中国侨联党组成员【20篇】

中国银行实习报告范文推荐

摘要：根据学校的要求，本人在XX年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

关键词：中国银行、营业部、综合管理部、实习

1.关于中国银行

1.1关于中国银行

中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、中国台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，XX年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

1.2关于中国银行的历史

中国银行于19xx年1月24日由孙中山总统下令批准成立。19xx年2月5日正式开业。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。

1950年4月，中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。改革开放以来，中国银行的各项业务得到了长足发展，跨入了世界大型银行的前列。

XX年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。

XX年8月26日，中国银行股份有限公司挂牌成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。成为了国内首家h股和a股全流通发行上市的公司。

1.3关于中国银行的业务

商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、

金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3) 个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4) 产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5) 金融市场业务

中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6) 产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

2.实习的目的

1) 通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2) 通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3) 通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1) 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2) 做一些打杂的小工作;

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

营业部的主要职能：

① 负责办理总行对外经营的各项业务;

② 负责办理本行内现金余缺调剂;

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④ 会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例;

⑥ 负责内部资金利率调整;

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧ 负责同业存放、存放同业管理;

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施;

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类：

① 活期储蓄

② 定期储蓄

③ 定活两便储蓄

④ 整存整取定期储蓄

⑤ 零存整取定期储蓄

4) 到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能：

① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考;

② 负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;

③ 负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;

④ 负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;

⑤ 负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施;

⑥ 分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;

⑦ 负责本行企业文化建设;

⑧ 负责全行宣传工作和工青妇团工作;

⑨ 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

4.实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

合同编号：（ ）字第_______号

借款人：_______________________

贷款人：中国XX银行_______分行

借款人和贷款人根据_____颁发的《民法典》，共同签订本打包放款合同，并共同严格遵守。

第一条 借款人在本合同有效期内，按照（以下简称《办法》），向贷款人申请信用证项下出口打包放款（以下简称“贷款”）。

第二条 贷款金额：（大写）人民币________________________

（小写）人民币________________________

第三条 贷款用途：仅限用于有关信用证项下出口商品的备货备料、生产和出运，不得挪作他用。

第四条 贷款期限：从________年________月________日起至________年________月________日。

第五条 放款

一、借款人每次放款前必须向贷款人提交信用证正本，贷申请书和借款凭证。

二、每份信用证项下的放款金额为信用证总金额（当时银行买入价）的________％。

第六条 利息

一、借款利息为年利率________％，利随本清/按季结息。

第七条 还款和提前还款

一、借款人授权贷款人，在借款人办理出口押汇或信用证项下单据议付时，从押汇收入或结汇收入中扣收该使用证项下打包放款的本金和其他费用。

二、借款人可在贷款到期前主动归还贷本金和利息，但必须提前三个营业日通知贷款人。

第八条 逾期还款

如借款人在每笔放款到期时未能按期偿付本息，贷款人可按《办法》规定，对逾期贷款加收逾期利息20％，并有权从借款人的其他信用证项下的出口押汇或收妥结汇货款或其存款帐户中扣收本金、利息，逾期利息和其他费用。

第九条 借款人承诺

一、借款人的全部资产均向贷款人认可的_____机构投保。如发生意外损失，_____机构支付给借款人的赔偿金应首先用于归还本贷款本金、利息及费用。

二、借款人保证按本贷款合同有关信用证的条件，按时出运商品，并将有关单据提交贷款人议付。

第十条 违约

借款人如违犯本合同第二条，第八条和第九条即为违约，如发生违约，贷款人可根据《办法》规定停止向借款人放款，对违约贷款加收罚息________％和限期收回违约贷款本息。

第十一条 其他

一、本合同任何条款的修改须经双方同意，在双方未达成一致前，仍按本合同条款执行。

二、本合同未尽事宜由双方协商解决。

三、本合同从借贷双方法定代表共同签字之日起生效，至全部贷款本息还清之日止。

本合同一式两份，借款人、贷款人各执一份。

贷款人：（公章）________________

法定代表或

授权代表：（签章）______________

__________年________月________日

借款人：（公章）________________

法定代表或

授权代表：（签章）______________

__________年________月________日

尊敬的各位来宾:

大家好!

今天我们在美丽的__，满怀着喜悦的心情，隆重举行_公司成立74周年庆典活动。借此我代表天津英耐思教育信息咨询有限公司，向各位来宾表示热烈的欢迎!向长期以来关心和支持英耐思教育发展的各界朋友表示衷心的感谢!在这一年当中，发生了许多让每一名英耐思成员无比自豪，让每一个亲眼见证英耐思成长的经历者倍受感动的故事，这些故事是英耐思的财富，是英耐思成长的营养，是英耐思逐步强大的理由。在这一年的时间里，我们团结一致，在激烈的市场竞争中杀出重围，开辟英耐思自己的道路，在强手如林的培训市场中找到了一处栖身之地，这是对所有x英耐思工作的肯定。我希望英耐思团队继续发扬努力奋斗的精神，期盼各位来宾更加关爱指导英耐思发展

我们还是一粒种子，我们需要成长，就像青年象征着希望，阳光代表着热量，英耐思代表着不断成长，不断把理想变成希望，不断把可能变为现实。我们只与自己对比，让明天超越今天，让后天超越明天，让从此超越从前。让英耐思在每次太阳升起之时都拨锚启航。我相信英耐思教育会创造出更加美好更灿烂的明天!

最后，预祝庆典活动圆满成功，各位在座来宾事业兴旺，财源广进，工作顺利，阖家幸福!

为迎接共青团建团101周年，准格尔召镇政府举办的以“和谐准格尔召镇，繁荣准格尔召镇”为主题的歌咏比赛在这里隆重举行。来自14个单位的代表队经过激烈角逐，最终，我公司的28人合唱队以两首嘹亮的.《歌唱祖国》和《爱我中华》，一举夺得冠军。比赛中，我公司代表队队形整齐、服饰亮丽，以饱满的热情、宏亮的歌声为两个节日献上了一份厚礼。我公司合唱代表队的良好表现和优异成绩得到了与会领导和各参赛的兄弟队伍的一致好评。

现将本次活动总结如下：

一、积极组织

4月10日，集团公司党委接到中共准格尔召镇委员会《关于举办首届准格尔召镇歌咏比赛的函》，与当日进行队伍的组建，同时和合作了多年的指导老师联系，初步确定了合唱歌曲为《歌唱祖国》和《爱我中华》。在队伍的组建中，我们本着在不影响正常工作的前提下，各部门都有人员参加的原则，从OA系统上给所有员工发放通知，然后电话告知各个部门的负责人，初步核定各部门能参加的人数。党委专人负责名单的统计，最后集团公司有十六名、每天百货都市有十二名共二十八名员工参加了合唱队。在组队的过程中，大家积极配合，踊跃报名，表现出了极大的热情，体现了良好的集体主义精神。公司领导的大力支持，各部门领导的亲自参与，为接下来排练的良好效果打下了坚实的基础。

二、认真排练

演艺界有一句话，叫做“台上十分钟，台下十年功”，所以对于我们这支专业性不强的队伍更需要刻苦的训练。在有限的时间内，我们选择了难度较大的《歌唱祖国》和《爱我中华》。尽管难度较大，但大家没有气馁，在指导老师的认真指导下，队员们从零开始，一句一句的学唱。在将近一个月的时间里，每天下午五点半到六点半，都会听到队员们的练习的声音，不少员工在走路的时候也在哼唱着歌曲。排练的过程中，队员们只要在单位都能前来参加训练，并且我们也严格了考勤制度，每日对队伍进行点名。同时，部门领导能够以身作则，起到表率作用。在他们的带领下，队员们的积极性得到了很大的提高。另一方面，从排练的一开始，组织人员就给大家讲清楚了参赛的意义，希望大家增强集体荣誉感。所以，从一开始大家就憋着一股子劲，要么不做要做就做最好。排练期间，董事长亲自到现场做指示，也给队员们极大的动力。

三、取得成绩

5月3日，党委领导带队，一行三十多人的队伍从集团公司办公大楼乘坐豪华大巴浩浩荡荡的出发，前往二十多公里外的准格尔召镇镇政府所在地黄天棉图村政府广场。合唱队队形整齐、服饰亮丽，体现了满世集团良好的精神风貌。在一阵阵激烈的掌声中，随着主持人声音的落下，我公司代表队第一个闪亮登场，在红地毯的舞台上，在华丽的灯光下，高亢的《歌唱祖国》和《爱我中华》伴着热烈的掌声献给了伟大的劳动人民，献给勤劳的准格尔召镇人民，也献给了我们的公司。十四支代表相继演出完毕，我代表队以9.648的绝对优势取得第一名。在一阵欢呼声中，领队在微笑中领取了奖杯和奖金。回来的路上大家完全忘记了连日来的疲劳，一路上欢歌笑语，喜气洋洋。

