0

课程总结的模板(最新20篇)

浏览

7629

范文

248

课程学习总结范文

范文类型:工作总结,全文共 891 字

+ 加入清单

近日,通过对《房地产交易案例汇编》的认真学习和深刻反思,令人感触颇多,深受教育。案例中诸多税务干部因为一时的利益驱使,由为国聚财的公务员沦落为罪犯,其违法犯罪的过程有着众多的原因教训,有主观的,有客观的,这其中,有“三个必然”,其教训对我们今后工作有“三点启示”。

第一个必然:作为党和组织培养了多年的干部,在金钱面前放弃了世界观、价值观改造,丧失了作为一名税务工作者应有的本色和情操,就必然会在人生的道路上迷失方向。这也是众多严重违纪违法人员犯罪的根本原因。

第二个必然:身为国家公务员,为人民服务的宗旨意识要时刻牢记在心,如果一个人把权力当成谋取私利、捞取好处的资本,拜金主义、享乐主义占据头脑,就必然会走向自我毁灭的道路。这是违纪违法人员犯罪的主观原因。

第三个必然:一个执法单位,没有建立警钟长鸣的学习机制,缺失有效的防治制度,工作人员又不能自觉接受组织和群众监督,违纪违法的事情必然迟早是要发生的。这也是案例中公务人员严重违纪违法情况的客观原因。

通过案件学习,是我们认清了,只要违法乱纪、贪污受贿,都会受到法律的严厉惩处。俗语说的好,“莫伸手,伸手必被捉”!就是这个道理。对我们今后的工作有“三点启示”:

第一,必须不断加强政治理论学习,提高思想认识,增强拒腐防变的免疫力。政治理论学习是每一名党员干部的必修课,也是改造主观世界,树立正确的人生观、价值观最好的方式。只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习利息就无法进步,拒腐防变的能力就无法提高,不学习,思想就得不到改造,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸。因此我们必须深刻领会党在廉政建设中的要求,全面提高拒腐防变的认识,提高自身的免疫力,牢固树立正确的人生观、价值观、世界观,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到自重、自律、自警。常怀律己之心,常思贪念之害,始终保持共产党人的本色。

第二,必须不断加强道德品格修养,保持艰苦朴素的工作作风,时刻警钟长鸣,牢固树立拒腐防变的思想防线。

第三,必须真心、真诚、自觉地接受组织、领导和其他同志的监督、经常性的自我检讨、批评,将自身置于拒腐防变的保护伞下。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:教师班级课程教学工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,班级,教研,全文共 500 字

+ 加入清单

为期一个学期的篮球校本课程结束了,通过学习学生提高了篮球技术并发现了不足,现总结如下:

在技术方面:通过一个学期的练习,学生基本掌握了篮球技术中的“快速运球跑”、“左右手的三步跑篮”、“原地的双手和单手传球”、“运球中的体前变向过人”、“半场过人技术”、“全场各种运球过人”。而且在教学中我有意识的给学生增加了一些游戏项目,因此学生的对篮球运的兴趣比上学期提高很多。

在思想方面:学生克服困难的意志品质有了很大的提高,在练习过程中再也不喊苦喊累了,所有的练习项目都能认真的去完成。篮球是一项集体项目的运动,它强调的是集体间的配合,所以通过这段时间的练习,同学间的相处更加融洽了,她们学会了去体谅别人,关心别人。

通过本学期的教学,学生在篮球技术上还存在着许多不足。学生的篮球基本功还不是很过硬,对抗中的篮球技术运用还不是很合理。由于篮球是一项身体对抗很强的运动项目,所以对学生身体素质要求很高,现在学生自身的素质离要求的还有一定的距离,所以要加强学生身体素质的练习。

根据以上总结中不足之处,下个学期我会有所改进,并安排好下学期的教学内容。让学生的篮球技术有更显著的提高,让她们充分享受篮球所带给她们的快乐。

展开阅读全文

篇2:2024学期课程教学总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 1502 字

+ 加入清单

现对本学期工作总结如下,恳请各位领导跟同仁批评教正。

一、思维工作方面

我始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的局势。始终以一名合格共产党员的尺度来严格要求自己,积极响应党组织的号令,为四川灾区捐款,争夺以自己的实际举动来践行一名党员的诺言。

二、教研组工作方面

教学工作是学校工作的核心,教学质量是权衡办学水温和效益的重要标记,切实有效地提高教学品质,提高学生的综合素质是社会的要求,家长的盼望和学校教师的破足之本。因而,本学期文史教研组的工作领导思惟是,以培养高素质人才为目的,以提高教育质量为基本,以培养学生自主立异能力为主导,狠抓常规治理,全面贯彻教育方针,实行素质教育,积极推动课堂教学改造,切实提高课堂教学效益,稳中求进,在教学的各个环节力求完善,教师的教学科研、学生的学科比赛及测验成绩均有的长足的先进,取得了必定成就。本学期文史教研组的工作依然缭绕着惯例教学来开展,从日常备课、上课、听课、评课、组内公然课能环节进行逐层深入,顺利地完成了__年景人高考语文科目标辅导工作、新学期的教学授课打算的制订、新版试题库的编纂复审及格、第二轮组内公开课全面高效完成等。

三、教学工作方面

本学期我主要承当了技校04级电子、数控、艺术专业的《文学观赏》的教学任务和07级艺术专业的《文学欣赏》课程的教学任务。严格依照教学大纲和课程要求,依据学校同一要求,编写试题库,熟习本学科当前应用的教材、教学提纲,对本学科教学办法与教学理论达到了较高的研究程度。

在教学中,当真研究新纲要、吃透教材,踊跃开辟教学思路,把一些进步的教学实践、迷信的教学方式及先进古代教学手腕机动应用于课堂教学中,尽力培育学生的配合交换、自主探索、敢于翻新的等才能。另外,自己在搞好教学工作的同时,还很重视教学教训的积聚,有了心得领会就及时记下来与同事交流。

本学期的教养工作浮现出如下多少个特色:

1、继承沿用网络化教学,进步学生的学习兴致

大学语文.网络课堂引入教学是一个新颖事物,要害在于如何与我校学生的实际情形联合起来。在实际进程中,我留神充足发掘学生学习的潜力和向外的拓张力,恰当延长教学内容,并将网络课堂结合起来,学习提交功课和发问均可在网络课堂完成,老师的教案和温习材料也可宣布到网络课堂上,适时与学生做到互动交流,及时懂得和掌握学生的反应和反馈信息,认真修正弥补完美,获得了惋惜的提高,为下一步发展更普遍化的网络平台打下了坚实的基本。截止6月底,大学语文.网络课堂的注册会员到达了365人,总计拜访量冲破6万人次。

2、持续深刻研讨教材,进一步拓展个人学术视线

在利用文教学中将自己的教学体会与实践结合,配合江苏省高职高专《应用写作》编委会成员一起历时半年初于在今年5月份胜利地推出了新版《运用写作》教材,我坚信这一理论结果势必将激发个人在这一范畴的进一步研究。此外,我还正在“国度职业汉语”方面进行着尝试工作,只管还处在探索阶段,但我有信念将其进一步做好。

四、遵照纪律方面

我在做好各项教导教学工作的同时,严厉遵守学校的各项规章轨制。处置好学校工作与上学深造的关联。不管是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。在工作中,尊重领导、团结同事,能准确处理好与领导同事之间的关系。平时,节约节俭、不辞辛苦、对人真挚、酷爱学生、人际关系协调融洽,处处以一名国民先生的请求来标准本人的言行,绝不松散地造就自己的综合素质和能力。

此外,本学期我继续在院学生处的领导支撑下美满实现了《新源校报》出版义务,选题内容从抗击冰雪、圣火传递、奥运征文、招生宣传等方面,紧扣学校发展的慷慨向坚守舆论宣扬的阵地。

