春节祝福客户的话(精彩20篇)

新春将至，12月29日晚，特教学院举办了新春联欢晚暨社团汇报演出来庆贺新春，并总结了这一学期社团的发展，同时也展现了学院各社团的风采。特殊教育学院党委书记滕祥东，常务副院长汪明骏，党委副书记吕淑惠，副院长李印伟，团委书记刘川，团委副书记赵磊，残疾人大学生艺术团指导老师宋雪瑞等院领导及老师与全院同学一同观看了此次演出，一起庆祝新春佳节。

当晚六点，演出正式开始。首先是由美妆社和手工社联合打造的服装展示秀，不仅融入了两个社团的特色，展现了我院听障生生的风采，也让现场的气氛立刻热烈了起来。开场过后，由我院党委副书记吕淑惠老师上台讲话，总结了我院在这一学期所取得的骄人成绩，并预祝今晚的晚会顺利召开。

晚会内容丰富，节目种类多样，有话剧、歌舞表演等，我院民乐团演奏的《喜洋洋》，熟悉的旋律，喜庆的曲调让大家立刻感觉到新年的气氛越来越浓了。同时也增加了观众互动和抽奖的环节，让同学们始终融入进晚会当中。现场气氛热烈，观众情绪高涨，尤其是街舞表演和零度冰乐队带来的歌曲展示，更是将晚会的气氛推至高潮，台下尖叫不断。而抽奖环节，由学院领导抽取号码，幸运中奖的同学得到的不仅是小礼物，更是新春的祝福。大家时刻注意着抽取的号码，看是否与自己的一致，中奖的同学更是兴奋不已。最后由残疾人大学生艺术团带来的舞蹈表演《星空幻想曲》更是令人印象深刻，悠扬的音乐配上团员们整齐轻盈的步伐，带着励志与积极的态度，这是我院艺术团聋生经过长时间的排练才有的成果，他们要比常人付出更多的努力和汗水才能做到，现场响起了热烈的掌声，将整场晚会推向了高潮。

本次晚会成功举办，节目丰富，让大家觉得非常精彩。这其中除了社团们的充分准备外，还离不开幕后的工作人员们在辛苦付出。

21、春联红红火火，年画漂漂亮亮，财神笑笑嘻嘻，门神威威严严，爆竹噼噼啪啪，年饭喷喷香香，全家团团圆圆，过年喜喜欢欢，除夕吉吉利利，全年大吉

22、值此新年之际，祝您：大财、小财、意外财，财源滚滚;亲情、友情、爱情，情情如意;官运、财运、桃花运，运运亨通;爱人、亲人、友人，人人平安!

23、一斤花生二斤枣好运经常跟你跑，三斤苹果四斤梨吉祥和你不分离，五斤桔子六斤蕉财源滚进你腰包，七斤葡萄八斤橙愿你心想事又成。祝新年快乐!-

24、又是一年美好的开始，又是一段幸福的时光，又一次真诚地祝福你：过年好!

25、祝你一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。

26、祝愿：一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、庆有余;竹抱平安，福满门;喜气洋洋!

27、总有些事情让人感动，趁机让心灵纯净，婴儿的无辜表情，导师的耳提面命，父母佝偻的身影，新年到来的钟声，善待每次感动，让我们心灵感应!

28、新年已来到，祝福莫迟到。爱情甜蜜蜜，友情似海深，家人喜洋洋，事业更辉煌。天降大红包，恭喜发财步步高。

29、白云远逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快乐，万事如意。请你把这最诚挚的祝福带在身边，让幸福永远伴随你。

30、祝您春节快乐、合家欢乐、万事如意!新春新年新气象、金蛇冲天，步步升迁!

31、龙跃神州显威风，春节瑞祥万象新;乘龙追风送祝福，点点滴滴尽是情;平安健康带给你，财富好运免费送;儿女聪明学习好，父母欢乐显童心;夫妻恩爱家和谐，样样如意都称心。

32、谢谢您的情，谢谢你的意，谢谢你的关怀和厚爱，新年来临之际，祝您全家新年快乐，身体健康，万事如意!

33、新年是个新开始，抬头挺胸立大志。加快脚步勤动手，又长一岁需惜时。每天长跑练意志，每次洗脸练憋气。抱定目标向钱冲，富可敌国再休息。恭喜发财!

34、新年到，新年新气象;闹喜庆，快乐日子多;传欢腾，平安富贵来;新一年，梦想早成真;短信到，温暖祝福到。亲爱的朋友，祝你新年笑开花，日子美如花，幸福绽开花!

35、惦记深，情意浓，伴着新年传思念;字带情，句带意，带着新年的喜庆;喜连连，笑哈哈，愿你开怀在新年;问候真，祝福到，祝你好运幸福绕。新年快乐!

36、新年到，祝你在新的一年里，工作顺利，家庭幸福，身体健康，万事如意!

37、新年到来新气象，新年祝福短信降，愿您抱着平安睡梦香，拥着幸福心不慌，揣着快乐心花放，搂着好运不起床，带着健康身体棒，拉着吉祥心欢畅，新的一年收入涨，天天都会喜洋洋!

38、洁白雪花飘起来，绚丽烟花燃起来，快乐钻进你的怀，好运陪你大步迈，新年祝福向你来，愿你生活更精彩，灿烂心情天天在，幸福平安人康泰!新年快乐!

39、我是一个大方的人，别人只祝你新年快乐，我除了祝你新年快乐，还要祝你新年幸福!新年好运!新年发财!新年健康!新年平安!新年如意!

40、20xx的烦恼已经飘散，20xx的快乐今天露面。新的一年又来到，嫣红的晚霞将接收你的祈愿，灿烂的朝霞将满足你的心愿。衷心祝你新年快乐!

为丰富群众文化生活，满足群众文化需求，使全村人民度过一个安定、欢乐、祥和、文明的节日，营造充满生机、昂扬向上的文化氛围。我村在春节期间，充分利用农村文体设施、文化活动室开展了群众新春文体联欢活动。活动内容包括：篮球比赛、乒乓球比赛，象棋比赛。内容虽然不是很丰富多彩，但却让广大农民群众享受了文体联欢的乐趣，增加了节日的氛围，同时也让广大农民群众相互交流、访友、谈天论地，讨论春耕生产得到了一个好平台。我村党总支、村委会于初二举行了春节文体活动，现将有关活动情况总结如下：

一、领导重视，组织到位

村党总支、村委会高度重视春节期间群众文化活动，村党支部书记就此项工作作出重要指示。我村所有党员同志及村委会成员按照上级安排和部署，立即行动，精心组织，为群众文化活动的顺利开展起到了积极地推动作用。

二、活动基本情况

正月初二当天，我村小学篮球场内外人山人海。首先是欢迎各参赛人员入场，领导发表赛前讲话。接着宣读各项比赛的活动规则，然后开始了激动人心的比赛。活动过程中，乒乓球，篮球以及象棋参赛人员个个面带笑容、精神抖擞。比赛搞循环赛，最后决出冠军，村委会干部和年轻人成为了赛事主力，精彩瞬间时时出现，博得了观众阵阵掌声。精彩赛事的背后还有更多的感动，如篮球参赛各方拧成一股绳、心往一处想、劲往一处使，加油声、欢呼声一浪高过一浪，场面热闹非凡，群众异常兴奋。比赛结束后进行了本次文体活动的颁奖仪式，为获奖人员表示热烈的祝贺。

三、活动体会

通过春节文体活动的开展，我村支两委积极思考，总结了以下铭心的体会：

1、上级领导的关心支持是农村体育文化运动发展的有力保障。我村今年的活动群众参与积极性较高，人数较多，最重要的一条是上级领导给我们撑腰鼓劲，让我们决心更大、信心更足，看到了更好的前景与希望，形成了强大凝聚力。

2、广大群众的参与是农村体育文化运动持续发展的坚实基础。春节体育文化活动，激活了我村全体村民对群体活动的盼望与向往之心，走到每家每户，都有人提醒我们要把今年的活动搞得更好一点。

3、发展体育文化运动是社会主义新农村建设的重要组成部分。发展农村体育文化运动直接促进了乡风文明，极大丰富了农民群众的精神文化生活，提高了大家的身体素质、思想境界和生活质量，为建设文明、和谐的社会主义新农村做出了积极贡献。前些年，许多村民春节期间闲暇无事，往往喜欢把一年来的劳动成果在牌桌“再分配”一次，引发了很多纠纷。通过今年春节文体活动的开展，我村慢慢远离牌桌的人越来越多。

外汇交易客户协议

27.财务信息。

客户需应_________公司在任何时候的要求向其提供和客户相关的财务信息。客户同意当其财务状况发生了实质性的不利变动的时候，客户需要立刻（且不得超过壹个工作日）就此通知_________公司。_________公司被授权在任何时候向客户、客户的银行或任何信用咨询公司进行查询，以便确认在客户申请表中提供的信息或其它提供给_________公司的客户信息的真实性。

28.不活跃的账户。

客户同意_________公司可以常规性地将一些没有进行交易的账户设置成为不活跃的账户。如果客户希望重新激活这些不活跃的账户，客户同意根据_________公司的合理要求提交相应的信息和填写一些附加的文件。

