新领导对员工的讲话（热门20篇）

同志们：

今天我们在这里召开全行营销团队成立大会，抽调全行的业务精英组建营销团队，这将开启我行业务营销的新纪元，必将成为我行业务发展史上新的里程牌。在此，我代表合行党委、董事会向成为我行首批营销团队的40名队员表示热烈的祝贺!

营销团队的成功组建对整合我行优势资源，提升核心竞争力将起到至关重要的作用，借此机会，我也对营销团队今后的工作提几点要求和希望。

一、统一思想，充分认识组建营销团队的重要意义 “以客户为中心、以市场为导向”是商业银行的核心经营理念，由全员营销向精英营销转变也是商业银行业务拓展的必由之路。近年来，各大商业银行、股份制银行纷纷组建了自己的营销团队，对各层次的客户实行差别化营销，已经成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。在新的经济金融环境下，转变营销理念，开展精英营销，对我行走特色差异化发展道路，实现经营模式和发展方式转型，进而推动各项业务持续快速发展和经营体制改革具有重要的现实意义。

(一)精英营销是巩固我行与优质客户合作关系的需要 随着国家投融资体制改革的进一步深化，直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升，利率市场化、“金融脱媒”也在持续深化，一些优质企业对银行信贷融资的依赖性趋于下降，银行间接融资空间受到严重挤压。用好用活金融资源，创新服务模式，向优质客户提供管家式、综合化、全流程服务，将是我行巩固优质客户银企关系新的必要途径。通过精英营销为优质企业上下游提供全面金融服务，为企业高管和重点员工提供优质个人金融服务，有效支持企业巩固上游供应商，扶持下游经销商，培育终端用户市场，打造强大的产、供、销体系，帮助客户做大所在行业的市场份额，必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度，使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。

(二)精英营销是有效拓展优质客户、优质市场、优质业务的需要

通过精英营销团队建设，努力在我行打造一支政治可靠、业务精湛、作风过硬、富有进取心的客户营销团队，将单一的业务营销转化为综合的理财服务，将我行营销方向逐渐转向优质客户、优质市场和优质业务，进而切实做强做大我行的优质客户、优质市场与优质业务，奠定可持续的科学发展基础。

二、加强自身学习，提高业务素质和营销技能

现代化的金融服务将是由人格魅力、思想品行、专业素质等综合因素所构成的个人品牌的竞争。专业化、人性化、个性化的金融服务将是银行客户营销的必由之路。客户经理在业务营销的过程中更是代表了合行的形象，因此营销人员不但要精通业务，还要在业务营销时体现出较高的个人素养，具备一定的营销技能。这就需要我们在日常工作中不断积累、不断学习，营销团队组建后，市场发展部要经常性地组织业务培训和团队活动，不断提高队员的专业素质和营销技能，全体队员更要通过阅读书籍、报刊及时了解经济金融动向，掌握最新的金融理论知识。只有这样，我们才能在业务营销过程中始终与客户站在同一高度，为客户提供专业化、职业化的金融服务，才能取得客户的认同和认可，达到我们营销的目的。

三、创新工作思路，提高营销的实效性

市场营销是一项复杂而十分具有挑战性的工作，面对千变万化的市场，我们的团队要时刻转变工作观念、方式和方法，转变那些旧的、束缚业务发展的思想观念、工作模式。团队要建立和完善鼓励创新的机制和制度，破除只防出错、不求创新，只求保险、不担风险，只循陈规、不探新路的思维定势，积极营造和弘扬推崇探索、宽容失败，激励成功、善待挫折，鼓励冒尖、包容个性的创新文化，形成勇于创新、敢于创新的良好风气和氛围。全体营销队员要时刻迸发着工作热情，体现出敢为人先的勇气，不拘泥于原有的条条框框，创新思路干工作，一切以“业绩最优、贡献最大、发展最快”为出发点，不断提高营销工作的实效性。

四、强化信息交流，突出营销团队的整体优势

所谓“人心齐、泰山移”，今天我们在这里组建客户营销团队，就是要改变原来单打独斗的工作方式，形成“小团队攻重点、大团队抓难点”的业务营销新局面，对一些大客户、优质客户，我们就要集中优势力量，一举攻克。团队成员之间要学会合作，注意发扬团队作战的作风，市场发展部的沟通协调作用一定要发挥好，对团队成员反馈的信息及时向分管汇报，争取工作上的主动性。

市场的竞争朝夕变幻，既然组建了营销团队，我们就要发挥团队的作用，凝聚团队的力量，发挥团队的速度，实现工作上的突破。

五、增强工作的主动性，提升我行的金融服务质量 随着国家金融体制改革的不断推进，银行业“卖方市场”的格局已被彻底打破，“坐等客户上门”只是我们的一厢情愿，对于已经被推向市场经济的银行业竞争格局我们要有清醒的认识，在业务营销和客户拓展工作中，一定要主动出击。“狭路相逢勇者胜”，我们一定要敢于和商业银行抢市场、拼服务。继续发挥我们的优良传统，“走千家、进万户”，将我们的服务工作做实做细，不断壮大客户群体。

同志们，开展精英团队营销是实施我行经营管理与发展方式转型的重要战略决策，作为我行首批客户营销团队的成员，你们肩负着神圣的使命，背负着全行的希望，大家务必统一思想、提高认识，按照视野更宽、起点更高、魄力更大、步伐更快的要求，加快推进优质市场、优质客户、优质业务的创新拓展，求真务实抓成效、正风正己尽责任，共同创造我行更加科学、更富特色、更富活力的美好未来。

各位代表、同志们：

大家下午好!经过全体代表和各位教职工的共同努力，七届一次教代会完成了各项议程，今天就要闭幕了。

本次教代会，肩负着众多的使命。因为六中四中整合，因为校级领导调整，上届教代会一直未能按时进行换届选举，教代会“议大事，办实事”的功能未能充分发挥，进而影响了全校教职工参政议政的热情。本届教代会就是在这样的背景下召开的，会前做了充分的准备——重新选举了新一届教代会的代表，选举产生了新一届工会委员会，孔副校长兼任工会主席，汪主任连选连任工会副主席;邀请有关专家给全体代表进行了培训;收到提案和建议31份，体现了广大教职工的参政议政热情。在刚才的大会上，各位代表一致通过了王校长所作的工作报告，左秀芬科长所作的财务工作报告。王校长作的工作报告，全面系统总结了学校三年来的工作，讲成绩不虚夸，实实在在;讲问题不遮掩，一针见血;基于现状分析，规划学校未来发展，思路开阔，目标明晰，措施得力，既有很强的引领激励作用，又有现实性和可操作性。分组讨论时，气氛热烈，大家畅所欲言，建言献策，提出许多宝贵的修改意见和建议，主席团进行了认真梳理，并集中大家的意见和建议对工作报告进行了认真修改。王校长的工作报告，凝聚了大家的共识，凝聚了集体的智慧，凝聚了全体六中人的主人翁精神，是未来三至五年的发展蓝图，有利于调动全体教职工的主动性和积极性，实干兴校，实干兴教，实干改变面貌，实干赢得口碑，实干浇铸我们的光荣与梦想!

各位代表：让我们以这次教代会的召开为新的起点，进一步振奋精神，进一步凝心聚力，永立教育改革的潮头，抓住下一轮课程改革的契机，坚定教育理念，坚守教育理想，真正做到“立德树人”，引领全体学生“主动、充分、健康地发展”，全面提升教育质量，为实现“全省一流，全国知名，面向世界，高度开放”的办学目标而不懈努力! 现在，我宣布：六中七届一次教代会胜利闭幕。

同仁们、朋友们：

今晚，我们在这里欢聚一堂，隆重纪念“五一”国际劳动节，进一步展示我县广大群众积极投身创建某某市卫生城市的热情和决心。首先，我谨代表某某县委、县人大、县政府、县政协向全县广大工人、农民、知识分子和中国特色社会主义建设者致以节日的祝贺!向历届全国和省部级劳动模范，向全国“五一”劳动奖章获得者，向全国、市、县级先进工作者致以崇高的敬意和良好的祝愿!

