干部档案查阅规定和制度（通用20篇）

一、村干部学习制度

1、村干部必须定期参加县上组织的培训和学习，不得无故缺席。

2、年龄在35周岁以下的村干部必须通过不同途径达到大专以上学历;

3、平时加强政治业务学习，及时发现新问题、新情况，并提出自己的观点和看法。

二、村干部会议制度

1、村干部必须准时参加各级召开的有关会议，迟到一次扣50元，缺席一次扣100元。有事必须向有关领导请假。

2、参加各种会议时必须认真做好记录。

3、会后要召开好有关会议，不折不扣地传达贯彻好会议精神。村干部每季度至到所驻村小组召开一次群众会，每少一次扣20元。

4、村干部必须坚持每个星期召开好一次碰头会，总结前一阶段工作，布置下一阶段工作。同时，每月必须召开一次专题计划生育工作例会，做好详细会议记录。

5、村干部必须按时按要求上报各种表册及各种材料。

如不按时上报的每次扣20元。

三、村干部值班制度

1、各村必须安排好值班时间表，村干部必须严格按照值班时间值好班，并且做好值班记录。

2、值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，确保工作到位。对不服从安排或擅离职守者，每人每天扣50元工资，如造成损失的追究其责任。

四、村干部"述职述廉"民主考核评价制度

1、村干部民主测评和民主评议会议一般一年一次，时间一般安排在年底，由乡党委负责组织领导和监督实施并派员参加村党支部和村委会体实施，由村党支部书记主持，组织党员、村民代表、县、乡人大代表、政协委员等参加。

2、考核评价村干部时，先由村"两委"班子成员分别进行述职述廉，介绍任期目辬、当年目辬实现情况、工作作风及廉洁自律情况等，党员、群众代表等参评人员根据村干部述职述廉情况就其本人德、能、勤、绩、廉等方面进行民主测评、评议和质询。

3、经民主测评及民主评议后，对不胜任现职的村干部，由乡党委组织部门通过一定程序予以调整、罢免，调整形式主要有降职、改任、引咎辞职、责令辞职、辞退5种。

五、村干部请假制度

1、所有村干部在工作期间有私事必须事前按规定履行请假手续;否则按缺席认处扣发一天的工资。

2、村支书、村主任外出必须向乡主要领导请假，同时向包村领导汇报

六、村务公开制度

1、村务公开的内容:财务收支、计划生育、征用土地和宅基地审批、救灾救济和奖售款物的发放、集体项目承包经营。除此之外，凡是群众关心的重大事项，都应予公开。

2、村务公开按照审查评议、公布上墙、整理归档或"一清、二审、三报、四公布、五上墙、六存档"的程序进行。

3、村务公开的时间为每季度第一个月的7--10日，对村里重大事项，主要工程进度情况及时公布。

4、村务公开采用公开栏，张榜公布或定期召开村民会议，村民代表会议等方式进行公开。各村民小组也可采用不同方式公开。

5、每次村务公开后，党支部和村委会要及时召开党员大会，村民会议或村民代表会议，广泛听取群众的反映和意见，对群众提出的疑问;要及时做出解释，对群众提出的要求，要及时予以答复，对大多数群众不赞成的事项，应坚决予以纠正，纠正后再予公开。

2016年中级职称培训总结范文：加强学习教育，提升岗位履职能力

中级职称培训总结：加强学习教育，提升岗位履职能力

十天的中级职称学习结束了，在这短暂十天的里，我不仅收获了知识，还结识了来自不同的朋友，同时还领略了中原大地的秀美和中原文化的精深和博大。现将我这十天的学习和感悟总结

一、拓展训练培训有方。来到xx培训中心的第一节课，是xx培训中心的老师给我们上的拓展训练课。我们小组的训练科目是盲人方阵。小组的15个人在训练开始后，大家的热情高涨，经过七七嘴八舌的摸索和组织，终于完成了项目。通过老师课后的总结，我明白了几条不足：一是事前没有计划，没有方案，大家盲目开始，形成了无组织、无计划状态。二是领导（队长、政委）没有发挥应有的领导作用，导致大家群龙无首。三是方式方法没有科学性，使整个完成训练科目完全处于一种摸着石头过河的状态。

通过参加拓展训练，我觉得对我的收获和启发很大，这种收获和启发对于我在今后开展工作中有重要的启示作用，对于我合理的安排部门工作，改进工作方式方法，和、提升个人的领导水平和能力有着很大帮助。

二、培训课程安排合理，全方位兼顾了学员的培训需求

在十天的培训安排中，xx培训中心的老师们给我们各位学员精心安排了各项培训课程，授课的老师都是xx培训中心的老师通过多方联系来的专家和教授。课程有热门又相对陌生的反洗钱、征信管理等专业内容，也有央行人才发展的机遇，银行公职人员的心理健康调理，更让我难忘的是总行银币博物馆馆长、宣传部马林部长给学员讲授的“庞村财经会议的历史意义”一课。马部长作为一个总行的专家，年纪也不小了，吸引我的不仅是他的讲课内容，从小庞村财经会议的召开背景到人民银行的成立，人民银行名称的确定等内容，让我接受了一次入行近二十年来第一次生动且难忘的行史教育。为了让我们的接受一些行史，马部长在讲课中仅作了短暂的休息，并且着站着讲完了全部内容，三个小时啊，作为一个总行的部级领导，这种严谨的工作态度，敬业精神无疑打动了每位学员，持久不息的掌声表达了每个学员发自内心的尊敬与感谢。

在接下来的日子里，一百五十名来自全国各地的学员们有幸分享了来自中国金融出版社的张红地副总编辑最新研究的关于法定存款准备金在中国的理论和实践、总行研究局xx局长给大家深入浅出地讲解了如何做好金融研究工作，她精彩地讲课内容让大家了解了外汇汇率改革的政策变迁，也了解了国际金融危机在发达国家、发展中国家的不同表现及不同的应对措施等精彩的内容。

三、学院精心组织，服务员培训有素，服务周到细致

来到xx培训中心的第一天，我们就对xx培训中心对每位学员的关心有了实实在在的感受。一进学员宿舍，日常用品已摆在了卫生间的洗漱台上。在十天的学习中，我们每时都能感受到亲切的笑脸，殷切的问候，周到的服务。从餐厅、总台、会议室，每位服务人员都是那么训练有素、亲切自然。

为了做好第一次人民银行中级职称干部培训工作，老师们对课程的设置可谓用心良苦，就内容来说，既有综合方面的内容，也有针对性较强专业课程，还有关于宏观政策、事关国计民生的经济方面的内容，多方位的满足中级职称人员的知识渴求；就授课方式面言，既有专家教授的讲授，也有学员自已的体会交流。学员们充分利用与专家教授近距离接触的机会，不时提问与老师互动，学习效果效率明显。

四、中原文化，博大精深；中原大地，山川秀美；中原人民，热情好客

在学习期间，学院安排了中原文化考察。各位学员考察了云台山风景区、潭瀑泉、弥猴谷等风景秀美的自然风光，又领略了七朝古都洛阳、千年古刹少林寺。

在饱览中原名山美景、古刹名寺、自然风景的同时，我们也接受了一次中原文化教育，对净化我们的思想，减轻压力，更好地做好本职工作有着无法估量的作用。

总之，通过这次学习培训，提高了我们的理论水平，开拓了视野，丰富了大家的工作方式方法，提升了综合能力，对于改进和提高工作效率，促进履职的积极性和主动性将会起到积极的作用。

感谢人总行有关司局，感谢xx培训中心的各位领导和老师辛勤付出，感谢xx培训中心各部门的服务和热情。

我是_下派驻村干部，现任大桥_村党支部第一书记。从_年5月下派沂洋村工作已经近一年多的时间。现就一年多来我驻村工作状况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。

_洋村位于古_屏湖东侧，距大桥_政府4公里，古屏公路穿越境内，距古_公路2公里。全村总户数530户，总人口2060人，辖两个自然村，有22个村民小组，党员总数53人，属库区移民重点村。全村土地总面积13309亩，其中耕地面积1336亩，林地面积7597亩，水果面积2800亩(包括油奈面积1800亩，桃、李等水果面积1000亩)，水域面积1576亩。_年农民人均纯收入4528元，村委会拥有300亩的池塘和一个水果交易市场，村财收入5万元。

一、驻村工作基本状况：

1、安心驻下来。驻村工作得到了县局和家庭的大力支持，使我能安下心来做好驻村工作，每月驻村达20天以上。

2、用心谋发展。做好规划，聘请县建设局技术人员，由镇村建部协助沂洋村抓好新农村的规划制定。抓好支部班子建设，明确目标任务，清晰思路，提高思想认识，密切组织，召开党员大会，统一思想，步骤构成合力。

3、诚心交朋友。

4、真心办实事。一年多来共投入资金98万元，实施村人饮工程等5个基础设施建设。在挂点帮扶单位支持下(共投入帮扶资金10万元)，投资50万元建成规模为供水470吨/日的人饮工程，解决村民生活生产用水难问题。利用库区资金投资28万元新建水泥桥48米后坂桥工程，改善后坂近1000亩果园交通条件。投资18万元完成村道2公里的硬化，改善了自然村的交通条件。投资2万元建设小学篮球场，在县文体局的帮忙下，建成了村民休闲活动中心。投资3万元多，进行了家园清洁行动，购置了垃圾桶、运输车等，改善了村容村貌。

5、细心做工作。村的计生工作列入议事日程，做到常抓不懈。抓好平安村建设，大力宣传党的法律、法规、组织村民学习法律知识，提高村民的法律意识，定期、不定期地办好宣传栏。村制定值班制度，两委干部在节假日防汛期间昼夜值班，并组织党员骨干、民兵义务巡逻，确保全村安全，杜绝了意外、事故的发生，评出平安户260户，先进户35户，中心户长22个。我村属于县库区移民村，总移民户450户，人口1838人，登记工作时间长、涉及面广，我村两委指定专人负责，经过调查走访认真完成任务，全村没有一人上访，受到上级领导的好评。搞好防洪防台抢险救灾工作，制定应急预案。20__年“圣帕”台风来临，组织人员加强巡逻，排查险情，确保了无人员伤亡。在“宁古路”拆拆迁安置工作中，织引导沂洋村党员干部认真学习上级精神，带动沂洋村广大群众的用心性，在最短的时间内，啃下这块最难的“骨头”，有效的促进了工程进度。

