培养人意见合集28篇 意见与建议(最新20篇)

亲爱的同学们：

古语云：“人无德不立，国无德不兴。”作为肩负着建设祖国重任的当代大学生，高尚的品德、文明的言行，是我们必备的素质。然而，当我们漫步校园时，仍有些不文明行为和现象破坏了校园的美景，扰乱了校园的秩序：随意旷课、上课迟到早退;携带食物进入课堂，果皮纸屑等垃圾随手丢弃在课桌里;课堂上、报告厅里手机铃声突然响起;穿拖鞋、背心进入课堂、图书馆等公共场所;随意损坏公物;食堂就餐无秩序，餐具随意丢弃;男生在公共场所吸烟;男女交往行为不得体;个别寝室内务卫生较差……这些不文明行为和现象不仅严重损害了当代大学生的形象，也影响了我校和谐校园的建设。

为了进一步加强我校大学生文明养成教育，促进校园文明建设，我校大学生文明修身工程正式启动了，希望通过一系列文明养成活动的开展，增强大学生的文明意识，提高大学生的文明礼仪水平，促其养成良好的、文明的日常行为习惯，全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养，为构建文明和谐的校园添砖加瓦。为此，校学生会全体成员号召：全校大学生要遵守学校的规章制度，有意识的规范自身的行为，提高自身的素质，消灭校园不文明现象，争做校园文明的先锋。具体倡议如下：

一、文明学习。做到不旷课，上课不迟不早退;在公共学习场所不大声喧哗、打电话;诚信考试，不作弊。

二、文明举止。尊敬师长，团结同学;言语文明，态度友善，在校园里主动与老师和同学打招呼;男女同学在交往中应言行得当。

三、文明着装。自尊自爱，注重仪表，穿戴整洁、着装得体，不穿拖鞋、背心进入公共场所。

四、文明娱乐。合理分配时间，科学上网，不痴迷网络。

五、文明宿舍。维持宿舍良好的生活环境，讲究卫生，养成良好的卫生习惯;按时归寝，杜绝夜不归宿等违纪行为。

六、文明就餐。排队打饭、不拥挤，提高效率，主动收拾餐具，创造良好的就餐环境。

同学们，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，在道德修养中我们要以今天为起点，从身边的每一件小事做起，为我们的菁菁校园营造一个健康、文明、有序的校园环境。让我们携起手来，倡文明之风、践文明之行，用健康良好的行为来促进全院学生文明行为的养成，合力谱写我校大学生文明的新篇章!

倡议人：

时间：X年XX月XX日

亲爱的同学们：

方寸绿地，滋润人心。

当我们在绿树成荫的校园中漫步时，一定会感到心旷神怡;当我们在窗明桌净的教室中读书时，一定会更加全神贯注;当我们在整洁优雅的环境中学习时，一定会倍感心情舒畅。为了能够使我们的学习更舒心，生活更惬意，校园更和谐，我们特向全体在校生发出如下倡议：

一、要爱护校园环境，不乱丢果皮、纸屑及废弃物。

二、要爱护花草树木，不折枝，不摘花，不践踏草坪。

三、要爱护公共设施，不损坏教室门窗、桌椅及教学设备。

四、要维护公共秩序，不在公共场合大声喧哗，不制造噪音。

五、要维护教室清洁，不在桌椅、墙体上乱涂乱画。

六、要营造良好学习氛围，不在课堂上吃、喝东西，不随意出入教室。

七、要树立大学生良好风貌，不吸烟，不说脏话，不随地吐痰。

八、要养成节约习惯，不浪费水、电，不浪费粮食。

让我们从自己做起，从现在做起，争做环保校园的先行者!使卫生不再是外在强加的约束，而是我们内化的自律;使环保不再是纯粹的理念，而是我们自觉的言行! 让和谐优美的校园环境，因我们而更美好!

家风又叫门风，是指一家或一族世代相传的道德准则、处事方法和精神风貌，是一个社会的价值缩影。国如山，家是石，好家风必将促进好的政风和社会风气。

中国共产党党员是中国工人阶级的先锋队，更应注重家风建设。一个人在家孝顺父母，品行端正，言有信、行必果，必然家风正、行为端，在工作岗位也往往会尽职尽责。家风不正，难出好苗，更难出好干部。共产党员家风建设，与“两学一做”教育活动的做一名合格党员一脉相通。

立德行，内修正气。加强党性培养，学习党章、党规和系列重要讲话精神，修品德，立官德。周氏家训云：“唯我周公后，濂溪百世孙。殷勤遵圣训，笃信守贤文。礼乐千秋仰，图书万古存，居身恭俭证，处事厚谦温。报国忠廉洁，传家孝义存”言传身教，立德立行树良好家风。

敢担当，外修忠骨。坚定理想信念。只有在困难矛盾面前不缩手，在歪风邪气面前不低头，在问题失误面前不诿过，维护做人尊严，坚守为官底线，才能实现人生价值。奋发有为，开拓创新。党员应保持奋发有为的精神状态，绝不能满足现状、僵化停滞，因循守旧、不思进取。要开拓创新，用新思路新举措开辟新道路，解决新问题。

守“三廉”，把“四关”。共产党员应做到“三廉”，即知廉、倡廉、守廉。增强廉洁从政的思想意识，自觉做好廉洁自律工作。树立“爱岗敬业、廉洁自律”的良好作风。“四关”即“权力关、金钱关、交往关、交往关”。把好权力关，在于坚持立党为公;把好金钱关，在于坚持不贪不占;把好交往关，在于坚持情趣高尚;把好人情关，在于坚持党性原则。艰苦奋斗是中华民族的优良传统，也是我们党从弱小到强大的本源。以勤治家以俭持家，戒奢靡，倡廉风。

家风是沉厚积淀的中华文明，是代代传承的道德经典，是民族成长的精神足印。家风的作用就是通过每个家庭的道德规范作用，来影响社会的每一个个体成员，进而达到规范整个社会风气的作用。重拾家风，党员先行。

尊敬的负责人们：

你好!由于生活水平的不断提高，人们的环保意识越来越差，对此，我想对您提一些建议：

1、防止资源浪费现象。有很多人，买完吃的，没吃几口就扔到了地上，这样既浪费资源，又污染环境。还有塑料袋，会浪费很多材料，烟头也是如此，还对身体有害。

2、做好垃圾分类。现在在我们这里只有一种垃圾箱，人么不管什么东西全都往里面扔，有的干脆仍在外面，这样做不仅浪费资源，还污染环境。你们只需要多买一些垃圾箱，并且标上垃圾类型就可以了。

3、多植一些树。在我们中国，森林覆盖面积很少很少，可是却是生产出口一次性筷子的大国，如果我们市内每人都植一棵树，将会种出一片小树林。

尊敬的负责人们，希望你们能赶快实施，减少资源的浪费!

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回首往昔，当意识到今生不再的四年，转眼间就将成为刻骨铭心的记忆，我们的头脑就应该是如此的清醒：来，是快乐地来!走，要文明地走!希望艺术设计系所有毕业生都能积极行动起来，和我们一起站好最后一班岗，做到文明离校。在此，我们向全院毕业生发出如下倡议：

1、离校前我让我们主动、热情地向关心我们的老师们道别，感谢他们的辛勤劳动、精心培养和热情服务;向身边的同学们道别，珍惜同窗友情，团结互助、以诚相待、相互勉励、共同进步。

2、爱护公物，讲究卫生。离校前一定要确保宿舍卫生，保证内部物件的完好。大学生活几载，宿舍已成为我们心中的家，它包容了我们每一次情感的宣泄。在我们临走之前，让我们再打扫一遍陪伴我们走过整整四年的寝室，当我们最后轻轻关上居住了四年的家门的时候，请将一份清洁珍藏。

3、遵守校规校纪，不打架，不酗酒，爱护学校一切公共设施。即将要离别，对酒当歌或许能尽余欢，但是深夜中玻璃所传出的声声爆响，曾惊扰了师弟师妹的美梦，而这带来的快感却无法真正抹去我们心中的忧愁。所以，挥手告别之前，请将这些年积累下来的情谊深深地埋在心里，莫让年少的轻狂过分地宣泄。如今，穿梭在校园里，我们仍是其中的一员，学校的每一处建筑、每一张桌椅、每一寸草木都见证了我们的青春岁月，因此，我们有责任更加珍惜这一切。

4、面对严峻的就业形势，要保持平和的心态;面对激烈的社会竞争，要有胜者的信心和勇气;我们要深信“天生我才必有用”。尽管每个人都在期盼一份理想的工作，然而现实却给予我们更多竞争的残酷。经过四年的磨砺，我们拥有了高昂的斗志和胜利的信心，同时也具备了经受挫折的宽广胸怀和从头再来的豪迈，那就让我们以一颗无畏的心迎接更加激烈的挑战吧!

