个人工作心得体会怎么写范文实用20篇

“世上仅有妈妈好，有妈的孩子像块宝------”每当听到这首歌，我心里就想：世界上哪一个孩子不是妈妈的一块宝，心上的一块肉，掌上最璀璨的一颗明珠呢?

妈妈的爱，是温暖的棉袄，是责备的目光，是坚不可摧的大伞-----它比山还高，比海还深。这份爱是无私的，是伟大的，是永恒的。

有一个人，她永远占据在你内心最柔软的地方，你愿用自我的一生去爱她;有一种爱，它让你肆意的索取、享用，却不要你任何的回报……这个人，叫“妈妈”，这种爱，叫“母爱”。

妈妈给予我们生命的体验，我们感激;妈妈使我们茁壮成长，我们感激;妈妈给予我们教育和开导，使我们获取知识和力量，我们感激;在我们的生命里，总会有困难和曲折，是妈妈给予我们关怀和帮忙，我们更应感激。

当我们从妈妈那里学会了宽容，学会了理解，学会了广博，学会了为他人着想，可是我们又曾为妈妈做过什么呢?

妈妈永远如玉般纯洁、象牙雕刻般精致，受母爱浇灌的生命酝酿着纯美和芬芳。我们应当怀着一颗感恩的心去聆听完妈妈的唠叨，诚恳应对妈妈的严厉，感悟妈妈阳光般的心灵世界……

当我们还不能清楚地表达自我的感情时，是妈妈，不厌其烦地教我们呀呀学语;当我们还没有本事保护自我时，是妈妈，义无返顾地用那博大无私的爱为我们遮风挡雨;当我们开心的时候，妈妈用明亮的眸子微笑地看着我们;当我们难过的时候，仅有妈妈在旁边给予我们关心和鼓励……妈妈为我们做的已经太多太多。而我们，有没有在妈妈下班回家时向妈妈问候一声“妈妈，辛苦了”?有没有在妈妈劳累时想妈妈递上一杯热茶或是帮妈妈揉揉肩，垂垂背并问一句：“妈妈，舒服吗”?

如果没有，你应当怎样做呢?

20__年是全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚之年。突如其来的新冠肺炎疫情，为贫困群众产业发展和就业创业带来了较大影响，如何坚持一手抓疫情防控，一手抓脱贫攻坚，尽最大力量“把时间抢回来、把损失补回来”，切实巩固提升脱贫成果。

3月6日，习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调指出：克服新冠肺炎疫情影响，凝心聚力打赢脱贫攻坚战，确保如期完成脱贫攻坚目标任务，确保全面建成小康社会。6000多字的重要讲话是一份脱贫攻坚再动员再部署的行动指南，激励着各地干部群众为攻克最后的绝对贫困堡垒而顽强奋斗。作为一名扶贫干部，笔者认为，应从以下几方面来尽力减轻疫情对贫困户产业发展和就业创业增收带来的影响。

一是加大资金投入。当前，受非洲猪瘟和新冠肺炎疫情影响，仔猪市场供应短缺，价格飙升，增加了畜禽养殖成本，直接影响农户养殖积极性和养殖规模的扩大。笔者认为有关职能部门应加大财政扶贫资金、产业扶贫资金投入力度，切实降低群众规模养殖投入成本，扩大养殖规模，持续稳定增收。3月19日，财政部也表示，中央将通过政策、资金等多个渠道，提高生猪保险的保险金额，降低养殖户的生产风险，这让准备规模养殖的个人和企业看到了希望。

二是多措增加销售。受疫情影响，部分禽类养殖大户出现了滞销情况，可组织家禽养殖户同周边农户进行协商，在价格等条件达成一致的前提下，将辖区内规模养殖场饲养的家禽分散发放给周边农户饲养，尽力减少养殖户经济损失。坚持“线上+线下”结合，充分利用以前客户资源以及天猫电商平台多渠道找销路，并抢抓东西部扶贫协作帮扶机遇，积极拓展禽类产品销售渠道。

三是加强就业服务。各级各部门应扎实抓好外出务工人员就业情况摸排，并根据省内外疫情防控形势、企业复工安排、岗位需求和劳动力特点等情况，积极帮助群众外出就业。按照“分批有序错峰”要求，优先组织贫困劳动力返程返岗和外出务工。针对暂无外出务工意愿的人员推荐到就近企业就业，或引导群众通过打零工、春耕生产等实现就地就近就业或居家灵活就业。

某，男，199某0年某月某日出生，研究生学历，中共党员。疫情爆发以来，该同志作为全镇疫情信息核查组成员，全力以赴收集核实信息，为全镇疫情防控的开展奠定了良好基础，用一丝不苟的工作展现了高度的责任感和执行力。

疫情防控期间，该同志牺牲春节假期，大年三十仍坚守在镇党委收发文件，为防疫工作统计信息。接到提前上班的通知后，该同志服从安排，初二一早便来到单位报到。初二到初七期间，几乎夜夜加班至凌晨。因前期统计表格众多，且样式不固定，统计起来比较困难，连续两个白天都没顾上吃饭，做到了生活让步工作、假期让步疫情。

该同志积极沟通上级有关部门，协调我镇9个社区和2家卫生院等多个单位，排查汇总全镇疫区来安人员，每天接打电话200余个。面对数据核查中时间紧，任务重，群众不理解、不配合的困难，该同志坚持标准，毫不退缩，对接收到的表格仔细研究，对下发的表格认真讲解，对上报不及时的部门耐心催促，对不理解的群众耐心解释。同时，根据实际情况，随时核实动态信息，显现出了较高的协调能力和工作水平。

在疫情爆发的关键节点，该同志不计个人得失，以工作为重，以大局为重，不怕苦不嫌累，默默奉献，根据工作任务每天加班加点，核查信息、完善表格，充分彰显了一名共产党员担当作为的良好作风和无私奉献的宝贵品格。

迎接春节的不是围炉团聚，促膝守岁，走亲访友的美好时光，而是肆掠无情的疫情，此时我想说：

讨厌那些管不住嘴，奉守“野味鲜美，滋润补养”的歪念，却不知正是如此，给我们大家带来一次又一次的无限伤害;讨厌那些生怕无事而无止造谣传谣的无知者，是他们造成了更多的恐慌;讨厌那些收不住腿而四处窜门的叔叔阿姨们，是他们增添了不安定因素，给我们带来了二次伤害。

在新型冠状病毒嚣张之时，我敬佩那些敢说敢做勇于承担的人民公仆;敬佩那些不顾自身安危、英勇无畏的可爱的白衣天使;敬佩那些危急时刻，总是挺身而出，无私奉献的人民解放军们;敬佩那些默默无闻，播撒爱心火种的志愿者;敬佩那些恪守自我，不造谣不传谣，自觉“禁足”的普通人们……此时此刻，我才真正明白了“哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行”这句话的含义。

这是一场没有硝烟的战争，但我相信，疫情终将会过去，正如乌云终会飘散，阳光也会更加灿烂!

