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空乘礼仪站姿训练【通用20篇】

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产品训主持搞_礼仪主持_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1796 字

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产品主持

29日下午

1、《09海外培训》短片

开场前:反复播放公司介绍vcd;见机话外音:各位朋友,欢迎你们参加南方李锦福建分公司晋江市场春季养生健康讲座。

13:50分,不断重复会议即将开始(附话外音内容:)明确几个时段,如:10分钟后、5分钟后

幕后音:各位嘉宾各位朋友大家好,会议将在10、5、1分钟后开始,请各位尽快就座;请各位获奖嘉宾前排就坐。现在宣布会场规则:参会人员将手机关闭或调到震动挡;会议进行期间,请不要随意走动、说话、摄像;请务必保持环境卫生,场内严禁吸烟、吐痰。谢谢合作!

2、(开场白 嘉宾入场)

女:各位领导,各位来宾

男:各位无限极的业务精英们

合:大家,下午好

男:我是来自泉州的 王文安。

女:我是来自南安的 黄玉香。

女: XX年南方记福建分公司xx市场春季养生讲座现在开始。

女:下面请容许我介绍今天出席的各位嘉宾,他们分别是:

男:南方医科大学(原第一军医大学) 硕士、博士生导师,在校任教近40年,在有机化学中草药化学等方面有较深的学识造诣。参加过多项国家级、军队级的科研项目,如香菇多糖,茯苓多糖等免疫多糖的提取。其事迹被收录于全军名师大典、本次会议主讲嘉宾:屠锡源教授。

女:南方李锦记有限公司福建分公司经理兼世界卫生组织、上海健康教育与健康促进合作中心、中草药养生文化健康教育实验基地、副主任郭列群先生。

男:南方李锦记业务经理、晋江市场领头羊、本次会议主办方:蒋素琼老师。

女:南方李锦记福建分公司业管会主任、公司重要顾客:王荣水先生

男:南方李锦记高级业务经理、公司重要顾客、本次会议特邀演讲嘉宾:邱金凤老师

合:让我们再一次掌声感谢他们的到来!

3、(奏国歌)

女:中华民族,源远流长;中华文化,博大精深。

男:是啊,一个多世纪以来,民族企业李锦记正是凭着思利及人、永远创业等文化精髓引领着企业和谐发展;

女:而且我们相信,她不单能缔造李锦记的辉煌,也同样能缔造一个民族的辉煌!

男:下面请全场起立,奏国歌。

……

女:礼毕,请就座。

4、(主办方市场领导蒋素琼 业务经理致欢迎辞)

(推崇蒋素琼老师)

男:首先让我们用热烈的掌声有请南方李锦记福建分公司晋江市场蒋素琼女士为本次大会致开幕词。掌声有请!(幻灯片)

……

女:谢谢蒋素琼老师的激情致词,请蒋老师回座!

4、(分公司领导致辞)

男:让我们用热烈的掌声有请南方李锦记福建分公司郭列群经理为本次大会致贺词。掌声有请!

……

女:谢谢 郭经理 的致词,请 郭经理 回座!

5、〈价值远景〉

男:五千年的中医养生博大精深,是我们华夏儿女的宝贵财富。至今在维护人民群众健康、促进我国经济社会发展中仍发挥着不可替代的作用,党和国家高度重视和支持中医药发展。

女:是啊,据世界卫生组织统计,目前在全世界有40亿人使用中草药治病,占世界总人口的80%,中国到XX年的中草药销售市场将达千亿元人民币。

男:所有这些,都显示着中草药健康产业孕育着的巨大发展潜力。而南方李锦记早在1992年就高瞻远瞩,率先领跑中草药健康产业。/她到底是怎样的一家企业?这家民族企业究竟有着怎样的使命?

女: 下面让我们每一个伙伴都怀着这种责任感和使命感一同来领略中草药的价值远景。掌声有请南方李锦记高级业务经理、公司重要顾客和福建宏利体系的领头人邱金凤 老师为我们讲述南方李锦记价值远景!

……

男:感谢 邱金凤 老师倾情诠释南方李锦记的价值远景!

6、产品训

男:是啊,正是这种促进中医药行业发展、推动中国中医药普及化的责任感,以及弘扬中国优秀养生文化的使命感,促使了南方李锦记公司推动中草药健康产品走进千家万户、造福社会、惠及百姓。

女:是的,南方李锦记公司成立至今,已研发出四大系列五十多款的中草药健康产品,今天我们许多的无限极伙伴也正是因为受益于无限极产品才选择这份事业。究竟无限极产品有着怎样卓越的功效,为什么十几年来在人们的生活中被广为传颂?现在就让我们一起来揭开她神秘的面纱吧。

男:今天我们也非常有幸请到这么一位专家,他是南方医科大学(原第一军医大学) 硕士、博士生导师,在校任教近40年,在有机化学中草药化学等方面有较深的学识造诣。参加过多项国家级、军队级的科研项目,如香菇多糖,茯苓多糖等免疫多糖的提取。其事迹被收录于全军名师大典,她就是——让广大业务伙伴期待以久的 屠锡源 教授!/现在让我们用厦门人民最热烈的掌声有请屠锡源 教授为大家带来精彩的产品讲解!

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篇1:商务送礼的礼品选购_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 550 字

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商务送礼礼品选购

我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行,被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。

调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说,日本人是用小礼物打开美国市场的,小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。

如今商品社会,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”、“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否到家,不显山露水,却能够打动人心。

商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,确立和巩固自己的商业地位。

商务送礼小贴士:

·特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

·最好的礼物是意外的。

·最好的礼物是一个忠实的友谊表示。

·最好的礼物表示一种幽默感。

·最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。

·最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。

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篇2:幼儿园小班礼仪教案方案创意篇

范文类型:礼仪,教学设计,方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 320 字

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活动目标

1、通过活动,让幼儿熟悉幼儿园环境,喜欢上幼儿园。

2、增进幼儿与教师间的感情和家园间的联系。

活动准备

娃娃家材料、桌面建构材料、各种智力玩具等。

活动重点难点

通过活动,让幼儿熟悉幼儿园环境,喜欢上幼儿园。

活动过程:

一、接待家长、幼儿来园,请家长配合老师帮助宝宝认识自己的班级、床铺、毛巾、杯子等等。

过程与指导:

1、观察、稳定幼儿来园时的情绪变化。

2、幼儿认识自己的标记,熟悉活动室、盥洗室、午睡室等环境。

二:点心时光

1、幼儿洗小手

2、用毛巾擦手

3、吃点心

三:亲子游戏:逮老鼠

游戏玩法:在一只旧的长统袜内塞入棉花或碎布,然后用绳子将袜头扎紧当小老鼠。妈妈拉着“老鼠”在前面跑,孩子在后面追着妈妈(妈妈食品)踩袜子,踩住袜子就算逮住了老鼠。

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篇3:国旗下小学生讲文明礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:小学,学生,全文共 610 字

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尊敬的老师、亲爱的同学们,大家早上好:

今天我演讲的主题是:校园文明伴我行。

所谓文明,即指自历史以来沉淀下来的,有益增强人类对客观世界的适应和认知,符合人类精神追求,能被绝大多数人认可和接纳的人文精神,发明创造以及公序良俗的总和。

文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合。

文明是茶,帮你过滤浮躁,储存宁静,文明是灯,帮你驱散阴霾,照亮行程。文明是花朵,带来阵阵清香,闻者心旷神怡。文明是告别昨日的无知和粗俗,带领我们走向优雅和高尚!