近年来，在县委、县政府的领导下，以坚定的信念和勤劳的双手，奋斗在经济建设主战场，用实际行动展示了当代工人阶级积极进取、自强不息的豪迈气概，谱写了某某的经济建设和发展的新篇章。特别是作为工人阶级的代表，各级劳动模范和先进工作者紧跟时代，勇于创新，艰苦奋斗，无私奉献，为我县经济社会发展作出了杰出贡献!

现在，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。新的发展孕育着新的机遇，新的希望。劳动最光荣，劳动最伟大。让我们紧密团结在以--同仁为的党中央周围，

同仁们，朋友们，创建某某市卫生城市，是县委、县政府为改善人居环境，提高生活质量，提升某某城市形象所作出的重大决策，是广大干部群众翘首期盼、寄予厚望的民心工程。当前，全县人民正以饱满的热情和积极的行动投入到“创卫”工作当中。今天，由县总工会和市政局联合策划、举办的这台晚会，所有节目都是市政系统职工自编、自导、自演的。这些节目，不仅讴歌了我县工人阶级和劳动群众的时代风采，更展示了全县人民创建卫生城市的精神风貌。希望全县干部群众，积极行动起来，全民动手，人人参与，综合治理，整体推进，打一场“创卫”攻坚战，以扎实有效的工作和优异的成绩，全面迎接“创卫”检查验收!

最后，祝全县工人、农民、知识分子和中国特色社会主义建设者工作顺利，身体健康，万事如意!

祝愿某某县今年创建某某市卫生城市一次验收成功!

祝县总工会、县市政局庆“五一”暨“创卫”文艺晚会圆满成功!

员工伴侣们：各人好!委托书

本日，我们在这里谨慎会议，表扬先辈，树立模范，并进行“奏调和乐章展员工风范”主题文艺晚会，以此来欢庆五一国际劳动节、喜迎五四青年节，富厚员家产余文化糊口，营造调和气氛，引发员工爱岗敬业、连合拼搏的热情。起首，我代表公司策划班子，向辛劳事变在各自岗亭的全体员工暗示衷心的感激和节日的问候!

公司初次开展了绩效查核事变，历时一个月，采纳自评与上级主管查核评价的方法，通过对事变立场、事变业绩、年度责罚等内容的综合评定，549名在岗的一线员工和下层打点、专业级员工中，共有66名员工脱颖而出，个中，陈微文等18位员工被授予公司“优越员工”声誉称谓，张永云等48位员工被授予公司“先辈员工”声誉称谓，在这里，我代表公司策划班子，向获奖员工暗示热烈的祝贺，向支持你们事变的家眷们暗示衷心的感激，同时，对你们在已往一年里为公司出产成长做出的突出孝顺致以崇高的敬意!

磷肥行业成长形势严厉，可是，公司在以吴向东总司理为焦点的带工头子教育下，全体员工谨小慎微，降服诸多坚苦，取得了可喜的后果：在出产方面，自2月份硫酸改换锅炉顺遂开车后，硫酸、磷酸、磷铵主装置均稳步运行。8、9月份磷酸二铵月产量打破5万吨，9月份磷酸月产量创汗青新高，并达产达标。4月份氟硅酸钠厂投料试出产，产物均到达优等品尺度。12月29日，磷酸二铵完成年度出产50.05万吨，提前两天圆满完成公司年度出产方针50万吨使命。个中年度硫酸完成60.94万吨，稀磷酸完成23.61万吨。在企业打点方面，3月，公司启动了质量、情形、职业康健安详一体化贯标事变;11月，别离以93.05分的好后果顺遂通过了“伤害化学品安详尺度化”验收，以89分的好后果圆满完成了洁净出产考核。 这些后果的取得离不开全体员工的配合全力，尤其离不开本日介入表扬的优越员工及先辈员工，他们中既有爱岗敬业、无私奉献的老员工，又有豪情四射、布满活力的后起之秀;他们中有打点创新、雷同和谐的好手，又有工艺改革、技能攻关的人人;既有冲锋在前的打点干部，又有在平时岗亭上冷静支付和格斗着的一线员工。固然岗亭差异，职责有别，但他们都在用本身的现实动作解释着对事变的无穷激情亲切。在这里，我为公司能有这些优越的员工感想自满和孤高，正是因为你们优越的示意，才有了公司越来越好的本日。我但愿全部的员工都以他们为模范，向他们进修，勤劳、全力、扎实地事变，尽职尽责，在本身的岗亭上做出更大的孝顺。

针对绩效查核功效及20xx年绩效查核事变，我谈以下几点意见。

一是充实验展绩效查核的导向浸染。绩效查核的导向浸染表此刻两个方面。一方面，公司确定的各项决定和事变陈设通过绩效查核这根“批示棒”解析到各厂、部分，落实到每一位员工、浮现到事变中，让每位员工都明晰本身的职能;另一方面在公司范畴内全力形成“想做事的有机遇、会做事能做事的有舞台、干成事的有职位、不做事的受求全”的精采气氛，营造果真、划一、竞争、有序的情形，促进全体员工自我鼓励、自我加压、自我生长，敦促员工步队建树。

二是团结公司一体化打点系统，科学、公道的设定绩效查核方针值，并一连改造绩效评价和查核要领，采纳相宜的查核要领，成立和完美切合公司现实的绩效查核系统，力争使查核更为科学、公道、公正、合理，并客观、真实、全面地反应了事变业绩，并对查核全进程实验监视。

三是针对差异的岗亭、差异部分，查核的偏重点应有所差异。对自己有使命指标、能量化查核的事变要僵持做到量化;对净有详细指标但很是重要的事变，有也许量化的也要只管量化;难以量化的，则应对事变工具举办民主测评，重点查核事变工具的满足度，将抽象变为详细。要僵持平常查核与齐集查核相团结，在注重功效的同时，也要注重事变的进程、事变的纪律和事变的久远影响，加强查核事变的客观性、操纵性。

四是大力大举开展优越及先辈员工古迹宣传勾当，通过集会会议、局域网、“云磷”报专刊等多种途径，起劲存眷并大力大举宣传先辈古迹，引导和勉励全体员工以优越及先辈员工为模范，查找自身不敷，起劲整改，加强事变责任感和紧要感，在现实事变中找准本身的方针，更好地推行职责，做出更好的后果。

列位员工，在内、外倒霉身分影响下，20xx年还是公司出产策划面对坚苦和检验的一年，我们将以磷铵55万吨出产使命为方针，以“连合务实，字斟句酌”为指导头脑，以“发掘产能、低落耗损、节制本钱”为本领，认清形势，强项信念，进一步发掘内部潜力，低落运营用度，全力晋升公司红利手段;但愿得到表扬的员工戒骄戒躁，继承全力。

员工伴侣们，作为三环中化的一名新成员，我将和各人一路，心往一处想，劲往一处使，配合缔造三环中化柔美的来日诰日。

最后，再次向得到表扬的66位员工暗示祝贺。

感谢各人!

尊敬的名照社长、杨雄市长、吴清理事长、舒斌董事长、朱总及各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家上午好!