到单位工作已经一个月了，在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步适应了单位的工作和生活。一个月来，我主要学习信息编写、安全生产、行政许可的办理和巡道命令的书写工作，回顾这一个月的工作生活，收获颇丰。现将我这一个月来的思想工作情况总结如下：

一、充分准备，快速完成工作角色转变

我在大学学的是英语教育专业，毕业后在学校工作五年期间进修了汉语言文学专业。学校的工作量较大，对专业技术要求很高，我在大学学习的专业知识在那里得到了较好应用，长期的教学工作磨练了我的耐心，培养了我踏实肯干、遵纪守法的敬业精神。应该说，过去五年的工作经历是我能够胜任其他工作的经验资本，但一名合格的路政工作人员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质，可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高，但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路，怎样在心理上应对工作内容、目标的变化，即工作角色的转变。我对自己进行了严格要求，认真总结过去，从零开始。由于过去的工作与路政方面工作衔接性较差，过去工作取得的辉煌也好，瑕疵也罢，我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结，为开创新的工作局面夯实基础。更把“从零开始”视为自己进取向上的动力，以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位，深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。

二、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识

在单位里我结合自己的工作实际，学习了《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等一系列法律法规。在学习中能够突出重点，结合路政执法的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，严格做到知法守法。此外，我还积极学习路政执法案卷的书写和行政许可办理的相关知识，通过学习提升理论知识和业务能力。同时，坚持理论与实践相结合的方法，理论和实践相互促进，互有提高。工作中遇到疑难问题，主动向领导和同事请教，不断地总结工作经验。

三、严格遵守各项工作纪律

平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，尊重同事、顾全大局。工作中能够服从领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时沟通。本着踏踏实实做事的原则，在工作中不计较个人得失，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

一个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，也发现了自身很多不足，比如政治理论水平有待提高，工作方法有待改进，从事业务工作时间短，实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题，并在以后的工作学习中加以改正。衷心感谢领导和同事们给予的关心和帮助。

20xx年2月11日，我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性，对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训，作为一名生产一线的管理干部，我内心受到很大的触动，使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。

作为涂装一车间的调度员，与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户，其中，漆、腻子、固化剂等价格昂贵，生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年，提升质量是企业生存的必要条件，管控成本是赚取更多利润的手段，而我作为一线生产的管理人员，是公司质量提升、成本降低的先锋队，肩负着巨大的使命。

通过培训，丰富了我的理论知识和实践水平，对日常工作和管理等有了很大的帮助，也明确了以后自己努力的方向。下面，我谈一下自己的体会：

1.学习的理解 学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。

2.责任 当面对车间涂装和装配的质量问题时，我应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。面对问题，积极寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。

3.现场管理 通过这次培训，“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中，管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素，减少现场工人的劳动强度，减少生产成本，提高产品的生产效率和合格率。

4.角色定位与认知 作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训，认识到卓越企业看基层。在以往的工作中，我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者，是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚实的基础。

5.时间 时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。在日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍，同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能，也生产成本的增加。

6.沟通和交流 秉承“责任，包容和沟通”的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。

20__年的春节跟往年的大不一样，很是特殊。

因为武汉爆发了新型冠状病毒肺炎疫情，这次疫情来势凶猛，传播迅速，据报道短短10天已经有几万人感染了。为了顾全大局，全国人民都取消了春节期间走亲访友相互拜年的传统习俗，也取消了利用节假日外出旅游的流行安排，大家都“宅”在家中，用这种方式阻断病毒的传播，据说这就是对社会作贡献。

好在现在是信息社会，信息传播手段繁多，我从电视、手机等渠道了解到，口罩卖断货了，蔬菜涨价了，医院病床不够了，没有特效药，这里那里封城封道了等等信息。

让我安心的是国家对防控疫情十分重视，动员一切力量投入到防控疫情的战斗之中，我们看到：辛苦的白衣天使日日夜夜在面对死神对抗新型冠状病毒;军队和政府公务人员不畏艰辛奋战在防控疫情的第一线;广大民众积极响应号召，自觉配合疫情防控工作。

我们全家也都在行动!我爸爸是共产党党员，他也成为了一名“逆行者”，从2月1日起，每天晚上17：00-22：00都去春天华府6幢506#监控从温州瓯海回来的居家隔离人员，坚守在这家的楼道口，一站就是五个小时，楼道口寒风呼啸，爸爸冷得瑟瑟发抖却毫无怨言始终坚持，让我十分担心他会不会感冒了。好在他们单位及时送来了火桶和机制炭，使得监控点的环境有所改善，也让我放心不少。

我和妈妈也积极行动起来，我们取消了去清凉峰镇的瞭望农家的全家族聚会，买来了消毒水进行小区楼道消毒，尽量不出门，不串门，出门带口罩，勤洗手、勤通风、勤锻炼身体。

最急人的是我们开学也要推迟了，寒假作业早就完成了，我只能在家中自学，看课外读物，在网上预习四年级下册的课文，后来网上开通了“网校”，我就在网上开始上网课，只是很难预约到，好在可以重播。我们班还在“钉钉”上建立了群，每天进行健康打卡，做在线作业，完成调查问卷等等，我们班主任还通过了阿里巴巴数字化教师的认证呢。

“宅家”的日子是难受的。我默默的祈祷，希望科学家能尽快研制出特效药，希望新型冠状病毒能早日得到有效控制，希望感染病毒的患者都能康复……

天佑中国，中国加油!