四年的大学生活如萍聚般短暂，无数个挑灯夜战的日子，随着毕业号角的响起，也存进了收藏夹。很快，我们或许会在一个平淡的黄昏，或许是在一个静谧的早晨，离开曾经朝夕相处的学校。未来的日子里，会有风雨兼程，也会有雨雪初霁，但是只要我们秉承勤奋拼搏的信念，就会迎来属于每一个人的光辉岁月。

倡议人：_

时间：_X年_月_日

1、依据标准要求形成适合公司流程的文件

2、严格按照文件要求执行

3、各级领导要了解体系，并组织他们学习，引起他们的重视，既然说到领导了，那么高层人员一定要重视管理评审的作用，并按照管理评审的流程执行，寻找改进事项并执行。

4、建立一支有力的内审队伍，提高内审的有效性，针对不符合项要采取切实有效的纠正和预防措施。

5、全员参与，全体人员接受体系的培训。

……

在推行过程中要按照八项原则要求进行，循序渐进。

体系不是一朝一夕就能做好的，扎实做好每一步，做好每一个要素、每一个过程。

感觉体系做的差不多了就可以逐步执行ISO9004的要求。

你这个问题太大了，我只能泛泛的说一下，其实在我的经验来看，最重要的是领导重视和下面的人员真正执行。

现代保险监管体系下，政府监管、企业内控、行业自律和社会监督共同作用，密不可分，构成保险监管的有机整体，各自在整体中发挥不可替代的独特作用，其共同目标是防范化解保险风险，保护被保险人合法权益。保险的核心价值在于提供风险保障，风险管理和保障功能是保险业独有职能，具有不可替代性，也是保险业生存和发展的基矗

在推动保险业发展过程中，既要虚心学习西方保险业发展的成功经验，又要深刻认识国际金融危机带给我们的警示和教训，避免犯类似错误。展望未来，应着力做好以下几方面工作:

首先，正确区分各类风险之间的内在关联，提高风险防范化解能力。一方面，正确处理短期风险和长期风险的关系。防范短期风险的同时，注意把握短期风险形成的内在规律性，防止短期风险积累叠加，转化为长期性风险。另一方面，正确处理企业风险和行业风险的关系。充分发挥保险监管机构的宏观调控职能和政策导向优势，把防范企业风险作为基础，把防范行业风险作为指导企业防范化解风险的重要内容，既发挥监管机构的主导作用，又发挥保险公司的市场主体作用，提高企业防范风险积极性和主动性。

其次，严格规范保险公司组织形式。正确认识我国保险业发展的阶段，性特征，审慎采用相互保险公司、相互保险组合、劳合社、保险合作社，以及个人或合伙等保险组织形式。现阶段仍以股份有限公司、有限责任公司和国有独资公司等传统组织形式作为保险公司主要形式，仅对其他保险组织形式作适当探索，防止因组织形式的多样性，特别是法律责任的不确定性带来新的行业风险。

再次，积极推进保险投资多元化。充分发挥保险业在金融资源配置中的重要作用。以贯彻实施现行保险法为契机，不断拓宽保险资金运用渠，增强保险资金保值增值能力。在有效防控风险基础上，适当增加企业债券、股票、证券投资基金份额等有价证券的资产配置比重，探索建立保险资金投资不动产领域和风险投资领域的有效途径和方式，推动保险公司在国民经济更多领域发挥资金融通的积极作用。

最后，以改革创新的思路和方法不断加强保险监管工作。改革是解决体制机制问题的根本方法。要把改革作为防范化解风险、完善监管职能的有效途径，从深化保险公司体制机制，强化偿付能力监管手段，规范保险资金运用方式等方面入手，改革不适应防范化解风险的体制机制，建立以动态偿付能力监管为核心的现代保险监管体系。

保监会设立之初的主要职责为拟定有关商业保险的政策法规和行业发展规划;依法对保险企业的经营活动进行监督管理和业务指导，维护保险市场秩序;依法查处保险企业违法违规行为，保护被保险人的利益;培育和发展保险市场，推进保险业改革，完善保险市场体系，促进保险企业公平竞争;建立保险业风险评价和预警系统，防范化解保险业风险，促进保险企业稳健经营和业务的健康发展。保监会的成立，标志着我国保险监管迈入专业化、规范化的新阶段，有利于建立适应社会主义市场经济发展的保险监管体系，有利于加强保险监管和防范化解保险经营风险，有利于促进保险业持续健康协调发展。

亲爱的朋友们：

水，滋润万物，与人们的生产生活息息相关。水是甘甜的。但有时又是苦涩的;水是宝贵的，但有时它又泛滥成灾;水是清冽的，但在一些地方它却变得污浊不堪;一切生物都离不开水，但在一些特别需要水的地方，它却变得那样吝啬„„面对我们日日不可或缺的生命之源一-水。

很多家庭表面上看是很节约用水，实际上是在浪费水资源。有的家庭厨房和卫生间的水龙头的水一天到晚都在一滴一滴往水缸和储水桶里面滴，然而水缸和储水桶的水却在不停地往外流入下水道。有的家庭将一些完全还可以利用的水，像淘菜和洗脸的水一盆一盆的直接入下水道，看看这些被浪费的水，如果一年到头一滴一滴的往外滴水的话，如果要认真地计算其结果一定会让惊讶得目瞪口!因此我提出以下建议：

1.洗完脸的水可以浇花

2.洗完脸的水可以冲马桶

3.洗完脸的水可以洗抹布

4.淘米的水可以浇花

珍惜资源，保护资源，节约资源，人人有责。让我们从现在做起，，从自身做起，从点点滴滴做起，珍惜我们唯一的母亲赐予我们的一切自然资源。

一、管理层员工

培训项目：

1、培训项目要细化，力度要深入;

2、品质要列为重要课题;

3、技能、专业知识培训;

4、根据各工序特点，技术要求的细小分类，有针对性的展开培训;

5、提高中基层的管理技能培训;

6、团队协作、拓展创新的培训;

培训效果：

确认公司级和部门级培训效果

培训讲师：

1、由专业技术人员进行岗前机器安全操作培训;

2、专业领域比较高的培训，希望外聘讲师，提高培训质量;

3、外聘专业讲师或派管理层员工到外面专业培训机构培训; 培训形式：

1、与现场实际结合;

2、组织员工到外面接触新知识、新工艺;

二、基层员工

考核方式：

定期考核;强化培训监管

培训形式：

现场培训指导

培训项目：

1、安全知识;

2、现场5S;

3、安全及岗位操作技能;

4、工作技能与质量意识;

5、角度检量方法;

6、加强技能培训;

7、开展团队合作培训;

培训讲师：

1、请客户来我司讲解轴类产品的要求与使用性能重点;

2、请专业培训讲师

培训层级：

培训项目分为基础培训，加强培训，深层培训，这样比较系统 培训教材：

希望能有一套完善的培训教材;

培训时间：

邮件形式或网络浏览或打印讲义张贴出来，不必集中在教室里。

亲爱的广大市民们：

20__年10月31日，全球迎来了第七十亿名成员。人类自然资源紧缺的问题将更加严重，尤其是水资源。众所周知，造成水资源紧缺的原因很多。

首先，水资源不是取之不尽，用之不竭的。虽然地球三分之二以上的面积被水覆盖，但绝大多数是海水，不能直接为人类所用。其次，人类对水资源的破坏和浪费是十分严重的。例如：工业废水不经加工处理就直接排入江河湖海，使有限的淡水资源受到污染。另外，城市水资源使用过程中浪费水的现象普遍存在，第一范文网人均的用水量不断增加。总之，人类不科学用水以及过度浪费，是造成水资源紧缺的主要原因。由此，我们对节约用水提出以下建议：一、 加大节约用水宣传力度。在各个学校展开节约用水宣传活动。

如开展节水绘画比赛;在校园广播同学们写的节约用水的宣传文章。二、 号召同学绘制有创意的节水标志，分布在学校的各个角落，提示大家随时节约用水。三、 居民们制定节水计划，并在家庭中有效实施，在学校开主题班会交流经验。希望大家广泛宣传节约用水，并积极参加活动。

祝工作顺利

建议人：

日期：

1. 培训师不一定要讲TTT，但一定要会讲TTT，因为这样除了可以反省自己的课程外，还可以让自己的课程结构更加完善。

2. 整个课程的结构可以分为主线、暗线和辅线。主线就是课程主题的逻辑，暗线用来填充主线，使之内容丰富化，暗线一般还需要因应受训对象而做出调整，辅线未必 有逻辑结构，以点缀主线为首要任务，所以辅线的主要作用就是使内容趣味性。

3. 主线的逻辑结构尽量以What、Why和How三个内容展开，目前国内的国学课程的三点比例是What：Why：How=10：0：0，成功学的三点比例 为What：Why：How=0：10：0，这个比例的分配，我建议以课程为准，没有通行的标准。What是正确的知识，Why是合理的动机，How是适 当的方法，What更着重思维上的改变，特别是高学历高知识工作者那么课程讲解What要多一些，如果是销售导向的工作，那么Why就多一些，如果是操作 性员工，比如生产线，那么How就要多一些。我推荐合适的比例是What：Why：How=3：1：6。

4. 我们自身都有不同的优点和才干，没必要模仿别人的风格，成就自己独特的风格才是王道。 所有的缺点都是优点的延伸线，所有的优点不过是缺点放对了地方。

5. 怎么说比说什么更重要，音乐经过这么多年的发展，内容无非还是贝多芬，肖邦等人的曲子，但是演绎的形式各不相同，文学艺术内容无非是爱情、宗教、爱国、伦 理等，但形式这几年也在发生大的变化，比如赵本山的二人转和周立波的清口。所以培训说什么，比如管理，还都是协调、组织、控制、计划、执行等，但怎么说， 是每个培训师要去考虑的，这几年一些热门的培训，无非也是找到了好的形式。

6. 公司对同一个主题的培训要不要继续引入，从怎么说的角度来说完全可以，换个老师，换个形式，就可以继续强化，如果老听新东西，一年就能所有管理的内容听完。

7. 培训的四种形式，Teacher、Trainer、Coach和Mentor，Teacher适合于刚入职的新人，以传递信息为主，更多是单向传 输;Trainer是一种双向沟通，需要讲自己的知识转化成可以传输的信息，受训者接受到信息，自己转化为知识的过程;Coach分为个人教练和企业教 练，教练技术起源于添高威，是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。Mentor更多 是以专业的角度进行指导，在企业里是以帮带制形式出现的，也就是师傅带徒弟。

8. 于丹袁腾飞等为什么走红，而很多学术大家缺无法达到这个境界，原因是大家缺乏传播的艺术，无法将自己的观点有效的传播出去，一是错在方式，二是错在内容，割裂了实际应用。

