网上银行支付方案有哪些（通用20篇）

【设计思路】

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严，孩子与爸爸接触交流的机会甚少。为此，上中路幼儿园开展了“快乐父亲节”活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

【活动目的】

1、使幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节，知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会，增进父子、父女间的感情。

【活动准备】

歌曲录音带、彩色纸、彩笔、鼓、花、羊角球等器械、自制奖牌。

【活动过程】

幼儿配乐朗诵：

父爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春;父爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。

父爱同母爱一样的无私，他不求回报;父爱是一种默默无闻，寓于无形之中的一种感情。

师：在孩子们的心中,您是那么的伟大、威武，是他们心中最崇拜和尊敬的人，是他们永远学习的榜样!

1、表演《感恩的心》

2、演唱歌曲《我的好爸爸》

3、亲亲爸爸说说悄悄话4、室内亲子制作《心连心爱心卡》

5、《击鼓传花》家长和幼儿听鼓声同时传花，鼓声停花在谁的手中幼儿说一句祝福的话或表演节目，家长简单介绍自己的工作或家庭中的趣事。

亲子游戏：

1、《小脚踩大脚》游戏规则：宝宝的小脚踩在爸爸的脚上一起向前走，宝宝的脚不能落地，分组进行比赛最先到达终点者为胜。

2、《骑大马》游戏规则：宝宝骑在爸爸的脖子上分组进行比赛。

3、《蒙眼找宝宝》：用毛巾把家长的眼睛蒙住，幼儿站在家长的对面不能发出声音，家长根据自己孩子的特征找到自己的宝宝。

活动流程：

第一：活动时间__年__月__日至__月__日。

第二：报名时间__日-__日。参赛选手必须是__婚纱摄影的新娘，对有意向参与本次赛事的客户在同我公司签定《参赛报名表》后。由我公司本次活动专案人员精心挑选出婚纱照作为参赛照片，客户可自发拉选票推荐亲朋好友上网投票。

第三：报名的__日-__日根据网友投票选出一名最魅力新娘，有效票数不能少于100票，在__日公布。结果刊登在本次活动网站页面上。

评审团进行最终评选，将选出“最美新娘”一名，有效票数不能少于200票;“最上镜新娘”一名，有效票数不能少于150票;“最时尚新娘”一名，有效票数不能少于100票。入围奖5名。参与奖若干名。

第四：__获奖者颁奖在__号。

奖项设置：

一、参选有奖

月度奖：

1、魅力新娘12名，每月一名，获得__。

年度奖：

1、最美新娘1名。获得__。

2、最上镜新娘1名。获得__。

3、最个性新娘1名。获得__。

4、入围奖5名。获得__。

5、参与奖若干。获得__。

二、投票有奖

凡是参加投票者均有机会获得：幸运投票人奖。

每月3名，每月发奖时现场随机抽取3名幸运投票人，将获得由__婚纱摄影提供的原价__元的个人写真一套。请如实填写以上联系方式。每月幸运投票人将有机会获得年度幸运投票人大奖。

年度大奖为：__。

幸运体验拍：

1、拍摄拍摄多款送15款

2、15款影像珍藏光盘一张

3、精致10寸相册一本，入册15张

4、20寸数码高精度输出相片一幅《含框》。

5、提供拍照化妆造型设计两次获奖消息我们将通过__婚纱摄影网站论坛之“最美新娘”进行公布并根据投票者留下的电话与之取得联系。

三、评论奖

欢迎对参赛新娘进行点评(如在论坛专区等地发表论评)并由主办方择优发表的评论者均有机会获得：

最佳评论奖3名。获__婚纱摄影的原价__元的全家福一套。

领奖办法：

1、获得本活动大奖的最美新娘及最上镜新娘，最个性新娘，魅力新娘的网友以及投票幸运奖及最佳评论奖获得者，须在颁奖现场领取(限本人领取)

2、其余获奖者凭本人身份证或手机领取，领奖时间及地点在公布获奖名单时说明。

3、以上所有奖品不能兑换现金，过期不消费视同放弃奖品。

后续报道：

1、主办方会随时发布关于活动进展的.动态消息：如投票近况，民众评选等相关内容。

2、以最快的速度，在__婚纱摄影最美新娘网站将发布冠军获奖者，晚会活动、获奖感言等。

本次活动最终解释权归__婚纱摄影所有。

一、父亲节的由来

世界上的第一个父亲节，1910 年诞生在美国。1909 年，住在美国华盛顿州士波肯市的杜德夫人，当她参加完教会举办的母亲节主日崇拜之后心里有了很深的感触：“为什么这个世界没有一个纪念父亲的节日呢?” 杜德夫人的母亲在她十三岁那一年时去世，遗留下六名子女，杜德夫人的父亲威廉斯马特先生就独自一人，父兼母职抚养六名子女长大成人。杜德夫人将她的感受告诉教会的瑞马士牧师，她希望能有一个特别的日子，来纪念全天下伟大的父亲。瑞马士牧师听了斯马特先生的故事后，深深地为斯马特先生的精神与爱心所感动，他赞许且支持杜德夫人想推动父亲节的努力。于是杜德夫人在 1910 年春天开始推动成立父亲节的运动，不久得到各教会组织的支持;她随即写信向市长与州政府表达自己的想法与提议，在杜德夫人的奔走努力下，士波肯市市长与华盛顿州州长公开表示赞成，于是美国华盛顿州便在1910 年6 月19 日举行了全世界的第一次父亲节聚会。

虽然今日一般人对于父亲节的庆祝活动，不像对母亲节一般的重视与热闹，但是上帝在圣经中教导我们对于父母的关爱却是一致的，当母亲含辛茹苦地照顾我们时，父亲也在努力地扮演着上帝所赋予他的温柔角色;或许当我们努力思考着该为父亲买什么样的礼物过父亲节之时，不妨反省一下，我们是否爱我们的父亲呢?

