春节祝福客户的话（精品20篇）

各位同事：

大家好!

新年伊始，万象更新。在新春佳节即将来临之际，我谨代表公司及我个人，向全体同事致以节日的问候!道一声“大家辛苦了!”

在过去的一年里，通过全体员工的共同努力，网络的各项工作都有了新的进步，这是广大员工一致努力的结果。在此，特向为公司发展做出贡献的广大员工表示衷心的感谢和深深的敬意!

近一个时期，我与总部的同事一直在做公司去年工作的回顾总结和今后工作的规划，其中有一件事特别引起我重视，总想找机会跟大家沟通一下，这就是关于实行计提工资的同事是否还有年终奖的问题。其实，公司一直以来对实行计提工资的同事是不发年终奖的，因为这部分同事的月工资中已经含有奖励的成分。但是最近我们发现，各地区在掌握这个规定和执行的过程中却存在较大差异，而在总部和地区的论证过程中，发现部分区域仍延续一些历史政策，与总部政策存在一定的分歧，所以引起了一些风波。我认为这当然是我们总部管理层的工作没有做好。我一直倡导并遵循办企业或做事情都要讲诚信，在与外部交往上要讲诚信，内部的诚信更重要，年初怎样定的，年底就要怎么办，年初没有说，年底就不能做。虽然xx年公司利润出现了大幅度的下滑，但是公司决不会做出牺牲员工利益的事情，这是我做事的一贯原则。

同时，我也一直强调，顺丰作为一个有机整体、一个大家庭，各项政策规定应该是一致的，奖金问题更是如此，因为它关系到员工的切身利益。所以，当我了解到这些情况后，心情很沉重，借此机会与大家交流一下，消除一些困惑，也真诚希望大家对公司以往存在的不足给予谅解。作为公司总裁(九年级家长会班主任发言稿)，我从心底里向大家表示歉意，是我的工作没有做细做好，给大家增添了不应有的烦恼。同时也告诉大家，为了解决这方面的问题，在新的一年里，总部下决心要把公司的薪资制度健全起来，将来每个岗位都要有各自的薪资结构。目前，总部相关部门正在做这方面的工作，请广大员工相信，公司是有能力解决这方面问题的。

现在，我们已经跨入了xx年，希望大家在新的一年里，继续关心公司的经营发展，支持公司的各项改革，积极投身到公司的各项建设中来，使公司在为社会、为客户提供更优质服务中不断得到发展壮大。同时，员工个人的价值也得到充分的体现，实现公司发展和员工发展同步增长。

最后，给大家拜个早年，也通过你们，向你们的家人拜个早年，祝大家新春愉快!阖家欢乐!顺心顺意!

外汇交易客户协议

7.免责条款

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用（包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金）所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括：

a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务；

b.客户没有能够遵守相关的规定或法律；

c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。

8.录音

客户将被通知所有在客户和_________公司（或者是双方各自的代理）之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。

9.外汇

如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币：

a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担；

b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付，但在_________公司的特别要求下，这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付；

c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相应的外币，或从相应外币兑换成美元。

10.保证金要求

客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后，客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下，（壹小时）即被认为是合理的时间段。但是，_________公司保留按照其自身的判断，要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式（在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式），并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利，也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断，并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息，除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。

11.合并规定

所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定：

a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并，这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。

b.支付的合并。如果在某一个交割日，在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割，则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加，只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。

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1.朋友之间，一声问候就是一种礼物，一个眼神就是一种鼓舞，一个拥抱就是一种呵护，一条短信就是一种祝福：祝周末快乐！

2.幸福很简单，一个健康的身体，一份快乐的心情，一份喜爱的工作，一位深爱的爱人，一个轻松的周末，祝你享受周末，快乐如意。

3.周末到，工作抛；快乐为你引路，美景对你微笑；时运投怀送抱，我的惦记从来不少；健康扭扭腰，幸福来报到；好友要相邀，祝你周末乐逍遥！

4.放松一下，让心情倾听绿色的声音；快乐一下，让心灵在路上旅行；微笑一下，让烦恼随风飘散；周末到了，祝你轻松、如意、幸福。

5.周末又到，快乐尾随而至，愿美好仅仅相拥着你，财运满满笼罩着你，吉祥的福语围绕着你，平安的道路指引着你，分分吉祥，秒秒幸福！

6.看看天，看看云，看看生活里的阳光灿烂；问问花，问问树，问问生活那匆匆的脚步。听听风，听听雨，听听那最深最浓的祝愿；想想你，想想我，想想一路的笑语欢颜！周末愉快！

7.枝头鸟儿对我笑，周末马上又来到。看看电视听听歌，找个朋友唠唠嗑，品品清茶玩会牌，接接电话好运来。又是周末好时节，轻松娱乐享生活！祝朋友周末愉快！

8.周末无限好，闲时风景妙，放松睡大觉，细细品佳肴。锻炼扭扭腰，健康来报到，好友诚相邀，畅聊解烦躁。问候短信发一条，祝你周末幸福绕！

9.左思右盼周末来，好好享受这清闲。睡个好觉养精神，醒来网上去转转。一棵白菜两土豆，没事自个下个厨。闲来无事朋友聚，出来坐坐聊聊天。平平凡凡好生活，开心时刻在身边！

10.五日转眼跑。周末又来到。身边无烦恼，开心快乐绕。感情靠联络，我的祝福到。时常多问候，友谊不会跑。祝美丽的周末，开开心心！

11.送你一个宁静祥和的周末，愿你的生活惊喜不断，爱情轰轰烈烈，事业节节高升，快乐常驻，家人长寿，周末愉快！

12.听听音乐，心情自然美丽；出门转转，放松疲惫心理；贴贴照片，晒晒快乐足迹。打打游戏，轻轻松松做自己。周末了，愿开心快乐永远在你身边！

13.美好的生活被幸福刻录，快乐的人生被开心记录，纯厚的友情被时间珍藏，浓浓的情谊被岁月发酵，温暖的问候被朋友发送。朋友，愿你周末开心，幸福永远！

14.打开的是吉祥，看到的是鸿运，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您情绪舒畅万事顺意，愿这完美心愿化作真挚的祝福送给您：周末开心百分百，生活更精彩！

15.一二三四五六七，上班五天到假期，随心所欲享周末，消息祝福更惬意！周末愉快！

甲：尊敬的各位评委，

乙：各位领导，

甲：各位来宾!

