医疗事故改进措施20篇

教书育人整改措施

各直属学校(单位)，各镇乡(街道)教办、中心学校：

为认真贯彻落实党的十八大报告提出的“加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感”的要求，严格践行《中小学教师职业道德规范》，提升广大教师的职业理想和师德水平，树立教师队伍的良好形象，决定在全校开展以“秉持职业理想、潜心教书育人”为主题的师德教育活动整改措施。

一、指导思想

围绕立德树人根本任务，通过多种形式、多种载体，进一步端正广大教师的职业价值观，激发历史使命感和社会责任感，树立崇高职业理想;力行师德规范，培育和宣传爱岗敬业、爱生如子的优秀教师典型，弘扬新风正气，促进全市教师队伍素质整体提高，推动诸暨教育科学和谐发展。

二、工作方式

1.与党的群众路线教育实践活动相结合。将“秉持职业理想、潜心教书育人”师德专题教育与当前正在开展的党的群众路线教育实践活动结合起来，引导广大党员教师带头参加学习、查找问题，带头剖析自己、开展批评与自我批评，带头采取措施、落实整改，实现政治上有明显进步、思想上有明显提高、作风上有明显好转，纪律上有明显增强，进一步树好教育系统风清气正的形象。

2.与“执行力建设提升年”活动相结合。按照市委、市政府的统一部署，结合教育系统实际，抓住执行力提升的重点和突破点，全力提升政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律、决策部署、改革举措和问题整改等方面的执行力，在系统内凝心聚力，切实提升效能行风建设水平。

3.与教师培养培训相结合。坚持抓源头、抓根本，制定具有诸暨教育特色、为广大教师所接受的《师德教育学习培训纲要》，把师德教育作为教师培训的重要内容，组织教师认真学习各类教育法律法规和专业理论，牢固树立职业理想，静下心来教书育人，以良好的师德形象带动学风校风。

4.与学校日常管理相结合。建立健全师德建设的长效机制，制定出台《诸暨市教师师德考核标准与评价办法》，组织广大教职工认真学习贯彻《事业单位工作人员处分暂行规定》，切实加强对教师执教行为的日常管理。

三、总体部署

1.完善制度，规范教师道德行为。局将制定出台《诸暨市教师师德考核标准与评价办法》、《诸暨市中小学教师师德教育学习培训纲要》等，使师德师风建设活动在制度上有抓手，在个人行为上有对照，在学校管理上有规范，在评价考核上有依据。逐步构建包括培训、宣传、考核、激励、监督、惩处等在内的师德建设长效机制，把师德表现纳入教师日常行为规范、纳入年度考核指标、纳入评价监督体系，将职业道德教育、心理健康教育和法制教育等内容渗透在各级各类培训中，不断加强师德师风督查力度，严格实行师德师风表现一票否决制。

2.评先评优，树立教书育人典型。大力表彰奖励诸暨市师德标兵、“十佳”青年教师、家长满意教师等先进典型，开展“我心目中的好老师”主题征文和“优秀教师和先进教师团队典型dv、微电影展评”活动，生动展示教师日常工作、生活中良好的精神风貌，大力弘扬教育系统“学高、身正、爱生、立人”的核心价值观。

3.加强宣传，营造尊师重教氛围。创设师德教育专题活动宣传平台，通过演讲赛、报告会、征文比赛等活动，在报刊、网络等媒体全方位进行宣传，传播教育系统正能量，营造良好的社会舆论大环境。

四、整改具体步骤

1.学习教育阶段(3月—4月)

(1)活动内容：①健全组织机构，成立以单位“一把手”为组长、分管副职为副组长的师德教育领导小组。②制定学校“秉持职业理想、潜心教书育人”师德专题教育活动实施方案。③集中学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《教育部关于进一步加强和改进师德师风建设的意见》、诸暨市教育局《关于开展教师“十不准”行为教育的通知》、《事业单位工作人员处分暂行规定》等文件和规章制度。④以树立教师职业精神、职业理想为主题，结合教育实际，围绕“教育是什么”、“教育为什么”、“教育使命在哪里”等问题，组织开展“教育理想大讨论”活动，将教育系统广大学校干部和党员教师的思想和行动引导到党的十八大对新时期教育工作的要求上来，引导到对国家和省市教育规划纲要的深刻理解和贯彻落实上来，引导到促进诸暨教育科学和谐发展的共识上来。⑤开展“学校干部进课堂，党员教师进家庭”活动。组织干部教师走进一线课堂和学生家庭，通过蹲点调研、民主恳谈、下访约访、问卷调查等多种形式，广泛听取社会群众意见建议，寻求破解教育难题、促进教育科学和谐发展的对策措施;主动加强与学生家长的联系和沟通，积极宣传科学的教育思想和方法，增进社会和家长对教育教学工作的理解和支持，促进家校互动育人。⑥开展“我心目中的好老师”主题征文和“优秀教师和先进教师团队典型dv、微电影评比展播”活动。

(2)阶段要求：各校师德专题教育实施方案于3月底前报局组织人事科;各项活动应有计划、有内容、有记录、有宣传;要充分利用广播、板报、墙报、校园网站等载体进行广泛宣传动员，营造“秉持职业理想、潜心教书育人”师德教育氛围;要对征集到的意见建议进行梳理归类，于4月20日前把针对教育系统的意见建议报局组织人事科;各校“我心目中的好老师”主题征文活动要在广泛宣传发动的基础上，于4月底前评选出优秀作品20篇报局组织人事科，并在局统一安排下，把征文改编成剧本并拍摄成dv、微电影进行评比和展播。

2.查摆问题阶段(5月--6月)

(1)活动内容：要开展师德评议。组织教师对照《中小学教师职业道德规范》，认真反思回顾自己的执教行为，开展“八查八看”活动：一查贯彻教育方针情况，看是否有违背教育方针和政策，重教书轻育人，把不健康的思想和错误言论带进课堂的行为;二查热爱学生、尊重学生人格情况，看是否有讽刺、挖苦、歧视、侮辱学生，体罚或变相体罚学生、工作方法简单粗暴的行为;三查关爱学生、注重学生全面发展的情况，看是否有不关心甚至放弃学习困难生的问题;四查为人师表、廉洁从教情况，看是否有向学生推销或变相推销教辅资料和商品、向学生或家长索要财物、乱收费、以营利为目的有偿家教等以教谋私问题;五查遵守社会公德情况，看是否有赌博、酗酒、违反社会公德现象;六查树立教师良好形象情况，看是否有语言不文明、衣着不得体、行为不检点行为;七查关心集体、尊重同事情况，看是否有损害集体荣誉和不利于团结的言行;八查工作作风、工作纪律情况，看是否有作风不踏实、纪律不遵守、有令不行、有禁不止的行为。一是自评，在自查的基础上，分析产生问题的原因，提出整改意见，每人须写出不少于1500字的“个人师德剖析材料”，交学校存入教师师德档案。二是群众评，通过校园网、意见箱、召开家长会和发放征求意见表等多种形式，广泛征求意见和建议，找准问题，剖析原因，制定整改措施。三是互评。开展批评与自我批评，查找出领导班子和教职工在工作、纪律和服务等方面存在的问题。四是领导评，学校班子要对教师在师德师风建设中的表现作出评价。对在师德师风中存在突出问题的教师，学校领导要建立一对一帮扶制度，帮助教师落实整改。要组织开展具有教育特色的四季主题志愿服务活动。温暖季，新年新梦“微心愿”;希望季，播种希望“微心愿”;清凉季，清凉一夏“微心愿”;关爱季，爱心助学“微心愿”。利用校园网、微博、微信、qq群等信息化手段多种形式面向师生广泛征集“微心愿”，由师生网上认领，线下兑现，努力树立教育系统良好的社会形象。

(2)阶段要求：充分发挥学生、家长和社会的舆论监督作用，学校和教师要形成书面的“秉持职业理想、潜心教书育人”师德教育活动自查自纠报告;要按季上报 “微心愿”征集、认领和兑现情况，“微心愿”典型事例要加强宣传并报局组织人事科。

3.整改提高阶段(7月--10月)

(1)活动内容：一是切实抓好整改。各校要针对查找出来的突出问题建立整改台账，明确整改时限，落实整改责任，公布整改结果，局将汇总全系统整改阶段反映出来的突出问题，提出针对性整改措施。二是认真解决投诉。各校要公布举报邮箱、举报电话，方便群众投诉和举报反映问题，对群众的投诉举报，实行专人负责，台账管理，落实责任，认真查处并做好跟踪落实、督查反馈工作。三是加强督查力度。局将邀请教育系统行风监督员对各校师德师风情况进行明察暗访，并依法依规进行严肃处理。四是完善制度措施。建立健全相关制度，形成师德师风建设的长效机制，重点完善岗位责任制度、绩效考核制度、投诉受理制度、责任追究制度、师德师风考评制度等。五是表彰先进典型。各校要结合“师德群体创优”活动，树立和表彰一批“秉持职业理想、潜心教书育人”的先进典型。用典型的力量带动人，用先进的力量引导人，用榜样的力量鼓舞人，最大限度地发挥其先锋模范作用，使广大教师学有榜样、赶有目标，使全市的师德水平有大幅提升。

