篇1:企业单位委托职称代理合同
甲方(聘用单位):
乙方(受聘人):
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条 合同期限
1、合同有效期:自 20__年1月 1日至 20__年12月 31日止(其中 年 月 日至 年 月 日为见习期,试用期),合同期满聘用关系自然终止。
2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同。
4、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 工作岗位
1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。
第三条 工作条件和劳动保护
1、甲方实行每周工作40小时,每天工作8小时的工作制度。
2、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
3、甲方根据乙方工作岗位的实际情况,按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第四条 工作报酬
1、根据国家、市府和单位的有关规定,乙方的工作岗位,甲方按月支付乙方工资为 元人民币。
2、甲方根据国家、市府和单位的有关规定,调整乙方的工资。
3、乙方享受规定的福利待遇。
4、乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
5、甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。
第五条 工作纪律、奖励和惩处
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育。
3、甲方按市府和单位有关规定,依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。
4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
第六条 聘用合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。
篇2:单位法人授权委托书_委托书_网
【单位法人授权委托书】
委托单位: 。
法定代表人: ,职务: 。
受委托人:姓名: ,工作单位: 。
职务: 。
姓名: ,工作单位: 。
职务: 。
现委托上列受委托人在我单位与
因 纠纷一案中,作为我方诉讼代理人。
代理人 的代理权限为:
代理人 的代理权限为:
委托单位:
法定代表人:
年 月 日
【单位法人授权委托书】
我系x有限公司 的法定代表人,现授权委托我单位的 柳洁 为我公司负责人,其受我委托,负责处理我公司一切事务,我均予以承认。时间期限从本委托书签发日壹年内有效。
代理人无转委托权,特此委托。
法人代表:
单位公章:
联系电话:
年 月 日
篇3:单位委托职称代理合同_合同范本
甲方:_________ 乙方:_________
签约双方就合作职称评审工作事宜进行友好协商,甲方同意乙方代理职称评审工作及相关业务,双方达成并同意遵照以下条款:
一、甲方权利义务
1.有权随时向乙方询问职称代理业务的进展情况;
2.准确及时地按职称评审的要求,对相关人员的技术水平、工作实绩作出考核、评估,并提供相关材料;
3.及时缴纳职称评审所需的评审费及代理费;
4.乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据,如甲方的联系电话、电子邮件、地址、联系人等资料变动时,须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知乙方予以更新。
二、乙方权利义务
1.应甲方要求,及时提供相关政策的咨询和解释工作;
2.应甲方要求,提供职称评审方面的上门服务;
3.保持与甲方或甲方相关人员的联系,通报职称评审工作的进展,告知职称评审工作的相关结果;
4.根据职称评审工作的进展,根据各评委会对职称评审材料的要求,指导甲方相关员工准备个人的职称评审材料,并对报评、报审材料中的不足之处提出意见和建议;
5.负责将职称评审材料报送相关专业评委会评审;
6.负责帮助评审通过人员办理有关资格证书。
三、违约责任
1.如甲方严重违反本合同的规定条款,乙方可通知甲方解除代理合同,代理费用不予退还,并由甲方承担因此导致的一切后果;
2.如乙方严重违反本合同的规定条款,甲方可随时通知乙方终止其代理权,乙方必须退还全额代理费,并由乙方承担因此导致的一切后果。
四、免责条款
1.非因甲方相关人员材料准备方面等原因而导致评审未通过的,不属乙方违约;
2.由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时,不应视作乙方违约,甲方对此表示认同。
五、附则
1.本合同未尽事宜由双方协商解决;