今天非常荣幸能与各位一起见证新华网股份有限公司首次公开发行A股挂牌上市这一历史时刻。我谨代表公司的保荐机构中国国际金融股份有限公司向参与此次上市仪式的各位领导和来宾表示衷心的感谢!

新华社是中国国家通讯社，四大世界性通讯社之一，拥有覆盖全球的新闻信息采集和传播网络。"新华网"是全球最具影响力的中文新闻网站之一，新华网依托新华社的新闻信息资源优势，成为海内外了解中国、认识中国以及认识世界、观察世界的重要窗口。

新世纪之交，新华网伴随着我国互联网的萌芽、肩负着大力发展我国互联网行业的使命诞生了。二十年来，新华网以"传播中国，报道世界"为己任，建成了覆盖全媒体产品链的综合性传播平台，并紧密追踪大数据、物联网、人工智能等前沿技术，成为国内互联网企业的领军者。

新华网的成功上市凝聚了各方的努力，离不开中共中央宣传部、中央网信办、新华社的支持与关怀，离不开公司管理层对上市的坚定信念。一路走来，中金公司也见证了新华社、新华网锐意进取、不断探索的创业之路。我们坚信，公司将充分利用资本市场这个平台，通过主业聚焦、产业链运营为广大投资者带来丰厚的回报!中金公司愿与新华网继续携手，见证公司更为辉煌的未来!

最后，11月7日将是新华社成立85周年，新华网作为新华社首家上市主体今天上市也给新华社送了一份大礼，再次预祝新华网A股上市取得圆满成功!谢谢大家!

各位领导、各位代表、同志们：

通过与会代表共同努力，我们圆满完成了集团十届二次职工代表大会的各项议程。

大会虽然时间短、议题多，但主题突出、内容丰富、会风务实。代表们肩负重托，认真履行职责，切实行使权利。通过会议，大家统一了思想，增强了信心，明确了任务，凝聚了力量，是一次成功的大会，胜利的大会。

20xx年，是集团改革与发展进程中的关键一年。各项工作亮点纷呈、成效显著，利税再上新台阶，连续第七年进入深圳百强企业行列。这些成绩，来自于广大职工的共同努力，来自于各位代表的无私奉献，在此，我代表集团党委、董事会和经营班子，对你们、并通过你们向集团全体干部员工一年来的辛勤劳动表示衷心感谢!

20xx年，势必是集团改革与发展取得新突破的重要一年，使命光荣、责任重大、任务艰巨。上午，会议对全年的各项工作提出了新要求，做出了具体安排与部署。各部门、各单位紧密结合实际，立足眼前，谋划长远，群策群力，进一步分解细化各项目标任务，提出切实可行的具体措施，把这次会议精神体现到今年的工作计划中，落实到实际工作中。下面，我再提几点要求：

第一、明确使命、凝聚力量，增强打造“1+3”企业集团的责任感和急迫感。这几年，区发展变化大家有目共睹。在三堂街这块土地上，我们绝大多数人工作了几十年，奉献了几十年，当然很高兴看到三堂街发展的日新月异，同时也时刻感受到边缘化与被边缘化的压力与危险。建设“1+3”企业集团，正是认清形势、防范风险、抓住机遇的重要纲领，是化被动为主动、化压力为动力的战略举措。我们要准确把握集团战略定位，深刻领会内涵，切实增强责任感和紧迫感，充分发挥优势，努力克服不足，立刻行动起来，动脑子、想办法、抓重点，鼓实劲、出实招、求实效，只有这样，我们的目标才不会落空。要清醒认识到，实现这个目标，时间上我们一点耽搁不起，必须以只争朝夕的紧迫感，干好每一件事，细化指标、分解责任、落实考核，做到年中算月、月中算日，今天的事决不拖到明天，这一刻的事绝不拖到下一刻，只做排头兵，绝不拖后腿!

第二、求真务实、强化执行，推动各项工作目标顺利实 现。工作千头万绪、关系纷繁复杂，只有坚持求真务实，才能确保工作的稳步推进，只有不断强化执行，才能确保任务的顺利完成。求真务实是既是工作作风、工作态度，更是工作方法、工作措施，要一头扎下去，了解、分析、研究、判断具体工作情况，在务实的基础上求真，出实招、办实事、求实效。强化执行不要停留在口号上，要对各项具体的工作任务进行分解、细化，制定工作流程、工作进度、考核指标，落实责任倒查，实施责任追究。

第三，转变观念、突出创新，切实提升企业发展水平。创新是企业发展之魂。这几年来，集团坚持自主创新战略，推进产品研发、市场营销、品牌塑造、人才队伍建设等各方面的创新，取得了丰硕成果，尝到了甜头。我们要总结经验、扩大战果，争取集团自主创新全面开花。尤为重要的是，在管理团队、主导产业领头创新的同时，更要用制度和激励的措施推动全员创新，让每一个企业都是一个创新平台，每一名职工都是一名创新主体，充分展示创新强大的活力、魅力、威力。

四、融入中心，服务大局，深入抓好党建工作

要深入贯彻落实区20xx年工作会议精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用、监督保障作用，充分展现企业党建工作的巨大能量。要结合集团工作部署，以高度的政治责任感，狠抓完善惩治和预防腐败体系建设等各项工作不放松，严格执行党风廉政建设责任制和“三重一大”制度;狠抓企业文化建设不放松，巩固核心价值观，服务企业发展，构建和谐集团。

各位代表、同志们，20xx年，发展要求高、重点任务多、时间进度紧，对我们既是机遇，更是挑战，既是激励，更是考验。让我们在市委市政府、区党工委管委会的坚强领导下，抓住机遇不放松、接收挑战不畏缩、努力工作不折腾，齐心协力、众志成城，向着建设“1+3”企业集团的宏伟目标奋力前行!

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好!

"华侨团聚迎新春，辰龙起舞传福音"。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20_年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人，致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!

今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20_年而庆贺;是为充满生机与希望的20_年而祝福。

回首往事，点滴精彩。今年是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20_年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。

新的20_年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要"强身健体"、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20_年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

最后，祝大家春节快乐，万事如意!

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!

公司领导讲话三分钟2

各位来宾、各位同仁：

大家晚上好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20_年，迎来了充满希望的20_年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下，_公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩，所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

20__年的成绩已经成为了历史，展望20_年，围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作，我们的任务更加艰巨，但与此同时，我们的队伍也更加壮大了，未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的历史。战略决定方向，细节决定成败，20_年我们将继续完善质量管控，品牌建设和产品结构的优化，加强产、供、销等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门通力合作，稳步实现共赢。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢

对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：

1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升_公司的产品整合能力，完善供应商管理，优化电子商务平台和仓储物流管理，提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展_产品的生产制造项目，提供更优质的产品，提升_产品的市场占有率。

2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动_公司的发展历程。同时，公司将在20_年着力企业文化的建设，把_公司的文化理念，与_公司的发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3.公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立_公司良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢

一个前进的时代，总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业，总有一种积极进取的意志，_公司在20_年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队，着重培养团队精神，提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，也不能改变整个团队的工作表现，一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神，在尊重个人的兴趣和成就的前提下，协同合作，通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能，才能形成强大的合力，提升效率，产生战胜一切困难的强大动力。天时地利不如人和，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基

我们常说做事先做人，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，得人心者得天下，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。善待别人，就是善待我们自己，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20_，我期待_公司因为有你而自豪!

携手共赢，共创美好的未来。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启_公司新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

各位领导、各位员工：

本来计划五一前后安排这样的活动来庆祝我们自己的节日，由于创卫这一政治任务，我们延迟到今天，这样也不错，我们就叫庆五一迎六一，寓意着我们光荣的劳动换来了儿童的幸福，祝愿我们所有员工五一快乐，祝愿我们所有员工的子女儿童身体健康、快乐成长、节日愉快!