“1号哨所哨长收到，坚决执行命令!我们的口号：长校、长校，忠诚高效!”在连续战“疫”的日子里，“长校镇前沿哨所战斗群”每天都响彻着各“哨所”所长整齐的回复。“1号哨所所长：吴建坤(镇党委副书记、镇长);2号哨所所长……”在疫情防控期间福建省清流县长校镇的党政班子、第一书记、书记、主任们多了一个特殊的身份“哨所所长”，他们被派往10个疫情防控“哨所”一线驻扎，靠前指挥，通过统一亮党徽、戴职务袖标战斗在防控疫情斗争一线。

“党员干部必须以战时状态、战时机制、战时思维、战时工作方法，提升等级、强化措施、严防死守，以铁的意志、铁的担当、铁的作风、铁的纪律，全面压紧压实政治责任和工作责任。”省、市、县重大突发公共卫生事件一级应急响应发布以来，长校镇党委第一时间发出“战‘疫’军令”，迅速组建指挥部，按照部队管理模式，宣布进入“战时状态”，镇村干部全部穿上迷彩服，在各村火速设立劝返站，搭建战役“哨所”，构筑战“疫”最严防线。实行作战“早操夜训”机制，坚决执行一级应急响应令，用忠诚和勇往直前的战斗作风让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

“对辖区内外出采购生活物资、开展农事活动等人员，由各哨所发放《出入通行证》”，在镇防控应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部每晚例行的会商会上，指挥部成员直奔主题，查找工作缺漏，提出解决办法，由党政班子轮值编印次日防控工作重点，每天早晨在各劝返站同步部署，推动防控工作高效运转。

“带头履职尽责，严禁瞒报漏报……”在抗击疫情誓师大会上，镇党政班子成员及党员干部庄严承诺，在疫情防控阻击战中坚决执行“十带头十严禁”纪律要求。战时要有最严的纪律，镇纪委第一时间发出战时纪律，下发《关于严格落实“十带头、十严禁”要求以战时状态打赢防控硬仗》，为打赢疫情防控工作硬仗提供坚强的纪律保障。

“最是风雨见初心，我是清流的一名普通共产党员，我愿意为您，挡在疫情之前!”一声声铿锵有力的誓言，一段段情真挚切的话语出现在各党支部“学习强国”网上主题党日学习组上，激发斗志，鼓舞士气。“如何在短时间内，不聚集开会动员，组织广大党员投身防控疫情第一线”，长校镇党委紧贴疫情防控形势，印发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间开展网上主题党日活动的通知》，通过“线上课堂”“线上承诺”“线下实践”，设立党员先锋劝导站、组建疫情防控党员先锋队、召开党员先锋动员会，组织党员干部带头分片包网格，落实疫情防控各项要求，构筑群防群治严密防线，11支党员先锋队迅速组建、119名党员迅速集结，他们攥指成拳，用党徽连心，将鲜红的党旗插在疫情防控工作最前沿，成为疫情防控的“主力军”、群众依靠的“主心骨”。

党旗飘扬，党群连心;疫情寒冷，人心温暖。在这场没有硝烟的战斗中，到处闪现着党员、乡贤、群众坚守一线、共同奋战的身影。“不赶墟!不出门!不聚会!”有着41年党龄的老党员江养贤正拿着小喇叭穿梭在大街小巷宣传疫情防控知识。“我是村里的文书，更是一名准妈妈，奋战在防疫第一线，做我力所能及的工作，保障父老乡亲的健康安全，才是送给孩子最好的礼物”，怀孕9个月即将临产的孕妇林梅眼里含柔。“离乡不离党，初心永不忘，作为一名在厦门的流动党员，我愿尽绵薄之力，共克时难”，驻厦门临时流动党员党支部副书记李玉梅号召在厦党员积极捐赠，迅速筹集善款2398元，联系口罩1000个。“现在是逢车必查，24小时值守，我将坚决筑牢疫情防线”，在省道S506赤土岗入口检查站执勤的党员李锦标正在对过往车辆逐一检查、登记。“谢谢您对我的关心”，一名健康服务管理对象在解除观察期后，用微信红包感谢陪伴多日的镇党委副书记赖生旺，他说，“心意我领了，红包就谢了”。

“疫”战不止，我们不退。坚信，这一仗，我们必须打赢。这一仗，我们必将打赢!

为进一步提高在校大学生消防安全素质，宣传安全用、消防、防火知识，在20x年11月9日上午，爱心社联合学院安保处消防科在学府东路举办的消防知识宣传活动，取得了预期的效果，活动中菏泽市消防局还来我院检查指导工作，对志愿者的工作作出高度评价。

近几年来，在校大学生消防安全等问题得到了社会各界的高度关注，宣传消防知识必要而紧迫，爱心社多年来也一直承担学校消防宣传志愿者的工作。今年消防宣传中，我们首次采用展板的形式，配合志愿者的介绍宣传校园消防知识，并针对安全用电等问题进行重点关注，向同学们散发印制的传单进行宣传。活动过程中，菏泽市消防局刘处长以及安保处卢处长、金处长等领导专程前往指导爱心社志愿者宣传工作，刘处长还亲自配合消防器材向同学们介绍灭火器的正确使用方法，诙谐幽默的表达，形象恰当的介绍，引来了同学们的兴趣。

中午，一辆消防车驶入校园，志愿者引导同学们参观消防车，操作消防器材，并详细介绍了火灾逃生、紧急避险等实用知识。

紧张而忙碌一天的消防宣传活动结束了，虽然天气寒冷，气温偏低，但志愿者们却丝毫没有抱怨，我们用真诚的微笑和热情的服务交上了一份令人满意的答卷。爱心社在今后的社团工作也将继续坚持消防宣传，为学院广大师生服务。

所长沙冰同志作为全所安全生产的第一责任人和演练领导小组组长，对这次演练工作高度重视，认真审定演练方案，确定演练目的、原则和规模;分别在全所中干会议和全体演练工作人员会议上亲自对演练工作进行部署，并对演练的安全保证工作提出三个确保“确保演练人员的安全;确保演练工作人员的安全;确保演练全过程的安全。”的重要指示;所长亲临演练现场进行指挥，下达演练命令，观察演练情况，对演练工作实施全面控制。

主管全所安全生产所领导、演练领导小组副组长王建西同志，身先士卒，对演练工作的全过程进行领导和指挥。主持并参与演练方案的多次讨论和修订工作;主抓演练主管部门之间的工作协调;为保证演练前宣传和培训工作的实效性，不仅亲自为学习人员做动员，而且还积极带头参加演练前的学习和培训;在正式演练的前一天，为了保证演练工作万无一失，为了保证演练现场的真实效果，带领各演练工作组组长亲临演练现场，对现场实际情况进行考察，并燃放烟雾弹，实施了一次模拟演练。烟雾弹燃放后，浓烟滚滚，非常呛人，但是为了掌握烟雾的扩散速度和烟雾的持续时间，王建西同志始终没有离开烟雾现场，亲自掐表计算时间。在掌握了现场模拟演练的实际情况后，马上对方案进行调整和部署。

集团公司相关部门领导也对此次演练特别关注和大力支持。丁洁处长不仅在演练的策划准备阶段，给予我们很大的帮助和指导，而且还在百忙之中亲临三所参加现场演练。演练结束后，听取了我所演练工作及消防工作的汇报，同时对我所消防安全设施进行了检查，并对我所安全工作的开展提出了指导性的意见。

总之，这次演练所取得成功，完全得力于各级领导的高度重视和有力支持。从而充分体现出我所各级领导的安全意识很强，确实把安全工作落到了实处。

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家好!今天我要演讲的题目是《为中华之崛起而读书》。

寒假，对于大多数同学来说可能就意味着彻底的放松。年夜饭，爆竹，计算机游戏，对于我们的意志来说是空前的考验。很多同学，平时的学习劲头就不足，一到寒假，薄弱的意志防线很快就被冲破了，沉迷在玩乐中不能自拔，可能一个寒假，眼睛又近了五六十度了。然而，请问诸位，您们考虑过这样做的后果吗?

