草根创业成功案例（热门20篇）

防水材料销售合同

甲方(发包方)：_________________(盖章)乙方(承包方)：_____________(盖章)

工程负责人：______________(盖章)工程负责人：_____________(盖章)

单位地址：_________________单位地址：_________________

开户银行：_________________开户银行：_________________

帐号：________________帐号：________________

电话：________________电话：________________

本合同签订日期：_________________年_____月_____日第九条合同附件

1.工程项目一览表

2.全部施工图纸。(合同正本有此件)

3.施工图预算。(合同正本及建设银行有此附件)

4.甲方负责供应的材料、设备一览表。

5.有关协议：_________________

(1)________________

(2)________________

(3)________________

(4)________________

6.有关补充合同：_________________

(1)________________

(2)________________

第十条合同份数及有效期限。

(1)本合同一式__________份。甲乙双方各执正本一份，并分别报送双方业务主管部门副本一份;其余副本，由甲方送经办银行、建筑物所在地的区、县工商行政管理局各一份备案。

(2)本合同自双方签订之日起生效。在全部工程竣工验收并结清尾款后失效。

甲方：_____________乙方：______________

代理人：_________________代理人：________________

__________年_____月_____日__________年_____月_____日

一、指导思想：

教学工作，紧紧围绕着本校的教学工作计划，结合本学期工作要点，以新课程标准为指针，全面落实认真贯彻落实教师的备、教、批、辅、考。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水平，促进自身发展，提升学生的综合素质，特制定本学期的教学工作计划。

二、主要工作任务

1、认真学习新课程理念，了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息，观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像，学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准，写好自学笔记，并有一定的质量，全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。

2、端正态度、提高认识，了解新课程理念，以适应新课程理念下教学工作的需要，虚心向他人学习，取长补短，相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上，内容真实，并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训，并写好记录，做好自学笔记，按时完成。

3、认真理解掌握备、教、批、辅、考的基本要求。

4、认真做好学校三、五工程基础型队伍建设实施细则的制定工作，做好基础型教师的初评工作。

三、英语教学工作

在本学期我担任四年级的英语教学。教学小学低年级英语，面向全体学生，以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学，我从以下几个方面做起：

(一)教学目的任务

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、进一步养成良好的书写习惯。

6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。

7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。

8、能演唱已学过的英语歌曲，已学过的歌谣。

合同编号：

____(售方)为一方

____(购方)为另一方

签订合同如下：

第一条合同对象依据____年__月__日双方签订的关于合作的协议，在售方国国境车上交货条件下售方售出，购方购入货物。

其数量、种类、价格及交货期均按第__号附件办理，该附件为本合同不可分割的部分。

合同总金额为_____

第二条价格本合同所售出货物的价格以瑞士法郎计算，此项价格系卖方国国境车上交货，包括包皮、包装和标记费在内。

第三条品质按本合同所售出货物的品质应符合中华人民共和国国家标准或原苏联国家标准，并符合本合同附件所规定的技术条件;凭样交货的商品品质应符合双方确认的样品。

商品质量应以售方国国家商品检验局出具的品质证明书证明之。

第四条供货期售方应在本合同附件规定的期限内发货。

在征得购方同意的情况下，售方有权按双方商妥的数量和金额提前交货。

第五条标记每个货箱均应用防水颜料在箱体的三面(上面，前面和左右)用英、俄两种文字书写以下标记：合同号，收货人，箱号，毛重，净重。

第六条支付本合同所供应的货物之价款，由购方按照中国银行和原苏联外经银行关于边境贸易支付协议书所规定的办法及————年——月——日“由中国向苏联和由苏联向中国交货的共同条件”以瑞士法郎凭下列单据向售方支付：1、帐单4份;2、盖有售方国发站印章的铁路运单副本1份;3、明细单3份;4、品质证明书1份。

第七条保证和索赔卖方在提供的商品投入使用之后——个月内保证商品质量，但不超过供货之日起——个月。

对货物品质的异议应在发现缺陷后——个月内提出，如在保证期发现缺陷，提赔日期不能迟于保证期结束——天。

如商品在保证期内出现缺陷，供货一方应排除缺陷或更换有缺陷的部分并负担费用。

当事人一方给对方造成人身伤害或因故意或重大过失给对方造成财产损失的，应当进行赔偿。

第八条发货通知售方应在发货后——天内以电传向购方通知有关货物自生产厂发运的情况，并注明发运日期，合同号，发动机号，件数，毛重和铁路运单号。

第九条仲裁由本合同所产生或与本合同有关的一切纠纷，应尽可能通过双方谈判解决。

如双方不能达成协议，可提交被告国对外贸易仲裁机关审理，中方国家对外贸易仲裁为中国对外贸易促进委员会，苏方为原苏联工商会。

第十条不可抗力条款双方任何一方发生不可抗力情况(如火灾、自然灾害、战争、各种军事行动、封锁、禁止进出口或不以双方意志为转移的其他情况)，使本合同全部或部分义务无法履行时，履行本合同义务的期限可相应推迟，在此期间合同义务仍然有效。

如果不可抗力情况持续——天以上，其中一方有权通知另一方免除继续履行合同义务，此时任何一方无权向对方提出补偿可能的损失。

无法履行本合同义务方应将不可抗力情况发生和结束及影响合同义务履行情况立即通知对方。

不可抗力发生和持续的时间应以售方或购方有关商会出具的证明书证明。

第十一条其他条件本合同未尽事宜，双方均按————年——月——日“由中国向苏联和由苏联向中国交货共同条件”办理。

本合同一式两份，以中、俄两种文字书就，两种文字具有同等效力。

第十二条双方法定地址售方名称：_____购方名称：_____地址：_______地址：_______电报挂号：_____电报挂号：_____

第十三条运输地址发货人：收货人：发站：______到站：________

买方签字：______

购方签字：__

甲方：__________

乙方：__________

根据中华人民共和国相关法律法规，甲乙双方在公平互利的基础上，就渤海花园8#、9#楼管道保温材料的供货签订如下合同，双方共同遵守。

一、工程项目

1、项目名称：渤海花园小区8#、9#楼

2、单价

3、供货地点：甲方指定

二、材料说明

本合同确定 华美 橡塑保温材料由乙方供应。

乙方供应的材料必须符合国家行业标准。

提供产品检验报告，进场的材料必须检测合格且保质保量。

三、供货方式

1、接甲方通知后，乙方在三天内把相关材料运到现场，并随货提供主要材料检测合格证等相关技术材料。

2、乙方应按甲方提供的材料计划做好材料供应。

3、乙方负责将材料运输到甲方指定的地点，装卸货自理。

四、付款结算方式

货到现场经甲方、监理验收合格后，货款一次性付清。

五、双方责任和义务

1、甲方责任和义务

2、提前三天通知乙方供货

3、按合同结付货款

4、乙方责任和义务

5、按合同保质保量供应材料。

6、因乙方交货不及时影响甲方施工进度，所造成的一切损失由乙方负责。

7、因乙方提供的材料，造成管道保温工程出现质量问题，所造成的一切损失由乙方承担。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

买方： (以下简称甲方)

卖方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经甲、乙双方协商一致，就_____外墙、内墙用保温材料的供货，签订本合同并遵照执行：