教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”其意在于告诉我们,学生的学习生涯应从做人开始。学做文明主人创建我们校园。

但在美丽的枫叶校园中,仍有一些跟我们不符的现象并且屡见不鲜,在教室里有的同学在值日生打扫完卫生以后随手乱扔垃圾,“纸巾与垃圾袋齐飞,废纸共垃圾桶一色。”这十分影响环境美观,亦或有的同学将自己的物品乱扔乱放,空中呈现抛物线,桌面呈现多面体。宿舍里,有的同学在别人休息时大声喧哗,将脏衣服随处乱放。肆意在公共楼道嬉笑打闹。有的同学前呼后拥,仿佛置身于菜市场。回收餐盘时,偶尔看到有的同学浪费粮食,餐盘乱放。同学们,这都是不文明行为和表现。

中华自古以来就以文明礼仪之邦著称,泱泱大国,岂会缺乏传承这一美德的后人?文明家园,靠的是大家的坚持不懈,文明校园,靠你我共同努力,同学们,从我做起用文明让校园更美好,让文明之花开遍枫叶校园的每一处。

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篇4:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 483 字

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同学们,老师们:

早上好!开学已经过了一个星期了,我们又迎来了一年级可爱的小朋友们!我们学校是一所非常注重文明礼仪的学校。同学们的一言一行直接影响着学校的形象,注重文明礼仪应该从小事做起!让我们一起打造一个文明的校园!

你一定注意到了学校门口的文明示范岗,当你从他们身边经过时,他们甜甜的微笑和亲切的问好声有没有影响着你,让你也做一个讲文明、有礼貌的学生!是啊,见到老师和同学,千万别忘记问声好,让我们一起收获一份好心情!

课堂上,你是否认真倾听了老师的每一句话,那也是一种文明! 当我们和同学相处的时候,总免不了发生小摩擦,这时候的我们别急于埋怨同学,学会理解,学会宽容,这也是一种文明! 讲卫生更是一种文明的体现!我们要养成良好的卫生习惯,先做好自己的个人卫生,摆放好自己的桌椅,整理好自己的抽屉。再认真做好自己的值日工作,为大家创造一个干净、整洁的校园环境。当你看到校园里的垃圾,能主动弯腰捡一捡!

火车跑得快,全凭车头带。在学校里,五六年级的同学就是大哥哥大姐姐了,你们应该起到榜样的作用。

那就让我们从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,做一位讲文明礼仪的好学生!

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篇5:职场新人面试着装礼仪常规讲解_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,个人,全文共 1731 字

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职场新人面试着装礼仪常规讲解

一、常规面试着装技巧

时代变迁,面试着装却依然存在着一些不变的“真理”。对于刚刚跨出校园、走进社会的应届生来说,还是可以允许有一些学生气的装扮。即便是名企的面试,也可以选择休闲类的套装,但还是有不少细节是需要注意的。

女性:庄重高雅

女性在面试着装上自由度相对较大。你可以选择裤装或裙装套装,但如果着裙装,裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区,如果只买一件套装,深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样,高跟鞋的高度介于2—5厘米较为适宜,妆容简洁,尽量减少首饰的佩戴。应试者可以佩戴耳环,但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长,甲油可选择裸色或粉色。

tips:夏天,一些女士都会穿着丝袜,但丝袜很容易剐破,所以在面试时要多带一双,避免穿着破洞的丝袜的尴尬。

男性:干练大方

深蓝或黑色西装,配领尖有纽扣的牛津风衬衫,以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业,你的着装也可以不那么保守——一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花t 恤。相反,如果即将参加一个相对保守公司的面试,务必还要注意鞋子的选择,应与裤子而非衣服相搭配,袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。

tips:不平整的衬衫,高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。

当然,无论男女应试者都应做好梳洗工作:洗澡、刮胡、必要的理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物,同时注意修理指甲。记住:没有一个hr 会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感——一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待ta 的工作呢?

二、打造面试万能着装

兴趣爱好反映了一个人的性格。因为简历上的工作经验相对单薄,对于刚毕业的大学生来说,“兴趣爱好”项更在面试中起了不容忽视的作用。那面试时该如何谈论自己的兴趣爱好呢?

帅气的运动装还是老成的职业装?鲜艳的时尚装还是经典的黑白灰?商场的橱窗里已经为职场新鲜人准备了成千上万套衣服,但是却缺乏一个专业的导购员。以下将从女士着装和男士着装两方面,对着装原则、色彩搭配、职业特征等各方面对求职者的着装提出建议,从而帮助打造出适合每个人的万能面试着装。

女士篇

可选择裤装,或裙装。前提是色彩要统一,不花哨,最好选择深色系,给人一种真诚稳重踏实。如裤/ 裙、小西装外套、半高跟皮鞋(不露脚趾和后跟)、手提包(不是软质地的)都为黑色,里面衬衫或打底衫可为白色或其他浅色系。要避免全身上下都是深色的,那样会让太老气,女士可以用一些适当的小饰品来点缀一下。

穿裙子一定要穿丝袜,最好是接近肉色的或纯黑色的,不要带暗花纹的。

以上适用办公室的职位。如果是具体到某些需要展示自己个性的行业,如广告、模特等,需要根据公司和职业的特点来具体决定。

男士篇

西装最好选购整套的两件式,以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态。在价钱档次上应符合职场新人的身份,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,对求职者的第一印象也会打折扣的。

职场新人不需要千篇一律选择白色的衬衫,可根据自己肤色选择浅蓝、浅粉红、浅紫,这些颜色显得更活泼更自信。如果一定要选择白色,也不要选择看起来惨白惨白的白色,可选择带点米色的,看起来更柔和。需要注意,新衬衫一定要洗过、熨过,以消除折痕。至于领带,看什么公司,可选择戴或不戴,如果不戴,切勿扣最上面的扣子。记得穿黑色的袜子,并且,不能是船袜。

最后总结,无论怎么穿,万变不离其宗的是在面试官前表现得专业、得体、自信。当然,要记得:微笑是求职者最好的装扮。

三、预防潜在囧事

吃过重口味食物吗?进入面试前可吃一粒薄荷糖,但务必在进入面试场所前吃完它。

手汗厉害吗?为了避免hr 和你握手时感到不适,请去洗手间清洁双手,如果女生有用护手霜的习惯的话,请尽量不要用过于油腻的护手霜,以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。

头发凌乱吗?请借助镜子、玻璃、手机屏幕等工具,确认你的头发还保持着良好的发型。当然,在确认的同时,请不要动作过于夸大,生怕全世界都不知道你正在打理头发。

笑容还ok 吗?如果你笑起来不难看,请用灿烂的微笑展示你的自信,如果你对自己的笑并不看好,请轻抿双唇,嘴角微扬就可以了。

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篇6:做礼仪小姐的长相要求_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 438 字

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礼仪小姐长相要求

以下是第一范文网小编为大家整理的关于做礼仪小姐的长相要求,以供大家参考!

