物业客服主管岗位职责描述（汇总20篇）

1.根据公司整体规划，负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。

2.农业休闲观光资源开发运营。

3.对农业种植、农业经济有深入研究，熟悉本产业链的各个环节。

4.负责农业公司运营的高效，完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求，合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。

5.规划农业公司产品战略和科技研发。

6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。

7.审核投资项目的前期测算。

8.组织编制项目的概、预算和决算。

9.把控编制材料、设备采购的预算。

10.组织项目成本核算，向财务部提供分析数据，并对其真实性负责。

职责：

1.独立执行1-2个客户或者1个公司重点客户的媒体关系管理工作;

2.负责独立进行快消、金融行业媒体资源开发;

3.准确理解策划端意图，并形成互动，形成媒介策略;

4.根据所负责项目的进展情况，完成每月约定工作任务，对最终结果负责;

5.对项目公关方案、计划、稿件提出基于媒体角度的建议，按周组织参与媒体选题策划会火稿件策划会;

6.控制所负责项目的媒体运作成本，做好财务管理，以合理成本高效精准地完成既定工作目标，对最终结果负责;

7.及时发现并预警项目负面报道，提供解决方案。

任职要求：

1.大学本科或以上学历、5年以上同等职位公关经验，具备汽车行业的主流媒体资源;

2.对快消、金融行业的媒体特点以及操作流程有清晰认识，有能力管理主要媒体关系;

3.拓展新业务领域时，能够迅速开发相应媒体资源;

4.能协助进行危机管理，能够与相关媒体进行有效沟通;

5.能对公关计划、稿件提出基于媒体角度的建议;

6.拥有4-5年以上国际、国内大型公关顾问公司工作经验者优先考虑。

1、全面负责生产管理运营工作;

2、搭建管理架构，建立生产、质量、设备、安全等系列制度实施细则;

3、关注设备运行、管理日常

4、车间卫生环境管理。

5、全面管理生产工作;

6、制定生产部管理制度,并组织实施;

7、参加周/月工作计刬/总结/临时专题/生产异常/不合格品处理/客诉处理/评审等会议;

8、建立生产部组织架构/定制岗位职责/组织定时绩效考核;

9、据公司发展及订单情况申请审批生产设备并检查日常点检异常情况跟踪;

10、组织生产安全培训和检查。

1.负责收集、了解与企业相关的各类国家和地方优惠、扶持、奖励政策信息，查找各类企业及产品荣誉、资质相关项目申报条件、流程;

2.负责与各项目岗位人员资料的对接工作，及时与项目人员沟通在操作中出现的问题;

3.负责从事项目立项分析、申报对策，项目包装及相关事务的办理

4. 负责协调企业内部相关部门准备和收集文档资料，参与编制项目申报材料，完成申报任务，跟踪项目进展和主管部门评审进度

5.负责进行项目验收资料的准备、送审和验收，申报项目的后期验证等给予协助?

6.负责日常维护相关行业协会、学术团体、机构部门关系，促进各项工作顺利开展

7.负责工程与申报资料的存档管理?

8.完成上级临时交办事项

1. 负责公司人员招聘、人事档案制度、员工关系、考勤休假制度的建立的管理工作;

2. 负责公司各项管理制度、业务流程及各项规章制度的编制工作;

3. 负责起草对外相关协议、合同，负责起草对内相关通知、通报等文字材料，并督促落实;

4. 负责公司各项档案的分类保管及管理工作，建立分类档案目录与档案查阅制度;

5. 负责公司会议的组织实施，负责起草月度工作安排、负责会议纪要;

6. 负责公司的外联工作，维护稳定高效的相关业务与职能部门的关系;

7. 负责日常接待工作，按照公司相关接待标准执行;

8. 负责公司资产管理、办公用品等后勤保障;

9. 负责公司环境卫生工作，保证公司环境整洁卫生，营造良好的工作环境;

10.负责公司车辆的调度、保养工作，做到高效有序安全;

11.完成总经理交办的其它工作。

1、负责按生产计划规划和及时确保生产线人员人数满足生产需求;

2、负责做好生产设备、工、治具的维护点检工作，确保仪器设备正常使用和运行;

