自来水公司化验员工作总结及计划【20篇】

公司试用期新员工个人工作总结

这一年，我们毕业了，我们走进了社会，这对于我来说，是我人生中的一次重要的选择和转变。我从一个学生，逐步走进社会，来到，转变成一个真正意义上的社会人，从xx年7月11号到现在，正好3个月的时间，在这3个月里，我经历了不少事情，对于我来讲也是我步入社会后的一段适应期，这一些的经历都将对我的成长是有好处的，我也相信自己可以以一个较好的精神状态来迎接我的另一段人生经历。现在，我将这阶段的主要工作做一个总结，

1、通过学习产品使用手册，产品技术指标，产品的原理图等了解并熟悉公司的仪表、车身控制模块等产品的功能、设计思路和技术平台，熟悉并能熟练运用硬件设计工具。

2、通过对产品知识以及ts16949体系中的技术开发流程的学习，了解了公司产品的开发流程。

3、学习技术支持工作内容和需要掌握的技能，参与了技术支持实践。

4、对公司现有产品的进行了全面的了解，系统的学习了产品的系列以及分类。

5、学习绘制产品原理图及pcb板绘制。这个阶段主要学习使用protel以及orcad绘制原理图，由于使用protel绘制原理图有一定的基础，所以学习起来还比较容易，而orcad是第一次接触，不过在师父的悉心指导下，我也已经能熟练掌握。绘制pcb板相对难一点，主要是不熟练，但是经过一段时间的学习，我相信我可以熟练掌握。

6、参与制作多功能测试板的升级版，由于是第一次参与实际操作，所以遇到的问题不少，比如，对公司元器件了解得不是很清楚，所以在选择元器件的时候不是很熟练。

通过这一阶段的工作和学习，我深刻体会到自身的缺点和不足，特别是在硬件设计过程中，对元器件功能、种类了解得不够全面，绘制原理图时不够认真仔细，因此在以后的工作和学习中要加强对公司的产品以及元器件的了解，清楚各元器件的封装并能熟练运用;加强pcb板布线学习，熟悉公司产品元器件的布线规则，规范pcb的布线;加强软件编写调试方面的学习，通过多向部门同事学习请教，自己有目的性的学习，提高自己软件编写能力;加强和同事之间的交流和学习，使自己更好的融入到这个集体当中。

在这3个月的学习中，我深深体会到一个和谐、共进的团队是多么重要，一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，为公司的发展尽一份绵薄之力。在此我向领导申请转正，希望自己能早日成为公司的正式员工。

公司职员个人年终工作总结

2019年6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司**县分公司，光荣地成为联通的职员。进入公司6个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2019年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2019年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

2019年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

2022企业财务工作总结与计划

年协会认真贯彻党的xx大精神，以市委市政府提出的“三思”“三创”为指导，按照去年底制订的xx年协会工作计划，坚持改革开放，坚持创业创新，组织企业加快转型升级，引导企业开展节能降耗，提高企业科学管理水平，维护企业正当合法权益。坚持特色，满足会员需求；坚持开拓，丰富服务内容；坚持自律，提高服务能力；坚持创新，扩大协会影响，努力把协会办成企业、企业家之家，协会各方面的工作有了更大的完善和提高，为实现市委、市政府提出的“创新驱动、全力打造宁波经济转型升级版”的奋斗目标奉献了协会的一份贡献。今年协会先后被市民政局评为宁波市先进协会、被市经信委评为xx年度协会先进协会一等奖、被中国企业联合会评为xx年度全国企业信息工作先进集体、被省经信委评为xx年度协会新闻宣传先进单位，《宁波企业家》杂志荣获省“三会”系统20xx年度优秀会刊一等奖。协会在本市、本省和国内的影响有了新的提高。

一、xx年协会主要工作完成情况

（一）强化提升协会自身的队伍建设

1、提高对协会秘书处工作的要求，提升协会自身素质、加强协会服务能力。xx年协会对工作计划和工作目标，从六个大的方面作出了全面安排和部署。在计划的制定和工作安排部署上既考虑了全局性、科学性和合理性；又充分考虑了它的针对性、实效性和可操作性，体现了求真务实的原则。一年来协会结合每月一次的工作会议，针对协会工作的要求和计划执行情况，在不断提高工作人员责任性和工作能力上加强了对工作能力提高的培训，对每月的工作执行情况进行了分析、研究，针对会员的要求和需求，及时调整工作重点，使今年的各项工作落到实处，同时对全年工作计划和工作目标进行了量化和细化，制定了xx年秘书处各部门工作岗位目标管理责任制，完善了各项规章制度，使今年的各项工作能够有条不紊地顺利推进。

2、发挥党支部的战斗堡垒作用。党组织作用发挥不断提高，今年协会发展新党员1名，转入党员2名，被社区评为优秀党员1名，新列入考察对象1名，使党员的队伍和支部的战斗堡垒作用不断壮大和提高，协会党支部定期组织党员和积极分子进行党课教育和形势政策学习，从而带动了整个协会的学习、工作、服务的意识有新的提高。

（二）组织二大工程建设，为企业寻找发展空间牵线搭桥。

1、江苏淮安宁波工业园区工作。随着工业园的进驻企业不断开工建设，到目前为止，宁波工业园已基本建成，7家入住企业开工，6家投产，用地20xx多亩；洽谈中企业5家，用地数量250亩左右，工业园已经基本形成。

今年协会共为20多家有投资意向企业分8次到淮安、金湖实地考察，同时帮助淮安、金湖领导到宁波相关企业进行双向投资考察；今年协会共接待15个省市200多人次来甬考察企业；先后协助贵州、新疆、西藏、江西宜春市、吉林市、山东乳山市、甘肃兰州市、辽宁铁岭市、河南焦作市、安徽滁州、宿迁等市举办招商推介会和项目说明会；根据宁波企业投资多地化的趋势，协会分别组织了多批次、多单位去江苏宿迁、安徽淮北、明光、滁州、宿迁、江西宜春、贵州黔西南州、山东等地考察，帮助会员企业解决在当地遇到的各种困难，为会员企业以及宁波企业走出去，寻找合适的投资环境，提供帮助并积极整理有关招商资料，定期在会刊上刊登，有选择地与适合宁波企业发展的地区建立战略合作关系。

2、企业家协会大厦。协会大厦建设已经完成地面五层，已有2/3的楼层完成了招商工作。

（三）以三大活动为载体，增强协会的凝聚力，扩大协会的影响力。

协会已经连续九年举办和开展了迎春联欢会、百强排序工作，连续四年举办了企业/企业家文化节，活动的开展越来越受到市委、市政府的重视和鼓励，也越来越得到社会各界的支持和帮助，有更多的会员企业热情参与到三大活动中来，协会的凝聚力和影响力进一步提高。这三大活动目前已经成为协会标志性的重要活动，也成为我市社会有影响力的重要活动之一。

1、精心策划迎春联欢会。今年1月21日，协会在宁波南苑饭店举行了“宁波市企业家迎春联欢会”，1000余名企业家和嘉宾欢聚一堂。时任市委副书记、市长刘奇以及市人大、市政府、市政协、省“三会”领导和政府各有关部门领导出席了联欢会向企业家们拜年。刘奇市长和李秀琍会长分别致词。协会坚持勤俭办会的原则，联欢会活动从策划、组织，到节目、抽奖活动，全部由协会秘书处承担，广大会员企业给予大力支持。通过采用宣传画廊和视频形式，介绍了协会一年的工作，通过广大会员企业，选送了一批自编、自导、自演有一定质量的文艺节目和奖品为晚会助兴，活动达到了回顾过去、共庆丰收；展望新年、创业创新；联欢交流、“回家”过年的目的。

2、圆满完成xx年第四届宁波市企业/企业家文化节活动。文化节以党的xx大精神为指导，以扩大协会影响，凝聚企业精神，提升企业形象，宣传企业文化，促进企业发展，建设和谐社会为目的，与市总工会联合举办。今年的文化节由企业文艺调演、企业之歌原创音乐作品比赛、摄影作品大赛，以及乒乓球、羽毛球、篮球、足球、棋类和钓鱼等9个单项组成，从5月中旬开始到7月上旬结束，历时近二个月。5月29日在宁波逸夫剧院举行开幕式暨文艺调演，市领导余红艺、协会名誉会长、陈勇、张金康、林克宇、陈政平、市总工会领导施恩庭、劳建兰，以及人社局、宁波日报报业集团等有关部门领导出席。市委常委、宣传部长余红艺致辞并宣布文化节开幕。文艺调演取得了圆满成功。124家企业积极组织929名企业职工和企业家本人参加文化节各项比赛，4000余人次参与了文化节活动，活动得到了华东城集团、宁兴房地产有限公司、华夏银行宁波分行、三禾厨具有限公司、富安茶业有限公司、中习集团、兴旺集团、广天建昌房地产有限公司和浙江广天构件股份有限公司的大力支持，20家企业被评为文化节优秀组织奖，他们为促进我市企业文化建设作出了努力。