平时，家长，老师，对于我们的训导，不外乎就是说：“你们学习，是为了你们自己，不为别人。”我想请问诸位，你们当中，有如此自私自利的人吗?难道我们学习，就是为了未来的享乐?由于家长们将学习的重要性严重贬低，同学们当中有些人就产生了错误的认识，以为学不好，只不过自己，在渺茫的未来将会受罪罢了。荒谬!我们学习为谁而学?为社会!为祖国!为全人类!假如只为自己而学，那就是无知而自私的渣滓了。同学们，这不是口号，不是神话，是真真切切的事，中国未来的命运掌握在我们手下!我们，中国人，在不久的将来，是要做奴隶，做奴才，低三下四，还是要做主人，做统治者，成为受人尊敬的强国的公民，扬眉吐气，全掌握在我们手里。这全取决于我们的努力。同志们，你们还敢不努力吗?寒假，是一个休息的时期。但我们不能陷入松懈与永无休止的自我放纵之中。

在我们餐厅有实习岗位，想要成为正式人员，就必须要敬礼我们餐厅的考验与磨砺，我在实习期间也经历了很多变化学习很多，对于工作有了更多的感悟。

做一个服务员我原本想的也非常简单，只要把客户需要的东西给客户，在客户需要我们出现的时候及时出现。但是等到了工作中并没有想象中那么容易。其中也有很多讲究，来到餐厅我就受挫了，在那时有一个比较胖的客户，一家人来到我们餐厅，吃饭的时候因为没有及时给他们收拾让他们非常恼火，最后我还被经理训斥了一顿，内心的委屈与难受根本无法宣泄。

好在有同事的安慰让我可以平复，对于这样的情况我也清楚不是我一个人的错，大家都有错，但是客户错了我们不能怪罪，因为客户是上帝需要我们去照顾好去侍奉好，这是我们的工作，我需要谅解也需要去做好自己的工作。

从此之后我工作就长了个心眼在工作的过程中会询问其他同事，同样也会自己总结经验，在积累中前进，避免犯错。在工作中我们要擦亮眼睛，能够准确的猜到客户的心里需要，在客户需要一些美味佳肴的时候能够及时献上让客户可以及时迟到自己想要的东西，让我们的服务充满人性化让客户感到我们工作的用心，这样就算我们犯错了也不会受到多少惩罚，可以让我们更多的了解和接触客户。

同样作为服务人员自身的礼仪礼貌是最基本的，这体现一个餐厅的文化，素养，穿着整洁，文明礼貌的服务员大家都喜欢都愿意接近，对待客户做好基本礼仪，用微笑作为我们的武器，这样能够很好的拉近与客户的距离又不会让客户反感，就算客户有什么不愉快的事情也都愿意心平气和的与我们说，这样能够减轻我们的巩固走压力让我们的工作有更多的选择，能够更好的得到客户的认可。

工作是一门学问，需要学习的东西非常都，我们要考虑的东西不只是目前的还有其他，比如客户的心里活动，能够了解客户，能够从客户的言谈中清楚客户的情况根据客户的需要给客户合适的点菜单等，这都是需要通过工作来磨练出来，在工作中我们要磨砺出一双火眼金睛，能够做好自己的工作，把客户至上的道理明了于心，做到不争，不抢，遇事，能退就退，谦让有礼，虽然会在这过程中吃亏，但是能够赢得更多客户的尊重。与客户吵架，与客户争执虽然最后获得了胜利，但是只会让客户看到我们盛气凌人，让客户看到我们的作态，只会反感，可客户需要我们呵护，需要我们去照顾。因为我们属于服务，做的就是让我们更好的服务于客户。

在中国共产党的坚强领导下，充分发挥中国特色社会主义制度优势，紧紧依靠人民群众，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。”疫情无情，人有情。疫情发生以来,在国务院的坚强领导下,党员干部冲锋在前、守士尽责,医护人员迎难而上、救死扶伤，人民群众众志成城、捐款捐物。亿万中华儿女齐心协力.共克时艰，用奋斗实干定格战“疫”中的最美镜头。

镜头一:心中有民的最美守门人

一分部署，九分落实。疫情发生后，在国务院决策部署下，全国上下一盘棋，统一领导、统一指挥、统一行动。各级党组织和党员干部坚持把为党分忧、为国尽忠、为民造福作为使命感和责任感。党员干部主动放弃春节休假，积极投入抗疫-线。他们冲锋在前，忠于职守,积极动员和组织群众,在基层构筑起了严密的疫情”防火墙”。危难关头,他们不讲条件、不计得失、力以赴，用抗疫的实际行动来践行初心和使命。河南连轴转、不顾家的“三到”干部杨俊志、山东民警李强、朝阳市卫生局干部崔志刚等干部都倒在了抗疫前线。战役还在继续,有战士在战役中不幸倒下了,但剩下的战友还在继续奋力作战。在这场没有硝烟的战役中，他们守土担责、守土尽责，用自己的实际行动守好人民群众身体健康和生命安全的大门。

镜头二:心中有责的最美逆行者-方有难，八方支援。

根据中央”集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的原则，专家组成员和医护工作人员在疫情发生后第一时间驰援武汉。截止20__年2月9日15时，逆行支援武汉的医护人员己达到11000多人，其中包括全国最强、水平最高的重症救治专家团队。在这些逆行者中有经验丰富的老专家，也有初入职场的年轻人。有多年党龄的老党员，也有刚刚递交入党申请书的新同志，有领导干部也有普通群众。他们来自不同地方、不同科室、不同家庭，但此刻，他们有一个共同的名字叫”最美逆行者”。长满红斑的手、布满泪痕的脸、浸满汗水的背都是他们在前线留给大家最难忘的记忆。哪有什么岁月静好，不过是有他们在替我们负重前行。所有的逆行者们，此刻，让我们向你们致敬，愿你们早日平安归来,等你们回家!

镜头三:心中有国的最美支持者病毒无情，人间有爱!

