首要的海滨光景区。它距营心市70公里。这里傍山依海，体面秀丽，海域辽阔，博彩通，有长达20公里的海岸线。金色的河滩仄坦严阔，浪缓水清，人称“辽宁的黄金海岸”。

鲅鱼圈海滨光景区次要特点是以大海、沙滩、阳光、空气、绿地为主吸引着寡多游人。浴场、海边独具特色的园林景观及其错落有致的各式修建塑制出景色迷人的海滨体面。海泳、滑水、冲浪、帆板、游艇等多种海上游乐项目使人流连忘返、陶醉其间。劣美的”"传说”"故事、歉盛的水果水产品为游人增添无限爱好。

这里次要景点有：墩台山、望女山、神仙岛、钟楼银杏、望海飞龟、兔岛怒潮、石棚今庙、喇嘛今洞、标原树园等。

伴侣们，听完我的介绍，人人必定会容许这样一个观点：鲅鱼圈一游没有虚此行。

我们先去欣赏一下“喷泉广场”，这是游览鲅鱼圈光景区的“第一站”。这座广场是陪随着鲅鱼圈这一国家级经济技术合收区的不戚倒退而呈现的。广场中央是一处直径为80米的音乐喷泉，它置有高中低三个层次的灯光体系，喷射高度可达38米。整个广场由草坪、花圊、树木、灯光、喷泉等组成，这里环境幽俗，空气清新，陪随着美妙动听的音乐、观赏着多彩的喷泉，使游人富足体验到海滨乡市之夜的恬静与秀美。

上面我们将搭车去到别的一个景点游览，那等于神仙岛旅游度假区。有闭“神仙岛”之名，另有着一段动人的传说。

传说很暂之前，这里住着一位穷苦的老渔民，他与入步先辈霞姑相依为命。每天，父亲出海捕鱼，霞姑丢柴、剜网，并为劳乏一天晚间归去的父亲奉上一顿冷饭。第当夜幕升一时，霞姑都拿启碇点燃的风灯，站在崖顶为晚归的父亲引路导航。

然而，没有幸的是：一天，父亲在海上遇到风暴，不再回去。悲痛万的霞姑痛定来后，为了让世界渔民再也没有失往亲人，他从头燃刮风灯，每天夜晚都一动没有动地举灯站立在海边高处，为扫数晚归渔人导航。天长日暂，他化做一块巨石。人们说，她已成为神仙。于将此岛命名为“神仙岛”。

神仙岛制作景观十分美好，广阔无际的大海、宁静纯洁的沙滩构成了可贵的海滨浴场。这里的烽火台，位于岛南高地，是亮朝所修的一处海防军事措施方法遗址遗物。台为正方形、北南毛病，底座边长125米、通高15米，用条石修基、青砖砌就，台身四面均置有排水措施方法。

人人登台远眺，可见：海上碧波荡漾，海天一色，一望无际;岸边水净沙细，沙仄浪缓，浴人如织;与海滨浴场相连接的是茂密的海防林带，葱葱郁郁。树种以槐树为主，每当槐花怒放之际，十里雪利剑，远近飘香，十分悦目。尤其是每当朝阳初降以及夕阳西沉之际，天海火红一片，加倍令人陶醉。

人人再向何处看：那里是耸立海边的风力收电措施方法，为营心风力收电股分有限公司所修。该公司成立于1998年8月，为了富足利“风”——这一取之没有尽用之没有竭的能源——大制作付取人类的仇赐，借用西班牙政府45万美元的劣惠贷款、操纵出心9台西班牙出产的660KW的风力收电机组修成。1998年10月破土合工、1999年9月机组并网收电。它没有但收电，而且为鲅鱼圈增添了一项醒目的旅游景观。

在鲅鱼圈光景区内乱争，另有同心专心“神井”，传说一位单目失亮的小羊倌，用此井水洗目使单目复亮;此井水还曾为附近住民办理过旱情。

在鱿鱼圈南部望海寨台山西北余脉上，还曾有过一座镇水寺，当地公民称之为“龙王庙”，遗憾的是古已仅存遗址。也就在镇水寺遗址上面的海礁巨石中，另有一只硕大的“望海飞龟”，成为这里的一景。

伴侣们，由于古天天晴温高，海水仄稳，风又很小，合适海浴，以是不少伴侣早已伎痒。那么，古天就让人人在海水中玩个痛快，让无私的大海洗往你的疲劳，让大海为你增添幸福悲伤。

给人人二小光阴，二个小时后，在这里集开。

甲方(出租方) 身份证号码：

乙方(承租方) 身份证号码：

现经甲乙双方充分了解、协商，一致达成如下租房合同：

一、房屋的坐落、面积、装修及设施、设备：

二、租赁期限： ，即 年 月 日至 年 月 日。

三、租金及交纳时间：每月 元，乙方应每 月付一次，先付后住。第一次乙方应于甲方将房屋交付同时，将房租付给甲方;第二次及以后付租金，乙方应提前一个月付清。

四、租房押金：乙方应于签约同时付给甲方押金 元，到期结算，多余归还。

五、租赁期间的其他约定事项：

1、 甲乙双方应提供真实有效的房产证、身份证等证件。

2、 甲方提供完好的房屋、设施、设备，乙方应注意爱护，不得破坏房屋装修、结构及设施、设备，否则应按价赔偿。

3、 水、电、煤气、电话、网络、有线电视等的使用费及物业、电梯、卫生费等所有费用都由乙方支付。

入住日抄见：水 度，电 度，煤气 度。所有费用乙方应按时付清。

4、 房屋只限乙方使用，乙方不得私自转租、改变使用性质或供非法用途。

5、 合同一经签订，双方都不得提前解除。租赁期内，如遇不可抗力因素导致无法继续履行本合同的，本合同自然终止，双方互不承担违约责任。

6、 甲乙双方约定，乙方如需开具房租发票，因此产生的税费由乙方支付。

7、 此合同未尽事宜，双方可协商解决，并作出补充条款，补充条款与本合同有同等效力。双方如果出现纠纷，先友好协商，协商不成的，由人民法院裁定。

8、 本合同经签字(盖章)生效。

9、 其他约定事项：

六、违约责任：

甲乙双方中任一方有违约情况发生的，违约方应向守约方支付违约金，违约金为 元，损失超过违约金时，须另行追加赔偿。

七、本合同一式两份，甲乙两方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签字)： 乙方：(签字)：

联系电话： 联系电话：

签约日期： 年 月 日

文章来自网络 如有侵权立马删除

近日反腐题材电视剧《人民的名义》异常火爆，这部剧被认为是近年来“尺度最大的反腐剧”。作为这部电视剧的忠实粉丝，追剧根停不下来，刚正不阿、重情重义的候亮平、一生清廉的陈岩石陈老、还有为老百姓生活生活着想而顶雷的易学习。不论是涉嫌违法犯罪的欧阳菁还是一心想着gdp的李达康书记，这些人物都给我留下很深的印象。

总的来说这部剧揭示了电视剧中高深莫测的官场，同时也让人民感受到了正义的力量，我觉得既然你选择了这一行就要付出百分百的努力，百分之百为人民，从群众中来，到群众中去，我只知道我既然选择了基层，那我便会一如既往的服务于基层，服务于群众，就像剧中的易学习，默默在基层工作了几十载，一心为人民，为群众，从不拿群众一针一线，一心谋发展，家里时刻放着的是城市规划图，一心服务于人民，虽然没有得到组织的重用提拔，但是他依然奋斗在工作岗位上，丝毫没有怨言。还有陈岩石陈老，也是默默在岗位生勤勤肯肯奋斗几十载，退休了还在义务的为人服务，这一个个剧中刻画的人物难道不值得我们学习么!