(2)阶段要求：针对存在的问题，认真制定整改方案，突出整改重点、落实整改措施和整改时限，明确整改责任，切实予以整改;要在认真组织自查自纠的基础上，形成自查自纠报告，9月30日前报局;建立健全相关制度，探索师德师风建设的长效机制;多种途径、多种形式宣传表彰先进个人和优秀团队，使“秉持职业理想、潜心教书育人”成为全市教师的共识，成为全系统创先争优的主旋律。

4.总结评价阶段(11月--XX年1月)

(1)活动内容：各校要及时开展师德专题教育活动的综合分析和自我评价，认真总结师德师风建设工作的经验和成就，局将随时通报各校师德师风建设工作进展情况，表扬先进，鞭策后进。

(2)阶段要求：全面总结师德专题教育工作，形成书面材料报局组织人事科(XX年元月15日前)，要建立教师师德档案，开展师德考核，并把师德考核作为教师评优评先、职称评聘、年度考核的一项重要内容。

五、工作要求

1.统一思想，加强领导。校长(教办主任)是学校师德师风建设的第一责任人。各校要把师德建设作为学校“一把手”工程，摆在教师工作的首位，切实加强领导，确保教育活动扎实有效进行。要成立师德专题教育活动组织领导机构，结合实际制定相应的活动方案，有组织、有计划、有步骤地开展活动。要充分发挥学校基层党组织的政治核心作用和广大党员教师的先锋模范作用，狠抓工作落实。要进一步发挥基层工会的作用，广泛开展各种教育活动，使师德专题教育成为提高教育质量、提升教育现代化水平的重要抓手，切实将教育活动贯穿于学校教育教学工作的全过程。

2.加大宣传，示范带动。各校要结合实际创新载体，精心组织，充分利用“三八”节、“五四”节、建党节、国庆节等重要节日，特别是要抓住今年第30个教师节的有利时机，充分宣传全市教师“秉持职业理想、潜心教书育人”的职业精神，以及教育系统在推进现代化建设、办好人民满意教育进程中的取得的突出成绩。要利用诸暨教育网、《诸暨教育》、《诸暨日报·教育专刊》等有关专栏，积极开展“教育理想大讨论”等活动，深入实施“校园阳光工程”和“家长满意工程”，大力推进教育系统执行力建设。

3.完善机制，持之以恒。师德建设是一项长期而艰巨的任务，必须结合新时期新任务，求真务实，构建完善长效机制。各校要积极探索新形势下师德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、途径、机制等方面不断改革和创新，努力增强时代感，提高师德建设的针对性和实效性，形成具有诸暨地方特色的师德教育新体系，不断巩固和优化我市师德建设的成果，为全面建设教育现代化提供优质师资保障。

4.畅通渠道，及时报送。各校要深入挖掘师德教育活动中的正反典型，把好经验、好做法或存在的问题及时反馈局组织人事科，将相关活动的信息按阶段要求报送局办公室及组织人事科。

为加强教师提中辅优补差工作，特别是能确保学困生转化工作有效开展，实现全面提高学校教育教学质量，促进学生全面发展之目的，现制定学困生转化工作方案。

一、领导小组

组 长：钟

副组长：许

组 员：

二、活动对象

学困生：指班级内学习上暂时遇到困难，现学科成绩相对落后的学生。

帮学者：指各年级语文、数学、英语等任课教师自定的班级帮学辅助者。

三、主要工作程序

1. 确定名单

各任课教师要通过与学生及家长联系、沟通或向班级学生侧面了解等途径对学困生学习情况进行摸查，综合各方意见，根据学生考试成绩、课堂表现、学习态度等综合表现确定学困生名单。

2. 共订计划

根据学困生名单，教师需结合学困生的特征、学困生的形成原因，从学生能力实际情况出发，与学生讨论制定切实可行的学期学困生辅导计划。

3、开展工作

为使学困生辅导工作扎实有效，辅导老师要认真对学困生采取以课堂帮学为主，课外辅导为辅的帮学方法，进行已学知识点的巩固，及对学习方法的指导工作，还可在班级内实行“兵教兵”、“一帮一”、“小组内合作帮教”等行之有效的帮学办法，注重每一次测验的成绩分析，随机调整辅导方法及内容，并及时填写《学困生辅导记录表》，留下学困生工作的过程痕迹。

4. 具体措施

(1)以人为本，精细谋划备课关

教师备课时，必须“低调”处理各环节设计过程，把目光紧紧盯在中下等学生上，做到准确判断和预测中下等生原有的知识基础掌握情况和新授知识的接受情况，谋划中下等生对知识体系的衔接策略和对新知识的强化、巩固策略;准确估测出哪些中下等生可能在学习新知时会因相关基础知识掌握不准而出现学习障碍;哪些中下等生对新知识学习会出现理解运用障碍，在充分考虑到上述因素的基础上，有针对性地设计某个教学环节，为中下等生而备课。

(2)以学为本，强化课堂教学关

课堂是学生学习的主阵地，也是学困生的滋生地，面向中下等生，提高课堂教学效率，是切断学困生源的有效手段。

为此，教师不仅要紧紧围绕备课设计程序施教，为中下等生扫清基础知识障碍，还要千方百计创造条件，让中下等生有充分的展示机会，要为他(她)们创造更多的自主学习、合作学习、交流学习的机会，要善于引导他(她)们发现问题、思考问题，让他(她)们真正“动”起来，成为课堂上的主人。

加强思维训练，为他们树立自信心，培养学习兴趣，逐步养成良好的学习习惯。同时，教师要千方百计讲清每一个知识点，牢记：一个知识点讲不清，可能制造一个学困生。

(3)以练为本，严把巩固关

大多数学困生的共同特点表现为：记忆力差，旧的知识往往很快被遗忘。为此，教师要紧紧盯住学困生，进行新旧知识的反复巩固训练，多想办法：如鼓励他(她)们写自学计划，按计划学习，主动找帮手，以“兵”救“兵”等，要迅速为学困生养成良好的学习习惯。

此外，教师必须不断反思自我，寻找学困根源，不断改变教育教学方法，注重教学手段的应用，从自身的不足研究学困生的学困根源，时刻树立师德准则：不制造不放弃学困生。

5. 工作考核

学校为实现学困生转化工作的全程监控，以达到学困生辅导工作的有效开展，特将学困生转化工作的阶段性检查纳入教师考核之中。考核方法主要有常规记录表考核和学困生作业本突击检查、测验卷验看等。学校还将结合学科成绩监控等活动对学困生转化工作进行核查。

6. 总结表彰

每一学期期末考试结束之后，教导处将统计各班学困生成绩，与前期对照，对帮学工作出色的教师予以表扬，并在绩效工资中设立学困生辅导奖给予一定的奖励;对学习成绩有显著提高的学困生设学困生进步奖;对在学困生助学转化工作中，帮学辅助同学效果显著、事迹突出的学生，设手拉手帮学奖。

社区医疗合作协议书

甲方：

负责人：

身份证号：

乙方：

负责人：

身份证号：

经双方友好协商，甲、乙双方共同组建______街社区卫生服务中心“妇科诊疗中心”(以下简称“诊疗中心”)由乙方负责管理与运营，甲、乙双方就合作事宜达成如下意向：

一、合作目标

根据双方的实际情况及需求，本合作协议将采取目标责任制管理模式，乙方协助甲方进行科室管理，负责“诊疗中心”部分医务人员岗前及在岗培训，承担追加的医疗设备投入、市场营销推广、企划宣传费用及合作后的装修经费。甲方负责医疗的控制管理。通过双方共同努力逐步将医院妇科建成______地区具备良好品牌及实力的诊疗中心。

二、合作范围

妇科门诊、计划生育门诊、医学影像科。

三、投资方式与资金来源

在现在妇科门诊，医学影像及计划生育科的基础上，由乙方投资拓展医疗业务，改造装修现有科室及增建简易病房扩大收容;产生更大的社会效益和经济效益。以上所需资金由乙方出资投入，预算约为______万元，其中设备投入______万元，其他______万元。

四、甲方责任和义务

1、甲方提供医院______楼现有妇科诊室、计划生育科、手术室、观察室、心超室及四间房和“诊疗中心”所需，水、电取暖设备等。甲方所需的医疗、技术、辅诊、财务、安全保卫、后勤及行政科室，应向“诊疗中心”提供完善的管理服务。

2、根据“诊疗中心”工作需要，被聘用的非甲方医务人员由“诊疗中心”发放工资、奖金;被聘用的甲方医务人员由“诊疗中心”发方奖金，工资、人事关系仍由甲方负责。

3、甲方负责办理物价申请，经费由乙方负责，征得甲方同意后，乙方可在院内制作宣传栏、标牌以及印制专科宣传资料并对外宣传。

4、甲、乙双方必须共同保证管理经营的“诊疗中心”的独立性，除“诊疗中心”以外其他科室不得以任何形式接诊“诊疗中心”诊疗范围内病源(妇科常见疾病、炎症类、手术类等)。甲方在______楼处提供宣传位，为______楼“诊疗中心”进行行医指向及宣传。

5、甲方对“诊疗中心”的医疗新技术、管理模式，经济运行情况等严格保密。

五、乙方的责任和义务

1、乙方根据实际所需投资购买“诊疗中心”所需的医疗设备，并负责设备的管理、维修、保养。

2、征得甲方同意后，乙方可对“诊疗中心”门诊、病房及可以使用的闲置房屋进行装修、改造。

3、乙方根据业务需要，开拓市场、制订对外宣传计划，所需费用由乙方承担，宣传材料需经甲方机关审定同意。

4、乙方负责聘请具有高级生业技术或知名专家与甲方专家共同组成“诊疗中心”高级顾问组，负责专家门诊，确保“诊疗中心”的诊断、治疗质量的不断提高和保障医疗安全。

5、“中心”医、技、护等人员若短缺，由“诊疗中心”招聘，列入甲方招聘人员管理，工资、奖金等费用由“诊疗中心”承担。所需医务人员应具有相应的“执业资格”，并向甲方提供身份证、执业证、职称证的复印件等材料，由甲方医务处、护理部审核并备案。如现有职工不服从“诊疗中心”管理，报医院党委研究由医院另行安排工作。