第一条 材料型号、数量及价格

注：

1、本合同为固定单价合同，单价包括所有费用;

2、结算时数量按甲方要求的实际供货数量结算，但因乙方不能保证每吨保温材料外墙能施工50平米、内墙能施工100平米所增加的材料费用由乙方自行承担，甲方不支付此部分货款，如因总承包单位施工方法不得当所造成的浪费或施工厚度外墙超过4cm、内墙超过2cm，由总承包单位负责，乙方不承担责任。

第二条 交货日期

1、计划供货日期：各楼保温材料根据工程进度在接到甲方书面通知5日内运抵甲方工地现场指定地点卸车交货。

2、交货时间除不可抗力外不得顺延。

第三条 付款方式

1、每到工地100T保温材料支付一次货款，每次支付至该批已到货款的70%;

2、全部保温材料到齐、总承包单位施工完毕并验收合格后，甲乙双方办理结算，结算定案后，甲方向乙方支付至定案结算价款的90%;

3、余10%作为质保金，质保期(二年)满后经甲方复验合格后一次性付清余款。

第四条 交货方式、运输及费用结算方式

1、 交货地点：

2、 运输方式及费用承担：乙方负责并承担费用。

3、 包装方式：乙方自行确定，但是必须足以保证货物安全和适于长途运输和装卸。

4、 风险及其承担：货物交付、验收合格之前的一切毁损或者灭失的风险由乙方承担，乙方自行办理货物运输中相关的各种保险。

5、 材料装卸车及费用承担：乙方负责并承担费用。

第五条 质量标准与要求

1、符合《民用建筑热工设计规范》GB50176-93和《民用建筑节能设计标准》JGJ26-95等国家质量标准，必须负责通过地方质检部门等相关部门的综合验收。现场抽样送检必须达到合格标准。

2、要求：

(1)材料配比为：粉料1公斤：水2公斤;

(2)①外墙保温材料厚度为4cm，施工方法三遍成活;每平米成品外墙面保温材料费46.8元/平米，此单价已包含合理损耗2%;

②内墙保温材料厚度为2cm，施工方法二遍成活;每平米成品内墙面保温材料费23.4元/平米，此单价已包含合理损耗2%;

(3)如果总承包单位按照乙方所提供的配比、方法进行施工，乙方派人指导施工。即每吨材料可施工外墙50平米、内墙100平米，如不能保证每吨保温材料外墙能施工50平米、内墙能施工100平米所增加的材料费用由乙方自行承担。如因总承包单位施工方法不得当所造成的浪费或施工厚度外墙超过4cm、内墙超过2cm，由总承包单位负责，乙方不承担责任。

(4)必须满足65%建筑节能保温要求及通过墙改办验收。

第六条 双方责任

1、甲方责任

1) 负责组织各相关单位的协调工作，及时接收和验收货物。

2) 按照合同约定支付应付款项。

2、乙方责任

1) 乙方应保证合同货物符合国家最新颁布的质量标准;乙方应提供给甲方发票;材料试验检测费用由乙方承担。

2) 乙方应派专人在总包单位施工期间现场进行监督和指导。

3) 乙方所供材料必须具有山东省墙改办出具的产品外墙外保温系统认定证书，具有烟台市墙改办出具的备案登记证明，具有山东省建筑工程质量监督检验测试中心出具的产品检测报告。

4) 乙方应及时回答甲方提出的有关技术问题，并提供材料合格证等有关资料。

5) 乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三人，否则甲方有权解除合同，乙方返还甲方已支付合同价款;

6) 若因乙方产品原因造成质量事故，乙方承担全部责任并赔偿甲方全部损失。

7) 乙方发运货物48小时之前，应当以电话、传真、电子邮件等尽可能的方式通知甲方，以利于甲方安排人员进行货物接受和验收，如果乙方没有及时通知，造成的任何额外费用均由乙方承担。

第七条 质量保修期

1. 总承包单位施工完毕并验收合格后，经双方签署验收合格证书之日起计算质保期为二年。

2. 质保期内属于乙方所供材料质量问题由乙方免费维修，并且保证甲方通知后24小时内到达现场解决。

第八条 违约责任

1、甲方责任

如甲方未按期付款，则按应付款的银行同期贷款利息向乙方支付违约金。

2、乙方责任

2.1如果乙方未能按合同规定的时间交货，每逾期一日，按合同总价款的5‰向甲方支付违约金，逾期达20日或者合同生效后，乙方明确表示或以其行为表明不履行交付货物之义务，或者乙方未经甲方同意擅自将合同产品转由他人制造，甲方有权解除合同，乙方在收到甲方终止合同通知书5日内返还已付货款和按合同总价款的30%支付违约金，并赔偿甲方由此所造成的经济损失，包括：(1)甲方可依其认为适当的条件和方法购买与未交货类似的产品，乙方应对购买类似产品超出的价格和费用承担赔偿责任;(2)合同履行后甲方可以获得的经济利益。

2.2乙方提供的产品在总包单位施工期间或在质保期内经发现存在质量缺陷，乙方应在接到甲方的通知后即时派人到达现场予以无偿更换，因更换给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。如乙方在合理期限内未能返修或无力修复，甲方另择他人返修的费用和给甲方造成的经济损失均由乙方承担，乙方仍应承担质保期内质量保证责任。

2.3乙方提供的产品在总包单位施工期间或在质保期内发生质量缺陷，虽经返修或更换仍达不到合同约定的质量标准，乙方应同意甲方提出的如下一项或多项的索赔要求：

(1)乙方赔偿甲方因产品质量缺陷给甲方造成的全部损失。(含甲方另购类似产品所增加的费用及甲方预期利益损失)

(2)如甲方同意接受该产品，则应根据产品质量偏差情况以及甲方所遭受的损失情况，经甲乙双方商定，降低产品价格。

(3)如甲乙双方就降价事宜达不成协议或者甲方不同意接受该质量不合格产品，甲方有权解除合同，乙方在收到甲方解除合同通知书5日内返还货款，接收退货，并按合同总价款的50%支付违约金。如违约金不足弥补甲方全部损失(含可得利益损失)时，乙方还应承担相应的赔偿责任。

2.4 如果在甲方发出终止合同或索赔通知书5日内，乙方未做答复，应视为已被乙方接受，甲方将从应付货款中扣回索赔金额，如果这些金额不足以补偿索赔金额，甲方有权向乙方提出不足部分的赔偿要求。

第九条 质量与验收

1、乙方须提供产品说明书、合格证、国家颁发的3C认证等有关资料。所供材料的型号、产地、数量、性能、指标必须与合同相符。对验收不通过的材料，乙方必须在5天内更换。由此造成的一切后果由乙方负责。

2、货物运抵现场库房乙方卸车后，由甲方组织施工单位、监理单位与乙方按规定对材料有关内在和外观质量规格、数量、性能等按国家现行的质量标准共同验收，签证办理手续，但不应将其视为最终定论。最终验收定论和验收须总包单位施工完毕并验收合格达到相关部门检测要求。

第十条 附则

1、双方发生纠纷应友好协商解决。协商不成则应提交合同签订地人民法院诉讼解决。

2、 本合同一式捌份，甲乙双方签字、盖章后生效，甲方执陆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。在双方履行完各自权利和义务后即告终止。