有多少个瞬间，我们隔着屏幕为普通朴实的平凡人潸然泪下。45岁的菜农秦师傅、赔钱卖盒饭的店主小姐姐、捐1.8万个口罩的90后湖南小伙、火神山医院送菜的河南村支书、挨个店不计代价“扫街”的海外同胞等，他们中的很多人我们都不认识，但我们知道面对疫情他们都只有一个名字就是“中国人”。也许他们做的事没有多伟大，却值得每个人驻足称赞。家是最小国，国是千万家，家国两相依。国难当头，亿万中华儿女齐心协力，共渡难关。“人心齐、泰山移”,相信举全国之力,我们一定会早日打赢战役。等明天赢了，我们一-定要举杯欢庆，认真欣赏在抗疫前线定格的最美镜头，为自己今天的表现点赞!

同学们，下午好!

时间飞逝，岁月如梭。经过全体师生不懈的努力，我们已经完成了本学期的学习任务，从今天开始，学校就正式放寒假了，也就是说同学们就要过寒假生活了。而寒假期间，又恰逢中华民族最隆重的节日------春节，为了使每位同学健康的度过寒假，愉快的欢度春节，根据学校的会议精神，特向同学们提出以下要求，望同学们认真执行。

第一点，请同学们注意放假时间的安排，我们的正式放假时间是2.2号也就是腊月二十二日，也就是从明天开始，寒假的结束时间是3.3号正月二十二日，希望同学们在正月二十二日早晨按时到校报到，开始新学期的学习。班主任老师在开学第一天的上午八点将本班的学生报到情况用书面形式汇报给政教处。九点半政教处将会上报学校并通报各年级上交情况。

第二点，那就是假期安全问题，望同学们关爱自己和家人，增强安全意识。 老师和家长每天最惦记的就是同学们的健康和安全。所以同学们要牢固树立“安全第一”的思想，懂得安全的重要意义，做到：安全第一，从我做起;安全第一，从小事做起。同学们要时时讲安全，事事讲安全，处处讲安全，保证同学们人人都安全。那么，寒假的安全同学们要从哪几方面做起呢?

1、认真学习学校印发的《寒假安全责任书》，把签字后的寒假安全责任书及时上交给班主任老师，这一点有些班级做得很好，

2、要遵守交通规则，注意交通安全。

春节是走亲访友的高峰期，也是各类交通安全事故多发期，希望同学们在寒假期间遵守交通法规，外出要遵守交通规则，严禁骑车上道，不管是摩托车，还是电动车，同时严禁在公路上追逐打闹和进行各类游戏活动。注意乘车安全，不要乘坐报废车;无牌无照的车不要乘坐;拥挤的车也不要乘坐。若遇到发生交通事故，要想法设法及时通知家长，并拨打120及时实施抢救。

(四)保证假期安全，及时进行安全教育。

这里强调四点，第一是交通安全，过马路时一定要遵守交通规则，避免发生意外;第二是严禁到水库等危险地方滑冰，外出要告诉父母：到哪里去、和谁一起、什么时间回来;第三是，严禁不在父母监护下，燃放烟花爆竹。第四是提醒孩子增强自我防范意识。尽量不私自一人上街，一人在家时不给陌生人开门，并注意防水、防电、防煤气中毒，家庭注意防火、防盗。

2、不要燃放烟花爆竹。

接近年关，烟花爆竹大量上市，一些“三无”劣质产品偷偷上市，同学们不要购买、燃放烟花爆竹。家长燃放时，要告诉家长在宽敞地方放，不要对准人放，避免造成人员伤亡，严防伤害事故发生。

山东省20__年春节期间1819人被鞭炮炸伤

〔案〕20__年春节期间，山东大学第二附属医院收治的一名11岁男孩张某，在父亲点燃爆竹未响时上前察看，鞭炮突然炸响，导致张某面部和眼部重伤，最后被-迫摘除左眼球，造成终身残疾。

家住商河县的15岁男孩宁宁活泼可爱，眉目清秀。小年刚过，宁宁在院子里和弟弟点鞭炮玩，因鞭炮未响，他返身去看时不慎被崩伤了右眼。入院后诊断为眼球钝挫伤和前房积血，施行前房冲洗术后又发现有网脱迹象，只好一直留院观察。

3、假期注意“三防”，那就是防火灾、防触电、防煤气中毒。

寒假期间我们每天都可能会与火、与电、与煤气打交道，同学们要了解有关知识，在生活中要注意消除水、火、气、电等存在的隐患，做到不玩火，注意防火，若遇到火警时要知道及时拨打119报警。不玩电，不私自拆装电器防电;注意取暖安全，防止煤气中毒等。特别强调不要在野外烧火。

第三点：放假回家后，同学们要在第一时间把《家庭通知书》和期末学业测评成绩单交给家长，让家长了解一下同学们本学期的表现;一定要告诉你们的爸爸、妈妈认真阅读《家庭通知书》和成绩通知单的内容，并让他们填写好家长意见或建议，然后同学们保存好，开学后带回学校交给班主任老师，学校将会组织检查，希望各班做到一个都不少，一样都不落。另外，在寒假期间，同学们在家帮助父母做好家务的同时要制定好寒假学习计划，认真完成《寒假生活》，认真完成老师布置的各科作业，认真完成好学校印发的学科练习题。希望同学们把完成的作业保存好，开学回来后及时交给班主任老师，学校教导处将会开展寒假作业检查评比活动和优秀作业展览活动

第四点，希望同学们把要用的书籍和生活的用具带回家，因为在假期中学校规定同学们将不能再随便进入校园，个别到学校打球玩耍的同学更不能进入，请同学们自觉遵守，也请班主任老师严格要求;学校就是我们的家，希望同学们共同努力把我们的家打扮的整洁漂亮，把我们的教室、卫生区扫的干干净净，上下楼梯时安安静静。学生离校后，学校将组织检查，望各班主任做好充分准备。

最后祝同学们春节愉快、寒假快乐!

下面把时间交给你们最亲最敬爱的班主任老师，同学们可要仔细聆听呀，因为这可是虎年里的最后一次班会。

谢谢各位老师和同学，再见!

“我来自广西贫困山区，我要回去，把希望带给更多的父老乡亲，为改变家乡贫穷落后的面貌尽绵薄之力!”这是黄文秀20__年在北京师范大学硕士毕业时所保持的初心和梦想。她义无反顾的选择当一名定向选调生，回到自己的家乡广西，扎根基层，服务自己的家乡父老!

“我是一名党员，是来自白色革命老区的壮家儿女，将革命先烈们奋勇前进，不断拼搏的精神传承下去，我们青年一代责无旁贷!”20__年3月，她响应党和国家的号召，主动请缨，成为乐业县新华镇百坭村的驻村第一书记。

在百坭村，黄文秀扑下身子，吃住在村，穿村入户了解民情，下田帮扶体察民意。短短一年她带领全村88户417人脱贫，完成了屯内1.5公里的道路硬化，4个蓄水池的新建，村集体经济收入实现6.38万元。这一组组数字就是她的执着和坚持换来的脱贫成效，就是对她工作最有力的肯定，就是对她辛苦付出的无上赞扬!