9. 什么是觉悟，就是看见自己的心，所以如果学员没有触动，培训就没有效果，招行的广告“因您而变”。培训不在乎你讲多少，而是学员听多少，也不在乎学员听多少，而在于用多少。

10. 讲解的内容什么不可以讲，政治可以讲，但要把握尺度，以不攻击领导人为主，我还没见过不讲政治的人，因为在中国就是政治决定经济。宗教可以讲，很多老师课程内容中都有佛教的内容，但是不要攻击宗教。三不原则：不涉及公司内部政治，不攻击，不涉及色情。

11. 度的意思就是点到为止，什么都说透了反而没意思，幽默也是如此产生的。

12. 赫拉别恩法则：语言、语调、动作。比例为7%、38%和55%。在沟通里这又称为波长技术，也就是一个人影响另一个人的手段。语 言方面的语法，语调方面的声法，和动作方面的眼法、手法、站法、步法和穿法，称为七法大全。

13. 知识点每天控制在3-5个为好，单个知识点如果内容在5个以下，直接说就好了，如果在5个以上，最好起个通俗移动、喜闻乐见的名字，以方便大家记忆，如果 将来学员遗忘了具体内容，他们还是能从名字里自己去回顾和总结，比如“沟通的六脉神剑”、“项目计划的九阳真经”等。

14.说法方面，大家可以去看于丹在《鲁豫有约》里的语言功力，基本可以总结为：紧扣主题、饱含情感、宁断不乱、注重语感、迟急顿挫、含五方面。 迟急顿挫是相声里的法门，意思分别是： “迟”是根据内容和手法上的需要，该慢的时候一定要慢。就能加深听众的印像，更好地表达内容。“急”，该快的时候一定要快，决不要拖泥带水。这种急，不要 随便乱快，而是内容需要快时必须快，手法上需要快时必 须快;感情的连贯上需要快时必须快。“顿”，是指为了强调某一句话或某一件事，根据需要，该停顿的地方必须停顿。“挫”，又称“错”，是指语气节奏恰到好 处。话说出来不迟不早，正打在点子上，分寸适合。

15. 说法还要在讲解时模仿声音，比如绕(拉长)梁三日，顺道手势比划，这样声音和感觉就出来了。

16. 音法方面，富有节奏、四腔共鸣。音法方面还有工具就是：学会沉默，音量要起伏变化，说话快没关系，但关键地方要重音慢说。速度稍微快一些能让学员思维活跃，但是要注意观察学员是否可以跟上节奏。关于音法的练习大家可以学京剧、朗诵古诗词和绕口令等。

17. 眼法方面，触一眼、罩一脸，贴全身，这个指面对某个学员时的要领，对全组应该时触一人，罩一片，贴全场。前行就是触，后退为罩，环视为贴。

18. 手法方面，大分类是四种：情意手势，用来表达说话者的情感，指示手势，指明要说的人，事物和方向等，象形手势用来模拟形状等，象征手势用来表达抽象概念，比如手放胸口表达爱国。然后进而由四类分为七类常用手势。

19. 可不可以拿手指头指学员，也可以，比如人多而你需要挑一个明确的学生来回答，但是指头要柔和。手掌超上代表尊敬和邀请，手掌超下代表权威和压制。

20. 身法方面：上挺下压，腰部用力，左右相夹，正面朝人，平立等肩，昂扬向上。不管走着说还是停下来说，都要脸朝人，想想冯巩那个“父老乡亲们，我想死你们了”，就是走着说，但一定是脸部朝人。

21. 穿法方面，四个一体：跟环境浑然一体，跟学员浑然一体，跟课程浑然一体，跟个性浑然一体。比如讲国学的课程当然穿中山装或中华小立领为好，还要符合公司的 企业文化，还要符合自己的体形，否则就东施效颦了，如果跟互联网公司上课可以穿牛字裤，但深色为好，T衫要长袖。 步法方面：三不原则：不快速、不突然、不频繁。不要靠学员太近，一般半米开外，还要准备好安利的口喷，因为说话太多了以后容易有口气，忽然想起了广告，绿箭让我们靠的更近。

22. 话筒怎么拿?手持跟身体平行，置于下嘴唇处，手一般放在麦克风中下部。也可以一只手握着，另一只手搭在前一只手上，这样还可以克服紧张。如果累了变换姿势，以向上不超过45度为准。

23. 补充几个NLP心法：1)无言地位，培训师在学员心目中是一个掌握了一些他不懂的学问的人，这就是一个权威的暗示。2)大部分学员普遍力量不足，学员之所 以成为学员就是有些问题解决不了。3)肯定是一个人成长过程中培养处自信的主要途径，所以培训师要千方百计给学员一些肯定。(可参考李中莹老师《NLP简明疗法》，里面有对这几个问题的详细叙述)

24. 年龄越大的课程越好上，职位越高的课程越好上，人数越多的课程越好上，年龄大的人和职位高的人他们更知道自己要什么，所以听课更容易进入状态，人数多的情 况下，大家都害怕提问，所以课程更好上。但是年龄大的课程，适当引入国学内容，职位高的课程适当加入战略思维和新思维，人数多的课程让幽默来的更猛烈些 吧。

25. 害怕的四个原因，来自服务心理学，怕错，怕痛，怕失败，怕拒绝。没别的窍门就是要多准备，多练习，有机会就要讲。

26. 害怕的手法小技巧：手里持有东西就不紧张，所以一手拿麦克风，一手拿白板笔，千万不要带张薄纸上台，那只会抖的更明显。深呼吸，深吸慢呼。提问，将压力转 移给学员。上台前做心灵演练，比如默想自己上去后如郭富城般有魅力，这个技术也是自我催眠的方法。干脆承认自己紧张，将紧张的压力释放，总比掩盖紧张来的 好。

27. 善意的谎言与恶意的谎言。根据研究美国人最善于说谎，平均每十分钟3次(该数据来自《身体语言入门》)，善意的谎言是不以谋取私利为前提，也不以损害对方 为结果的谎言。比如你听到的一个故事，为了让学员更有感悟，你可以放自己身上，没必要浪费时间去解释半天，只要能催进对方学习就可以。这里仅仅指故事或案 例部分，其他部分以真实为好。

28. 课堂掌控，主要培训师通过掌控自己的状态和情绪，通过对学员学习进度的反馈，营造一个促进学习的气氛。课堂掌控主要有三件事：观察学员的反馈，以调节课程进度;应用引导技术，让学员寻找答案，按步骤分解课程，检查学员理解程度。

29. 教室的布局，应该与被培训公司的文化一致，比如外企可能人数少弧形多一些，国企可能就课桌式，还要与教室布局一致，最后是以老师习惯一致，重要程度依次递减。如果课桌是岛屿式的有三个原则：男女组合、老少搭配、职位高低无序。

30. 关于教室的布局，我自己更喜欢弧形，但往往收到人数的限制。如果是大剧场，一定要用白板纸和油性笔，因为那样才能让大家看到，原则上是不写字。10人以下我的习惯是弧形，10人～20人U形，20～50人岛屿式，50人以上课桌式。

31. 教具主要是留意关灯的开关，最好贴上标签，防止关错，然后是音频线，可以自己备一条，白板笔我一般都自己写一下，我建议老师不是很累的话，这些都要亲自过目。

32. 教材方面，看看页码是否有编错，教材不应该打印PPT，而应该跟老师的PPT一致，内容不宜过多，也不宜过少，过多学员精力容易分散，过少学员会把精力过 多用在做笔记上，而不注意理解。教材的标准内容应该是：培训公司介绍，老师介绍，课程收益，时间安排，课程内容及页码，附录。做教材是个细致活，希望大家 重视。

33. 事先调适包括调适培训师自己的情绪、状态和PPT。做到晚上睡足八小时，晚上早到半小时，然后上台做好自我催眠。PPT的几个原则：1)能用表格不用文 字，能用图形不用表格，能用图片不用图形。2)字号至少在30号以上，文字行数不超过8行;3)10-20-30原则，指针对公司高管演讲，10张幻灯 片，20分钟讲完，字号不小于30号。4)幻灯片上动画越少越好，否则学员容易溜号。

34. MAC和Windows，如果你是独立讲师，我推荐MAC系统，也就是苹果电脑，非常适合老师演讲之用，功能强大而且幻灯片设计堪称完美。

35. 事先沟通，需要跟助教或培训管理员沟通安排、学员和期许三个要点。特别是学员的背景，之前参加过什么培训，有没有特别要注意的事项，公司喜欢的培训风格等，培训主管对课程的三个期许，防止讲授中跑题。

36. 课程开场ABC，A Attention 启动注意;B Benefit 明确利益;C Connection 建立关系。启动注意的方法一般有冷启动和热启动，冷启动的方法有三个正话反说，拆字组词和提问法。热启动的方法也有三个音乐引导，游戏操作和团队建设。明 确利益要让学员知道课程的三个收益点，学员不在乎你讲什么，而在乎你讲的东西对他们来说有什么好处。明确利益中还可以包括课程大纲，课程计划，考核方法， 但利益依然是重点。建立关系指建立三个关系，老师与学员，老师与领导，学员与学员。

37. 老师与学员的关系前期最后由助教完成，特别是老师自己的介绍，简单明了即可。如果自己介绍自己，就介绍跟课程主题相关的部分，也就是说你为什么有资格去讲授这个课程。