二、驻村工作一些体会

回顾一年来的工作，我感到下派干部不但要成为党的“宣传队”，也要充当党的“播种机”。一年左右驻村的时间，我真切地感到，选派党员干部驻村任职，是创新驻村工作机制的重要资料，是解决“三农”突出问题、加快驻村全面建设小康社会的迫切需要，是巩固党的执政基础、创新驻村基层组织工作的重要举措，同时也是培养锻炼干部、持续和实践共产党员先进性的有效途径。在一年多的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全村状况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调开展群众工作的方法，增强了把握全局工作的潜力。我深深感到，驻村任职工作必须要坚持做到“两点”：一是要满腔热情;二要脚踏实地。所谓“满腔热情”，就是如前面提到的那样，对驻村和农民要有深厚的感情，要把农民当作兄弟和朋友，想他们所想，急他们所急。经常性与农民谈心交流，倾听他们的意见和呼声，把农民的事当作自己的事来看。所谓“脚踏实地”，就是工作要切合实际，要根据村情谋求发展，不能盲目许愿，也不能许过多的愿。这也是驻村工作的方式方法问题。具体来说，就是工作中不能好高骛远，不能心浮气燥，不能急于求成。办不到的事不要去做，还没办到的事不要宣传。总结自己一年多来的驻村任职工作，我用6个字概括，就是“体验、磨练、服务”(体验就是我很好地体验到了驻村、基层的生活;磨练就是驻村生活锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志;服务就是用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情)。而对于自己以前及今后驻村任职的感想，也能够用8个字来表达，那就是“选取无悔、充满信心”。

我相信，在各级领导和同志们的关心帮忙下，我必须会继继续举起持续共产党员先进性的旗帜，与村两委以及党员群众一道不懈努力，多出实效，让农民满意，也使自己的人生旅途多一份色彩。

一、党的组织建设：

村党支部坚持把发展经济建设、精神文明建设和为群众办实事作为党建工作的最终目标，牢固树立党建工作为经济建设服务的思想，确立发展才是硬道理的观念和信心。

1、抓好村级党建建设。党组织的战斗力相当一部分表现在基层党组织的战斗力上。村级党组织直接承担着组织群众、宣传群众、发动群众、团结带领群众进行社会主义新农村建设的重要职责，高庄村党支部向来重视农村基层党组织的地位和作用，切实加强村级党组织的建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力。在加强软件建设的基础上，完善各项规章制度，以党建上台阶促进村级经济社会的发展。

2、深入开展创先争优活动。村支部在认真学习上级有关精神的基础上，先后三次召开党员干部会议，根据我村实际，结合深化“三级联创”活动、实施“双培双带双强”工程和推行“四议两公开”工作法的实际要求，在广泛征求群众意见和建议的基础上，制定了以“团结务实筑堡垒，和谐稳定促发展，创先争优建强村”为主题的《高庄村创先争优活动实施方案》，对村支部和党员参加活动分别提出了明确目标和具体要求：以“五个好”为标准，创建先进基层党支部，以“五带头”为标杆，争当优秀共产党员，通过设岗定责、依岗承诺、结对帮扶、党员示范户等形式发挥党员作用。确定了四个主要抓手，即抓学习，提高素质;抓工作，推动发展;抓作风，弘扬正气;抓管理，塑造形象。通过开展创先争优活动，使全体党员干部的素质有新的提高，工作能力有新的增强，工作作风有新的改进，各项工作有新的突破。

二、以广大村民的根本利益出发，切实推进村各项建设

1、强化管理，塑造形象。制定和完善日常管理制度，召开党员会议、每月党员活动日、收看远程教育及上党课等，实行“一签到+开始结束两点名”制度，加强学习活动和会议考勤，增强党员意识和纪律观念。开展“五个一”活动，即重温一次入党誓词，参观一次红色纪念馆，开展一场党性修养大讨论，党员为联系户办一件实事好事，年底组织一次评议党员活动。6月初，组织了两次党性修养大讨论，开展批评与自我批评，每名党员进行自我剖析。“七一”前夕，组织党员到革命圣地韶山缅怀先烈。通过活动，激发了党员干部干事创业和推动发展、服务群众的热情。

2、积极努力，推进项目建设。对引进的弘棉物流和玻璃钢液化气罐等项目，由于部分村民的不理解不支持等原因，项目一直未能开工建设，村两委多次召开党员、村民组干部、村民代表、村民家庭代表会议，做宣传解释，并深入农户做耐心细致的思想工作，取得了明显效果。6月18日，村两委成员和项目建设单位一起带领第一、二村民家庭代表到物流发达的山东省临沂市实地参观，使他们进一步解除了思想顾虑，坚定了信心。目前这2个项目的筹建正在稳步推进，项目的建成必将有力推动全村经济发展。

3、服务群众，着力办好实事。近期我村抽出专门人员，集中精力，协调平煤集团相关部门做好群众塌陷地的补偿和塌裂房屋的赔偿;配合政府搞好西环路拓宽征地、拆迁安置工作;加强电线监控和自来水管网的隐患排查，保证村民夏季高峰用水用电;关爱留守老人，办好留守儿童亲情家园，组织党员志愿者帮助收麦种秋，使外出村民安心创业务工;帮助村民参加阳光工程培训、办理政府贴息贷款，支持群众发家致富。

4、开展党员践诺活动。根据党员的自身特点，设立了方针政策宣传、邻里纠纷调解、致富带动等7项无职党员岗位，确定系列活动内容，突出做好党员联系和服务群众工作，帮助群众解决生产生活中的实际问题。党员贾金标、王国营成立养猪协会，带动7家养殖户共同发展;党员韩国和创办建筑队，带领20多位村民一起致富;党员代永亮带动3户村民购买运输车并肩奔小康。老党员张道暑假义务看护校园;老党员郭德积极修树花……全体党员都能依岗践诺，发挥模范带头作用。

5、创建国家级生态村，引导全村科学发展。在活动中，我们努力把创先争优落到实处，积极创建国家级生态村，引导村民走“生产发展、生活富裕、生态良好”的可持续发展之路，保护生态环境，做到经济与生态并重，发展与和谐同行。

回顾一年来的工作，我村各项事业都取得了较好的发展和进步，也有一些未能让人满意的地方，主要表现为以下几个方面：

党建工作，全年只培养建党积极分子，条件尚不成熟，未发展新党员。

在创先争优活动中为群众办实事中，弘棉物流、玻璃钢液化气罐项目建设，由于种种原因还没有项目落地。西环路拓宽征地工作拆迁安置工作由于西环路迟迟没有开工这项工作还在搁置。

下年度我们相信，在上级党委政府的正确领导下，本村定会克服种种困难，团结一切可疑团结的力量，为我村经济发展、社会稳定，为本村的新农村建设和和谐社会建设而努力奋斗。

为进一步规范售后服务管理工作，特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月，售后服务组开始介入项目。项目验收后，两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档：

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界：公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界：售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕，不得拖延至次日。确因问题复杂，需耗时很久，当日的确无法完成，应说明情况，取得客户谅解，并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的，按投诉办法处理。

每日下班前，售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法，记录到《售后服务手册》。每月底，将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次，并对每个系统形成一份月度巡检报告，上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底，形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》，对发现的bug和系统存在的问题进行说明，并指明承担部门及建议完成时间，销售总监审核，管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面)，就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位，分解到月，按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内，服务电话无人接听的，相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后，售后服务组应与客户协商，对系统的密码进行统一修改，并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善，造成对系统性能的不良影响或数据丢失，售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作，须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时，售后服务组应形成修改记录，并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档，上传到文档管理系统，以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时，售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的，按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份，防止数据丢失。软件项目移交后，如果客户未做备份，售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制，以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标：系统或数据库损坏，我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化，或者丢失，都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月，售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报，销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表，对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的，按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映，加倍乐捐。无法找到直接责任人的，由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题，经倒查，属于巡检、备份等工作未做到位，或实际工作未做却提供虚假巡检报告的，按投诉管理办法，对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的，公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请，销售总监审核，管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一：售后服务组长月考核办法

附二：售后服务人员月考核办法

年终之际，回顾20xx年，到镇任职已四年多了。在任职工作的四年多的时间里，透过镇村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练，我在思想认识和工作实践上都有了很大的进步。现将这一年时间工作状况总结如下：

一、加强理论学习，不断提高自身理论水平和业务素质

我自今年以来，坚持认真学习科学发展观、党的"xx大"相关精神、论群众路线书籍以及各种文件等等，深刻理解了群众路线实践教育活动的内在本质。我时刻关心国内外发生的重大事件，经常上网关注全天实时新闻，这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还向机关通知虚心学习，认真讨教。结合工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

二、注重实践，履行职责，认真做好各项服务基层工作

工作中严格要求自己，珍惜工作机会，不断锤炼自己，主要以下几方面为主

1、用心参加机关组织的各项群众活动，社火、秧歌游演，广场舞比赛、植树、西瓜市场整治、打扫街道、打扫会议室卫生等等活动。经济普查工作的宣传以及信息的录入；扶贫户信息入网、两率一度入户宣传。

2、认真负责的搞好计生工作，作为计生办的干事。我认真履行职责，扎扎实实干好县计生局、镇计生办安排的每项工作任务，我主要负责日常"五证一信"业务的办理，全年共办理各项业务1205次、各种计生文件的打印与接收，数据的导出。此外，协助服务站同志对我镇已婚育龄妇女三查、母亲健康工程的刷卡工作，全年刷卡到达5000次。

3、包村工作：一是传达镇党委、镇政府有关会议精神；二是协助做好村"软件"工作，整理村里的党支部会议、村委会议、远程教育等会议记录，自开展党的群众路线教育实践活动以来，协助村党支部做好党的群众路线教育实践活动的相关材料的准备，如测评表、征求意见表、签到册、问题台账以及对照查摆材料等，确保学教活动能够有序的开展。三是对申请低保、扶贫户的农户入户调查，评议以及公示，建档立卡；督促小麦病虫害防治、新农保收费、抗旱灌溉、征兵、广场舞大赛、良种的筒繁统工、农村土地确保登记工作、信访维稳、环境卫生工作等工作有序开展。

三、存在的不足

回顾自己到村任职以来的工作，虽然在很多方面有很大的进步，但还存在很多不足，需要在今后的工作中不断地改善。

1、思想认识还不足。缺乏社会实践，思想认识不到位，在工作中有很多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有提高自己的认识，由感性认识上升为理性认识，才能把各种工作思路和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历少，社会实践不足，处理事情的方法比较简单。

3、潜力有待提升。村里的状况比较复杂，很多问题没有接触过，加之思想认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往思考问题不周到。

总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，用心真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足。

一、党建工作

1、继续扎实做好党建工作，搞好党员队伍建设。

2、完善党小组活动中心场所建设，充分发挥党小组作用。

3、开展好阳岱山村驻杭州流动党支部活动，通过该支部宣传与推动我村其他各项事业建设。

4、创建我村独特的党建品牌。

二、民政工作

1、做好低保动态管理工作，以公开公正公平的原则，按照民主评议机制，按片区进行公示，做到应保尽保、应出尽出。

2、做好五保应保未保人员摸底登记工作，严格按程序申报。(五保户以后可能会更严格，山场田地等一些属于集体)。

3、做好精准扶贫工作，让真正的贫困户切实能感受到党的关心，帮助困难群众早日脱贫。

4、认真做好大病救助材料的`收集整理上报工作。

5、严格把关临时救助等惠民政策的审批签字盖章，切实让真正困难的人群得到救助。

6、残疾人管理：做好我村残疾人信息登记，及时上报我村丧失自理能力的残疾人信息，争取护理补助及一些涉及残疾人项目支持。

三、武装工作

做好兵役登记、征兵及民兵队伍建设等工作;

四、旅游工作

1、做好旅游宣传服务工作，完成世康世外桃源、将军山游步道建设等旅游项目建设协调工作;

2、做好皖浙茶叶交易市场广告设计及宣传建设等协调工作，充分发挥好茶叶交易市场的作用，让茶农切实受益。

五、包片工作

1、做好阳山片道路会车道、安全护栏、减速带等一些道路安全辅助设施的项目申报及实施协调工作;

2、规划设计好将军山游步道建设及部分停车场，并做好项目争取及实施协调工作;

3、做好长胜河河道治理项目申报及工程实施协调工作;

4、做好阳山水库环湖路建设协调工作;

5、做好社会稳定、计生等协调工作;

6、做好农发项目等一些惠民工程实施协调工作;

一、计划的制定

学期初，教师要及时制定规范可行的教学工作计划，计划制订要作到：据标准(新课程标准)、依教材、切实际(符合时间排合理)求实效。

1、教学工作计划的基本内容：①学生基本情况分析②、教材分析③、本学期的目标、任务及工作重点④教学进度计划安排。

2、计划在本学期开学第一周内完成并上交教务处审阅通过，符合要求准予实施，不符合要求者，重新制定。

二、备课

1、全体教师必须认真备课，坚决杜绝不备课就上堂讲课，新聘、调入教师必须按教材体系备好详案：要有较详的教学目标、教学方法、教学重难点、教学过程、板书设计、作业设计等，有一定教学经验和教学任务重的老师可以备略案。

2、备课内容必须与上课内容符合(以学生班务日志记录为准)，否则视为无效。

3.电子备课，每节备课应有：要有较详的教学目标、教学方法、教学重难点、教学过程、板书设计、作业设计等.