乙：亲爱的同学们!

合：大家晚上好!

甲：迎着太阳，我们铺开七彩画卷，

乙：面向未来，我们书写豪迈誓言。

甲：蓝天当纸，海水为墨，写不完我们心中的赞歌，

乙：群山奏乐，大江展喉，唱不尽我们永恒的颂曲。

甲：让每首歌变成一声洪钟，激荡华夏儿女，

乙：让每首歌化作一捧鲜花，装点盛世中华。

甲：当动人的旋律在这里响起，

乙：当青春的笑容在此刻绽放。

甲：我们满怀希望，

乙：我们相聚一堂。

合：我们共同迎来了校园歌咏比赛!

甲：今天参赛的共有8个班集体，我们将从中评出前三名。希望每个班级都能发挥自己的水平，获得好成绩!

乙：接下来请允许我介绍今天到场的评委：-校长、-校长、-副校长、-老师、-老师。

甲：在新的世纪，新的年代，在我们享受着社会主义美好生活的时候，你可曾想到是谁为在边疆筑起一坐血肉长城，默默的保卫着我们。

乙：对，是世界上最可爱的人!是我们的人民子弟兵。虽然我不曾到过军营。可今晚，我们一样可以听到那来自军营的豪迈歌声。那么下面有请今晚第一个演唱班级——-班带来的《打靶归来》、《团结就是力量》。请-班做准备。

甲：曾经，中国在列强的铁蹄下爆发;曾经，中国在战乱的炮火中崛起。回顾历史，我们心潮澎湃;展望未来，我们热血沸腾。请听-班的《黄河大合唱》、《团结就是力量》。

乙：有句古话说得好：“滴水之恩，当涌泉相报”。想着是谁给了我生命，抚养我成人;是谁把我引向智慧的殿堂，为我推开真理的天窗;是谁用那一张灿烂的笑脸，在我茫然时给予关心，在我失意时给予安慰。你们曾为我分担忧愁，与我分享快乐。

甲：那么，我又该如何回报你们的热情呢?我所想到的，只有感恩了，拥有一颗感恩的心，善待了自己，也快乐了自己。请欣赏-班为我们带来的《感恩的心》、《团结就是力量》。

乙：团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。只要我们团结起来，手挽手，心连心。我们的校园一定更加美丽。来吧，朋友。让我们伴随这节奏唱起来，共创一个美好的中国年。

甲：这就是-班为我们带来的演唱：《团结就是力量》、《欢乐中国年》。请-班做准备。

乙：我们是龙的传人，我们是炎黄子孙，我们是中国人。你若问在我们的心中谁最美，所有的中国人都会异口同声地说：是我们伟大的祖国。下面就请-班为我们献上《歌唱祖国》、《团结就是力量》。请-班作准备。

甲：每当五星红旗冉冉升起，我不禁会想到几十年前中国人民所走过的风风雨雨。在艰辛的革命征途中，几十年拼搏，几十年努力，在伟大的党的领导下，亿万中华儿女意气风发，一起迎着壮丽的朝阳，走进新时代。

乙：下面请大家以热烈的掌声，欢迎-班全体同学为我们演唱《走进新时代》、《没有共产党就没有新中国》。请-班作准备。

甲：血滴刺字杀胡虏，肝胆相照岳家魂。抛头颅，洒热血，只为了一片豪情壮志——精忠报国。下面请听-班为我们带来的《精忠报国》、《没有共产党就没有新中国》。

乙：在经受严峻考验的时候，英雄的中国人民团结一心、众志成城，把痛苦埋在心底，把坚毅化作力量，推动祖国这艘航船，冲过激流险滩，战胜时事艰难。请听-班的大合唱《众人划桨开大船》、《团结就是力量》。

甲：今天每个班级的表演都很精彩。大家都表现出了作为新一代青年，奋发向上、敢于争先的精神面貌。

乙：那么哪些班级能在今晚的比赛中脱颖而出呢?就让我们把这个难题留给我们的评委吧。

甲：今夜我们赞美青春，

乙：今夜我们歌颂美好，

甲：今夜我们憧憬希望，

乙：今夜我们展示自信。

甲：感谢所有的比赛班级为我们带来的精彩表演。

乙：也感谢在场的评委、领导、老师、同学和各位来宾。

甲：我祝愿各位领导、老师家庭幸福、工作顺利，

乙：我祝愿各位同学身体健康、学有所成。

甲：我祝愿我们的校园更加和谐、漂亮!

乙：我祝愿我们的祖国更加繁荣、富强!

甲：让我们记住这激情的时刻，

乙：让我们留住这美好的夜晚!

甲：不平凡的20--年让所有的中国人坚信：我们的未来不是梦，我们的明天会更好!

乙：伴随着阵阵歌声、掌声，我宣布本次校园歌咏比赛圆满结束。

合：谢谢大家!

2017年客户经理个人工作总结

一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。

x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、全球通客户目标市场占有率

四、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

五、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。

春节期间，我镇双拥工作在镇党委、镇政府的正确领导下，在市双拥办的精心指导下，认真贯彻习近平总书记有关双拥工作和军民融合的重要指示精神，紧紧围绕市双拥工作总体要求，扎实工作，广泛深入地开展拥军优属活动，取得了较好成绩，完成了各项任务。现将元旦春节双拥工作情况总结如下：

一、强化领导，完善机构，使双拥工作常态化发展

年初以来，镇党委、镇政府坚持把双拥工作作为全部工作的重要组成部分，一是健全机构，协调配合。成立了以镇政府镇长姜永鑫为组长，副镇长吕春玲为副组长，民政办等相关职能部门负责人为成员的镇双拥工作领导小组，对双拥工作实行统一领导，全面协调。二是高度重视，突出地位。坚持把双拥工作列入议事日程，摆在维护国家长治久安，促进经济社会协调发展的重要位置，纳入全镇经济社会发展总体规划和年度工作总目标，认真对待，全面考核。三是明确责任，完善制度。年初，根据县双拥工作要点，制定下发双拥工作实施方案，明确工作责任和措施，使双拥工作制度化、常态化进展。

二、强化宣传，引导教育，大力营造双拥工作新氛围

元旦春节期间，我镇始终致力于宣传引导，努力增强全民国防意识，营造浓厚的“双拥工作”氛围。充分利用镇政府干部学习时间和开展双拥创优活动之机，组织广大干部职工全面学习有关双拥工作方针政策等知识，使干部职工全面了解双拥工作的目标任务和基本要求，进一步加深对双拥工作的理解和认识;同时运用群众喜闻乐见的宣传形式，对双拥工作中涌现出的先进人物和先进事迹进行广泛宣传，教育广大干部群众自觉投身到双拥工作中来。

