0

给客户道歉的话术有哪些【精彩19篇】

浏览

2084

范文

1000

客户承租意向书格式_合同范本

范文类型:意向书,合同协议,全文共 670 字

+ 加入清单

客户承租意向书格式

甲方(承租方):

乙方(居间方):

丙方( 出租方):

物业名称:

物业位置:

物业面积: (平米)格局:

物业类别:普通住宅 () 公寓 () 写字楼()门面().

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍 ,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲方: 乙方:

 地址: 地址:

 代表人: 代表人:

电话: 电话:

传真: 传真:

(本人已透彻了解上述条文) (本人已透彻了解上述条文)



丙方:

地址:

代表人:

电话:

传真:

(本人已透彻了解上述条文) 年 月 日

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1259 字

+ 加入清单

1、新年快到了,我怕我的祝福没有悍马的力度,奔驰的速度,宝马的气度,奥迪的风度,林肯的大度,挤不上短信的高速公路,所以让祝福提前上路,提前祝你新年快乐!

2、新春到来喜事多,合家团圆幸福多;心情愉快朋友多,身体健康快乐多;一切顺利福气多,新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!

3、想除夕盼除夕,此刻眨眼即除夕;说祝福送祝福,送你满满许多福。思朋友念朋友,鼠年好运跟你走;寄祝愿传祝愿,祝你开心每一天。

4、开心每一秒,快乐每一天,幸福每一年,健康到永远!祝新春快乐!

5、除夕年夜饭,邀你来品尝:美酒一杯忘烦恼,菜肴一桌馋人嘴,欢聚一堂乐闹闹,幸福快乐每一秒。除夕佳节,祝你合家团圆、如意吉祥!

6、一来除夕人开怀,两手都握吉祥运,三龙开泰福祉多,四平八稳一整年,五福同享真如意,六六去走开心路,齐天洪福也来贺,八仙过海送大礼,九州同庆喜相逢,十全十美在今夕!祝您除夕欢乐多多,团圆乐乐!

7、拜年礼包新配方,包含:十分关心、十分甜蜜、十分健康、十分好运、十分快乐、十分吉祥、十分幸福、十分如意、十分美满。愿你除夕快乐,鼠年幸福满溢!

8、春节捎去我温暖如春的问候,祝您拥有幸福甜美的新年。鼠年行好运,万事遂心愿!

9、天增岁月人增寿,三十守岁迎新年,初一饺子初二面,初三还要把亲串,三朋四友互拜年,五福临门贺新年,六六大顺伴你行,七喜同堂度旺年。

10、你想成功吗?请去问一个擅长滑冰的人怎样做,他会对你说很简单:“跌倒了,再爬起来”就是成功!祝你新的一年成功伴你行!

11、一条美丽的短信,一句真诚的祝福,扣开我们心灵曾经拥有的记忆;一声关切的问候,一段温馨的真情,点化彼此久久不曾忘怀的牵挂。春节即至,新春快乐!

12、屋外冰天雪地寒,屋内问候祝福暖。转眼迎来农历年,天增岁月人平安。热火朝天家宴摆,男女老少俱开颜。祝愿亲朋体安泰。快乐生活年复年!

13、岁月的树越长越葱郁,生命的花越开越艳丽。在新年的这一天,请接受我对你深深的祝福。祝福你节日快乐!

14、新年到了,衷心祝福你。祝你年年圆满如意,月月事事顺心,日日喜悦无忧,时时高兴欢喜,刻刻充满朝气!

15、酒越久越醇,水越流越清,世间沧桑越流越淡,朋友情谊越久越真。衷心祝福吾友度过一个祥和美满的新春!

16、愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,牵着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

17、把所有祝福的话语配成炸药,把所有幸福的笑脸做成花纸,把我的真心和诚意碾成导火线,用发送点火,用引爆接收,希望你能听见这新年的快乐,希望你能看见这新年的幸福,新的一年,朋友祝你如这爆竹一样节节高。

18、如果你在梦中也会高兴地笑起来,那是我吩咐过月亮,某年某月的某一夜,给你捎去我的祝福:新年快乐,我的朋友!

19、奏响幸福的旋律,点亮快乐的烟火,斟满如意的美酒,碰响吉祥的新春,送出温馨的祝福,春节到,愿春节愉快,合家美满!