过去的几个月对我们物业员工来说，应该是不平凡的。在日常工作的同时，我们全身心地投入到创卫工作中，除了较好地完成物业、水电费的收缴;业主及公用设施的报修、维修，保洁的日常清理和绿化的管理以及安全保卫以外，我们大家加班加点完成创卫工作的各项任务，按照要求清理粉刷了办公室，整理完善了物业档案;规范了各项管理制度;清理了垃圾死角，粉刷了有关门窗、围墙，特别是我们无赏的牺牲了五一假期，取消了自己的度假活动，参加了义务劳动，大家无怨无悔，踊跃参加，积极主动，为创卫工作做出了贡献，我们各小区的环境和管理服务都上了一个新水平，在此我代表公司及我个人谢谢大家!

我也希望大家在今后工作中更加主动积极，超前谋划、开拓创新、锐意进取、争先创优。考虑下半年开展一次争先创优活动、引入竞争机制，奖优罚懒。搞一次员工培训，以此提高我们的工作效率和服务质量。 祝全体干部职工节日愉快、身体健康、阖家幸福、万事顺意! 大家共同举杯、预祝我们的工作越干越好 干杯 .

各位代表、同志们：

中心小学八届一次教职工代表大会，在市教育工会的指导、关怀下，经过全体代表与工作人员的共同努力，已圆满完成了各项预定议程，现在就要胜利闭幕了。

这次代表大会，是在全镇上下扎实开展“创先争优”活动和积极筹备“两基”迎国检工作之际关键时期召开的，意义十分重大。大会不仅寄托了全镇广大教职工的殷切希望，也得到了市教育局党委、镇党委政府及市教育工会的高度重视。会上，市教育局、镇党委政府的领导亲临会议指导，并作了重要讲话，这不仅为我校工会工作指明了方向，也充分体现了各位领导对全镇广大教职工的亲切关怀和希望，必将对今后的工作产生巨大的鼓舞和深远的影响。在此，谨向长期以来一直关心和支持我校工会工作的各级党委政府、教育主管部门和各界人士表示衷心的感谢!同时，向为大会提供热忱服务的全体工作人员表示真诚的谢意!

大会期间，与会代表以高度的主人翁姿态，认真听取并审议了《中心小学学校工作报告》、《中心小学工会工作报告》、《中心小学校务公开报告》、《中心小学经费收支报告》;讨论并通过了《中心小学人事制度改革方案》、《中心小学教师轮岗制 1度》、《中心小学绩效工资分配方案》以及相关管理制度。代表们一致认为《报告》客观地总结了过去的主要成绩和成功经验，实事求是地分析了学校工作、工会工作所面临的新形势、新任务。对《报告》中提出的今后一个时期学校工作、工会工作的思路和主要工作任务，代表们认为是符合实际的，也是切实可行的，下一步要认真组织学习贯彻并加以落实。代表们在讨论中，以大局为重，共谋发展的良好心态畅所欲言，提出了积极可行的意见和建议，使得大会所提出的思路、目标和任务达成了很好的共识。

本次大会，经过充分酝酿和民主选举，产生了新一届子中心小学工会委员会。在这里，我代表中心小学对新当选的工会委员、主席表示热烈的祝贺，祝愿你们在市教育工会的正确领导下，在全镇教职工的大力支持下，紧密团结，齐心协力，充分发挥工会委员会的集体智慧和科学、民主的决策作用，为实现大会提出的各项目标任务而努力奋斗。

各位代表、同志们，本次大会是一次学习的大会、务实的大会、民主的大会，也是一次鼓劲的大会。希望各位代表认真履行代表职责，把大会精神在全体教职工中广泛宣传，在今后的工作中进一步解放思想，扎实工作，振奋精神，开拓进取，把智慧和力量凝聚到本次代表大会所确定的各项工作任务上来，为办让人民满意的教育创出新业绩!

谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

早上好! 走进三月，就走进了春天，走进了与文明同行的季节。

三月，是文明礼貌月。环顾四周，我们的校园整齐洁净，优美和谐。作为学校的主人，我们理应为建设美好校园作出自己的一份贡献，用实际行动撒下文明的种子，掀起文明的新风。

粗话脏话会成为校园乐章中不和谐的音符，你能管住自己的口，把它们从曲谱上划掉吗?地面上的垃圾是校园画卷上刺眼的污渍，你能伸出自己的手，将它们从画布上消除吗?桌面、墙面上的刻字是校园母亲身上最丑陋的伤疤，你能下定决心，用文明的行动治愈它们吗?如果你还没有，那么就让我们在国旗下暗暗下定决心，说文明话，做文明事，当文明人。

三月，是学习雷锋月。今天我们学习雷锋，不是高谈阔论，不是标语口号，而是从身边的小事做起，主动关心帮助他人，用热情温暖人们的心灵。

若同学在学习中遇到困难，分享自己的经验心得是一种帮助。 若好友生病了，那么默默递上一杯热水也是一种关心; 若楼梯拥挤，那么微微侧身为他人让路也是一种关怀。

播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一个品格。从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，培养乐于助人的精神，决不是一件可有可无的事。文明能使人与人之间少一份苦恼，多一份快乐，少一份冷漠，多一份温情，少一份庸俗，多一份高尚。

让我们在阳春三月，撒下文明之种，栽下礼仪之花。让校园因我们更美丽，让春天因我们更温暖。

大家好!

首先我要感谢总公司对我的信任，今天我面对公司、面对新的领导班子成员以及公司全体员工，心情十分激动。作为建筑施工企业总公司下属分公司领导，在今后的工作中，我将有信心带领全公司领导班子成员，继续发扬“争第一、攀高峰”的企业文化精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。为此，我将倾注全力，为发展公司建筑事业殚精竭虑、恪尽职守、勤奋耕耘，并在工作中努力做到以下三点：

一、依法管理，自觉接受群众监督

做为公司新一届的执行经理，我将在自己任职期内，勤勤恳恳、兢兢业业做好自己本职工作，努力发挥核心作用，使得整个领导团队发挥出更好的作用。我们都知道，管理是基础，服务是前提，发展是动力，三者紧密结合，相辅相成，缺一不可。建筑行业每年由于安全事故丧生的从业人员有数千人之多，直接经济损失逾百亿元。大量事故都源于安全管理的不完善或者失误。 因此，依法建立健全有效的安全管理体系，加强施工现场安全管理，是进一步提高建筑安全水平的关键。安全管理的主要内容是为贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法律和法规，确保生产过程中的安全而采取的一系列组织措施。例如：建立健全安全组织机构，制定和完善安全管理制度，编制和实施安全技术措施计划，进行安全宣传教育，组织安全检查，开展安全竞赛以及总结评比，奖励处分等。我将自觉接受群众监督，发现、分析和消除生产过程中的各种危险，防止发生事故和职业病，避免各种损失，保障员工的安全健康，从而推动企业生产的顺利发展。

二、勤于学习，提高驾驭全局水平

自从接到任命以来，我感觉到有许多东西都是要静下心来认真学习、研究的。一是建筑行业管理涉及到许多行业法律法规、工程技术知识，专业技术性较强，这些对于我来说都是“新面孔”。二是在工作中我感觉到，总经理不仅仅是一个负责行政审批的一把手，更是一个肩负着历史重任、带领全公司共同发展的领路人;不仅涉及到点、线的具体工作，而且涉及到全公司整个建筑行业面上的工作，实际上是条条与块块的结合，如何才能提高自身的领导能力和决策水平，驾驭全局?这就决定了我必须学习，而且只有勤于学习、善于学习，才能提高驾驭全行业的工作能力和水平。在工作中，我也充分认识到不仅要向书本学习，还要向自己周围的一班人和老同志学习，因为对我来说，他们都是拥有多年工作经验、熟悉国家法律法规、工程管理和专业技术知识的内行，而我则是外行。博采众长、为我所用成为我学习的主导思想，同时在学习过程中学会总结、研究、实践，提高自已的决策水平。

