篇1:客服求职简历的自我评价
虚心向学、积极进取是我最大的特点,性格热情开朗、平易近人,善于与人沟通。工作认真负责,不畏艰苦劳累,具有不断进取和勇于挑战自我的精神。遇到难题定会积极向人请教,尽心做到更好。热爱英语,热爱国际商务交流,
曾担任系团总支秘书处干部、班文娱委员、宿舍长等,还积极参加课外文体活动、社会实践活动和兼职工作。四年的大学生涯大大提升了自身组织、协调、管理等处事能力与人际交往能力,并磨炼了吃苦耐劳的意志,具备良好的心理素质。
篇2:客服人员英语自我介绍
Hello! My name is * * *, * * * * graduated from the school of professional elective, * * *. At school, majoring in professional courses has * * * (to add job related professional courses or as elective courses are required for the position, especially important), according to the learned knowledge, also participated in the some project specific facts, such as the Institutes unique boutique class * * * * *, in which is responsible for the main module or as head of * *, * * * the application (for related courses) skills and financial knowledge, made of * * * what kind of results. And in practice, and deep understanding of * *, to improve this kind of work. The actual operation ability.
My biggest feature is the strong affinity, to make a good first impression and profound, has a strong ability to adapt and emergency panic, ability to keep a clear mind and careful work attitude, strong independence, honest and responsible.
My motto is "eat bitter, leading to human". Work carefully, have patience and perseverance that I can think of others and the overall situation, team spirit, and the ability to adapt to the environment is also very strong, has the good communication and coordination ability, good service consciousness,
In addition, I have strong learning ability, able to learn, not impetuous, encounter unfamiliar areas, can sink under the heart to start learning, start from the basic things, to use our brains. Rich imagination, love by Lenovo and jumping thinking to solve the problems in study and life.
My psychological ability strong, can overcome and correct the stress relief work, every day to keep smiling and optimistic attitude.
Anyway, I feel everything is suitable as a customer service job.
篇3:售后客服的自我评价_自我评定_网
售后客服的自我评价
售后客服的自我评价一:售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序:
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法:
1、确认问题
认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。
问题的严重性,到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。
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篇4:客服求职简历的自我评价
本人热心诚恳、乐观向上,有良好的思想品德和职业素质,并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练操作office、excel等办公软件及办公室事务,擅长与人交往,有良好的交际和组织协调能力。认真细致,有团结协作精神,“诚信,坚韧,宽容”的个人品质操守。 全身心投入,细心负责的工作态度,热爱学习,勇于探索,喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责,选择了就会很好地去执行。
本人自中学开始就养成凡事应该从基层做起,并且不能把自己的能力定位过高的性格习惯,所以我在校期间无论从事什么工作都是从基层做起,尽量把工作约束在自己的能力之内,脚踏实地的工作。但只要有机会,我一样会进行更高的尝试,让自己的能力继续升级。
忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
在平时学校生活中,做过很多兼职。例如:家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查,还到工厂打过暑期工,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。
篇5:客服求职简历的自我评价
我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。
我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。
希望通过我的这封自荐信,能使您对我有一个更全面深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复!
最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!
篇6:应聘银行客服的自我介绍
本人做事细心,能够吃苦耐劳,有一定的交涉能力,遇事冷静,较强的适应能力及语言组织逻辑思维能力,为人具有亲和力,擅长处理住户重大投诉及物业费崔缴工作,精通日常的客户投诉解决方案。
我曾经在物业公司实习过,主要负责物业费的收取以及日常工作中相关问题的协调处理,还负责集团400系统协调处理。催讨各类拖欠费用。 协助文秘日常工作,负责部门文件的日常流转、督办、管理,部门档案的整理、归档,填各类表单等工作。 不定期拜访大厦的业户,了解业户对大厦的各类服务的满意程度。 曾获得20xx年第一季度物业服务季度明星。
由于现在社会竞争强烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平时会上些培训课程,但不会影响到工作。希望贵公司能够给我一个机会, 相信自己良好的沟通协调能力和相关的工作经验可以出色地胜任银行客服这样一个职位。
篇7:应聘银行客服的自我介绍
尊敬的XX银行:
您好!