2.因执行本合同而发生的任何争执,由_________仲裁委员会仲裁解决;
3.本合同一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇4:标准委托书模板单位
买方:中铁二十一局集团第二工程有限公司干武二线工程项目部 签约地址:漫水滩 卖方: 签约时间:20xx年11月20买卖双方经协商一致, 卖方同意出卖、买方愿意受买下列标的物,并遵守下列各项条款:
一、标的物详情(以下包括:货物品名、货号、运动鞋材质约定、码段、数量、单价、金额及交货期;标的物具体信息含配码、材料标准等详见附件同合同编号的《外购订单》):
二、生产:按双方确认样要求生产。大货生产时,如未经买方书面同意确认,卖方大货所用材料同确认样不符,买方有权拒收大货,并保留向卖方索赔最高不超过总预付货款2倍的违约赔偿。卖方不得在未经买方允许的情况下,将订单外发其它加工厂生产。
三、合同签订后,除买方根据市场情况,紧急书面通知卖方(并经卖方同意)减少或取消订货的外(所减少或取消部分订货货款按本合同议定价在总货款中扣除),买卖双方应完全履行本合同。
四、包装:严格按照买方要求操作。货物发送至买方指定点后,经买方检验,如发现包装过紧导致鞋子变形,影响销售,买方有权要求卖方赔偿相应损失或全额退赔;因包装过松、浪费体积所产生的一切额外运费损失均由卖方承担。
五、质量要求:根据买方确认样品为准,其它技术标准及供方对质量负责的期限或质量保证期:卖方按国家质量标准进行生产, 并应根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保障法》等相关法规,在三包期内对产品实行质量“三包”;交货后半年内,出现消费者大面积(15%以上,含15%)投诉本次大货较重大质量问题,经相关质量检验部门证实产品本身确实有较大质量问题,卖方有义务配合买方进行必要的产品召回责任,并承担由此产生的一切费用。
六、交货地点:买方仓库。在某个批次货物验货通过后,卖放送必须按时送货到买方仓库,
七、交货日期:本合同及同合同编号的《外购订单》所提及的交货期均为该批次货物的装柜离厂时间。所有货物严格按照订单关于货期的要求按时交货。任何一个批次如因推迟交货影响上市销售,卖方赔偿买方该批次合同金额的5%,如合同交期延15天以上,买方有权拒绝出货,取消合同,卖方需退回买方已付的订金。
八、验收标准:买方按确认样及相关标准和要求验收所有货物。相关标准以国际鞋类贸易正常检验标准为准,如客户对某个批次(或全部批次)大货有另行质量要求或其他要求,买方需在该批次(或指定批次)交货期前20天书面(含传真、双方正式往来的邮件)告知卖方确认。
验收方式:
(1)卖方根据合同或《外购订单》所约定交货期自行安排生产计划,并将生产计划告知买方,买方根据卖
方生产计划表,在大货生产时,有权安排人员进车间对所生产大货质量进行抽检,并将抽检结果反馈至卖方代表处,卖方应根据抽检结果及时调整相关质量管理,以避免最终大货交货的质量问题。
(2)根据客户的实际情况,买方有权安排正式质量检验人员于出货前7天内对该批次大货进行检验。买方正式验货前,应至少提前3个工作日通知卖方,以便卖方安排相关事宜。对于验货结果,买方应在1—2工作日内以书面形式告知卖方确认。卖方根据验货结果迅速对大货瑕疵进行修正、替换工作。在卖方完成相关改正工作后,买方会重新安排验货直至验货结果符合质量标准。
(3)没有买方书面(含传真、双方正式往来的邮件)的通知确认,所有货物不得认定为已验货通过,不得装运出口。卖方因违反此条款导致买方和第三方经济损失的,一律由卖方负责赔偿。
九、 合同(总货款)金额:伍万肆仟陆佰柒拾贰元整。付款方式:合同双方签字,在乙方预付给甲方合同金额20%订金后生效,验收交货时乙方必须在每次发货之前将该批货款打入甲方账户(注:乙方支付给甲方的20%订金只能在最后一批货品发放时作为货款使用),如甲方通知乙方交货,乙方在一个星期内未回复,且未付清款项,甲方有权对乙方委托甲方生产的货品自行处置,且乙方支付甲方的订金作为乙方对甲方的损失赔偿,乙方不行以任何理由干涉甲方对货品的处置和要回订金。
十、违约责任:延期交货的违约责任,依照合同交货规定条款办理;因卖方交货严重延期(经买方或买方客户多次邮件、传真或电话催促卖方代表人,卖方仍无法确定交货期)或拒绝交货导致买方巨大经济损失的,买方有权向卖方索要不超过《合同法》规定违约上限赔偿。其他违约责任依照我国《合同法》的有关规定处理。
十一、解决合同纠纷的方式:双方友好协商解决;协商不成,则双方约定应在兰州市有管辖权的铁路运输法院诉讼解决。
十二、买方交给卖方的附件《外购订单》、《包装明细》为本合同不可分割的部分。合同执行期间,买卖双方
代表签署的其他同本合同相关的书面、正式的文件(含经双方签字或盖章确认的传真件)同样为本合同的有力补充。本合同、作为附件的《外购订单》以及其他书面文件中有相互冲突或矛盾的条款,一律以最接近最终交货期的商定条款为准。
十三、 本合同一式两份,自签字盖章之日起生效.
