参观校史馆心得体会（精彩20篇）

这一学年，我担任了杏林学院勤工助学服务中心主任，我认为作为一个大学生，缅怀英雄瞻仰烈士是每个大学生应尽的义务，所以在清明节期间，我带领的我们勤工助学服务中心的同学参观了南通市烈士陵园，当进了烈士陵园，我们在负责人的指导下庄严地向远在天国的烈士们送上了精致的花蓝，凭吊和缅怀革命先烈并宣誓，接着大家怀着无比崇敬的心情瞻仰了革命烈士纪念馆，解说员先让我们自由参观，在纪念馆里是一个个烈士英雄的墓碑，我们仔细的看了每个烈士的介绍，其中大多说数是在抗日战争时期牺牲的，其他的有是人民警察，有的是建筑工人，还有舍己为人的普通市民，他们大多都是坚守平凡岗位的普通市民，为了人民百姓壮烈牺牲了，后来我们在解说员的带领下，参观了抗日英雄的英雄事迹， 在解说员解说工程中，使我深刻体会到为了中国革命的胜利，无数革命先烈前赴后继，英勇牺牲，没有共产党就没有新中国。参观期间我们团队的人非常安静，无不怀着崇敬的心情聆听解说员的解说。

烈士陵园之行，让我感受到我们现在的幸福生活是多么的来之不易啊!在革命年代，每一天的温饱都难以保证，但就是这样的恶劣环境下，先烈们还能时刻胸怀祖国，不忘报效祖国，真是令人敬佩不已。或许个人的粮食渺小的，但是这份爱国的精神，这种爱国的品质，震撼着我们每一个有良知的中国人。我们为他们感到骄傲，感到自豪。如果没有他们卓绝的战斗，就不会有我们今天的幸福生活!

看到战士们那英勇拼搏的形象，我们真切的感受到革命先烈的英雄气概，深切体验到今天的生活来之不易。我们要继续发扬老一辈无产阶级革命的光荣传统，在学习上勤勉努力、在生活中勇往直前。虽然我们每个人在社会中微不足道，每个人的能力有限，但我们可以尽自己所能，来把我们的祖国建设的更加美好。我们要扮演好自己的角色，做好自己的本职工作，为社会建设贡献自己的微薄之力。

我们虽然生活在和平的环境中，但时刻不能忘记历史，不能忘记耻辱，一定要居安思危，继承和发扬共产党员不怕苦不怕死的革命英雄主义，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

上学期很有幸在老师的带领下去参观了的制药集团—药业，感觉很有收获，以下，是我一些实践心得体会：

一、要将课本知识与实际相结合

这次在讲解员的带领下，我们参观了xx集团的整体布局图，看到了他的绿化设计，以及生产车间，洁净车间整体分布情况。形成一体化管理，充分考虑到了厂址选择以及产房的特殊要求。创建于1986年的成都xx集团，是由科技实业家薛永新先生带领xx人胼手胝足、励精图治发展起来的集科研、生产、贸易为一体的高科技跨国集团企业。主要产品有胆舒片、藏茵陈颗粒、小儿咳喘灵颗粒、芪苓益气片、丹萸片、六味地黄胶囊、丹芎通脉颗粒、洁尔阴泡腾片等，里面也有好多展示药品。

这次参观的感触就是课本知识与实践同样重要！我们从事实际生产时，很多厂房的修建，设备的摆放与选择等都要依据课本知识来实行指导，课本上的知识点就是一些基础和依据，而真正在实际操作上，更要结合实际情况而定。书本上的东西在现实中都立体化了，若单靠在书本上学习会比较抽象无味，但若与实践相联系的话，就会比较生动了，如这次参观车间时看到了一些提取设备还有中药炮制设备，这些设备若只看书上平面图，会很难以去想象他是如何工作的，但这次亲眼看到整个工作流程后，才豁然开朗，在现实中这些设备因为需要考虑的因素很多而更加的复杂，但主要结构还是依照数书中来的，所以，实际生产的理论基础来源于课本但又高于课本，这就更加要求我们在以后的学习中要理论知识与实践紧密结合，不要忘记了学习知识的最终目的是要指导实践的初衷！

二、勇于创新精神

这次参观后发现一个企业能够在竞争日烈的市场上不断壮大，除了雄厚的是实力外，最重要的是企业要不断创新，不要停止不前，要不断创造开发新的东西，特别是像药物方面，本来就存在很大开发空间，所以，一个公司在新药研发上是很看重的，另外，考虑到我国国情和社会，管理也是一门很深的学问。制药厂要管理得好也是要花很大心思的。无论是要考虑怎样调动员工积极性，还是怎样节省投资力度方面，都需要深思熟虑。这次印象比较深刻的就是讲解员给我们介绍了公司里面还有很多丰富的娱乐设施，这是出乎我意料的，这都体现了现今社会上对工人们的人文关怀，展现了社会生产上的人性化管理，所以，除了本专业必须学得很好外，其他关于管理方面的知识也应该有所涉足，这样以后才能在制药方面有所突出成果！

三、现代消费观的思考

是药三分毒，现代人们生活水平日渐提高，人们普遍追求天然含化学物品较少的药物，所以，作为以中药提取为主的制药集团，在市场上很受亲睐，这让我想到，我们在研发每一种药品是首先要想到他的实用性与安全性，尽努力去迎合现代人们的消费倾向！这样，我们才能为公司创造更大价值，也能真正造福社会！

总之，这次参观感觉受益匪浅，真正的感受到了一个正规制药厂的宏大产业与生产规模！让我对未来的职业生涯有了更多的认识与美好的憧憬，也让我认识到制药这个与其他产品生产的不同之处，并且深刻体会到了实践的重要性！我迫切的感觉到竞争激烈的社会，需要的更多是多型性人才，所以我们要在大学期间不断完善自己，做个全能型人才

9月5日，我们早早起床，本小组一起前往成都宜家参观家居，在之前我也去过两次，里面的设计风格我太喜欢了，我憧憬未来的家会是这样的格调，很温馨，很舒适。

宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。截至20xx年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟)。大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约120xx件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。

宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 上海在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。

目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模宜家家居式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至20xx年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。

宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。是目前世界上最大的家居供应商。宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用，老百姓买得起的家居用品”为自己的经营理念。

瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 刚到宜家,感觉有种有别于其它家俱卖场的舒服,购物环境真的是一流!

