阿西莫夫短文教学反思
对于八年级学生来说,说明文是相当枯燥的,何况本文是纯粹的科普文章,因此我在教授本文时力求形式新颖活泼,过程环环相扣,让更多学生参与其中,尽可能实现教学目标.而从过程来看差强人意.主要原因有三:
一是将本文内容和电视科普片联姻的构想是授课前晚忽然想到,时间仓促,某些环节雕琢不够仔细;
二是作为教师的我临场调动学生学习情绪上能力有所欠缺,课堂上反映出来的是学生参与面不够广,发言不够踊跃;
三是教者高估学生能力,忘记了学生整体素质教较差这一事实,导致实际课堂上的场面与我的构想出入较大.当然从课后反馈的信息看,教学目标基本实现,而且相当多的学生喜欢这一种教学形式.一成不变导致学生思想的懒惰,求变求新定会有更多的惊喜收获.我想这样的”探索”越多,”发现”也就会越多。
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篇1:国际书刊号代理申请协议书
甲方:_________
乙方:_________
1.甲乙双方经友好协商,乙方现就为甲方申请国际刊号提供的服务签订以下协议:
2.甲方同意委托乙方于_________年_________月_________日为甲方代申请国际刊号。
3.申请国际刊号费用为:_________,申办前甲方付清全部费用:_________。
4.甲方必须提供的以下资料,供乙方做申请之用:
(1)在_____出版的印刷品样稿三本(可以事先打印出来);
(2)样稿必须是繁体字中文;
(3)印刷品名称,封面,封底,目录页;
(4)印刷品名称的英文名称,相应拼音。
5.乙方在甲方提供完整资料后,必须马上为甲方向有关方面提出申请,以确保不影响甲方印刷品的出版发行。
6.本协议书一式两份,甲乙双方各执一份,本协议自双方签署之日起生效,本协议未尽事宜,由双方协商解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇2:阿西莫夫短文教学反思
本篇课文涉及到较多的地理知识,为更好地让学生了解文章的写作思路,有必要向学生介绍一些相关的地理知识,既可以增加学生的学习兴趣,又可以增长学生的见识,学科之间相互渗透。但这些知识的介绍不能变为课堂教学的主要内容,要避免把语文课上成地理课或有关介绍恐龙知识的生物课,所以与课文相关的课外知识可以以预习的形式布置给学生在课前完成。本文的教学还是应该突出说明文的特点。
题目《被压扁的沙子》是否离题太远?换成《恐龙是怎样灭绝的》不好吗?本文的题目不但没有离题,还能提示读者,恐龙灭绝的“撞击说”所以产生,与对被压扁的沙子的科学发现和科学研究密不可分。此外,文题形象性强,引起人们阅读的兴趣。改成《恐龙是怎样灭绝的》,文题对本文内容起不到提纲挈领的作用。科学界研究恐龙灭绝问题,在作者看来有何意义?你怎么认为?
作者认为:这不仅仅是一个学术问题,因为我们将来也许还会遇到这样或那样的大灾难(万一某天某个星体要撞击地球,我们也许会知道如何来避免这种撞击)。我们需要尽可能多地了解这种事件所产生的影响,因为当将来面对这种事件时,我们可以采取某种应急措施。
本课教学内容有些繁琐,简化程序是下次教学的突破点点。说明文本身就比较枯燥,学生兴趣不大,有些程式化,如果能用多媒体加入一些试听效果估计会不错。
科学家能从一个科学领域的发现中产生联想,经过怀疑、推测、研究、论证之后有新的发现。同学们要从中受到启发,就要善于多角度思考问题,以培养自己的创新能力。
篇3:行政管理毕业自我鉴定短文
本人于20__年_月参加电大行政管理学习,在三年的学习中,我严格遵守学校各项规章制度,按时参加面授,保质保量完成各科作业,期末考试严肃认真,独立完成答卷,论文准备充分,答辩自如,以优异的成绩顺利地完成三年来的学业。
一、严格遵守校规校纪,坚持参加面授,按时完成各科作业
没有严明的纪律,就没有成功的保证。在三年的大学习中,我坚持参加学校组织的集中面授学习,做到不迟到、不早退、不缺席,上课时认真听讲,积极参与课堂讨论,细心地做好学习笔记,及时写出心得体会。在课下,我能及时复习巩固所学的专业知识,认真完成课任老师布置的作业,作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络,参与在线学习,解决学业中遇到的疑难问题。
二、坚持专业学习与教学实践相结合,做到教学相长
我坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中,指导管理工作,获得显著的成果。通过对乡镇管理个体差异性分析、研究和鉴定,我撰写并成功地发表教学论文《关于我国新农村建设中乡镇行政管理的思考》。通过学习,我彻底地转变旧的思想、观念,领会到新课程改革下实施管理方面的重要性和迫切性。
针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供极为平稳的成长平台。在三年的学习中,我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。
三年来的电大生活使我深深懂得学习的重要性,在社会高速发展的今天,如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题,而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供极大的自由选择空间,让我们做到工作、学习两不误,在教学工作取得优异成绩的同时,也提升自身的专业文化素质。
电大,我要感谢你!我们继续成长的专业知识的加油站,是你给我们源源不断的前进动力!是你让我们在平凡的岗位上做出不平凡的业绩!
