问候的礼貌用语（汇编20篇）

尊敬的各位老师，亲爱的同学们，大家好!我致辞的题目是《新学期 新起点》。很荣幸，在新学期的开始能代表全体学生在国旗下讲话。首先请允许我代表全体同学，向多年来为我们辛勤付出的各位老师致以崇高的敬意和诚挚的祝福，祝你们新的学期里身体健康，工作顺利，并预祝所有的同学们学习进步，健康成长。

金秋送爽，硕果飘香，在这酷夏的暑气还没有消退之时，我们已迎来了一个崭新的学期。学校里来了新的面孔，为学校注入了新鲜的血液。我们也是一样，度过了一个欢乐美好的暑期，怀着无比喜悦的心情又回到了熟悉而又亲切的菁菁校园。经过了烈日烤灼的校园更是焕然一新。

新学期，新气象。新，就是与旧不同;新，就是变化;新，就是进取;新，就是发展;新，就是创造。

在新的学校，在新的学期，我们要不断求新，求变化，求进取，求发展，求创造。因为教育是常新的，十三中学是常新的，十三中学的每一个学子都是常新的。

新的学期总是给我们带来新的希望，新的前进动力。而新的学期也不仅仅意味着新的学习体验，更是一次新的旅程与考验。新的学期的到来，同样让我们都迎来了一个新的起点，有了新的挑战。刚刚进校的高一年级新生，你们准备好了吗，你们将会迎接高中的第一个学习体验，获得学习的快乐。已经有了经验的高二年级学生，经过了一年的磨练，请稳住前进的脚步，勇于突破，打好根基，为高考做准备。高三年级的同学，回首三年即将一晃而过，最后一学年，请全力以赴吧，以实力选择人生的第一个交叉路口的走向，把握好自己，交上一份无愧于母校，无愧于家人，无愧于自己的满意答卷。

同学们，新的征程就要起航， 呼吸着校园中新鲜的空气，你们是否都已经进入了紧张学习的状态了呢?我们豪情满怀地走进新的学期，新的学期就是我们创造新成绩、新辉煌、新胜利的广阔舞台。让我们从今天起树立为祖国而学习的崇高理想和信念，用自己的努力去铺垫每一次成功，去给自己创造每一次机会。新的学期总是给我们带来新的希望，新的前进动力。我们也要以新的面貌去面对，做一个超越于以前的自己，做一个崭新的自己。

太阳每天都是新的，月亮也会每天以全新的面貌出现在浩瀚星空。新的学期，新的起点，新的气象，新的一切。让我们也大声对着天呼喊，那就是--“我们常新。”同学们，面对千帆竞发，百事待兴的新起点，让我们以必胜的信心，发奋的努力，扎实的作风，坚韧的毅力，共同抒写人生的辉煌，创造十三中的辉煌。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!”祝每一位同学马到成功，旗开得胜。

高三的学子们。让我们齐心协力，合力攻坚，用坚实的脚步走出一条崭新的成功之路，用冲天的豪情续写十三中更加辉煌灿烂的历史吧!我的演讲到此结束。

谢谢大家!

1、从早晨到傍晚，你反问自己一天究竟做了什么？或许对第二天有更多的触动。这个世界上，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。相信别人，放弃自己，这是许多人失败人生的开始。用自己的潜力证明自己，胜过用空话吹嘘自己。一个人的改变，源自于自我的一种用心进取，而不是等待天赐良机。早安！

2、自从做了微商，就比较少跟以前的好友联系，不是不想联系你们，只是感觉和你们联系，你们会觉得我想推销产品！很多人看见朋友圈里发广告的，心想，这人就是想挣我的[表情]，我想说，因为你这单，我发不了财，离了你这单，我也不会破产，你能够买，能够不买。我还是我！朋友是朋友，生意是生意，感谢一向关注和支持我的朋友们，感谢你们的信任，更感谢那些素未谋面就支持信任我的伙伴们！早安问候语

3、走进沙漠水最珍重；沉沉夜幕灯火最珍重；茫茫人海友谊最珍重；幸福生活健康最珍重；愿您拥有一切最为珍重完美的东西！

4、歌为知音而唱，酒为知己而醉，情为距离而贵，心为路遥而思，月为痴情而羞，星为爱情而美，桥为流水等待，我为朋友祝福，祝你秒秒快乐。早上好！

5、做一个向日葵族，应对阳光，不自艾自怜，每一天活出最灿烂的自己。早安大家！

6、送你颗“心”，早上舒心，出门顺心，路上留意，遇事耐心，做是细心，交友留心，待人诚心，回家开心，夜里安心，对自己有信心，对别人有爱心，祝你每一天都开心！早安！

7、我想终有一天，我会去一个你最想去的地方，做我最想做的事情。

8、月亮收工了，星星下班了，美梦的天使也要休息了。眼珠转一转，脑筋醒一醒，美好的一天又要开始了。祝你天天都有好心情，幸福健康永相随。朋友，早安！

9、梦想让我与众不一样，奋斗让我改变命运！早安！

10、能牵手的时候，请别肩并肩；能拥抱的时候，请别手牵手。能相爱的时候，请别说分开。

11、早安！哪一朵花没有香，哪一阵风没有轻，哪一颗星没有光，哪一份祝福不会长。在我人生的思潮里，思念一直有一个方向。就像是每一条河都有浪，每一艘船都有港，在我的梦境里，始终是你用清脆的声音把友谊清唱。

12、清晨的美好就如青草般芳香，如河溪般清澈，如玻璃般透明，如甘露般香甜。亲爱的朋友，早上好，愿你今天有个好心情！

13、早上好，送你清爽的问候，温馨的祝愿，早晨，美妙的开端，祝你今日精力棒棒，生机多多，心境好好，一切都好！

14、河流不走直路而走弯路，是因为在前往大海的途中，它会遇到各种障碍，有些还无法逾越，所以，只有绕道而行。人也是如此，遇到挫折，无需悲观失望，不要停滞不前，而是持续平常心，把走弯路看成是前行的另一种形式另一条途径。这样，就能够像那些蜿蜒的河流一样，最终抵达人生的目标。新一天，早安。

15、愉快每一天！鸡鸣枕上，夜气方回，因想余生平，繁华靡丽，过眼皆空，五十年来，总成一梦。

16、嘁吥咙咚咭咚咭，懒虫起床！懒虫起床！嘁吥咙咚咭咚咭，懒虫起床！懒虫起床！嘁吥咙咚咭咚咭，懒虫起床！懒虫起床！早安问候语

17、叮铃铃，愿你起床满身轻；叮铃铃，愿你早晨好心情；叮铃铃，愿你快乐心头涌；叮铃铃，愿你美梦永不终；叮铃铃，祝福短信不告罄；叮铃铃，问候愿你福一生。早安！

18、是走是留，一切都自有安排。

19、不知道你在做什么，这样的深夜，也许只有我这么痛彻的思念着你，一遍一遍。却不想打扰你，希望你睡的安然，像一只无忧的小猪猪。亲爱的，晚安！

20、努力就会有希望，阳光总会在正前方。做自己能做到事，过自己能过的生活。如此，就好。很多时候，简单，就是快乐也是幸福。

商业问候的各种礼仪

谈到日常的社交问候或商业问候，大部分北美人从很小的时候就学会：在与人相见互相问候时应该紧握对方的手，同时还要直视对方。反之，如果握住的是一只软绵绵的“死鱼”似的手，还有一双回避的眼睛，就会感到很不是滋味，同时还会觉得“这人不懂得怎样与人握手”。事实上，当你的父母训练你“紧握和直视”时，很可能另外一些父母则在教育他们的子女“如果你必须采用西方人的握手习惯，不要握得太紧，因为那样是粗鲁的表现；而且也不要直盯别人的眼睛，因为那样很不礼貌”。

在亚洲的许多地方，还有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯别人的眼睛，尤其是直盯比你年长的人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。而对于我们自己本国人来说也一样，直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重，这也是美国本土的传统。

在日本，传统的日常问候是鞠躬。许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为，他们往往会大声地宣布：“我不会向任何人鞠躬！”而在日本，鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的好处，所以他们在这种情况下是会毫不犹豫的向别人鞠躬的。

在东南亚，“wai”就表示问候。在印度，同样的这种问候被称作合十礼。合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前，同时微微把头低下。对于美国人来说，无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头，不需要wai.

