给客户道歉的话术有哪些（精选20篇）

甲方（承租方）：

乙方（居间方）：________房地产经纪有限公司

丙方（?出租方）：

物业名称：

物业位置：

物业面积：?（平米）

格局：

物业类别：普通住宅??公寓??写字楼门面。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?，甲方与丙方签订承租意向书，同时向丙方交纳______元订金，并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后，丙方向乙方支付足额代理费，如未能支付代理费，则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立，效力的解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份，三方各执一份。经三方签订，即时生效。

甲方：?乙方：

地址：?地址：

代表人：?代表人：

电话：?电话：

传真：?传真：

丙方：

地址：

代表人：

电话：

传真：

年?月?日

尊敬的各位领导、各位嘉宾、员工及家属朋友们： 大家晚上好!

12月26日是改制成立三周年，对于我们来说是个特别的日子，也是个值得隆重庆祝的日子。三年来，我们与客户一同成长，共同分享资产增值带来的喜悦，我们与员工一同成长，实现员工对事业的追求，对自我的肯定与超越，我们与社会一起成长，推动县域经济发展，为建设新农村发挥力量。

三年来，在旗委政府和自治区联社的正确领导、各级监管部门的指导和社会各界的支持下，理清发展思路，明确市场定位，强化内控管理，转变经营方式，坚持以市场为导向，以客户为中心，服务三农三牧、扶持中小微企业，各项业务得以持续、稳健、快速发展。此刻，我怀着感恩的心，同多年来为付出辛勤劳动的全体员工一起、同一直以来关心信任我行的所有客户一起，分享属于大家的光荣与梦想。回顾三年来的发展史，我们一起走过了重新规划，调整战略的初级阶段，走过规模扩大、业绩翻番的发展阶段，再到现在的创新，突破，超越阶段。我们一步一个脚印的走过来了，每次成功的喜悦，每次客户的肯定，都是让我们不断奋发进取的动力源泉。在此，我代表领导班子向一贯关心、支持我行发展的各位领导、社会各界朋友以及所有员工和家属们表示最诚挚的感谢。

对于一个发展中的企业，今后可能会遇到很多困难和挑战，但是我们坚信，只要全行上下团结一致、众志成城，只要有社会各界朋友的鼎力支持，未来金融行业的成功者中，一定有我们的身影。相信在下一个三年会有更多的新朋老友相聚一堂，共同见证腾飞与梦想!我相信，在全体员工的努力拼搏下，在我们朝着一个方向和目标坚持不懈的追求下，必将取得更加辉煌的成绩!

谢谢大家!

1、花好月圆，灯市红火，寄去相思，恭贺圆满!

2、中秋到了，祝你节日愉快!地球太危险，还是到月球上去吧!

3、十五月亮十六圆，今年十五最为圆，不知今年月圆日，月圆能否催人圆。

4、明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就象这十五的月亮一样，圆圆满满!

5、中秋佳节，皓月当头，庭院流水边，虞姬小鸟依人地靠在霸王项羽的胸口。

6、明月千里难以触摸，对你的思念无处寄托。举杯邀明月，说：福多!财多!快乐多!

7、海上明月共潮生，千里相思随云去，遥寄祝福千万，化作清风入梦里，中秋节快乐!

8、明月送清辉，佳节思亲人;共赏一轮月，喜迎中秋节。祝你中秋人月两团圆，愿你事事全圆满!

9、我们的距离虽然远，但是你永远挂在我心中，就如8月105这1天，希望永远记的我，中秋节快乐。

10、听说你的档期多了，业务更满了，嫦娥派我给你发封私信，中秋节一定要记得抽时间@她哦!

11、“中”秋皓月当空，“秋”风凉意渐浓，“快”递欢乐祝福，“乐”在欢聚团圆，祝君“中秋快乐!”

12、爸爸：让最圆的明月陪伴你和我，让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆满。

13、听到～想到～心到，说到～做到～得到，时间到～我的美好祝福已全部让你收到。中秋快乐!微笑甜甜!

14、那一场风花雪月的事中秋的月亮，在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它，仿佛它是一面明镜，你我在互相注视。

15、陈年老酒照月圆，良辰美景喜连年，无限祝福连成串，幸福生活比蜜甜!祝我所有的朋友中秋快乐、幸福安康!

16、皓魄当空宝镜升云升仙籁寂无声平分秋色一轮满长伴云衢千里明狡兔空徙弦外落妖蟆休向眼前生灵槎凝约同携手。

17、把酝酿已久的创意交给秋风，任其去演绎相思的旋律;让翘盼团聚的心跃上太空，在月宫桂树下再叙永恒的主题。

18、月是中秋分外明，祝你天天好心情，皓月当空洒清辉，美好事儿一堆堆;祝愿佳节多喜庆，以后天天走好运，中秋节快乐!

19、正逢中秋之际，祝您位高权重责任轻，钱多事少离家近，每天睡到自然醒，工资数到手抽筋，奖金多到车来运，别人加班您加薪。

20、叠一架纸飞机，写上思念，飞向天边，那里不会太远，那里花香月圆!那就是有你的地方，那就是我最挂念的故乡。中秋节快乐!

中国有限公司销售条款、条件(非消费者客户适用，不包括港澳台)

1. 定义

卖方 指戴尔（中国）有限公司。

买方 指卖方报价单或发票所列向卖方购买产品和/或服务的一方。

销售合同 指卖方向买方出售产品和/或服务的合同，本条款与条件构成该销售合同不可分割的组成部分。

2. 合同成立

销售合同在买方接受卖方报价单后方告成立。买方保证仅为其自己内部使用而购买，并非以转售为目的。

3. 定单、价格和付款

3.1 产品和/或服务的价格、付款条件和配置在销售合同中以书面形式明确约定。

3.2 除非卖方已明示同意赊购条款的，产品或服务的价款应在实际交付产品或提供服务之前付清。买方未按约定的付款条件支付任何到期价款的，每逾期一天，应按逾期付款金额的万分之三支付逾期付款违约金，上述违约金和逾期付款金额在卖方催款后由买方一并支付。在任何欠款未付清之前，卖方有权暂停交付产品和/或提供服务，同时卖方保留要求买方立即偿付已交付的产品和/或服务价款的权利。

3.3 除非买方和卖方另有书面约定，买方应按照交易进行的时间先后顺序向卖方付款，卖方有权将从买方收到的款项冲抵任何应由买方支付的到期金额（包括未结清的应收款项）。

4. 软件

双方确认所有提供的软件应以相关的软件许可使用协议的条款和条件为准。所有软件均按照其所适用的许可使用协议确定其保证义务。

5. 所有权和风险

产品的所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。

6. 交付

6.1 卖方应按照销售合同的约定在指定的交付地点（交付地点） 将产品交付指定的收货人（指定收货人）。如果卖方逾期交付产品，则除非双方另有约定，每逾期一天，买方可以向卖方收取逾期交货部分合同金额的万分之三。

6.2 产品送达指定交付地点并经买方签收（由指定收货人签收，或在指定收货人无法签收的情况下，卖方可同意买方凭企业公章或其它法定授权章签收），即视为产品已交付买方。