作为一名基层公务员，要奉献基层、服务于基层，事事要以人民的利益为着想，首先作为一名共产党员，时刻要牢记我们的使命，党对党员的干部的基本要求就是必须在思想上和行动上充分体现党的先进性，党员干部坚定理想信念，实践全心全意为人民服务的宗旨，其中最根本的一条就是密切联系群众，践行群众路线，立党为 公，执政为民。

强调，要坚持党性和人民相统一，把党的理论和路线方针政策变成人民群众的自觉性行动，及时把人民群众创造的经验和面临的实际情况反应出来，丰富人民的精神世界，增强人民精神力量。

基层公务员是为广大人民群众 服务的，是代表最广大的人民的根本利益，更是党和国家的象征，作为一名国家公务员，不论职位高低，不论权力大小，都要心存为民服务之德，恪尽职守，坚守全心全意为人民服务的根本宗旨，牢记真抓实干，求真务实。

由反腐大剧《人民的名义》解读基层公务员更应该注重脚踏实地，践行党的群众路线，让权力在阳光下规范运行，让群众在阳光下享受服务。

Dear distinguished guests

No talking, no laughing, no cheering. In order to give you an impression ofDalian in advance, today will bring you into a wonderful world. And recite aself created poem for you:

The beautiful scenery of Bincheng is changing with each passing day, fullof trees and grass.

There are numerous European style buildings, urban sculptures andwaterfront.

The style of the square is different, and the beautiful scenery along thesea is pleasant.

People are happy with the fresh air, and the ancients should sightoday.

Dalian is a city full of poetic charm. Every street, square, green spaceand building will give people beautiful enjoyment. People living in this citylive a full and romantic life. Please allow me to use the name plate of Qin yuanChun, which Chairman Mao used in the past, to praise Dalian. It has the sceneryof Bincheng, 100 meters of Huaijing, thousands of miles of sea. It has a longhistory, pleasant climate, beautiful scenery, more than 13000 square meters, atotal population of 5.9 million, and a romantic hometown. Dalian is so famousthat countless heroes take on the responsibility of building Xinghai Square andsetting up a splendid watch. Long distance football has its own famous players.Once a year, in the clothing festival, the wine, the pleasure and the clothesare all gone. If you work hard, you will be more brilliant.

Dalian is a young city with a long history. Her development is closelyrelated to the modern history of China. It has been 1__ years since the CzaristRussia built Dalian port as a symbol of the city in 1899. Help the present andrecall the past, with a red song of ManJiang as a message: the long river ofhistory, waves washed out, the wind does not stop. Looking back, Dalian has beenfull of grief for a hundred years. Japan and Russia vied for food in China, andthe Qing Dynasty lost its power, dishonored its blood, sighed at the commonpeople, cherished its lofty ambition, and appreciated its glory. The pastgeneration is shamed, but it will be snowed. Todays generation is willing,sincere, diligent and studious. The bright pearl of the North shinesbrilliantly, the romantic capital shines the sun and the moon, and then from thebeginning, build a great Dalian, chaotianque!

If Dalian is a poem, then what she tells people is her struggle and herstruggle; if Dalian is a song, she tells people the achievements and glory ofDalian. What I want to tell you today is the song of Dalian, but its notsinging, its talking. Each song is composed of seven notes, and Dalian also hasthese seven notes. Do is 1, and Dalian is the only city in Chinas history thatis inscribed by old fellow president __ as "Pearl of the north". It is also thesole "romantic capital" identified by the director of the National TourismAdministration. This opening chapter gives a good start to Dalians song. Dalianis across two seas, and the Huang Bo sea boundary is located at the oldheadstone of Lushun district, Dalian, so the seafood in Dalian is delicious.

Why do you say, for example, if the next generation produced by the peopleof the two countries is called hybrid, its very smart; if the breed produced bythe two countries is called hybrid, its delicious. (laughter) actually, this isdetermined by the salinity and water temperature of Dalian sea area.

Dalian has three shortages. The first one is the shortage of bicycles. Why?Because Dalian belongs to hilly area. There are more uphill and downhill. Uphillfeels uncomfortable. Downhill is scared and shivering. Uphill is tired anddying. I rush downhill with my eyes closed. Besides, the car is a little bitbroken. Ouch, I havent said it yet. I fall to the ground with a puff. You sayits too hot

Second, there are few traffic police in Dalian, but you should not thinkthat the traffic situation in Dalian is bad. In fact, there are electronic eyesat many traffic intersections. After breaking the rules, your license plate andname will be published in the newspaper, and you have to pay the fees. [ [finishing]

The third is that the quality of Dalian people is relatively low. Daliancitizens have three rules and six no rules, that is, to control their mouth, notspitting, not swearing; to control their hands, not scribbling, not littering;to control their feet, not crossing the road, not trampling on the lawn. Whatkind of people are you from Dalian!

Dalian is made up of four treasures, Ma Jiajun, Shide team, Bo Xicao andclothing festival. What needs to be said there is Bo Xicao. __ has done a lot ofwork for Dalian when he was mayor of Dalian. At present, the green coverage rateof Dalian has reached about 41%. The excellent environment has created a goodinvestment situation in Dalian. There are many negative oxygen ions in the air.The boys are strong, the girls are beautiful, the children are lovely Theelderly are healthy, the people of Dalian are blessed, you are also blessed, letyou free oxygen. In order to commemorate __s work in Dalian, people in Daliannamed this grass Bo Xi grass

I believe you must have a good impression of Dalian. After listening to theFA of Dalian, lets take a look at the so of Dalian, that is, 5. Dalian is atourist city. Dalian tourism has played five cards, that is, the romantic cityis the brand of Dalian, the Pearl of the north is the gold medal of Dalian, thetop five world environment is the trump card of Dalian, the competition inBeijing and sightseeing in Dalian are the signboard of Dalian, and JinshitanFamous scenic spots such as Dalian, Lushun and so on are famous brands ofDalian. This is not what I said, but what Liu Zhenwan, director of DalianTourism Bureau, said.

When it comes to Jinshitan, Ive created a word board called do listen tospring rain. Its about Jinshitan. Please clap first, and then enjoy (applause)Jinshitans heavenly craft. Ghosts, axes, gods, and famous people are stillthere. The waves are whispering and listening to the spring breeze. Immediatelypull hard crossbow, waving, talking and laughing, flowers, feeling to thick. Thestone has no beauty. Its a real dragon exploring the sea from afar. Jue Jue,walking place, there are beautiful scenery never met. Dalian is known as theromantic capital, there must be romance, summed up six romantic, romantic sea;romantic square, green space; romantic architecture; romantic people; romanticfestival activities.

Romantic city, in any case, is one wave after another, in Ren Xianqissong, that is (singing): one wave has not yet subsided, another wave has come toattack Finally, lets take a look at the final note of the song of Dalian, Xi,which is 7. Since ancient times, there are seven scenes in Dalian, namely, thesea of stars listening to the waves, the city carving enjoying the moon, the redmaple in Bingyu, the sunset in Heishan, the tower watching the double seas, theJinshi heavenly craft and the birds nest homing. The seven sceneries of Dalianconstitute a unique landscape of Dalian and enrich the horizons of every visitorto Dalian. In fact, Dalian is so beautiful, I just hope to create a good moodfor you, and a song also depends on the organization of seven notes to formmusic. Next, Ill sing a song representing Dalians wish for you, a "friend" byZhou Huajian to you, I hope you can like it, you can sing it, I hope you cansing it together!