展开阅读全文

篇3:大学语文课程总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,全文共 1081 字

+ 加入清单

时光流逝,斗转星移,转眼间一个学期结束了,在学校领导的正确领导下,加上全体师生的共同努力,顺利地完成了本学期的语文教学任务,实现了学期初制定的教学目标。为了更好地完成今后的教学任务,使教学工作做到有的放矢,对本学期的语文教学工作特做总结如下:

一、结合教材的编排特点,继续推进素质教育,提高学生的阅读能力。

根据课标“加强综合,突出重点,注重语言的感悟,积累和运用,注重基本技能的训练,从整体上提高学生的语文素养。”的精神。在教学中,注重结合课文的思想性和典范性激发学生的学习兴趣,要求学生先读课文了解文章的内容,提出不懂的问题,查阅有关的资料,同桌或小组合作试着自己解决,从而培养学生的自主合作学习能力和分析问题解决问题的能力。重视学生的朗读能力的训练,通过朗读准确表达课文的思想感情。提倡学生独立思考,在教师的引导下让学生自主展开讨论交流,鼓励学生发表不同的见解,让学生在阅读实践中学会独立思考,学会读书。做学习的主人。

二 、在教育教学过程中对学生渗透德育教育。

在对学生进行语文基本功训练的同时受到了“勿忘国耻,振兴中华”的教育,了解了革命战争的艰苦,懂得幸福生活的来之不易,学会革命前辈的远大志向和献身精神,从小树立为祖国刻苦学习的理想;继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,受到了尊敬师长关心他人助人为乐等德育教育;培养了热爱科学勇于实践和创新的精神,培养了环境保护意识和社会责任感,陶冶爱美情趣。

三、 培养学生的语文学习能力。

在本学期的教学过程中,学生能利用汉语拼音识字,学习普通话。培养独立识字的能力,能读准字音,认清字形,了解在语言环境中的字意,并能正确书写;认识70个生字,能读准字音。能联系上下文,结合实际或理解词语的意思,学过的词语大部分能在口头或书面中运用。养成了积累语言的习惯。引导学生自觉地运用。

联系上下文和生活实际准确理解词语,含意深刻的句子让学生联系文章的语言环境理解,把词语的积累和运用结合起来。让学生能正确处流利有感情地朗读课文,背诵指定的课文。能预习要求学的文章,在阅读的过程中能领会一些词语的意思,提高阅读的速度,能体会作者表达的思想感情,学习了作者观察事物方法和表达的方法。同时还养成了阅读课外读物的习惯。在学习的过程中,培养学生说话有礼貌,养成先想后说的习惯。能把自己看到的想到的按一定的顺序写下来,并能写出自己的真实感受,能试着修改自己习作。养成较好的语文能力。

在教学的过程中也存在不足,在今后教学中要不断地学习,为自己充电来加强自己的业务水平,提高自己能力,不断丰富自己,以便今后能更好的做好自己的本职工作,成为一名优秀的教师。

展开阅读全文

篇4:小学音乐新课程标准学习心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:小学,音乐,全文共 2232 字

+ 加入清单

8月30日,顺德区教研室组织教师学习音乐课程标准,邀请了华南师范大学的教授给我们上了关于“小学音乐新课程标准的解读”,听了教授的讲座,给我留下了深刻的印象。让我在活跃的课堂氛围中收获了很多实用的方法和理论。教授详细的为我们解读了新课程标准,并对原标准与新标准进行对比,为我们今后的教学提前做好了铺垫,她具体举例低段的歌曲并进行了示范,让我们亲身参与到教学设计的活动中去,教我们新的教学方法,给我们讲解了新的课程理念。音乐是用听觉来感觉音乐,以音乐审美为核心,以兴趣爱好为动力,面向全体学生,注重个体发展,强调音乐实践,鼓励音乐创造,突出音乐特点,提倡科学综合,不流于形式,应注重通过综合在综合的过程中对不同艺术门类,拓展学生的艺术视野。传统的音乐教学以教材为中心,以课堂为中心,教师是课堂的主宰,把学生看作容器,忽略了学生的主体性, 只传授知识概念、技能方法,只要求实际模仿。随着新课改的深入,教师开始关注课堂的民主开放,关注学生主体地位的确立。教学活动以学生为主体,为学生创造一个自由的想象和创造的环境,始终使学生的学习处于兴奋之中。音乐教育出现了全新的、可喜的变化。

下面我谈谈自己在学习音乐新课标中的一些体会。随着新课程的推行, 课程改革的不断深入,一些传统的教学思想、教学方法、教学经验面临严重的挑战,在贯彻音乐审美为核心理念指引下,音乐教学中大力提倡音乐感受与鉴赏、音乐创造与表现的内容,注重学生的音乐体验,彻底改变了以往“以唱歌为中心,学习读谱”单一的教学模式。我们都知道“兴趣是最好的老师”。为改变应试教育中音乐课出现的机械训练,教学枯燥、呆板的模式,新的音乐课标提出了以“兴趣爱好为动力”的基本理念。

在20xx年以前,我国中小学生音乐课堂教学内容,包括唱歌(小学低年级加有“唱游”)欣赏、器乐和识谱四项。随着时代的进步和发展,为了凸显音乐课程的美育功能,强调音乐课程的人文属性和对学生创造性潜能开发的课程价值,本标准将原有的教学内容,整合为“感受与欣赏”和“表现”两个教学领域,并将原来隐含在教学中的音乐文化知识和分散的音乐编创活动,加以集中并扩展为“创造”和“音乐相关文化”两个领域。上述四个教学领域相互关联、相互渗透,组成一个有机的整体。新的教学领域的划分,既体现了本学科21世纪的发展趋向及本课程性质和基本理念,有利于促进学生的发展,又在不增加课程实施难度的前提下,与传统的音乐课堂教学内容实现平衡对接。

例如:从学段的目标来看,1—2年级充分注意这一学段学生以形象思维为主和好奇、好动、模仿力强的身心特点,善于利用儿童的自然嗓音和灵巧形体,采用歌、舞、图片、游戏等相结合的综合手段,进行直观教学。聆听音乐的材料要短小有趣,形象鲜明。这样激发了对音乐的兴趣,开发了学生对音乐的感知力,体验音乐的美感,学生能自然地、有表情地演唱,参与其他音乐表现和即兴创编活动;3—6年级的学生,随着生活范围和认识领域进一步扩展,学生的体验感受与探索创造的活动能力增强。作为教师要引导学生对音乐的整体感受,丰富教学曲目的体裁、形式,增加合唱、器乐演奏及音乐创造活动的分量,以生动活泼的教学形式和艺术魅力吸引学生。本学段5—6年级的学生进入变声期,应渗透变声期嗓音保护知识,培养学生对音乐的感受与欣赏的能力,能自信的有表情的演唱,培养艺术想象力和创造力。 现摆在我们面前的不是音乐和音乐作品,而是人的各种可塑造的能力。教师要敢于培养自信的学生。教师必须要敢于表现自己,不管是好还是坏,音乐在所有学科当中是唯一当众表现自己的学科。每一个学生都愿意自己被关注,让学生通过音乐学科的学习,使他们快乐,提高生活质量。

我对音乐教学的方法和手段都有了新的认识,要实践新课程标准的新理念就必须改变过去陈旧的教学方法。那么,如何在教学过程中把新的课标理论融入进去呢?这正是需要我们从事一线教学的老师们认真思考的一个问题。一节新授课,课程标准怎么设计,教学目标怎么选择,教学重、难点怎么解决和突破,师生互动怎么处理,课后教学怎么总结等一切问题我们都要科学全面地考虑到,在唱歌的基础上,让学生感受音乐的情感审美,让孩子们在美妙的音乐世界里自由的感情流露,这是学习唱歌的最基本灵魂!这样一来,师生同乐的教学在老师的引导下同学们既学到了应学的音乐知识和歌曲,又使同学们的身心健康得到了极好的发展。同学们在小学时代学习到了各个学科的知识,又具有多才多艺的高雅素质,我们试想一下,当你看到我们的学生数年后做出了成绩时,做为他们的老师高兴而愉悦的心情是他人不会理解的。