五官标准

■两眼的长度为面部长度的十分之三。

■两眉与眼间的距离为面部长度的十分之一。

■鼻子的宽度为面部宽度的十分之一。

■口的长度等于两瞳孔间的距离。

■下巴的长度为面部长度的六分之一。

容貌标准

■额中发际线到鼻根、鼻根到鼻端(鼻尖)、鼻尖到下额底线的三段距离要相等。

■眼角在眼周与两眼之间及鼻子的宽度距离要相等。

■如果将鼻端至下额底分三等份,第一等份线正好位于两唇之间,第二等份中间点正好位于下唇底。

■眉头与眼角大致垂直,眉尖在鼻翼与眼尾的连线上。

躯干与肢体(四肢)的标准

■身体各部位的骨骼匀称适度。

■肌肉富有弹性展示出健康向上的人体肌肉美,体态丰满而不肥胖臃肿。

■肤色红润有光泽。

■四肢修长、无头重脚轻之感,大腿曲线柔和流畅,小腿前肠肌位置较高并稍突出。

■双肩对称、圆润平滑没有下沉耸肩、垂肩之感。

■纵视整体无粗笨、虚胖或纤细、重心不稳比例失调,形态异常等感觉,从背后看,脊柱为直线整体。

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篇7:公司年会游戏_礼仪主持_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,游戏,主持,全文共 402 字

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公司年会游戏

在晚会开始之前,因为人员较多,可能需要接送二趟.在这当中的空余时间里,我们可以组织一些游戏:

一、吸啤酒游戏

游戏道具:啤酒数瓶  每位游戏者配备吸管二条,透明胶一卷

游戏规则:各位选手齐站于台前,主持人一些令下即可开始吸啤酒但是必须是用透明胶将二条吸管连接起来,谁在最短的时间内连接好吸管且最快将啤酒吸完的获胜。

二、猜大小游戏

游戏道具:带磁性的20*25规格的牌21张,大白板一块,红包若干

游戏规则:将牌按照金字塔的样子排列于大白板上(即最高层一张第二层二张以此类推),十点以上是大十点以下为小,员工可以来猜大小,由最底层猜起,猜中最底层可得十元,也可以继续往上猜猜中第二层可得二十元,但若没有猜中则不能拿到钱。但若第二层猜中则有二个选择,第一介是放弃往上猜,拿二十元奖金;另一个就是继续往上猜,但是在上一层如果猜错则不能得到红包。以此类推则如果一直猜到最高层可得60元。此游戏活跃气氛相当不错。

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篇8:盛宴服务礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,商务,全文共 2418 字

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盛宴服务礼仪

我们现在举办盛宴,一般都是在酒店举行,那么你们知道这个盛宴的服务礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的盛宴服务礼仪,希望可以帮助大家!

盛宴服务礼仪

摆台

中餐用筷子,西餐用刀叉。我国对外宴请,如在大会堂为来访国宾举行国宴,既上中餐,也上西餐,因此餐桌上既摆放刀叉,也摆放筷子。因为,如果送上一道牛排,用筷子夹食,会很不方便。同样,如果是片好的烤鸭,客人宜用筷子将葱段、黄瓜条和甜面酱等夹在薄饼内,卷起来食用。

中西餐结合宴会的摆台方式是,餐盘在座位正前方;盘前横放甜食叉或匙;餐盘左放叉,右放刀(数量与菜之道数一致),叉尖向上,刀口朝盘,便于先外后里,顺序取用;汤匙亦放在右边,即沙拉刀之内;面包盘在左手前方,其右旁为黄油碟及黄油刀;餐盘右前方是水杯或啤酒杯,其后依次是红、白葡萄酒杯(现下宴会上一般只供这两种酒)。中餐使用的筷子,则在食盘右侧,筷子应配筷套,并搭在筷架上。

宴会开始前5分钟,可端上菜单中规定的冷盘,斟上酒类,但饮料,如水或啤酒等,须待客人落座,征得同意后,才可斟上。

餐巾

通常折叠成型,平放在餐盘上或塞在水杯内。餐巾主要作用是防止食物、油渍掉落,弄脏衣服。宴会开始,有时服务员会按西餐规矩,帮助客人将餐巾铺在腿上;在北京,不少人习惯将餐巾一角压在食盘下,耷拉下来遮住双膝。餐巾不可用来擦脸、擤鼻涕,更不可用餐巾擦餐具(对主人来说,这是很失礼行为。如餐具不洁,可要求撤换),但可用餐巾的一角,抹一抹有油渍的嘴角。主人拿起餐巾,是用餐的开始。进餐时因事离开座位,将餐巾搭在椅背或扶手上,表示还会回来,而将餐巾放在餐桌上,就是退席的表示,因而服务员会将你使用过的餐具收走。

热毛巾

中餐特有。有的热毛巾还洒香水,故称香巾。热湿毛巾盛放在瓷碟或小竹篮中,供客人就餐中擦手用。由于餐桌上摆放东西多,为保证每人都有毛巾,可考虑将两块毛巾并列摆在一起。更讲究的场合,会上两次热毛巾,即落座后,送上第一道热毛巾,用于擦脸、擦手;宴会结束,再次送上毛巾,则是用来擦嘴,不可擦脸、擦汗。

水盂

宴席上手持食品,如龙虾、田鸡等,需配水盂,内盛清水,可能漂有花瓣。客人食用上述食品后,手指上沾有油渍,可在盂中轻轻涮一下手指,用餐巾擦干。不可在盂内洗手、洗脸。水盂放在食盘右前方。

布菜

菜序是:冷盘-汤-热菜-甜食-水果。服务员布菜,先客人后主人,先女宾后男宾,先主要客人,后其他客人。如一桌仅一名服务员,也可从主人右侧的客人开始,依次按顺时针方向布菜。上菜时,应处于客人左侧,以左手托盘,右手布菜。一道菜吃完,可问客人:“是否需要再添一点?”