买方: 卖方:
代表人: 代表人:
地址: 地址:
电话: 电话:
日期: 日期:
篇5:2024单位委托书范本
________单位:
我单位因业务需要,现委托__________作为我公司合法委托收款人,授权其代表我单位进行代收款工作。
代理人的一切行为均代表本公司,与本公司的行为具有同等法律效力。本公司将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。
特此委托。
代理人名称:________,身份证号码:__________,开户行:__________,账号:____________
委托人:__________
_____年_____月_____日
篇6:单位法人授权委托书模板_委托书_网
委托单位:________________
法定代表人:________________
受委托人:姓名:________,工作单位:________________
职务:________,职称:________________
姓名:________,工作单位:________________
职务:________,职称:________________
现委托上列受委托人在我单位与________________________因________________纠纷一案中,作为我方诉讼代理人。
代理人____________的代理权限为:____________________
代理人____________的代理权限为:____________________
委托单位:________________(盖章)
法定代表人:________________(签名)
____年____月____日
篇7:单位财产信托委托合同
甲方(遗赠人、被抚养人):_______________
性别:_______________
出生日期:_______________
住址:_______________
身份证号:_______________
乙方(受赠人、抚养人):_______________
性别:_______________
出生日期:_______________
住址:_______________
身份证号:_______________
甲方愿意将本协议第一条中所有的个人财产遗赠给乙方,并由乙方承担抚养甲方义务;乙方愿意承担抚养甲方义务,并愿意接受甲方遗赠的财产,为此,就遗赠抚养相关事宜,在双方平等自愿基础上经协商一致达成如下协议,双方共同遵守:
(此处为赠予与赡养的具体内容)
甲方(签字):_______________
乙方(签字):_______________
签订日期:_______________
篇8:单位房屋装修委托合同
委托方(甲方):_________
承接方(乙方):_________
工程项目:_______________________________________。
甲、乙双方经友好洽谈和协商,甲方决定委托乙方进行居室装潢。
为保证工程顺利进行,根据国家有关法律规定,特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同),以便共同遵守。
第一条:工程概况
1.工程地址: __________________________________________。
2.施工内容:___________________________________________。
3.委托方式:___________________________________________。
5.工程开工日期:________年____月____日
6.工程竣工日期:________年____月____日
工程总天数:________天
第二条:工程价款
工程价款(金额大写)___________________元
第三条:保修期
保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起,为____个月。
第四条:违约责任
1.合同生效后,在合同履行期间,擅自解除合同方,应按合同总金额的5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金的,应进行补偿。
2.在保修期内乙方应保证在甲方电话或书面通知其维修起24小时内上门服务,如有违约应按合同总金额5%支付违约金。
第五条:争议解决
1.本合同履行期间,双方如发生争议,在不影响工程进度的前提下,双方应协商解决。
2.当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向区人民提起诉讼。
第六条:合同生效
1.本合同双方盖章,签字后生效。
2.本合同甲乙双方各执壹份。
甲方(业主): (签章) 乙方: (签章)
________年____月____日
篇9:单位委托职称代理合同
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方根据中国证券监督委员会《关于向二级市场投资者配售新股有关问题的通知》及深圳、上海交易所的有关规定,经过协商,就甲方委托乙方进行配售新股申购达成如下协议:
一、甲方同意乙方根据自己深、沪股票流通市值以交易所允许的最高申购额分别向深圳、上海证券交易所申报新股配售。