祝您阅信愉快!我是中山大学经贸学院国际金融专业XX届应届本科生。我于近日从贵行网站获悉正在进行的校园招聘,大学期间我一向关注金融行业市场的发展,也个性期望能应聘对公客户经理一职。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行,凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定;深圳分行不断创新产品和服务品种,建立起良好的行业区域优势。我认为适合贵单位的工作务必恪守诚信,正直忠诚;工作富有职责感,踏实肯干,具有良好的快速学习潜力和分析潜力、团队合作潜力和沟通交流潜力;做事认真、谨慎、细心、稳重,能为集团创造更多的价值。我自信我贴合以上素质要求。
以下是我个人潜力与工作教育背景的综合简介:
良好教育背景:将于20xx年7月获得XX大学经贸学院国际金融专业经济学学士学位。连续三年获学校优秀大学生综合奖学金,综合排行列专业前5%(共200人)。
金融行业工作经验:在瑞典银行上海办事处兼职、中国银行国际结算部实习以及在中国出口商品交易会外事办公室任助理,从事客户接待、国际结算业务操作和会务操作等工作,对金融、贸易等行业有了较深了解。
较强的沟通策划潜力:在校期间担任班长、学生党支部书记,策划组织了系列班会和晚会,组织广州市残疾人展能中心校园义卖活动和暑期大学生志愿者“三下乡”服务,较多地进行对外沟通联系、项目策划、人员管理和任务分配等工作,培养团队意识和社会职责感。
扎实的个人技能:多年的文学写作中练就较强的文字表达潜力,曾任校报修改、校新闻中心记者;学校以外语为特色的独特训练中培养起良好的英文读写潜力,并能用Word,PowerPoint进行超多文案工作。
我期望凭借自身所具有的工作实践经历和知识技能,以及自身的刻苦、进取精神,为贵公司的未来发展贡献力量。
尊敬的招聘经理,如果我能喜获您的赏识,我必须会尽职尽责地用实际行动向您证明:您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我毕生的心血和汗水!顺颂商祺!
求职人:
20xx年x月xx日
篇8:售后客服的自我评价[页2]_自我评定_网
售后客服的自我评价
如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?
解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。
a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?
b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?
c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
e:公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”
与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。
4、处理及落实处理方案
协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。
四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
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篇9:客服求职简历的自我评价
1.本人性格开朗热情,诚实可靠、为人随和、有很强的责任心和进取心,有团队精神和集体意识。在工作期间表现一直良好,有高度的责任感和吃苦耐劳的精神,能够服从公司领导的安排,完成任务。若贵公司给予我机会,我相信我会做好。谢谢
2.本人性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃,能独挡一面。同时本人有较强的沟通能力及管理能力,希望能尽快收到面试通知,面对面与您详细交谈,凭借多年的丰富阅历与实战经验,我敢保证,我将给您提交一份满意的答卷。主要课程有基础会计,财务会计,财务管理,税务会计,会计实习等有关会计的课程。在校期间多次获得“学业一等奖”,“三好学生”与“全勤奖”。并利用节假攻读成人大专会计课程。
3.本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
4.本人能吃苦耐劳,责任心强、工作扎实,性格开朗,工作稳健、工作细致、务实,保密意识强,积极主动完成本职工作,学习和适应能力强,竭尽全力把工作做到更好,积极面对问题,具有良好团队协作精神;具有较强的亲和力、协调沟通能力强,能够建立良好的合作氛围和客户关系。
篇10:客服人员英语自我介绍
I am a cheerful and generous, outgoing, each to do everything, can bear hard into everything.
Good performance in school, as a class of generation, a life member in the student union as learning affairs, served as officers in the community, work requirements to achieve the most satisfying one do the best,
Obey company requirements and discipline, familiar with the use of the professional knowledge, master the knowledge of extra-curricular instinct, with passion to work, can accept new things and the environment in a short period of time
During the internship, my main job is to answer the call dial up telephone complaints, I think the first to identify customer requirements, to answer the questions according to the user, the user will get a reasonable answer. Also involved in the implementation of manager incentives, and through the implementation of effective communication, contribute to the success of 6 customers to open stores 4 customers to introduce friends / relatives in cooperation with the company.
I firmly believe that their knowledge and hard work will have a harvest, please give me a chance, I will for the company to contribute to the development.
Anyway, I feel everything is suitable as a customer service job.
篇11:售后客服的自我评价[页4]_自我评定_网
售后客服的自我评价
①打折。
②免费赠品,包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住:开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!