篇4:阿西莫夫短文教学反思
很多时候,我们大人都喜欢用方程来解题,这固然是因为到了中学大量学习了各种各样的方程,一元一次,一元二次,二元一次等等,但还有一个更重要的原因就是方程对解题思路的解放,列算式解决实际问题时,解题思路常常迂回曲折,而他从根本上让学生脱离了繁琐的思路分析,而列方程解决实际问题,解题思路往往直截了当,降低了思维难度,它让学生从一个简单的思路——找等量关系来解题。所以说,这个单元的知识如何教好,从而让学生学好是非常重要的。
一、用字母表示数要注意对数量关系的理解
用字母表示数是学生学习代数初步知识的起步。在算术里,人们只对一些具体的、个别的数量关系进行研究,引入用字母表示数后,就可以表达、研究具有更普遍意义的数量关系。可以说,学习代数就是从学习用字母表示数开始的。
对小学生来说,从具体事物的个数抽象出数是认识上的一个飞跃,而由具体的、确定的数过渡到用字母表示抽象的、可变的数,更是认识上的一个飞跃。而且,在用字母表示未知数的基础上,使学生解决实际问题的数学工具,从列出算式解发展到列出方程解,这又是数学思想方法认识上的一次飞跃,它将使学生运用数学知识解决实际问题能力提高到一个新的水平。而在老师们的教学实践中,由于在进行用方程解题时格式非常重要,因此往往老师们教学时都会特别强调格式。可是从学生的后续学习来看,我慢慢发现,其实在教学这一部分知识时,老师要注重学生对数量关系的理解,也就是说要加强对学生的用含字母的式子表示数量的训练,也就是写代数式的训练。因为这是列方程的基础。所以,在这里教师一定要向学生强调并反复练习用含有字母的式子表示数量,让学生明白以往学习的所有数量关系在用含有字母的式子表示数量中都能用到。如:原来有100元,用掉X元,一样的要用减法求还剩下多少钱,买了3个练习本,每个A元,一样的用乘法来求一共要多少钱。让学生在这样的大量的练习和强化中,知道含有字母的式子的数量关系和以前是一样的,只是现在所用的符号不一样,其实,从广义上来讲,字母是一种符号,数字也是一种符号。
二、注重方程的意义的教学。
方程是什么,教材中是这样说的,含有未知数的等式叫做方程。其实,这只是从方程的表现形式来给方程下定义。 也就是说,从表象上来说,如果一个式子是一个等式,并且含有未知数,我们就说这个式子是方程。但是,从数学的本质上来说,方程的意义是什么呢?我们每个人都能够熟练地列方程解决问题,那么,在你列方程解决问题时,你每次抓住的核心是什么呢?是等量关系。所以,方程最本质的教学意义应是同一个量(或相等的量)用不同的形式去表达。但很多时候,老师们在教学方程的意义时,往往只研究了方程的表面形式,也就是书上所说的:含有未知数的等式叫方程,所以,老师们一般都是从等式入手,让学生在认识等式的基础上引入未知数,然后告诉学生,象这样的含有未知数的等式叫方程。这样一节课教下来,学生除了会判断一个关系式是不是方程,还知道了什么呢?这样的学习对于后面的列方程解决问题真的有帮助吗?我想,每个人静下心来想想,应该都会有答案。
三、解方程的教学时不要被以前的教材编排所影响。
新教材对于解方程的安排是变动非常大的。以前我们是根据四则运算各部分之间的关系来解方程。一开始时,还不和学生说解方程,叫求未知数X。而现在的教材编排时是根据等式的性质来解,当然,在教材上并没有归纳出等式的性质,毕竟,在学生的小学阶段,只要让学生明白,在等式的两边同时加、减、乘和除以同一个数,等式仍然成立,这并不是完整意义上的等式的性质。从学生的学习上来看,我觉得学生是比较容易接受这种方法的,特别是比较简单的方程,学生只要明白了要把谁抵消,怎么抵消,基本上问题不大。不过,到了稍微复杂的方程出现了一些问题,这也许是我在教学这一部分内容时,因为总是考虑到学生不喜欢列方程(以往的学生都有这个问题,可能就是觉得方程的格式繁琐,好像步骤也不少,学生总不喜欢),所以,我就想怎么让学生少写点字,所以,在具体的书写格式和步骤上,和教材稍微有点不同,我没有象教材那样写出怎样应用等式的性质的那一步,而是让学生直接写出这一步的结果,以至于到了后面,有部分学生就出现了一些问题,特别是象5(X+3)=55这样的方程,学生掌握得比较差,也可能是学生在用含有字母的式子表示数量时,还是没有很好地建立这样的一个式子是一个整体,表示一个数量这样的概念,尽管也进行了一些强调。另一个方面就是具体的步骤可能也对学生有影响,所以,我个人认为,可能让学生按照书上的步骤来写尽管麻烦一点,但对于学生理清思路可能更有帮助。
总的来说,我觉得简易方程这个单元,只要让学生有很好地用字母或含有字母的式子表示数的基础,再加上对方程的本质意义有清晰的理解,知道怎样解方程,其他的应该都不是问题,毕竟,上面的这些都是为列方程解决问题打基础。基础打好了,后面的问题就都能能迎刃而解了。
篇5:国际书刊号代理申请协议书
兹委托_______________(地址:___________)专利代理人_________代为办理名称为_________的发明创造申请:
一、委托事项
发明创造名称:
发明专利
实用新型专利
外观设计专利
授权上述代理人办理:
申请、审批、批复程序中的有关事宜。
异议程序中的有关事宜。
无效程序中的有关事宜。
其他有关事项。
二、费用
1.申请代理费_________元,实审代理费_________元,申请代理加急费:_________元,其它费用_________元。
2.代收款项:
实用新型申请费_________元
发明申请费_________元
外观设计申请费_________元
实质审查费_________元
公布费_________元
3.代理费、代收费合计:_________元
4.交款方式和期限:
现金_________元
支票_________元
三、声明及保证
被代理人:
1.被代理人为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.被代理人签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对被代理人履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.被代理人为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是被代理人的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
代理人:
1.代理人为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.代理人签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对代理人履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.代理人为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是代理人的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