“截至目前，全村还有15户56人未脱贫，百坭村的基础公共服务还有待建设完善，如何推动产业发展还需继续谋划，面对这些，我充满信心。”对于村里的情况她如数家珍，对于村里的脱贫攻坚她胸有成竹!

“我们百色是脱贫攻坚的一个主战场，作为青年一代，我们责无旁贷，同时作为驻村第一书记，我有信心我们会大获全胜!”满腔热血的黄文秀扶贫攻坚之路确不幸戛然而止。20__年6月16日晚，担心村里会因为暴雨受灾，黄文秀看望了身患癌症刚刚手术完的父亲后，连夜驱车赶回驻村点，途中遭遇山洪，所乘车辆被洪水卷走，不幸遇难，年仅30岁。

黄文秀走了，她带着她未完成的初心和梦想离开了她热爱的工作岗位，但是黄文秀又没有离开，因为在扶贫攻坚的道路上还有百余万的同路人，他们每一个都是“黄文秀”，他们用无悔的青春和炙热的初心将“共产党员”这一身份重新定义!

青年共产党员就是要保持初生牛犊不怕虎，越是艰险越向前的刚健勇毅!就是要沉下心来干工作，心无旁骛的钻业务，要信念如磐、意志如铁、勇往直前!遇到挫折撑得住，关键时刻顶得住，扛得了重活，打得了硬仗，经得住磨难，将“不获全胜，绝不收兵”的共产党员的决心继续践行前进!

我于20__年5月通过招聘到公司售后服务前台上班，后因公司需要调到中间库对工具进行管理。从售后服务前台到中间库，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对中间库的工具及仪器也是初次接触，

但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：

1.个人情况简介

20__年9月-20__年7月，在天津交通职业学院就读汽车检测与维修专业。

20__年7月，参加并通过了中等维修工执业资格考试。

20__年4月，参加并通过了高等维修工执业资格考试。

2.主要工作表现及成绩

1)、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫工作岗位卫生，为同事创造一个干净的工作环境。

2)、认真学习各种工具一起的用途及使用方法，虽然在学校学习了不少理论知识，但在工作当中发现光有理论是不够的，一定要理论联系实践再加上一丝不苟的精神才能够把工作做好。因此，我首先对各种仪器的资料进行了认真系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就掌握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务;与此同时，我还利用业余时间学会了使用“DSERP”和“ERP”这两个软件，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

其他方面:

①积极向领导提出合理化建议，如成本控制、资料管理方面。

②与同事积极探讨索赔控制、辅料管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身的业务能力。

③主动与同事交流，热情帮助他人。

④积极参加公司组织的各项活动，如参加党员学习、新春联欢演出。

3.努力的方向

1)、充分利用通过全国高等维修工执业资格的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的建设作出自己应有的贡献!

2)、积极参加自学本科考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准。

3)、发挥预备党员的模范带头作用，争当先进。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

踏上教育这块神圣的土地，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。我一直在思索：怎样才能做好一名幼儿教师，怎样才能做一名好的幼儿教师?在幼儿教师的师德规里我找到了答案：热爱孩子并尊重孩子，是幼儿教师最基本的道德素养。一个幼儿教师只有热爱幼儿，才会依法执教，无微不至地关心幼儿的健康成长;才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育孩子;才会自觉自愿地约束自己，规自己的言行，更好地做到为人师表;廉洁从教。

通过师德师风的教育学习，我对开展师德师风教育活动的重要意义有了较明确的认识。师德建设决定教师队伍建设的成败，也就决定教育事业发展和改革的成败。教育部长周济指出：教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世。教师职业的特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚，决定了教师执着的追求和人格的高尚;另一方面，师德直接影响着学生们的成长，教师的理想信念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想素质、道德品质和道德行为习惯的养成。高尚而富有魅力的师德就是一部教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。因此，针对师德师风建设中存在的、人民群众反映比较强烈的热点或突出问题，开展师德师风教育活动是极有必要的，加强师德师风建设也是全面推进素质教育和实施新课程改革的必然要求。

首先，是对幼儿教育事业的执着追求。我认为即然我选择了幼儿教师这个职业，就应当热爱自己的事业。竭尽所能，把这事业当成最光辉的事业，使之理想化、神圣化，为了人民的教育事业奉献自己的一份力量。

其次，是对孩子无私的爱。教师要热爱孩子。"爱生如爱子"是师德的一个重要体现。从中我深深的懂得：只有热爱幼儿，尊重幼儿，真正从生活和学习等各方面去关心他们，做到晓之以理、动之以情、导之以行。深入到孩子中去，关注他们的举动，观察他们的言行，了解他们的心理动态，很好的为幼儿服务，这样就在他们中树立了威信。我们哪个老师不想让每个孩子好起来，我们教师辛勤劳动，满腔热情地把自己的所知所解与孩子们一起分享，用自己的心血精心哺育下一代，希望他们青出于蓝而胜于蓝。热爱孩子就意味着尊重，要让每个孩子都能抬起头来走路，要认真考虑自己对孩子的每一个意见，每一个做法，无论如何都不能挫伤他们心灵中最敏感得角落——人得自尊心。我觉得热爱幼儿要面向全体，尤其是个别性格特殊的幼儿，能容纳他们的天真，能容纳他们的错误，这种爱才是博大而深沉的!多表扬，多给他们戴一些高帽子，少批评，即使批评也尽量不在全班幼儿面前批评。让爱的暖流也能流进他们的心田。让他们也感受到生活也有。

今后努力的方向：

在今后的工作中我仍然要加强学习，不断进取，出色的完成工作。切实提高思想道德水平和工作水平。坚持从严治教，提高自身建设，在教学上要多加探索改革，努力提高教育艺术。

(一)不断学习，更新幼儿教育观念，主动、积极地创建和谐的师生关系，尊重幼儿人格，真诚关爱每一个幼儿，做孩子们的朋友、妈妈。

(二)加强服务意识，保教并行。教师无小节，处处皆楷模。幼儿教育重在保教并行。放下教师高高在上的自命清高，真正融入到孩子们的吃喝拉撒睡，关注孩子们的成长动向。

(三)学习心态，做教师。以平和的心态积极面对每天的琐事，闹中取静，学习幼儿的好奇心，积极探索发现幼儿的纯真心灵。

总之，我将努力提高自己教育教学理论水平和实践能力，全心全意为幼儿服务，深深扎根于幼儿园这片净土中。今后的工作中一定自觉遵守《中小学幼儿园教师职业道德规》，做一名合格的人民教师，真心接受所有的监督与帮助。