38. 课程启动的引子还可以用引文法、故事法、数字法，赞美法等等，但是引完后一定要扣题。

39. 苏格拉底他经常采用对话式、讨论式、启发式的教育方法，通过向学生提问，不断揭露对方回答问题中的矛盾，引导学生总结出一般性的结论。所谓苏格拉底法则， 大约就是从不正面回答对方的问题，而是以一连串引导式的提问代替回答，从而揭示出答案，毫无疑问，这本身就是一种智者的思维方式。在使用中要注意两个要 点：一是不断肯定和赞美对方的答案，二是不断让对方心中回答yes，要说服对方就不能跟与之对立。培训师适当地使用苏格拉底法会令传播更有效!因为人们通 常会更相信从自己嘴里说出的答案。。

40. 提问中还经常使用上堆下切平行法，不管什么方向都是为了引导处自己的观点。比如“培训能帮助公司提升业绩吗?”“不能!”“那除了培训有什么办法呢?” (平行)“你认为培训哪些因素导致不能提升业绩?”(下切)“那公司应该怎么改善培训呢?”(上堆)。培训中一般三个提问法经常变幻使用。

41. 互动引导的三个心法：平等交流是基础;引发思考是目的;享受过程是关键。

42. 课程互动的九阳真经：主动提问，案例讨论，音乐引导，组织游戏，图片展示，影片观摩，角色模拟，幽默笑话，现场测试。提问的的技术又分为反射性问题和折射 性问题，一般用在难题上，比如学员问：这个问题老师你怎么理解的?老师回答：你自己怎么思考的?(反射性问题)。老师回答：我们请张同学先来解答一 下。(折射性问题)

43. 提问的五个要点：一次只提问一个，提问后适当停顿几秒钟，给学员留下思考的时间，然后再指定同学回答，不管学员如何回答要积极评价，以肯定为主。

44. 案例讨论时老师要点评升华，一般不就问题而回答问题，而是要上升到背后理论的高度，再反回来让学员自己思考。佛家语：借来的火点不亮自己的灯。

45. 幽默笑话尽量不要为了笑而笑，笑过后引导进主题。说笑话前，千万不要说我接下来要讲一个笑话，因为听众会有防备的心理。要做到幽默，平时可以多听听相声，并且可以去看一些经典网络段子，当然最高明的幽默是现场抓出来的，这个需要经验。

46. 课堂中其他问题的处理：遗忘内容(学习使用提示卡，只写要点，字要大)，学员走神(提问旁边的同学，或者变换声调，做个互动);学员课堂私下聊天(老师停 止讲话，微笑着面对他们);学员睡觉(让旁边的人叫醒，如果还睡就做个游戏，如果还睡就让他睡，睡行了下课聊一下);学员离场(除非很多学员离开，否则不 需要过分强调，但是要安抚好留下的学员)。

47. 课堂收尾要简洁而有力度。首先对课程做总结，比如分组发言对课程印象深刻的一点，这个方法非常好，可以不断加深对课程的印象，或者每组一张白纸写10条课 程的核心要点，复习完成后，老师可以用一个小故事来表达期望，或者用一个PPT，我原来习惯用那个《面对四十》，最后致谢， 鞠躬，感受掌声。

48. 如果掌声不断，培训师需要再次鞠躬，一般大课可能会发生这种情况，如果掌声还是不断，就挥手致意，再次鞠躬，然后微笑着退到一边。

49. 最后收场是非常重要的，我也分析过一些老师第一天上午重点是让学员热身进入概念，第一天下午加深难度加强逻辑，第二天上午让学员做和讨论为主，最后阶段准备煽情，比如用音乐等，这样学员就可以打出高分，想来也是很有道理。

50. 课程结束后，评估问卷看不看?随便，如果你心理比如脆弱，就让培训公司整理把正面的需要改进的信息给你。结束后当天晚上，正好是总结提升的时候，老师可以仔细思考课程中的遗憾和自己不满意的 环节，看怎么改进。 如果你感觉对课程很不满意，那么适当放松一下，再次强调，允许自己有成长的机会，没有老师每次讲课都完美，看场电影，吃顿美食，找熟悉的老师聊一下，让自 己的压力释放掉。有时候人去教室空，老师的情绪波动很大，始终起伏变化，所以自己做好心理调整是很有必要的，上课只是生活的一部分而已。

最终还是强调一句：做好你自己，你就成功了!

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20--年。回看20--年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

a、结合20--年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20--年行政人事部共参加了-次招聘会(其中-次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20--年公司新入职职工人数为：-人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20--年公司离职员工人数为：-人;

d、参与收集整理20--年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于-楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20--年行政人事部共组织开展了-次针对入职--以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20--年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：-人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20--年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：-人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了-个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在-公司从事了-年-的工作，其业务范围与“----公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时----工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20--年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、20--年工作计划

在20--年的工作基础上，在20--年里，我除了要做好基本的日常工作外，20--年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

尊敬的学生家长：

欢迎您们把孩子送到硐坪小学六年级，我有幸受托成为该班的班主任，针对该班学生基础差、学生学习自觉性差的现状，望各位家长能积极配合我们教育你们的孩子。 家长：“望子成龙，盼女成凤”是您们最大的心愿，更是我们最大的心愿。孩子的成长、成才在于家长、老师的共同培养，也在于孩子的自身努力。您们的孩子现在还是个小学生，自我控制能力很差，需要来自于家长的管教，作为班主任老师，我向您们提如下建议：

一、 让您的孩子形成良好的习惯。每天早上六点，应把孩子叫醒，按时起床;晚上十点，应督促孩子睡觉。

二、 别让看电视毁了您们孩子的前途。据我了解，我校大多数学生整天花大量时间看电视，这是个不好的现象。孩子沉迷于电视，固然花在学习上的时间就少，造成时间的浪费。我个人认为，除了新闻联播以外，其它的电视节目一律不准看。 试想，一个成天把时间放在电视连续剧上的孩子，在学习上怎么能好呢?

三、 别让孩子贪玩，每天应安排适量的劳动让孩子做以外，其它时间应管制孩子学习、看好书。要知道，懒惰的人难成大器。

四、 不要溺爱孩子。如果你家离学校近，中午饭回去吃的话，大可不必给孩子零花钱，如果有时间，可以多给孩子买些有益的书看，对孩子的成长更有益，比你给孩子零花钱买零食吃更有益得多。

五、 家长要经常过问孩子的学习情况，了解孩子每天都做了些什么。“了解孩子才能教育孩子”。

六、 关注孩子的安全。家长每天在孩子出门前叮嘱孩子要注意安全，特别是到学校路上许多地边池等危及孩子安全的地方，安全教育的关键在于预防。

上述建议是我个人的粗浅意见，希望家长能配合执行，同时，也希望家长能为我们提供宝贵的建议，共同把孩子培养上成才之路。

孩子不是旅行的携带品，带上孩子旅行不仅仅是家长为孩子安排好一切，孩子仅仅做到跟随、观看就足够了，下面11条建议，让你跟孩子的旅行更有意义。

1. 在旅行前，和孩子聊一聊旅行的目的地。给孩子展示一下当地地图，让孩子看到我们现在在哪里，将要去哪里。相信这个时候，你的孩子是非常愿意去了解相关的一些知识的。

2. 在出发之前，同孩子一块儿学习一些旅途中的急救知识。告诉孩子在旅途中或许会出现各种各样的意外情况，让孩子做好充足的准备，并告诉他，如果父母或者其他人有需要，孩子就可以用这些知识去帮助他们。培养孩子乐于助人以及他的责任感。

3. 让孩子成为旅行的参与者而不是跟随者。很多家长带孩子出游的时候，总会把孩子照顾的非常好。旅途中应该在孩子力所能及的范围内让其承担一部分的行李。需要培养孩子的自理自立能力和责任意识。

4. 尽量少拍一些“到此一游”之类的照片。多拍摄一些旅行中难忘的瞬间，比如孩子自己动手搬运东西或者帮助他人的照片，以及孩子不经意间的动作等等，这些都将会成为以后孩子宝贵的财富。

5. 给孩子一个相机。这条建议将鼓励他们观察周边的环境，并且专注于使他们感兴趣的东西。您可能会为这些从成人膝盖高度拍摄出的作品感到惊讶。在我3岁的儿子拍摄的照片中，我惊讶地看见了花朵、动物脚印、岩石、快艇……孩子的世界远比我想象的要丰富。

6. 让孩子融入当地的生活，引导学会观察。不同的旅行目的地，其所在地的民俗风情也不尽相同，适当的引导也许就能激发出孩子的兴趣，从而去学习和了解，增加孩子的见识。建议家长也停下来同你的孩子共同探讨一下，而不是催促孩子“别看了，快点走”。

7. 鼓励孩子收集他感兴趣的东西。或许这只是一片树叶或者这只是一块石头，但是你的鼓励或许就可以激发孩子对于事物的研究能力。

8. 给孩子准备一本空白的涂鸦本。小孩子的想象力都是非常丰富的，这种想象力家长应该适当的进行引导和培养。带上一本空白的涂鸦本，让孩子写写画画，会增加他的动手能力，也能进一步激发孩子的发散思维。

9. 旅途中增加适当的活动，让旅途变得更加有趣。很多人出门旅行的时候，在坐车或者其他的时候都会容易让人产生厌倦。这个时候可以通过一些简单的活动，来提高孩子的兴致。

10. 和孩子一起保护环境。出门旅行的途中，难免会产生不少垃圾：喝完的矿泉水瓶，吃完的食物包装袋，这个时候家长可以适当的让孩子帮忙收拾垃圾，并将垃圾放到指定的地点，培养孩子的环保意识。

11. 旅行归来和孩子一起整理旅途点滴。把相关的照片和他物品整理归档，也可以进行再创作，无论是旅途中收集的石头或者是各种的树叶，还是孩子想要自己动手画出他这次旅途中喜欢的风景。对孩子日后回忆来说，都是美好的记忆。