在今后的教学中将会领会课程的基本理念,以音乐为本,以学生为本,全面实现课程目标,引导学生喜爱音乐,加深对音乐的感悟激起学生的情感共鸣,要不断提高音乐教学技能,用自己的歌声、琴声、语言和动作,将音乐的美传达给学生,要善于运用生动活泼的形式进行教学,并将思想品德教育内容寓于音乐实践活动之中,让学生在艺术的氛围中获得审美的愉悦,做到以美感人、以美育人。重视课堂教学目标的设计,并紧密围绕目标来展开音乐教学活动,在教学中,要积极引导学生参与聆听、演唱、演奏、编创以及综合性艺术表演等实践活动,多听音乐,多唱歌不断积累音乐实践经验。

通过此次培训,我体会到要学习音乐教学中的知识,方法,技巧。非常希望能有更多的像这样的培训机会,让我们在各方面的素养全面提高,我也将本次学习所得,运用到以后的音乐教学活动中,尽自己最大努力上好每一节音乐课。

展开阅读全文

篇5:研修总结:用心把握教学评价 凸显课程暖性特征_教研活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 1069 字

+ 加入清单

研修总结:用心把握教学评价 凸显课程暖性特征

研修总结:用心把握教学评价 凸显课程暖性特征

为期六天的远程研修已经结束,虽然六篇作业只推荐了一篇,但这些作业都是自己写的,都是自己的心血,水平有限,也不免有纸上谈兵之嫌,可我做到了全程参与,自己撰写,我做到了!

教学评价环节是检测教学效果,不断提高教学质量的重要环节。他应该贯穿于整个的课堂教学过程之中。教学评价不仅仅是指对于学生作业或作品的评价,更重要的是对于学生学习态度和学习能力的评价。

由于初中学段的学生“眼高手低”已成为他们绘画中的突出矛盾。因此,国内外的一些学者认为这时期是“青少年绘画的危机时期”。这时如果教师引导不当,批评、训斥学生,会使他们对美术学习灰心丧气,失去信心;反之,如果指导得法、及时,学生就会对美术学习产生兴趣。为此,本学段的“造型?表现”学习领域目标,应提倡让学生选择传统媒介(绘画、雕塑、手工制作)和新媒材(计算机、数码相机),来探索不同的创作方法,发展具有个性的表现能力,表达思想与情感。以上的研究结论为我们的教学评价指明了方向。为此我在课堂教学中做了很多的尝试。

《铅笔淡彩画》是人民教育出版社出版的义务教育课程标准实验教科书八年级下册,第二单元“装点我的居室”活动五中的内容。属于造型表现学习领域。

教学过程中让学生观察触摸铅笔淡彩画作品初步感知其特点,然后让学生谈一谈对铅笔淡彩画作品审美特点和技法的初步认识,这里我及时的给予评价,不管学生总结的正确与否,只要认真观察、积极参与都给予肯定。

练习阶段我没有安排学生临摹教材上或是我自己的铅笔淡彩画作品,而是让学生利用现有的资料独立构思获取形象,有的同学利用课前搜集的图片来构思,有的同学现场写生,有的同学利用自己所学的诗歌文章的意境来创作,有的同学干脆现场写生。看似很乱的课堂实际上同学们需要肯定的地方很多,我在最后设立了若干构思奖项,用来鼓励那些勤于思考,勇于尝试的同学。经历了这一评价过程,他们在以后的课堂上创造性思维更加的活跃了。

作品完成之后,让学生展示自己创作的铅笔淡彩画作品,说说自己的创作思路,组织同学们运用课堂知识互相评价,锻炼了语言表达能力,也巩固了课堂知识。

艺术对人的教育作用是潜移默化的,正如尹少淳先生所言,语文、数学、英语等学科起实施的内外环境都优于美术,即便学生不是发自内心的喜欢,也会在考试、升学的诱导和家长学校的压力之下参与学习,而美术课程不强调自己的暖性特征,是很难吸引学生参与的。因此,作为一线教师,我们要把握好教学评价,教学评价的方式有很多,侧重点也有所不同,关键是要做到有效。

展开阅读全文

篇6:教师班级课程教学工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,班级,教研,全文共 2321 字

+ 加入清单

本学期我担任六年级6班的数学教学工作,虽然年龄和身体情况总感觉心有余而力不足,但是深感责任重大,所以丝毫不敢放松自己怠慢工作,在与班主任配合、同组教师的协助下,可以说是圆满的完成了一切工作。现总结如下:

一、认真扎实做好教学常规工作

教育教学是一项扎扎实实地工作,来不得半点虚假,尤其是教学常规工作。这学期我本着积极、认真、细心的态度,努力向常规要质量。

1、备课不再是套模式,而是备出重核心理念,集集体智慧的实在有效课。首先,充分利用教研组集体力量,研究怎样最有效引导学生高效自学,学生自学时可能遇到哪些疑难问题,设计哪些质疑和讨论的问题,哪些习题和例题有探究的空间,设计哪些训练题组,重点、难点如何处理,选择哪种课堂教学手段和策略等;其次,结合自己班级实际情况进行自我调控、二度备课;最后还要在课后,深度思考本节课每个环节的有效度,容量适合度,训练题难易度,时间安排合理度,如何改进等,写出教学反思,为以后的备课积累经验和资料。

2、课上,分课型结合班里的实际情况灵活调控。如课堂上把三分之二的时间换给学生,主要让学生“说”,说信息、过程、思路、方法、公式推导、操作过程、反思等,这个环节我不是不说,而是引导学生简练、准确运用数学语言,学生实在不会时就讲解,教给学生怎样说,这样避免浪费时间。

3、课上还保证多练题,并进行分基础、提高、拓展练习。练习中抓住机会辅导学困生,尽量让他们当堂掌握好基本题的解法。优生可以讨论完成拓展题。这样课前充分准备,目标明确化,问题简单化,给足学生时间,不仅“说”的多啦,而且也“练”的多,所以课堂效率提高很大。

4、认真批改作业,能面批的则面批,先照顾学困生,没机会面批又必须批的作业,则在错点处标清必要的正确分析过程,还不断地给出评价语,几乎每本作业都有我认真批改过的圈圈点点。

5、坚持课后辅导,对上课跟不上进度的学困生,专门定出辅导目的、内容、人数,填入学校发的记录表中,做到心中有数。同时,关注他们的学习过程,有时一道题需讲解好多遍,只要他们肯努力,我不厌其烦。

6、积极参与学校及教研组的一切活动,我主动与同事共同研究教材备课,每节课后一起谈论感受;积极参与每一次的听评课活动,并写出业务笔记和听课记录。

二、信息技术环境下的有效学习研究

本学期,我继续实践信息技术在数学课堂的应用,收获很多,产生了优化的教学效果。

1、越来越喜欢将“黑板”变为“白板”。

特别是借学校组织的“信息杯”赛讲中,积极学习了白板的基本运用,体验到了白板的优势:不需要将所用工具事先都准备好,只要有足够的资源库存,可以在上课的同时随时选择,按需使用。比如:教师只要在白板边就可用电磁笔在白板上操作电脑,还可用电磁笔自由书写,直接点击板擦,随便涂改;教师可随意对投射到白板上的任何画面进行注释讲解,用电磁笔实现在白板上的无痕书写与图画,电子笔可以任意选择颜色、调节粗细;不用直尺、三角板、圆规等工具就可以轻松画出各种漂亮的图形;教学内容形象直观,教学工具齐全,学生积极性提高小学数学课为了适应学生的心理及思维方式的特点,在教学中经常会给学生创设一些情境,给孩子们一个轻松,有趣的学习氛围,使学生兴趣盎然。