4月15日，是全民国家安全教育日，国家安全是安邦定国的重要基石，维护国家安全是全国各族人民根本利益所在。绷紧国家安全之弦，凝聚国家安全共识是社会主义现代化建设历史进程赋予我们党的又一伟大使命。习近平总书记指出：“要坚持党对国家安全工作的绝对领导”“各级党委和政府要坚决贯彻总体国家安全观，落实党中央关于维护政治安全的各项要求，确保我国政治安全”。在“第一个百年”奋斗目标即将实现之际，我们打响了抗击疫情的阻击战、决战决胜脱贫的攻坚战，面对全球疫情蔓延的严峻形势，国家安全成为摆在我们面前的一个重要课题，如何保障社会经济政治文化生态大船安全行驶，加强党建引领是根本。

坚定党对安全工作的集中统一领导。“中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。”中国共产党近百年的奋斗史，已用中国发展的实际向世界证明“只有中国共产党才能救中国”。特别是这次防控疫情的成功经验更有力地证实了我们党应对重大风险挑战的强大能力，也更有力地说明了坚持党对国家安全工作的集中统一领导，是保障国家安全的大局的重要法宝。中国共产党的伟大之处不只在于对建设国家安全的正确领导，还在于中国共产党能够领导中国人民，展现大国担当，同世界各国一道，为推动构建人类命运共同体而不懈努力。

强化各级党组织主体责任的落实。各级党组织要充分发挥构建国家安全体系“桥头堡”的作用，肩负起维护国家安全的主体责任，加强对履行国家安全职责的督促检查，提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把思想和行动统一到习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述上来，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻落实党中央对国家安全工作的决策部署。积极主动、未雨绸缪，以强烈的责任意识和担当精神做好应对任何形式矛盾风险挑战的准备。

增强个人安全意识。习近平总书记说过，“要坚持国家安全一切为了人民、一切依靠人民，动员全党全社会共同努力，汇聚起维护国家安全的强大力量，夯实国家安全的社会基础，防范化解各类安全风险，不断提高人民群众的安全感、幸福感。”国家安全非一朝一夕之事，亦非一人一已之力，需要全民共同维护。历史告诉我们：党的一切工作都要依靠人民的力量和智慧去完成。国家安全亦是如此。要加强对公民国家安全意识的培养教育，加大对国家安全法的宣传力度，增强公民“国家安全，人人有责”的主人公意识，鼓励公民参与到维护国家安全的行动中来，调动公民主动与违反国家安全行为做斗争的积极性，形成“群策群力，全民皆兵”的严密的国家安全网。

同志们，与会的青年朋友们：

参加今天五四青年节表彰大会，我感到非常高兴。首先，我向过去一年作出较大贡献的团支部，优秀团员，青年，表示祝贺和感谢，并通过你们，向战斗在全矿各条战线的广大青年朋友们致以亲切的节日问候!刚才矿团委对一年来的工作做了总结，今后的工作做了认真的布置安排，受表彰的先进集体和个人代表做了先进经验介绍，使人心情振奋，几位同志虽然来自不同岗位，但都有一个共同的理想追求，围绕矿山发展在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。矿党委副书记张向阳同志对共青团工作提出了四点要求，讲的很好，下面我对青年朋友们提出三点希望：

一、加强组织建设，服务矿山促发展

我们党历来高度重视共青团工作，始终把青年看作祖国的未来和民族的希望。毛泽东同志曾生动地把青年比作早晨八、九点钟的太阳，指出青年是整个社会力量中的一部分最积极最有生气的力量。邓小平同志也指出，青年一代的成长，是我们的事业必定要兴旺发达的希望所在。在革命、建设和改革的各个时期，我们党和老一辈革命家对青年人既热情关怀、高度信任，又严格要求、积极引导，使广大青年不断地茁壮成长，也从而使党的事业始终充满蓬勃的生机和活力。

共青团是党领导的先进青年群众组织，团结和带领广大青年为党和人民的事业而奋斗，是共青团必须始终坚持的工作方向。在新时期共青团要在工作思路、工作方式和自身建设上进行创新，青年干部要忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务矿山建设，青年是国家的未来、民族的希望，是我们党的新鲜血液更是我们铁生沟矿发展的中坚力量。青年兴则企业兴，青年强则企业强。党、政、工、团组织要注重了解青年的成长愿望和成才需求，积极为青年人才施展才华、发挥作用搭建舞台。坚持以人为本，把青年人才的热情引导好，把他们的作用发挥好，做到人尽其才、才尽其用。广大团员青年一定要认真学习，开创新的事业，建立新的功勋。

二、理论联系实际，立足岗位谋发展

事业无止境，知识无穷尽，大家应该牢固树立终身学习的理念，坚持不懈地学习学习再学习，一个人从小学一直读到大学毕业了，算有知识了。但拥有的只是书本上的知识，现在是信息时代，知识更新相当快，不能以为自己从某某学校毕业了，就可以作为一种资本，当成一种荣耀，一个人如果不注重学习，很快就会被社会所淘汰，理论知识只是别人经验的结晶，自己没有深刻的体验，只有将理论与实际工作，紧密的联系在一起，在实践中学习，从无字句处读书，方可以在本职工作中做出一定的贡献，取的一定的成绩。

企业与企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，是创新能力的竞争。一个企业如果不能创新，只是步人后尘，势必被市场经济所淘汰。自古英雄出少年。青年人思维敏捷，风华正茂，最富有创新的活力。古往今来，许多有作为的人往往都是在青年时期就做出了一番事业。希望青年同志珍惜光阴，学而不倦，努力学习科学文化知识，从工作实践中汲取知识和智慧，把创新精神同科学态度结合起来，把胸怀大志同脚踏实地结合起来，敢于和善于推陈出新，不断地为企业建设建功立业。青年朋友们要以坚定的理想信念、旺盛的生机活力、强烈的进取意识和奉献精神，立足本职岗位，建功立业成才，唱响青春之歌，谱写壮丽人生，成为推动铁生沟煤矿稳步发展的一支中坚力量。

在10411工作面抢险抗灾过程中，广大团员青年积极响应矿党政的号召，在团组织的带领下，在抗灾、服务战线，迎难而上，不畏艰险，勇挑重担，甘于奉献，涌现出许多先进事迹，展现了当代矿山青年的风采。在开展假如我是矿长的演讲赛上，青年朋友们从不同的角度，不同的思路，积极为矿山的发展振兴出谋献策，所有这一切都充分证明，青年朋友们志存高远、前程广大，是值得信赖的一代，是充满希望的一代，是大有可为的一代!