五大连池导游词

各位游客：

大家好！欢迎大家到中国嗾泉水之乡、国家级自然保护区--五大连池观光旅游。很荣幸能陪伴大家领略神奇的火山风光，并希望我的导游能为您提供优质的服务。

五大连池名胜风景区，坐落在讷谟河畔，面积1060多平方公里。风景区主要由14座新期的和老期的火山、5个火山堰塞湖（五大连池）、60多平方公里的 “石龙”（玄武岩台地）和具有很高医疗保健价值的低温冷泉构成。这里旅游资源十分丰富，山凝秀、水含幽、熔岩巧叠、药泉神奇，被誉为我国天然火山公园，翻开的火山教科书和著名旅游疗养的胜地。

五大连池的14谇火山呈“井”字形排列，名称是：药山泉、卧虎山、笔架山、南北格拉球山、东西焦得布山、莫拉布山、尾山、东西龙门山、小孤山、黑龙山和火烧山，其中有12座火山喷发年代较久远，最早的可达几万年，甚至几十万年。两座较年轻的火山是黑龙山和火烧山，在1719-1721年间喷发形成，史书《黑龙江外记》、《宁古塔记略》均有文字记载。在火山喷发的同进，滚滚的熔岩把讷谟尔河的支流--白河拦腰截成五段，形成了五个彼此相连呈串珠状的火山堰塞湖，既头池、二池、三池、四池、五池，人们称之为五大连池。五个池间有境河沟通，纵长 20多公里湖面可达40余平方公里，总容量为1.7亿多立方米。五池盈盈碧水，点缀在14座火山之间，与广阔的玄武岩台地融合在一起，绘成一组奇特的山、水、石景观。

五大连池不但火山自然景观独特，而且还蕴藏着丰富的具有神奇疗效的矿泉水。

关于五大连池的矿泉水，有一个美好的传说。相传很久以前，五大连池一带，古树参天，野草茂密。一位鄂伦春猎人，寻找射中的一只梅花鹿。鹿带着箭伤在前面跑，猎人循着血迹在后面追。这只鹿不往深山里跑，却跑进一个池子里，猎人觉得有些稀奇，站在岩边观看，只见鹿在不里一边洗伤口，一边用舌头舔，上岸后，血不流了，健步跑进深山。猎人到泉边用手捧起水喝了一口，顿觉精神振奋。以后，猎人只要有点小病小灾，就到泉边饮水治疗，都是水到病除。从此，人们都把这泉水奉为“圣水”，以后的每年农历五月初五，人们都到此饮“零点水”。据说，饮到“零点水”的人可以消灾祛病、益寿延年。

这虽然是传说，但五大连池的水确实具有治病、防病和健身的功能，据科学测定：矿泉水含有40多种人体所必需的微量元素，可与世界著名的法国“维希”、俄罗斯“高加索”矿泉水相媲美，被并称为世界三大冷泉。

大自然的鬼斧神工造就了五大连池神奇独特的景观。五大连池风景区现已探明的景点有100多处，划分为七大景区。目前已开发出70余处景点，主要颁在火烧山景区、药泉山景区和焦得布景区。

（药泉山）

现在我们来到了药泉山，我们首先看一看山脚下的“二龙眼”，然后再到山上参观钟灵寺。

“二龙眼”泉水是山泉水，过去由于泉眼比较小，泉水压力大，喷出的泉水犹如两条银龙腾空而起，因此得名“二龙眼”。“二龙眼”的泉水清澈爽口，是制作啤酒、饮料和美容品的上好水源。人们都说“二龙眼”的水清脑明目，所以，登山的人们都要来到这里洗洗脸、洗洗眼睛。

眼前这座山就是药泉山。药泉山喷发年代大约在30万年以前。火山海拔355.8米，高出地面60.8米，药泉山虽然小，但堪称为本区火山的标准形态。登山的路有二条，一条是南坡的石阶路，另一条是西坡的水泥路。顺西路可乘车直达钟灵寺。

这座寺就是钟灵寺。钟灵寺是我省规模较大的寺庙，它始建于1929年。据说当年有一个和尚云游四方，发现这里风水极好，是个修身养性的好地方，遂率领众僧侣云游化缘，历经11年努力，终于建成了钟灵寺。当时的钟灵寺有5层大殿、108尊铜佛和14名山8胜景壁画，有僧侣40多为。钟灵寺建成后，一时间成为方圆几百里的佛教中心，山上终日香烟缭绕、钟鼓不绝。

日本侵华时期，侵略者为补充军用物资，强行拆除了寺中的铜像，使钟灵寺毁于一旦。眼前的钟灵寺，是1990年有关各方集资2000多万元重建的。现在寺内奉有释迦牟尼、观音菩萨、哼哈二将、四大天王、弥勒佛、韦驮、文殊、普贤、十八罗汉等佛像。目前，钟灵寺已成为方圆几百进而内的一个佛教中心，也是五大连池风景名胜区的一个重要景点。

$哈尔滨极地馆导游词 ·牡丹江雪堡导游词 ·大兴安岭导游词 ·漠河导游词$

（温泊飞花）

现在我们看到的是五大连池独具特色的景观--温泊。在这附近有一个温泊群，较大是我们面前的水面，它长200余米，宽50余米左右，深约2米，是一个常年积水的清池。

在北疆滴水成冰寒冬，当气温下降以零下30-40度时，人们头上戴着皮帽子，身上穿着棉大衣，脖子围着毛巾，还觉得冷，随口吐出的唾沫，着地便冻结成冰块儿。但是，这个温泊却恰恰相反，水面波光粼粼，过冬的野鸭嬉戏于水中，自然自在，悠悠然，这些均可称之为北疆的奇中之奇。

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大连后新政时代市民住房消费调查报告

4月10日，大连春季房展会如期而至。为了第一时间了解新政后大连市民买房心态及地铁即将开通后百姓全新的地脚观、区域观，本报地产观察专刊借参加春展会契机，在现场举行了“后新政时代百姓住房消费有奖调查”活动。在为期三天的问卷调查活动中，近500人参与了本刊现场的有奖调查，回收有效问卷近400份。谁是此次展会中市民最认可的当红热盘?哪些区域是市民买房首选的区域?相信本刊独家分析、用心呈上的”后新政时代市民住房消费调查报告”，将对更多急于洞悉买家需求和动向的房企提供一个更有益的佐证和参考——

市民最喜欢居住区域甘井子区高居榜首、沙河口区紧随其后

在“你最喜欢居住的区域”的调查选项中，本刊将大连划分为中山区、沙河口区、西岗区、甘井子区、高新园区、旅顺口区、开发区七个区域供读者选择。调查统计发现，甘井子区以35.7%的得票率高居榜首，成为大连人最喜欢居住的区域，这也和当下我市中高端楼盘新盘多集中在甘区的产品供应现状基本吻合。沙河口区则以26%的得票率位居榜眼，中山区紧随其后，以20%的得票率位居第三，高新园区得票率则位居第四，西岗区5.2%位居第五，旅顺口区和开发区因为地脚相对偏远，以2.3%和1.5%的得票率垫底(具体参见市民最喜欢居住区域排序饼状分析图)。

在随机采访中笔者发现，选择甘井子区的读者，大多偏向于华南和机场这两个区域，这和地铁开通所带来的商业人流与更多新项目的集聚效应有很大关系。而选择沙河口区的读者则是偏重星海广场、西安路区域;选择中山区的读者偏重于青泥洼和老虎滩两个区域。侧面说明那些有着成熟的生活交通与完善的医疗文教配套的区域依然是市民们的热选。

展会最受市民喜爱楼盘top5揭晓学区和地段起决定作用

在“你最喜爱的楼盘”的问题调查中，鹏生·三鼎春天以7.2%的得票率稳居第一，一跃成为最受百姓喜爱的楼盘。远洋荣域则以6.7%的得票率位居第二，万棵树获得6.4%的支持率位居第三。亿达春田和华润考拉住区分别以4.6%和4.3%居于第四、第五位(具体参见春展会最受市民喜爱楼盘top5一览表)。

笔者发现，学区房成为此次房展会最受购房者热捧的一类房源。鹏生·三鼎春天之所以能够成为最受百姓喜爱的楼盘，除了它独具特色的水景园林是吸睛亮点外，与它良好的学区配套是离不开的。远洋荣域紧邻华南商圈且属于地铁沿线楼盘，交通和商业的配套都较为齐全。此外万棵树的成熟地段、亿达春田的自建学区和特色景致、华润考拉住区的实惠价位，都是将他们推上榜的绝妙理由。

后新政时代购房者:继续观望还是现在出手?