在新西兰，毛利部落中人们相互问候的方式是互相磨擦鼻子；而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上；在中国西藏，传统的问候方式是要伸出你的舌头。对于初次来访的客人来说，人们往往不会期望他们使用任何类似的问候方式。但如果是第二次来来访，或者以后和招待你的主人熟悉了，为了表示尊敬，效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。

我是来自九年级三班的杜沙沙，我今天演讲的题目是“文明从小事说起”。文明一词，你熟悉吗?答：太熟悉了。含义大吗?答：太大了。回答不正确。

的确，我们提倡文明，社会需要文明，然而我们太熟悉的文明一词反映在我们身上的行为又让人觉得我们太不熟悉文明。不是吗?从我们身边说起：每天教室里堆起的个类食品袋，纸屑，随处可见的痰迹。学校走廊里下课时的大声喧闹，你推我拉的疯打，还有那强效洗心汰都难以出去的满口脏话，等等，等等。这些现象的存在不正验证了我前面对你回答问题的评判吗?

古人曾说过;“一屋不扫，何以扫天下。”这句话就是告诉我们一个人的品质是从很小的时候，很小的事情做起的，就如我们生活中的点滴小事一样。在公汽上给老幼让座，顺手将脚下的垃圾捡起。当看见他人乱扔垃圾时告诫他，不随意乱扔垃圾。这事几乎是天天发生在我们身边，那我们自问一下，有几个人能那样做?随意乱丢垃圾是一种不讲卫生的表现，当你看见有人乱丢垃圾而你不去制止，当你看到地上有垃圾而你不去拾起。这就是一个人的品质问题了，这就是足以体现一个人的文明程度的问题了。这就说明讲卫生也是讲文明。

而一个人的文明素养也体现在日常生活中，下面这个举例就发生在我们校园，这也是一桩极不好的事，在每周一升国旗时，当大家都站着整整齐齐，都面对着庄严的国旗时，当别人在台上演讲时，当别人在付出劳动时，下面就有些老师在讲话，可能他们也不觉得什么，而这已经是一件极不文明，而且极有影响力的一件事了。老师既然都没有起到带头的作用，更何况学生，那还用讲文明吗?如果一个央央大国就这样下去，那还能是一个一谈到就令人肃然起敬的中国吗?那还能是一个礼仪之邦吗?

作为祖国的未来的我们，应从各问的举止上去改变，让自己变得更加文明，让国家变得更加文明，让环境更加美丽，让我们的所生活的地方处处呈现处一种和谐，文明，绿色。

近日，在县委全会上，南部县人民检察院党组书记、检察长敬永国代表院党组向全会作了南部检察院20xx年工作总结和20xx年工作要点的汇报，县委张根生书记对检察长的汇报作出了重要批示。

县委张根生书记高度肯定了南部检察院20xx年度的工作，班子高度团结，成绩突出、效果显著，有效促进了南部的稳定和发展。张根生书记指出，在看到成绩的同时，20xx年，要在站在新的高度开展工作：一是要围绕建设“亲水南部”，充分发挥法律监督职能，服务民生、服务大局、服务发展。二是要围绕精准扶贫，切实做好好扶贫攻坚。三要围绕净化政治生态，严厉打击发生在人民群众身边的职务犯罪案件，有效提升群众满意度。四要依法严格履行法律监督职能，打击危害群众生活和社会稳定的违法犯罪行为，促使社会治安环境的不断好转。五要进一步加强队伍建设，打造一支“政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬”的检察干部队伍，为检察事业以及全县的稳定发展再立新功。

在南非不懂得接吻就等于没礼貌

第一次被人亲吻是在圣诞节前的一个晚上，我在南非开普敦的一家餐馆打工。一位中年白人妇女看我给她端来了饭菜，便说了声谢谢，并且还站起来说merry christmas我也回应了一句merry christmas谁知那女顾客竟探过头来，在我的右颊上吻了一下。我惊愕地一退，差点没把她手中的杯子碰掉。这一下引来众人的大笑。我的很中国的举动显然给餐厅里的气愤添了一点调料，大家吃得更有味了。老板也连连说：“东方人东方人”。

由于有了这个举动，在圣诞夜零时钟声敲响时，餐厅里的顾客认识与不认识的都互相亲吻互道圣诞快乐。这时老板和老板娘以及几个顾客向我走来，我有些迟疑，于是他们理解地向我笑笑，只与我碰了一下杯并互相祝福才避免了礼节性的亲吻。回家后我想，如果要与那么多的人一一亲吻，我当晚还不得背过气去，尤其是与那些酒气熏天的家伙和身上涂抹着让人头脑发晕的香水的女人。

时间一长才觉得，无论自己的文化背景怎样，要生活在另外的文化环境中，就必须适应那里的文化，否则不仅无法获得友情和帮助，也无法了解他们，融入他们之中。客居海外，我有不懂的问题就问，甚至连单词的发音也不耻下问，但惟独亲吻的事不好意思问。在我看来，外国人的亲吻不过是像我们见面握手一样，但还有个什么时候亲吻、对谁亲吻、怎样亲吻的问题。

既然不愿意问，就只能观察了。观察久了就发现亲吻的礼节也有章法，并非见到什么人都可乱吻一气。首先是在接吻的时机上，久别重逢、送别、过年过节、红白喜事、就职升迁升学、获得成就、宗教礼仪，甚至安慰人的时候，亲人、朋友、同事、同学等都有可能亲吻。其次，在亲吻的举动，即次数和轻重上，也得视关系的密切程度而定。一般关系的，亲吻一下，蜻蜓点水即可。关系亲密的，可以在左右脸颊各亲一次，而且要重重地亲，甚至发出声响。为了显示关系特别的亲密或表示深深的爱意，可以亲三下甚至四五下，而且要亲得让人听到嘴唇的响声。每到这时，你就不得不佩服，老外的嘴唇功能不一般。

另外在亲吻的主动方面，应该是男性主动亲吻女性，但也有例外的。还有年轻人应主动亲吻老人.以示尊重和祝福。当然也有年长者或老人主动吻年轻人的，那是因为老年人觉得这位年轻人特别可爱，是值得祝福的年轻生命。

但是，这些仅仅是自己的观察，有时实施起来也不免出乱子。我去参加一位外国同事的婚礼，见到了他的母亲，我以为应该是我主动亲吻同事的母亲，但是她却先亲吻了我。不过这一次我没有使他们难堪，老太太的头一动，嘴伸过来，我就自然地侧过脸迎了上去。后来这位同事说，你表现得很自如了，已经没有了刚来时的那种拘谨和惊恐。