20、除夕辞旧迎新,祝福抢先问好,愿你:腰包鼓鼓不愁钱,事业顺利不用烦,平安健康不担忧,快乐好运只多不减。好友祝福送给你,愿你鼠年吉祥如意

展开阅读全文

篇2:移动客户部实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,全文共 866 字

+ 加入清单

移动客户实习报告范文

来移动实习将近2个月了,从前期集中培训到现在移动集团客户部实习,我对自己加入的企业有了更深的认识与了解,也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标,并坚持着“沟通从心开始”的服务理念,赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后,自己首先从心态上要有所转变,简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上,首先尽快适应工作环境,融入集体,赶上同事的步伐。其次,在熟练掌握各种业务知识的同时,不断注意学习,脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧,牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象,以客户为中心,尊重客户,不断研究客户的心理,随时改变沟通技巧和服务观念,扬长避短,竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习,对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的,它面向的客户群体是企事业单位,刚开始工作时自己有些许不适应,在各位师傅对我的耐心指导与帮助下,使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单,没料到许多被核对的客户并不配合,很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧,自己采取“换位思考”的方法,改变与客户交流的语言与方式,首先打消客户对来电者的不信任度,这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多,在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比较单一,而在工作中,就要全盘考虑问题,把各个问题点都提前想好,才能把工作完成出色,同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着,大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我,在这种工作环境的熏陶下,我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量,创造出自己的精彩,回报移动。

展开阅读全文

篇3:新客户服务部工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务,客服,全文共 400 字

+ 加入清单

客户服务工作计划

一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业, 详细内容请看下文客户服务部工作计划。

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。( 散文阅读: )

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

展开阅读全文

篇4:2024下半年银行客户经理工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,全文共 940 字

+ 加入清单

一、培训对象:商业银行对公客户经理

二、培训内容:客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼

三、培训目标:提高客户经理的个人综合素质,提高工作效率,增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户,清晰了解拓展客户的技巧,迅速打开营销局面。

四、培训时间:2天,

五、授课形式:讲师详细讲解开拓客户每个流程,并按照营销客户的具体实际流程示范营销

六、销售:本套培训教材:100元

七、课程大纲:

第一天 客户开发和管理技巧

1、如何成为优秀客户经理

客户经理的职责:

客户经理的工作理念

客户经理的工作任务

客户经理的支持体系

优秀客户经理的素质

2、客户经理必备技能

甄别有价值客户的技能

评估客户的价值

产品和服务组合设计

有效的实施方案

3、目标客户的选择

确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)

寻找与发现客户的原则

寻找与发现客户的方法

当天最适合银行拓展的10个重点行业

4、客户需求分析

客户的需求在哪里?有何需求特性

客户通常的五大需求

寻找银行产品的切入点

根据客户需求设计服务模式

5、客户访问前的准备

建立个人的专家库

产品和资料准备

个人资料的准备

形象礼仪要点

明确销售计划、目标

6、有效的拜访,方案的交流沟通

访问开始的注意

倾听技巧

如何控制会谈的内容和方向

有效的引导启发客户的需求,引起客户合作的欲望

合理的报盘

达成初步共识

与客户交流中注意事项

第二天 金融服务方案设计及案例分析

7、金融服务方案设计

如何识别客户的产业结算特点,资金需求特点

设计科学合理的金融服务方案的技巧

金融服务方案的选择

金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)

经过审批机构的沟通,最终敲定方案

敲定操作规程、协议

方案的实施

8、授信调查报告撰写

金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)

客户风险的分析

风险防范和控制措施

收益分析

9、组织实施方案

时间安排

计划和流程

实施方案中注意事项

过程监控

10、授信方案的制作案例及讨论

汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)

钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)

公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)

石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)

11、对客户经理的告诫

对客户经理的12条告诫

客户经理的10条工作准则

展开阅读全文

篇5:致客户的2024年元旦放假通知书

范文类型:通知,全文共 428 字

+ 加入清单

幼儿园元旦放假安排从1月1日至1月3日,共3天。

其中:

1月1日为国家法定节假日。

1月1日、1月2日、1月3日放假。

1月4日(星期三)正常入园。

元旦放假期间家长注意事项:

1、带孩子外出旅游或走亲访友时,切记"珍爱生命,安全第一",注意交通安全,遵守交通规则。

2、帮助孩子养成良好的卫生习惯。注意家庭与个人卫生,监督您的孩子做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲。给孩子准备随身携带的手帕或纸巾,经常使用洗手液(肥皂)和清水洗手。请教给孩子正确的洗手方法。

3、尽量避免带孩子到人群密集、拥挤、空气污浊的公共场所。

4、请家长和孩子参加适当的户外锻炼,增强体质,以提高自身免疫力和抗病能力。

5、养成良好生活作息习惯,早睡早起,避免孩子长时间看电视,保护眼睛,新入园的幼儿家长应提供孩子自己做事的机会,多讲幼儿园发生的事情,避免长假过后幼儿的情绪不稳定。

6、合家团圆或亲朋好友聚餐时,不要让孩子吃生、冷、硬的食品,更不要暴饮暴食。水果和零食也不能多吃,以免引起孩子的肠胃不适。

展开阅读全文

篇6:电信客户服务部个人典型事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:营业厅,服务,个人,全文共 948 字

+ 加入清单

电信客户服务个人典型事迹材料

自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。

董向红同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己,坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观,坚持理论联系实际,不断提高党性修养,不断提高业务能力。