随着社会的发展，人们不断的追求新鲜事物，对国外的流行趋势和先进理念的接受能力也随之增长。单从购物方面就可以看出，超市的不断增加，说明了人们越来越接受和喜欢自助这一进入中国不久的购物方式。

宜家家居恰恰迎合了当今消费者的需求，当你进入宜家的时候，不会有售货员尾随在你身后，滔滔不绝的向你介绍产品。因为在宜家，每一件商品都有自己的标签，上面有关于此种产品详细的介绍，并标明价格，使顾客一目了然，免去了售货员的介绍，而且你可以随意的挑选和试用自己喜欢的产品。如果你不知道从何选起，没关系，宜家为你准备了产品目录作为你购物的指南。你也可以用宜家为顾客准备的笔和纸记录下来你所喜欢的产品，或者你的意见和建议。这样可以拉近宜家与顾客之间的距离，提高顾客的购物乐趣。

而且它的体验式购物也很值得推广.在体验式购物方面，宜家最先将"家居"这个概念引入到了中国，将连锁卖场营造成了适合人们娱乐与休闲的购物场所，也是人们学习和体会时尚家居概念的场所，让购物成为了一种享受和文化。

相比其他家居商场，宜家展示在外面的是样品，可供消费者体验、尝试、触摸、试坐等。让消费者亲自感受，选最适合自己的，并且宜家家居的价格比较平民，可以说是物美价廉，用得放心，买得安心。本来就有些疲劳的我们，一坐下就不再想起来，太舒服了，好像躺下睡一觉。

在我看来，宜家家居的风格，好适合小两口过生活的居室安装，走在里面就好像走进了“美丽的城堡”，最然不华丽，但是很温馨，很有家的味道，很有甜蜜。让我很憧憬，甚至开始幻想起来，未来和自己的所爱之人共处属于自己的二人世界，太美妙了。逛宜家真是百逛不厌，谁会对温馨舒适东西厌烦呢?

这次的参观很值，让我更体会了怎么用设计学者的眼光去看物品，不只是外观好看就草草了事，还需要了解其材质、原理、作用等。又让我学以致用，受益匪浅了。

这次参观也很快的结束了，虽然同学们都有点疲惫了，但大家都很激动，在相互讲看到的新东西，我也还沉浸在自己的幻想中。这次参观，我认真看了家居的设计要素：功能、舒适、耐久、美观。这次参观，让我喜欢上了家居设计，让我意识到自己在学习中哪些方面的知识的不足，让我知道家居设计的侧重点，也让我明确了自己以后应该怎样学习，非常感谢这次的参观，感谢老师的教导，让我们将理论联系了实践。

20xx年x月x日，辅导员组织我们前往xx省xx集团建立的基地参观学习。这是我们上大学的第一课，我们每个人怀着激动兴奋的心情踏上了大巴，刚下车，首先映入眼帘的是一扇披有蓝色外衣的门，还有句句警示语：“进入施工现场必须佩戴安全帽”，这让我们更清楚明白的认识到，我们是真的到了。其次门边还有这样一副对联：“创建筑业的先锋，做黄土高原上的榜样”，这联读末，让人更加信任学院，更加肯定建筑业的发展，相信学院能把我们培养成建筑业的骨干，精英，最后，外围墙上面还贴着的工程效果图及楼盘说明等。

我们陆续的走进了新生接待室，听了老师讲的第一堂课。这堂课主要讲了工地建设，安全管理，文明施工，现场质量等几个大方面的东西。讲解结束后，我们被分为三组，在老师的带领下进入了施工工地进行了参观学习。施工区通道的墙面上设置有安全文化长廊，内容丰富，设有“十牌四图”、公司及项目部文化、安全警示挂图等，各种安全警示标牌采用耳视化制作，图文并茂，对员工起到了警示作用，这样有效的提高了员工的安全意识。

随后在老师带领下我们参观了一个个安全防护措施，如塔吊防护栏、电梯井型防护栏、建筑物四周临边防护、定型槽钢外架搭设等等。通过老师的讲解我了解到了一些工具的使用方法，如：剪刀撑在建筑物高8米以上必须用到，在用电设施上需要有一个心型接地装置等。

这些加深了我们对工地的认识，为以后打下坚定的基础，这次的参观学习提高了我们对今后的学习兴趣。

在离开之际，我们与面带笑容的辅导员以及老师们一起合影留恋，让美好永远停在了这一刻。我们怀揣着信念与理想，一起向前方出发。今天是我们走出的第一步，土木工程x班的各位兄弟姐妹们，你们准备好了吗?现在就让我们去赢得未来吧!

我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。

对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。

其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。

在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。

在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!