2、应用信息技术,激发学生学习兴趣。

现在的学生对信息技术异常感兴趣,所以我在教学中处处尽力做到抓住学生的这一热点,在数学教学中,恰当运用信息技术,可以创设学生乐学、爱学的学习情景,把学生的注意力迅速集中到课堂教学的内容上去,激发学生浓厚的学习兴趣和强烈的求知欲,使学生的学习状态由被动变为主动,在轻松愉悦的氛围中掌握知识。

如:教学《比的意义》一课,教学课件的屏幕上出现一面鲜艳的红旗,长3米,宽2米。通过两种量的比较,同学们都学会什么叫做“比”了,并掌握了比的各部分名称,也很快就学会求比值,如果进行反复的练习,学生好象有点厌倦了。这时,教师打开“天安门的国旗”的网页,一面鲜艳的五星红旗在天安门广场上飘扬。这是一面特种型号的国旗,谁能找出它的长和宽是多少米?同学们一听,兴趣来了,争着上网查阅……。最后让学生查出长5米,宽3.33米。这时,学生好奇极了,有的学生在说这面国旗的长和宽的比,有的求出长和宽的比的比值,有的在议论和比较我们学校的国旗……。下课了,还在议论。

3、信息技术突出重点,突破难点。

多媒体与网络技术的应用充分体现了信息技术的形象具体、动静结合、声情并茂的特点。所以恰当地运用信息技术,可以变抽象为具体,调动学生各种感官协同参与,解决教师难以讲清,学生难以听懂的内容,从而有效地实现精讲,突出重点,突破难点。

如:教学分数、百分数应用题时,运用多媒体的优势,将应用题中用文字表述的抽象的数量关系,转化为可视图形---线段图,创设了按题意配制的活动物景,通过“变色”、“闪烁”、“移动”等手段来突出教学的重、难点,刺激学生注意、寻找条件和问题、数量之间的对应关系,化抽象为具体,帮助学生审题、理解题意,启迪了思维。

4、利用信息技术,加大练习密度。

多媒体电脑辅助教学具有容量大、检索快、传播效率高的功能,可以让学生利用听、视觉进行学习加快教学速度。如:在补充练习题时,运用多媒体出示,省去了板书和檫黑板时间,在较短的时间内向学生提供了丰富多彩的题目,有时有关补充的资料制成课件,填补了教学的不足。有时为了因材施教,照顾不同学生的需要,配有大量相应有趣的练习加快节奏,增大了容量,提高了效率,真正显示了辅助教学的优势。

总之,在课堂教学中应用信息技术有着巨大作用,教学常规不能松懈,今后我会继续实践探索更有效的策略,本着“教到老,学到老”的精神,不断学习和探讨,与同事、家长们保持紧密联系,共同配合,把教育教学工作做好,乐在其中。

展开阅读全文

篇7:课程教学工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 1313 字

+ 加入清单

校本课程的开发是一个以学校为基地,学校自主决定,教师及有关人员广泛参与,在上级行政和业务部门指导下合作探索,共享开发成果的一种应用性课程研究,

校本课程工作总结。一年来,我校在校本课程实施中,激发了教师的创造性,提高了教师课程意识,满足了学生走进生活、走进社会,实现了学校的课程创新。

一、明确目标,开发适合校情的校本教材

我校的教育教学行动纲领是:为了每一个学生,为了学生的每一个方面,为了学生的全面发展。一体两翼(以九年义务教育为主体,英语和艺术教育为两翼)是我校的办学特色。新课改为我校带来了机遇和挑战。作为社会办学单位,我们认为校本课程实施中供给了学生在情境中学习、在实践中学习、在探究中学习、在体验中学习、主动学习和合作学习。以学生发展为本,学校根据校本课程实施的特点,立足于本校现有条件,最大限度地挖掘和利用校内外的课程资源,为校本课程的情境化实施创造条件。学校在开发校本教材方面做到努力把师生中的生活经验、特长爱好转化为课程资源,并注意发挥家长和社区资源的作用。学校为校本课程开发和实施供给了必要的物质和经费保障,为开发校本教材做好了前期准备工作,

1、开发程序

首先根据我校的办学宗旨拟定校本课程的总体目标,编制了《校本课程开发方案》,这是学校校本课程开发的宏观规划和指导性文件,是学校教育哲学的具体体现,也是学校办学特色的具体体现。学校有校本课程开发领导小组,并由承担具体课程开发的人员编制课本。

2、开发活动方式

我校根据课程开发宗旨,学校采取引进、部分开发、独立开发的方式进行校本教材开发活动。引进了中国舞蹈艺术学院考级教材;部分开发了美术科的国画、素描、色彩;独立开发了《简笔画》和《人文素养》第一册教材、《牛津英语》和《马宏英语》等。这些教材体现了我校办学理念和校本课程开发的目的,实现了资源利用科学性和严谨性,确保与国家政策的一致。

二、校本课程的实施与评价

1、实施

我校根据校本课程的设置,把校本课程纳入课程表中,学校课程分限选类和任选类。限选课每周每班安排6课时参加艺术类的钢琴、电子琴、小提琴、琵琶、古筝、书法(软笔、硬笔)、绘画(国画、简笔画、素描、色彩)舞蹈。英语沙龙1-3年选用《马宏双语》教学、教师自编常用口语练习,进行阅读、英语小作文等。4-6年级选用《牛津英语》,每周每班5课时英语课。《人文素养》第一册是由教师编写的学校生活、环境保护、磨难教育等教学资料的教材。

我校校本课程实施方式体现学生的年龄特点,小学开发基于学生兴趣和爱好、体现学校特色的课程,采取兴趣小组、主题单元活动等多种形式;中学立足于学生自我发展的需要,以选修课的方式,设置多样化的课程,满足学生不一样的发展需要,满足学生持续发展的需要。

2、评价

我校根据校本课程开发目标,采取多种评价方式,对课程开发、实施的全过程评价进行了初步的探索。我们认为校本课程评价应以学校经常性的自我评价为主,经过评价诊断课程,修正课程的开设价值,要根据形势的发展预测教育的需求,推动校本课程深入、持久地进行。由于我校校本课程开发和实施时间短,对评价的研究还缺乏深度,还没构成一套完整的评价体系,有待于在课程改革的深入阶段继续研究,构成具有特色的评价体系。

展开阅读全文

篇8:学校社团活动课程工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,社团,全文共 435 字

+ 加入清单

在一年级开展数学社团,主要是为了培养学生学习数学的兴趣,发展学生的数学思维能力。本学期的数学社团活动接近尾声,现将数学社团活动总结如下:

一、常规

在开班前,我将上课的时间、地点告知学生及学生家长。学生的出勤率很高,课堂纪律也较好,孩子们较小,但是集体荣誉感却很强,4个班聚在一起,就有了对比,即使有时候我晚到教室,教室里也依旧很安静,从无打闹现象。课堂上都能认真听讲,积极举手发言。

二、训练内容

社团活动训练内容主要以周英老师给我的《小学数学培优题典》上的题目为主,有时候,我也会找一些网上的趣味数学题给孩子们做一做,孩子们对这些具有趣味性的、挑战性的题目兴趣很浓。

三、奖励制度

针对一年级孩子的特点,我也准备了一些小奖励,例如:一些小饼干、小贴纸、表扬信。孩子是需要鼓励的,虽然这些小奖品在我们成人眼中可能不起眼,但对孩子们来说却意义非凡。