29.协议的约束力。

客户在此认可所有在本协议生效期以前就已经和_________公司达成的交易，并且同意和本协议相关的客户权利和义务将完全受到本协议中条款的制约。只有在提前获得了_________公司的书面同意的前提下，客户才可能转让本协议。_________公司则有权根据其独立的判断，在通知客户后将本协议（和由此涉及的客户账户）转移和转让给任何附属方或其继任方而无需获得客户的同意。本协议对_________公司、其继承人和转让接受方有约束力和为其利益服务，同样也对客户的个人代表、获准的继任方和转让接受方有约束力和为其利益服务。

30.修改。

除了在第2部分中所做出的规定以外，对本协议的任何条款的修改或放弃都不会产生约束力，除非该修改或放弃是书面的，对应的日期在本协议的生效日期以后，并且由受到约束的各方加以签署。任何协议或任何形式的协定都不会对_________公司产生约束力，除非该协议或协定是书面的并且由_________公司的授权官员加以签署。

31.适用法律、法律行为的时效限制、放弃陪审团陪审的权利。

a.无论在法律选择条款中如何进行规定，本协议将始终受到纽约州的法律的管辖，并按照该法律进行解读。

b.对于由本协议或相关的交易直接或间接引发的主张的时效为一年，在此以后，本协议的任何一方都不得针对该主张再启动任何司法、行政、仲裁或是理赔程序。客户在此承认他/她明确表示同意放弃由商品交易法提供的两年的诉讼时效规定（其中包括了启动美国商品与期货交易委员会（cftc）的索赔程序的两年时效的规定），以及其它适用的且时效超过一年的诉讼时效法，包括但不仅限于任何的法规或普通法、州或 联邦的时效法、在美国期货协会（nfa）的仲裁条例中有关启动一项仲裁的两年时效性的规定。

c.客户在此确认放弃在任何和本协议以及与此连带的交易活动有关或由此引发的法律行为中使用陪审审判。 32.双方同意的管辖范围。

a.直接或者间接由本协议、其它任何在客户和_________公司之间达成的协议、其它不管是否是由_________公司发起的客户账户中生效的订单或交易所引发的或是和其相关的所有的法律行为、争议、索赔或法律程序，包括但不仅限于仲裁程序（包括美国期货协会的仲裁）都必须通过位于新泽西州柏根郡内的法庭或是其它的争议仲裁机构来进行裁决。客户在此特别同意并服从_________仲裁程序的管辖权。

b.客户放弃以下这些他/她可能拥有的主张（i）客户本人并不服从_________仲裁程序的管辖权；（ii）客户豁免于针对其或其财物的任何法律程序（无论是通知书、判决前的查封、出于执行目的而进行的查封、执行或其它）（iii）受理诉讼、法律行为或程序的是一个不公平/不便利的法院；（iv）该诉讼、法律行为或程序的受理地是不合适的，或者（v）这项同意或是在客户和_________公司之间达成的客户协议不应该被该法庭或仲裁程序所强制执行。

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1.手机开，笑颜展，信息报到来请安；好运交，财神到，愿你元旦哈哈笑；情如意，业辉煌，愿你来年幸福长；花常开，水长流，愿你恩爱到白头；迎新年，信息传，愿你时时都平安。

2.收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。祝你新春快乐！

3.事业不高，有成就行。朋友不多，真心就行。这是人生，幸福第一。往日忧愁在，今日尽开心。幸福又美满，健康又安宁。可以尽欢笑，赏美景。无疾病之烦恼，有好运之神行。在此云：元旦快乐！

4.世上没有迈不过去的槛，世上没有闯不过去的弯。转眼元旦到了，让所有的痛苦伤悲留在20xx，让快乐幸福之光照耀在你的脸庞。愿你元旦快乐，生活圆满！

5.世博告诉你：世界真瑰丽；亚运告诉你：锻炼能健体；嫦娥二号告诉你：科学很神奇。元旦要到了，这条短信告诉你：还是我最在乎你！祝你快乐数第一！

6.实践证明：朋友比领导重要，能力比知识重要，健康比业绩重要，情商比智商重要，节日比平时重要，问候比送礼重要--元旦节，提前祝你快乐！

7.时空的遥远并没改变心的距离。今天，我会为你点亮蜡烛，烘干一季潮湿的往事。我会给你送一个不同平日的祝福，因为这四字一年只说一次：元旦快乐！

8.时间向前，又是一年，酸甜苦辣咸，样样都俱全。新年新气象，事业勇敢闯，亲朋在身旁，人气旺旺旺。愿新一年里的你，事事顺心如意，元旦快乐哦。

9.时间流逝、凄美了记忆！忘不了元旦舞台上你轻盈的舞步和飘缈的歌声！思念的话语只希望大家永远幸福！！朋友珍重，元旦快乐！

10.时间过得似箭快，一晃而过元旦来，鼎故辞旧喜迎春，二零一四阔步迈，开拓进取干事业，再铸辉煌佳业绩。祝元旦快乐。

11.时间的脚步总匆匆，喜庆的日子又临近，送走吉祥的鼠年，迎来如意的鼠年。短信的祝福不会送完，心中的祝愿又提前。预祝你新年快乐，心想事成！

12.圣诞过了，元旦走了，新年来啦，这些日子你快乐吗？愿这些快乐开心永驻于你年的每一天中。

13.圣诞挨着元旦，元旦连着新年。祝福密似子弹，问候如同重磅炸弹。我的短信是飞毛腿导弹，释放快乐原子乐翻天；我的祝福是糖衣炮弹，愿你的生活比蜜甜！

14.生活如同我们的眼睛，黑白分明，且深远辽阔，白天睁开，黑夜闭上，如今年内转眼又是一春。

15.如果这份祝福的期限是一万年，我会用尽全力将它蔓延，如果思念只是一瞬间，我会努力让幸福成为永远。祝你新年快乐，天天好心情！

16.如果你在梦中也会高兴地笑起来，那是我吩咐过月亮，某年某月的某一夜，给你捎去我的祝福：新年愉快，我的朋友。

职工同志们：

灵猴辞旧岁，金鸡舞新春。在这举国欢庆、万家团圆的时刻，公司及公司党委向节日期间仍不畏艰苦、一如既往坚守在施工生产一线的广大职工、特别向远离家乡和亲人、默默奋战在国外的职工及家属们致以衷心的感谢、深切的慰问和最崇高的敬意!你们辛苦了!

回首20xx年，我们心潮澎湃，感慨万千!这一年，公司在集团的亲切关怀和大力扶持下，按照“恢复、振兴”的战略定位，研究制定第一个“五年规划”;市场开发取得突破，先后中标新疆粤新能源化工有限公司2×135MW机组自备热电厂工程及新疆图木舒克2×350MW热电联产2#机组建筑安装工程;实现全员社保和医保，进行全员健康体检;与山东电建二公司签署了战略合作协议，对标先进，查找短板;深入推进三项制度改革，实行全员竞聘上岗;着眼于管理提升，建立“聚心”学堂，“聚心聚力聚精神”，形成凝聚人心、鼓舞士气、振奋精神的企业文化理念，推动公司各项工作取得重大进展。

岁月不居，天道酬勤。在公司“恢复功能、振兴再造”的关键时刻，公司新一届领导班子和广大干部职工齐心协力，各项工作稳步推进，各项目施工生产取得了阶段性的胜利。公司广大干部职工为之付出了艰辛的努力，特别是广大一线职工，你们撇家舍业、不辞劳苦、默默奉献;你们凭借超常的毅力在每一个如火如荼的施工现场，挑战严寒酷暑，陪伴日夜星辰。任何一个节点工期的实现无不凝聚着职工们的坚忍、智慧和汗水，更凝聚着职工家属对公司事业的关心、支持与奉献，公司及公司党委为你们的顽强斗志和无私奉献感到骄傲和自豪。“我依公司生存，公司靠我发展”，作为你们的坚强后盾，我们会把最真挚的关怀和帮助带给职工及家属。广阔天地任驰骋，宏图伟业共筹谋，希望你们安全生产，安心施工，确保各项工作积极有序开展。

20xx年，是全面深入贯彻落实党的精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，更是公司确立新起点、实现新发展的至关重要的一年，既充满机遇，也面临着众多压力和挑战。希望你们继续以战斗的姿态、科学的态度、饱满的热情，彻底统一思想，转变观念，努力适应新形势、探索新路子、完成新任务。以恢复功能、振兴再造为己任，开拓市场，强化管控，确保效益稳步增长和管理提升稳步推进，努力开创公司改革、发展、稳定的新局面。

值此新春佳节来临之际，再次祝愿职工及家属春节快乐!身体健康!阖家幸福!万事如意!

XX省电力建设总公司

20xx年2月2日

1、新年之夜，我梦见了你，并给您拜年了：新年好!…然后一个喷涕从梦中惊醒，我知道是你想我了所以羊上打电话对你说梦中未说的话…红包拿来!

2、新旧衣衫都可穿，新也御寒旧也御寒，住房条件不可攀，宽也安眠窄也安眠，家庭和睦过日子，苦也心甘甜也心甘，面对忧愁巧处理，日也乐观夜也乐观!

3、太想太想拨通你的电话，好想好想听到你的废话，可惜可惜你不幸超资啦，还好还好短信能接呀，给傻瓜发条温馨短信，但愿不会把他气炸，更别选择英勇自杀。

4、鼠年就要到了，让快乐的子弹飞一会儿，击毙你所有的烦恼和霉运，带去海量的快乐和幸福，传递我真诚的祝福和心愿：身体健康，万事如意，鼠年大吉!

5、鼠年将至，由于按捺不住无比激动的心情，同时为避开除夕通讯拥堵，所以赶在小除夕送出我酝酿已久的新年祝福：鼠年得吃草，鼠年还得吃草!