很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。

先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。

再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。

现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。

通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。

一张照片是一幅图画，一张照片更是一个故事，这里的每一块石砖都有一个特别的故事。

到了长城脚下，我已经筋疲力尽了。坐上滑道车上了长城，哇，长城的风景真迷人啊!到处是青山，鸟儿在鸣声隐隐约约地传来。走啊走，进入了一个烽火台里面，那里面非常凉爽。站在上面，还可以看到底下卖土特产的小店和行人。烽火台里的大青砖上有许多人在上面刻画。

走出烽火台，我们要爬长城了。一个台阶大概有10厘米，每上一步都很难。越往上爬，台阶就越高，好象跟我过不去似的。到了上面，台阶有1米了。现在不是上长城，而是爬长城了，我像猴子似的爬上去了，最后实在爬不动了。只见旁边有位老爷爷，上气不接下气地拿着扇子不停地扇动。老爷爷语重心长地说：“小妹妹，向上爬!加油!”听了老爷爷的话，我又向上爬，爬到中间时我气喘嘘嘘，满头大汗，真是无法形容。我决定不再爬了，这时黄飞翊过来说：“向上爬吧，要坚持不懈，奋斗到底。”我听了这番话，觉得很有道理，就爬上了好汉坡，我还大声叫道：“啊!我是好汉!哈哈……”

最后，我们依依不舍地离开了长城。真是不到长城非好汉。想想当时红军的二万五千里长征，比起我们爬长城不知要艰难多少倍，他们的精神值得我们永远学习。我明白了一个道理，坚持就是胜利，努力就会成功。

9月9日下午，为学习万科先进理念，领悟万科企业文化，我们国投公司一行30余人对太原万科金域国际项目施工现场及售楼处进行了参观学习。通过参观我们大家都感到不虚此行，皆有许多收获和体会，我觉得万科“大处着眼、小处入手”的精神，及其管理规范和程式，很值得大家回味和学习。

参观金域国际项目施工现场和售楼处，总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。施工现场安全标志齐全醒目，场地内材料堆放整齐划一。售楼入口处，保安身穿制服，扎腰带打领带，彬彬有礼，来有迎声去有送声，给人感觉很亲切。售楼处现场环境干净、整洁，园林修剪养护有序，亭台水榭，花团锦簇，温馨提示随处可见。保洁人员忙忙碌碌，不停清扫，一尘不染。置业顾问言谈举止成熟干练。

我们全体员工分为三组，分别跟随三名置业顾问听取了楼盘讲解，并就自己关心的问题向置业经理进行了提问请教。我们了解到万科金域国际项目位于太原市长风西街，金域国际北靠长风西大街，西临西中环快速路，是城市未来发展的重点区域。金域国际聘请日本著名的造园大师为该项目量身打造绿色园区，该项目保留并利用了原场地上的原生大树，体现了尊重自然、保护环境的设计理念，该项目保留利用了各种大树68课，有效的营造了社区的景观氛围。金域国际为了提高景观的纵深和层次感，认养了项目北侧大约10500平米的绿化，统一规划、统一设计，为业主从城市喧嚣中回归社区的田园提供一种可能，金域国际充分利用厂区原有的工业遗产来打造独特、新颖的社区景观，将铁轨、绝缘质等应用到造园中去，达到了历史的延续和传承，并且能勾起人童年的一些遐想。现金域国际主推户型3种，共8幢高层住宅。万科是国内地产行业的领跑者，万科不止提供房屋，更是持续提供良好的服务，为居住者的生活更加美好而努力。到20xx年，万科成为地产行业中，唯一一个过千亿销售额的开发商，一年的房屋销售量居全球之首。这一年里，万科老业主的重复购买率为81%，推荐购买力为88%。老业主推荐万科的理由很多，但是排名第一的推荐因素是“万科的物业”。良好、专业、细致的物业是万科地产持续发展的保障。不少万科老业主反映“万科物业天天都有人在扫地”、“万科很干净，随便走到哪，露天座椅都能坐”、“万科保安很负责，进出管理严格”，这些对万科人来说是基本的要求。万科小区大门周边垃圾要求5分钟内清理，楼道垃圾一日三次清理，人过地净，雨后无积水。细致条款，多重标准化动作，让万科成为环境和质量双认证的物业公司。万科24小时的保安值守与巡逻，全面技术防护让小区更加安全，万科实行24小时物业服务电话，工作人员“首问负责制”，确保业主的问题能及时等到沟通解决。小区设施、公共部位定期翻新、更新，老社区特设“老项目保养基金”，义务进行保养维护。万科物业总体上是赔钱的，但万科要的是品牌，通过物业的无私投入换来的是良好的社会声誉和地产的无限升值。

参观结束，感触颇深，通过参观学习，使我们对物业管理有了更加直观的认识。我们深刻地认识到物业管理的艰巨性和物业工作的繁琐性、细致性，以及加强与优秀物业管理服务企业的交流学习的必要性。此次参观学习，对下一步国投和祥物业的服务工作开展有着深远的指导意义，另一方面，使我们更清晰、直观地看到了我们与行业领跑者的差距，也看到了努力的方向和目标。“让业主满意，受同行尊重”，是所有物业管理企业的愿望，万科做到了，我们用心努力，一定也能做到。

今年过年，爸爸妈妈带着我和闫梓诚一家去广州旅游。广州是我梦寐以求的地方，早就想去广州长隆看动物了!

我们来到了广州，那里暖和极了。前三天我们在广州城里逛吃逛吃，广州的美食举世闻名，但是来广州旅游的人实在太多，我们排了好久的队才吃上了美食 ，不过真的很美味，就连粥也特别好吃。

最让我难忘的还是游览广州长隆野生动物园。我们先坐着空中缆车，看到了猴子、长颈鹿、斑马、大象、火烈鸟、天鹅等各种各样的鸟儿，整个长隆野生动物园，尽收我们的眼底，可还没有看清楚他们，缆车已经移走了。后来我们又坐上了小火车，看到了来自马来西亚的马来貘、双峰骆驼和丛林之王非洲狮……还看到了少见的白虎、广角羚和白牦牛等呢!