三、上课

1、教师在上课铃前1分钟应到达教室门口，巡视学生上课准备情况;上课铃响，进入教室，师生问好后开始上课。

2、上课要有计划，要实践教案。教学过程要运用启发式教学，调动学生积极性。

3、上机、实验实作课应有明确的教学目标和教学任务。

4、体育课、音乐课应有明确的课堂教学目标，每堂教学时间不得少于20分钟，严禁整堂课学生自由活动安排。

5、自习课教师可安排学生自主学习，教师不得离开教室，不得在走廊外聊天等。

6、教师要服装整洁，仪态端庄，精神饱满，不带个人情绪，上课禁止打接电话和抽烟等。

四、作业布置与批改

作业布置应目的明确，紧扣教学目标，难易适度。作业批改中杜绝大“√”大 “×”现象，作业本上应可批注。

(一)初中

1、语、数、外、理、化书面作业检查要求：

⑴作业全批全改，每期批阅次数语、数、外不少于60次;物理、化学不少于50次;政治、历史不少于40次;地理、生物、音乐、美术按实际课时记数。

⑵期末复习阶段的作业可以试卷讲评为主，试卷讲评不做为作业处理，但如已批改可做为三次作业处理。

2、认真批改作业，每次作业应详批详改，无学生批改现象，无划大勾现象，严禁弄虚作假，一次批改多个日期

3、作业检查每月一次，年级组长负责组织检查，教导处抽查，教师应在检查前将收交的学生作业发还。作业检查以查学生登记收交记录和作业本为主。

(二)高中

数学作业布置及批改量应达课时总量的2/3以上，语文、外语、专业高考科目的作业布置及批改量应达课时量的1/2以上，非专业高考科目的作业布置及批改量应达课时量的1/3，政治、礼仪、健康每期布置及批改2个大作业，非计算机专业每月一篇电子作业，语文教师每月应布置及批改两次作文。

五、考试、阅卷

1、各任课教师应严格按照教务处、年级组通知的具体时间提前准备试卷。

2、按时组织考试、认真阅卷，按时上交成绩册(一式二份，其中一份交教务处保存)。

3、毕业班月考3天后,必须将成绩交到班主任处。

4、每次考试结束各年级组长组织该年级教师开好总结会。

5、对试卷准备不充分，师生反响强烈的和不按时上交成绩册的教师，不予发放该次监考、阅卷津贴。

6、对不尽职尽责而造成重大失误、严重影响考试正常秩序的，上报行政严肃处理。

六、常规检查

1、早晚自习由值周领导巡查，正课教务处巡查。

2、备课、作业分每月定期检查和每周不定期随机抽查。定期由教务处负责，不定期由行政会成员检查。

3、每次检查和巡查结果在下周周前会上公示。

七、处理意见

1、不按时上交计划、总结的扣当期教学绩效50元。

2、备课质量不符合要求的视为无效备课;备课节数不足的每差一节扣教学绩效5元。

3、作业批改量没达到规定标准的，每差一次扣教学绩效5元。

贵港市二轻联社档案立卷归档制度

根据《中华人民共和国档案法》和国家档案局印发的《机关档案工作业务建设规范》，为使市二轻联社在各项工作活动中形成的应归档的各类文件材料及时、准确、齐全、完整地归档，保证案卷质量，有效地发挥档案的作用，制定本。

一、 归档范围

凡是在各项工作中形成的反映本联社各个时期工作全貌和各项活动开展情况的，具有查考利用价值的各种文件材料，以及照片、录音带、录像带、磁盘、光盘等，均属于归档范围。

文书类

1、 上级机关召开的需要贯彻执行的会议文件材料;

2、 上级机关颁发的并要执行的决议、决定、指示、命令、条约、规定、国民经济计划(长远计划、年度计划和控制数字)等文件材料，以及普及的、非本机关主管业务但需要执行的法规性文件;

3、 领导人讲话、纪要、通知、签到、记录、讨论通过的文件和汇报材料;

4、 党组会议的纪要、记录、汇报材料;

5、 请示与上级机关的批复，下级机关的请示与本级的批复;

6、 反映主要职能活动的工作计划、总结;

7、 汇总的统计表和统计材料;

8、 与有关单位签订的各种合同、协议书，协商工作的往来文件材料;

9、 财产、物资、档案的交接凭证;

10、干部任免、职工奖励、处分决定等文件材料;

11、人员编制表，党员、团员、干部、工人名册、报表，干部、工人转移工资、行政、党团组织介绍信及存根。

会计类

1、 各种凭证：会计工作中的原始凭证和记账凭证、工资表等;

2、 各种账簿：总账、明细账、日记账、固定资产账、现金出纳帐、银行存款帐等;

3、 各种报表：决算表、月报表、季报表;

4、 会计工作中形成的有关资料、收据、移交清册、保管清册、销毁清册等。

设备方面

1、各种设备、仪器的图样、说明书、装箱单、安装图、线路图等有关材料;设备、仪器安装调式和验收过程中的技术性和凭证性的文件材料;

2、设备、仪器的检查、维修记录;改进、改装和报废的文件材料;

3、重大设备事故的调查报告、事故分析、通报总结等。

声像类

声像材料包括具有保存价值的照片、录音带、录像带、磁盘、光盘等。

1、 上级领导视察、检查工作的声像材料，市政府领导重要讲话的声像材料;

2、 各种大型会议的声像材料;

3、 奖状、奖旗、奖杯、荣誉证书等有纪念意义、凭证性的实物和展览照片;

4、 其他具有特殊意义和保存价值的声像材料。

二、 归档时间

1、 文书档案按年度归档。

2、 会计档案在会计年度终了后，会计、财务部门按归档要求将应归档材料整理立卷。

3、 设备档案在产生后随即向档案室归档。

4、 声像档案在产生后随即向档案室归档。

三、 归档要求

1、归档的文件材料必须是办理完毕或告一段落的，能准确地反映各方面工作、活动、重大事件的真实内容和历史过程，并具有保存价值。

2、归档的文件材料必须由有关人员收集齐全，经过系统整理，确保应归档文件材料齐全完整，并按不同保管期限分别组卷，做到卷内文件不仅层次分明而且保持文件材料间的有机联系。

3、本机关人员外出参观学习、考察和参加各种会议等带回的文件材料，要及时交给各部门兼职文档人员，以便按时归档。

4、归档的文件材料如系书写材质的必须符合规定体式，并且做到字迹、线条清晰，严禁使用铅笔、圆珠笔、彩笔、复写纸等不耐损材料书写或绘图。要用碳素墨水或蓝黑墨水书写，以利于长期保存。

5、不同年度的文件应分别立卷，一般不得放在一起立卷，有针对时间的文件材料必须在文件针对的年度立卷;多年的规划应放在第一年立卷;多年的总结放在针对的最后一年立卷;回顾、纪念性的材料放在形成年度立卷。

6、每个案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。文件材料的题名不得随意更改或简化，没有题名的应拟写题名，没有责任者、年、月、日的要考证清楚填入有关项内。会议记录应填写每次会议时间、主持人、参加会议人员和主要内容。

7、卷内文件材料的情况说明，应逐项填写在备考表内。若无情况可说明，应将立卷人、检查人的姓名和时间填上，以示负责。

8、声像档案由摄录人员负责整理。对每张照片、底片、每盒录音带、录像带均应写出简明的文字说明材料(包括事由、时间、地点、人物、背景、摄录者等六要素)。

公司人事干部年度工作总结范文

篇一：

我于201x年11月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。201x年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结范文。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了201x年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结范文，我找打工作方法和技巧，更好的执行xx年人事工作。

篇二：

打造一流的人事干部队伍，是历史赋予人事部门的光荣任务，如何实现这一目标，我认为必须引入科学的人事管理，在科学发展观的指导下，通过计划、组织、协调和控制等一系列手段，优化人与人、人与事、人与组织的关系，限度地发挥组织和个人的作用。人事部门的作用发挥，必须由高素质的人事干部队伍作保证，提高人事干部素质可以从公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”五个方面入手。

一、德应该放在首位

德才兼备，以德为先。德以人本，人事干部的道德建设关系着人心向背，关系着党的形象和威信，关系着人事事业的成败：作为高素质的人事干部，在德的方面应有哪些要求呢?