我的房东姐姐从加拿大来探亲，与我们相伴住了两个星期。她只要一高兴就会亲吻人，我也是她常亲吻的对象。但我从不主动亲吻她。她显然不高兴。直到她要回加拿大了，这种不满才表露出来。她说：“我都要走了，你也不主动吻我一下吗？对一个老人主动祝福吧，good boy”那一刻，我真地感到了自己的冷漠，尽管这要归咎于文化的差异。

我与她聊天，听说她的两个儿子都不在身边，一个在美国，一个在新西兰。她渴望亲情，哪怕是一个礼节性的亲吻。我终于主动伸出了自己的嘴唇，她激动地连连说goodboygoodboy在她紧紧抱住我的那一刻，我感到她的身子在颤抖，真不可思议，主动亲吻，会让人得到如此的感动甚至亲情的满足，这也真是从我们的文化中走过来的人未曾想到过的。

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1、别说我无情无义，好歹我也传了条一角钱的短信，不惜浪费电池的电力，顶着被电磁波辐射的生命危险，这样不考虑后果就是要给你拜个年!新年好!

2、新年祝福你，好事追着你，主管重视你，病魔躲着你，气车让着你，飞机避开你，情人深爱你，痛苦远离你，开心跟着你，万事顺着你!

3、不许动!举起手来,认识的站左边,不认识的站右边,想笑的站中间。说你呢!快放下手机,双手抱头靠墙站好,仔细给我听着:祝你新年快乐元旦除夕没谋面，宵夜早茶没约见，节前假后没做伴。相会团圆暂无缘，思念惦记梦无限。

4、一口气念完有惊喜：我祝你一而再再而三三而四的五福临门六六大顺七彩生活八面威风九九同心十全十美百年好合千里有缘万贯家财新年快乐送你一样精心备制的新年礼物!用绚彩的心情包裹，缤纷的祝福盛载，甜蜜的期盼缠绕，装满节日的喜庆与快乐，用吉祥的雪花传送。

5、圣旨到：奉天承运，皇帝召曰：由于你去年新年欠我三毛钱至今未还，罚你三天不准拉屎，拉屎不准带纸，带纸不过三尺，直到憋死为止!钦此，领纸!

6、有句话一直没敢对你说，可是新年再不说就没机会了：你真的好讨厌——(讨)人喜欢，百看不(厌)!最后再加上一句——新年快乐!

7、春节你方会猛刮金钱风，狠淋钞票雨，狂下金雹银雹，结钻石冰，长翡翠树，挂珍珠霜，生玛瑙果，小心挨砸!祝春节快乐!

8、大年三十，欢声不断;电话打搅，多有不便;短信拜年，了我心愿;祝你全家，身体康健;生活幸福，来年多赚;提早拜年，免得占线!

9、你如果现在是一个人，我祝你新年快乐;如果是两个人，那也新年快乐;如果是一伙人，请告诉我你们在什么地方。

10、如果有钱也是一种错，祝你一错再错!新年快乐!

11、一斤花生二斤枣，好运经常跟你跑;三斤苹果四斤梨，吉祥和你不分离;五斤桔子六斤蕉，财源滚进你腰包;七斤葡萄八斤橙，愿你心想事就成;九斤芒果十斤瓜，愿你鼠年乐开花。

12、郑重声名:此条短信不曾转发、不曾见过、包装质朴、情真意浓、原装正版、翻版必究、如有雷同、实属巧合。鼠年快乐!

13、太想太想拨通你的电话，好想好想听到你的废话，可惜可惜你不幸超资啦，还好还好短信能接呀，给傻瓜发条温馨短信，但愿不会把他气炸，更别选择英勇自杀。

14、变撒哈拉之沙为财、太平洋之水为福、喜马拉雅之颠为寿，送作新年礼物，祝你新的一年财广、福多、身体健康!

15、本年最可爱短信：收到的人会永不被炒，阅读的人会飞黄腾达，储存的人会爱情甜蜜，删除的人会好运连连，转发的人会薪水猛涨!

1、中秋之夜我在月宫宴请客人，为大家准备丰盛的晚餐清蒸浪漫，红烧祝福，水煮团圆，油炸快乐糕，真诚温馨汤，十分开心果，温暖幸福酒。敬请光临。

2、三五良宵，花好月圆，秋水澄净，碧海青天。桂香飘月影，菊色映秋痕，祝愿人长久，千里共婵娟。中秋佳节，人月两圆，嫦娥舞翩跹，玉兔把福添忙里偷个闲，好运伴身边，快乐到手边，幸福乐无边。

3、祝节日快乐!愿您在这中秋佳节里，合家团圆，万事如意，身体健康!

4、在工作中有你的关心和问候，在同行的路上有你祝福和微笑，我感激红尘中有你同行，在此祝你中秋快乐!

5、月到中秋分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业旺。节日愉快身体硬，心想事成您准赢。

6、天苍苍，野茫茫，有个人儿在远方。秋风吹，稻花香。中秋可否回故乡?

7、明月如霜照桂花，遥送祝福到你家。中秋思念圆似月，情意拳拳无断绝。月饼飘香九州欢，幸福吉祥绕身边。最真最诚表心意佳节快乐朋友寄。

8、中秋节你看，晚上月亮圆圆的脸正挂在天上;中秋夜你看，家人温馨甜甜的笑弥漫在家中;中秋情你看，祝福的短信在阅读中全家平安快乐!

9、感谢CCTV、MTV，感谢我的经纪公司，感谢爹地妈咪，感谢所有支持我的FANS，得以让人见人爱的我在这里对你提前说一声中秋快乐!

10、中秋佳节圆月升，千里婵娟情相融;月桂香飘惬意浓，幸福播撒好心情;斟酒一杯共欢庆，人间团圆笑语声;温馨祝福遥相送，最暖心头是友情。中秋快乐!

11、十五月儿圆又圆，中秋饼儿甜又甜，月圆饼甜合家欢，幸福吉祥又一年!

各位尊敬的领导、老师、家长，亲爱的同学们：

站在这里，我是既感且愧，感动的是有幸被邀请以家长的身份参加这个“文明礼仪伴我行活动”的启动仪式，并做简短发言。惭愧的是我心里很清楚，我和我的孩子距离文明的要求还有一段很长的差距。所以站在这里之前，我已经无数次地对自己说，就让今天成为我们走向文明的一个新的起点吧!这样，我才有勇气站在这里开口讲话。

要成为一个文明的人，必须接受文明之教育，就像一块矿石，想要成为钢铁，必须投入熔炉接受烈火的冶炼。我把孩子送进学校，就是想让他们在学校这个文明的熔炉里被炼成一块纯钢。成绩的好坏并不是最要紧的，作为家长，我期望孩子们能健康成长，期望他们能在老师的教导下成为一个文明的人、一个优秀的人。老实说，我不期望他们一定会成为栋梁，但我希望他们至少是一棵绿树。

无庸讳言，当前的社会风气并不令人满意，许多不文明的流行性病毒时刻都有可能侵害孩子们的身心。所以我真诚的希望学校的教育能给孩子们接种抗病毒疫苗，好让他们即使走出校园也可以免受那些流行性病毒的感染。这个要求也许有点冒昧，但请理解一个家长把他的孩子交给社会时那种战战兢兢的心情。拜托了，教化文明的学校!拜托了，尊敬的各位老师!