3、按生产计划进行生产指令的下达，巡查、监督下级按时完成各项生产任务，对未完成的生产计划进行原因分析，拟定相应的优化措施并实施;

4、监督拉线的产品品质状况，组织对品质未达标项进行原因分析，拟定并实施相应的改善对策;

5、负责车间物料管控、成本管控、现场5S与生产安全执行情况的监督、管控与改善;

6、管理车间员工，对车间人员进行业务指导和培训工作，提升员工技能，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比。

7、对公司配合的组装厂进行监督管理工作;

2020客服主管岗位工作思路怎么写

【篇一】

一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。

二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立vip贵宾健康档案。

三、vip客户成员

1、vip钻卡客户：年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。

2、vip金卡客户：年集分18000分。

3、vip普通卡客户：年集分3000分。

医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。

四、vip钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院vip客户。

2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示vip卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。

3、免专家及普通挂号费。

4、温馨服务：vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福，使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的认同感和满意度。

5、资讯快递：及时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健知识。

6、免费体检：健康咨询及生日祝福：vip客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康咨询，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可根据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、观赏、音乐会等灵活多样的形式举办，体现出"为客户创造价值"的理念。

8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视，为其及家人建立健康挡案，制定个性化饮食及运动计划，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注：高端客户每年收会费二千元

五、vip贵宾卡服务期限

vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

六、钻卡发行方式

医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡，专有服务代表将相关信息严格登记。

七、vip客户服务细节

1、vip客户数据采集与建档

1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

2每隔二个工作日可在"vip客户查询"系统中查询vip客户，对采集到的数据再次核对。确定级别后，在vip客户档案中标出"钻卡金卡普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

3为每一位vip客户建立资料档案并编号，资料卡按卡号顺序排列归档，并建立相应归档清单。

4每月30号前，统计出次月将过生日的vip客户资料，并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

5保留vip客户电子版信息。按"vip客户类别"、"vip客户生日顺序"、"vip客户序号"等类型建立vip客户电子文档清单，以方便查询。

八、vip客户服务项目实施

1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

2、每统计出vip客户生日信息资料，制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。

3、每年向所有vip客户免费寄送两次报刊：《客户服务报》《健康报》。

4、金卡钻卡客户每年享受的体检，时间由客户自行决定，但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员，工作人员当时审核客户最新级别状态，并将客户情况及时反馈给相应预保科，以便作好衔接准备。

5、开通服务热线，随时进行健康咨询。

【篇二】

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

【篇三】

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。

一、不断地学习，培训。

加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。

﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!

﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议：1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!

职责：

1、负责成本管理制度体系的建立及执行监督;

2、下属单位主营业务利润的审定;

3、全面成本管理;

4、企业定额管理;

5、市场价格信息采集管理;

6、合同管理制度体系的建立及执行监督;

7、配合对下属单位进行经营业绩考核。

任职要求：

1、公路工程相关专业本科及以上学历，工程专业副高级工程师或高级经济师及以上职称;

2、8年以上公路工程相关从业经历，具有两个及以上施工项目的成本合约任职经历，具有1年以上公路施工或投资企业成本合约负责人任职经历，具有项目概预算、审计经验者优先考虑;

3、年龄原则上不超过45周岁。

职责：

1、负责天猫店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2、负责主导所负责店铺的活动;

3、整合企业及网店资源，制定网店销售计划，对网店的功能、布局、美观等方面提出改进计划与措施;

4、负责店铺的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

5、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

6、组建并管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的培训和绩效管理 ，提升部门的工作效率;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、三年以上运营过淘宝/天猫店铺经验，能独立制定销售计划、站内站外推广、数据分析、爆款打造等经验;

2、具有清晰的策划思路，创新能力，页面优化审美眼光;

3、 熟练淘宝/天猫后台的所有操作，熟悉淘宝的操作规则;

4、具有较强的电商运营管理能力，较强的数据分析、市场分析、竞争分析能力，能够根据市场现状和竞争对手情况制定;

职责：

1、负责公司电商平台(天猫/淘宝)运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;精通天猫各种销售规则、各种活动、各种警戒线，并能处理和规避