一是服务宗旨必须明确。要做到全心全意为人民服务，就必须心系群众，服务人民，心胸豁达，富有情义。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。时刻提醒自己，手中的权力来自人民，没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、责任意识。在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上尊重群众，感情上贴紧群众，行动上服务群众。平时的工作中要提倡换位思考，想一想如果我是一个服务对象，对自己的这种服务态度和工作作风是否能满意。

二是政策观念要强。人事干部从事着国家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行，贯彻结果直接影响经济社会发展，影响到国家形象，处理不当会给国家带来巨大的损失，在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际，钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃，防止影响新的政策的贯彻落实，要做到勤记、勤学。运用政策要有严肃的政策观念，做到令行禁止，违反政策规定的话不说，违反政策规定的事不做。要善于发现现行政策措施中存在的问题，中国幅员辽阔，各地的基本情况不同，国家制定出的一些政策措施在一些地区适用，在另一些地区不一定适用，要及时发现问题，向上级反映，提出修改意见，这也是对事业负责。

三是要讲团结，团结是成就事业的前提和基础，“人心齐、泰山移”，“众人划桨开大船”。只有团结才能有凝聚力、战斗力，只有团结才能出生产力，才能出优秀的人事干部团队。在工作中，要时时处处讲团结，顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在全局形成谋发展、干大事的浓厚氛围。要以良好的精神状态，狠抓薄弱环节，遇到难点问题要马上形成合力，要用集体的智慧开创人事工作新局面。

二、能力十分重要

作为一个人事干部，光有为人民服务的热情是不够的，还要具备研究新情况，解决新问题，开创工作新局面的能力。从能力上讲，时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手，否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。

第一要提高岗位适应能力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求，人事干部要适应这一要求，不仅要学好政策，把握好政策界线，在完成好各自工作的同时，还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识，拓宽知识面。不仅要把提高学历层次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作，要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制，这样做除了对正常的工作开展有利以外，也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带，也要求年轻同志虚心向老同志学习业务，及早掌握处理业务的能力，迅速地成长起来。

第二要提高创新思维能力。长期以来，由于受传统思想的影响，一些人事干部养成了按部就班的习惯，创新意识不强，求稳思想较重，这种状况应当改变。一要有高昂的创新激情，它来源于强烈的事业心和责任感。作为一个人事干部，我们必须要认清自己的责任和和使命，爱岗敬业，锐意进取，勇于奉献，永远保持高昂的工作热情和创新激情。二要有科学的创新态度。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏，为了一时的头脑发热而“创新”，为了好听、好看而“创新”。要把创新的激情与求真务实的态度结合起来，坚持一切按科学要求办事，按客观规律办事，立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是标新立异，而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势，找准问题。要准确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求，找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，集中精力，认真破解。

第三要提高解决问题能力。解决问题是人事工作中经常碰到的事情，如何解决好那可不是件简单的事。一要善于调查研究。问题大多数发生在基层，解决问题的办法也大多数来自基层，只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚，才能把解决问题的办法找出来。二要善于思考问题。要养成勤于思考的习惯，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，科学系统的思考问题。要增强忧患意识，危机意识，善于见微知著，以小见大，由近知远，不断发现新问题，寻求新突破。三要善于总结归纳。实践是的课堂，的老师。要培养总结归纳的良好习惯，及时总结实践中的成功做法，认真吸取工作中的经验教训，正确把握事物的发展规律，不断提升工作能力和水平。

三、工作要勤奋

新时期勤奋精神、工作态度和敬业情况是一个人事干部勤的体现。

首先，每个人事干部要以饱满政治热情对待工作，要有“不用扬鞭自奋蹄”的精神。具体体现在对人事工作的热爱，要有终身为人事工作奉献的精神，忠于职守，爱岗敬业、勤奋工作。现在社会发展很快，竞争非常激烈，工作和学习如同“逆水行舟，不进则退”，要只争朝夕，努力做好工作。

其次，必须树立效率的观念。当今社会是讲究高效率的社会，人事干部必须以提高工作效率为已任，要通过自己的不断努力，创造出人事管理的高效率。实现人事管理工作的高效率离不开信息化手段的使用，如今想创造出一流的工作业绩而不采用现代化管理手段恐怕是难以实现的。现在我们局的信息化条件是相当不错的，关键在于运用。在这个问题上，第一是要有这个意识，每开创一项新的工作，要从头开始重视信息化使用的问题，经历了长期的积累，将会给我们的人事管理工作带来非常好的成效。这点在我们的一些人事工作中已经得到验证，但还很不够，目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是存在的。换言之有些可以提高效率的事情我们还没有做好，必须引起重视。第二是要有运用信息化的水平，现在我们人事干部的文化水平不低，不存在学习信息化知识的障碍，学习条件也很不错，所以主要还是内因。要切实把信息化使用当成工作之必须，掌握运用现代信息技术服务于人事工作，使我们的服务更高效、更便捷。

四、要创造出的业绩

业绩是每个人事干部通过创造性的劳动产生的，毫无疑问我们中的每一个人每一天都在创造着我们的工作业绩，这是一种时代的责任，同时也是社会衡量我们服务水平高低的依据，与我们打造一流人事干部队伍密切相关。

一是为适应时代发展而进行人事工作创新而产生的业绩。适应时代发展，人事工作必须锐意改革，在改革过程中，有很多全新的工作需要我们去努力，去创造性地工作，没有这种工作的创新，人事工作就不能适应经济和社会发展的需要，也就会被历史所淘汰，就没有什么前途。这一点每一个人事干部都必须要有清醒的认识，要力争在自己的岗位上开拓创新,谋求新的发展,通过辛勤努力的工作，创造出一流的业绩而奉献给国家。

二是服务于群众的传统人事工作所创造出的业绩。人事部门有很多岗位由于其自身的特点，其工作方法和标准继承性很大，国家刚性的政策规定较多，表现在工作上大多是常规性的，但却是人民群众所必须的。我们许多人事干部常年默默默无闻地服务于第一线，用平常的眼光，好象做了一辈子也没有什么创造出什么骄人的业绩来，这种业绩很容易被忽视。从科学评价公务员的业绩和充分调动积极性的角度去认识，这种情况必须改变，原因是人事干部可以有岗位分工的不同，但大家都在履行着为人民服务的义务，从事日常工作的人事干部所创造的工作成绩同样应该被尊重，这样才能形成一种合力，才能共同完成好党交给我们的人事工作大业。

五、做廉政建设的标兵

艰苦奋斗，勤俭节约，廉洁从政，清白高尚。树立正确的人生观、价值观。实际工作中，不收受贿赂，不利用工作便利为自己牟取私利，不对服务对象提要求、讲条件，不弄虚作假、徇私舞弊。弘扬艰苦朴素、勤俭节约的精神，用党的纪律严格约束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正气。

在处理具体问题时，要秉公办事，以民为本，取信于民，不滥用权力，不对群众说空话、假话。要维护人事干部之间的团结和诚信。坚持做到对上级不欺骗、不隐瞒、不虚报功绩、不阳奉阴违;对同事不虚伪、不做作、不搞两面作风。

生活正派，情趣健康，讲求操守，注重品行。自觉加强党性修养。常把自身言行与党和人民的要求、与党性原则相对照，及时发现问题，克服不足。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不能为了一己好恶损公肥私，不能以下不为例为自己开脱。三是培养有情趣的兴趣爱好。人事干部要以正当方式追求理性业余爱好，不沉迷于灯红酒绿和低级趣味，从而培养自己高尚的人格。

一、抓组织，加强领导，为保密工作提供强有力的组织保证

我办把保密工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示，严格按照县委有关文件精神，认真落实领导干部保密工作责任制，做到有领导管、有专人抓，于年初成立了保密工作领导小组，明确纪检组长杨志华专门分管保密工作，配备专职干部专门承办日常保密工作。我办坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，全年召开二次专题会议研究保密工作，并将任务分解细化，明确相应的责任办公室和责任人，为保密工作提供了强有力的组织保证。

二、抓宣传，强化教育，树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识

我办认真拟定保密法制教育的年度计划，积极开展形式多样的保密宣传教育活动，将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中，定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神，积极选派保密干部参加市组织的保密知识培训，时刻提醒干部职工注意各项工作的保密性，同时，落实好工作经费，以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。为进一步推动保密宣传教育工作，结合我局实际，以“学刊用刊”活动为载体，认真组织职工撰写保密工作信息、研讨文章，强化职工的保密意识，树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。

三、抓管理，推动工作，充分发挥保密工作在“保安全，保发展”中的重要作用

我办严格按照市委和市保密局文件精神，采取有效措施，推动保密工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件，建立和完善了各项保密规章制度，并结合我办工作实际，制定了专门的保密制度，做到人手一份，随时督促职工对各项工作的保密，对泄密事件的发生，严格按照有关规定和制度，对分管领导和当事人进行严肃处理。

(二)做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续，规范涉密文件、资料的印制工作。

(三)做好本单位对外宣传保密工作，对省、市的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。

(四)专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法，全年未发生泄密事件。

(五)本单位涉密计算机信息系统均采取专门的防范措施，与因特网完全进行物理隔离，实行内、外网分网处理，对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度，并实行责任追究制。

(六)抓好保密工作的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结，按时报送定密工作年报表，认真完成市委保密局部署的专项保密工作任务，并及时报送专题报告。同时，抓好保密信息的投稿工作，及时地反映我办保密工作开展情况。

一年来，由于办领导和全体干部职工的高度重视，我办的保密工作得到进一步加强，没有出现泄密事件和不稳定因素，为全市的安全、稳定工作起到一定的促进作用，但离上级的要求还存在一定差距，我办将在以后的工作，正视自己的成绩和不足，不断总结经验和教训，进一步推动我办的保密工作上台阶。

一年之计在于春，一个学期之计在于开始，俗话说好的开始是成功的一半。新学期，我们也该有新的打算。学习部作为学生会的常规组织，在全体成员的共同努力之下，争取把学习部的工作做的更好，充分为大家服好务。为我院的发展贡献我们的力量。

学生的天职就是学习，为大家营造好的学习氛围很有必要性，因此学习部成为学生会不可或缺的部门之一。我院学生会学习部正处于急需发展进步、迈向更高层次的过程中，虽有一定优势存在，但也有些需解决的问题。

一、目标与任务

在学习部现有的基础之上，继续开展以前部内优秀的活动项目，策划新的特色活动。同时，努力做好由学院、主席团下达的各项任务，配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、主席团、同学们满意的部门。

二、现状的分析

1、现有的优点：

(一)学习部由主席团一名成员直接负责管理，有利于加强上下之间的联系与交流，便于两者的工作开展。

(二)学习部能够在很大程度上配合其他部门活动、工作开展，可以体现出学生会团结合作的意识。

2、尚存的问题：

(一)部内自身的发展和部员的管理有待改善，需加强培养干事的工作能力，提高工作效率。

(二)学习部与学院各班学习委员有一定交流，但还没有形成完善的机制，达成相互沟通以进步的意识有待加强，需及时向学院老师传达院学生的学习情况。

(三)学习部与其他部门的关系仍有待进一步加强。

(四)活动需要更多创新与时效性，抓住时间、考试安排（如英语四、六级考试，计算机考试）等各种契机进行。

三、解决方式与措施

1、加强人员组织与管理：

加强锻炼干事的工作能力；组织各班学习委员成立院学习委员会，旨在了解和督促各班学习情况。

(一)部内成员职责：积极参与学生会各项活动，自觉自主地加强与其他部门的交流；负责学习部活动项目和日常工作；掌握本班的学习状况，与本班学习委员负责班内的学习风气建设；严谨自我，做好学习部榜样。

(二)学习委员会职责：认真负责班内的学习工作，掌握所有班内学生的学习状况，加强班级学风建设；定期召开交流工作会议，向学习部提交班内学习状况总结；做好日常中老师和学生们的串接工作。

