参观校史馆心得体会（合集20篇）

我和爷爷乘火车来到了沈阳，参观沈阳的清故宫。我们进了门，沿着中路来到了顺治出生的地方——永福宫。

崇德八年(公元1643年)，顺治婴儿时的摇篮悬挂在永福宫的暖炕上。这永福宫是属于庄妃的。庄妃名布木布泰是蒙古科尔沁部落公主海兰珠之妹。皇帝皇太极当时端坐于清宁宫暖阁的床上“无疾而终”了，葬于昭陵即沈阳北陵，皇太极是满清开国皇帝，是有名政治家、军事家，他的暴亡引起了长子豪格和众所周知的勇将多尔衮之间的皇位之争。庄妃是个最有能力的权妃，他“审时度势、掌控大局”团结了皇室、众将之中大多数人立福临为皇帝，让多尔衮作了摄政王。妥善的完成了清廷权力的再分配，并达至基本平衡，成功的平息了这场危险帝位之争，稳定了满清皇朝的和谐局面，在关键时刻避免历史的改写，进而进关夺取了明朝的天下，使福临成为满清入关的第一位皇帝—顺治皇帝。我看着宫廷内的美景，不断的回味这历史的波折和起伏，深深沉醉在其中了，忽然听到爷爷大叫一声“嗷!”只见他不断的拿着照相机拍照、录相。我过去一看，只见炕上有一个摇篮，这个摇篮用白桦树木板围粘而成，刷上了朱红的大漆，用两根塑料绳挂在墙上。在摇篮下有两只布老虎如图，“这根本不对!”爷爷说，“我们家也有一个摇篮，和这个一模一样，由六根三股合一的梅花雕银链连接钉挂在墙上，在摇篮里无论婴儿怎么动，甚至扶摇篮板站起来都不会翻掉下来。可这个摇篮只是用四根塑料绳吊着，如果我们的顺治皇帝扒着摇篮的边站起来，就会翻下来摔在炕上!”“两个布老虎我们家里还有一只。”回家以后我问了奶奶，发现我爷爷说的话都不是吹牛，很真实。“这个文物级的高级摇篮寿命很长，甚至你爸爸和伯父小时候还用过”奶奶对我说。

中路的崇政殿呈八角琉璃型亭殿，在皇帝的必经之路丹陛两侧的门柱上雕有两条鎏金飞龙，中间有一颗黄金明珠，名曰“二龙戏珠”，进去里面就是皇帝的龙座了。在崇政殿的两侧是八旗王亭，这是黄帝朝见八旗官员办公、典礼排班的地方，满清八旗制度是“军政合一”的国家制度，皇帝就在这个地方实施他至高无上地神圣统治。

我是爱新觉罗氏人，对正黄旗亭最感兴趣，还在上面摄影留念，怀着恋恋不舍的心情由正门出口出来了，在正门的故宫博物院的牌坊下拍照留念。回头一看，“宫博物院”是郭沫若的书法笔迹，这个牌坊原是故宫门前的文德坊，他的后面是故宫内成百间的古建筑，可惜，现在这一美景却被一个修歪了的高层建筑压在下面，这是怎么回事?故宫是4A级旅游景点，也是国家级保护文物，他是满清进关前的宫殿，开发商不知为什么无视国家文物保护法，盖了高层大楼把景物破坏了，我只能祈祷有一天能在正确的法律指引下拆除。我游玩了故宫，感到沈阳故宫竟是北京故宫的父亲，北京故宫是沈阳故宫的放大样体，沈阳故宫是满清封建王朝上升辉煌的象征，而北京故宫却是满清封建王朝没落、衰败、灭亡和耻辱的见证。

8月4日上午，我同民进滨海新区委员会的部分会员一同参观了位于卢沟桥畔的中国人民抗日战争纪念馆，收获颇丰。

纪念馆以“铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来”为主题，通过1170幅照皮、2834件文物和大量的视频影像，全面具体的展现了中华儿女不惧来犯共赴国难，英勇抵抗日军军国主义侵略的伟大光辉历史，突出表现了中国共产党在抗战中的中流砥柱作用，反映了中国作为东方主战场为世界反法西斯战争胜利作出的不可磨灭的贡献。

通过这次的参观，我能够从不同的侧面和多个角度了解到抗日战争，一方面使我更加懂得和平来之不易，我们现在的生活是前辈们用鲜血和生命换来的;另一方面，增强了我的爱国意识和爱国主义精神，勿忘国耻、勿忘历史，这绝对不是一句口号，我们应该坚决反对法西斯势力的再次抬头。

当我离开日军暴行的展览部分时，心中愤懑不平，南京大屠杀遇难者的头骨、前辈们被砍杀的照片、日军残害中国抗日军民使用的各种毒气炮弹、妇女被施暴的记录历历在目，不敢忘却!

在纪念抗日战争胜利70周年的时候缅怀历史，我看到了侵略的可耻和战争的残酷，仇恨可以化解，但是历史不能忘却，勿忘国耻，警钟长鸣!抗战精神是我们整个中华民族的宝贵精神财富，而纪念抗日战争正是为了警示后人，不能让历史重演，我们中华儿女要铭记历史，增强国民自尊心和自信心，努力为实现中华民族的伟大复兴而奋斗!

忘记历史，将意味着背叛;忘记历史，历史还将重演!

今天下午不上课， 我们班部分同学去参观博物馆。总的来说，这次的博物馆之行很愉快。在我的心中，“博物馆”这三个字，它的本身就是很庄严得了。何谓博物馆，就是浓缩了历史的地方，就是我们与我们的祖先交流的桥梁。

名胜古迹之美，现代建筑之美，自然风光之美，天津的美无处不在。神秘高雅的篆刻和书法，天津的文化艺术之美更是魅力无穷。再看从博物馆本身的建筑设计，到展区展品的设置，无处不在的贴心服务，到细心品味的参观人群和天真活泼、认真参观学习的孩子们，也展示了我们天津的精神文明之美

天津卫的民俗和风土人情是闻名世界的。展厅中模仿的是开国大典的情形 热闹而喜庆，也洋溢着中华民族的喜庆;原汁原味的天津吆喝，从头到尾透着诚恳和热情;还有那和睦相处的天津民情，街坊邻里们谈笑风生，互相帮助，谁家有事，一声招呼，一个院落携手共济，不是亲情而胜似亲情，让我们现代人无比羡慕那美好的和谐。真正天津卫的民情是淳厚的、温和的、谦逊的，这是需要我们现在去重温，去寻找和拾回的。

天津地大物博自是早就知道，但仅限于一个模糊的概念。这次系统详细的参观了古代玉器艺术精品展、古代瓷器艺术精品展、部分青铜艺术精品展、古代书法艺术精品展、，不禁感慨天津都的文化底蕴之博，物产资源之博，艺术内涵之博。天津以她博大的胸怀，包容和养育着生活在这里的20xx万人民百姓。

津是古城，历史悠久。曾有多个名人居住于此，天津的历史中填充着无数色彩缤纷的故事。玺，记录着世代变迁的竹，刻画着沧海桑田的铁器铜器，象征着雍容华贵的玉器古玩，还有留着战争疤痕的民间遗物，每一件都在给我们讲述着自己说不完的经历和史实。当自己看到清朝官员在和洋人添《天津条约》时，心中的愤怒顿时而出，此时已真正明白落后就要挨打。所以祖国一定要强大，而强大就需要人才，所以我们要好好学习，做一名祖国需要的人才。

6月16日馆长办公室、外事处联合党支部组织全体党员和入党积极分子前往天津参观周恩来、邓颖超纪念馆及天津博物馆。这次活动的主题是：缅怀革命先烈，创建和谐支部。

周恩来、邓颖超纪念馆建在天津风景秀丽的水上公园附近，我们在讲解员的引导和讲解下参观了瞻仰厅、生平厅和情怀厅。展览中的许多珍贵资料再现了周和邓大姐几十年的革命历程和人生追求，展现出老一代无产阶级革命家的崇高品格和伟大精神。

站在瞻仰厅，面对着周恩来和邓颖超的汉白玉雕像，旁边是鲜红的党旗和大型浮雕五四运动到社会主义建设的历史画面，我们举起右臂庄严宣誓：“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”誓词不长，全部读下来只有几分钟的时间，但她字字千金。在入党的时候我就已经熟记在心，在保持共产党员先进性教育中我们重温过，如今站在周邓大姐面前再次读起她，一样的激情，一样的震撼，久久地回荡在我的心中。战争年代，她激励着共产党员前赴后继，浴血奋战，打出一个崭新的中国;社会主义建设时期，她鼓舞着共产党人艰苦奋斗，努力拼搏，闯出一个独立自主的中国;改革开放以来，她推动着共产党人戒骄戒躁，与时俱进，创出一个政治进步，制度民主，经济繁荣，社会文明的强盛中国。

进入生平厅，我们从九大部分回顾了伟人的一生：1风采，2、追求真理，3、拯救中华，4、国务，5、领导妇运，6、力挽狂澜，7、继承伟业，8、英灵永驻，9、遗愿化宏图。现在40岁以上的人大都经历过那个时代，尤其是50岁以上的人对周和邓大姐更是怀有特殊的感情，这份感情刻骨铭心，因而比现在的年轻人体会得深刻些。他们大多是崇拜的幽默、机智、儒雅、帅气，而我们却从身上我们看到了什么是坚毅和隐忍，什么是睿智和魄力，什么是以大局为重，什么是高风亮节，什么是清廉正直。有人曾这样形容：谋国之忠，古今中外无人出其右;爱民之切，万里神州难有比肩;在于家庭，他忠贞不渝，执着永恒;在于人生，他矢志革命，坚持信念;在于民族，他驱除鞑虏，兴我中华;在于国家，他鞠躬尽瘁，死而后已。周是人们心目中的丰碑，他的崇高品格和伟大精神永远值得我们敬仰。

情怀厅记录了周和邓大姐在革命中产生爱情，结为伉俪，爱情又激励他们献身革命的崇高情谊。同时还展现了他们把对祖国的爱，对人民的爱洒满人间。最让我感动的是展览的最后部分，去世后，十里长街送的多媒体播放时刻，仿佛又回到了令人难忘，令人心碎的1976年，又回到了十里长街上，缓缓移动的灵车，悲痛的人群，那震撼、悲天恸地的场面深深打动了我们每一个参观的人，再一次潸然泪下。