在“楼市新政会否促使你做出买房决定?”的调查选项中，75%的展会调查参与者表示有近期出手的打算，25%的参与者选择持续观望。笔者了解到，有近期出手打算的购房者多为刚需或学区房的需求者，“辽9条”的落地在为这些买房者减负的同时，也明显加快了其入市的脚步。选择持续观望的则是一些改善型购房者，不急于出手的原因是精挑细选的同时期待着政府有更多利好于民的楼市政策。

随着近期二手房营业税的减免、公积金贷款及首付政策的放宽、二套房首付比例的下调等一系列利好政策的有效落实，再辅之以开发商“以价换量”的务实举措，相信会有更多的新增买家准备入市，期望搭乘政策的顺风车。当然也不排除一些有房并不急于改善的挑剔买家会选择继续静观后市。但是，无论怎样，新政暖风的吹拂下，我们注意到，更多人已经开始为改善居住品质而跃跃欲试了。这恰是我们最乐意看到的局面。

卖方：____________，

身份证号码：____________________________

买方：____________，

身份证号码：____________________________

买卖双方根据中华人民共和国法律，经过友好协商，自愿制定本房产转让合同，条款如下：

一、卖方有房产________个单元，坐落在________________________________，合计面积________平方米。现自愿将该房产卖给买________方。售价为________币________佰________拾________万________仟________佰________拾________元整(原楼价为________币________佰________拾________万________仟________佰________拾________元整)

二、买方对上述房屋已核实，并审阅了房产权证书及有关资料，同意交付上述房产价款。买卖双方一致自愿成交。

三、本合同一经签署，买方当即将房产全部价款交给卖方，卖方在收到该房产价款后，即将上述房产权证书及有关资料交给买方。

四、双方买卖成交后，即携带房产权证书到__________市房地产权登记处办理房产权转移登记手续，该房产所有权即归买方所有。

五、卖方所卖房产如有抵押、按揭等手续不清时，概由卖方负责，与买方无关。

六、买方交付房产价款后，而卖方不能交房时，则卖方应即退回房产价款，并负责赔偿买方损失。

七、本合同发生纠纷时双方应友好协商解决，如不能解决时，按下列第________项方式解决：

1、向________仲裁委员会申请仲裁。

2、依法向人民法院起诉。

八、本合同自双方签署后经________市公证处公证之日起生效。

九、本合同用钢笔填写与打字油印的文字具有同等效力。

十、本合同共__________页，一式________份，买卖双方各执________份，市公证处执________份，均具同等效力。

甲方(公章)：_________________

___________年________月_______日

乙方(公章)：_________________

___________年________月_______日

大连豪之英物业考察报告

大连豪之英物业考察报告

第一部分 考察简况

时间：2005年9月29日

参加人员：姜总、行政办逄金伟、贾晓静、质量办蒋坤艳、经营部张亚举、王小丽、王英会、开发部初军、秦承航、客服董春晖、工程部李海涛共11人

主要安排

上午：

1、观看该公司宣传片

2、参观森茂大厦

3、姜勇、逄金伟、张亚举与豪之英公司于总会谈。其他人员学习该公司部分体系文件（主要是工程和保洁方面），王经理、潘经理陪同并解答问题。

下午：参观GE大厦和大连软件园。

取得的资料：公司简介画册一份、该公司自办刊物《豪之英物业之声》一份、员工手册一份

由于该公司不允许拍照及摄相，所以未取得图片资料。

第二部分 豪之英公司简介

该公司是享誉世界的日本最大的综合物业管理公司―日本豪之英株式会社（日本ハウズイング株式会社）于1994年9月在中国大连成立的专业化物业管理企业。

公司创立以来，不仅将日本物业管理的全新理念和日本本社40多年所积累的丰富管理经验引入中国，而且将国际先进的专业技术和管理模式与中国的实情结合起来，形成了有中国特色的"日式物业管理模式"，并取得了骄人的业绩，深受国内外开发商和广大业主的好评。

现有管理现场60余个，管理面积超过200万平方米，业务遍及大连、北京、上海、青岛、沈阳等城市。所管理的物业类型包括高级写字楼、五星级酒店、高档住宅、别墅、大型商场和购物中心、政府办公大楼等，客户中有众多世界五百强企业和国内外知名企业。公司现有员工2000余人，各类专业技术人员150余人，是目前国内实际管理项目数量最多、标准最高的专业化物业管理公司之一。2001年3月，公司在全国物业管理行业中率先通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。

第三部分   学习到的内容

一、人事与培训

1、      员工录用方面，重视入门关。

（1）员工录用要求：有严格的组织纪律性//乐观开朗，有强烈的事业心，对未来充满信心//有良好礼貌，道德素质和良好的职业习惯。

（2）保安员除了身高1.78米、35岁以下、本地人、相貌良好，身体健壮等条件外，要对其父母进行调查与谈话（看家教情况），还要由公司开出证明，到派出所盖章，确认员工无犯罪记录。

（3）严格执行录用考核制度。

（4）拥有三个月以上的实际管理业务经验者方可上岗。

（3）工程技术人员除了看证件，还要面试，主要是技术方面的，解决一些实际问题的面试。

（4）员工手册签字，以表示同意遵守公司各项规定。

（5）部门经理级的聘用，由总经理亲自主持面试，三个月试用期，看有没有管理能力，责任心等。

明。

2、新员工培训

（1）入职后由人力资源部人员进行公司规章等内容的简要培训，具体内容发给《员工手册》自己学习。

（2）由本社日本专家对新入职员工进行礼貌及素质教育，现场完全推广全日式礼貌礼节服务，全面提高员工素质，创建日本豪之英物业的软式服务品牌。礼貌教育将由公司长期组织进行，并纳入员工考核制度中，接受总公司质量管理部门的监督。

（3）到部门后，由部门负责人简要介绍部门情况及职责。

（4）培训务实。主要培训由所在部门主任（相当于我们的主管）在现场进行，大约培训一周（根据工种难度不同而有区别），由负责人亲自在现场示范整个工作流程，讲解工作职责、工作内容、应变能力（这个岗位主要会遇到什么情况，遇到了该怎么处理）等，达标后才能正式上岗。培训的主要方法是模拟现场。该公司各部门都有一个目标，就是上岗前培训合格率100%。

（5）培训目标不同，一个月的员工和三个月的员工的目标是不同的，要定期考核。

3、在职员工培训

（1）最大特点是，以本人专业为主进行全面教育，既让员工学习不同专业的知识，使员工全面掌握各专业知识，实现一专多职的目的。

（2）培训每天都在进行，利用早课时间，新的一天开始了，自查仪容，讲评前一天工作，布置当天工作。

（3）中层干部的培训主要采用谈话式，由总经理与中层干部亲自面谈，主要是管理能力方面的，目标是让上级少操心，晚上不会被公司的电话打扰。

4、每年派几个人到日本强化培训。

5、外语培训：

（1）对外语水平需求高的高层管理人员，有的是送到外语学院脱产学习半年的。（接待我们的王经理从一线干起，是该公司第一个穿日本式警服的保安员兼翻译，在大连外语学院进修半年日语。）