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施;从而规划店铺运营方向选择、产品选择、店铺政策制定、店铺流量规划、店铺架构规划、店铺营销计划拟定、店铺运营指标达成;

6、负责协调与品牌方的关系，尽可能的减少公司运营成本，提高效益;

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上天猫店铺运营管理经验，有家居用品类目大型店铺运营经验者优先;

2、精通淘宝的运营环境、交易规则、熟悉淘宝推广、付费广告投放，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

4、具备出色的学习能力，举一反三，快速和全面的掌握业务咨询中所具备的各项专业知识和技能，并能够主动分享;

5、具备良好的分析能力、执行力，敢于接受困难的工作挑战，不惧怕失败，有自己合适的压力排遣方式;

1、主持公司财务核算、会计监督和财务管理工作。

2、协助财务总监建立健全财务管理体系的制度拟定工作，协助财务总监对财务部门的日常管理，协助财务总监、稽核部门对公司各项支出、资金运作等工作进行监督。

3、负责年度、季度、月度财务报表的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析数据，保证财务信息对外披露的正常进行，对有效地监督检查财务制度、及时提出建议或意见。

4、负责公司涉税事项，向财务总监提出对公司税收的整体筹划与管理的建议，按时完成税务申报、缴纳工作。

5、负责外部财务与税务的审计配合工作。

职责：

1、公司税务合规

负责公司涉税事务合规要求、梳理和排查涉税风险点;

负责税务申报表审核，确保税务申报资料的准确和完整。

2、税务主管部门沟通和政策协调

与各主管税局保持良好的沟通和互动，建立良好的信任关系，维护公司的形象;

跟踪税务政策的变化，及时提供税务意见和建议，控制税务风险，降低税务成本。

3、公司税务筹划

整体筹划公司的税负，包括事前的筹划、事中监控及事后的总结;

公司人员，合同和架构的设置，审核公司合同，内部转让定价的制定和利润的核定;

解答公司内部有关税务工作的日常咨询;

协调公司服务商及核心客户税务支持。

任职资格:

1、本科以上学历，会计、财务管理、税务、审计相关专业毕业，有3年以上财税相关工作经验;

2、具有良好的团队意识及高度的责任心，出色的沟通能力及工作效率，能完成繁杂的工作内容;

3、熟悉税法及相关税收政策，具备国内重大涉税稽查及纳税评估相关工作经验;具有税务稽查、会计师事务所、医药行业相关职业背景优先。

4、具备注册税务师资格、注册会计师资格优先。

1.根据酒店营运制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。

2.掌握本地区商务、散客市场动态，定期制定部门销售调研报告。

3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，做好促销计划。

4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。

5.负责客户经理的业务培训工作。

6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。

7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。

1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

5. 定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系

7. 负责商户租金、其它费用的催缴。

8. 协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。

9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

it项目经理岗位职责范文

1、 项目经理为整个项目的第一责任人。

2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。

3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现 并处理项目中存在的问题，并对项目组成员的工作进行合理的评价。

4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差，采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。

5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。

6、 可根据需要调配组内人员等资源。

7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。

8、 项目经理负责组织需求分析工作，并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。

9、 分配系统设计任务，包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。

10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。

11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ，对难点、疑点问题进行分析、解决，保证小组内成员充分沟通。

12、负责每周对开发人员的代码进行检查。

13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境，每个项目只能有一个测试环境，开 发环境不可与测试环境混合。

14、所需提交文档： 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。

职责：

1. 拓展销售和渠道所需媒体资源，设定并实现媒介目标即公司业务指标。

2. 媒介策略的规划和制定:根据客户的公司和业务情况，准确把握阶段性传播内容，为客户提供包括时间、内容、形式、媒体在内的完整阶段性计划。

3. 根据公司整体战略规划制定整个媒介拓展及购买计划并上报公司管理层审批，协调各个相关部门实现业绩目标。

4. 重点负责媒体拓展，谈判及沟通维护，并进行相关媒介知识培训与指导。

5. 具备一定的培训能力，定期的媒介训练营(例会，交流、培训)。

6. 建立广告网络媒体资料库。对媒体投放业绩负责，能有效提高联盟媒体覆盖率和竞争力。

岗位要求：

1.有丰富的采购经验与媒体策划经验;对媒体的应用具有自己的见解

2.拥有丰富的行业背景，一定的媒体人脉资源;有知名4A公司工作经验者优先

3.有 2 年以上互联网媒介团队管理经验

4.非常熟悉程序化购买的原理、策略和优化执行的细节技巧，有实时竞价的程序化媒体投放实际验者优先考虑;