丰碑昭后世，风范励来人。我们缅怀，缅怀革命先烈，不能只停留在献上几束鲜花，掉下几滴眼泪，唱上几曲颂歌，念上几段豪言壮语等形式上，而是要在心灵深处，保留一份纯朴的阶级感情，保留共产党从诞生起就坚持的对历史、对社会、对人民的责任感。我们要以他们为榜样，为中华崛起而努力学习工作。

之后，我们参观了天津博物馆，在进行革命传统教育的同时，了解天津的历史、文物、民俗、艺术，并在天津新馆建设，展陈设计等方面汲取了很多有益的经验。

这次组织活动收获颇丰，拉近了党员之间、干群之间的距离，消除了部门、同事之间的陌生感，增进了相互了解，一路上气氛融洽，欢声笑语。回馆后，我要在思想上与大家互相交流，工作上多方协作，生活上细心关怀，让和谐的气氛延续下去，为建设和谐支部尽自己的一份力。

出发之前，单位就有个约定，回来之后每人要写一篇接受革命传统教育的体会文章，无论写什么都行。所以自己就拼凑了此文。可没想到的是，还落了一个"真情实感、文笔流畅“的

好评。当然感受是真切的，文笔嘛就说不上流畅，且当鼓励。

延安，是中国革命的摇篮和圣地。从1935年至1947年，中共中央和毛泽东主席在这里整整生活战斗了13个春秋，领导和指挥了中国人民的抗日战争和解放战争，奠定了中华人民共和国的基石。作为一名拥有33年党龄的共产党员，对延安的仰慕由来已久。打从小学开始，老师就教我读了许许多多描写延安革命的文章。巍巍宝塔山，铭记着中国共产党的丰功伟绩;滚滚延河水，传承着中国共产党的优良传统。加入党组织之后，总是盼望着有一天能去延安。以后也曾到过西安但有因未继续北上到延安学习，这次分行庆祝建党八十八周年组织支部书记和优秀党员到延安接受传统革命教育，自己有幸参加。参观了革命纪念馆、杨家岭窑洞、七大会址、中共办公厅旧址、枣园、宝塔山、延安河等，几天下来，感受多多，用自己的话说是晒黑了皮肤，练“红”了心。

有信念才有动力，有信念才能坚持。从西安出发到延安，一路看到的是沿途两边贫瘠荒芜、鲜有绿色生机的黄土地，那之前只能从电视里看到却无法体会的一道道梁来一道道沟。讲解员说，中央对延安老区的经济建设和人民生活水平改善扶持是巨大的，其实这从全程高速公路建设的规模和等级看得出来。但我思考的问题是，今天的情况尚且如此，况且七十年前的延安。以毛主席为代表的共产党人，为什么能够在这种自然环境十分恶劣的土地上生活、战斗坚持了十三年;这块红色土地为什么能够孕育出勤劳勇敢的延安人民、会结出抗日战争和解放战争这样丰硕伟大的果实;在那艰苦的年代，延安只有露天食堂，集体宿舍等，可延安的抗战大学吸引了全国那么多有志青年前来接受革命教育和战争的洗礼?通过参观学习，我所获得的答案是：因为共产党人有着崇高的共产主义理想，建设社会主义新中国的奋斗目标;因为中国共产党的方针政策的吸引;因为延安集中体现了中国人民的革命精神。

大家从五湖四海走到了一起，通过艰苦卓绝的斗争一块赶走了日本帝国主义，打倒了蒋家王朝，建立了新中国。联想到最近看过的警示教育片《贪之害》中的腐败分子，他们享受着党和人民给予的荣誉和利益已经够多了，但为什么还要肆无忌惮地敛财呢?原因当然很多，但其本质是共产主义的理想和信念缺失，尤其是在国际政治、经济形势风起云涌、变化莫测的时候，在我国改革开放向纵向发展、市场经济进一步深入的时候，对解放全人类的真理存在疑惑和茫然。我们认为到革命圣地延安参观学习，既是对信仰的检验，又是对真理的追寻。一位西方哲人曾忠告世人，“贪婪可以撕裂信仰的肌肉，麻痹感知的悟性。它怀疑未来的前景，而只看中眼前的实惠。” 俗话也说：人无远虑，必有近忧。延安之行，使我们受到了一次最生动、最实际、最有效的党性教育。作为一名共产党人，在任何时候都要坚定共产主义的理想和信念。只有这样，才能胸怀大志，看到前途和光明;只有这样，才能把人民的利益放在第一位，自己就不会走向人民的反面。

有一个健康的身体是搞好工作和学习的基础和前提。这次去延安参观学习旅程长、时间短、温度高、内容多，对每位参观学习的成员来说，首先是一次难得的参观学习中共党史的机会，其次也是一次对各自身体素质的检测，更是一次耐温、耐力的艰苦考验。国家号召公民强身健体，开展全民健身运动，单位也在居住小区安装了系列健身器具，近几年还多次组织了登山、长跑、蓝球等运动比赛，目的就是让大家走出办公室，锻炼身体，增强体质。那么这一次就是最好的例证。

从七月一日中午市分行办公楼大院出发到七月五号上午十时回到大院来总共才94个小时，其中有45个小时是在汽车、火车上度过的。陕西这几天的最高温度达到了38号，已高于我们当地的气温，而且空气十分干燥，我们南方人都不太适应。再加上中午没时间、没地方休息，所以有少部分成员出现体力不支、跟不上参观队伍、漏看项目的情况。我们市分行领导、此行领队——杨副行长表现得非常突出，总是吃苦在前、享受在后。乘火车睡上铺，把下铺让给年纪稍大的成员;乘汽车坐后排，方便女同志上、下车;晚上住宿，总是让员工们先选楼层和房间;参观所有的项目，总是走在最前面;听讲解员讲解革命历史，总是走得最近、听得最多;面对高温和劳累，从不喊热叫累。真正为我们这个接受革命传统教育的团队作出了表率。还有我们的老行长，一位七十多岁的老人，满发银丝，可走起路来硬朗得很，上、下车谢绝挽扶，行李谢绝他人代拿，参观宝塔山、黄帝陵等，一个都不撂下。在他们的精神鼓舞和行为示范作用下，同时，也是作为接受传统教育的必修课，我也坚持下来了。

对于一个身患高血压多年且年过半百的人来说，感到最大的欣慰的就是整个旅途没有发生什么身体不适的状况，这主要归功于平常的持续锻炼，要是在十年前，情形可能就大不一样了。所以我就在想，健康的身体对于个人、家庭和事业同样重要。正如龚副主席上党课所讲，健康是一种投资，健康是一种智慧，健康是一种责任，健康是一种节约。身体好才能更好地履行义务和责任，身体好了才能更好地胜任本职工作。面对目前高压力、高指标的工作环境，没有一个好的身体是无法适应的。而要有一个好的身体，除了要始终保持一个平常人的心态以外，要加强锻练，多吃点苦，多流点汗。

不知不觉中，孩子在天恩学校读书已经整整一年了。这一年时间，记载了她无数的喜悦，记录了她许多美好的瞬间，同时也见证了她成长的每一天。

记得诏喻刚上学住校时，哭了很多次。看看她那可怜的样子，听着她带哭腔的声音，都让我感到心酸。刚开学的第一周，让我感到好漫长。但在老师的关怀下，孩子很快适应了在校住校生活。她学会了和小朋友们友好相处，懂得了去快乐读书，并且学会了尊敬老师，关心同学，明白了要在同学中表现得更好一些。她学习成绩优秀，在体育活动比赛中取得好名次。通过学习《弟子规》，她学会了尊重他人，热爱劳动，诚实守纪，自主自强?

在诏喻的一年成长里，她遇到了优秀的老师，她们的纯朴、善良、真诚深深地打动并感染孩子。更重要的是，她们都是智慧爱心型老师，是每个孩子心中亲密的好朋友，她们对孩子的爱护让我们心中感到很温暖。

我是个普通的家长，不善于用华丽的语言表达我对老师们的喜爱与赞美，真心谢谢老师们用心陪伴在孩子成长的每一天，正是因为有了你们的陪伴，孩子们才可以健康、快乐地成长!

前不久，参加了一次意在进行廉政教育的参观活动。参观地点是一家纺织企业。

因参加县里招商引资工作，实地参观过沿海的民营纺织企业，留给我的印象是设备先进、自动化程度很高，工人的劳动强度并不大，厂房内有除尘降噪设备，不是我在某些电影里或书本上看到的场景。记得当年学政治经济学什么的，批判资本家榨取工人的剩余价值，都是拿纺织企业为例。因为纺织企业是资本主义发展之初最发达的工业门类，我记得当初还有文章说，资本家为让工人不停地在机器间穿梭，甚至要求纺织女工穿上溜冰鞋在车间里劳动。

不过我们这次去的这家纺织企业却不同寻常，她的前身是一家国有企业，一度是地方上非常知名的纺织企业，据熟悉情况的人说，当年企业的规模是很大的，纺织女工都有上千人。后来在国有企业改制浪潮中，转手卖给了私人业主，摇身一变，成了一家民营企业。当然她并不象我在沿海看到的那种民营企业家自己投资建设的纺织企业，事实上，当我下车时，看到的仍是原先国有企业的那些房子、院子，基本上看不出后来的私营业主投入了什么。

走进厂房，触目惊心，因为墙壁都没有投入一分钱给粉刷下，还是十多二十多年前的摸样，此情此景，让人有时光倒流之感，好象是资本主义发展之初曼彻斯特纺织企业的再版。要多落后有多落后，嘈杂多尘高温的环境，原始落后的机器设备，虽然纺织女工没有穿溜冰鞋工作，但我看到不少女工穿的虽是夏天的单衣，浑身却是汗淋淋的。

随着参观的深入，在陈旧的车间里也能看到一些据说先进的设备，但不敢恭维的依旧是环境。有趣的是，在车间设置的企业文化宣传栏里，居然还有企业给你一个平台，让你发展一类的宣传内容。

憋一口长气，总算走了出来。

其实在参观的途中，就有人和我一样，对参观一家原来的国有企业如今的民营企业是因为什么，有点不解。我们来这里，是要接受什么方面的教育?我们直接看到的是国有企业改制成民营企业之后，生产条件特别是生产环境并没有发生多大的变化，纺织工人的工资也未见得上涨多少，但是有一点我们是知道的，民营企业家肯定是大赚特赚了的。这些所赚，是不是带血?我们眼睛已经记录了一切。

今天，我们参观了著名的陕西省自然博物馆。

博物馆共分为两大部分，北面是科普广场，南面是自然展览馆，中间有一座高100米左右的电视塔。首先我们走进了自然展览馆，老师让我们仔细观察大厅中央的一副骨架，我走上前，骨架旁边立着一个木牌，上面写着：黄河象骨，发掘于甘肃省，门牙长3米，又名剑齿象，比非洲象大。看了这个木牌后，我大吃一惊，心想：现在的非洲象已经是世界上最大的象了，我国竟有比非洲象还大的象，这真是奇迹呀!