同时，我们知道，文明的培育需要文明的氛围。希望在座的各位同学在一个集体里，能够真诚相待，和睦相处，多一点宽容，多一分善良，讲文明话，做文明事，当文明人。

当然，作为家长，我们也绝不能推卸家长的责任。都说家长是孩子的第一任老师，其实家长一直都是孩子的老师。我们仍要不断地加强自身的文明修养，当合格的家长，做孩子的榜样。由于历史、现实和个人的原因，我们作家长的身上也有不少的缺点，甚至有不文明的习惯，希望孩子们能辩证地看待你们的父辈，择其善者而从之，其不善者而改之。长江后浪推前浪，我相信，不，我坚信，在座的所有的同学一定会超越你们的父辈，成为二十一世纪的优秀青年。

让文明之风吹遍校园，吹遍社会，伴随同学们健康幸福的一生!

谢谢!

职场礼仪中的礼节礼貌

职场仪容仪表、礼节礼貌都有可能影响着一个人的前程，下面是小编为大家整理的职场礼仪中的仪容仪表和礼节礼貌方面的要求，欢迎阅读。

一、礼节、礼貌规范的具体要求

1、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：

① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。

② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。

③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

④ 要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;

⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。

2 、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：

① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。

⑤ 女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：

① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。

② 会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。

4、坐态：就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢;目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3)，但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：

① 坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚;

② 将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上;

③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行态：行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步(双脚走一条线，不迈大步)，男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：

① 尽量靠右行，不走中间;

② 与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意;

③ 与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行;

④ 与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下;

⑤ 引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧;

⑥ 上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。

⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。

6、手姿：是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

7、 点头与鞠躬：当顾客走到面前时，应主动点头问好，打招呼，点头时，目光要看着顾客面部，当顾客离去时，身体应微微前倾，敬语道别。

四、 举止

1、举止要端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎宾时走在前，送客时走在

后，客过要让路，同行不抢道，不许在顾客在间穿行，不在中心内奔跑追逐;

2、 在顾客面前应禁止各种不文明的举动，如吸烟，吃零食、掏鼻孔，剔牙齿，挖耳朵，打饱嗝、打哈欠、抓头，搔痒，修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避，在工作场所及平时，均不得随地吐痰，扔果皮，纸屑，烟头或其他杂物。

3、 员工在工作时应保持室内安静，说话声音要轻，不在顾客面前大声喧哗，打闹，吹口哨，唱小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出响声;

4、 服务顾客是第一需要。当顾客向你的岗位走来时，无论你正在干什么，都应暂时停下来招呼顾客;

5、 对顾客要一视同仁，切忌两位顾客同时在场的情况下，对一位顾客过分亲热或长时间倾谈，而冷淡了另一位顾客。与顾客接触要热情大方，举止得体，但不得有过分亲热的举动，更不能做有损国格，人格的事。

6、 严禁与顾客开玩笑，打闹或取外号;

7、 顾客之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视顾客的行动。

8、 对容貌体态奇特或穿着奇装异服的顾客切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观;听到顾客的的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑;对几何有缺陷或病态的顾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。

9、顾客并不熟悉中心的分工，他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务，切不可把顾客当皮球踢求踢去，应主动替顾客与有关部门联系，以满足顾客的要求，不能够“事不关已，高高挂起”;

10、顾客要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快告知顾客;

11、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来，更不可发泄在顾客身上。

五、对顾客服务用语要求：

1、遇到顾客要面带微笑，站立服务(坐着时应起立，。不可坐与顾客谈话)。员工应先开口，主动问好打招呼，称呼要得当，以尊称开口表示尊重，以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。对于熟客要注意称呼顾客姓氏。招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话，但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用礼貌用语，注意“请”字当头，“谢”字不离口，表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客)，要等顾客把话说完，不要打断顾客的谈话。顾客和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望对方，面带微笑，要有反应，不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，不理不睬，无关痛痒，、，对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复，若遇“不知道，不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。绝对不能以“不知道”、“不清楚”作回答，回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。

5、说话时，特别是顾客要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为顾客服务，不要表现出厌烦，冷漠，无关痛痒的神态，应说：“好的，我马上就来”，千万不能说：“你怎么这么烦，你没看见，我忙着吗?”

6、在与顾客对话时，如遇另一顾客有事，应点头示意打招呼，或请人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落顾客，同时尽快结束谈话，招呼顾客。如时间太长，应说“对不起，让你久等了”，不能一声不响就开始工作。

7、与顾客说话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和、亲切、音量要适中，不要过高，也不要过低，以对方听清楚为宜，答话要迅速、明确。

8、当顾客提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向顾客讲清原因，并向顾客表示歉意，同时要给顾客一个解决问题的建议或主动协助联系解决。 要主顾客感到，虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助。

9、在原则性，较敏感的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反中心规定，也要维护顾客的自尊心，切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式，杜绝蔑视语，嘲笑语，烦躁语、否定语、斗气语;要使用询问式，请求式，商量式，解释式的说话方式。

(1)询问式：如：“请问……”

(2)请求式：如：“请您协助我们……”(讲明情况后请顾客协助)

(3)商量式：如：“……您看这样好不好?”

(4)解释式：如：“这种情况，公司的规定是这样的……”

10、打扰这答的地方(或请求顾客协助的地方)，首先要表示歉意，说：“对不起，打扰您了”，对顾客的帮助或协助(如交钱后，登记后，配合了我的工作后)要表示感谢，接过了顾客的任何东西都要表示感谢。顾客对我们感谢时，一定要回答：“请别客气”。

11、对于顾客的困难，要表示关心，同情和理解，并尽力想办法解决。

12、若遇某问题与顾客有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵。

另外，在对客服务中还要切记以下几点

① 三个以上对话，要用互相都懂的语言;

② 不得模仿他人的语言、声调和谈话;

③ 不得聚堆闲聊，大声讲，大声笑，高声喧哗;

④ 不高声呼喊另一个人;

⑤ 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦顾客;

⑥ 不讲过分的玩笑;

⑦ 不准粗言恶语，使用蔑视和污辱性的语言;

⑧ 不高声辩论，大声争吵，高谈阔论;

⑨ 不讲有损公司形象的语言。

附：基本礼貌用语

1、称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生，那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。

2、欢迎语：欢迎您来天瑞集团、欢迎您参加此次活动，欢迎光临。

3、问候语：您好，早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好，路上苦了;

4、祝贺语：恭喜、祝您节目愉快、祝您圣诞快乐，祝您新年快乐、祝您生日快乐，祝您新婚快乐，祝您新春快乐、恭喜发财;

5、告别语：再见、晚安，明天见，祝您旅途愉快。祝您一路平安，欢迎您下次再来。

6、道歉语：对不起，请原谅，打扰您了，失礼了;

7、道谢语：谢谢，非常感谢;

8、应答语：是的、好的、清楚、我明白了，谢谢您的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。

9、征询语：请问您有什么事?(我能为您做些什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要、能够……)?请您……好吗?