一、 向董事会负责，全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努 力工作，完成歌城所确定的各项目标;

二、 制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、 操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅 读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同 行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城 经营业务顺利进行;

三、 建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持 召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的 工作系统;

四、 健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检 查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工 作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，严格审核报销单据，指 导财务工作;

五、 随时巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决 问题，并将巡视结果传达有关部门;

六、 加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

七、 与外界人士保持良好的公共关系，树立本歌城的对外形象;

八、 指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素 质;

九、 以身作则，关系员工，奖惩分明，使本歌城有高度的凝聚力，并 要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

十、 选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编 制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

职责：

1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。

2.全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。

3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划，保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。

4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。

5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度，制定员工的考核管理方案。

6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。

7.规法商场物业现场管理工作，按公司要求不断提升商场品质管理。

任职要求：

1.年龄28-45岁，大专以上学历，同岗位至少3年工作经验;

2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作;

3.具备团队管理和培训能力，较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。

职责：

1、能独立完成淘宝天猫店店铺的整体规划、产品营销推广、销售管理及客户关系建设等系统性工作;

2、负责淘宝天猫电子商务平台的总体运营，店铺推广宣传;

3、指导和协助美编岗位的相关工作，共同提升整理水平，实现最终业绩的提升;

4、对淘宝卖家及其他网络消费者深入研究，提取热点需求及并提出产品、服务改善意见;

5、促销活动策划管理，包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调、活动效果评估;

6、每日监控并提供店铺营运报表，完成领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、大专及以上学历;2年以上淘宝天猫店长经验;

2、清晰的经营思维，良好的亲和力，强大的团队组织协调和购物心理;

3、店铺的整理装修、网络推广、设计、客服管理、市场分析、产品定位、活动策划、线上渠道销售;

1.落实公司安全生产委员会工作部署，对接华发股份安全生产管理;

2.制定安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案、安全生产工作计划;

3.指导或监督各项目部安全生产管理工作;

4.定期组织安全生产巡查检查，检查安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出整改意见要求或建议;

5.参与安全生产教育培训，如实记录安全生产教育培训情况;

6.参与安全生产应急救援演练，总结应急救援演练经验，改进安全生产工作;

7.安全生产信息采集、分析和建立管理台账;

8.领导交代的其他事项。

职责：

1、根据公司发展战略和经营计划，制定公司人力资源战略规划和年度人力资源计划，明确公司人力资源目标和总体方案，向公司提供人力资源战略、组织建设等方面的建议，并统筹管理各项计划的落地实施;

2、负责完善人力资源管理体系(包括招聘、员工关系、薪酬福利、绩效等模块)，并负责相关模块工作的管理、执行、监督和完善工作;

3、搭建企业人才储备系统，招募、选拔和培养人才，提升和发挥人力资源价值;

4、维护、发展及传播企业文化;

5、人力资源团队的内部管理工作。

任职资格：

1、 2年以上人力资源总监或5年以上人力资源经理工作经验，高科技公司工作背景优先;

2、-参与过大型公司人力资源管理工作的规划、建立、实施和管理工作;

-具备人力资源管理的全局观和系统性，对人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累;

-有先进的人力资源理念，精通人力资源管理各个职能模块，能够指导各模块工作;

3、-具有战略、策略化思维，具有较强的分析、解决问题的能力;

-具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，具有很强的责任心和事业心;

-能够快速了解业务，并将人力资源工作与业务需求有机结合。

4. -工作踏实，态度积极，抗压力强;

-责任心强，诚信正直，能担当，可信赖。

-对工作充满热情、精力充沛、富挑战精神和创新意识。