6、“诊疗中心”若发生医疗纠纷和差错。由乙方出面按医院的相关程序进行调解和处理，并征得甲方同意，所造成的经济损失列入“诊疗中心”成本。

7、乙方在管理“诊疗中心”期间，所有收入必须经过甲方收费系统收入“诊疗中心”，乙方不得以“诊疗中心”或其他形式进行私自收费。

六、财务管理及经济分配原则

1、甲方在“诊疗中心”收入中(药品收入除外)每月划拨______万元作为甲方的收入。

2、“诊疗中心”如果实际月营收高于______万元的预计月营收，超出部分按____%计提给甲方作为上缴利润。

3、“诊疗中心”如果实际月营收高于______万元的预计月营收，超出部分按____%计提给医院作为上缴利润。

4、“诊疗中心”如果实际月营收高于______万元的预计月营收，超出部分按_____%计提给医院作为上缴利润。

5、根据有关规定，收费全部由甲方统一进行，“诊疗中心”不得另行收费。

6、“诊疗中心”的耗材成本费用，由乙方承担并由乙方自行采购并计入“诊疗中心”成本支出中。甲方应严格遵守财务制度，做到收支账目清晰。双方账目实行日清月结，每月____前结算(节假日顺延)，并汇入双方指定账号或以现金形式结算。分成比例，从项目合作开始日起计算。

7、“诊疗中心”的收入包括挂号费、治疗费、处置费、观察费、检查费、医用耗材费、麻醉费、手术费及住院费等为“中心”的收益。

七、合同期限

本合同期限为_____年，自______年____月____日至______年____月____日。

八、其他

1、甲、乙方双方合作期间，均应认真履行合同规定的双方责任和义务，本着“求大同，存小异”和互谅互让的原则，尽力维护病人和甲、乙双方权益，确保合作顺利进行。甲、乙双方如违反合同，守约方有权要求解除合同。

2、本合同一式____份，双方各执____份，均具有同等法律效力，自双方盖章、法人代表签字之日起生效。

3、合同到期后，如甲方有意继续合作，在乙方提出申请，并附评估报告，绩效说明等时，乙方享有优先续约权。

4、合作期满后，“中心”设备及修建大楼归甲方所有(其中不含药品、耗材等)。

5、甲、乙双方如遇不可抗力的原因(地震、水灾、战争等)终止合同，可免除相关责任(修建大楼的善后处置事宜以甲乙双方签订的补充协议为准)。

6、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。本合同及附件经双方签字、盖章后具有同等的法律效力。

甲方：

法人代表：

联系电话：

签约日期：______年____月____日

乙方：

法人代表：

联系电话：

签约日期：______年____月____日

触电的急救措施方案

由于施工不当及人们对电气安全知识的疏忽,认识不够,全国各地发生不少人身触电事故、电气火灾等,为此,加深对电气安全一般措施的了解,掌握触电急救的处理方法十分必要和重要。以下是第一范文网小编整理的资料，仅供参考，欢迎阅读。

触电的急救措施方案

1.立即切断电源

切断电源的方法一是关闭电源开关、拉闸或拔去插销;二是用干燥的木棒、竹竿、扁担等不导电的物体挑开电线，使触电者尽快脱离电源。急救者切勿直接接触伤员，防止自身触电。

2.紧急救护

当触电者脱离电源后，应根据触电者的具体情况，迅速组织现场救护工作。

人触电后不一定会立即死亡，出现神经麻痹、呼吸中断、心脏停跳等症状，外表上呈现昏迷的状态，此时要看作是假死状态，如现场抢救及时，方法得当，人是可以获救的。现场急救对抢救触电者是非常重要的。 有统计资料指出，触电后1分钟开始救治者，90%有良好效果;触电后12分钟开始救治者，救活的可能性就很小。

触电失去知觉后进行抢救，一般需要很长时间，必须耐心持续地进行。只有当触电者面色好转，口唇潮红，瞳孔缩小，心跳和呼吸逐步恢复正常时，才可暂停数秒进行观察。如果触电者还不能维持正常心跳和呼吸，则必须继续进行抢救。触电急救应尽可能就地进行，只有条件不允许时，才可将触电者抬到可靠地方进行急救。

一、救护方法

(1)触电者神志清醒，但有些心慌、四肢发麻、全身无力或触电者在触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来。应使触电者安静休息、不要走动、严密观察，必要时送医院诊治。

(2)触电者已经失去知觉，但心脏还在跳动、还有呼吸，应使触电者在空气清新的地方舒适、安静地平躺，解开妨碍呼吸的衣扣、腰带。如果天气寒冷要注意保持体温，并迅速请医生到现场诊治。

(3)如果触电者失去知觉，呼吸停止，但心脏还在跳动，应立即进行口对口人工呼吸，并及时请医生到现场。

(4)如果触电者呼吸和心脏跳动完全停止，应立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压急救，并迅速请医生到现场。

二、抢救过程中注意事项

(1)在进行人工呼吸和急救前，应迅速将触电者衣扣、领带、腰带等解开，清除口腔内假牙、异物、粘液等，保持呼吸道畅通。

(2)不要使触电者直接躺在潮湿或冰冷地面上急救。

(3)人工呼吸和急救应连续进行，换人时节奏要一致。如果触电者有微弱自主呼吸时，人工呼吸还要继续进行，但应和触电者的自主呼吸节奏一致，直到呼吸正常为止。

(4)对触电者的抢救要坚持进行。发现瞳孔放大、身体僵硬、出现尸斑应经医生诊断，确认死亡方可停止抢救。

三、心肺复苏法

触电者一旦出现呼吸、心跳突然停止的症状时，必须立即对其施行心肺复苏急救。心肺复苏法是指伤者因各种原因(如触电)造成心跳、呼吸突然停止后，他人采取措施使其恢复心跳、呼吸功能的一种系统的紧急救护法，主要包括气道畅通、口对口人工呼吸、胸外心脏按压及所出现的并发症的预防等。

1. 呼吸、心跳情况的判定方法

如触电者失去意识，救护人员应在最短的时间内判定伤者的呼吸、心跳情况。方法是：看触电者的胸部、腹部有无起伏动作;听触电者的口鼻处有无呼气声音;用手试测口鼻处有无呼气的气流，或用手指测试喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。如果既没有呼吸，又没有颈脉搏动，可判定触电者呼吸、心跳停止。

2. 气道通畅

凡是神志不清的触电者，由于舌根回缩和坠落，都可能不同程度堵住呼吸道人口处，使空气难以或无法进人肺部，这时就应立即开放气道。如果触电者口中有异物，必须首先清除，操作中要注意防止将异物推到咽喉深部。具体步骤如下：抢救者一手放在触电者前额，另一只手将其下颌骨向上抬起，使其头部向后仰，舌根随之抬起，气道通畅。

3.口对口人工呼吸触电者仰卧，肩下可以垫些东西使头尽量后仰，鼻孔朝天。救护人在触电者头部左侧或右侧，一手捏紧鼻孔，另一只手掰开嘴巴(如果张不开嘴巴，可以用口对鼻，但此时要把口捂住，防止漏气)，深吸气后紧贴其嘴巴大口吹气，吹气时要使他胸部膨胀，然后很快把头移开，让触电者自行排气。儿童只能小口吹气，以胸廊上抬为准。抢救一开始的首次吹气两次，每次时间约1～1.5秒。

4.胸外心脏按压法 让触电者仰面躺在平硬的地方，救护人员立或跪在触电者一侧肩旁，两手掌根相迭(儿童可用一只手)，两臂伸直，掌根放在心口窝稍高一点地方(胸骨下1/3部位)，掌根用力下压(向触电者脊背方向)，使心脏里面血液挤出。成人压陷3--4cm，儿童用力轻些，按压后掌根很快抬起，让触电者胸部自动复原，血液又充满心脏。胸外心脏按压要以均匀速度进行，每分钟80次左右。每次放松时，掌根不必完全离开胸壁。做心脏按压时，手掌位置一定要找准，用力太猛容易造成骨折、气胸或肝破裂，用力过轻则达不到心脏起跳和血液循环的作用。应当指出，心跳和呼吸是相关联的，一旦呼吸和心跳都停止了，应当及时进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压。如果现场仅一个人抢救，则两种方法应交替进行，救护人员可以跪在触电者肩膀侧面，每吹气1～2次，再按压10～15次。按压吹气一分钟后，应在5～7秒内判断触电者的呼吸和心跳是否恢复。如触电者的颈动脉已有搏动但无呼吸，则暂停胸外心脏按压，而再进行2次口对口人工呼吸，接着每5秒钟吹气一次，如脉搏和呼吸都没有恢复，则应继续坚持心肺复苏法抢救。在抢救过程中，应每隔数分钟再进行一次判定，每次判定时间都不能超过5～7秒。