（2）其他普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。

（3）提高重要岗位的警员简单外语会话能力，以期对日益增多的外籍客户提供最满意的服务

6、同一岗位工资标准根据现场自然条件不同、用人标准不同而略有区别。差价50-100元。

7、培训讲求实效，一线员工培训较好，员工工作时精神饱满，面带微笑，是发自内心的。员工的沟通能力和表达能力很强。访问一个保洁员，衣着整齐，淡妆。谈起工作来头头是道，语言流利，态度亲切。素质也很高。这还是一个刚上岗两个月的新保洁员。

二、日常管理

1、简况：森茂占地4000平方米，建筑面积40000平方米，每层2400平方米，其中公共面积600平方米。

2、每个项目的物业费标准都不一样，量身定做，

3、监督检查：（1）各岗位由其主管负责检查；（2）人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。（3）各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

4、质量监督保证体系，有本公司的质量管理部门定期对业务进行巡回检查，且每天由工程部长和主任对现场进行巡回检查，及时纠正管理中出现的问题。每天进行全体员工早会和晚会，相互交流当天的工作，及时将工作中出现的问题反馈给所有员工，避免同样的问题二次发生。

每周进行例会，对管理进行讨论研究，及时修正管理漏洞，完善管理体系。

5、检查细化：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

6、负责综合性物业管理的项目经理由总部管理，负责单项业务管理（如只提供保洁服务的项目）的负责人由总部的相关支持人员管理。（大致情况，没搞很清楚）

7、每个岗位上岗前有10分钟早礼，很多员工主动提前上班，养成了习惯

8、办公室墙上有一个白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

9、认为ISO比较虚，是为了品牌花钱买的。重点是与现场实践相结合，重视现场管理，ISO要抽出精华来。

10、管理日报制度：每个部门一份，根据部门业务性质而不同，填表人、实施人签名或盖间，然后层层交上级审阅。总经理每日审阅并盖章确认。

主要项目（以工程部为例）：日期/天气/重大事项/工单情况（时间几点几分、维修内容、实施人）；

11、每月工作汇报内容：综述/重大事件/人员变动情况，增加，减少，需求等/下月计划/合理化建议/违纪情况记录、填表人、审核人等。

12、重视前期介入。只有从建设阶段开始跟进，才会全在脑子里，不用到处找。另外，盖楼时要设计开水房、垃圾房等，硬件搭配好了，软件就跟上了。

13、全面质量评估体系

（1）建立相关人员QC小组。

（2）每天工作结束后，本部门全体员工要召开工作总结会，并及时将信息反馈给所有员工。

（3）由质量保证监督员对现场作业进行抽样检查。

（4）定期对作业现场进行量化评估，评估结果反馈到所有员工。

（5）定期征求业主意见，并进行汇总总结

三、客户综合管理

1、客户有事可以打到项目部办公室（相当于物业管理中心），也可以根据需求不同打到项目部下的保洁办公室、警卫办公室等。任何一个人接到需求都会传达到相关部门。客户有各部门的电话，想找谁就找谁，内部沟通渠道非常畅通，不允许说“这活是工程的，不归我管”之类的话

2、客户如果有什么需求，让物业公司换地毯，我们可以推荐专业单位，但通常自己不做。因为通常能住到这里的都是大公司，有自己的企业文化、统一色调等，一般也不会换。

4、装修：（1）押金、管理费根据面积而定。（2）所有手续都在二楼项目部办。（3）有两个人专门负责装修管理。（4）装修时收恢复费，通常由几家固定的协作单位装修公司来完成，然后物业公司验收，不能以现装修代配。（5）通常墙面最多钉钉子，不会有大动作。只有铺地板、换天棚等、简单间隔。（3）如果下一个客户满意现有装修，那么恢复费就成为物业公司利润。（4）装修监管很严格（未透露具体措施），以保证其他客户的正常办公。

5、客户入住给客户一份通知书，具体到冷气暖气几点开。标明各项有偿服务内容，透明化。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。用密码锁，感觉上档次。

7、食堂外包。事先制定菜单发到客户手里，放过报箱里。食堂不送餐，外面的可以。

8、前台：负责客户接待、报纸分放；邮件分放

9、商务中心在12楼，是大楼的第三产业，由客户自己管理。如卖机票的等。通常是外包，除非开发商自己的物业公司。

10、外来送货人员专梯

11、与客户打架马上解聘

12、收费，每月一个人送单，直接收回支票。

13、体现以客户为中心（1）服务项目完全根据客户需求进行，每处物业都不同。（2）所有业务都不外包，包括外墙清洗，以保证质量。（3）尊重客户，访客不会带入客户办公区域。走在电梯厅会要求我们小声说话。避免影响客户。

14、很谦虚，尽管已经做得很好，但还是希望多提意见。

15、能够取得客户的信任，夜间员工可以用钥匙进入保洁或施工。

16、物业公司总部的房子（九楼）是向业主租赁的，交租金。二楼的森茂大厦项目部的房子没提，可能是免费提供的。

四、关于50元管理费

1、不能将具体服务项目和内容透露，因为是机密，怕别的物业照着干。

2、包括空调费。（这个楼是全封闭的，能源损失少。）

2、      为什么收费标准高，有以下几个原因

（1）硬件硬件设施优良，包括门禁系统（2000万）、公共卫生间、B2立体停车场、密码锁式信报箱等，使用的工程、保洁物料等都是品牌产品。

（2）管理标准高。走廊里看不到装修人员，很少看到员工推着垃圾来回走。因为垃圾与客户在一起会引起投放。管理必须有高标准，否则无法生存。我们只能比客户标准更高才行。

（3）客户认知度高：这些客户一旦认定你，以前觉得谁好，就认准谁了。服务是长远的东西。我们只认你。

客户搬到哪里，我们的服务就跟到哪里。能搬进来的，都是能够承受高物业费的。

（4）员工素质高。因为有三关控制。第一关是入口关，包括来历、基本学历等；第二关是培训，所有工作流程必须掌握后方可上岗；第三关是管理制度和程序。比如物业公司人员进入客户室内必须两人同行，互相监督。一个请假的，必须有一个专门负责应急的人补上。两人同进同出，细到连谁负责关灯都规定了。

（5）保洁方面：（1）提供卫生间擦手纸、卫生纸、皂液，一个月光用纸就几万元，纸用的清风牌（2）每日上门吸尘、清洁烟缸、收纸篓，均为夜间进行。（3）每年洗一次地毯

（6）工程方面：大厦原配设施不论时间长短全部保修，业主自己加的设备收费维修。

五、企业文化

1、从日本翻译过来的，与其保持一致。日本给了很多支持，第一年有五个日本人常驻，后来撤走了。定期去日本学习。

2、该公司企业文化主要内容

经营理念：

我们发扬现场第一主义，以客户的满意衡量我们的成功；

我们尊重员工，发掘人才，为员工营造有意义的生活空间；

我们以专业规范的管理和学习创新的精神,以合理的价格提供最优质的服务；

我们创造和谐的人居环境，持续保持行业领先地位

企业口号：（1）现场第一，客户至上（2）积极思考，快速行动（3）用心呵护，使您无忧无虑

企业形象：信赖 合作 安心

企业信条：创造安全、舒适、和谐的都市新生活，为社会进步做贡献。

行动指南（1）以客户的需求为己任（2）站在业主的立场思考和行动（3）积极提案，快速行动（4）始终保持积极向上的心态（5）团结协作，诚实敬业

3、VI方面

（1）工作牌：有两种，一种是塑料的，象个商标，固定在衣服上，上面为公司名称。另一种为金属的，除了公司名称，下面有个小窗口，标明姓名和职务，是打印出小纸条放进去的。