二、 活动主题词

同学们，本月第三周的星期日(6月21日)就是父亲节，送给父亲的礼物准备好了吗?我们如何让他能忘却平日的忙碌和艰辛，渡过浪漫、温馨而又难忘的日子呢?其实，无论你送什么礼物给父亲，他都是非常开心的。

买件礼物、寄张卡片或打通电话，这样的祝福似乎显得没有一点创意;一封书信，一个拥抱好像又有点幼稚。动动你的脑，亲自设计一个特殊又有意义的礼物送给父亲吧，这不是可以令父亲更加感动，更感幸福吗?

三、 活动要求

爸爸的教诲像一盏明灯，为你照亮前程;爸爸的关怀像一把伞，为你遮蔽风雨。多少座山的崔嵬也不能勾勒出父亲的伟岸;多少个岁月的磨砺，却刻画出了父亲面容的风霜，但是，老爸在你的心中一定是最有型、最酷、最帅气的父亲!快快拿出你五彩的画笔，去勾勒、去描绘你心中的明星爸爸吧!

作品要求：头部肖像绘画

评选方式：每班自评，选出10份后，以级部为单位交至美术吴美勤老师处。

一、活动目的

营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。

二、活动时间

20__年_月_日---20__年_月__日

三、宣传主题

刷银联卡，安全健康，时尚的选择。

四、活动规则

20__年12月1日—20__年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在__市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：

特等奖1名，韩国游(6000元等值奖品)

一等奖30名，各奖励400元等值奖品

二等奖90名，各奖励200元等值奖品

三等奖1200名，各奖励10元等值奖品

兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“__市银行卡活动_等奖”的签购单到__银行卡管理办公室领取(__市__路__号__银行内)，咨询电话_______，兑奖日期为中奖次日至20__年_月__日----20__年_月__日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。

1、《亲子足球比赛》

当父亲节遇上世界杯，还有什么活动比亲子足球比赛更受欢迎?

游戏规则：父亲与幼儿一起分为两队比赛，时间为20分钟，以进球最多的队伍为胜利。在比赛过程中，家长注意幼儿之间的安全，避免犯规等行为出现。如果犯规黄牌警告2次无效，将以红牌罚下。

2、《给爸爸颁奖》

“在孩子的眼中，我是什么样的爸爸?”是老爸们非常感兴趣的问题，本活动受欢迎度非常高哦。

游戏规则：提供奖状基本模板，由宝宝授予爸爸“最 爸爸”称号，并亲自绘制奖状颁发给爸爸。

3、《小脚踩大脚》

谁会抗拒跟自己宝贝的亲密互动呢?本活动受欢迎程度五颗星!

游戏规则：宝宝的小脚踩在爸爸的脚上一起向前走，宝宝的脚不能落地，分组进行比赛最先到达终点者为胜。

4、《力量老爸》

在宝贝心中，老爸就应该是power型的，本活动是父亲节的压轴节目哦。

游戏规则：父亲抱宝宝，单腿站立，坚持时间最长者获胜，过程中引导宝宝为爸爸擦汗。考验爸爸们的身体素质，要做一个好爸爸首先得有健康的体魄。

5、《爸妈擂台》

宝贝最爱谁?谁最了解宝贝?是爸爸妈妈最喜欢争论的问题，本活动趣味性十足。

游戏规则：将宝宝平时的习惯和爱好等设置成简单的问题，让爸爸妈妈同时作答，看答案的相似度，考验爸爸们平时对宝宝的了解。

6、《角色反串》

同理心是很重要的品质，这个活动教育分达10分!

游戏规则：让爸爸扮演妈妈角色，在规定的时间内完成穿线、钉纽扣、缝补等针线活。同时孩子扮演爸爸角色，在规定的时间内为爸爸扣纽扣，为爸爸梳头洗脸，准备书包送爸爸上幼儿园交到老师那里。

7、《梳头》

男子汉十足的爸爸们面对“梳头”这个任务，会有怎样的表现?这个活动非常让人期待!

游戏规则：请几位爸爸给自己的女儿梳头，其他小朋友当评委，说说哪位爸爸梳得最好。

8、《保护软梯》

老爸的保护，让宝贝有足够的安全感和信任吗?这个活动有一定危险性，一定要做好保护措施哦!游戏规则：12名父亲结对手搀手连接成保护软梯，孩子站在高桌上，听到父亲们“孩子，请相信我们吧”的喊声后背向后倒下来。

9、《骑大马》

骑大马是我们小时候最爱和爸爸玩的游戏，这个活动相信能让每一个老爸怀念不已!

游戏规则：宝宝骑在爸爸的脖子上分组进行比赛。

10、《蒙眼找宝宝》

闭着眼也能认出自己的宝宝，是妈妈们的专长，老爸们也可以吗?这个活动可以帮爸爸们认识到平时对孩子的关注度够不够!

游戏规则：用毛巾把家长的眼睛蒙住，幼儿站在家长的对面不能发出声音，家长根据自己孩子的特征找到自己的宝宝。

银行信贷工作思路

新一年为加强我社信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成信贷工作任务目标，现对公司业务部2011年银行信贷工作计划：

一是加强业务培训，提高队伍素质

在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。2011年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

三是加大金融新产品的营销力度

近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于XX年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于2011年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。

四是加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实“三查”制度，对银行员工素质加以培训，使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。

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中国工商银行嘉兴分行营业部本着“真诚合作、精益服务、利益共享、共创未来“的理念，针对商会独特的金融需求，结合以往为公司、个人类客户服务的成功经验，特制定本金融服务方案。

方案具体内容：

一、提供的主要产品及服务：

1、结算类服务：

●理财金浙江商人卡——签约结算伴侣，会员给全国范围内任意银行汇款享受手续费全免优惠;商友通，汇款手续费由收款方支付，收款方符合减免付手续费标准的，即费用全减免。

●工行网银——网上汇划，足不出户;时刻掌握外币汇势和黄金走势，生意之余随时参与纸黄金实时买卖。

●POS机收单业务：贵商会在销售货品与商户发生资金交易时，客户只需持“银联”标识的银行卡，就可以通过提供的POS机进行银行卡刷卡，POS交易当天刷卡，次日到账，操作简单，方便查询。目前对商户正常商品买卖交易按照交易金额的1%收费，对贵商会可实行特惠封顶收费。