穿过电视塔，我们就来到了科普广场，这里简直是机械的世界!这里有科普剧场、音乐喷泉、科普电影院等近20个科普项目，其中最有趣的是科普电影院。走进大厅，灰黄色的屏幕占了天花板、左、右以及前面的墙，形成了一个向内凹的圆。过了一会儿，影片开始放映了，开始放映的是美国儿童科普片--《恐龙》，影片主要讲了肉食恐龙怎样捕食、已发现的恐龙化石和恐龙可能是怎样灭绝的。

从恐龙发展史的介绍上，我知道了恐龙从三叠纪晚期出现，到侏罗纪时期的繁荣昌盛，再到白垩纪晚期的灭绝。它们的灭绝，有的说是因为行星撞击地球，有的说是火山爆发恐龙的食物没有了，有的说是大陆漂移。恐龙真是一个奇妙的物种。

参观结束，在回家的路上，我心里浮想联翩，想到了恐龙灭绝是由生存环境变化而造成的。地球已经经历了六次物种大灭绝，无一不是由于环境的变化造成的，可见环境对地球生物的重要。我们正处在第七次物种大灭绝时期，平均每天有一种生物灭绝，很多都是人类的行为破坏生态平衡而造成的，所以，我以一名中学生的身份呼吁大家：“保护环境，使我们的家园更加美好!”

这次参观真好，既大饱眼福，又增长了知识，还让我对人类生存的环境有所感悟，真是一举三得!

早晨,我和我的同学7：30就在学校宿舍七栋前集合后我们就坐公交去市区参观4s店，首先我们来到一家销售北京现代汽车的店，那是我第一次来到专门卖现代的4s店呢，那里到处是我都没有看到过的新奇事物，太震撼了啊!在我说这次参观的收获之前，先让我们来对4s店来一简单的了解。

4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.

简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的. 这就是所谓的4s店了。

上午，我们参观了专卖北京现代车4s店。首先，我们在经理和员工带领下来到了前厅的展厅当中，我们看到一辆有一辆靓丽的汽车。我地心血沸腾了，这些车太漂亮了啊!我是多么的也想拥有一辆这样的车啊，我还特别的喜欢其中的一两红色的现代，我到那台车的身边看了一下他的标价，哇!受不了!快三十万啊，估计这买完这辆车再收拾一下的话，那就是三十多万元啊。那对于我来说真是不敢想象

一、参观出发点及目的：目前的汽车4S店模式代表了销售行业的最高水平，虽然销售的主体有差别，服务的对象有不同，但服务的性质是相通的，服务的理念和服务的流程也是一脉相承的。

二、参观过程：我们分为两个批次，用一天的时间，分为上午和下午。完成了本次的参观。参观流程为：销售展厅------客户休息区-------维修车间--------配件仓库。

销售展厅:在那工作的一位学哥把现代车的卖点进行了详细的讲解，目的是让我知道，在市场竞争日益激烈的背景下，我们销售的产品差异化越来越小，利润空间越来越小，在市场竞争激烈和整体销售利润下降的前提下，我们只有走差异化经营的路子，才能适应这个社会，才能生存。如果我们对自己产品的卖点都不清楚的情况下，很难想象我的销售量再会有更大的提升，以往的大卖场性质，大连锁性质，销售靠的是“店大欺人”，“款式多，任君选”，而现在竞争对手的产品和我们所销售的产品，质量和配置差异化在缩小，谁敢肯定的说，我的产品和他的就是有明细的质量差别，产品配置就是比他的好呢?这些问题正是我们要深思的，而我们的员工能否从内心深处真正体会我们要搞差异化经营的道路呢?能否改变现有的保守思想呢?产品知识培训固然很重要，但要让他们能够真正的体会竞争的激励，市场的残酷，必须把他们带到一个更好的环境中，让他们从内心深处有所感触，真正的触动他们的灵魂。销售讲究卖场气氛，而展厅环境布置这是一个重要的环节，宽敞明亮的环境，整齐有序的商品，销售人员的主动，积极，耐心的讲解等同样能给消费者一种心灵震撼的作用。从顾客进入展厅就让能感觉到一种豁然开朗的视觉感，只有这样销售的气氛，才能让客户关注你所销售的产品 在维修车间我看到一位维修工在检测一辆汽车他的技术很精湛，很佩他。心里暗下决心一定要学好专业。参观4s店后给我在对汽车方面有了更深了解。

今日，我们学校组织去烈士陵园。我们乘坐大巴车去了烈士陵园，可惜我们班的班主任没有去，我很遗憾。我以为坐大车很慢，可是不一会儿就到了。我们怀着感恩的心境，手里拿着小白花。走进了烈士陵园看见到路中间立着一个大石碑，我看见了石碑上头的战士，想象到了当时那炮火连天和战士们拿着刀枪和敌人战斗，想象到那时战士们不管死活的和敌人战斗，想象到那时战士得奋斗不息、英勇献身的精神。战士的身上有许多頑强的精神，我们以战士为娇傲，为自豪。

在石碑的后面有四个雕塑，我看见他们的表情十分严素就明白是个个雄武的战士。过了石碑我们又去了大厅，在大厅里我明白了许多事情，指导员在受伤的情景下指挥战斗，解放日在1949年。我们又去了墓地，那里有许多没有名字的战士，我们一个个给烈士鞠躬、献花，最终我们乘大巴车回到了学校。

我和爸爸妈妈来到敦煌，游览了举世闻名的世界文化遗产——莫高窟。 来到莫高窟数字展示中心，观看了一场圆幕电影后，我了解到莫高窟是祖国西北部一颗璀璨的“历史明珠”，俗称千佛洞。

我们跟随着讲解员，进入到黑暗的洞窟中，顺着电筒的灯光抬头望去，墙壁上一幅幅精美的壁画映入我们的眼帘。壁画的内容丰富多彩，有记录佛教故事的，有描绘神佛形象的，有反映民间生活的，还有描摹自然风光的。最引人注目的，是那成百上千的飞天了。那飞天图中的人栩栩如生，姿态各异：有的臂挎花篮，在采摘鲜花;有的怀抱琵琶，似低声浅唱;有的倒悬身子，若自天而降;有的彩带飘拂，如漫天遨游;有的舒展双臂，正翩翩起舞……

不由地想到当年“神州五号”成功飞上太空，实现了中国人百年的飞天梦……我不禁抬起头说：“仙女们，宇航员是不是在月球上跟你们见面了呢?你们对话了吗?”身处这些精美的壁画中，我们像是走进了灿烂辉煌的艺术殿堂。 一步三回头地走出洞窟，我们来到了敦煌研究所陈列馆，这里的展品更是美轮美奂，历史悠久的经书、精致绝美的帛画……

只可惜，这些都不是真品，而是由敦煌研究所的专家不远万里到英国、法国、美国等地，根据真品临摹描绘而来，这不禁让我们感到惋惜。 这些精美的作品，透过几千年的时光向我扑面而来，让人惊叹：这是古代劳动人民的汗水和智慧凝聚而成的“艺术之花”，在这里静静地绽放。

在20xx年10月，我们食品学院xx班级学生有幸在xx老师的带领下，参观实习了位于沈阳xx厂。作为全国民营强企业、沈阳称号企业，沈阳xx厂的规模非常宏大，食品种类繁多。我们一行人下车之后，在接待员的带领下先后参观了原料储存间、成品贮藏间、生产车间以及产品检验间。在参观生产车间时，我们看到了公司全自动生产包装线，全面实现无人化产品包装模式以及产品的生产工艺流程，通过参观通道，我们看到化验间中先进的检验设备和严格的检验控制过程。到现在实习结束对于该厂的设备和生产工艺质量评控，我仍然赞叹不已。

在我看来实习是我们大学教育一个极为重要的实践性教育环节。通过实习，可以使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实际结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

从本次对沈阳xx厂的实习中，我认为给我们实习的学生留下很多东西，同作为大学生涯中最后一次集体实习，通过这次的实习，我对食品的加工、生产中的控制与管理、厂区的布局等方面有了一次比较全面的感性认识，进一步理解接受课堂上的知识，将所学与所看结合起来，是理论在实际生产中得到运用，重要的是怎样融入企业，提高工作能力。近年来，随着人民群众生活水平的提高，以及人们对于食品安全意识的提高，使得食品行业得到的长足的发展，与此同时也越来越规范。这对于我们食品专业的学生来说，既是一个机遇，也是一个挑战。而作为即将走出学校的学生来说，更应该在有限的时间里，掌握更多的专业知识，加强实践和设计检验能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。

这次集体实习得到的收获主要有以下几个方面：

(1)通过这次的参观实习，对所参观的食品工厂和企业的生产过程有了大概的了解，为今后的深入学习专业知识打下一个深厚的理性认识基。

(2)进行一步学习和训练自己的基本礼仪，而这往往是原来作为学生的我们不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，比如本次实习中如何与工厂里的工作人员请教如何用词和称呼，都是需要我们注意和学习的地方。

(3)在对生产过程有所了解的基础上，对今后的就业意向有了一个初步的考虑;

(4)从中还学会了解了食品生产从原材料到成品的加工工艺过程以及生产组织管理等知识，同时，拓展了相关专业方面的知识，增加了一个感性认识，为今后的毕业设计以及工作打下坚实的基础。

(5)各种食品的生产线的运作是理论与实践有效综合的产物，课本上的理论知识有限而且相比于现在的发展是滞后的，只有运用到生产实践中才能产生相应的经济生产效益。

最后感谢学校和学院为我们创造本次实习机会，感谢老师的辛勤带队，同时也感谢xx厂，在这里让我更加感性认识食品、食品等食品的生产工艺和产品质量控制体系。XX厂成从成立以来，在生产技术上不断开拓创新，投入巨资引进高端先进设备扩大生产，秉承优秀的企业文化理念，不断精进，不断提升在行业的竞争力，这不仅让我学到了本专业的相关知识，也使我们知道，在现在这样一个竞争激烈弱肉强食的当今社会，只有不断提升自己的综合实力才能争得一个立锥之地。 让我铭记难以忘怀的xx厂实习之旅!