3、创新开展百强排序和优秀企业家评选活动。今年的百强排序和优秀企业家申报工作有序进行，312家企业和57名企业家报名参加排序和评选，百强排序和优秀企业家评选的入围门槛进一步提高。根据广大会员和评委的要求和建议，协会经过二年的准备，今年新推出全国首创的“宁波•竞争力”百强企业榜，该榜单遵循企业自愿申报的原则，以驰名商标获得、标准参与制订、专利版权情况、获奖产品、企业质量管理、产品及管理认证、企业技术中心、企业效益、社会责任、营业收入增长率、利润增长率等17项指标，设置了68个评分权数，按权数分高低进行排序，较客观公正地评价了企业的内在实质。数据表明，宁波竞争力百强入围企业的平均销售收入虽然低于综合百强，但他们的创利税能力和竞争能力却超过了综合百强，“宁波•竞争力”百强的设置达到了预期的目标，是一份极具成长潜质的榜单，今年首次向社会公布70家。我们这样做的目的是为了给宁波企业，尤其是中小型、成长型、潜力型企业树立标杆，鼓舞企业斗志，鼓励宁波企业做强做大，为宁波经济的健康持续发展作出积极的贡献。今年进入综合百强的上百亿企业达到23家，比上年增加2家，百强的数据应该说比较真实地反映出我市经济发展的状况。协会撰写的宁波百强企业分析报告，为市政府分析经济发展形势和政策出台提供了参考依据。市委书记刘奇出席了7月18日在宁波南苑饭店举行的颁奖活动并作重要讲话，号召全市企业家在复杂多变的经济形势下，做强做大做好企业，为建设美好新宁波贡献力量。宁波市各大媒体对活动情况和百强排序作了大量宣传报道。

（四）坚持特色服务、创出协会品牌

1、培训工作向多元化、深层次发展。为了提升企业家经营素质，提高企业管理水平，结合今年市政府培训重点的调整，协会加大了与政府的联系，加强了与培训机构的合作，加快了协会培训服务平台建设。协会联合社会培训机构，利用高校的师资和教材资源，实现资源共享，互惠互利的双向或多项合作，努力开拓企业培训新项目，使培训工作不断向深度和广度发展。协会先后与教育局、人社局、经信委等政府部门推荐立项，然后组织合作单位参与政府招标项目，并组织专家编辑培训教材；建立各专业教师师资库，帮助合作单位联合招生；与社会培训机构、培训学校及兄弟协会、会员企业等单位合作，针对企业需求的项目举办各种类型的培训班、讲座、论坛、对接会、座谈会、联谊活动和学习沙龙，来满足不同企业、不同层次的需求。协会还在12个乡镇培训学校建立了协会教育培训基地，为协会培训常态化，经济服务动态化，把培训工作延伸到乡镇打下了良好的基础。协会被认定为宁波市政府教育培训部门（经信委、人社局、教育局）指定的管理类人才培训机构的考证单位。

今年协会共完成100场次9000人次的各类培训：培训班70班，6000人次；专题讲座论坛30场3000多人次。培训时间有半天—6天不等，有集中培训和企业内训。内容涉及宏观经济分析、政策法律解答、人才留用、投资理财、生产管理、工商管理、商务合作、易经国学、健康养生等。参加对象有车间管理、后备管理、中高层管理人员和在职员工。还有企业人力资源、财务、采购、生产管理、营销、电子商务等专业人员的培训，深受会员企业的欢迎及好评，为企业和企业家搭建了一个相互学习、交流的平台，让协会的会员企业能够尽情享受协会为他们准备的知识大餐和全免费的培训服务。

2、加强协会的公共服务平台建设。今年协会针对中小企业需求，新成立了“三会”中小微企业融资服务中心和质量管理认证服务中心；为完善服务功能和运行需求，撤销了“会员卡”优惠服务平台；拆并商品服务中心、人才服务中心和校企服务中心。目前协会已经建立十二个服务平台，每年为几百家次企业提供了相关的有效服务。人才、投资、商务、培训和法律服务中心分别举行了各种丰富多彩的活动，其中有HR俱乐部沙龙活动、劳务输出和合作对接会、劳动力、人才招聘活动、投融资项目调研、东西部产业资本合作、国际推洽会、城镇化发展论坛、企业工资协商条例律师座谈会、盈科律云在线法律产品全球发布会及各类专题培训、讲座等等，及时解决了部分会员企业提出的协调要求，化解了他们的困难，深受会员企业的好评和信任。

健康服务中心工作得到进一步的完善和提高。在总结往年对企业家健康检查的基础上，今年的健康检查采取了集中与分散相结合的更加灵活多样的方法进行，使企业家、体检机构各方都较为满意。协会在做好免费健康检查的同时，逐步建立会员健康档案，加大了对会员企业提供健康保健知识讲座和咨询服务，把服务的工作重点逐步向前推进，建立企业家养生保健俱乐部，防病于未然，建立保健、求医、治疗等系列化服务体系，为企业家的健康提供全方位的服务，做到以人为本，更具人性化。

3、坚持开展现代化管理成果评选。为提高企业自主创新能力，提升企业现代化管理水平，协会坚持把开展现代化管理创新成果评选，作为推动企业加强企业现代化管理的重要手段。按照全国企业现代化管理创新成果评选要求，协会积极组织会员企业参加申报工作。经专家反复审核，评选出xx年宁波市企业现代化管理创新成果奖一等奖6名，二等奖13名，三等奖9名。同时协会在市级评选的基础上，尊重自愿原则，5项成果报送省级评选。

4、发挥“三方协调机制”作用，积极履行“三方机制”的雇主代表职责，参与三方机制协调活动，制定相关政策准则，切实维护企业的合法权益。协会通过走访企业、举行会员座谈会、开展专题调研、提供全方位的法律咨询服务等形式，收集、听取、了解企业的需求、呼声和合法权益被侵犯的情况，及时向政府有关部门反映企业呼声。通过接待省“三方机制”来甬调研组检查我市防范处置企业拖欠职工工资和推进“双爱”活动情况，反映企业的呼声，提出建立公正、公平的劳动保障体系，维护各方合法权利；通过接待郑州等地兄弟协会，探索交流协会做好“三方机制”协调工作的经验和体会；通过协会内参向四套班子主要领导反映存在的问题，为政府决策提供参与意见；通过“三方机制”出台政策、参与实施和劳动关系和谐指数调查测评，共创我市和谐企业建设；通过宣传媒介提高企业家的法律意识和社会责任，联合市人社局、市总工会和市工商联共同启动“企业关爱职工、职工热爱企业”活动宣传周活动；通过组织会员企业举行《宁波市企业工资集体协商条例（草案）》征求意见座谈会，对草案从“必要性”“可行性”“合法性”三个角度提出了十二条意见、对具体条例提出了24条近百处的修改意见；通过积极承办宁波市协调劳动关系三方会议第23次会议，形成了相关决议，维护企业家的合法权益；通过与市总工会共同举办文化节，促进企业文化建设和职工文体活动的开展，共建和谐企业。

（五）创新和发挥协会活动载体作用，丰富协会活动内容。

目前协会已有各种团队、班组、俱乐部等活动载体40余个，这些载体为活跃和丰富协会活动，增强会员相互交流合作，提高协会的凝聚力起了很好的作用。企业家活动中心已成立俱乐部6家，今年新成立葡萄酒俱乐部和养生俱乐部，为企业家提供了葡萄酒文化和养生保健知识。乒乓球俱乐部今年共组队参加了宁波市重大比赛3次，获得了较好的成绩，在省、市形成一定的影响。足球俱乐部活动活跃，协会足球队以七战全胜的成绩荣获浙江省笼式比赛冠军。协会定期或不定期组织召开各班组（团、队）召集人会议和各活动小组经验交流会。今年协会还制定了“三会”会员活动小组（俱乐部）管理办法以及“三会”先进活动小组（俱乐部）和优秀组长评选办法。经小组推荐、评审，今年协会共评选出协会乒乓球俱乐部、五届第十八活动小组、高级经营师八班、欧洲南非考察团四个先进活动小组，评选出王振新等6位企业家为优秀组长。许多活动小组积极组织企业家开展交流联谊活动，不少小组还针对组内企业在转型发展中遇到的问题、企业发展方向、企业管理、产品开发、品牌创建等问题，开展现场分析诊断活动，不少团组已经开始走出本组，开展各组之间的交流活动，产生了倍增效应，形成了会员活动常态化、兴趣化、持久化，营造出一种生气勃勃、健康向上的局面，使会员更有“家”的感觉。今年协会还与宁波日报社共同举办了《胡润全球甬商财富报告》发布会，这是胡润研究院第一次发布的“甬商财富榜”，共有32位甬商上榜，其中企业总部在宁波的有20位、在香港的有5位、在上海的有3位、在北京的有2位、在杭州和广州的各1位，他们的总财富已达2969亿元。

（六）积极开展协会的正常性活动，建立规范有序的协会工作程序。

1、积极发展新会员，壮大协会队伍。今年协会新会员发展153家，比计划增加33家，共举行了三次新老会员座谈会。通过这样的一种形式，增进了会员与协会之间的了解，使会员了解协会工作，使协会了解会员需求。广大会员企业积极向协会推荐优秀企业加入我们的队伍，壮大了协会的队伍。