我国现阶段事业单位内控存在的问题

(一)内部控制停留在文字层面,内控意识薄弱

事业单位相对企业而言，对内部控制重视程度较低。虽然很多事业单位建立了一系列的内部控制制度,但由于历史原因和领导的重视程度不够, 内部控制工作只停留在“纸上文章”和应付检查层面，未对执行和监管起到指导作用。甚至有些事业单位认为内控成本过高,造成单位办事手续繁琐,不利于运行效率提高，因而对内控的执行缺乏积极性。

(二)缺乏高水准内控管理人员

从整体来看，事业单位内控人员的素质偏低，尤其在一些基层单位，内控知识缺乏，或缺少相应的内控经验，内控人员难以胜任工作，不能有效的实现内部控制所预测的效果，导致内控执行时缺乏必要的力度，使内控失效。

(三)内控制度残缺，内控机构缺乏独立性

我国事业单位内部控制所规范的范围过于狭窄，导致制度成为摆设或者残缺的现象。此外，事业单位的内部控制机构不具备独立性，我国事业单位所设立的内部控制机构和其他部门之间的关系是平行的。从目前来看，出于对经济活动的监督、控制的需要，事业单位一般将这项工作交由会计部门或者纪检监察、审计部门负责。由于内部控制工作人员要受到单位的限制，因此也不具备独立性。

(四)重大事项的集体决策和审批制度执行不到位

事业单位一些重要事项范围和职责权限没有明确界定，决策方式和程序以及议事规则不规范不清晰，没有建立监督和责任追究机制。特别是在一些人员较少或较基层的事业单位，“家长制”作风严重，领导“一言堂”、“一支笔”审签。

(五)日常业务运行与财务管理脱节，资产管理环节存在缺陷，不能及时为内控部门提供资产、资金的使用数据等第一手资料

目前，大多数事业单位的财务部门只起到“核算”和“付款”的作用，对本单位业务上重要事项的决策、实施过程参与较少，对相关业务的来龙去脉了解不多，导致单位财务和业务办理脱节，从而无法对业务部门实施必要的财务管理和有效的内部监督;会计核算不及时，无法及时反映资产变化，应入未入、该销未销，导致账物脱节、存量不清。例如，有的个别单位建造的楼房已使用多年，工程支出仍挂在“在建工程”和往来账户中。

(六)预算外资金监管不力，把预算外资金视同部门和单位的自有资金

由于事业单位对预算外资金认识上存在偏差，缺乏一套完整、规范、统一的资金的管理制度，只实行简单的收支两条线方式，在资金管理方面形成不了齐抓共管的合力，管理效果不明显。

(七)缺乏完善的内控有效性的评价体系和责任追究体系

目前，事业单位的内部控制自我评价并未引起重视，很多单位依据规定建立了必要的内部控制制度，并在一定程度上实施了内部控制，但这并不意味着它就在实际工作中发挥了其应有的作用。在内部控制执行过程中，对控制失效现象严重的情况也未建立责任追究制。

(八)内部控制信息化建设远滞后于需求

分析目前的状况，无法量化投入产出比，是制约信息化发展的最重要因素。与发达国家相比，我国在内控信息技术研发方面，从理论、方法、技术到产品都处于落后的状态。但有别于发达国家的是，我国的内控信息化建设有着更为强劲的需求。

完善内控建设，打造科学有效的内控管理平台

(一)营造良好的内部控制环境，强化内部控制意识

营造一个良好的内部控制环境，首先要强化单位领导的内部控制意识，让单位的领导真是认识到内控在事业单位中的作用。单位领导对内控的重视程度直接决定控制环境的好坏。同时，还要将这一意识贯彻落实到全体员工的工作中，并与单位实际情况相结合，定期对职工进行培训。全体职工在管理层的引导下，应认真执行内部控制工作，同时对内控工作进行监督、反馈，以调动单位各个职能部门和全体员工承担内部控制责任的意识。

(二)完善内控制度建设，加强内控机构的权威性与独立性

事业单位内部控制体系并不是独立存在的，而是与众多规章制度息息相关。事业单位在健全内控制度的同时，还应完善与之相关的其他制度，只有这样，才能在一定程度上保障内部控制的有效实现。除此之外，事业单位还应强化内控制度的其权威性和独立性，对单位内部控制制度的设计及运行的有效程度定期作出评价，在发现问题时，应及时纠正。

(三)建立完善的集体决策和议事机制

事业单位的决策权应该受到相关机构的监督，比如，事业单位应对重大事项进行认真的调查研究并对其进行风险分析，在经过必要的研究论证程序后，充分吸收各方面意见，最终决策应通过党组会、办公会或部门与科室联席会讨论决定。事业单位采用集体决策制，可以有效的规避错误和风险。

(四)加强财务管控和业务过程的协同，强化资产管理

事业单位应把业务过程和财务管控有机地结合起来，让财务控制渗透到业务活动的每个环节，只有这样，才可能避免业务过程中的舞弊。

事业单位还应加强固定资产的盘点，组织专门人员对固定资产进行定期或不定期的清查。对盘盈、盘亏、报废、损毁固定资产要查明原因，视不同情况分别进行处理。事业单位应依据清查中出现的问题，不断修改和完善固定资产管理的各项内控制度。小型事业单位要设立专门的岗位，配备专、兼职的人员管理财产，大型事业单位要设立专用设备管理部门，并配备相应的管理技术人员和维修人员，负责专用设备的验收和日常的设备维护以及报废设备的技术鉴定。

(五)加强预算外资金的监管，健全监督机制

事业单位在将预算外资金缴入财政账户的同时，也关心相关财政部门让它支多少、怎么支的问题，这就决定了预算外资金的收入机制要与支出机制的建立相联系。事业单位在收入方面，要合理合法;在支出方面，应体现以收定支，核定支出基数，并借鉴预算内一些有效的方法来建立一整套的开支标准、考核依据及管理制度。健全监督机制，确保专款专用，对不合理的支出能及时发现、及时纠正，堵塞漏洞，防止不正之风和腐败现象的发生。

(六)开展内部控制有效性评价工作，保证控制目标的实现

内部控制自我评价应由事业单位全体管理者和工作人员共同利用系统化的方法来进行。在内部控制自我评价过程中，首先，应设立全面的评价指标，评价指标全面渗透到评价单位内部控制的全过程，涉及所有业务和全体人员;同时，评价指标要以事实为基础，指标结构科学、清晰、合理，评价指标要具有独立性，保证评价各个环节独立。对内部控制制度自我评价过程中发现的问题，应结合事业单位内部控制特点制定改进措施。

(七)紧跟时代脚步，利用现代化信息技术推动内控建设

事业单位不能与现代化相脱节，要紧跟时代变化，大力采用现代化信息技术来提高内部控制的水平。结合现代化技术，对事业单位内部控制的手段和方法进行及时的更新和补充，实现事业单位内部控制朝着现代化、科学化的可持续方向发展。

(八)选拔合格人才，强化内控人员业务能力

事业单位在设立健全的内控机构后，配备的人员不仅要具备必要的专业知识和技能，熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度，同时还应具备良好职业道德。事业单位应成立一支应变能力强且专业技能扎实的人才队伍，并对此进行定期的业务培训或者专业进修，加强他们对风险的分析、应对能力，以及面对全新业务时的分析和应用能力，提高内部控制人员的专业素质和道德意识，成为“又红又专”的合格人才。

针对目前我市民营经济发展中的突出问题，从政府行为、企业作为、社会各界三方面提出几点建议。

(一)政府引导，职能转变，着力搭建推动民营经济发展的新平台

1.更新观念，以超常思维谋划民营经济发展。各级政府要从思想认识上把民营经济提高到扩内需、拉增长、调结构、惠民生的战略位置，作为“第一政绩”来抓。既要抓“顶天立地”的大项目，培育壮大龙头企业，又要抓“铺天盖地”的小项目，逐步形成以大带小，以小促大，大中小梯度发展的新格局。要充分利用转型综改试验区、中原经济区、中部崛起三个国家战略交汇叠加的有利因素，先行先试、快行快试，在更大的空间、更深的层次去策划、设计、推进民营企业的发展。只要是涉及就业、民生的环保项目、有科技含量的项目、有发展前景的项目，在规划建设上，向民营经济倾斜;在政策的制定落实上，站在民营经济的角度考虑问题;在资金、土地、财税等涉及民营经济生存发展的问题上，为民营经济提供更多的优惠，总之，要引入全新理念，激发各种活力采取多种措施，运用多种手段，助推民营经济的健康成长壮大。

2.转变职能，加快建设服务型政府。市场经济条件下，政府主要任务是创优发展环境、做好基础设施和公共服务、创造公平公正的市场竞争环境。首先，对现有企业政府不要过多干预。严格落实好治乱减负等政策，杜绝乱检查、乱评比、乱收费等行为;其次，要维护市场公平竞争秩序，为民营企业进入各产业领域创优环境。放宽民营企业准入领域，凡符合国家法律法规、符合国家产业政策的企业，切实做到非禁即入。使得各类企业公平竞争、优胜劣汰，同时要保护产权所有者的合法权益;第三，要培育和壮大新主体、新企业，使一切愿意或有能力创业、创富的行为主体都能够自由的进入市场。第四，要打破民营经济壁垒。本着应减必减、该放就放的原则全面提质提速提效行政审批。大力精简下放审批事项、再造审批流程、规范行政服务中心建设，努力营造“审批环节最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的政务环境。同时还要优化公共服务平台与法治环境。为民营企业提供全方位、多层次、低成本的专业化服务和全方位的信息服务，努力为民营企业营造公平竞争的市场环境和宽松的发展环境。