(三)学习部考核与评优制度：

1)每次例会不得迟到，早退或无故缺席.迟到或早退两次视作缺席一次；（请假需提前）学期请假次数不得超过会议总数的三分之一，否则取消其评优资格；

2)每次由学习部主办的活动结束后，部员需提交活动个人总结；

3)部员在活动中的积极性良好，团结协作努力办好每一次活动；

4)与班级学习委员的交流情况：根据班级学风考察；

5)鼓励优秀活动创意和想法，要求部员培养实干能力；

6）必须做到工作学习两不误，保持学习成绩优异，做好榜样带头作用；

7）严格遵守研究生学院学生守则和学生会管理条例。

2、本学期活动安排与简单方案

1)召开部内工作例会，分配近期工作任务，落实到每位部员；

2)召开学习委员会议，交流讨论班级的学习和上课状况，对班级的近期学习情况进行总结和计划。

3）做好教学信息反馈工作。每周通过对各专业班级反馈的信息进行汇总呈报给校信息中心，从而增加与学院教学活动的沟通，加强老师与同学间的交流，实现“教”与“学’的双赢。

4）协调日常教师的调课、补课工作。

5）组织学生的选课工作。

我们学习部的每位成员，都将以全心全意的态度为同学们服务，并且从各个方面严格要求自己，具备高度的责任感和奉献精神，起到系领导、老师与同学之间的桥梁和纽带的作用。相信我们的努力会为文学院的发展添砖加瓦。本学期，我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正，以便我们工作更好地开展。

“凡是预则立，不预则废。”新学期，春回大地，生机勃勃，也派生一片新气象。

为了完成本学期工作任务，为了更好地充满激情投入到工作。为了加强锻炼、培养能力，使自身在不断实践中得到提升以至进一步飞跃，为此，需抓好以下几方面的工作。

(一)、工作目标

1、在3月7日之前尽自己最大能力配合部长们顺利完成T恤大赛活动。

2、在海报宣传推广中加强练字功夫，‘世上无难事，只怕有心人。’通过自己不断磨练，得到质的飞跃。

3、有问题及时提问，通过自身虚心求教，向部长和成员们学到更多工作经验，希望自己更好地与与成员们和睦相处、学习到一些为人处事的方法。

4、积极主动地配合部长布置的工作任务，增强为广大同学服务的意识，尽力做好团干联谊大型活动工作帮忙。

(二)工作措施

1、首先努力做好手绘T恤的策划书工作，在活动的筹备中积极配合部长交待的事情，使自身尽美完成。

2、坚持每天练字，“坚持就是胜利。”切忌半途而废，要坚信‘吃得苦中苦，方为人上人。’不断取得进步，得到提升。

3、尽量多表现自己，提高胆量，与他人相处要以礼相待，真诚坦荡，在生活中不断学习、不断提高。

4、做到每次开例会都到场，认真记录每次的工作任务，积极主动努力完成，提倡奉献精神。

(三)步骤程序

1、T恤大赛在3月7日之前完成，积极听从部长的工作布置，努力做到尽善尽美。

2、每天练字安排在4:30～5:30的时间，脚踏实地，持之以恒，坚持不懈。

3、每次开例会不迟到，态度积极与成员们坦诚相待，和睦相处。与成员们坦诚相待，和睦相处。

深入贯彻落实党的、xx届三中、四中全会精神，认真贯彻系列重要讲话精神，按照省、市档案工作会议的安排部署，围绕中心，服务大局，按照“科学管档、依法治档、创新活档、人才强档”的工作思路，强化“三个体系”，抓好“三项建设”，扎实开展“档案管理服务提升年”活动，持续加强党的建设，切实增强党员干部的先进性和纯洁性，不断提升档案工作质量和效益，努力为澄城经济发展做出积极贡献。

一 深入贯彻党的xx届四中全会精神及中省两个《意见》，进一步增强做好档案工作的责任感

1.认真学习贯彻党的xx届三中、四中全会和系列重要讲话精神。把系列重要讲话精神、xx届三中、四中全会精神作为重点学习内容，采取集中学习与自学相结合、聘请专家辅导与座谈交流相结合、撰写文章与实践应用相结合等方式，切实将党的xx届三中、四中全会和讲话精神内化于心，外化于行。

2.深化对中省两个《意见》的贯彻落实。充分认识新时期档案工作的重要意义，深刻领会两个《意见》对档案工作的新定位和新要求，不断完善档案工作体制机制，着力推进档案工作“三个体系”建设，加大档案工作保障力度，努力提升档案工作发展水平。

3.切实履行档案部门神圣职责。要抓住《意见》出台这一机遇，因地制宜，乘势而上，为历史负责，为百姓负责，为党和国家负责。加大档案管理力度，做到应归尽归、应收尽收、应建尽建。主动运用各种形式和渠道开发档案资源，实现档案利用量的扩大和质的提升，确保档案安全底线。

二、以健全“三个体系”为根本，全面提升档案工作科学化水平

4.加强档案资源体系建设。认真贯彻国家档案局第8、9、10号令，继续加强档案资源建设。一是重点抓好机关档案接收工作。按照《档案馆接收档案范围细则》，对机关到期档案进行鉴定，为新馆档案接收打好基础。二是不断加大民生档案接收力度。加强对重大活动档案、重点项目档案和破产企业以及就业、住房、社保、医保、教育等民生方面档案的接收，形成专题档案，方便群众利用。三是逐步重视特色档案的征集工作。积极开展地方特色档案、抓好知名书法家档案收藏库建设，进一步丰富馆藏内容、改善结构。

5.完善档案服务利用体系。要转变服务观念，提高服务能力和水平，变物化档案库为活化的思想库、信息库、作品库。要服务大局，围绕中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年，举办系列纪念活动。要服务社会，根据馆藏筛选主题，挖掘档案历史和文化价值，推出一批具有地方特色、体现档案特点的文化精品。要服务民生，科学整合档案资源，形成各类专题性民生档案，优先对民生档案进行整理和数字化加工。要抓好档案服务利用工作，为群众提供档案查阅利用、行政审批、行政许可、代办养老、医疗保险等“一站式”服务，使其成为展示我县档案工作的窗口。

6.强化档案安全管理体系。健全人防、物防、技防“三位一体”的档案安全防范体系，进一步修订档案安全管理制度，减少以原件提供利用，抓好重点珍贵档案抢救，加大破损档案的修复保护工作，确保档案实体安全。抓好日常安全管理工作，严格档案出入库登记制度，定期检查库房内外环境及档案安全设施设备运行情况，彻底杜绝不安全隐患。采取计算机加密、防入侵、防病毒等技术，开展档案数据异地异质备份工作，严格执行档案开放利用审批程序，加强对拟公开和拟上网信息的审核，确保档案信息绝对安全。

三、以“三项建设”为重点，进一步夯实档案基层基础工作

7.加强档案基础设施建设。一是将综合档案馆建设项目纳入目标责任制考核，积极与省市发改委、省档案局衔接，解决新馆建设中存在的困难和问题，积极争取综合档案馆建设专项资金，确保今年投入使用。二是认真开展“归档月”活动，做好文件材料的整理工作，继续推行领导包片、同志包部门工作责任制，指导各镇、各部门有效开展各项档案工作;三是按照国家档案行业标准和规范要求，增强主动服务意识，深入各镇、各部门开展档案业务知识培训，提高全县档案管理员业务水平。四是结合档案目标管理认证，规范10个镇的档案室建设，完成省级档案目标管理认证5个。五是做好农村土地承包经营权确权登记所形成档案资料的收集和分类归档的指导，建立一套完整的档案、信息管理制度。六是重点抓好西河生态景区尧头窑生态园档案室的建设，促进基层档案室基础设施升级晋档，夯实基层档案基础工作。

8.强化档案法治建设。深入落实党的xx届四中全会精神，把法制理念和思维贯穿档案工作始终，落实在档案的形成、接收、管理和利用的全过程。指导司法机关，按要求建立好、利用好司法档案。充分利用新媒体、新技术，创新档案普法工作，深入开展依法行政工作。严格落实《档案法》、《陕西省档案条例》等档案法律法规，进一步加大档案执法力度，积极与县人大办、政府法制办开展档案执法检查，全面提升依法治档水平。

9.推进档案信息化建设。制定澄城县档案信息化建设意见，指导各单位开展档案信息化工作，逐步实现馆室档案资源共享。同时加大投入、增加设备、充实人员、强化措施，加快库存档案著录和扫描，年内完成县人劳局档案的全文扫描工作，实现档案信息网上查询服务，进一步提升档案资源共享水平。

四、以“档案管理服务提升年”活动为抓手，切实提高档案工作公共服务水平

10.积极开展“档案管理服务提升年”活动。将“档案管理服务提升年”活动作为今年的工作主线，着力提升工作理念，提升服务水平，提升承载能力，提升队伍形象，促进各项目标任务的顺利完成，确保重点工作有提升，常规工作有突破，创新工作有特色。

11.重视档案编研工作。围绕县委、县政府中心工作，统筹全县档案资源，积极谋划，明确任务目标，深入挖掘馆藏，提高编研水平。通过拍摄音像片、出版编研资料、举办档案展览、开展抗战胜利70周年资料征集和纪念活动等形式，多出精品力作，打造档案文化品牌。

12.加大档案宣传力度。宣传的内容要丰富，继续做好档案通讯报道，从档案工作的各个方面入手，宣传档案工作全貌。宣传的形式要多样，要具备互联网思维，加强档案网站建设，注重微博、微信公共账号等网络新媒体的应用，让档案工作借助网络新媒体走进千家万户。宣传的效果要明显，深入挖掘馆藏资源，多出精品力作，扩大档案工作影响力。

13.切实改进调研工作。领导班子成员要带头深入各镇 、各部门、企事业单位、社区基层档案室调研档案工作，全年到基层调研不少于10次，每次调研要有明确主题，全年要写出1-2份有质量的调研报告，增强调研的实效性。深入分析调研中发现的问题和薄弱环节，为编制“十三五”规划打好基础。

五、以提升干部队伍素质为目标，切实加强机关自身建设

14.加强培训学习。完善学习制度，开展“党员周五读书日”活动，创新学习形式，丰富学习内容，统筹抓好档案干部的继续教育和岗位培训，努力打造一支政治强、业务精、作风正、纪律严的档案干部队伍。采取“走出去”、“请进来”的方式，为档案干部提供多渠道、多层次的学习培训机会，着力提升档案干部的业务能力、创新能力和队伍素质。

15.转变干部作风。开展党的群众路线教育实践活动“回头望”，抓好各项整改措施的落实工作。进一步加强机关效能考核，严格考勤制度，狠抓各项规章制度的落实，切实做到用制度管人、管事，促进各项工作任务的完成，修订完善岗位目标任务考核办法，充分发挥考核的激励机制。

16.强化党风廉政建设。要以习“三严三实”标准要求档案干部，深化党务公开，推进机关作风、效能和执行力建设，教育党员干部筑牢拒腐防变思想道德防线，自觉遵守廉洁自律各项规定，增强守纪律、讲规矩意识，落实党风廉政建设责任制。严格“三公”消费，坚持政务公开，民主决策;坚持重大活动、重大事项请示报告制度;坚持干部选拔任用条例，按照程序提拔任用干部，在机关营造风清气正的良好氛围。

17.促进机关文明建设。以创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型“五型”机关为目标，以创建文明单位为抓手，开展机关环境整治，狠抓机关文化建设，营造环境优美、充满活力、和谐文明、积极向上的机关氛围，激发干部职工干事创业的热情，确保全年工作任务圆满完成。