10、基本礼貌用语10字：您好，请、谢谢、对不起，再见。

11、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、麻烦、劳驾、对不起，请原谅、没关系、不要紧，别客气，您早，您好，再见。

每个人都有自己的梦想，当然我也不列外。

很小的时候，我就有了第一个梦想。我的第一个梦想是做一名宇航员。当时看着杨利伟飞上太空时，我很羡慕。因为他能看到美丽的外太空，能亲眼目睹地球母亲。后来我知道了当宇航员身上不能有疤。由于小时候捡玩具时，头磕在桌角上，缝了十几针，留下了一条疤，所以第一个梦想就泡汤了。

于是，当一名医生成为了我的第二个梦想。因为吸取了小时候的教训，以后受伤时自己给自己治疗，在家里，家人生病时，我给家人治疗，在外面，给所有的病人治疗。我知道做医生尤其是外科医生要细心大胆果断，我会为之努力地。

现在有不少学生经常高谈阔论自己的远大理想和抱负。但往往没有做好身边一些应该做好的小事。甚至对一些基本的社会公德都没有做到。我们要实现自己的梦想，就要从身边的小事做起，从自身做起，不能有着“不以善小而不为，不以恶小而为之”的想法。要脚踏实地地为自己的梦想奠定基础。最终才能实现它!

其实我的理想梦想多如繁星，但是不管我长大要做甚么职业，做甚么工作，对自己的要求唯有一条永远不会改变。那就是，要从小事做起，从自身做起，做一个对社会和全人类有贡献的人!

心有多高，梦想有多远，有能力的人，一定要将自己的梦想放飞。即使中途遇到挫折，只要心不死，梦就在!

1、我愿意一生守在你的身边，冬天做你的棉被，夏天做你的电风扇。

2、这世界就是个巨大的娃娃机，我站在橱窗旁边，只想要你。

3、你为什么这么庸俗，老是发自拍，害我看了好几遍，手都酸了。

4、你最可爱，我说时来不及思索，但思索之后，还是这样说。

5、你干嘛还这么自恋呀，老发自拍，害得我老想看。

6、有些玩笑，开着开着，就认真了。比如，我喜欢你。

7、如果连愚人节都没有人和你表白，那就真的没有人喜欢你了。

8、你的味道让我醉了，愿生生世世倦在你怀中，你是我苦苦寻觅的爱人，亲亲爱爱的宝贝。

9、我一直想对你说三个字，可你知道它的份量，我怕一旦说出咱们连朋友都没得做。可我控制不住感情鼓起勇气对你说：你是猪。愚人节快乐！

10、你不在的日子里，你都不知道这一天我是怎么过的。

11、这种感觉从来不曾有，左右每天思绪，每一次呼吸，心被占据，却苦无依，是你让我着了迷，为你心有独钟。

12、今天愚人节，攒了一年的情话，终于可以正大光明的告诉喜欢的人了。这么甜的节日，一定要好好度过！

13、我觉得咱俩真的不适合朋友，你还是改行做我老婆吧！

14、有一种眼泪叫难以割舍，有一种凝眸叫不能忘怀，有一种深情叫心碎肠摧，有一种牵挂叫月下徘徊，有一种相思叫望穿秋水，有一个我叫爱你久久！

15、你在的时候，日子多姿多彩；你不在的时候，日子食之无味。

1、冬至气温低，天寒地冻多穿衣，发发短信传温暖，捎带祝福一点点，愿你身体健康不心烦，工作顺利多赚钱，爱情甜蜜人人羡，家庭幸福好运添，心情愉快笑容灿！

2、天气冷了，冬至到了，煮一碗热气腾腾的饺子送给你：开心是皮，幸福是馅，健康是汤。愿你吃了后福星高照，温暖一生。冬至快乐！

3、无论阳光是灿烂还是暗淡，让温暖常在心间；无论清茶是浓重还是淡雅，让茶香荡漾心头；无论联系是经常还是偶尔，让祝福溢满心里。冬至到了，保重自己。

4、冬天过去春天至，阳光照耀温暖至，烦恼删除快乐至，霉运涮掉好运至。又到了冬至，虽然祝福不期而至，愿美好生活为你而至，幸福日子如期而至！

5、站在冬至的门槛，掀开祝福的门帘，凝望思念的窗台，牵挂的月亮爬上来，快乐的星星在摇摆，烟花照亮了你的幸运，伴着你笑容的盛开。好友冬至快乐。

6、大河上下千里冰封，两岸人民意气风发。机器轰响满天雾霾，一派热火现代工业。朋友冬至到了，别因工作忙忘了祭祖吃饺子。愿你冬至工作顺利身体健康！

7、冬至问候在飞扬，日子更比从前长，寒潮袭来虽然强，我的思念如太阳，照来温暖喜洋洋，祈愿新年更吉祥，祝愿前途很辉煌，愿你快乐最久长。

8、冬至来到天气寒冷气候干燥，多吃些温补的食品。新鲜蔬菜不能少，胡萝卜一定要长嚼。冬吃萝卜身体好，胜似抓药汤汁熬。适度锻炼增强抗冷御寒的适应能力。愿你冬至好身体，昂首阔步展雄姿！

9、又到冬至，祝福如期而至，思念至情至性，友情至高无上：愿你拥有至多的快乐，至好的运气，至大的成功，至美的心情，至久的健康，至多的幸福！

10、又是一年最冷时，天寒地冻知不知，穿袄保暖不能迟，短信祝福我告知，冬至到，愿冬日阳光身上照，暖暖和和不烦躁，棉袄身上套，暖宝怀中抱，看到短信微微笑，天天开心乐逍遥！

11、冬至了，让冬日的暖阳呵护你，心窝暖暖；让熊熊的火炉烘烤你，身安体健；让朋友的问候亲吻你，情浓谊切。愿你冬至安好，幸福永远！

12、迎来冬至蕴琼花，香飘万里展芳华，数九寒冬今晨到，水饺汤圆暖万家，山河锦绣舞奇葩，盛世和谐美如画。冬至时节我是你纯洁的雪花，轻轻亲吻你的面颊！

13、快乐做皮，幸福做馅，包了一个如意饺，平安做皮，健康做馅，做了一个吉祥汤圆，冬至到了，将这些全部送给你，只愿你浇好运，合家团圆，冬至快乐！

14、依门赏雪冬至到，片片雪花似鹅毛。一杯热茗暖心肺，诗情画意身边绕。木桶泡脚添中药，半卷古书乐滔滔。风吹枝摇乱梅影，一缕清香满怀抱。冬至快乐！

15、炖一碗浓浓的情谊汤，为你驱驱寒，烫一壶醇醇的快乐酒，为你除除湿，煮一锅香香的幸福饺，为你去去忧，发一条诚诚的小问候，为你送祝福，冬至到，愿你开心相伴，健康相随，如意相拥。