四、保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
五、不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
六、通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_____________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任
七、争议的处理
1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
八、解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
九、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
十、合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为__________年,自______年_____月_____日至______年_____月_____日。本合同正本一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力;合同副本_____份,送_________留存一份。
被代理人(盖章):_____代理人(盖章):_____
联系人(签字):_______联系人(签字):_____
地址:_________________地址:_______________
邮编:_________________邮编:_______________
电话:_________________电话:_______________
传真:_________________传真:_______________
_________年____月____日_______年____月____日
签订地点:_____________签订地点:________
篇6:毕业生个人自我鉴定短文
本人在硕士研究生学习阶段,思想上要求上进,努力钻研专业知识,毕业之际,回顾三年来的学习、工作以及生活等方面,做自我鉴定如下:
在思想觉悟上,自从踏进校门那一刻起,我就对自己提出了明确的要求。坚持用科学的思想来认识社会,进行教育探索和研究。并清醒地意识到自己身上所担负的责任,明确了新时期自己的人生理想和发展目标,并持有坚定的信心和勇气。
在学习上,文化课的学习使我对本专业有了更深刻、更准确的认识;查阅相关的文献和资料使我对专业的相关进展有了更加清晰的了解;在此期间,各门课程都取得了优异的成绩。与此同时,我还利用课余时间参阅了其他人文学科的书籍,开阔了研究的视野,弥补了自己知识上的不足。
在科研能力上,在导师的指导下,通过自身不断的努力,以及与师长同学间的探讨交流,我还是取得了一些比较满意的成果;进而提高了查阅文献资料的能力和科研方法的能力,在一些省级刊物公开发表了3篇学术论文,这对我今后的学习和科研树立了信心。
在生活中,我积极参加各项集体活动,同学之间和睦相处,关系融洽。平常注意锻炼身体,参加丰富多彩的各种体育活动,如篮球,乒乓球等。提高自身修养,从小事做起严格要求自己。
在硕士研究生期间,无论是在思想上、个人素质上还是在学业上我都有了长足的进步,是充实且有意义的三年。在今后的工作当中我将继续保持并发扬这些优点,以取得更大的成绩。
篇7:大学生学年自我鉴定短文
在思想品德上,我一直在加强自己的道德道德修养,并有坚定的政治方向及崇高的信仰。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法、爱护公共财产、团结同学、乐于助人,并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。大三这一年我由预备党员正式转正为中国共产党党员,这是我的荣誉,也是我的责任,在今后的学习生活中,我将更加严苛要求自己。
在学习上,我严格要求自己,刻苦钻研、勤奋好学、态度端正、目标明确,同时,向老师和同学学习到一些有用的学习方法,不断改进,提高自己的学习效率。这一年来,除了专业知识的学习外,通过对在图书馆借的课外书的阅读,扩展了自己专业以外的知识。只有一年就要毕业了,我也和大多数同学一样迷茫过:是就业好呢?还是继续深造?通过这大三一年的深思熟虑,我准备好好把大学最后一年充分把握,充实自己,毕业以后先就业在深造。
在生活上,我崇尚质朴的生活,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风,乐于助人,诚实守信,与老师、同学相处得十分融洽。
当然,我也有自己的不足之处,那就是做事有时候会优柔寡断,
不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,继续努力,不断进取,以饱满的热情去迎接我人生的新旅程,迎接和珍惜我大四的生活。
篇8:2024转正自我鉴定短文
从20__年_月份参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。
“学为人师,行为世范”。这一年来我坚持学习教育教学理论和师德建设论著,提高自身的品德素养。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种学习培训活动,自学过不少社会哲学,这一些都对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。我除了做好自身行为规范、为学生树立一个良好的学习榜样以外,还对学生开展了多次的思想道德教育。因为高中阶段的学生正处在一个特殊的学习阶段:即对社会开始有所接触,对人在社会中的作用开始逐渐了解,很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的。因此,我班逐渐开展了《康乃馨之爱——献给母亲的爱》、《无言的爱——献给父亲的爱》、《心之约—亲子对话》等等一系列的教育活动。
另外,在专业教学技能方面,我也有很大提高。当了快一年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一年里,我担任高一年级十六、十七、十八三个班的物理教学工作,工作比较充实。我经常思考物理教育教学方法,教学手段的设计,以及这样设计是否可以让学生比较容易接受。同时我也一直花比较多的时间在教学研究上。我研读了许多物理教学书籍,并积极参加每一次的教研活动,每次的活动我都感觉受益良多。还有,我觉得教学生如何学会自己学习是最重要的,因此每次的教学,我都努力往这方面靠拢,努力教会学生如何自学,如何选择有意义的进行学习。同时,也不忘把知识教育与情感态度、价值观结合起来,培养新世纪合格的中学生。