三、优抚工作扎实有效开展

1、“三难”问题妥善解决。元旦春节期间，优抚工作重点突出，效果明显，在认真及时发放优抚对象各种定补、优待金和抚恤金的同时，采取各种措施，利用各种可利用条件，切实解决了优抚对象生活、治病、住房难等问题。对于那些因长年多病，身体不好，不能正常从事体力劳动，导致家庭经济困难的退伍老兵，民政所就安排相应资金帮助他们解决困难，走出困境。

2、元旦春节期间慰问活动有效开展。元旦春节期间，由民政办牵头，镇党委政府领导参加，认真开展走访慰问活动，对全镇重点优抚对象普遍进行一次入户走访慰问，深入了解他们的生产生活情况，遇到困难尽量给予帮助解决，并按有关规定发放给一定数量的慰问品、慰问金。

元旦春节期间，我镇双拥工作取得了一定成效，整体水平有了新的提高。但成绩只属于过去，我们会继续站在经济社会发展的高度，认真总结双拥工作经验，深入贯彻习近平总书记有关双拥工作的指示精神，不断向前推进。

女1：尊敬的各位领导，各位来宾：

男1：亲爱的观众朋友们：

合;大家晚上好

女2：今天这个日子，是我们每个青年的一个不平常的日子;

男2：今天这个日子，是值得我们每个人永远纪念的日子

女1：今天，是一二·九运动七十六周年的纪念日

男1：在这个饱含激情、满怀深情的夜晚，让我们一起走进

合：纪念一二·九学生运动合唱比赛

女2：推开历史的天窗，照耀我灵魂的不是满天星光，是英烈们高洁的心灵。

男2：展开厚重的史册，滋润我心田的也不是春风化雨，是忠魂们千古的芳名。

七十六年后的今日，我们都不曾忘怀爱国学生的豪情壮胆。

女1：唯有凌云多壮志，敢教日月换新天。一二·九学生运动吹响了和平中国的号角。

男1：清气澄余滓，杳然天界高。一二·九学生运动促进了中国迈向美好。

女2：今天，让我们用歌声去缅怀那段血泪写成的的历史

男2;今天，让我们用歌声去燃烧如火的青春

结束语：

女1;伴随着一曲曲激昂优美的歌曲 男1;我们又一次重温了中华民族前进的历史足迹 女2;回首展望，那是

一路挥洒的豪情万丈 男2;凝望品读，那是一首绵延壮丽的史诗 女1：追忆七十六年前的一二·九运动，先行者的斗志和壮举让我们深受教育

男1：感怀七十六年后青年人的风采，我深信新世纪的我们更将引领时代

女2：尊敬的各位领导、来宾

男2：亲爱的老师、同学们

女1：纪念一二·九运动七十六周年合唱比赛已临近了尾声

男1：但我们诚挚的祝愿，今晚的欢乐与教益能永远驻足各位心间

女2：难忘今宵，再会明朝，朋友们，

合：再见!女1：尊敬的各位领导，各位来宾： 男1：亲爱的观众朋友们： 合;大家晚上好

女2：今天这个日子，是我们每个青年的一个不平常的日子; 男2：今天这个日子，是值得我们每个人永远纪念的日子 女1：今天，是一二·九运动七十六周年的纪念日

男1：在这个饱含激情、满怀深情的夜晚，让我们一起走进 合：纪念一二·九学生运动合唱比赛

女2：推开历史的天窗，照耀我灵魂的不是满天星光，是英烈们高洁的心灵。 男2：展开厚重的史册，滋润我心田的也不是春风化雨，是忠魂们千古的芳名。 七十六年后的今日，我们都不曾忘怀爱国学生的豪情壮胆。

女1：唯有凌云多壮志，敢教日月换新天。一二·九学生运动吹响了和平中国的号角。

男1：清气澄余滓，杳然天界高。一二·九学生运动促进了中国迈向美好。 女2：今天，让我们用歌声去缅怀那段血泪写成的的历史 男2;今天，让我们用歌声去燃烧如火的青春

结束语：

女1;伴随着一曲曲激昂优美的歌曲

男1;我们又一次重温了中华民族前进的历史足迹

女2;回首展望，那是 一路挥洒的豪情万丈

男2;凝望品读，那是一首绵延壮丽的史诗

女1：追忆七十六年前的一二·九运动，先行者的斗志和壮举让我们深受教育

男1：感怀七十六年后青年人的风采，我深信新世纪的我们更将引领时代

女2：尊敬的各位领导、来宾 男2：亲爱的老师、同学们

女1：纪念一二·九运动七十六周年合唱比赛已临近了尾声

男1：但我们诚挚的祝愿，今晚的欢乐与教益能永远驻足各位心间

女2：难忘今宵，再会明朝，朋友们，

合：再见!

1.云淡风轻，随意放飞美丽心情!诗情画意，爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈!祝福为你，生活洋溢!

2.献上吴刚桂花酒，让你陶醉每一天!邀上明月相照应，助你梦想月月圆!送你嫦娥不老药，强健一年胜一年。

3.新春佳节喜庆到，锣鼓喧天响鞭炮。一早拜年又跑桥，弯腰叩首老人笑。瓜子蜜糖进腰包，还有几张新钞票。彼此祝福新年好，哥们一定要收到。春年快乐!

4.春节到，过年好：一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。

5.中华板图像雄鸡，欣逢鼠年添双翼。您有粉丝十三亿!什锦饭令千家乐，八宝粥让万民喜。环球翘首望北京，新春希望在这里!

6.一粒沙里有你的世界，一朵花里有你的天堂。当你的目光掠过手机屏幕，真诚的祝福刹那间被你收藏。无论你身在何方，祝你心情美丽日子舒畅!

7.我把祝福滚成一个圆蛋，穿过尚沙弯弯，闯过天山关关，渡过黄河滩滩，躲过大小收费站站，绕过车辆班班，百米冲刺来到你面前：给你圆蛋祝福，祝春节快乐!

8.友情就如一轮红日默默付出而无求，一声轻轻问候就是一束温暖阳光。友情就如一坛老酒封存愈久愈香醇，一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香。祝新年快乐!