2、银行卡服务：

●牡丹白金卡(或贷记卡金卡)、商会理事以上成员可享受10万元至50万元不等的白金卡信用额度，享受最短25天、最长56天的免息还款期。

●相关配套服务：理财讲座、金融咨询、机场贵宾室、高尔夫球场预定(限白金卡客户)、房地产咨询、健康管理、子女教育、休闲旅游等

3、理财增值服务：

●法人理财产品：近期推出期限从48-177天，年化收益率从4.6%-5.3%的各档次的法人理财产品,不让您的资金在对公帐户上仅仅拿0.5%的利息。

●个人理财产品：货币基金7日年化收益率最高再度攀上9%，近半数货币基金7日年化收益率超过5%，购买赎回便利，免手续费率。不影响会员资金使用，是个人(企业主流动资金)短期闲置资金配置的最佳选择。

● 存贷通业务：以存抵贷，贷款利息更节省。按存贷通账户存款一定比例冲抵贷款本金，存款越多，节省的贷款利息越多。按日计息，理财收益更丰厚，且账户内存款金额可以随时提用，不受限制。

4、融资服务：

●个人小额授信贷款，通过商会推荐并担保，会员即可办理最高贷款额度50万元，最长期限一年的授信贷款，商人卡结算流量越大，贷款越易办理。主动授信、无需抵质押、 额度循环使用、手续简便、可批量办理。

●个人循环贷款：一次抵质押、多次提款、循环使用，循环额度使用期限最长不得超过6年。免去每次贷款重复向提交资料重新审批授信的麻烦。

●个人经营性贷款：向会员发放，用于合法投资经营活动所需自己周转的人民币担保贷款。抵押担保方式多样，能依据您实际情况选择。额度最高可达500万，年限最长5年。

会员活动服务：会员交流沟通：不定期沙龙活动、专题讲座等，为会员创造沟通交流平台，解读有关行业政策信息、经商之道，帮助会员寻找合作伙伴或生意机会。

贷款申请资料：申请人身份证、商会推荐信、营业执照、固定资产证明(房产证、行驶证等)

贷款额度最低20万

一、活动主题：

感恩父母、亲情回赠

二、活动背景：

父母给了我们健康的身体，把我们带到了这个世界，享受到生命的美好;父母含辛茹苦的把我们养大，随着年龄的增长，我们却很少将我们的感恩之情说出口来，我们和父母之间的交流往往越来越少。或许，我们不曾有过浪子的经历，但年少轻狂的日子里，我们有过太多抱怨的言行。父母太古板，太落伍，无法与之沟通等等。当我们历经了坎坷，终于肯反躬自省，才发现父母都拥有生活的智慧，是亲情为我们支撑起一方天空，亲情托起我们翱翔的翅膀。母亲节与父亲节即将到来，在这春末夏初的季节，我们该为父母做些什么?为此，我信息技术系将开展以“感恩父母，亲情回赠”为主题的活动。

三、活动时间：

1、活动时间：5月10日——5月22日

2、活动对象：全院同学

3、活动地点：院体育馆二楼

4、 主办单位：信息技术系党支部

5、 承办单位：信息技术系学生会

四、活动流程：

(一)、准备阶段：

1、由组织部向学院申请活动及场地;

2、由宣传部设计宣传板，海报和宣传单;

3、在校园网BBS发表活动帖，借助学院网站的管理权限，对本次活动在网上进行积极宣 传;

4、大力开展本系的内部宣传，通知全系各班负责人务必在班级内作好宣传工作，让他们将此次活动的精神和意义详实地传达给班级每一位同学，争取更多本系同学报名参加;

5、为参赛者准备小纪念品若干;

6、所需物品由生活部在16日前准备好。

(二)、活动实施：5月14日至16日于院体育馆一楼报名;5月17日——5月18日比赛;5月19日公布10强名单;

1、5月14日前完成前期宣传工作，将海报贴在所有学生宿舍楼下及人流密集区(食堂、教学区和宣传栏);

2、5月15日组织大型的宣传活动，宣传板分别于北校区食堂前、院体育馆前展出，学生会派发宣传单，并向大家介绍本次活动具体流程及开展意义;

3、 5月19日外联部向院领导及各系部派发邀请函。

(三)、活动阶段：A、进行诗歌朗诵(材料自备)，评选出前10强;

B、5月20日晚7点，同学于体育馆二楼讲述自己与父母间的最感人、快乐的亲情故事，评选出特、一、二、三等奖;

C、组织获奖同学在准备好的卡片上写下对父母最真挚的祝福;

D、安排人员收集获奖同学的父母的联系地址;

E、将写好的卡片用信封装好;在5月22日,由信息技术系学生会

成员负责到邮局寄送给同学的父母。

(四)、注意事项：

1、海报尽可能持久的保留，避免被覆盖;

2、南北校区的协调;

3、所有费用一律以发票作为报销凭证。

五、活动的预期效果：

我们希望能通过这次活动达到以下几个目的：

1、让我们的同学更多的更好的关心父母;

2、让我们的同学对父母怀有更多的感恩之情;

3、借此次活动机会向父母表达我们对父母的爱;

4、希望在以后的时间里我们的同学能多和父母沟通和交流，缩小两代人间的代沟。

六、奖励设置：

1、特等奖1名：奖金150元每人，发荣誉证书与奖杯

2、一等奖2名：奖金100元每人，发荣誉证书与奖杯

3、二等奖3名：奖金 60元每人，发荣誉证书与奖杯

4、三等奖4名：奖金 30元每人，发荣誉证书与奖杯

七、活动预算：

1、奖 品：奖金650元，证书120元，奖杯300元;

2、宣 传：横幅2条20元，宣传单600份60元，海报6份3元，选手资料表50份5元，纪念品150份450元，邀请函15份30元;

3、 水： 200元;

4、装饰品： 200元;

5、备 用： 300元;

合 计：2338元。

一、【设计思路】

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严，孩子与爸爸接触交流的机会甚少。为此，曹桥街道中心幼儿园中班教研组开展了“快乐父亲节”活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