我们步行来到百虎山，那里有凶猛的孟加拉虎，威风凛凛的白虎，神气十足的金虎，还有我国的一级保护动物东北虎和华南虎。听说白虎是长隆野生动物园的镇园之宝，我一定要仔细瞧一瞧。只见有的老虎懒洋洋的趴在地上睡大觉，还连连打着哈气，摆出一副呆萌可爱的样子，还有的老虎悠闲的走来走去，看样子它是在散步吧。这些老虎和我想象中的完全不一样。“小虎托儿所”里，我们看到了许多刚满月的.小老虎，最小的两只2月9号才出生，它们紧闭着双眼，像小猫一样，乖乖的躺着保温箱里，可爱极了。

晚上，我们看了一场精彩的马戏表演，各国的演员们和动物一起做着高难度的动作，令我们赞叹不已。

不知不觉一天过去了，我们的广州之行也画上了句号。这次广州旅游让我知道了：人与动物之间能这么亲密的相处在一起，是多么的和谐，多么的美好，所以我们要保护小动物。

在一个晴朗的早晨，我们怀着激动的心情到安全教育基地参观。

我们到了目的地，首先来到了三楼，那里是介绍消防安全知识。我们边听老师的介绍，边认真地做着笔记。老师介绍说：“发现火灾时，直接打电话报警，最好用座机电话，因为座机电话比手机快30秒。”我不明白，为什么座机电话比手机要快呢?还没等我想明白，就到了下一个地方参观。

那里是介绍怎样使用灭火器，老师说：“使用灭火器的时候，先要看一下上面的表，如果针指向绿色部分，就可以使用。使用的时候，先把保险栓拔下来，然后一只手托着下面，一只手抓在把手上用力压下去，对准火源的根部喷射。”还有的同学亲自试了一下呢。

接着，我们到了四楼参观，那里是介绍家庭电器的安全知识。老师先让我们看了一段电视视频：一个鸡蛋放在微波炉里加热，过了几秒，就见鸡蛋一下子爆了;一瓶可乐放微波炉里加热，慢慢的，瓶子开始鼓涨变形了，然后就“啪”的一声爆了。看完后，老师还介绍了一些电器使用的安全知识，说到：“电器不能放在潮湿的地方，否则会触电的。”还给我们看了一个人被电的图片，我吓了一大跳，看来，在家里也要注意电器的安全啊!否则，后果太可怕了!

紧接着我们到了五楼，参观地铁逃生的安全知识。老师带领我们体验一次虚拟的地铁逃生。在一节模拟的地铁里，发生了火警，首先要拉下紧急逃生闸，再用力地把门打开，跳下去沿着轨道向地铁的相反方向逃跑。

我们参观完后就坐大巴车回到学校。今天的参观活动，太有意义了，让我们学到很多安全知识。我心想：生命那么重要，今后我一定要远离危险，珍惜生命，因为每个人的生命只有一次。

今天我有幸来到光荣而严肃的华北烈士陵园，心情非常地激动，也非常地伤感。为了国家付出生命的烈士们是多么的光荣!

白求恩(1890～1939)，伟大的国际主义战士，加拿大安大略省格雷文赫斯特镇人。他自幼倔强好胜，富有主见。自公塞凯采私立学校和俄昂峡高中毕 业后，入多伦多大学，攻读生物学。192019年第一次世界大战爆发后，应征入伍，在加拿大皇家陆军第一师战地医疗队服役，后负伤，伤愈后回多伦多大学继续学 业。192019年，第二次应征入伍，加入加拿大皇家海军，在一艘军舰上任副医官，后又到皇家空军任同一职务。192019年，在英国退役。1923年1月，参加 英国爱丁堡皇家外科学会会员考试，顺利入选。1933年春，他到美国底特律赫曼济费医院任代理外科主任。1935年11月，白求恩加入加拿大共产党。 1939年 11月12日5时12分，白求恩在河北唐县黄石口村逝世。这位伟大的战士为了中国的抗战事业做出了巨大的贡献，心存感激的中国人民为他建造了一座大规模的 纪念馆，走进纪念馆，迎面是一幅纵观的世界地图!左边就是白求恩纪念堂了，径直走进纪念馆，看到他的很多资料，还有他生前的一些事迹，包括他生前使用过的 工具，让我们联想到了他生前，在那样艰苦的环境下对我们的国民救死扶伤，太伟大了，深深的敬意瞬间涌上心头。

还看到了很多伟人的纪念像，比如我的老乡：马本斋，他和他母亲做出的事迹真为我们沧州人争气!它所带领的军队被称为“打不垮、拖不烂”的铁军。马本斋自幼聪颖，读过私塾，粗通文墨，少年时代随父亲到东北，投身奉军(东北军 )。1924年在东北讲武堂毕业后，从士兵升到团长。1931年“九一八事变”后，因不满军阀的统治，毅然弃官还乡务农。

在这个烈士陵 园里面，烈士多的数不胜数，我真的一时想不起来该再从何说起了，因为每个烈士的事迹都是那么的伟大，那么的光荣!从这里我知道了，烈士陵园的作用就是让我 们知道烈士的伟大，烈士的光荣，让我们知道现在的生活来之不易，要好好的珍惜眼前所拥有的一切，要好好学习，扎实自己的功底，为祖国的将来作出贡献，让国 家在世界上立于强国之林，也让我们的同胞生活的更美好，更幸福!

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案

我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

关于走访市内各家4S店情况说明 我们公司于去年下半年开始组织销售部各位同事对汉中市内各家4S店的暗访、调查、学习。主要偏重于销售过程中的售前的接待、售中的流程、售后的回访进行了大致了解!从中获取了很多对我们在开业后进行的销售工作有很大帮助的信息。

现在我将自己在这次长时间调查过程当中所学习到的知识、发现的问题和开业后自己应该如何去执行做如下汇报!