9.过节了，我不打算给你太多，就给你五千万吧：千万要快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!

10.漫天的雪花是飞舞的蝴蝶，采集着思念的芬芳，传递着祝福的花香，带你进入甜蜜梦乡，祝你好人一生平安!

11.除夕到来菩萨忙，各路神仙送吉祥：财神送你金元宝，寿星保你身安康，文殊给你大智慧，观音佑你幸福长，弥勒让你乐不断，福星伴你走四方!春节快乐!

12.想除夕盼除夕，此刻眨眼即除夕;说祝福送祝福，送你满满许多福。思朋友念朋友，鼠年好运跟你走;寄祝愿传祝愿，祝你开心每一天!

13.温暖的短信在空中盘旋，牵挂的心灵在电磁波中荡漾，问候的话语在彼此间传递。在新春佳节到来之际，愿我的祝福能为您送去最温暖的问候!祝您春节快乐!

14.想要我的我给你，你想要我当然不会不给你，不可能你要我不给你，你说不要我偏给你!大家讲道理，我不爱你谁爱你!祝你春节快乐!

15.辞烈犬喜看好友乐醉，迎八戒笑祝亲朋娱乐，祝您新年快乐!万事胜意!身强体壮!

亲爱的老师、小朋友们：(齐)大家好(鞠躬)!

赵泓旭：新年的钟声就要敲响 闫思彤：新年的礼花处处开放

张津铭：我们在爸爸妈妈的关爱中慢慢懂事儿 姚芊羽：我们在老师的鼓励中渐渐成长

王亦凡：在这里,我们学会了写字，劳动和与人交往 佟芷萱：在这里,培养了我们勤劳，自信和勇敢向上 赵泓旭：在这里,我们象小树一样每一天都在长高长壮

闫思彤：在这里,我们象小鸟一样每一天都能自由飞翔 齐：今天,我们欢聚一堂

张津铭：就让我们用歌声来告诉你吧 姚芊羽：就让我们用舞蹈来告诉你吧 王亦凡：也让掌声和欢呼声告诉你

佟芷萱：也让音乐声和爽朗的笑声告诉你 齐：我们是快乐的，我们是最棒的!

闫思彤：我宣布学前三班新年联欢会正式开始。

1、歌曲《新年好》

王亦凡：爆竹声声除旧岁，红灯盏盏迎新春。新年的钟声马上就要敲响了，赶快许下你的愿望吧，希望我们都能做一个听话的好宝宝，相信所有的梦想都能实现，下面，请欣赏歌曲《新年好》，有请刘潇毅等，

2、街舞表演

佟芷萱：下面请欣赏由小帅哥赵浩宇为大家精心送上的街舞表演，让我们掌声欢迎!

3、歌舞《 小龙人》

张津铭：看!我们的主持人闫思彤要给我们带来什么节目呢?让我来采访一下。下面请欣赏歌舞《 小龙人》!

4、配乐诗朗诵

闫思彤：我们刚刚欣赏了美妙的歌曲，接下来让我们走进毛泽东的诗——《沁园春.雪》，体会屹立于橘子洲头的胸襟，朗诵者王馨滢。

5、歌伴舞《数鸭子》

赵泓旭：下面请欣赏五个小美女为大家带来歌舞表演《数鸭子》

6、游戏

张津铭：下面让我们来放松一下，做个游戏，有请郑老师。

7、快板

佟芷萱：有趣的游戏结束了，接下来请大家欣赏由我们的“小快嘴”刘雨欣带来的快板表演，掌声有请!

8、《荷塘月色》

赵泓旭：我像只鱼儿在你的荷塘，只为和你守候那皎白月光，游过了四季荷花依然香，等你宛在水中央、下面，请欣赏由佟芷萱和王梓横带来的歌曲《荷塘月色》，大家掌声欢迎!

9、故事《老虎与狐狸》

姚芊羽：动听的歌曲过后，让我们来听听老虎与狐狸之间发生了什么有趣事情吧!下面请听王羿凡为大家带来的故事《老虎与狐狸》。掌声欢迎!

10、歌曲《精忠报国》

张津铭：听过了有趣的故事，让我们感受一下孙浩强的《精忠报国》之心吧!请欣赏歌曲《精忠报国》。

11、舞蹈《奇妙的手势》

闫思彤：有歌就要有舞下面有请我们班的小精灵张恩奇为我们带来的舞蹈《奇妙的手势》。

12游戏：

赵泓旭：下面让我们来放松一下，做个游戏，有请郑老师。

13、古诗唱诵

王亦凡：精彩的节目一个连着一个，激动的心潮一浪高过一浪，掌声如雷，我心如潮!下面请欣赏古诗联唱，表演者：张津铭、未乙博、任鹏宇、王美霖。

14、《聪明的一休哥》

姚芊羽：他们将古诗唱的多好听呀!接来由我们所有的小帅哥们一起表演舞蹈《聪明的一休哥》。

15、《小毛驴》

张津铭：男孩子真棒呀!女孩子也不示弱请听由未乙博和赵海彤为大家带来的歌曲《小毛驴》

16、电子琴独奏

佟芷萱：我们班有特长的小朋友很多下面由请小小钢琴家孟佳欣与他的爸爸共同为大家表演《 太阳当空照 》。掌声有请!

17、舞蹈《爱我你就抱抱我》

赵泓旭：孟佳欣和他的爸爸表演的太棒了!真让人羡慕，我也要让我的爸爸练一练电子琴下次也一起表演。接下来要出场的是我们班的美女选手高祎晨，她带来的歌曲是《爱我你就抱抱我》。

18、歌曲《好大的一个家》

闫思彤：我们每个小朋友都有一个幸福的家，下请听由刘芳菲为大家带来的曲《好大的一个家》。掌声欢迎!

19、英语歌曲:

赵泓旭：在学校里我们不仅识字、算数、还学会了说英语呢!不信请听全班同学为大家带来了英文歌曲

20、游戏

姚芊羽：大家期待已久的游戏时间又到了，接下来的时间交给郑老师了。

21、故事《乌鸦喝水》

王羿凡：游戏做的可真开心呀，说明大家都非常的聪明。在生活中不仅人聪明，动物也非常的聪明，不信就来听听由王鑫君为大家带来的故事《乌鸦喝水》吧!