关于走访市内各家4S店情况说明 我们公司于去年下半年开始组织销售部各位同事对汉中市内各家4S店的暗访、调查、学习。主要偏重于销售过程中的售前的接待、售中的流程、售后的回访进行了大致了解!从中获取了很多对我们在开业后进行的销售工作有很大帮助的信息。

现在我将自己在这次长时间调查过程当中所学习到的知识、发现的问题和开业后自己应该如何去执行做如下汇报!

我所调查的4S店大致包括长城4S店、三星汽贸、北京现代店、上海大众店等多家4S店;也走访过上汽通用五菱店这样以做微型面包车为主的店面! 在这么多的4S店走访过程当中，让我深刻体会到的是服务是最重要的，在面对顾客的时候必须真诚，做到有一说一、不能欺瞒顾客，因为只有这样顾客才可能信赖你、才可能把你当做朋友。

之前提到的接待，我认为可以分为四个阶段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待(也可以称作交车时的接待)，以及我们做的销售完成后维系顾客是所要的接待。

第一：售前的接待

在我所到的各家4S店，不知是因为牌子比较大、受众人群广的因素，还是因为资历比较深的销售人员存在，他们都忽视了售前对顾客的接待，千篇一律的在展厅门口的接待台处机械式的说出欢迎光临，然后就完成了自己的首次客户接待任务!虽然我也很反感买东西时有销售人员或者导购跟在身后对其不厌其烦的讲解，但是最基本的自我介绍、对顾客的引入是有必要的!我们之前在广汽本田厂家培训过，在顾客进店的第一时间上前问好(欢迎光临广汽本田××店，我是销售顾问×××.....)，这样顾客能得到信息，在展厅内观看时如遇问题可以第一时间找到帮他答疑解惑的人。而且有的店，也可以说是大多数店的销售人员会存在挑选客户的问题，我想新入行的销售顾问不会存在这样的问题，因为他想表现，想做出成绩让领导和同事认可，但他们可能会受资历比较久的销售顾问的影响，因为很多销售业绩较好的销售人员在客户进店的同时就能够预估出这位客户的购买力、成交率。虽然这样的预估有时候会出现偏差，但往往会被他们这类人猜中。这样的问题不解决会导致整个销售团队的业务能力和进取心.我觉得我们必须规避这样问题的出现，要以真诚的心去面对每一位客户，因为真诚才是人生最高的美德，只有用真诚的心才能换取别人的信任!

第二：售中的接待

销售过程当中车辆介绍是销售流程中的关键步骤，通过这一步骤，销售人员可以展示自己的专业知识，激发顾客的购买兴趣。专业的车辆介绍不仅能够建立客户对于产品的信任，也能够建立客户对于销售人员的信任。

我们应该做到：

1.尽量集中在客户关心的问题上;

2.重点强调客户购买动机中的宣传点;

3.把产品介绍的专业性内容转化为形象化内容;

4.从客户角度出发陈述观点;

5.提出问题，促进对话;

6.确认顾客需求时积极提出建议;

7.推介强势优势，巩固品牌形象;

8.话题不要转移过快，须兼顾所有人;

9.并不是车辆的每项配备和特性都需要介绍;

10.从客户最关心的方面开始展示;

11.鼓励客户动手操作;

12.鼓励客户提问;

13.寻求客户认同;

14.以客户为中心的语言，总结/转移到试乘试驾。

第三：售后的接待(交车仪式)

销售交车仪式的的过程的好与坏，不仅提高销售的SSI成绩，还为服务打下了伏笔，客户购车过程从欣喜到感动的过程，可以促进客户与4S店的关系，促进服务回厂，促进口碑营销。

那么我们如何做好销售交车仪式呢?以下是我通过网上查询、和同行业人士了解获得的一些方式方法：

A、营造氛围

将客户交完款的新车，洗涮干净后，放置在专用的交车区。千万不要闲置你的交车区。

注意事项：

1、交车仪式开始前，销售顾问应该先进行车辆干净程度检查;

2、车内附赠设备检查，如点烟器、备胎等;

3、参与交车仪式各部门人员安排，不可以让客户等着工作人员，应事先安排;

4、有条件的话，最好选择固定的时间进行交车。如每天上午10：00或下午14：00;方便全员安排工作时间。

B、合理流程

万事开头难，好的交车仪式应该从一个好的流程开始，流程设计合理，才能让买和卖方都享受到汽车带给双方的愉悦。

注意事项：

1、每个环节都要有连绵性，不可以强行跳转，建议是先销售、服务、客服;

2、中间不希望有特殊情况出现，不要让“电话声音”带来不和谐。

C、内容

现在氛围也有了，流程也设计好了，那么就差仪式中应该说什么了。 销售顾问：

1、销售顾问应该是进行车辆功能演示;

2、车辆离厂场后还有哪些注意事项，如在哪里交税，哪里办临牌，保险何时生效等;最好是总结到一张纸上，同交车手册一并交给客户;

服务顾问：

1、首先介绍自己，递交名片;

2、从车前开始介绍车内一些简单机械部件名称，如防冰液壶，机油尺等，最后走到车后备箱，介绍里面的物品名称及使用方法，如千斤顶。最后送客户一张车身部件简易图或者告之客户在使用手册中第多少页中;

3、介绍行车技巧，如雪天停车应该在行驶前行查看雨刷器是否冻住等;

4、最好介绍保修政策;

客服专员：

让幕后工作者走向台前，不再让这个声音陌生，让客户和回访员之间产生印象，方便电话沟通。

1、首生介绍自己，可以递交名片;

2、对车主表示祝贺，提出大家合影留念或者邀请先生做回访调查。

3、最后所有人一起合影子，照片背后写明各位人员的姓名和职位。

这个交车流程，让大家看上去觉得很复杂，而且肯定有许多人觉得执行起来不可能实现。

如果你的首保回厂率和客户忠程度一直很高的话，我觉得，你可以省略这些过程。但是如果你发现自己卖的车都跑到别人家修了，我觉得，你可以从销售交车开始改善。你卖车不能总为别人做嫁衣呀。

如果你觉得这些成本费用太高了，没必要弄这些专人来负责这些事。那么我希望你算一笔帐，如果一个客户一年的价值是3000元。如果你每年可以在现在客户数量的基本上新增10%的客户，那么你可以算算做了这些，做好这些。使你的企业挣了多少?

在以上所述的接待过程当中，不能缺少的就是我们的礼仪。什么是礼仪?是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。其目的是通过谦让和恭敬，让对方有一种“被尊重感”。接待室必须遵从微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言语、握手、鞠躬、介绍、问候、谈话14个点来要求!其中我认为最重要的是言语礼仪，要做到言语礼仪必须要了解到一下这些方案。七声、十字、十种敬语。七声：迎客声，送客声，陈呼声，回生，致谢声，提醒声，道歉声。十字：谢谢，请，对不起，您好，再见。十种敬语：问候，应答，迎送，赞赏，请托，祝贺，致谢，道歉。注意：打断对方 补充对方 质疑对方 纠正对方 独占讲坛 交谈时的言语：要礼貌 要准确(发音要准确 语速要适度 口气要谦和 内容要简明 土语要少用 外语要慎用)交谈的技巧：态度诚恳 语气和蔼 表达得体 善于言辞 善用情感 学会倾听。

我们需要通过平时的培训、养成、积累，把所有流程、礼仪牢记心中，我想我们的业绩会很好，我们的员工素质也会更加好，公司的稳定性也会加强，这样我们才能做出真正的品牌，真正的理念--学人之长，必常与人!

做一名睿智的班主任

上周六、日我与学校60多位位班主任有幸去山东参加“一线教育家讲坛”的学习，听了四位老师精彩的讲座，让我们颇有点心灵鸡汤的感觉，尤其是第一天第一场专家在他的班级管理中讲到“新时期班主任工作教育价值观思考与实践”的观点不禁让我们对自己的班主任工作进行了反思。

素质教育认为学生发展的动力是内在的，只有充分调动学生的积极性，才能促进他们的自主发展。听了讲座之后，我觉得他们的理论在我班主任工作实践中都有所体现,心理引起很大的共鸣!我觉得作为一名高中班主任，一定要做一名睿智的班主任,所有的专家可以概括两个方面,一是会做新时期的班主任,不断激发学生的学习激情,二是关注学生的心理,学会与学生交流!下面就我平时工作的心得体会,谈谈感受!

