培训内容实用性强精彩20篇

培训合同：教职工培训进修协议模板

教职工培训进修协议

为加强教职工队伍建设，提高教职工业务水平，_________（甲方）同意_________（丙方）培训进修，现签订如下协议：

一、培训进修期限_________年，起止时间：_________年_________月至_________年_________月。

二、甲方的权利和义务

（一）甲方承担丙方在职培训进修费计人民币_________元。

（二）甲方按有关规定支付丙方协议期间的工资、校内岗位津贴及医疗等费用。

（三）甲方保留丙方的人事关系，根据有关规定接转丙方在培训进修期间的党（团）关系。

三、乙方的权利和义务

（一）乙方负责丙方的日常管理。

（二）乙方负责丙方培训进修结束后的工作安排。

四、丙方的权利和义务

（一）丙方在协议期间，应自觉遵守甲方和培训进修单位的各项规章制度，努力学习，按时完成培训进修任务。

（二）丙方在协议期间，属甲方在职人员，按甲方有关规定，履行有关职责、承担相关义务、享受相关待遇。

（三）丙方培训进修结束后无条件回乙方工作，且在培训进修结束之次月起，按规定在甲方的服务期不得少于_________年，否则按违约处理，违约金标准为：_________元/年。

（四）丙方在培训进修期间，未经甲方同意不得调整学习专业、时间及形式。丙方在培训进修期间不得提出辞职、自费出国、调离甲方等申请，否则按违约处理，违约金标准为，每培训进修一年_________元；退回甲方及所在单位承担的培训进修费；按在职脱产方式培训进修的，还需退回协议期间领取的工资等。

（五）丙方在培训进修期间可按甲方有关规定评聘专业技术职务。

五、本协议一式三份，甲、乙、丙叁方各执一份。

六、本协议在甲、乙、丙叁方签字后生效，不需公证，同等有效。

七、甲方委托本方的人事处代行签章。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________

丙方（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

法定代表人：

乙方：

身份证号：

根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

第一条?培训项目与要求

1、参加培训项目：

2、乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：

3、培训期限：预计____年____月____日起至____年____月____日止。以实际培训时间为准。

第二条?培训费用

1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；

2、受训员工的培训费用由公司承担。

第三条?服务期

甲乙双方的服务期为培训开始起至劳动合同期满时止，若双方在劳动合同期满后续签劳动合同的，服务期限顺延至下一个劳动期。

第四条?工资及福利待遇

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会_____、劳动_____，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

第五条?乙方的义务

受训员工在学习期间，必须每隔____天（即每年____月____日前）向公司人事部书面报告学习情况。

受训员工应自学遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规_____受到校方处分的，公司将追加惩处，视同在本公司内的严重过失。

第六条?违约责任

1、乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金；

2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

（1）乙方严重违反甲方的规章制度的；

（2）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（3）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

（4）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（5）乙方被依法追究刑事责任的。

第七条?协议的效力

此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

甲方（签字盖章）：

_______年_____月_____日

乙方（签字）：

_______年_____月_____日

我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会：

首先，通过这次学习，我认识到：

1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。

4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。

5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。

6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。

7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。

其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点：

1。要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理;

2。在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我;

3。要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质;

4。在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷;

5。要有团队协作精神，团结就是力量!

数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。

甲方：

乙方：

根据《劳动法》、《劳动合同法》的相关规定，在甲、乙双方已经签订劳动合同的基础上，经双方平等协商，在公平自愿的原则下，就乙方培训支付问题特达成如下协议，作为双方签订的劳动合同的补充内容，具有同等效力。

一、甲、乙双方重申乙方的服务期限自

二、甲方在按照双方签订的劳动合同按月支付乙方月工资的前提下，乙方同意甲方收取每月培训费用200元。

三、在服务期限内，乙方必须按照甲方为其安排的工作岗位，严格履行该岗位的工作职责，履行双方签订的服务的期限。在甲、乙方履行服务期限届满的基础上，甲方一次性返还培训费用。

四、乙方在劳动合同期限内，提前解除或终止与甲方签订的劳动合同的，甲方将不返还培训费用，并应当按照我国劳动法律和双方签订的劳动合同的约定承担相应的法律责任。

五、因本协议履行过程中发生的争议，按照双方签订的劳动合同约定的争议解决方式处理。

六、本协议作为双方签订的《劳动合同》的补充约定，与《劳动合同》同等法律效力。双方对其他未尽事宜，甲、乙双方协商另行约定。本协议自双方签名盖章之日起生效。本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

日期：年 月 日日期： 年 月 日

2019年幼儿园教师培训班个人学习计划范文

静海县模范幼儿园  张惠

作为天津市第四期骨干教师培训班的学员，感到很荣幸。想通过这么一个机会，增加自己对幼儿教育知识的把握，开阔自己的视野，深知自己的知识理论很匮乏，所以会在以后的培训生活中，认真学习，把理论真正的运用到实践当中去。以下是我培训学习的一个计划

1、每天晚上读书1小时，边读书边做笔记、记录自己读书感悟，积极参与培训班交流活动。

2、读书、网上查阅与教育教学实践相结合，转变教育观念，改变教育行为，学以致用，注重实效。

3、积极参加培训和小组研修活动，仔细揣摩指导老师组织活动的目的、形式、方法，与本园的教育教学实际相结合，写出活动的反思，有效指导、引领教师组织活动。

4、积极参与小组课题的研究，获得相关课题研究的策略、途径与方法，丰富自己承担教科研的经验，使本园的教科研活动能科学有序的进行。

5、对于每一次的互动式学习以及小组学习，都努力做到不迟到不早退，充分利用每一次的培训与研修活动，认真听取他人意见、适时发表自己的见解，与本班或本组的教师进行沟通与交流，从中获得的信息与经验策略。把教育教学活动中的疑惑与需求，在活动中得以解决和提升。

6、每次的集中培训与小组研修后，利用业余时间将当次培训与研修的内容进行整体的梳理，对其中的问题或症结进行多角度深入地思考，并将获得的理念及策略在教育教学实践中加以运用，做到不将所学流于表面或形式。

以下是计划中的具体安排

1、撰写学期计划，个人发展规划。

2、深入学习《指南》、《纲要》、《纲要解读》、《教师需要什么》、《给幼儿教师的几点建议》等。

3、撰写读后感悟、教育随笔，案例分析等。

4、撰写个人学习总结。

以上是我结合自身实际情况和培训班的学习内容，制定的学习计划，我将按此计划认真执行，将学习和实践相结合，不断提高自己的业务能力和教科研能力，更快地促进团队专业化发展，使自己朝着更高的目标攀登。

2018年教育培训计划范文

阳光精英（中国）企业家商学会，于xx年1月成立，商学会由一批学习型企业家组成，旨在搭建中国最大的由中国民营企业自发组织民营企业家的交流平台，定期组织学习、交流以及游学等活动，整合多方资源为成员的企业及个人的成长创造条件，创造中国民营企业家的“幸福家庭”和“长青基业”。

阳光精英（中国）企业家商学会以搭建付出平台为目标，以“学习、分享、共同成长”为宗旨经过一年的发展成为颇具规模和实力的企业家团队组织。在xx年经过全体成员的一致努力经过研究讨论正式成立教育培训部，旨在为广大成员提供丰富的教育培训内容使全国各个企业家成员及成员企业能够得到高品质的教育培训课程内容，努力全方面提高商学会成员综合能力并提升成员企业的综合竞争力。

为了能更好的将商学会总体战略规划落到实处，更加有计划有步骤有效果的为商学会平台成员提供有效地学习机会特制订本计划。

1根据商学会总体发展规划制定教育及发展目标

2根据商学会发展现状及发展态势提出教育计划

3全面负责商学会教育培训部各项工作总体规划

4根据教育培训的发展计划培养师资并进行量化

5负责教育培训部各项工作安排督导并审核进度

6执行商学会提出的各项相关工作并协调各部门

1 全面负责各类培训课程的组织协调工作

2 安排各类课程开展的时间地点师资内容

3 进行培训需求调研及课后效果评估考核

4 根据商学会的实际动态及建议调整计划

5 组织商学会成员主持例会并进行分享会

6 定期向上级部长汇报计划进度落实情况

1开发和联络内外部培训项目资源

2培训和选定内外部师资培训资源

3根据整合资源制定教育培训计划

4提供师资项目资源落实培训计划

5负责联络内部成员推动计划进度

6定期向部长汇报计划的落实情况

（1）收集会员可提供的相关培训学习资料及会议资料

（2）建立学习资料库，为会员提供下载及分享等服务

（3）协调资源及教育管理组进行材料整合推动及发布

4辅助实施各个培训项目开展授课及项目推进工作

5定期组织部门例会并进行材料整合报呈部长审阅

6联络商学会其他部门同步总体规划调整计划进度

教育培训部是商学会为会员达成共同学习，共同成长目的的组织部门，立足于为商学会成员及成员企业员工创造和提供学习和成长的平台。主要包括四个方面的职能定位

1企业家mba——旨在提升商学会成员领导能力管理水平

2成员内部企业培训——提升成员企业中层及员工技能和素养

3会员锻炼和实践平台——锻炼培养会员讲演策划等方面技能

4发展会员的影响力及感召能力的职能—促进发展新会员入会

教育培训部会根据会员成分与特点，结合商学会各种培训资源的配置情况，对xx年培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的来源、培训费用预算等一系列工作进行统一安排。