一、指导思想

围绕上级关于深化文化体制改革，加快文化体育教育和卫生事业发展为目标，扎实做好文化、体育工作，为全镇的“五个文明”建设作出新的贡献。

二、工作目标

力争跨入全县文化体育工作乡镇先进行列。

三、工作任务

1、全力配合党委政府以及上级文化主管部门抓好文化站的基础设施建设。

2、积极完成上级文化部门交办的各项工作任务以及各种组织活动。

3、用活用足省文化三大项活动资金，使农村群真心享受文化生活的实惠。

4、每逢节假日组织开展丰富多彩的群众性文化体育活动。

5、送电影下乡每村委安排6场。

6、结合“三八”妇女节，3月4日，将参加“三八”女子跳绳比赛，3月8日组织__个妇女参加市体育局和妇联联合举办的活动。

7、上级文化执法部门对全镇文化节市场进行监督和检查。

8、配合镇里搞好文化艺术活动。

9、进行“__大”精神宣讲活动及文化三下乡文艺汇演，同时还将有送图书、送电影下乡活动;

四、工作措施

1、进一步解放思想，提高政治思想觉悟搞好自身建设。

2、积极参加上级文化部门举办的各种业务知识培训，不断地提高工作技能和水平。

3、对照工任务和目标认认真真、踏踏实实地开展工作。

第一章 总 则

第一条 为确保______营销工作高效、有序地运作，塑造良好的____区形象，特制定本制度。

第二条 本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本____区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章 营销计划管理规定

第三条 根据市场需要和风____区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。

第四条 营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。

第五条 定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑____区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及____区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高____区的市场竞争力。

第三章 营销事务管理

第一节 营销组织

第六条 营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。

第七条 营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。

第八条 营销组织____市场及____区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。

第二节 销售事务的管理

第九条 市场营销科根据风____区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓____市场。

第十条 销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。

第十一条 定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。

第十二条 定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。

第十三条 旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。

第十四条 严格遵守风____区的财务制度和营销方面的财务规定。

第十五条 按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风____区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。

第三节 促销、市场调研事务管理

第十六条 为塑造______良好形象，增进风____区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。

第十七条 公关活动可采用多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与____区的经营战略相一致。

第十八条 ____区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。

第十九条 有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。

第二十条 营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。

第四节 营销事务的检查

第二十一条 管理人员按外出活动登记表对下属的一切业务活动进行检查。

第二十二条 生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况，并适时调整营销计划和营销策略。

第五节 为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必须对营销人员进行专业培训。

第二十四条 培训工作应有计划、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。

第二十五条 新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程:

(一)关于风____区的知识。包括风____区的经营方针、整体营销策略和风____区组织所处市场定位，风____区人事规章制度等。

(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。

(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风____区产品的行销概况。

(四)关于市场营销各项经济法规和风____区营销管理制度。

第二十六条 老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素质。

第二十七条 市场营销处根据风____区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求，经风____区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。

(一) 内部培训:选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业知识和实践经验。

(二)外部培训选派营销骨干到先进的各类风____区集中学习现代营销知识，提高风____区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。

第二十八条 培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。

第二十九条 管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。

第四章 营销人员行为准则

第三十条 认真学习并充分理解风____区的营销战略和策略，积极贯彻执行并及时反馈真实信息。

第三十一条 严格遵守风____区利益

第一的原则，坚决维扩风____区整体利益。

第三十二条 自觉努力提高自身综合素质，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。

第三十三条 详细了解风____区产品知识，找准产品、服务的市场定位，采用适当的营销方式，提高工作质量。

第三十四条 及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。

第三十五条 保守商业秘密。

第五章 ______票务管理办法

第三十六条 票务管理原则

(一)票券是有价证券，是______经济活动的重要凭证，票务工作是风天井湖____区管理的重要方面，因此必须坚持严格管理的原则，制度化、规范化。

(二) ______票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。

(三)实行票、款分开，管用分离的原则。

第三十七条 票务管理体制

(一)一名主要领导分工负责票务工作。

(二)生产科主管本风____区的票务管理工作，并受主管风____区领导的直接领导。

(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制，票券的保管与发放，票券使用中的检查与监督。

(四)根据具体情况，配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。

第三十八条 票券设计与印制

(一)票券的式样票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。主票的设计图案应与风____区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。

(二)票券印制

1、风____区门票应交付指定承印企业印制，套印全国统一发票监制章，______地方税务局监制字样。

2、对已经______市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。

3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同，并经主管风____区领导批准。

4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风____区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。

第三十九条 票券的保管与发放

(一)设立票券专库，库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架，码放清楚、整齐。

(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。

(三)各种票券的启用、停用必须登记造册，并经主管风____区领导签字批准。

(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必须登记造册，并经主管风____区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。

(五)票券发放应减少环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。

(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。

(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于保险柜内，并设专职人员值班。

第四十条 票券使用中的管理

(一)严格按照______物价局《风____区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。

(二)售票员唱收唱付，票款当面点清。

(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须立即报告上级主管部门。

(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。

(五)验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。

(六)风____区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。

第四十一条 签单的管理

(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风____区，______可接受旅行社的签单，在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。

(二)签订合同的旅行社组织团体入____区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。

(三)旅行社的签单必须与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入____区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收，每月清算。清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。

(四)其他

1、风____区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入____区。

2、旅游团队到风____区内饭店就餐，凭风____区管理部门统一印制的入____区单入园，单上注明人数，出____区时加盖餐厅业务章，每月风____区与餐厅核对、结算。

3、非购票人入____区，一律凭介绍信、工作证或风____区制发的入门证入____区。经允许入____区的车辆须在风____区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字)，出____区时验卡。

4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入____区，门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。

5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入____区。使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批评教育，若票证本人索取，问明原因:属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的，没收票证。风险提示：

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

尊敬的领导，亲爱的同学，大家下午好!

我是学习部部长。

明灯选择了道路，所以不论刮风下雨，不论严寒酷暑，它都坚持照亮暗涩之途。

船舶选择了大海，所以不论风涌浪嚎，不论潮起夕落，它都坚持驶向理想之岸。

雄鹰选择了天空，所以不论穹高程远，不论日炙雨淋。它都坚持翱翔湛蓝之宇。

物如此，人亦然!

我既选择了学习部部长，所以不论艰辛困苦，不论劳力疲神，我都会坚持负起膀上重任。

当然，我深知初出茅庐的我还不够成熟，思虑亦不够祥全。但热情满怀的忙碌中我正点点前进，并为我部及成员的前进而奋斗着。

首先，我将让独具我部特色的《学习》报重整旗鼓，再次焕发昔日之光彩，并以此来提升我部成员的创作能力、实践能力等。

其次，我将积极引导部成员主持日常部门会议，来提升成员的胆识和口才。

再者，我将以身作则，带领我部成员积极参与各项部门活动，来促进部门的友好关系，丰富成员的课余生活。

最后，我将通过举办学习经验交流会等大型活动，来发掘成员的策划能力和组织能力等。并对他们进一步培养，使其更好地成为接班人。

我万分感谢大家给我这么一个平台，我相信我一定能还你们十分的精彩!同时，我相信我将带领学习部拧成一鼓坚韧的绳，铸就一面刚硬的墙，驰出一阵亮丽的风。我们一定能携手同行，共创绚丽多彩的学习部，同成功扬明就好未来!

过往的一年，在总经办的指导下，人事招聘工作有了很大的进展，在常规招聘的基础上，我们拓宽了渠道，加强了与外界相关部门的联系与合作，重点在学校及相关地区的就业服务部门开展了交流与合作。一、丰富招聘途径，通过各种方式引进有用人才：1.以老带新：

在8月中旬至9月底，通过物质激励形式，鼓励公司员工带新人入厂。政策的施行，给员工以很大的鼓励，期间共有30多名新员工入厂，并很快适应公司的工作节奏，工作表现良好，且稳定性非常高，离职率低。称得上招聘的主干道。2.网络招人：

本年度通过网络的信息发布主要集中在：58同城、赶集网、51JOB三大平台，效果显著，作为长期人员补给的主要渠道。通过网上招聘，成本低且信息传播迅速，在招聘的同时也做了广告的宣传。3.校企合作：

为了配合公司快速发展的脚步，储备更多的优秀人才，本年度加大了应届毕业生的招聘工作。在10月-12月间，全国各大院校即将开展毕业生招聘会时，向全国近70多所各大中专院校发去公司的用人需求信息，让学校了解我们，让学生知道我们。公司提供实习岗位平台，吸纳有用人才到公司发展，提高在校园的知明度，做好人员的对口招录，建立校企合作的长期机制，为公司输入新生力量。我们重点选取了三所学校参加了毕业生的招聘会活动。有：石家庄科技信息职业学院、内蒙古民族大学、内蒙古人才交流中心与内蒙古商贸学院联合招

聘会。现场共收取简历240份，通过筛选录用近80名应届毕业生，已通过电话、短信、邮件等方式通知其本人。这批毕业生经过明年3--5个月的实习和试用后，根据个人的专业和能力分配到公司的各个岗位上。目前有部分学生在公司实习，表现良好。在明年2月份会有大量的学生到公司实习，如通过公司实习期，会有一批合格的毕业生能尽快到达各岗位。现正在制定实习期的内容安排等事宜。

本年度实际入职人员310人次，重点是车间人员及办公文员。从各种招聘渠道收到简历（或电话）2800份（网络招聘收到2100份、报纸广告收到500份、招聘会收到200份），经过筛选初试人数1200人，经面试620人，最终录用人员310人。二、加强人文关怀，让员工与公司互动：

1.本年度共开展了一项调研：《食堂满意度调查》，通过调查发现，效果很好，公司根据员工意愿，采取有效措施进行了重点的改进，员工很高兴，我们在明年加大与员工的互动交流，采用调查问卷、单独谈话、培训、生活关心、激励等方式了解员工。通过调研形式了解员工的心理，让员工与我们心系在一起。通过沟通稳定人员，使其在这里有归属感。

2.坚持人性化管理，从细节方面给予新员工以程度的关怀，使其增强对公司的认同感和归属感。在工作过程中，请各部门经理加强对员工的关注，多对其指导和沟通。三、存在问题及建议：

1.完善各部门工作职责及岗位说明书。

“岗位”是人事部开展工作的基本单位，只有岗位明确、分工明

确才能保证招聘的针对性。从明年3月份开始明确以往的岗位说明书，落实各个岗位的工作职责，使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构，对相应的岗位进行价值评价和工作分析，形成新岗位的工作说明书，并随着具体的工作中进行修正和完善，保证岗位工作量的饱和。

2.稳定人员，控制员工的离职人数。

今年，公司的入职人员很多，但离职人员也很多。新进员工主要离职是在一个月到三个月之内，主要原因为薪酬结构不太合理，使得人员流速加快。除了进行相应的薪酬设计外，人员流速大就要做好人才梯队建设，使得可替代性成为每个岗位的管理基础。从每一个职位上进行可替代性的人员培养，最终使各个层级的人员都有充分后备。同时，完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍，要让员工看到希望，就必须建立科学的职业规划和晋升体系。

3.建议正常工作时间内工作量安排紧凑一些，尽量保证员工不加班，为员工提供一些充足的自由时间。作息时间的科学也是一项福利制度。

4.丰富员工业余文化生活。在生产付货不忙的月份可开展几次北京周边旅游活动，公司提供出行的车辆、照相等条件，员工可自费或部分公费参加活动，增强员工的团队意识及对公司的认同感。

各位家长：下午好!