本次歌咏比赛，充分体现了满世集团人团结一致、积极向上的精神风貌，是优秀企业文化的良好体现。大家在比赛中所表现出来的高风格和高水平，是多年来在企业文化的熏陶下形成的强大企业凝聚力，有了这样的凝聚力，企业将战无不胜。一次歌咏比赛，绝对不仅仅是唱歌那么简单，更多的是企业实力和企业文化的集中体现。

党委在组织的过程中，由于经验的欠缺，存在着一些不足，我们将在今后的活动中不断完善。

一、__市民存在的社会公德问题

1、环境与卫生问题

通过调查问卷，我们了解到卫生与环境问题主要表现为：任凭宠物在公共场所随地便溺、在汽车站牌、广告招贴画、建筑物上乱涂乱画、随地吐痰、乱扔杂物、将咀嚼过的口香糖随处粘附等日常生活中的不讲究环境卫生的现象;垃圾分类投放、不使用超薄塑料袋和不环保的一次性餐具、不乱扔废旧电池、善待花草树木等每个市民都力所能及的环保行为还没有得到足够的重视和普及。由此可知，__市民本身是非常日常生活中的环境卫生问题的(否则也不会反映这些问题)，但从这里我发现了一种矛盾：__市民有很强的环境卫生意识，__市的环境卫生现状却值得我们忧虑。这是不是反应出了这一现实：大家都认识到了环境卫生的重要性、都在痛恨和指责不讲究环境卫生的现象和行为，但在不同的时间和场合，却可能自己也有违背环境卫生公德的行为?

2、文明交通问题

文明交通问题也是__市民认为比较严重的社会公德问题，其中，乘坐公共交通工具时争抢、拥挤或行人闯红灯、行人斜穿马路或翻越交通护栏等是反应犹为严重的问题。

3、文明礼貌问题

调查数据表明，__市民在文明礼貌方面仍需继续努力，以减少不文明、不礼貌的行为。文明礼貌问题主要表现为：遇事围观、起哄，夏天在公共场所光膀子、脱鞋、抽烟，在公共场所大声喧哗，在公共场所争吵、说脏话，在公共场所异性间过度亲密等。

二、__市民最讨厌的违反社会公德的行为排序

从总体上看，__市民最讨厌的违反社会公德的现象占第一位的仍然是随地吐痰。市民最讨厌的不良行为排在前二至五位的依次是：宠物在公共场所随地便溺后，主人不予清理;乱扔杂物;乘坐公共交通时争抢、拥挤;在公共场所异性间过度亲密。

三、公德实践与公德认识的比较

在进行调查时，我们发现许多群众自发地、积极地向我们反映他们所遇到的违反社会公德的行为，但是当被问及“看到有人正在做出有违社会公德的行为时，您会怎样?”时，回答结果并不不尽如人意。有25。4%的市民表示会在不损害自身利益的前提下出面制止，若要牺牲一定的自身利益，则仅有5%的市民会出面制止;另外，26。6%的人表示会随大流，有人出面时也出面，没人出面就不出头;33%的人因为怕打击报复所以敢怒不敢言;10%的人认为制止有违社会公德的行为是有关部门的事，与自己不相干。

由此可知，大多数吉林人还是属于“理论上的长子，行动上的矮子”，光说不做。按照调查项目，可以把__市民分成三类，第一类是在保证自身利益情况下会出面制止;第二类是能够为了维护社会公德，牺牲一定的自身利益;第三类是不顾个人利益，同违反社会公德的行为做斗争。我们可以清楚的看到，大多数人属于第一类，因此，__市的公民道德建设工作任重而道远。

四、违背社会公德现象产生的原因

违背社会公德现象时有产生的原因归结起来主要有如下几点：

(一)管理

1、管理制度不完善或规则不合理。对于违法行为来讲，我们有明确的制度来管理、制裁违法分子，但对于违反公德行为，仅仅局限于舆论谴责，对于部分不文明行为并无规定认定那些行为不文明;还有一些有规定的行为，诸如禁止随地吐痰，但处罚力度远远不够，遂使这些不文明行为得不到根治;相反对于乱搭乱建这样的处罚措施过于严厉，使得这些不文明行为变得更加隐蔽，不利于有关部门地查处，问题仍得不到解决。

2、管理措施执行不力。对于有处罚措施的，一些职能部门并不积极履行职责，对于罚款低的违规行为视而不见，行政不作为，使管理措施成为空中楼阁。

3、公共生活设施不完备或设计时为使用者考虑的不周全。

(二)个人修养

1、公德意识不够。有的违背社会公德的人根本没有意识到自己的行为是不文明的，比如我们经常看到很多膀爷在大街上随意走动，许多膀爷本来觉得光不光膀子是自己的事，与别人不相干，并没有意识到这一行为是不文明的。

2、对公对私标准不一样。“室内天堂室外垃圾场”就是这一点的典型写照。许多人将自己的家布置得富丽堂皇，犹如天堂;楼道里却被他们堆满杂物，犹如垃圾场。

3、公德行为不能自觉化。有人监管时能遵守公德，无人看守时就劣根暴露，缺乏自觉的、习惯性的公德行为。

(三)整个社会的道德观和价值观有偏斜。社会的道德观不正确，金钱观过于严重，人们优点自私自利，使得社会公德淡化。

(四)舆论导向不正确、舆论压力不够。

(五)教育的失败。现在的学校教育、家庭教育都只限于书面口头教育，缺乏道德实践教育，所以现在在学校那样的场所，公德执行情况也不好，校园里也充满了不文明行为。甚至有些教师、家长本身就没有给孩子做好榜样，自身就有许多不道德行为。还有些家长把违反社会公德、占小便宜的错误思想当作人生哲理教给下一代。

五、提高公德水平的对策

社会公德，是为社会的全体公民所公认和共同遵守的道德规范，是人们在长期的社会生活中共同形成的，用以维持公共生活、调节人与人之间、个人与社会之间关系的一系列准则。在社会主义社会，人民内部没有根本的利益冲突，社会公德作为全社会统一的道德规范，其意义更为重要，作用更加广泛。我国宪法明确规定，尊重社会公德是公民的义务。

20__年的春节是独一无二，因为疫情爆发了，所以出现了许多医护人员，他们从各地奔赴武汉抢救病人;所以涌现了大批志愿者，他们奔走各地筹备医疗物资;所以发现了还在送餐的外卖小哥，他们为大家送上足不出户的美食……今天的思政课让我明白中国疫情信息公开透明是为疫情尽快解决做努力;也让我明白人类需与自然和谐共处;更让我明白青年要学会自律、自强与爱国。

起床后查看疫情的最新消息已经成为我这个假期每天必做的一件事，看到这么一句话：“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”。让我深深感受到，在这场众志成城、同仇敌忾的战斗中，中国人民的团结信念和强大的责任感，在此刻体现得淋漓尽致。与20__年抗击非典疫情相比，不变的是爱国，“在困难面前同呼吸，共命运”，变的是90后、00后的担当，他们在战“疫”中破茧成蝶，“青年成长千万条，爱国主义第一条”我相信只要我们全国人民上下一心、众志成城、坚定信心、同舟共济，那么打赢这场硬仗的曙光指日可待!

通过学习这堂思政课，让我更加明确了解了当前的疫情情况，这是一场硬仗，越到最后越不能停顿、大意、松懈，要紧绷这根弦。作为国家的年轻一代，要不忘初心、牢记使命、坚定信心、顽强奋斗，时刻严格要求自己，响应国家和支部的号召，服务和带动身边人，同时不放松学习任务，以更大决心、更强力度克服疫情影响。团结就是力量，让我们一起肩并肩，齐心协力，就一定能战胜这次疫情。坚信在春暖花开时，我们依然能够繁华与共!