2、严格按照章程规定实行民主办会。协会按照章程规定今年举行了常务副会长会议二次，会长会议一次，常务理事会议一次，理事会议（通讯）一次，审议通过了协会年度工作计划和执行情况、20xx年财务决算和xx年财务预算、百强评选方案、第四届文化节活动方案、优秀企业家审定、第五届理事会优秀会员评选办法和六届理事会换届工作委员会组建方案并成立了六届理事会换届委员会，召开了六届理事会换届委员会第一次工作会议，并通过了换届方案和相关文件。协会工作坚持了会员权利平等、管理民主、服务共享、资源互补、财务公开，受到会员的好评。

3、提升宣传窗口，丰富宣传内容。会刊、通讯的栏目、内容不断丰富，发行量逐月提高，目前《宁波企业家》会刊每期月发行量为6000册，全年共发行720xx册，从8月份开始再次对会刊进行了栏目和版面的更新。半月刊《协会通讯》发行量每月至2050册，《内部参考》已发送三期。今年协会对网站进行全面维护，全新改版，改版后的网站设有：协会概况、协会通知、协会期刊、协会活动、协会要闻、相关政策、企业/企业家风采、协会服务平台、百强企业、雇主工作、企业动态、产品博览等12个窗口，为了方便企业了解政府的相关政策，我们在全市各级政府公布的政策法规中，录选了280个与企业直接有关的政策文件，在协会网站上供企业选阅；按时发布协会动态、企业信息等网上资料共206条。《宁波企业家》杂志荣获省“三会”系统20xx年度优秀会刊一等奖，我会被评为xx年度省新闻宣传先进单位；今年十月被中国企业联合会评为20xx—xx年度全国企业信息工作先进集体。

4、搭建交流平台。协会秘书处和各部门走访会员企业200余家，了解会员企业的困难，充分发挥协会的桥梁和纽带作用，在协会力所能及的范围内为会员企业排忧解难，解决了一部分中小企业想做而无法做的事。

一年来，协会努力搭建企业与政府的桥梁，使政府的政策能及时传达到企业，使企业的呼声能及时反映到政府，使各种信息得到范围的共享，使各种风险能得到最快的回避。5月份协会分别组织协会法律服务平台的其中8位律师和十几家代表性的企业举行对《宁波市企业工资集体协商条例（草案）》征求意见的座谈会，并将各企业反馈意见和座谈会意见整理成关于“征求《宁波市企业工资集体协商条例（草案）》意见的通知反馈意见”一文，报送宁波市人大常委会法制工作委员会，供上级部门进一步优化决策，受到了市人大和人大法工委的高度重视，市人大法工委主任自带队来协会听取和交流意见，经修改后的《条例》中，我们提出的意见绝大部分被采纳，使被动维权变为主动维权。协会今年组织企业进行国内考察10多次，组织国外考察4次。通过考察、学习、交流，帮助企业寻找合适的投资发展环境，选择合适的转型途径，为企业的持续、快速发展创造条件。

5、组织形式多样的协会活动，增强协会凝聚力。协会坚持对会员的生日开展寄送生日贺卡、当日发送生日祝福短信活动；组织会员参加“三八”节、安吉等旅游活动和中秋联欢等活动，使会员充分享受“家”的感觉，扩大了协会的服务载体，丰富了活动内容，创新了协会的服务形式，努力建设受会员欢迎的协会。

协会积极提倡全市企业致富思源，回报社会，今年多次组织会员企业积极参与慈善捐助、书画义卖和扶贫救灾等社会公益活动，得到市慈善总会和千手慈善基金会的表彰。

过去的一年是国际国内的经济形势复杂多变的一年，也是广大企业所遇到的困难非常严峻的一年，投资、外贸、内需三大拉动中国经济发展板块的环境并不十分有利，企业和企业家作为推动社会经济发展的主要动力，必然会承受巨大的压力，但我们的企业和企业家经受了考验，通过自身的努力，为社会交纳了一份优秀的业绩，应该得到全社会的尊敬。在新形势下，协会工作任重而道远，因此协会将竭尽全力，充分发挥协会平台的合力作用，与企业家们风雨同舟、共同努力，在市委、市政府的领导下，强化创新驱动、促进转型升级，创新创优固根基、做大做强增国力，为贯彻落实党的xx届三中全会对全面深化改革作出的总体部署尽协会的一份责任，作出协会的一份贡献。

二、20xx年协会工作计划

20xx年协会工作的基本思路是：认真贯彻党的xx大精神和xx届三中全会及中央经济工作会议精神，坚持科学发展观，充分发挥企业家在建设中国特色社会主义和实现明年经济工作六大任务中的中坚作用，坚持服务企业、联系政府、组织会员、创业创新、转型升级、发展经济、共建和谐，坚持协会的办会方针、工作原则不变、工作内容重在完善提高的原则。

（一）协会工作方针：发展组织、扩大影响、完善体系、服务会员

（二）协会工作原则：做政府满意的、企业欢迎的、协会能做的事

（三）协会工作重点：以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，坚持科学发展观，坚持改革开放，坚持创业创新，组织企业加快转型升级，引导企业开展节能降耗，提高企业科学管理水平，维护企业正当合法权益，坚持特色服务，满足会员需求，坚持开拓创新，丰富服务内容，坚持自强自律，提高服务能力，坚持创新扩大协会影响。

（四）协会主要工作内容

1、提升企业家队伍素质，认真贯彻党的xx大和xx届三中全会精神。党的xx大和xx届三中全会提出了到20xx年全面建成小康社会的宏伟目标，为中国人民展示了强国富民的百年中国梦，企业家作为社会经济发展的时代精英，是社会的中流砥柱，是促进社会经济发展的主力引擎，提升企业家队伍的素质对提升整个社会的素质，实现伟大的中国梦，具有十分重要的作用。

①20xx年，协会要加强党的xx大和xx届三中全会精神宣传，落实中央经济工作会议的精神，通过培训、讲座、论坛和会刊宣传，提高企业家对实现中国梦的历史重任，特别要充分认识以改革创新的精神，积极应对世界经济复苏缓慢，新的增长动力源尚不明朗，大国货币政策，贸易投资格局，大宗商品价格变化仍存在不确性矛盾和国内经济改革不断推进，各种社会矛盾交叉突出，市场需求不旺，生产成本不断上升的矛盾，要充分发挥企业家聪明才智和创业创新精神，积极转变发展思路，大力推进改革创新，冷静扎实办好企业自己的事情，主动进行产业和产品结构的调整，为宁波的新发展作出企业家的贡献。

②协会要充分运用政府平台、社会平台和协会平台，通过举办各类培训班、论坛、交流互动、外出学习考察和信息咨询等方法；通过百强排序活动，努力提高企业家的二次创业创新精神，带领企业完成企业转型升级；通过优秀企业家评选和企业文化节活动，提高企业家的历史使命感和社会责任感，使企业家成为有理想、有抱负、有社会责任创新精神、有管理能力、受社会尊重的一代精英；通过组织社会公益活动，提高企业家自身素质修养和心仪情操，使企业家成为推动社会发展的楷模。

③通过加强自身学习，发挥协会党支部的战斗堡垒作用，带领秘书处全体工作人员努力完成协会的各项工作计划，培养出一支具有廉洁高效、团结和谐、创新服务的工作队伍。同时要组织协会各活动小组积极开展活动，成为协会活动的有效载体，凝聚协会的向心力，携手共建自己的协会家园。秘书处要虚心地向兄弟协会学习，采用请进来、走出去的办法，寻找自己工作中的差距，不断提高工作能力，端正服务态度，坚持开好每月一次的工作会议，认真检查落实协会年度 工作目标和月度工作计划完成情况，要不断地探索协会工作的新思路、新办法，不断地完善协会工作制度，规范工作程序，改进协会管理手段，使协会秘书处成为有战斗力、有凝聚力、有创新力、企业家信得过的工作班子。

2、克服各种困难，加快协会二大工程建设，努力实现基本完成二大工程目标。协会的二大工程建设既是为会员企业服务的一个重要载体，也是为落实市委市政府“三思”“三创”精神，为企业实现二次创业服务的行动，20xx年二大工程的建设目标是确保目标的基本实现。

①江苏淮安和金湖二个工业园要在今年的基础上，加快剩余项目的招商和开工建设，明年要实现基本完成工业园建设任务。积极支持协助贵州宁波商会建设贵州黔西南州宁波工业园的工作，既为完成中央要求宁波扶贫帮困发展贵州的政治任务，也为宁波企业发展创造新的发展空间，要加强与各地政府招商引资的对接工作，帮助投资企业解决各种困难和矛盾，对其他各地的合作平台要强化联络，及时提供信息，帮助企业寻找合适的发展空间。

②企业家协会大厦20xx年要在保量保质前提下基本完成施工建设，努力弥补因各种原因而影响的工程进度，按高质量地建成形象标志性建筑的要求，为入驻企业创造一个环境优良、政策优惠、服务优秀的，属于企业家自己的协会大厦。