3、合同签订地点：

甲方(章)： 乙方(章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人:

电话： 电话：

年 月 日

服装店创业计划书

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

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在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

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一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一，80年代初推出了提供免费里程的规划，一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目，乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司，其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定，顾客住宿达到一定天数或金额后，可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是:第一，竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势，尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效，就会成为所有实施者的负担。第二，顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三，可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练，具有专业水准，对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划，制定沟通策略，定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系。比如，有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动，如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等，双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员，增加管理的难度。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部，吸引了200万会员，会员每年付16美元会费，可以每月得到一本任天堂杂志，先睹或回顾任天堂游戏，赢者有奖，还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体，拥33企业活力XX年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员，向会员提供一本杂志(介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事)、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格，在一年内享受35美元的零件更新。目前，该公司占领了美国重型摩托车市场的48%，市场需求大于供给，顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销，是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

优秀毕业生创业事迹:没有做不了 只有不愿做

优秀毕业生创业事迹:没有做不了 只有不愿做

，男，职校电脑应用专业学生，现任xx市电子有限公司经理。

在职校读书期间，是名副其实的“优秀团干”、“三好学生”，他谨记班主任“没有做不了，只有不愿做”的教诲，勤奋学习，努力工作，积极协助老师开展工作。学校、老师教给了知识，教给了他做人的道理，也培养了他吃苦耐劳的精神。

xx年毕业后，到了工作。刚开始是做普通的“打杂”工作，每天不是送货，就是搬货、点货，和做苦力一般，非常辛苦，可每月的工资只有xx元。一起去的人大多都走了，但却留了下来。在他看来，苦算不了什么，只要能学到东西，就有必要做下去。就这样，一步一步的走了过来。xx年7月，辞职开始创业，他和朋友合开了一家公司，主要经营外贸业务。万事开头难。起初，公司只有少东和朋友两人，公司的日常管理、业务运作等什么事情都得自己做，忙得他们焦头烂额，有段时间还以为做不了了，但最终还是坚持下来了。现在，公司发展走上了正轨。

回顾过去，感慨万千：没有做不了的，只有不愿做的；凡事只要敢于面对，就能找到解决的方法。

买方： (以下简称甲方) 卖方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国共和国合同法》及相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，甲乙双方经充分协商，特订立本合同。

第一条 名称、品种、规格和质量：

1.名称、品种、规格、单价、金额：

2.质量，按下列第(3)项执行：

(1)按照 / 标准执行。

(2)按样本，样本作为合同的附件。

(3)按双方商定要求执行，具体为：乙方所供应材料质量必须满足国家相应规范及标准要求，若因乙方供应材料质量不能满足甲方要求，乙方自行将不合格材料清出施工现场;乙方供应材料的数量、进场时间、到达地点等不能达到甲方要求，甲方可视情节轻重，给予乙方罚款或终止合同，由此造成的损失全部由乙方负责。

第二条 数量和包装：

1.数量： 。该数量为暂定数量，甲方可根据实际需要进行数量增减。甲方减少数量的，不属于违约;甲方增加数量的，乙方应按合同其他条款执行。

2.包装方式和包装品的处理： 。包装材料由乙方提供，包装费用由乙方承担。

第三条 合同履行期限

本合同履行期限自 / 年 / 月 / 日至 / 年 / 月 / 日;该期限为暂定期限，甲方有权根据施工需要单方调整合同履行期限，但应提前 日通知乙方。

第四条 运输方式和交货地点：

1.交货时间： 。

2.交货地点： _。运输费用及风险由乙方承担。

3.运输方式： 。卸货由 方负责，卸货费用由 方承担。

4.货物交付前，货物的灭失、毁损风险由乙方承担。

第五条 验收：

1.验收时间：货物运输至甲方指定地点后，双方在24小时内对品种、型号、规格、数量进行初步验收;如品种、型号、规格、数量不符合规定和合同约定的，甲方在验收完毕后的2日内向乙方提出异议和处理意见。对货物质量的异议不受时间限制，随时发现可以随时提出异议。乙方在收到甲方异议后，应在 日内负责处理;如果乙方逾期不予处理或收到异议通知后置之不理的，视为同意甲方提出的异议和处理意见，甲方有权将收到的货物自行处理，因此发生的费用和损失由乙方承担。

2.甲方指定验收人为 ，除该指定收货人外，其他人员签认的单据不具有签收的效力。

5.本合同约定货物的质保期为 月，自验收合格之日起计算。如果乙方对货物有另外承诺的质保期且与本合同约定不一致的，双方同意以期限较长的为准。

第六条 价格与货款支付：

1.单价： ;本合同价格为乙方将货物运送至甲方指定地点的综合价格，包含乙方成本、税费、运输、装卸、检测、售后服务等为履行本合同义务所需的一切费用及承担的风险。

2.每月的 日为当月的结算截止日期，根据甲方检验合格及双方共同签认的凭证计算当月实际收货数量，除此之外任何证明、收条、欠条、信函等文件，都不得作为结算、支付依据。

3.货款支付采用货款分期支付。结算完成后，甲方在收到乙方开具的正

式的增值税专用发票后，甲方按业主向其拨付的工程款比例，如发生纠纷，则延后至纠纷最终解决后 天内付清。

4.货款支付方式： 。

5.乙方指定联系人 联系方式 。

乙方指定收款单位名称，开户行及账号

第七条 双方权利义务

(一) 甲方的权利义务

1.甲方负责提供供货计划和准确的交货地点。

2.按合同约定支付合同价款。

3.甲方不得无故拒绝接收供货计划范围内的货物。

4.按合同约定对货物进行检验和验收。

5.接受乙方提供的培训和保修服务。

(二)乙方的权利义务

1.按合同约定的技术标准和质量要求供应货物;同时乙方应考虑甲方的施工特点，精心组织、配备足够的运输能力和必要的储存场地以保证甲方需要。

2.及时向甲方提供货物合格证书及甲方要求的其它相关资料。

3.乙方与第三方发生的任何经济往来和债务纠纷均与甲方无关，乙方保证货物无权属上的瑕疵、无知识产权争议，如给甲方造成的任何损失均由乙方承担。

4.本合同质保期 个月，自验收合格之日起计算。为在质保期内，因货物使用过程中出现任何问题影响到甲方正常使用的，乙方须在收到甲方通知后 1 日内进行维修或更换，因此产生的费用由乙方承担。质保期满后，乙方接到甲方通知后 2 日内进行维修等服务，乙方应对甲方合理收费。

第八条 甲方违约责任：

1.乙方按甲方的供货计划供货并已实际交付甲方后，如甲方违反合同中途退货的，应向乙方赔偿退货部分货款的 %违约金。

2.甲方无故拒绝接受货物的，应承担因此给乙方造成的损失。

第九条 乙方的违约责任：

1.乙方不能交货的，向甲方偿付不能交货部分货款 %的违约金。

2.乙方所交货物种类、型号、规格、花色、包装不符合同规定的，如甲方

同意使用，应按质论价;甲方不同意使用的，应根据具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。因此给甲方造成的一切损失均由乙方承担。