该同志刚刚上任服务管理时,马上深入到工作中去。知己知彼,百战不殆。上任第一周她安排得满满当当,亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察,听取她们对我公司服务工作意见和建议,从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处,她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差,为了改变差的现状,她先后几次亲自对区、县各单位进行检查,并将检查了解的服务问题进行汇总,详细记录,经过一周摸底,她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆,涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会,全公司震动很大,使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上,她将我公司服务出现的问题都及时分析通报,能切实有效的反馈问题得到解决,使公司领导及时了解服务工作的现状,及时采取措施,制定有效的办法,提高了整个公司的工作效率。她常说:搞好服务就不能怕得罪人。

“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输,勇于挑战的劲头,大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教,回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说,这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多,她在这个充满竞争的市场下,她既像一列客车司机,带领着大家不要偏离方向,又像一个铺路工,在没有路的情况下,架设起铁路。她不要自己停下。

她没有华丽的词藻,她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人”。她说过,公司让我干,是对我的信任,要干就干得最好,从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。

展开阅读全文

篇7:给国外客户的英文邀请函_邀请函_网

范文类型:邀请函,全文共 2650 字

+ 加入清单

给国外客户英文邀请函

在应用写作中邀请函是非常重要的,而商务活动邀请函是邀请函的一个重要分支,.商务礼仪活动邀请函的主体内容符合邀请函的一般结构,由标题、称谓、正文、落款组成。但要注意,简洁明了,看懂就行,不要太多文字。那么你知道给国外客户的英文邀请函怎么写吗?下面第一范文网小编整理了给国外客户的英文邀请函,供你参考。

给国外客户的英文邀请函范文一

Dear Sir,

We would like to send (your customer name) to visit your country and negotiate cooperate of our company’s goods business with enterprises including (the company you want to visit) within (the day you issue the document) will be staying (how long you want to stay in destination) days.

IF you can approve their VISA should be high appreciate!

The number of passport:

Best wishes!

(General Manager Name)

(Company name)

(Company stamp and signature)

给国外客户的英文邀请函范文二

Dear Honorable Consul, My name is {邀请人姓名}, and I reside at {址}. My full details are stated below. I am a citizen of china. I am requesting that you issue a visitor visa to 被邀请人全名{姓名}, in order to allow her to visit me in china. Her full Details are stated below. 被邀请人全名{姓名} is my {Girlfriend or boyfriend or other} and I would like to be able to spend time with her in china for 3Month and travelling with her around china. 被邀请人全名{姓名} will be visiting with me from 21. January 20xx to 20. April 20xx{在中国 停留的日期}. During his stay in china, he will stay in hotels. He will be responsible for all of the room and board expenses while he is in china. 被邀请人全名{姓名} will be presenting this letter to you, together with any other evidence requested by the Consul. he is assuring you that he will return to to his Country , prior to the expiration of their stay in china. Inviting Person: 被邀请人,姓名,出生年月日,住址,电话, Invited Person: 邀请人,姓名,出生年月日,住址,电话, Your kind consideration to this request will be greatly appreciated. Sincerely yours, -------------here write your name use you hand "

给国外客户的英文邀请函范文三

Dear SirMadam

Ref: - China Multiple Entry Visa for Mr.

Mfy.Co.,Ltd. ( ) wishes to support Mr. holder of (填护照上的国家名) Passport No: , to apply for a China Visa, to attend Design Review Meetings, to inspect Prototypes and Production Lots at ’s Production Facilities in Guang Dong Province.

He will refine and approve Fixture Designs plus carry out the Inspection on Pre-Production Samples and postproduction items, for their Fixture Supply Program. Thus he requires to get a Multiple Entry Visa to enable him to travel conveniently to China during the whole process.

The factory address in China is:

City Mfy. Co., Ltd.

这里写工厂英文地址)

This is an urgent case, as Mr. is required to visit the factory on 23rd October 20xx, to ensure production can proceed. Should you have any queries or require any additional information please do not hesitate to contact us at the contacts below.

Your assistance in this matter is greatly appreciated.

Yours truly,

展开阅读全文

篇8:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 320 字

+ 加入清单

1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成

2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;

3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;

4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;

5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;

6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;

7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。

展开阅读全文

篇9:客户满意是检验我们工作的标准——服务理念口号_服务口号_网

范文类型:口号,适用行业岗位:化验室,服务,全文共 991 字

+ 加入清单

客户满意是检验我们工作的标准——服务理念口号

1、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。

2、用心做事,舍弃得失

3、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。

4、整理整顿做得好,工作效率步步高。

5、客户满意是检验我们工作的标准。

6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

7、你用电我用心

8、服务全天候

9、陇西电力,情暖万家

10、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务

11、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的

12、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。

13、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。

14、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。

15、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’