客人食毕,用过的餐盘、刀叉需从客人右侧及时撤下。撤餐具前,一定要注意客人是否已经吃完,其标志是,刀叉已经并拢,平放在餐盘上。如个别客人忽视这项礼节,影响下一道菜进度,服务员可向前提醒:是否需添加已经吃过的那道菜?如得到否定回答,就可再问,可否撤换新盘?

斟酒

我们常讲“满杯敬人”,其实在酒会上,不讲究将酒杯斟得过满。一般认为,烈性酒酒杯小,斟至八成为好,葡萄酒斟至五成为宜。酒杯太满,与人干杯,固然豪爽,但是少了文雅;而酒太少,又会显得寒酸、没有诚意。

斟酒顺序是,先客人后主人,先女士后男士。与布菜不同的是,服务员斟酒应在客人右侧进行,上身微前倾,左手下垂,右手持瓶,露出酒瓶上商标。为卫生起见,瓶口不碰酒杯口,还应避免酒水撒在瓶外。

祝酒讲话时,应有一名服务员端酒侍立主人身后。讲话毕,将酒递上,以备主人为大家干杯。当主人离席敬酒时,服务员也需持酒跟随主人,不时续酒。在宴会中,客人杯中酒水剩下少于1/3时,应及时补充。

服务人员个人礼仪

一、酒店站姿标准

1、头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收

2、颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上体自然挺拔

3、双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指自然弯曲,指尖朝下,中指压裤缝

4、两腿立正,两脚跟并拢,双膝紧靠在一起

5、两脚呈"V"状分开,二者之间相距45-60度

6、注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上

二、酒店站姿的基本形式

1、侧立式:腿呈"V"型,两 手放在腿部两侧,手指稍弯曲,呈半握拳状

2、前腹式:腿呈"V"型,双手相交放在小腹部

3、后背式:两腿稍分开,两腿平等,比肩宽要窄,两手在背后轻握放在后腰处

4、丁字式:一脚在前,将脚尖外略展开,形成腹前相交,身体重心在两腿上,只限女性使用

三、酒店不良的站姿

A弯腰驼背

B趴伏倚靠

C双腿叉开

D手位不当

E脚位不当

F浑身乱动

G半坐半立

H身体歪斜

四、酒店的走姿标准

1、体态优美

2、重心放准

3、身体协调

4、摆动适当(手臂与身体的夹角在10-15度)

5、走成直线

6、步幅适当(男:40厘米;女:36厘米)

7、速度均匀(60-100步/分钟)

五、酒店的特殊情况走姿

1、陪同引导(左前两步)

2、上下楼梯(专用、右行、礼让)

3、进出电梯(先进后出)

4、变向行走(后退步、侧行步、前行转身步、后退转身部)

六、酒店的不良走姿

1、头部不正

2、摇晃肩膀

3、手位不正

4、步伐过大或过小

5、落脚过重

6、横冲直撞

7、抢道而行

8、阻挡道

七、酒店的蹲姿标准

1、站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,抬头挺胸,再慢慢的将腰部放下

2、两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下

3、蹲下的时候要保持上身的挺拔,神情自然

八、酒店的蹲姿形式

1、交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体,特点:双腿交叉在一起)

2、高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体,特点:双膝一高一低)

3、半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)

4、半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)

九、酒店蹲姿的禁忌

1、突然下蹲

2、离人过近

3、方位失当(忌正或背对客人)

4、毫无遮掩

5、随意滥用

6、不合适的地方

7、蹲着休息

十、酒店坐姿的标准

1、得到允许,方可坐下

2、不坐满坐(3/4)

3、从左侧就坐

4、以背部接近坐位

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篇9:国旗下的讲话文明礼仪

范文类型:演讲稿,礼仪,全文共 873 字

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大家上午好!今天我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪伴我行》。中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让的文明礼仪之邦。“孔融让梨”是一个大家再熟悉不过的故事了。四岁的孔融之所以使大家敬佩,正是因为他懂得谦让。同学们可以思考一下,平时在学校老师为什么提出了很多文明礼仪的要求?为什么要养成良好的习惯?回忆一下,有哪些文明礼仪的要求呢?

最明显的就是上下楼梯靠右走,不追逐打闹,如果不能做到,当很多人一起上下楼梯时,发生摔倒,踩踏等事故,甚至有学生会被当场踩踏发生悲剧。

课间休息时,如果教室里,有的同学跑来跑去,甚至大声喧哗,大家怎么能静下心来做作业呢?

同学之间也离不开礼仪,老师常常要求大家和睦相处,礼貌待人。因为,大家学习生活在一起,难免有磕磕碰碰的时候,这时候,礼仪就像润滑油,如果有矛盾,不要光想到对方的不是,多想想这件事自己也有什么不正确的地方,那么这样互相理解、宽容待人,就会大事化小,小事化了。整个班级,同学间互相帮助,更团结、更友爱,整个班级的面貌就焕然一新,积极向上。

卫生方面。我们小学生如果穿着得体,整洁干净,就能体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。因为,从你的仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养,你是个聪明懂事的孩子。同样,学校容貌更要注意,试想,如果操场上,教室里,大家随手乱丢垃圾,等到天一热,就会臭气熏天,蚊蝇漫天飞。在这样的环境中,不要说读书,就连身心健康都不能保证。大家看看,我们现在的学校,美丽而又整洁,正是由于大家的努力,我们才能在这优雅的环境中开开心心地读书生活!

可以毫不夸张地说,生活中最主要的是文明礼仪,它比最高的智慧、一切的学识都重要。 礼仪无处不在,它给人的影响太多太多了。“播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运”。养成了良好的行为习惯,将影响人的一生。文明礼仪则是众多习惯中一个最重要的习惯,是我们每个少年儿童成长过程中必修的一课。文明礼仪有利于我们健康地成长,受益终身。因此,希望大家争做文明礼仪小标兵。

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篇10:2024年迎新春联欢会主持串词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1314 字

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2018年迎新春联欢会主持串词

男:尊敬的各位领导,各位来宾

女:亲爱的各位同事,各位朋友

共同:大家晚上好!

男:又是瑞雪飘飞的季节,又是辞旧迎新的时刻

女:回顾过去我们无比自豪,展望未来我们豪情满怀

男:今天,我们相约在这里,载歌载舞书写昨日的歌谣

女:今天,我们欢聚在这里,同心同德同唱明天的辉煌

共同:X年迎新春联欢会现-在-开-始!

男:出席今天晚会的领导有:。

女:让我们以热烈的掌声对各位领导的光临表示衷心的感谢(掌声)

男:在过去的一年里,在正确领导和关心支持下,我们全体干部职工团结一心,群策群力,圆满的完成了各项工作。

在这里我们真诚的说

一声“尊敬的各位领导,你们辛苦了!”