根据培训计划的层次划分，包括：“企业家”级别培训计划（称为“企业家mba”“）；中层管理干部培训计划（称为“成员内部企业培训”）、会员企业员工各项培训计划（称为“内部成员企业员工培训”）；同时我们在xx年会重点培养企业家会员自己走上讲台，锻炼与培养会员的讲演能力和谈判驾驭能力，进一步提升企业家的影响力与感召力；同时借此也可以感召与促进新会员成为我们的同仁，让的企业家和企业受益于阳光精英商学会。

根据培训计划的时间划分，包括：月度计划、季度计划、年度计划。

根据按照层次及时间划分的培训计划之间的关系，构成完整的年度培训计划结构：

层次划分时间跨度

企业家mba

内部企业培训计划

讲演与商谈培训

年度计划报表

一月底前完成

一月底前完成

一月底前完成

季度计划报表

年度计划出具后

年度计划出具后

年度计划出具后

月度计划报表

根据季度计划报表提交月计划；具体计划根据每季度计划确定后在每月25日确定下月计划并提交

根据季度计划报表提交月计划；具体计划根据每季度计划确定后在每月25日确定下月计划并提交

根据季度计划报表提交月计划；具体计划根据每季度计划确定后在每月25日确定下月计划并提交

商学会自身是由一批学习型企业家组成的交流平台，并且以“学习、分享、共同成长”为宗旨。更加的说明了商学会是以学习为第一核心。作为教育培训部我们的计划目标定位在，xx年为商学会平台成员其企业提供有实效高品质全方面的综合学习内容。全力打造中国最优秀的民营企业家交流学习资源平台和教育平台。

1 全面整合资源，全力培训师资力量，整合商学会学习优势

2 始终贯彻商学会总体规划，分步实施教育培训内容，抓落实抓具体抓品质。

3 通过各类报表建立完善的教育体系，通过商学会成员提出的需求结合商学会总体目标设计课程，动态调整内容以求大同。

4 吸引吸纳的企业家成员，成为商学会会员，提供全面的商学会咨询支持和企业诊断内容，让每一个企业家成员获得超值的回报。

5 结合商学会发展，展开心灵课程培训体系，全面提高精神境界，为商学会“付出”的理念夯实基础，为人类公益事业做出贡献，支持需要支持的企业单位组织，为和谐国家和谐社会努力。

6 通过每周的例会提升所有成员的意识层面，透彻了解我们商学会的宗旨及目标，深入明了我们在做着的这项伟大的公益事业的未来前景，使我们的商学会平台及成员真正成为领袖级的团队及企业家。

7 结合商学会“游学”活动的开展提前进行可行性分析，并提前提供“游学”目的地及文化背景的相关课程，使“游学”无论从形式上还是意义上拔升一个境界。

8 通过稳步落实计划，不断提升团队水平和格局让商学会快速成长发展，成为真正意义上的全国最大最专业最优秀的企业家团队。

9 积极提供建设性意见和建议，有效分析商学会每一个阶段的实际情况，而有效发挥教育培训部的宣传导向性的作用。

为了完善教育培训部所述四项职能，xx年在管理体系的建设上将重点建立和完善以下五个方面的管理流程体系

1 建立内部讲师的开发、培训、选拔及课程实施体系——开发内部会员的课程，并进行评审和选择，结合会员需求，推广和实施相应的课程。是我们部门xx年教育培训方面的主导方向，重点旨在提升商学会成员综合能力并在商学会的平台上进行各方面学习并落实到实际企业工作当中；

2 建立外部讲师的资源整合体系——整合具有一定知名度的外部师资为成员提供适合的各类培训课程；

3建立培训需求的调研、培训实施的管控及培训效果评估的培训管理体系；

4建立会议主持人锻炼平台——调动会员主持的积极性，建立培训会议标准流程，并形成会员锻炼主持和演讲能力的机制以及会议分享的语言组织及各方面能力；

5 建立学习资料库——收集学习资料，并建立学习资料共享平台；针对一些资深会员，特别贡献的会员等进行深度开放等。

1、周一例会小型培训课（12次，每月一次）

——目前已经完成元月份的内容《目标管理》；之后的月度培训计划于12.22日前完成部门内部讨论并初步确定方向并递交秘书长并视实际情况急需要进行课程内容及次数添加；

——该工作由王雍华全面负责，部门其他成员协助并配合完成；

2、视频影像课程观看及分享（8-12次，每月一次，非周一时间）

——目前还未开展此项工作。此项工作由调研、搜集资料；整理、汇总资料；分析、确定题材；上报秘书长审核；上报靳会长决策通过等环节。

——该工作于xx年1月底前完成；同时每月持续进行。

3、商学会公开课

为会员提供的公开课，时间为1-3天不等，包括领袖心法、商业模式、营销管理、全息思维、北大大讲堂、国学课程等多种内容及形式。

4、商学会成员企业中层及员工公开课

为会员企业员工提供的公开课，时间为1-3天，根据课程时间不等，包括“卓越人生”课程、感觉营销、挑战心魔训练营等。

培训形式

课程方向

次数

时间

备注

周一例会

根据需求而定

12次

2小时/次

内外部讲师

视频分享

根据需求而定

8-12次

2小时/次

内部主持

会员公开课

北大大讲堂

12次

2天/次

星耀五洲

领导力系列

4次

2天/次

内/外部讲师

企业经营系列

4次

1-2天/次

内/外部讲师

高阶心魔训练营

3次

2天/次

内/外部讲师

其他课程

2-3次

1-2天

内部讲师

员工公开课

卓越人生

6-10次

3天/次

内部讲师

感觉营销

3-5次

1-2天

内部讲师

挑战心魔

3-5次

1-2天

内部讲师

其他课程

3-5次

1-2天

内部讲师

我们计划每次活动后进行分析和总结，并为下一次培训活动开展进行做好铺垫，贯彻商学会总体规划，详尽并量化目标及运作方式，通过不断完善部门工作，累积经验并努力建立商学会培训管理运作的科学模式，达成商学会近期目标，支持商学会圆满达成中期目标及远期目标。使我们商学会成为不断进步不断发展的平台，是每一个商学会成员不断的提升水平和综合素质，通过学习和落实把企业打造成基业长青的企业，让每一个人领略到付出的魅力和付出的快乐，并且通过付出使我们的平台及每一个企业家得到意想不到的完美收获。

说明：以上仅为xx年工作思路与方向；在上述方向确定后制定年度计划，年度计划在xx年1月底前完成。

超市培训计划范文3篇

超市培训体系是超市人力资源管理体系中重要的管理环节。如何设计一套科学的、符合企业自身的以及企业在知识经济和经济全球化时代的发展中需要的培训体系,对国内企业特别是超市行业来说,是一个十分重大的课题。本文是第一范文网小编为大家整理的超市培训计划范文，仅供参考。

超市培训计划范文一：

培训的目的：

培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。

1、 可以提高员工整体素质;

2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;

3、 可以降低损耗;

4、 可以改善工作质量;

5、 可以减少事故的发生;

6、 可以改善管理内容;

7、 增强就业能力;

8、 获得除收入以外的其它报酬;

9、 增强职业的稳定性;

培训的内容：

1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

2、 技能培训 会的问题;

3、 思维培训 创的问题;

4、 观念培训 适的问题;

5、 心理培训 悟的问题;

培训前的准备和要求：

1、 了解受训员工现有的全面信息;

2、 确定员工的知识技能需求;

3、 明确主要培训内容;

4、 提供培训材料;

5、 了解员工对培训的态度;

6、 获取管理者的支持;

7、 估算培训成本;

8、 对受训员工进行训后评估;

培训效果的评价

1、层次 类型 目的

1 反映 学员反应如何?——每次课程后给学员反馈评价表，特别是外聘教师工作如何?是否合适?