四、教学效果

从我所教学的一(1)、一(2)两个班来看,参加数学社团的学生,不管是从数学思维上还是对数学的学习兴趣上,都有了较大的提高。

展开阅读全文

篇9:学校社团活动课程工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,社团,全文共 1702 字

+ 加入清单

__年1月23日至2月5日,由__学院__社12名同学组成的支教队伍利用寒假时间,来到__省__州__县__乡__小学进行为期两周的支教活动

__州是彝族自治州,__小学主要由彝族学生组成。__村位于大山深处,学生的父母大多是勤劳朴实的农民,当地习惯讲彝语,学生们的汉语水平远远比不上其他孩子,说话常常惨杂着民族方言,给志愿者们多了一层语言难关。

提前准备,给山区孩子带去更多帮助

在去松坪小学支教之前,志愿者们在江安校区进行了为期六天的支教培训,请到有支教经验的高年级学生传授经验,并且深入讨论和计划如何更好地完成支教任务能更多地帮助到山区孩子。除此之外,志愿者们还提前购买文具,小礼品和一些简单的体育用品,带去给他们。

条件艰苦,磨练志愿者的意志

1月23日,经过了13个小时的长途火车、5个小时的大巴和摩的长途颠簸,支教队伍来到了目的地。多种交通工具的转换让志愿者们身心疲惫,但是他们心态良好很快适应,并在到达之后迅速收拾出办公和住宿的地方。

住宿条件十分艰苦,用水用电比较困难,没有食堂,需要自己动手解决一日三餐。虽然如此,志愿者们依旧满腔热血,积极地面对困难。在他们看来,水电人本就应该吃苦耐劳,这是一种体验,也将是一段难忘的经历。

支教,让彝族孩子的寒假生活有滋有味

本次支教开设语文、数学、英语、音乐、美术、体育、法制教育、手工和礼仪等课程,在支教期间还开展开学典礼、防震演练、趣味运动会、梦想diy和文艺汇演等活动。志愿者们即是课堂上的老师,也是课外活动中的大朋友。在志愿者们的努力之下,小学生们很快地接受了这些小老师。

每天早上,志愿者们先带领小学生们朗读课文,纠正他们的发音。接下来就开始进行课程教学,志愿者们多次讨论,安排好每日每个年级的课程,提前备课,确保快速有效地教会小学生相关课程知识。课堂上,志愿者们鼓励小学生积极回答问题,实行奖励政策,表现好会加小星星,一天下来,小星星多的小学生会得到小奖励。

课后,志愿者们还辅导学生们做寒假作业,并希望能支教结束前帮助他们克服难题,完成寒假作业。上午大课间时间,志愿者们组织小学生做广播体操,锻炼身体。下午课外活动时间则组织小学生进行体育运动。由于松坪小学缺乏体育器材,能玩的只有几根跳绳和志愿者们带过去的一些羽毛球拍和乒乓球拍等。即使是这样,小学生们还是玩的特别开心,他们有自己别样的童年。

课后,学生们积极参加志愿者们组织的趣味活动,主动与志愿者们交流,有时还给志愿者们送上自己的折纸、画画等当作小礼物,让志愿者很感动。

有孩子这样对志愿者说:“和你们在一起,是我们寒假最开心的时候,虽然只有短短的十几天,但是,这十几天,一直会在我们心里。”

支教结束时,同学们舍不得志愿者离开,在教师黑板上留下了他们对志愿者们的话:“爱你们的我们会永远想念你们!”

支教,让志愿者们得到成长

每天放学之后,志愿者们都会聚在一起交流当天的支教活动,找到不足,并考论解决方法,总结一天的工作,安排第二天工作。

在给小学生们进行梦想diy这个活动时,志愿者们发现,他们年纪虽小,还很懵懂,不谙世事,但是依旧渴望着长大之后能走出大山深处,去看外面的世界,去改变世界。志愿者们感触良多,梦想没有大小,不分你我。在志愿者教会小学生的同时,他们也给志愿者们上了生动的一课。

在支教活动日志中,有志愿者这样写道:“十几天,我们不能给他们教会什么,但我们可以带给他们很多东西,慢慢的去改变他们原有的想法,让他们更加的努力,也许,这才是支教真正的目的吧。”

2月5日,为期两周的支教活动圆满结束了。学生、老师和家长都来给志愿者送行。松坪小学的校长十分感谢志愿者们牺牲寒假时间来到大山深处进行支教,给小学生们带去了很多帮助和欢乐,也希望和恳请志愿者们以后能多来松坪村,帮助更多大山里的孩子。

短暂的支教生活结束了,短短的两周没能教会孩子们太多知识,但也在一定程度上帮助到了他们,告诉他们外面的世界,开阔了他们的眼界,鼓励他们认真读书,走出大山。

志愿者们希望能有更多水电学子、更多川大人加入到支教队伍中来,感受爱,接力爱,传播爱!

注:特别感谢萤火助学对本次支教大力支持,感谢众筹网为我们提供公益募捐平台。

展开阅读全文

篇10:新课程培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 2671 字

+ 加入清单

为适应班主任教师对新时代教育理论的要求,我校政教处和团委组织了校本全员班主任教师的理论知识学习,这次班主任教师培训的内容十分丰富,理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、语言的规范与标准的常识和特点等诸多方面的系统学习,通过认真的培训和自己的学习,使我获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

一、以身作则,为人为表

俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作必须加强自身建设,班主任的自身建设的关键是提高班主任自身的素质,树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力,而是班主任知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望,它是做好班主任工作的无形资本。

教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”你希望你的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而你首先要一视同仁,严格要求。师爱是最神圣的,其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。正如马卡连柯所说;“如果没有要求,那就不可能有教育。”教师要做到爱而有度,严而有格。

二、正确评价,鼓励学生

教师经常要对学生的工作进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,注意发现优生的不足,防微杜渐;善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。

三、注重原则,教育学生

纪律上要注重“先专政后民主",一个班级必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分,而且班主任主任一定要坚守自己的原则,一但有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任的在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律再讲人情,这是班主任的工作原则。

在社会急剧变革的今天,面对纷繁的世界,多种思想文化的激荡,新旧价值观念的冲突,激烈的竞争,以及拜金主义的侵蚀,班主任的工作是任重而道远的,在这种环境下,热爱学生与严格要求相结合应是教育的基本准则,让学生体会什么是真诚的爱,用实际行动去爱。

四、提高认识,更新观念

课程改革是一项系统、复杂的工程,需要各方面的关注和支持。我总是认为新课标实施起来有四、些困难,班主任工作也相应的有所难度,毕竟各地条件不一样,有些家长望子成龙的急功近利观念太强,他们倾向于应试教育,认为儿女只要考取大学就万事大吉。但我听了各位教授的课后才知道任何改革在其初期都会产生阵痛,只要是对人民、对祖国有利的事我们就要义无反顾地坚持并将它做好。我们人民教师面对的不仅仅是学生,而且还有生我养我的祖国。如果不搞好课改又怎么会培育得出高质量的创造性人才呢?只有实施课程改革,才能培育学生创造力、才能够更好的适应青田的实际教育。这样就要更加注重班主任工作,做好各个学科之间的沟通,让学生全面发展。

五、提高素质,增强能力

想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习,加强科学文化知识的学习。例如学习"如何提高教学的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何对学生进行教育"、"新课程理念下课堂评价策略"等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

六、推动课改,做实践者

课程改革现在虽然还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这一次的培训,认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力,新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族,并会永葆青春、永立于世界民族之林。自觉努力参加每周政治学习,热爱自己的学校,关心爱护每一位学生,落实《教师法》要求。自觉执行我校教学常规要求,履行各项工作职责,按时到校,准时上下课,不歧视、挖苦、讽刺后进生或残疾生,更不能体罚或变相体罚学生。要有诲人不倦的精神,要努力成为学生最亲近的人,最知心的朋友,也就是要做到把全部热情温暖同学的心,尽最大努力蹲下来与学生相处,在师生间形成潜移默化的共鸣。要有为办好学校,教好学生而团结协助、互相学习、互相尊重,共同探索的胸襟,要维护其他教师在学生中的威信,切忌在学生面前数落其他教师的是非,也不能在背后对其他教师论长评短,也就是不利团结的话不说,不利团结的事不做。