女:这是我们的荣誉,这是我们的自豪。下面首先请为大家致新年贺辞(掌声)

男:情深深,情满中华;爱浓浓,爱我中华。

女:有母亲就有牵挂,有生活就有期盼,有节日就不会缺少祝愿。请听新春的第一个祝愿

男:有请为我们带来的合唱。

男:工作了一年,辛苦了一年,取得了成绩,获得了荣誉

女:下面,让我们听一听**部的同志们是怎么说的,请欣赏新年三句半

男:丰收的锣鼓,敲醒崭新的岁月;绽放的寒梅,书写春天的讯息。

女:新年的钟声即将敲响,时光的车轮留下深深的印痕。请欣赏**部的全体同志为我们带来的诗朗诵

男:昨天,我们是全国优质服务窗口

女:今天,我们是省城职工诚信文明示范岗

男:明天,我们将踏上新的征程去迎接新的挑战

女:让我们从今天这个好日子开始,全体人员欢聚在这里,喜迎新春佳节。下面是为我们送来的一首歌,请欣赏

男:不要问我从哪里来,不要问我到哪里去,你问我何时归故里,我想大约会是在冬季。什么都别问,听就行了,请欣赏办公室的男女生对唱

男:两位的对唱真是情深深,雨朦朦呀,看来男女搭配,工作会做的更好呀。

女:是啊,下一个表演的节目是舞蹈

男:请欣赏**部带来的小品

插入游戏。

男:下面的一个节目是比眼力

女:又做游戏啊

男:不是,这是*部带来的魔术,让我们看看他到底要变什么。

女:好,让我们看看是他的手快,还是我们的眼快

女:我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱。

我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我。

请欣赏**部的全体同志们表演的

女:传统文化韵味十足,南腔北调各有不同,生旦净末丑,,酸甜苦辣咸,生活就在其中。下面这个节目是*部的戏曲联唱,他们为了让我们

欣赏到更多更好的曲目,用这样一种方式来表演,请欣赏《女驸马》、《花》等

女:刚才的节目简直太精彩了,看得我是目不暇接,意犹未尽。我们的可能还陶醉其中,都忘了来主持节目了。

男:今宵,纵有千言万语,也道不尽我们虔诚的谢意,

女:今宵,纵有玉露琼浆,也化不开我们深深的祝福

合:让我们一起来歌唱祖国吧

男:请欣赏大合唱

男:在晚会即将结束的时候,让欢腾的锣鼓敲起来,让喜庆的秧歌扭起来吧

女:敲出的是满腔的喜悦,扭出的是满腔的幸福,愿我们的生活越来越甜蜜,我们的日子越来越红火。

男:让我们随着秧歌队一起扭起来吧。(全体人员一起上)

(音乐声中)男:新年的钟声即将敲响,让我们紧紧抓住时光飞翔的翅膀燃烧勇于开拓的激情,让温暖的阳光催开新的花蕾,让美好的憧憬谱写新的乐章

女:让勇敢的挑战成就新的伟业,让崇高的使命铸就新的乐章。

合:让我们共同祝愿明天的!

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篇11:关于个人素质礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 301 字

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1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,

或者一味的说着啊啊啊,是是是.

3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.

4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.

6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.

7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,

领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.

8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

9. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”

10.给人递水递饭一定是双手。

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篇12:用餐接待礼仪_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1735 字

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用餐接待礼仪

跟别人一起用餐的时候有什么接待礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的用餐接待礼仪,希望可以帮助大家!

用餐接待礼仪

迎接礼仪

迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。

用餐礼仪禁忌

礼仪是让别人更舒服,更受到尊重的一种感觉,随着一边就餐一边举行会谈的趋势越来越明显,在餐桌上的礼仪合适与否,有可能直接决定了经理人是否能得到潜在客户或者商业合作伙伴的认同,从而决定了合作是否能够成功。

虽然很多人都觉得在参上表面看起来什么是对的,什么是错的都不是很重要,但事实上不是这样的,如果一个客户看到你用餐巾纸拧鼻子,发出巨大的不雅的声响,他们可能会想,既然这个人连基本的设计礼仪都不在乎,他还在乎什么呢,有了这种想法的客户,自然不会放心把大笔生意交给你。

从上面的例子中就可以看出,人士在餐桌上有一些不成文的规定,不要以为只要热情,只要选择高档的就餐场所,只要就餐的时候举止优雅一些,就一定给你的客户留下深刻的印象。

用餐礼仪之确定用餐时间

其实在决定在哪来用餐之前,人士应该首先确定用餐的时间,虽然餐桌上的会议经常是在午餐期间,但是对许多职业人士来说,从繁忙的工作中脱身出来非常困难。

如果在午餐时间邀请一个重量级的人物吃饭,就相当于剥夺了他个人的一些时间,虽然客户表现上会接受这个邀请,但是私下肯定会非常反感。对于时间非常紧张的职业人士来说,利用早餐或喝咖啡的时间见面是最好的选择。

用餐礼仪之确定用餐地点

确定好用餐时间之后,就要选择用餐的地点了,这个同样重要,安排合作伙伴或者潜在客户再饭馆见面,这会让对方感觉双方的地位是对等的,谁也没有区位上的优势。

但是如果邀请客人到公司的会议室或者家里用餐,容易造成你和对方关系的某种失衡,可能让对方很不安,当然有些时候这是故意安排的心理战术,但是如果没有这个打算的话,还是在餐馆比较好。

餐馆的选择上也是有讲究的,昂贵的餐馆让客人感觉你重视他们,但是一个便宜的餐馆,只会让你,你的公司看起来很小气,而且必须要保证这个餐馆接受订座,不管一个餐厅的环境有多好,没有人愿意为了一张空桌子等45分钟,而且要尽量选离客户办公室近的地方就餐。

在选择好餐馆之后,在聚餐之前,要提前将信用卡信息提供给餐厅,不要在饭后才结账。

用餐手机礼仪

在餐桌上,一个非常不妥当的举动是使用手机。美国的一些高级餐馆一般在客人坐下来之前,都会要求他们把手机交给前台寄存,这样就不会对别人造成干扰。

在餐桌上其它不当举止

有的人士在食物上桌以后,立即把所有的食物都切好、分好,但盘子中的食物分量看起来不能太多;含着满嘴的食物说话;一口咬下的食物过多、过大;吃的太快(实际上吃饭要要有节奏的);把胳膊支在桌子上;对待服务生的态度很粗鲁;谈论过于个人化的话题,或者是其它不合适宜的话题;说话的声音过大;过早进入商业话题。

在用餐上面,一般要先进行5-10分钟的非正式谈话,让对方先放松下来,打破僵局;有的人士在吃完之后,自己把盘子给叠起来,其实这是服务生的工作。

用餐的礼仪细节在不同的地方有不同的解释,比如在南美,女士离开,男士们必须站起来示意一下,但是在西雅图,女士们离开餐桌的时候,男士没有必要站起来,但是不管在什么地方,餐有一点忌讳是相同的,那就是女士把钱包放在桌子上是非常不礼貌的,可以选择放在桌子底下或者椅子底下。