2010年中国职场人士工作倦怠现状调查报告

第一部分：序言

调查背景：

你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？如果你有上述“症状”，说明你已面临工作倦怠的危机。

工作倦怠（job burnout）的研究始自于freudenberger（1974）和maslach（1976）等人，当时主要基于那些在服务业及医疗领域人们的经历，因为这些职业属于情绪性工作（emotional work），具有较多的人际压力源存在，长年精力耗损，工作热诚容易逐渐消退，进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。随着职场上竞争越来越激烈，我们不惊发现，诸多职场人士感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况；刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，对自己工作的意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献；怀疑自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。为此，于2009年3月进行“2009中国职场人士工作倦怠现状调查”。

本次调查主要以问卷调查为主，调查总体为中国的所有企业，以网上100万会员数据库为基础，通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。

调查目的：

1、进一步了解中国职场人士工作倦怠基本状况，为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息；

2、通过对内在规律的深入挖掘，为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。

调查方法：

本次调查采用问卷调查的方式，问卷设计从“情感衰竭状态”、“玩世不恭状态”、“个人成就感状态”三个维度展开，以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况，共16道题目。

数据基本情况：

截止2009年4月2日，本次调查共回收问卷2132份，其中有效问卷1697份。调查对象覆盖全国主要行业和区域，基本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的基本情况。调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市，从整体来看，以中东部样本企业居多，前五名地区分别是广东（29.4%）；北京（12.6%）；浙江（6%）；福建（5.3%）；上海（4.9%），上述地区所收集的有效样本占总体的63％。

从有效样本的性别来看，参与调查的男性占总样本的40.6％，参与调查的女性占总样本的59.4％，

从有效样本的教育程度来看，主要是以本科学历人群为主，占总样本的60.5％；其次是大专学历的人群，达20.4％；硕士以上学历的人群也占有较大的比例，有15.1％。

从有效样本的企业性质来看，主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息，这两性质企业分别占总样本的48.8％、25.3％；国有企业也占了一定比例，占总样本的15％；涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。

从有效样本的企业规模来看，主要以中小型企业（101－500人）为主，占总样本的32.5％；小型企业（100人以下）的也占有较大比例，有20.6％，近五分之一之多。

从有效样本的行业分布来看，主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机（软件o硬件）业和其它行业为主，分别占总样本的27％；9.4％；8.9％；6.7％；5.9％。

第二部分：职场人士工作倦怠现状基本描述性统计分析

一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧

世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分：情感衰竭、玩世不恭、个人成就感，我们将分别从这三个方面进行考察。

1、情感衰竭状态

所谓情感衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。根据调查结果显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭；有61%的职场人士感到工作压力较大，下班后深感筋疲力竭，表现出中度情绪衰竭；仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。

2、玩世不恭状态

所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调休申请等。调查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场人士中度的玩世不恭。由此可见，近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣，并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度，与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。

3、个人成就感状态

所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。根据调查结果显示，有74%的职场人士对自身评价较高，充分肯定自己对工作和公司的价值贡献，并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。一个人在工作是否较高的成就感，直接决定工作效率和效果，在三项维度中，本项维度反应的效果最为理想。

4、总体情况

为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体的认识，我们还分别以同时出现工作倦怠中的一项指标、二项指标和三项指标为标准来衡量工作倦怠的严重程度，对被调查者进行分析。

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中国工商银行金融租赁合同

第五条 经济担保

甲方同意________为本合同乙方的经济担保人。乙方应向甲方提供经济担保人的营业执照复印件和上年度末资金平衡表，并由该经济担保人出具不可撤销的经济担保书作为本合同附件。不论发生任何情况，凡乙方不能按合同规定支付租金时，乙方经济担保人应无条件地、及时地承付乙方所欠租金及连带发生的损失费用。在甲方认为必要时，甲方或甲方代理人有权从该经济担保人在银行的各种存款中扣收全部应由乙方支付的租金及其他款项。

第六条 合同的代理监督

6.1 甲方委托________为本合同的甲方代理人。乙方同意甲方代理人代甲方监督本合同的执行，享有甲方在本合同项下的权力，并愿为甲方代理人就其为本合同项下的工作提供方便。

6.2 甲方代理人作出的任何与本合同规定相抵触的意思表示视为无效，乙方不得以此种意思表示作为对抗甲方的依据。

第七条 违约和争议的处理

7.1 乙方应根据本合同的规定按时交纳租金，并遵守合同中关于租赁物件使用的有关规定。如乙方在应付租金到期后一个月内未能支付租金，或违反租赁物件使用的有关规定，甲方有权终止租赁，并查封、收回所出租的租赁物件。收回、处理租赁物件所发生的任何开支与费用应由乙方承担。

7.2 在本合同项下发生的一切争议，甲方和乙方及乙方的经济担保人应首先通过协商解决。如协商不能解决时，甲方和乙方及乙方的经济担保人均有权依法通过诉讼解决。

第八条 本合同的附件

附件一 租赁物件明细表;

附件二 宽限期利息支付表;

附件三 租金偿付表;

附件四 经济担保书;

附件五 租赁物件购货发票及货物验收证明;

附件六 租赁物件保险单。

第九条 合同文本及生效

9.1 本合同正本共一式两份，甲方和乙方各执一份。副本三份由合同项下有关方执存。

9.2 本合同自甲方和乙方各自的法定代表人签字之日起生效。

甲方：(公章)_____________________

法定代表人：(签章)_______________

乙方：(公章)_____________________

法定代表人：(签章)_______________

__________年__________月_________日

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中国银行国家助学贷款抵押合同

合同编号：______年______字第______号

抵押人（甲方）：__________________________

有效证件号码：____________________________

地址：____________________________________

电话：____________________________________

开户金融机构及账号：______________________

抵押权人（乙方）：________________________

法定地址：________________________________

法定代表人（或其授权代理人）：____________

电话：____________________________________

为确保________年________字第________号借款合同（以下简称借款合同）的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作抵押。乙方经审查，同意接受甲方的财产抵押。甲、乙双方根据有关的法律规定，经协商一致，订立本合同，共同遵守执行。

?第一条 担保范围

一、本合同所担保的主债权为债权人__________依据________年________字________号借款合同向债务人__________所发放的贷款，本金金额为人民币_______________________元（大写）__________________（小写）。如借款合同双方依据合同规定的条件减少贷款额，本合同所担保的主债权本金金额则以借款合同项下实际发放的贷款本金金额为准。

二、本合同担保的范围包括因借款合同而产生的借款本金、利息（包括法定利息、约定利息、复利、罚息）、违约金、赔偿金、实现债权的费用（包括诉讼费用、律师费用、公证费用、执行费用等）、因债务人违约而给债权人造成的损失和其他所有应付费用。

三、借款人无论何种原因未按借款合同约定履行到期应付债务（包括因借款人或担保人违约而由贷款人宣布提前到期的债务或债权人按照法律规定或合同约定宣布解除合同而产生的损害赔偿），抵押权人有权按照本合同的约定，以抵押财产优先受偿。

?第二条 抵押期间

［选择1.如果登记机关认可合同的规定］

本合同项下的抵押期间，自本合同生效之日起，至本合同第三条所约定的被担保债务偿清为止。

［选择2.如果登记机关坚持登记确切的抵押期间］

本合同项下的抵押期间，自本合同生效之日起，至______年______月______日为止（主合同到期之日起经过一定期间）。

?第三条 抵押财产

一、抵押财产净值为人民币__________万元，有关情况详见抵押财产清单。

二、如果抵押财产中包括法律限制流通的财产，抵押人有义务在抵押财产清单中注明。

三、在抵押有效期内，无论任何原因导致上述抵押物账面净值总额减少至不足以担保全部抵押债权时，贷款人有权要求抵押人恢复抵押物的价值或者提供与减少的价值相当的担保。

四、以限制流通物提供抵押担保的，抵押人应协助抵押权人按照有关法律规定办理审批登记手续，以确保抵押权有效合法成立；

五、如果由于自然灾害、意外事件、侵权行为及其他原因导致抵押财产灭失或价值明显减少，抵押人应立即采取措施防止损失进一步扩大，并立即书面通知抵押权人。

?第四条 抵押财产的占有和保管

一、本合同项下的抵押财产由抵押人占有和保管，但抵押财产的权利凭证应交由抵押权人保管。抵押人同意随时接受抵押权人对抵押财产的检查。

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中国传统婚俗礼仪具体包括哪些

传统就是指世代相传的意思，那么中国的传统婚俗你们知道是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的传统婚俗礼仪，希望可以帮助大家!