（2）所有员工制服都可以在制服书上找到。

*工程服的特点是打黑领带，上衣扎进长裤中。

*保洁服有两种，女式的与我司现行春秋装式样相同，但色彩较浅、鲜艳；男式与现行工程夏装类似。

*保安服有两种，西服和警服（自行设计，有两种式样，具体用哪一种由业主根据企业文化定）。有接待任务时戴白手套。

*管理人员女性为马夹配裙，通常为蓝色。

（3）体系文件的装订格式比我司的整齐、简洁。

（4）环境设计：（1）大厦印象：材料并不高档，但整体感觉好，温馨，色调搭配很好。（2）总部除会议室外是敞开式办公。（3）社训、企业信条等上墙，深入人心。

4、关心职工。有了满意的员工才有满意的服务。例如，九楼一保洁员干了不到一年，家里困难，女儿考上大学后，公司买了300元礼物，员工很感激。这方面的关怀很多。有五六个保洁员都是干了十年了。他们来这里不是为了发财，而是为了养家糊口，公司给他们保障，给他们培训，让他们没有后顾之忧，他们就把这里当成家，每天带着发自内心的微笑工作。这是装不出来的，即使装也装不长久的。有时领导和员工会一起去玩，吃吃饭。

六、保安管理

1、外来送水人员要求坐货梯，当然对违反者也没有什么强制措施。

2、出入口分开，做到人员分流。在入口处有两个保安员在转门处。周六开一个主入口和员工通道，周日只开员工通道。主入口开放时不登记，夜间及周末主入口关闭时登记。周日来到大厦的就算物业公司员工也要登记。事先给客户入住时一个说明，工作时间怎么走，非工作时间怎么走。现在客户已经很习惯了。

3、一年两次消防演习，客户配合很好，越是大公司越重视安全。消防车、消防局配合，除了值班的全员参加。事先有宣传，印发带漫画的资料。演习前在大堂搞宣传活动。

4、关门以后在入口处放标志：此门已关闭

5、大连软件园门口一个安全员给我们留下了深刻的印象，形象高大，动作标准，站着时如雕塑，敬礼动作如国旗班。每辆车到来时均敬礼。

6、时刻将客户放在第一位。紧急疏散上墙，保安礼貌用语50句上墙。

7、 标准化管理，人性化服务

公司首先对接管项目进行物业分析，制定ISO9001质量管理体系。

对所有安全消防管理区域进行详查分析，建立安全管理作业标准。

◇ 分析楼宇设施、布局，找出安全隐患

◇ 分析入住业户，提供亲情服务

◇ 制定安全管理要领

◇ 制订安全消防标准

◇ 制订管理流程

8、消防管理

◇ 健全的消防管理制度及消防教育培训

◇ 消防演习

◇ 建立24小时消防监控、应急处理体系

◇ 建立防火档案和救火作战/火灾疏散方案

◇ 建立业余消防队伍

9、急救等应急事件处理：公司本部建立24H快速安全反应系统。进行应急事件处理或业主救助工作。进一步强化医疗知识、急救常识等与应急事件处理有关的培训。

七、工程管理

1、日光灯采用飞利浦的无灯罩式灯，最大限度的提高了灯的亮度

2、工程人员在上岗之前都要事先进行专门的培训。

3、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

4、8部电梯采用分层管理。

5、各个工种分工不分家，发现问题及时上报。

6、夜班值班人员为专业工程人员，便于及时处理问题。

7、各楼层开关在配电室，跳电后自动恢复。

8、空调有分控系统，分层控制。8：00-6：00免费，以后算加班要收费。

9、设备完全大包的很少，主要是物业公司做中小修，业主承担大修更新费用。各家公司估算的尺度不同。我们尽量做到透明度高。基本上花的钱与预算差不多。

10、重视预防，不要出了问题再补。比如点检，因为设备是楼里的心脏，设备出了问题就得瘫痪。有个预案。

11、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

12、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

13、每年一次大厦诊断（对外提供的服务），包括位置、问题、对大厦的影响、检查时间、处理情况等栏目。

14、对前期介入阶段提供设施设备诊断服务，前每周一个报告，主要列出需要整改的问题，附相关照片彩图。

15、豪之英物业管理理念：对于大型建筑物及建筑群的管理,采用一种全面的、综合的成本理念和效益理念。具体来讲,这种理念是将物业作为一项支持企事业机构主营业务运转及改善其经营状态的主要资源,并将用户要求与物业功能有机结合起来,全面考虑物业寿命周期内的经济性、适用性、服务性等要求,从而达到物业寿命期内，经营费用与使用效率的最优结合。

16、工程管理方法：建筑物中包括供水、供电、供气、消防、通信等几大系统，每个系统都是由不同的设备组成的，每个设备又都是由不同部件组成的。因此如果某个部件发生故障将会影响整个系统运转，影响客户正常使用，维修又将导致管理成本的增加。日本豪之英物业的工程管理是针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

17、工程管理内容：公司对承接的建筑物首先进行物业分析，了解建筑物和所管理的所有设备设施的特点，建立工程设备管理模式，制订管理方案。把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

18、设备交接验收

由公司工程管理专家对管理的建筑物和设备设施的现状进行全面评估。提出存在问题的报告书，组织相关的单位进行整改。对整改结果进行验收。

19、制订管理计划

由公司物业管理企画部，制订设备管理模式，设计最节省人员的管理构架，组织员工进行交接期间的业务教育。

20、建立设备管理信息系统

建立设备管理信息系统，对所有管理的设备进行调查，建立详细的建筑及设备台帐系统，编制工程设备管理软件，实施管理。

21、建立ISO9001质量管理体系并实施

在日本专家指导，由公司品质保证部门制定工程ISO9001质量管理标准，并对员工实施教育。

◆ 制订设备管理要领书

◆ 制订职工岗位职责

◆ 制订设备检查相关表格

◆ 制订工作制度

◆ 制订设备操作要领书

22、建立应急对策机制

为了防止意外事故发生时，物业公司能够迅速做出正确对策，避免造成损失。日本豪之英的管理体系中，针对各种可能发生的紧急事故都事先制订出对策预案，在日常管理中进行教育训练，事实证明这些行之有效的对策，在事故发生时都起到了积极的作用，对策体系能够在最短的时间内有效起到作用。

23、进行建筑物健康诊断

□ 每年一度对建筑物进行一次彻底设备诊断，由各专业物业工程技术人员对建筑物及其设备进行全面评估诊断。确认建筑物的使用状况，并向业主提交大厦诊断报告书，制订年度工程维预算案，对检查的问题进行彻底维修整改。这样会有效降低年度设备的故障率，提高员工工作效率。

24、节能管理

一般情况下，能源消耗在管理成本中占很大比例。因此有效利用节能技术降低能源消耗是节约管理成本的一项重要的措施。日本豪之英物业采用日本的先进能源管理技术，对能源使用，系统设计，楼宇空调负荷进行全面测定，制订节能运行计划并实施。对于能源消耗大的系统提出改造建议，有效降低能源消耗。

八、保洁管理

1、工作时间7：00-16：00，不包括更衣和早礼时间。很多人都6点到，先把地面刷出来，因为有客户来以后就不能刷了。中午休息一小时。休息时间是轮流的，避免中午休息时间保洁水平下降。一周休平均休息一天半(一次一天，一次两天)