6、鼠年将至，我的祝福像嫦娥一样飞向你，愿你收入像物价一样飞涨，事业像房价一样坚挺，好运像油价一样霸道，快乐像工资一样稳定，烦恼像股价一样少。

7、我要把一切喜庆变成奶油，所有祝福揉成巧克力，永远快乐做成蛋糕。砸向你!然后说声春节快乐!

8、今年新年不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神已经盯上你!

9、又是一年除夕夜，美好祝福不间断。我用煎炒烹炸炖煮蒸，把鼓鼓的水饺做出幸福的味道送你，我用赤橙黄绿青蓝紫，让绚丽的烟花绽放美好的希望给你，我用宫商角徵羽，伴着真情弹奏出快乐的旋律陪你。除夕夜，愿你幸福美满到永远。

10、十面埋伏是雄心，破釜沉舟是决心，完璧归赵是忠心，程门立雪是虚心，卧薪尝胆是苦心，愚公移山是信心，绳锯木断是专心，精卫填海是恒心，大展宏图需八心，朋友您可别花心。祝新春快乐!

11、人就像房子，朋友就是窗子，窗子越多，房子越亮。我愿是你的那扇向阳窗，春送花香秋送气爽，夏送凉风冬送阳光。愿快乐每一天，健康常相伴!

12、团聚家人万事福，恩恩怨怨总是情。成亦不喜败无忧，尽情使得乐心事。万富吝舍还是穷，得时知失快乐生。天若有情天亦老，人因无我乐自常!

13、希望春天的花常开不败，希望夏天的水长流不息，希望秋天的枫叶红透你心，希望冬天的雪花纯洁如你，更希望忙忙碌碌的你，永远快乐、幸福!新年快乐!

14、新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色、7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼9霄云外，请接受我10心10意的祝福。

15、天给你温暖，地给你温馨，我给你祝福。祝你运气像雨点一样密集!烦恼像流云一样飞去，忧愁像恐龙一样灭绝，幸福像蜂蜜一样甜蜜。

16、春节快乐!祝你：致富踏上万宝路;事业登上红塔山;情人赛过阿诗玛;财源遍步大中华!

17、把笑脸挂上蓝天，让你抬头就能看见;把好梦伴在枕边，让你一睡就能感觉!用祝福堆满你的世界，只愿你春节快乐一点!

18、鼠年来到，福羊祝你鸿福齐天，万事如意;祥羊祝你财气冲天，好运无穷;吉羊祝你吉星高照，心想事成;灵羊祝你天天开心，福寿安康;朋友则祝你鼠年如意，万事顺心!

19、恭祝你新年行大运，鼠年笑常开，春节发大财，一年更比一年高!

20、过年了，俺给您整了幅对联!上联：为你苦，为你累，为你哗哗掉眼泪。下联：为你痴，为你狂，为你框框撞大墙。横批：关系岗岗的。预祝新年吉祥!

21、鼠年礼物大派送，福娃担纲派送员：送个鸟巢孵金蛋，送个水方聚善源;送块奖牌镶富贵，送朵祥云佑康安;干脆连我送出去，五福临门阖家欢!

22、默默地思念很深，默默地祝福最真，默默地怀念难舍难分，默默地牵挂永远在心，默默地等待春节来临，默默地祝福春节愉快、团圆、欣喜万分!

23、你加我等于快乐!我加他等于幸福!他加你等于健康!你加我加他快乐幸福健康一起送给你!

24、新的一年新气象，恭祝你天天新气象，把烦恼甩掉，倒霉扔掉，伤心踢跑;把祝福留下，好运抱住，爱情拴住!

25、一心想你，二心抱你，三心吻你，四心蠢蠢欲动，五心开始动摇，六心风吹草动，七心渐入佳境，八心翻天覆地，九心长长久久，十心深深相印!新年快乐!

26、祝你新的一年里：天空一片晴朗，快乐心中徜徉;自由随风飘荡，身体力行健康;奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想!祝你新年快乐!

27、有句话一直没敢对你说，可是新年再不说就没机会了：你真的好讨厌——(讨)人喜欢，百看不(厌)!最后再加上一句——新年快乐!

28、新年祝福你，好事追着你，主管重视你，病魔躲着你，气车让着你，飞机避开你，情人深爱你，痛苦远离你，开心跟着你，万事顺着你!

29、郑重声名:此条短信不曾转发、不曾见过、包装质朴、情真意浓、原装正版、翻版必究、如有雷同、实属巧合。鼠年快乐!

30、祝你每天的心情充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋;祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你悠悠心间，烦恼被爆竹噼哩叭啦炸开!新年快乐!

31、一口气念完有惊喜：我祝你一而再再而三三而四的五福临门六六大顺七彩生活八面威风九九同心十全十美百年好合千里有缘万贯家财新年快乐送你一样精心备制的新年礼物!用绚彩的心情包裹，缤纷的祝福盛载，甜蜜的期盼缠绕，装满节日的喜庆与快乐，用吉祥的雪花传送。

32、子曰：“人无信，不知其可也!”意思是：孔子说，一个人新的一年里如果连祝贺短信都没有，那还怎么混呢?我用这条短信证明，你混得很好!新年快乐哈!

33、痛苦是别人的，快乐才是自己的;麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的;爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的!祝你新年快乐!

34、我们是警察!你已经被我方新年快乐和万事如意包围了，乖乖接受祝福才是的出路!否则将有更多的鼠年大发雨、天天开心箭射向你!新年愉快!

35、我怕明天晚起，就预定了新年第一缕阳光给你，祝你新年快乐!预定新年第一缕晨风给你，祝你一帆风顺!预定新年第一声鸟鸣给你，祝你心想事成!

36、裁剪一缕朝霞，包裹我沉甸甸的记忆，托追月的彩云邮寄给你;新年的爆竹很给力，绽开对你的点点思绪，缤纷的祝福洒进你的世界里。

37、新春大餐送给你，美好体验记心里。除夕盛宴共团圆，初一饺子亲情连，初二面条保平安，初三盒子好运转，幸福如意齐祝愿，欢欢喜喜过大年。

38、鼠年到，愿四君子继续和你如影相伴：愿你始终怀梅的冰雪气质、兰的独立风格、竹的挺拔品质、菊的高远情怀，芳香诗意又一年，淡定自如每一天!

39、新的一年中美好的日子永远陪伴在你左右.时光向左倒流,幸福向右飞奔.祝你新年快乐!

40、事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你就行。好朋友祝你新年快乐!

41、鼠年将到，送你洋气四件套：一顶羊皮帽，专门装运气;一件羊皮袄，专门裹福气;一条羊皮裙，专门围喜气;一双羊头鞋，专门沾财气，保你一年都顺气!

42、鼠年将到，请守机待羊，因为我要“羊”袭抢“鲜”，提前将最快速度、诚意、最美心愿、最多快乐的祝福送给你，祝你鼠年快乐、吉祥如意、合家幸福!

43、鼠年计划：左手金元宝，右手摇钱树，鸿运当头照，金钱塞满包，工资翻几倍，美女身边罩，出门有专车，提拔肯定要，问候一发出，回信必然到。

44、送你一颗祝福炸弹，愿它绽开你一年爱情痴狂的火花、事业辉煌的礼花、鸿运璀璨的烟花、甜美如意的吉祥花!祝你新年快乐，万事胜意!

45、鼠年快来到，拜年我先到：一拜爱情浪漫美好，二拜亲情轻轻笼罩，三拜友情温暖围绕，四拜新年行情看好，五拜生活热情燃烧，六拜心情时刻美妙!

46、俏颜添岁月，爱满心山河，柳眉芳容靓，倾慕好逑多。相约看花市，欢笑白云饰，歌声喜如狂，灯火人如织。芳龄女几何，岁岁唯有乐。才俊成列队，倾心斗芬芳。正是风景美，赠语话情长。得者几多福，定获如意郎。祝美女春节快乐，今年喜获郎君!

47、新年恭祝你：大财、小财、意外财，财源滚滚;亲情、友情、爱情，情情如意;官运、财运、桃花运，运运亨通;爱人、亲人、友人，人人平安。

48、如果我有一棵快乐草，我想将它给你，我希望你快乐;如果我有两棵，我会给你一棵我一棵，希望我们都快乐;如果有三棵，我会给你两棵，希望你比我快乐!

49、与快乐来次击掌，约好新年就要绽放;麦克风会为你鼓掌，欢笑会为你伴唱;新年的钟声即将敲响，你要释放炙热的光芒为快乐歌唱。新年快乐!

50、节日快乐!送你好心情———甭管大海再多水，大山有多伟，蜘蛛再多腿，辣椒再辣嘴，也甭管拉登有多鬼，美国有多累，总之你最美，快乐永不悔!

51、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦;常与朋友聊聊天，古也谈谈，今也谈谈，不是神仙胜似神仙;愿你快乐一整年。

52、明天，我不知道，万事我不能预料;明天，我盼望你，喜怒哀乐喜乐多;明天，我不承诺，我不能控制欢笑;明天，春节祝你：天天乐观天天平和天天心情好，时时悲观抛九霄寒冷外，分分知足分分常乐分分心情爽，春节里任逍遥，身心棒!

53、每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸!春节快乐!