22、歌舞表演《小乌鸦爱妈妈》

张津铭：听了刚才的故事大家说乌鸦聪明吗?(聪明)是的小乌鸦不仅聪明而且非常的孝顺，请欣赏由韩雨桐给我们带来的歌舞表演《小乌鸦爱妈妈》。

23、韩语歌曲《三只熊》

闫思彤：看过了聪明孝顺的小乌鸦，让我再来看看可爱的三只熊吧!请欣赏由帅哥朴在铉为大家带来的韩语歌曲《三只熊》，掌声欢迎。

24、歌曲《两只老虎》

佟芷萱：大家有谁知道兽中之王是谁吗?(停顿)就是TINGER老虎(呵呵)今天，闫思宇、张津铭、赵泓旭、王梓蘅要为我们带来《两只老虎》等歌曲联唱。

25、歌曲《小麻雀提意见》

赵泓旭：这么多动物都出场了，小麻雀也想参加，请听姚芊羽为大家带来的歌曲《小麻雀提意见》。

26、歌伴舞

闫思彤：小手对我们来说用处可真不小，下面由我们班所有的小美女们为大家带来《伸出双手来》，

27、绕口令

王亦凡：小手的用处大，小嘴也不简单呀!下面请欣赏绕口令表演，有请金圣皓。

28、《感恩的心》

佟芷萱：我们在爱的包围中长大，从小我们就应该学会感谢身边的每一个人，让我们做一个会感恩的人。请欣赏重量级选手手赵泓旭等为我们带来的歌舞表演《感恩的心》，掌声欢迎。

29、请欣赏团体操《加油加油》

张津铭：感谢爸爸、妈妈养育了我们，感谢亲爱的老师教导我们，那么我们就不能让他们失望做出最好的自己，最后就让我们一起加油吧!请欣赏团体操《加油加油》!

结束语：

赵泓旭：欢乐的时光总是过得很快， 姚芊羽：希望的未来就在不远处等待， 张津铭：相信我们的明天会更加美好!

闫思彤：快乐的日子永远留在我们的心间。王亦凡：最后，祝福爷爷奶奶姥姥姥爷身体健康, 长命百岁!

佟芷萱：祝福我们的爸爸妈妈工作顺利、万事如意! 赵宏旭：祝福我们老师天天都有好心情。

闫思彤：也祝福小朋友们健康平安幸福快乐的成长! 齐：最后祝所有的人HAPPY NEW YEAR 再见!

1.一条短信，有如此多的牵挂，只因它承载了浓浓的祝福，愿恩师新年幸福，合家欢乐!

2.这人生的旅途上，感谢有您的教诲。是您给了我无尽的信心和勇气，为我点燃了希望之灯，让我遨游在知识的海洋。谢谢您，亲爱的老师!衷心祝您新年快乐!

3.老师，感谢你几年来对我的辛勤培育，使你从不间断地帮我浇水，施肥。在新的一年里，我将更加努力地学习，用点滴进步换取老师的辛苦。祝您新年快乐，工作顺利!

4.当苗儿需要一杯水的时候，绝不送上一桶水;而当需要一桶水的时候，也绝不给予一杯水。适时，适量地给予，这是一个好园丁的技艺。我的老师，这也正是您的教育艺术。

5.新春到了，在辞旧迎新的日子里，我愿为您送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安，祝全体育苗教师新春快乐!新年幸福!

6.老师的爱是一股暖流，永远温暖着我的心;老师的爱，是一把熊熊燃烧的火焰照亮了我学习的前程，祝敬爱的老师在新的一年里工作顺利，开心每一天。

7.因为有了您，生活才如此精彩纷呈;因为有了您，世界才如此美丽动人。您是人类灵魂的工程师!您的教导如细雨润物般悠远。感谢您!衷心祝您新年快乐!

8.用语言播种，用彩笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润，这就是我们敬爱的老师崇高的劳动。

9.新年，送给老师的花可选剑兰花康乃馨太阳花百合花菊花满天星。插成花蓝或花束，以示尊敬祝福之意。

10.在辞旧迎新的日子里，我愿意为您送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安。新年快乐!

11.一条短信，有如此多的牵挂，只因它承载了浓浓的祝福，愿恩师新年幸福，合家欢乐!

12.老师您好，祝您新年快乐，身体健康，全家幸福，工作顺利，万事如意。

13.师是学生的第二个“妈妈”。老师，你的春节就是妈妈的生日!老师您辛苦了，送给您一份温馨的祝福。

14.假如我是诗人，我将以满腔的热情写下诗篇，赞美大海的辽阔和深远。并把它献给您--我的胸怀博大，知识精深的老师。

15.老师，您辛苦了!是您教我们解答一道道难题;是您告诉我们在遇到困难时不能退缩。在新年即将到来之际，我真心祝愿：老师在新的一年里工作顺利，万事如意!

按照成华宣发[20__]4号《中共成华区委宣传部关于开20__年迎新春文化惠民活动的通知》文件的要求，为进一步丰富广大人民群众的精神文化体育生活，营造欢乐、祥和、喜庆的节日氛围，我社区在春节期间组织了一系列活动，现将情况总结如下：

一、领导重视，精心组织。

社区领导高度重视这节日期间的文化活动，接到通知后我社区立即组织召开两委会议，专题研究活动，围绕宣传主题，制订活动方案，将筹备工作落实到人，形成人人参与的局面。

二、广泛宣传，参与积极。

为了使这次春节文化活动深入民心，我社区采用横幅及宣传栏进行了广泛宣传，同时，深入到群众中了解群众喜欢的节目，赢得了广大群众的热烈欢迎，营造出浓厚的节日气。

三、内容丰富，效果明显。

此次文化活动形式内容丰富多彩，主要有以下几个节目：

1、组织腰鼓队表演。于元旦期间组织社区腰鼓队逢场天在社区广场表演了腰鼓秧歌等民间活动，营造出热烈欢腾的节日景象。

2、精彩文艺表演。激情的演唱、诙谐的小品、令人叫绝的蒙古族舞蹈以及特殊教育学校孩子们表演的手语“感恩的心”、充满活力的韵律操和丰富多彩的互动游艺活动，赢得观众阵阵掌声，深受社区居民欢迎。本次活动邀请了本社区企业负责人、退休老干部及社区孤寡老人等参与，为辞旧迎新拉开序幕。