二、【活动目的】

1、使幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节，知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会，增进父子、父女间的感情。

三、活动对象：中班全体幼儿、家长及老师

四、活动时间：20--年6月17日。

五、活动地点：1、各班活动、2、幼儿园操场。

六、写邀请书：俞慧敏、陈永英。幼儿园中班父亲节活动方案

【活动准备】

歌曲录音带、彩色花。

【活动过程】

1各班活动：社会：《爸爸的手》

2室外游戏：

亲子游戏：

1、《穿越太空隧道》游戏规则：请家长拉住红绸两边，托至胸前，教师带领孩子飞快钻过，体验穿越太空隧道的乐趣。

2、《太空漫步》游戏规则：请家长拉住红绸两边，蹲下拉紧，让孩子在彩绸上跑过，感受漫步“太空”的刺Ji。幼儿园中班父亲节活动方案

3演唱歌曲《我的好爸爸》。

4给爸爸献花。

按照行长办公会议精神及《关于制定工作作风问题整改措施的通知》要求，支行发动各部门和全体员工，集思广益，针对前期揭摆的十一项工作作风问题提出整改建议，办公室经过整理，形成整改方案如下：

一、强化教育，规范管理，解决干工作、做事情不认真问题。

一是强化职工思想教育，提倡认真和较真精神。要定期召开座谈会，开展批评与自我批评，使其自觉端正工作态度，增强事业心、责任感。

二是要不断完善岗位责任制，把岗位责任制作为衡量、评价员工工作标准的尺度，使其提高工作标准，严格自我要求。

三是要规范日常工作管理，提倡扎实、踏实作风，强化纪律意识，加强对违规违纪行为的处罚。

四是要明确工作时限。各科室、网点布置工作要有时限要求。员工做工作要有时间概念，当天能完成的必需完成，提高工作效率。未在限期内完成的工作每拖延一天罚款100元，同时扣工作积分卡1分(领导批准的除外)。

五是要认真执行组织和领导的决定，服从组织领导的安排，不找任何借口，完成组织和领导交办的各项任务。对组织安排的工作不服从的下岗待分配，下岗期间只开生活费;对支行开展的各项活动不参加的扣工作积分卡6分(特殊情况经领导批准的除外)。

二、强化学习，解决工作缺乏主动和热情，钻研业务风气不浓问题。

一是要提高工作主动性，对于本职工作不能等待领导吩咐、提醒;增强服务的主动性，服务客户要热情、周到。

二是各科室、网点要根据本部门职能、员工综合素质自主制定学习计划，扎实业务知识;要定期召开业务座谈会，探讨、交流和解决业务中出现的问题。

三、强化创新，鼓励创新，支持创新，解决创新意识不强，创新动力不足的问题。

一是要总结经验，吸取教训，通过分析问题产生原因、思考问题解决方法来提高发现问题和处理问题的能力。

二是要不断学习、借鉴先进的工作方法，丰富业务、管理、服务方面的举措，增强本岗位、本部门工作创新能力。

四、其它方面

一是各部门负责人要经常开展谈心活动，了解员工思想，消除员工工作畏难情绪，克服厌战心理，增强其工作信心。

二是各部门之间要加强协调与配合，员工之间要加强沟通与协作。

三是要维护商行(支行)的形象，对商行(支行)不利的话不说，对商行(支行)不利的事不做。对支行和领导有意见可以通过正常渠道反映，不许背地发牢骚，讲怪话，更不允许有损商行(支行)形象和利益的行为发生。否则，支行将视情节轻重给予行政或纪律处分。

四是全行要倡导节约精神，珍惜劳动成果，教育员工厉行节约从小事做起，从点滴做起。

关于作业品质的改善，前期进行了一定的调整，责任也归到个人头上，但改善不明显，主要原因是处罚力度不够，员工的整改意识不强，均是得过且过的心态。后续改善需改变以宣导为主的方案，全面落实扣奖处罚方针，力求把作业品质向上提一步。 1：对于随意摆方货物，未按SOP标准叠货的

2：超高商品，空洞货物等叠货员未报备依旧打包叠记出去的 3：定位商品品质差但依旧进行定位的

以上一经发现均以30元扣奖处罚。同时现场主管多巡察现场，监督员工作业，发现作业过程中有问题的及时要求员工整改，避免后续的翻板，浪费作业时间。

此外，每天抽查叠货不规范的货物，将其拉回工作站让员工自行检查问题，根据实际问题提出整改重点，以加强员工的品质意识。

一、设计构想：

父亲的角色在孩子成长的道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子们心目中的形象是威严的，孩子们与爸爸交流接触的机会甚少，借父亲节之际，通过“父爱如山”活动，让孩子们感受父爱，感恩父亲。让父亲们充分展现出他们力量、温柔、细腻的一面，满足父亲与孩子充分嬉戏的愿望。

二、活动目的：

1、让孩子们知道6月的第3个星期天是父亲节，理解爸爸的辛苦。 2、通过亲子游戏增进孩子与父亲间的感情，让爸爸明白自己在孩子们心目中的位置，在繁忙的工作之余留点时间陪伴孩子，少点应酬，多享天伦，让孩子在成长的过程中留下更多美好的回忆。

三、活动准备：

画纸、画笔、颜料、展板、小制作、奖品、信封、信纸、笔、针、线、纽扣

四、活动时间：XX年6月11日-XX年6月17日

五、活动流程：

6月11日：召开班主任会议，部署活动安排。

活动以班级为单位组织，活动依据以下大纲进行，细节部分可根据具体情况具体实施。

6月12日：下午各班召开关于“关心孩子他爸”的妈妈座谈会。

6月13日：中午，召开老师们的“关心老爸”的座谈会。

6月14日：幼儿绘画“我来画爸爸”

6月15日：布置画展

6月16日：老爸，看你的

1. 教师讲故事(父亲节的由来)