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篇13:礼仪培训部工作计划_培训工作计划_网

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 2041 字

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礼仪培训工作计划

我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们医学生而言,不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与医生的亲密度与信赖度,从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。

风采大赛

在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将医务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月,是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制xx级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少,也能体现医务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高医学生即以后活跃在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

通过这一有深远的影响的活动的开展,礼仪培训部实现了在全院范围内进行医风医德教育的目的,使的同学了解和关注医学生必备的基本素质要求。

“一分耕耘,一分收获”,我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往,将礼仪之花遍撒医学之路。

读后感一篇

“礼仪”有感

礼仪这个词,对于我们并不陌生。从思想到行动,从意识到实践,生活中方方面面无不体现着它。然而,我想它对于我们,又有着更深一层的意义。

曾经在网上看过这样一件作品:曹斐的影像《链》,十分引人注目。作者显然是受到外科手术、接生等医学形式的启发,作品以一种“暴力”形式对“美”的消解的观念是显而易见的。但是,作品在一种虚设的暴力演示(残酷的肉体肢解和刺激)中让人感觉到的是对“暴力”的“赞美”,正如作者自己所说:“通过庄严的近乎巫术的医学礼仪程序强化对暴力的热衷。”尽管作者也说:“这是自由地观看生活阴暗面的态度。”“这些令人产生惊粟的图象且费解的痛感揭露并否定任何存在的假设和真实。”但是,我们从《链》中看不到“丑”对“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至对“丑”的陶醉和赞美,我觉得这是对人体的滥用,对生命的蔑视,对医学,礼仪的一种侮辱!

可是,对医学和礼仪的不尊重不仅仅只是一些外行人的过失。临床上经常发生这样的事情,即科研人员为了课题实验或科研的需要而跟病房的主管大夫打声招呼便取用或趁给病人做化验之际多取些血液、骨髓穿剌液或其它标本,并不征求病人的同意,因为他们觉得若问病人,很可能会被拒绝,而且做科研本质上也是为了病人的利益,所以觉得不跟病人打招呼也没什么。这种情况可能并不鲜见……

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篇14:打接电话礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1037 字

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打接电话礼仪

我们现在生活中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的。下面是第一范文网为大家准备的打接电话礼仪,希望可以帮助大家!

打接电话礼仪

打电话礼仪

1、选择适当的时间

一般的公务电话最好避开临近下班的时间,因为这时打电话,对方往往急于下班,很可能得不到满意的答复。公务电话应尽量打到单位,若确有必要往对方家里打时,应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。同样说:“您好,这里是××公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意思。

3、要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢乐的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

接电话礼仪

1、及时接电话

一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

2、确认对方

对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:“喂!哪位?”这在对方听来,陌生而疏远,缺少人情味。接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗?我一定转告!”

3、讲究艺术

接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。

最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

要注意通话时语气的用法

电话是非常直观的一种沟通方式,也是一种非常便捷的沟通方式,所以语气是一定要注意的,因为对方不仅会注意你的内容,同时也非常注意你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气,让对方产生想与你沟通的心情,这样机会就会大很多了。

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篇15:个人礼仪指的是什么_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1171 字

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个人礼仪指的是什么

一、个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装。

从仪容仪表说,主要要求整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗,指甲经常剪;注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,经常洗澡、换衣服,消除身体异味。

从仪态举止说,主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行细风,坐如钟,卧如弓。”优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字型,正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,两腿间距与肩同宽,不能叉开,双手自然放在膝或扶手上,大方得体;走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中,表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意,面带自然微笑。

从谈吐方面说,要求态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体,不能沉默无言,也不能自己喋喋不休,要认真倾听对方讲话。

二、公共场所礼仪

公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。走路除了注意体态、姿势之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细口答,自己不清楚,应说:“很抱歉,请再问问别人。”到商店购物,要用礼貌语言,购物之后也应说“谢谢”。

三、待客与作客礼仪

家中来客人,要事先有所准备,把房间收拾整洁。中小学生也要学会以主人身份招待客人。迎接客人进屋,帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座。问客人喝什么饮料,主动送上。要双手呈、接物品。要主动、大方地与客人交谈。客人要走时应礼貌挽留,说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等。要送客人一段距离,说“再见”、“欢迎您再来”。去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即使是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意。如果在主人家用餐,要注意用餐时的礼仪:不能抢先入坐,不能先动食品;要请长辈先坐下,长辈动筷后再动筷子,双肘不能放在桌子上;饭后,坐好略陪大家一会儿,或者说:“我用好了,请慢慢用。”然后再离座去别的房间休息。告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、”欢迎到我家去”。

以上是生活中的一些基本礼仪。礼仪表现在生活之中,只要教师在日常的教育教学中加强重视,以身作则,及时纠正,逐步使自己养成文明礼仪的习惯,那么我们一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

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篇16:国旗下小学生讲文明礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:小学,学生,全文共 890 字

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社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映;对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。

礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,主要有四项基本的礼仪原则:一是敬人原则,即尊敬别人;二是自律原则,就是在交往过程中要自己约束管理好自己;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

礼仪无处不在,在这春意浓浓、生机勃勃的阳春三月,我们小学生应该怎样做,才能使小学生礼仪洋溢在我们美丽的校园呢?我想,可以从以下一些方面考虑:

首先,我们小学生要着装得体。衣服不一定新颖,但应该整洁、大方,符合学生的身份,能体现出我们学生篷勃向上的风采,让人一看便知道你的修养。

第二,是在升旗仪式上的表现。升国旗,奏国歌是一个庄严的时刻。国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。

第三,课堂上的礼仪。每位同学在课堂上的表现,都将直接影响自身的学习,而且对上课老师也有着较大的影响,不仅如此,它还关系到一个班的荣誉与凝聚力,体现出这个班级的班风班貌来。

第四:校园礼仪。下课休息时,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见到老师和客人要用普通话主动问好。

此外,我们还应该爱护花草树木和学校的一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受同学的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果同学间出现了矛盾,那就多进行自我反省,每人退一步,互相理解、宽容,友谊之树就能常青。

在3月这个文明礼貌月,全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵,你,便是他们中的一份子,相信自己,我们一定能行。愿每位同学都能挑起传承礼仪的使命,无负于未来,做一个文明礼仪的小使者。

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篇17:如何加强个人品德修养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1517 字

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如何加强个人品德修养

我觉得,一个高尚的人,是由内而外的,而不是为了高尚而高尚的包装。 “一个人最重要的不是看他所站的位置,而是他朝的方向”人生茫茫路途,不论你现在是健康,是疾病,是贫困,是富有,是悲伤,是快乐,是幸福,不论你处在那个水平,都不能掌握,最重要的是你是面朝阳光,还是面朝黑暗,只要你总是向着阳光,就算你身处困境,你也会无比幸福,但若是你总是朝向黑暗,就算有钱从天上掉下来,你也会害怕砸伤头,世界怎样并不是关键,关键的是你自己的心态。如何加强个人品德修养,做一个品德高尚的人,下文为您解答!