3.乙方逾期交货的，每逾期一日，应按照合同总金额 %向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失;同时，甲方有权向第三人采购同种类货物，因此增加的费用由乙方承担。如逾期超过 日，甲方有权终止合同并可就遭受的损失向乙方索赔。同时，甲方有权向第三人采购同种类货物，因此增加的费用由乙方承担。

4.乙方提前交付货物的，甲方无需提前付款，如因乙方提前交付货物导致甲方增加费用的，该增加的费用由乙方承担。

5.乙方不能随车提供货物合格证书或其他单证的，甲方有权拒绝收货，因此产生的费用和损失由乙方负责。

6.在质保期内，乙方未按要求进行维修或更换的，乙方应向甲方支付 违约金/次，甲方有权交由第三方进行维修，由此产生的费用和损失亦由乙方承担。

第十条 不可抗力：

任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后 小时内通知对方，并在不可抗力事件结束后 日将有权机构出具的不可抗力证明提交对方后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条 争议解决：

甲乙双方在履行合同时发生争议的，应协商解决。协商不成的，选择以下 方式：①提交 法院进行诉讼;②由 仲裁机构进行仲裁。

第十二条 其它事项：

1、本合同项下的债权均不得转让，也不得用于担保。

2.合同如有未尽事宜，由双方协商解决，签订补协议。

3.双方来往函件，按照合同规定的地址或传真号码以书面方式送达对方。如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更后的 日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。

4.本合同自双方签章之日起生效。本合同一式肆份，甲方执 份，乙方

执 份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 电话及传真： 电话及传真： 法定代表人： 法定代表人： 或委托代理人： 或委托代理人：

签订时间：____年___月__ 日。

签订地点：

活动目标：

1、认识纸的正反面，学习在纸的反面均匀地抹胶水，在果树上粘贴各种水果。

2、根据画纸和同伴的粘贴位置，初步尝试将水果图片贴在合理的位置上。

3、体验粘贴活动的乐趣，感受作品的色彩美。

活动准备：果树，各种水果、胶水

活动过程：

一、复习歌曲《苹果》，感知秋天的水果。

师：小朋友，秋天到了，果树林结满了红苹果，让我们一起来摘苹果吧。

师：果树林除了苹果还有什么呢?它们是什么颜色的?让我们去摘一摘。

二、观察大树，激发幼儿的兴趣。

师：这是什么?树上有什么?

秋天到了，大树妈妈的身体会有什么变化呢?启发引导幼儿让大树妈妈的身上结出许多的水果宝宝。

三、学习粘贴的方法。

示范：在苹果没有颜色的一面均匀抹上胶水，轻轻贴在大树绿色的树冠上压一压，苹果贴好了，要找空的地方贴，不要和别的水果挤在一起。

四、展示作品，分享丰收的喜悦。

师：小朋友，你们看果树上的果实成熟了，果树妈妈的心情是怎么样的?

引导幼儿进一步体验粘贴活动的快乐和帮助他人的幸福感。

听音乐摘果子游戏。

小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来，她在医院接受抗焦虑药物治疗，虽然服药后焦虑恐惧感减轻，但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分，也希望能够借此摆脱药物的控制。

小芸是一位漂亮的女孩儿，25岁，拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说：“我有极好的人缘，可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的亲密关系。”

在心理咨询的过程中，小芸平静而漠然地谈论着她自己，听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应，甚至于对喜欢的男生，她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言，重点并不在于她对别人的感受，而是其他人是否“爱”她，会不会拒绝她。

在咨询的过程中，她有时会迟到，迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气，即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面，要一起学习，工作，生活，最好和平相处，不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她，她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。

她做任何事都非常讲究细节，总想做到最好，得到别人正面的评价，她强调：“如果我做得足够好，别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价，都很接纳她，喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁，因此她必须不计代价地来抚慰别人。

我感觉到她的人际关系是极度脆弱的，任何的人际矛盾，无论多么的微不足道，都足以毁掉她的安全感，也会让她随之燃起无法控制的焦虑，她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。

谈论到她的童年。

她讲道，8岁时父母离异，她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气，并指责她这样不好，那样不好，并经常对她说：“都是因为你，我的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖孩子，好孩子，不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里，她感觉很害怕，也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。

她谈论这些事情时没有表露出任何的情感，对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价，她说爸爸是个好爸爸，可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是：“爸爸对我一点儿都不关心，爸爸不可靠”。

她觉得自己将爸爸理想化了，所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来，她没有任何的情感表达，她呈现出她的一个假面具，一个没有情感血肉的她。

她生活在对爸爸的幻想中，她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸，她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时，她会为那些经历添加模糊却强烈的希望，她说“可是我爸爸是一个好的父亲”。我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸，不愿正视现实中爸爸的缺憾。

这些特质也体现在她的人际交往模式中，她一方面无止境地想依赖别人，特别是想得到他人的接纳和喜爱，这样作为她自己的安全来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的，从而排斥与他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘，可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的异性亲密关系”。

经过多次的心理治疗，小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式，并且学习调整自己，改变自己，将自己的真实情感融入到生活，参与到人际互动中，体验生活中的喜怒哀乐。这样下来，压抑的情感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。

现在小芸停止了服药，焦虑和恐惧感不再侵扰她。她还是有很好的人缘，她也拥有了自己真正的闺中密友，闲来一起吃饭，聊天，逛街。现在的她也有了一个稳定的男朋友，已经开始谈婚论嫁了。

方案整合

一、校园网站—校园易网

网站定位

网站目标

网站内容

网上学校

多彩校园

教工之家

事事关心

二、 校园一卡制—校园易卡

1.构想与目的

2.实施准备工作

3.具体操作方法

三、远景规划

可行性分析

一、目标市场分析

1、目标对象

2、目标对象的需求

二、竞争优势分析

1、 竞争对手分析(以中国校园网建设相对领先的著名高校为例)

2、解决方案优势分析：

3、市场前景分析

方 案 预 算

一、校园易网解决方案报价预测

二、校园易卡系统建立报价预测

三、租用电脑业务

运 作 方 式

一、 市场营销

二、风险及对策

博客研究课题组阶段性总结材料

随着互联网络技术的飞速发展，网络已成为当下未成年人学习、生活、交流的第二空间和新的场域，科学引导未成年人网络文明学习生活，已成为当下德育工作者需要研究的新课题。博客以其个性与公性共存、投资零成本、技术低门槛、功能多元化等特点吸引着广大未成年人。我校领导班子统一认识，高瞻远瞩，成立了博客研究领导小组，由曹美芳校长、唐凤琼书记亲自挂帅，运用我校作为广西现代教育技术实验学校、全国信息技术创新应用示范校、全国首批科研兴校示范校和优秀的师资队伍优势，带领课题组的成员开拓创新，在不断完善学校德育博客、班级博客的基础上，与四所协作学校携手开展依托博客平台的远程协作研究，在网络空间为学生的健康成长开辟新天地。

培育新苗寻沃土  德育博客育奇葩

在当今浩瀚的互联网世界，泛滥的信息、良莠不齐的网络知识在阅历浅、缺乏社会生活经验但求知欲强的未成年人面前交织成复杂的“迷魂阵”。许多被不良网络现象毒害的未成年人引发的悲剧让人扼腕叹息。如何做到“主动出击，趋利避害，加强引导，有效利用”，我校把未成年人思想道德教育工作与现代网络博客结合，寓教于博, 趋利避害，变堵为导，在将博客应用于未成年人思想道德教育和开辟博客德育课堂方面做了有益的尝试。