又是一年春来到，在这春暖花开、春意盎然的美好日子里，今天我们在这里召开了全体学生家长座谈会。首先我代表领导班子成员和全体教师感谢各位能在百忙之中抽出时间来参加这次家长会，表示深深的感谢!和热烈的欢迎!对各位家长长期以来对学校工作的大力支持和密切的配合表示诚挚的谢意!召开这次家长会的目的是为了把我们的孩子在这个阶段里学会做人，学会学习，学会工作为将来成为品德高尚，知识丰富，身体强健的21世纪的新人打下坚实的基础，同时加强老师与家长之间的联系，相互交流一下学生在校及在家的情况，以便在我们今后的工作中有针对性地进行教育，提高我们学校的教育教学质量，同时促使家长也能够积极参与到学生的教育管理中来。总之一句话，就是“一切为了学生，一切为了我们的孩子”。这是我们教育的一个根本出发点。下面我从三个方面和大家谈谈：

一、学校近年来的一些情况汇报

我校现有13个教学班， 600多 名学生，70多名教师中男教师35人，女教师30多人，有高级教师5人，初级教师26人，骨干教师12人，市级优秀教师14 人，市级优秀班主任5 人，具有本科学历的有35人，大专学历25人，党员24名，可以说，师资力量在全镇也是较好的。

在上级党委、政府、教育主管部门的关心和重视下，在全体家长的大力支持下，我们努力改善学校 的办学条件，近几年来我们学校投入了10多万元资金，进行了校园建设和校园文化建设，投入了12万元配备了多媒体教室。还添置了一批课桌椅。我们在认真做好校园建设和校园文化建设的同时同心同德，很抓教育质量的提高，确立了“向管理要质量”的指导思想，明确提出了“教书育人，管理育人，服务育人，环境育人和一心一意抓教学，理直气壮抓质量，狠抓素质教育，力促学生全面发展，走特色办学之路，争一流质量，创品牌学校”的工作思路。多年来，学校的凝聚力增强了，教师的事业心增加了，校园环境变美了，校风正了，教风好了，学风浓了，教学质量也在不断提高。获得枣阳市市级奖励的有25 篇;有35人次教师获得市级以上表彰奖励。这些不能不说我们教育教学的管理是严格的、科学的、规范的我们的教师是负责的、优秀的、教师的精神是饱满的，工作态度是端正的，我们校的校风是正的，教风是好的、学风是浓的。你们的子女在这里享受到的教育是优质的。 近几年来我们学校一手在抓校园建设，一手在抓教育质量。我校认真开展了“抓三风强管理提质量”竞赛活动，对师德师风进行了大整顿，对教师提出了更高的要求。近年来我们的做法是：

(一)建章立制，规范办学

我们学校加起来知道管理，制定了《教师师德规范》、《学校章程》、《教师常规工作评比量化细则》、《值日教师职责》《教师请假及外出报告制度》《学生课堂常规要求》《学校各项安全紧急预案》《奖励性绩效工资评估方案》等制度，并严格执行，以制度管理人，以制度约束人。

(二)加强教师师德师风教育，提高教师理论修养和业务水平

一是师德师风教育，整顿教师作风：

1、坚持全体教师每周例会;政治业务学习制度。

2、坚持对教师进行继续教育，每年都安排一些教师到外地听课、学习。

3、对教师的考勤实行了签到制度，对教师备课、上课、教研、仪容仪表等方面进行每天巡查;

4、坚持对教师进行常规的周检、月检制度，坚持课堂巡查制度;

二是提高全体教师的教学水平主要做法：

坚持组织开展教师教研活动，认真开展好教师互帮互评，抓好听课、评课、议课过程。通过“请进来送出去”的形式进行培训。开展毕业班教研沙龙。教师信息技术培训，培训率、合格率达100%。坚持对教师进行基本功(三笔一画)训练。教师普通话达标100%。

三是教育活动形式多样，学生综合素质得到全面提高

1、积极开展安全教育活动，提高学生防范意识和能力。

(1)、我们学校充分利用黑板报、早操列队、校园广播、图片展览、国旗下讲话和宣传栏、宣传窗等阵地向学生宣传“安全第一”思想，宣传交通安全、食品卫生安全、课间活动安全，防火安全，游泳安全，食品安全;增强安全意识。

(2)开展了各项安全知识讲座

(3)聘请公安派出所的所长做我们的副校长，同时邀请派出所、司法所、安监所，政府的领导、公安干警到校开展普法教育。

(4)加强了安全检查，杜绝隐患：每学期开学组织领导全面坚持安全隐患;每天、每周有检查和记录;每日有安全检查记载表。

2、积极开展品德教育、养成教育 ：每班利用班会课进行教育，学校利用集队集会，国旗下的讲话进行教育。

3、 特色办学，我们根据我们学校的实际，开展了《经典润童年，书香溢校园》的读书活动，提出了在活动中的要求。并且进行评比活动。

四是坚持校务公开、财务公开

严格按照上级有关规定收费。

学校目前存在的困境：

1、学校硬件设施还不够完善，办学条件还很差，学生的课桌椅有些破烂不堪，学校的前楼教学楼成了危房，这些都有待于下一步改善，望各位家长朋友们多呼吁、多支持。

2、教学楼教室、各功能室不够用。

二、我们学校今后近几年的工作思路

1、进一步加强校园建设。争取用三到五年的时间新建一幢教学楼。

2、加强校园文化建设，合理种植花草树木美化校园。

3、用三到五年的时间，更新我们学校的所有课桌椅。

4、争取在三到五年的时间在每个教室安装多媒体，用现代技术上课。

5、搞好我们学校的体育活动场所，环形跑道，篮球场，校道等。

6、狠抓教育教学管理，力争把我们学校的教学质量提升到全镇前茅。

三、我对你们家长 的一些期待

各位家长，为了使你的女子将来更有作为，为了使家庭学校更好地携起手来，教育好我们的下一代，下面给各位家长提几条建议：

一、多跟孩子“三个一起”――阅读、欣赏、学习

从小培养孩子阅读的习惯，孩子终生受益。孩子不停地阅读，就永远不停地学习。很多家长喜欢扮演老师的角色，有时候经常教孩子学习课本的东西。我认为课本知识要学习好，但是仅仅课本的知识还远远不够，我们既要引导我们的孩子学习好课本的知识，更要引导他们多多阅读其他知识，引导他们进行有益的阅读，我们学校开展了“经典润童年，书香溢校园”就是为了让孩子们认知中华古典文化，认知中华美德………。

家长们你会每个月至少带孩子去一次书店看书吗?是否有意识地帮孩子选择合适的书吗?其实，家长对孩子的教育只能潜移默化。一个日夜打麻将的母亲，她不停地叫孩子学习、学习、学习，在麻将声中的学习，难有效果的。孩子在吵闹的电视机旁做作业，你给他换一个安静的地方了吗?孩子今天的作业你是否抽时间检查了吗?你打牌孩子在旁观，你叫唤了吗?父母都在看书看报，孩子也会跟着看书的。和孩子一起看书吧!

很多家长经常给孩子买衣服、买玩具。但极少会给孩子订阅报刊杂志。真的，玩具很快就会过去，而给孩子一辈子都有用的东西是什么?是知识，很多父母缺乏这样的意识。一家人，共同看那带着油墨香的书报，将是孩子童年最幸福、最美好的回忆。本学期，我们的学校开展了《经典润童年，书香溢校园》的读书活动，你可以跟孩子一起学习，让孩子教你读，让你给孩子讲解………我们共同学习我们伟大的古代文化，让中华的美德在我们这一代新人中的得到传扬吧。

二、加强沟通，建立一种信任、平等、和谐的双边关系

父母是子女的第一任教师，孩子一生的成长与家庭教育息息相关，家庭教育的成败，关健是家长教育。很多父母发现孩子不听话，有代沟，对朋友的话反而听得进…..其实，不是孩子不听话，每个孩子都是好样的，也不是你们父母爱孩子不多，照顾不周，而是你们缺乏与孩子交流的缘故。大人总觉自己忙，不知道孩子的心是那么细，那么孤独，尤其是独生子女和留守孩子，孩子们天天困在家里，天天面对的是比他们大两辈的爷爷奶奶，你们知道吗?爷爷奶奶是五十、六十年代的老人，他们生长在那样的年代的教育和我们今天的年代的教育是有很大的区别的…….你想想，今天的孩子的内心能不孤独吗?据调查，在我们的学生中守纪律、品德好、学习优秀的学生，他们的父母经常会在睡觉前和他们聊聊天，父母跟他们说工作的事情，让他们说说学校里的事情，说一会儿，道声晚安。我想，如果父母注意与孩子加强沟通，孩子对父母的教育就会接受，反之，则不接受，今晚就开始吧!有这样的一个母亲，他的孩子读初中了，他告诉我他的 孩子很不听话，回到家里很压抑…………

“千江有水千江月，万里无云万里天”，孩子是一张白纸，看你怎么涂怎么画了。要善待孩子，成为孩子的好朋友、知心人。父母要用博大的胸怀去接纳孩子，体谅孩子。要尊重孩子，决不能践踏孩子的尊严。孩子是在成人的尊重中学会做人，学会自尊的;如果孩子在羞辱中生活，他将会自卑。有这样的一个家长。他的孩子大学毕业了，有一次参加了公务员 的招聘，考试分数是全市 的第十名，后来得到了面试的机会，面试结束以后。就哭着打电话和爸爸说，我面试的成绩很不好，可能下选………当你听到这样的结果的时候，你会怎么样和你的孩子对话交流呢? 还有很多家长对子女的要求是这不行那不行，其实，孩子活泼好动是他们的天性，我们不能把他们禁锢起来，要合理安排一些有益的活动，让他们享受童年的快乐，比如：我们可以让孩子看看电视，和他们做做游戏，和他们一起做一些力所能及的工作，和他们一起去逛逛商场…….和他们一起读书，一起学习。同时也要帮助孩子合理安排作息时间。

三、不要怕孩子做家务

四、注重榜样教育，多做少说

俗话说：龙生龙，凤生凤，老鼠生儿打地洞，是说有什么样的父母就有什么样的孩子。父母是孩子的榜样。要培养孩子做一个善良、有爱心、负责任、勤奋踏实的人。不必用语言教育孩子要孝敬老人，你孝敬父母公婆，孩子看见了，他将来就会有样学样，反之亦然。路边的铁钉，你弯腰捡去垃圾堆;你车上让座，那么你这些行为就是“善举”导行，在孩子的心里种下“善”的种子。你给了孩子“认真”的品格，带着“认真”品格的孩子无论是学习还是将来工作，都是优秀的。你平时用粗暴的行动语言来对待孩子，以后孩子也一样用你交友的手段来对待身边的 人……父母教儿几乎是无法说，只有用自己的行动去影响孩子。认识到孩子的成人比成才更重要，所以对子女的教育要从要求他们养成良好的行为习惯开始。记住，请不要在孩子面前讲粗话!