当然,这一年来我也有很多不足的地方,比如,作为老师,我的自身条件不足,声音有一点障碍。刚刚来到__,对__的气候条件适应的不是很好,影响了教学。因此,我以后会努力做好这些,使自己全身心投入到高中教学中去,为学校的建设和发展贡献一份力量。
篇9:适合幼儿园开展的户外活动_幼儿喜欢的活动方案
一、说教材
"报纸"是幼儿日常生活中较为常见的。本次体育活动利用旧报纸作为幼儿游戏的对象,通过幼儿自由的尝试,体验各种报纸的玩法,从而培养其创新意识,发展他们的创造性思维,让幼儿在玩中学,学中玩。同时,也让幼儿体会到:只要肯动脑,日常生活中有许多东西,包括一些没用的东西都能成为我们游戏的材料,而且一物多用。
二、说目标
本节课共设计了三个目标,重点是要巩固幼儿跑步的正确姿势,训练跑步的速度。作为大班的幼儿,对跑步应是不陌生的。根据他们的身体发展情况,此时他们身体的各个机能已逐渐趋于完善,大脑皮质兴奋和抑制过程逐渐集中,内抑制加强,特别是分化抑制有了发展,已初步建立了动力定型,但还不巩固。肌肉感觉有了发展,控制能力有了加强,大、小肌肉群也发展地较好。在平时日常生活中,我经常发现有许多幼儿能跑步,会跑步,却跑不好,跑不快。虽然在动作上表现比较放松、协调、连贯和准确,多余动作逐渐消失。但动作还不够熟练和巩固,在复杂变化的条件下,动作易变形,从而导致有些幼儿一跑快,便出现姿势不正确,手眼脚的不协调,影响了跑步的速度。从5---6岁的幼儿的跑步动作来看,在做追捉跑时,他们已把注意力集中在观察场上情况和追捉躲闪上,而不必费"心"去想怎样跑的平稳、协调了。
此阶段教学应注意:继续巩固和提高已掌握动作,使动作更加熟练和不断提高。根据幼儿运动能力发展水平,该阶段应不断提高动作质量。所以在这个活动中,我着力于巩固幼儿跑步的正确姿势,以达到加快他们跑的速度。
目标二则是本次活动的难点,如何启发幼儿用多种方法尝试用一张旧报纸在胸口而不掉下来,这就需要教师的引导。原本一张旧报纸就设计什么吸引力,但是要来玩纸居然也能玩?怎么玩呢?这时,教师若能恰到好处地进行引导,给幼儿充足的空间,让幼儿发挥想象、创造,给他们充分的自由,让他们自己尝试,亲身体验。从而达到开启他们的创新思维。
目标三是一个关于"跑"的游戏,目的在于巩固"跑"的姿势。三个目标环环紧扣。
三、说过程
开始部分,幼儿手拿卷好的报纸入场,在音乐声中做韵律操。这是整个活动的开始,是让幼儿有个好的心情进行后而活动的基础,相当于准备运动。韵律操共八节,在节奏较强的音乐声中有精神地做操。同时做操的器械是报纸,对幼儿来讲较为新鲜,能引起幼儿学习的兴趣,并与下面的环节相联系。
基本部分启发幼儿边想边尝试不用手帮忙就让报纸巾在胸口而不掉下来。这个部分我共设计了三次让幼儿自由活动,自己体验的机会。目的是要通过反复的尝试体验让幼儿自己感受到"跑步的快与慢是报纸能否贴在胸口的关键".第一次让幼儿尝试,是给幼儿一个充分发挥创造力。想象力的机会。以此调动幼儿的积极性。配上音乐,以喧染气氛。第二次尝试是又一次地发挥了幼儿创新意识。让他们在原有的基础上再次进行创新。也可调动那些缺乏想象的幼儿。最后一次尝试是为幼儿提供一个练习巩固的机会,也是完成目标1、2的关键。最后的游戏是练习幼儿"跑"的姿势、速度。大班下学期的幼儿竞争意识较强,故设计成竞赛的形式进行,从而也是一个高潮,从而达到锻炼的目的。
结束部分教师带领幼儿做各种放松肌体的情绪。也是动静交替,让幼儿从先前紧张的情绪中平静下来,并对活动进行评价,整个过程考虑到幼儿地运动负荷,激缓结合。
四、说教法
整个教学过程始终贯彻启发性教学原则,激发幼儿学习和锻炼的兴趣,活跃幼儿的思维,培养其主动性,创造性,发展其能力。活动中我主要采用游戏法,和重复练习法。整个活动我选择在户外进行,在优美的音乐声中组织幼儿活动,为幼儿营造了一个宽松愉悦的活动氛围,以此来达到该次活动的最终目标。
篇10:护士实习自我鉴定短文参考
从__年4月份至今,我已在花园口卫生院试用期满三个月,这三个月来,在医院领导和同事们的关心下,我渐渐地熟悉了医院的工作环境和规章制度,慢慢的融入了这个新的大家庭。
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作
在思想上,要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度;勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对作为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练的掌握了各项护理基础知识和各项护理操作技能,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。在工作上,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患者呵护倍加,并克服一切困难,完成各项护理任务。积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度,彻底贯彻五常法。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项有利身心健康的活动,从而不断的丰富自己的工作和生活。
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员。
篇11:会计实习报告自我鉴定短文参考
作为一个会计人员我有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
工作中我有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,来源于平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。多看,多观察,多听,少讲,不说与工作无关的内容,学习别人的艺术语言,和办事方法。在实习时我有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是有道理的。
这次实习,我对该公司的一些情况有了一个基本的了解,在管理制度上,建立奖惩分明制度,在我实习期间,让我感觉最明显的就是在管理体制上,制度明确,赏罚分明,这样不但能够调动员工的积极性,从而提升生产量,减少利润。公司发展上,注重规模效应,培养团队精神。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。虽然实习时课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但反过来想,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味!