父亲节是由美国人约翰·布鲁斯·多德夫人倡议建立的。多德夫人早年丧母，她有5个弟弟，姐弟6人的生活负担全落到了父亲身上。父亲每天起早贪黑，无微不至地关心着孩子们的成长，既当父亲又当母亲，自己则过着节衣缩食的节俭日子。多德切身体会到父亲的关爱，感受到父亲的善良与伟大。她长大后，深感父亲这种自我牺牲的精神应该得到表彰，做父亲的也应该像母亲们那样，有一个让全社会向他们表示敬意的节日。于是，她给华盛顿州政府写了一封言辞恳切的信，建议以她父亲的生日，每年的6月5日作为父亲节。州政府被她的真情打动，便采纳了这一建议，只是把日期改在每年6月的第三个星期日。1972年，在各方的强烈呼吁下，美国总统尼克松签署了建立父亲节的议会决议，使其成为全国性的节目。目前，这个节日受到东西方世界许多国家百姓的认同。每到这一天，子女们总是向辛劳的父亲致以敬意。

幼儿为爸爸唱首歌，例如《大头儿子小头爸爸》

2.“力量老爸”

父亲抱宝宝，单腿站立。坚持时间最长者获胜。宝宝为爸爸擦汗。考验爸爸们的身体素质，要做一个好爸爸首先得有健康的体魄。获胜的爸爸累计积分参与“我是好爸爸”的评选。

3.“爸爸擂台”

本环节将宝宝平时的习惯和爱好等简单而又与孩子息息相关的问题同时公布给老爸、老妈。看答案的相似度，考验爸爸们平时对宝宝的了解。获胜的爸爸累计积分参与“我是好爸爸”的评选。例题：宝宝的生日是哪天?宝宝最喜欢吃哪种食物?宝宝最喜欢的玩具?宝宝的特殊嗜好?

4.“角色反串”

本环节要求爸爸扮演妈妈，限时2分钟，在规定的时间内完成穿线、钉纽扣、缝补等针线活。完成任务的老爸获积分20分。孩子扮演爸爸在规定的时间内为爸爸扣纽扣，为爸爸梳头洗脸，准备书包送爸爸上幼儿园交到老师那里。妈妈协助宝宝完成任务。完成任务的宝宝为爸爸获得积分20分。考验爸爸们细腻的一面对家务活的参与，并让宝宝承担家长角色体验做为父母的不易。获胜的家庭累计积分参与“我是好爸爸”的评选。

5. “亲情对对碰”

本环节开设和宝宝的游戏《骑大马》、《蒙眼找宝宝》，加强宝宝与爸爸们的协助和默契。累计积分参与“我是好爸爸”的评选。

a：“骑大马”宝宝骑在爸爸的背上按5人一组分组进行爬行比赛，先到终点获的积分20分;15分;10分;5分;最后一名不计分。

b:《蒙眼找宝宝》将爸爸的眼睛蒙上，妈妈指挥方向，爸爸根据宝宝的特征找到自己的宝宝。完成任务的爸爸依先后次序获得积分。

6. 请爸爸们为自己的宝宝写一封信，寄托自己对孩子的祝福与期望，幼儿园代为保管，明年父亲节和宝宝们共同分享。同时宝宝和妈妈现场赠送自作礼物给爸爸。

7.按积分评选出“我是好爸爸”获得幼儿园奖品。邀请爸爸们分享做爸爸以来的感受。

8.参观幼儿“我来画爸爸”画展。

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——爱情坐标:2月26日，通过报名参加活动的业主及市民，邀请他们参加周末的活动。在新世界花园_和_小区里，出现了十几个“爱心坐标”，男女嘉宾以一男一女为拍档开展游戏。男生女生在工作人员的安排下进入花园，在按照事先分组，各自进入_和_两个小区，在指定地点寻找“爱情坐标”，谁先找到即获胜。

——趣味情侣自行车大赛:3月5日，所有的男嘉宾都戴上了猪八戒的面具，他们各自有一辆情侣双人自行车，所有女士都在完全凭感觉选择自己的“猪八戒”，完成搭档配对后，开始进行情侣自行车比赛。赛道为迎宾大道旁边的道路，一直通往金阳世界花园国际学校。谁先到达即获胜。

注:在比赛过程中，网络可以记录活动现场温馨及感动一幕。之后放到评选平台上。

情人节系列活动三:回馈爱(20_年3月7日~3月14日)

——颁奖典礼:20_年3月13日(周日)“白色情人节”前夕，在金阳新世界花园内颁布“新世界20_最有爱的一刻”活动奖项。当天邀请公司领导、银行嘉宾、媒体嘉宾、业主代表作现场评委，将从公开评选中人气的前20名进行现场评选。评选完毕后，现场将举办红酒party，共同庆祝本次活动的圆满成功。

注:旅行中，可以将旅行的快乐瞬间记录下来，作为后续报道。

3、时间节点

——准备期:20_年1月20日~2月_日

——预热期:20_年1月24日~20_年2月_日。将活动海报发布到网络上，在网络上引起悬念，引起市场关注，利用活动吸引他们的眼球从而关注楼盘。

——炒作期:20_年2月12日~3月12日。在此期间，通过现场的持续报道及现场活动，使得本次活动成为情人节中最有话题的活动，吸引到足够的关注度和参与者。在通过线下活动，给项目不断聚集人气，增加来访量和成交量。

——引爆期:20_年3月13日，颁奖典礼当天。通过当天评选的气氛及现场活动，通过获奖者的兴奋感将整个活动引到高潮。使所有的参与者对本次活动印象深刻，在长时间内都会成为话题的焦点。从而楼盘的口碑也随即传诵。

——持续期:20_年3月14日~3月31日。此期间将对获奖者的浪漫之旅进行持续报道。持续报道的目的是让活动继续影响市场，用口碑传说项目，为项目带来影响力的同时，增加来访量及成交量。

4、活动奖项:

会员非会员

奖项名额内容奖项名额内容

一等奖1马尔代夫蜜月旅行、价值万元的周大福钻石对戒、15000元购房现金券一等奖1马尔代夫蜜月旅行、15000元购房现金券

二等奖2价值万元的周大福钻石对戒及10000元购房现金券二等奖1价值万元的周大福钻石对戒及10000元购房现金券

三等奖3价值6000元的周大福钻戒及5000元购房现金券三等奖2价值6000元的周大福钻戒及5000元购房现金券

优秀奖3价值1888元的知名影楼的婚纱照或情侣照一套及5000元购房现金券优秀奖2价值1888元的知名影楼的婚纱照或情侣照一套及5000元购房现金券

入围奖3价值888元的知名影楼情侣照一套及5000元购房现金券入围奖2价值888元的知名影楼情侣照一套及5000元购房现金券

注:蜜月旅行获奖者必须记录旅行过程提供公司做后续报道用;获得影楼奖项的必须拍摄地点在金阳新世界花园内;参加活动的获奖者需到售楼部兑奖。以上获奖者均可获得价值100元的银行纪念消费卡一张。

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满足用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

一、主持人致词：

父爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春;

父爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。

父爱同母爱一样的无私，他不求回报;父爱是一种默默无闻，寓于无形之中的一种感情。

在孩子们的心中，您是那么的伟大、威武，是他们心中最崇拜和尊敬的人，是他们永远学习的榜样!

为了庆祝这份如山般坚强，如海般博大，宽厚、永恒的爱，今天我们在这里举行了“欢庆父亲节”亲子活动，让孩子和家长们都在笑声阵阵中感受浓浓亲情，让伟大的父亲过上一个开心、愉快的节日!

二、幼儿歌唱由《好妈妈》改编的《好爸爸》。

三、亲子游戏：梳头。

游戏规则：每天请2到3名有辫子的女孩子以及爸爸，请爸爸为女儿梳头扎辫子，要求干净、扎老即可。

四、猜谜游戏。

规则：看哪位家长或是宝贝举手动作快为准，猜中有奖!

五、亲子游戏：吃西瓜

规则：一个西瓜切八等份，一份为一户家庭，要求幼儿双手拿西瓜，父亲双手放后背，用嘴吃西瓜，手不准碰，以快为先。

六、亲子游戏：大鞋与小鞋

规则：从起点到终点，孩子脱掉鞋子踩在父亲的脚上，看哪位父亲走的快。

七、幼儿说祝福语。

八、合影留念。

教学反思：

通过这次父亲节活动，给幼儿上了人生的一堂课，还让幼儿了解到母爱如海，父爱如山。能使幼儿更加珍惜家人对自己的爱，并自己去尝试爱家人，跟家人幸福快乐的生活在一起。

银行防汛应急处置预案

随着雨季的来临，工商银行分行营业部未雨绸缪、积极预防，启动《防汛应急处置预案》，多措并举，加强汛期突发事件的防范工作。

一是扎实做好防汛部署。近日，将防汛工作作为重要任务加以部署，召开部门协调会，严密排查雨季防汛工作存在的隐患，并借鉴应对“7.18”特大暴雨的经验，明确任务，落实责任。

二是组织全员学习。利用晨会时间，加强对《防汛应急处置预案》的学习，要求大家思想重视，提高警惕；严加防范，落实责任；加强演练，熟知处置程序。

三是加强协调。责成现金营运中心、办公室、押运公司进行沟通，将雨季可能会出现的道路不通畅、款包遭雨淋、网络有故障、系统交接不顺利等问题，分别进行有效沟通，明确责任，强化协调，有效提高处置汛期突发事件的能力，确保现金安全。

四是改善工作环境。及时将办公场所及门前杂物加以清理，疏通排水设施，杜绝特大暴雨来临时的积水现象。并将裸露的线路统一加金属边固定，防止受潮、碰撞，影响使用。为防汛工作提供必需的硬件环境，以最大限度地保证款项的安全。

一、20xx情人节活动目的

1、 把握214情人节促销网店策划商机，让顾客有新鲜感，刺激其消费欲望;

2、 提升网店浏览量，吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;

二、20xx情人节活动时间

20xx年2月12日(提前十天)——20xx年2月14日(2.14日24：00结束)

三、20xx情人节活动主题

我爱你，丝丝心动

四、20xx情人节活动对象

针对20到30岁的女性客户。

五、20xx情人节活动内容

“我爱你，丝丝心动” 特惠活动

买家真人秀，分享美丽赢好礼!

1分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的美腿来。(人人有奖)

2幸运降临奖(每月1名)

3忠诚客户奖(年终1名)

六、20xx情人节活动宣传

1、宣传重点时间：活动前2天;520后1天;

2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛，微信等等。

七、20xx情人节活动促销前工作

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。

2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意

3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。

父亲节就快到来了，为了能够促进项目铲平的成交，能够更多的累积客户，促进与客户的交流，特举行这次的“爱在·感恩父亲·DIY蛋糕创意秀”活动。

一、活动主题

爱在·感恩父亲·DIY蛋糕创意秀；

二、活动时间

20xx年x月x日星期天；

三、活动地点

中心广场售楼处；

四、活动目的

1、通过举办父亲节暖场活动，促进项目产品成交。

2、增加售楼处人气，让项目形成话题，增大区域影响力。

3、通过口碑宣传，促进老带新客户成交，增加对项目的信心。

4、促进蓄客量，为项目产品积累客户，促进客户之间的相互交流。

5、促进剩余住宅、商铺产品的成交量。

五、活动形式

1、经过筛选，邀请20-30组优质客户参加此次活动；整个活动以“父亲节”为主题，要求客户必须是父子/父女一同参加。

2、此次父亲节DIY蛋糕与甜品店合作举办，商家提供所有蛋糕制作物料，包括现场教学指导。

3、整个制作过程有专业师傅指导，最后制作出来的蛋糕不做评选、不分等级，作为节日礼物送给所有父亲。

4、在签到时设置一道祝福墙（可用售楼处画架制作祝福墙，孩子祝福写完后可将祝福墙搬到舞台边上），上面挂上祝福卡片，让孩子写下对父亲的祝福，在蛋糕制作过程中主持人可一一取下来念，然后找到相应家庭，将卡片送给其父亲，最后装进蛋糕盒一起带回家。