2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得

3 应用 学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)知识 4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果

超市培训计划范文二：

粤华商业集团公司，下属有20个超市，每个超市面积300-800平米，共250-100人，每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄35岁，大专以上学历占75%，大专以下占35%。由于，近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境，国外沃尔玛、家乐福等，国内内地大商业集团的竞争，然而，集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。所以，我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。

一、对被培训对象的调查情况：1、面谈;2、观察; 3、上级主管意见征求;4、

业绩考核;5、卷面考试;6、顾客意见;7、同行

比较;8、工作记录;9、绩效考核;10、同事满意

度;11、对的执行情况

二、超市经理培训的内容及理由：

(一)、集团对经理的要求：

(1)企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公

司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识等;

(2)服务培训：对顾客的服务态度以及礼貌用语等

(3)形体培训：站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等;

(4)规范语言培训：专业术语等

(5)专业培训：收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业

务技巧等;

(6) 员工培训：对新员工的培训能力等。

(二)、经理岗位工作对经理人员的新的要求：

1、员工手册 (观念培训、心理培训)

目的：(1)帮助员工了解公司，培养员工的认同感;

(2)了解零售商业

(3)了解员工的责任和义务

2、经理出入超市规定及工作原则 观念培训

目的：(1)工作时间规范

(2)仪容仪表规范

(3)行为及服务规范

(4)语言规范

(7)货物摆放原则

(6)保护顾客人身和财产安全的原则

(7)保护公司财产的原则

(8)保护公司商业机密的原则

3、超市术语及常用设备设施 知识培训

目的：(1)超市专用术语

(2)标识牌

(3)常用设备设施

4、商品陈列培训，比如：食品干货、百货(知识、技能、思维培训)

目的：(1)食品干货、百货陈列的基本工具

(2)货架位置区分

(3)食品百货、百货陈列的基本要领

(三)、不同经理个人存在的主要问题：

1、 提高员工整体素质;

2、

3、 降低损耗;

4、 改善工作质量;

5、 减少事故的发生;

6、 改善管理内容;

7、 增强就业能力;

8、 获得除收入以外的其它报酬;

9、

四、需要培训的内容及依据

1、顾客管理 了解顾客的反馈信息

2、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

3、 技能培训 会的问题;

4、 思维培训 创的问题;

5、 观念培训 适的问题;

6、 心理培训 悟的问题;

五、注意事项

1、 以为新员工自然而然会胜任工作;

2、 没有系统地进行培训，那里弱就培训什么;

3、 高层管理人员不需要培训;

4、 培训是一种成本;

5、 培训时重知识，轻技能，忽视态度;

切记：有什么就培训什么;效益好时无需培训，效益差时无钱培训;忙人无时间去

培训;闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人;培训后员工流失不合算。

超市培训计划范文三：

培训内容：

1、基础培训;

2、岗位培训，业务技能培训;

培训时间安排(课程)：3月20日起，培训理论课时间为3天，军训4天。

培训的内容：

1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、 技能培训 会的问题;

3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 悟的问题;

培训前的准备和要求：

1、 了解受训员工现有的全面信息; 2、 确定员工的知识技能需求; 3、 明确主要培训内容;

4、 提供培训材料; 5、 了解员工对培训的态度; 6、 获取管理者的支持;

培训内容：

行政部主要培训内容：

1、 企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识;

2、 服务培训; 3、 形体培训; 4、 规范语言培训; 5、 军训;

培训课程：

一：员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员：全体人员

目的：1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感; 2、了解零售商业 3、了解员工的责任和义务

二、超市管理规范 参加人员：全体人员

(一)员工出入超市规定 观念培训 (二)员工工作原则 观念培训

1、 工作时间规范 2、 仪容仪表规范 3、 行为及服务规范 4、 语言规范

5、保护顾客人身和财产安全的原则 6、 保护公司财产的原则

(三)超市术语及常用设备设施 知识培训

1、 超市专用术语 2、 标识牌 3、 常用设备设施

(四)礼貌用语 2、 如何接待顾客问询 3、 顾客投诉

3-1顾客投诉主要项目

A、商品 B、服务 C、安全

3-2如何处理顾客投诉

A、倾听顾客的投诉 B、表示道歉 C、提供解决方案

营运部主要培训内容：

三、商品陈列培训

(一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员：食品、百货课长、主管

1、 食品干货、百货陈列的基本工具 2、 货架位置区分

3、 食品百货、百货陈列的基本要领

3-1显面易见的原则

A、商品陈列显而易见必须要做到以下几点;

(1) 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客;

(2) 每一种商品不能被其它商品挡住视线;

(3) 进门商品应贴有中文标识;

(4) 商品价目牌应与商品相对应，位置正确;

(5) 标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。

B、打贴价格标签注意事项

3-2放满陈列的原则

3-3纵向陈列的原则

4、 商品陈列要点

4-1陈列的安全性 4-2陈列的易观看性、易选择性; 4-3陈列的关联性 4-4陈列的易取性、易放回性4-5使顾客感觉良好性

A、清洁感 B、鲜度感 C、新鲜感

4-6提供信息、思想意识具有说服力

4-7陈列的陈本问题

5、常用商品陈列的方法

5-1定位陈列

A、陈列方法

(1)集中陈列 (2)整齐陈列 (3)错位陈列

B、陈列注意事项

5-2变化陈列

A、纸箱陈列 B、投入式陈列 C、突出陈列 D、挂式陈列 E、墙面陈列

电脑部主要培训内容：

五、收银员

(一)收银员素质培训(观念培训)

(二)收银机的解释及使用(知识培训)

1、 POS机组成 1-1电脑收银机 1-2扫描枪 1-3POS

2、 条形码

3、 信用卡机的使用

(三)收款(技能培训)

1、现金 1-1点钞技术 1-2辩别假钞

2、信用卡

3、其它付款形式

(四)收银流程(技能培训)

(五)操作注意事项(思维培训)

1、 操作步骤 2、 兑零 3、 商品 3-1价格 3-2机使用及指法 条形码

教师个人培训计划

教学为快乐之本，教书育人本就是教师的天职，学生的成绩是我们的骄傲，学生的成才更是我们一生追求的目标。现代的科技瞬息万变，教育思想日新月异，作为教师，我的执教年头还很漫长，如果不及时跟上时代的脚步，就会被社会淘汰。因此随着新课改的实施，我必须学习掌握更多的专业知识、技能，在实践中不断地探究、积累、更新，促进自我的稳固发展。

一、年度发展总目标

新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。所以我要树立正确的学习观，接受继续教育，分分秒秒为自己补充能量，提升师德修养，丰富知识结构，加强专业教育技术能力。

1、学习上，钻研教材课标，阅读多本教育专著和杂志，纵观当前国际教改动态，丰盈理论层面的教育教学新鲜血液。

2、教学工作上，多参加听评课，取长补短，通过实践，观摩优秀教师的课堂，交流反思中促进步。

3、科研实践上，积极参与课题研究，成为一名善于创新尝试，善于反思总结的“科研型、成熟型”的教师。

二、实施过程

1、充实思想，积累学习素材

今年我要重新阅读《课程标准》、《教学用书》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念。阅读教育专著《影响教师一生的100个好习惯》，多看权威性的教育类期刊杂志等积累教学案例或优秀教案、课件资料，在理性认识中丰富自我。

2、兴趣培养，绽放人格魅力

学生 能被老师深深吸引，是激发学习兴趣的潜在动力。我要针对自己的特长，在写作、朗诵、表演、书法等方面继续深造，作文教学中与其网上找范文，还不如老师写“下水作文”更有吸引力。

3、加强基本技能，蜕变教学

首先，加强“三笔一话”的技能，本年度做到每篇课文备课时先朗读，课堂多板书、多范读，课后作业多批注，字迹工整优美。

其次，针对自己的教学特点查漏补缺，我对教学环节、体态把握到位，但对教学设计与内容的落实比较生疏，课堂缺乏闪光点，这就要求自己花更多时间熟悉教材，翻阅更多的名师教学设计，观摩优秀教师的教学视频，捕捉他们的教育手段与思路。

4、“行”中反思，提升管理能力

作为班主任，除了教学方面，班级管理也可以体现一个教师的修养，优良的班风形成、学生的日常学习习惯养成都需要班主任的悉心教导。理论上，我要阅读《班主任之友》等书籍，博览教育家们的管理机智；了解学生的性格特点，走进学生的心灵世界，利用课余时间找学生谈话，随时填写班主任手册的个性分析；并做好家校联系，给父母一定的教育建议，便于学生的全面发展。