传统婚俗礼仪

三书

聘书：即订亲之书，男女双方缔造。纳吉(过文定)时用。

礼书：即过礼之书，是礼物清单，详尽列明礼物种类及数量。纳徵信(过大礼)时用

迎亲书： 即迎娶新娘之书。结婚当日(亲迎)接新娘过门时用。

六礼

「六礼」是中国古代社会里缔造婚姻关系的六个步骤，包括纳采、问名、纳吉、纳徵、请期、亲迎。

纳采

「纳采」为六礼之首，男方属意女方时，男家向女家求婚，延请媒人做媒，女家同意後，再收纳男家送来的订婚礼物，谓之纳采，今称「提亲」。古时纳采礼物用「雁」，这有四个基本含义;一是取阴阳往来，妇人从夫之义。二是不失时、不失节。三是嫁娶长幼有序，不相夸越。四是用雁在当时还有比喻其从一而终、不在醮之义，这是为了强化社会需求，或时刻提醒人们在家庭生活中的行为观念。在今时今日，男家是用生面，肉包盒担到女家，女家则需回以纱巾、糖、荖、绸巾、花肚等物。

问名

「问名」即男方探问女子的姓名及生日时辰，以卜吉兆，谓之问名，今称「合八字」。问名的目的有二：防止同姓近亲婚姻;利用问名得来的生辰年月日，占卜当事人的婚姻是否适宜。

纳吉

「纳吉」即问名，若卜得吉兆，男女双方八字相夹，没有相冲，男方使遣媒婆致赠薄礼到女家，告知女家议婚可以继续进行，谓之纳吉，今称「过文定」或「小定」。

「过文定」为「过大礼」之前奏，通常在婚礼前一个月举行。男家择定良辰吉日，携备三牲酒礼至女家，正式奉上聘书。

纳徵

「纳徵」即正式送聘礼，男方奉送礼金、礼饼、礼物及祭品等到女家，谓之纳徵，今称「过大礼」。

在对偶婚制时期，聘礼的性质是新郎以赠物表示对女方的好意或尊敬，以此证实自己有维持妻子的能力。另外，聘礼表现出男子能担任家庭和社会责任的标志，这反映出私有制社会里以及在生产力不发达的情况下，财富和权力在女子心目中的重要地位，而这种以表达男子维系家庭能力的风俗到现时的阶级社会并没有骤然消失。

男订过礼

礼金 价钱丰俭由人

礼饼 一担(一百斤)

海味分四式，六式，或八式，款式与数量视经济情况而定。通常每款分做两包，不论多少斤。发菜是不可缺少，其他的有：鲍鱼、蚝豉、元贝、冬菇、虾米、鱿鱼、海参、鱼翅及鱼肚等等。

三牲 鸡两对(两雄两雌，如父母不全，则一对已足)，猪肉三至五斤起双飞(即一片相连开二)。

鱼 大鱼或鲮鱼，取其腥(声)气。

椰子 两对(如父母不全，则一对已足)，取其有椰有子。

酒 洋酒或米酒共四支。

四京果 龙眼乾、品枝乾、合桃乾即连壳花生。

生果 取生生猛猛之意。

茶叶、芝麻因种植茶叶必须用种子，故常以茶叶为礼物，即祝愿种植不移之子，亦暗喻好一经缔结婚约，便要守信不渝，绝无反悔，亦即所谓「油麻茶礼」。

帖盒(礼金盒) 内有莲子、百合、青缕、扁柏、槟椰两对、芝麻、红豆、绿豆、红枣、合桃乾、龙眼乾，还有红豆绳、利是、聘金、饰金、以及龙凤烛一双及对联一幅。

备注：所有礼金、礼饼及礼品均需双数，取好是成双之意。

女家回礼

女方回礼，必须具备茶叶及生果，其他还有莲藕、芋头、石榴、各一对;贺维巾;长裤(长命富贵);皮带、银包(内置利是)及鞋一双(意同偕到老);扁柏、姜;回聘金、茶煎堆、松糕大发、槟椰受一个，余数全回给男家(指一郎到尾)。

备注：切不可送手帕，泛指分手之意。

「请期」即男家请算命先生择日，确定了娶亲吉日後，即派人告知女家，徵求女家的意见，谓之请期，又称「乞日」，今称「择日」。

「亲迎」为六礼最後一道程序，即新郎乘礼车赴女家迎接新娘。「亲迎」意义有二：男子亲自去女家迎接亲娘，表现对女子的尊重;表现出男子要求从夫居的强烈愿望。

古时，人们对亲迎十分重视，若不通过亲迎之礼而成亲，则被认为不合礼制，会受到世人讥讽。在当时，亲迎被看成夫妻关系是否完全确立的依据。凡未亲迎而夫死，女可以改嫁。然而一但举行了亲迎後而夫死，按礼俗规定，新娘就只能认命而从一而终了。

中国传统婚俗礼仪中的禁忌

结婚习俗禁忌一：串门

在中国的传统结婚习俗中，新婚后去串门是对亲友不吉利的。在结婚后的一个月内不要去亲友家拜访，特别是那些有老人在的人家，更要忌讳。

结婚习俗禁忌二：准新郎独睡婚床

新婚之前婚床准备装饰妥当后，就只等着新娘的入住了。不过，在婚前，准新郎是不能独自睡婚床的，否则会认为意味着他婚后会孤独一人，是不吉利的。如果实在没其他休息的地方，就可以找一名未成年男童一起睡新床即可。

结婚习俗禁忌三：孕妇送亲

在传统结婚习俗中，婚礼当天，新娘出门时，亲人朋友会送亲。不过那些怀有身孕的亲友却是不宜相送的。因为古人认为孕妇象征着血光之灾，是不祥的。而且送亲时人多场面又杂乱，一不小心也会有安全隐患的。

结婚习俗禁忌四：“回门”时留宿娘家

在传统结婚习俗中，新娘出嫁三天后要带着新郎一起回娘家，被称之为“回门”。但回门当天是不能在新娘家过夜的，必须返回新郎家，而且要在天黑之前赶回。

最新2019年中国农村电商用户行为调查报告

电商在三线以上城市的人口红利正在逐渐消失，市场格局也已逐渐成型。于是，渠道下沉、拓展新的市场成了很多电商近一年以来的战略方向。在这其中，农村市场尤其成为了阿里、京东等电商巨头们眼中的战略级市场，它们都在积极布局县级服务中心，希望以此来撬动这个冻土层。而深入田间地头“刷墙”的电商公司更是比比皆是。

XX年会是农村电商的一个繁荣之年吗?或许我们应该先来看看农村用户目前的电商使用行为是怎样的。

数千名网民参与了《企鹅智酷》发起的“农村电商用户行为调查”，对于他们网购的频率、最爱用的电商网站、网购中最不爽的体验等问题给出了自己的选择。我们对调查结果进行了分析，以此来了解农村用户的电商使用行为。

(注：此次调查样本均来自网络，因此报告中的“农村用户”即那些会使用互联网的农村用户。)

手机已成为最主要的网购终端

64.2%的农村网民通过手机购物，而使用电脑购物的只有32.9%。可以说，手机不仅是农村网民最主要的网购终端，也是他们最主要的上网终端。

在pc互联网快速普及的几年里，由于网络基础设施的铺设有限以及终端成本高昂、使用不便等原因，农村网民的数量一直是线性增长。而移动互联网的爆发除了让很多pc网民加快了移动化的过程，也让很多尚未触网的农村人直接成为了移动互联网用户。

约半数用户已是高频使用人群

43.5%的农村用户会在一周之内多次访问电商网站，这一比例与城市用户相差仅10%。“逛电商”已经成为了农村用户一个比较高频的互联网行为。

同时，与之比例相当的则是“有购物需求才逛”的人群，占比约44%。可见，农村用户在使用电商服务时分化为“高频族”和“需求族”两大类人群。

从逛到买，“目的导向型”的消费才是主流

虽然近一半农村用户已经养成了一周多次访问电商网站的习惯，但到了实际发生购物的时候，这一比例便降到了17.9%，降幅达59%。但已经有28.2%的用户平均每月至少会购物1次。

通过明确购买需求而产生消费行为的人群比例则增至61.4%。可见，农村用户的电商消费行为相对理智、目的明确。

特卖电商尚未走进农村

73.6%的农村用户表示最常使用的电商网站是淘宝和天猫，而余下的大部分则会选择京东、一号店等自营电商，占比为18.8%。

另外，对于目前在国内尚未成主流的国外电商和海淘网站，也有3.6%的农村用户表示会经常使用。

结合城市用户来看，两个人群在电商网站的选择上并没有显著差异。

最爱买电子产品和家电，也买农用商品

农村用户排在前三名的购买品类分别是“家电及电子产品”、“服饰”以及“农用商品和工具“。其中，前两类商品同时也是城市用户最爱购买的品类，属于大众层面的受欢迎品类，而第三个品类则是农村用户比较显著的一个特有购物需求。

现阶段，阿里和京东等电商巨头都在积极推动农村电商，向农村市场销售种子、化肥、农用工具等商品。从用户的反馈来看，已有10%的用户培养起了这样的消费习惯。

最在意商品价格，其次是商品品质

在网购时在意价格的用户达到34.7%，占比最高。他们所介怀的其它问题依次是品质、售后、物流、支付和品类齐全度。这一方面，城乡两个用户群体并没有表现出太大的差异性，可见大家对网购服务的诉求相对一致。

农村用户对“物流不能送上门“的不满远超城市用户

与前图对比来看，用户最在意的地方往往也是他们最不满意的地方：由于不再考察价格因素，于是商品品质、售后、物流分别位列“黑名单”前三。

值得一提的是，农村用户对“物流不能送到家门口”的不满程度远超城市用户，达到17.6%，这与农村物流体系建设不完善有着直接关系。

在支付方面，仅有3.6%的农村用户表示线上支付会造成不便，这一比例与城市用户相当。可见第三方支付服务在农村的普及程度已经与城市没有太大差异，不会对用户的网购行为造成不便。