三、树正气鼓干劲，同心同德做贡献

成功的企业首先是一所学校，优秀的员工永远是一名学生，希望全矿广大青年朋友们勤于学习、牢固树立细节决定成败败的理念，从点滴做起，从小事做起，素有群经之首的《易经》里有一句话：叫做“善不积不足以成名，恶不积不足以灭身”大家可以自己去领悟其中的深刻含义，目前，10411工作面刚开始恢复生产，五月份又是质量标准化月，加之我矿在安全生产方面欠帐较多，需要开展的工作还很多，越是在这个时候，越要多做工作，越要做得深入细致。任何事业在发展的途程中都不可能是一帆风顺的，矿山建设也是如此，必然会遇到这样那样的挑战、困难和风险的考验。广大共青团员要谦虚谨慎、戒骄戒躁，牢固树立艰苦奋斗的思想，鼓干劲，树正气，为煤炭事业坚韧不拔地开拓前进。

理想和信念，是我们战胜艰难险阻，赢得胜利的强大精神支柱和力量源泉。而理想和信念的力量，只能通过投身火热的工作实践而不断焕发出来。青年人要自觉地到条件艰苦的地方去锻炼，在工作实践中经风雨，见世面，长才干，做贡献。也只有在这样的工作实践中，才能使自己更快更好地成长和成熟起来。同志们，青年朋友们，希望你们牢记矿党政班子的嘱托，肩负起时代赋予的光荣使命，勤奋学习，扎实工作，开拓进取，努力拼搏，为矿山振兴发展，不断做出新的更大的贡献。共同创造幸福美满的生活，共同开辟更加美好的未来!最后，祝青年朋友们节日快乐，学习进步，身体健康，事业有成! 谢谢大家!

现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

纵观中国近代史，在那个风云变幻的传奇年代，大批留学青年在海外学习知识，增长才干。为的就是让自己的国家早早脱离贫穷落后。千千万万的海归青年满腔热血，为中国的变革与发展做出了不可磨灭的贡献，共和国的光辉历史上铭记着他们所做的一切。

青年是民族的希望，是国家的栋梁。

回首往事，第一次世界大战结束后，参战各国于巴黎签订战胜国条约，中国作为战胜国本应获得权益与地位，帝国主义却将日本非法侵占的山东领土转让给其他国家。这一消息传入国内后，举国震惊，国人愤怒地控诉着一切。北京大学的青年学子义愤填膺，争相，上街游行，高喊还我山东，废除二十一条，拒绝在合约上签字。广大青年奔走城中游行，放火焚烧卖国贼曹汝霖的住宅，给北洋政府施压，为此北洋军阀逮捕了百余名学生，此举更是激起全国人民的怒火，全国青年，工人罢工，在全国人民的怒火下，北洋政府不得不释放关押的学生，并拒绝在条约上签字，史称五四运动。这是一次伟大的胜利，在这场运动中，进步青年的五四精神：爱国，拼搏，与反抗，都值得被永远传唱下去，进步青年们不畏强权的抗争精神推动着社会变革，负担着民族兴旺的重任。

聚焦当下，在这个发展日新月异的新世纪，科技飞速发展，社会日益变革，全球化浪潮汹涌，对青年人才，特别是创新型青年人才有着特殊的青睐，众多青年于大学深造，于社会历练，在科研岗位上尽心尽力，为中国的现代化建设注入新的动力。他们年轻的身体充满活力，聪明的头脑善于思考，灵活的双手更是擅于创造。邓稼先的两弹一星研究团队，平均年龄不到30岁，黄国华的核潜艇研发团队，平均年龄不到28岁，这充分证明了青年的优势，年轻而富有创造性力。他们爱岗敬业，研发大国重器，增添发展动力，以全身心投入祖国的现代化建设，乃国之栋梁也!

展望未来，几千年文明发展史告诉我们，青年是民族兴盛的必需，是国家富强的希望。重视青年人才，培养青年人才，是国富民强的必由之路，是民族复兴的伟大战略。作为新时代青年的我们，必需继承和发扬先辈的青年精神，努力学习，担当起民族复兴的伟大使命!

青年者，民族夏之希望，华夏之栋梁也!

同学们：

最近热映的电影《致我们终将逝去的青春》，引发了70、80后的怀旧。其实我们每个人心中都有一份不朽青春，渴望向着大海乘风破浪。4月29日，校团委与初二年级联合举办 “青春起航，放飞理想” 青春奠基仪式，同学们在这充满万物生长的气息的日子里，将自己的祝福和理想系在风筝上，牵着它们在九天之上高高翱翔，向世界宣布，我们的青春正在起航。

又是一个五四青年节，我们站在这里，庆祝我们的青春。

同学们，你们可曾记得1920xx年5月4日这个历史性的日子?可曾记得在北京天安门前聚会的3000多学生? 90年前的5月4日，一群激昂万分的北京学生高呼“外争国权，内惩国贼”“取消卖国的二十一条” “拒绝在合约上签字”等口号，举行声势浩大的游行示威活动。这是一场影响深远的伟大的爱国运动，思想解放运动和新文化运动。我们的先辈用他们的青春，他们的激情谱写了一曲壮烈的乐章，在历史上留下了浓墨重彩的一笔。这一天，被定为五四青年节。

我们很幸福，生活在一个和平的年代，一个幸福的时代。在这里我们拥有最美丽的青春。青春是美好的，青春亦是短暂的。她也许只是你人生的一处驿站，但即使她如转瞬即逝的流星，我们也要努力让她成为一次辉煌的闪现，照亮我们的一生。不畏艰难险阻，敢于拼搏，志比云天。

青春不容后悔，要想青春无悔，就必须要学会把握今天。

中学时代，是我们人生中一个重要的里程碑。我们知道，风雨会使我们变的茁壮，挫折会使我们变得坚强。成熟的思想和高尚的品质，来自于风雨的洗礼和生活的磨砺，我们要勇敢的面对山峰，去欣赏峰顶的风光，面对未来，争取人生的辉煌，这样才能体现人生的价值，生命的意义，闯出属于自己的一片天地。

中学时代亦是最值得珍惜的岁月。中学时代的我们，风华正茂，意气风发。我们珍惜友情，珍惜亲情，为未来的人生踏出坚实每一步。我们把握人生中的每分每秒，体验人生的精彩，积蓄力量，只为终有一天能展翅飞翔，飞翔更高更远的天空。

青春意味着成长，意味着感恩，意味着坚强。青春不能永恒，但却可以无悔。把握每一个今天，让我们的青春无悔!