6.3 作为卖方产品持续升级和改动政策的一部分，卖方可能在任何时候无需通知的情况下对产品进行改动和/或中断产品生产。经改动或升级过的产品具有所订购产品的功能与性能。买方接受因卖方上述政策可能导致的交付给买方的产品与其订购的产品在规格上的差异。

7. 产品的接受

7.1 如果产品的购买价格包括初次安装并且在交付之日起五（5）日内安装，则买方在客户确认书和安装报告签名和/或盖章之时，即视为买方对产品的接受。如果产品的购买价格包括初次安装，但是买方没有在产品交付之日起五天内安排产品的初次安装，则产品在交付后的第六天视为被买方接受。

7.2 如果产品的购买价格不包括初次安装，则产品交付之时即视为买方对产品的接受，除非买方在产品交付之日起五（5）个工作日内提出异议。

8. 常规保证

8.1 除非另有规定，卖方向买方保证，发票日期起一年内，dell品牌的产品（第三方产品和软件除外）将不存在影响正常使用的材料和工艺方面的缺陷（常规保证）。在此期间，如dell品牌产品未能满足该常规保证，则卖方将负责修理或更换那些从买方退至卖方工厂的产品。

8.2 此项常规保证不适用于外因造成的损坏、故障、缺陷、失灵。这种外因包括：意外事故、滥用、错误使用、电源问题、不按产品说明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件；非卖方人员或非卖方授权的人士对产品进行调试、修理或支持，以及使用非卖方供应的零部件造成的问题。此项常规保证不适用于非dell品牌产品。

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职责：

1.参与制定公司发展战略、年度经营计划;

2.依据公司整体战略，组织制定大客户营销战略规划，组织部署大客户管理团队按计划目标推进工作;

3.规划公司大客户销售系统的整体运营、业务方向，确定市场定位，对市场反馈做出应对措施;

4.大客户管理团队的搭建、培训，提升团队人员素质，指导团队人员完成公司业绩目标;

5.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;

6.帮助销售团队人员进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;

7.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;

8.对部门团队人员绩效目标确定、绩效指导和考评及结果反馈的面谈，帮助团队人员提升综合素质;

要求：

1.管理、市场营销、公共关系、化工等专业本科以上学历。

2.五年以上同行业营销、市场管理工作经验，3年以上营销总监工作经验。

3.对市场营销工作有深刻认知、丰富的大客户管理经验和优质的资源;

4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

5.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

6.熟练操作办公软件;

7.优秀的英语听、说、读、写能力。

1 一串串数也数不清的祝福，给我最挂念的人。 在这样的季节，把我的真挚的祝福捎给你，愿幸福常在你身边。 秒针每走一下，就是我的一个祝福，老朋友，你欠我很多祝福呦！

1 a string can even count blessing, give me the most about people. In this season, put my sincere greetings to you, and wish happiness always by your side. The second hand every walk once, is one of my blessing, my friend, you owe me many blessings to play.

2 遥递祝福 频频佳音递 暖暖祝语传 仅祝我最心爱的——你 永浴多采多姿的世界里 情谊永固 无论路途多遥远 无论天涯海角 我也要送给你这份最衷心的祝福 在这亮丽的日子，寄一份祝福给你 愿你永远拥有真正的快乐和喜悦……

2 remote deferred warm wishes frequently ZhuYu preach recursive caroling only wish I most beloved - you forever the bath colorful world friendship remains and never can end whatever way more distant whatever tianyahaijiao I will give you the sincere greetings in this beautiful day, to send a copy of greeting to you and you will always have true happiness and joy...

3 自己活得开开心心就是幸福，让别人过得开开心心也是幸福，幸福是丰富多采的，只你用心去体会，就会感觉到幸福！ 愿我的祝福像高高低低的风铃，给你带去叮叮铛铛的快乐！如果你在梦中也会笑出声来，那一定是我带给你的！ 如果可以，请不要对我的祝福感到厌烦；如果可能，请时时想起关心你的我；如果愿意，请让我分享你的喜怒哀乐！英文祝福语大全

3 Live a happy heart is happiness, let others happy, the heart is also happiness, happy is rich, only you intentions to experience, will feel happy! Let my blessing like high low wind-bell, give you bring ding ding dany dany happiness! If you are in a dream also laughed, it must be I bring to you! If you can, please dont tell my blessing bored, If possible, please always remind of concern you of me, If you would like to, please let me share you feiends!

4 祝鼠年行大运！仕途步步高升、万事胜意！麻雀得心应手、财源广进！身体棒、吃饭香、睡觉安，合家幸福，恭喜发财！ 新年、新事、新开始、新起点、定有新的收获，祝朋友们事事如意，岁岁平安，精神愉快，春节好。 新年好,新年好!给您拜年了!祝您鼠年吉祥如意,如意吉祥!年拜完了,有没有红包啊

4 I wish the line zhu! Official risen, everything wins meaning! The sparrow handy, linfe! Good health, eating sweet, sleeping, Ann, family happiness and prosperity! New Year, new things, a new beginning, a new starting point, will have the new harvest, I wish friends all the best, peace, and the spirit of a happy Spring Festival. Happy New Year, happy New Year! Happy New Year to you! I wish you luck and flexibly during good luck! In bynum finished, have red envelopes

5 在这深情的季节里，我好想送你一份满盈胸怀的思念和数不尽的祝福。 愿以一切美好的祝福，带给你快乐、欣慰、平安，愿所有美好的祝福都属于你. 一份永不褪色的祝福，我会以一袭款款的祝福，问候的永违的心.

5 In this season, loving me send you a full bosom thoughts and endless blessing. Wish with all the blessings of a beautiful, bring you joy and comfort, peace, may all the blessings of a beautiful belong to you. A blessing, I will never fade in a raider leisurely blessing, regards the eternal violations of heart.