在医务人员没有接替抢救前，不得放弃现场抢救。如经抢救后，伤员的心跳和呼吸都已恢复，可暂停心肺复苏操作。因为心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，所以要严密监护伤员，不能麻痹，要随时准备再次抢救。

当伤员脱离电源后，立即检查全身情况，特别是呼吸和心跳。发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救。同时拨打120求救。

(1)轻症患者，即神志清醒，呼吸心跳均存在者。让伤员就地平卧，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。

(2)呼吸心跳停止者，立即对其进行心肺复苏。

(3)处理电击伤时，应注意有无其他损伤。如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外伤、灼伤均需同时处理。

(4)现场抢救中，不要随意移动伤员。

3.急救时应注意的问题

1)不要轻易放弃抢救。触电者呼吸心跳停止后恢复较慢，有的长达4小时以上，因此抢救时要有耐心。

施行心肺复苏术不得中途停止，即使在救护车上也要进行，一直等到急救医务人员到达，由他们接替并采取进一步的急救措施。

安全用电小常识

1、 用电线路及电气设备绝缘必须良好，灯头、插座、开关等的带电部分绝对不能外露，以防触电。

2、 不要乱拉乱接电线，以防触电或发生火灾。

3、 不要站在潮湿的地面上移动带电物体或用潮湿抹布擦试带电的家用电器，以防触电。

4、 保险丝选用要合理，切忌用铜丝、铝丝或铁丝代替，以防发生火灾。

5、 所使用的家用电器如电冰箱、电冰柜、洗衣机等，应按产品使用要求，装有接地线的插座。

6、 检修或调换灯头，即使开关断开，也切忌用手直接触及，以防触电。

7、 如遇电器发生火灾，要先切断电源来抢救，切忌直接用水扑灭，以防触电。

8、 发现有人触电，应先设法断开电源(如在高处触电，还要采取防止触电者跌落受伤的措施)然后进行急救。

家庭安全用电须知

1.不要超负荷用电，如用电负荷超过规定容量，应到供电部门申请增容;空调、烤箱等大容量用电设备应使用专用线路。

2.要选用合格的电器，不要贪便宜购买使用假冒伪劣电器、电线、线槽 (管)、开关、插头、插座等。

3.不要私自或请无资质的装修队及人员敷设电线和接装用电设备，安装、修理电器用具要找有资质的单位和人员。

4.对规定使用接地的用电器具的金属外壳要做好接地保护，不要忘记给三眼插座、插座盒安装接地线;不要随意将三眼插头改为两眼插头。

5.要选用与电线负荷相适应的熔断丝，不要任意加粗熔断丝，严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替熔断丝。

6.不用湿手、湿布擦带电的灯头、开关和插座等。

7.家庭用电应安装合格的漏电保护器，室内要设有公用保护接地线。漏电保护开关应安装在无腐蚀性气体、无爆炸危险品的场所，要定期对漏电保护开关进行灵敏性检验。

8.晒衣架要与电力线保持安全距离，不要将晒衣竿搁在电线上。

9.要将电视机室外天线安装得牢固可靠，不要高出附近的避雷针或靠近高压线。

10.严禁私设电网防盗、狩猎、捕鼠和用电捕鱼。

怎样预防常见用电事故

1.不要乱拉乱接电线。

2.在更换熔断丝、拆修电器或移动电器设备时必须切断电源，不要冒险带电操作。

5.使用电熨斗、电吹风、电炉等家用电热器时，必须远离易燃物品，用完后应切断电源，拔下插头，以防意外。

4.发现电器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源进行检查。

5.电加热设备上不能烘烤衣物。

6.要爱护电力设施，不要在架空电线和配电变压器附近放风筝。

工程名称:________________

甲方:____________________

乙方:____________________

根据_______________规定要求内容,经双方协商,对本工程的施工安全生产措施费达成以下协定共同遵守,并作为工程施工合同的补充。

一、双方责任：甲乙双方共同遵守________________，并按其内容执行。

二、根据文件内容要求甲方将安全措施费划拨给乙方专款专用，做到符合______________的要求。

三、按照文件要求，甲方支付给乙方安全生产措施费为工程造价的_____%,合计：_____万元。

四、安全措施费的支付计划要求

（一）经有关部门审查符合开工条件应支付_____%。

（二）经有关部门中间安全评价合格后支付_____%。

（三）工程竣工安全评价合格后支付_____。

五、违约责任：

（一）由于甲方未支付或未及时支付安全生产措施费而造成安监机构对乙方企业责罚及企业信誉等损失，以及未办理好施工许可证的，乙方有权追讨甲方造成的损失并作出补偿。

（二）由于乙方原因，提取了工程施工安全生产措施费而达不到安监机构有关规定的，责任由乙方负责。

六、以上条款共同遵守。未尽事宜，双方协商解决。

甲方：__________ 乙方：__________

（公章）________ （公章）________

代表：__________ 代表：__________

日期：__________ 日期：__________

尊敬的上级领导：

我叫__，男，__岁，家住_镇_村_组。本人一贯遵纪守法，勤俭持家，虽然上有七旬老父，下有年幼上学的儿子，妻子长年疾病缠身不能干活，但我长年在外做泥工，省吃俭用着也能勉强养家糊口、维持生活。现因身患结肠癌，住院、手术等已花去治疗费用近四万元，并且后期七次化疗仍需近三万元，这令我本以困难的家庭雪上加霜，举步维艰。

加之我另患有肾结石、胃溃疡，亦需另治，可我术后仍需长期休养，不能外出务工挣钱。故特请求上级政府予以大病医疗救助，以解我倒悬之苦，救我家于危难之中，本人及全家将不胜感激。特此报告，望予批准为盼。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

医疗保险年工作的自我总结

一年来疾病发生率5%，大病发生人数占参保人员的3‰，大病占疾病发生率的5%；住院医疗费用发生额为265万元，报销金额为179万元，其中基本医疗保险统筹基金报销122万元，基金支出占基金收入的78.15%，大病统筹基金报销57万元，支出占大病统筹基金收入的73.12%。经过一年的努力工作，做到了既能保障参保人员的基本医疗需求，使他们患病得到了及时的治疗，发生的医疗费用能够报销，既赢得了广大参保人员的拥护，满意，又实现了基本医疗保险基金的收支平衡，略有节余的目标。

五、周密安排，圆满完成门诊特殊疾病申报鉴定工作

根据我县《门诊特殊疾病管理暂行办法》的通知精神，开展了对门诊特殊疾病患者进行申报的通知，并分系统分部门召开了4次专题会议，认真细致地安排了此项工作，对享受门诊特殊疾病待遇人员的申报范围、条件、申报标准进行了详尽的说明，要求各单位把精神传达给每个参保人员，特别是给退休的老同志讲清楚，讲明白。在申报鉴定过程中我们坚持标准，严格筛选，层层把关。一是对569名申报人员的病种、病历、诊断证明等材料进行认真的初审，确定了符合申报条件的人员548名，不符合申报条件人员21人（其中不符合十种慢性疾病种类10人，无诊断证明或其他材料的11人）。二是组织专家监定组对符合申报坚定的人员进行检查鉴定，专家组由县医院2名副主任医师，1名主治医师和北京友谊医院2名心内科专家组成。鉴定分二步进行：第一步专家鉴定组对申报人员的病历、检查资料齐全，完全符合门诊特殊疾病标准的人员进行直接确定，经审核有160名患者直接确定为门诊特殊疾病的患者。第二步，对其他资料病历不齐全的不能直接确定患有门诊特殊疾病人员，在11月3日-11月4日，利用两天时间在县医院进行医学检查、鉴定，通过专家组门诊检查鉴定，270被确定为门诊特殊疾病患者，不符合门诊特殊疾病患者标准的有118人（其中检查不合格者42人，未参加检查者76人）。经检查鉴定确定为门诊特殊疾病患者的共430人，核发了门诊特殊疾病专用证及医疗手册，从年一月起享受有关待遇。

由于我们在这次门诊特殊疾病坚定工作中坚持公平、公正、公开、的原则和仔细的工作，得到了参加门诊特殊疾病鉴定人员的理解和支持，被确定为门诊特殊疾病的人员对政府的关心非常满意，没有被确定为门诊特殊疾病的人员也表示理解。

六、个人账户管理规范化、现代化

个人账户管理工作中，本着简捷、易行、快速、准确的原则，实行微机化管理，避免了手工操作造成的费时、费力、不准确，从而实现了个人账户管理的规范化、现代化，提高了工作效率。经统计年共向个人账户划入资金207.31万元，其中个人缴费全部划入个人账户，金额为104.67万元，单位缴费中按单位向个人账户划入金额为102.64万元。为方便广大参保患者门诊就医，在7个点点医院及门诊部分别装备了刷卡机，满足了广大参保患者能够就近门诊看病拿药、刷卡结算。经统计个人账户共支出金额为708184元，划卡人次为17682人次，个人账户余额为136.49万元。

七、具体情况如下：

由于有局领导班子的正确领导，其他各股室同志们的协助配合，年我县医疗保险工作取得了一定成绩，得到了各级领导和参保人员的充分肯定，但是我们的工作还有一定的差距，在以后的工作中我们决心以实实在在的工作搞好服务，对以前的工作进行认真总结，分析原因找出差距，制定措施，把医疗保险工作提高到一个新的水平。