当然，平时我要多关注身边优秀班主任的管理措施，遇到棘手案例与他人讨论，吸取建议与经验，增强自己的管理能力。

5、教学相长，科研探究

“学为人师，身为世范。”教育学生养成终身学习进取意识的同时，自己也要有不安于现状，充满质疑，渴望钻研的干劲。在现今信息开放的时代，要想独树一帜，只能自己创设课题研究，勤于发现，乐于动笔，提高教育科研水平。此外，积极参与其他科研能手的课题中，主动申请加入，帮助查找资料，学会如何设立课题、进行研究、最后结题。

细节决定成败，每一个计划只有落实下去，才能见成效。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老。”是新世纪教师都应具备的观念，教师更要詹准时代的脉搏，努力创新，弥补实践经验的不足，加强专业理论、业务水平学习和继续教育，挑战极限，超越自我。

一、树形象:透过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水平，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

二、强素质:以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练资料，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

三、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料，而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化职责意识，提高管理水平。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师用心性，以管理提高教育教学质量。

工作目标

1、加强校园文化建设，使校园周边环境得到彻底改善，全期不发生职责事故，中小校园全部到达“平安校园”标准。

2、透过管理倾斜，重点扶持和校园自我加压等措施，进一步缩小校园之间的质量差距，力争使教育整体水平跃居全县前列。

3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

4、改善校园办学条件，透过用心争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。

专项培训协议书

根据____________公司和____________公司签订的____________号合同第_________条规定，以____________公司代表（以下简称甲方）和____________公司代表（以下简称乙方）经友好协商就在气垫船上培训操作人员，签订本专项协议书。

1.甲方同意对乙方操船人员进行气垫船操作使用方面的培训，通过培训，使受训人员能了解气垫船的设备、仪器、器材的基本结构性能并掌握对上述设备、仪器、器材的操作、使用和维护保养的方法。

2.应乙方要求，甲方同意为乙方分两批在___________________地培训___________名工程师、技术员。每期培训为__________天，交船前在陆上训练_______________天，交船后在乙方接收的气垫船上进行_______________天的海上训练。每期培训计划另行制定，并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来____________地的时间，将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。

3.为了便于甲方作好培训的准备工作，在每批培训人员受训前_______________天内乙方向甲方提供受训人员的姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂英文。

4.培训费由乙方承担，每人每天______________美元（包括训练、食、住、医疗和市交通费），培训费总额为____________u.s.d（大写_________美元）。培训费以可兑换的美元支付。乙方在每批受训人员抵达_____________________地时，应将该受训人员费用一次付给甲方，支付时间及金额见附件。

5.本协议书用英文书写，正本两份，双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。

6.如有未尽事宜，双方将通过友好协商并以书面确认。

___________________代表 __________________代表

签字___________________ 签字__________________

日期___________________ 日期__________________

附件 培训批次、人数、费用、支付时间一览表

培训批次

培训名称

受 训 人 数

培训费用（美元）

支付时间（即开始培训时间）

备注

工程师

技术员

合计

第一批

第二批

总  计

注：签订凭规格买卖气垫船的合同，称主合同。为培训操作气垫船人员的协议书，称专项合同。

为进一步加强安全宣传教育工作，加快企业安全文化建设步伐，确保全年各项经营指标的圆满完成，实现--公司安全管理工作由“过得去”向“过得硬”的转变，特制定本计划。

一、指导思想

认真贯彻落实集团公司“三会”和安全一号文件精神，围绕中心，把握大局，坚持“安全第一、预防为主”的方针，以“营造安全氛围，建设平安企业”为主题，着力建设本质安全型企业，大力开展安全宣传教育和安全文化创建活动，全面提升干部职工安全工作意识和安全文化素质，为推动--公司安全经营持续稳定发展、构建和谐文明企业提供强有力的安全思想保障。

二、工作思路

今年公司要在充实完善现有的安全管理制度的基础上，坚持巩固、创新、务实、提高。以“三个一”为主线，即：年度确定一个主题，季度明确一个重点，月度侧重开展一次专项活动，分类指导、齐抓共管、形成合力，抓好全年工作。

年度主题：安全宣教进机关、进工地、进社区、进家庭。

季度重点：一季度重点抓好安全学习和增强安全意识教育;二季度重点抓好“安全生产月”活动;三季度重点在基层班组中开展安全思想调研活动;四季度重点围绕“百日安全无事故”竞赛活动开展工作，确保全年安全目标的实现。

三、具体安排

(一)营造安全氛围

公司各部门要根据不同时期安全工作的重点、要求，持之以恒地开展安全生产知识“四进”活动，通过建立安全文化长廊、树立安全生产典型、设置户外安全宣传牌板、悬挂安全生产条幅等一系列的宣传活动，在全公司范围内普及安全生产知识，做到安全知识进机关、进工地、进社区、进家庭，使--公司成为安全宣教的大课堂。

1、建立安全文化长廊。

2、树立安全管理典型。

3、设置安全宣传牌板。由办公室牵头，在办公场所、物业小区、建筑工地等重要安全场所设置安全宣传牌板，全方位营造安全宣传教育的氛围。机关办公楼至少设立2块，基层管理部至少设立1块。此外，有条件的物业小区还要用电子显示屏在滚动播放安全管理标语，建筑工地要在人员密集处悬挂安全施工条幅，采取多种手段广泛传播安全知识。

(二)抓好安全培训

公司各部门要采取统一部署、各自负责、分头实施的形式，做好日常性安全教育培训工作。要提高安全教育培训的实效性和针对性，一方面加强职工安全意识方面的教育，解决职工“要安全”的问题，另一方面加强职工安全技能方面的培训，解决职工“会安全”的问题。

1、编写安全培训资料。由人力资源部牵头负责，根据年度工作计划，收集整理集团公司及--公司安全生产相关文件制度、安全工作会议精神，编写电工、电梯维护工、绿化工等工种安全操作章程，印制并下发至各部室、各班组。

2、加强安全意识教育。安全思想意识靠宣传教育，靠血淋淋的事故案例教育警醒职工群众，要把案例教育做为安全宣传教育工作的重点抓紧落实。

3、加强安全技能培训。安全技能培训是贯彻“安全第一、预防为主”方针，提高员工安全意识和素质，减少事故伤亡的有效途径。人力资源部要组织好员工安全技能培训工作，特别要做好公司、管理部、基层班组三级安全教育培训，特殊工种必须在培训合格后持证上岗。在实际操作中可结合房地产行业实际特点和工作需要来选择相应的培训内容和培训方式，力求避免教育时间不够、教育内容陈旧、教育形式单调等现象的发生，使每一位员工在接受安全教育培训后，能真正树立安全生产的责任意识，掌握安全技能的要领，做到安全警钟长鸣。

银行培训工作计划【三篇】

【篇一】银行服务培训工作计划

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

四、基本要求

（一）提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。

（二）周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。

【篇二】银行服务培训工作计划

银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋；强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施：

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息

(四)拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈，提高培训项目开发、课程设计的科学有效性，加强培训的投入产出评估，对重点培训项目，做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估等；培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等；培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估，通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成，对重要培训项目还要实施行为评估，对学员培训后一段时期的工作表现进行评价，对投入巨大的培训项目，还要实施绩效评估，对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理，统一规划，归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理，加大培训经费的投入，提高培训资源的使用效率。

【篇三】银行服务培训工作计划

为认真贯彻落实"两会"精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委"人才兴行"战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。

一、指导思想

分行干部教育培训工作以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。

二、工作重点

（一）结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。

（二）大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。

（三）完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。

（四）加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。

（五）建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。

三、主要任务

（一）领导干部培训

1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行（含北戴河休养院）新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。同时，根据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。

2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习，聘请专家进行辅导。

3、举办2－3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容，对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。

（二）岗位任职资格培训。

人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案，根据职工报考情况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。

（三）专业技能培训

1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。

2、继续利用省会中支培训资源，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训

3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训

4、按照干部培训分级负责的原则，根据实际工作的需要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班

（四）复合型人才培养。

1、英语强化培训。下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班，培训结束后，组织学员参加全国bft高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流，系统提高高素质干部的调研分析能力

3、国际交流项目后备人员选拔。按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求，对分行辖内综合素质和外语水平较高，专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔，有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

四、有关要求

（一）领导重视，落实到位。

各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立"培训是干部的福利"的现代培训理念，开展"有计划的培养"，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

（二）培训计划切实可行。

各单位要结合自身特点，制定切实可行的培训计划，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的教学计划，并严格按计划实施培训。确保培训效果、目标的实现，避免形式化。