3、以三大活动为载体，增强协会的凝聚力，扩大协会的影响力。三大活动是协会重要的年度活动之一，它对于增强协会的凝聚力，扩大协会的影响力，起着十分重要的作用。越来越多的企业参与三大活动的积极性在不断增强，越来越多的企业重视企业文化建设，协会越来越成为企业家自己的家，协会要在往年的基础上，不断创新和丰富三大活动的形式和内涵，扩大活动的社会影响力，逐步把三大活动建设成协会标志性的活动。

①迎春联欢会

20xx年迎春联欢会定于1月8日在宁波南苑饭店举行，联欢会的规模定为1000人，通过领导致辞、企业拜年、文艺表演、抽奖助兴等活动内容营造欢乐、吉祥、喜庆的氛围，做到组织更完善，形式更多彩，内容更丰富，气氛更热烈，感觉更温暖，社会影响有力，努力营造会员企业回家过年的感觉。

②第五届企业/企业家文化节

第五届企业/企业家文化节计划在5—7月与宁波市总工会联合主办，整个活动计划不超过十个板块，文化节要宣传党的xx大和xx届三中全会精神，突出弘扬会员企业坚定信心、迎难而上、创业创新、共建和谐的奉献精神，按照面向会员企业，推动企业文化，坚持健康向上，重在共同参与的原则，号召广大会员企业踊跃参与，同时第五届文化节将继续采用单项活动由企业冠名举办的办法。

③“百强”排序和优秀企业家评选活动

20xx年“百强”排序和第十三届优秀企业家评选活动计划从3月底启动，在7月中旬召开的企业家活动日公布并颁奖，排序和评选在与全国、浙江省评选活动保持一致的前提下，按照坚持自身特色，突出企业效益，强调社会责任性，共创和谐社会的原则。今年将继续开展综合百强、制造业百强、服务业百强和“宁波•竞争力”百强的排序。“宁波•竞争力”百强将根据在总结去年工作基础上，对指标和权数进一步加以改进和完善，继续贯彻淡化规模，突出竞争，按照入围看指标，排位看权数原则进行排序，引导企业做强、做优、做标杆。排序和评选活动坚持：条件设置科学合理，操作依据有据可依，入选公正，过程透明，表彰热烈隆重。

4、坚持特色服务，创出协会品牌。举办各类培训、论坛，建立会员公共服务平台，组织企业现代化成果评选和参与“三方协调机制”工作，已经成为协会的特色品牌服务，努力完善这四项服务，创出协会的服务品牌，并力争经过二年的努力，把企业家健康服务中心和会员小组活动中心培养成新的特色品牌服务。

①加大与政府的联系和沟通，加强与培训机构的合作和配合，多元化地建设协会培训服务平台，使协会的培训规模不断扩大，培训的水平和档次不断提高，培训的内容和形式不断地适应企业的需求，培训的效果在企业管理中不断地显现。我们希望更多的会员企业，特别是中小型企业，从企业长远发展的眼光出发，充分利用协会培训服务平台，积极培养企业管理人才，提高员工素质，为企业的发展服务，为企业的转型升级服务，也为提高全社会的劳动素质服务，积极输送自己的员工参与培训。

②xx年，协会新组建“协会融资服务中心”和“质量管理体系认证服务中心”两个服务平台整顿，合并了“商品服务中心”、“校企合作平台”和“会员卡服务中心”，使协会的公共服务平台达到十二个，20xx年协会将继续提高服务平台的运行质量，发挥平台的服务作用。继续对已经建成的各类服务平台加强管理和不断完善、不断提升效率和作用，对确实失去作用的平台要进行淘汰或整合。同时将根据会员的需求和协会的能力，继续组建一至二个新的服务平台。由于广大会员对服务平台要求越来越高，组建的难度也越来越高，我们真诚地希望广大会员给予更多的支持、配合和理解。

③鼓励企业积极参与现代化管理成果的评选，促进企业提升现代化管理水平的提高。企业不断发展，社会不断进步，人员结构不断变化，新技术、新设备不断应用，现有的传统的企业管理水平和能力已经成为企业发展的瓶颈，单纯依靠引进人才，特别管理人才，并非是提高企业管理水平的最有效途径，因为企业管理同企业文化一样，不同的企业都具有鲜明的特殊性，企业只有依靠长期的、不间断地培训自己的员工提高管理水平，才是企业提高现代化管理水平的最有效方法。协会要通过承办各种培训，包括长、中、短和高、中、低的各类基础培训和专业培训，各种宏观和微观的论坛，发挥会刊、通讯等载体，普及企业管理知识，交流企业管理经验，引进先进的管理理念，评选优秀的现代化管理成果，为促进企业现代化管理水平的提高，尽一份责任。

④发挥“三方协调机制”作用，维护企业合法权益。协会作为“三方协调机制”的雇主方代表，要充分履行好自己的职责，切实维护企业和企业家的合法权益，经常听取、收集会员的维权要求，代表雇主反映合理诉求，提供一切可能，使企业和企业家的合法权益不受侵犯，理直气壮地宣传企业、企业家对整个社会经济发展的作用和贡献，维护企业和企业家的社会尊严，积极配合或独立开展专题调研，提供运用现代化服务手段的全方位的法律咨询服务，及时解决企业的维权困难，帮助企业化解矛盾，成为合格的雇主“利益代表”，同时要结合劳动法的修改，及时做好宣传和培训工作，使企业和企业家正确掌握和运用法律武器维护自身利益。

5、充分发挥协会活动载体作用，丰富协会活动内容。目前协会已有各种团队、班组、俱乐部等活动载体41个，这些载体为活跃和丰富协会活动，增强会员相互交流合作，提高协会的凝聚力起了很好的作用，不少团组已经开始走出本组，开展各组之间的交流活动，产生了倍增效应，要根据需求和可能继续积极组建各种形式的活动俱乐部，定期开展团组活动的经验交流，评选表彰先进活动团组和优秀小组长。今年协会要继续加强对活动载体的指导工作，联动目前的各个团队和班组，形成相对独立，相互互动的协会活动网络，形成会员活动常态化、兴趣化、持久化，营造一种生气勃勃、健康向上的局面。

6、积极开展协会的正常性活动，建立规范有序的协会工作程序

①按照协会会员管理办法的有关规定，遵照入会自愿的原则，积极发展新会员，要重视对有影响力企业和制造业企业的会员发展工作，同时要及时清理无法履行会员职责企业的会员资格，要通过定期举行新老会员座谈会的形式，让会员企业了解协会的服务宗旨和协会的服务内容，明确会员的责任、权利和义务。同时也使协会更深地了解会员的需求和困难，有针对性地改建和创新协会的服务内容和形式。

②加强协会的内外宣传，寻找合适的合作途径，扩大协会的影响力，努力提高会刊质量，不断改进会刊的版面设计，充实会刊的栏目和内容，提高会刊的可读性、时效性、指导性和趣味性，努力保持会刊的特色和时尚相统一，要通过报刊、电视、广播、网络和举办各种公益活动来宣传协会、宣传会员企业和企业家。继续发挥《内参》作用，通过《内参》及时反映企业的呼声和共同要求，为政府决策提供参考，同时要积极组织会员企业在自愿的基础上，参加各种力所能及的公益活动，树立企业家关爱社会，承担社会责任的形象，不断扩大企业家和协会的社会影响力。

③要不断地加强与政府、中企联、中企协、省“三会”以及兄弟协会的联系与交流，正确处理好协会与政府之间关系，发挥好桥梁和纽带作用，努力加强协会自身能力建设，积极创造条件，及时承担协会所能的政府转移职能的工作。秘书处要按照章程规定按时召开会长会议、常务理事会议、理事会议和会员活动日，定期向他们报告工作，审议协会工作计划、重要议案和决定，接受会员的监督和检查，认真执行理事会的各项决定、决议，保证协会的各项工作计划完成，认真执行协会的各项规章制度，建立程序化管理体系，努力建设一支高效、廉洁、服务、创新的工作队伍。

④要及时了解企业困难，反映企业需求，协调会员矛盾，解决会员难题，秘书处要经常联系和走访会员企业，提供各类信息，搭建各种有效的服务平台，为会员之间、行业之间、产业链之间搭建联系、协作的桥梁，在力所能及的范围内帮助企业协调各种矛盾，把为会员服务作为协会工作的出发点和立足点，要明确协会工作除了服务还是服务的思想，会员与协会是“家”与“家人”的关系，不存在任何交易的关系。

⑤主动配合，加强联络，排忧解难，共渡艰难。20xx年，经济发展趋势会比xx年有所好转，但这一好转是缓慢的，不确定的，中央对今后经济实现经济发展质量和效益提高但又不会带来后遗症的发展速度，这意味今后经济发展不会重复过去的老路，未来的经济增长点在于创新，在于产业升级，但产业升级并不意味着传统产业的消亡，而是在于产品的档次提升，产品的品位提升、功能提升、质量提升。因此企业将面临设计、开发、营销、管理、成本等各方面的压力，形势依然严峻，因此协会要主动配合会员企业转变观念、转变思路、转变管理，通过举办企业家培训、专业人员培训、管理人员培训，来提高企业的创新能力和管理能力，同时要对企业发展中遇到的困难尽力给予帮助解决，要积极组织企业按照有目的、有需求、有商机、有选择的原则，进行国内外考察学习和交流，帮助企业寻找合适的投资环境，选择合适的转型途径，协调企业发展中的矛盾。同时要虚心向兄弟协会学习，做好来访兄弟协会和各地政府代表团接待工作，与兄弟协会实行资源共享、合作共赢，提升协会的服务能力和水平。