16、家事、急事、难事、烦心事,事事我关心

17、有事您开口

18、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。

19、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。

20、电网有情,服务无边

21、筑质量大堤,迎世纪挑战。

22、我们的电网有尽头,我们的服务却是365天,24小时,没有停顿的。

23、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。

24、服务无小事,用户是第一

25、电力有价,服务无价

26、电力畅通,服务先行

27、只有客户想不到的,没有我们做不到的。

28、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献

29、有限电网,无限服务

30、服务只有更好,没有;满意只有起点,没有终点

31、宁愿事前检查,不可事后返工。

32、审批要有规有矩,服务要全心全意

33、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

34、为了你更好的使用我们在不懈努力

35、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意

36、你的始终满意是我的执着追求。

37、你使用放心我们努力用心

38、售后服务是产品的最后一道质量关

39、您的需要就是我们的任务

40、为了您的使用,我们不懈努力

41、追求客户满意是我们的责任

42、为您,我们会做得更好

43、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱

44、维护客户的利益坚持诚信服务的原则

45、以技术的改进和创新促进采购成本的改善

46、你只管用剩下的我们来解决

47、追求卓越服务尽善尽美

48、愿我的服务质量和你随时相伴。

49、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则

50、努力用心,为您服务

51、您使用放心,我们努力用心

展开阅读全文

篇10:外汇交易客户协议[页4]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1414 字

+ 加入清单

外汇交易客户协议

7.免责条款

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用(包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金)所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括:

a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务;

b.客户没有能够遵守相关的规定或法律;

c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。

8.录音

客户将被通知所有在客户和_________公司(或者是双方各自的代理)之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。

9.外汇

如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币:

a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担;

b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付,但在_________公司的特别要求下,这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付;

c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相应的外币,或从相应外币兑换成美元。

10.保证金要求

客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后,客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下,(壹小时)即被认为是合理的时间段。但是,_________公司保留按照其自身的判断,要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式(在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式),并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利,也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断,并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息,除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。

11.合并规定

所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定:

a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并,这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。

b.支付的合并。如果在某一个交割日,在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割,则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加,只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。

共11页,当前第4页1234567891011

展开阅读全文

篇11:客户经理个人的自我鉴定怎么写

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:经理,个人,全文共 1633 字

+ 加入清单

20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,并且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

一、客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作本事,随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户供给质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情景下,他进取的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他进取的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在20__年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。

展开阅读全文

篇12:致客户的春节放假通知

范文类型:通知,全文共 378 字

+ 加入清单

尊敬的住户:

您们好!首先感谢大家在**年给予我公司的鼎力支持。在20xx年春节即将来临之际,**公司全体员工恭祝大家新春愉快,合家欢乐,万事如意,鼠年吉祥!!!

我司20xx年春节放假安排如下:20xx年1月14日(农历**月**日)至**月**日(农历:正月初八)放假,为保证过节和业务两不误,本公司真诚提醒您注意以下事项:

1.放假期间我司将不安排出货和业务事宜,若贵司有订货需要,请配合在放假前后加理!

2.如贵司在年有订单需求,请及时下达采购订单及交货时间,以便于我司备货。

3.放假期间如有事,请与武经理联系,联系电话:, 望贵公司给予配合,因放假给您带来的不便,敬请谅解!

在新的一年,我们将以最优质的服务为您提供更全面的合作。再次感谢对本公司一直以来的关注与支持! 预祝贵公司在新的一年里: 生意兴隆,万事如意!

zz物业管理有限公司

20xx年2月10日

展开阅读全文

篇13:写给客户的道歉信

范文类型:道歉信,全文共 1054 字

+ 加入清单

亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?

再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心 祝您淘宝开心,事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信

亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?

再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心 祝您淘宝开心,事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信

亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?

再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。

祝您淘宝开心,事事顺利!

展开阅读全文

篇14:外汇交易客户协议[页9]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1352 字

+ 加入清单

外汇交易客户协议

22.表述

客户声明和保证(其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效):

a.如果是作为一名自然人,该客户已经达到了法定的年龄,没有丧失其法定资格,而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议,或是限制其购买和出售外汇合约;

b.如果是作为一个实体,则该客户是合法组织成立的,根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授权来达成这项协议,以及从事外汇合约的购买和出售;

c.本协议对客户有法律约束力,并且可以根据协议中条款的规定对客户进行强制执行;

d.客户遵守了商品交易法和美国商品与期货交易委员会(cftc)的规定中对其适用的注册要求(或者是获得了相应的豁免),以及美国期货协会(nfa)对其成员的要求中对其所适用的部分;

e.除了客户以外没有其他人对客户在_________公司处开设的账号有所有者的权益,除非客户已经在提交给_________公司的客户申请表中进行了明示;

f._________公司可以依赖于任何拥有代表客户的明显授权的个人或是被特别委派来代表客户的个人所采取的任何行为或给出的任何指示。

23.转移资金的授权

客户同意,处于避免进行追加保证金通知、满足抵押物的要求、降低账户赤字或其它任何符合适用法律的原因,_________公司可以将客户在_________公司处所设立的任一账户或全部账户中的资金、担保品、或是其它财物进行转移。_________公司会通过书面的方式来和客户就所发生的转移进行确认。