客户服务电话的接听技巧

许多人都有这样的经历，与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想像的完全不一样。这是为什麽呢？――因为人都有通过声音去想像别人容貌的习惯。如果你说话时没有笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。 因此，你需要用全身心去说话，而不管是否面对客户。 人都有一种习惯，就是通过一个人的声音去描绘对方的外在形象。这种习惯对於客户服务人员，尤其是线上的电话服务人员来讲是至关重要的。人有好几张脸：第一张脸是外表长相，第二张脸是一个人的字，第三张脸是他的声音。作为一名客户服务人员，你的第一、二张脸并不重要，而第三张脸却是至关重要的。你必须要用声音把这第三张脸做得非常非常完美，让别感觉声音真的很柔美、很亲切。通过声音感到你真的能帮助他。做到这一点很难。实际上很多时候你需要把表情、肢体语言在听筒这边表现出来，然後运用声音通过听筒传过去。 有效地利用提问技巧 在客户服务的电话技巧中，第一个是有效地利用提问的技巧。很多人认为，向客户提问题是为了得到答案，但有的时候不是。在客户服务中很多提问的目的都不是为了得到答案，而是为了洞察当时客户的问题，提问的目的只不过是给客户提供一种发泄的渠道而已。 提问的好处：通过提问，尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法。 通过提问，理清自己的思路。这对於客户服务人员至关重要。"您能描述一下当时的具体情况吗"？"您能谈一下您的希望、您的要求吗"？这些问题都是为了理清自己的思路，让自己清楚客户想要什麽，你能给予什麽。 通过提问，可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。客户很愤怒，忘记向你陈述事实，客户服务人员应该有效地利用提问的技巧："您不要着急，一定给你解决好，您先说一下具体是什麽问题，是怎麽回事儿？"客户这时就会专注於对你所提的问题的回答上。在他陈述的过程中，情绪就会从不理智而逐渐变刮起来，这是提问的第三个好处。 有效的提问技巧 1、针对性问题什麽是针对性问题呢？比如说，像中国移动或者中国联通800、1860服务热线，可能客户投诉说：开机的时候，手机坏了。或者说"始终信号不好，接收不到，或者乾脆萤幕什麽显示都没有".这个时候，客户服务人员可能会问："那您今天早晨开机的时候，您的萤幕是什麽样子的？"这个问题就是针对性的问题。针对性问题的作用是什麽呢？能让你获得细节。当不知道客户的答案是什麽的时候才使用，通过提出一有针对性的问题，就这些问题进行了解。 2、选择性问题选择性问题也算是封闭式问题的一种，就是客户只能回答"是"或者"不是".这种提问用来澄清事实和和发现问题，主要的目的是澄清事实。比如说："您朋友打电话时，开机了吗？"开了或者没有开，也许会说不知道，客户只能回答"是"或者"不是". 3、了解性问题了解性问题是指用来了解客户资讯的一些提问，在了解资讯民时，要注意有的客户会比较反感提这个问题。比如说谘询："您什麽时候买的"，"您的发票是什麽时候开的呀"、" 当时发票开的抬头是什麽呀"、"当时是谁接待的呀" 等等，客户觉得像在查户口。作为客户服务人员，提这些问题的目的是为了了解更多的资讯，这些资讯对客户服务人员是很有用的。可是客户有的时候不愿意回答，懒得回答。"我早忘了"，客户会这麽跟 你说。因此在提了解性问题的时候，一定要说明原因 "麻烦出示一下您的身份证，因为要做登记"、"麻烦您办理入一下密码，因为……"，这叫了解性问题。 4、澄清性问题澄清性问题是指正确地了解客户所说的问题是什麽。有时候会夸大其词说 卖的是什麽破手机呀，通话质量特别差，根本听不清楚。北京有一家手机专卖店"中复电讯"，经常收到这种电话。这时客户服务人员，首选要提澄清性问题。因为你这时候并不知道客户所说的质量差，到了什麽程度，这时可以问："您说的通话效果很差，是什麽样子，您能详细地描述一下吗？是一种什麽样的差？".了解客户投诉的真正的原因是什麽，事态有多严重，这叫澄清性问题。 5、徵询性问题徵询性问题是告知客户问题的初步解决方案。"您看…… …… ？"类似於这种问题叫做徵询性的问题。当你告知客户一个初步解决方案後，要让客户做决定，以体现客户是"上帝".比如，客户抱怨产品有质量问题，听完他的陈诉，你就需要告诉他一个解决方案："您方便的话，可以把您的机子拿过来，可能需要在这 放一段时间。这就是我的解决方案".再比方说你答应给客户更换，因为是属於退换承诺期内的，那这个时候客户服务人员怎麽去回答客户呢？当发现确实有质量问题的时候，客户服务人员往往跟客户说："那这样吧，给您换一个吧。很少有人说："我帮您退了，您看可以吗？"或者说："帮您退了，您看这样行吗？".为什麽他不说後一句，因为您知道对方肯定会同意的。有的客户服务人员在这个时候还要表现出是施舍给客户的，所以忽略了运用性的问题来结束你对客户的服务。 6、服务性问题服务性问题也是客户服务中非常专业的一种提问。这个提问应在什麽时候来用呢？一般来说，是在客户服务过程结束时用的，其作用是什麽呢？叫做超出客户的满意。"您看还有什麽需要我为您做的吗"？当去一个档次比较高的五星级酒店时，这句话会经常听到。没有经过培训的人员通常都不会说这句话。服务性问题的提出是体现一个企业的客户服务是否是优质的一个标准。比方说，去一些档次比较低的三星级宾馆，前台服务人员要帮客户开门。扒开门，客户服务人员却先进去了。而档次高一些的酒店他就会让客户先进去，除非是提行李的人员。这就是高标准的客户服务，而这种服务在普通地方您就很难享受得到。 7、开放式问题开放式问题是用来引导客户讲述事实的。比方说："您能说说当时的具体情况吗？您能回忆一下当时的具体情况吗？"，一句话问出来，客户就滔滔不绝了，这就是开放式问题。 8、关闭式问题关闭式问题就是对客户的问题做一个重点的复述，是用来结束提问的。当客户描述完问题以後，你说："您的意思是想重新更换产品，是这样的吗？"，这是一个关闭性的问题。 自我检查：请思考最近您身边发生的令您觉得很满意，或者非常不满意的客户服务案例。

邀请函

尊敬的××先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。 新年即将来临，我们倾情实现××大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对××××的大力支持，我们特于××××年××月××日××:××在

××××大酒店××楼××××举办××××年度××××客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临!

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

××××单位

××××年××月××日

1.神洲大地，男女共祝国庆节！国庆国庆普天同庆，中秋中秋家家团圆，祝愿你在这个平和幸福的年代里节日快乐！身体健康！万事大吉！心想事成！

2.生活要多加经营，而非多加计较；感情要好好维护，不要时常考验；金钱拿来享受，别用来衡量；国庆是用来休闲，而不要忙碌加班。国庆长假，好好放松！

3.金秋十月迎国庆，振兴中华情意浓；祥和盛世锣鼓喧，繁荣富强花绽放；载舞鸣炮祥鸽飞，红旗舞动耀国威；我心澎湃为国颂，祝福祖国富又强；国盛家和万事兴，永垂不朽辉煌在。祝祖国生日快乐。