收快递不方便，发快递也不方便

物流体系的不完善让用户的体验受到双重影响。在发快递方面，38.3%的农村用户表示“无法方便的发快递，要去指定地点才行”，占比最高。而8.7%的用户则是“几乎没法发”。

这一结果与城市用户之间的差异很大。81%的城市用户表示可以方便的发快递，其中65.4%的用户则可以叫到多家快递上门。

电商的“下乡推广”还有很大空间

“下乡刷墙”已经成为了电商进行农村推广的必备动作，并且各电商巨头都从去年下半年开始加大了推广力度。

但即便如此，仍有40.7%的农村用户表示在他们附近的生活区域内几乎没有看到过电商网站的广告。偶尔看到的用户占41.3%，经常看到的仅占17.9%。电商的农村推广仍有很大的推进空间，尤其是对那些尚未被农村用户熟知的电商品牌来说。

近八成用户没用过电商提供的金融服务

电商提供的金融服务主要有三类：面向消费者的“分期购”、“白条”等消费信贷服务;面向小微商户的小额信贷服务;面向所有人群的理财服务，如余额宝等。

这其中，理财服务的使用比例最高，但也仅有12.9%，两类信贷业务的使用比例则更低。近八成用户完全没有使用过任何电商提供的金融服务。

现阶段，电商巨头都在农村积极推广其金融服务，尤其是前两项信贷服务。这样的调查结果虽不令人满意，但也意味着未来巨大的市场潜力和空间。金融服务的到位也将在一定程度上提升用户的电商消费力。

结论：电商服务在农村已形成需求，仍存在进一步爆发的空间

1、电商服务在农村已形成需求

约半数用户会在一周内多次访问电商网站;约三成用户每月至少会网购一次;超六成用户会在有明确购物需求时选择网购。

2、城市和农村两类人群在电商服务的使用行为上存在不少相似之处

对于这两个群体来说，他们最常使用的电商都是淘宝和天猫;最喜欢买的品类都是电子产品、家电、服饰等;在网购过程中最在意的依次均为价格、品质、售后、物流等。

3、农村电商服务还有优化空间，将随着物流、金融等服务的普及进一步爆发

首先，农村用户对物流环节的不满意程度远高于城市用户：17.6%的用户抱怨快递无法送到家门口，47%的用户没法方便的发快递。目前这是农村电商服务的最大症结所在。

其次，由阿里、京东等大电商主导的金融服务在农村的普及率还很低，而信贷服务是农村用户在电商上购物、甚至开店的一个重要支撑性服务。

再次，会在电商上购买农用商品的用户目前仅有10%，尚有很大提升空间。在未来，面向城市的农产品和生鲜返销或将是个趋势。

最后，电商的农村推广也还有很大空间，这将促进电商在农村的进一步普及。

思想进取上进，具有很强的职责感，为人诚朴、品行端正。富有团队协作精神和创新精神，沉稳深刻又豁达洒脱，遇到困难时坦然应对，心理素质堪称一流。

一、学习勤奋刻苦，成绩优异，作为一名理科学生，他的理科成绩处于年级前列，并且稳中有进。对数学科异常喜爱，认真钻研，成绩优秀，__年9月参加__汕头市数学竞赛荣获二等奖、__数学联合竞赛三等奖。

二、具有突出的组织本事，工作本事强。身为团支书__同学严以律己，宽以待人，勤恳认真，有创造性的开展班级管理工作，能很好的完成学校教师安排的各项工作，他倡议并执行了在班主任指导下的班委会自治制度，并且商讨制定了班级公约，提高班级管理效率，营造良好的学习氛围，成为其他班级学习的榜样。他主动与后进生结成“帮扶小组”，认真细致的进行辅导，帮忙同学共同成长。在担任学部学生会学习部部长，他主动进行开创性工作，进取组织优秀学生总结学习经验向全校同学推广，进取推动学校社团健康地成长，组织学生座谈，给学校管理和教育教学提出了献言献策，受到了同学的推崇。

三、富有社会职责感和爱心。__同学热心助人，富有爱心，经常利用课余时间参加潮阳义工，进取进行环保宣传，到敬老院献爱心活动。他在校期间策划组织学生会到潮阳新华外来工子弟学校调查，制作成爱心课件，到各班进行宣传，进行感恩教育，号召全校同学献爱心，发动同学们捐出文具和学习资料，与新华外来工子弟学校学生开展爱心一帮一帮扶活动，在学校引起很大的反响，同学们进取响应，共捐资捐款两万多元，受到学校的肯定和领导的表扬。

因为学习工作表现突出，全面发展，每学期都被评为校“三好学生”，__-__学年度两学期都被评为“校优秀学生干部”，__年8月被授予汕头市“三好学生”的荣誉称号。

2017年信访局党组成员副局长圆梦中华述职述廉报告

xx年，我分管信访联席会议办、调研、宣传、督查四项工作。全年接转、督办中央和省信访联席办信访案件67个、协调联席会议专项小组处理信访事项16件，省以上交办件落实率达100%;到8个县(市、区)9个乡镇开展专题调研3次，撰写调查报告、经验材料8篇，在《湖南信访》等业务期刊、简报上发表5篇;大力开展信访宣传，编辑《怀化信访》19期、组织全市信访工作者在市级以上报刊上发表消息、通讯、理论等稿件，争取到了《湖南省信访工作目标管理考核》宣传方面的满分;通过会议、文电、下访、调研、专项督查等形式开展督查，在全市落实了省市信访工作会议精神、落实了省委8号文件精神、落实了市以上领导交办案件、落实了中央和省联席办的交办事项，这“四个落实”有力地推进了全市信访工作。

一、不断培育高尚无私的德行。不断改造“三个三观”使自己的“徳”与“行”都能适应岗位、适应群众、适应领导、适应时代的要求。一年来，经常通过“人民网、中国共产党新闻网、求实杂志网、中国党建网、领导科学报网”了解党建和党建理论动态、学习党规党法，加强党性修养。学习了《论语》、《孟子》、《道德经》等国学经典，从传统文化中吸取营养，加强心性修养。到10月份，对“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的含义有了比较深刻的理解和感悟，对“德才兼备、以德为先”的选人用人原则有了更深刻的认识，开始探索“修身养性”之道。期翼通过学习，把共产主义道德理想、传统的道德准则与现实的道德行为结合起来，做一个德行高尚的人。现在正在学习共产主义经典理论、传统道德和家训、现代心理学知识。在读的书有《资本论》、《菜根谭》、《颜氏家训》、《心理学故事》等。

二、注重增强专业领先的能力。做好信访工作既需要广博的政策法律知识，又需要精深的专业知识;既需要处理一般行政事务的能力，又需要处理信访问题的专业技能。实践中我把宏观思维能力的提高和信访专业技能的提高结合起来，力争从宏观的角度思考信访问题，按具体的政策法规处理信访问题。沿着这一思路，我一年来有计划地学习历史、哲学、时事政治知识，了解怀化市情、湖南省情和国情，阅读了《中国经济地理》、《湖南乡土地理》、《万历十五年》、《中国不高兴》、《中国为什么不高兴》等书籍。对《人民信访》、《湖南信访》等专业杂志我做到每期必读，在业务上受益匪浅。从一年来的工作绩效分析，我分管的工作与周边市(州)比较基本做到了“理论认识上深刻一层，工作实践上领先一步”

三、长期坚持真抓实干的作风。群众来信来访，一般都是要求处理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具体事务，只有落实、落实、再落实，才能“息访停诉”，才能“案结事了”。我在督查工作中就特别强调“落实”，凡我经手和督办的信访案件都做到“五个签字到位”：呈报给领导的，领导签字到位;交办给基层的，包案人签字到位;达成息访协议的，协议双方签字到位;作出办理意见的，信访人签收到位;资料归档的，保管人签字到位。通过这“五个签字到位”确保了督查工作环环相扣，责任到人。全年，市信访联席办交办的89个信访“积案”结案74个，结案率达到83%;中央和省信访联席办交办的67件信访事项办结61件(11、12月交办案件尚未到期)，年内办结率为91%(如期办结率为100%)。这两项办结率都超过省里的要求，处于全省先进位置。

四、努力取得上下满意的绩效。群众满意、领导满意，始终是我的工作目标。作为一名副职领导，我一方面是认真处理信访问题，为群众排忧解难;另一方面是理解领导意图，使自己能站在全局的高度来观察和处理问题。围绕“两个满意”，我积极参与局里的各项工作，围绕重大决策开展调研，提出建议，全面了解全市的信访工作动态，及时学习市委、市政府领导有关综治、维稳工作的指示、精神，使自己的工作节奏和领导意图、和全市大局合拍。同时，深入基层，了解信访人、信访工作人员、基层干部和群众对信访工作的要求、意见和建议，具体办理信访个案。一年中，直接处理了一些信访问题，还通过印发《怀化信访》、直接向领导汇报、对上对外宣传等方式做了大量“下情上达”的工作。通过做好自己分管的四项工作，基本达到了“两个满意”的效果。