我所调查的4S店大致包括长城4S店、三星汽贸、北京现代店、上海大众店等多家4S店;也走访过上汽通用五菱店这样以做微型面包车为主的店面! 在这么多的4S店走访过程当中，让我深刻体会到的是服务是最重要的，在面对顾客的时候必须真诚，做到有一说一、不能欺瞒顾客，因为只有这样顾客才可能信赖你、才可能把你当做朋友。

之前提到的接待，我认为可以分为四个阶段的接待，售前的接待、售中的接待，售后的接待(也可以称作交车时的接待)，以及我们做的销售完成后维系顾客是所要的接待。

第一：售前的接待

在我所到的各家4S店，不知是因为牌子比较大、受众人群广的因素，还是因为资历比较深的销售人员存在，他们都忽视了售前对顾客的接待，千篇一律的在展厅门口的接待台处机械式的说出欢迎光临，然后就完成了自己的首次客户接待任务!虽然我也很反感买东西时有销售人员或者导购跟在身后对其不厌其烦的讲解，但是最基本的自我介绍、对顾客的引入是有必要的!我们之前在广汽本田厂家培训过，在顾客进店的第一时间上前问好(欢迎光临广汽本田××店，我是销售顾问×××.....)，这样顾客能得到信息，在展厅内观看时如遇问题可以第一时间找到帮他答疑解惑的人。而且有的店，也可以说是大多数店的销售人员会存在挑选客户的问题，我想新入行的销售顾问不会存在这样的问题，因为他想表现，想做出成绩让领导和同事认可，但他们可能会受资历比较久的销售顾问的影响，因为很多销售业绩较好的销售人员在客户进店的同时就能够预估出这位客户的购买力、成交率。虽然这样的预估有时候会出现偏差，但往往会被他们这类人猜中。这样的问题不解决会导致整个销售团队的业务能力和进取心.我觉得我们必须规避这样问题的出现，要以真诚的心去面对每一位客户，因为真诚才是人生最高的美德，只有用真诚的心才能换取别人的信任!

第二：售中的接待

销售过程当中车辆介绍是销售流程中的关键步骤，通过这一步骤，销售人员可以展示自己的专业知识，激发顾客的购买兴趣。专业的车辆介绍不仅能够建立客户对于产品的信任，也能够建立客户对于销售人员的信任。

我们应该做到：

1.尽量集中在客户关心的问题上;

2.重点强调客户购买动机中的宣传点;

3.把产品介绍的专业性内容转化为形象化内容;

4.从客户角度出发陈述观点;

5.提出问题，促进对话;

6.确认顾客需求时积极提出建议;

7.推介强势优势，巩固品牌形象;

8.话题不要转移过快，须兼顾所有人;

9.并不是车辆的每项配备和特性都需要介绍;

10.从客户最关心的方面开始展示;

11.鼓励客户动手操作;

12.鼓励客户提问;

13.寻求客户认同;

14.以客户为中心的语言，总结/转移到试乘试驾。

第三：售后的接待(交车仪式)

销售交车仪式的的过程的好与坏，不仅提高销售的SSI成绩，还为服务打下了伏笔，客户购车过程从欣喜到感动的过程，可以促进客户与4S店的关系，促进服务回厂，促进口碑营销。

那么我们如何做好销售交车仪式呢?以下是我通过网上查询、和同行业人士了解获得的一些方式方法：

A、营造氛围

将客户交完款的新车，洗涮干净后，放置在专用的交车区。千万不要闲置你的交车区。

注意事项：

1、交车仪式开始前，销售顾问应该先进行车辆干净程度检查;

2、车内附赠设备检查，如点烟器、备胎等;

3、参与交车仪式各部门人员安排，不可以让客户等着工作人员，应事先安排;

4、有条件的话，最好选择固定的时间进行交车。如每天上午10：00或下午14：00;方便全员安排工作时间。

B、合理流程

万事开头难，好的交车仪式应该从一个好的流程开始，流程设计合理，才能让买和卖方都享受到汽车带给双方的愉悦。

注意事项：

1、每个环节都要有连绵性，不可以强行跳转，建议是先销售、服务、客服;

2、中间不希望有特殊情况出现，不要让“电话声音”带来不和谐。

C、内容

现在氛围也有了，流程也设计好了，那么就差仪式中应该说什么了。 销售顾问：

1、销售顾问应该是进行车辆功能演示;

2、车辆离厂场后还有哪些注意事项，如在哪里交税，哪里办临牌，保险何时生效等;最好是总结到一张纸上，同交车手册一并交给客户;

服务顾问：

1、首先介绍自己，递交名片;

2、从车前开始介绍车内一些简单机械部件名称，如防冰液壶，机油尺等，最后走到车后备箱，介绍里面的物品名称及使用方法，如千斤顶。最后送客户一张车身部件简易图或者告之客户在使用手册中第多少页中;

3、介绍行车技巧，如雪天停车应该在行驶前行查看雨刷器是否冻住等;

4、最好介绍保修政策;

客服专员：

让幕后工作者走向台前，不再让这个声音陌生，让客户和回访员之间产生印象，方便电话沟通。

1、首生介绍自己，可以递交名片;

2、对车主表示祝贺，提出大家合影留念或者邀请先生做回访调查。

3、最后所有人一起合影子，照片背后写明各位人员的姓名和职位。

这个交车流程，让大家看上去觉得很复杂，而且肯定有许多人觉得执行起来不可能实现。

如果你的首保回厂率和客户忠程度一直很高的话，我觉得，你可以省略这些过程。但是如果你发现自己卖的车都跑到别人家修了，我觉得，你可以从销售交车开始改善。你卖车不能总为别人做嫁衣呀。

如果你觉得这些成本费用太高了，没必要弄这些专人来负责这些事。那么我希望你算一笔帐，如果一个客户一年的价值是3000元。如果你每年可以在现在客户数量的基本上新增10%的客户，那么你可以算算做了这些，做好这些。使你的企业挣了多少?

在以上所述的接待过程当中，不能缺少的就是我们的礼仪。什么是礼仪?是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。其目的是通过谦让和恭敬，让对方有一种“被尊重感”。接待室必须遵从微笑、目光、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、行姿、迎送、言语、握手、鞠躬、介绍、问候、谈话14个点来要求!其中我认为最重要的是言语礼仪，要做到言语礼仪必须要了解到一下这些方案。七声、十字、十种敬语。七声：迎客声，送客声，陈呼声，回生，致谢声，提醒声，道歉声。十字：谢谢，请，对不起，您好，再见。十种敬语：问候，应答，迎送，赞赏，请托，祝贺，致谢，道歉。注意：打断对方 补充对方 质疑对方 纠正对方 独占讲坛 交谈时的言语：要礼貌 要准确(发音要准确 语速要适度 口气要谦和 内容要简明 土语要少用 外语要慎用)交谈的技巧：态度诚恳 语气和蔼 表达得体 善于言辞 善用情感 学会倾听。

我们需要通过平时的培训、养成、积累，把所有流程、礼仪牢记心中，我想我们的业绩会很好，我们的员工素质也会更加好，公司的稳定性也会加强，这样我们才能做出真正的品牌，真正的理念--学人之长，必常与人!