54、一年又一年，风风雨雨，一日又一日，日落日起，父母的厚爱渗入我的心底。在这新春之际，敬上一杯真挚的酒，祝二老安康长寿欢欣无比。

55、站在幽静的窗前，看着高挑的灯笼，读着暖暖的春联，感受浓浓的年味，遥想过去的一年，写满悠悠的追忆，发送简简的短信，送上温馨的祝福：鼠年吉祥。

56、新年的钟声即将响起，深深的思念已经传递，暖暖的问候藏在心底，真心的祝愿全部送给你。预祝你春节快乐，万事如意，财运滚滚，一生平安!

57、新年到，开好头：运道旺，有彩头;快乐多，有劲头;生活好，有甜头;事业顺，有奔头;财源广，有盼头;喜事多，有乐头。鼠年羊抬头，红红火火领羊头!

58、辛辛苦苦又一年，忙忙碌碌过新年，大年初一头一天，发发短信拜大年，开开心心过新年，身体健康如意年，事业辉煌成功年，家人平安幸福年!

59、新年的祝福数不胜数，新年的愿望好多好多，新年的问候依旧美好，在这个温馨的时刻，送上我最真挚的祝福，愿你新年健康加平安，幸福又快乐!

60、心到，想到，得到，看到，闻到，吃到，福到，运到，财到，春节还没到，我的祝福先到，如果有人比我还早，哈哈，新年运气会更好!

20--年是十二五规划的开局之年，为了深入贯彻落实xx大提出的推动文化大繁荣、大发展精神，提高全县精神文明建设创建水平，活跃城乡群众文化生活，使全县人民过上一个欢乐、喜庆、祥和的新春佳节，我县在春节期间安排了丰富多彩的文化活动，营造了一个团结奋斗、和谐发展的社会环境和喜庆祥和的节日氛围，赢得了社会各界的广泛赞誉，现将活动开展情况总结报告如下：

一、高度重视，精心组织实施

县委、县政府高度重视全县春节期间的文化活动，主要领导从全县工作大局出发，亲自安排部署，从精神上和财力上给予了大力的支持。县上成立了由县委常委、宣传部长朱芳明同志任组长，政府副县长何奎同志任副组长，文广局、教体局、旅游局、妇联等单位负责人为成员的春节文化活动领导小组。先后召开社会各界人士座谈会，广泛征求意见，制定出台了《镇原县春节文化活动安排意见》，确定了全县社火汇演、“狂欢元

宵”大型焰火晚会、“玉兔迎春”大型灯展、全民健身长跑和县直单位干部职工拔河赛、电影公演、灯谜竞猜、潜山公园游园、送春联书法联谊会、庆“三八”文艺汇演等十项重点文化活动，从活动宗旨、组织原则、活动内容、安全要求等方面提出了详实、周密的安排，做到了目标明确、任务具体、责任到人。为了抓好各项活动的工作落实，活动领导小组先后召开4次协调会，对参与演出单位的工作进展情况进行协调和督促。各牵头组织单位制定上报实施方案，从人员调配、职责分工、安全措施等方面进行了重点安排部署，确保了春节文化活动的顺利进行。各参演单位高度重视，投入大量的人力和财力，在挖掘传统社火内涵的基础上，大胆引进一些新的娱乐方式，在服装、道具上不断创新，在编排上追求突破，在表演上精益求精，改变了传统社火粗造、随意的特点，给广大群众带来了全新艺术的享受。

二、内容丰富，社会影响广泛

今年的春节文化活动历时两个多月，参与演出人员20000多名，观看人数10多万人次，形式多样，内容丰富，基本满足了全县群众节庆文化需求，赢得了广泛好评，为构建“和谐镇原”起到了宣传思想、激励精神、鼓舞干劲、造势推动的积极作用。

(一)社火汇演：正月十五至十六在县城进行，城关、屯字、太平等8个乡镇和信用联社、镇原中学、电力局、移动公司等12个企事业单位参加，共出动各种彩车40多辆，表演人数超过5000多人，观看群众达3万多人次。高跷队、秧歌队、龙狮表演队、春官锣鼓队、舞蹈队、旱船方队、形象展示方队等形式一应俱全，全面展示了我县期间的辉煌成就和“十二五”的宏伟蓝图，将全县春节文化活动推向了高潮。

(二)城区亮化：由县创建办、城管局组织的城区亮化工程，在年前全部完成，共在县城主要街道和路段悬挂各种灯笼20__多个，在县城中心路段制作大型宫灯门1座，各临街单位也在大门、楼顶悬挂彩旗、彩灯、灯笼，营造了喜庆、祥和的节日氛围。

(三)“狂欢元宵”大型焰火晚会：元宵之夜在县城文化广场南岸组织了“狂欢元宵”大型焰火晚会，燃放礼花、高空花等花蛋40余万枚，观看群众达到10万多人。

(四)体育健身活动：由县教体局、工会具体组织实施的健身长跑活动和机关干部职工拔河比赛分别于正月十六和正月十七在县城举行，其中长跑活动报名参与人数达到500多人，拔河比赛参与代表队16个，达到了

强身健体的目的，带动了全民健身活动，实现了“健康过大年”的生活理念。

(五)电影公演：由县文化广播电影电视局牵头，电影公司具体实施，在县影剧院门前进行了为期5天的电影公演，共放映红色爱国主义影片5部，为部分电影观众送上了精美的视觉艺术盛宴。

(六)送春联活动：结合全县文化、科技、卫生“三下乡”活动，由县文联、县文化馆共同组织全县书法、绘画爱好者，腊月十九和二十五分别在县城东操场举行“送春联”书法联谊会。现场为群众赠送书法、绘画作品5000余幅，受到社会群众的普遍好评。

(七)灯谜竞猜：由县文化广播电影电视局牵头，县文化馆负责于正月十六在县城文化大楼门前举办了灯谜竞猜，共自创、展出谜王、谜后等各类谜语1500条，增加了现场主持和猜谜互动环节，气氛热烈，现场猜谜人数达到3000多人次，使年年都搞的猜谜活动赋予了新的活力，提升了春节文化活动的内涵。

(八)潜山公园游园活动：从正月初一开始至正月十五结束，由县旅游局牵头组织，潜山公园管理委员会实施，演出戏曲5场次，观看群众20__人次，参与祭祀活动的群众达到1万多人次，为弘扬优秀传统文化搭建

了平台。

(九)“庆三八”文艺演出：由宣传部和妇联组织实施，演出节目18个，参与演职人员200多人，各项准备工作全部就绪，演出活动将于3月7日在县城东操场进行，为全县春节文化活动划上一个完满的句号。

三、齐心协力，宣传和安保工作进一步加强

县电视台和《镇原时讯》等新闻媒体开辟专栏，抽调新闻记者对20--年春节文化活动进行了强势宣传和重点报道，充分宣传了全县经济社会的发展成就，展示了我县深厚的文化底蕴，营造了浓厚的节日气氛和良好的舆论氛围。

公安、消防和交警等有关部门制定了详实的安全保障实施方案，为全县春节文化活动的顺利开展和干部群众的生命财产安全提供了切实保障。各安保部门面对警力严重不足，文化活动时间相对集中，以及点多、片大的矛盾，主动克服困难，采取有效措施，由领导亲自带队，分工协作，划片包干，共出动警力600多人次，出动警车20辆次，及时疏散群众，排除各种矛盾险情10余次，没有出现踩踏、拥堵等群众性安全事件，为春节文化活动的顺利开展提供了有力的安全保障。

客户经理，一普通的职业。它是____公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。

_____公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费___多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造____公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和____公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到___送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的___分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了不少____新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“____小专家。”

只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。

__年_月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中拿到拥有____多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。

如今，我分管着大大小小__多个集团单位，仅__分局下属就有__个站段，__多个小单位，遍布__市各个角落。由于自己对工作全身心地投入，这些单位的基本情况均历历在目、了如指掌。

81、把20xx年的失意不顺，揉碎，散在过去的时光里；把20xx年的辉煌美意，沾上，新年的喜气，福气和运气，延续在20xx年里；祝你20xx事业辉煌如意，顺顺利利！

82、年终岁尾，我们静静回首，走过风，走过雨；我们细品味，有过得，有过失；我们一一总结，所有忧伤，所有幸福！祝愿来年，我们穿过风雨，看见彩虹；跨越坎坷，踏上大道；突破自我，创出辉煌！

83、鲜花的香味，酒香的陶醉，用拼搏的汗水点缀；快乐的掌声，成功的笑容，用顽强的努力作陪；一三年，向着新的梦想起航，向着辉煌挺进，愿你收获硕果累累，幸福绝对！

84、一年辛苦一年努力，一年成绩今天记，拿出开心和甜蜜，一年幸福放杯底，愿你多点快乐，多点幸福，多点甜蜜，多点如意，来年工作更顺利，身体更健康，心情更快乐，天天好运气。

85、一缕豪情，洒向天际，幸运点点滴滴；一腔热血，奔赴事业，辉煌灿灿烂烂；一丝笑容，渲染生活，幸福甜甜蜜蜜；一声祝福，寄往新年，工作顺顺利利！新春贺喜！

86、收起遗憾的感叹，收回后悔的心情，平静疯狂的回忆，稳重成功的感动，放开纠结的感情，重启奋斗的梦，幸福和成长的心，伴你20xx继续远行，愿成功成就常在，新年幸福轻松。

87、回顾20xx年，在工作上我们互相帮助，在生活上我们互相照顾，快把这些收起来吧；我要在20xx年里继续我们的快乐，继续我们的和谐。愿我们在新的一年里合作愉快，事业更上一层楼！