三、廉洁自律，建设一流管理队伍

建筑行业是国家反腐倡廉的重点行业，廉政工作不能有丝毫马虎和松懈。我将全面贯彻执行民主集中制原则，进一步健全领导班子集体领导决策制度，重大问题必须经过领导班子集体研究决定，并注意听取干部职工意见。做到班子思想一致，行动一致。班子成员要严格执行组织生活制度，通过民主生活会，开展批评与自我批评，改进工作作风，不断提高政治思想觉悟和工作水平。班子成员每年进行一次廉洁自律工作总结，并通过党风廉政建设宣传窗向全体干部职工公示，加大监督面，扩大受监面。建筑行业由于其自身的特殊性，容易产生腐败和职务犯罪行为，我将以身作则，处处发挥模范带头作用，带头执行国家有关党风廉政建设和预防职务犯罪等有关条例、规定，认真抓好“三优”，即：优化发展意识、优化办事水平、优化工作作风;坚决做好“三保”，即：保自身、保带领和分管的科室、部门、保家庭和身边工作人员不发生严重违纪违法行为，树立建筑行业的良好形象。

四、服务至上，打造企业品牌意识

各位同仁，在当前市场环境中，我们要时刻保持头脑清醒，决不能轻视当前残酷激烈的市场环境，要有“生于忧患，死于安乐”的思想，要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与同行业一些龙头公司还有差距。目前，公司各项目之间管理水平还有差距，公司内部操作层的培养目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。

最后，我希望公司全体员工以高度的敬业精神全身心的投入到工作中，同时，我有决心、有信心带领新班子全体成员以及全体员工，把公司做大做强，加快公司改革步伐，整合内外部资源优势，实现企业有效扩张，在做强的基础上稳步把公司做大。我将不负重托，不辱使命，谋事敬业，开拓创新，用辛勤和汗水，使公司成为同行业的龙头企业!

尊敬的各位老领导、老同志：

岁岁重阳，今又重阳。在这秋高气爽、丹桂飘香的季节，我们又迎来了一年一度的重阳佳节。在此，我谨代表区委、区人大、区政府、区政协向各位老领导、老同志致以节日的祝贺和亲切的问候。祝大家节日快乐、身体健康、万事如意!

老干部是党和国家的宝贵财富，是我们党重要的执政资源，是维护改革发展稳定大局、建设小康社会大业的重要力量。广大老干部为我国革命建设改革作出了重大贡献、建立了卓越功勋。没有广大老干部的长期英勇奋斗，就没有今天我们党和人民事业蓬勃发展的大好局面;没有在座各位老同志的艰苦奋斗和辛勤工作，就没有今天楼区兴旺发达的各项事业。尊重老干部，就是尊重我们党的历史，尊重革命的成果;关心老干部，就是关心我们党的事业。广大老干部离退休后，仍然心系党和人民的事业，时刻关注着国家的繁荣富强、社会的安定团结，继续为改革开放和现代化建设事业贡献光和热。特别是在今年汶川大地震发生后，我区广大离退休干部踊跃捐款捐物，积极投身抗震救灾行动，拳拳爱国心、忧国情，令人肃然起敬。在此，区委、区政府向你们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!区委、区政府将一如既往地重视和支持老干部工作，认真研究和解决老干部工作中遇到的新情况和新问题，进一步把老干部工作的各项政策和老干部的“两项待遇”落到实处，真正做到政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，使广大老干部能够更好地共享改革发展的新成果。

今年来，在市委、市政府的正确领导下，全区上下坚持用科学发展观统领经济社会发展全局，全面贯彻落实党的精神、省第九次党代会精神与民本--的执政和发展理念，紧紧围绕年初区委经济工作会议确定的目标，牢牢把握发展这个第一要务，着力推进改革开放，加快调整经济结构，努力转变经济增长方式，进一步发挥楼区优势，发展特色经济，不断提高经济增长的质量和效益，有力地推动了全区经济社会的全面协调可持续发展。今年6月份，全区实现gdp40.2亿元，同比增长13.2%，完成财政收入2.92亿元，同比增长49.1%，预计年末可突破5亿元大关。全区各级党组织带领广大党员干部群众努力拼搏、奋发进取，取得了抗冰救灾、财税征管、实事承办、抗震救灾、计划生育、社会治安综合治理、奥运火炬传递安保等多项工作的显著成绩。目前，全区经济快速发展、社会和谐稳定、百姓安居乐业。但是，我们仍然面临着艰巨的任务，我们仍然很需要并渴望能够继续得到广大老同志的热情关怀和悉心指导。我们相信，有各位老领导、老干部、老同志们一如既往的关心和支持，有全区上下团结一心的奋力拼搏，我们一定能够开创富民强区、和谐崛起的新局面。

最后，再次衷心地祝愿各位老领导、老同志健康长寿、阖家幸福!祝--之旅开心愉快、一路平安!

我的讲话完毕，谢谢大家。

各位员工朋友们：大家好早上好!

今天，我们在这里召开第三秀度优秀员工的表彰大会;首先，请允许我代表公司向所当选的优秀员工们表示热烈地祝贺，希望你们为公司其它员工树立好榜样，弘扬先进，再鼓士气，再创佳绩;在我进厂这五个月以来，通过现场亲生体会，我觉得大家真的很辛苦。我们看到了很多优秀员工，经过大家评选最终选出了今天的各位，当然我相信我们还有很多员工也表现得很优秀，我们各级管理干部在评估优秀员工的过程中也有过为难，但是，我相信，只要你们能保持你的优秀工作风格和态度，下次你一定会获得分荣誉。

我们如此重视这样一个早会，是因为我们珍惜我们每一位思博人，更尊重我们每一位思博人的劳动，我们也在不断的改进自身的管理，我深信，在不久的将来，我们会在各方面都做得很好，现在公司正在朱总的带领下加强各方面管理改进，这些工作包括以下内容：

1、不断的优化我们的模具，提高效率，在技术部李经理的主导下，我们正在推行优化模具性能一次做到位，减少并尽可能地杜绝因模具原因而造成的质量不良。为公司创造财富的同时也改善我们员工的收入，同时希望大家以厂为家，发挥主人翁精神，节约从细微之处开始。

2、加强质量控制，在质量控制方面我们还存在不足，甚至出现一些过失性错误，在品质部赵经理的带领下不厌其烦断地开会检讨天天跟进现场，更对相关工作岗位进行了适当的调整，我们有信心在以后的工作中减少批量不良的发生，从而提高生产产出率;

3、当前我们也正在加快新“标准产能”的工作进度，新标准产能的推行会提高我们的计件待遇，也会平衡各位员工因产品好做或不好做而产生的计件工资差异，真正体现“民主分配、多劳多得”的原则;

4、随着公司不断的发展，我们也会从各部门优秀员工中培养出人才加入我们的管理团队，包括注塑技术员、架模工、配料工、质量管理员、班组长等，我相信大家都会有很多机会，只要你真的行;

5、加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;生产中心计划开始开展全员培训工作，培训将用投影仪加上现场实操来实现，在以前只是在现场进行实际的指导，给不了各位理论上的东西，现在我将会组织PMC部的熊经理、质量部的赵经理、生产部的罗主任来完成这一项工作，相信大家能学到更多自己想要的东西;提升我们的个人能力。

6、在我们管理工作不到位的某些地方，我希望大家提供宝贵意见，我们有决心改进管理水平，只要真心为公司着想，当然我们不欢迎恶意攻击;

最后，我要告诉大家的是：选择了公司就要去喜欢她，公司有很多不足的地方，就象人一样，我们没有谁是十全十美的，未来的工作需要大家共同去创造，共同去提高，公司已经制定了很好的经营思路，有很多远大的发展规划，希望大家能主动参与，活出精彩的自己;

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们精诚团结起来，发扬“做到最好，成为第一” 的思博企业精神，顽强拼搏，为我们公司的发展而不懈努力。

谢谢大家!