二、如同一天有两只或两只以上新股在同一交易所发行。而甲方证券账户持有上市流通证券市值能申购的限额小于该交易所当日所有发行股票允许的最高申购之和时,甲方必须在t-1(t日为认购日)到乙方处办理选择申购确认手续,否则乙方将按随机顺序依次申购,甲方对此不得有异议。
三、每次配售后,t+2日由甲方自行到营业部查询中签结果,若中签,甲方同意乙方冻结购新股所需资金并代理购股。若沪深股中签,应于t+3日下午13:00时前存够资金。如甲方未及时存够资金,导致不能购买新股,视为自动放弃。
四、若甲方同时有数只新股中签,而缴款日甲方资金账户的资金余额不能全部缴付新股认购款的,甲方须在t+2日到乙方处办理选择缴款的确认手续,否则乙方将按随机顺序依次收款,未缴付新股认购款的新股放弃认购,甲方对此不得有异议。
五、甲方承诺由于不可预见、不可控制、不可抗力等各项因素,导致不能申报新股配售,乙方不承担任何经济或法律责任。
六、本协议一式贰份,甲乙双方各执一份,双方共同签字(盖章)后第二天生效。
七、若深圳交易所和上海交易所新股配售方法改变,本协议自动失效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
篇10:最新单位授权委托书范本
公司:
我单位需在你公司客户服务中心办理 项目(工程)的新装(增容)用电。
现授权委托我单位(部门:_______) (职务:_______) (姓名:_______) 代表我单位与你公司接洽用电报装事宜。
被授权委托人联系方式:固定电话:_______,移动电话_______。
授权范围:本项目(工程)的 。 授权期限:自_______年 _______月 _______日起至_______年 _______月 _______日止。 被授权委托人确属我单位在职人员,我单位承担被授权委托人经办上述项目(工程)用电报装时的法律责任。
被授权委托人签字 法定代表人签字 客户单位盖章
授权日期 年 月 日
附:企(事)业单位营业执照复印件、法定代表人身份证明
篇11:单位授权委托书范本
法定代表人:__________,职务:__________ 。
受委托人:姓名:_______,工作单位:________。职务:_______。
姓名:_______,工作单位:__________。职务:_______。
现委托上列受委托人在我单位与__________因_________纠纷一案中,作为我方诉讼代理人。
代理人_________的代理权限为:_____________________________
代理人_________的代理权限为:_____________________________
委托单位:_______________
法定代表人:__________
_____年 _____月_____ 日
篇12:单位法人授权委托书_委托书_网
法人授权委托书的注意事项一定要写明被委托人姓名、身份证号码,委托事由,局限范围,委托期限等。必要的时候委托书抬头要写上办事单位的名称。最后要签署委托人姓名、身份证号码、日期。下面是第一范文网小编给大家整理的一些关于单位法人授权委托书的模板,希望对大家有用。
单位法人授权委托书篇一
委托单位:法定代表人:
法人授权责任人姓名:联系电话:
身份证号码:工作单位:
现委托上述授权责任人作为我单位在____日常管理上的全权代表,代表法人签署相关文件,并承担相应的法律责任。
本授权有效期为此授权书签发之日起至法人代表书面声明本授权作废为止。
后附法定代表人身份证复印件(加盖人名章或签名)和法人授权责任人身份证复印件(加盖人名章或签名)。
委托单位:(盖章)
法定代表人:(签名或盖章)
法人授权责任人:(签名或盖章)
年月日
单位法人授权委托书篇二
委 托 单 位:________________
法定代表人:________________
受 委 托 人:姓名:________,工作单位:________________
职务:________,职称:________________
姓名:________,工作单位:________________
职务:________,职称:________________
现委托上列受委托人在我单位与________________________因________________纠纷一案中,作为我方诉讼代理人。
代理人____________的代理权限为:____________________
代理人____________的代理权限为:____________________
委 托 单 位:________________(盖章)
法定代表人:________________(签名)
____年____月____日
单位法人授权委托书篇三
____公证处:
我作为 (单位) 的法定代表,委派(姓名、性别、出生年月、工作单位、职务、住址)
为全权代表,与我单位的公派出国留学人员签订《出国留学协议书》,并代表我单位处理该协议书中的一切事宜。
本委托书有效期自 年 月 日至 年 月 日。
委托单位:
法定代表(签字)
年 月 日
单位法人授权委托书篇四
(受理单位名称):
现授权我司员工性别: 身份证号码: 授权其办理以下权限:
授权日期: 年 月 日 授权有效期至: 年 月 日。请贵处(司)接洽!