（三）建立规范的培训评估体系。

改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统一定制满意度调查问卷，在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。

（四）严肃培训纪律，强化制约机制。

要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。干部参加各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。

要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职工作人员更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量务必尽快提升，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据去年的销售工作，市场反应的问题如下：

一、市场方面：

1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。

4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。

二、管理方面：

1、三月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。

2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。

3、细化出货流程，确保商品的出货质量。

4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

三、销售回款方面

本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，必须要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。

四、第一季度的工作重点：

1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。

2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。

3、加强学习，提升自己的管理水平端正自己的被管理意识。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。

4、红酒略。

五、第一季度对自己有以下要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的实现任务。

银行培训工作计划范文

根据我行三年发展战略和20xx年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《20xx年分行人力资源培养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任务。

一、年度目标

20xx年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：

(一)根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性;

(二)加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高;

(三)分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。

(四)深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。

二、培训策略

随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。股份制改造以来，我行日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。然在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。鉴此，20xx年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。总的策略是：根据各岗位员工素质基础不同，分别从适应性(或称基础性)培训和提高性培训两个层面进行。

在培训师资上，适应性培训一般由我行兼职教师，或辖内优秀教师担当;提高性培训采用向专业机构送培(如参加专业机构举办的专业培训班等)，或邀请专业人士讲座等形式。在学习内容上，基础性培训侧重于产品、业务知识的辅导和普及，提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培训层级上，适应性培训由条线部门和管理单位主抓，提高性培训由分行人力资源部主办。不同的培训策略具体体现在课程选取、学习渠道、学习形式等多方面。

三、项目计划

为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。20xx年主要的培训计划由若干个项目组成：

(一)中高层管理人员培训

覆盖人群：行长室成员、分行各部门正副经理、主任、支行正副行长等。

指导思想：以造就高素质职业经理人队伍为目标，以提高领导力、控制力、执行力为切入点，把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点，尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变。

培训安排：

1、坚持“季会”的培训形式。把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来，根据情况设立“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。

2、举办1-2期中层管理人员培训班。利用社会优质的培训及师资资源，提高中层管理人员的培训层次。20xx年将邀请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我行实际;落实课后评价，以利反馈提高。

3、“清华大学远程教育学堂”教学。我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐，每位中层管理人员均要根据远程教育学堂的公开课课程为自己制定不少于40小时的个性化培训计划，以充分有效地利用卫星网络资源优势。

4、鼓励自主学习。根据最近成文下发的《员工业余学习管理暂行规定》，为充分满足高管人员个性化培训需求，支持高管人员参加社会学习，激发和调动高管人员利用业余时间参加培训的热情和积极性。从20xx年起，根据高管人员工作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。

同志们：

经过县委组织部和县委党校的精心筹备, 全县科级干部培训班今天正式开学了。在此，我代表组织向各位学员表示热烈的欢迎!举办这期全县科级领导干部培训班，既是进一步贯彻学习党的精神的重要环节，也是全面加强各级领导干部作风建设、确保今年各项目标任务胜利实现的重要步骤，更是县委、县政府着眼于提高领导干部干事创业本领，实现全县经济和社会各项事业又好又快发展而采取的一项重要举措。希望大家要认真对待本次培训，好好学习，不断提高自我、充实自我。这里，我就如何办好本期培训班、达到预期培训目标讲几点意见。

一、关于党校学习的重要性

知识就是力量、就是财富。知识可以改变一个人的命运，也可以改变一个民族、一个国家的命运。古今中外，传承知识、创新知识、学习知识、运用知识，始终与历史进步相伴、与社会发展共存，是人类提高自己的重要阶梯，是国家发展兴盛的重要基础。领导干部必须深刻认识加强学习的必要性和重要性。

领导干部抽一段时间到党校学习，有什么必要和好处呢?我有如下体会。

第一，有利于补充和丰富知识。领导干部肩负领导责任，知识水平的高低直接影响工作水平、领导水平和思想政治水平。对于领导干部来说，学习不只是个人的问题，也不是一般性的问题，而是关系到党和政府工作的推进、社会主义现代化事业的发展和党的执政地位的巩固问题。当今时代，知识增长、更新很快，新知识新事物层出不穷。面对这种情况，领导干部如果不加强学习，不加强知识武装，就可能跟不上形势的发展而落伍。古人云：“温故而知新。”现在既要“温故知新”，又要“学新知新”，这样我们的本领才能不断增强，我们的思想才能保持活力与时俱进，才能更好地胜任所肩负的领导工作。领导干部工作任务繁重，平常主要靠中心组学习和自学，很难有整段时间系统学习，如果不安排系统学习补充和丰富知识，就可能“透支”原来的知识储备，对工作带来影响。大家能够集中一

段时间到党校进行系统学习，是补充和丰富知识的一种很好的机会和方式。

第二，有利于总结和提高。善于对思想和工作情况进行总结，对一个领导干部的进步和提高很重要。大家平时工作忙，难得静下心来深入总结，到党校学习有助于解决这个问题。好多事情通过认真总结会有豁然开朗的感觉。我们常说“吃一堑，长一智”，“一智”是怎么长的?通过总结，认识到“一堑”为何，从中吸取了教训、引为鉴戒，这样才会长“一智”。由“堑”到“智”的转化，是通过总结实现的，总结是这种转化的认识之桥，没有这座桥，“堑”就无法转化为“智”。工作中的经验是财富，工作中的教训也是财富，关键在于是否善于总结。安排领导干部到党校学习，就是为大家在工作“热运行”中提供一个“冷思考”的宝贵时机，创造一个能静下心来“踱方步”的宝贵时机，使大家有时间来回顾和总结自己以往的工作与生活，从中汲取经验与教训，坚持真理、修正错误，使自己的认识和工作立于新的起点，以利实现新的提高。希望大家利用好这个难得时机，结合工作经历和通过读书学习冷静思考和深谋远虑，这对于增加我们领导工作中的战略智慧和主动权是很有益处的。

第三，有利于相互交流和学习。党校学员来自不同部门和不同工作领域，大家的知识积累、经验积累和个人经历、政治阅历也都不同。这种学员构成，给大家提供了一个相互交流、相互学习的良好环境。孔子说：“三人行必有我师焉，择其善者而从之，择其不善者而改之”;“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”《礼记》中说：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”诸葛亮说：“集众思，广忠益。”这些古语说明了什么呢?一是说明人与人之间要进行交流思想、交流学识、交流经验的学习活动;二是对交流出来的东西要进行分析、比较和辨别，凡是好的就学习遵从，不好的就自省自戒，这样就可以达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。古人这种交流学习的经验，值得借鉴和应用。大家在党校学习过程中，交流工作经验、畅谈心得体会、切磋研究成果，肯定能够取得集思广益的效果。

二、关于培训的学风

学风透视作风，作风折射党风。加强学风建设，从小处讲关乎学习实效，从大处讲关乎执政党的党风和党在人民群众中的形象。近年来，党校

学风总体上是好的，但也存在一些不良现象。如果我们党校的课堂松松垮垮，纪律自由散漫，那党校就成了一些人“养养神、串串门、认认人”的休闲会所，这将严重损害党校形象。虽然这些问题只发生在个别干部身上，但误党误国，危害极大。培训学风上的不正，主要表现为：

一是学习动力不足。表现为把学习当作一种负担，缺乏理论学习的兴趣和热情，存在“学风不振、玩风过剩”的倾向。有的党员领导干部进党校接受培训，不是把主要精力用在学习上，而是用在社交活动上，功夫用在校外;有的在培训期间，请人代抄笔记、请人代写论文、个别甚至请人代为考试;有的消极应付，错误地认为学与不学一个样，不学习同样干工作，以干代学。

二是学习目的不明。表现为把学习当作一般任务敷衍，存在“要我学我才学”的现象。有的党员干部学习不刻苦，敷衍了事，坐不下来，深入不进去;有的上课迟到早退，打瞌睡，玩手机，心不在焉;还有一些人，学习是为了装点门面，武装嘴巴。

三是学习方式不对。表现为理论与实践脱节，照搬照抄，照本宣科，生搬硬套，空洞无物。“学而不思、学而不信、学而不用”，知行分离，学一套，做一套;更有甚者，一边“学着马克思主义的理论”，一边做着违法乱纪的事。

四是学习态度不正。有的党员干部并不缺乏学习热情，也能够引经据典，但总是断章取义、择其所需，甚至移花接木，把学习当成寻找行动的依据，把马克思主义理论的个别结论或经典名句当成是圣旨，搞投机，钻空子，打擦边球。这种学习上的实用主义和机会主义态度，使他们学会了不少低俗的处世哲学和公关本领，精通了避重就轻、明哲保身的艺术、技巧，这样的“学习”及其后果，与我们要求加强领导干部学习的初衷是完全相悖的。