4.璀璨阳光耀国庆，轻翔白鸽呤情怀，绚丽晚霞飘喜庆，红旗飘扬振中华，我心激昂把国赞，纵情放飞真祝福，祝愿祖国永昌盛，繁荣富强永辉煌。祝祖国生日快乐。

5.普天同庆四海欢，各族共饮国庆酒，中华儿女齐祝愿，祖国昌盛万年长，欢歌笑语同欢畅，道声祝福送予君，国庆佳节快乐伴，如意连连日子甜，幸福常常绕身边。

6.虽然平日里忙，平日里忘，但其实一直把你放在心上。国庆节来到，短信飞扬，就让我弥补所有的亏欠，祝你国庆快乐，幸福如常。

7.小时世界上服用最方便，营养最丰富，功效最神奇，最无烦恼等毒副作用的绿色环保美容补品。国庆上我家来抹美容补品吧。

8.心情，在快乐中徜徉；日子，在美好中飞度；灯笼，在欢喜中摇曳；红旗，在喜庆中飘扬；国庆，在盼望中来临。国庆了，愿你开心，逍遥无限。

9.朋友需要放在心上，忙了，一条短信，一个电话就方便着联络。手机可以动不动就换一款更潮流的，但朋友，那是一辈子的事情，祝国庆快乐。

10.国字八笔，国庆到了，送你八个祝愿：喜气，乐气，福气，才气，霸气，牛气，人气，王气；气气相绕，祝你国庆快乐。

11.没有一点点防备，没有一丝丝顾虑。释放所有的压力，感受难得的情趣。国庆节来了，给心灵一把靠椅，给忙碌一丝喘息，给自己一抹笑意。祝你国庆假期满心欢喜。

12.国旗高展迎风扬，举国欢度国庆典。锣鼓鞭炮大合唱，祝福祖国耀辉煌。各族人民高歌赞，母亲华诞鲜花献。繁荣昌盛但发展，祖国强盛万年长。愿你国庆美悦。

13.唱一首国歌，热血激荡；树一面红旗，斗志昂扬；忆一段历史，热泪盈眶；发一条短信，祝福铿锵。祝：祖国幸福安康，国庆快乐久长。

14.秋山远，层林落尽花瓣；秋水长，波上寒烟弥漫；秋风慢，快乐风中旋转；秋景明，美丽心情相伴。秋高气爽秋绵绵，遥送思念祝福传，愿君国庆愉快，自在悠闲！

15.十一国庆到了，有钱的旅游消费，没钱的闷头大睡；孝顺的看望父母，不孝的忙着约会；孤独的花钱买醉，朋友多的给最知心的发条祝福才对！祝：长假快乐！

16.十一长假到，心情算术题：工资做加法，忧伤减出去，乘以幸福和如意，除以烦恼和忧郁，得数我来告诉你，就是快乐在十一，祝你国庆节快乐。

1、我知道那天我太冲动，只记着心中的梦，忽视了你的不从容，此刻我的心很痛，收到短信愿你能放轻松，原谅我的冲动。

2、如果时光能倒流，只盼与你不曾争吵，依然欢声笑语情依旧。而今我已知错了，望你大量莫计较，盼你原谅开笑口。

3、都怪我太莽撞，无意将你心刺伤，此刻我的泪在流淌，我现在最大的希望，就是你将不快遗忘，因为你快乐是我最大的梦想。

4、昨晚看到了流星默默的对流星说：“哥们求你了帮我实现一个愿望吧!让我媳妇原谅我吧!“此时，流星突然停下来呆呆的看着我说了句话差点没气死我：“主啊，我什么都没听见”

5、因为爱，却将你伤害，此刻我的心情很坏，不知该怎么表率，才能让你忘记不快，没别的技巧可以替代，只有给你更深的爱。

6、人与人的相处总是有许多矛盾，矛盾的解决需要大家互相谅解，我和你之间也有许多矛盾，我们需要心平气和的谈一谈，来化解我们之间的矛盾，你愿意给我们彼此一个互相坦诚的机会吗?

7、我将用真诚去呼唤沉睡的恋情，让爱在执着中重生;我会用生命去守候你的一生，让时间证明钟爱一生，请再给我此机会吧，让你我的爱赶快苏醒!

8、任何沉重的压力、艰难的岁月都无法把我打败，因为我是生活中的强者;但是你的误解，却足以让我一蹶不振站不起来，因为我其实是感情上的弱者。

9、雁儿南飞的时候，不要忘记;谷穗金黄的时候，不要忘记;冰河初融的时候，不要忘记;再等你一个春季、一个夏季，年复一年的日子里，我依旧在等待你谅解的佳期，原谅我!

10、一生的朋友，无需频繁联系，心中却永远铭记，虽然偶尔也会发发脾气，牵挂却一直在心底，还望朋友莫要再生气。

11、心中没有阳光，没有风，只有忧愁的小河肆意的流，此刻的我别是一番滋味在心头。好想与笑容牵牵手，可惜你没有低下原谅的头，发个信息来乞求。

12、我决定定期x情思想检讨，及时调整爱情方案、计划，维护整个爱情系统的正常运作，决不会再出现任何爱情故障，请爱情指挥官原谅我这次意外吧!在此鞠躬致谢了!

13、如果时光能倒流，只盼与你不曾争吵，依然欢声笑语情依旧。细细想来心难受，是我不对太执拗，望你大量莫计较，盼你原谅开口笑。

14、我平静了心情给你发这条短信，希望我的过失没有给你带来多大的伤害，希望我们以后还是朋友在乎情谊，希望我们不会为了这点小节失去了真情意，我向你道歉，原谅我，哥们!

15、无论阳光多么强烈，无论暴风多么肆虐，无论夜晚多么凄清，无论希望多么渺茫，如果你坚持不肯原谅，我决不离开你家楼旁。

16、朋友之间相遇是开心的，相知是窝心的，相惜是诚心的，我不小心惹你生了气，那是我无心，愿朋友原谅我的小脾气，不要再生气!

17、晚上我出现在你的梦里，握一束爱的玫瑰，向你深深忏悔，如果你不要玫瑰，我会在你梦中永远不离去，直到你接受我的歉意!

18、亲爱的你要时刻注意，我随时会坐着飞毯出现你眼前，带上你最爱的巧克力，里面有我的歉意和爱情的甜蜜，跟你说声对不起!

19、我的粗心，令我走进了悲伤的森林，走在丽影双双的街头，满满的伤心在心中停留，请看看我这惊慌失措的双眸，原谅我吧，回条信息给我一个问候!拜托了!

20、不再想说话，不再有笑颜，心里失却了宁静，生活里更是没有了祈念。这种状态是暂时的还是会一直持续下去呢?不要问我，只看你是否原谅我回个信息。

21、你的误会，将我的一颗赤诚的心冰封在海底，感受着孤独的痛苦、黑暗的恐惧、内心的冰冷、生命的窒息，原谅我吧!赶快救我出海底，爱我求你要在意。

22、电流太强容易断电，风筝太高容易断线，话说太多容易犯错，误会太深易伤情感，良苦用心你要看见，体会我的痴心一片，请你务必见我一面，莫让我再有苦难言。

23、渴望你的原谅，就像渴望见到黎明的曙光;渴望你的原谅，就像渴望嗅到花朵的芬芳;渴望你的原谅，就像渴望晒到冬日的暖阳。宝贝，原谅我吧!

24、我的小气犯了错，而你用冷漠判了我无期徒刑，用不理我判了我终身监禁，但是请你千万不要用离开我判我死刑，那样我就真的会悔恨终生了，原谅我好吗?

25、一副对联表歉意：上联：我错了，请原谅，不该无故伤害你;下联：对不起，不敢了，不要气坏你自己;横批：真诚致歉。

26、人走了，心碎了，找个面条上吊了;天黑了，夜高了，碰到竹竿撞晕了;风停了，雨住了，出门掉进泥坑了;天冷了，地冻了，喝口凉水上冻了;风起了，云动了，掉根茅草砸倒了;你走了，天暗了，处处跟我作对了;伤你了，天罚我，吓的不敢出门了;亲爱的，原谅我，否则要变宅男了。

27、微笑并不困难，只需将你的嘴角轻轻扬起;谅解并不麻烦，只需轻轻拨动你的手机按键;宽容如此简单，就请你释怀笑一笑，原谅可怜的爱你的我吧!

28、我真坏，我无赖，全怪我一时冲动起祸乱;我该打，我该骂，全怪我当时不听你的话。亲爱的对不起，请你不要再生气，好吗?

29、人一生气就容易上火，容颜变老，皮肤变黄，眼睛惨淡无神。只要一不生气，哎，身体好，精神也好，亲爱的别生气了!原谅我吧!