一、激发学生的学习激情

但我想如何激发学生的激情?这得靠我们的班主任，我们的老师，假如我们的班主任对教育的激情不在，那怎么能激发学生呢?!如果我们班主任、老师工作没有激情，那么他们工作快乐吗?有幸福感吗?假如我们班主任没有幸福感做一辈子的班主任、教师，那么他一辈子是痛苦的，直到退休那一刻，想想真的是恐惧的事。

所以我就在阐述我对教师、班主任事业的理解。职业与事业只有一字之差，许多人认为职业就是事业，都是谋生的手段。。职业付出的是时间+体力+精力，结果是每天都按部就班地工作，少发现，少感动，少快乐，少幸福感，人生大部分时间是在平凡中渡过。而事业付出的则是时间+体力+精力+情感。由于增加了情感，派生出的是热爱，是使命感和责任心。

一个做班主任的，当教师节来临你收到学生一张张贺卡充满真诚的祝福时，当公开课上你的学生都充满自信地展现时;当科任老师都愿意选择你的班级上公开课时;当你的学生家长无论是在人前还是在人后都夸赞你，都愿意把孩子交给你时、甚至宁愿从实验班调到普通班只因为你是普通班的班主任时，当学生毕业后到学校第一个要看望老师是班主任时，当你的学生走出校园还记得你的潜移默化教育时…

我的博客上写过两篇关于班主任幸福感的文章，过几天我收到我们20xx届高三班小班长赵丽莹的短信，“老班哎，想喊你喝酒的呢，时间地点暂时未定”，收到她的短信我很高兴，因为我对她的评价是她的班长工作做的非常成功，全校70多个班长她最出色，是我工作几年来看到最好的班长，可能未来几年也不会出现有她那么优秀的班长，这些都是建立在她的日常事务上，最高的境界是她经常能知道我心理想什么而什么也没给她说。看到她的短信内容我更高兴，老班哎，想喊你喝酒的呢，是小女孩，喊我喝酒，感觉很豪爽，没有半点的距离感，她有时会称我兄呢，当然是离开高中校园后，我一般称她为小班长，因为加个小字，觉得很亲切，有时也称她为小鬼，我心理在想，刚毕业才一年，但是这次聚会是第三次!一起唱属于我们自己的歌曲。

让我很激动的是同学们跟他们大学同学聊起他们高中生活的一种幸福感、一种满足感、一种自豪感，如虽然高三，我们每天的歌照唱，叫每周一歌，年前、年后老班照样会带领所有同学到操场上跑满一节课，寒冷的冬天里大汗淋漓的快感，经常提起的元旦晚会上老班疯狂的跳着快舞，他们明白老班原来也是有情感的人，在高考前夕，我班非常的平静，没有一人写流言册，平静而成功的走向高考。餐后，又去KTV唱歌，一开始，肯定是我们班那几首班歌，几个人一起唱，他们说走在大街上只要听到班歌他们心灵总是有些触动，然后我唱我的成名曲，其实是我花了很长时间学会的一首歌!

其实做班主任是很幸福的事，我拥有和我的弟子们一段美好的记忆，这种记忆、这种感动在市场经济环境下一般人是体会不到的，因此我的班主任工作是有很强的幸福感的。

这时你的心中涌起的是一种巨大的幸福感，一种自豪感，一种快乐与满足感，。这种情感会让你把困难和挫折都踩在脚下，会让你产生出更多的智慧与创造力，会让你觉得你的付出都是值得的。这种情感会激发你更多的爱，你会更加热爱你的班级，你的教学，你的学生。这样你的职业就变成了你的事业，你每天的心境就是快乐的，你会愿意为了你挚爱的事业付出毕生的精力。

班主任的待遇暂时还不是如人意，个人的价值观不能非常直接的体现，但是现状已经摆在你的面前，你就得积极地开展工作，从工作中找体会，找幸福感，从容的面对一切。其实人都是有一种不满足感，想改变自己的现状，譬如我在大学里面我就想我以后不想做中学老师，我要做个律师，参加了法律的自学考试，顺利通过，在南京大学的论文答辩还得了优秀，拿了个第二学士学位。刚开始工作时想考研，买了书，也认真的在看书，后来没考，后来想参加司法考试，专门跑淮阴去报了名，准备的也差不多，但没考，后来我就不考了，因为我发现做班主任工作其实挺有意思的，找到了幸福感。所有面对不顺的时候不要去抱怨什么，因为仅仅抱怨是不能改变什么的，如果一直抱怨会把自己的理想、激情磨灭掉，所以立即去工作，去奋斗!去奋斗才能改变你的世界!!

心态决定了生命的长度、亮度、强度!从而心态决定了生命的质量!心态能主宰人生的成败，哲言道“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是座骑，谁是骑师。”

在平时班主任工作过程中，常常听到班主任抱怨，现在的学生难管理，现在的学生不懂事，然后还会列举以前自己做学生时是如何如何表现的好如何的懂事，或者会列举10多年前学生是如何如何的好管理。其实我认为这是我们大多数班主任观念落伍了，不能与时具进，及时的更新自己的教育理念，因为班主任自己读书的时代与现在的时代已经不能同日而语了，社会存在决定社会意识，出现许多以往不曾出现的问题，所以才会抱怨学生难管理，而不去反思自己的教育方式。

我们多数班主任抱怨现在学生难教，难管理，根源在于我们的理念，我们的方法没有深入学生内心，没有触及学生灵魂，没有遵循学生成长规律。德育说到底是心灵的培育，“浇树要浇根，教人要教心”。基于这一认识，我的教育理念之一就是走进学生心灵，触及学生的灵魂，与学生的心灵共舞。

班主任一定要开动脑筋，想方设法让学生的心灵不断的净化，别看学生成天活蹦乱跳的，看起来无忧无虑，其实青春期的孩子内心躁动不安，敏感脆弱，我在我们班精心设计了一系列触及学生灵魂的教育环节，如：“每天一歌”，

音乐的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。所以让学生在听歌或唱歌时“随歌潜入心，润德细无声”,不经意间让他们的思想情感经历砥砺，从而内省，激发学生进行自我教育，进而提升学生的综合素养!雄壮激昂、节奏感强的乐曲，可以刺激大脑的兴奋度，能激励、鼓舞人的精神，唱歌时大脑会产生种种与歌词同步的遐想。

“每周一星”，赏识教育对于转化边缘生非常有利。

每月看一部电影

如上周我让学生看了《暖春》，这部电影是关于亲情的，里面的情节非常的感人，题材选之农村，这与我们班级学生的家庭情况非常的相似，绝大多孩子来自农村，家庭状况很一般，这样的题材更能引起学生心灵深处的共鸣，能在最大程度上触摸孩子心灵柔软的地方，虽然我看了三遍了，但是每一遍我控制不住我的泪水，我看了我们班的孩子，泪水在伴随着情节的变化而尽情的洒落，这样的泪水会让孩子浮躁的心灵安静下来，会让孩子在更大的程度上读懂亲情，与父母之情交融在一起。

每周开一次主题班会，

特别是主题班会，是我们班的一大特色，特别是关于亲情的主题班会课，一次周梦丽跟我说：“老师，你的每次主题班会课都让我感动哭的稀里哗啦”，我的主题班会课上肯定会配上背景音乐或者直接放音乐，因为我知道主题班会课穿插音乐能够抓住人的灵魂，视频能够震撼人心，小品、演讲能够激发学生的参与读，让主题班会课真正成为学生期待的课，反正我们班的主题班会早就达到这种境界了。只要我唱歌，就会有人立即拨打两个电话，110、120。但是我懂的音乐的内涵，懂得音乐在德育中作用。

下午我听了近3小时，晚上又听了一个小时，突然第146首歌《妈妈我不哭了》邝美云深深的触及我的神经，我的眼泪被感动的流了下来，就是这首音乐了，我很激动，于是我到网上准备下载，很不好下，要提供手机号码，我不管他了，输入我的手机号码，但是我的手机功能太少，不能转换，我有点着急，用优酷、土豆、等都下不下来，我们办公室老嵇说这首音乐太好了，让我拷给他，我说下不下来，他说还有音乐下不下的?打赌，如果下下来让我请同事去吃羊肉汤，我说好啊，然后他们几个人开始尝试下载，下了近一小时也能搞好，我也在尝试着，突然被我先下下来了，我很激动，比什么都开心，他们在我10分钟后也下载成功了，但是我还是答应请他们喝羊肉汤。

每天两谈，就是每天晨读、晚读个与一名同学交流。

每周读一篇片美文。

故事往往生动形象、优美感人，为生性活泼的青少年所喜闻乐见;故事具有潜移默化的特点，那些广为流传或者代代相传的故事蕴含着深刻的人生哲理和人生智慧，使抽象的道理具体化和形象化，让学生在津津有味地阅读欣赏这些道德教育的力量，可以让学生在不知不觉中自觉、主动性思考，可以有效的打动学生。

幸福有时离自己很远，远到遥不可及，而有时却又离自己很近，近到触手可得!

做一个有责任感的班主任，你的心中就会释放出浓浓的教育情怀，做一个睿智的班主任，你会不断的智慧的火花，过一种幸福完整的教育生活，体验教育的快乐与责任，就能在教育旅途中充实自我，完善自我，成就自我!

二、与学生心灵共舞

在平时班主任工作过程中，常常听到班主任抱怨，现在的学生难管理，现在的学生不懂事，然后还会列举以前自己做学生时是如何如何表现的好如何的懂事，或者会列举10多年前学生是如何如何的好管理。其实我认为这是我们大多数班主任观念落伍了，不能与时具进，及时的更新自己的教育理念，因为班主任自己读书的时代与现在的时代已经不能同日而语了，出现许多以往不曾出现的问题，所以才会抱怨学生难管理，而不去反思自己的教育方式。

现在学生自入幼儿园家长就给孩子规定好了一项项成才的任务，至于是否快乐成长，家长或老师哪个会重视?于是相当一部分学生的个性得不到尊重，兴趣得不到调动，自然也丝毫谈不上快乐式学习、体验式成长，枯燥、乏味的课堂加上“多余”的能量需要“释放”，于是“铤而走险”就成了再自然不过的事情了，能仅仅怨学生吗?

我们多数班主任抱怨现在学生难教，难管理，根源在于我们的理念，我们的方法没有深入学生内心，没有触及学生灵魂，没有遵循学生成长规律。德育说到底是心灵的培育，“浇树要浇根，教人要教心”。基于这一认识，我的教育理念之一就是走进学生心灵，塑造高尚人格。孩子的心是未经雕琢的璞玉，美丽而又稚嫩。当我们肯于俯下身来，走进他们的世界，就会发现，原来许多成人眼中的错误缘于我们对孩子的误解。教育是科学，也是艺术，只有师生心灵相通，才能共同奏响教育的和弦。

班主任一定要开动脑筋，想方设法让学生的心灵栖息，别看学生成天活蹦乱跳的，看起来无忧无虑，其实青春期的孩子内心躁动不安，敏感脆弱，我们的任务就是要让学校成为学生心灵栖息的地方。为了让学生的心处于安静祥和的状态，我在我们班精心设计了一系列触及学生灵魂的教育环节，如：“每周一歌”“每周一星”，每月看一部电影，每周开一次主题班会，特别是主题班会，是我们班的一大特色，也是我们灌中班会课的最亮点，多次开过全校班会主题公开观摩课，特别是关于亲情的主题班会课，一次周梦丽跟我说：“老师，你的每次主题班会课都让我哭的稀里哗啦”，每天两谈，就是每天晨读、晚读个与一名同学交流，每周读一篇片美文，精心布置班级的文化氛围，让教室每一个地方都有一种归宿感。

心灵教育过程具有反复性，是一个不断反复、螺旋式逐步提高的过程。从学生自身来说青年学生正处于成长时期，思想不够成熟，情感不稳定，缺乏生活经验，因而容易出现这样或那样的反复与波动。从外界环境来说，意识形态领域里正确思想与错误思想、先进思想与落后思想的斗争长期存在，这种斗争反映到学生思想上，也会造成思想品德的反复。已经初步形成的良好思想品德，也会因受到某些错误、落后思想的影响而停止，甚至倒退。不是靠一两次教育，搞几次活动，完成某一个道德行为就能够形成的，而是要学生在复杂多变的环境中反复完成一些道德行为，并根据亲身体验和实践，深信自己的道德行为是正确的，直至这种行为形成经常的、稳固的特征时，才能够说他已经形成了这方面的思想品德。因此，德育过程必须要反复抓，抓反复。而且是常抓不懈。还要潜移默化的抓，不留痕迹的抓!