共4页，当前第3页1234

合同编号：________________

甲方：________________

乙方：________________

丙方：________________

甲方自愿采购乙方提供的________市医疗机构药品集中招标采购中标的药品，为明确双方的权利和义务，现根据《民法典》等法律法规、《上海市医疗机构药品集中招标采购实施办法》和招投标文件的规定，本着平等协商的原则，就有关事宜达成如下协议：

一、概况

1.数量：甲方确保在使用丙方的 产品(商品名为 )。具体数量以实际甲方所需为准。

2.价格：

① 乙方以中标价格提供丙方生产的产品给甲方使用。

② 如在合同约定的交付期限内遇政府价格调整的，重新协商并签订补充条款。

二、质量标准

乙方交付的药品必须符合药典或国家药品监督管理部门规定的标准，并与投标时的承诺相一致;药品不符合质量标准的或者甲方有理由认为药品不符合质量标准的，甲方有权在其他中标的药品中选择替代药品。

3.药品使用地点为：

三、有效期限

1.乙方交付药品的有效期必须与招投标文件中规定的有效期一致。

2.乙方所提供药品的有效期一般为________年以上，最少不得少于6个月(特殊药品按特殊规定)

四、包装标准

1.乙方提供的药品必须按标准保护措施进行包装，以防止药品在转运中损坏或变质，确保药品安全无损地运抵指定医院，否则其所造成的一切损失均由乙方负责。

2.每一个包装箱必须附一份详细装箱单和质量合格证。

3.特殊要求：甲方有理由认为包装有不合格影响药品使用的，乙方有义务及时给予调换。

五、配送

1.乙方配送的时间和数量以甲方的的实际需要为准。甲方应提前三天告知乙方所需货物的种类和数量。

2.乙方配送时必须提供同批号的药检报告书(进口药品附注册证)。乙方负责将药品送至甲方指定的药库。

六、履行期限

本合同履行期限为 年，自________年________月________日起至________年________月________日止。

七、关于折扣问题

丙方承诺给予甲方中标价的________%作为返利，用于甲方的人才建设、学科培养。 具体数额为甲方使用数量________ %.该笔费用采用每半年结算一次的方式进行。

八、质量保证服务

丙方对其提供的产品提供售后保证服务，任何因药品质量原因引起的医疗纠纷诉讼和赔偿问题，由丙方全面负责处理，乙方负有连带责任，甲方可以协助处理。如遇第三方提出丙方产品侵犯其专利权、商标权或保护期的，甲方对此不负责任。丙方负责处理相关一切事宜。

九、违约责任

1.乙方未按合同规定履约，甲方可收随时解除本协议，并不与返还已经收取的人才、学科建设基金。

2.甲方未在收到药品后三个月内支付货款的，乙方有权停止继续供货。

十、合同争议解决方式

本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决。协商不能解决的，依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十一、合同效力

本合同及补充协议与招投标文件的规定不一致的，以招投标文件的规定为准。

十二、附则

1.本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2.本合同(包括续约合同)履行期限均不能超出招标周期(即自合同签订生效之日始，至下一轮招标结果通知发布之日止)。

3.如果因自然灾害或政府特殊政策等不可抗力因素导致该协议无法履行的，三方可根据实际情况调整本协议。

4.特殊约定事项

5.本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(盖章)________________ 乙方(盖章)________________

地址：________________ 地址：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

日期：________年________月________日日期：________年________月________日

丙方(盖章)________________

地址：________________

法定代表人：________________

日期：________年________月________日

甲方：负责人：身份证号：乙方：负责人：身份证号：风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 经双方友好协商，甲、乙双方共同组建_________街社区卫生服务中心妇科诊疗中心（以下简称诊疗中心）由乙方负责管理与运营，甲、乙双方就合作事宜达成如下意向：

一、合作目标根据双方的实际情况及需求，本合作协议将采取目标责任制管理模式，乙方协助甲方进行科室管理，负责诊疗中心部分医务人员岗前及在岗培训，承担追加的医疗设备投入、市场营销推广、企划宣传费用及合作后的装修经费。甲方负责医疗的控制管理。通过双方共同努力逐步将医院妇科建成_____________地区具备良好品牌及实力的诊疗中心。

二、合作范围妇科门诊、计划生育门诊、医学影像科。

三、投资方式与资金来源在现在妇科门诊，医学影像及计划生育科的基础上，由乙方投资拓展医疗业务，改造装修现有科室及增建简易病房扩大收容；产生更大的社会效益和经济效益。以上所需资金由乙方出资投入，预算约为________万元，其中设备投入________万元，其他________万元。风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

四、甲方责任和义务

1、甲方提供医院_______楼现有妇科诊室、计划生育科、手术室、观察室、心超室及四间房和诊疗中心所需，水、电取暖设备等。甲方所需的医疗、技术、辅诊、财务、安全保卫、后勤及行政科室，应向诊疗中心提供完善的管理服务。

2、根据诊疗中心工作需要，被聘用的非甲方医务人员由诊疗中心发放工资、奖金；被聘用的甲方医务人员由诊疗中心发方奖金，工资、人事关系仍由甲方负责。

3、甲方负责办理物价申请，经费由乙方负责，征得甲方同意后，乙方可在院内制作宣传栏、标牌以及印制专科宣传资料并对外宣传。

4、甲、乙双方必须共同保证管理经营的诊疗中心的独立性，除诊疗中心以外其他科室不得以任何形式接诊诊疗中心诊疗范围内病源（妇科常见疾病、炎症类、手术类等）。甲方在________楼处提供宣传位，为________楼诊疗中心进行行医指向及宣传。

5、甲方对诊疗中心的医疗新技术、管理模式，经济运行情况等严格保密。

五、乙方的责任和义务

1、乙方根据实际所需投资购买诊疗中心所需的医疗设备，并负责设备的管理、维修、保养。

2、征得甲方同意后，乙方可对诊疗中心门诊、病房及可以使用的闲置房屋进行装修、改造。

3、乙方根据业务需要，开拓市场、制订对外宣传计划，所需费用由乙方承担，宣传材料需经甲方机关审定同意。

4、乙方负责聘请具有高级生业技术或知名专家与甲方专家共同组成诊疗中心高级顾问组，负责专家门诊，确保诊疗中心的诊断、治疗质量的不断提高和保障医疗安全。

5、中心医、技、护等人员若短缺，由诊疗中心招聘，列入甲方招聘人员管理，工资、奖金等费用由诊疗中心承担。所需医务人员应具有相应的执业资格，并向甲方提供身份证、执业证、职称证的复印件等材料，由甲方医务处、护理部审核并备案。如现有职工不服从诊疗中心管理，报医院党委研究由医院另行安排工作。

6、诊疗中心若发生医疗纠纷和差错。由乙方出面按医院的相关程序进行调解和处理，并征得甲方同意，所造成的经济损失列入诊疗中心成本。

7、乙方在管理诊疗中心期间，所有收入必须经过甲方收费系统收入诊疗中心，乙方不得以诊疗中心或其他形式进行私自收费。

六、财务管理及经济分配原则

1、甲方在诊疗中心收入中（药品收入除外）每月划拨_________万元作为甲方的收入。

2、诊疗中心如果实际月营收高于_________万元的预计月营收，超出部分按_________%计提给甲方作为上缴利润。

3、诊疗中心如果实际月营收高于_________万元的预计月营收，超出部分按_________%计提给医院作为上缴利润。

4、诊疗中心如果实际月营收高于_________万元的预计月营收，超出部分按_________%计提给医院作为上缴利润。

5、根据有关规定，收费全部由甲方统一进行，诊疗中心不得另行收费。

6、诊疗中心的耗材成本费用，由乙方承担并由乙方自行采购并计入诊疗中心成本支出中。甲方应严格遵守财务制度，做到收支账目清晰。双方账目实行日清月结，每月________前结算（节假日顺延），并汇入双方指定账号或以现金形式结算。分成比例，从项目合作开始日起计算。

7、诊疗中心的收入包括挂号费、治疗费、处置费、观察费、检查费、医用耗材费、麻醉费、手术费及住院费等为中心的收益。

七、合同期限本合同期限为________年，自________年____月____日至________年____月____日。

八、其他

1、甲、乙方双方合作期间，均应认真履行合同规定的双方责任和义务，本着求大同，存小异和互谅互让的原则，尽力维护病人和甲、乙双方权益，确保合作顺利进行。甲、乙双方如违反合同，守约方有权要求解除合同。

2、本合同一式_______份，双方各执_______份，均具有同等法律效力，自双方盖章、法人代表签字之日起生效。

3、合同到期后，如甲方有意继续合作，在乙方提出申请，并附评估报告，绩效说明等时，乙方享有优先续约权。

4、合作期满后，中心设备及修建大楼归甲方所有（其中不含药品、耗材等）。

5、甲、乙双方如遇不可抗力的原因（地震、水灾、战争等）终止合同，可免除相关责任（修建大楼的善后处置事宜以甲乙双方签订的补充协议为准）。

6、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。本合同及附件经双方签字、盖章后具有同等的法律效力。甲方：法人代表：联系电话：签约日期：________年____月____日乙方：法人代表：联系电话：签约日期：________年____月____日

交通事故协议书

甲方(肇事方)：___________________

乙方(受害方)：___________________

1、___年___月___日，甲方________驾驶车牌号码为__________在______________路段向__________行使，与乙方___________发生接触。

2、乙方受伤住院期间，甲方前期支付治疗医药费、误工费、护理费、伙食补助费、交通费、住宿费等共计_______元(大写：_____________________)；后续治疗费________元(大写：________