事实上，没有哪个领导干部认为自己目前所掌握的知识能够完全胜任所担负的工作。但是，借口“工作太忙没有时间学习”的人为数不少。究其原因，还是没有真正把学习摆到应有的位臵，认为理论学习是练“虚”功，即使天天学，还是解决不现实工作中的实际问题;认为理论学习是高层领导者的事情，自己只是政策的具体执行者，上面叫怎么样干就怎么样干，学不学理论都行。因此，必须要求大家转变观念，养成良好学风。当

前，关键是按照科学发展观的要求，勤奋好学、学以致用，牢固树立终身学习的思想，坚持理论联系实际的马克思主义学风。当前如何抓住机遇、应对挑战，各级领导干部就必须勤奋好学，尤其是要深入学习科学发展观等一系列重大战略思想，在学习中深化对事关经济社会发展大局的重大问题的认识，转化成为保增长、保稳定、保民生的能力举措上来。

三、关于学习的内容

毛泽东同志曾经说过：“我们办党校，就是要使我们同志的政治水平和理论水平提高一步，使我们党更加统一。”这就把党校教学的重点和学员学习的目的讲得很明确，就是要通过学习把领导干部的思想统一到党的路线方针政策上来。学习和掌握理论的深度，直接影响甚至决定着一个领导干部的政治敏感程度、思维视野广度和思想境界高度。

1、注重理论知识学习，解决政治上的坚定性问题。学理论是为了坚定正确的政治方向，通过学习理论可以使人成熟，使人清醒，看问题有主见，做到不因形势的变化而变化，不因他人的议论而改变，不因领导的看法而放弃，始终坚持原则。当前，我们党面临着长期执政的考验、改革开放的考验、市场经济的考验、外部环境的考验，同时面临着精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险，党员领导干部要保持政治上的坚定，就必须加强理论学习，才能直面四大考验，化解四大危险。要通过理论学习，掌握马克思列宁主义的立场、观点和方法。坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。要牢固树立宗旨意识，全心全意为人民服务。要加强党性锻炼，重视党性修养，重视作风养成。

2、注重业务知识学习，解决工作能力不足的问题。学业务是立身之本，业务精通是事业成功的前提和基础。一是要精通自身所从事工作的专业知识，努力成为本行业的行家里手。二是要熟悉和掌握法律法规和领导管理等方面的专业知识，解决依法办事、最大限度利用法律保护自己的问题。三是要抓好前沿知识、新技能的学习，尤其是要重点学习社会主义市场经济理论知识，掌握市场经济运行规则和洞口县情，增强按客观经济规律办事的意识和能力。

3、注重相关技能知识学习，解决实际操作不佳的问题。技能培训容丰富，涉及面广，一般可分为两类：一是通用技能。这是不同类别干部一般应当掌握的基本技能。比如，为提高领导干部的信息获取和处理能力，进一步加强计算机应用技术、信息网络技术、电子政务和电子商务等知识的培训。为适用经济全球化和对外开放形势的需要，提高干部对外交往的能力，搞好外语培训与学习;为帮助领导干部规范语言和社交行为，加强普通话、公务礼仪等方面的学习和训练。这方面的技能还包括创新思维、沟通交流、团队合作、心理调适等。二是岗位专门技能。比如，对领导干部，加强激励下属、处理纠纷、应对媒体等领导艺术方面的培训。总之，通过各方面的技能训练，使领导干部不断掌握先进实用的技术，提高实际操作能力，从而更好地胜任本职工作。

4、注重历史文化知识学习，解决人文素养不高的问题。历史文化知识作为古今中外文化精华的传世之作，思考和表达了人类生存与发展的根本问题，是人类共有的精神财富。领导干部经常学习优秀传统文化，就能提高人文素养，正确处理义与利、己与他、权与民、物质享乐与精神享受等重要关系。通过学习历史经典，就能看成败、鉴是非、知兴替，“彰往而察来”。通过学习文学经典，就能陶冶情操、增加才情，做到“腹有诗书气自华”;通过学习哲学经典，就能改进思维、把握规律，增强哲学思考和思辨能力;通过学习伦理经典，就能知廉耻、明是非、辨善恶，培养健全的道德品格。本次培训因时间短，课程没有安排。

此次培训，重点是精神、领导技能、县情方面的知识。

四、关于学习的要求

这期培训班，虽然集中培训的时间不是很长，只有一个半月，但培训的内容具有很强的针对性和实用性。因此，我希望各位学员要把握住这一难得的学习机会，不断提升自我。

1、要通过学习培训，进一步加强自身的党性锻炼

在座的各位都是共产党员，作为一名党的干部，我们一定要认识到，党来自人民，根植于人民，服务于人民。失去人民群众的拥护和支持，党的事业和一切工作就无从谈起。在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘。党的各级领导干部都是人民的公仆，是为民办实事、办好事的。团结和带领群众发展经济，建设小康社会，是每一名共产党员应尽的职责。值得注意的是，近几年来，有些同志头脑中的群众观念明显淡薄了，同群众的感情明显疏远了，同群众的联系明显减少了，有的甚至损害和侵犯群众利益。这种状况，既妨碍了党的路线方针政策的贯彻执行，又损害了干部队伍的形象和声誉，必须坚决予以纠正。大家要通过学习，自觉锤炼党性，加深对人民群众的深厚感情，密切同人民群众的血肉联系，做到无论在什么时候、什么情况下，都要用党章约束自己，用党性规范自己，时刻不忘自己吃的是人民的俸禄，是为人民服务的共产党员。

2、要通过学习培训，进一步提高理论素养和知识水平

我们正处在知识爆炸的时代，知识的“保鲜期”日益缩短，知识的“折旧”日益加快，知识的“老化率”日益提高，作为领导干部一定要有真才实学。一个人天资聪明不能代替后天的努力;职务的升迁不能带来智慧和水平的自然提高;较高的文化和专业知识水平，不能代替马克思主义理论水准。新世纪优秀领导人才，决不仅仅是一个年龄上年轻化的概念，更重要的是一个有较高理论素养、政治素养、综合素养的概念。而这些唯有学习、不断地学习才能获取。现在在实际工作中，我们有些同志常常感到“老办法不管用，新办法不会用”，工作有时处于盲目、被动状态。我认为这些都是因为我们的学习没有跟上的缘故。今天在座的各位大多有较高的学历层次和较好的文化功底，但文凭不等于水平，学历不等于学识，知识不等于能力，理论不等于本领，因此，千万不要自视过高，自我满足，而应倍加谦逊，永不懈怠，时刻保持“不学习就会落后，不学习就会被淘汰”的危机感和紧迫感。当然，大家可能以前也参加过这样或那样的学习和培训，但每次的学习体会和收获肯定会不一样。这次组织上选派大家学习，大家一定要利用这次学习培训的机会，好好充充电，静下心来学点东西，不断提高自己的理论素养和知识水平。

3、要通过学习培训，进一步增强依法行政的能力

依法治国，建设社会主义法治国家，是我们党治理国家的基本方略。可以说，没有各级行政机关和广大公务员的依法行政，依法治国，建设社会主义法治国家就失去了主要支柱。我县各级干部在依法行政方面，总的来讲还可以。但是，也还存在法律意识淡薄、以言代法、以情代法甚至违纪违法等不良现象，严重影响了法治建设的进程，损害了党和政府的形象。

在座的各位都是我县干部队伍中的骨干，对加快推进依法行政有着不可推卸的职责。培训班中要开设法律知识课，其目的就是要通过培训，不断提高大家的法律素质，增强法治意识，养成认真学法、自觉依法、坚持用法和严格执法的良好习惯，使大家成为守法的模范公民，依法行政的好干部。

4、要通过学习培训，加深对县情的了解，增强工作信心

对于一个领导干部来讲，无论是在乡镇还是在县直，要想卓有成效地开展工作，必须熟悉把握县情。特别是要把握县委、县政府的总体思路和工作目标，了解全县目前的工作重点是什么，发展目标是什么，发展规划是什么，发展方向是什么，做到情况熟、定位准、方向明。要经常站在全县发展的角度看从事的工作，认清工作的方向，明确工作的目标，找准工作切入点和着力点。希望大家通过党校学习，切实提高对县情的熟悉程度和对大局的把握能力。近年来，我县的改革和发展虽然取得了一些可喜的成绩，但同时我们也要看到，随着改革的不断深入，某些深层次的矛盾逐渐显露出来，而且错综复杂地交织在一起，给我们的工作带来了一定的难度。面对这些矛盾和问题，我们唯有不断地学习研究，深入解剖这些矛盾和问题产生的根源，才能做到沉着应对。同时要坚信，只要我们用正确的理论去指导，用改革的精神去实践，大家齐心协力，困难一定能克服，问题一定能解决。从这个意义上讲，这次培训，既是一个增加知识的培训，也是一个提神鼓劲的培训。