尊敬的全体员工们：大家好!

新的一年，新的开始，新的希望，酒店决定在这充满希望的时节召开20xx年度总结表彰大会，意义重大，寓意深刻。今天的会议主要是回顾总结过去一年的各项工作，表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人。

首先，我要感谢今天在座的各位，更要感谢今天的受表彰者，因为你们的努力，塞纳河才有了今天发展。

“器大者声必闳，志高者意必远”，站在20xx年岁首的门槛上，我们所面临的工作更艰巨、更具挑战性。面对市场经济风云变幻，企业要想更上一层楼，获得更大的发展空间，实现企业永续经营和长远发展，更需要我们认真学习，不断探索、提升和完善，创新，创新，再创新。

20xx年也是我们企业成长发展的第二个年头，这对一个服务企业来说是关键的一年。希望全体员工务必发扬同心同德干事业，一心一意谋发展的干事精神，保持积极向上的工作激情和勇于争先、奋发有为的高昂斗志，让我们以一颗坚定不移的心去挑战人生，挑战未来。我相信，我们有决心、有信心、有能力在新的一年里取得更大的跨越，创造出新的辉煌!

值此20xx年新春佳节到来之际，我代表塞纳河所有管理者，向过去一年来为我们酒店倾情投入，为酒店发展做出贡献的全体员工和对我们事业大力支持的您的家人表示最诚挚的感谢!提前祝大家新年快乐，幸福安康!

各位老师、新同事们：

大家上午好!

俗话说：一日之计在于晨，一年之计在于春。春天代表万象更新，XX公司在此时也注入了一批“新鲜血液”，为公司带来了勃勃生机。今天，我们就在这里举行新员工入职培训班的开班仪式，本次培训班首先旨在使新入职的员工对XX公司及行业有一个系统且详细的了解;其次要通过培训考察新入职员工的专业技能、掌握职业规划取向、提升新入职员工的专业技能;另外，也要对公司的规章制度、组织结构、企业文化等做一个深入了解;最重要的目的是要使新入职员工可以尽快进入工作状态，提高工作技能水平，为公司早日做出贡献，实现与公司的共同成长打下坚实基础。

一、行业环境及公司概况。

行业经过快速的发展，并且随着国家政策的严厉调控，现在进入一个竞争愈加激烈的阶段，房地产市场开始洗牌，市场格局发生了巨大变化，过去不少企业被购并，有客观的原因，也有主观的原因，只有拥有核心竞争力的企业，才能够在激烈的市场竞争中保持有效活力和持久生存发展的能力，才能壮大企业实力和规模。

XX公司简介：、。

二、对培训班的介绍及希望。

行业中流传着一句话：近看机遇，远观实力。实力即核心竞争力，它包括技术创新能力、产品和服务创新能力，开发模式创新能力，人才培养能力，企业文化凝聚力和团队战斗力。人才数量和质量、企业文化凝聚力在企业核心竞争力构建中处于核心地位，人的质量决定工作质量，工作质量决定产品质量和企业的发展。因此，人才培养是公司历来高度重视的一项工作。

对于本次的新员工入职培训班，公司本着认真负责的态度，特意请到了XX培训公司(XX老师)，是行业的资深培训机构(讲师)，对本次培训班做了充分的准备和精心的安排，培训的内容非常丰富，理论性、实践性、针对性都比较强;培训的形式也灵活多样，集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体，讲授、活动、总结穿插进行，将使大家更积极参与到学习中来。

为了办好这次培训班，我代表公司向大家提几点希望与要求：

1.明确态度，静心学习。集中精力，静心求知，深入学习，练好内功。正如楼盖一样，楼盖得稳不稳，要看地基打得牢不牢。想要从事某一种行业，都要从“打好地基”开始。态度明确，学习扎实，虚心求教，脚踏实地，是快速成长为一名合格员工的必备素质。所以，希望大家排除一切干扰，通过这次集中学习、集中培训，为今后管理的工作打下更加扎实技能基础，从而以显著的工作业绩证明自身的价值，与公司共同成长。

2.把握机会，相互学习。要珍惜向培训老师求教求知的机会，这是让自己迅速提高，找对自身定位的一条快速路。同时，要高度重视个人学习，长期坚持，不仅在培训班上认真学习提高，弥补个人发展短板。本着“三人行，必有我师”的学习态度，利用一切可以学习的人、事、物的机会，学习一切有利于企业和自身发展的知识。

3.转变角色，迅速适应。在座的各位新同事，来自四面八方，有的是有工作经历，从其他单位企业调入的;有的是刚刚从学校走出来的毕业生。身份角色的转变是痛苦的，也是注定会发生的过程。迅速完成角色的转变及对工作环境的适应是以后干好工作、提升自我、贡献公司的关键。

4.举一反三，勇于创新。创新是一个国家和民族生生不息发展的动力，放在企业更是如此。新员工就像吹入公司的一股新风，同样的，也希望大家在学习中不断提高，积极创新，勇于对公司发展提出科学的新思想、新理念，为公司的各个方面注入源源不断的新鲜血液，使自己和公司健康快速地持续成长。

5.学以致用，积极实践。实践是检验真理的唯一标准，没有实践就没有发言权，再好的理论知识储备不去实践就失去了它本来的光彩和意义。希望大家做到勇于实践，善于实践，积极实践，把学到的新理论、新方法运用到工作中去检验，积极探索，扎实肯干。

6.持之以恒，形成常态。希望本次培训班对于大家来说，不仅是一次新入职的短期培训学习，更应该成为大家今后在工作中持续学习的一个楔子。“学不可以已”，只有持续不断的学习，才能为自己平常的工作提供持续不竭的能量。

7.没有规矩，不成方圆。严格遵守培训班规章秩序，严格要求自己，做到不迟到、不早退。遵守培训班纪律是学习好公司规章制度的第一步。

此外，公司XX部要协助培训老师做好组织管理工作，严格管理，严格考勤，严格执行纪律，确保培训班办得既富有成效，又生动活泼。培训班结束还要组织理论测试，对每位学员作出客观评价。

最后，感谢这次的XX培训公司(老师)，预祝本次培训班取得圆满成功!