88、寒冷透刺骨髓，阳光依然明媚，寒冷与温暖交织，辞旧迎新在今日，告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx，我们满怀信心，去迎接新的挑战，愿公司前途美好，新老朋友天天欢笑！

89、喜与乐，悲与欢，苦与痛，爱与恨，已经随着20xx年的脚步离去；请不要再纠结于心，让辞旧迎新的新年喜气，为你重装上阵；祝你20xx快乐继续，顺利不离，美好如意，甜蜜护你！

90、时间穿越一年四季，牵挂紧紧攥在手里；平凡忙碌又到年底，无形中把自己当成了工具；松一松疲惫的身体，梳一梳心灵的沉积。挣钱重要，更要保重自己！

91、挥挥手，辞旧日，20xx随风逝；想过去，忙碌多，20xx奋力博；有欢笑，有悲伤，20xx又成长。汗水与泪水交织，20xx将圆满结局。愿20xx的你更加努力，大业兴起。

92、在最需要的地方，架一把扶梯，助你攀登高峰。在最关键的时候，撑一叶扁舟，助你畅游蓝海。愿你与公司同舟共济，齐头并进，同心同德，在新的一年里，再创辉煌。

93、品味生活，知人生百味，感悟岁月，懂物是人非，珍惜友谊，任岁月空留，把握年华，让青春无有虚度，17钟声绝响，18新声开始响亮，端正目标，把握方向，让青春重新起航。

94、岁月悄悄，掠过发梢，20xx，即将逝掉。回首往日，近在咫尺，付出辛劳，收获欢笑。酸甜苦辣，悲喜交加。20xx，新的一年新气象，愿你努力向前，拼搏向上，收获更多希望。

95、感叹过无奈年华，花开花落留不住，感慨过如水生命，月缺月圆控不住，感谢过感情友谊，情真情深止不住，感动着拼搏努力，激情向前停不住，18的目标更远，18的快乐更长，18的未来愿你无限疯狂。

96、机缘，在合作中生根，情谊，在合作中加深；事业在合作中壮大；梦想，在合作中腾飞。愿新的一年，我们继续再接再厉，合作双赢，创造新的辉煌！

97、20xx想发点财，靠工作，太辛劳；靠股票，有风险；靠中奖，太渺茫；靠投机，可能违法。20xx，愿你还是靠诚实劳动赚钱的好，心里踏实，没烦恼，没钱没关系，祝你快乐就好。

98、告别20xx的辛劳，吹响20xx的号角，到处都是快乐的味道，脸上都是幸福的微笑，新的一年成绩还要更高，我们坚信：只要努力什么都能办到，付出就一定会有回报！

99、20xx，痛苦过，迷茫过，努力过，成功过，无论怎么样，我都要好好的过，20xx我祝学生好好努力门门都过，劳动者日子美美的过，我也要做个听话的过儿。

100、20xx，铺好了纸，磨好了墨，有时弄在身上的黑点，无法抹去，就让他深藏，20xx我要在纸上，写画上他刚有的内容，充实自己的生活，走向成功！也祝愿大家为了自己的理想而奋斗吧！

2020年的银行客户经理工作计划

银行客户经理是银行与客户交流的桥梁。那么大家知道20xx银行客户经理工作计划怎么写吗?以下是小编为您整理的“20xx银行客户经理工作计划”，供您参考。

20xx年的银行客户经理工作计划

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。

20xx银行客户经理工作计划

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系，及时解决突发问题。

首先我认为无论是哪个地方工作，都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。

除了对业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们，刚从内地银行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是一家中国台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。一年后，这哥们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。

支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。当然，中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。

储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

银行客户经理工作计划

20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。(元朝皇帝列表)

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

1.母亲节到了祝以下这五样永远驻在妈妈身上：微笑永驻你脸庞，健康永驻你身体，甜蜜永驻你心房，平安永驻你生活，美丽永驻你容颜。妈妈，母亲节快乐！

2.母亲节将临，我也没啥好送的，送您五万万吧：万万要开心，万万要舒心，万万要健康，万万要长寿，还有，万万不要担心我。节日快乐。

3.也许，在我们这一生中，有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处。

4.您受尽苦难生下了我，不说一声苦；您看着我长大教会我说话，您就是爱的天空，把我拥抱，让我飞翔，您就是我温暖的港湾，母亲节到了，我要送给您一束康乃馨，向您诉说我对您的爱。

5.母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子我会爱您一辈子！祝妈妈节日快乐！

6.如果天空坍塌，您会做我头顶的最后一根支柱。如果大地枯裂，您会做我身旁的最后一注甘泉。亲爱的妈妈，心与你同行，爱与你同在。母亲节快乐！

7.没有水，鱼活不过朝夕；没有光，花儿不会盛开；没有你，就没有我的现在；谢谢你，我最爱的母亲。今天母亲节，祝福送给你：愿你幸福安康！

8.一切过去了的都会变成亲切的怀念，一切逝去了的方知可贵。我怀念您带我们走过的时光。

9.是你多么温馨的目光，教我坚毅望着前路，叮嘱我跌倒不应放弃在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

10.母亲：长满老茧的双手有我快乐的童年；斑白的双鬓有我成长的足迹！远方的母亲，你是我的牵挂！新年来临，恭祝事事顺心！身体健康！

11.妈妈节日快乐！你的深思啊无法报答。只有灿烂的笑在漫漫的长路上作出回答。妈妈，感谢您多年的艰辛哺育，使我长大，使我成才！

12.看望你是，一种寄托；惦记你是，一种欣慰；思念你是，一种陶醉！快乐是一种心情，幸福是一种感受，亲情，是一生修来的福份。母爱，是一世难求的缘份！愿孩儿真诚的祝福，给您带来开心。祝愿亲爱的妈妈：快乐健康每一天！寿比南山！

13.妈妈，我无法用言语表达我对你的爱，因为我知道这世界上最无私最伟大的就是母爱，从小到大，您一直我的骄傲，就像是我的导师一样，什么事情都是您帮我处理好，您为我操劳了太多太多了，妈妈，我爱你，母亲节快乐！

14.妈妈有句话我当您的面说不出口，你收到微信后也不要跟我说，我会害羞妈妈，我爱你。

15.世界上最悦耳的是母亲的召唤，割舍不掉的是母亲的驰念，雕刻在心的是母亲的容颜。无论潦倒得意、雨天雪天，母爱时刻分发温顺。母亲节祝母亲康健百年！

16.岁月匆匆，牵挂总在心中；遥远千里，心随孩子而去；母亲的伟大无法用语言来比喻，千言万语用微信来传递，一年一度的母亲节到，愿母亲生活乐逍遥，寿比南山高。

一、活动目的：

为深入贯彻xx届六中全会精神，积极开展节日文化活动，丰富和满足广大群众文化精神生活，营造欢乐祥和的节日氛围，满足周边居民春节贴春联的民俗需求，同时也为了锻炼培训班学员们的胆量、技艺，太谷县青少年活动中心于20年1月13日上午在县教育局楼门前举行了“迎新春•送春联”活动。

二、活动主题：挥毫泼墨送春联，龙飞凤舞迎新春

三、活动地点：县教育局楼门前

四、活动步骤：

1、由中心语言专业教师杜佳欢主持本次活动宣布活动开始。

2、由中心表演班学员助兴表演增强活动氛围。

3、由中心部分书法班学员按照教师安排逐一书写春联。

4、由中心美术教师画“福”。

5、由中心书法教师书写春联。

6、现场采访群众。

7、书法教师组织学员给群众送春联

8、主持人宣布活动结束。

六、注意事项：

1、准时到达目的地，路上注意安全。

2、参加活动教师负责学员的组织、书写、安全等。

七、人员分工：

1、负责人：王伟伟

2、主持人：杜佳欢

3、活动布置：王晓永、吴永亮

4、学员组织：胡书杰

5、纸张管理：王维杰

6、组织表演班学员：韩浩

7、照相、摄像：杨永刚

太谷县青少年活动中心

20年1月

为进一步提高群众文化活动水平和质量，丰富和活跃节日群众的精神文化活动，按照区委办、区政府办《关于印发〈麒麟区20__年春节文体系列活动实施方案〉的通知》(区办通[20__]77号)的安排和要求，我镇对春节期间的群众文化活动进行了认真的策划和部署，精心组织，开展了丰富多彩的各类群众节日文体活动，使全镇的节日氛围充满了欢乐的歌舞和喜庆的气氛。现将我镇春节文体系列活动情况总结如下：

一、领导重视，及早部署，精心组织活动。

春节前夕，为让全镇广大群众过上一个喜庆、祥和、欢乐的新春佳节，按照区委、区政府要求，结合“两办”通知，镇党委、政府及时制定并下发了《三宝镇组织开展20__年春节文体活动方案》(镇办通[20__]1号)，确定了组织机构，列出了活动内容，明确了各部门职责，对整个活动提出了安全措施和要求，确保了全镇文体系列活动的顺利进行，让广大群众欢度春节。