五、关于学习的保障

本次培训学习虽然时间短，但学习的内容也还不少，活动也比较多，要很好的完成培训任务，确保培训效果，还得做好以下工作。

1、健全组织，确保培训管理有序。大家来自于不同的乡镇、部门和单位，级别相同、经历相似，没有坚强的组织领导是不行的。根据“党员到哪里，党组织就建到哪里”的要求，班上要成立临时党支部，在校总支委的统一领导下开展工作。建立组织部、党校、班主任、班委会、学习小组“五位一体”的管理体系。在临时党支部的领导下，设立班委会和学习小组负责班级管理，实行“学员定点、组长定位、班级自治、量化考核”的培训学习管理模式。

2、建章立制，确保管理有章可循。把加强制度建设作为抓党校培训

学员学风建设的基础保证。现已制定《主体班次班主任管理制度》，规范班主任的工作和行为;制定有《临时党支部工作意见》和《班委会工作职责》，明确党支部和班委会的工作职责和任务;制定有《学员管理规则》、《学员考核管理办法》等具有针对性和可操作性的相关制度，将严格按制度对学员进行考核和评价，规范学员行为，增强培训效果。

3、狠抓落实，确保教学秩序良好。必须按制度，从严从细抓好管理落实，做到令行禁止。一是抓学员考勤，大家请假必须填写《学员请假申请书》，严格按权限、程序审批，要求班上定期公布大家的学习出勤情况，原则上对缺勤三天以上的培训不予承认，必须重新培训;二是抓课堂秩序，严格落实教室内无烟味、无酒味、无手机铃声的“三无”要求。三是抓结果运用，对学员在校学习期间的学习效果、党性锻炼、出勤等情况进行考核，考核结果记入培训学员的个人学习档案并报县委组织部存档，班上要根据考核结果评选优秀学员，进行表彰奖励，同时向学员所在工作单位反馈。

4、热情服务，确保教学环境优良。树立以人为本的理念，做到思想上尊重学员，学习上关心学员，生活上体贴学员。从学员入学前的准备到学员结业，对培训工作的每个环节都做到分工明确，责任到人，为学员营造学得专心、住得舒心、吃得放心的培训环境。

同志们，县委对举办这次科级干部培训班非常重视 ，并寄予大家很高的期望。希望大家始终坚持以良好的精神状态，饱满的政治热情，全身心投入到学习中去，圆满完成培训任务，并取得好的成绩。

最后祝大家学习进步，身体健康，工作顺利。

谢谢大家!

中小学班主任培训工作计划

一、指导思想

贯彻和落实《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》（以下简称《意见》）的精神，以《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》以及省、市相关文件精神为指南，遵循教师培养规律和以人为本的培训思想，积极通过以专家引领、合作学习和自主反思为主要手段的专业化培训，不断提高班主任的德育理论水平和实际工作能力，创建创新型、专业化班主任教师队伍，更好地推动我区德育工作向纵深发展。

二、目标和任务

1.培训目标

中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是中小学思想道德教育的骨干，是实施素质教育的重要力量。加强中小学班主任培训，就是要切实提高我区班主任队伍整体素质和班主任工作水平，充分发挥中小学班主任在贯彻党的教育方针、加强和改进未成年人思想道德建设等方面的骨干作用，全面推进我区素质教育的深入实施。

2.培训任务

（1）加强班主任专业化建设。我们将通过集中培训、教研培训、远程培训、校本培训相结合的方式，对我区现有的中学班主任50余人，小学班主任450余人开展培训，引导班主任认真思考和分析当前班主任工作所面临的问题与挑战，努力提高全体班主任的光荣感、责任感、使命感和危机感，掌握班主任工作必备的知识和技能，使班主任在思想政治与职业道德、基本理论与岗位技能、教育理念与德育科研能力、日常管理和创新工作等方面有明显的提高，切实帮助他们向“品德的引领者、知识的传授者、心灵的沟通者、情绪的调节者和班级的管理者”这个目标迈进，并逐步形成他们各自的班主任工作特色，打造一支德高业精的中小学班主任队伍。

（2）建立中小学班主任岗位培训制度。从今年起，组织现在已在岗的班主任和今后将新上岗的班主任分期分批参加班主任专题培训，接受不少于30学时的培训。通过努力，使我区自XX年起，全面实行“班主任资格证书制度”，中小学班主任将全员持证上岗。

（3）实行班主任培训考核制和轮训制。考核合格者发给《江西省中小学教师培训合格证》和《xx市中小学班主任任职资格证》；不合格者将不得上岗，必须参加下一年度的培训。已获得合格证和任职资格证的教师在其担任班主任期间，每三年必须参加一次市级或区级班主任培训，每年必须至少参加一次校本培训。

三、组织和保障

1.加强领导，周密计划。

为加强对班主任培训工作的组织领导，确保培训工作的顺利进行，我区成立了“xx区中小学班主任培训工作领导小组”，加强对我区中小学班主任培训工作的规划统筹和组织管理，组织制定和完善班主任工作制度。区教师进修学校则承担具体实施中小学班主任全员培训的工作。区属各校要制定出具体可行的班主任培训计划，积极组织形式多样的校本研训活动，加快本校班主任教师队伍的建设。

2.加强管理，建立档案。

将班主任培训纳入中小学教师继续教育的内容，为每一位学员建立教师继续教育管理档案，每一位学员的培训成绩及获得的相应学分都要登记入册，建档管理，并将成绩记入《教师继续教育证书》。

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父母房屋继承协议书样本内容

甲方(遗赠人)：______(写明姓名、住址)

乙方(受赠人)：______(写明姓名、住址)

甲乙双方就遗赠事宜达成协议如下：

1、甲方所有的______(写明遗赠财产的基本情况)，在甲方死亡后赠送给乙方。其所有权的证明为：(写明证明甲方拥有所有权的证据名称，如赠与房屋，就应有房产所有权证)。

2、乙方应于每月十日前给付甲方生活费______元，医疗补助费______元(可以约定其他费用)。

3、乙方应在甲方去世后三十日内办理赠与财产的所有权转移手续。逾期不办的，视为拒绝遗赠，其遗产可按法定继承处理。

4、甲方应负对遗赠财产的维护责任，不得随意处理遗赠的财产。如果甲方故意将财产损坏或者送给他人的，乙方有权要求甲方修理、更换或者收回;甲方拒不修理、更换或者收回的，乙方有权终止协议。

5、乙方应当按时给付甲方费用。逾期给付的，甲方有权要求乙方履行协议。如果连续三个月不给付费用的，甲方有权终止协议。

6、本协议自______日起生效(可以写自公证之日起生效)。本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：______(签字、盖章)

乙方：______(签字、盖章)

______年______月______日

第一条：目的

新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情景及岗位情景，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争本事，特制定本方案。

第二条：培训对象公司新入职员工。

第三条：培训目标

1、使新员工在入职前对公司历史、发展情景、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自我的职业选择，理解并理解公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。

2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位主角。

3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的本事，并向他们供给寻求帮忙的方法。

第四条：培训时间

第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。

在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

第五条：培训资料

1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训资料具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

第六条：培训实施

1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。

2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。

3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。

4、培训资料

表1培训资料一览表

5、培训考核

培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。

理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。

集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。

工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。

(见试用期员工评价表)

实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。

(见试用期员工评价表)

综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。

综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。

第七条：培训管理

由公司人力资源部负责统一规划与管理。

集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，根据考核结果计算津贴，津贴基准按20元天计算。

第八条：培训纪律

1.培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严重者，记过1次。

培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。

旷工2天及以上视为自动离职。

人力资源部每一天必须做好检查记录。

2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。

3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。

4.培训时要坚持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情景处罚。

7.服从管理，按时作息。

8.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

第九条：培训学员所需态度用“心”学习，态度进取。

心若改变，你的态度跟着改变;态度改变，你的习惯跟着改变;习惯改变，你的性格跟着改变;性格改变，你的人生跟着改变。

第十条：培训评价

每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。

(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%。

师傅培训津贴按公司相关制度执行。

培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。

第十一条：培训讲师在培训过程中需注意事项

1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、职责，真正掌握了业务知识。

2、对新员工的职责心、效率、效能意识重点加强培训。

3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。

4、让新员工意识到学校生活与企业生活的差别，意识到自我的职责。

5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。

6、注意培养新员工的团队合作和团体利益优先的意识。

第十二条：本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

编号：_______________

甲方（培训机构名称）：______________________

机动车驾驶员培训许可证编号：______________?联系电话：_____________

进场单位及训练场所：______________________?投诉电话：_____________

乙方（学员姓名）：________________________?性?别：_____________

学员身份证号：____________________________?联系电话：_____________

联系地址：________________________________?邮政编码：_____________

根据《_____》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等的基础上，经协商，就培训事项达成一致。