篇12:给喜欢的人道歉信
宝贝老婆,昨晚也几乎一晚没睡,除了反省自己的过错,我还要用行动表示,抓紧时间赶制“温暖”牌,原谅我吧!
我错了,我向你道歉,我做检查,我写检讨,我给你作揖,给你鞠躬了,原谅我吧,我真的不是有心的。
今天发生的故事仅仅是个意外,心存太多太多的悔意,一个信息送去我的保歉.亲爱的因为我太在乎你!
对不起,虽然我没和你见过面,但我心里一直都惦记着你,我一直都没忘记和你在一起的时光是那么快乐。
千变万变不变的是我的心;千错万错都是我一人的错;千言万语只想说一声爱你!
人只有在失去的时候,才真真懂得拥有的价值。
我不想你有价值,更不想失去你。
一语不合,视若仇敌,情绪如此多变,我心怎堪煎熬?语不经意,勿要多想,更忌往坏里想!我是真的爱你!
若是因为我对你的思念而烦扰了你,那么什么也代替不了我愧疚和伤感的心,对不起!我该怎样对你呢?
没有你,我就像离开水的鱼,一句对不起能不能让你清醒,爱是快乐的事情,还能不能再一起游来游去?
很怀念一起度过的时间,想念你的笑!想念你的好!只怪自己不懂珍惜!给个机会让我们回到从前!
曾经以为,向你提出分手需要一生的勇气,但到今天,我不得不承认——要和你一起过下去所需的勇气其实更大。
是我错了,我不想失去你,不想失去一个最爱我的人,和一个我最爱的人!请原谅我!
你还欠我一个深深的拥抱,想听你解释的声音,所以我不停回头盼望,当我一个人面对夜晚,寂寞的哀伤,我该如何将它藏匿。
若无宽恕,生命将被无休止的仇恨和报复所控制。
我真的无意伤害你,真的很想与你和好如初,请原谅我吧。
对不起,我真的不是有心要伤害你,今天的局面谁都不希望发生,既然大家都不开心,我们还是回到从前吧。
也许是我的幼稚刺伤了你的心!别再用痛苦的过去折磨自己!我并无害你之心!
不管对错,在这美丽的一天,我想说对不起。
如果我们在茫茫人海中的相识是上天安排的缘份,就让我们从头来过。
所有的理由和解释都是苍白无力的,我选择在沉默中等待你的原谅。
对不起,是我伤了你的心,请原谅我,我会一辈子疼你爱你作为补偿!
不要因为这件事情就把我全盘否定了啊,至少将我留家察看60年吧。
不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔……
如果你真的喜欢生气的话,那还不如给我生一大堆孩子呢。
这样的“惩罚”我很乐意接受哦。
年少时的无心之过,害的你这么多年的苦苦寻找,我真的很抱歉。
无心让我伤害了你。
我的心里也不好受!希望你能理解,可以给我一个改过的机会!重新开始接受我!
是我的漠不在意让那件衣服“飞”了,是我昨晚冷淡的态度让你雪上加霜。
对不起!
曾经爱你,是真的;现在依然爱你,也是真的。
曾经痛苦,是真的;现在依然痛苦,也是真的。
回来吧,我爱你!
DARLING,我不能不爱你,你是我唯一可以牵肠挂肚的人,让我回到你的怀抱好吗?
宝贝,都是我不好让你伤心了,原谅我,相信我!
你真的那么讨厌我吗?没有挽回的余地吗?和我谈谈也许会有好的收获!
我的错误让我夜不能寐,在午夜0:03分向你说:“我错怪你了,没有你的原谅,我宁愿长眠此生”。
我知道你现在的工作真的很棘手,对不起我不该总拿那些无聊的事来冤枉你,一切都会顺利起来的,我会乖乖等你。
气球太饱会爆,虽然你的皮厚,但是也不能撑太久啊,放点气吧,哪怕是从下面。
对不起,是我伤了你的心,请原谅我,我会一辈子疼你爱你。
对不起,我鼓起勇气却说不出口,换种方式告诉你,不知能否得到你的原谅
不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔……
我还小男人一个,但我很喜欢。
以后再也不惹你生气了,想你、念你、恨不得啃啃你!