24.在美国以外的金融机构中存入的资金

客户在此确认客户的资金将有可能会被存放在美国或其领土以外的保管方的外币账户中,如果:

a.客户是长期居住在非美国的其它国家中;

b.其资金是和使用外币进行定价和结算的合约相联系的。对于这些账户而言,存在这样的风险,即某些事件的发生将可能妨碍或阻止这些资金的可用性或客户获得这些资金。这些账户同样还需要承受外币兑换利率波动所引发的风险。

c.客户授权在国外的保管方存入这些资金。如果客户长期居住在美国,而且希望通过这项授权在一个海外的合法账户中持有资金,则必须确保这些资金只被用在建立外汇头寸、支付保证金或进行担保,并仅由于相应的头寸交易而获得增值。

d.为了避免其他客户资金被稀释,如果客户的资金被存方在美国以外的保管方且万一以下给出的两个条件都被满足,则客户需要进一步同意则其对这类资金的取回将需要满足附属的付款承诺。这里所说的两个条件是指:(1)客户的期货佣金商正被接收或已经破产,而且(2) 当前没有足够的这类币种的资金,来满足包括客户在内的所有这类币种的取回请求。

e.如果上面所述的两个条件都被满足,则客户需要同意:其要求从_________公司的海外保管的某种币种的资产中取回其资金的请求将有可能会通过美元或其它币种的账户中的其它客户的资金来进行支付,当且仅当所有存入资金为美元或是相应的其它币种的客户都已经从该资金中按比例获得了其应得的部分以后。资金被保管在海外的客户还需要进一步同意在任何情况下该客户所获得的资金都不得超出在美金资金池、某个所涉及的特定币种的资金池以及_________公司的未经过隔离的资产中按照比例所可以获得的那一部分。

共11页,当前第9页1234567891011

展开阅读全文

篇15:客户经理述职报告范例_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 6625 字

+ 加入清单

客户经理述职报告范例

客户经理述职报告篇一

20xx年我通过农行选拔考试,光荣的成为农行大家庭的一员。于20xx年9月在余干农行花园分理处担任高柜柜员,在此期间我努力学习柜面知识。由于工作需要,于20xx年1月去禾丰分理处担任柜员兼客户经理,由于工作需要同年8月回花园分理处担任柜员兼客户经理至今。期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在花园分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

(一)在花园分理处分理处工作期间,拓展了优质客户123户,新增存款300万元,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在20xx年全年考核取得了较好的成绩,在支行20xx年下半年综合考核中,花园分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己努力贡献了一分力量。

(二)在花园分理处工作至今,不论在高柜,还是客户经理,都努力做好本职工作。

1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在XX年的下半年成功销售保险趸交12万元,期交2。5万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,开通短信通90户,销售本利丰1200万元,揽存140万元,为花园分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。

2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。

客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。

因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。

近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。

第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

客户经理述职报告篇二

大家好!我于20xx年X月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为分理处主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕X分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

一、政治思想学习情况:

本人注重提高政治思想素养,认真学习>邓小平理论和“>三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种>政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交>思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项>规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:

1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长XX万元,余额仅为X万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短X个月时间就实现了储蓄存款净增X万元,公司企业存款净增X万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200X年X月与支行并账,并于200X年X月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达X万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增X万元,完成全年任务的%;外币存款净增X万美元,完成全年任务的%;公司存款净增X万元,完成全年任务的%,各项余额达X余万元。

2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、>会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款X余万元。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神,促进业务健康发展。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

三、存在的不足和今后努力的方向:

回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;

2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;

3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;

4、员工的思想工作做得还不到位,面临X行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;

5、对外协调能力需进一步加强;

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为X行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对X行的激情和热情,为我热爱的X行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

客户经理述职报告篇三

一元复始,万象更新。年末岁初之时,也是烟草行业满载而归之际。我怀着无比愉悦的心情,向局党组汇报一年来学习和工作的各项情况。

我在烟草公司工作已有十年的历史,谈不上元老,却也轮得上资深了。在烟草公司工作的这十年,我时刻怀着一颗感恩的心,本着“客户利益至上、消费者利益至上的”的工作准则,以满腔热诚投入到每一项工作当中。一年的时间弹指一挥,回首这一年的工作历程,有拼搏、有奋斗;有欢笑、有泪水;有收获、有感激。现将我这一年来的工作总结如下:

一、加强理论学习,紧跟时代步伐。

知识使人进步。我深知,在市场经济的大环境下,要驾驭市场,首先得有强大的理

论知识做后盾。一年来,我认真学习党的xx大报告精神,深刻领悟国家局、省局及市局文件精神和国家局姜成康局长、省局赵全意局长及市局马力局长等各级领导的重要讲话精神,研读中国烟草>企业文化及“两个利益至上”的核心价值观,品读马局长根据国家烟草“知行”文化提出的仙桃烟草“搏”文化,用理论的铠甲武装自己,确保政治敏锐、思想创新,始终与当地发展路线和行业发展路线保持一致。

二、钻研专业知识,提升专业素养。

为了提升自身的专业素质和职业技能,更好的服务于广大客户,我认真钻研并熟练掌握国家局“532”、“461”的品牌培育战略任务及国家局、省局大力开展的客户经理“135”工作方法和“142”体系建设目标实施方法,进一步提升个人价值观和业务理论水平,为顺利开展工作奠定了扎实的基础。

做好本职工作的同时,我认真学习《>市场营销》、《服务营销》、《品牌营销》等专业知识,参加行业内卷烟营销师资格鉴定考试,并取得了高级营销师资格。

三、加强客户联系,建立良好互动关系。

身为一名客户经理,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是实现营销目的至关重要的前提。当前实行按照客户订单组织货源的运营模式,要求我必须提高对行业政策的把握、对整体销售形势的认识,增强与客户联系,提升客户满意度,以形成营销环节的良性循环。客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌的卷烟能够获得化的收益,更希望能够参与到行业整体的营销规划中,实现一体化发展,这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,真正使客户与公司凝聚在一起,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重以下几点:

1、与客户换位思考,引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题,一致立场,而我则尽量从客户的销售角度出发,消除双方沟通障碍,建立良好工作友谊,使卷烟营销工作得以顺利开展。

2、深入了解客户实际经营情况,根据周边消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。

3、想顾客之所想,急顾客之所急。任何时候,只要零售客户在卷烟销售过程中遇到任何问题向我求助,我都会在第一时间帮其解决。有些零售户对“新商盟”网上订货操作不是很熟练的,我会亲自上门指导操作,和客户建立了亦商亦友的良好互动关系。

四、分析片区实况,提升网上订货及电子结算率。

网上订货和电子结算作为营销工作的重中之重,省局领导十分重视,我也深感肩上的责任重大。为了提升卷烟零售户参与网上订货的积极性和电子结算的成交率,每月初,我都会在第一时间将销售任务细化分解到每周、每天,并精心做好拜访安排。周二拜访

官路片,周三拜访排湖片,周四拜访通海口街道片,周五拜访潘坝片。一年来,我严格按照计划,细致的做好每个客户的拜访工作,对每周客户的订单做出详细的质量分析,拟定重点拜访名单,并根据实际情况做出订单指导,很大程度的提升了网上订货率及电子结算率。截止到11月底,通海口片区的网上订货率为%,电子结算率为%。下阶段我将继续以这两项工作为重点,努力提高网上订货和电子结算比例,力求实现分管辖区网上订货和电子结算工作规范化、标准化、常态化的目标。

五、绝对服从指挥,形成团队工作合力。

作为一名客户经理,端正态度,认真履行本职工作,积极配合领导指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好客户经理本职工作的基础上,积极配合我部领导,参与本地卷烟营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取,获得了领导和同事的一致好评。

六、身体力行,积极开展新品牌培育工作。

红金龙“晓楼”系列和“禧”系列是省公司结合我省吸烟者的喜好、吸食习惯等因素新开发出来的一种品牌,属于质优价低的新产品,它不仅丰富了红金龙品牌市场的种类,同时做好它们的品牌培育工作对培育“532”、“461”知名品牌也起到了积极的促进作用。这几个月来,在每次的走访过程中,我都会带上“晓楼”品牌和“禧”品牌的宣传单,积极主动地向零售客户和消费者宣传推介,力求让零售客户和消费者更好的了解、接受并购买新品牌。

七、专销互动,创下历年卷烟销售新高。

作为客户经理,在做好客户维护工作的同时,还要与片区专管员专销互动。我和片区专管员李永胜同志积极配合,通力合作,共同营造了一个良好的卷烟销售环境,确保了本片区全年卷烟销售任务顺利完成,截止至20xx年11月底,我所分管片区已完,下欠预计12月销售创下历年销售新高。

这一年的成绩,令人可喜;这一年的收获,令人感动;在下一步的工作中,我将会更加严格地要求自己,常怀感恩之心,常思进取之志,向领导多请教,向同事多学习,向理论求真知,向实践要成果,用青春的热血、饱满的激情为仙桃烟草事业的蒸蒸日上贡献自己的力量。

一滴水,虽不足以成为汪洋大海,却可以点染一片希望的绿洲;一缕阳光,虽不足以情暖人间,却可以驱走寒夜的阴霾。我甘愿做这一滴水、一缕阳光,服务在平凡的客户经理岗位上。

展开阅读全文

篇16:中秋节祝福语给客户

范文类型:祝福语,全文共 988 字

+ 加入清单

1.明月本无价,高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样,圆圆满满!祝老师中秋节快乐!