法人代表(签字):
(单位名称)(盖章)
年 月 日
篇13:单位法人授权委托书优秀模板
兹授权_________同志为我方参加__________________的代理人,其代理权限如下:
1、______________________________________________________
2、______________________________________________________
3、______________________________________________________
在代理有效期限、有效范围内代理人所签署的文件具有同等法律效力,本单位承担代理人行为的全部法律后果。
代理期限从___年___月___日至___年___月___日止
委托单位(公章): 法定代表人(章或签名):
签发日期: 年 月 日
附:1、代理人工作单位: 职务:
身份证号码: 性别:
2、委托人企业法人营业执照号码:
地址: 经济性质:
注册资金: 经营方式:
经营范围:
说明:
1、法人授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字为有效的时间。
2、委托书内容填写要明确,文字要工整清楚,涂改无效。
3、委托书不得转借、转让,不得买卖。
4、代理人根据授权范围,以委托单位的名义签订合同,并将此委托书提交给对方作为合同附件。
委托代理人身份证复印件:
身份证复印件粘贴处:
(正面)
身份证复印件粘贴处:
(反面)
委托代理人签名:
委托单位(公章):
篇14:单位委托书优秀范文
委托人: 性别: 出生日期:院系
身份证编号: 学生证号:
住址:联系方式
被委托人: 性别: 出生日期:院系
身份证编号: 学生证号:
住址:联系方式
委托原因及事项:
本人_________准备领取毕业证书,现因本人工作繁忙,不能亲自办理相关手续,特委托____________全权代表我办理如下事项:
1:代为办理毕业一切手续
2:代为领取毕业证书等相关事项
对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我均予以认可,承担相应的法律责任.
委托期限:自签字之日起至上述事项办完为止
委托人:
年 月 日
篇15:单位代缴社保委托书
X市(区)社会保险管理中心:
本人_________(身份证号码________________________)需将在X市缴纳的社会保险金(养老/医疗)转出X市,因故不能亲自前去贵中心办理,现委托________(身份证号码_______________________________
联系电话:_______________________)代为办理转出手续。
本人联系电话:__________________________
本人户籍类型:城镇□ 农村□
本人户籍地邮编:________________________
委托人:(签字按指印)
受委托人:(签字按指印)
年 月 日
篇16:单位委托书范文
委 托 人:陈信
性 别:男
身份证号:4205007
被委托人:王健
性 别:男
身份证号:4228019
本人因出差在外,不能亲自参加恩施市第二实验小学迁建工程三标段(行政综合楼)20xx年6月4日的地基验槽工作,特委托 王健 作为我的合法代理人,全权代表我参加地基验槽工作。对委托人在参加上述事项过程中所签署的有关文件,我均予以认可,并承担相应的法律责任。
委托期限:自签字之日起至上述事项办完为止。
委托人:
篇17:单位对单位的委托书
委托方:____________受托方:_______________身份证号码:_______________委托方因业务需要,特委托__________在其与__________(付款单位)的业务往来中,作为_____(款项)的收款代理人。代收金额:人民币_____拾_____万_____仟_____佰_____拾_____元_____角_____分(¥_____)。付款单位对以下受托方账号的付款行为即视为向委托方完成付款。委托方委托收款行为所引起的一切经济及法律责任与付款单位无关。
特此委托!