3.深化改革，进一步提高政策、制度的执行力。为鼓励民营经济的大发展、快发展，从中央到地方，各级政府制定出台了一系列优惠政策，如国发非公经济36条和新36条、29条，中发(20xx)16号文件等，省、市根据政策精神制定了一系列文件、实施意见、措施，这些文件、实施意见特别在市场准入、税费减免、技术创新、土地供给、财税支持等方面有详细的规定，关键的问题在于政策制度的具体执行，即落实政策考验着政府的执行力和公信力。各相关单位，要健全完善组织机构，切实履行各自的职责;要组织相关部门，定期监督、督促工商、土地、税务、财政等部门具体政策的落实情况;要进一步完善制度执行的责任、考评、奖惩、问责等机制，完善保障执行的程序性规定和违反制度的惩戒性规定，对于执行不力、效率低下的责任人要严格给予追究。

4.积极培育龙头企业，引导民企集群集聚发展。本着“政府引导、企业自愿、社会参与”的原则，在全市冶铸、陶瓷、丝麻、水泥、医药等传统支柱行业筛选龙头，以龙头为带动，引导推动同行业兼并重组;鼓励民企通过并购和控股、参股等多种形式，参与国企和集体企业的改组改制改造，做大做强，成为龙头企业。

近期要引导民营企业积极围绕我市“”规划确定的高新技术产业、装备制造业、商贸物流业和文化旅游四大产业来布局。根据自身产业、区域条件等实际，紧紧围绕我市对于各县区非煤产业的整体布局，在集群集聚上做文章，如高平新能源、新材料产业，阳城陶瓷、蚕桑产业，陵川休闲旅游度假康复健康产业，沁水苗木花卉产业，嘉峰煤层气产业，北留电力、煤化工产业等等。引导民企向“六大园区”集聚，构建起多元支柱产业体系，加快我市民营经济转型发展步伐，提高产业层次质量。

5.高度重视企业家队伍建设。企业家是企业的灵魂。企业家的素质和能力决定了一个企业的成长与发展前途。要做成做好民营企业，企业家至关重要。俗话说，千军易得，一将难求。只有优秀的企业家才能打造优秀的企业，如微软的比尔·盖茨、松下公司的松下幸之助、福特公司的老福特、海尔的张瑞敏、希望集团的刘永好等。就一个地方而言，没有卓越的企业家群体，就不可能有快速发展的地方经济。看一个地区的发展有没有潜力、后劲和希望，主要看有没有一批有眼光、懂经营、善管理、谋发展的企业家队伍，特别是民营企业家队伍。

一是成立专门的领导小组，形成党委统一领导，组织部门负总责，人事局、工商联积极参与的工作机制。力争经过3-5年的努力，使企业家的成长环境明显改善，企业家总量大幅度增加，知识和专业结构明显优化，综合素质显著提升。

二是健全培训体系，制定培训规划。成立企业家培训组织机构，由人事局或经委牵头，市工商联、中小企业局配合，通过请专家讲课、请企业家现身说法、到国内外考察学习、学习企业兴衰史、分析国内外大企业发展的成功案例，通过学习国内外企业管理中的新理论、新方法、新经验、新动向，培训他们的战略眼光，培塑企业家群体海纳百川，敢闯敢冒、敢为人先、敢于担当的精神。建议每年举办一至二期。

三是建立有效的激励机制。对经营业绩好，管理能力强，社会贡献大，诚实守信的优秀民营企业家要多加宣传，激发民营企业家创业、兴业的热情。在全社会形成关心、爱护、尊重企业家的浓厚氛围，增进全社会的创业意识。使更多的人争当创业者，勇做企业家，形成企业家不断涌现的良好局面。定期表彰优秀企业家，推荐他们担任人大代表、政协委员、工商联执委，提高他们的政治地位，对有突出贡献的企业家要予以重奖。

四是打破人才流动壁垒。充分利用我市三个国家战略的叠加效应，在干部任用上首先打破部门、地域、身份等界限，按照人尽其才、才尽其用的原则，先行先试，真正把有专长和个性的干部特长和优势发挥出来。制定出台优惠政策，鼓励行政机关、事业单位中的优秀干部、专业技术人员以及社会各类优秀人才，到经济建设一线创业发展，到民营企业去锻炼，对在企业发展中做出突出贡献的提拔重用，努力造就一支企业家队伍的后备力量，培养一支与我市经济社会发展相适应的，能够驾驭市场经济的职业化、现代化的优秀企业家队伍。

(二)企业发力，创新驱动，全面激活民营经济发展的内在新动力

1.实施人才战略，切实提升民营企业整体素质。人才是重要的生产力。民营企业尤其要重视人才建设。要逐步建立从社会上选择经理人才机制，建立委托代理制，任人唯贤，避免任人唯亲。当前要立足现有人才的培训教育提升，通过不断深化与清华、北大、复旦、浙大等著名院校的合作，逐步形成产学研结合机制，为科技创新营造良好的土壤环境;同时要联合太原科技大晋城分院、晋城职业技术学院、党校、技校等高校，协商设立我市民企需要的铸造、煤化工、纺织服装、丝麻等相关专业，在高校建立人才培训基地，分类分批实施民企经理层、技术人员、高技能人员、技术工人等人才培训计划，不断提升我市民营企业队伍整体素质，为提高企业的核心竞争力奠定良好的基础。

2.要进一步完善企业的组织结构。按照法律法规的规定，建立规范的个人独资企业、合伙企业和公司制企业。公司制企业要完善法人治理结构，真正建立起适应时代发展的现代企业制度。真正使企业员工通过资本纽带与企业紧密地联结在一起，形成风险共担、利益共享的激励机制。

现代企业制度是以市场经济为基础，其主要内容包括：企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。民营企业要长足壮大发展，建立现代企业制度是必选之路。民营企业要按照现代市场经济发展的要求和企业自身的特点建立现代企业制度，形成开放多元式产权结构，根据我市实际，设计一套由家族成员和职业经理人共同参与的“互信共治”管理模式，并进一步推进股东会、董事会、监事会、经理层之间的制衡机制，适应企业规模扩大化、资产社会化、股权分散化、管理专业化的要求。逐步变家族式企业为现代化企业。

3.实施创新驱动，提升企业发展质量和效益。民企要主动推进科技创新。加大新技术、新工艺、新产品的应用和推广力度，坚持用先进适用技术改造提升传统产业;加强与高等院校、科研单位的联合，积极推进企业研发中心建设，不断提高企业原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力。

主动推动开放创新。以各类经贸洽谈活动为平台，以长三角、珠三角、环渤海为招商目的地，以中原地区、中部地区为资源和市场，抓好技术引进、专利合作及与大企业大集团配套协作等工作。积极开展行业对接，大力发展“飞地经济”，主动承接产业转移;“借梯上楼”挤身国际国内分工合作的供应、生产、销售及服务产业链，实现产品的专特精新;加快“走出去”步伐，有选择、有目的地开展一对一招商活动，提高招商引资的成功率。

切实推动管理创新。企业在经营理念、经营战略、激励约束机制、组织行为、管理方法与技巧及企业文化建设上进行系统科学的调整，特别要注重管理理念、发展战略、组织机构、人力资源、企业文化的创新，增强企业可持续发展能力。

4.打造诚信企业，解决融资难问题。“打铁还需自身硬”民营企业要想赢得全社会的认可，心甘情愿出资，加强企业自身建设非常重要。特别是加强内部信用制度建设，强化诚信意识，营造重合同、守信用的企业形象;还要不断推进技术进步，提高产品科技含量和附加值，提高市场竞争力，进一步提高资本的吸引力。通过提高自身信用度，来培育良好的社会信用环境，赢得金融机构及社会各界的信任，吸引社会资金流入，解决融资难问题。还可尝试多种方式融资手段，如企业员工融资、向社会发行债券、建立创业板市场、租赁融资等等。

(三)社会关心，多方合作，营造有利于民营经济发展的新环境

1.形成全社会关注关心民营经济的大氛围。要通过报刊、广播、新闻媒体等舆论手段，宣传民营经济的地位、作用、重要战略意义，广泛宣传从中央到地方关于鼓励支持民营经济发展的各项政策措施，积极营造一种关心民企的文化氛围，在全社会产生共振的效应;社会各界要雪中送炭，把所有的民营企业都当成自己的亲人一视同仁，公平对待;各级政府和各部门要全心全意尊重、关心和支持民营经济发展，努力为民营经济发展创造宽松环境;要把民营经济发展纳入各地各有关部门工作指标体系，加强考核问效。通过各方面的努力，切实提高民营经济发展政策的知晓率，增强全社会理解、关心、支持、参与民营经济发展的共识，进一步营造民营经济发展的良好氛围。

2.充分发挥行业协会的作用。中介组织是政府与民企联接的纽带，针对服务民营企业的商会、协会、联合会、行业公会等中介组织，在筹措资金、职业培训、财务管理、工会组织、法律、环保等各个领域为会员企业提供多样性的服务。目前，首先要逐步减少其“官办”和“垄断”色彩，分清政府职能与市场中介组织的角色定位，剥离公共服务与盈利性服务;其次要培育和发展多层次、多方面满足民营企业需求的社会中介组织，逐步建立以资金融通、信用担保、技术支持、管理咨询、信息服务、市场开拓和人才培训等民营企业社会化服务体系;同时，也要加强立法，有效约束和规范社会中介组织的行为，促进社会中介组织自律管理，创建社会信用体系，维护市场秩序。

3.加强各方面的监督督查。人大、政协等监督机关要定期考核监督政策、制度的执行、落实情况;新闻媒体随时关注民营企业的进展状态、发展环境状况等。要强化社会各方面的监督作用，进一步增强全社会关心民企的意识，形成有利于民企成长壮大的良好社会环境，要加快建立科学的领导机制，监测、指导、帮扶机制和考核机制，建立完善推进民营经济发展的统筹机制，形成全社会关注、关心、支持民营经济的局面。