让心灵在活动中升华，当教师绝不仅仅是上几节课了事，更重要的工作在于引导学生成长，学生的成长又绝不是随心所欲、顺其自然那么简单。尤其在一个浮躁的社会，教师肩负的人生引领责任就更加艰巨。如何引领学生的灵魂，单纯的说教显然不足以承担其使命。

教育需要智慧，更需要胸怀。我们班主任需要修炼我们的舞技，悄无声息的滑入学生灵魂之中，与学生的心灵共舞，那样创造所带给人的精神愉悦是任何物质享受和感官享乐所无法比拟的，那是灿烂的生命之花最深沉、最辉煌、最汪洋恣意的绽放。

短短的两天使我学到了也许凭借我个人两个月甚至两年不一定能领会的知识,什么叫受益非浅,我深深的领会到了它的含义.短短两天的培训很快结束了,恋恋不舍的踏上归途.有人说:培训是最好的福利.”这就是最好的说明.两天的学习生活给我最大的感受是累并收获着，学习的过程就是化蛹成蝶的过程，我的眼界开阔了，思想升华了。作为新时期的班主任,不仅要关心学生的智,还要注重学生的德,这是新时期对班主任工作的要求。在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己的班集体更加优秀,做一个智慧全面的班主任!最后感谢学校给了我这么好的学习机会,使我更快的提高自己,完善自己。

清明节里的一天，我拄着双拐带着我刚上小学的儿子，第一次走进了海珠区二龙街邓氏宗祠里的邓世昌纪念馆，这既是还我多年的心愿，也是为了教育儿子认识这位出自我们广州海珠区本乡本土的民族英雄。

邓世昌，他的名字如雷贯耳，国人对他的事迹早已捻熟于心，他是中日甲午海战时中国致远号巡洋舰管带， 1894年9月17日，在弹药打尽之后，他毅然驾驶军舰高速撞向日本主力舰吉野号，决意与敌同归于尽，不幸遭鱼雷袭击，壮烈捐躯殉国。记述这一段历史的电影《甲午风云》曾经万人空巷，我那时候还小，由于双脚行动不便，不能到电影院里观看，那时候也还没有电视机，我只能在家一次又一次地收听收音机里播放的电影播放片断,“撞沉吉野!撞沉吉野”!气吞山河的怒吼深深地印在我的记忆里。

邓世昌纪念馆是海珠区人民政府1994年在邓公殉国100周年之时，在邓氏后人用朝廷的抚恤金扩建的邓氏宗祠内建成的。整座祠堂为砖木结构，分为前后两进，东西两厢，古朴庄严，画栋雕梁,很有岭南建筑特色。大门两侧是光绪皇帝题写的对联“云台功首，甲午留名”，前堂为“光裕堂”一幅文官打扮的邓公巨幅半身照片摆放正中，相片中这位威武英烈却显出我们中国人特有的祥和善良，画像背后有民众捐赠的接龙古碑，及碑上的九龙壁画，几间侧室展出有黄海大战中,中日双方各种战舰详细资料和照片。战况图解，有水兵的枪械、军服的仿制品等等……把当年惨烈的战况呈现在我们面前：这里还有一座邓公身穿海军军服，手持望远镜作战时的青铜塑像，目光如炬，威武慑人。步入中庭，顿觉树影婆娑，凉风阵阵,清爽宜人，转入后园有一株蘋婆树，这是邓公少年亲手所种，这棵百年老树曾在十几年前被台风吹折，不久后就枯木逢春再发新枝，似是邓公英灵不灭。纪念馆的后堂为“英光堂”，顾名思义是英烈光芒永驻之纪念堂，这里悬挂有当年威海渔民敬赠的百年牌匾：“保国为民”、“邓公世昌德政”等，还有著名雕塑家曹崇恩近年的作品——高1米92的邓世昌铜像，造型逼真细致，一如旧照片上的邓公重返人间，激起我思绪万千，儿时聆听收音机的记忆清晰地浮现脑海。

据展览馆历史资料记载，这次黄海大战发生在1894年17日上午，中国北洋舰队由丁汝昌指挥，参战的有定远、镇远、经远、来远、致远、靖远、济远、广甲、超勇、扬威、平远、广丙等10艘军舰。日军舰队由伊东估亨指挥，参战的军舰有松岛、严岛、桥立、吉野、高千穗、浪速、扶桑、秋津洲、千代田、比睿、赤城、西京丸等12艘军舰。

12时50分，双方相距5300米，旗舰定远首先开炮，黄海大战正式开始，经过将近7小时惨烈的大海战，双方战舰

几度变阵，战场上胜负，几度易手。北洋舰队被击沉4艘，日军舰队重伤5艘，失去战斗力。17时30分，日军舰队首先挨不住退出战场, 北洋舰队追出数里。

黄海大战后，本来北洋舰队并不比日军舰队吃亏多少。但腐败无能的满清统帅，居然畏敌避战。躲进威海卫港内，致使日军毫无拦阻地在花园口登陆很快攻克金州、大连、旅顺。数月后围攻威海卫，北洋舰队除了主帅丁汝昌等一部份将领服毒自杀处，另一部份将领投降日军,从此北洋舰队全军覆没!

此时，“英光堂”里的电视机适时地播放着 “甲午风云”，我带着儿子和其他市民一起再次观看了这场壮怀激烈的大海战，“撞沉吉野!撞沉吉野!”的怒吼在我耳边和脑海同时回响，“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，唐代爱国诗圣杜甫的绝句也同时出现在我的脑海。不知不觉间，我的眼里也缀满了泪水。

多年来我一直在想，我们中华民族经历了上下五千多年，泱泱大国，四万万同胞，为什么会输给一个日本小国呢?我们中华民族也曾有过辉煌的历史。这时我想起了毛泽东的词《沁园春·雪》里的名句,“惜秦皇汉武，略输文采。唐宗宋祖，稍逊风骚。”呵，风华绝代的四位枭雄。遥想二千年前，秦始皇赢政派出大将军蒙恬，汉武帝刘彻派出大将军卫青、骠骑将军霍去病、飞将军李广都曾战功显赫，打败强大骠悍的匈奴。及后唐太宗李世民在征服东辽、西夏之余，奠定贞观之治、太平盛世。宋太祖赵匡胤在统一中原、平定江南后，北上和辽国争夺失去多年的燕云十六州……何等英雄气慨，何等文韬武略!

就对日本来说，我们明朝时期的戚继光曾多次打败侵犯我沿海边境的倭寇，为什么不太遥远之后的满清皇朝，在军事实力上并不太弱于日本小国的情况下，也有很多像邓世昌，林永升那样不怕牺牲英勇善战的将领和士兵, 会给日本小国打败了呢?又是什么原因，直接导致北洋舰队全军覆没呢?

据说日本在明治维新后军事科技迅速崛起，日本人非常团结，非常爱国，他们的人民一出生就接受洗脑式教育，发誓要一生孝忠于日本天皇。日本舰队当时以拥有各种新式速射炮近百门，而北洋舰队除了定远、镇远两艘铁甲主力巡洋军舰，拥有厚重的铁甲防护舰身和速程较远的大口径火炮处，其它军舰只有旧式后膛炮，一门新式速射炮都没有。尤其是致远和吉野相比, 吉野优势更大，致远只有2300吨，时速18海哩。吉野则有4267吨，时速22海哩，两舰对战，致远处于相当劣势。加上当时满清皇朝有些军官腐败无能、吸食鸦片、指挥不当、贪生怕死、贪赃枉法、克扣军饷。致使有部分炮弹里面全是沙子……

黄海大战时我们的军舰总吨位和火力，虽然没有日本军舰总吨位那么大，火力和发射速度没有那么快，那么强。但定远、镇远两艘铁甲主力巡洋舰军舰，那时是火力和总吨位亚洲第一。据说北洋舰队在大战之前曾到访日本，日本人在看见定远、镇远两艘铁甲主力军舰后,惊恐之余却说道日军以后必定打败清军，因为他们看见清兵军事管理不善，竟然在军舰大炮筒上晾晒衣服，如此不爱惜战舰。而日本人非常刻苦，就实操练习射击而言，其所耗实弹七倍于清军。可见洋务派、北洋舰队只引进外国先进设备，而又没有引进先进的理念与管理，最终难逃一败。

又或许当年的黄海大战我们侥幸打胜，今后的结局又如何，有没有后来的八年抗日战争呢?

走出纪念馆后，刚才还好好的天突然下起了毛毛细雨，仿佛在向当年的英烈致哀。“爸爸，为什么日本仔要欺负我们中国?”儿子突然问我，我一时不知如何回答，对他说很多大道理吗?沉默半晌，我只是抚摸着他的头对他说：“孩子，因为那时的中国太落后了。你以后要好好读书，读好书，将来长大报效祖国。”儿子眨眨眼睛，似懂非懂，点了点头。

现在我们祖国日益强大，经济飞速发展。但我们更应该居安思危，警惕日本右翼军国主义的复辟。更应该继续发扬像邓世昌等先烈们的爱国精神。今天我以我的实际行动，拄着双拐杖带着下一代来到这里对他进行爱国主义教育，让他们知道历史，懂得历史。知道没有科学知识就会落后, 落后就会挨打。

我们可以放下复仇的怒火，但绝不能忘却百年的耻辱。

我不是一个极端的民族主义者，国家的长治久安和发展永远是第一位的。我只是想告诉大家，以史为镜，可以知兴替。请记住日本人对我们做的一切，振兴我们的祖国，让我们的祖国不再受任何的欺凌!

