淘宝衣服评价语怎么写(经典20篇)

20xx年，街道在基层党组织建设方面紧紧依靠辖区党员群众，以科学发展观为指导，按照街道“抓党建、促管理、强服务、保平安”的工作思路，以双“三实”工作作风全面贯彻落实区委三届七次全委(扩大)会议暨区六届人民政府第三次全体会议精神，团结一致，开拓创新，扎实推进基层党组织建设工作，现总结如下：

一、工作完成情况

(一)基层党组织干部队伍建设情况

1.基层党组织建设。为了进一步加强社区党支部领导班子建设，充分发扬民主集中制原则，以社区党支部民主推荐、党工委研究审定等方式配齐配强了10个社区的党支部书记、副书记人选，14名支委，其中专职支委4名，平均年龄44岁。

2.“红细胞”工程不断深入。开展了以党员亮身份为主题的“一管三带一联四满意”党性实践锻炼活动，进一步调动了党员参与者与 社区建设的积极性。截止目前，街道所辖10个社区的4658名党员，亮身份的有3911人，达到党员总数的84%，认领社区服务岗位的有1161人，在职党员3207人，参与活动人数2986人，达到了党员总数的64%。按照网格化管理模式，部分社区按照关爱居民联络员的设置重新调整了楼寓片区，目前，共有69个片区活动支部，建立306个。开展了党员和群众“双评”活动，通过居民评选出在群众心中具有模范带头作用的好党员。

3.不断壮大义工·志愿者队伍，积极探索服务专业化。20xx年，街道义工·志愿者分会共注册义工·志愿者3603名，其中义工1055人，整合社区义工·志愿者队伍69支，设立21项服务类别。以关注居民健康为着入点，在巩固“顺康盲人按摩推拿中心”团体义工·志愿者的基础上，先后将神州中医院、中心医院高血压协会营养科注册成为团体义工·志愿者，并积极筹备义工·志愿者队伍项目化管理。20xx年街道义工·志愿者分会开展8次大型活动，16568人受益，开展各类知识技能培训5次。

(二)街道社区基层干部培训情况

街道长期坚持集中学习制度，狠抓机关党员干部每周学习制度和“三会一课”党员教育管理制度的落实，制定了干部理论学习计划及运行大表，目前，共组织集中学习23次、7186人，收看远程电教片243场次，11319人，有8个社区获得区级远程教育“五好”站点。街道开展3次计算机培训，学习了有关克拉玛依市一体办公平台、word文档、ecel表等相关知识，开展了“银河街道岗位大练兵之一体化办公平台操作测试”活动。银河社区和通讯社区开展“快乐十分钟，轻松学双语”活动，利用每天晨会或者民情分析会时间，由社区的民族同志和汉族同志一起轻松快乐学双语，收到了不错的效果。

(三)街道、社区任职高校毕业生的管理、培养和发挥作用情况

街道在高校毕业生的管理和培养方面，始终坚持“三个结合”原则，即老同志和年轻同志结合、党员和非党员结合、正式职工和聘用人员结合，分工不分家，鼓励党员干部勇挑重担、有经验的同志做好传帮带、年轻的同志积极创新的工作思路，将高校毕业生用到实处，提高街道、社区工作的业务水平，如：北斗新月社区的 、乐园社区的 等人已进入社区支部委员会，积极参与社区各项事务的管理; 等一批优秀的高校大学生已在街道各部门的关键岗位上发挥着十分重要的作用。

(四)党建经费落实保障情况

在党建经费落实保障方面，街道党工委严格按照(克区党组26号)《关于加强克拉玛依区乡村和街道社区党建工作经费管理的通知》和(克区党组25号)《关于明确小拐乡和各街道党建工作经费标准的通知》要求，落实街道党工委书记为党建工作经费第一责任人，在规定的使用范围和使用原则上，实行专款专用，将党建经费用到实处。认真落实了《克拉玛依区党工委议事规则》，明确和细化党工委讨论决定重大问题的范围，凡涉及街道发展、人事变动及大额支出等事项都要经党工委集体研究决定。落实了党务、居务公开制度。社区将服务承诺、办事流程、经费支出等情况定期公示在宣传栏内，接受群众的监督。

(五)街道、社区办公服务设施建设情况

1.党员活动服务中心建设情况。20xx年，街道党工委制订、下发了《党员活动服务中心实施方案》，党员活动中心建筑面积为461平方米，内设党员电教室、流动党员之家、图书阅览厅、会客厅等11个功能室，工作人员已于20xx年4月到位，党员活动服务中心开始运转，现活动中心经费已到位，相关的制度也已制订，党工委经过实地勘查和多次商讨也基本定下了中心的装修方案。