我父亲是志愿军人，在部队加入了中国共产党，转业后在县城当干部。父亲特别重视家风建设。

在我读初中的时候，他给了我一则祖训。祖训在一个手抄本上，是父亲亲手抄的，我一直珍藏着。其内容为：“余家素忠厚，庶无玷家门，愿以垂永世，缵我祖攸行，摅中所欲言，聊以告后人，告尔以居心，居心宜诚正，告尔以立身，立身宜端整，告尔以出言，出言宜审慎，告尔以行己，行己宜谨凛，告尔以食味，食味贵菜根，告尔以衣服，衣服贵粗陈，有子所当教，教之当恭温，有侄当善待，待之贵厚情，有族须知睦，睦族尚和平，有客须知待，待之尚殷情，有家如何处，处家要严明，有业如何务，务业要专勤，不可为奢靡，不可忘艰辛，不可好懒惰，不可薄天伦，不可私妻子，不可欺兄弟，切莫使己诈，切莫构人倾，切莫弄愚懦，切莫自骄矜，切莫侮长者，切莫噬孤贫，毋为逞忿怒，毋为好逢迎，毋为夺人产，毋为压人坟，毋为贪饮酒，毋为狎恶群，当戒罔人利，当戒污人名，当戒指人短，当戒间人情，当戒唆人讼，当戒激人嗔，岂容损己德，岂容忘人恩，岂容越本分，岂容昧本心，自虑惟肃肃，于人尔彬彬，行止多坦坦，心地时惺惺，辞气必恳恳，临事务兢兢，念念对天地，事事长子孙，雍雍雅气象，油油泰天君，青青楹柏寿，绵绵祖武绳，勉勉惟德行，谆谆告后人。”

我的家在农村，妈妈一生务农。我初中毕业后，跟妈妈在生产队里劳动。一次，父亲回到家里，我要求父亲利用自己的关系给我在县城找份工作，遭到父亲拒绝。他要我拿来“祖训”，继而边读边给我讲解。他说：“你要求我找关系，是‘损纪德’、‘越本分’、‘昧本心’。”从此，我不再要求父亲给我找工作，我就老老实实在生产队干活。

1997年，我光荣地加入了中国共产党。此时，父亲已经逝世多年。面对上学要求人、找工作要求人、升职要求人、评职称要求人、看病要求人、迁户口要求人的风气，对父亲的为人肃然起敬。“不求人”，靠自己的努力，成为我的行为准则。

当资源的配置的权力落到具体的官员或工作人员身上，容易埋下以权谋私的隐患，民众找政府部门办事，有时不留下“买路钱”就办不顺畅。让权力真正运行在为民造福的轨道上，每一位公民，特别是每位共产党员，都要抵制“求人”思维，增强法治意识。从这个角度看，共产党员带头践行家训，建设良好家风，很有必要，且意义重大。

(一)认真做好常规教学管理工作

1、建立切实可行的规章制度

管理出质量，管理出效益，这个道理已在全社会形成广泛共识。管理是科学，管理是艺术，这是一个管理者内在的基本素质。管理要有制度，管理要有措施，这是搞好管理工作的基本方法。教研室研究制订了《方城县中小学教学管理要求》，对备、讲、辅、批、考、评、补等各个环节提出具体要求，为学校加强教学管理工作提供了参考依据，也是对教师的教学行为提出的规范要求。学校应当在《方城县中小学教学管理要求》的基础上，结合学校的具体实际，进一步细化常规教学管理制度，并组织教师对常规教学管理制度进行认真讨论，使广大教师不仅知道学校对常规教学各个环节的具体要求，还要知道为什么要制订这些规章制度，为什么要提出这些具体要求，使广大教师把执行常规教学管理制度变为加强质量建设的自觉行动。

2、严格落实国家的课程计划

国家根据学生发展过程的实际需要，设置了不同的课程。小学阶段以综合课程为主。开设品德与生活(品德与社会)、语文、数学、科学、外语、综合实践活动、体育、艺术(或音乐、美术)等课程。初中阶段设置分科与综合相结合的课程，包括思想品德、语文、数学、外语、科学(或物理、化学、生物)、历史与社会(或历史、地理)、体育与健康、艺术(或音乐、美术)以及综合实践活动。高中以分科课程为主，设置了语言与文学、数学、人文与社会、科学、技术、艺术、体育与健康和综合实践活动八个学习领域。每一领域由课程价值相近的若干科目组成，包括语文、数学、外语(英语、日语、俄语等)、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物、艺术(或音乐、美术)、体育与健康、技术等科目。每个科目又设置了若干个必修模块和选修模块。这些课程在学生的发展过程中起着各自独有、相互促进的作用，彼此不能相互替代。所以我们必须从学生的发展需要出发，开齐课程、开足课时。

3、建立常规教学管理监控机制

大多数学校能够按教体局的统一要求制订相关的常规教学管理制度，但制度建立起来不能只是挂在墙上，关键在于落实。对于常规教学管理制度的各个方面，都要有监管措施，有人去把关落实。要把各项制度的落实纳入教师的发展档案，纳入教师的量化考评范围，以此来鞭策广大教师认真做好常规教学各个环节的工作。

(二)认真抓好三项工作

1、集体备课

集体备课在加强经验交流，实现资源共享，深化教学改革，提高教学质量等方面的重要作用已不言而喻。关键是要把集体备课的要求切实贯彻落实到实际行动中去。各学校要按照教体局关于集体备课工作实施方案的要求扎扎实实的搞好集体备课工作，要结合各自的实际情况修改完善集体备课实施计划，不要把集体备课的要求形式化、机械化，或者复杂难办，或者敷衍了事。

2、实施“221”工程

为了克服课堂教学中存在的满堂灌、讲课内容不加选择、不能激发学生积极互动、运用现代化教学设备辅助教学的意识不浓、课堂气氛不活跃等不良现象，改革课堂教学方法，提高课堂教学效益，我们在学习和总结先进教学经验的基础上，结合我县课堂教学的实际情况，提出了全县课堂教学改革的奋斗目标和努力方向—“221” 工程。

第一个“2”是两个合理。

一是合理安排教师的讲课时间。要求教师在一堂课内讲课时间不能超过25分钟，给学生留出充足的自我调控时间，使学生有比较充分的预习、练习、讨论交流、表演展示的时间，把学习时间还给学生。这个要求旨在限制教师的满堂灌、满堂问等教学行为，具体执行时要根据课型的不同，学生的变化等内容灵活掌握，避免机戒套用。

二是合理安排教师讲的内容。教师在课堂上讲的内容要有选择，有目的，有计划，富有启发性和感染力。学生已有的知识和经验、学生通过知识迁移、合作学习、预习联想、查阅资料、动手操作、演示实验等形式能够自己弄懂的知识，教师不要再讲，要让学生自己去研究和体验知识形成的过程，自己解决学习中的有关问题，充分发挥学生在学习上的主体性作用。

第二个“2”是两个落实。

一是落实课堂上的互动原则，调动学生动口、动手、动脑的积极性，使学生始终处于积极思考、主动参与的良好状态;使师生的共同活动充满课堂，防止教师唱独角戏。教师要善于激发学生参与课堂的积极性，给学生提供自我展示的环境和机会，让学生充分展示自己的个性特长。课堂上每个学生都能参与教学活动，每个学生都能受到教师的关注，每个学生都能成为学习的主体。

二是落实现代化教学设备辅助教学的科技功能。教师要根据教学内容和课堂教学的实际需要制作课件，选用合适的教学辅助工具，做好演示实验，以姿势助说话，以情感打动人。努力做到大多数课堂有课件、有教具，使抽象的知识能够具体易懂，使一些虚拟的事物能够直观形象。目前此项要求在落实的过程中存在两种倾向，一是一部分学校和教师缺乏使用现代化教学设备辅助教学的意识，不是以积极地态度利用现有的多媒体设备辅助教学，甚至连常规的教具和挂图都没有形成使用的习惯。二是一部分教师太依赖大屏幕，用大屏幕代替了必要的板书，代替了教师的教学过程。落实现代化教学设备辅助教学的科技功能，要注意把握教学时机，要在关键的时候不失时机的利用现代化教学设备辅助教学，以提高课堂教学效益。

最后的“1”是一个构建(即构建和谐课堂)。

课堂教学既是知识探究的过程，也是师生感情交融的过程。师生关系融洽、和谐，就会收到较好的课堂教学效果。学生只有亲其师才能信其道，学生爱戴教师，就会努力学习教师所教的学科，教师要以平等的心态与学生交流对话，以真诚的态度和学生交朋友。教师要善于发现学生的进步及闪光点，对学生不要吝惜赞扬和鼓励的语言，从而激发学生的学习积极性。要避免打击学生积极性的行为，杜绝讽刺挖苦学生的现象发生。

目前，要大力宣传“221”课堂教学改革要求的精神实质，做到人人掌握，人人学做，逐步把“221”课堂教学改革的精神落实到教学过程之中。各学校(中心学校)要认真做好“达标课”的组织实施工作，组建达标课指导小组，帮助广大教师尽快符合“221”课堂教学改革要求的标准。

教研室各学科教研员要根据各自的学科特点，尽快制订出落实“221”工程的具体计划，为“221”工程的顺利实施提供更加完备的支撑依据。教研员要在实施“221”工程方面做好引领和指导工作，每学期至少要上一节示范课，给广大教师以启示。

3、开展“五个一”活动

一是读一本好书。要求各位教师每学期都要读一本有关教育教学方面的、理论的或知识的书籍，以提高教师的素质和内涵，促进教师的专业成长。教师个人要在读书的过程中做好读书笔记，记录书中的名言警句，及有参考价值的文章片段，同时还要写出读书心得，或者提升成教学论文，以指导教学工作。学校要不定时地组织读书心得交流活动，督促广大教师不但要读书，还要交流自己的读书体会和感受。