如何加强个人品德修养:重学

重学是实现自我修养的首要途径。重学的程度越高,修养的质量就越好,对自我修养的实践就越有益。重学,简单讲就是对学习的重视和自觉。一是知之,这是克服愚昧、求得知识的行为过程;二是好之,这是非智力因素积极参与的学习行为,其外在表现是安贫乐道,笃志好学,学而不厌,虚怀若谷,随地从师,躬行实践,迁善改过;三是乐之,这是学习境界的顶峰,“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,这是一种全身心投入的审美体验,是自身人格世界向“善”的升华,是在对“真”的发现与领悟中产生的愉悦,它是建立在全部心理活动基础之上的对学习的快乐与满足,使人进入一种自强不息、欲罢不能、学道相融、浑然而一的境界。重学,就是要加强对这三种境界的理解和遵循,博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之,奠定自己学识和修养的基础。

如何加强个人品德修养:内省

内省是自我修养的重要途径。内省亦称自省或自我反思。按照马克思主义认识论的观点,人有两个自我,一个是事实上的自我,一个是自己认识上的自我,这两个自我往往差距较大,因此人们经常说,人贵有自知之明,心理学上把它称为人的自我知觉。这种自我认识的途径,就是我们强调的“内省”。应该说这是大学生进行自我修养的最佳途径,从本质上说,内省是一种发自内心的自觉活动,是一种理性的自我反思,理性反思有助于大学生养成“吾日三省吾身’’的习惯,使自我修养达到理想的境界。

老一辈无产阶级革命家和一些杰出人物十分重视内省的反思方法。陈毅之所以成为一位伟大的无产阶级革命家.与他严求诸己,谦恭律己,“中夜尝自省、悔愧难自文”,“灵魂之深处、自掘才可能”的内省精神分不开;恽代英有《每日反思表》;雷锋每天入睡前要“过电影”,等等。这些都值得青年大学生在自我修养中借鉴和学习。

如何加强个人品德修养:慎独

慎独是进行自我修养的又一重要途径。慎独的基本内核是:作为一个人,一定要有坚定的道德信念,不因他人监督而行善,也不因无人监督而作恶,即不管处在明与暗,还是显与幽,都不做坏事,它要求人们必须有高度的自觉性。刘少奇在《论共产党员的倍养》中强调对于一个有修养的共产党员来说,他“投有个人的得失和忧患,即使在他个人独立工作、无人监督、有做各种坏事的可能的时候,他能够‘慎独’,不做任何坏事”。青年大学生应该学会慎独,自觉在“隐”和“微”上下功夫,不因善小而不为,不因恶小而为之。唐太宗曾说:凡是大事都是由小事引起,如果小事不追究,大事就不可挽救。“千里之堤,溃于蚁穴”就是这个道理。

如何加强个人品德修养:力行

力行是进行自我修养的实践途径。力行也称身体力行。“身体力行”能克服大学生自我修养认知的不足,通过与社会交流、互动,使大学生的自我修养认知更具有全面性、深刻性和准确性。力行能使大学生在实践中坚定进行自我修养的意志,因为自我修养是一个不断反复、不断提升、循序渐进的过程,意志力是自我修养的基础,实践性是意志力的特性,实践越充分,意志力就越会得到磨炼,意志品质就越会得到巩固。通过力行,还能检查到哪些是错的,哪些是对的,以便及时矫正与肯定。

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篇18:体育生自己的训练总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1036 字

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为了认真贯彻落实《学校体育工作条例》和教育部《关于落实保证中小学生体育活动时间的意见》精神,有效保证我校学生每天一小时的课外体育活动的落实,促进学校体育工作深入开展,全面推进素质教育,特制定《燕龛学校学生每天一小时课外体育活动计划》如下:

一、指导思想

以“健康第一”为指导,把学校体育运动作为全面推进素质教育的重要突破口和切入点,紧紧把握提高学生体能,增强体质,促进健康成长这个核心,充分发挥体育的育人功能,促进学生全面和谐发展。

二、组织领导

建立健全组织机构,切实加强对每天1小时阳光体育运动的领导。成立以校长为组长,各年级班主任为成员的阳光体育运动领导小组。

三、落实责任

明确工作责任制,确保每天1小时阳光体育运动不折不扣的施行。

建立健全多部门负责的学校阳光体育活动工作责任制和保障机制,确保活动时间上课表、组织人明确、活动内容有安排、场地器材有保障、安全及医务监督有保证,确保每天1小时阳光体育运动不折不扣的施行。

班主任是落实每天1小时阳光体育运动的直接责任人,负责活动的组织、规划、监督、落实。

体育教师、科任老师是落实每天1小时阳光体育运动的实施责任人。

四、活动时间

大课间30分钟,上午眼睛保健操广播操,下午二节课后后活动30分钟。

五、活动项目

广播操、眼保健操、长跑、打篮球、打排球、踢足球、打乒乓球、打羽毛球、跳绳、跳皮筋、踢毽子、跳高、跳远、赛跑、仰卧起坐等。

六、组织实施

1、当天的课任老师为课外体育活动的老师,各位老师要加强课外活动的巡查,及时妥当地处理活动中的突发事件。

2、上午广播操由体育教师和班主任老师负责,眼保健操由当堂授课教师负责。

3、下午二节后的活动由班主任和科任老师分天负责值班,其中班主任负责三天,科任老师负责两天,具体时间安排由班主任和科任老师协商解决。

4、冬季长跑活动期间,当天没有体育课的班级,课外活动必须组织学生长跑。

5、其他活动,值班老师要根据学生的兴趣爱好分成若干个活动小组,选好组长,由组长带领大家活动。

6、值班老师要严密关注学生活动的安全。遇到突发情况要及时妥当地处理,如果情况比较严重,要及时报请值班领导甚至报请校长妥善处理。

七、活动评价

每学期期末都要组织一次“一小时课外活动”专项评价活动,按比例(每个班评比十多个优秀学生)评选该项活动的合格、优秀学生。

课外体育活动是学校体育工作的重要组成部分,是实现学校体育的目的与任务的重要途径。通过开展课外体育活动,促使学生增强体质,强化体育意识,养成锻炼习惯,从而提高学生体质健康水平。

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篇19:保安服装如何穿着_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保安,个人,全文共 1905 字