3、以上费用赔付和结算自本协议签订之日起即时结算付清。

4、乙方需积极配合甲方办理保险赔付事宜，及时提供甲方所需要的交通事故认定书、医药费用发票等资料。

5、本协议履行完毕后，甲乙双方的赔付责任即算完毕，乙方不得再以任何理由对甲方提出增加赔付及其它要求。

6、本交通事故协议书范文一式三份，协议甲方乙方各一份，______________交警队一份存档备查。

甲方：乙方：

日期：日期：

围绕改进工作作风建设具体内容学习，对照自身平时中的思想动态及思想认识服务态度等方面存在的问题，进行了检查和自我检查，认真查找问题产生的原因，明确了今后的整改方向，以便更好的开展工作。

一、存在问题和不足

1、学习深度不够。在注重政治和业务学习时，在学习的深入性和系统上还存在很大不足，有时紧有时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不够，了解不透。这说明自己在学习上还缺乏“挤劲”和“忍劲”，缺乏把学习当作一种责任，一种境界的自觉性。

2、艰苦奋斗的精神有待加强，牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松，工作“蹲、靠、守”的功夫还不到家。因为工作繁忙，有时会放松了学习的时间。

3、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。存有“事不关己，高高挂起”的思想。

二、存在问题的主要原因

1、平时疏于学习，自身积累还需增强。自己所理解和掌握的还很有限，还需要自己不断学习和提高。2、无私奉献意识不强，工作作风还需务实。工作中经常接触的问题很多，但是依靠自身很难解决，致使自己常常感到很矛盾，很多问题靠自身的力量无法解决，经常会产生畏难情绪，急躁心理。在工作的敬业精神，务实作风方面，自己还有很大差距。

三、整改情况及下步打算

一是抓好思想教育，不断加强理论知识学习，着力增强党性观念和责任意识。

二是探索建立作风建设长效机制，用制度抓管理，以制度促作风建设。

三是充分发挥领导干部示范带头作用，弘扬正气，狠刹歪风。

四是坚持实事求是，广泛听取意见和建议，积极开展批评与自我批评，深挖问题根源，着力抓好整改。

下步，我们将把“干部作风建设年”工作作为推进科室作风建设的切入点，继续在科室长的领导下，在局领导的监督支持下，切实落实、认真完成各项相关工作，进一步树立工作责任感，坚持以务实的工作作风，努力建设追求卓越，争创一流的科室，使本科室工作再上一个新的台阶。

2018年为官不为问题整改措施报告

为进一步深化干部作风建设，大力弘扬担当精神，切实防止和纠正公职人员“为官不为”问题，深入推进机关效能建设，根据《关于深入开展“为官不为”问题专项治理的实施方案》的通知(萍纪发[]5号)文件要求，我局结合工作实际，5月初启动了专项治理工作，至9月底结束，现将具体情况汇报如下：

一、加强组织领导，及时安排部署

1、认真学习文件精神。为确保此次“为官不为”专项治理工作扎实有效的，我局及时组织全体干部职工传达学习了《关于深入开展“为官不为”问题专项治理的实施方案》的通知。通过学习，全局干部职工对专项治理的工作目标、治理时间、治理重点、工作步骤和工作要求等有了较为明确的认识。

2、及时成立领导小组。局领导班子对“为官不为”专项治理工作高度重视，成立了专项治理工作领导小组，领导小组办公室设监察室，具体负责日常工作，形成一把手负总责，一级一级抓，层层落实的工作局面。

3、精心制定工作措施。专项治理领导小组对开展此次专项治理工作的目标要求、方法措施和组织领导作出了全面部署安排，进行了领导分工和责任细化。全局把开展专项治理工作和“三严三实”教育实践活动有效结合起来，切实推动各项工作全面落实。

4、组织开展了明晰权力清单严格执行行政程序专项治理工作。组织人员对三个分局的业务工作进行检查，查找了不足，进行面对面的业务指导帮带，并召开了“提高规划服务水平和质量的专题分析会，对存在问题提出整改要求，特别强调要充分发挥规划在城市建设中的龙头作用，积极主动为各区提供优质的规划服务。进一步强化了工作人员依法行政、按职履责、高效作为的意识。行政行为的质量与效率双提高。

二、自查自纠，狠抓落实整改

按照“为官不为”专项整治工作的总体部署和要求，我局将查找问题作为专项治理工作的重要环节，围绕“为官不为”等问题，通过召开座谈会、走访群众等形式，认真查找群众观念淡薄、工作执行不力、工作不敢担当等问题，为了使意见建议落到实处，进一步改进和推动各项工作的开展，对存在的问题进行了梳理总结，明确了整改责任人、整改期限和整改措施，确保整改工作取得实效。今年1至9月共完成：1、请求市政府出台了《萍乡市人民政府关于印发中心城区私房改造实施意见(试行)的通知》，解决了自XX年私房冻结以后，私房改造审批矛盾，为私房审批提供了政策依据，目前正在有条不紊地开展私房改造审批的基础工作;2、请求市政府出台文件《萍乡市中心城区未确定规划条件的国有建设用地处理办法 》，有效解决了多年来历史遗留出让土地无初始容积率问题，为下一步审批类似项目提供了政策依据;3、组织《萍乡市中心城区消防专项规划(-2020)》成果审查报批、编制海绵城市三年建设计划、启动萍乡市城乡总体规划暨“多规合一”编制工作、编制《萍乡市南正街改造规划》、编写新型城镇化知识干部简明读本等;4、共审批发放选址意见书20本、用地许可证31本、工程许可证28本、竣工规划核实合格意见单27本，审批工程面积101.6万平方米、收取市政设施配套费1406万元、制止违法建设250起，拆除违法建筑88起，拆违面积达11900平方米。

在专项治理过程中，通过加强学习、提高认识，与懒政、怠工思想作斗争;通过建章立制，真抓实干，我局干部职工责任意识明显增强，工作上敢于担当，积极作为，奋发向上，机关作风明显好转。

为官不为问题报告

甲方：____________

乙方：____________

一、甲方一次性支付给乙方六人死亡赔偿金、被扶养人生活费等共计贰拾贰万元(未包括丧葬费，丧葬费壹万五仟元已经在本协议签定前由梁__________支付给了王__________的哥哥王__________)。

二、甲方将上述贰拾贰万元于本协议签订后日内汇入乙方六人共同指定的银行帐号。帐号为：_______________

三、上述费用支付给乙方六人后，由乙方六人内部自行分配、处理，其分配、处理的方式、后果与甲方无关。

四、甲方履行汇款义务后，乙方任何一人就此事保证不以任何形式、任何理由就王__________死亡一事向甲方要求其他任何费用。

五、甲方履行汇款义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因此事衍生的结果亦由乙方自行承担，甲方对此不再承担任何责任。

六、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

七、本协议内容甲乙双方共七人已经全文阅读并理解无误，甲乙双方共七人明白本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

八、本协议为一次性终结处理协议。

九、本协议自甲乙双方共七人签字时生效。本协议一式七份，甲乙双方每人各执一份。

甲方：_______________

乙方：_______________

___ 年 ___ 月 ___ 日

医院管理整改措施

结合国家中医药管理局医院管理年督导组对江苏省中医院的工作指导检查，该院针对存在的不足，认真分析医疗管理工作各环节存在问题，特制定如下整改措施：

一、在全院职工中强化学习。在医院管理层和临床科室主任中加强医疗法律、法规、部门规章的学习，做到依法办院，依法行医，持证上岗。

二、加强病历质量管理，规范病历书写。发挥专家组作用，加强检查力度。对高风险科室和存在薄弱关节的重点科室进行跟踪监控。继续加强终末病历管理，强化相应的病历监控程序和制度，强化量化考核。定期组织病历规范书写交流，不断提高病历书写质量。

三、进一步落实核心制度。通过组织人员参与查房，抽查运行病历，规范交接班记录等进一步落实各项核心制度。重点强化疑难讨论、术前讨论的制度化，内容的规范化，内涵深度化。检查结果与科室、个人的业绩挂钩。

四、规范抗生素的合理应用。加强业务培训，请专家讲解抗生素应用指南，制订抗生素应用的规范。对外科系统、妇产科等相关科室的预防性抗生素应用进行临床指导;逐步建立和完善单病种的治疗方案。

五、强化三基培训。督促科室对各级医师进行x线读片、心电图、心肺复苏等培训。对突发事件的医疗队针对性培训呼吸机使用，心肺复苏等。医院继续推动“青苗培养计划”，加强对各级医师的三级考核。

六、强化医患沟通制度。以开展医院管理年活动为契机，加强医患沟通，和谐医患关系。规范沟通要求和提出沟通的方法及技巧，即：“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免”。建立健全临床科室的自查制度。

七、注理基础管理。进一步明确台帐记录具体规范。落实基础台帐的工作要求和责任人。医务处明确专人进行定期抽查。

八、加强各级医护人员的服务意识，杜绝故意拖延时间的现象，急诊检查力争做到及时，准确，报告30分钟内完成。

九、各种检验单落实专人管理，领取各类检验检查报告单时，必须有签收制度。

十、与院计算机中心及财务处共同对his系统工作流程进行分析。加强对临床医务人员的操作培训，计算机工作人员坚持学入临床一线，加强巡视，加强监控。

十一、进一步明确责任追究制度，将有关处罚落实到相关责任人，如实记录在医师档案。对多次犯医疗差错引发纠纷的医务人员建立警示制度，依次给予全院通报，经济处罚，直至责令离岗培训。涉及医疗事故的相关责任人，依照医院有关条例从重处罚。