九月，与许多重大事件联系在一起，在近代中国历史上让国人刻骨铭心!1852/8/29，《南京条约》签订1856/9/2，天京变乱，韦昌辉突袭东王府1926/9/6，英国制造“万县惨案”1901/9/7，《辛丑条约》签订1894/9/15，平壤战役，左宝贵牺牲1894/9/17，黄海战役，邓世昌、林永升殉国1931/9/18，“九一八事变”1898/9/21，戊戌政变，变法失败还有与第二次鸦片战争有关的……

历史有时相似的让人心碎，如果没有真实的镜头、详尽的文字、残破的遗迹，我们简直难以相信过去中国近代的一幕幕。历史终归是历史，虽然历史已经过去，但不会消逝得无影无踪，历史流下的不仅仅是一堆资料、几块碑刻，数处遗址。留住历史，可以温故而知新。人类社会日新月异，没有记载，任何伟大的东西，就会从地平线上消失。但人们总是习惯于牢记胜利、成功和辉煌，但往往把失败、伤痕和屈辱遗忘。历史总是不断沉淀的，历史是民族和人类的集体记忆，如果一个民族不知道“从哪里来”，就不知道“到哪里去”。

以往的历史与其说是句号，不如说是感叹号，甚至是更多的问号，并应该少用些省略号。一百多年中沉重而痛苦的记忆，给予了人们太多的忧伤、悲愤和思索。中国人不应该、不可能更不可以忘记，刻写在中国近代的镜头、侧面或片段，虽然斑斑点点但历历在目：从鸦片战争、第二次鸦片战争、中法战争、甲午中日战争到八国联军侵华战争直至日本全面侵华战争;从旅顺大屠杀到南京大屠杀;从鸦片走私、掠卖华工到火烧圆明园;从“猪仔”、“东亚病夫”到“华人与狗不得入内!可谓惨不忍睹、闻所未闻!正义与邪恶、文明与野蛮、爱与恨、和平与暴力被定格在这段屈辱的历史上，痛定思痛总是民族复兴的开始，时刻警示着我们每一位中华儿女当勿忘国耻，要振兴中华。

我们中的不少人似乎选择了沉默。不知道沉默的理由是什么，但愿不是因为麻木，也不是因为健忘，依某些国人的观念，对于过去，尤其是痛苦，就会采取“过去了就过去了，再提它有什么用”轻率态度，这些年来，一些亲痛仇快的现实，还是“商女不知亡国恨”常常让我们深感“遗忘文化”在一些国人头脑中颇有市场。一些商家不顾历史的伤疤，以“南京大屠杀”作为电脑游戏;把日本军刀、军服作为卖点;一些艺人竟然把军旗装穿在身上招摇过市等等。如果“集体健忘症”过于严重，人们将容易越来越浅薄、轻浮、狂躁、极端和急功近利。

我们的同胞中，对战败之耻和对割地赔款之痛了解的不是太多，而是太少。一个民族，若忘记了自己的历史，实际上也就等于失去了民族的记忆功能;失去记忆的民族是可怕的，它会在今天的纷纭变幻的世界大潮中，失去方向，随波逐流，更会不断地重复自己的错误。不#是从沉没中爆发就在沉没中死亡。据说，冰心老人晚年曾构思写作一部反映甲午战争的纪实大作，但是每每提笔，“竟然一个字都没有留下”，“因为哭，因为大哭，因为一握起笔就禁不住老泪纵横地痛哭!哭得完全不能下笔，纸上惟有落下的热泪。”(

“历史的灾难无不以历史的巨大进步来补偿”。只有我们一起来揭露侵略者的罪恶、叩问冷漠者的良知、敲醒愚昧者的心灵。绝不允许无耻者别有用心地扭曲历史，绝不允许屈辱的旧梦再现，绝不允许重蹈践踏、亵渎文明和破坏正义的覆辙。历史教育的重要任务是培育和教化每一个公民对其国家、其历史、其祖先、其民族具有认同感、自尊感、尊严感、耻辱感，亦即形成“国民意识”。历史意识构成国民意识和民族精神的核心内容，事关走向世界的新世纪公民培育的大计。历史认知关系到国家利益和民族利益。学习历史的意义主要有丰富自我、发展个性、减少失误、加速成长、承担使命、自觉人生。在这个意义上，历史学乃是一门塑造民族整体人格，表述民族自我意识、自我评价和自我认知的重要学术，应当将“真”、“情”、“思”、“行”统—为一个整体，这些都历久弥新地给人们以感染、启示、鞭策和思考。

然而，以往的宠儿如今却失落了，史学危机的话题并非危言耸听，历史教育的延误、式微和堕落的困境令人揪心，我愿与大家一样为之关注、探索和分享。我试图让历史教育不再尴尬，不再窘迫，不再令人藐视，于是从彷徨到呐喊、困惑到醒悟;从疑惑到求索。我力求让历史能够成为滋养学生成长的补品，让学生在成长中通过历史的学习而唤醒自己，认识自己，张扬自己，营造一个有血有肉、情理交融特别是有独立人格的“人”。由此，我有了执着的信念要从四十岁重新开始，克服松懈、安逸或畏难心理，力争做个“有思想”的历史，立志要把课上出味道来，教出历史的深沉、宽厚与博大，尽情展现其宽阔、生动和精彩，发掘真善美的内涵……“生于忧患，死于安乐”。人人都是从昨天走到今天，又从今天走向明天。任千古风流人物，无一例外都成为匆匆的世间过客。对历史不断触摸和反思的过程，就是文化沉淀的过程。历史是永不间断的时间长流，人们在现实中感知的只是这一发展长河中的一段，多少兴亡盛衰，唤起人们对星转斗移、物似人非的感叹，从那些已经消失的人和事中，正是司马迁所说的“述往事，思来者”。历史，将会给你一个制高点。历史有两种历史，一种是客观的历史，一种是记忆中的历史。客观历史早已看不见了，但记忆中的历史还在，我们可以随时摄取，随时揣摩，可以感悟，可以反刍，这对人类现在、未来的发展，未尝不无益处。叩问历史，掩卷太息!这种情结不仅仅是简单的怀旧。历史消失的只是时间，永不消失的却是后人对千秋人事的缅怀。

时光的流逝也许会磨灭人们心头的许多记忆，但充满着“血与火”的往事历历在目，警示人们永远引以为戒。《论语》曾告诫：“人无远虑，必有近忧。”古希腊哲人说“人不能两次踏进同一条河里”，不就是从昔日的经验教训中时刻照看着这后视镜缓缓向前跋涉?描述与记录，回忆与解读，是人类永远不会放弃的权利。“以史为鉴，面向未来”，可以说历史是人类前进的行囊，虽可能沉重但旅程必不可少。

为了践行企业社会责任，帮助我们成长，并让我们能够亲身体验及感受一个全新的企业环境，开阔我们的视野，丰富我们的知识，大概了解企业的最新动态、管理理念及人才观，更好的言传身教，妈妈帮我报名参加了‘第一届子女参观企业活动’。

一大早，我们来到了慧能职业培训学校集合，开始了一天的参观行程安排。

首先我们在慧能职业培训教师的主持下进行沟通、合作等培训游戏及趣味竞赛，整个活动进行了1.5小时，让我受益匪浅，懂得团队沟通合作的重要性及作为管理者应该具备的某些能力，如培训师所讲：管理者要会画图，要清晰明确的指挥等等。

接着，培训教师带着大家来到了参观的第二个行程地点-佛山丰富汽配有限公司。在路程中我想像着工厂的样子，里面的模样和工人用的工具，显得特别好奇和兴奋。

进入‘丰富’工厂，在工厂主管的引导下，我们来到了工厂培训室，随着空调吹出凉爽的风，找到了自己喜欢的位置，安安静静坐下来，听着厂主管对公司简介，似乎了解了一些汽车的结构及某些零部件的作用。午餐后，陪同人员带着我们参观工厂现场，平时，我们大多看见汽车的美丽外表，却不知道汽车的内部结构很复杂，里面的零件千奇百怪，像章鱼、玩具…...我看着工人们辛苦工作的样子，闻着那怪怪的油味道，感觉到很不舒服，心想：这些工人是怎样闻着难闻的味道去认真工作的?

下午2点，我们来到了佛山华国光学器材有限公司，同上午的行程一样，先听工厂简介，不同的是这家工厂是生产玻璃镜片的。不一会儿，我们被分成几队进入了‘华国’现场，这个工厂同上午参观的‘丰富’工厂在设备上大不相同，气味更难闻。大大小小的镜片在灯光的照耀下显得白光闪闪。

时间过得真快，很快就结束了一天的参观行程，我也觉得有些疲惫，但还是蛮开心的，以后还有这样的活动我还报名参加。

通过这一天的参观，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜现在的生活，努力学习，争取当管理者;爸爸妈妈工作也很辛苦，养育我不容易，我要孝顺他们，不辜负他们对我的期望。

荣事达集团坐落于双凤开发区，环境安宁，给我的第一感觉是一位深沉的开拓者，走进大门，便可见两行醒目的大字“态度决定高度，思路决定出路”当时心里在想，集团董事肯定经常以此两句教育员工，这应该是他们的格言吧。

我们一并参观了企业文化博物馆，路过研发厅、会计厅、财务室、职工休息处，而后，在会议室，聆听集团销售总监的话语令我感悟非非.