2.十卷诗赋九章勾股,八索文史七纬地理,连同六艺五经,四书三字两雅一心栽树,点点心血育英才泽神州。辛苦了,老师,中秋快乐!

3.爱的路上千万里,我们要走过去。我们的距离虽然远,可是你永远挂在我心中,就如八月十五这一天,希望永远记住我,中秋节快乐。

4.(中)华大地秋风吹,(秋)色满目心神怡,(节)逢中秋喜欢庆,(快)意飞扬抒豪情,(乐)此挥毫寄心意!祝(中秋节快乐)!

5.眉“目”中少“一”点哀愁,就是月;哀“愁”中少一点“心”事,就是秋。秋月圆圆祝团圆,福圆财圆幸福圆。中秋节,圆圆祝福送给你,圆圆快乐陪伴你。

6.不深交的朋友,关系不会铁;普通一般的短信,俺们不会写;不达目的的问候,它就是一个帖;不以放假为目的的过节,我们都跟它有过节。祝中秋假期快乐!

7.月儿圆圆当空照,中秋佳节又来到,明月千里寄相思,一条短信送福到,我愿你事事如意心情好,天天开心不会老,合家团圆人欢笑,生活顺心乐逍遥!

8.鄙人提醒:沉鱼落雁、闭月羞花、人见人爱、花见花开、一笑倾国、二笑倾城、三笑倾心、美貌无双、心地善良、可爱至极、晕倒一片的你,中秋节要快乐啊!

9.月圆了,是一道风景;思念了,是种难割舍的情;祝福了,愿祈愿化作永恒。此情此景,熟悉又陌生,不变的是真情。快中秋了,预祝节日快乐,天天好心情!

10.用语言播种,用彩笔耕耘,用汗水浇灌,用心血滋润,这就是我们敬爱的老师崇高的劳动。

11.没有浩瀚的宇宙,哪有广袤的大地;没有新鲜的空气,哪有平静的呼吸;没有可爱的花草,哪有馥郁的芳香;没有你们的支持,哪有我们的壮大!佳节降至,真诚地祝愿广大新老客户中秋快乐!

12.‘中’字四笔,中秋节到了,送你四个祝福,一祝你全家身体康健,二祝你全家和谐美满,三祝你全家幸福团圆,四祝你全家快乐永远!

13.中秋节月圆人圆家圆事业圆,中秋节赏月赏花看潮观美景,中秋节吃饼品酒聚餐幸福溢,中秋节全家围桌团圆乐无穷。祝老师中秋节,花好月圆美满幸福!

14.中秋快乐莫等待,请你来把字谜猜。才子成功离开财,凭口一张地位来,画个框框里面待,幸福美满笑开怀。不妨望月将头抬,答案自然心中来。祝中秋快乐!

15.中秋快乐!中秋佳节快到了,提前送你八轮“月”:身体月来月棒,笑容“月”来“月”甜,钞票“月”来“月”多,生活“月”来“月”顺。

展开阅读全文

篇17:公司客户联谊活动主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:企业,主持,全文共 661 字

+ 加入清单

甲:盘点去岁喜饮丰收酒,笑看明春乐唱开心歌。台历翻去最后一页,201#年已悄然成为历史,回首时光年轮上又一度春秋寒暑,我们不禁感慨万千。

乙:刚刚过去的365个昼夜,仿佛就是365个台阶。挫折,也曾让我们心痛;成功,也理所当然地洋溢在我们灿烂的笑脸上。

丙:欢快的笑声,是飞舞的音符。以思念谱成乐章,用祝福奏出所盼,带给你欢欣鼓舞的一年,让我们一齐静静的等待。

丁:伴随着激昂的舞曲,看岁月的流水,静静地洒在山青水秀的田头大地。201#年的第一个黎明总是那样令人难忘,201#年的第一个日出总是那样的壮丽辉煌。

甲:曾记得,田头乡在纪念一代伟人毛泽东同志诞辰X周年的文艺汇演中,我们用崇敬缅怀着伟人的丰功伟绩,我们用真诚浏览着历史的云卷云舒,我们用挚爱编织着田头的美好未来。

乙:曾记得,20xx年在田头小学举办的以“放飞希望”为主题的文艺演出中,我们放飞着希望,我们放飞着真诚,我们放飞靓丽的青春。

丙:曾记得,在全面建设小康社会的进程中,在构建和谐社会的潮流中,我们田头乡一万二千多人民在乡党委,政府的坚强领导下,我们脚踏实地,迈着坚实的步伐,克服了一个又一个困难,用期盼和执着勾画着田头的美好明天。

丁:曾记得,在迎接安徽省,国家教育部“两基”督查中,田头乡70多名教职员工和一千多名学生在田头中心学校的直接领导下,校不分大小,人不分老幼,献计的献计,出力的出力,我们用真情和汗水装扮了美丽的校园。

甲:丰收的锣鼓,敲响崭新的岁月。

乙:绽放的寒梅,书写春天的讯息。

丙:今天,我们欢聚一堂,载歌载舞。

丁:今天,我们激情满怀,心潮澎湃。

展开阅读全文

篇18:劳动节客户祝福语

范文类型:祝福语,全文共 890 字

+ 加入清单

踏上平安的旅途,收获快乐的心情;欣赏如画风景,收获多彩生活;按下相机快门,定格永远的幸福;发出问候短信,送上真心祝福;祝五一快乐!