2.其它办公服务设施建设情况。位于鸿升大厦的银河路街道社会事务受理服务中心随着社区事务受理区和社会劳动保障事务受理区两大区域的入驻，已于11月15日正式运行。街道、社区的办公、服务场所均以达到每个社区300平方米以上的标准。

(六)重点片区综合整治及后进基层组织整顿工作情况

20xx年街道开展了以社区片警、物业保安和社区义务联防队相结合为主要力量的“睦邻互防、楼道设防、商铺联防”群防群治活动。目前针对两类人员反弹现象，街道在芳草家园(西霞)管委会等重点片区通过与银河路派出所联合执法加强了片区的片警和协警的警力部署。在后进基层组织整顿工作方面，20xx年7月，市、区派驻“四知四清四掌握”第六、第七工作队到街道所辖银河社区和芳草家园管委会进行帮扶工作。自，街道与小拐村联点帮建以来，已先后有党群办、司法所、城管办等5名同志在小拐村进行党建、社会事务、综合治理等事务的帮建工作，街道帮建人员帮助小拐村建立、完备了制度机制。

(七)在构建区域化党建工作格局方面

街道在以党工委书记为核心的5个委员的党工委班子的基础上，增加银河路派出所、银河保健站、退休管理站、物业公司中的4名同志进入银河路街道党工委，从而构建街道“大工委”的工作格局，在综治维稳、医疗卫生服务、小区物业、退休工人管理等方面，加强了彼此间的沟通和协调，促进了辖区各项事业的快速发展。

20xx年8月，园林阳光社区党支部参照《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定，充分发扬民主，通过“两推一选”的办法，选优配强适应社区建设和管理要求的社区党委领导班子，共选举产生了7名党委委员(其中1名书记、2名副书记)。

(八)完善非公有制经济组织方面

根据区委下发的关于印发《克拉玛依区开展非公有制经济组织和新社会组织百日集中组建活动的实施方案》的通知要求，经过前期摸底，目前已组建了克拉玛依市神州中医医院(有限公司)支部委员会和新疆岩土工程勘察设计院有限公司克拉玛依分公司支部委员会。

(九)加强管理和创新管理模式

年初，街道党工委与区委签订目标工作任务责任书，街道党工委与部门、社区又签订目标工作任务责任书，通过目标责任书的层层分解、落实工作任务。根据目标工作责任书的工作范围，街道、部门、社区及具体工作人员又分别制订了运行大表，街道还制作督查督办周报，对工作进行督查、督办，确保工作任务的圆满完成。街道认真落实“讲实话、办实事、求实效;听实话、察实情、重实效”的双“三实”工作作风，在坚持街道领导班子“下社区值班”制度的基础上，结合“与居民交朋友”活动，开展街道党工委委员“入户走访居民家庭”和街道机关人员“到社区服务”活动，关心、解决居民的难事。今年，街道将周一例会改在各社区轮流召开，实行现场办公，加强督查。街道通过不断加强管理和创新管理模式，从而实现全面推进各项工作的高效落实。

(十)完善“五百”工作机制

街道通过深入推进“五百”工作机制，架起社区与居民之间的连心桥，加强社区的管理工作。在以北斗新月社区为“五百”工作示范点的基础上，又在通讯、银河、星光建立“五百”工作示范点试点。按照“两加强、一明确”(加强社区党支部、社会事务工作站，明确居委会自治组织定位)的工作要求，充分发挥社区居民代表大会常务委员会在收集民意、反映民生、议事决策等方面的作用，进一步巩固和创新居民自治。街道制定了《银河路街道社区“五百”工作绩效考评实施细则暂行规定》、《银河路街道社区两委委员绩效考评实施细则暂行规定》、《银河街道社区事务工作站绩效考评实施细则暂行规定》，实行月评价、季考核、季兑现。街道通过调整了考核方式和考核利益主体，创新建立了符合街道实情、操作性强、较为科学的五百考核机制。

(十一)其它方面

目前，共有115人慎重的向党入组递交了入党申请书，41人确定为积极分子，发展17名共产党员。继续开展“标准化”党支部创建及“三型”党组织争先创优活动，年初三盛公司党总支的3家党支部、禹荣公司党支部申报了区级“标准化”党支部的创建。11月2日区委组织部对4家支部进行了创建验收。今年6月底，区委组织部已对17名三型党员进行了表彰。街道按时组织生活人地。创先争优工作。自创先争优工作开展以来，街道先是召开了动员大会，成立了创先争优活动领导小组，制订了创先争优活动实施方案，开展了公开承诺工作，目前，23个党组织、315名党员已公开承诺，为群众办实事好事375件，解决科学实践发展观活动结束时尚未整改的问题 23个。