五、严格遵守清正廉明的纪律。通过重温《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》，学习《中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等进一步加强自律，进一步提高了对“清清白白做人，干干净净做事、堂堂正正做官”的理性认识。结合岗位实际和现实，近期我还重点学习了焦裕禄、孔繁森、李林森等先进模范人物的事迹。因为自己分管宣传工作。在信访工作实践中了解了信访工作的艰辛，发现了信访工作中的先进典型，我总是要求自己学习他们甘于清贫，不畏艰辛，任劳任怨，自尊自爱的精神。自己换了多个单位，象信访局这样经济紧张、业务繁忙、责任重大的单位还是首次遇到，我把这一经历看做是磨砺道德品质、检验人格精神的一次机遇，一次考验，一次涅槃，我深信在信访局工作“耐受清贫”的经历将会让我受益终身。

一年来的工作中取得了一些成绩，积累了一些知识，开展了一些探索，发现了一些不足，新的一年我将认真总结经验，吸取教训，争取更大的进步。

十一到来了，我有幸目睹了这一伟大时刻。七十年的历程，祖国经历了多少风风雨雨，也许着就是风雨后的，无比灿烂的彩虹吧!

当阅兵仪式开始的时候，我的胸腔都在剧烈的跳动着。着——就是我的祖国，生我养我的祖国，此时的我是多么的自豪，多么的激动啊!当毛主席从天安门上宣布中华人民共和国正式成立的那一刻，我们中国人就在不停的前进不停的进步，正是有了这份拼搏的义气我们中国才会有今天的新乐章。

我们的雄心壮志使我们走在世界的前沿，让世界给我们掌声，而这来之不易的掌声是千千万万个中国人通过自己的血汗赢得的。

在这个过程中我们中国人向世界证明了我们中国人的强大力量!让世界看到了中国的今天!火红的舞蹈，盛放的牡丹，祖国的生日，我们大家的生日。这一天是神圣的，是庄严的，这一天我们为祖国倍感骄傲。先辈们的热血抚平了今天的大道!让我们为伟大的祖国共同喝彩吧!

中国汽车用户消费形态报告

为了深入了解和挖掘中国汽车用户对汽车购买及使用的行为特征，帮助汽车生产企业和销售企业制定差异化营销策略，新华信从XX年开始进行中国汽车用户消费形态研究。调查内容包括：车辆购买行为、使用行为和更新行为等汽车消费行为，以及汽车用户的人口统计学特征、心理特征和生活形态特征。

随着每年新车投放的增加，以及每年汽车新增注册用户的增加，我们的调查样本量和覆盖城市也随之增加，到XX年，为了确保研究成果更准确真实地反映中国车主的状况，共选取了全国24个不同级别城市进行调查，调查覆盖中国市场127款量产车型，共计15000个车主。

随着《中国经营报"汽车消费地理》系列报道的推出，我们将通过翔实的调查数据，逐一揭示不同城市在汽车消费行为方面的差异。

(一)汽车消费群体构成发生了明显变化

在过去五年间，中国汽车乘用车市场高速增长，实现了从XX年的125万辆，到XX年416万辆的跨越。在这个爆发性增长的阶段，中国汽车消费仍然以首次购车为主，首次购车比例在80%左右。具体来说，它具备以下特征：

女性车主比例增加

随着汽车普及率提高，女性对于汽车的兴趣、关注度和话语权在飙升，女性车主的比例明显增加，由XX年的20.3%增加到XX年的30.9%。

车主年龄呈年轻化趋势

XX年车主平均年龄为32.3岁，与XX年相比，车主平均年龄年轻了约3岁。

车主家庭收入有所增长

年车主家庭平均月收入10193元，与XX年的9235元相比增长了10.4%，同期城镇居民人均可支配收

区域市场汽车增长速度发生变化

从不同区域乘用车新增注册量看，XX年北京、上海和广东汽车消费市场已经逐渐进入成熟期，市场增长率开始放缓，三地的增长速度均低于全国平均水平，高速增长的空间已经不大;浙江、江苏、山东和四川汽车消费市场仍然保持较高的增长速度;河南和内蒙古等地区则出现了高速增长，但是，区域正处在市场成长期，增幅虽大，但基数较低，销售增加的绝对量还不大。

(二)汽车消费观念地理差异

中小城市的消费观念大概落后大型城市三年左右

通过不同级别城市车主价值观比较发现，大型城市车主强调个性，中型城市车主看重身份地位的体现，而中小型城市车主在意全面成本和社会归属。同时调查结果显示，对于大城市一年内购车的车主更看重强调个性彰显，1-2年内购车的车主，看重身份地位和社会归属，而3-5年的车主则在意社会归属和性价比。由此看来中小城市的消费观念大概落后大型城市三年左右。

与大城市相比中小城市购车行为更为慎重

大城市汽车市场更加成熟，车主在购车过程中光顾的经销商店数量少。XX年调查结果显示，中小城市车主在购车过程中平均光顾的经销商店2.4个，大型城市车主平均光顾经销商店1.7个。而经销商实力与促销行为成为车主选择经销商最为看重的两大因素。

通过各类城市消费者购车时考虑因素的排序结果，反映出大中城市消费者首先考虑价格档次，而中小城市首先考虑品牌。这说明，大中城市消费者更加注重汽车带来的实际价值，而中小城市消费者对于汽车更看重对社会地位的标榜和社会归属感。

(三)汽车消费偏好地理分布

在中国，由于历史文化因素形成地域消费偏好的不同，以及经济发展的不均衡性造成了区域汽车消费偏好存在显著差异。这种差异从主要车系在分区域版图上，可以清楚地显现出来。

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今天，我们在学校观看了《感动中国》。里面一共介绍了10个人物，每个人的故事都很感动我，有一生奉献给核事业，工作到生命最后一刻的科学家林俊德;有坚持五年背着生病母亲上下班，为年轻人作出榜样的孝子陈斌强，但让我记忆最为深刻的是为救出学生失去双腿，被网民赞为最美的女教师——张丽莉。

张丽莉是一名优秀的老师，她很爱自己的`学生，每个同学也都很敬慕她，亲切地叫她丽莉老师。在同学眼中看来，丽莉老师就像妈妈一样无微不至地照顾着他们，但是，不幸降临在这位和蔼可亲的老师身上：一天放学时，老师和几个同学在过马路的时候，一辆大客车迎面而来，丽莉老师奋不顾身地把其它学生推开，同学们安然无恙，可是丽莉老师却终身失去了自己的双腿。至今，张丽莉老师身体还在恢复中……

张丽莉虽然是一名普通教师，但她为了别人不惜牺牲自己，有着常人不具备的勇气，在平凡的岗位上作出了不平凡的事迹。她不仅感动了你，感动了我，感动了他，还感动了全中国，我们应该向张丽莉老师致敬，并以她为榜样，向她学习。

读书成才托起中国梦

阅读好书启智，践行经院梦想。从走进我们广西经济管理干部学院的那一天开始，每一位学子无不怀着美好的梦想，无不希望通过自己的勤奋和努力，提高自己的思想道德素质和科学文化素质，做一个推动国家和社会发展的有用之才。我们广西经济管理干部学院自办学以来，形成和具备了优良的办学传统，师生们崇尚科学、崇尚知识、崇尚文化，特别是我们广西经济管理干部学院的一代代学子们，热爱知识，勤于读书，苦练本领，从读书中不断强化人格，不断增长知识，并成为社会建设中各条战线上的工作和技术骨干。读书成才是学子的梦想，建设发展是学院的梦想，学子与学院血肉相连，唇齿相依，学子的梦想也是学院的梦想，学子们要志存高远，努力学习，立志成才，用自己的智慧和力量托起学院建设与发展的美好梦想。

中国共产党第十八次全国代表大会闭幕不久，XX年11月29日，和其他中央领导同志来到国家博物馆，参观大型展览《复兴之路》并发表重要讲话。强调指出，每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。现在，大家都在讨论中国梦，我以为，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想，凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同期盼。“实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业，需要一代又一代中国人共同为之努力。空谈误国，实干兴邦。”千百年来，中华民族的知识分子们，有着勤学好问，热爱求知的光荣传统，他们用知识的力量实现了民族的崛起和兴旺，实现中华儿女心中一个个关于国家，关于民族的梦想。在教育和文化发展现代化的今天，关于中国梦这精彩而又深情的论述，为当代大学生学习知识，读书成才注入了中国梦的新概念。作为广西经济管理干部学院的一名学生，要树立正确的读书成才观念，科学认识读书对于成才的作用，培养浓厚的读书学习兴趣，形成良好的读书学习习惯，遵循科学的读书学习方法，让自己的读书成才托起学院的梦想。