30、日月含羞照人行，无言沉默泪晶莹;春夏秋冬时光变，唯有歉意情独钟;风清水静映身影，漫漫田野眼迷蒙;静待谅解信一封。

时间一晃而过，弹指之间，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：

在公司的统一部署下，班组每位员工落实公司绩效考核措施。加强基础治理，不定期的对各专业班组生产和宁静情况进行检查。强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了各项工程和维护工作的顺利进行。严格执行公司的质料治理措施，加强质料使用治理，杜绝浪费。根据本年的实际情况，在迁改工程中尽量使质料能够重复使用，将质料的报废率降到最低点，在一定成度上弥补了维护资金的不足。

进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感，为满足市场服务需求，完善维护部门职责，不停提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗，周全落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”伟德国际，督促各专业班员认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对本年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作，以尽量减少通信线路的受损状况。

加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工作，及时妥善处理户投诉。全年共修复伟德国际缆坏线120xx多对，更换配线伟德国际缆500线对公里，新增放配线伟德国际缆600线对公里，迁移伟德国际缆120处，迁移分线盒80处，清理10个机房配线架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。

各位朋友，请大家在会场尽量保持安静，将手机调震动或静音状态，不要随意走动，本场活动将以号码鉴别身份，请大家保存好领到的号码，以便做游戏和抽奖我们的活动将在5分钟后正式开始，请大家做好准备。

开场致辞

心中的爱，留住身边的情说出

男;七夕是传说中牛郎织女从鹊桥渡天河相会的日子，是中国传统节日中最具浪漫色彩的节日---被誉为中国传统的情人节。

女：“七夕”又称“乞巧节”“女儿节”，它的其起源可以追溯到汉代甚至更久远。在我国古代神话中，牛郎织女这一对有情眷属被王母娘娘阻隔于天河两侧，只有在“七夕”才能踏上鹊桥相会一次。20__多年来，无数诗词歌赋讴歌着这段动人爱情故事，特别是宋代词人秦观的“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”更成为千古绝唱。由此可见，爱情是一个永恒的话题!

男;在这特别的日子，大家一同在这里度过一个浪漫的夜晚，有明月为证，鲜花做伴，来表达你最深情的爱意吧。

女：岁月如水，一切都在悄悄地流逝变迁。唯一不变的是 真情 、是爱意。爱，这个既古老又年轻的话题，始终牵动着人们的心灵。

男：传说在一个晴朗的夏秋之夜，天上繁星闪耀，一道白茫茫的银河横贯南北，银河的东西两岸，各有一颗闪亮的星星，隔河相望，遥遥相对，那就是牵牛星和织女星。古往今来有多少相爱的人憧憬着自己的未来。

女：那么现在，让我们带起这份憧憬和希望，带上我们美好的愿望，开始今天的难忘记忆现在我宣布，联谊活动正式开始。

男：首先，请允许我为大家宣布本场活动的规则，刚才大家进场的时候已经领到了一个号码，这个号码就像是今天你的身份证一样，千万不能丢哦，今天的游戏全部以搭档的形式出现，如果有人愿意玩游戏，可以自己寻找搭档，也可以现场抽取号码。我们游戏结果的评定和奖品的发放均以号码为主。

女：那我们所有的游戏都有奖惩的原则，希望参加游戏的朋友要努力哦~

情歌连连唱

我们需要4对搭档，有自愿组成搭档上台的么?

好的，那现在我们可以抽取号码，现场随机抽取搭档，

我们的规则是这样的，由我们的主持人唱一句，咱们的4组选手轮流跟唱，每组有一个人唱，就视为成功，跟不上的就失败啊，那失败的就要接受胜者的惩罚，让你干嘛就干嘛!

心有灵犀一点通

我们需要4对搭档，有自愿组成搭档上台的么?

好的，那现在我们可以抽取号码，现场随机抽取搭档，

那每组成员中选出一个人来，我们将告知你公司的一个产品，你不能说出来，要以行动表演给你的搭档看，那你的搭档要绞尽脑汁的考虑并且告诉大家，可以提前告诉大家，产品包括我公司的仪器，赠品和保健品。我们限定时间，每组搭档只有2分30秒

准备好了么?我们开始啦~

爱情源于细节

这轮游戏，非常具有挑战性，这轮游戏需要两个步骤，首先，需要女生蒙上眼睛，为男生打领带，再次呢，男生需要蒙上眼睛为女生，刷指甲油。我们需要全场观众参与评定，效果最好的为冠军，有权利惩罚最差的那组。

准备好了么?我们现在，开始

过去

那我们这个，也不算一个游戏，属于真情告白，我们现场抽取号码，被抽中的朋友有两个选择，要么当场对你的心仪对象告白，要么，说出你心中最刻骨铭心的爱情经历与大家一同分享。

一个非常温馨的环节，希望大家能够在刚才欢快的游戏中得到一个缓冲，那准备好你心中的.话，为我们揭示今天活动的主题，说出心中的话，留住身边的情。

缘来是你

男女互相背对挤破气球，在限定时间内击破气球个数最多的为胜者，可以惩罚数量最少的那组，这个需要勇气，胆量和智慧。

这个激动人心的时刻就要到啦，下面有请李总为大家抽出今天的压轴大奖!

下面，有请孙总，为我们今天的联谊活动致辞。

谢幕词

女：多想，穿梭时空，让你永远在我面前。多想，走过岁月，让真情永不冷却。

男：多想，多年以后，你仍是我心中的主题。多想，走完一生，你仍然占据我的心底。

女：让我，牵着你的手走过无数风雨。让我，用所有的爱美丽你所有的记忆。

男：七夕联谊会到此结束。谢谢朋友们的到来，谢谢朋友们的参与，祝朋友们七夕节快乐。

ok，现在是北京时间 8:30分，感谢大家来到~~会所，这里是疯狂相亲派对活动现场, 我是本场活动的司仪，~~.

(背景音乐)大家都明白这是一个怎么样的派对了，对吧，相亲，对，就是相亲，请大家睁大眼睛，竖起耳朵仔细寻找你心目中的那个他吧!!

参加本次相亲活动的宝贝必须是单身，不是单身的话，回家就该遭殃喽!

朋友们，带上你漂亮的鲜花，带上你如花的美眷，放飞你心中的柔情，来缤纷这节日的夜晚。~~疯狂相亲派对现在开始。

真诚祝愿大家能够在这温馨的夜晚中顺利找到属于你的那份情缘。

今天的活动共分三个环节，首先进行的是第一环节”亮出你自己、真实不保留”。

等会呢，我数三二一，我们在场的的单身女孩就要上麦了，记住要抢麦哦!我会留下5个人参加我们第一组的相亲活动(做自我介绍，有才艺的展示才艺，说出自己对另一半的要求)

下面到我们真情告白的环节了，有对我们这几位美女动心的帅哥要注意了哦，大家踊跃上麦，不然他会被别人牵走的，我只留下上麦的前8位，只有这前8位才有向这几位美女表白的机会哦!请这几位帅哥向自己心仪的女孩表白吧!不过女孩也可以拒绝哦!女孩也有反选的权利哦!请我们1号麦的帅哥做一下自我介绍并且说出你心仪的是哪位美女。(询问女孩是否同意，同意就直接报下麦私聊，不同意问是否要对麦上的几位帅哥表白，没有就留到下一组)我们来看一下，今天我们的战绩如何呢?我们成功了几对呢?下面让我们场控哥哥把成功的宝贝抱上麦序，这几位宝贝看起来好甜蜜哦!想必心里都美滋滋的吧，你们说一下现在的心情吧?也可以表演一个节目来表达此刻的心情。

最后，(背景音乐)好了，不舍谢幕，不舍别离，相约美好，相约明晚!让今晚的相聚，成为永恒的回忆!没有找到合适的另一半的宝贝，明晚还可以在来，我们活动会持续三天，让美好的歌声，成为我们再次相聚的前缘!