XX年我校参加西乡塘区“未成年人家庭、学校、网络、社区”四位一体实验课题后，将原来的作文博客深化为德育专题博客，建立了卫国小学博客群。学校主博客命名为“卫国小学博客教育之家”，围绕学校德育研究、教学常规、日常管理、远程协作、各主题德育教育、法制教育、学生学习、博客技术等内容开辟栏目，由课题实验核心成员轮流管理博客。

德育研究栏目——记录学校有创新有特色的德育研究项目和课题教师的感悟和反思，更新教育理念，鼓励教师勇于创新和进取。

德育课堂栏目——与大家交流教师开展《品德与社会》课的教学设计、构建德育大课堂的方案

德育影视栏目——给学生和家长提供影视节目，开拓视野，促进思想素质的提高。

节日教育栏目——对学生进行节日传统文化和节日习俗的教育，让中华民族文化的瑰宝代代相传。

德育照片栏目——记录学校开展德育活动的点点滴滴和学生成长的足迹。

法制教育栏目——特邀法制副校长在此栏目开辟讲堂，对学生进行法律法规教育，提高知法守法的意识。

远程协作栏目——记录我校与协作学校之间的博客研究进展，共享优质教育资源。

校园新闻栏目——及时报道学校、班级和师生的典型事例，让博客成为宣传学校的一个网络窗口。

德育成果栏目——记录学校在教育教学工作尤其德育工作获得的成绩。

作文精粹栏目——展示学生佳作，促进学生写作水平乃至综合素质的提高。

金榜题名栏目——每月进行一次各班师生、家长参与博客活动的总结，鼓励创先争优，学有榜样，赶有目标。

国旗下讲话栏目——收藏周一晨会老师们的发言稿，积淀学校的德育材料。

公德我来评栏目——旨在引导学生从习以为常的、屡见不怪的陋习中辨识对错，达到反思自己，督促自己追求真善美。

此外曹美芳校长开辟了校长专栏，大大激励了师生和家长参与博客的热情，对全校的课题研究和博客应用起到很好的示范作用。“博客技术园”是黄春燕老师编写的博客应用教程，给学习和应用博客的师生及家长提供帮助。15个栏目的开辟让学校德育工作扎扎实实的开展，学校日常管理透明化、公开化，对促进教师的教育教学水平，提升学校在家长和社会上的满意度起到了推波助澜的作用，对学生“滴灌式”的教育起到了润物细无声的效果。

老师和家长是实现学生在博客空间进行自我教育、自主发展的引领者。发表有质量的博文和评价博文是应用博客教育的核心。我们教给学生选择好博文的标准，并随机对发表的文章跟进审阅，发现不良信息及时提醒小管理员删除。树立“博客即现实，见字如见面”的观念，要求学生以鼓励、赞扬为基调的语言进行评价或留言，多学别人的优点，把生活中的文明语言用到评论中，随时掌控博客留言和评论的动向，有不良语言及时删除。为最大限度减少博客负面影响，我们要求开通的博客只在首页显示必要的版块，不必要的娱乐版块、掺杂广告的版块、随时会有不速之客的访客版块都不添加。有陌生人要加好友时一定仔细查看其博客内容后才能慎重考虑，不和内容不良博客、不适合自己年纪的博友交往，倡导多交良师益友。并把自己博客和学校博客群收藏好，为此我们特地在博客首页链接优秀博客和网站推荐给孩子们。号召家长参与孩子的博客生活，协助孩子管理博客，了解孩子博客交友的情况，发现问题及时引导，也及时报告老师协同教育，尽最大能力杜绝博客的负面作用，引导学生健康上网，文明上博。

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一、创业目标

发展符合中国特色的快餐行业，利用合理有效的管理和投资，建立大型快餐连锁公司。

二、市场分析

社会生活节奏越来越快，快餐业的存在和发展有了更为广阔的市场。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐充斥着大部分市场。真正的中国快餐发展缓慢。随着人们生活水平的提高，及大城市生活节奏的加快，已经有越来越多的人喜欢快餐这种餐饮方式。

目前，许多西式快餐不太适合中国人对快餐的消费观念和传统饮食需求。快餐在美国的发展是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国市场上，西式快餐价格比较高，并非大众化消费。

同时，现存的中式快餐存在很多缺点，管理混乱，脏、乱、差的状况十分严重，这给建立真正中国特色的中式快餐连锁店提供了更多的市场机会。通过建立快餐连锁公司，进入中式快餐市场世界创业实验室()，并占据较大市场份额。

三、实施方案

快餐服务业的模型：以顾客为中心，以顾客满意为目的，推广公司的经营理念。

目标市场的定位：大众能接受的中式快餐业。

顾客群：上班族、儿童、休闲族、其他。

市场策略：产品标准化、管理科学化、经营连锁化。

公司经营策略：统一名称、员工服装、内部管理、统一装饰。建立快餐产品订购中心，依靠电话定购和快速运送系统专门服务于家庭及上班族，由统一标志的运送车和服务人员负责运送。

早餐策略：针对早晨人口流动性大，上班时间紧迫的特点，将统一标志的公司运送车和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早餐。在学校集中区域，推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。

形象策略：在商业区、旅游区的快餐厅，统一标识，充分展示公司形象，给人一种清洁、卫生、实惠、温馨的氛围。

四、投资计划

首先立足于特点区域的消费群，初期发展具备一定规模效益、有了一定积累、有了稳定的顾客消费群体后，选择几个有特点的城市经营网点全面推广，加大宣传，最终辐射到全国各地。

五、投资收益

在追求利润的同志，将提高服务质量放在公司发展的首要目标，因为服务是事业成败的关键。通过优质的服务理念，使大众普遍接受真正具有中国特色的快餐业发展，促进中式快餐的发展。

创业之星事迹材料

我叫,现任黑沟煤业公司安全技术科科长。近年来先后担任孙村煤矿通防工区技术员通防科科长、通防工区区长、新矿集团黑沟煤业公司第一任通防科科长兼通修区长等职务。XX年10月,按照矿领导的安排,我离开工作了近二十几年的孙村矿，随着外出创业队伍，来到陕西省旬邑县黑沟煤业公司创业至今。下面我简要汇报一下一年来的创业的的体会.