五、请主动和学校及班科任老师多联系

教育一头热一头冷的现象在我们这里普遍存在，这是使得教育的效果凸现不出来。请记下老师的姓名，记下老师的联系电话，子女在校有什么情况班主任好及时和家长联系。我们反对告黑状，我们也不赞成家长把孩子送到学校什么都不管，依赖学校，甚至出了事找不到家长，学生教育不能仅靠学校。学校是一个群体，它不可能也不应该完全承担起对孩子进行思想教育的责任，它所能承担的部分只能是公德教育，而私德教育主要应由家庭负责。如果将所有思想教育的任务都交给学校，家庭放弃了自己的责任，学校的教育肯定力不从心。

六、自觉维护学校和教师德形象、威信，积极营造良好的育人环境。构建和谐校园、平安校 园，是学校办好学、教师教好书的重要前提，这也是我们今天召开家长会的一个主要目的。学生之间发生小磨擦、教师较严格教育学生等事情，我们希望家长朋友们保持冷静、克制、宽容与谅解，多沟通多联系。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，以上几点希望各位家长去践行，去体会。整个世界就如橄榄核，大智大愚就如核尖，凡夫俗子如核的中间居多。为人父母，不必苛求孩子将来大富大贵，出人头地。如果孩子将来幸福、快乐，自食其力，那么，我们的任务就完成，就是合格的家长了

最后强调一下孩子安全注意事项：

平时，大家又忙，学生很容易疏于管理。在这里提出几点建议。

1、注意安全，(1)交通安全要注意。(2)严禁到私自游泳，外出要告诉父母：到哪里去、和谁一起、什么时间回来。(3)严禁未满12周岁孩子骑自行车到校。(4)加强预防流行性感冒：流感的传染性强，儿童是高发的易感人群。目前正是流感的高发季节，请各校做好流感的预防。具体预防措施如下:得了流感要及时治疗，在家休息(单独住一房间)，避免与其他人接触，发高烧者应住院隔离治疗，病人康复48小时后才能返校。儿童不要去探视病人。居室应经常开窗通风，保持空气流通。搞好环境卫生。养成良好的个人卫生习惯，勤洗手，不随地吐痰，咳嗽或打喷嚏时要用手帕捂住口;注意饮食，加强锻炼，勤洗晒衣服、被褥。避免到人群密集和通风不良的场所。可口服板兰根冲剂或牛顿草汤剂预防。这点应引起家长们的足够重视。

2、要注重培养孩子良好的品德。一要教育孩子学会自我管理，自己能做的事自己做，保护环境讲究卫生，不乱丢乱倒垃圾，要孝敬长辈、关心他人;二做到“七不”——不吸烟，不喝酒，不玩赌博游戏，不看黄色书刊，不做危险举动，不参与封建迷信活动，不进网吧和歌舞厅。人人争做遵纪守法的小公民。

我相信各位家长有很多很好的教育和管理自己孩子的方法我在这里所说的也许是班门弄虎，但是我的心跟大家是一样的，都有一样的心愿：让我们的孩子生活在蓝天下，让我们的孩子在我们这里的这块美丽的沃土上学会做人，学会学习，学会生活、学会工作成为品德高尚，知识丰富，身体强健的21世纪的新人。

各位家长，目前我们还有许多使您和子女不满意的地方，我们也正在努力改善各方面的不足，既然你们的子女已经在这里生活学习，就要面对这个现实，如何使自己的子女在现有条件下，学习得更好，更适应这里的环境和管理，如果是个别教师教学或管理上存在问题，您提出来，我们是会让其改进，使其做得更好些。

家长们平时我和大家见面的机会不多，和大家交流的机会也就更少，我还有很多事情想跟家长深入探讨，鉴于时间有限，以后我将争取更多的机会和大家坐在一起。也希望您们在今后的工作中通过来访、来电话和我交流。也很诚心地希望各位家长经常到我们的校园来，或者以各种形式向我们的老师，向我们的学校，对我们的管理多提合理化建议，使我们把学校办得更好!

“落红不是无情物，化作春泥更护花。”(龚自珍)我们学校的教师在以后一定不断总结经验，不断完善自我，努力做好我们的工作，努力做到“让每一位学生满意，让每一位家长放心”.

最后，我对大家一贯以来对我们学校工作的支持和配合表示衷心感谢!我代表学校全体教师，衷心的祝您各位家长：新年快乐!合家欢乐，身体健康。

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话。

二、清醒地看到领导班子和干部队伍中存在的问题

当然，我们的干部队伍难免也存在这样或那样的问题，对此，我们要有清醒的认识。

1、有的领导干部开拓创新意识不强，精神状态不够振奋。有的思想观念不够解放，缺少进取创新意识。面对新情况、新问题，思路不宽，办法不多，找不到支点，抓不住重点，管理理念、方法和手段还比较落后；有的定位不高，标准不高，没有远大的目标和明确的责任，缺少进取的激情和动力，存在小富即安的思想，有较强的等待意识和依赖思想；有的对于发展研究不够，思路不够清晰，把握机遇能力不足，发展不快，改革步子小，威信不高；有的在抓大事、谋全局、出思路上精力投入不够，群众信任度较低。有的领导干部在困难面前，不能适应改革带来的变化，发展措施和办法不多，工作局面较被动。有的领导干部缺乏工作魄力，缺乏责任意识，怕担风险；有的领导干部工作积极性不高，老气横秋，得过且过，懈怠思想较严重；有的领导干部，没有思路，经验不足，适应能力较弱，工作质量差。

2、一些领导干部自身建设存在差距，统揽全局的能力不强。有的不注重学习，对新知识的学习、新技术的掌握相对滞后，明显透支，在管理创新、观念创新、文化创新能力上明显不足；有的领导干部特别是主要领导不能站在大局的高度，以长远的、战略的眼光去思考和谋划工作，引领发展的能力不强，抓班子带队伍的水平不高；有的则进入角色较慢，把握大局和统揽全局能力急需提高。有的意识不强，存在不会作为、不想作为、不敢作为的现象，不注意研究工作，不注意解决问题，甚至把问题和困难往上交，工作游离于大局甚至防碍大局，工作缺乏活力。

3、部分领导干部执行民主集中制有差距，团结协调上不够好。有的单位班子成员缺乏全局意识，不注意团结配合，导致整体形象较差；有的单位正职不善于听取和采纳不同意见，处理问题主观武断，存在不民主、不集中、个人说了算的现象；有的单位党政正职之间缺乏有效沟通，不能严格按制度议事、按程序办事；有的单位正职与副职沟通协商不够，副职与副职之间协调配合不够，出现意见分歧时不能很好地解决，不能很好地形成合力。有的领导班子团结的档次和层次不高，没有真正做到和而不同，达到真正意义上的合力提升；有的单位班子不善于决策，议而不决，谋而不断，主要领导不敢大胆拍板。

4、有的领导干部作风不够扎实，缺乏求真务实的精神。群众观念不强，与职工群众缺少深度交流和沟通，造成威信不高。有的领导干部吃苦精神不强，扑不下身子，工作满足于一般化，深入一线少，调查研究少，解决实际问题不够，抓工作落实不到位，工作作风漂浮；有的领导干部不注意工作方式、方法，工作作风简单粗暴，主观武断，态度生硬；有的散漫而不用心，投入程度不够，不主动，不深入，工作效果不理想，群众威信不高。

另外少数干部存在着一些问题需要引起注意，如少数干部工作方式方法偏简单，处理问题较为武断生硬；一些干部专业不专，能力不够突出；少数党群系统的干部不能围绕中心、围绕大局卓有成效地工作；少数干部精神状态不好，工作不够投入，不够用心。同时，个别人在廉政建设上有反映；有的班子和主要领导淡化了艰苦奋斗精神，不注意节俭，花钱大手大脚；有的对自身的思想建设和作风建设要求不严，标准不高，自我约束力不强；有的不注意个人道德修养，不注意生活小节，不注意自身形象，主动接受监督的意识不强，在廉洁自律方面群众反映较多。

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【释义】本条是关于承揽人保密的规定。

根据本条的规定，承揽人有保密的义务。承揽人的保密义务体现在，承揽人在订立合同过程中知悉定作人商业秘密的，定作人要求保密的，承揽人应当保密，不得泄露或者不正当地使用。如果承揽合同成立后，定作人要求承揽人对承揽工作保密的，承揽人应当在进行承揽工作中保守秘密;在工作完成后，应当将涉密的图纸、技术资料等一并返还定作人，未经定作人的许可，承揽人不得留存复制品或者技术资料。本条的规定主要侧重于在承揽合同成立后，承揽人在工作中以及工作完成后的保密义务。

承揽合同中成立后，承揽人的主要义务就是按照定作人的要求完成工作。定作人可以要求承揽人对承揽的工作保密。定作人保密的要求可以通过合同中约定，也可以在合同履行期间，要求承揽人保守秘密。定作人应当明确承揽人保密的内容、期限。保密的内容包括技术秘密也包括商业秘密，如具有创造性的图纸、技术数据，或者是专利技术的工作成果，也包括其他定作人不愿他人知晓的信息，如定作人的名称、工作成果的名称。保密的期限不限于承揽合同履行期间，在承揽合同终止后的一段期间内，承揽人仍应当保守有关秘密。

承揽人在工作中，应当妥善保管有关图纸和技术资料及其他应保密的信息，不得将秘密泄露给他人，也不得不正当的利用保密信息，如承揽人在履行合同中知悉技术秘密的，承揽人不得擅自将该技术秘密以自己的名义申请专利。定作人提供图纸、技术资料、样品的情况下，承揽人未经定作人许可不得擅自复制工作成果。如定作人与承揽人订立加工承揽合同，要求承揽人根据图纸加工出一台定作人设计的新型汽车发动机的样机，承揽人就不得根据图纸多加工几台以便供研究或者投放市场。非经定作人许可不得保留技术资料和复制品。承揽工作完成后，承揽人在交付工作成果的同时，也应当把定作人提供的图纸、技术资料返还定作人。如果承揽人根据定作人的要求，在工作中自己制作出的图纸、技术资料、模具等，是否可以留存，有约定，按照约定，无约定，则视情况而定。如定作人要求承揽人生产某一型号车床，该车床型号公开的，并且属于承揽人产品系列，这种情况下，承揽合同类似于买卖，承揽人可以留存该车床的生产技术资料而不必承担保密义务。如果定作人要求承揽人生产一特大车床，该车床以前没有生产过，承揽人根据定作人提出的要求设计、生产，其费用由定作人负责的，承揽人就应当在完成工作后，将图纸及有关技术资料交给定作人，并不得留存复制品。

承揽人未尽保密义务，泄露秘密，给定作人造成损失的，承揽人承担损害赔偿责任。如果定作人已经公开秘密，承揽人可以不再承担保密义务，但不能不正当地利用已公开的秘密。如定作人将其工作成果申请专利的，承揽人不得未经定作人许可，擅自生产与工作成果同样的产品。