女：尊敬的各位来宾，下午好，我是今天的主持人~~，欢迎大家光临~~市第三届七夕情人节晚会现场。

男：亲爱的朋友们，下午好!我是今天的主持人~~。在这样一个难得的日子里，让我们珍惜这难得相聚的夜晚。让我们一起倾诉心声，真诚面对，聆听心灵的轻吟，放飞梦想。(音乐:高山流水)

女：七夕，像一位清丽的女子，轻蹙着娥眉，明眸中带着淡淡的哀怨。又像一个故事，一个哀怨悠长的故事，诉着千古恋人的耳语，仿佛前世与你相遇，千丝万缕，纠缠在心底，直抵灵魂，时间在此停止转动......“七夕”一个美丽动人传说，一首忧伤哀怨的曲子，它是传说?是希望?是浪漫?相信，它永远是值得我们神往。

男：“七夕”让恋人懂得珍惜;让擦肩而过的人懂得回忆;让向往的、我充满了期待。七夕的夜晚美丽而灿烂，默默许下的心愿，在流星滑过天空的一刹那，突然实现，这不是奇迹，也不是神话，而是真实出现眼前......

背景音乐(原来你也在这里)

女：今日的良辰，七夕的月影，这是我们前世的约定，茫茫人海，你我终于在今生的此刻相遇……

男：朋友们，让我们珍惜此刻，让我们放飞梦想，相信你我的激情将在今晚点燃!，

女：是的，让我们共同点燃爱的激情。现在，我宣布~~市第三届七夕情人节晚会现在开始。首先，让我们以最热烈的掌声请出 三千传媒总经理 祝词。有请!

节目主持词：

第一次现场速配(工作人员将男嘉宾资料送上来,由10位女嘉宾抽签,进行1分钟交流)

女：银河之上，一世的等待，几世的缘分，都化作了滴滴晶莹的泪珠，洒下凡间，留给世人无限的祝福!

男：天上人间，岁岁年年，今宵团圆，唯愿永远。对你的那种特别的感情，只想告诉你，今生不变!请欣赏歌曲：缘分五月。

男、女嘉宾各自写下自己愿意交往的嘉宾号码, 速配成功的到另一边,一直速配到足够的人数.

参与游戏: 初尝甜蜜 由女士手拿西瓜,喂给相应的男士,而男士应蒙上眼睛,在规定的时间内,看哪组先吃完。优胜组获奖

第二次现场速配1分钟交流

女：多少痴心风雨中，多少泪莹划夜空。痴情原是有情心，相逢一笑落梦中。

男：守候星空盼星雨，数落星辰许星愿。星空星雨落千粒，星辰星愿现千回。

请欣赏 ：最浪漫的事

男、女嘉宾各自写下自己愿意交往的嘉宾号码, 速配成功的到另一边,一直速配到足够的人数.

参与游戏:仙女引路 男士当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女士扮“瘸子”，为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者，为赢。其中路障设置

可摆放椅子，须绕行;汽球，须踩破;鲜花，须拾起，递给女士。

第三次现场速配 抛绣球 或点将1分钟交流

女：如果天有情，如果梦会灵，就让我们的心爱到彻底，我们的爱已无法说明，就象风吹不息，雨打不停。

男：把酒问青天，明月何时有?但愿天不老，但愿人相守。但愿心相许，但愿人长久! 请欣赏; 花好月圆夜

参与游戏：搬气球 男、女嘉宾在规定的时间内脸对脸搬气球，看哪对搬的多。

男：七夕抬头望碧霄，喜鹊双双拱鹊桥。家家乞巧对秋月，无尽心丝君知晓?

女：年年花相似，岁岁人不同;鹊桥一相会，留你在心中! 现在请：~~~、~~~、~~~为优胜者颁奖

女：难忘的夜晚，难忘的歌声，感谢每一位朋友，感谢真诚!今晚我们在此相聚，明天我们再叙友情!

男：动人的旋律，动人的歌声，感谢每一位来宾，感谢 ~~市三千传媒有限公司、~~西陵峡快乐谷风景区，

女：感谢~~心连心婚姻服务中心、重庆禹王渔府~~店。。。20--年七夕情人节联谊晚会主持词201年七夕情人节联谊晚会主持词。。把我们连在一起，让我们永远留住美好的记忆!

女：这里是~~市第三届七夕情人节活动现场，这里是朋友们的心灵家园。这里的天地浪漫无限，这里的友谊温馨永远!在这里我们留下最美好的祝愿，在这里我们将再谱新曲!让我们用掌声祝贺晚会圆满成功!同时也深深地感谢各位朋友的积极参与!

男：不舍谢幕，不舍别离，相约美好，相约明朝!让今晚的相聚，成为永恒的记忆!在这里，我谨代表三千传媒和现场所有工作人员祝愿所有的朋友花好月圆!幸福美满!!再次感谢各位工作人员的通力合作!感谢各企业的大力支持!谢谢朋友们的积极参与!!~~市第三届七夕情人节活动晚会到此结束!谢谢朋友们!!!

师：尊敬的各位领导、各位来宾，

女：尊敬的离退休老师，

男：亲爱的爷爷、奶奶们，

合：上午好!

师：为了弘扬中华民族尊老敬老、尊师重教的传统美德，在全社会形成尊老爱老助老的良好道德风尚。由蕉城区教育局、蕉城区退教协联合主办，蕉城一小承办的蕉城区城关小学(幼儿园)第七届离退休教师联谊会今天在这里举行。

男：五月的春风，吹拂着宁川大地;

女：五月的鲜花，绽满东湖南岸的枝头。

师：此时此刻，歌声与欢笑不能忘记所有曾经辛勤耕耘、奉献青春的教育老前辈;

女：此情此景，鲜花与掌声属于那些默默无闻、无私奉献的老教师。

男：加减乘除，算不尽您付出的艰辛;

女：诗词歌赋，颂不完您作出的贡献。

男：忘不了您和风细雨般的叮咛，荡涤了一代代学子心灵上的尘埃;

女：忘不了您慈母严父般的嘱托，扬起了一代代学子前进的风帆。

师：你们是教育的财富，因为你们的劳动，才创造出我们今天的和-谐校园;你们经历了多彩的人生和火热的岁月，你们为蕉城教育事业的腾飞，为蕉城一小的发展奠定了厚实的基矗

1、合唱《同一首歌》《思念》

男：爷爷奶奶们。鲜花曾告诉我你怎样走过，大地知道你心中的每一个角落。

女：甜蜜的梦啊谁都不会错过，终于迎来今天这欢聚时刻。

师：第一个节目是蕉城一小青年教师合唱队带来的合唱，他们演唱的第一首歌是《同一首歌》。指挥蔡雪珍，伴奏张凌芳。

女：请听第二首歌——《思念》

2、区退教协秧歌《欢聚一堂》

女：今天，我们离退休的爷爷奶奶们，聚一份欢畅，聚一份吉祥，问候着春风;