第一条?甲方须向乙方出示政府有关部门准予甲方经营机动车驾驶员培训业务的有关证照，并按中华人民共和国交通部颁布的《机动车驾驶员培训教学大纲》为乙方提供培训服务，按中华人民共和国公安部颁布的《机动车驾驶证申领和使用规定》为乙方办理考试等相关手续。

第二条?乙方选择_________类________型车进行培训；双方约定培训自合同签定之日起______天内进行。甲方须按合同约定为乙方提供理论及实际操作培训；培训周期不超过90天（自取得《机动车驾驶技能准考证明》之日起至科目三考试之日止）。

第三条?乙方向甲方支付培训费用________元（大写为______仟______佰______拾______元整），其中包括：

1.培训费________元（含理论及实际操作培训费）；

2.代办费________元（含科目一、科目二、科目三首次考试费，首次科目二、科目三考试设备租赁费，驾驶证工本费）；

其他：________________________________?。

乙方首次考试（即第一次考试，第一次补考）不合格，需再次参加补考，按有关规定，另行支付与补考相关的费用______元。

甲方应向乙方开具税务部门发票或其他合法有效凭证。

第四条?甲方的权利和义务

1.按照《机动车驾驶员培训教学大纲》的培训项目和学时要求，在规定训练区域进行培训；如实、规范填写《机动车驾驶员培训教学日志》、《机动车驾驶员培训记录》。

2.向乙方提供的教练员必须持有政府主管部门颁发的有效《准教证》；教练车具有政府部门核发的教练车号牌；教练_____须经政府部门审验检测合格。

3.甲方应提前_____天通知乙方参加培训，提前_____天通知乙方参加考试。

4.甲方及所属员工不得以任何方式收取本合同规定（除乙方自愿选择、并公示的费用）外的任何费用或物品。

5.甲方应遵守上海市机动车驾驶员培训行业协会制定的《服务守则》。

第五条?乙方的权利和义务

1.乙方有权要求甲方按照《机动车驾驶员培训教学大纲》完成培训项目。

2.培训过程中，乙方若受到甲方不公正对待，有权拒绝并及时要求甲方予以纠正；也可按上海市公安局交通警察总队_____管理所、上海市城市交通运输管理处颁发的《告知书》规定进行投诉。

3.乙方须严格遵守交通法规和培训规程，注意培训过程中的人身安全；在无教练员指导的情况下不得擅自操作教练车。

4.认真填写《机动车驾驶员培训学员登记表》，签字确认《机动车驾驶员培训教学日志》、《机动车驾驶员培训记录》。

5.提供的证件、体检及相关信息必须真实有效。

第六条?因乙方原因提前终止培训的，按下列条款办理：

1.甲方退回乙方所提交的有关资料；

2.退还相关费用，其中：

（1）未进入培训项目（以政府部门受理为准），扣除______元手续费；

（2）已进入培训项目，在扣除前款费用后，按已发生的实际费用扣除：

未参加科目一考试，退还____元；

未参加科目二考试，退还培训费用的______%，折合_______元；

未参加科目三考试，退还培训费用的______%，折合_______元；

3、甲乙双方可协商增加约定条款的内容：

（1）___________________________________________________?；

（2）___________________________________________________?。

第七条?违约责任

1.甲方未按规定通知乙方进行培训或考试，造成培训周期延长，以自然日每日________元（国定假日及政府部分限制培训日除外）退还乙方。因乙方原因（如不按通知培训或考试、考试不合格、补考等）超过培训周期，并自愿继续参加培训，由甲方以自然日每日收取________元（国定假日及政府部分限制培训日除外）；如乙方不愿继续参加培训，应配合甲方及时做好注销《机动车驾驶技能准考证明》手续。

2.乙方因不服从教练员指导造成交通事故的，应承担相应法律责任。

第八条?争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，双方可协商解决，协商未达成一致，可通过上海市机动车驾驶员培训行业协会或消费者权益保护委员会调解，也可向：

1.上海_____委员会提出_____（?）；

2.所在地的人民法院提出诉讼（?）。

第九条?本合同有未尽事宜的，按国家有关法律、法规办理。

第十条?本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效。

甲方代表签字：___________________?乙方签字：_____________________

甲方盖章：_______________________?乙方盖章：_____________________

日?期：_______年_____月_____日?日?期：______年______月___日

注：

1.科目一：道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目。

2.科目二：场地驾驶技能考试科目。

3.科目三：道路驾驶技能考试科目。

新员工培训计划

1.公司的地理位置和工作环境。

具体应包括：

（1）公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

（2）如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

（3）员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。

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2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统（vis）及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“m”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的vis都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。

应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8.企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

9.企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10.科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

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中学校本培训计划范例

一、指导思想

为进一步确立“和谐教育”、“可持续性发展”为核心的现代教育观点，切实把优化教育过程、更新课程内容、完善管理体制作为深入教育科研、推动教育改革的主要抓手，坚持“教育科研为教育改革和发展的实践服务、为提高教育教学质量和学校管理水平服务、为促进教师的专业化发展和学生的健康成长服务”的宗旨，以教师专业发展和综合素质提高为目标，以信息化为载体，以教师学习观念的真正转变为先导，以师资队伍建设为重点，以平川区教育局“‘整章建制，提高管理效益’为主题的教学管理巩固年”活动为契机，根据我校实际，现制定以“提高教育教学水平”为重点的校本培训计划，开展校本培训，以期达到提高教师教育教学水平的目的。

1、逐步规范学校的校本培训制度，不断提高校本培训的实效性，推行校本培训的长期工程，通过进行教师“弱项分析”，进行教师“弱项”的查缺补漏，做到“边培训、边应用”、“树骨干、推典型”，以点带面，不断提升教师的专业化发展。

2、认真落实校本培训的各项要求、任务，真正做到不走形式，不做过场，关注教师的自身发展。

3、本学期要认真对教师的情况进行综合摸底，努力将学、教相结合，以学促教，以教促学；集中培训与分点培训相结合、集体培训与个人自学相结合，不求大求全、力争让每个培训教师都学有所获、并能应用于教育教学实践中去，使教师的教育教学水平不断得到更新与发展。

4、立足“校本”，狠抓“教研”，构建以课堂教学为中心的校本教研机制，师训、教研真正结合课堂，真正指导帮助教师解决课堂教学中出现的各种“真问题”，通过教师反思、学习、尝试等步骤，逐步提高课堂教学质量。

三、培训内容

（一）师德师风培训

1、加大对教师法制思想的培训，使教师做到依法执教。重点学习xx大报告，市教育局教育工作会议的精神，区教育局教育工作会议的精神。转变教学观，学习观，事业观，激发积极向上的团队精神。

2、培养教师团结协作，甘于奉献，乐于付出的师德风范，开展以“平淡的生活，光荣的使命，神圣的职责”为主题的系列活动，并走访参观周边学校，发现差距，找出不足，激发斗志，打造一个，自信，自强，自立的团队。

3、通过团总支、少先队大队，结合我校“校院文明月”活动，“植树节”美化校园活动。使老师对自我进行肯定，进行反思，带动学生向老师学习，促使教师们转变自己的教风，最终达到师生互动。

4、在班队活动中穿插“讲文明，树新风”系列主题活动。充分利用我校艺术节，通过书法、绘画、诗歌，故事、演出等活动激发教师民族自豪感和使命感。

5、对教师进行“个人成长（或发展）记录”的人生设计培训。结合教师的实际，开展教师自我成长的规划设计，制订自己的成长规划，建立个人发展网也，通过此项活动，使教师一方面获得成功的体验，另一方面让教师进行自我加压，分阶段实现教师在教育教学上的转变与提高。

(二)课堂教学研究的培训

1、教师的自我认识，自我反省，自我定位。

要求教师对自我进行综合的、切合实际的再认识。找出教师在教育教学中存在的不足、困难、困惑提出来，以及弥补不足的方法、途径，对自己准确定位。以便达到正确认识自己。 〖1〗〖2〗