3、开展体育健身活动。春节期间我社区组织了广大社区群众举行了羽毛球、乒乓球、跳绳等一系列体育活动，使广大群众在参与的同时身体得到了锻炼。此次活动丰富了群众的精神文化生活，提高全社区群众的积极性，同时，也促进了社区群众之间的交流，为全社区经济发展创造了良好的社会氛围。

在今后的工作中，我们将通过上级部门支持引导，动员群众参与，进一步引导社区群众积极开展文艺、体育等活动，促进我社区文体活动的长足发展。

不以规矩，无以成方圆。

作为两院的自律人，在斑斓多姿的大学生活，我们有为同学服务的热情，有积极奋进之胆魄，有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。

时间如逝，转眼间一学期即将结束，在这时刻，我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作，并请领导给予指导。

执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查，引导同学们自律成才，本学期执勤重点放在安全引患与作息两方面。安全隐患重点主要是在床上点蜡炬，夜不归宿，作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗，搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外，执勤部还与学管科取得联系，共同管理我院单车停放问题。

在常规执勤的同时，执勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委执勤部设立新生咨询服务台，配合学生会完成迎新工作。并且对新生进行走访，了解新生入校时是否存在困难，及时给予帮助，受到了亲生及新生家长的好评，同时完成了《工学院红、黄牌管理条例》的修改。

十月份，执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产安全及人生安全。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作，维护晚会的秩序，确保晚会顺利进行。

十一月份，召集新生班班长开会，了解新生的动态，及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。

十二月份，负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作，以确保我院宿舍的财产安全。

同时，在内部管理方面，执勤部制定了工作条例，要求内部委员要严格要求自己，做到先律己，后律人，定期召开执勤组长会议，听取各组执勤情况，使执勤做到有针对性的进行。

在执勤过程中，我们发现本学期我院存在以下几方面的问题：

①在床上点蜡炬的现象虽有很大好转，但仍不能完全杜绝，还存在一定安全隐患。

②晚上晚归现象严重。大多数同学在11：45—12：30之间回来，不利于我们查夜。

③少数同学仍在非周末时间内打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98农贮。

④我们内部委员管理还不够科学，使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。

以上是自律委员会执勤部本学期工作情况。虽然我们取得了可喜的成绩，但我们仍存在不足，我们将继续努力，把“四自”方针发扬光大，使自律委更加完善，更加强大。在此，我们诚请组织给予指导。

时间如逝,转眼间一学期即将结束,在这时刻,我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作,并请领导给予指导.执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查。

贴对联是中国人过年的传统习俗，红红火火、喜喜庆庆过大年，春联又叫“门对”、“春贴”、“对子”，它是几千年来的传统，它象征着喜庆，充满着吉祥话语与祝福，为广大社区居民群众所喜爱，很具吸引力。

为迎接20__年_年的到来，使丰富__社区居民的新年氛围，使社区居民过一个欢乐祥和的节日，感受到党和政府部门的关爱及关怀，__特举办主题为“送春联进社区”送对联活动。

一、活动主题：

送春联进社区

二、活动宗旨：

感受原创春联魅力，展示书法艺术魅力，弘扬春联这一中国特色的传统文化，增强大家对中国文化的热爱之情。

三、活动时间、地点：

时间：20__年_月_日(星期_)午时14：00-16：00地点：__

四、主办单位：

____

承办单位：____

五、前期准备：

1、准备好写对联所需材料。

2、提前邀请知名书法家做好对接。

3、制作好宣传横幅。

4、做好送对联相关通知，充分调动社区居民领取春节对联的进取性。

5、安排好创作桌椅、茶水等设施的摆放，安排好活动现场的进场秩序。

6、活动时，维护好现场秩序，确保活动顺利完成。

六、经费预算

毛笔墨水砚台横幅对联纸书法家劳务费工作人员劳务费现场布置等。

春节期间，县妇联组织全县妇女系统积极开展“平安祥和过大年”主题服务活动，围绕丰富妇女节日文化生活、关心关爱空巢老人、留守儿童、美化居住环境为重点，广泛开展多种形式的帮扶慰问活动，为贫困妇女儿童办实事、解难事，积极营造文明和谐的节日环境。

(一)广泛开展城乡文化巾帼志愿服务。发挥好巾帼文明队和活动阵地的作用，积极传播文明知识，践行文明言行，弘扬文明风尚。在城镇，发挥好“巾帼文明岗”的作用。节日期间，组织各级“巾帼文明岗”根据行业特点、岗位职责开展各具特色的文明服务活动，提高规范化服务水平，增强诚信服务意识，以更加细致周到的服务，更加文明向上的风貌，展行业风采，践文明言行，为保障群众过一个安全、舒心、方便、愉快的节日做出积极努力。在农村，充分发挥巾帼文艺宣传队的作用。组织编排演出反映移风易俗、文明言行的文艺节目，用丰富多彩、寓教于乐、健康向上的文化娱乐活动，丰富节日文化生活。充分利用村文化大院和妇女之家等活动阵地，组织妇女群众学科学文化、学文明礼仪、学政策法律，增强妇女群众辨别科学与迷信的能力，摒弃愚昧落后思想，倡扬科学文明风尚。

(二)深化关爱空巢老人、留守儿童巾帼志愿服务。节日期间，针对不同群体需求，开展内容丰富、形式多样、注重实效的送温暖活动。组织有条件的部门单位妇委会和“巾帼文明岗”与敬老院开展结对帮扶、走访慰问活动;组织巾帼志愿者为敬老院和散居孤寡老人拆洗衣物被褥、清理卫生、打扫庭院、整理家务，做好事、办实事，帮助老人们过一个干净、温暖、舒适的节日。各乡镇、街道妇联要认真负责地做好贫困母亲救助工作，以实际行动维护家庭和谐，促进社会稳定。进一步拓展“春蕾计划”救助范围，利用春节有利时机，组织巾帼志愿者和学生志愿者为留守儿童提供生活照料、亲情陪护、学业辅导，使她们感受到社会大家庭的温暖。

(三)扎实推进美化居住环境巾帼志愿服务。抓住春节和农闲的有利时机，集中推进“净化居室，美化庭院”活动。发动广大妇女积极参与环境卫生清理整治活动，集中清理“三堆”，自觉维护村容村貌整洁卫生。充分发挥各村(居)巾帼文明保洁队作用，保持村庄环境卫生，巩固提高治理成果，引导农民养成良好的卫生习惯。充分利用逢年过节清理卫生的风俗习惯，通过参观、评比、观摩等方式，组织妇女开展庭院居室卫生集中清理活动，引导农村妇女科学收拾居室庭院，美化、净化家庭外部环境，整洁、文明、卫生过春节。

春节期间关爱老人活动总结

随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显，关爱空巢老人越来越成为人们关注的话题，出现在空巢老人中的问题也日渐突出。下面是小编为您整理的“春节期间关爱老人活动总结”，希望您喜欢!