⑥指导各活动团组积极开展互帮互助活动。秘书处除要经常深入会员企业了解情况、听取意见外，要对目前协会四十余家活动团组加强指导服务工作，通过不断总结，积极宣传先进小组和优秀组长的事迹，成为大家学习的榜样，让更多的会员企业通过互相交流、学习、联谊，把单个企业的先进经验变成全体会员学习的榜样，使每个企业遇到的困难能得到协会会员的帮助，让带有共性的要求，成为会员的共同呼声，通过协会及时反馈到政府有关部门，把单个企业分散的资源整合成合作共赢的平台，让企业家通过协会这个平台增加相互之间的了解、理解，形成横向、纵向的互助合作和产品供求产业链的合作，扩大协会的服务载体，丰富服务内容。

⑦依照协会章程，顺利完成换届工作。“三会”五届理事会自20xx年7月换届以来，20xx年7月将到期届满，根据五届理事会第九次会长会议决议，协会于xx年9月份成立了六届理事换届工作委员会，10月份召开了第一次会议，讨论了换届工作的相关文件，并经五届理事会第四次理事会（通讯）会议审议通过，协会将在20xx年7月举行换届大会，选举产生协会第六届理事会，整个换届工作将围绕七个方面做好准备工作。

（1）严格按照协会章程，保证换届工作程序规范有序。

（2）制订各级候选人产生办法，通过协会通讯、网站和调查表等形式，采用二上二下的办法，产生六届理事会各级候选人。

（3）制订选举办法，采用无记名投票表决的办法，选举六届理事会各级组成班子。

（4）结合协会实际，遵循规范性和可操作性的原则，修改六届理事会的协会章程。

（5）通过协会工作报告和财务工作报告形式，向会员代表汇报五年来协会工作和五届理事会五年工作计划执行情况。

（6）通过对优秀会员表彰的形式，感谢广大会员五年来对协会工作的支持。

（7）通过致敬信的形式，向五年来为支持协会工作的会长和各位名誉会长、顾问表示感谢。

明年上半年协会要完成迎春联欢会、企业/企业家文化节、百强排序、优秀企业家评选和换届等许多大活动，秘书处的工作压力较大，我们恳请各位会员对协会的换届工作给予大力的支持，按照换届工作的计划进度安排，及时反馈信息，保证我们的换届工作有序、规范、圆满完成。

复杂、多变、困难的xx年即将过去，我们迎来的将是国际经济缓慢复苏，经济形势发展不确定和复杂化，国内面临加快改革，转型发展，结构调整，改善环境，保障民生，任务繁重的一年。历史给予我们企业家的是责任重大，神圣光荣，展示才华的压力和机会，协会在新的一年，将与全体会员一起为发展宁波经济作出努力。

三、部门工作计划目标分解（略）

我做化验工作已有半年之余。在其工作中，紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，工作在这个平凡的岗位上。勤学苦练，努力工作，是我的工作原则。为此，掌握了一手过关的化验技术。并在领导和同事们的关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得一定的成绩和进步，现已成为车间的技术老手和操作能手。现将我的工作情况总结如下：

一、时刻加强自身学习，强化个人能力提高业务素质。

化验室工作是生产装置的命脉，可靠的数据提供是销售部门说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我做为一名化验老职员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务水平。在实际工作中，必须拥有持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤思考，多积累。受到了很好的学习效果。

一是系统学习了化验方面的专业知识。通过在购买、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式，认真学习掌握化验知识和方法，努力提高自己的实际操作和理论水平。

二是通过学习，掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作过程。

三是学习熟记相关的管理制度，诸如化验室检验工作的管理，质量监督工作的管理，化验室药品的管理，化验室仪器、设备的管理，以及化验室环境的管理等。以化验室为切入点融入质量管理工作。积极参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动，增长了见识，丰富了阅历，以此提高业务能力，提高工作质量，并以较好的成绩考取了化验员高级工资格证。

二、认真实干、客观严谨。我作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，坚决执行三级检查工作，确保数据正确不出问题再进行上报。

三、加强安全教育，提高安全意识。

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中，其一，严格执行公司各个安全规定，以“七想起不干”原则来约束自己，时时把安全放在第一位，积极参加公司组织的各项安全活动，坚持抓安全毫不放松，深探更安全的途径，真正把安全落实到实处。上岗之前，要求自身工作必须投入，做到“上岗一分钟，尽职六十秒”。认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，神查身边安全隐患，做到遇事不慌，及时回报，做好记录，坚守岗位。其二，环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的废气、油样品，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。如在刷洗瓶子时，不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的管理问题，做到通畅、整齐等。

四、工作态度与勤奋敬业：

我热爱自己的这一份工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作任务。热心服务好各个生产装置，只要有需要，我都会积极认真地去为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时完成工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

回顾工作经验和成绩，也算有目共睹。但在一些方面还存在着不足和缺憾。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。在今后的工作中，一定要继续努力，加以改进，不断学习各项新业务新技术，并严格遵守各项规章制度，使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，新台阶。今后的工作可以预料将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身文化素质和各种工作技能，以适应更高更新的化验各个工作岗位需要，以全新的净胜面貌迎接20__年的到来，为20__年的安全生产打下坚实的基础。

在学校担任后勤保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

在学校，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了学校领导和同事的热情相助，得到了大多数老师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。通过这学期的小结，我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，学校的保洁工作关系到学校的整体形象，把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。

在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

本学期的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校添彩。

酒店由于经常需要接纳各式各样的客户，因此后勤保障工作无论在什么时候都是非常重要的，尤其是我在今年上半年的时候非常注重工作上的一些细节，因此上半年的时候在后勤保障工作上面并没有出现什么比较大的问题，不过为了更好地迎接好下半年的后勤工作，我事先做好了上半年的后勤工作总结。

首先我在客房维护方面会做到即便没有客户入住也要时时做好维护工作，这样的话等到有客人办理入住的时候也不会显得那么慌乱，不仅仅是要对一次性浴巾、洗发水和沐浴露等用品做好补充，而且客房每隔一段时间就应该要对里面的电视机以及淋浴设备进行检修，防止客户在正式入住的时候出现设备故障之类的问题，那样的话将对后勤的工作造成很大的讽刺，所幸的是今年上半年还是没有在这方面的工作出现过任何的问题，当然客房最为重要的还是内部的干净与整洁，至于这方面便不是有我们后勤部门进行负责了。还有一点需要注意的则是酒店的网络设置，毕竟现在对这方面有着需求的客户越来越多，但是酒店领导貌似并不愿意在这方面花费太多的开支。

其次则是酒店厨房的食材采购工作，实际上这方面的工作是由我们酒店的后勤进行管理的，因此在这方面我并没有过于追求太多高档的食材，在上半年的时候我采购了许多安全绿色且耐保存的食材，毕竟我觉得采购工作还是以食材的安全为第一要素，但是不知道是厨师的手艺不好还是因为酒店菜系的价格问题，上半年喜欢在酒店用餐的客人很少，这也让自认为采购工作没有做好的我有了在下半年将采购权限交由其他人的想法。

最后便是酒店大厅的维护工作，由于酒店大厅从某方面来说代表了酒店的形象，因此这里的后勤保障必须要做到无可挑剔，无论是前台物资的补充还是大厅灯具的维护工作都是必须要做好的，这样的话当客户进入酒店的时候便能够产生比较好的印象，自然也就乐于在酒店进行一定的消费。除此之外还需要在节假日的时候做好相应的酒店活动的物资保障工作，这样的话也能够起到激励酒店员工的作用。

其实我觉得上半年的工作能够平稳有效地完成便是很好了，在下半年的时候我也应该要继续做好这几个方面的保障工作，尤其是最近的暑假一定会有很多客户选择来到酒店进行度假，我应该更加勤勉地对待自己的酒店后勤工作才行。

时间就像一条灵活的鱼，不在意的时候只是慢慢的游动，当你想要去抓紧它的时候，它却溜得飞快。20--年已经到来近一个月了，结束了欢闹的年会，归来了漫长的年假。我们是时候开始准备二月份正式的工作准备了!

看着20--的工作还没正式开始就已经损失了一个月，我们都非常的焦急，毕竟在不开始，年底的业绩可就岌岌可危了!再次，我也对自己在二月的工作做好计划，希望自己严格的完成任务，在工作中尽快的找回状态，继续朝着自己的目标前进!

一、个人计划

二月的工作迫在眉睫，在自仔细的考虑后，我决定对自己的情况做好严格的规划。

首先，在二月工作的开始时，我要好好的整理的自己的不足，对自己在工作中的缺点和问题都有一个详细的了解。认识到自己的问题，并积极的在这全新的工作中开始改变自己!