一直以来,我后悔的是没跟你做过什么,而不是跟你做过什么。
宝贝老婆,我昨晚也几乎一晚没睡,除了反省自己的过错,我还要用行动表示,抓紧时间赶制“温暖”牌,原谅我吧!
也许是我的幼稚刺伤了你的心!别再用痛苦的过去折磨自己!我并无害你之心!我想说:对不起!
对不起,我为我的粗鲁深表歉意。
因为真的太想见你,心里从来没有那么在乎。
原谅我好吗?
风往北吹,因为北方有季节的期盼;我往北追,是因为北方有我的期盼;你往北飞,是因为什么?因为我的错吗?
如果把我内心的愧疚真说出来,怕你觉得我没出息,可是不说出来,自己又觉得自己没出息。
真的好想你呀,想你甜甜的笑,柔柔的话,和你美丽的脸!喂?喂?别再生气了吧!我爱你!
如果爱你是错的话,我不想对;如果对是等于没有你的话,我宁愿错一辈子,无奈,爱已决堤,你能明白我、感觉到那份情怀吗?
宝贝,都是我不好让你伤心了,爱你……
假如昨天有什么得罪了你,迁怒了你,那我今天来道歉,好让明天你我仍同在一起。
如果你不生气的话能不能给我把手机打开一下,好吗?
对不起宝贝,人在江湖,身不由己。
这个嘛,人有失蹄,马有失手,对不起!
I am so sorry, pls forgive me! 一颗傻傻的心,在痴痴的等着你的原谅!
相爱使我们变得心胸狭隘,亲爱的,一切都是因为爱你太深。
我是农民的儿子,您别跟我一般见识!
其实你在我心中很重要,惹你生气是我无心的错,你能原谅我吗?
也许是我不懂的事太多,也许是我的错,也许一切已经慢慢的错过,可我依然期待你的谅解。
都是我的错,是我惹的祸,我一定痛改前非,给你打屁屁!
实在对不起,我把您害得太惨了,我内疚的想自杀!我会经常给您发短信息,直到我自杀为止,我每一天把手机都捏在手心等你电话。
愧疚的我不知道该怎样开口,但还是要说声对不起。
不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔。
请不要生气好吗,是我不能理解你,但我现在知道你的难处,今后我只想听你的,好吗?你能回电话吗?
我知道你现在的工作真的很忙很累,对不起,我不该总拿那些无聊的事来冤枉你,一切都会顺利起来的,我会乖乖等你。
我的错误让我夜不能寐,在午夜向你说:"我错怪你了,没有你的原谅,我宁愿长眠此生"。
我依然爱你,我的好老婆,对不起!
都是我的错,任杀任剐,只求你能理睬我。
我乱发脾气,是我不对,以后我一定尽量克制。
想起我们曾经有过的甜蜜,所有的气都烟消云散了。
这就是真正的亲密无间--任何东西都无法割断我们彼此的爱。
宝贝,对不起,纯属不小心,又让你伤心。
给我一身洁白,生命中最初的色彩,亲爱的:为了爱,我已经开始试着分清好与坏,请带我跨过悲哀……
由于我的不成熟,给您带来的这么大的伤害,我们真心希望得到您的谅解。
我们之间出了问题,但我完全无意伤害你,真的想和你和好如初,原谅我吧。
我的祝福又迟到了,真是不好意思,请原谅我的粗心吧!
合或分,皆因缘起缘灭,强求无益,我只能说声对不起。
篇13:给喜欢的人道歉信
心爱晓娟:
我不知道这个称呼合不合适,或许你很讨厌,甚至是厌恶,但这个称谓却是我梦话中说了一万遍,私下念了无数次的真言。
时值今日,我还是忘不掉你我初次相识的场面,历历在目,往事犹如昨日一般难以忘怀,那天那时那刻那分那秒,空气凝固了,时间在那一瞬间也停了下来,爱情之神把你推到了我的面前,那一刻,世界好美,景色好美,你好美,接下来的两个月,是我这二十几年来最开心、最珍贵,最绚丽的时光,平淡而不无聊,真实而不乏想象,如果可以的话,我愿意用一生来陪你过这种生活,因为只有你才是我生命的全部,我生活的唯一.而后来.原谅我好吗?娟!
有时单独无事望天,一想到让你心痛的事,我就更心痛,有时想像下雨的场景,想像我在雨中能跑一跑,淋一淋,喊一喊的场面,想像雨水和泪水已分不清的场景,直至全身淋透,喊出你的名字,你能听到吗?我的心在为做错事而悔恨,满脑中都是你的身影,我不敢闭眼,因为闭上眼我便不想睁开,一睁眼天就亮了,而你却消失了。我会悔改,一定会,一定行!原谅我,一个爱你却无法得到你爱的可怜人;原谅我,盼望着对我在莞尔一笑;相信我,我会守护在你身边矢志不渝,相信我,我愿让你天天快乐,幸福的生活。
我做过错事,但是我真心悔改,当蜜蜂忘记采蜜,因为它想独自品着花香。我放不下你,因为太爱你了,这种感觉折磨着我,那天你远远的去了,没有回头,没有说什么,很静,只有心的声音。
能够原谅我吗,你的一句话,一个字都会让阳光再次注入我的心房。我会改的,请给我一个机会,相信我!
我是真的真的用了心,让你一直都在我的心里!