“当所有的投诉发生时,解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱,给顾客一个电话或者传真,当然,亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
六:在处理客户投诉的过程中技巧或原则
原则一:不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二:换位思考,站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着,你是怨恨自己吗?你会说床不好,或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样,你只是他们的发泄对象,并不是你得罪了他们。
原则三:坚持以下的利益原则:让公司赚钱,不赚不赔,少赔为赚。
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篇12:客服求职简历的自我评价
工作能力及其他专长
能独立维护、开发代理商,组建业务团队,开发工程客户。使公司以较少的投入即可运作区域市场。
1、了解辖区内的市场情况,作出相应的销量提升方案;
2、执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
3、制定本区域营销计划、分解销售目标;
4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
5、督促代理商的业务团队完成销售计划;
6、督导各代理对公司营销总部销售政策的落实、执行;
7、直接参与重要客户的业务谈判及成交;
8、对长期无法完成公司规定的市场开发指标的代理商进行更换;
9、对空白市场作出评估,作相应的开发新代理商;
10、为新代理商培训业务团队,扶持新代理上轨道。
个人自传
自我学习能力强,思维严谨,有责任心,积极主动,敬业,有良好的职业道德,能承受较大压力下的工作。
篇13:售后客服的自我评价[页3]_自我评定_网
售后客服的自我评价
5、补偿多一点
客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金(当然,这点得按公司规定),客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。
五:六步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄。
要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到:
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如:
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篇14:应聘银行客服的自我介绍
您好!
十分感谢您在百忙之中翻看我的自荐信,真诚期望能得到您的支持和认可。贵银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生,在贵公司的网站上看到招聘大堂经理,我很愿意能为贵公司效一份微薄之力。
我是上海大学房地产学院12届毕业生。在校期间学习努力认真,严格要求自己,尊敬师长,用心参加学校组织的各类活动,与老师同学和睦相处,能说一口流利地英语,还在自学国际金融专业相关课程。我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度,对知识努力钻研,构成了较为完备的知识结构。同时我还用心锻炼自己的动手实践潜力,具有独立思考、解决问题的潜力和团结协作精神。在业余我有计划的扩大自己的知识面,用心参加各项实践、实习活动。培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的精神,紧跟时代步伐。
此外,根据银行的特性。我深知,在银行工作,完全依靠于计算机。因此,在学校期间,我用心拓展知识面,熟悉计算机操作,掌握了AutoCAD,3dmax等制图软件,以及Windows,Office,等其他各种常用软件。并顺利透过国家英语四级等级考试,以求在工作中立于不败之地。
在此恳请贵公司能够给我一个机会,让我成为你们中的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并十分乐意与未来的同事合作,为我们共同的事业奉献全部的才智。
随信附上个人求职简历,期盼与您的面谈。我的联系地址为上海市嘉定区城中路20号。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。恭候您的佳音!
此致
敬礼!
自荐人:
20xx年xx月xx日
篇15:客服求职简历的自我评价
(一)
.本人性格开朗、为人诚恳、吃苦耐劳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、敢于面对挑战,具有良好的适应性和做事情认真负责的态度。通过临床实习掌握了临床护理的相关常规操作和初步具备了从事临床护理的工作能力。培养了敏锐的观察力,正确的判断力,独立完成工作的能力,严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。适应整体护理的发展需要。
(二)
本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力;工作中能吃苦肯钻研,能承受较强工作压力,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强,强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力,强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强;并且从事的每项工作都能很好的完成。
(三)
我性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,兴趣广泛,认真学习自己所不会的知识,能吃苦耐劳;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。愿进入贵公司,通过自己的学习为公司尽自己的一份职责,期望领导能给我一次奉献的机会。
(四)
本人性格开朗,大方。对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战,能在较短时间内适应高压力的工作。具有很好的组织能力。
篇16:客服求职简历的自我评价
本人有过实习,实习的过程中让我收获颇多,让我从生命里爱上“白衣天使”这一神圣的使命。 使我对医学理论知识有了进一步的提高,实事求是 精益求精 热爱医学事业的我 立志献身于医学事业 !我决心全力以赴解除病人之病痛 使之有一个完美的健康,救死扶伤 不辞艰辛 ,执着追求,为祖国 为西部医学卫生事业的发展奋斗终身 尽我微薄的力量 我将在以后的工作学习中更加努力 不断充实 自我 完善自我 做一名合格的医务人员。
篇17:客服人员英语自我介绍
my name is haoword. wanjun is my given name. wan means sweet and jun means person, so my name means a sweet-tempered girl. i actually am! but you can call me june, for your convenience, j-u-n-e, its similar to my chinese name jun. i am from enping, a small city in the southwest of guangdong province, near hongkong and macao. maybe you have never been there before, its well known for the hot springs there.