16、吃了冬至饭，白天一天长一线；吃了冬至饺，心情一天比一天妙；吃了圣诞餐，生活一天比一天甜。祝你温暖快乐过冬至，温馨浪漫过圣诞！

17、关怀不是今天才开始，祝福也不是今天就结束，我把最诚挚的心，最鑫的关怀和最深的祝福送给您，轻轻的告诉您，今天是冬至，别忘记吃饺子！

18、冬至的天，云淡风轻；冬至的心，玉洁冰清；冬至的花，残红凋零；冬至的景，雪白月明；冬至的情，思念不停。冬至到，愿你快乐前行，美丽好心情！

19、冬至如小年，亲朋好团圆。一杯桂花酒，万事不用愁；一桌丰盛菜，幸福好运来；一碗羊肉汤，健康幸福长；一条短信息，见面依旧亲。冬至节气，彼此传情。

20、天气一天比一天冷，气温一天比一天低，祝福一天比一天多，感觉一天比一天好。冬至到了：注意保暖，白天最短。要吃水饺，温暖每秒。冬至快乐。

21、百花开而春至，百川汇而夏至，百草黄而秋至，问候来而冬至。冬至，预示着你：机会将至、好运将至、成功将至、幸福将至，健康快乐与你保持一致！

22、六瓣素花舞轻旋，阡陌万里北风寒，明月羞涩镶玉环，冰洁飞絮琼瑶赞，心事几多寄诗笺，意到深处乘兴还。愿冬至的雪花在暮色里摇曳，为你飞舞摇醒思念！

23、天时人事日相催，冬至阳生春又来。让问候缀满每一缕晨曦，让关怀缠绕每一点星光，让祝福温暖每一个瞬间，愿你幸福快乐每一天。冬至快乐！

24、冬至悄悄到，忧愁渐渐消，烦恼统统跑，压力日日少，快乐紧紧抱，开心连连找，健康团团绕，富贵滚滚到，事业步步高，生活岁岁好，冬至快乐！

25、点点思念汇成牵挂的音符，片片雪花点缀浪漫的天地，冷冷北风凭添冬天的味道，真真问候送达暖暖的情谊。朋友，冬至到了，愿你穿暖穿好，一切安好！身强体健，一切如意！

26、冬至了，送你一碗热腾腾的饺子，带着温暖与惦记，希望慢慢地嚼，细细地嚼，嚼出温暖又甜蜜，嚼出幸福的味道，健康快乐把你抱，祝你节日快乐！

27、冬悄悄到了尽头，春渐渐有了盼头。飞雪融化在手头，思念翻涌在心头。冬至到，愿快乐长驻你的眉头，好运涌进你的门头。我的祝福只是开头，你的幸福就在后头！

28、冬至来，雪花飘，疏疏落落问候到；雪花开，幸福绕，眉开眼笑乐逍遥；雪花融，化银条，金银财宝搂不了；雪花飞，喜气扬，吉祥好运排成行。冬至快乐！

29、冬至到，让友情的灯火，温暖你的心窝；让情谊的烛光，照亮你的人生；让朋友的问候，温润你的心田：愿你冬至安好，天天开心，幸福安乐，好运永远！

30、冬至到，快乐为你戴上帽子，开心无限；美好为你披上外套，幸福无限；吉祥为你降下祥光，好运无穷；朋友为你送上问候，情谊浓浓。愿你安好，冬至快乐！

31、寒冷“冬至”飞雪扬，刺骨北风叫人寒。锻炼运动早起床，喝碗热粥精神爽。午餐杂食羊姜汤，暖身健胃防风寒。祝君养生身体棒，顶风冒雪抗严寒。

32、冬字谐音动，冬至到了；愿你：动动手脚，无寒缠；动动心思，不苦怨；动动身体，保康健；动动真情，爱温暖；祝你：一动好运就来，再动美事来爱，三动顺利常在，动动常乐开怀！

33、冬至冬至无所不至，所有的愿望都将沓来麕至，无胫而至的是我的祝福，至死不渝的是我对你的情谊，闻风而至的是我的短信，精诚所至的是冬天已到尽头，至善至美的春天不会再遥远！

老师们、同学们：

大家早上好!今天国旗下讲话的主题是：尊师守纪，文明有礼。在生活当中，我们扮演着不同的角色，有着不同的身份。对老师来说，我们是学生;对父母来说，我们是儿女;对国家来说，我们是一位小公民。我们的身上寄托着父母、老师、祖国的希望。作为一位光荣的小公民，我们怎样才能做到“尊师守纪、文明有礼、从小立志、学会做人”呢?

首先，我们要树立信念，勤奋学习，学会学习，全面发展。学习是终身大事，而老师却不可能伴我们终身。因此，大家要主动学习，学会学习，掌握“捕鱼”的技巧，懂得“点石成金”的“法术”，做到“好学、会学、乐学”。只有从小播下自主成长的“希望的种子”，才能踏上成功的阶梯。

其次，我们要遵守纪律，文明有礼，从小立志，学会做人。有句名言是这样说的：“播下行为，收获习惯;播下习惯，收获性格;播下性格，收获命运。”的确，良好的习惯能架起我们成功的通天之路!为了争做一个文明守纪的小公民，从身边的小事做起，我们必须“从自我做起，加强自护自律，争做文明雏鹰。”例如，在家里向父母长辈问好，主动给他们倒上一杯热茶，添上一碗饭，这是孝敬长辈的表现;每天进校门，对值日的同学点头致意，平时见到老师和客人主动问好，这是尊重别人的表现;诚实守信，助人为乐，主动帮助小同学解决困难，这是文明的体现.

亲爱的同学们，我们正是早晨八、九点钟的太阳，我们身上洋溢着无限的青春与活力，美丽的校园正因我们而更加充满生机!更加靓丽多姿!我们一定要珍惜人生中最为宝贵的年华，用智慧、勤奋与美好的心灵，在这块沃土上吸取丰富的营养，丰满自己的双翼，在不久的将来飞向理想的天空!让我们行动起来，去做文明有礼的一代新人!

燕行举止中“问候”的礼仪

不会问候破坏自己形象

一位先生给远在俄罗斯留学的王姓朋友打电话。这位朋友居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语，他打电话时，听到俄罗斯主人接起电话时，就一个劲地叫：“王、王、王”。俄罗斯主人听到如此问候，非常生气，事后问他的王姓朋友：中国人打电话都这么没礼貌吗?俄罗斯主人由此对他的王姓朋友也产生了看法。实际上，这位先生说一句英语的“哈啰，好阿油”就能解决问题。

问候不敬让对方反感

“喂，你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话，拨通电话后，高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者心情不佳，听到这种电话心情更是不爽。而且接电话者也知道他要找的人正在开会，这时也不能接听电话。于是接电话者不高兴地说：“他不在。”随即挂掉了电话，这位先生也不知道客户到底干什么去了，什么时候才能打电话找着人，急得像热锅上的蚂蚁，他不知道造成这一结果的唯一原因是打电话忘了“客气”。

总结：问候是交流的基础

如今在生活中，电话交流已经成为人们生活中必不可少的内容，而且成为交流越来越重要、越来越频繁的形式。问候又是交流中的重中之重。它就像是一个人出门要化妆、要整衣冠一样，是展示一个人形象的第一步。如果不会问候，会让自己的整体形象受到破坏，而且影响到电话交流的效果。

生活中我们经常会听到这样的话：一听他(她)的话就不爱听，都懒得跟他(她)多说。所以人们应当高度重视问候，同时学习一些问候的技巧，学会得体适度的问候，为彼此的交流打下良好的基础。

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1、找一个朋友，让他先说3遍“老鼠”，然后再说3遍“鼠老”，待他说完“老鼠，老鼠，老鼠，鼠老，鼠老，鼠老”之后，立即问他“猫最怕什么”，几乎可以保证他会答“老鼠”，本人试过多次，屡试不爽。