求你,原谅一个被爱拒绝过,但又愿用一生守候的人。
xx年x月x日
篇14:阿西莫夫短文教学反思
我在上《小熊住山洞》一课时,导入从这个童话故事的背景“森林”切入,这样把学生的视野引向“森林”,然后再以讲故事的形式由执教老师朗读课文,让学生初步感知课文内容。让学生将课文读通顺,初步了解课文内容是这节课的重点之一。为了激起学生读课文的兴趣,我用“比赛”的形式,促使学生兴趣盎然地投入“读书”这一环节并且注重全员的参与,不仅关注参赛者,也关注没有参加比赛的“评委们”。
在教学时,值得一提的是学生读到“一年又一年,他们没有砍树造房子,一直住在山洞里”时,我问道:你们旅游时看过山洞吗?有的学生说见过,里面很黑又很闷,住在里面很难受的。我面对学生的困惑,来个推波助澜说:是啊,那么黑那么闷的山洞里小熊一家怎么能住了一年又一年而不砍树造房子呢?于是引出了精彩的话题:“因为树是有生命的,砍了树,它的生命也就没有了。”“因为砍了树,树林里的动物失去了家园就无法在这里生存下去了。”我接过话题:所以,动物们都送来了一束束鲜花,这时它们会说些什么?在文章留白处引导学生想象,既加深对课文内容的理解,又练习说话。最后,兼顾语文的工具性,抓住语言文字进行练习。理解“一束束”和“一束”的区别,练习使用这类词语。
篇15:高中毕业生自我鉴定短文
三年高中,在繁重忙碌的学习中就要结束了,回顾这三年,我成长了特别多,如果说以前我是个冲动的少年,那现在我已经是一个知道未来自己要做什么的青年了,我也是成年了,不再是幼稚小孩子了,现在也就我三年的高中的一个学习生活做下自我的鉴定。
学习中,高一那时候我还是没怎么的有动力去学习了,可以说是浪费了一些时间,并不明确自己未来的一个方向是什么,觉得读书特别的累,也没什么意思,还不如出去打工算了,但到了高二分班之后,我发现我的成绩怎么那么差,基本是班级垫底的存在,我有点接受不了,为什么会这样子,我并不觉得我比别人笨,我也不想这样再混下去了,我还是不太清楚未来我要干嘛,但是我知道,这种状态不是我喜欢的,我也不想老是被别人说我是个差生了,于是我开始努力,慢慢的去学习,对于自己不好的科目,一个知识点一个知识点的去弄懂,不会的问老师,不理解的多做题目,渐渐的我的成绩也是提高了,开始从倒数几名到中游,再到班级前二十名内,到了高三,我明确我想要考的大学了,也知道时间不多,所以继续的努力,提升自己的成绩。
在生活中,我由刚进学校的那么调皮到慢慢的明白自己要什么,懂得学习,也不再和其他同学玩闹了,而是一门心思花在学习上面,课余的时间会和同学一起去打球锻炼自己的身体,让自己能有更好的精力用在学习中,和同学的相处也不像之前那样,而是更加的友好,也愿意去帮助同学,有什么问题,我也是会帮忙解答。遵守学校的一个纪律,高二之后,我也不再犯错,不再和老师去做对了。高中没有什么娱乐生活,不过在每次的元旦汇演上面,我还是积极的准备,积极的去参加,也是参加了一次合唱。
三年的时间过得特别的快,现在想想,还有些后悔高一的时候怎么就不知道努力呢,不然我的成绩还会更好,但我也明白过去了的追不回来,我只能在今后更加努力,不过我也是成长了,明白了许多道理,知道在人生的道路上,我也有了新的目标,以后也是不会再像高一那样子浪费自己的时间,荒废了学习,不能在以后后悔。而今毕业了,我也是准备好了去迎接新的挑战。
篇16:会计实习报告自我鉴定短文参考
三个月的实习期即将结束,在这x个月里我学到了很多学校里没有的东西,得到了同事们很大的帮助,首先,我非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了本人们的这个团队中。
其次,在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
为以后的工作提供便利,我努力学习,工作主要有:采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,建立库存明细账。
在x个月的试用期间,我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调,在以后的工作中我会一如继往,在相处中,我与人为善,在工作中,我力求完美。并且不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,为自身的发展尽自己的努力。
篇17:行政管理毕业自我鉴定短文
时光荏苒,光阴飞逝,三年的大专弹指一挥,转眼就要告一段落了。在校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自己的全面发展为奋斗方向。在大学的学习和锻炼中,我学会了怎样用一颗热情真挚的心,去追寻心中的梦想,学会了踏实地走好自己的路。
在思想品德方面,我有着良好的道德修养,有着坚定的政治方向。在校学习期间,我自觉遵守国家的法律法规和校纪校规,积极向党组织靠拢,并在XX年学校组织的党课培训中,取得了党课培训结业证书。
学习方面,我勤奋刻苦,严格要求自己,认真学习了相关的专业课程,主要有:《民政工作原理》、《社会工作导论》、《社会学导论》、《行政法与行政诉讼法》、《社区管理》、《中国民政文化史》等,并在大二时获得学院奖学金。
在生活中,我积极参加社团,并成为大学生创业者协会、青年志愿者协会的骨干成员。参与班级、系、院组织的各种集体活动,作为班干部,我努力为同学服务,积极协助老师的工作,协调同学与集体的关系,使班集体更具凝聚力、向心力。同时我还积极参加社会实践活动,运用专业知识到马庄苑社区协助社区人员处理一些日常事务,参与金昌社区第六次人口普查,接受学校的安排到石门峰名人文化公园进行实训。