二、工作中存在的不足

1.街道党建工作人员虽然配备齐全，但大部分都是新手，且多忙于事务性工作，存在党建业务不熟、工作困难以及工作任务繁重等问题。

2.党建工作形式单一，缺乏灵活性，与实际工作有机结合不够。造成工作人员不积极主动,上级安排就动一动，在工作方式上，怎么安排怎么做，创新工作不够。

3.社区党组织的领导核心作用没有充分发挥。社区党组织在处理党务工作上过于行政化，在领导带动社区居委会及各类自治组织、社团和指导、服务辖区共建单位方面存在一定的不足。

4.街道在流动人口管理工作机制方面有待完善。流动人口管理工作是一项系统性工程，其工程量大，需要很大的物力和人力来保障，因受经济条件和警力不足等条件的制约，一些基本措施及制度的落实不到位。

三、整改措施

1.提高认识，形成合力。各社区党支部要增强做好社区党建工作的责任感和紧迫感。除了抓好自身建设外，要调动社区党员及全体居民参加社区建设的积极性和主动性，逐步形成党建工作的合力。

2.加强培训，提高素质。党群办要协调抓好对社区党支部成员的培训，内容上要体现针对性，贴近社区工作实际;方式上要体现灵活性，把集中培训和自学有机结合起来。

3、加强监督，强化服务。街道机关各部门要认真落实联点帮建制度，进一步转变工作作风，牢固树立责任意识和服务意识。

四、20xx年工作思路

在对上述问题认真分析研究的基础上，我们确定20xx年的工作思路是继续完善党员活动服务中心的建设。

1.完善党员活动服务中心的建设。我们将在现有基础上积极探索、逐步完善中心“七个一”的阵地建设，形成党建综合平台“三主”功能，使其真正成为党员教育培训的主阵地，党组织联系群众的主渠道，展示党组织和党员先进性的重要窗口。

2.强化社区党组织的领导核心地位。定期召开由社区党支部书记主持的社区共驻共建联席会议，广泛吸收党代表、人大代表、政协代表、社区知名人士、驻区单位代表、物业站负责人、派出所片警、宗教人士等参加联席会议，形成社会协同和共治机制，确保社区党组织成为集中民意民智、凝聚民心民力的领导核心。在园林阳光社区试点成立社区党委的基础上，在街道所辖其它社区全面开展社区党委换届工作。

3.继续深化社区“红细胞”工程，增强社区党建工作凝聚力。把社区内的各类党组织纳入社区党建，实现从抓居委会党组织建设向社区内区域性大党建工作拓展，通过社区党员设岗定责、在职党员服务队、党员志愿服务区、党员社区先锋岗、党员与困难群众结对子等载体和形式，发挥好退休党员、流动党员、在职党员在和谐社区建设中的积极作用，扩大党组织和党员在社区中的影响力。

4.大力开展“创先争优”活动和交朋友活动。在辖区各级党组织和党员中大力开展“创先争优”活动，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，并把加强党员作风建设作为当前开展“创先争优”活动的重要抓手。加强党风廉政、纪检监察和纠风工作，深入开展以“学习准则、严守纪律、廉洁从政”为主题的廉政文化教育工作，结合学习型党组织创建活动，继续编印以党纪条规和警示教育为主要内容的《清风手册》。在街道所辖各社区继续深入开展以居民评党员和党员评居民为核心内容的“双评”工作。认真落实“讲实话、办实事、求实效;听实话、察实情、重实效”的“六实”工作作风，深入开展“与居民交朋友”和“与企业交朋友”活动，

20xx年银河路街道基层组织建设工作在区委组织部的大力支持下，经过街道上下的共同努力，取得了令人满意的成效。在今后的工作中我们将再接再厉，在街道党工委的统一领导下，切实发挥党建工作统领各项工作的核心作用，争取再创新的佳绩，再攀新的高峰。

一年的预科生活一斤接近尾声了，感觉是时候总结一下预科一年以来学习生活的总体感受，从中继续延续好的方面而要改进不足的地方，使自己回顾已经走过的路时也能看清未来要走的路和自己一直追寻的方向。

刚上预科的时候，新的的学校，新的学期，新的环境下什么都要重新开始，而且还是一个人，各方面都会困难的，总有些事情会让你很担心，但是所有都过去了，无论过去是失败或是成功，忘记以前的成功和失败，我们都需要不断总结经验和教训，人的一生只有拥有了丰富的经验，并能很好的应用，那才算是成功。

(一)我的性格

和平型：内向、旁观者、悲观

特点：性格低调、易相处、很轻松、平和、无异议、耐心、适应力强、无攻击性、很好的聆听者、具有外交手段(说话绕弯、不直接)、人际关系好(和事老)所以朋友很多、不爱生气。