5、在正式制作蛋糕DIY前做心有灵犀活动。

6、在蛋糕制作过程中穿插念祝福、有奖问答游戏环节（参与互动的客户均有礼品相送），增加与客户之间的互动，促进整个活动的氛围。

六、客户挑选

为了保证活动的举办能够达到预期的效果，有效的促进项目产品成交，将对所有客户进行筛选，有目的的去举办此次父亲节DIY蛋糕活动；所有参与客户按照以下顺序进行筛选：

1、有带过新客户（且新客户已经成交）的住宅/商铺老客户。

2、有带过新客户（新客户未成交，正在考虑）的住宅/商铺老客户。

3、意向客户（意向客户按照其购买意向分为ABC类，参与客户控制在20-30组之间，在客户数量不足的情况下依次电 话邀请A、B、C类客户。）

七、互动游戏

1、心有灵犀：现场邀请10对父子/父女参加互动，参加的父子/父女分别一个比划一个猜（可由他们自行协商哪个比划哪个猜），每对给5道题，时间限制3分钟，最后10对父子/父女里以最终猜出的时间最短的5对为赢，输的5对将接受惩罚。

2、由现场大屏幕提供词汇。

3、比划者跟猜词者对立而站，猜词者必须背对大屏幕，比划者可用任何方式表演出来，也可提醒猜词者任何有关词汇的语句，但是不能使用谐音，不能使用地方语言直接解说。否则猜的这个词作废（若有猜不出的可选择过，但是每对只有PASS二次）。

答对5道题用时较短的一组为胜。

胜利的一方，每对父子/父女可获得雨伞一把；

失败的一方需要接受惩罚，惩罚为挤爆15个气球（5对家庭自由组合，两两背对而站，将吹起来的气球放在他们中间，两人一起配合直到将气球挤爆，一共需要挤爆15个气球），同时每人可获得纸巾1盒。

2、有奖问答：提前准备好10~20个问题，均为项目信息，提问现场客户，回答正确可获得礼品1份（雨伞）。

八、活动进度及流程安排

九：各区域人员细分及工作安排

签到区：负责人：……销售员；

1、负责参与客户的签到工作。

2、引导孩子在祝福墙上选一张空白卡片写下对父亲的祝福，写完后并挂回到祝福墙上；待活动开始讲祝福墙搬到舞台边上。

活动区：负责人：……销售员。

协助人员：保安、专业糕点人员。

1、在活动开始前9：00-9：30，销售员接待客户，引导客户，与客户进行互动沟通。

2、保安维持现场秩序。

3、专业糕点师傅负责开场指导教学，并全程指导客户制作蛋糕。

舞台：负责人：……主持人（待定）。

协助人员：x人。

1、主持人负责全程主持工作，组织客户参与互动游戏。

2、协助人员（销售员）协助主持人工作、准备互动礼品、道具；心有灵犀活动为比赛家庭计时。

十、前期工作、物料筹备

十一、费用预算

为结合父亲节的到来为业主及看楼来宾提供丰富多彩的节目，营造节日气氛；利用活动增强项目品牌效应，提升美誉度，为楼盘推广作铺垫；通过展示生活写照，加深受众对项目的认同感；活动营销，借助活动影响力，带动楼盘销售工作。特推出本次父亲节活动。

活动类型：地产父亲节活动；

活动主题：向天下父亲致敬；

活动亮点：亲子定向越野比赛，水上谐趣互动游戏，风情节目演绎。

活动构成：比赛路线划分（结合现场需要而定），定向越野比赛：双人跳绳、趣味投篮、亲子二人三足游戏、趣味智力问答、即影即有，颁奖；水上谐趣互动游戏：水上漫步者、挥洒极致、大力水手、全城攻略；风情节目：梦幻情景剧、滑稽跳水、水上航模、动感美少女音乐组合；充气卡通扮偶巡游互动；静态展示父亲的背影。

简要流程：前期宣传、迎宾接待、比赛路线规划布置、比赛待位、结果记录、颁奖参与水上互动游戏观赏风情节目表演与卡通扮偶巡游互动互动参观父亲的背影展示。

效果预估：在一系列与父亲有关的主题活动之下，营造节日气氛，营造和谐社区气氛，提升品牌美誉度，借助活动影响力，促进楼盘销售工作。

根据省分行《转发总行关于开展中国**银行20xx年度行规行约贯彻落实情况自查工作的通知》（[20xx]32号）的文件精神，我行迅速组织全体员工进行系统的学习，同时结合文件精神进行了认真的自查。通过细致认真的学习和自查，全员合规意识得到进一步强化，现将行规行约自查情况汇报如下：

一、全行上下高度重视，成立工作领导小组

为了有效开展此项自查工作，市分行成立了行规行约贯彻落

实情况自查工作领导小组，全面负责此项工作的组织实施，领导小组由行长担任组长，副行长担任副组长，各部室主要负责人为成员。

各区县也相应成立了行规行约贯彻落实情况自查工作小组，以区县为单位，切实做好自查工作。

二、自查工作组织开展情况

为确保此次自查工作深入开展，我行确定专门人员负责此项工作，行长作为此项自查工作第一负责人，亲自抓、负总责、确保行规行约自查工作深入到每个岗位，每位员工。

1.加强员工教育，筑牢员工思想防线。

通过下发电子文本，印刷纸质手册等方式，积极组织员工学习《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业反不正当竞争公约》、《中国银行业从业人员流动公约》、《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业零售业务服务规范》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、《中国银行业存款业务自律公约》《中国银行业柜面服务规范》等一系列相关规章制度。

要求广大员工在日常工作中，严格执行国家有关法律、法规和规章，在平等自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务，不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则，完善治理和内控机制，强化内控文化建设，提升风险管理能力。加强自我约束，实现自我管理，反对不正当竞争行为，提高银行业公平对待消费者意识，规范银行业服务工作，保护消费者的合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展银行业治理商业贿赂的各项工作，维护金融市场秩序，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，共同营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会。

2.组织员工对照检查，反思自身，恪守规章制度。

要求我行员工办理业务过程中，严把工作质量关，要求员工规范行举止，按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错下降到最低。同时反对不正当竞争行为，维护正常的市场秩序，遵守商业道德。