其次，在这一个月努力的挑战自己，看看自己在一年结束后能在这全新的一年里能做到什么的地步。

最后，今后的每个月末我都要做好总结，每个月都要比过去更加提升一些，希望在今年的年末，我能达到让自己都惊讶的地步。

为了能做到提升，我必须紧密的开始努力，开始提升自己。我要加强对自己的严格管理，提升自己各方面的能力!

二、工作计划

首先，在二月我的开头，我要赶紧将过去身下的事情全部解决，带着全新的状态面对这个月的工作。并且在前期，严格的学习公司在这一年的发展方向，深刻的了解公司的发展理念，紧跟领导的指挥，防止走错路!

其次，在工作中努力向上、拼搏，做好自己的责任!这一个月是我个人提升计划的“基数月”，我要打起更高的精神去面对工作，在20--年工作里开好一个好头!

最后，我要在这一年里改变自己工作态度，加强自己和大家的交流沟通，更深入的融入团队当中，真正的依靠团队，帮助团队。我要加强自己的团队意识，让自己能更好的为我们这个团队的发展而前进。为了改变，我必须从这个二月开始!

三、结束语

计划不行动永远都是空谈，二月以及将到来!我会紧抓时间的尾巴，严格的要求自己，管理自己，让自己成为一名出色的---员工，成为一名出色的---人!

下半年公司营业员工作计划

公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结2017年度工作基础上，决心围绕2017年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发：

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标：

1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;

2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

3.各项管理费用同步下降10%;

4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;

②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在2017年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

企业员工培训工作总结800字

企业员工培训不但能积累新的知识，更能熟知公司文化，能更好的有利队伍的团结，做好培训的工作总结，不但能更好融入团队，更是在工作上无往不前，下面是由第一范文网编为大家整理的“企业员工培训心得体会800字”，仅供参考，欢迎大家阅读。

企业员工培训工作总结800字(一)

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那 一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快……

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

企业员工培训工作总结800字(二)

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中xx人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中xx人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗?

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中xx人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中xx人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中xx人”增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

企业员工培训工作总结800字(三)

做一名优秀xx人，必须有一颗坚定的责任心，拥有一份高度的责任感，坚守自己的工作岗位，坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位，维护公司的利益是xx人的天职，xx人无论何时何地，都懂得最大限度地维护公司的利益，都懂得顾全大局，正确处理个人利益与公司利益的关系，坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责，对公司负责，对百姓负责，让老百姓喝上健康水、安全水。

“责任”就是“自己份内的事情”，也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务，是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法，当我们用积极的心态去做工作时，我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作，用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神，永远也不要消极地认为什么事都是不可能的，有的时候，积极心态是优胜者的素养，是正能量。有梦想，就没有什么不可能。敢于担当，是一种高尚的道德品质，只有勇于担当责任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，创造出不凡的工作业绩。

我们xx公司是一个服务性的企业，客户面向社会大众，县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任，这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意，决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报，就可能给生产的调整带来错误的信息，导致出厂水质的不合格，给老百姓的生命安全带来威胁。

所以，顾客至上的理念一直激励我，始终保持强烈的责任感，端正的工作态度，敢于担当的勇气，在事业上对得起自己的良心。

对工作负责就是对自己负责，公司给我这份责任和担当，我就要时刻珍惜，全力以赴地工作，摒弃浮躁，脚踏实地，在今后的工作中不断提升自己，尽职尽责，用心落实这份责任。做一名企业的优秀xx人。

企业员工培训工作总结800字(四)

20xx年8月10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇

1.投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2.放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3.放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!

4.放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1.制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2.机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3.流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4.能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

企业员工培训工作总结800字(五)

说真的，培训之前。到分公司报到有15天了，根据公司安排在运发部学习了两周，通过两周的资料学习，我还处于迷茫之中，不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了一些原来的观念。使我找到了新的起跑点。让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。

五天的课程，首先是对公司企业文化的讲解，让我们对公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍，从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇，让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司，对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习，使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解，以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。

培训的后三天，基本属于素质拓展类，公司考虑到我们均是应届毕业生，缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课，通过《新员工职业化培训》这门课程，我们解放了自己的天性，尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识，诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程，我学到了许多沟通的基本技巧，以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题，如何在工作中合理规划工作时间，协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。

最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏，它把我带回了校园时代，我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!

五天的培训时间所学到的知识，是我一生受用的，是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会，让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长，更加优秀!

根据公司20____年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20____年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20____年度内销总量达到20____万套，较20____年度增长11%。20____年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为3%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20____年度的产品线，公司20____年度销售目标完全有可能实现。20____年中国空调品牌约有400个，到20____年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20____年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20____年度lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20____年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20____年度计划主抓六项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20____年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20____年至20____年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的____年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在____年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日—8月30日

a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。

b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。

c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号—20____年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

①培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师

②利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日—10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日—10月31日：进行四节的专业知识培训

11月1日—11月30日：进行四节的促销技巧培训

12月1日—12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

20____年1月1日—1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

20____年2月1日—2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

第三阶段：20____年2月1日—2月29日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

②所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段：20____年3月1日—7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存化，习题尽量避免断货或缺货现象。

第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。

第六：每月进行量化考核

第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

2017年公司职员年终工作总结范文

年终工作总结范文

时间不等人，一眨眼的功夫，一年就过去了。首先，我要感谢老师和同学们对我的支持，让我成为班长，让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些曾经给我帮助以及对我提出批评知道的老师同学，是你们让我懂得如何更优秀。

回顾这大一的日子里，军训生活、篮球比赛、宿舍毽球比赛、英语小组、校运会、改制前期活动、欢送会、烈士林园和大夫山之旅等。与同学们一起相处受益匪浅。大家来自五湖四海，口音的不同也带来不少欢乐。老师同学们都很值得我去学习。

作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐，在班上当上一名干部能为同学服务而感到荣幸。在班里同学们教会我如何去学习各类体育项目，在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。

经历过大一的学习锻炼，我的另一大收获就是学到了不少组织活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与，除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了快一年的工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者奉献者，积极的参与到管理和组织活动中。 在这大一里，班里的气氛是和谐融洽的，这一点在各活动中都能体现出来的，另一方面，我的管理和处事方式中存在不少的问题，以致大家在后半段时间里对参加学校要求出席的活动里缺席，我没有协调好和各班干的工作，使得我班在系里被批评，大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪，为了大家得到锻炼，班主任也采取了一些让大家可以参加的方法，以学号轮流制去让大家参与的。

从总体的工作上，我既看到了新的希望，也看到了一些失望。新的希望是我班拥有很多积极向上的同学，一批乐于帮助、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影，不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流，这也值得大家向他们学习。存在的一点失望是同学们在学习方面，学习方面不单只是课本的或实践的。作为一个大学生的我们，应该多学习各类关于我们专业的知识，像系里的组织的“师范生技能比赛”或学院的排球等，这些都是可以增进知识锻炼自我的一个台阶。在今后的日子里，希望大家能够进步。

最后我想说，如果我的工作有不足之处，希望同学们能及时向我提议，谢谢大家的支持!

年终工作总结范文

从20xx来到xx公司，到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、 在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

二、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

三、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4. 缺乏工作经验，尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

四、工作计划

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

三年的时间，让我得到的不仅是丰厚的经验，更提升了自身水平，得到了大家的认可，再次向大家表示衷心的感谢!

4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、 精细化工作方式的思考和实践。

最后，我对自己目前的工作状态还是比较满意的，希望领导审阅!

回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。 初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

通过这次的工作实习，我学会了在工作中做事，要沉着、冷静、有自信地面对，在工作中都会碰到许多不尽人意的事情，或者麻烦，但是我们要冷静，不要着急和发脾气不然工作只会越做越乱。在工作中，我积累了很多的工作经验，这让自己对以后的工作有着一定的信心，毕竟现在不管是哪里招工，后面都会加上一句“有工作经验者优先”，所以在以后的工作中我会不断的努力，尽力做得更好。

这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后，进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践当中，让我们学会工作，找到自己的不足。在学校的安排下，我到__有限公司的客服部，进行工作实习，客服对于大家来说都不会陌生，现在科技的发达，很多人都是足不出户，但是还是要买些东西，看看商品，所以现在很多人都是运用网购，有的公司会要客服，就是有的顾客想对这个产品更加的了解，或者是我们的销售任务，还有就是已经购买的顾客对产品的反馈，售后等服务。

而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话，可是我都没有成功，越到后来我的心情就越差劲，我就停下来思考，我有什么地方做得不对，可是经过反复的思索，我也没有头绪，前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边，然后跟我讲起打电话的技巧，说话的方式，让我站在别人的角度上思考下问题，还跟我讲他的一些销售技巧，和工作的经验，这让我受益匪浅。慢慢的工作，每天都会碰壁，但是我每天都在不断的努力，每天不断的总结、积累，当我成功的推销了第一件产品，慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样，每天完成相同的工作任务，虽然没有她们做得漂亮，但是我一定会超过她们。

公司普通员工个人工作总结三篇

篇一

进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

篇二

一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入99549.94元，其中车险保费82516.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

篇三

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我一年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外，我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