缺点：不容易兴奋、拒绝改变、喜欢一成不变、目标感不强、看似懒惰、不愿承担责任、回避压力、沉默、马虎。

切入点：和这类型的人交往、一定要鼓励他、促进他

注意点：这类型过分时会毫无主见、做事漫不经心

自我规划：

1。让自己快乐起来、给自己尝试新鲜的事物和思想

2。明确生活的责任、不要得过且过

3。有意识接受督促(找个力量型或完美型)

4. 多表达和沟通

(二)我的气质

我的气质属于稳重型，也就是粘液质的气质。

优点：心情平稳、变化缓慢;心平气和、喜沉思;稳重、踏实;善于克制自己，沉着冷静是善于忍耐。

缺点：对事冷淡、固执、疲沓、拖拉、迟钝、缺乏生气等不良品质及由此导致的消极后果。

改善：设置情景磨练应变能力;结交多血质气质类型的朋友，以便气质互补;对疑难问题应反复惊醒思考，不厌其烦，要加快节奏和速度，一适应思维和反应的速度，切忌懒散;利用稳定性，设置成功的机会，增强自信心。

多参加运用发散性思维，提高应变能力的活动。

有时候我给人的感觉就太安静，甚至有点呆呆的。也有些不熟悉我的人会认为我不好相处，

(三)我的心理过程

心理过程的分析要从知、情、意、行四方面分析。

知：人在认识客观世界的活动中所表现的各种心理现象。

情：人认识客观事物时产生的各种心理体验过程。

意：人们为实现奋斗目标，努力克服困难，完成任务的过程。

行：在意志过程中产生的行为就是意志行为。

预科，虽然不是大学，但，却是却是进入大学的一扇门。

去年我进入了预科，开始1年的预科校园生活。生活对每一个人来说，好像都是不容易的，但细细想来，其实它就像是一张白纸，关键是我们给它涂上什么样的颜色。在面对生活点点滴滴的时候，有些人会选择逃避，有些人会敢于承担，敢于承载起生活中的责任。生活只是给我们指引，但路是我们走的，生活上的困难并不能阻碍一个人的成长，曾经很多人跟我说，预科很自由，没人逼你干任何事，因此从进入预科，我开始是不知道应该有自己的奋斗目标的，没有意识到作为预科生在读书期间一定要注重自身多种能力的培养，尤其要注重自律能力，自学能力，自立能力的培养。在预科，同一片蓝天下来自不同地方的学生汇聚一堂，不同的家境，不同的习俗，有兴奋，有摩擦···后来我就意识到直接错了，不是现在在读预科就是一个保证，不会影响升学，慢慢地就找到了我所奋斗的目标，不管做什么都就不再迷茫了···

“不逃课的大学生不是现代正真的大学生”的风气正流行，而这句话也被多数人用于预科，但无规矩不成方圆，不管怎样，学生在校都应“志存高远，坚定信念;热爱祖国，服务人民;勤奋学习，自强不息;遵纪守法，弘扬正气;诚实守信，严于律己;明礼修身，团结友爱;勤俭节约，艰苦奋斗;强健体魄，热爱生命”。就算不要求太多、太高，但起码的不迟到、不旷课、不早退也要很好地做到吧。说实话，对于那些无故逃课的行为我觉得很不好，一是对自己不负责任的表现，二是辜负父母亲辛辛苦苦的心血，三是对老师的不尊重，

因此，我觉得，预科生应该提高自身素质，做一个合格的预科生!

预科生活，不知不觉就快1年了，在这1年中，我清清楚楚的知道自己的变化，我就一直在挑战自己勇气，我努力让自己不去怕生，努力让自己学会

面对各种事情，我尽我所能。另外，我还学会了我的时间管理，因此，可以说，我的预科生活是多姿多彩的。

光阴似剑，日月如梭，一转眼，我们在校的时间就只剩下一个学期了，我知道，我要更加珍惜在校的时间!