七、注意语言艺术,和学生多交流沟通

在教学中,声情并茂的语言能紧扣学生的心弦,激发学生的兴趣。而恰当的运用语言空白艺术,及时给学生留下自觉思维,自觉内化的机会,则会取得“此时无声胜有声”的效果。把握设置原则。鲜明的针对性。空白设置是课堂教学的一个有机组成部分,它必须围绕教育教学的目标,服务于课堂教学的思想和内容。因而应根据教学的内容和当时的教学实际情景的需要,配合有声语言相机而用。故弄玄虚,有百害而无一益。讲究适度。难度要适中,具备一定的启发性和思考量。过难,学生无从下手,会挫伤学生的学习积极性;过易,不能充分激发学生的求知欲和学习兴趣。同一方面的内容,可以多层次、多角度设置空白,知识间的梯度要适当。同时要注意一堂课空白的频度。如果空白过多,则显得过于空虚,学生会感到茫然无获。空白只是教师语言的停顿,并不是思维过程的中断。设置空白就是给学生提供思维的材料和动力,以燃起学生探求的火花,引导学生主动求知,获得反馈信息后,纠正学生的思路。因而空白设置必须遵从探索性的原则。因此设置空白应选择学生感兴趣,最关注的,同时又寓意深刻,耐人寻味或与学生已有认知相矛盾的素材“教师无小节,处处是楷模”的警语,严格遵守教师职业道德规范以一个积极的心态投入到教育事业中,做一个合格的人民教师、优秀的班主任。

展开阅读全文

篇11:2024课程顾问年终工作总结

范文类型:工作总结,全文共 2273 字

+ 加入清单

一年过去了,虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!

展开阅读全文

篇12:暑期新课程研修总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 507 字

+ 加入清单

暑期课程研修总结

在这烈日当空、暑气逼人的假期里,我们度过了10天的研修学习,仔细想一想,平日里还真的没有这么长时间坐下来认真学习研究如何教学的问题,通过网上研修使我感觉近距离的接触了许多专家,认真听了专家们的的确分析,还仔细、反复听了许多省级优质课,的确收获了许多。

首先我认真学习新的课程标准,说实话我还是第一次这样研究新课程标准,这是我今后教学的依据,课标里对课程内容的深度、广度都做了具体要求。新课程的重要理念是“学习有用的地理”, 突出学生实践活动的比重。真正让学生参与到学习的过程中,使学生成为学习的真正主人,是自己的教学成为有效的教学,有效的课堂。真正完成地理课标的目标要求,进而完成教学任务。

另外,在这期间我觉得使我受益匪浅的是我认真听的许多优质课和专家们对课的评价,如武老师的高新技术产业一节、北京十一学校的老师讲的几课、济南实验中学燕静老师的课、威海市实验中学王晔老师的课、青岛的张老师等等,这些课都是省级优质课,再加上专家们的点评,真的使自己有许多的启发。

通过这次研修培训,是自己在各方面有了很大的提高,今后我在实际教学中会不断运用所学内容,争取提高自己的教学能力,使自己的教学水平更上一层楼。

展开阅读全文

篇13:篮球课程教学工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 2556 字

+ 加入清单

(一)、技术训练包括进攻技术和防守技术

1、进攻技术训练。

由于篮球氛围比较好,在他们升入初中以前已掌握了一定的篮球技术,但是没有经过系统的训练,一般都是模仿大人的动作,所以动作很不规范,在训练时就要做到纠正与教学同时进行。下面就针对篮球中的运球技术、传接球技术、持球突破技术的训练谈谈自己的看法。

(1) 运球的训练

运球在比赛中是非常重要的技术环节,主要体现在快速推进的进攻,带球摆脱防守,上篮得分等等。但是由于动作的不规范,容易被别人抢断;运球时喜欢眼睛看球,球感差,针对这种情况,在训练中我安排了大量的运球练习,包括体侧运球、运球急起急停、体前换手变向运球、“之”字型以及绕“8”字型运球,这些动作在比赛中都是比较经常使用到的技术动作。把运球练习与比赛相结合,例如对队员的运球进行比赛,最慢的队员罚做俯卧撑或是做一个小惩罚,或是运球追逐跑。既提高了队员的训练积极性和主动性,又可以在练习中逐步提高球性,达到训练的目的,一举两得。

(2) 传、接球的训练传、接球和运球一样,是篮球竞赛中运用最多的技术,它是进攻队员在场上相互联系和组织进攻的纽带,是实现战术配合的具体手段,是比赛中运用最多的基本技术。传、接球技术的好坏直接影响进攻战术配合质量。因此我十分重视传、接球的纠正训练。在训练中针对传球速度慢、高的特点,利用原地胸前传球的训练进行纠正。对队员在传、接球时经常丢球,重点要求她们注意球的飞行路线、落点和接球的手法,传球的手法主要有双手和单手胸前传球、单手肩上传球。每节训练课都要进行十五分钟的传、接球练习,主要是行进间的传、接球上篮,还有原地的双人双球练习。为了使传球更有实用性,把传球、接球与脚步动作结合起来,不断提高对抗强度,提高传、接球的运用能力。目的经过传球的强化训练提高传、接球技术。在训练中为了训练的积极性,还采用一些内容新颖、生动活泼的传球游戏,使学生在愉悦中训练。

(3)持球突破的训练

持球突破是持球队员运用脚步动作和运球技术快速超越对手的一项攻击性很强的技术。它是显示运动员水平高低的一项重要指标。中学生有在同学面前显示自己的心理特点,在这个技术环节上学生训练是非常的积极。但是持球突破是一项综和性的技术,它是由蹬跨、转体探肩、推放球、加 速等几个环节组成。如果一开始就教连贯动作就会出现走步或者是运球不稳而丢球的问题。针对走步的情况首先让学生明确走步概念,然后在进行脚步练习,例如跳步急停、交叉步急停、急停转身等各种脚步练习。对由于运球不好而造成的持球突破失败,就加强在干扰下的运球,比如在罚球圈内的五人运球互枪游戏,使学生在轻松愉悦的环境下提高运球技术。

2、防守技术的训练

防守是比赛中重要的环节,是队员在防守时,为了阻挠和破坏对手的进攻,达到夺球反攻的目的所采取的各种动作的总称。防守技术相对于进攻技术不是很受学生欢迎,如果单独的去训练防守,就会显得比较枯燥,为了使训练更有效果,在训练时我注重结合进攻技术进行训练,如在训练防守步法时,让一人运球一人防守,一开始运球可以慢,然后逐渐加快,当防守队员不能防住运球队员时,他就会思考怎样才能防住对手?这时教师可以及时指出防守的错误,这样通过学生的主动参与,达到训练的效果。防守是最好的进攻,为了提高防守质量,我要求队员提高防守的主动性和攻击性,有效地制止对手进攻的威胁。在训练中我通常采用的是三对三、一防二、二攻一的攻防练习,要求防守队员积极跑动近球紧,远球松,人、球兼顾,控制对手接球。提醒队员随时都要保证正确的防守位置,自己的防守对象要负责防好。对于攻防练习中经常出现的侵人犯规、带球走和非法运球违例随时强化,使理论和实际有机结合起来,使学生更好的理解、掌握和运用所学的技、战术,保证训练和比赛的质量。

(二)、身体素质训练良好的身体素质是篮球训练的基础,这是大家非常清楚的问题。但是怎样提高身体素质?