革命的道路从来都是曲折的，充满荆棘的，为了实现中华民族的复兴，为了人民的解放事业，革命仁人志士浴血奋战，死而后已。先烈们永垂不朽! 1920xx年12月11日凌晨，在原广东省委书记张太雷、叶挺、叶剑英、聂荣臻等人的领导下，广州起义爆发。由于当时国民党反动势力十分强大，敌我力量悬殊，经三天三夜浴血奋战，起义不幸失败，起义中有5700多名共产党人和革命群众惨遭杀害。广州起义是创建人民政权的一次伟大尝试，它和南昌起义、秋收起义连接在一起，成为中国共产党独立领导革命战争和创造人民军队的伟大开端。

广州起义是对国民党反动派的一次沉重打击。它表现了中国共产党和中国工人阶级同敌人搏斗的坚强意志和不怕牺牲的英雄气概。它为红军的创建作出了重要贡献。广州起义的失败，客观上是由帝国主义的武装干涉和敌人的强大，主观原因是在起义后，没有自觉地、主动迅速地向农村发展，与海丰、陆丰农民运动相结合，建立农村根据地，开展以土地革命为中心内容的游击战争，以及起义准备工作的不充分等。它的失败再次证明;在帝国主义援助下的势力，控制了全国政权，掌握了强大的反动武装并占据中心城市的情况下，要通过城市武装起义夺取政权，是不可能的。革命只有在统治力量薄弱的农村，才有可能积蓄力量，最后夺取革命的胜利。

广州起义虽然失败了，但它是继南昌起义、湘赣边界秋收起义之后，我们党领导的又一次震动世界的武装起义，是对国民党反动派进行的又一次积极而英勇的反击，广州起义是创建人民政权的一次伟大尝试，它和南昌起义、秋收起义连接在一起，成为中国共产党独立领导革命战争和创造人民军队的伟大开端。 为悼念在广州起义中英勇牺牲的革命先烈，于1954年兴建了广州起义烈士陵园，整个公园庄严肃穆，陵与园布局合理，集瞻仰纪念、休闲娱乐于一体。漫步于园内，参观各种碑文、纪念亭、纪念碑„„在深切缅怀革命先烈的同时，更有一种民族自豪感油然而生，近代中国屈辱的历史，激励着爱国仁人志士奋起抗争，在一次次的失败中不折不挠，吸取教训，积极探索，前赴后继，终于开创了中华民族的新纪元。长眠于地下的先烈们的灵魂，是永远的最高尚的爱国者的情怀，是后辈们前进的不懈动力。先烈们为解放事业所作出的英勇牺牲，我们将永远铭记，并将义不容辞地地担当起振新中华民族的伟大历史使命。

革命先烈永垂不朽，革命精神永垂不朽!

周末，我带妹妹来参观我们的学校——西店镇中心小学。

老远，我就望见了在大理石柱子上有着几个大字，在阳光的照射下，闪闪发光，十分耀眼。

走进学校，一旁有着一排排香樟树，淡淡的香味沁人心脾。用水泥做成的道路上，放着几个塑料花坛，上面种了许许多多美丽的花。它们让学校变得更加美丽，更加清香。再走一些时间，我们看见花坛上有着用树种起来的十六个大字，为我们的学校增添了生气。

离开花坛，来到操场。我们看见操场外边有着一圈冬青树，它们像一位位正待检阅的士兵，排得整整齐齐。跑道有三四百米长，是用黑色的沙石铺成的，每当运动会，学校就会在这举行。操场前边还有一个旗台，那里有一根二三十米的长的旗杆，每当周一，学校就会升国旗，我们在下面敬礼，而一年级的小朋友就行注目礼。每天早上，我们都会看见五星红旗在上面飘扬。

我们又来到了教学楼，这里有两幢教学楼，中间由一条雄伟的天桥连接而成。我们来到了后一幢教学楼的第三层，因为那里有我在四年级的时候学习的教室。我们看见我以前四年级的教室里有27张桌子，一张讲台桌，还有两块黑板，右面那个黑板上有着美丽的图画，那可是我们自己画的!讲台旁，有好多同学自己带的花草树木：有水仙花，仙人球，仙人掌，含羞草，还有一些我们叫不出名字的植物。

前一幢楼有一个综合室，两个办公室，一个大厅，一个体育用品室，十五个班级，还有一个教导室和一个乒乓球室。现在，我就在这幢楼学习，玩耍。在西边，有两个食堂，那里可以容纳10000个人呢!好多同学都在食堂吃饭，我们班总共有五十五个同学，在学校吃饭的就有四十多个，比一半还多啊。

我真喜欢我的学校，我的学校就像花园，我们就像花园里的一朵花，一株草，我们被“园丁”爱护着，那园丁就是我们的老师。

我爱我们的学校!