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

吃苦耐劳，友善，待人真诚，富有责任感，积极进取;具备团队协作的精神，追求完美，工作认真执着;积极集体活动，喜欢篮球。大学三年多的时间里培养了自学和研究问题的能力，有较好的接受新事物新知识的能力。

本人在大学期间认真学习自己的专业知识，而且还涉猎部分课外的知识，开阔视野，增强知识面;与此同时，本人还积极参加社团及班集体的活动，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，有较强的组织能力、实际动手能力和团体合作精神，能迅速地适应各种环境，为贵公司创造更好的利益。在实践期间，遇到不懂的问题，虚心请教各位前辈，总结自己存在的不足之处并加以改进，同时培养了吃苦耐劳、独立分析和解决问题的能力。

性格乐观开朗，做事勤快，认真，踏实，为人随和，好相处，爱学习，高中当过两年班长具有一定的管理能力 。熟练使用CAD Office 喜欢户外运动，爬山，打乒乓球，篮球，骑山地自行车外出旅游等

性格开朗，但坚强，做事能持之以恒，不畏艰险，善于与其他人合作，团队意识强，谦虚求学，学习能力较强，人际交往能力强，能很快的融入新的集体，但人无完人，我还有地方需要改进，在面对大事时比较的犹豫，不够坚决。个人兴趣爱好比较广泛，喜欢运动，打篮球，乒乓，羽毛球，踢足球等等。

职工工作综合评价考核方案

一、指导思想

以《xx市沪教院实验学校发展规划》为纲领，进一步推进我校管理制度的科学化、规范化，增强职工的服务与责任意识，提高职工为教育教学服务的质量，建设一支品德优秀、业务精良的职工队伍，以适应推进学校在省一级学校基础上稳步发展的需要，特制定本方案。

二、基本原则

1、坚持公平公正与全面客观的原则。考核要以事实为依据，以考察和发现成绩、优点为主，突出实绩和贡献，并以此为主要评价标准，采用多角度、多层次的评价手段，把统一管理和自主考核有机结合起来。

2、坚持敬业爱岗与服务育人的原则。考核要侧重职工履行岗位职责的实效与时效。侧重为教育教学第一线服务、为教师和学生服务的实绩。

3、坚持过程管理与目标管理的原则。考核要突出日常工作的落实，突出工作目标任务完成情况，重点突出工作效率与服务质量。

4、坚持优质服务和改革进取的原则。考核要强调职工的工作态度以及主动性、积极性，强调职工创造性地工作，强调有利于职工办事效率、服务意识等各项能力的不断提高，不断进行改革和调整。

三、考核内容

以职工的职业道德、工作常规、工作业绩与自身发展作为年度考核的一级指标。

五、考核方式

1、采用自我评价、学生评价、家长评价、同事评价、领导评价的方式，通过定量与定性相结合、调查问卷与访谈相结合组织评价。

2、阶段考核与年度考核相结合。

3、考核程序为个人述职、民意测评、领导小组评价。

六、考核等级

1、考核等级分为优秀（90-100分）、称职（70-89分）、基本称职（60-69分）、不称职（59分以下）四个等级。

2、考核结果作为职务和工资晋升、奖励和辞退的主要依据。考核称职以上的，给予奖励及按学校有关规定晋升职务或工资；学年度考核基本称职的按规定再培训，合格后视情况调整工作岗位；学年度考核不称职的，予以辞退。

附《职工综合评价考核表》

xx市沪教院实验学校职工综合评价考核表   （         学年度） 姓名

姓别

出生年月

政治面貌

文化程度

来校工作 时间

所在部门

工作岗位

自评分

个人述职报告（总结）

奖惩情况

学生评价

同事评价

家长评价

考核结果 考核得分

考核等级

考核领导小组意见                                  公章

共2页，当前第1页12

当我们满怀活力的步入20__年之际，欣然回首20__年所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳之外，更多的是让我们看到了一年来工作中的不足，为20__年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题是存在的，仅有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展.纵观20__全年，企业已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作;完善了企业各职能部门的组建工作，并顺利开展各项旅游业务，上半年，在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度，岗位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高，使企业能够规范合法经营。在20__年企业创办之初，已经明确提出了企业发展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标，以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。

旅行社是20__年2月成立的，真正的做业务是从20__年3月15日开始至今已有近一年的时间，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自我加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自我的旅游发展新路。

旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立良好的旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

一.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员4名，全体人员牢固树立不给威海旅游摸黑，不给威海丢脸的思想，各尽其责。

二.抓思想教育，业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自我的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自我的职责重大。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中很多的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则。因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色GDP增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待本事，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作资料，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，可是分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，为游客供给绿色优质服务。

三.充分利用网络媒体，进取开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社能够从网上轻而易举地获得超很多的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化;另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一齐，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所供给的信息，就能够直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。所以，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。

由于受到经济危机等因素的影响。今年的旅行社经营比以往更加的萧条。公司的旅游工作基本停止，因为我们旅行社是荣昌房地产集团有限公司的下属单位。此时公司正在进取的筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。由于商场同时还要接待旅游团队。公司将旅行社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传，及招商方面的工作。

从20__年2月建社以来，至20__年1月底近一年的时间里虽然没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20__年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。为广大游客供给尽善尽美的服务，为威海旅游贡献自我的力量。