一、知难不畏难

说到外出创业难，首先是离家难。常言说，“父母在，不远游”。XX年10月离家时，我的父母亲已年过七旬，而且身体不好，儿子上学需要照顾，妻子在新泰中学教书，家庭事业都需要互相照顾。乍离亲人到XX里以外的地方创业，不仅有一种互相牵挂、无有归期的情感，更增添了一种难以割舍的痛苦。临别的时刻，一家人看着我，我也实在不忍心离开。但是，想到领导的重托和期望，毅然抛弃儿女情长，一狠心提着书包走出了家门，到黑沟后一待就是三个月。当时的黑沟煤业公司，刚从私营业主中接管，管理混乱，百废待兴，涉及“一通三防”方面的许多事情要做；再说地方偏僻，手机信号不正常，没有给家里回个平安信，妻子实在不放心，请了几天假，用了近3天的时间，从新泰辗转到泰安、西安，终于找到了黑沟，一见面就流着眼泪责问我，“为什么这样狠心，难道对家里一点都不挂念。”其次是管理难，黑沟煤业公司为原国营县办煤矿，后被浙江虎豪公司买断，XX年10月12日由新矿集团孙村煤矿正式接管。作为一个规模不大小煤矿，由于多次变故，致使投入严重不足，管理基础薄弱。该地区煤层含自然发火倾向，老空区管理不到位，随时有发火的可能。当时矿井通防管理只有一名专职技术人员，缺乏相应的通防资料，通风、防尘、防灭火系通不健全，多次发生过火灾事故。面对这些困难，我毫不含糊地深入到井下，察看通防设施的建设情况，了解通风流量、了解生产过程和通防环节中存在的困难和问题，探求解决矿井一通三防及煤层自然发火的征兆及规律。来到黑沟近一个月的日子，我几乎从未睡过一次囫囵觉，多下井，根据现场情况，及时提出并实施矿井改造方案，破解制服火患的难题。

二、勇于治火患

与自然打交道，不仅要做到了解自然，更重要的是抓住规律改造自然，最大限度的降低事故。这不仅是矿井发展的希望、更是领导给予重托、是党政组织赋予我的职责。

“围追堵截”灭火灾。黑沟煤业公司主采煤层为4－2煤层，其结构复杂，根据地质报告中实验结果和黑沟煤矿井下经常发生自燃的情况证明，该矿4－2煤层为极易自燃煤层，发火期一般为3－6个月，自建矿以来,已多次发生煤层自然发火，最严重时停产近一个月。孙村矿接管后也发生了过煤层自然发火，在矿井总回风道原西二回风上山三叉门处煤层发火时，局部影响了生产2天。我在查阅资料、征求部分老工人意见后，提出并实施灭火方案，对可能透风的地点进行“围、追、堵、截”，降低风流、增加密闭、加大注浆量，盯在现场和工人一起处理发火源，遏制了火区蔓延，控制了矿井火灾的发生。

黄泥灌浆效果强。初次与火灾打交道，使我认识到火灾对矿井的威胁，更坚定了我治理火患的决心，在来到黑沟煤业公司一年多的时间里，为彻底消除煤层自然发火隐患，我深入职工群众，了解黑沟煤矿的发火史、发火地点、发火原因以及采取的措施等等，查阅相关资料，结合矿井的实际情况，多次到西安煤研所了解该地区治理火患的最佳方案，寻求最经济、最有效的灭火方法。在了解中，发现新型灭火材料在该地区已经使用，效果明显，但费用太高，每个密闭约XX0元；传统的密闭成本虽低，但效果较差。经过反复论证和实验，探索出传统工艺与科学技术相结合的防范火患措施，我通过加大黄泥灌浆面，增强密闭灌浆厚度，精细注浆工艺，保证注浆质量，以此来增强密闭和防范火灾效果。该工艺的应用效果明显、经济实惠，与用新型材料相比，每道密闭节约资金18000余元。去年以来，我们共建密闭12道，节约资金20余万元。

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闫玉霞 女 22岁 满族 中共预备党员 新甸镇合顺村闫家卜居民组居民

20xx年大专毕业后的闫玉霞想过很多的就业之道，面对大城市灯红酒绿的繁华她彷徨过，面对每月几千元固定月薪的工作她犹豫过，曾几何时“村之娇女”的她在面对就业时也无奈了，在现代社会就业竞争压力面前又有多少大学生在就业之路上挣扎?带着很多纠结思绪她回到了自已的家乡新甸镇合顺村闫家卜，当看到村里和家里种小柿子的温室大棚时，她感到豁然开朗，发展家里带动村里温室大棚难到就不是很好的创业之路么? 经过一段时间的调整适应，闫玉霞很快从迷惘和彷徨中走了出来，实现了角色的转换，阳光女孩的激情与活力又重新展现出来。

俗话说，万事开头难。创业之初，她遭遇最大的问题就是资金问题，80米长*8米宽的大棚估算成本就需要8万多元，这对于刚毕业的闫玉霞来说，是一个天文数字。起初，她向亲戚朋友们借钱，但是借钱也需要一段时间，而且很多人看到她以前也没搞过大棚，经济效益如何都是未知数，很多人都不愿意借钱给她，还有人劝她放弃想法，多考虑一下，但是资金的问题始终是个大问题，眼看着就要错过当年的最佳种植时间了，闫玉霞开始联系镇信用社贷款。

资金问题解决后，技术问题又成了最大的难题。根据这样的情况，闫玉霞又忙着联系种小柿子方面的技术人员，在过去村里大棚种小柿子很多时候都是凭着村民自已多年种大棚的经验来搞。但闫玉霞认为这样不行，在农业科学技术高速发展的今天，还用过去的老方法种大棚是不行，经多方考察和请教专业技术员，她自已也逐渐的掌握了种植小柿子的技术，并把有经验的技术员带到村里，有了技术员的帮忙，温室大棚终于走上了“正轨”，一切都开始忙碌起来。闫玉霞每天都早出晚归，从建设大棚到扣棚，再到育苗，直到最后的种植，收获。

从之前的从不沾土，到整天蹲在大棚里，跟土地打交道，闫玉霞说自己已经成了地地道道的农民。但是她并不觉得这样的改变有什么不好。她经常对周围的人说“土地是农民的亲人，而农民是我的亲人，我一定要将温室大棚做好，并且带领本村村民一起致富。”她是这样说也是这样做的，功夫不负有心人，到20xx年12月末，她的大棚第一批小柿子上市了，当面对七八万的收入时，她流下了激动的泪水，因为这是她毕业后第一笔靠自已双手创业得到的收获。当同村的村民看到闫玉霞种的小柿子无论是产量还是品质都比自已家种的好时，都到她这里“取经”，她也无私的指导大家，有些在观望的村民也决定在她的的带领下发展大棚小柿子种植，现在合顺村的“小柿子”已经是一个当地的品牌了，闫玉霞准备20xx年继续扩大种植规模。 通过创业，她的确感受到：创业，说起来容易，做起来难，但是，当创业有成绩和收获时，他认为人生价值得到了升华，她幸福着、快乐着„„。

在今后的工作中，她将继续迈开大步，甩开臂膀，在创业致富的康庄大道上阔步前行，努力为家乡新甸镇合顺村建设增光添彩。

供 方： 合同编号： 需 方： 签订地点：

一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、交货时间： 签订时间：年____月____日 产品名称 牌号商标 规格型号 生产厂家 单位 数量 单价 金额 交货时间 备注 合计人民币金额（大写） 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分整 （小写）

二、质量技术标准、供方对质量负责的条件和期限：

三、交货地点、方式：

四、运输装卸方式及到达站（港）和费用负担：

五、包装标准、包装物的供应与回收：

六、验收标准、验收方法及提出异议期限:

七、随机技术资料，备品、配件、工具数量及供应办法：

八、货款结算方式及期限：

九、本合同如需提供担保，可另立合同担保书，作为本合同的附件：

十、违约责任：十

一、合同争议解决方式：本合同发生争议时，由双方协商解决，也可由合同签订地工商行政管理部门调解。协商或调解不成的，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十