我这次在参观车展，是和汽车集团共同组织的，汽车集团接待的，我想说感谢你们，特别是xx集团的解答，用两个字来表达，就是“真诚”。

说到卡车，上了年纪的都记得，轻卡当年横扫全国市场，南京汽车制造厂中国汽车的老二，老大的一汽解放，二汽是70年代中期才投产，而南京汽车制造厂在50年代末就已经投产轻卡。

计划经济时期，南汽的轻卡，xx130在全国是排第一位的，90年代的xx131更是横扫全国市场，远销国外，20xx年后，感觉轻卡没落了，据说南京汽车制造厂引进了依维柯，加上当时中国高速公路的发展，豪华大巴没有发展起来，所以依维柯跑高速公路，销售的不错，南京车厂放弃了轻卡制造，我听后很可惜，随后轻卡市场被江淮占了，后来福田，一汽等等都发展轻卡。

这次车展，xx集团带来了品种齐全的轻卡，中午吃饭时，听xx集团的技术负责人说要在轻卡上大有作为，夺回失去的市场，我听后很高兴，我一直是这样认为的，只要想干就不怕晚，就怕不想干。

今天，老师带领我们参观了我熟悉的校园——拖二小，我们高兴极了。

一走进学校大门就看见大门框旁的三个黑色的大理石柱子，其中的一个大理石柱子上镶着“中国一拖集团有限公司第二小学”这几个金光闪耀的大字。不锈钢的玻璃门框，褐色的玻璃干净明亮。大门上还挂着许多各种各样的奖牌，有：“河南名校”、“四星级学校”、“示范学校”等。

走进学校大门，来到大厅，大厅的正前方有一面大镜子，大镜子的上方有一个电子钟。左右两边的墙壁上各有几个红色的大字：“实施素质教育”，“培养合格人才”。右边靠墙的旁边还有几块宣传专栏。天花板上还挂着三盏莲花式的大吊灯。

从大厅出来，来到天井院。天井院正墙上面镶有“诚实、勤奋、活泼、进取”八个字。这是我们的八字校训。天井院是多边形的，周围有一些大柱子。中间是一个喷水池，水池里还有一些彩灯，只有在节日的时候，水池中才开满美丽的水花，五颜六色的装饰着水池，好看极了。

穿过天井院，我们来到阅览室。这里是里外两间屋子，外屋中间的地方有许多桌椅，三面靠墙放着一些书柜，上面有一些教育教学的书刊。我们走进里屋的图书室，这里有七大排书柜，老师告诉我们这里一共有四万多册图书。这么多的书呀，有故事书、成语书、童话、工具书、科学知识书……

从阅览室出来，我们来到二楼的综合大厅。一走进大门，只见综合大厅宽敞，明亮，大概有四个教室那么大吧。一排排整齐的桌子和椅子，像等候检阅的队伍。大厅正前方有一块黑板，黑板的上方有八个红字，非常引人注目“开放激活，自主创新”。靠黑板的左边还有一台大电视，下面有一台VCD。黑板前的讲桌上还有一个话筒。天花板上有各种各样的灯，亮的时候，像许多闪亮的星星。两侧的窗户上还挂着枣红色的金丝绒窗帘，使大厅显得挺漂亮的。这里是全校一百多名老师开会学习的地方。

一向对学校熟悉的我，这次参观了学校，又学到了许多的知识。我真喜欢自己的学校。

为了提高我镇幼儿教师的业务能力和教学水平，12月24日，我镇组织了一次外出参观学习的活动。其中我园有6位教师参加了这次活动。

一大早，我们在园长的带领下，带着各自分配的任务踏上了参观的旅途。今天共参观了五处幼儿园，分别是：陈户中心园、城区幼儿园、店子中心园、兴福实验园、兴福社区幼儿园。我们每到一处幼儿园，都会感受到一股浓厚的儿童化气息，每所幼儿园都有一支充满爱心、朝气蓬勃的教师队伍，通过观察、交流，都能感受到他们团结、进取、敬业、乐业的精神。各幼儿园园长的热情接待、老师无私的经验介绍，让我们感受到家一般的温馨。

在活动中，我们主要通过看、问、查阅档案等形式去参观学习。通过此次学习，我感觉受益匪浅。通过看，我们了解了每所幼儿园的特色，如：兴福中心园环境创设丰富多彩：老师们充分利用了空间，教学楼内的走廊和各班级的环境创设真是各有千秋，他们的墙壁上全部装上了用木板制作的围墙，这样便于粘贴孩子的作品，也便于更换，老师布置的作品几乎没有，而展现在我们面前的全是孩子的作品，真正让孩子成为了环境的主人。各个活动室所有的摆设都是那么适合孩子，从各个角度考虑，为孩子设置的环境非常全面，有锻炼孩子自理能力的值日生，有培养孩子爱心的动、植物角，植物角特别丰富，有各种花卉、孩子种植的农作物和大蒜等，孩子每天观察植物的生长变化，然后把观察结果记录到本子上。通过让幼儿种植、观察、管理等培养了幼儿积极学习的态度和主动探索的精神。

通过问，我们了解了好多教玩具的制作方法和玩法，如：城区幼儿园充分利用家长资源缝制的特色玩具：沙包、鱼类、水果等，如果不问，我们还不知道这些玩具的玩法，原来他们都是用扣子连接起来的，如：沙包可以一个一个的玩，还可以把几个沙包用扣子连接在一起，做成毛毛虫、长龙等玩具，鱼类身上的鱼鳞可以用扣子扣到鱼身上，一块块苹果用扣子组成一个完整的苹果。这些一物多玩的玩具适合小班的孩子，孩子在玩的过程中，既锻炼了动手操作能力，又丰富了想象力。再如：老师们制作的多功能棋盘，即在硬纸板上画上线，中班可写上从1——10的数字，大班可延伸到从1——20的数字，孩子通过下棋，不仅开发了智力，还使孩子的手脑并用能力得到提高。通过以上游戏促进了幼儿体、智、德、美全面发展，使每个幼儿在不同水平上得到提高。

通过查阅资料(因为我是负责教育活动的项目)，让我了解了他们各幼儿园的教育活动内容、形式及开展的方法。其中，店子中心园开展的社会实践教育活动丰富多彩，他们充分利用农村自然资源的优势，利用秋、麦二季让孩子走进大自然，去感受农民伯伯的的辛苦，去认识各种农作物;同时还不错过一年之中每个节日的活动，“迎国庆，庆中秋”开展幼儿绘画比赛;“教师节”给老师送礼物;“重阳节”走进敬老院给爷爷奶奶送温暖……

总之，通过这次参观学习，让我们开阔了眼界，学到了很多。在今后的工作中，我们将认真学习别人的优点，改正自己的不足，不懂、不会的地方虚心向别人请教，不断提高自身的业务水平，用自己的智慧和汗水，满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的美丽的活动环境!