班主任对学生的评价语大全

1、你品行优良，待人诚恳，表里一致。宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

2、你性格活泼开朗，能说能干，为人大方。宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。成绩有所回升，但远没有达到你的潜质。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

3、你是一个守纪、肯学、求上进的学生，心性坦荡。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。学习成绩优秀，这有赖于你良好的学习习惯。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

4、你团结同学，尊敬老师，关心别人。你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。缺乏一个能激励人心的目标，要知道它能给你前进的动力。你对家庭眷恋、维护，那就勇敢面对现在的困难，别辜负家长、老师的希望。

5、你忠实厚道，朴直豁达，自信乐群是你成功的前提和保证。同学之间互相帮助，自信、乐观、和群，在你的身上我看到了成功的因子。今天的成绩就是你今后在社会上生存的资本，未来的社会是充满竞争的社会，如果不能正视学习问题，将成绩搞上去，你如何去面对挑战?

6、你的自觉、认真、刻苦精神很难得，你是一个令老师和家长宽慰的孩子。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。你最需要的是要自信而不自卑，事到万难须放胆，困难是一定可以克服的。希望你能认真总结经验教训，发奋图强，争取大幅度提高成绩。

7、你有上进的欲望，有较强的接受能力。遇事有主见，乐观和群。保持良好的学习心态，激发学习热情，是当务之急。惜时之道在于见缝插针，寸阴必争，通过勤学苦练，发愤图强，你一定能成功。也要注意自己的言行，前人曾告诫我们：“三思而后行”，言多语失啊。

8、人高马大，性情宽厚。兴趣广泛爱好多，课内课外两不误。会做飞机模型，又是电脑高手。虽然只是小组长，尽职尽责不简单。与人为善，待人诚恳，不随波逐流，有一定主见。今日的小组长，明日的栋梁材。

9、身为班长，性如奔马。身为班长尚能尽班长之责，性如奔马却未能占良马之上风。崇尚个性，聪明机敏。崇尚个性使你能在球场上纵横骋驰，聪明机敏却未让你在考场上尽情发挥。潜力尚有待挖之处，心境更有待平之时，他日若能现本色，考场球场谁能敌?

10、静静地坐在教室里，心如止水;轻轻地走出教室外，身似轻风。宁静以律已，平和以待人。与同学和睦相处，对老师彬彬有礼。尽自己的能力读书，按自己的方式做人。不把时光付东流，他日回首岂有怨?

11、你为人热情，性格开朗，亦能说会道。对待学习态度端正，上课能够专心听讲，课下能够认真完成作业。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

12、你思想上积极要求上进，为人诚恳，思维敏捷，有较强的接受能力。宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。你的行为表现令人满意，但我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。开阔思路，勇于创新，在平凡的生活中创造不平凡的业绩。

13、聪颖，沉稳，文静，坚强，秀气而文雅。热心班集体工作，协助老师完成班务工作。要知道，学习机会稍纵即逝，希望你能珍惜学习的时间。好好地珍惜这黄金岁月吧，别让它蹉跎，在人生的十字路口别作出错误的选择。生活是艰辛的，生活也是美好的，扬起风帆，勇往直前。

14、你的活泼好动给我留下深刻印象。为人热情，性格开朗，亦能说会道。你有较好的天赋，但没有将这种优势用于学习。全方位施展自己的聪明才智，我想这对你今后的人生大有裨益。希望你改正往昔的坏毛病，把精力用在学习上，以崭新的姿态迎接新的学年，回报养育之恩。

15、你是一个朴实的孩子。你脚踏实地、勤奋好学，但是你也要知道学习不是死记硬背，还要讲究方法、技巧。学习上有不懂的问题，不要羞于开口，要多问，多思考，多练习。老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

16、你性格活泼开朗，能说能干，为人大方。你团结同学，尊敬老师，关心别人。学习劲头不足，缺乏进取的动力，缺乏坚强的意志力是你的最大障碍。好好地珍惜这黄金岁月吧，别让它蹉跎，既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

17、你忠实厚道，朴直豁达，自信乐群是你成功的前提和保证。劳动中任劳任怨，肯吃苦。在紧张的学习、生活中不忘给同学以无私帮助，十分难能可贵。我希望你能像钉子那样，一旦信念萌生，就聚在一个焦点，用意志的钻头，去开拓前方的旅途。

18、你本学期以来，心理上成熟了许多，为人处事有了自己的主见。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。你更以勤奋、踏实在同学中树立了榜样。多关注学法，提高效率，愿你时时拥有自信的笑意。

19、你在学习上的认真与执著给我留下深刻的印象。工作认真负责，能协助老师做好各项工作。你本质纯朴，也能虚心接受老师的建议，希望继续努力，很好地控制自己、约束自己，以顽强的毅力，在孜孜求索中完善自我。