荣事达的董事长潘保春先生令我敬佩，当初的创业之路是如此的艰辛，而在短短的几年间，就将产业规模发展如此之大，打造了一个一级品牌，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境截足而止，从潘保春先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌，也许今天的我们微不足道，但只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，走出未来的一条康庄大道未尝不可。

说得最多的是人才，在当今无处不充满竞争的社会里，人才始终最为一流“产品”比各种用人单位取用，而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合，初入职场，我们要从基础做起，用心学习，吸取经验，加强悟性，俗话说“万丈高楼平地起”夯实基础，构建上层建筑，踏实前进，终取高端。我们不要拘泥于眼前的路，将眼光看远，心有多高，舞台就有多大，给自己一个宽裕的舞台，做快乐的舞者。

还有一点让我高兴的是，用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生，刚走入职场的的大学生并没有多大的区别，而只要你适应工作，努力工作，学有所专，则必定专有所成，未来的舞台是宽广的，那就看自己怎么把握了。

一个成功的人后面必有一群人的支持，建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分，他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜，与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径，打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!

创新是一个社会、时代进步的灵魂，企业的发展离不开创新精神，从荣事达可以看出，不管是对产品的改进还是市场的开发，创新都在其中发挥巨大作用，培养咱创新精神就要善于思考，勤于学习!

现在在大学里就要好好学习，充分利用时间，多与外面的社会接触。

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!!

x月x日上午我到人力资源部报名，x月x日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢!

在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多……

实习已经是每个学校让即将毕业的大学生必修的一个过程。因为在实习中，你会学到很多的东西，明白很多东西，有些是在课堂上学习不到的。学校安排我们外出实习，是为了让我们更加了解社会，了解自己的专业，在以后的工作中，多一份了解，多一份信心。

在这个假期，我们六位大学生在指导老师的带领下，到药厂进行参观实习。在这些天的交流学习中，我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野，更重要的是，我们几个学生在对待企业还有自身发展的认知上，受到了相当的震撼。在刚来到公司，在负责人的带领下，我们穿上工作服，跟着他进行药厂参观。我们经过一个又一个车间，看到里面机械员工，都很忙碌，但是他们的工作都井井有条。我们一边参观药厂，一边听着负责人的介绍，我们都是受益匪浅。实习的时间过的很快，经过这段时间的参观实习，我多少有着一些体会。

在工作上严格遵守公司的规章制度。这是对一名员工最为基本的要求，所以在以后的工作中，我会严格的遵守药厂车间的规章制度和安全意识，不迟到、不早退，不无故旷工，在工作岗位上不得随意离开工作岗位，认真工作，细心检查。

在工作上，要认真工作、谦虚好学、努力学习。在工作上，很多事情都不要，粗心大意不然后果就会很严重。在工作上有什么不懂的就虚心向前辈请教，努力学习，在这个社会，你如果不努力，只会被这个社会所淘汰。

在工作上要与同事们团结交好，毕竟团结的力量才是最大的，个人的力量还是有限的，在工作上要和各位同事保持好关系，互相帮助，互相提高，这样对大家来说都会有所帮助。

这个社会时时刻刻都在竞争，优胜劣汰这是永恒不变的真理，而核心竞争力就是企业在生产经营中随着市场、科技进步、内部及外部环境的变化而保持自己不可被替代的一种能力。这种能力之所以重要，因为它带来的竞争性是买不来、带不走、学不到甚至不可替代、无法模拟的。所以要有竞争，才会有压力，才会有所进步。每个人在这样的情况下，都会有很大的提高，这次的实习，我还知道自己有很多的不足，所以在以后的工作学习中，我会不断的努力，我会做的更好。

春风送爽的3月18日下午2点成都体育学院武术系的大学生受翟国辰先生的邀请参加“透过视窗创造品质生活”的活动。大家前往成都高新区天府软件园参观学习。成都天府软件园地处成都高新区天府新城核心地带，是一座立足成都，服务全球软件及服务外包企业的国际化生态园区。它由成都高新投资集团全资开发建设，充分体现了国际、现代、开放、生态等特点，拥有世界一流高科技园区环境、服务与设施。

美国《福布斯》网站7日发布文章，评选出未来十年世界上发展最快的城市。其中中国城市成都和重庆分别摘得冠亚军。我们在工作人员的热情带领和讲解下参观了园区和 “天府高新视窗”，它是中国第二座数字展览馆，综合运用数字全息技术，充分展现了成都高新区建设高端产业基地和现代化新城，具有全新国际化设计理念和高科技特色风格。走进展览馆，城市万花筒观览、魔力大典、270度虚拟现实多媒体影院、锦城体验自驾游、魔镜展示墙等功能，通过全息数字技术得以呈现。在展馆“成都元素”展区，一批包括电子信息、生物医药以及新兴产业在内的“成都造”创新产品，在一个开放平台上集结亮相。为在场大学生带来一场视、听、触觉的盛宴，在快乐中去学习，通过高新视窗开阔视野，我们了解了世界经济走向和人才需求以及更好的体会了时代的创新精神!对于大学生，高科技带来的好效益不禁让他们联想到最敏感的问题。“高新且高薪”的工作折射出的人才需求必是高学历高科技人才吗?。在场的一名大学生提出了一个很现实的问题“我们学的专业，论文凭比不过他们，论专业也比不过他们，现在工作难找，我们有什么优势呢?”

培训中心主任说“人才的标准从来就不是一成不变的，但含义从未改变——德才兼备的人，有某种特长的人就是人才。社会的需求，一棒子打下来就会淘汰一批人。所以，首先自己就要学会转型升级，去适应社会的发展。其次是保持一种不浮不躁的心态，具有更好的沟通能力更好的发挥创新精神。21世纪，是年轻人的世纪，充满希望充满挑战，化自己为斗士去征服一条辉煌的成功路”。

然后带着我们学习了企业招聘培训流程和了解园区结构。自园区开始运营以来，天府软件园已吸引了一大批国内外知名企业入驻，园区已经成为跨国公司、国内外知名软件和服务外包企业进行全球战略性布局的首选地之一，并日渐成为国内外软件产业资源汇聚的焦点。目前，园区企业主要来自六个行业：软件外包/软件开发，数字娱乐，信息安全，电信，研发中心，IC设计&BPO/共享服务中心。

今天，我有幸做为阿里巴巴的嘉宾从宁波来到杭州阿里巴巴滨江软件园总部，参观之后感觉眼前一亮，仿佛看到了曙光一样，感觉跟着阿里巴巴绝对不会错。早上是七点四十起床的，说来也巧，我前几天还做梦梦见马云了，而且两人私下在聊的挺好，没想到才过了三天时间就真正地来到了他们公司。看了之后实力太强了，特别是他那个监控室，简直一个字，牛，那上面的数据比海关的统计数据至少提前六个月，为什么这么说呢，因为一个外贸单子从询盘到交货出关要至少六个月的时间，所以海关的数据大部份都能由这个监控室反映出来。

我们早上九点三十五分从宁波出发的，到杭州已经是十一点半了，然后先在大门大家合影，然后我们一车的人去参观整个软件园，看起来真是气派，那建筑跟鸟巢有点像，后来才知道这建筑真是原鸟巢施工队施工的，然后我们参观了大厅，软件整个模型，监控器，机房，培训室，诚信通客服部等等，特别是那个机房，好长好长，都是一个个机器，好几百平方，我们全世界的阿里数据都集中在这里，还有一个监控室，没想到这么先进，居然能够每一秒都能抽样显示出来，而且货物跟物流挂钩，从哪里发到哪里都能显示出来，还有支付宝、淘宝等都有具体的交易量显示，而且阿里的用户有多少显示都在一个显示屏上面显示出来。真是太先进了。

中午的时候我们去食堂体验了一下，阿里一共XX0名员工，同时有8000人一起同时进餐，那场景真是壮观，浩大的场面，井然有序，其中有我发现了一个现象，也是我在一有大公司时培训时必须要遵守的，我不清楚他们是不是规定还是自觉，但只要细微观察结果都是一样的，那就是他们大公司都不允许浪费，菜多的可以倒掉，但米饭绝对不能浪费，大公司都是懂得浪费与节约的道理，这点是我观察的结果。说明越大的公司越珍惜粮食，懂得谁知盘中餐，粒粒皆辛苦的道理。午饭后我们一起去参观了活动室，然后来到本次活动的中心，会议厅，下午的主讲人是卫哲，是原世界五百强的一位中华区总裁，跟我们分享电子商务的未来，叫做新商业文明，也给我们外贸企业做出一些判断。结果就是最近几年中东地区、欧洲地区最好别做，因为那个地方真正的金融危机还没有过去，包括这次的迪拜事件等，都是金融危机的蝴蝶效应结果。明年的外贸数据会增长会和XX年的水平相当，今年11月和12月的形势还是会持续增长。而机会最大的就是亚洲和拉美等发展中国家了，所以我们的电子商务机会来了，大家好好把握。

第一点：设计。二十一世纪什么才是真正值钱的呢，并不是制造业，产品谁都会生产，附加值高的环节远远不是在制造业环节，而且在设计环节。而设计的环节却不是人人都能做的，必须要依靠思考的力量，要高度关注设计环节，而这个也是利润最高的环节，生产产品的利润始终只有10个点左右。而设计的环节却有好几十倍上百倍的利润空间，现在已经不是缺制造的工厂了，而是缺设计的时代。

第二点：渠道。这里指的渠道与客户是两回事，有些人员渠道与客户不分，以为渠道就是客户，那什么是渠道，我的理解是一种媒介，比如广交会，义乌小商品摊位就是渠道，其实客户并非渠道，渠道是能够使我们产生更多现金流的一条管道，而不是这条管道流出来的客户数。

第三点：服务。放弃服务就是放弃财路。真正的利润不是在一次成交之后，而是一次成效之后的后续服务，有些商人认为后续服务太繁琐，宁愿多出一点货物让客户坏了自己换新的也不愿去维修，其实这是一个很大的误区，因为只有通过后续服务才能了解我们的不足在哪里，从哪里加以改进，这样对会使我们的产品和服务更上一层楼。

那说了这么多那应该如何去应对危机呢，有三种方法。1、按需定制 2、内外兼修 3、大小通吃。这是应对上面的三个问题的解决之道。

电子商务到底如何去做呢，要专人+专注，现在的平台是淘宝、外贸平台和内贸平台。只要做好了，这个市场还是很可观的，所以我们大家一起努力吧。最后相互勉励一句，做电子商务至少需要三年的时间，不要抱着试试看的态度，不然都会功亏一溃，大家一起在互联网上一起创业。

最后引用马云的一句话：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数死在明天的晚上而看不到后天的太阳。这就是我今天的一些体会，与大家分享，望各位批评指正!