二是上一节公开课。所谓的公开课，必须是由教师申请上课，有上课教师撰写的课时教(学)案，有整班学生和多位教师参与的教学过程，参与听课的教师每人有听课记录，并能反映出对上课教师的优缺点评价，有关于改进课堂教学的意见和建议，还要有参与听课人员开展评课情况的记录。具备了以上材料和内容方可承认该位教师上了公开课。

三是撰写一篇教学论文。随着时间的变迁，学生的变化，每位教师在新的学期里，会有新的教学体会和感受，对教材会有新的理解和发现，教学的经验会有新的积累和完善。选择其中的某一方面形成教学论文，一是对自己的工作经验做以总结升华，其次可以给同行做个很好的启示，同时对提高自己的写作能力也是一个锻炼。

四是写一份集体备课的共案。集体备课的共案原则上主张在教师个人初备教案的基础上勾画圈点，补充完善，不要求形成初案经过讨论，达成共识后再写一份共案，目的是为了减轻教师的工作负担。但在一个学期以内，以某一位教师为主写出一份比较完整，水平较高的集体备课共案，来展示自己参与集体备课的成果和水平，用自己的作品来反映本学科组的智慧和实力，也是很有必要的。

五是在学校或上级组织的教学研讨会上做一次系统发言。学校的集体备课、校本教研等活动是经常开展的，每位教师每一学期都要争取做一次比较系统的发言。

1、加强家园沟通，提升家园联系。 (1)坚持每学期一次的家长开放日工作，让家长了解孩子在园情况与幼儿园教育教学情况。(2)严格执行教师上门家访制度，各班上门家访率需达到20%，要求对新生必须进行上门家访，让孩子提前熟悉教师、增强对幼儿园的情感，同时对有特殊表现的幼儿，教师也应及时上门家访，与家长面对面的沟通，了解孩子行为异常的隐藏原因，有的放矢的进行个别教育。(3)丰富家园联系途径，《家园联系册》内容翔实具体。(4)根据家长要求不定期的举办家长学校培训，传授正确的育儿知识。

2、加强管理力度，提升保教质量。(1)班上教师要密切配合，重视幼儿护理工作，确保幼儿在园健康。(2)重视教师的师德修养，改进自身的教育方法，重视与孩子交流的言语，创设宽松的教育氛围。(3)加强师资培训，继续实行师徒结对及随班听课制度，定期下班指导，听课重点是活动重难点的突破。(4)重视对所学知识的再学习，充分利用饭前饭后、离园前等时间复习巩固当天所学知识，提高孩子掌握程度。每周五上传下周详细的学习内容到幼儿园网站，每月末下发一次纸质的学习内容，方便家长在家进行复习与巩固。(4)丰富教学内容，增加社会性知识，多组织外出参观活动，扩宽幼儿眼界。(5)继续加强各项行为习惯的养成教育，为入小学打好基础。

3、加强后勤保障，提升服务质量。(1)每周五上传下周的食谱公布在幼儿园网上，方便家长查询。(2)严格落实消毒制度，坚持每天放学后的灭蚊工作。(3)向学校申请，改进幼儿园设施设备。加强幼儿生活、学习用品的检查，随时发现问题及时维修。(4)加强幼儿园网站管理，及时更新信息，丰富网站内容。

尊敬的校领导：

我代表__学院提出学校食堂存在的问题和改进方案：

1、饭菜的卫生质量太差。菜中会吃出来各种东西，如头发丝、刷锅用的铁丝网、种类未知的昆虫等等，虽然我们可以忍受偶尔一次两次的吃出不明物体，但是如此高的频率却让我们不禁联想，这一锅菜中要加入多少“材料”，才能达到每天都能吃出不明物体的程度，而这只是我们没吃进去之前发现的，那么我们没发现的又有多少呢?所以，我们认为食堂在做菜的每一道程序上，都要经过认真对待，尤其是原材料的挑选及清洗，建议选出一个总监督人，制定一合理的监督检验制度。

2、饭菜的量太少，价钱偏高。这是一个直观的感受，菜价一直在上涨，而数量却一直在减少。希望食堂不要总拿物价上涨这个理由来敷衍我们，毕竟作为食堂，肯定是有一个收入与支出的天平，希望食堂能够将天平多朝同学们这边偏移一下，对此，我们深表感谢!

3、打菜拥挤，菜价没有明确标出。每到同学用餐高峰期，打菜窗口前总会拥满了同学，这不仅使打菜的效率降低，增加了失窃的风险，同时也容易发生危险。为什么打米饭的窗口同学们能够自觉的排起长队，而打菜的窗口同学们却玩起了“叠罗汉”?这就是我们为什么建议将菜价明码标出的原因。据调查，打菜窗口前之所以拥挤，是因为很多后来的同学想到前面看看有什么菜，而前面打完菜的同学又想从人群中出来，导致拥挤。对此，我们建议，在每一个打饭窗口的上面贴上本窗口是卖什么菜的醒目标识牌，标明价钱，并提醒同学们排队打菜。相信，这一定可以为同学们营造一个良好的用餐环境。

4、米饭又冷又硬。这是食堂存在的一个长期的问题了，我们在此提出，也不奢求能够解决这个世纪性的问题，只是希望食堂方面能够多用一些优质的大米，不求营养特别高，但是口感只要能够说得过去就行了。

5、失窃现象严重。每到同学就餐高峰期，座位总是不太够，而同学们往往将自己的包放在空座位上占座，这使同学们的包损失惨重，经常有同学因此而丢包。暂且不谈同学的做法是不可取的，但是就食堂方面来说，我们认为监管还是不到位的。首先，食堂没有给同学们相关的警示与提醒。我们甚至没有看到任何一个提醒同学们不要用自己的包占座的标语。其次，我们建议食堂可以在大厅里安装摄像头，这样不仅可以减少一些失窃现象的发生，同时还可以为丢包的同学提供帮助。

6、饭桌收拾的不及时。这个问题也是老生常谈了。我们承认负责收拾饭桌的`工作人员很负责人，也承认食堂很大，他们不可能在一瞬间照顾到所有的地方。但是食堂为什么就不能多招一些人呢?一个良好的就餐环境是同学们食欲的基础，我想没有一个人能够对着一桌子别人的残羹剩饭还有食欲的吧?所以我们的建议还是要多招一些打扫桌子的工作人员，努力为同学们打造一个卫生，干净的就餐环境。

7、服务人员态度不好。为什么服务人员的态度一直不好?为什么我们投诉了一次有一次却根本没有很大的改观?为什么女服务人

员对待男同学如此热情，而对于女同学如此冷淡?是什么使他们如此肆无忌惮?为什么食堂没有出台相关的约束服务人员行为的制度?哪怕100个人中只有一个工作人员的服务态度差，食堂在同学们眼中的印象就要下降一个档次。顾客是上帝，我们不求自己是上帝，但是我们却希望食堂的每一个工作人员有一颗天使般的心，让我们在吃饭的时候带着一个好心情。

8、提供的公共用纸没有及时更换。基本上每回去找公共用纸的时候，都发现里面是空的，我们不知道这是因为从来都没有换的原因还是同学们用的太快。本来免费提供公共用纸是一件非常好的事情，但是一次次发现没有纸却有一种被耍的感觉，所以我们建议食堂既然提供公共用纸，就要及时更换，免得赔了夫人又折兵啊!

9、关于洗手的问题。很多同学都在抱怨食堂没有洗手的地方，尤其是一些在来食堂前刚刚做完生物解剖学实验，生化实验的同学，要不要先跑回宿舍洗个手再来吃饭是一个艰难地抉择。事实上，其实食堂是有洗手的地方的，但是太难找了，如果没有一个专门的指示牌的话，他们是很难找到的。我不得不遗憾的说，大部分的大四的同学从来都没有在食堂洗过手，甚至不知道食堂还有洗手的地方。难道现在的水价这么贵么?以至于食堂都在藏着掖着而不希望同学们去洗手?还是那句话，既然食堂有给同学们提供洗手的地方，为什么就不能大大方方的指示出来?却让同学们用刚刚做完实验的手来抚摸自己餐具，这让医学院的同学们情何以堪呐?

以上就是我们所收集到的同学们的意见以及我们的一点拙见，虽然有些语句过激了点，但这表明同学们对学校食堂的改进仍抱有希望。同学们不止一次地向我们表示，他们非常希望学校食堂能够改进，能够越办越好。若有什么顶撞之处，还请领导们原谅，谢谢您阅读这封建议书。

__学院

最近，由于集中供热的管道建设，县城的大部分路段都在紧张施工，造成了局部交通拥堵的情况，交通安全隐患增大，安全事故频发。此外一些不文明占道的情况也屡见不鲜。为了让大家尽快的享受到大暖的福利，又要注意到自己的出行方便及安全，市场舆情发出以下建议：

1、绿色出行。能走路不骑车，能骑车不开车，能坐公交车不开私家车。

2、不在施工路段停车。本身已经紧张的施工路段，想停就停(摩托车也不能停)你方便的同时会造成别人不便，所以，施工路段尽量不停车。

3、遵守交通规则。县城进入全面施工状态，红绿灯大部分都已经关闭，虽然没有监管，但是面对紧张的交通道路，我们尽力要比有红绿灯时更加遵守规则。

4、车辆挡风玻璃处留挪车电话。也许自己的无意识停车，造成交通拥堵几小时或者延误施工半天的现象。

5、施工路段到处都是钢管，沟槽，坑洼，请时刻注意。

集中供暖是垣曲人长期的梦想，虽然施工过程给我们带来了诸多不便，但是冬季来临，当进入到自己温暖的房间，会感觉一切都值。