春节期间关爱老人活动总结1

201x年春节即将临近，为充分体现对辖区内老年村民的关怀和尊重，让他们过一个快乐、祥和、平安的节日，集资办通过召开代表大会，从实际出发，决定对全村60岁以上村民开展春节慰问老年人活动，把温暖实实在在送至各家各户。

通过前期对慰问工作进行精心、周密的安排、部署，统计出年满60周岁的老年村民名单，制定相应方案，对60到70年龄段的村民发放慰问金400元，对70周岁以上发放600元慰问金，要求老人亲自领取，对于行动不便的老人会将慰问金送上门，确保节前顺利发放到每个人的手上。

1月9日上午，辖区内60周岁以上老年村民纷纷前来集资办领取自己的春节慰问费。集资办妇女主任认真核对每个人的情况，悉心关怀他们的身体状况，了解生活中的困难和需求，倾听老人们的心声，把关怀送到老人的心窝里，老人们纷纷表示感谢党和组织的关心。

“百善孝为先”、“孝老敬老为上”。尊老敬老是中华民族的传统美德，是家庭和谐的基础，也是构建和谐社会的基础。

为老年村民送上节日慰问，既是关爱老人生活，也是进一步落实“着力保障和改善民生”的要求，践行群众路线，切实服务民生，为民办实事，着力营造和谐南塘良好氛围，真正“惠民生，暖民心，促和谐”。

春节期间关爱老人活动总结2

最是情深岁寒时，暖言一句胜三春。严冬的寒意挡不住关爱的暖流。2月3日早上，我与竹子，竹子同事，约定，一行人顶着呼啸的北风，带着对老人的关心，走访慰问了目前居住在高新区的五户空巢老人。

我们首先来到新起点A区2号楼4单元102室84岁高龄张爷爷家中，一进门，竹子就握住张爷爷的手说：“我们志愿者给您拜年了，祝您老健康长寿。”随之就将慰问品米、面、油、瓜子、花生、小面包、芦柑、以及对联等送到老人手中。就在这暖意融融的气氛中我们与老人拉开了家常，由于儿子在车祸中丧生，留下了上初中的孙女，女儿成家后将老两口赶出家门，老伴患有癌症，因支付不起昂贵的药费，出院后一直在家休息。老两口仅靠张爷爷的退休金抚养孙女，租房，支付日常生活开支，生活极其困难。告别了张爷爷家，路上我们和陪我们一起去的社区谢阿姨边走边聊，告诉她如果以后有什么事，可以和我们志愿者联系，一起来帮助一些需要帮助的人，让我们尽一点点微薄之力。

其次我们来到宏运佳园7栋3单元2楼中户边玉保边爷爷家里，送去了慰问品，了解到两口生活靠退休金1200元。因拿不出供暖费家中无暖气，连电视机等日常家电都没有。老两口身体状况不佳，长期患病，儿女在外地打工，常年不在身边。边爷爷说自己曾经参加过革命，复员后被分配到铁路部门工作，因小矛盾被迫退职，现在只拿正常退休金的40%，生活困难。

当慰问完最后一户空巢老人出来时，天色依旧昏暗，北风依然猛烈，但我们志愿者的心却是暖暖的，虽然个人做出了一些牺牲，但让空巢老人感受到了我们的温暖，再累也是值得的。

我们义工群以“办好事，做实事”为宗旨，不断扩大志愿者服务队伍，并积极与养老院，福利院，社区孤寡老人等结对帮扶，广泛宣传敬老爱老，让更多的人共同关注老年人生活，鼓励广大群众多回家看看，多聊聊天，多打个电话，多一份理解，多一点微笑...

我们志愿者也应以身作则，热情服务，创造更多的和谐氛围。

春节期间关爱老人活动总结3

在猪年新春佳节来临之际，为了使辖区内的高龄老人度过一个祥和、快乐的新春佳节。新民街社区组织志愿者于20xx年2月9日开展了一次“新春慰问高龄老人志愿者活动”。

活动当天老人们来到活动地点后，志愿者们先为老人们安排好座位，然后详细询问了老人们的身体状况和生活情况，告诉老人要保持乐观健康心态，并嘱咐老人要好好保重身体。活动开始时社区书记一一位老人们发放了米和面慰问品，老人们拿到慰问品都非常得开心，整个活动在欢声笑语中持续到最后。

这次活动让老人感受到了社区对他们的关爱，社区也决定以后多开展此类志愿者活动，无论在生活上还是精神上都给予老年人更多的关心和照顾，真正让他们老有所乐、老有所养。

春节期间关爱老人活动总结4

为大力弘扬中华民族尊老爱老传统美德和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，201x年1月20日上午，新园社区联合辖区内的共建单位实验幼儿园开展了“关爱老人”志愿服务活动。

活动中，社区工作人员带领实验幼儿园的小小志愿者们走访慰问空巢老人朱胜华，给她带去了春节的问候，为她送上慰问礼品与浓浓的关爱之情。由于老人年龄较大，精力明显跟不上，不能经常打扫，小小志愿者们帮助老人清洁卫生，希望老人可以有一个干净的居住环境。

最后，社区党委书记表示，社区已经把关爱老人作为一项经常性、长期性工作，围绕生活照料、心理抚慰、健康保健等重点，着力解决高龄老人的实际困难;接下来还要带动更加多的人参加进来，扩大社会影响力，尤其要增加年轻一代对高龄老人、弱势群体的关爱意识，积极营造“尊老、爱老”的良好氛围，切实为空巢老人办实事、解难事、做好事。

各位嘉宾大家好!

十分感谢大家这天来参加公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席这天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

铜仁公司是由铜仁公司演变而来，公司在各级领导和客户的关怀下，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，并取得了令世人瞩目的成绩。

为了答谢一向以来关注和支持公司发展的各位客户，我们公司这天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，期望透过这天的答谢会，能够让这天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺：在未来的日子里，我们将会一如既往带给最优质的，选派最专业人员为大家服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮忙。

各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，十年如一日的辛勤付出。这天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业务必会更加完美，我们的前景也务必会更加广阔。

最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!谢谢大家!