审计部门对行内存款业务是否做到交易真实、凭证齐全、各项账务是否相符；贷款业务是否严格按照“三法一指引”执行，是否有违规贷款；票据业务是否严格按照有关法律法规以及制度要求办理进行了严格检查。

三、自查结果

1.办理存款业务时，严格按照《中国银行业协会存款业务自律公约》的要求，不搞恶意竞争，严格执行人民银行及银监会等规定办理存款业务，以优质服务赢得客户信赖，公平合理，促进我行存款业务又快又好发展。办理个人住房贷款业务时，严格按照《中国银行业协会个人住房贷款业务自律公约》的要求，执行规定的贷款利率，不任意提高或降低贷款利率。

2.做票据业务时，严格按照《中国银行业票据业务规范》的要求，对票据业务进行认真细致的办理，审查各项要素是否合理齐全，对不符合规定的票据坚决不予办理，发现假票据及时与公安部门进行联系，确保票据业务合规合法。

3.对于服务收费项目，我们除在营业大厅进行公示外，还通过电子显示屏等多种方式进行公告，充分尊重客户的知情权的选择权，并为客户选择方便快捷的服务项目，同时尽可能地帮客户选择收费低的结算方式。

4.我行按照《中国银行业文明规范服务工作指引》要求专门规定客户部负责全行服务工作的管理，由专人负责，明确了相关工作职责，并制定了服务工作应急预案，日常工作中通过监控录

像或下网点等进行各种形式的检查，确保文明规范服务工作制度化、规范化、经常化。认真处理日常客户投诉，做到100%反馈回复。

5.认真对待《中国银行业公平对待消费者自律公约》的具体落实情况，对立健全了相关工作制度，反对不正当竞争行为，并加强从业人员的职业道德教育和培训，为客户提供文明规范的服务。对客户信息严格保密，不对外泄露。对客户业务咨询认真给予解答，使客户心中有数，明明白白。

经自查，我行在行规行约执行方面未存在安全隐患，员工都能认真执行相关制度，今后我行将继续贯彻各项规章制度，发现差错及时改正，同时将不定期组织员工进行学习，加强行内自查，杜绝业务差错发生，将行规行约制度一直贯彻落实下去。

活动主题：感恩母亲，共同成长

活动时间：5月5日--5月12日

活动口号：感恩母亲，携手共进

活动目的：

1， 本次活动主题亲和力较强，贴近学生内心最切实的感受，有利于拉近团队与学生的距离，改善之前调查反应团队活动参与较少的现象。扩大活动的参与度，发动更多同学切实的参与到团队的活动中，通过与队员的交流合作，感受团队的和谐积极的气氛，引起共鸣。

2， 针对在校学生做活动，在团队之前活动已经在铜陵市以及铜陵学院打开市场的基础上，通过鼓励学生参与到百度百科的活动通过引导，转化为我们的用户，增加百科的有效影响力，建设百科。

3， 团队招进了新的队员，通过组织本次活动，锻炼新队员的各项素养，团队的职能部门已经产生，通过本次活动，磨练各部门的运作能力。

4， 谋求与校报、校广播台的合作，为团队储备资源，扩大影响力。

5， 通过运用母亲节这个亲切的主题，在新校区组织本次活动，扩大团队在新区的支持力量，为下学期在新区的发展储备资源。

6， 启发队员反思自己的大学生活，感恩母亲，激励队员更加努力的学习，参与团队。

7， 小成本做有较大影响力的活动。

参与单位：铜陵新闻网，铜陵手机报，铜陵学院校报，铜陵学院广播台，铜陵学院团委。

活动贴吧：铜陵学院吧，铜陵百科吧，铜都论坛

参与人数：1000人

活动流程

1，5月5日晚上召开网上会议，收集队员关于本次活动的建议。安排宣传部准备进行进入班级的宣传内容，宣传海报等。安排公关部准备联系铜陵新闻网、校报、校广播台。

2，5月6日早上，利用微博高峰时间段，发布活动微博，并展开活动微博的有奖 转发，从5月6日--12日晚每天精选一个百科词条编辑成微博组织转发并@百科校园。并安排宣传部同学绘制海报。

3，5月6日--7日，公关部联系校报，商谈联合发动以母亲节为主题的征文比赛活动事宜并邀请校报编辑部相关人员对征文进行评审，联系铜陵新闻网，商谈在铜陵手机报上开展以母亲节为主题的读编互动节目和对获奖同学进行视频采访的事宜。邀请语文老师对征文进行评审。并邀请校报一起同学校团委商谈关于对参与的同学加学分和提供奖状或荣誉证书的事宜。

4,5月7日，邀请校报同学和宣传部同学一起进入老区班级进行宣传本次活动，邀请同学参与征文活动。公布奖项设置。现场发放征集心愿祝福的便利贴收集同学们对母亲的祝福。在学校贴吧发帖邀请同学们参与本次活动。

5，5月8号，在新区班级对活动进行宣传，内容和老区一致。

6, 5月9日，由公关部联系校广播台，商谈在母亲节当天节目中插播在班级里收集到的对母亲节的祝福语。宣传部同学张贴海报。

7，5月10日--11日，由办公室、活动部成员和校报同学共同对收集到的征文进行评审，优秀稿件交由老师进一步评审。确定征文的前三强。抽取幸运的微博转发用户。书写获奖名单的海报。

8，5月12日，新老校区张贴海报公布获奖名单，公关部同学联系校广播台播报爱心祝福语。下午联系铜陵新闻网对获奖的同学进行视频采访。在新老校区通过展架对同学们的心愿祝福进行展览。晚上校园大使带领活动部同学走进班级对获奖的同学进行颁奖由校报提供奖状或荣誉证书。再一次邀请班级同学现场为母亲发送祝福短信，对幸运的心愿祝福同学提供明信片邀请其为母亲邮寄。

9,8月13日，由办公室队员撰写活动文案，联系报社进行宣传，提交活动新闻稿，活动结案，对微博转发的数量进行整理。公关部做好和铜陵新闻网，校报以及参与学生、老师的后期沟通工作。