20、你的活泼好动，争强好胜给我留下深刻印象。你有端正的学习态度，我想，在理想与纪律，思想与意志的结合方面你仍须努力。希望你今后更加关心集体，团结同学，不安于现有的成绩，知识的追求永无止境。

21、你头脑聪明，但你没有充分利用，精力分散，花在学习上的精力不多。成绩虽稳定，但有提高的很大空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。你有提高成绩的欲望，但你缺乏踏实具体的行动。既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

22、集体中，你像老黄牛一样毫无怨言。工作认真负责，能协助老师做好各项工作。学习成绩优秀，这有赖于你良好的学习习惯。我不想再给你写上陈旧的“人生指南”，一切只能靠你自己。

23、你的活泼好动给我留下深刻印象。成绩稳定，但仍有提高的空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。你不爱言语，对班集体关心不够。希望你能认真总结经验教训，发奋图强，争取大幅度提高成绩。

24、你的热情也给人印象深刻。工作中的方法和技巧还应加以改进。保持良好的学习心态，激发学习热情，是当务之急。你对学习的投入必然会有回报。希望你继续努力，总结方法，提高效率，日积月累，你一定会达到希望的目标。

25、你的自觉、认真、刻苦精神很难得，你是一个令老师和家长宽慰的孩子。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。关心集体、帮助同学、随和乐群是你的优点，不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

26、你是一个守纪、肯学、求上进的学生，为人谨慎，心性坦荡，团结同学，尊敬老师。本学期物理可能出现一些暂时的困难，但决不要妄自菲薄。你对学习的投入必然会有回报。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

27、老师和同学都喜欢你豁达的性格，随和而又有主见。努力、执着、向上，是你步步攀登的力量;拼搏、追求、奋斗，是你学业成功的保证。我希望你能像钉子那样，一旦信念萌生，就聚在一个焦点，用意志的钻头，去开拓前方的旅途。

27、你的眼睛写满了乖巧和懂事。劳动中任劳任怨，肯吃苦。你本学期学法欠佳，缺乏寻根究底的学习精神，故成绩徘徊不前。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

28、你性格活泼开朗，能说能干，为人大方。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。我想，你有良好的心理素质，你的思维理解能力并不在他人之下，只是要多加注意学习的细节。

29、你忠实厚道，朴直豁达，自信乐群是你成功的前提和保证。为人热情，性格开朗，亦能说会道。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。希望保持良好的发展势头，向知识深度、广度推进，把成绩提高到一个新的水平。

30、你思想上积极要求上进，为人诚恳，思维敏捷，有较强的接受能力。你团结同学，尊敬老师，关心别人。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。你要注意克服浮躁情绪，坚定、踏实，提高效率，以期更大收获。

31、你有独立处事的能力，遇事有主见。你团结同学，尊敬老师，关心别人。不过，你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体活动欠热心。你的表现令人满意，但我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。希望你今后更加关心集体，不安于现有的成绩，知识的追求永无止境。

32你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体活动欠热心。你头脑聪明，但你没有充分利用，花在学习上的精力不多，我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。你现在在学习上多下苦功夫，将来就会少吃些苦，努力吧，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

33、你有较强的应变力，思路开阔，想象丰富，兴趣广泛。为人热情，性格开朗，亦能说会道。但你的自制力不强，学习不够自觉，成绩不能准确反映你的实力。希望你现在在学习上多下苦功夫，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

34、机智敏捷，你的身上洋溢着青春的气息，你应该是一位有出息的孩子。你头脑聪明，但你没有充分利用在学习上。主动性还不够，学习的专注、严谨离老师的希望仍有差距。你应该清醒，老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

35、品行端正，机智敏捷，你的身上洋溢着青春的气息，你是一位有出息的女孩。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。成绩的提高是对你勤奋的汇报。老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，努力开拓学习的深度和广度。

36、聪颖，沉稳，文静，坚强，秀气而文雅。为人热情，性格开朗，亦能说会道。你有较强的应变力和适应力，善于调整自己的知识结构，学习踏实，表现优秀。但要记住“山外有山”的道理，胜不骄，败不馁，永远不放弃追求。

37、宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。你的行为表现基本令人满意，但我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散。你现在在学习上多下苦功夫，将来就会少吃些苦，努力吧。当然，能改掉经常迟到的坏习惯就更好了。

38、你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。学习上，缺少恒心和毅力，故成绩不理想。生活上要广泛听取他人建议，切不可一意孤行而误了自己。惜时之道在于见缝插针，寸阴必争，通过勤学苦练，发愤图强，你一定能成功。