男：今天，我们离退休的爷爷奶奶们，聚一份祝福，聚一份兴旺;迎接着锦秀。

师：追逐着光阴的翅膀，拥抱着花与果的芳香，今天，我们来倾听绿叶的吟唱。请欣赏由区退教协的老教师们带来的秧歌《欢聚一堂》。

3、音乐小品剧《我想做个好孩子》

女：在20xx年蕉城区中小学《放飞希望》文艺汇演中，我校选送的音乐小品剧《我想做个好孩子》，以孩子们渴望追求个性，减轻过重的课业负担为主题，通过童真童趣的艺术表演，取得成功，荣获一等奖。下面请欣赏音乐小品剧《我想做个好孩子》。

4、架子鼓《放风筝》

师：蕉城一小作为蕉城校史最长的学校之一，为培养一方贤达立下汗马功劳，为蕉城教育事业的发展做出卓越贡献。今天，承载着丰厚的文化积淀和红色记忆的蕉城一小，在风生水起的基础教育改革中，依然以弄潮儿的勇气和老黄牛的精神默默奉献在教育的前沿。

女：我们学校坚定不移地贯彻党的教育方针，深入实施素质教育，扎实推进课程改革。注重培养学生的兴趣特长。去年，我校学生在北京、香港等地参加全国少儿艺术人才选拔赛中荣获大奖，周围的展版是我校办学成果的一个缩影。现在请我校五年级学生李祥宁表演架子鼓《打虎上山》，请欣赏。

5、健身操《太极双珠》

女：我们蕉城区的退休老师是一个热爱学校、热爱生活、追求美好的群体。我谨代表我校全体师生，向你们致以诚挚的问候和衷心的感谢，祝你们舒心生活，安康祥和。

男：20xx年10月31日，荣获全国十运会冠军的周斌、李雪艳载誉回母校，我们一小全体师生欢欣鼓舞。太极王子周斌成为一小的自豪与骄傲。今天蕉一小退教协分会的老教师们给我们带来一个精彩的节目

生：《太极双珠》，掌声欢迎。

6、蕉二小广场舞《山路十八弯》

师：这里的山路十八弯，这里的水路九连环，这里的山歌排对排，这里的山歌串对串。下面有请蕉二小退教协分会的退休老师表演广场舞《山路十八弯》，我们用热烈的掌声欢迎他们。

7、二重唱《赞歌要比星星多》

男：尊老敬老是我们中华民族的传统美德，也是中华民族强大的凝聚力和亲和力的具体体现。

女：我们一小历来把敬老爱老作为学校德育工作的重要内容，培养少年儿童孝敬父母、尊敬长辈的道德情操。今天我们要把最美的赞歌献给在座的爷爷奶奶，请听阮毓钲、蔡铭敏同学的二重唱《赞歌要比星星多》。

8、退教协民乐合奏《喜洋洋》《步步高》

男：岁月像一条河，随时间静静地流过。老师，也许您已步履蹒跚，也许您已身体羸弱，无论岁月风霜在您脸上刻下多少沧桑的印痕，都不能减少一分我对您的热爱。

师：我们的退休老师们，多才多艺，老有所为，老有所乐。下面请欣赏由退教协的老教师们表演的民乐合奏《喜洋洋》《步步高》

9、独唱《你好吗》

女：时光荏苒，韶逝，我们衷心祝福老教师们健康快乐每一天。蕉一小蔡雪珍老师献上《你好吗》，问候大家，有请蔡老师。

10、退教协大合唱《北京20xx奥运》、《春之歌》

师：在这春意盎然的时节，08奥运圣火来到了中华大地，标志着北京奥运会正式拉开了序幕。

男：圣火将传递和平、友谊和竞争，带给人们同一个世界、同一个梦想。

女：08奥运会是全世界人民和平友谊的盛会。百年奥运，中华梦圆。举办一届有特色、高水平的奥运会是全体中华儿女的共同心愿。

师：最后请欣赏退教协老师的大合唱《北京20xx奥运》，指挥陈艳频，伴奏张凌芳。

男：请听第二首《春之歌》。

师：尊敬的老前辈们，

生：敬爱的爷爷奶奶们!

师：最美不过夕阳红。今天，你们虽然离开了三尺讲台，但是下一代的健康成长依然牵动着你们的心;蕉城教育事业的发展依然倾注着你们的情。我们由衷感谢你们为蕉城一小，为蕉城区教育事业作出的巨大贡献!

合：演出到此结束，祝大家身体健康、工作顺利、合家幸福!

20xx年2月我从西岗分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

20__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，并且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作本事，随着银行改革的需要，我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户供给质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，经过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情景下，他进取的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他进取的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我经过不懈的努力，在20__年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。

家庭住宅客户ADSL设备借用协议

甲方：

乙方：

乙方为方便甲方使用_____电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用adsl设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：

一、借用条款

1、借用条件：

甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。

2、甲方借用乙方adsl设备（限壹台），设备具体描述如下：

品牌：

型号：

序列号：

3、该adsl设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下，乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。

4、借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。

二、双方的责任和义务

1、借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务，应将adsl设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

2、借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将adsl设备及时归还给乙方，本协议自动终止。

3、乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管adsl设备。

4、借用期内，如果adsl设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。

5、借用期内，如果adsl设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为____________________元。赔偿费用一次性在电话______________托收。

6、借用期内，乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。

7、如出现以下情况之一，本协议将自动终止：

第一种情况：甲方暂停使用乙方adsl业务；

第二种情况：甲方由adsl业务转为其它宽带业务；

第三种情况：甲方不再使用乙方adsl业务；

8、协议终止前甲方应将adsl设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同adsl设备一同借用的附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。

三、争议和仲裁

1、所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至镇江市仲裁委员会仲裁。

2、仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

3、仲裁费用由败方承担。

4、仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

四、其它事项

1、本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

2、本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

签字（盖章）：签字（盖章）：

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亲爱的QQ用户：

前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻;也没有的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

年月日

各位领导、各位来宾：

大家好!

在新的一年即将来临之际，我们在这里隆重举行经济开发区20xx年企业联谊会，大家欢聚一堂，共叙友谊，共谋发展。在此，我代表区委、区政府向出席今天联谊会的各位企业家，以及所有关心支持发展的各界人士致以节日的问候!感谢大家多年来对经济发展做出的卓越贡献，恭祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，万事如意!