2、这段日子以来，我一直想对你说三个字，但又怕说了连普通朋友也做不成，可我控制不住，还是想说：借点钱！

3、做人要留有“愚”地，做事要不遗“愚”力，生活要如“愚”得水，今天我混水摸“愚”，终于找到你这只漏网之“愚”。愚人节快乐！

4、当你看到这条短信息时，你已经中了猛烈无比的爱毒，的解药就是嫁给我，不用考虑了，咱们结婚吧！愚人节快乐！

5、在我眼里，你看上去永远是无忧无虑，吃饭永远是津津有味，睡觉永远是酣然入睡；我真羡慕你呀，唉！有时候想想，像你那样做头猪也挺好的！

6、祝贺，你的手机号被幸运的金蛋砸中，荣获特等奖。请携带身份证原件，户口本原件，一寸照片两张，速来我处领奖，过期不候。奖品：手纸一张。

7、要和你说再见了，看着你满脸写着无辜，我的心都碎了，为什么深深选择过，却又要匆匆放弃，我是多想把你永远留在身边，但妈妈说“城市不许养猪”！愚人节快乐！

8、被人抛弃？受人欺凌？无家可归？不要伤心，不要气馁，即使全世界都嫌弃你，至少还有我们，国营养猪场——您温馨的家。愚人节快乐！

9、愚人节将至，请大家保持警惕。所有收到的短信，非但不能信，还得反过来理解。有不少夸你聪明的短信，都被我半道截取了，愚人节之后再拿去炫耀吧！

10、你的周围有没有爱占小便宜的人，你可以把一只香烟的烟丝小心的拿出，注意不要把烟纸弄坏，再把辣椒末放入，再放上烟丝整理好，放在一个他经常去的地方让他自己拿不要管他，燃后你就看好戏吧。

11、由于“和平”号坠落，为防止损坏你的手机，请关机一周以保安全！

12、我是一棵孤独的树，千百年来矗立在路旁，寂寞的等待，只为有一天当你从我身边走过时，为你倾倒，砸不扁你就算白活了。

13、4.1日是愚人节，为了防止大家上当受骗本公司决定放假一天，不扣工资，不扣奖金。特别提醒：这一天请不要出门乱跑。请大家互相转发告知！

14、在舍友每天必看的书里夹张纸条，写上：“最爱你的那个人，今晚将在花园的小亭子附近等你”。

15、无论你飞到哪里，我就会跟到哪里；无论你逃到哪里，我就会追到哪里。然后打死你——死苍蝇。愚人节快乐！

小时候，每到冬天。午饭小妹噘嘴蹙眉时，母亲总会柔声细语地哄着：“乖，把饭吃了。冬至到了，咱们就包饺子。”我和哥哥没有小妹那么娇气，一边呼噜呼噜扒拉着夹杂有几片白菜叶子的糊涂面条，一边憧憬着啥时候才会到冬至呢？在小妹“打破砂锅问到底”地催问下，母亲说：“下雪时就到冬至了。”

第一场雪漫天飞舞，而冬至却没有如约而至。这下子，期待了许久的我和哥哥终于也绷不住了。母亲又说：“门前啥时候支锅杀猪，就冬至了。”于是，我们兄妹几个每天早起的第一件事便是跑到门口，眼巴巴地张望着对面的空地。

终于有一天，哥哥兴高采烈地告诉我们，门口空地上有人挖坑支锅了，估计是要杀猪，盼星星盼月亮，冬至到了！

门前的空地上赶集似的围拢了男女老少，只见深坑上架着一口乌黑发亮的大铁锅，坑里的柴火“哔哔剥剥”地燃烧着，锅里的水“汩汩”地冒着泡，人们都乐呵呵地注视着水雾缭绕的场景，孩子们更是在人群中钻来钻去，嬉戏玩闹着。尖叫着、叫嚷着，平日里性情火爆的大人们，此时此刻的脾气却出奇的好。只是偶尔呵斥一声“猴崽子！”

中午放学时，白白胖胖的猪肉就已挂在了杨树下。哥哥还在为错过了“杀猪”的精彩一幕而懊悔不已的时候。我和小妹却异常兴奋：寸步不离地跟着母亲。母亲在肉摊前左挑右选、捏捏这儿，按按那儿，终于选了一块肥肉，掌刀的一边割，母亲一边说：“哎哟！多了多了，别砍偏了，那块儿瘦的别砍了……”细细的一条儿肉，母亲小心翼翼地放在大瓷碗里，让我龙宫献宝般的捧回家，小妹迈着小腿跟在后面，一边瞅着，一边警告我：“不准偷吃哦！”

“叮铃铃……”放学的第一声铃声响起，书包早已背好。对于学生们经不起“回家吃冬至饺子”的诱惑，老师颇为无奈地苦笑着挥挥手，“哄”的一声饥肠辘辘的我们蜂拥而出，奔跑的声音散落在没有围墙的校园四周。每个人心里都在念叨着：“饺子啊，今天冬至，快到我的碗里来！”

头上袅袅绕绕着一层云雾般的跑回家，扔掉书包，扑向饭桌。

“香不香？”小妹自顾自地吃着，母亲赶紧捏起冷好了的饺子放进我和哥哥馋涎欲滴的嘴里。

“还不先洗手去！”母亲一边嗔怪着，一边把一个个圆鼓鼓的饺子下到锅里。接着便拿着蒲扇用力扇着炉火。看着一个个白白胖胖的饺子在锅里此起彼伏，真好！暖暖的冬阳里，吃着冬至饺，真香！

转眼又到冬至了，不禁又一次忆起了童年时的冬至饺……

17. 中秋节到，吉祥照耀。金桂飘香，明月皎皎。花好月圆，团圆美好。秋色怡人，好运福罩。短信一条，请君收好。佳节快乐，步步登高!

18.  八月十五月儿圆，中秋佳节桂花香;赏花赏月品月饼，一家团圆乐陶陶;欢聚一堂日子美，中秋快乐乐逍遥;亲朋好友来问候，祝福美好顶呱呱：祝你中秋心情爽，惬意无忧笑开怀!

19.  玲珑的明月在在众多优美传说的浸染下，变得让人心驰神往。圆圆的月饼在在国人的殷殷期盼中，承载着人们多少团聚的渴望。中秋让人魂牵梦绕，让人心思缠绵。愿美好的时节，团团圆圆，幸幸福福。

20.  中秋时节月儿圆，月蟾嫦娥舞玉桂。儿望万里把家归，亭台与亲赏灯会。月圆人圆家也圆，人旺财旺前途旺。中秋夜，千里一起共婵娟。祝所有不能归家的天涯游子中秋快乐，似月饼丰富美满，甜甜蜜蜜。

21. 愿美丽陪你年年散步，健康陪你季季用餐，幸福陪你月月休息，快乐陪你日日聊天，平安陪你时时工作，时间陪你秒秒如愿。中秋节快乐。

22. 头上月圆天圆满，地上桌圆人团圆。共赏圆月一轮轮，喜迎中秋度良宵。月到中秋格外想念，愿你在这佳节之日开心快乐!美满幸福!

23.  秒秒开心无忧、分分嘻哈喜乐，刻刻轻松愉快，时时顺心逍遥，日日蒸蒸日上，月月越来越好，年年事事顺利!中秋佳节，借圆圆明月，传美好祝福，祝花好、月圆、人团圆。

24. 分别的日子盼团圆，团圆的日子盼喜庆，喜庆的日子盼祥和，祥和的日子盼平安，平安的日子盼幸福，幸福的日子有我最美好的祝福：中秋节快乐!

25. 淡淡的友情很纯，淡淡的问候很真;淡淡的依恋很清，淡淡的孤独很美，淡淡的思念很深，淡淡的祝福最真，祝你中秋节好心情。

1/早安!当你睁开双眼，祝福已飞到你面前，带着快乐的旋律，愉悦的心态，滚滚的财源，甜蜜的浪漫和美妙的生活伴你度过美好的一天!