鉴于甲与乙________年________月________日因琐事发生纠纷，至乙受伤，现经双方资源协商，一致达成如下协议：

1、甲一次性赔偿乙因伤造成的医疗费(包括后期治疗费用)及其他经济损失共计人民币________元。

2、甲须于本协议生效之日起________日内将上述赔偿款支付给乙。

3、乙收到赔偿款后，不得再向甲请求赔偿因此次受伤受到的任何损失，并保证以后发生任何情况均与甲无关。

4、双方需诚实信用，正确履行本协议内容。

5、本协议一式两份，甲乙上方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲(签字)：_______________乙(签字)：_______________

日期：_______________

学校党支部整改措施

根据学习动员阶段和分析评议阶段广泛征求到的意见，交心谈心、专题组织生活会、民主生活会征求到的意见和建议，按照《成都市龙泉驿区教育系统第二批保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段实施方案》的有关要求，经过梳理汇总，龙泉中学校党支部存在四类10条问题。针对这些问题，经过学校领导班子研究，并报有关领导审核同意，提出如下整改方案。

一、具备整改条件能立即解决的问题有四个

(一)关于学校及党支部政治学习不主动的问题：

1、牵头部门：党支部;负责领导：王洪斌;

2、整改的主要措施：政治学习变被动为主动，不再只是按部就班完成既定的任务，只按照上级部门布置的工作进行。学校党支部及行政领导班子重视政治理论学习，加强督查力度。学校行政领导班子成员和全体教职工积极学习马列主义、邓小平理论、三个代表、法律法规等，加强自身建设，提高整体政治理论修养，解放思想，创新观念。对党关于教育的路线方针政策学习研究贯彻彻底，提高了事业发展的使命感、紧迫感。

3、整改时限：立即解决。

(二)关于师德师风建设问题：

1、牵头部门：党支部;负责领导：王洪斌;责任科室：党支部、政教处、教导处。

2、整改的主要措施：坚决杜绝有偿家教，严格实行两个“一票否决”。

3、整改时限：立即整改。

(三)关于深入群众，听取群众呼声的问题：

1、牵头部门：党支部;负责领导：王洪斌;责任科室：党支部、工会、团委、行政办公室

2、整改的主要措施：。行政领导班子深入群众，深入每一个办公室，倾听教师心声。广泛交流，关心教职工的工作，身心健康，了解家庭情况，关心疾苦，消除矛盾，解决困难，很好地贯彻全心全意为人民服务的宗旨，团结广大教职工为龙中发展作贡献。

3、整改时限：立即整改，立即解决。

二、群众反映强烈、通过努力能够解决的实行限期整改的问题有二个

(一)关于党员自身的责任、压力问题。

1、牵头部门：党支部;负责领导：王洪斌;

2、整改的主要措施：党员自身素质有待逐步提高，开展一系列活动和措施，如采取公示制度，让群众评议优秀党员和不合格党员等促进党员素质的提高。

3、整改时限及有关要求：逐步完善，限时解决。

(二)关于教师反应强烈的就餐问题。

1、牵头部门：行政班子;负责领导：龙文;责任科室：总务处。

2、整改的主要措施：与后勤公司及时沟通，协商解决，为教师就餐设置专用窗口。

3、整改时限：逐步完善，限时解决。

三、情况复杂、涉及面大，需要几年部门综合协调解决的问题有四个

(一)关于学校和外实初中部在债务、财产的分割问题：

1、牵头部门：学校行政班子;负责领导：王洪斌;

2、整改的主要措施：学校和外实初中部在债务、财产的分割问题未彻底解决，导致住房公积金、退休教师的积累教学奖、两校的教师宿舍管理等问题不能落实。情况复杂，涉及面大，恳请上级管理部门及时组织两学校的财产分割和债务问题

3、整改时限及有关要求：逐步解决。

(二)关于教师的心理压力问题。

1、牵头部门：党支部;负责领导：王洪斌;职能部门：学校行政班子、工会、行政办公室

2、整改的主要措施：

由于长期疲劳，教师健康是必须重视的问题。学校应多开展活动，给教师减压。定期组织教师参加体检。情况复杂，涉及面广，需要长期社会、主管部门、学校来合力解决。

3、整改时限及有关要求：逐步解决。

四、受客观条件限制一时解决不了需要逐步解决的问题有三个

(一)关于民主科学决策的问题：

1、牵头部门：党支部;负责领导：王洪斌;责任科室：学校行政班子、工会、行政办公室。

2、整改的主要措施：要加强业务的学习，要深入研究党的教育方针政策，研究教育事业的发展规律，精通教育管理，在实际工作中贯彻实践“三个代表”的重要思想，力求做到科学、正确民主决策，做到“个别酝酿，集体讨论，会议决定。”抓住一切有利于学校发展的良机。

3、整改时限及有关要求：受主客观条件限制，逐步完善。

(二)关于学校内部管理体制改革问题

1、牵头部门：学校行政班子;负责领导：王洪斌;责任科室：政教处、工会、行政办公室、总务处、教导处、教科室。

2、整改的主要措施：要整章建制，建立健全学校的各项规章制度，并努力使之科学、完善，要逐步实行依法治校、依法管理。抓好教学质量监控体系，使之形成系统化、规范化、科学化的体系。

3、整改时限：因客观因素制约，逐步完善。

(三)关于政绩观问题：

1、牵头部门：行政领导班子;负责领导：王洪斌;职能部门：政教处、教导处。

2、整改的主要措施：树立正确的政绩观，发展观，从长远发展的大局出发，倡导“素质教育”、培养“创新人才”，既抓教学质量，又全面育人，全面发展。

3、整改时限：因客观因素制约，逐步完善。

对于________年____月____日发生的交通事故，经甲、乙双方充分协商一致达成如下协议：

一、甲方自愿赔偿给乙方各项损失共计元人民币(包括已经支付的元)。

二、损失赔偿包括乙方的交通费、护理费、误工费、伙食住宿费、被扶养人生活费、后续治疗费、精神损失费、残疾赔偿金等各项损失赔偿。

三、本协议签定时，甲方须支付给乙方所剩余的元。

四、本协议所涉及的赔偿是一次性终结赔偿，甲方支付乙方费用后，今后乙方不得以任何理由向甲方主张任何权利，甲方不再负有任何赔偿责任。

五、本协议签订时，双方均是在自愿的情形下签订的，不存在任何重大误解或显示公平的情形，甲、乙双方不得以任何理由对于协议提出反悔。

六、在甲方赔偿乙方后，在甲方向保险公司理赔时，乙方应积极配合甲方和保险公司的工作，内容包括做伤残鉴定等等，如果因为乙方不配合甲方的工作造成了甲方不能向保险公司理赔时，乙方应当返还甲方应当由保险公司理赔的金额。

五、本协议自双方当事人签字后生效。

六、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方(签字)：乙方(签字)：

________年____月____日________年____月____日

申请人：______________，男，_____________年__________月__________日出生，民族：_________________汉族，身份证号码：_____________，住___________________室，联系电话：_____________

被申请人：______________人民医院，法定代表人：______________，职务：______________，联系电话：________________，地址：_____________

申请事项：_________________申请对申请人与被申请人之间的医疗纠纷作医疗事故技术鉴定

事实和理由：_________________

__________年__________月__________日，申请人到被申请人处就诊，经__________超探察为胆结石，并住院接受被申请人的腹腔镜取石手术建议。__________年__________月__________日，申请人接受了腹腔镜取石手术。_____________年__________月__________日，申请人被开腹修补胆总管及左右肝管失败。__________年__________月__________日，申请人因胆管损伤，腹腔感染，双侧胸腔积液，切口及重复切口感染严重及重度贫血，重度营养不良转至昆明医学院第二附属医院干疗外科抢救。经长达_____多天的全力抢救和治疗后，保住了性命。现在康复阶段，半年后需要再进行胆肠吻合手术。

根据上述事实，申请人认为：

一、_______年____月____日，申请人被推进手术台，接受腹腔镜取石手术，术中发现石头过大(直径超过________)，被申请人没有及时改变手术方案，仍然用直径仅为___________的腹腔镜野蛮取石，造成申请人总胆管及左右肝管断裂，而被申请人并未及时进行修补就结束了手术。被申请人违反医疗常规，未对申请人做细致全面的正确诊断而盲目手术，术中发现问题也未及时调整手术方案，以直径________的腹腔镜头去取直径大于_______以上的结石，毫无客观依据，凭借主观臆断，盲目蛮干，草率从事。导致申请人胆肝管损伤的事实充分说明了是被申请人的过失行为所致。

二、__________年__________月__________日，申请人开始出现胆漏并黄疸症状，被申请人对申请人进行了开腹缝补胆管手术，荒唐的是，被申请人不能胜任胆管修补手术，却坚持开腹。后以未找到胆管为由，没有进行胆汁引流，又将切口缝合，导致申请人出现重度腹膜炎合并双侧胸腔积液。在既不请示上级医生，又不及时将申请人转院的情况下，任由申请人在病房中躺了三天，直至病情加重濒临死亡，不得已术后第二天就离开病房前往个旧的被申请人主管医生才匆匆赶回医院，将申请人转至昆明医学院第二附属医院干疗外科，经过全力抢救入院60多天后才保住了性命。这一损害结果，完全是被申请人违反了技术操作规范和医疗常规所造成的。而被申请人主管医生也严重违反了《中华人民共和国执业医师法》，没有尽职尽责为患者服务。