二、活动开展情况

一是做好春节文化户演出活动。在全镇12个村(居)委会社区从初二到初六开展文化户文艺演出43场次，现场观众达2.2万人;二是组织开展了一系列群众喜爱、参与面较广的健身活动，做到了处处有活动，村村有亮点，如：雷家庄社区组织开展了社区“第一届春节体育运动会”，其它各村、社区都开展了拔河、篮球、乒乓球、扑克等项目的比赛共33场次，对推动全镇全民健身活动的发展起到了积极的示范和带动作用，同时也活跃了节日气氛;三是在张家营、兴龙、黄旗村从正月初二至正月二十日坚持每天放映公益电影，开展送数字电影下乡服务活动，共播放影片12部23场次，观看群众达3600余人次，极大的丰富了群众文化生活;四是区委、区政府督查组织在初二到我镇的雷家庄社区观看了文体活动开展情况，对工作给予了肯定，提出了指导意见;五是大年初四，区文体局、镇党委、政府主要领导到各村居委会慰问，与民共乐，共度佳节，并向文艺演出户发放了慰问金;六是大年初七镇机关职工收假，组织兴龙文艺演出队给机关干部职工表演了其在区春节文艺活动中受奖的舞龙节目，并开展向各单位拜年活动，激发广大干部职工的健身热情和文艺演出参与性。七是镇、村“文化共享工程”、“_”网络、图书全面免费开放，坚持免费借阅报刊、书籍，优惠提供上网查资料、浏览信息、开展送书下乡活动从而有效地对不同层次不同年龄结构的群众开展了不同需要的文体服务活动;八是2月12日，区歌舞团演职人员到我镇的温泉社区开展了送戏下乡活动，不仅极大地丰富了农村文化生活，而且为农村文化户提供了学习的舞台。

三、活动开展成效

全镇春节文体系列活动的有序开展，体现了全镇人民群众对精神文化的需求，同时也彰显出文化建设存在的巨大潜力。活动的开展，把丰富多彩的精神食粮送到了群众中间，丰富了群众的精神文化生活，营造了喜庆祥和的节日氛围，不仅为群众送去了温暖而且凝聚了人心，发挥了文化向心力，提高了群众的精神面貌，鼓舞了士气，对我镇今后的经济发展和社会主义新农村建设发挥了积极的作用。

客户工作会议演说词

客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看第一范文网小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。

客户工作会议演说词 篇【1】

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

客户工作会议演说词 篇【2】

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

客户工作会议演说词 篇【3】

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

一、男：首先，我们掌声有请领导给大家讲话。

二、主持人全体：尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好!(播放第一首音乐——春节序曲)

女：风雨送春归，飞雪迎春到

男：已是悬崖百丈冰，犹有花之俏

女：俏也不争春，只把春来报

男：待到山花烂漫时，她在丛中笑

女：红梅傲雪，春归大地。在辞旧迎新之际，祝各位兄弟姐妹，千家万户福临门，五湖四海喜盈盈!

男：祝您及家人在新的一年里一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八面春风，九九同心，十全十美，我代表部门祝您新年好运!鼠年吉祥!

女：在新春到来之际，祝您鼠年好运!在此给您拜年了!(鞠躬)(音乐停止播放)

男：光阴荏苒，斗转星移，光辉灿烂的20xx年即将过去，充满希望和挑战的20xx年悄然来临。

女：在这温馨的下午，我们相聚在这里，隆重举行“迎新年”歌咏比赛。

男：今天下午，大家又站在了同一起跑线上，愿大家赛出自己的水平、赛出自己的风格。

女：首先我向大家介绍一下今天的评委：领导：薛部和付部调度：刘师傅、王师傅统计：毛师傅技术员：陈工、小郭、小孙现场员工：检验班的买静、光胶班的杨莉、抛光班的付德伟、双抛的赵瑞丽

男：请大家以热烈的掌声，对他们的到来表示感谢!

男：现在，我宣读歌咏比赛的评分标准：

1.参赛歌曲思想性强，内涵积极向上。

2.能准确把握歌曲的旋律，演唱声音、节奏正确。

3.队员遵守演出纪律，服装整齐，精神饱满。

4.吐字清晰，情绪高昂，能展现歌曲的意境。

5.指挥对歌曲整体结构、节奏把握到位，指挥得当。

女：这五个标准来为参赛队打分，每一个标准为2分，总分为10分。去掉评委给出的一个最高分和一个最低分，然后取其平均分，而这个平均分就是参赛队的最后得分，我们会现场公布参赛队的得分。

男：现场的员工评委，在自己所在班合唱时，回所在班组唱歌，进行回避。

三、男：现在我宣布“迎新年”歌咏比赛现在开始

1、在希望的田野上

男：我们的家乡，在希望的田野上。炊烟、小河、冬麦、高粱、荷塘、果香，到处是一片美丽的田园景色，让我们为家乡歌唱。

现在掌声有请，我们的1号参赛队光胶班演唱《在希望的田野上》。2号队双抛班准备。

……

光胶的姑娘们，不但手巧，而且歌声更“巧”，大家说对不对啊?——要不要让他们再来一个。(鼓掌)请大家把我们最热烈的掌声送给他们。她们唱的好不好，要不要再来一个?

2、阳光总在风雨后

女：欢歌笑声连成片，红红火火过大年。请听双抛工序的《欢乐中国年》。3号队胶胶班准备。

……

双抛的小伙子和姑娘们是最棒的，他们嘹亮的歌声给我们留下了深刻的印象。他们的歌曲和舞蹈带给我们来自新年的最好问候。

3、走进新时代

男：我们生活在一个改革开放，和平富足的新时代，人民安家乐业，生活富足，让我们为生活这样一个时代歌唱。

下面请听胶胶班给我们演唱《走进新时代》。大家欢迎!4号队抛光和精磨联队准备。

……

男：不断克难攻坚，取得新的成绩。胶胶班在新品试制时，付出了很大的努力，大家有目共睹。

4、众人划桨开大船

女：团结起来就有无穷的力量。

下面请欣赏抛光和精磨联队的精彩演唱《众人划桨开大船》。5号队清洗班准备。

……

女：抛光和精磨是我们部门非常关键的两个工序，是我们部门发展的中坚力量。他们的歌声说明他们在工作上的追求，“没有最好，只有更好”。

好，比赛可以说是进行的相当激烈，参赛队的表现也是非常的出色。

5、自由飞翔

男：在你心上，自由飞翔。灿烂星光，永恒徜徉。辽远边疆，随我去远方。

请大家欣赏清洗班的歌曲《自由飞翔》。6号队检验班准备。

……

男：清洗班的同事们，最具有创新精神。让我们用热烈的掌声对他们表示感谢。

6、爱我中华

女：五十六根琴弦汇成同一个梦想，

男：五十六个民族凝成同一股力量。

女：爱我中华

男：让黄河奏出动听的声响，

女：让长江唱出和谐的乐章。

男：请听检验班的姑娘们带给我们的《爱我中华》。7号队铣磨工序准备。

……

男：检验班的姑娘们歌声多么嘹亮，掌声送给她们。在今后的工作中，她们肯定会像今天唱歌一样高标准严要求，做到“客户满意，现场放心”。

7、精忠报国

男：好男儿，为了国家赴汤蹈火，粉身碎骨也在所不惜。铣磨工序今天给我们带来歌曲的是《精忠报国》。

男：俗话说：压轴的都是最棒的。他们的歌也应该是唱的非常棒的，大家说“是不是啊?”。——(稍停顿一会。)

女：现在，请欣赏合唱《精忠报国》。大家掌声欢迎。

……

让我们再一次用最热烈的掌声对他们表示感谢!

男：时间过得真快，今天的比赛已全部结束，工作人员还在忙碌着，我们都在等待着最后的结果出来，在这等待中我们有请抛光班的付德伟给大家演唱《草原上升起不落的太阳》。

互动节目：1、独唱：《草原上升起不落的太阳》(抛光班)

下面请欣赏独唱：

……

大家相信有时候喊什么，什么就会来，你信不信?现在请大家伸出你的左手，再伸出你的右手，请跟我一起喊：“美女，美女——”，大家看，检验漂亮的姑娘们迈着轻盈的舞步过来了。现在请检验班的姑娘们，给大家表演《印度舞》。

2、舞蹈：《印度舞》(检验班)

3、下面进入互动阶段，大家可以请任何一位员工，当然包括领导(微笑)上台给我们表演节目。我来开个头：首先有请我们今天的获胜班组的班长给我们大家表演节目，首先是班，请上场;有请班班长到台上来;最后有请班班长给我们表演节目。让我们用掌声将请上来……

互动节目结束。(请播放第二首音乐，等舞蹈完毕，音乐停止)

男：现在我宣布各队得分情况，光胶工序分，双抛分，胶胶分，抛光和精磨联队分，清洗工序分，检验工序分，铣磨工序分。

(播放第三首音乐——获奖音乐，颁奖完毕，音乐停止)

男：下面我宣布获得本次歌咏比赛三等奖的是合唱队，获得本次歌咏比赛二等奖的参赛队是合唱队，获得本次歌咏比赛一等奖的参赛队是合唱队。有请……

下面有请我们的薛部、付部和刘师傅给获胜的三个参赛队颁奖。

四、现在请领导给我们这次活动做总结讲话。大家鼓掌。

我们再一次用热烈的掌声恭喜这三个获奖的参赛队，本届比赛到此结束，谢谢所有的工作人员，谢谢大家的光临。

甲方：_______________花鸟鱼虫市场(以下简称甲方)

乙方：_______________(以下简称乙方)

为了贯彻落实市区领导提出的“妥善安置下岗职工多渠道增加再就业岗位”的指示精神甲方决定将本市场其中的1200平米大厅及市场内房屋以优惠的价格，低廉的租金承租给乙方。经甲、乙双方协议：

1.乙方自愿承租甲方摊位_____个或房屋_____间，面积_____平米，租金每年_____元，摊位租赁费每年_____元。租金预交五年，一次交清。

2.租赁期间，水费每月_____元、电费每度_____元、清洁费每月_____元、大厅冬季取暖费三个月_____元。乙方按要求定期向甲方交纳;预期迟交各项费用按_____%收取滞纳金。