一周的时间已经过去了，新的一周马上就也要开始了，在此之前我想自己是需要为这一周的工作做好一个计划的，这样才能够在新的一周的工作中去学习一些新的东西，去提高一下自己的工作能力。在上一周的工作中自己是有了一些进步的，所以在这一周自己应该要继续的保持着这样的一个提高的趋势，让自己能够更好的去完成自己应该要做的一些工作。只有做好工作计划才能够让自己在每一周的工作中有进步。

一、提高目标

上周自己是超额的完成了领导交代给我的一些工作任务的，所以在这一周自己应该要继续的保持这个速度，让自己能够完成更多的工作。我的目标是在保持上周的工作速度的同时，去提高自己的工作质量，让自己能够做到又快又好的去完成自己的工作。也要努力的继续的去提高自己的速度，现在我完成工作的速度虽然是有一些进步的，但跟其它的同事比起来还是要慢一些的，所以自己的目标就是要像其它的同事那样做得又快又好，

二、改进不足

在做这一周的工作总结的时候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心，所以也因为这个自己的效率是要比其它人低一些的，也会让自己出现一些不应该的错误，所以在这一周的工作中自己是要努力的去做到不在工作时间分心的。还有就是自己很容易会粗心出现错误，这些错误只要自己细心一点是能够避免的，所以下一周中自己是要努力的去改正的。

三、具体工作

要准时的完成领导分配给我的所有的工作，保质保量的完成，同时也提高自己的工作速度，达到领导对我的要求。跟其它同事一起完成我们要做的工作，合作的去完成部门要做的一些工作。做好每天的工作小结，总结自己一天都做了哪些工作，完成的情况是怎样的。在做好自己的工作的同时也要遵守公司的规章制度，不去做一些触犯纪律的事情。

这一周的工作马上就要开始了，既然自己制定好了这一周的工作计划就应该要按照这个计划去完成自己的工作，让自己在这一周能够有速度上的提高，能够有一些进步。我相信若是自己能够努力和用心的对待自己的工作，是一定能够有进步的。我知道自己是还有很多的不足的，所以我会一直努力下去的。

不知不觉中，三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹，总结自己的得与失，现将三个月的工作情况总结如下：

一、工作方面

(一)财务方面的工作

我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。

1、记账：

出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。

2、记现金日记账和银行存款日记账：

刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时一定不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。

对于记错账的情况下，我也从赵姐那学到一些经验：现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要根据发生银行的不同而登录。

3、做报表：

目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。

(1)财务收付存报表：

每月根据审核无误的记账凭证，做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核，刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好，并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作，次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉，经常出现账目不准和不平衡，且备注中的数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。

经过一月的调整后，这项错误基本很少出现了。每周一，将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字，不过如今发邮件之前我都会仔细的核对，漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。

(2)每月的流水账明细：

流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，而且越做越快。

4、其它细节方面的工作：

(1)票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。

(2)支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。

(3)电汇：货款主要通过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。

(4)入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

(5)税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。

(6)关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。

(2)相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作：如交公司话费、审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

二、学习方面

虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。去学习的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。

三、思想方面

工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处非常融洽。

四、不足之处

1、知识方面的匮乏：财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。

2、记账：记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟悉的过程中，类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的熟练以及检查，出错率逐渐减少。

3、单据的填写：在填写单据方面曾出现过不同的小问题，如填写不规范、盖章不合理等问题，随着经验的.积累，此类问题已很少出现。

以上是我在试用期的工作总结，感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励，感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，用笔记录自己的成长足迹，不断鞭策自己，不断成长。

2016年公司员工个人总结范文

各位领导、同事们：

下午好

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

一、 思想方面 为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为*党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

xx年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心 ，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将xx年的重点工作汇总 树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间xx年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“1.8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

14、xx年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现

象，确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

三、存在的缺点和不足

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在： 思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向 继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

20xx年是总公司的成立、起步之年，在总公司领导的关怀和领导下，团结和带领全体职工，积极倡导安全文明生产，提高服务质量、服务水平，以总公司提出的重点工作有推进、难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平为公司全年工作方针，公司采取一系列措施，保证了总公司制定经济指标的*完成，现将主要工作总结如下：

一、全年完成产值截止12月20日营业收入19441095元，比去年同期增产1926480元，增长10.9%;接送处上下班职工费用648800元;实现总产值20xx9895元。其中客车队完成产值18024575元，比去年同期增长11%;停车场完成产值1416520元，比去年同期增长10.3%。公司各部门牢固树立上下一盘棋的大局意识，形成敢于拼搏，善于创新，勇于进取，乐于奉献的企业文化，各项工作服从大局，各部门密切配合、共同协作，同时加快工作节奏，以效率换效益，提高工作标准，提前两个月*的完成总公司制定的计划目标。

二、20xx年主要做了以下几项工作：

(一)以安全建设促进生产南天门修建储水池，为解决天气炎热、旅游节假日车辆安全行驶的正常温度，保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天游客较多的时候派人专门在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对37台客车进行三次二维，五月份、十一月车管所在山门广场对42台客车进行检测。客车队坚持长久形成的每天早晚检查制度，并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字，杜绝了带病和疲劳驾车的出现，定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开安全会议，尤其是对驾驶员每月一次的安全例会，加强对从业人员的行为教育，强化责任体系建设，落实安全防范措施，加强安全生产宣传教育，强化职工安全观念和安全意识，确保安全生产。由于以前油库距离住家户较近，产生各种矛盾，11月初经旅游公司经理会议研究并报总公司批准重新修建一个规范化油库，*的解决由于油库离住家户近引起的各种矛盾。十一月初由于近四十几天没有下雨，天气干燥，按照总公司的要求在公司责任区内清理了长约20xx米，宽15米的防火道，目前已清理完毕。

(二)扩建停车场为了满足越来越多的自驾游游客的停车需求，提高景区接待能力，公司报总公司批准并扩建了停车场。

(三)设立文明标兵示范岗根据处党委、总公司工作指示精神，旅游公司在客车队驾驶员中通过全体驾驶员民主选举产生10名文明标兵示范岗(其中女性一名)。这10名示范岗成员在工作中表现积极，都能做到车内、外卫生整洁，礼貌待客，讲普通话，服务热情周到，给全体员工树立了标兵形象和服务规范，更好地树立景区新的客运形象，更好地为游客提供优质服务，更好地推进驾驶员精神文明建设，更好地保证景区旅游业健康快速发展。一年来，在总公司的领导下，旅游公司狠抓经营生产管理的同时，行风监督、作风建设上也取得显著地成绩，特别是拾金不昧现象巍然成风。在干部职工中树立了为广大游客服务的意识，在生活中培养诚实守信地道德风尚，在思想上树立了社会责任观，自觉践行社会主义荣辱观，全面展示总公司员工文明健康的精神风貌和良好的社会公德。全年10多位职工在捡到游客财物后，主动寻找失主并予以归还，赢得广大游客的赞誉，为景区赢得声誉。

(四)票房服装、设备的购置统一服装、提高景区服务水平，公司为每位售票员订购两套工作服，统一服装、统一服务标准，有效地增加景区对外形象，有利于景区的统一管理。在总公司的正确领导和大力支持下，从3月份以来改善了职工的工作环境。(1)票务各点安装空调。以前票房在夏天都是使用电风扇，天热售票员的心情很容易烦躁，经常出现这样、那样的情绪，空调的安装使她们情绪稳定，工作效率稳步提高。(2)驾驶员食堂、休息室改建，都安装上空调。(3)修理厂休息室改建并安装空调。(4)停车场新建职工休息室30平方，同时也安装空调。

(五)购买环保客车每年的假日旅游高峰运力不足，申请购买5台19座客车，以确保经济指标进一步增长，同时根据总公司20xx年工作计划及目标管理方案的要求对有相应驾驶证的人员进行考核工作。

(六)党建工作

1、坚持以科学发展观为指导，积极贯彻落实党的*关于促进经济社会发展的重大部署，突出党员的先进性作用，抓好党员的学习实践活动，推动企业的科学发展。

2、有计划的发展新党员，特别是积极发展一线的职工为党员，使思想过硬、政治素质高、工作积极的同志及时迈入党的大门，不断补充新鲜血液，给公司各个部门带来生机。

三、存在问题

(一)车辆严重老化已到使用年限，应更新车辆。

(二)修理厂的技术力量不足，严重缺乏技术人才。

(三)修理厂在山上消耗能源，应该搬到山下。

(四)停车场面积太小，难以满足特别是旅游旺季的需求，需增加五圣广场停车位。

四、工作表现总结

今年，随着总公司的成立，黑车、黑导等现象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了稳步的提升，为公司超额完成年初经济目标提供了保证，使公司上下信心十足，职工工作的主动性和能动性得到很大的提高。

五、20xx年工作计划

(一)树立危机责任意识，持续开展形势教育。加强形势与任务的宣传教育，加大干部职工危机意识的灌输力度，统一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，寻求机遇，开拓创新，进一步激发广大干部职工干好本职工作的热情，充分发挥方方面面的主动性、积极性和创造性，形成加快发展的强大合力。

(二)继续在广大干部职工中广泛开展促改革、谋发展、作贡献、建一流景区为主题宣传教育活动，教育动员广大干部职工正确看待取得的成绩，认真反思过去工作中的不足，始终保持清醒头脑，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风，始终保持求真务实、真抓实干和昂扬向上的精神状态，仍然是我们今后工作的主要内容。做好表率作用，引导和教育我们的广大干部职工，进一步明确公司的发展方向，形成合力、振奋精神，*完成今后的各项工作目标，仍然是我们的工作重点。细化分解，实行经济负责制、责任追究制，努力找准工作的切入点和效益的增长点.