我认为应该遵循以下几个原则。

1、与技术训练相结合的原则身体素质与篮球训练是相辅相成的,身体素质好技术提高快,同时在技术训练时也可以

渗透身体素质的内容。比如在进行传球练习时,可以利用长传快攻,从而达到提高速度的目的。

2、训练内容多样性和趣味性的原则由于身体训练是比较辛苦,中学生意志力比较弱,为了使身体训练更具有吸引力,使学生练的更积极,就必须使训练的内容更多,趣味性更强。比如为了提高力量,可以利用背人的游戏,可以利用跳绳,也可以蹲杠铃;为了提高弹跳可以利用摸篮板、蛙跳、跳栏架、跳台阶等方法。

3、多鼓励的原则

在学生训练比较辛苦的时候,想偷懒的时候,教师要积极的发现学生的闪光点,采用激励性的话语进行鼓励。让学生真正感觉到老师很注意他,训练的积极性就会更高。 篮球运动是青少年最喜欢的体育项目之一,也是大众性的体育项目,通过它不仅可以提高学生的身体素质,而且还能够培养团结合作的精神,而且为以后走向社会多了一项与人交流的方式。通过以上对篮球运动的阐述希望大家对篮球训练有更深的认识。篇二:篮球校本课程工作总结 篮 球 校 本 课 程 总 结为期一个学期的篮球校本课程结束了,通过学习学生提高了篮球技术并发现了不足,现总结如下:在技术方面:通过一个学期的练习,学生基本掌握了篮球技术中的“快速运球跑”、“左右手的三步跑篮”、“原地的双手和单手传球”、“运球中的体前变向过人”、“半场过人技术”、“全场各种运球过人”。而且在教学中我有意识的给学生增加了一些游戏项目,因此学生的对篮球运的兴趣比上学期提高很多。在思想方面:学生克服困难的意志品质有了很大的提高,在练习过程中再也不喊苦喊累了,所有的练习项目都能认真的去完成。篮球是一项集体项目的运动,它强调的是集体间的配合,所以通过这段时间的练习,同学间的相处更加融洽了,她们学会了去体谅别人,关心别人。

通过本学期的教学,学生在篮球技术上还存在着许多不足。学生的篮球基本功还不是很过硬,对抗中的篮球技术运用还不是很合理。由于篮球是一项身体对抗很强的运动项目,所以对学生身体素质要求很高,现在学生自身的素质离要求的还有一定的距离,所以要加强学生身体素质的练习。

根据以上总结中不足之处,下个学期我会有所改进,并安排好下学期的教学内容。让学生的篮球技术有更显著的提高,让她们充分享受篮球所带给她们的快乐。

展开阅读全文

篇14:2024学期课程教学总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 1238 字

+ 加入清单

学期我担任三、五两个年级的(品德与社会)、三—六年级(环境教育)教学工作。(品德与社会)这门课程是新一轮基础教育课程改革设置的一门新课程,为了上好这门课,我认真学习了(品德与社会)课程标准,并按课标的要求切切实实把每个目标落到实处;(环境教育)学科实践性强,课堂上轻讲述,重学生调查、搜集资料,倡导自主合作的学习方式。对本学期教学工作情况总结如下:

一、教学工作开展情况及取得的成绩

(一)、教学工作开展情况

1、教学中,全面把握目标,通过多种教学活动,合理使用教材,课前写好导案,导案立足在教师课堂上的主导地位上,每两周准备一次学案,并且对学生做学案的情况认真批阅,存在问题及时改正。课堂教学中,结合学生的生活实际,帮助学生获得丰富的情感体验,形成积极的生活态度,养成良好的行为习惯,提高适应和参与社会的能力,掌握必备的基础知识,从而整体地实现课程目标。

2、在上课时特别关注学生的现实生活,教育的内容和形式都以贴近学生生活,反映学生需要为根本。让学生从自己的世界出发,用自己的眼睛去观察社会,用自己的心灵去感受社会,用自己的方式研究社会,感受社会生活的美好,懂得社会生活的规范,掌握参与社会生活的知识和能力。如:在教学(可爱的家乡人)一课时,我引导学生结合家庭、学校、社区等方面,认识到最美不过家乡水,最亲不过家乡人,在家乡这片土地上,家乡人用辛勤的双手干活。在此基础上搜集为家乡的发展建设做出巨大贡献的人。

3、教学中把课本知识融入社会,立足社会,使学生带着问题走出课堂,走进社会,真正学会生活、感悟生活,从而让学生从中受到教育。为了使课堂教学充满活力,我采用多种教学手段为教学服务,课堂效果明显,特别是充分利用网络资源为教学服务,解决了许多疑难问题。

4、在课堂上,关注学生言行的表现,平时注重培养他们正确的学习习惯,特别是配合学校在课堂上时时刻刻提醒学生保持正确的坐姿与写姿,以良好的学习习惯带动学生形成正确的认知情感和价值观。

(二)、取得的成绩

1、教学中关注正确态度、价值观的形成和行为规范的养成,使学生既学会做事,更学会做人,在做事中学做人,在做人的指导下学做事。

2、结合本学科特点把学生的作业实践化,一方面调动了学生参与学习的积极性,另一方面提高了学生参与社会的能力。

3、充分利用教学光盘和网络资源充实教学内容。

4、把课堂主动权教给学生,充分发挥学生主体作用,学生课堂上表现积极,课堂教学比较理想。

二、存在的问题及解决的措施

1、学生管理存在不全面、不能顾及全体的问题。下一步,将充分发挥小组长的职责,教学各环节,能听到每一个学生发自内心的声音。

2、有时存在备课不充分的现象,下一步要合理安排工作事务,深入钻研教材,提早与学生沟通,以便使学生尽快接受到新知识,从而形成正确地认识。

三、下学期打算

1、通过教学,引导学生形成积极主动的学习态度。

2、进一步加强教材与学生生活以及现代社会科技发展的联系。

3、关注学生的学习兴趣,进一步培养学生搜集和处理信息的能力交流与合作的能力。

展开阅读全文

篇15:2024年教师个人教学课程总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,教研,全文共 750 字

+ 加入清单

《看日历》是让孩子借助日历认识大月、小月、平年、闰年,知道一年中每个月的天数。学会用歌诀、拳头等方法记忆大小月,并解决生活中一些简单问题。在探索年、月、日之间关系的过程中,增强小组合作学习效率。

本课的重难点是发现并记住每个月及平、闰年二月的天数,在设计时,我注意运用学生已有的知识和生活经验组织学习内容,安排教学环节。但这节课上完之后,感觉并不是一切都在预料之中,有些勉强过关,做得较好的有以下几点:

1、动手实践,自主探索,合作交流是学生学习数学的重要方式。我在教学本课时,让学生观察不同年份的年历,让学生在具体的操作活动中进行独立思考,鼓励学生发表自己的意见,独立思考后才让学生之间进行交流,这样使每名学生都“动”起来,从而避免有些学生只等着听别人的,不去自主思考。如出示大小月时,先让学生认真观察找一找、看一看、比一比,当学生有了自己的发现时,再全班交流,总结出判断的规律。

2、练习中尽量优化了以“生活”为背景的数学内容,把生活素材、生活经验、生活情景作为学习资源,提供给学生去理解去实践。使学生感悟到数学就在我们身边,它源于生活,又用于生活。这样,既可以巩固课堂内学到的知识,又可以开阔学生的视野,增强学生的实践应用能力。

不足之处:

本课概念多,容易混淆,因此知识的记忆、巩固、深化还是有一定难度的。在教学大小月之后,大月和小月的记忆有拳头法和儿歌:一三五七八十腊,三十一天总不差。我还安排了数学小游戏:听老师报月份,男女生分别起立。当最末老师报出2月时,有趣的场面出现了:有的同学起立又坐下,有的同学在观望他人的动态,学生此时耐不住了,有些面面相觑我笑着问:大家想站又不想站的,为什么?这正好是这节课的重点,这说明发现的知识单凭死记还是很慢的,而且读背时间很有限,必须把它融入到练习中反复出现。

展开阅读全文

篇16:现代商务谈判课程总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 717 字

+ 加入清单

商务谈判总结

准备阶段:

在谈判开始前,在那二节课中,我们组讨论还是积极,在讨论的过程中,也有许多的问题,比如:我们没有准确的目标,没有中心,没有分配任务,以至于你推我,我推他的局面。没有与商务谈判理论相结合,都是发挥自已的小聪明,虽然不好方面很多,但是好的方面也有,像组员比较团结,都发挥自已的思想,为小组出谋划策,经过这次的谈判,让我们组的成员有一个非常沉重的教训,就是对准备阶段要非常重视,不然就会输在起跑线上,对做事情要认真对待和不能抱着好玩的态度做事,做事的时候不能有情绪。

开局阶段:

在开局的时候,双方谈判人员入座后开始初步的通过陈述洽谈,我们组基本要求及目标有了一个没有初步的了解,同时在权衡自己利益的基础上不知道对能否满足对方的要求。在此阶段,也没有致力于创造良好的气氛,没有交换意见了解具体背景情报,分清楚双方的目标要求,在以后谈判的时候,要控制情绪,充分的了解对方,制定方案,要对对方的优缺点的肯定和否定,也没有利用谈判理论,在谈判中,要认真倾听,也是非常重要的,在这次谈判中,了解了要与书本知识联系起来。注重个人的自我表现,不懂得怎样控制局势。 最后阶段:

经过这次的的商务谈判,让我们对于书本上的理论知识有了一个整体的了解和掌握和亲身体验,更深入地了解了商务谈判,谈判的

基本礼仪和技巧等,同时,锻炼了我们的运用能力。让我们更深刻的了解商务谈判,在谈判的过程中了解了许多,让我们学到了很多,会我们在以后的生活乃至以后的工作中有更好的发展。所以?在以后的学习中,我们还会不断地学习商务谈判的有关知识,补充自己的知识能量,以使自己在以后的工作中更加地顺畅,使学到的知识能真正为我们所用。最后谢谢老师给我们的这次是实训的机会。

展开阅读全文

篇17:学校社团活动课程工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,社团,全文共 568 字

+ 加入清单

在这一学期的工作中致力于提高本校二年级学生数学思维能力为首要目标,主要结合本学期课本知识的重难点,自主编制教学内容,开展有针对性的有效教学活动

一、社团成员

社团成员由本校二年级前30%学生组成。

二、辅导工作

本学期共完成教学12个课时。内容包括数的规律与计算、空间图形、排列问题、逻辑推理、解决实际问题。结合数学思想方法,努力做到让学生有效练习提升自己的思维能力与解决问题的能力。在教学中主要是教师示范例题,分析题中重难点,学生自主解题,独立思考与合作学习相结合,集体交流,教师再讲解,学生订正。整个过程中主要强调数学思维的训练,让学生明白解题思路。

三、双赢成长

在整个活动过程中我们都取得了进步。主要的一点是教师与学生的思维得到了锻炼与提升。认真的学生掌握了更多的知识,接触了很多的题目,自己的思维能力得到了提升。教师在教学中自己的解题思路也变得更加明朗,提升了自身的解题能力,更能洞悉本学期教学内容的重难点。教学的成效虽然没有预期的那样显著,但我们相信,只要学生认真学习,肯定会发展自己的思维。

四、存在不足

学生参与活动的完整性不强,还是有个别学生缺席。教学上座位安排还不够合理导致部分学生的听课效果偏低。学生课前学习用具的准备还不够齐全,影响动手实践环节的教学。这些不足之处还有待改进,让整套教学流程变得更加科学合理,服务于学生与教师。

展开阅读全文

篇18:课程学习总结范文

范文类型:工作总结,全文共 719 字

+ 加入清单

转眼间在从大一踏进学校的校门到现在刚刚好一年了,在这一年中,数据库也如影随形。

在这一年中我主要学习的数据库是sql server,在学习的时候过程中,我们首先是从基础开始,比如数据类型、运算符号、关键字等等,然后上升到一些增删改查,还有触发、存储过程等的使用等等。

经过了一学期的学习,我从起初对数据库的认识模糊到后来清晰,深入,我认为我学到了许许多多的东西。当然,在学习中,薛立柱会给我们在网上下很多的学习资料,同时他也会建议我们多读读网上的学习资料。除了这个以外,我在学习数据库课程过程中,接触到的软件工程思想,网上学习经验,以及利用网络的学习资源都很好的改善了我的学习。后来,在学习的深入中,虽然学习有时是十分叫人感到枯燥乏味的,但我庆幸的是我坚持了下来,在最后的考试复习中,薛立柱老师虽然劝诫我学习不要因为考试而停止。是啊!要想学好一门功课我们需要的是持之以恒的精神。

数据库编程,这个是作为一个程序员的基本功,绝大多数软件开发公司数据库编程都是由程序员自己完成的,因为他的工作量不是很大,也不是很复杂。所以作为一个综合的程序员,学习数据库编程,像数据库四大操作,增删改查,还有触发、存储过程等的使用,这些都是基础的基础。很多时候我们会认为数据库没什么作用,学习的时候吊儿郎当,到今年做项目时,还不会连接查询,要想避免这种情况发生就必须打好基础,扎实的掌握每个知识点。

只要你从事计算机行业,就需要学习好数据库的基础知识,不论以后选择哪个方向,数据库的学习都不能放松。古人云:书到用时方恨少,知识学多了不会成为累赘,慢慢的积累,总有用到的时候。给自己明确一个目标,剩下的就是向着这个目标努力,无论遇到什么困难,克服它就向成功迈进了一步。

展开阅读全文

篇19:小学劳动课程工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,全文共 879 字

+ 加入清单

本次总结的课程名称是《劳动关系管理》,这门课程学完后,我总结了两点比较重要的心得体会。

第一点:劳动关系学对于人力资源专业及企业的重要性

我国目前正全面建设社会主义和谐社会,而和谐的劳动关系是和谐社会的前提。然而处在经济转型期的中国,严峻的就业压力和空前复杂的给我国的经济社会生活带来诸多不和谐因素。中国现阶段劳动关系的特点:

(1)国有企业劳动关系基本格局由原来长期的、固化的劳动关系逐渐向灵活的劳动关系转变。

(2)由下岗职工、失业人员和农民工组成的相对弱势劳动群体初步形成。

(3)就业形势日趋多样化导致不稳定的劳动关系比重明显上升。

(4)劳动力流动频率加快,劳动关系短期化趋势明显。

(5)企业内部调整岗位、变更劳动关系的频率明显上升。随着人力资源部门在企业中受到的重视程度的增加,人力资源部门的责任也越来越重,上述的问题是人力资源部门要直接面对的,所以对于我们学习人力资源专业的人来讲,学好这一门课是我们必要的任务。

第二点:这本书所让我学到的知识

整本书分上下篇,上篇主要讲理论知识,下篇主要讲实务部分。上篇,首先,它系统的讲解了劳动关系的概念,让我对于劳动关系有了初步的认识,包括它的称谓、研究对象、在各种环境中的体现、它的主体、类型,以及我国目前劳动关系的特点等。然后是关于劳动关系理论的演进,以及我国的和世界的劳动关系实践等。下篇,首先是劳动关系实务概述,接下来就是在企业中我们要直接面对的工作了,比如劳动合同相关的知识,企业用工管理,劳动标准,劳动者的社会保障方面,劳动关系、劳动争议的处理等。

从这本书来讲,它很全面的将劳动关系摆在了我们面前,更重要的是它里面还有很多的案例分析,让我们对于理论知识的理解更加深入,其次我知道了《劳动法》对于我们的重要性,不仅是对于人力资源专业的,对于所有的工作者都是一样的,而且不仅是《劳动法》,还有相关的很多法律,比如《劳动合同法》、《就业促进法》等等都是我们要熟知的,在这一方面,我深深地感觉到自己的不足,我们只是专科,应该比本科生付出更多的努力,才能不在时代的大浪潮中被淘汰,在今后的学习中,要更加的严格要求自己。

展开阅读全文

篇20:课程顾问年终工作总结

范文类型:工作总结,全文共 2265 字

+ 加入清单

虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!

展开阅读全文