三、术后被申请人未及时进行切口清创和引流，导致申请人的切口及重复切口出现重度感染，被申请人未尽到应尽的医治和护理义务，是造成申请人人身多重损害的主要原因之一。

四、被申请人未履行告知义务，在明知申请人病情已经很严重的情况下，没有及时告知可能出现的严重后果，使申请人在不知情的情况下，接受了草率的治疗和护理，造成申请人身体损害，病情迅速恶化，濒临死亡的边缘。

综上所述，被申请人及工作人员严重不负责任，违反医疗及护理常规，诊查失误，手术错误，抢救不力，未及时做出转院处理，未履行告知义务，造成申请人人身损害，病情恶化(虽经抢救脱离危险，但还需要再进行一次胆肠吻合手术。)因果关系明显。鉴于以上事实和理由，为了更加清晰明确地证实被申请人的过错行为，特提出医疗事故鉴定申请，请求贵局给予依法鉴定。

此致

_____________人民法院

申请人：_________________

_____________年__________月__________日

一、体育器材设备是学校的基本建设之一，必须切实加强管理，确保体育教学的正常进行和课外训练活动的正常开展。

二、体育器材设备要按省教委颁发的《广东省中小学体育器材设施基本标准》的目录进行分类、入帐，做到帐物相符，帐帐相符。每学期末清点一次，每年底与总务处对帐一次。

三、体育器材应分类存放，定位定橱，陈列有序。要保持室内整洁，按器材性能要求做好防尘、防潮、防压、防照射等工作。损坏的器材要及时维修，使器材设备经常处于完好状态。

四、各种器材设备一般不外借。外单位借用，应经分管领导审批，出据借条, 定期归还。对私人一律不外借。

五、一切器材设备的领用和归还均应办理登记手续，并检查器材的完好情况。对于损坏、丢失的器材应按有关规定处理。任何人不得以任何理由长期占用。

六、任课教师使用时必须提前一天填交“体育器材使用通知单”。保管人员应按时准备好器材，并作必要的检查，确保体育课教学的正常进行。

七、所借器材设备在使用时，任何人不得擅自转借或持物离开教练场地，如发现，保管人员有权收回，并提出批评。

八、保管人员如有变动，应认真办理移交手续。移交时，学校领导应当场监交，按帐点物，逐件交接。遇有帐物不符时，要查明原因。并按有关规定及时处理。

工地管理措施及规定

为保质、保量、保安全、讲文明按时完成施工任务，有组织、有纪律、有礼貌、讲卫生保健康。特制订以下管理措施和规定，希各班组依照执行遵守。

1、 凡参加作业工人必须是身体健康男青年，爱岗敬业，熟悉本工种，禁止招收未滿18岁及残疾人员。

2、 各工种、各班组劳力要统一安排、调配，密切配合，杜绝采取小组分包形式施工。

3、 各作业班组负责填写作业人员的三级安全敎育并做好安全教育交底工作，提高工人对安全防护的重要性。

4、 各工种组长每晚8：30分到办公室汇报每天施工质量、安全、进度情况，及第二天的工作安排。(包括所需的材料计划)

5、 对施工完一个部位，必须先进行自检，合格后施工员及质检员才进行验收，有不合格的，必须返工至合格为止，并要规定时间完成及承担所造成的工料费用。

6、 砼浇灌过程中，必须振捣密实，必须用磨浆机压磨板面平整，退水方向要明确，平整度超过3 0mm以上，罚款500-100元/次，垂直度超过20mm，罚款200-300元/次。

7、 各班组浇灌砼时所使用的机械设备及余留砼必须及时清理使用，不及时清理而造成浪费，按砼浪费情况，给予罚款300-500元/m3。

8、 板面修面时，卫生间、厨房、休息平台、退水高差按图施工，分隔明确，如大概分隔及漏隔，每部位罚款100-300元/次。

9、 砖砌体施工：每幢、每个房间施工完后，必须工完场地干净，砖、砂浆及时周转使用；工完后场地，材料零乱者，按每块砖0.5元/块计罚，发现斗车遗留砂浆的罚款500-1000元/次。

10、 装修抹灰施工时，要求一个单体面积要一次性施工完成，严禁出现一个单体墙面、天棚多次接缝，违者罚款100-200元/次。

11、 装修面砖、地砖时，必须砂浆饱满、平整，一个单体同种颜色、规格，多余材料及时清理周转使用，不得浪费，违者按每块地砖按材料价加倍罚。

12、 钢筋制作时，按图纸设计下料，满足平法03gb101-1规定和规范规定，合理取材，各种型号制作后要堆放整齐，不要乱堆乱放，当天钢筋头及短钢筋当天清理，如不按要求做，造成场地混乱的按情节轻重给予罚款200-500元/次。

13、 钢筋邦扎时，严格按图纸施工，施工完毕后及时清理，严禁钢筋堆放于排山架及扳面，违者按钢筋数量罚款500-1000元/吨。

14、 模板制安时，严禁大材小用，乱锯乱用，合理取材，每层板施工完后，板、方木、铁顶、钢管等材料清理干净，严禁堆放在排山架、扳面、板底上，如不及时清理，影响下道工序施工的，项目部派人清理，每块板、每条方木、每条铁顶扣5.0元/块/条，就地取材，大大材小用，乱锯造成浪费每块板罚款100元/块。

15、 外架搭设时，精打细算，按要求搭设，多余材料及时清理，每层施工完后，扣件清理包装好，集中堆放，如不清理，乱丢乱放，被发现每个扣件罚款10元/个；钢管罚款20元/条。

16、 因人力不足质量达不到要求，或其它原因中途结算，按实际完成工程量×合同价75%结算。

17、 每月25号前报施工进度表，所完成的项目计算式，送交栋号施工员审核工程量，从送交月进度表第二天起三天内负责项目施工员必须审核完毕后签名，交项目负责人审核批支付款。

18、 每月施工进度款支付时，按核实工程量×合同价60%支付，支付工程款时必须造工资表。

19、 工棚工人住宿一定要按规定安排住宿，严禁班组工人乍作主张，随意打开房门进住。工棚工人住宿床位是比较紧张，按目前的进度、工作量是远远不够隹的。所以要求各班组长共同配合，一个房间最少要隹十三人以上，个别特殊工种人少以后有可能一个房间要住两个班组工人；后勤主管对班组严加控制，合理安排。

20、 班组及管理人员有亲属朋友来访，必须先与后勤主管及保安队长打招呼，来访人出示有效证件及担保人证件，登记后方可进入。留宿时间不得24超过小时(特殊者除外)，未经同意不得进入。

21、 晚间未经同意，一切车辆严禁进入工地及宿舍区(本公司车辆及送材料车外)。休息时间不得拉机械设备工具及材料，退场请谅解配合。

22、 为了工人及财产安全，凡进入施工作业人员必须佩带安全帽、工作卡及工作服，没有戴安全帽、工作卡及工作服一律不得进入工地(公司领导及上级领导除外)。非作业人员一律往大门进入登记，包括车辆。

23、 工人中途结算退场时间为12：00—1：30，18：00—20：00，并出示所在班组组长开放行证明。

共2页，当前第1页12

旅行社安全事故应急预案

一、加强旅游安全工作的领导，成立旅游安全工作领导小组，由企业法人代表或总经理任组长，明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。

二、建立健全旅游安全管理规章制度。明确安全责任，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位以及每个员工。

三、办理旅行社责任保险。组团时建议旅游者投保人身意外保险。为带团导游员办理人身意外保险。

四、制订旅游安全事故预防及处理应急措施。应含有：消防安全预防及处理应急措施；治安案件预防及处理措施；交通事故预防及处理措施；食物中毒预防及处理措施；突发公共卫生事故处理措施。

五、加强对员工的旅游安全知识的教育和培训。普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的员工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。

六、旅行社经营场所的消防疏散通道通畅，设施设备完好、有效，符合有关规定。坚持定期安全检查工作，及时消除不安全隐患。

七、旅行社组织旅游活动，租用和使用的交通工具必须有合法营运手续，签订规范的租赁合同，不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于疲劳状态。

八、组织旅游者旅游期间，导游员要切实负起责任，出团前要对游客进行必要的安全知识和防范措施的提示，提醒游客注意自身安全和自我防护。在容易发生安全事故的场所，及时提示旅游者注意，并不得擅自离团。

九、对旅游者的行李要有完备的交接手续，明确责任，防止损坏和丢失。

十、事故处理

（一）凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级：

1.轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下者；

2.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元至10万元（含1万元）者；

3.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元（含10万元）者；

4.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。

（二）一旦发生安全事故，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政主管部门报告。旅行社应坚持救援第一的原则，立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，将游客的生命财产损失降到最小；市旅游局在接到一般、重大、特大安全事故报告后，会尽快向市人民政府报告，并在接到报告2小时内报省旅游局。

（三）在事故处理部门人员未进入事故现场前，如因现场抢救工作需移动物证时，应做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。

（四）有伤亡情况的，应立即组织医护人员进行抢救，并及时报告当地卫生部门。

（五）伤亡事故发生后，旅行社应在及时组织救护的同时，核查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码以及在国内外的保险情况，并进行登记。有死亡事故的应注意保护好遇难者的遗骸、遗体。对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，并逐项登记造册。

共2页，当前第1页12