二、在合同执行过程中出现未尽事宜，双方进行协商。协商结果以“补充件”的形式作为本合同的附件，与本合同有同等的法律效力。 十

三、本合同一式十份，供需双方各执正本一份、副本四份，自合同签订之日起生效。 供 方 单位名称（章）： 单 位 地 址： 法定代表人： 委托代理人： 开 户 银 行： 银 行 帐 号： 邮 政 编 码： 需 方 单位名称（章）： 单 位 地 址： 法定代表人： 委托代理人： 开 户 银 行： 银 行 帐 号： 邮 政 编 码： 电 话： 传 真： 电 话： 传 真： 合同有效期限：________年____月____日至 ________年____月____日

返

第一次发展：电子商务平台，这就类似于淘宝，京东等B2B电子商务平台;

第二次发展：个体商务官方网站的发展，利用于电子商务平台与自身官网的链接，实现流量的转变;

第三次发展：官方微信的生成，主流大众利用官方微信的建立，从而引来了大批量的流量，最终实现线上流量转变为线下客流;

第四次发展：公共微信的发展，公共微信是一个很好的大众平台，从20xx年起的800万注册用户到20xx年过两亿的注册用户，基数是极为庞大的，因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来;

第五次发展：从智能机的出现，互联网流量逐步转变为移动互联网，你可以没有电脑，可是你不能手机，因此现在更多的商家是将目光投上了移动端APP，这也是现在线上发展的一个必然趋势!!!

而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点：

1， 结合实体店宣传微信，通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式提供客人更好的服务。

2， 做好微信的推送内容，让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注来客茂。(内容可以是优惠资讯、新品推荐等)

3， 微信是一个直接面对顾客的意见箱，有助于投诉、反馈、监督，可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。

4， 运营可直接运用于商用，结合实体店来营销，运作得好会给公司带来利益。

5， 实现微信电子商务，即微信平台上的O2O模式，案例：深圳天虹百货，中国第一家根据微信各个阶段微信用户数量的不一样，应此，将微信全年推广方案以季度来划分，一共分为四个阶段。

第一阶段的推广方案：

主要以提高用户对于微信的粘合度为主，其每日主要工作是：

1.每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为

推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

(1) 最新的活动信息，微信微博的活动信息;

(2) 商城内最新的促销信息;

(3) 每日的天气信息以及相关的关怀性话语;

(4) 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

2.微信参与活动：

1月份活动：

“元旦活动”：

活动时间：12月30日~1月1日

活动内容： 在微信上发布内某个商户店铺内景图片一张，由用户来进行竞猜

“春节活动”：

活动时间：1月15日~1月21日

活动内容：发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到公共微信

2月份活动：

“元宵活动”

活动内容：和“”一起闹元宵，元宵节当天@官方微信上传你认为最美的花灯，从中抽取共10名

3月份活动：

“妇女节活动”

活动内容：人生最快乐的事之一，就是和一群聊得来的三八在三八!这个妇女节，来和幸福女人一起“八”出你的幸福!，你可以晒一晒“那些年，我们曾经三八过的人和事”!这个妇女节，一起#三八快乐#!

参与方式：

活动一：发送#三八快乐#+你曾经三八过的人和事。

第二阶段推广计划

第二阶段的推广在增加用户的粘合度的同时，需要添加新的功能已实现更为编辑的功能。

因此在第二阶段，应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为微信会员，将在每次购物的小票或者发票等拍照上传，即可获得相对应的积分，微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

最新的活动信息，微信的活动信息; 商城内最新的促销信息; 每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

第二阶段活动：

4月份活动

“清明活动”

活动介绍：清明节是我国二十四节气之一。《淮南子》载：“春分后十五日，斗指乙为清明。”关于“清明”两字的来历，《岁时百问》说“万物生长此时，皆清洁而明净，故称“清明”。作为我国的传统节日，清明承继着许多约定俗称的习惯和活动，催发着无数诗人骚客的诗情雅兴。留下了许多脍炙人口的名篇佳句。

参与方式：征集和上传古典、现代清明节古诗词句。我们更加欢迎原创佳作!!!(投稿时间：3月24日~3月30日)

投票时间：4月1日~4月5日

奖项设置：由微信粉丝进行评选，选出最具境界诗歌、最受欢迎诗歌、最美诗歌三个奖项。

5月份活动

“五一活动”：

活动一;

五一劳动节就要来了，你是一个热爱劳动的同学吗?身为家里乖孩子的你，会主动帮父母分担家务活吗?身为甜蜜夫妇的你们，会和对方一起享受干家务带来的幸福感吗?快来参与最爱/最讨厌干的家务活的活动吧!

参与办法：发微信 #最爱/最讨厌干的家务活#+内容，参与话题的网友，将有机会获得精美奖品一份，每天抽出10名幸运者。

活动二：

在每一个岗位上都有辛勤劳动的一个人，而每一个岗位上都会有一个最美的劳动者。

参与方式：拍摄自己或工友、他人的劳动场景，并通过发微信到官方微信提交参赛的照片以及相关信息。

奖项设置，分别设置一等奖、二等奖、三等奖三个奖项

“母亲节活动”

活动一：

20xx年微信十大母亲评选开始啦!我们寻找各种特色的母亲与母爱，可以简述与母亲之间的动人故事，可以推荐自己妈妈的美丽瞬间，可以推荐自己母亲的精湛厨艺，手艺等等均可!如果已为人母，欢迎自荐!

参与方式：发微信#十大母亲推荐#+内容(配图配文均可)。豪华母亲节大礼包就等你来拿啦!

活动二：

活动内容：

在每个孩子的眼里，母亲都是幸福的使者;但每个母亲，其实也是折翼的天使——她把灼灼韶华献给了孩子，却把自己曾经的梦想埋在了往日,如今，已长大的你，是否理解了那份点点滴滴的爱。母亲节到了，来吧，用一句话说出你对母亲的爱，最好是能晒晒你和妈妈的照片哦。

参与方式：

发微信到官方微信表达你对妈妈的爱。

六月份活动：

端午节活动

活动内容：

在微信尚“这个活动我有话说”上发布各地端午节习俗(图文)，或是，在自己微信中发布各地端午节习俗(图文)，就有机会获得奖励!

父亲节活动

父亲节之际，也许你有很多话想对父亲说，但又无法一口气说完; 也许你对父亲的爱，不好意思面对他直白的表达。那么，请写一封“情书”给父亲，不需要华丽的辞藻，只需真挚、朴实地写出你们一路走来的爱!参与方式：关注@官方微信，写一封“情书”发送至@官方微信/微博

第三阶段推广：

第三阶段，在前期预先与腾讯、天虹等方面了解微信O2O平台如何实现，第三阶段主要以这个为主。

第三阶段，微信O2O平台的实现，将微信与网站相连通，实现商城网络化。 每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

最新的活动信息，微信/微博的活动信息; 商城内最新的促销信息; 每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

第三阶段活动：

“清凉一夏”

活动内容：

炎炎夏日中，什么样的消暑方式才是最有效而又最节约成本的呢?发送你认为最佳的消暑方式以及相对应的费用@官方微信/微博。

“七夕活动” 活动内容：

七夕，你要为你的TA做些什么? 对你心仪的另一半说出你的心里话并@他和你的微信/微博好友，一起来见证你的甜蜜时刻，将有机会赢得新贵特别为你们送上的七夕浪漫礼物

奖品：Bvlgari宝格丽花舞轻盈紫晶纯香女士淡香水 “教师节活动” 活动内容：

HOLD住中秋大场面!这个中秋，借月光之力，#一秒变#!给你一次变身的机会，月圆之夜你要变成谁?是嫦娥、是月兔、是桂树、是月饼，还是吴刚?晒出你的变身的图片、视频，来微信/微博hold住全场!