上帝看你工作勤奋,问你要什么。你说健康我要钞票我要车子我要别墅我要美眉我要。上帝于是送给你我要节。五一快乐!

劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动再劳动!别怪我啰嗦,我只是想带领你一起做五一口腔劳动!

我很想K你一顿,T你一脚。但五一节到了,我想你请我去KTV,因为我好像,做一个V的手势!曳~~!节日愉快!

由于今天过节,短信服务中心繁忙,如有短信无法发出的情况,请把手机泡在水里水温度并且高呼五一快乐!

当你伤心时我会悄悄把快乐塞给你,当你幸福时我会默默祝福你,而在这个时候我会第一个祝你五一快乐。

生命的色彩,用汗水涂抹;执着的追求,耐得住寂寞;花开花落间,将种子撒播;风雨洗涤后,去收获硕果;记忆中有你,感动不曾消磨。五一临近祝你快乐!

如果收到短信,请把手头的工作忘掉,请用一分钟把烦恼抛掉,请对着手机屏幕偷偷傻笑:这个五一假期随便你闹,只要你过得开心就好!祝你节日快乐

鲜花满园,你是里而最美的一朵;星光灿烂,你是中间最亮的一颗;话语虽少,但每个字都是我真诚的祝愿。五一劳动节,愿朋友忙中偷闲幸福快乐每一天。

五一,祝你“无一”:无烦无恼每一天开心欢笑,无病无灾每一月健康安好,无阻无挠每一季风调雨顺,无分无离每一年亲情拥抱,无时无刻每一秒幸福围绕!

心善是根,人和是本;尊师是方,重友是法;能忍是聪;会让是明;遇难有勇,遇困有谋;小事糊涂,大事清楚;祝劳动节愉快。

在五一节即将来临之际,祝你工作顺心如意,事业蒸蒸日上,前途阳光照耀,身体健康无恙,财运滚滚而来,爱情甜蜜美好,生活幸福快乐!

五一节到了,愿你拥有“五个一”的快乐。祝你事业上一日千里,爱情上始终如一,金钱上财富过亿,智慧上万法归一,把理想和现实合二而一!

一千朵玫瑰给你,要你好好爱自己;一千只纸鹤给你,烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你,好运一直围绕你!祝劳动节好运。

思念的路,漫漫无边;雨后的虹,美丽瞬间;空中的云,随风飘散,心中的舟,以爱为帆;没见到你,心中思念!祝劳动节快乐。

展开阅读全文

篇19:月十五中秋慰问信给客户

范文类型:慰问信,全文共 524 字

+ 加入清单

尊敬的客户

秋风送爽,丹桂飘香,值此中秋佳节来临之际,董事长任、总经理张谨代表新疆今日建筑工程有限公司客户祝福您及您的家人节日快乐,阖家幸福!

“月到中秋分外明,每逢佳节倍思亲”,在这举国同庆,万家团圆贺中秋的时刻,你们的亲人为了公司的发展壮大,仍然奋斗在工作岗位上,不能与你们团聚共享天伦之乐,在此我深表歉意!

我们始终倡导员工与企业共同发展,你们的亲人在今日建筑的工作中兢兢业业、学习认真、勇挑重担,不仅在个人能力上取得了很大进步,也为今日建筑的发展无私地奉献着力量。他们值得你们骄傲和自豪!

长期以来,今日建筑保持着一贯迅猛的发展势头,今年下半年又拿下三个项目,新项目接连上马,企业规模不断扩大。同时在电力工业建筑行业也是硕果累累,多次受到合作部门的褒奖。在这份沉甸甸收获的喜悦里,包含了你们亲人的艰辛付出和卓越智慧,也包含了你们对亲人默默的支持和真切的关爱。我们坚信:凭借着一支高素质员工队伍,我们的企业一定会做得更大、更强,实现我们“今日烟塔矗立全球”的目标。

无论过去、现在和未来,今日建筑不断前进的步伐无不包含着你们的支持。在这个喜庆的日子里,再次送去一声问候、一份薄礼,再次衷心地祝福您及您的家人节日快乐,阖家幸福!

教育局

20xx年x月x日

展开阅读全文