2/当第一线光明照彻天际，当第一缕阳光洒满人间，当第一丝清风拂过脸颊，当第一曲铃声悠然响起，那是我的第一声祝福早早来到，愿你拥有一天好心情。

3/清晨，我呼吸着新鲜空气，迎面的风捎来了你的气息，不知你现在在哪里?希望在这美丽的早晨时时见到开开心心的你，早安!

4/睁开明亮的双眼，除去睡意的干扰，舒展美丽的笑脸，拥抱快乐的一天。

5/早安，朋友，愿你今天好心情，生活工作都舒心!

6/我的心意，和清晨的阳光一起，把快乐带到你的心底，让你和我一起，伴随清风吹起，把一天的快乐举起，祝早安!

7/轻轻的我来的，悄悄的又走了，忘了带走一个东西，就是幸福，所以你要好好的为我保存这份幸福哟，不然我随时可以找你的麻烦，嘿嘿，早上好，朋友!

8/清晨曙光初现，幸福在你身边，中午艳阳高照，微笑在你心间，傍晚日落西山，欢乐随你一天，关心你的朋友，从早晨到夜晚!

9/早上起床，两眼相望，对着镜子看胖没胖，哇!精神真爽，又减了几磅，真是好样，这样下去有希望，我把音乐放，噪音大的无法阻档，像牛魔王。

10/春天倚着你幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着你成熟，冬天倚着你思考。生命的每一个感动因你而开始，早上好!

11/每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。

12/健康的体格来自睡眠，充沛的精力源于睡眠，提高你的睡眠质量，多睡一小时，你的明天则会多一份希望!

13/假如你没有惊天动地的大事可以做，那就做个小人物，给一个可爱的小孩作父母，给一对老人做孝顺的子女，给你的另一半一个简单而幸福的人生。早安。

14/向日葵告诉我，只要面对着阳光努力向上，日子就会变得单纯而美好。早安!

15/小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福;长大后，幸福是一个目标，达到就幸福;成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福。幸福的说一声：晚安。

16/只要你的心是晴的，人生就没有雨天。就像好事情总是发生在那些微笑着的人身上。调整心情，保持微笑，早安。

17/清晨的美好就如青草般芳香，如河溪般清澈，如玻璃般透明，如甘露般香甜。亲爱的朋友，早上好，愿你今天有个好心情!

18/每天都要打扮得能怎么漂亮就怎么漂亮才出门，因为你永远不知道今天会遇见谁。漂亮如果有秘诀，那就是：狠狠宠爱自己!早安。

19/在每天的清晨，我的祝福都会陪你慢慢醒来，慢慢实现，慢慢成功。祝你天天有个好心情，早安。

20/无须缅怀昨天，不必奢望明天，只要认真过好每个今天，说能说的话，做可做的事，走该走的路，见想见的人。祝你今天有个好心情，早安。

老师们，同学们：

大家早上好!当我们抬起头注视着鲜艳的五星红旗冉冉升起时，你们有没有想过：是什么让我们看到了这激动人心的情景?对，是我们的眼睛!眼睛是心灵的窗户，拥有一双明亮的眼睛是一件多么幸福的事情。我们每个人小时候都拥有一双明亮的眼睛，拥有过夏夜繁星闪烁的天空。可是渐渐地，由于读写姿势不当，用眼过度，许多人的视力不断地下降，蓝天不再明净，繁星变得一片朦胧。有资料显示，我国眼睛不好的人数居然仅次于世界第一的日本，因此也被称为“中国眼”。我国的近视人数达到了1000万。我国的盲人达到了500万，占全世界盲人总数的18%;而且每年约有45万人失明，这意味着几乎每分钟就会出现一例新的盲人。因此，我们必须要重视近视眼的预防和眼部的保健!

我校每天下午第一节课后的眼保健操就是很好的一项眼部保健的措施!

眼保健操是根据祖国医学的推拿法、经络穴位，再结合医疗体育综合而成的一种按摩疗法。它通过对眼部周围穴位的按摩，使眼内气血通畅，改善神经营养，以达到消除睫状肌紧张或痉挛的目的。实践表明，眼保健操同用眼卫生相结合，可以控制近视眼的新发病例，起到保护视力、防治近视的作用。眼保健操对改善学生视力、缓解眼部疲劳效果明显!正确的眼保健操方法，应该做到坐姿端正，双手干净，穴位正确。可是我们有的同学在做保眼保健操时，不够认真，经常偷眼，这样会影响效果。所以，老师再次呼吁每一位同学都能认真做好眼保健操!你们说能做到吗?

其次，养成良好的读书写字习惯也是预防近视的重要方法。读写姿势要端正，背部要伸直，颈部保持直立，做到“三个一”，眼离本一尺远，手距笔一寸高，胸离桌一拳头。不躺着看书，不在行进中看书，不在光线暗弱或过强的地方看书、写字。看电视和操作电脑时，要保持一定用眼距离和坐姿的端正。

最后，健康的生活饮食习惯也能预防近视。我们要保证充足的睡眠。多做户外运动，经常远眺，使眼睛得到休息，调节视力，解除疲劳。医生还建议我们不偏食，多吃奶制品、鱼蛋、肉等，少吃糖果和含糖高的食品，合理的安排我们的饮食结构，从饮食中获取充分的营养物质。多吃蔬菜，尤其是胡萝卜等含多种维生素的食品。

同学们，为了拥有一双更清澈、更明亮的眼睛，为了看到一片更广阔、更明净的天空!让我们从今天开始，用心保护我们的眼睛。

老师们，同学们：

上午好，今天我国旗下讲话的题目是《快乐读书》。

古人说的好：“布衣暖，菜根香，读书滋味长。”著名文学大师莎士比亚说过 ，书籍是全世界的营养品。是的，文章是有味道的，它们的味道各不相同，都是作者精心烹饪的“精神大餐”，我们该去好好地咀嚼，细细地回味，让那浓浓的香流进我们的口角，流进我们的心间。

读书就是在和高尚的人“对话”，读书是一种心灵的“旅行”。阅读一本好书，能够启迪我们的智慧，开阔我们的视野，点燃我们为实现理想而拼搏的信念。

书籍是人类宝贵的精神财富，是采掘不尽的富矿，是经验教训的结晶，是走向未来的基石;读书是人类重要的学习方式，书籍是人类奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史;一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。如果一个孩子热爱读书，那么他会从书本中得到心灵的慰藉，寻找生活的榜样，净化自己的心灵;他会在阅读中形成丰富的思想，建立一个丰满的精神世界，拥有充实而平静的内心„„书是人类灵魂的审问者，是我们人类思想智慧的结晶。通过一部好的作品，我们的心灵和灵魂被唤醒了，我们的感情被激发和释放了，我们自己的人生命运也得到了改变，人生的路也就清晰了。

书籍点亮人生，书香飘溢生活。当你走进书香满溢的书店，挑选一本好书孜孜不倦地读着;当你手捧一本喜爱的书，跟同伴交流书中的精彩共享读书时光;当你为自己准备一个珍藏智慧的书屋，享受倘洋在知识海洋遨游的喜悦。你定会把读书当工作一种责任，把读书当作丰富人生的一种养分，把读书当作一艘驶向理想佊岸的飞船。

我们虽足不出户，但通过阅读，可是神驰群山;通过阅读，可以畅游海滨;通过阅读，可以与伟大的科学家会面;通过阅读，可以与杰出的艺术家对歌。 同学们，让我们捧着书，认真地阅读吧!