区委、区政府多年来一直以打造服务型政府为己任，区内各个委办局作为政府部门的组成部分将一如既往地为广大投资者提供全方位的优质服务，营造亲商、富商、安商的良好投资环境。同时我们也希望更多的企业家朋友进一步认识，了解，投资。

XX开发区自1992年设立以来，历经17个春秋，从无到有，从小到大，区域规模发展至7.2平方公里，累计引进企业160余家。截至20xx年底，XX开发区累计完成社会销售收入992亿元，完成生产总值211亿元，固定资产投入156亿元，实现财政收入43亿元。特别是今年，在全球金融危机的严峻形势下，政企携手，共渡难关，全年完成了销售收入172亿元，实现国内生产总值30.92亿元，三级财政收入完成7.77亿元，实际利用外资1.4亿美元，实际利用内资22.02亿元，固定资产投入21.08亿元，实现了XX开发区新的跨越。

我们相信政府和企业之间强强联手，必将带来区域经济和企业价值的共同提升。

下面我首先介绍一下出席今天签约仪式的领导：

参加今天联谊会的区领导有：

区委书记 同志

区人大主任 同志

区委副书记、区长 同志

区委副书记 同志

区人大副主任 同志

区委、常务副区长 同志

区委、副区长 同志

区委、区委办公室主任 同志

副区长 同志

副区长 同志

区政府办公室主任 同志

同时区国资委、发改委、建委、财政局、工商局、国土局等有关部门的领导也来参加今天联谊会。

让我们以热烈的掌声欢迎各位领导和来宾的出席。 首先请经济开发区管委会主任 同志讲话。 。。。。。。。。

接下来让我们热烈欢迎经济开发区驻区企业代表 公司总经理 讲话。

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最后请XX区委书记 同志致辞

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下面请各位来宾用餐。 。。。。。。。。

企业联谊会圆满结束。 。。。。。。。。

谢谢大家!

各位新老顾客朋友们：

卯门生紫气，鸡岁报新春。值此万家团圆、欢度佳节的喜庆时刻，万家家政全体员工向各位新老顾客拜个早年!向多年来关心、支持万家家政公司发展的广大新老客户致以亲切的问候和新春的祝福!

即将过去的20xx年，是我公司发展历程中极不寻常的一年。面对金融危机带来的严峻挑战，全公司上下团结一心，在陈总经理的正确领导下，牢牢抓住“诚实做人，诚信服务，以人为本，信誉至上”的企业精神和经营理念，攻艰克难、锐意进取、开拓创新，改革管理不断深入，职工生活显著提高。20xx年我们公司取得了骄人的成绩，20xx年万家家政被评为全国家庭服务业“百家诚信兴业”单位并且“万家家政”商标注册获得认证通过。全公司呈现出快速发展、和谐稳定的良好局面。

新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。20xx年，是应对金融危机挑战的关键之年。在新的一年里，全面加强家政服务员的专业知识，扎实培训家政服务员的专业技能，不断创新，全力打造家政服务行业品牌中的精英，以崭新的姿态为更多的客户带来更加满意的服务。

各位新老顾客朋友们，旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。任何困难都改变不了万家家政全公司员工创造美好生活的强烈愿望，任何挑战都阻挡不了全公司员工加快跨越式发展的决心，只要我们以更加振奋的精神，更加顽强的毅力，更加务实的作风，抢抓机遇，奋力拼搏，就一定会取得更加优异的成绩，必将迎来更加辉煌的明天!

最后，万家家政全体员工衷心祝愿广大新老客户朋友们新年愉快，身体健康，合家欢乐，万事如意!

工行个人客户经理竞聘报告

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12％（有条件的18％）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为的发展发挥自己的光和热。在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。

谢谢大家！

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1. 不要不理我，心里好难过，不要不理我，身体受折磨，不要不理我，懊悔围绕我，不要不理我，爱你我最多，求你原谅我，不要不理我。

2.你紧蹙的眉头，将我的笑容掩埋;你颤抖的双手，令我陷入了悲哀;忧伤的愁云将我的快乐覆盖，烦恼的心绪令我的幸福出差;原谅我吧，给我爱情的下载!

3.把我的坏脾气镇压在雷峰塔下，让它万万年不再萌芽，把我的臭大男子主义抛进沸腾的水里，让它随着热气瞬间蒸发，求你原谅我吧，让我心里也开朵快乐的花!

4. 不想寂寞无尽的生产，不想让忧伤的子弹把心灵射穿，期盼穿越烦恼的栏杆，跨入快乐的航线，只需你轻轻把头儿点，原谅我后我将快乐无边，原谅我吧!

5.没有你，人生只剩慨叹;没有你，寂寞将我纠缠;没有你，寂寞同我作战;没有你，生命没有光环;痴心的我，等待你的成全;原谅我，不在明天而是在眼前!

6. 我的孤寂谁来买单，我的浪漫谁来成全，没有你的日子里快乐不再连线，没有你的生活中只剩心烦，你是我今生幸福的方案，原谅我吧!我爱你!

7.把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感;将心愿放飞在蓝天，让白云体验我的悔念;原谅我多情的纠集，原谅我无心的侵犯，没有你我就失去了人生的灿烂!

8. 如果没有，后边再多的都没用;如果没有你，挣再多的钱都没有用。所以我要争取你的原谅，让我的钱都有用，找到它的主人。

9. 花儿谢了，因为你落泪了;我失眠了，因为你不理我了;快高兴起来吧，否则我马上就要因失眠而变成熊猫，送到动物园了后再见我可要花门票钱了呀!

10.当你落泪时，弄湿的同时会有我的脸，当你伤心难过时，疼痛的还有我爱你的心田，不要你泪流满面，最怕你伤痛心间。求你我爱的有口难言，原谅我吧!

11.我决定定期做爱情思想检讨，及时调整爱情方案、计划，维护整个爱情系统的正常运作，决不会再出现任何爱情故障，请爱情指挥官原谅我这次意外吧!在此鞠躬致谢了!

12.不要让“埋怨”与“惩罚”接踵而来，不要让“误会”与“愤怒”携手并进，那样“烦恼”与“痛苦”将向我猛烈袭击，“寂寞”与“忧郁”会将我包围，我将在“爱情战场”上慷慨就义了。饶恕我吧，原谅我!

13.没你在身边，言语不好听，脸色不好看，心头沉甸甸，心情剩长叹，爱情网页不显示，热情温暖难浏览，幸福快乐不启动，唯有请你来身边，原谅我吧，快回来!

14.我是神功盖世，任凭郭靖的降龙十八掌、段誉的六脉神剑、李寻欢的小李飞刀再加上孤独求败独孤九剑也难耐我何?唯有你是我的克星，你一生气我就怕了。笑笑，原谅我吧!

15.没有你的消息，我一筹莫展，两眼发直地望着天花板，三缄其口不再有语言，内心四面楚歌一片慌乱，五谷不分从此要失去视线，原谅我让我六神有主吧!

16.不该捕风捉影地猜测，不该莫名其妙地妒忌，不该肆无忌惮的生气，不该怨天尤人的埋怨，求你不要轻而易举地放弃，不要毫不犹豫地拒绝，一切只因爱你，真爱无罪，原来我吧!

17.尝尽痛苦心酸的滋味，方才明白幸福的含义;经历过四处飘泊的流浪，方才体会人情的冷暖;体验过失去的痛苦，方才明白拥有的幸福;我错了，请你原谅我!

18.不要让我与寂寞的夜相拥，不要让我与寒冷的风相伴，不要让孤单与我相缠，不要离开我身边，我只想与你相依到永远，原谅我无心的伤害，不要无情的走远，求你回到我的我身边。

19.你的笑容会令鲜花灿烂，会令微风轻柔，会令世间万物展开笑颜，你的泪水会凋谢百花，冰封温柔，整个世间一片严寒，所以原谅我吧!还给世间一个明媚的春天。