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保安服装如何穿着

保安服装是保安的身份标志,讲究仪表,保持服装的整洁是每一个保安应有的素质。下面是第一范文网小编为你整理的保安服装如何穿着,希望对你有帮助。

保安服装穿着之要求

1、保安在工作、执勤(参加集体活动)训练和上课时,必须按规定着统一的制式服装,同时,戴正帽子、帽徽、上岗证,扎好武装带(腰带)。着春秋装时,应扣好衣扣,打好制式领带。武装带必须扎在上衣的第四与第五纽扣之间(春秋装与冬装在第二与第四纽扣之间)。

2、执勤人员着装时打领带;警棍佩在武装带的右后侧,棍头朝下,对讲机佩在武装带的右前侧,武装带必须扎紧,不得松动。

3、保安着服装时,必须举止端正,精神饱满,不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀;在执勤和路上行走时,做到手不叉腰,不得放在裤衣袋内,不得边走边吃零食、吸烟;不得穿拖鞋或赤足,不得互相达肩挽背、嬉戏打闹;不得有不文明的举止。

4、保安着服装时,只准佩带公司发放的徽章;不准戴耳环、项链、戒指、手镯等装饰品;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

5、保安着服装时,头发要整洁,男保安不准留大包头、大鬓角,不准留胡须;女保安不准留披肩发。

6、保安必须爱护保安服装,经常保持干净、整洁;任

何人员未经批准,不得私自更改、出租或借给他人。保安在执勤、训练和上课以外的业余时间一律不得穿保安服装;保安服装不得与军警服混穿。

7、保安着服装执勤时,不准穿运动鞋(女保安可穿半高跟鞋)。

8、保安如有违反着装规定的,按公司奖惩条例予以处罚。

保安职责

1、按公司规定着装,并保持着装整洁,举止端正,文明礼貌,以诚待人,尊重客户,行为严谨,照章办事,热情服务,维护公司和客户的利益、声誉。

2、认真履行保安职责,做到:按规定时间立岗,来人有登记、勤务有记录,处理问题及时、反馈问题有依据。

3、不缺岗、漏岗、不串岗,保证当班时间在岗在位,夜间不得关闭执勤灯,必须在可见的视线岗位,随时保持高度警惕。不准打瞌睡,绝对不准躺着睡觉。不迟到、早退,坚持面对面交接班制度,保持良好的精神状态。固定哨与流动哨要密切配合,协调好工作,确保安全。

4、勤学苦练,熟悉安全防范技能,做好安全巡逻等检查工作,发现问题及时登记、报告,消除各种事故隐患。

5、遵纪守法,严格执行公司合同条款和各项规章制度,执勤时不准会客、将亲友带入执勤区逗留,不准酒后上岗、刁难来客、向客户单位索要财物、不准做与“守则”和合同条款无关的工作。

6、遵循准军事化管理原则,即:思想进步、行为正规、纪律严明、生活有序,岗位卫生清洁。主动配合查岗,及时发现查岗人员的到来,并开门接待,在登记簿上签名登记。

7、要充分体现敬业精神,有三负责的思想。即:对组织负责、为公司增光;对客户负责,确保安全;对自己负责,一身正气。

8、违反以上规定按公司处罚规定扣分。

保安公司队长职责

一、服从公司领导的工作安排、管理,协助行管人员工作,维护分公司利益,及时掌握并汇报队员的情况,教育和管理好人员,逐级汇报工作情况。认真履行保安协议中的各项条款,带领全体队员为客户提供优质服务,确保执勤点安全。

二、组织全队学习公司的各项规章制度和业务知识,适时地开展各种训练,不断提高队员的身体素质和业务技能。

三、每周召开一次全体队员会议,传达、贯彻各级会议精神和要求。实事求是地考勤,详细认真地造表。每月月底前上报公司内勤。

四、队长要起模范表率作用,自觉遵守公司和客户的各项规章制度,坚持原则,秉公办事,不徇私情,不弄虚作假。

五、负责本队日常事务,保持通讯24小时畅通。特殊情况下,接受查岗人员的临时指派,并协助处理有关问题。根据本队执勤工作需要可向公司内勤书面提出调整人员的建议,经公司同意后可以调整人员。

六、在确保执勤的点不缺岗的情况下,负责抽调人员,完成公司临时指派的各项工作任务。

七、关心全体队员生活,及时了解并掌握全体队员的思想动态和家庭情况,做好应对工作。同时,提出工作措施和建议,以便妥善处置。

保安班长岗位职责

保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。

一、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;

二、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;

三、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;

四、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

五、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;

六、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和

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篇20:保险前台接待礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保险,前台,商务,全文共 2169 字

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保险前台接待礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。那么一个前台接待礼仪要怎么做呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

保险前台接待基本礼仪与话术

1、日常接待工作

①迎接礼仪

1. 应立即招呼来访客人:应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的,要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不一定要起立迎接,也不必与来客握手。

2. 主动热情问候客人:打招呼时,应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人,称呼要显得比较亲切。

常用见面寒暄用语:

您好,欢迎光临金诚利,请问您需要办理什么业务?

您好,欢迎光临金诚利,请问您是办理业务还是找人啊?

3. 陌生客人的接待:陌生客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司? ②接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:

“您好,请问您需要办理什么业务?”、

“您找谁啊?”。

知道找谁,并确认是否预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。

1.如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。

2.如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

3.如果来访者知道找谁,但没有预约,前台接待人员要打电话问问,告诉相关同事或领导书,“×××单位的×××来访,不知道您是不是方便接待。”

技巧:出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

1.如果来访者要找的人没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。

2.如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

保险前台接待客人要注意以下几点

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

A. 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

B. 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

C. 在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

D. 客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)接待茶水的技巧

我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。这里所说的倒茶(水)学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

1. 公司一般接待用饮水机的温热水即可,在倒水前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝水。

2. 水要适量。无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或

客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。 (PS倒茶以杯子的三分之二为宜)

3. 端杯要得法。右手拿着茶杯的中部,左手拖着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶递给客人同时要说:“您请用茶”.、

4. 上茶的顺序一般应为:先客后主,先女后男,先长后幼。 注意:

1、一两个客人可以用手直接端给客人,如果两杯以上就必须用托盘了,左手托盘,右手摆放,这样比较规范;

2、摆放前,一定要轻声示意,避免对方无意碰撞,摆放时右进右出,顺时针斟倒或摆放(添水也同样),摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;

3、如果有茶壶的话则摆放在中间,便于大家取用,当然,如果有可能的话就由服务人员亲自操作,此时则就近摆放在操作人员跟前;

4、添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,再按照2摆放即可。 注意的是进会议室的时候一定要轻,避免发生大的声音;

在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人,因为有可能别人没看见 你在倒水,身体动一下,或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上,这是很忌讳的! 然后你要看现场的人座位的方向,比如说是一个圆形的会议桌,大家都在听领导在讲话,那么不要挡住别人的视线。

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