my hometown is wuhan, so i speak hubei dialect in addition to mandarin.i graduated from guangzhou university two years ago. i had great performance in university, two scholarships, two awards of excellent student cadre, and one impressive award of full attendance, which means i never missed a single class that semester!
my first job was receptionist and secretary in an electronic company, but i left in less than a year simply because i had little work to do there. at that time i could finish a days work in several hours. i couldnt bear the boredom of having nothing to do, so i quit.
my current job is a very busy one. i work at leshi pharmaceutical company. leshi, as you can see on my resume, specializes in the wholesale of chinese medicine, the annual sales are about 50 million rmb. i am one of the eight customer service representatives. i provide services to about fifty customers, inputting orders, pushing payments, handling complaints and so on. last year i ranked number two of the eight representatives in the annual satisfaction survey. sales reps gave me 4.5 and customers gave me 4.2 out of the full score of 5 for the services i provided.
im interested in ciba for two reasons. the first reason is that i look forward to joining a big international company. the second reason is that i feel i meet your requirements. although ive never worked in fine chemistry companies, the two-year experience in a pharmaceutical company has made me a qualified customer service representative who can meet the high standards.i believe you know that the pharmaceutical business usually has very strict requirements and high standards. in addition, i am sure i can learn how to use oracle erp in a short time, as i am very familiar with hejia erp, which is quite similar, and i use the english version at my present job. thats about all.
篇18:应聘银行客服的自我介绍
尊敬的领导:
您好!
我是一名应届大学毕业生,专业是金融,连续三年获得学校奖学金,英语已过六级,首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿!十分感谢您在百忙之中审阅我的求职自荐信。
透过多年的学习与以及社会实践积累,我对银行运作与行情十分了解,熟悉银行普通业务和个人理财业务,理解政府方针政策,能分析现时经济市场状况,并对未来经济走势作出正确决定。另外,我在校期间曾担任学生社团:电脑俱乐部组织部副部长、英语沙龙委员,在学生会担任卫生部副部长一职,被评为“优秀学生干部”的荣誉称号。我是一个爱运动的男孩,常常喜欢在课余的时候去打打球,所以我拥有一个健康的体质。
我很期望能找到一份银行的工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信你们的整体形象,管理方式,工作氛围会更加吸引我,是我心目中所追求的理想目标。我在此诚恳的请求您能够给我一次机会,让我展示我的潜力,成为一名合格的银行职员。
此致
自荐人:
篇19:应聘银行客服的自我介绍
首先感谢农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫,今年XX岁,是X学院专业XX届毕业生。长江的水哺育了我,我的血液里流淌着XX人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我认真学习、刻苦拼搏,用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间,除了学习我还积极参加各种社会实践活动,做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动:如青年志愿者助残活动,向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后,我有幸在有限责任公司工作,优雅的人文环境和浓厚的学术氛围,激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里,我工作主动,责任心强,认真细致,工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识,还有社会经验,为人处事等等,养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
篇20:客服求职简历的自我评价
本人在已从事财务相关的工作已有十年的时间,精通有限公司及个体工商业户的证照办理(如营业执照、税务登记和社保等)、精通一般纳税人和个体户的内外账编制和税务申报等工作,并且一直得到上司好评。因本人为虎门本地人故工作稳定性较高.
本人性格开朗具亲和力,乐观耿直,诚实守信,有良好的心理素质,环境适应性强,有吃苦的精神,做事有毅力,喜欢挑战,行事积极认真富有责任心;能够注意统筹安排,进行有效的自我管理;注重团队协作,善于沟通协调;学习能力强,并喜欢学习和接受新事物,深信有耕耘就会有收获。凭着年轻,我会不懈努力,让自己做得更好。
本人已有五年大公司会计工作经验,熟识及热爱此类工作。认真细心负责,学习能力强,能较快适应新环境。喜欢不断自我提升,通过自学现已取得会计从业资格证,另目前也在学习英语专业大专自考课程。性格开朗,善于沟通,待人诚恳有礼.有团队精神。热爱运动,喜欢同朋友一起爬山。我深信没有做不了的事,只有你想不想做,有没有用心用胆量去做。