走进那敞开的大门，迎面扑来一阵又一阵清新的花香，看见满眼绚丽多彩的家具，真是一个幻觉般的境界，这儿就是----天台春秋家具广场。

这儿十分美丽，有一种进入天堂般美妙的感觉，又仿佛遨游在星光大道，你会感觉到脚下那柔软的地毯，向前眺望，你会看见各种各样散发着“银光”“金光”的家具。

一楼，是许多家具用品，二楼，是柔软的床和枕头，那枕头可使人大开眼界，用手去摸一下，就无比的柔软，用手按压，它会飞快弹回来，很奇怪吧!----这就是记忆绵，它会恢复成原来的样子。三楼是我的喜爱之地，因为里面有几款儿童房，正好，我想买儿童用具，走进一看，五颜六色的儿童家具让人一目了然，这是红款，床上放着几只玩具，还有红色的被子，上面绣着许多的卡通猫，这可是我们女孩子的最爱，还有那桌子、椅子也是红色的，桌子的右角放着一盆鲜红的花，桌上还放着一台红色电脑，使红色更加夺目。还有四楼，五楼，都是上等的家具。

慢慢走完了全程，我平静的心情变的激动起来，我看见了自己喜欢的家具，也让我长了不少见识。

此次，我有幸到扬州参加蓝天杯赛课进行观摩，先后听取了11位优秀教师的赛课。每节课上，我都被教师所营造的流畅和谐的课堂所感动，从中获益匪浅。下面，我就谈几点的体会与大家共勉。

体会之一：关于课堂教学设计。教学设计是老师为达到预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进行系统规划的过程。从每位教师的课堂教学中我们都能感受到教师的准备室相当充分的。不仅“备教材”，还“备”学生，从基础知识目标，思想教育目标到能力目标，都能体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。在本次活动，常州新北区魏村中学的曹海霞老师上的《直线与圆的位置关系》这一节，让直线与圆的位置关系通过垂足回到点与圆的位置关系，体现旧知与新知的关系，包括对例题的改进与延伸非常有亮点。

体会之二：关于数学教学生生活化的问题，数学课教学必服务。因此，在教学中无论是对新知识的引入或巩固都要注意紧贴学生的生活实际，让学生体会到，学习数学可以解决生活中的实际问题，以此来调动学生学习数学的兴趣。在本次活动，宝应开发区国际学校的蔡维老师上的《数量与位置的变化》这一节，通过生活中微信找人，电影院找人的问题，来源于生活，激发学生的学习兴趣，并将课堂进行有效整合，上出了非传统课的味道。

体会之三：关于学生自主探究的问题。在教学要求教师必须为学生创设一种自主探究的学习氛围，让学生在已有的生活经验、学习经验、数学知识经验的基础上，在探究中发现问题，提出问题并解决问题。例如，丹阳市实验学校的周美丽老师上的《用一元一次方程解决问题》，通过创设情境创设了一种自主探究的学习氛围，并贯穿课堂，让学生自己想办法解决问题，从而让自己体会解决问题的乐趣和成就感。

总之，听了11位优秀教师的课使我有了更强的危机感和紧迫感。身为教师若教学观念不学习，文化素质和技能不提高，将跟不上教育发展的步伐，所以，应抓住这样难得的，不断地学习新知识，提高自身的素质，优化课堂教学。

说起少林寺，我就会想起电视剧里那些身怀绝技的少林弟子，什么少林一指禅，少林铁布衫，少林轻功水上水上漂，让我崇拜不已。“嘿-嘿-哦-哈”有时我也想成为武艺高强的高僧。

初四这天，天气晴朗，爸爸妈妈说去泉州玩玩吧!我兴奋的问：“泉州有什么好玩的。”“有千年历史的东西塔，清源山，闽台博物馆，还有少林寺……”爸爸因为近期刚去过泉州考察，所以能说得那么详细，我一听到少林寺三个字一蹦三尺高，心动不如马上行动，在我的催促下爸爸驾车出发了，现在的交通真发达啊!全程的高速，大约一小时的时间，我们就到泉州了，当然，我们先去了少林寺。

停好了车，我们沿着弯弯曲区的小路盘旋而上，突然，眼前一亮，一个具有闽南风味的圆形建筑，出现在眼前，红色的砖墙，白色的柱子，原来这是演武堂，这是武僧进行武术表演的地方，遗憾的是今天没有表演。

我们沿着石阶继续向上走，来到了山门前，首先引入眼帘的是“少林寺”三字，门外的石阶下是两只守门的石象庄严肃穆。进入山门，走过一条幽静的石板路，再爬上一个长长的台阶，来到了天王殿，殿内供奉着，笑口常开的弥勒佛，韦陀菩萨，和四大金刚。后来，我们又来到了大雄宝殿，宝殿的门口有两株拜年的大榕树，枝繁叶茂，把宝殿衬托得更加的神圣。

出了大雄宝殿，远远看见山上半山腰上有一个三层楼高的观音阁，我们沿着石阶而上，石阶的两旁都是名木古树，有菩提榕(树龄500-700年)，有小叶女贞，红花继木，还有树龄最长的小叶紫薇(1500年)我听都没听过，今天总算长了见识。进了观音阁的门，只见一尊红木雕刻成的观音脚踩荷花，手持净瓶，里面的和尚说这叫和平观音，高有12米，宽2米，怪不得我得使劲仰着头才能看见观音的脸呢!

从观音阁出来，我们就沿着原路返回了，这次由少林寺虽然没有看见武林高僧，但对闽南的建筑风格有了一些了解，还听了一些少林传奇故事，认识了一些名木古树……接着我们又去了泉州的其他地方，今天真是快乐的一天啊!