今天召集大家召开生产部全体员工大会，主要内容是对公司前段时间生产部门的公司作一次小结，同时就生产部存在的一些问题和不足与大家进行分析和探讨，尤其是产品质量问题，目的是让大家更多的了解公司的管理，公司的要求，确保公司稳步、健康快速的成长。

当今社会，竞争无处不在，国家与国家之间，企业与企业之间，人与人之间，在场各位都应该有这种竞争带来的压力，上星期公司开会的时候我讲了个“狮子与羚羊”的故事，草原上羚羊跑不过狮子，就会被狮子吃掉，而狮子跑不过最慢的羚羊就会被饿死。社会也是如此残酷。适者生存、不适者淘汰。有这样一句话“选择大于努力”，对于企业来说选择什么行业，生产什么产品，与企业的生命息息相关，而对于个人来说，选择什么样的企业，什么样的老板同样很重要。公司定位的行业是：节能、环保的绿色照明，属于国家大力提倡和扶植的朝阳产业，前途一片光明，而我们的老板，董事长大家都很熟悉，他眼光长远，经营思路清晰，有魄力、也极具亲和力，虽然大家都有过不同的经历，来自不同的行业，但是我们共同的选择了新辉公司，我们的命运也就紧紧与公司联系在一起，公司的未来、我们的崭新未来也将在这里起航。

接下来，请董事长给大家做指示

感恩的心：感谢公司、感谢董事长提供的工作平台和舒适的工作环境，同时付诸实践行动。

我们知道影响企业生存、发展壮大的力量有四种：1、顾客、2、竞争对手3、成本4、质量，企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌，如何出好第一张牌呢?——除了全面的提高质量管理，进行持续的质量改进外，我们别无他法。

顾客

市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。如果公司产品质量不好，对企业忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与我们的竞争者一道，可以让我们的产品被顾客所抛弃，被市场所淘汰。

竞争对手

我们面临竞争对手不仅数量和规模在扩大，技术上也在不断改进。我们如何在市场上占有一席之地?商场如战场，我们的营销人员面对的是残酷的战场。 成本原料、资金、机械、人力和能源成本。在公司生产中如果不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法，例如：通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨——这显然是不可取的，在场的各位也不会答应，我们不能忽视“人心”是最大的成本，因为没有顾客和为公司奋斗的员工，公司的命运可想而知。成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消，而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。

质量

一家公司没有强有力的质量管理文化背景，是没有竞争力的，不足以抵挡任何短期或长期的危机。所以我们通常说“质量就是生命”，道理很简单，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。没有质量的产品的口碑可想而知，大家可知道，创建一个企业有多难，如果不难，那么在场人人是不是都可以办企业?同时，一个企业要创建一个属于自己的品牌、名牌需要付出非常艰辛的努力，可你们知道吗?毁掉一个品牌是多么容易吗?也许只需要在场的任何一位生产的一个不合格产品，任何一个不良品都可以毁掉一个来之不易的商机，一单生意，同时留下不良记录，从此机会就不会再有。另外还有一句话，请大家记住“产品如人品”____产品质量的好坏等于人格品行的好坏。

质量不能依赖质检人员来检验。如果生产流程能生产出零缺陷产品，也就不需要质检了。只有流程存在缺陷，生产出次品时，质检才有必要。质检本身存在三个问题。第一，实行质检只能消除一定比例的次品。 有关的专家认为，按照经验法则来算，质检可能消除80%的次品，另外20%的次品还是会逃过质检，进入顾客手中。第二，次品率在一定的百分点内，质检员可能检查得出次品。但如果次品率是千、万分之几时，就不能指望他们检出次品来。如今的市场对质量要求极高，经常是几百万分之几的次品率。要达到如此高的质量水准，靠最后成品的质检根本不可能现实。而一旦失误对企业的损失却是100%。第三个主要问题是费用大：质检员、设备和最后的次品修整或整件次品的报废等各项成本都很高。因此，在生产中我们应努力产品质量做好，大家要不折不扣地做事，认认真真做人，拍拍自己的胸膛，自问无愧于心，无负于老总，那就是诚信，这就是人格品行，这就是质量。我相信大家都有好的人品，那么我们有理由相信：我们一定会生产出优质的产品。

下一阶段公司各项规章制度会逐步建立健全，希望大家加强技术学习，用心工作，因为企业很快就会发展壮大，你们以后就是骨干，师傅， 让我们一起：工作在这里、学习在这里、成功也在这里。

同志们：大家好!

在这喜庆祥和，辞旧迎新之际，我们召开20xx年度总结表彰大会，大张旗鼓的树立典型、表彰先进，目的就是要通过鼓励先进这种形式，全面动员员工积极投入到企业的经营中来，加快推进公司发展的进程，为实现更美好的明天而努力奋斗。

今天的表彰大会，是我们在取得20xx年度工作成绩的基础上召开的，公司所有的进步和成绩的取得，是全体员工共同努力的结果，是在今天受表彰的先进模范带领下取得的结果。在此，我代表集团向受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心的祝贺和最诚挚的敬意!对过去一年里为新业集团辛勤工作的全体员工表示最衷心的感谢。

20xx年是极不平凡的一年，我们遇到的困难、挫折比预想的要多，要难，前进的道路充满艰辛和困难，成绩来之不易，但是一年来我们新业集团的团队战斗力并没有减弱，各项工作积极发展，这是全公司上下团结拼搏，苦干实干的结果。今天大会表彰的先进集体和员工就是员工队伍中的优秀代表。他们在各自的工作岗位上充分展示了自己的才华，以实际行动和显著的工作业绩，展示敢想，敢干，敢闯的敬业精神和甘于奉献的崇高品质。

20xx年涌现出了四名优秀员工，他们中有工作兢兢业业、一丝不苟始终把集团公司利益放在第一位的财务部会计的何洁同志;有不辞劳苦，加班加点，勇挑重担的鼎宏公司投标部经理王平同志;有在艰苦、平凡保洁岗位上，以主人翁姿态，脚踏实地，默默无闻奉献着自己的光和热的文体公司保洁员杨华香同志;有不计较个人得失，甘于奉献，不断自我学习，敢于争先的河西管理处商管部领班李远舰同志。

20xx年的工作中涌现了三个勤奋工作、无私奉献的"新业之星"。物业公司副总经理兼润花园管理处主任熊莉莉同志。她勇于开拓，大胆管理，廉洁从政，雷厉风行，处处起模范带头作用。特别是20xx年下半年来到润花园管理处后，工作成绩显著;金源房产公司的工程师徐岳斌同志。他一心扑在工作上，踏实务实，不断学习，不断创新，轻重缓急妥善处置，为工程进度的完成和质量的保证立下了汗马功劳;新业文体公司救生员陈思建同志。他工作认真扎实，任劳任怨，为了公司利益，不怕脏不怕累，坚持救死扶伤的道德准则，为公司赢得了良好的口碑，也给其他员工树立了好榜样。

20xx年还涌现了两个先进团队，以刘南洋、姚正祥为首的新业文体公司救生班组，在营运部的统一管理下，团结一致，客服各种困难，保持旺盛的精力，敏锐的眼光;用冷静的头脑，正确的施救方法，不怕苦，不怕累，齐心协力为文体公司经营目标的完成起到了关键作用;新业置业公司润花园小区保洁人员，20xx年来在工作量大，员工长期缺编的情况下，充分发挥团队合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突击清理垃圾，使整个小区环境状况得到大大改善，得到业主的一致赞扬，是全体员工学习的榜样。 在此，我再次向受到表彰的团队和个人表示祝贺。希望获得荣誉的团队和个人，要始终如一的保持谦虚谨慎和开拓进取的精神，戒骄戒躁，再接再厉，在更高层次上不断超越自我，更好的发挥先锋模范的作用，以更加昂扬的姿态，投身到干事创业的建设中来，创出新成绩。

"路漫漫其修远"，我们任重而道远。20xx年是我们公司发展的关键一年，也是我们在经营结构上实行转变的一年。希望公司的全体员工干和部，向20xx年度先进集体和先进个人学习。学习他们勇于创新的工作精神，学习他们不怕困难的奋斗精神，学习他们踏实勤勉的工实干精神。以"团结务实，精益求精"为指导思想，以"挖掘效益，控制成本"为手段，认清形势，坚定信心，心往一处想，劲往一处使，为公司的发展而努力工作。

伴随着新年的钟声，20xx年新征程奋斗的号角已经吹响，让我们共同携起手来，共同创建新业集团美好的明天。最后，在这辞旧迎新时刻，再次接受我最真诚的感谢和问候祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意。

大家好!