树立正确的读书成才观念，对于我们托起学院的梦想起到引领作用。思想观念是人们的一种思想意识，对人们的行为有着指导意义。在学生们求学的道路上，离不开正确的思想观念，正确的思想观念是学生们求学之路上的指路明灯。读书成才是一种正确的思想观念，应该使读书成才这一观念深深地扎根于每一位学子的心中，并落实到学子们自己的学习行动中，指引学子们走好学习成长的每一步，必须使每一位学子认识到为什么要读书？为谁读书？读书的目的是什么？读书有哪些方法？诸如此类的一系列问题。只有解决好这一系列的问题才能树立起正确的读书成才观念，在求学之路上有明确的方向，为托起学院的梦想做好思想准备。

科学认识读书对于成才的作用，对我们托起学院的梦想有着积极的意义。周恩来总理曾经在学生时代说过：“为中华之崛起而读书。”读书，一为社会，二为自己，三为民众。读书可以从书本中获取知识的力量，推动社会的发展和进步，实现经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的又好又快发展；读书也可以健全我们的身心，增长我们的知识，进一步提高我们的思想道德素质和科学文化素质，为我们提供立身之本，立世之根；读书还可以提高我们为人民服务的能力，使我们能够有效地运用书中的知识去为人民群众解决生产生活中遇到的实际问题。读书能让我们更好地成长，读书是造就有用之才的重要途径，读书对一个人的成才有着不可替代的作用，为托起学院的梦想夯实理论基础。

培养浓厚的读书学习兴趣，对于我们健康成长起着重要的作用。做任何事情，都要对之有兴趣，有了兴趣可以把很多事情做得很好，没有兴趣可能一件事情也做不好。读书学习也是如此。高尔基说：“热爱书吧，这是知识的源泉。”在求学过程中，兴趣总是我们最好的老师，读书学习要有浓厚的兴趣，才能在学习和生活中，将读书学习进行到底，才能把读书学习这件事情做好。在读书学习中，要懂得读好书，好读书，读书好，对一切事物都有足够的好奇心，对书中的知识有着强烈的求知欲，有选择性阅读一些对自己学习和成长有用的书，积极吸收书中宝贵的知识养料，保持读书学习的最佳状态，把书中的知识学精、学透、学好。把读书学习当成生活中的必须，决心认真读书，终生学习。为托起学院的梦想提供知识储备。

形成良好的读书学习习惯，对于我们是否学好知识有着决定性作用。读书学习的习惯涉及到一个人的学习惯性和求知意志力。我们在读书学习中，要在保持浓厚的读书学习兴趣的基础上，还应该形成良好的读书学习习惯，读书学习是我们生活中的一个良好的行为习惯，在丰富我们的知识储备的同时，还能提升我们的生活品位。我们在读书学习的过程中，要有标准、有计划地严格要求自己，争取每天都阅读一些书籍和报刊，有一些重要的信息还可以做笔记摘录下来，有些人还有做剪报的信息收集习惯，以便保存好有用信息，有些人拿到一本书时，就会津津有味地读起来，对一些好的信息，也可以与亲朋好友分享。要博览群书，兼收并蓄，广泛学习来自于各个方面的不同知识，不断给自己“充电”，在读书学习的时候，不要害怕困难和麻烦，要知难而进，持之以恒，形成良好的读书学习习惯，才能获得长足的进步。用坚强有力的臂膀托起学院的梦想。

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20xx年度感动中国十大人物他们分别是两弹一星功勋程开甲，把生命献给高原的植物学家钟扬，守岛卫国32年的民兵夫妇王继才、王仕花，生活节俭却捐赠千万的退休老人马旭，不畏牺牲的排雷战士杜富国，勇斗歹徒的退伍军人吕保民，危急时刻安全降落的英雄机长刘传健，雪域邮路上的忠诚信使其美多吉……等。感动中国让我们明白，自己的路该怎么走;感动中国让我们清楚，人的梦想该如何做。

最让我感动的是张渠伟。第一次看到这个名字时，觉得这个名字很特别，后来看了他的事迹，更加感动。

张渠伟同志自20xx年3月担任达州市渠县扶贫和移民工作局局长以来，为渠县143802名(居四川省第二)贫困人口脱贫、130个贫困村脱贫和整县摘帽贡献了健康、智慧和热血。由于长年熬夜和超负荷工作，张渠伟患上严重的“耳石症”和“青光眼”，但他从不惧怕，昼夜战斗在攻坚一线。

他/她的颁奖词是扶贫必须精准不落一人一户，病情迫在眉睫却一拖再拖。扎下帐篷、扎下了根，签上名字就立下了军令状。没有硝烟的战场你负了伤，泥泞的大山你走出了路，山上的果实熟了，人们的心热了。

感动中国让我们知道人应该懂得关爱和感恩，懂得坚强和坚持;感动中国激励我们年轻人前行和进步;千言万语，汇成一句话：感动就在我们身边，感动一直在传递着和发扬着，相信和期待更多的爱和梦想被点亮，愿好人一生平安，愿善良的人，收获福报，祝福您们健康长寿。

陈陆被追授 “中国消防忠诚卫士”称号

_年7月18日至21日，合肥市庐江县遭受百年不遇的洪灾，庐江县消防救援大队党委书记、政治教导员陈陆所在的庐江县消防救援大队作为主要救援力量，连续奋战96小时，出警411次，成功转移和救出群众2665人，

7月22日，合肥市庐江县石大圩突发漫堤溃口，陈陆多次乘坐橡皮艇往返搜救被困群众，其间所乘橡皮艇突遇激流卷入漩涡侧翻，不幸落水壮烈牺牲。

人力资源和社会保障部、应急管理部联合追授陈陆同志“中国消防忠诚卫士”称号，应急管理部批准陈陆同志为烈士、追记一等功，安徽省委追授陈陆同志“优秀共产党员”称号。

会上，宣读了追授陈陆同志“中国消防忠诚卫士”称号的决定，为陈陆同志家属颁发了证书。

庐江县消防救援大队庐城站副站长常青、庐江县消防救援大队大队长方锐、陈陆同志妻子王璇、庐江县人民政府办公室副主任张晓明，深情讲述了一个个感人故事，诠释了陈陆同志的忠诚和奉献，展现了消防救援队伍赴汤蹈火、竭诚为民的昂扬风貌。整场报告会朴实真切、感人至深，报告团成员几度哽咽，台下听众潸然泪下，现场多次响起掌声。

讲述英雄故事，传递正能量

常青是合肥市庐江县庐城消防救援站副站长，也与陈陆最后一次一起出发参与了当天的救援。陈陆的牺牲，让常青思绪万千，回忆起与陈陆一起共事的画面，陈陆对其的帮助，其实在常青的心里，早已认下了这个好大哥。“教导员，您战斗过的地方，我们将继续战斗您守护的家园，我们会全力守护。”

庐江县人民政府办公室副主任张晓明几年前因工作与陈陆相识，然后熟悉。陈陆对待工作始终如一，认真负责，全心全意地为人民服务，主动作为，回应期待，给张晓明留下很深的印象。20__年消防改革转制后，有群众担忧服务能否跟上，座谈会上，陈陆的态度十分坚定“标准不会低，服务不会降!”陈陆抛出了掷地有声的话语，最后，陈陆用群众的满意度交出了最有说服力的答卷。

王璇是陈陆的妻子、安徽出入境边防检查总站的一名民警。陈陆牺牲后，王璇在遗体告别仪式上最后的敬礼曾经感动了许多人，但也有很多人不知道他们的故事。王璇已记不清陈陆爽约了多少次他们的家庭聚会，也记不清多少次推迟了他们的旅行计划，办好的海洋馆年卡，也仅仅是办卡的当天去过一次，以后就没用过，陈陆也永远用不到了。正因为曾经都是军人，他们彼此理解、相互扶持。王璇说，陈陆总喜欢把她当成“新兵”对待，就让我这个“新兵”，再给你敬个礼。”王璇转身对着陈陆的照片再次敬礼。