在今后,我会以更加饱满的热情和积极的心态投入到学习工作之中。
篇18:阿西莫夫短文教学反思
第一次接任《综合实践活动》,这门学科对我来说还是新生学科,积累的教学经验也不多,上起这样的课不免有些心慌。虽说如此,但在本次的《趣味水果》综合实践活动中,我认为做得较好的地方主要有以下几点:
1、激发了同学们的学习兴趣.在活动伊始,我让学生来猜猜我的“百宝箱”里装的是什么宝?同学们兴致勃勃个个跃跃欲试,于是学生的积极性也调动了起来。
2、在活动中培养了学生与人合作、交流、收集整理资料和动手的能力。如小组在讨论中,就很好的锻炼了他们的交流和口头表达能力. 尤其是在小组中动手制作水果拼盘的过程中,更是提高了学生的合作能力和动手能力。他们的作品真不赖。学生利用各种渠道收集资料,提高了学生收集整理资料的能力,
3、体现学科知识的综合运用。在本次实践过程中,学生要进行调查,收集等活动,要用到语文,数学,生活等方面的知识,学以致用,达到了综合实践活动课程的目的。
4、本次活动体现了学生的自主性、选择性和实践性。由学生自由组合小组,自行确定主题,为学生提供开放的个性发展空间。
在开展活动的过程中,我也觉得还存在这一些需要改进之处。
1、准备不够充分,本科在选题方面很好,但渉及面较广,不能在较短的时间内完成,课的内容显得有些肤浅,要想取得更好的效果,还须要更多的时间。真的是要做到不断延伸和拓展,做到小课题深研究,才能把这门学科做得更好。
2、基于学生的认知水平及生活环境的特点,对各种水果的有关知识了解都还比较肤浅,还停留在表层,有些一知半解,一些体验的深度也还有待于加深.
3、活动过程中,学生之间存在差异,有些学生的兴致始终高涨,而有些学生主动性较差,容易放弃。需要老师要更好的想办法鼓励学生及时调整心承态,保持实践的热情。
4、部分学生还不太能够很好的正确地看待自己和别人的成果与收获,需要老师的引导,形成正确的评价。
5、教师自身的知识层面需要完善,使自己在开展活动的过程中给予学生更多的指导。
看来,综合实践课要上得成功,不能忘记一点:给学生方法,注意过程指导!还必须得做到小课题深研究。
篇19:大学生学年自我鉴定短文
四年的大学生生活即将过去,这段经历让我收获丰盛,无论是从思想上还是从处事能力上,从生活上还是工作上都有一定质的飞跃.
本人思想端正,积极向上,有崇高的理想和伟大的目标。 在校期间,本人勤奋学习,通过系统的学习掌握较为扎实的知识体系。在班里担任团支书一职期间,由于有良好的学习作风和明确的学习目标,连续两年被评为“广州大学优秀团干部”,得到了老师及同学们的肯定。
有广泛爱好的我擅长于文化活动的策划与组织,曾加入团委学生会校园文化部,激流文学社编辑部。提高我的学习能力,让我具备较强的团队意识。同时在班里连任团支书职位,以及歌唱协会会长一职,使我具备了一定的管理和策划能力,增强了我的责任心,上进心。
身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。利用暑假期间我曾于天津泛艺报关公司深圳分公司等单位实习,得到很好的锻炼与提高。在中国移动的业务推广咨询员一职,以及增城第十届运动会的礼仪小姐等社会实践,也让我具备了较强的服务意识,良好的语言表达能力、应变能力和沟通能力。
作为一名大学应届毕业生,在结束大学生活、踏进社会之际,我已经做好充分的准备。我将以饱满的精神锐意进取,为实现自己的人生价值为不懈努力!
篇20:客服自我鉴定短文
时光荏苒、日月如梭,这一年来,在部门领导以及主任的关心、帮忙下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自我的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,促进呼叫中心工作效率的提高,较好地完成了各项工作任务。现简单鉴定如下:
首先,由于不断有新小区的开发,我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近次。其中报修电话近次,其中突发事故近次。在受理突发事故时都在第一时间上报相关部门及各领导,并做好和用户之间的沟通,学会忍耐和宽容,需要包容和理解用户。故障恢复后也会第一时间回访用户情景并向各领导报告.
其次,对用户采取友好的态度,回访用户也是很重要的能够了解用户对于我们服务的一些意见,有助于了解维修人员的维修情景与用户的提议。
作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件,因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。
最终,客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感,情感服务也是工作的一部分,遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意,以构筑良好客服关系为服务目标。
在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要,工作不仅仅要有活力还要有着积进取的思想和平和的心态才能促进工作提高,不断提高自我。可是在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自我的不足,不断丰富自我的专业技术知识才能更好的帮忙用户,让自我更进一步。
我将努力改正过去工作中的不足,继续认真工作,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情景,来更好的完成本职工作,合理安排工作,为公司的发展尽一份力。