2、一层2400平方米，两个卫生间，都是室外卫生间。保洁主管监督保洁员工作。

3、地毯洗完后直接烘干。

3、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

4、有垃圾房。其中，生活垃圾房有冷气，防止异味。

5、设有一名应急保洁员，用于客户临时需求，如咖啡洒了等。

6、保洁员工资较高，新来的600元，正式工900元，加上加班费通常每月1200元，每月拿到手的800元以上。有干十多年来的。因为安心、熟悉情况、待遇好。大部分签合同，原因为了稳定。特别是因为室内业务。从来没丢过东西。

7、每个保洁员负责区域跨度不大（最多3层），保证保洁质量，不能为省钱而减少人员。

8、保洁要求严格。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）、特别清扫一年一次，都是自己做，通常在三大节日或周六周日进行。有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

9、不负责擦桌子，因为桌上有贵重物品，怕损坏。

10、休息时间客户可以雇用物业公司员工做清洁，另行收费。

11、卫生间有一个使用规定，最后一句是“让我们共同遵守公共道德，做一个优秀的人吧”

12、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

13、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

14、保洁分12种程度：完美无缺的洁净；非常洁净；洁净；还算洁净；够不上洁净；较脏；脏；非常脏；似乎没清扫；似乎有意弄脏；过分脏

15、细化程度：计算手纸长度，每次用量，每日几次，计算出全年手纸消耗量。

16、对客户的某些行为，如在卫生间吃零星，弄脏环境，不能批评客户，而是跟在后面清扫，用行动来感化客户。

17、保洁目标：使豪之英管理的楼宇更清新、更舒适、更亲情化，更具有国际标准。

18、保洁业务实行标准化

公司对接管的建筑物首先进行物业分析，制定ISO9001：2000质量管理体系。

将所有需要清扫的部位，按照不同质地，建立保洁作业流程。

◆ 分析保洁对象材质

◆ 制定清扫作业要领

◆ 确定清扫工具及洗剂

◆ 确定清扫标准

◆ 确定清扫周期

19、保洁作业流程

A 根据环境保洁专家评估，确定每个员工的工作范围和职责。

B 把清扫的区域具体划分成作业点，这样员工就会清晰了解自

己的工作内容和作业方法。

C 根据各作业点作成『清扫确认表』。

D 清扫作业前发给保洁员手中，并由保洁员确认明确。

E 员工每清扫一个点后，都要进行自检确认。对问题点进行记录。

这种做法绝对保证清扫场所没有遗漏，保证清扫质量符合标准要求。

下面以卫生间清扫为例：

（一） 卫生间清洁

1. 工作范围：镜面、台面、洗手盆、墙壁、马桶、水箱、尿槽、低架、皂液盒，地面。

2. 操作规程

（1） 镜面清洁

用喷壶喷上玻璃水，后用干毛巾擦拭干净，不留任何水迹。

（2） 洗手盆清洁

先把肥皂涂在洗手盆内，用毛刷来回刷洗，直到污迹洗净为止，用清水冲净，并把台面顺手擦拭干净，用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头除干净。

（3） 马桶清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷醮洁厕灵洗刷马桶、坐板、盖、马桶内外，然后用清水冲洗，将洁厕灵冲洗干净，接着用毛巾把水抹干，再用消毒毛巾对坐板进行消毒，最后把地面拖干。

（4） 坐厕水箱清洁

关闭水龙/放走水箱水/开盖放安全/少酸性/手刷刷干净/打开阀/清水冲/盖好盖。

（5） 尿槽清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷蘸洁厕灵擦洗尿槽内外，用清水冲洗，抹干。如发现有水锈、水迹，则再使用较高浓度的酸性洗洁精，否则水迹无法清除，此时提醒注意，不可将强酸洗洁精滴到地上，以免损坏地面。

（6） 地面清洁

放牌/1:20兑水（按体积）/刷/热水冲/拖干。

（7） 不锈钢手纸架

用干、湿毛巾清洁内外层尘埃，外用不锈钢清洁剂擦拭到光亮为止，厕纸在不足两米时应立即更换，将新的放在架上，并取下旧的放在旁边。

（8） 皂液盒清洁

用钥匙打开外壳，用湿毛巾进行清洁，如为不锈钢表面，则要打白钢油，随时添充皂液。

（9） 交班前必须把室内清洁一遍，交班干净，设备完好，如有问题及时报告。

九、新的经济增长点：

给客户提供多种服务，扩展到客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。因为国际知名公司专注于核心业务，如果自己的人负责日常行政管理事宜，不专业也合算。所以产生了外包的需求。这与公司以前提倡的大物业不谋而合。

1、负责内部事务的人的服装、业务类别都与公共区域有明显不同。

2、通常客户是看到优秀的公共区域水平，所以产生内部服务的需求。这是一个潜在市场，一定要抓住。客户可能不知道我们可以提供这些服务，需要物业公司作一些这方面宣传。工资、财务都可以外包。对我们来说是很好的市场。青岛也有很多大公司，要是我们不介绍，他们不知道，也不知道我们这些业务是如何做的。与一家建立关系后，会一传十十传百。如一个保洁员后来做了GE内部事务主管，电脑操作很好、外语水平也提高了。

3、有的内部事务的员工因为表现好被国际知名公司看中，因为工作在一起，生活在一起，变成了自己的员工一样，愿意支付比物业公司更高的工资。但是潜规则，与客户有协议，合同终止后，未经同意不得聘用物业公司员工。

4、有时未签合同也先做，因为物业一旦投入使用就必须有这些服务。知道这些公司一分钱也不会少给，因为讲信用。谈费用比较容易，谈服务内容的过程比较复杂，上海深圳分别签订的安保、事务合同，完全是不同的人，不同的程序，前后经过了三个月。一旦签字，从来没有纠纷。不会找麻烦。 5、只要力所能及的，不是合同内的事也做。

6、这块业务的利润要比公共区域高出很多，但有一定风险，管理力度一定要强，公共区域没什么可拿的，内部全部是重要的东西。通用的一张纸都不能拿走，只要带字的纸都不行，必须碎掉才能扔。有的公司聘用的内部事务人员高达30多人，怎么管，怎么样不出事确实是有难度的。但只要做好了，费用不是问题，利润不是问题。

日本豪之英物业（中国）客户室内事务管理业务全面导入日本物业管理模式，由日本第一大物业公司专家对物业管理对象进行评估策划。针对世界五百强企业各自对室内业务的不同要求，结合日本楼宇管理体制，制定最优化事务管理方案，提供全方位人性化服务内容，满足客户需求。

室内事务管理多元化体系简介

公司对接管的不同国际大公司首先进行物业分析，制定相应ISO9001：2000质量管理体系。建立事务作业流程。

* 建立邮件收发流程

* 文档管理服务（部分业务展开解释分别见图例一和服务内容）

* 制定客户办公用品管理制度

* 制定仓库管理流程

* 机密文件销毁业务

* 建立客户会议工作标准

* 制定来访客户接待流程

例：车队专送文件业务流程一部分）

1、寄存人用电话，传真或e-mail通知日本豪之英需要的文件送达指定地点。

2、日本豪之英用电话，传真或e-mail进行确认所需要的文件需求，同时确定何时返回档案管理中心 。

3、日本豪之英专业电脑输入人员根据寄存人的要求在电脑系统建立档案管理信息库。

4、日本豪之英电脑输入人员通知档案管理中心负责人寄存人所需文件内容及运达的具体要求。

5、档案管理中心负责人将所需文件的箱子从中心取出放置安全处以便运至客户，并将条形码进行输入系统更新

6、日本豪之英专施送文件人员在接到档案管理中心负责人的指令进行运送，该专施送文件人员手持条形码扫描仪进行一次确认

7、专施送文件人员回到公司将寄存人所签收的文件交档案管理中心负责人，负责人在文档系统内进行更新。

8、每天专业电脑输入人员需查看每天进出情况，并保证所有的文件在规定的时间内已返回到档案管理中心内，无一例外 。

9、每天档案管理中心负责人最后查看电脑及存放实物处保证所有系统和实物是吻合一致 。

* 文档管理内容：及时的递送服务：      快递2小时 当天（中午预定，下午5时前送达）

一年365天/一天24小时全天侯服务客户

由日本豪之英档案文件管理公司的职员和车队专施送，取服务

百分之百使用条形码技术处理和监控所有资料。

免费提供文件管理报告，并可根据客户要求定制报告。

提供在线计算服务和数据输入软件。

备有各类档案文件保管箱。

拥有经验丰富而见识渊博的工作团队。

这次学习的总体感受是“精细、现场第一、善于开发新的利润空间”。这也是我们今后的努力方向。

补充:

1.对于我们此次的参观学习，豪之英公司非常重视，给予了热情接待，特别是在参观该公司本部所在的森茂大厦时，整个上午一直到12点多，该公司的于总自始至终亲自陪同，带领我们楼上楼下参观并讲解，之后与我们座谈并解答提出的问题。他自己也讲，这是过去从未有过的，该大厦一般不接待外来人员参观，对极少的参观访问也是由部门经理或其他人带着看看。还允许我们少数人员参观了其设备间和管理控制室。

2.不论某一个方面还是从整体来看，森茂大厦的管理做的确实与众不同，应该说非常好。在参观卫生间时，于总垫了两张纸用手拿起小便池中的挡块给我们看，并解释说，大厦里的卫生间里从不放香料或除味剂，但不会有一点异味。大厦里的所有工作人员，无论是高层、中层管理人员，还是普通员工，无论是保洁、保安人员，还是工程人员，精神状态都非常好，给人一种健康、积极、自信、自豪的感觉。

3.交流中了解到该公司的运营模式与我们类似，本部所在的森茂大厦分职能部门，外面所管辖的大厦叫做“项目”，由项目经理负责，项目经理有事直接与本部联系，更多的是与部门经理联系协调工作。所有人员有明确职责分工，但强调分工不分家，强调协作，强调一盘棋的概念，不允许出现客户有问题电话转来转去的现象，即便是客户找错了人，第一个与客户接洽的人应负责转告到相关部门和人员。

4.管理特色方面，于总多次谈到“现场”和“细”的感念。认为物业管理的关键是做好对客服务现场的每一件事情，强调现场第一，并将工作细化到不可再分的每一步。

5.所服务的客户群体大都是高档次的客户，包括世界范围内一些著名的公司，如GE、IBM、SAP、普华永道、日本住大连领事馆等，这些客户的信誉都非常好。物业与客户之间也相互信任。

6.对于客户的服务都是根据客户的需求量身定做，包括提供服务的人员着装也根据客户要求确定，除传统的物业服务外，为客户提供“内勤”服务，实现了服务的延伸和拓展。其中为一家客户就提供了30多名内勤服务人员，这一块收入远高于传统的物业服务。

7.在谈到双方的合作时，于总表示了较高的热情，提出可派人来我司进行考察和交流。对于合作方式，要形成报告上报豪之英日本公司。

总之，应该说此行的收获很大，但由于时间短和受该公司管理制度要求所限，只是看到了一些表象，在系统的了解学习和细节方面还没能深入，即使这样，也有很多值得我们学习借鉴的地方。

大连豪之英可借鉴之处（质量办）

员工入职方面

1、重视入门关，严格执行录用考核制度，提高录用标准。与在对一线保安、保洁人员等几乎是有人报名就可以来面试，对学历、身高、工作经验、个人素质等要求太低。

2、员工家庭考查制对公司掌握员工情况很有帮助，有利于日常管理。可以先在重要岗位中试行这个制度。或者把这个任务交给各部门负责人。

3、保安员入职条件中增加无不良记录的条件。

内部监督方面

1、人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

2、办公室墙上挂白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

3、管理日报制度：根据部门业务性质而有不同格式，可以采取BBS发贴方式，供其他部门了解、公司领导掌握第一手情况。

4、目前的每月一报除工作完成情况外，增加以下项目：人员变动情况、合理化建议、违纪情况记录。

培训方面

1、新员工由所在部门主管进行培训。现在通常是跟着普通员工干活，培训缺少系统性，也易受一些不良影响。除日常业务培训外，注重应变能力培训。加强新员工和老员工的礼貌礼节培训。制定培训目标。新员工上岗目标、一个月的目标、三个月的目标等。达到目标后方可转正。

2、推广早会制度。新的一天开始了，检查仪容和精神面貌，讲评前一天工作，布置当天工作。有针对性地培训等。早会不超过10分钟。这是对公司员工特别是一线员工的主要培训途径。

3、推行总经理与中层干部的定期谈话制度。主要内容是听取中层干部的意见，同时总经理指出不足之处及改进意见。（相当于对中层干部的培训）

4、补充进行医疗知识、急救常识培训。应急事件处理预案应该更加务实一些。

5、培养、提高员工为公司着想的责任心，这样新的经济增长点才会出现（如《基业长青》中的“进化”理论）。

6、对外语水平需求高的高层管理人员，可通过参加社会组织的培训（如夜校）进行，达到某种外语等级（如PET考试）普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。可通过早会时进行培训。

7、保安员加强站位、敬礼动作的培训、普通话培训。

工程方面：

1、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

2、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

3、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

4、针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

5、把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

保洁方面

1、地毯洗完后直接烘干。

2、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

3、加强保洁要求。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

4、运垃圾的保洁可否从地下一或地下二把垃圾运出去。

5、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

6、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

其他

1、形成一套固定的对外接待参观人员模式，哪些地方可以看，哪些文件可以看，哪些不可以看、参观路线、谁负责讲解等。参观阳光大厦以外项目时，准备让人看哪些东西等。

2、斯拿公司也应该做一个宣传片。15分种左右。

3、对新的经济增长点，我们公司现有的力量能作多少就作多少，不能只停留在口头上，对以前对客户调查需求作一些相应措施。增加客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。作为新的经济增长点，与我们以前提的大物业不谋而合。

4、细化各部门作业指导书，如设备检查的操作应包括：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

5、加强内部沟通。客户有事可以打到公司任何电话，接电话的人即为第一责任人，负责记录、传达并跟进。不能把电话转来转去。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。

7、事先制定一周菜单发到客户手里，放过报箱里。

8、外来送货、送水、送饭、装修人员专梯（写字楼1号梯，公寓楼6号梯），避免与客户挤在一起

9、所以收费全部上门收取。目前有的客户到四楼财务部来交钱，非常累。

豪之英感受(采购部)

通过对豪之英公司情况和客户意见征询情况的了解，感觉到我们公司与豪之英公司的差距很大，我们缺少的不是先进的思想理念，也不是高的工作标准，我们缺少的是把工作做细的高度的主人公责任感，我们差在狠抓落实上。很多人认为我们的理念是很新的，而且有些理念是很超前的，为什么我们的工作质量不高呢，最主要的是在抓落实上不到位，这从对公司质量体系的内审上就可见一斑，ISO9000是一种比较科学的质量保证体系，它提供的不是多么高的质量标准，而是一种质量保证，如果能够认真按照质量体系来执行，就能够做到减少和预防不合格，并持续改进，我们通过认证已经多年了，但从内审的情况来看，始终没有解决两张皮的问题，如果这个问题不解决，再怎么先进的管理理念、管理办法都很难落到实处，也就无法提高我们的工作质量，因此，下一步应在狠抓落实、加强主人公责任感上下功夫。