3.工商、税务自理。

4.租赁期间乙方必须严格执行各项管理规定，做好防火、防盗防人身事故工作。

5.市场内不准随意接电、改电，如需接改电源必须经甲方同意后由甲方专业人员实施。严禁使用电炉烧水煮饭。

6.保持本摊位卫生整洁，做到商品摆放有序，垃圾随时清理，保持防火通道畅通。

7.本着热情、诚恳、周到的宗旨与顾客搞好买卖关系，避免与顾客发生冲突，遇事协商解决。

8.甲方给乙方提供良好的经营环境及方便条件并落实安保措施，甲方欢迎乙方提出各项合理化建议。

9.乙方应严格执行以上各项条款，如乙方违约经协商不果时甲方有权终止或解除合同。

10.如果发生不可预料的地震、洪水等天灾，甲方无责赔付发生各项损失。(备注：_______________如甲方提前解除合同，应从解除合同之日算起至合同约定租期截止之日为止，按租金的120%退还租金给乙方，方可解除合同。)

11.如本协议未想到或未预见到的事情发生时，由甲、乙双方本着和平共利的原则协商解决。本协议甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：_______________乙方：_______________

名称：_______________花鸟鱼虫市场名称：_______________

负责人签字：_______________(盖章)负责人签字：_______________(盖章)

___ 年 ___ 月 ___ 日 ___ 年 ___ 月 ___ 日

第一部份商品要求

1、年货一条街要求：

1)x年1月8日起开始销售，x年1月15日完成全部年货进场工作。

2)应季推出各种年货、烟酒、礼品、礼篮、南北干货、茶叶、糖果、饼干、保健品等。

3)x年1月10日前完成年货礼篮一条街。

2、礼篮要求：

1)以销售自选礼篮为主，门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装，并重点陈列。

2)指定礼篮推出高档(1000元以上)，中档(300—800元)，低档(80—198元)。采购部指定礼篮数8种左右。(根据堆头大小指定)

3)空礼篮建议售价10元，采购部准备3款包装空礼篮。

4)自选礼篮商品价值180元以上可免费赠送10元礼篮。

3、烟酒要求：

1)主推的烟酒，采购部须要求供应商提供空盒(每店一个)。

2)主推礼品必须突出陈列，亦可陈列于“年货、礼篮”一条街当中。

3)烟酒促销商品：长城红、人头马、各式红酒、诸葛亮、百年糊涂、其他白酒、红塔山、555、中华、玉溪、芙蓉王

4、南北干货

1)南北干货为年货重点，可现金采购散装南北干货用于包装成中英自有品牌。

2)主要海味特产、香菇、发菜、红枣等。

3)多选礼盒装的南北干货。

5、保健品

1)随着新品种大量引进，各店增加保健品陈列位置，规划保健品专区

2)保证以下知名品牌在所有卖场内都有销售

——万基、康富来、喜悦、鹰牌、天成、太太系列等

6、冲饮、茶叶

冲饮、茶叶同样是送礼佳品，也要有较多特价支持及大量陈列。每期促销品种数不少于10个。

建议促销商品：雀巢系列

7、糖果、饼干、曲奇饼

1)糖果、饼干、曲奇在新春时期销售也将有较大幅度的提高。也需要在此类商品中选出20款商品做促销。

2)糖果、饼干、曲奇促销商品可选蓝罐曲奇、嘉顿糖果、徐福记、雅克、金莎朱古力、德芙巧克力等

8、粮油、调味品，

粮油系列过年食品重中之中

，每期粮油均要求有深度特价商品推出，深度特价粮油且毛利率控制在5%以上。

调味品建议推出海天(或其他)系列专版，要求支持特价

建议：金龙鱼、花旗、金象米、海天系列等

9、日常用用、清洁用品、家杂正常特价

重点做清洁用品

10、水果要求：

1)重点做进口水果，新春期间要求引进大量进口水果

2)不断推出水果特价销售，突出量感，如苹果、梨、新奇士橙、柿子、红提。

3)做水果礼篮商品推介，选择外型较为美观的水果，主要为：橙、西兰果、青苹果、李、黑美人西瓜、香蕉等。

(以上水果可不做特价或做少量特价)

4)生鲜部提前和供应商做好沟通工作，，要求供应商提供外型与质量的水果，以保证水果礼篮包装的质量。5)门店要加强礼篮水果的验收。

6)市场部将专门订做水果包装礼盒，打“中英水果”

11、其他生鲜商品要求：

1)蔬菜可推出超低价，可考虑低单价蔬菜负毛利销售;

2)鲜肉类商品建议每期推出一个;(必须有绝对优势才推出)

3)鸡蛋可执行春节长期低价;

4)水产需有特价支持，建议：河虾、鲈鱼。

第二部份促销安排

I、鼠官送财之买年货大抽奖!再送新年礼篮!

目的：促进年货销售，增加购买量。

时间：x年1月15日---2月25日1月26日---2月7日

内容：

年货您买了吗?x人人都发!只要在中英买年货买满68元以上就可得到抽奖券1张，136元2张，以此类推!多买多送!

得到奖券就有机会发财了!

奖项设置：

一等奖1名，奖冰箱1台+现金20__元+10元礼篮1个+利是封20个

二等奖2名，奖彩电1台+现金200.8元+10元礼篮1个+利是封10个

三等奖5名，奖微波炉1台+10元礼篮1个+利是封10个

四等奖18名，奖名酒2瓶+10元礼篮1个+利是封10个

幸运奖60名，奖10元礼篮1个

安排事宜：

1、奖品陈列在服务中心前面，并标明奖品的价值。

2、奖品外包装贴奖字和标明几等奖。

3、礼篮要喷字《中英礼篮，贺年x》或加中英标志

4、奖品旁贴活动喷绘

5、宣传到位：卖场内挂画20张，场外喷绘，活动巨幅，dm宣传等

6、抽奖注意事项：1-4等奖念出全部号码，幸运奖是一等奖的后两位号码，只要号码中含有一等奖的后两位号码，即可中的幸运奖。

7、奖品为双份，分两次进行。

II、鼠官送财之服装满100送20现金!再抽奖!

目的：增进服装销售。

时间：x年1月15日---2月15日(抽奖时间同上)

内容：

买服装送现金，满100元以上送20元，200元以上送40元，100元以上不足200元送20元，其他以此类推。多买多送!

100元加送奖券1张，200元2张!多买多送!

奖项设置同上。

安排事宜：

1、奖券准备。送奖券由服装收银赠送。

2、送现金登记表准备

3、送现金负责人：服装部，防损监督。

4、卖场宣传挂画20张。

III、鼠官送财之购物送财神!

时间：x年2月1日---6日

内容：

凡在中英商场购物前100名顾客，均送财神画1张，早来早送!虎年好运气!

安排事宜：

购买财神画600张。

IV、鼠官送财之全家逛中英，免费拍照全家福!每天送出前100个家庭

时间：2月1日---9日

内容：

新年好运全家福到!中英祝广大市民新年好运福禄双收。只要您在活动期间全家来到中英可得到超大全家福1张，现场免费拍照。2天后到服务中心领取，购物满68元赠送精美镜框1个。虎年好运全家有福，叫你的全家快来吧!

全家福要求：最少人数3人，夫妻携带1名小孩，最多人数不限。

每户1张，无底板，可拷贝数码照片。

?安排事宜：

1、拍照背景：正门旁，设计“喜庆中国年!吉祥x!中英巨献!”字样和底图

2、广告公司相纸数码喷绘，35元/㎡，每张高16CM_长25CM，每平米25张，每张1.4元

3、A4过塑膜准备。

4、辅助装饰准备，恭喜发财小挂画，财源广进小挂画，大元宝准备。

5、负责人：企划部

V、鼠官送财之大年初一送现金利是!内有1个百元大钞!第一个消费者优先得到100元。

时间：2月7日

内容：

恭喜发财!红包拿来!大年初一来到中英购物广场消费任意金额，可得到现金利是1个，注意：第一个得到的是100元利是哦!其余的利是全部小于100元!先到先得!快来呀!

限前100名有效。

安排事宜：

1、利是安排200个，第一个装100元，其余10元2个，5元5个，2元10个，1元82个

2、送出地点：广场

3、负责人：财务部

4、场内挂画20张

5、宣传：巨幅、dm、喷绘、挂画。

VI、兔官送财之吉祥x万件好礼送万家文艺演出!

时间：x年2月3、4、5、7、8、9

内容：

演出精彩和新年，杂技魔术，劲舞狂歌，精彩纷呈!尽在中英开心大舞台!6天精彩汇演!万件礼物免费派发!明星歌舞团加盟演出!阵容强大!有精彩不要错过!

?安排事宜：

1、演出团体需列出演出节目表。

2、如有大型供应商演出，可在初一以后演出。

VII、兔官送财之大宗团购低价,送钱!再抽奖!

时间：x年1月15日—2月7日

内容：

凡任何公司凭单位工作证或工牌，购物满下列金额，可享受如下优惠。

购物满1000元以上送现金80元，送奖券2张

购物满20__元以上送现金160元，送奖券8张

购物满3000元以上送现金240元，送奖券20张

购物满5000元以上送现金400元，送奖券30张

安排事宜：

1、单页宣传，业务联系，单页传真发送各团体和公司

2、敲门砖：您好!我是中英购物购物广场___先生，我们现在正在搞促销活动，想给您公司的管理层送些会员卡!免费的!约个时间谈一下好吗?还有很多的优惠和礼物电话无法说清楚。您看您明天有时间吗?