户名:__________账号:__________开户行:__________
委托方签章受托方签章
日期:日期:
篇18:单位委托书范本
致:____________有限公司
我单位因业务需要,现委托_______________________公司由______年______月______日起作为我单位合法委托代理单位,该委托代理单位的被授权范围为:代表我单位与你单位进行收取货款、退返货款、开具发票活动有关的事务。在授权的范围内,该代理单位的一切行为,均代表本单位,与本单位的行为具有同等法律效力。
本单位将承担该代理单位行为的全部法律后果和法律责任,本单位对本委托授权书提出终止的书面文件前,本委托授权书始终有效。
代理单位无权转换代理权。
特此委托。
委托单位:____________(公章) 代理单位:____________(公章)
法人或授权代表:________(签章) 法人或授权代表:________(签章)
日期:____年____月____日 日期:____年____月____日
附:代理单位工商营业执照复印件(加盖公章)
委托单位工商营业执照复印件(加盖公章)
篇19:单位委托公函
1,根据已收到的招标编号为的工程的招标文件,遵照《工程建设施工招标投标管理办法》的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知,合同条件,技术规范,图纸,工程量清单和其他有关文件后,我方愿以人民币元的总价,按上述合同条件,技术规范,图纸,工程量清单的条件承包上述工程的施工,竣工和保修。
2,一旦我方中标,我方保证在年月日开工,年月日竣工,即天(日历日)内竣工并移交整个工程。
3,如果我方中标,我方将按照规定提交上述总价5%的银行保函或上述总价10%的由具有独立法人资格的经济实体企业出具的履约担保书,做为履约保证金,共同地和分别地承担责任。
4,我方同意所递交的投标文件在“投标须知”第11条规定的投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。
5,除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
6,我方金额为人民币元的投标保证金与本投标书同时递交。
投标单位:
单位地址:
法定代表人:
邮政编码:
电话:
传真:
开户银行名称:
银行账号:
开户行地址:
电话:
日期:年月日
篇20:单位委托公函
通信设备有限公司:
首先感谢贵司对信任,并给予工作上的大力支持。作为XX公司在XX地区唯一的售后服务中心,自X年X月份成立以来,为此投入了大量的人力、物力和财力,不仅在最繁华的手机市场中为客服提供工作场地,而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员,并新增添了电脑、宽带等办公设备。从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力,其目的就是想把客服做好。从成立到目前为止,已经运营四个多月了,收效甚微。现将客服运营过程中存在的问题说明如下:
一、 XX手机品种单一,销量少。
通过四个多月的运营,我们所接触到的XX手机售后一共有7种型号:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五种型号是在XX地区销售所产生的售后,后二种型号是在网上销售所产生的售后)。
二、 工单量少,劳务费入不敷出。
1、客服成立以来,所发生的售后工单数量如下:
六月份:X笔;七月份:X笔;8月份:笔;9月份:笔;10月份:笔(截止到发函日期)。
2、客服成立以来,所确认的劳务费佣金如下:
六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入XX元。
3、客服成立以来,所发生的运营费用成本如下:
人员工资:X元×X个月=X元;办公用品、电费、电话费等其它费用X元。合计:X元。
从上述数据中可以看出,由于工单量少,劳务费入不敷出,难以支撑客服运营所产生的费用,无法继续运营下去。
三、 免费项目服务太多,无收益。
免费项目如下:1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间,而且没有任何回报。但是,为了打造客服的完美形象和满足顾客的需求,我们还必须得做,而且还得做好,否则就会造成顾客的投诉。自成立客服后,我们就是这样一路走过来的!
综上所述,对客服的经营意见说明如下:
1、 由于上述原因,我方无力继续经营,双方协商后解约。
2、 请贵方出资在设立服务中心,我方可以派员经营。
3、 结清双方帐目,将客服转交给第三方来经营。 上述经营意见及说明,请贵司尽快给予回复。急切!
顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利! 商祺!
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