今天能和员工们在这里，共同庆祝，20xx年先进集体、先进管理者、先进员工表彰大会。我非常高兴，真的非常高兴。首先我向在座的各位，还有生产线上工作的员工拜个早年，祝大家新年快乐，万事如意，全家幸福!

今天是大家辛勤工作、共同努力是分不开的，可以说是个人企业，同时也是大家共同的企业。大家都知道，一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰才会高。好的员工我们就要表扬。不光精神上表扬、口头上表扬，还要在大会上表扬。而且还要奖励，物质上奖励，金钱上奖励。只有这样做，才能把真正把先进树立起来，把榜样树立起来，也把企业的正气树立起来。现在我号召大家向你们学习。学习你们以厂为家，一切以企业为中心的精神，学习你们工作中精益求精、一丝不苟的精神，学习团结员工、顾全大局的精神。并把热烈的掌声送给你们。

发展了这么多年，从一个几十个人的小厂发展成一个大几百人的大厂，包括寿阳的强伟纸业，有一千多号人。这都是大家共同努力的结果，企业家一个人做不了多少事，也顾不过来。好铁也打不了几个钉子。很多中层领导干部，普通员工跟我们干了这么多年，非常忠诚，也非常敬业。我们很少在公开场合表扬他们，但我们都记在心里了。我们非常看重结果，产量就是结果，每年基本都能完成任务，完成目标，这就是结果。质量也是结果，每年销售出去的产品没有可靠的质量是站不住脚的。当然也包括销售人员的努力。效益是最后的结果，没有效益的企业是没有前途的。大家都看到了，我们后来又在寿阳建了一个企业——强伟纸业，强伟纸业投产快两年了，现在生产也非常正常，也有了效益。我们说这些，就是要给大家树立一个信心——在工作是有前途的，只要你是金子，就不会埋没掉，就会发光，只要你是一个好员工，我们就能看到，我们看不到，还有下面很多领导干部也可以看到。表彰大会就是表彰这种类型的员工。这种员工很多，肯定不是就这几个。我相信大部分都是好员工，先进的名额不多，几百个人选三十来个人，还是太少。还有很多人没站在这里，但我在这里会肯定他们的成绩，肯定他们的辛勤工作。以后这类活动我们要扩大表彰名额，要让更多的人受到表彰，也就能带动更多的员工兢兢业业为企业工作。自然也就能为企业带来更大的效益。

企业和员工是双赢的。企业有效益，员工就会有前途，员工热爱企业，企业就能大发展。所以大家要转变思想，跟上形势，跟上这个时代。咱们要成为一个大企业，不是小打小闹，企业要有战略眼光，也要在细节的、琐碎的事情顺应民情民意，逐步提高员工福利待遇，保护员工爱厂如家的感情，要算大帐，不算小帐。说实在话，我真心感谢大家的付出，感谢大家这几年的辛勤工作，没有你们的努力就没有企业的今天，也就没有今天这么大的规模。做企业要有不服输的精神，再大的困难都不怕，迎难而上，有困难就要去克服，克服了就能继续前进。企业是永续经营的，不能停顿，停顿就是后退。这就是所谓的事业心。我们都应该有这个事业心，企业才会象雪球一样，越滚越大，大家才会有越来越多的收入，越来越多的好日子。

新年快到了，借这个机会，我代表老板，代表各位领导衷心地祝大家身体健康、工作进步、身心愉快、家庭幸福!也祝我们的企业蒸蒸日上，兴旺发达。

谢谢大家!

各位老师、同学们：

伴着雄壮的义勇军进行曲，迎着明媚的朝阳，鲜艳的五星红旗再次在我们的眼前冉冉升起——一个充满希望的新学期开始了。首先，让我们以热烈的掌声对新加入帆小大家庭的师生表示诚挚的欢迎!

本周的值周工作由我、袁祖运、袁春、赵青梅、夏艳5位老师共同担任。在这里，我代表我们值周组给同学们提几点希望和要求：

一、晨间要求

按时起床，整理好床铺，做好责任区域内的清洁卫生。

二、进校要求

1、 不穿奇装异服、不准只穿背心、不穿拖鞋，男生不准留长发，女生不烫发、不留怪发，不化装、不佩戴装饰品、不穿高跟鞋。

2、 不带手机进入校园。

3、 不携带管制刀具进校园。

三、课间活动要求

1、禁止追逐打闹，不准起哄大声喊叫。

2、爱护公物，不攀折花草，不在墙壁上乱涂乱画。

3、积极认真参加课间操，进场退场要井然有序。

四、卫生要求

1、认真做好值日生工作，积极参加大扫除。

2、养成良好的卫生习惯, 不乱吐痰，不乱扔垃圾。

3、 不喝生水、不吃不干净的食物、不吃零食。

4、 注意用眼卫生，认真做好眼保健操。

5、 保持身心健康，不吸烟、不喝酒。

五、就寝要求

1、不准不假外出、不准会客，男女宿舍不准串房，不留宿他人。有事须向班主任及生活老师报告。

2、保持寝室卫生，物品摆放整齐，注意个人卫生，衣、帽、鞋、袜及时清洗更换。

3、注意用电安全，不私拉电线，不偷用电器，不携带火源。

4、熄灯铃响后及时安静休息，禁止熄灯后在寝室内讲话或从事与就寝无关的事项。

最后，希望本周我们通力协作，愉快地度过新学期的第一周。

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

尊敬的各位领导、嘉宾、朋友们、同学们：

大家晚上好!今天有幸参加燕山大学环境保护协会成立十周年庆祝晚会暨环保宣教团启动仪式并发言，我感到非常激动也非常高兴。首先，我代表秦皇岛市海港区环保局对燕大环协成立十周年表示热烈的祝贺!为燕山大学环保协会多年来对我市环保事业的支持表示由衷的感谢!我谨代表秦皇岛市海港区环保局向燕山大学各位领导、来宾以及环境保护协会所有成员们表示由衷的敬意，对你们给予我市环保事业的大力支持表示诚挚的感谢。

通过了解，燕山大学环境保护协会自成立之日，协会成员在学校各方面支持下就为我市的环保事业默默奉献，在20xx年燕山大学环境保护协会为配合我环保局开展“绿色港城”活动联合我市其他五所高校举办的“家园—碧海”环保活动引起了公众广泛的关注，达到了增强公众环保意识，将环保理念渗透到社会每个角落的目的，为我市环保事业的积极发展做出了杰出贡献。

在协会成立十周年之际，该协会做出了每月定期去小学进行环保宣教的决定，将环保理念推广到小学，使小学生从小树立环保意识，进一步加强对小学生的环保教育，可以说又为我市环保事业起到了积极地推动作用。环保宣教团是一个非常有意义的项目，它将大学生短期的支教活动长期化、系统化，并且与小学生环保教育相结合，在大学生与环保之间架起了一道桥梁，更好地实现了大学生走出校园、服务社会的倡导，必将为环保事业做出应有的贡献。我局作为为环保工作的牵头人，将为本次宣教活动提供最大的支持，为今后活动的进一步展开提供最大的便利，让我们携手，共同打造一个绿色文明海滨城市。

在此，我希望，通过本次活动能唤起更多人的环保意识，有更多的人参与到我们的环保活动中来，同时也祝愿本次活动取得圆满的成功!

最后，祝愿燕山大学环境保护协会越办越好，再创辉煌;祝愿此次晚会取得圆满成功!

谢谢大家!