关于客户承租意向书格式

甲方(承租方):????????????????

乙方(居间方):

丙方( 出租方):??????????????

物业名称:????????????

物业位置:????????????

物业面积:?????????? (平米)??格局:????????

物业类别:普通住宅 (?) 公寓 (?) 写字楼(?)?门面(?).

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍 ,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳??????元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲?方:??????????? 乙?方:

? 地?址:??????????? 地?址:

? 代表人:??????????? 代表人:?????????

电?话:??????????? 电?话:

传?真:??????????? 传?真:

(本人已透彻了解上述条文)??? (本人已透彻了解上述条文)?

?????????????????

丙?方:???????????

地?址:?????????????

代表人:???????????

电?话:?????????

传?真:??????????????????

(本人已透彻了解上述条文)?????????? 年?? 月?? 日

1.手机开，笑颜展，信息报到来请安；好运交，财神到，愿你元旦哈哈笑；情如意，业辉煌，愿你来年幸福长；花常开，水长流，愿你恩爱到白头；迎新年，信息传，愿你时时都平安。

2.收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。祝你新春快乐！

3.事业不高，有成就行。朋友不多，真心就行。这是人生，幸福第一。往日忧愁在，今日尽开心。幸福又美满，健康又安宁。可以尽欢笑，赏美景。无疾病之烦恼，有好运之神行。在此云：元旦快乐！

4.世上没有迈不过去的槛，世上没有闯不过去的弯。转眼元旦到了，让所有的痛苦伤悲留在20xx，让快乐幸福之光照耀在你的脸庞。愿你元旦快乐，生活圆满！

5.世博告诉你：世界真瑰丽；亚运告诉你：锻炼能健体；嫦娥二号告诉你：科学很神奇。元旦要到了，这条短信告诉你：还是我最在乎你！祝你快乐数第一！

6.实践证明：朋友比领导重要，能力比知识重要，健康比业绩重要，情商比智商重要，节日比平时重要，问候比送礼重要--元旦节，提前祝你快乐！

7.时空的遥远并没改变心的距离。今天，我会为你点亮蜡烛，烘干一季潮湿的往事。我会给你送一个不同平日的祝福，因为这四字一年只说一次：元旦快乐！

8.时间向前，又是一年，酸甜苦辣咸，样样都俱全。新年新气象，事业勇敢闯，亲朋在身旁，人气旺旺旺。愿新一年里的你，事事顺心如意，元旦快乐哦。

9.时间流逝、凄美了记忆！忘不了元旦舞台上你轻盈的舞步和飘缈的歌声！思念的话语只希望大家永远幸福！！朋友珍重，元旦快乐！

10.时间过得似箭快，一晃而过元旦来，鼎故辞旧喜迎春，二零一四阔步迈，开拓进取干事业，再铸辉煌佳业绩。祝元旦快乐。

11.时间的脚步总匆匆，喜庆的日子又临近，送走吉祥的鼠年，迎来如意的鼠年。短信的祝福不会送完，心中的祝愿又提前。预祝你新年快乐，心想事成！

12.圣诞过了，元旦走了，新年来啦，这些日子你快乐吗？愿这些快乐开心永驻于你年的每一天中。

13.圣诞挨着元旦，元旦连着新年。祝福密似子弹，问候如同重磅炸弹。我的短信是飞毛腿导弹，释放快乐原子乐翻天；我的祝福是糖衣炮弹，愿你的生活比蜜甜！

14.生活如同我们的眼睛，黑白分明，且深远辽阔，白天睁开，黑夜闭上，如今年内转眼又是一春。

15.如果这份祝福的期限是一万年，我会用尽全力将它蔓延，如果思念只是一瞬间，我会努力让幸福成为永远。祝你新年快乐，天天好心情！

16.如果你在梦中也会高兴地笑起来，那是我吩咐过月亮，某年某月的某一夜，给你捎去我的祝福：新年愉快，我的朋友。

客户服务人员年度总结

第一篇

在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年11月，我经过应聘和选拔来到了Usfine，我非常高兴。

加入Usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变方案的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力方案范文.库.整理~强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

第二篇

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一 勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职，爱岗敬业

1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

1、除夕夜，春节倒计时，快乐元素在积聚，欢乐军团急行军，迫不急待的我，与新年阳光一道启程，把一年祝福提前给你，祝你红红火火过鼠年。

2、一句承诺一世相托，一颗真心一生相守，一声问候温暖一天，一份思念日日绵延，一个想念你的我在等着你的回电。冬日天寒，为我保暖!愿我的存在，让你更加快乐幸福!

3、一片琼花天庭落，万里江山披银河，冰凌也有相思苦，写意窗花含泪说，昙花一现夜梦短，早有晨光盼春歌。想你，我的心会和你一起启程，祈祷每一个黎明。新年快乐

4、一合一分话别甚苦，一喜一泣黯然神伤，一拥一吻残留余温，一笑一哭此情长流。我们心同相知，天涯海角共此时，明月似我心，此情久久!新年更幸福

5、夜昏星疏闲情密，心中百合添新绿，寒风虽冷花依旧，心蕊根茎两相依，满眼春色敖冬雪，花与茎叶不分离。想你，就是百年好合的花开之夜，与你不离不弃。

6、星星回家了，因为有星星在等它;太阳下山了，因为有月亮在等它;鸟儿回巢了，因为有鸟儿在等它;我也要回到你身边了，因为有你在等我!我的爱!

7、送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新春快乐!

一、生命中没有恒久不变的风景，只要你的心永远朝着太阳，那么每个清晨都会有新的美景，等你去欣赏，带给你希望。就像这条短信息一样！植树节...

二、我要控告你，凶手！你使用的一次性筷子、面巾纸、木地板，无情砍伐了很多棵大树！今天是3.12植树节，植一棵树用来弥补吧，愿我们的生...

三、为了生命的原色，为了人类的摇篮，请知性的你，在这个伟大的节日融入植树的人群。谨记一句话“三二一”——三埋、两踩、一轻提。

四、我种一棵树，它只是一棵树；你和我植两棵树，它们成了林；你我他植三棵树，它们成了一片森。森林是地球母亲的衣裳，植树节我们植树去吧！

五、今天是植树节，祝你像施过臭臭的树苗，汲取丰富的养料，生出饱满的枝芽，打下坚实的根基，长成参天的大树，生出美丽的毛毛虫！