3、会员卡提前开通，赠送即可使用。

VIII、兔官送财之免费送10元礼篮!

时间：x年1月15日---2月7日

内容：

新年要送礼了，到中英省钱包装自由选择，只要在超市区购物满180元赠送价值10元礼篮1个，并免费包装!360元送2个，多买多送!

安排事宜：

1、卖场内做重点宣传，挂画20张

2、购买礼篮3款，让顾客可以自有选择。喷字：中英标志

3、礼篮展示在礼品堆头区域，并附说明!礼篮3种款式3个名字，恭喜发财篮，虎年好运篮和日进斗金篮等

第三部分宣传安排

方式：

1.拜年贺幅：虎年好运x!新年到了!中英购物广场总经理史向阳尹长明林碧生，携全体员工，及中英下属所有门店向中山市人民拜年!祝大家：虎年发财!利禄亨通!万事盛意!恭喜恭喜!

2.活动巨幅数量1

3.活动场外喷绘数量2

4.场内活动挂画每个活动20张

5.收银台活动主题吊牌7个

6.Dm宣传1万+2万+1万

7.年货区域宣传板依情况而定。

内容：同上

第四部分DM计划

春节促销档期：

第一期：x年1月15日---26日(年货引进期)

第二期：x年1月27—--2月10日(促销活动期)

第三期：x年2月5日---10日(竞争跟进期)

版面安排：

第一期8个p(年货引进期)

DM投放范围：中山港店各大街、各居民区、工厂门口、车站

DM投放数量：发行1万份

发行模式：员工有纪律发放。

DM规格：大度16开、8个匹、105克铜板纸、彩色印刷装订本。

商品数量：

生鲜16个占1个p第二页

食品60个占4个p第三页第四页、第五页、第六页(包含年货)

用品16个占1个p第七页

服装16个占1个p第八页(封底)

封面“活动主题”和“部分活动内容”以及广告语。

注意：内页排版方式：

DM准备：x年1月6日拍照

x年1月6日—8日设计

x年1月9日---11日印刷

x年1月12日发行

促销期：x年1月15日---x年1月26日

由广告公司直接拍照设计和印刷。

第二期16个p(促销活动期)

DM投放范围：中山港店各大街、各居民区、工厂门口、车站

DM投放数量：发行2万份

发行模式：员工有纪律发放。

DM规格：大度16开、16个匹、105克铜板纸、彩色印刷装订本。

商品数量：

1、DM投放范围：中山港店各大街、各居民区、工厂门口、车站

2、DM投放数量：发行2万份

3、发行模式：邮政外派或员工有纪律发放。

4、DM规格：大度16开、16个匹、105克铜板纸、彩色印刷装订本。

5、商品数量：

生鲜30个占2个p第二页、第三页

食品120个占8个p第四页、第五页、第六页、第七页

第八页、第九页、第十页、第十一页(包含年货和供应商专版)

用品20个占1个p第十二页

服装40个占2个p第十三页第十四页

封底14个，新年礼篮礼盒烟酒等。

注意：内页排版方式：

DM准备：x年1月17日拍照

x年1月18日---20日设计

x年1月21日---24日印刷

x年1月25日发行

促销期：x年1月27日---x年2月10日

由广告公司直接拍照设计和印刷。

封面“新年活动主题”和“活动内容”以及广告语。

由广告公司直接拍照设计和印刷。

第三期2个p(竞争跟进期)

DM投放范围：中山港店各大街、各居民区、工厂门口、车站

DM投放数量：发行0.5万份

发行模式：员工有纪律发放。

DM规格：大度16开、2个匹、105克铜板纸、彩色印刷。

商品数量：

生鲜8个占0.5个p第二页

食品35个占2.5个p第二页、第三页和封底(包含年货)

封面“活动主题”和“部分活动内容”以及广告语。

注意：内页排版方式：

DM准备：x年1月28日拍照

x年1月29日—31日

设计

x年2月1日---3日印刷

x年2月3日发行

促销期：x年2月5日---2月10日

由广告公司直接拍照设计和印刷。

第五部分氛围塑造

区域：

场外：正门，建筑正面，舞台等

场内：超市入口处，收银台，各主通道，年货区，服装区上方，服务中心，柱子等

方式：喷绘+手工制作+装饰物购买。

方法：

1.正门：购买2棵年桔，树立大门左右，并用彩灯装饰，上方制作新年喷绘和彩灯布置+立体字《喜庆20__，鼠官送财，新年好》+金布铺底。

2.建筑正面：贺年巨幅横版，总经理贺词，再加活动巨幅和建筑外观彩灯装饰。加打灯笼中国结，大鞭炮等

3.舞台：背景喷绘

4.超市入口处：奖品展示，入口红绸缎灯笼鞭炮中国结等加“春节好”立体字布置，天花悬挂福字，金元宝年画等做点缀。利是封点缀大年桔。

5.收银台：元宝，活动挂画，鞭炮，财神画等点缀

6.各主通道：吊旗+活动挂画

7.年货区：入口出口门《年货一条街》门制作，堆头吊挂，包堆头用红丝绸布，每个堆头摆放适量装饰物，吊挂下悬挂小灯笼。适量活动宣传挂画。

8.服装区上方：挂年画和活动挂画，红绸缎点缀。

9.服务中心：彩灯年画，元宝等

10.柱子：所有柱子包装红布+粘贴年画或财神画。

11.其他以实际操作为主。

在彬县春晚、铜川财税春晚、铜川春晚、航天春晚四场演出后，我觉得有几点宝贵之处是值得我们继续坚持和发扬的。

一、我们每个人都有顺利完成这几场晚会的理想和决心，都有青春的激情和奋斗的勇气。正因为心中怀着这样一颗火热的心，我们才紧紧凝聚在一起，在面临人员紧缺的情况下，大家仍能自觉地坚守自己的岗位，干好自己的工作。因为我们相信，我们的团体会发挥更大的作用，做出更大的贡献。

二、我们是一个在关键时刻凝聚力很强的团队。我们要在很短的时间里组织这四场春节晚会，难免出现一些混乱，对突发事件的应变和处理能力较差。但是这些问题都得到克服，哪个环节出现问题，大家出谋划策一块解决，我们需要的就是这种凝聚力和临阵不乱的应变能力。

三、公司的每一位成员在活动的筹备期和执行期都任劳任怨，敢于付出。冬季天冷路滑，来回出行很不方便，我们的工作又没有明确的时间，而且常常要加班，说实话很辛苦。但大家还是把全部的时间献给了工作，在这里向大家道声辛苦。这种牺牲精神是公司的灵魂，值得每一个人去发扬。

四、我们的团体是个异彩纷呈的特殊的组织，我们是相亲相爱的一家人。我们有对演出行业的热爱，我们有长期相处的情谊，我们沉淀着同一种文化。我们我们彼此真诚，心意相惜，只为同一个心愿唱着同一首歌!

当然，在活动当中也反应出了一系列问题，因为四场晚会间隔时间比较短，出现问题是在所难免的。我总结以下几点，希望我们以后的工作中能予以纠正。

1、组织涣散，人员分工不明晰，导致在活动运作中杂乱无章，耗费人力和时间。这个问题正在进一步解决当中，各部门现在已经确立下来，各部门工作职能也得到初步落实;以后的工作当中我们都应当继续完善，提高工作效率。

2、家因为人少，所以在运作中缺乏必要的纪律性，行为松散，影响工作的效率和进程。

3、我们虽然存在诸多问题，但请不要小觑我们大家的力量，千里之行，始于足下，万丈高楼从地起。

20_年元旦、春节期间，按照区委、区政府有关文体活动工作统一部署，在区文体旅游局的指导帮助下，_街办、辖区各社区开展了以"苏铁文化旅游节群众文体活动"为主题的一系列活动。活动认真贯彻落实党的`"十八大"精神，以节俭、务实、服务群众为宗旨，丰富辖区居民的精神文化生活，营造和谐、文明、喜庆的节日氛围。现将活动总结如下：

一、高度重视，加强组织领导

二、主要活动内容

(一)节日期间氛围营造

元旦、春节期间，街办、各社区通过多种形式为辖区居民群众营造节日氛围。一是在街办门前、社区居委会门前悬挂了灯笼、彩灯，同时在街办楼顶更换新国旗。二是对社区重点区域、卫生死角等地进行卫生清理，并安排人员进行日常卫生保洁，及时清理燃放烟花爆竹后的残屑和废弃物，为社区居民群众营造干净、卫生的节日气氛。元旦、春节期间，街办、各社区共开展环境整治10余次，冲洗法垭路_社区路段4次。

(二)关爱帮扶活动

(三)游园趣味活动

(四)共驻共建，喜迎新春

(五)迎新春、送春联、送祝福

丰富的活动内容，创新的活动方式，不但丰富了群众精神文化生活，为他们增添了乐趣，同时也体现了社区文化建设的巨大潜力。在今后的工作中，街办将继续做好社区文体工作，开展更多丰富多彩的文体活动，为辖区居民带去更丰富的精神食粮。

20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系

提升服务质量和水平下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系，加强服务细分强化集团客户服务规范，提升服务水平建立服务质量监控机制，促进服务提升完善服务流程，提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理

推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性、业务属性、规模属性，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实；要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的；面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展

突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实；客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心

完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。