六、总结

我们紧紧围绕经济目标和安全管理目标的工作中心，加强班子的政治业务素质学习和中层干部及职工的思想教育工作，全面加强内部管理，增加企业班子团结，形成强有力的合力，通过严格规范的内部管理;增强企业广大职工队伍的凝聚力，在管理中我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施，即一切用指标衡量，用数据说话，对各单位工作绩效实施动态管理;通过强化规范意识，使公司上下工作热情得到有效调动，使公司上下工作质量不断提高。通过实施经济指标对各单位的量比分解，严格考核和奖惩兑现，我们仍抱定必胜信心，公司各项工作目标任务将*完成。

在集团、公司各级领导及业务部门的关怀与指导下，一年来，本部门认真履行集团与商业管理公司所赋予的工作职责，坚决贯彻上级公司的各项财务制度，全力配合总经理的工作，积极协调各方关系，为公司经营创造条件，勤奋学习，清正自律，认真务实工作。

主要工作完成情况

一、以人为本，锻造财务团队，营造良好的工作氛围

企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要，真正体现财务管理的核心作用，就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。

1、为全面做好财务工作。

根据财务人员的实际情况，因3月份出纳人员的离职，及5月份主管会计的休产假，人员未能及时到岗，从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升，一方面通过在职人员的加班加点，尽心尽职，另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等，使人员紧急到位，从而解决了人员紧缺的燃眉之急。

2、实行财务人员工作周报制度。

要求财务人员每周五对本周工作进行总结，归纳工作中得失，针对工作存在的问题进行整改，使财务工作每周有计划有目的，并有所长进。

3、及时解决财务人员工作遇到的困难。

定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题，共同协商，寻找解决办法，营造良好的工作氛围。

二、加强财务培训，严格执行财务管理制度，做好财务基础工作

1、认真分析各月份公司实际开支情况，对每月每张会计凭证进行了认真的审核，保证会计基础工作的规范化，针对公司人员流动大，招聘人员多的特点，建立员工签字笔迹样本，杜绝财务漏洞;

2、加强对公司员工的培训工作，编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》，根据20xx新版集团管理制度，对员工进行了系统的培训教育，严肃了财务纪律，使公司员工初步掌握了财务基础知识，了解财务工作流程，并认真遵守集团公司财务制度;

3、做好财产清查工作，保证公司资产的安全性。

组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来，所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资，要求仓管员建立个人物资台账进行管理，每月及时更新核查，使公司物资保管工作物有所属，责任到人，职责分明、清晰。

5、积极与项目公司协调沟通，6月份设立了租金保证金专户，做到租金收缴专款专户，每月月底与项目公司对账，月月清，及时收缴当月应收租金，严格控制资金流向，确保资金的安全。

三、认真做好财务管理等相关工作，为公司营运经营服务

1、做好经营指标预算执行工作，使各项支出有依据。

根据集团商管公司的指示精神每月将宣传推广费、工程改造等扶场专用资金进行统计分析上报;将各部门的的经营指标预算执行情况进行统计分析，做好资金安排，确保每项工作正常开展。

2、作为非盈利部门，合理理财并控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能。

在费用控制方面，加强会计基础工作，通过对集团一系列制度的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。

在各环节中，强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，依据相关制度的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。

3、与各部门沟通，发挥协作精神，做好经营管理工作。

一是积极配合营运部，做好保证金、物业管理费收取管理工作，确保沟通及时有效，服务细心到位、收费完整准确;二是在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合行政部、企划部、管理部等完成招聘、美陈招标、保洁招标等工作，特别是在参与公司经营方面财务部努力招商，通过财务人员自己的业务关系，发动周边朋友进行多种经营活动，加大广场人气，增加客流。三是积极与置业公司、集团商业管理公司、保险公司等沟通协调，做好商业广场的财产保险等工作，确保公司财产保险到位;四是做配合各部门收费管理工作，制定缴费通知书、做好租金、物管费的催缴工作。

4、积极与政府部门沟通，为公司正常营运发展努力。

先后与xx区国家税务局、地方税务局沟通，公司提供场地，做好税法宣传，一方面使公司与税务局的关系更加融洽，以利于商业广场的退税工作，另一方面使广场的人气进一步增强，从而使广场的销售额也有一定程度的提高。

尽管做了一些工作，付出了努力，但我们认为自己工作中还存在一定的不足，工作还不够大胆，工作方法还需完善，与领导之间的沟通还需要加强，财务管理与审计监督还需加大力度，这些在以后工作中尚待注意加强。

需要进一步加强的几项工作

1、需进一步加大培训力度，使员工熟练掌握业务流程;

2、需进一步加强公司内部间沟通协调工作，确保财务各项工作的开展;

3、需积极与项目公司沟通确保资金、费用准确，如赔偿金、停车场改造等问题;

4、需进一步加强与税务、工商等部门的联系，加强税收政策学习，协调税企关系，合理筹划纳税，确保商场的稳定发展;

5、需要进一步加强职责考核，以确保内部控制，实现奖罚，使工作更好开展;

工作的几点休会

1、财务人员要树立一个思想，即当家理财，效力企业。

一是对企业要忠诚，要有主人翁的责任感。要敢于当家，勇于当家，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理、来管。

二是善于当家，当好家。在市场经济条件下当好这个家很不容易，必须站在国际化竞争的高度，从大处着眼，小处着手，推进制度创新，推进管理的国际化。宏观上要有国际化的视角、眼界和境界，要有“胸有雄兵百万”的豪情，微观上要有丝丝缕缕得失寸心的细心。

2、财务人员要增强三个意识，即增强效益、管理和风险意识。也就是说在做每项业务、处理每个事情、填制每张凭证、分析每个核心信息的时候，要做到脑子里有效益意识、管理意识和风险意识，到底增加效益还是减少效益，到底是促进管理还是削弱管理，到底是增加风险还是降低风险。如果只停留在记账、算账的基础上是不行的，也不符合市场经济对财会人员的要求。

增强三个意识的第一个意思是要提高信息处理效率，及时准确地处理会计事项;第二个意思是要在信息处理过程中，及时发现、捕捉各种异常情况，给领导当好参谋，挖掘管理潜力和增效潜力，降低企业风险，特别是对应收账款的风险要提到企业管理的高度去认识。

当家理财必须有这个意识，这个意识不是出自领导人的要求，而是源自财会人员的自觉。发现问题及时进行讨论，该协调沟通的及时进行协调沟通，该改进的要及时提出意见和建议，该向上级反应的要及时进行反应。

3、财务人员要有三大作风，即认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨。

要做好企业财务工作，必须具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度。在实际工作中，财务人员待遇不比别人高，但别人可以忽悠，财务人员绝不能忽悠。

“千里之堤，溃于蚁穴”。财务上稍不留神就会出问题。特别是银行存款和现金，这是企业的两只虎，必须牢牢看住，一不留神钱就跑出去了。财务工作贪不得虚荣，存不得侥幸，必须一是一，二是二，认认真真。

除此之外，做好财务工作还要勤勉、诚恳、任劳任怨。财务工作的特点一是加班多，工作、家庭难以照顾;二是坚持原则易遭误解、埋怨。要当好家，理好财，必须具有这种境界，即任其劳累，任其埋怨。年初岁末、节前节后，通常是财务人员最忙的时候，在人家享受家庭天伦之乐、享受爱情幸福的时候，你即便是不拿报酬地加班，也得一丝不苟，乐在其中。

4、财务人员要做到四清，即政策清、账目清、指标清和管理清。

政策清指各个岗位都要对相应的政策及规章制度全面准确地把握。通过对政策变化与沿革的分析，掌握政策导向，促进企业更合规、有效地发展。账目清，指业务处理要正确规范、不留漏洞、不出差错，做到账实相符、账账相符、账表相符，这是做财务工作的基础。指标清，是指各个岗位对指标完成情况，执行过程中存在什么问题等及时掌握，做到心中有数。管理清，指各个岗位对相应的管理工作要做到井井有条。如纳税申报岗位要协调好与税务机关的关系，照章足额纳税，防止漏税，但也必须按税法规定合理避税和合法减免税;凭证编制岗位要搞清楚业务发生的原因、性质，范围;报表编制岗位要及时给领导和上级提供准确有效的经济信息。这四清是做好财务工作的基础，也是财务管理的重点。

财务管理的核心作用，不能停留在口头上，而是要渗透到具体工作的方方面面，通过提高工作的质量和效率，通过提高财务的导向力、控制力、凝聚力来发挥财务核算与监督的作用。

在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

一、费用成本方面的管理

1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对__公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但__区财政局还是对__公司财务基础管理工作给予了肯定。给__公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

20xx年的工作告一段落了，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，x个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。

一、努力学习，努力工作

可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这x个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这x个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。

二、工作成果

相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了xx元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。

三、工作不足

都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。