参与方式：

关注@官方微信/微博，参与话题#一秒变#+内容(照片、文字、视频等等)发送至@官方微信/微博，并@你的家人和好友。

第四阶段推广

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

最新的活动信息，微信/微博的活动信息; 商城内最新的促销信息; 每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

国庆节、重阳节活动：

活动内容：

国庆、重阳双节同祝福，往年重阳总是因上班而无法陪伴父母左右，今年国庆重阳在一起了，你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢?@ 官方微信，上传旅途中的全家福，晒一晒属于你一家人的幸福吧!

奖项设置：

将上传图片进行投票选择，最终排名出一等奖、二等奖、三等奖 “双十一活动”

“双十一”疯狂大抢购，货美价廉谁都喜欢，又或者是无良商家以次充好，欺骗消费者，你是否有过这样的经历呢?关注@官方微信/微博，发送你认为最好或者最差的商品，拍照上传，即有机会获得好礼哦!!!

“圣诞节活动” 活动内容：

一年的最后几天，你对你过去的一年是否有什么感概，而新的一年你是否又有什么新的计划，关注@官方微信/微博，发送你对旧一年的感慨或者新一年的希望，将会有机会获得来客茂所赠送的圣诞好礼

奖品：DIY爱丽丝梦幻古城堡

时光流逝，不知不觉间，20__年已经过去了，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的20__年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。

1、坚持学习，不断提高工作能力。

年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。

2、明确分工，落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进娶扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成年度目标任务的基矗

二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。

1、上半年财务收支情况

全系统实现收入103万元，占年度预算26%，比上年增长-44%;其中：市局收入40.5万元，占年度预算21.3%，比上年增长-80.2%;

全系统实现支出593.2万元，占年度预算的60.5%，比上年同期增长38.2%;其中:市局支出220.9万元，占年度预算61.3%，比上年同期上升41.4%;县级局支出272.3万元，占年度预算43.2%，比上年同期上升29.6%;

2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基矗

6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对20__年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部20__年上半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!

教学目标

1、学习本文抓住人物在特定环境下的特征，表情达意的写法。

2、理解一些语句的含义，体会朴实的语言风格。

3、领会文中的父子之情，学会“关爱他人”。

教学重点

学习本文抓住人物特征刻画人物的方法。

体会文章中作者的思想感情。教学难点学习本文抓住人物在特定环境下的特征，表情达意的写法。教学方法及教具点拨升华、自主合作多媒体课件课时数2课时第一课时环节教学内容二次备课教学随记教学过程预习内容与指导：

一、检查预习

1、抽若干人尝试朗读片断;对投影的生字词上黑板注音释义。

2、简介朱自清。

二、激发感情，导入新课

①请大家说出自己的生和父母的生日。②父母对子女的爱是真挚无私的。这种爱体现在日常生活的方方面面，子女对这种感情有的体会到了，有的体会不到;有的当时就体会到了;有的过后才体会到。同学们想一想，父母的疼爱之情是否感动过你?你是通过什么事体会到的?这种感情是体现在父母的只言片语中，还是隐含在父母的神气里?是通过某个动作流露的，还是通过某个身形体态表现的?

三、指导朗读

1、听课文朗读录音。

2、学生自读，学生展示朗读。

四、整体感知、展示交流

学习速读课文，解决以下问题。(先独立思考，后相互交流讨论，最后教师点拨指导)

1、文中写了几次“背影”?着重写的是什么时候，什么地方看见的背影?写送别时的“背影”，表现了父子间的什么感情?(完成此题后，相机朗读第六、七段，加深体会感情)

2、每次背影出现，“我”都有什么感受?

3、文章题目是“背影”为什么还要写第二段、第三段?(以上内容可分步完成)

五、点拨升华

如果我们有一双善于发现的眼睛，在日常生产中，可以见到各式各样的背影。而这些背影都留给我们足够的想像空间。在朱自清的眼中，父亲的背影，凝聚着父亲对儿子的关爱深情，尤其是在当时家境惨淡、祸不单行的日子里，这种关爱更显可贵，也就更感动人心。

六、学生自我小结(谈本节课的学习收获)

七、作业设计

反复朗读课文，体会课文朴实语言中的满腔深情。

作业反馈说明：教学过程包括预习内容与指导、展示交流、点拨升华、作业反馈等内容。板书设计

反思与重建

第二课时

一、问题设计：

学习理解一些语句的含义，体会朴实的语言风格。领会父子之情，学会“关爱他人”。

1、教师提问：刚才提到，《背影》这篇散文因其成功地描述了“父爱”这一主题而被人们广为传诵。读完这篇散文之后，你觉得作者是通过选取什么角度来表达“父爱”这一主题的?

2、本文的题目是“背影”，文中一共几次写到“背影”?

第一次：点题的背影;第二次：买橘子的背影;第三次：离别时的背影;第四次：思念中的背影。

这四次对背影的描写哪一次给你留下的印象最深?教师在朗读技巧上加以指导。加以体会，教师适时加以引导。然后，教师适时提问：作者是怎样描写刻画父亲买橘子的背影的?

二、点拨升华：

我们描写人物的肖像，常常以正面描写为主。比如：“皱纹很深”，“两鬓苍苍”等等，本文的作者为什么不写父亲的正面，而只写父亲的背影呢?

三、展示交流：

本文的语言是十分朴实的，特别是父亲的话，虽然不多，却含义丰富。请问：父亲一共说了几句话

(1)、“事已如此，不必难过，好在天无绝人之路!”父亲这是做什么?(这是在宽慰儿子)这时最悲痛的人是谁?(是父亲)为什么宽慰儿子?(怕家庭的变故会影响儿子的学业)父亲表面上比较想得开，这是为了宽慰儿子，实际上他把悲痛压在了心底，不让儿子看到，这是一个多么善良的父亲啊!

(2)、“不要紧，他们去不好!”父亲为什么这样说?(学生讨论回答后明确：父亲担心茶房照顾不周，还是自己去放心。)

(3)、“我买几个橘子去，你就在此地，不要走动。”父亲为何买橘子?(担心儿子路上口渴。)这个父亲对儿子是多么得体贴入微啊!

(4)、“我走了，到那边来信。”这句话说明了什么?(说明父亲担心儿子是否顺利地到达北京。)

(5)、“进去吧，里头没人。”这句话的言外之意是什么?(父亲担心行李的安全。)同学们看，这真是“儿行千里父担忧啊!”这五句话没有华丽的辞藻，语言朴实，但一言一语都充满了父亲对儿子的关心体贴之情，谁说父爱不细腻，谁说父爱不伟大，这就是伟大的父爱!

四、总结梳理，回扣目标