毛卓云，男，1963年4月出生，中共党员，浙江省宁波市看守所管教四大队民警。1997年从武警宁波支队教导队副营职转业后参加公安工作，20__年调入宁波市看守所。

20__年起，毛卓云一直从事男性艾滋病在押人员专职管教工作。12年来，面对巨大的监管压力、高传染性的监管风险和空白的监管经验，他勇挑重担，无私无畏，累计管理教育500余名艾滋病在押人员，用法律、温情和关怀与他们牵起彼此信任的“红丝带”，帮助他们认罪悔过、重拾信心、重归正途，把风险留给了自己，把安宁留给了社会。先后获得浙江省政法工作先进个人、浙江省公安机关爱民模范、浙江省优秀人民警察、宁波市优秀人民警察、宁波市监管岗位能手等荣誉称号，荣立个人二等功一次、个人三等功三次。浙江省委书记车俊，省委副书记、省长袁家军，省委副书记、宁波市委书记郑栅洁，公安部党委委员、副部长孟庆丰，公安部党委委员、政治部主任刘钊，浙江省副省长、公安厅长王双全，公安部监管局局长朱守科等领导相继作出批示，对毛卓云先进事迹给予充分肯定。法制日报、人民法治网、人民公安报、浙江日报、浙江电视台、浙江之声、平安时报、浙江法制报、宁波日报、宁波电视台等20余家国家、省、市级媒体对毛卓云先进事迹进行了报道。

无论是在部队还是公安系统，毛卓云始终对党忠诚、服从安排、任劳任怨、无私奉献。特别是在艾滋病在押人员监管这个岗位上，毛卓云从未抱怨、从不计较、默默坚守，没有向组织提出任何个人诉求。为了不让家人担惊受怕，前两年毛卓云只字不提自己工作岗位，直到妻子偶然翻看报纸时，才知道丈夫在艾滋病在押人员监管岗位工作了整整两年。如今年近57岁的毛卓云，不因安全风险巨大而畏惧，不因从未提拔重用而消极，不因临近退休而懈怠，在平凡的监管岗位上二十年如一日，不忘初心，牢记使命，守护着高墙内的一份平静，守望着社会的一片安宁。

本人有幸参加了北京大学(三明)企业总裁MBA高级研修班二期班(简称：北大总裁班)学习。一年时间很快就要过去了，也意味着北大总裁研修班的学习马上就要结束了，这段经历将是我人生中刻骨铭心的经历，对我的帮助太大了。在此，我把自己在学习过程中的得到的收获和体会，给亲爱的老师和同学们分享，希望大家相互交流学习，亦权当本期学习结业论文。

至目前共学习了十门课程，从《企业基因密码》、《项目化的经营管理》、《执行之道与五维领导力》、《品牌管理与营销战略》、《企业文化》、《融资三十六计》、《总经理财务管理》、《孙子兵法与商战》、《企业流程再造》到《九型人格与知人善任》等，还有四门课程将在北大校内听授。已学习的每门课程都是十分地精典，贴近企业，贴近实际。授课老师不仅知识渊博，而且还有丰富的实战经验，通过案例剖析，精彩讲授，受益匪浅。百慧公司的老师们还在每次课程结束后三天之内组织大家进行课后学习分享会，让同学们学习的体会相互碰撞，给我们再次学习交流机会，帮助我们吸收更多课程内容。百慧公司还利用课余晚上时间开展主题班会活动，开展丰富多彩的文艺表演、联谊活动等，使学员相互之间加深了了解，增进了友谊，同时丰富了学习内容，增强了学习氛围。通过学习我的主要收获有：

一、学习让我的心灵得到成长，思索生命的意义，并明确人生的努力的方向。过去北大总裁班学习之前，我经营一家工程监理公司，由于公司20__年3月份才成立，正处于生存期，我全身心投入到创业当中，公司虽有所发展，但自己已经感到身心疲惫，并仍然担忧公司的生存，心里非常茫然。报名北大总裁班是我人生的一个重要转折点，这里除了换一个环境和交一群良师益友外，还能让我静下心来聆听老师们心路历程和博学睿智的知识，我的心智有了一定的提升，老师们的人生观和价值观也渐渐影响了我，让我去思索生命的意义，并明确人生的努力方向，而这些我以前从来就没想过。

我理解生命的意义是让自己和家人过的幸福，做一个让别人喜欢的人。我开始认真的规划我的人生，调整我目前的经营方向，并学会去改变过去的自己，努力让我和家人明天能真正过上幸福的生活。正如李军老师说的“今天我们发现经由改变心智内在态度，人类可以改变生命的外在;我们每个人都守着一扇只能从内心开启的改变之门，除了自己谁也无法说服他人改变”，我相信我自己已经开启了改变之门，也许幸福真的已经离我不远了。

二、让我学会感恩和包容，自己也更加快乐了。老师告诉我们要用一颗感恩的心去体验生活，学会包容自己身边的人，他们也在台上教学中为我们做了很好的榜样。特别是通过学习苗海防老师的《九型人格》课程对人性的剖析，让我更好地认识自我，认识他人。我是6号性格的人，工作和生活中会更多考虑负面因素，优柔寡断、对人不容易信任，学了课程后我知道自己的修炼方向是信任和勇气，我会努力去修炼自己，并且拓宽自己的胸怀，学会感恩和包容，自己也更加快乐了。让我惊喜的是一年来我的学习让我人际关系发生了好的改变，当我怀着感恩之心对待我的父母和爱人时，我发现我们家人的爱更深了;我也发觉我脾气变好了一些，学会包容我的员工犯下的错误，员工和我的关系也近了很多。我会把感恩和包容当作我一辈子的功课，并希望也能影响一部分人。

三、提高了自己的战略规划能力和管理能力，并有效运用到自己公司，给公司带来改变。通过聆听老师的讲课，我能对我的公司做了更加准确的定位，了解到我公司的优劣，让我对公司战略规划和管理上更加理性和科学。我还把我的合作伙伴于总带入北大总裁班课堂，这样我们对公司运作管理上有相同的价值观，配合非常默契;我们还在公司将老师课程整理分享给公司核心管理人员，并对公司存在不足问题进行讨论，达成共识。本人通过学习并有效运用到自己公司有以下几点：

1、制定公司企业基因战略，做好20__年度的战略目标及工作计划，并和部门领导做有效的沟通!努力做一个合格的领导，做好领导重点做的七件事：(1)公司战略方向(2)用人(3)勤于学习(4)建立关系，扩大统一战线(5)制度建设(6)文化建设(7)锻炼身体。

2、公司骨干将公司所有工作进行分解成工作要点形式(不能有漏项)，并指出管理层、责任部门、重点配合部门，并根据年度计划提出考核目标，形成公司各岗位职责考核图，并根据工作要点制定出每一要点流程图，非常形象，而且责任落实到人，并完善“尽人之智和尽人之力”的管理制度，建立有效的考核机制。

3、学会授权，不重要但紧急的事情让替身做;并且不接受反授权，当面临员工反授权时，我们会倡导、引导或逼迫他们思考。

4、在20__年3月15日，在百慧公司林东霞老师等指导帮助下，公司两周年庆作为项目进行认真准备和实施，取得很好的效果。

5、理解五行、五德与企业的关系：木行仁德，人本责任力;火行礼德，制度规范力;土行信德，文化亲和力;金行义德，组织融合力;水行智德，价值创造力。作为公司领导人，做好榜样非常重要，对自己做了更高要求。

6、填补了自己对财务管理知识空缺，知道总经理财务管理的重要性和方法，重新调整公司财务报表格式和工作流程。

7、运用掌握了九型人格知识，更好对员工进行管理和沟通，并且更好地知人善任，调整合适岗位。

四、通过学习和交流，让我结交了一群良师益友，为给我今后的事业和生活带来帮助。朋友是我们人生中一辈子的财富。一年的学习，百慧老师们精心安排了同学们各式各样的活动，比如到每个企业交流学习、组织参加课后分享会、植树节植树、同学自导自演的开学晚会、野外训练、组织生日晚会等活动，让同学们建立了深厚的友情。我们更期待着北京之行以及11月份的毕业晚会，那一定会是一场更加动人的场景。

正如课前课余时间教室里播放的“相亲相爱一家人”轻音乐一样，毕业后北大二期班同学们会想念这段难忘的历程，在人生旅途中，能相互帮助鼓励，为将来事业发展积累了一笔宝贵的财富。

五、学习让我开阔了视野，丰富了知识，提高了自己解决问题的能力。这次北大总裁班老师们紧跟当前国际和国内形势、突出主题、彰显特色，我学到了不少新知识、新观点、新理论，真是开阔了认识视野，丰富了知识。 使我们的知识空白得到有效填补，使我们的知识残缺得到及时修正，让我感到知识结构和层次得到了一次洗礼和升华。同时将所学的知识充分运用到工作和生活中，提高了自己解决问题的能力。

六、拿到北京大学企业总裁MBA高级研修班的结业证书，给自己带来自信和力量。

圆梦北大，虽然只是手捧北大总裁班的结业证书，但正如我们的班歌《走进北大班》：“我们谦虚好学，我们唱着北大之歌，能征善战闯天下;我们讲着创业的故事，奉献社会永不悔;传道授业的引路人，带领我们走进北大校园，北大总裁开创未来”。我们虽然有别于北大全日制学生，但我们将引以为荣，它同样给我们带来自信和力量，开创更加美好的明天!