39、沉稳深刻、思维严密是你的优点。不过，你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体、同学欠热心。成绩的提高需要平日的训练，日积月累，循序进步。希望你在高二这一阶段能以全新的面貌、高度的热情投入到学习当中去。

40、你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。学习劲头不足，缺乏进取的动力，缺乏坚强的意志力是你的最大障碍。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

41思维严密，机智敏捷，你的身上洋溢着青春的气息，你应该是一位有出息的孩子。不过，你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体活动欠热心。你现在在学习上多下苦功夫，将来就会少吃些苦，努力吧，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

42、你的行为表现是无可挑剔的，你学习的顽强毅力令我感动。你的正直、热情也给人印象深刻。这只是迈出的第一步，更加艰巨的挑战还在后面。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

43、你聪颖，沉稳，文静，坚强，秀气而文雅。关心集体、帮助同学、随和乐群是你的优点，成绩稳定，但有提高的很大空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

44.你领悟力强，为人诚朴，品行端正，温文尔雅。为人热情，性格开朗，亦能说会道。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。继续努力，保持个性，事无大小巨细，不干就不干，干就干好，即使艰辛，亦无反悔。

45.你是一个守纪、肯学、求上进的学生，为人心性坦荡，宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。本学期辛勤的耕耘终于有了丰硕的回报。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

提供者：小閙鐘 - 经理 四级

46、身为班长，性如奔马。身为班长尚能尽班长之责，性如奔马却未能占良马之上风。崇尚个性，聪明机敏。崇尚个性使你能在球场上纵横骋驰，聪明机敏却未让你在考场上尽情发挥。潜力尚有待挖之处，心境更有待平之时，他日若能现本色，考场球场谁能敌?

47、静静地坐在教室里，心如止水;轻轻地走出教室外，身似轻风。宁静以律已，平和以待人。与同学和睦相处，对老师彬彬有礼。尽自己的能力读书，按自己的方式做人。不把时光付东流，他日回首岂有怨?

48、为人落落大方，性情沉静稳健。名副其实的学习委员，以身作则的班级干部。电脑高手，网页制作精美绝伦;读书猛将，学习成绩丝毫不让须眉。思路敏捷，胸襟开阔。思路敏捷对事常从容镇静;胸襟开阔，对人不斤斤计较。全面发展，突出专长，好学生能有过于此?

49、镇定自若，不将喜怒哀乐露于外;沉稳刚健，常把酸甜苦辣郁于内。做事有条理，为人更诚恳。宁静之心态常存，浮躁之性情尽去。身为副班长常能兢兢业业;又是科代表更是勤勤恳恳。是大将之才，必前途无量。

50、人高马大，性情宽厚。兴趣广泛爱好多，课内课外两不误。会做飞机模型，又是电脑高手。虽然只是小组长，尽职尽责不简单。与人为善，待人诚恳，不随波逐流，有一定主见。今日的小组长，明日的栋梁材。

51、文静内向，有如山涧的小溪不喧哗，但文静中却透出韧性，大有蔑视一切困难的勇气;温和平稳，更似林间的小树不招摇，但温和中也不乏刚毅，大有夺取最后胜利的信心。乡村的土壤培育你纯朴的个性，良好的家教促成你勤俭的习惯。待到溪流奔向海，小树长成材，再来告诉人们你的名字为何叫清华。

52、思路敏捷，情格豪爽。思路敏捷使你学习得心应手，性格豪爽让你做人左右缝源。学习认真，一不小心考出个班级第一名;工作负责，从不大意安排劳动每一次。只是还有点好动，只是常不能静心，但以你的水平，克服这点小毛病还不是小菜一碟?

53、有很沉稳的心态，有很独到的见解。遇事不随波逐流，做人不见风使舵。不管学海题海波涛汹涌浪涛滚，独架轻舟不怕风吹浪打任西东。常迷失方向，曾轻触暗礁，张成啊，何时才能明白浪狂涛恶暗礁险，拨正航向鼓足马力方能到彼岸?

54、严璟者，严谨也。严严谨谨做人，谨谨严严做事。学习因严谨而优异，生活因谨严而美丽。官不在大，当个组长也能严谨而待之;事不论小，收点作业也能严谨而为之。严谨二字，人生法宝，遵之宜繁，奉之宜常。

55、握一支轻灵的笔，嬉笑怒骂皆成文章，一流作文班上无人敢比;啃几本精深的书，读写摘抄都是学问，上等文思班中哪个能敌?只可惜，上苍给了你学文的才气，却忘了搭配学理的窍门;莫怨叹，权作林中笨鸟别人未飞自先飞，何愁不能展翅翱翔向云霄?

56、纯朴中透出灵气，平淡中藏着机智。灵气机智令人羡，再加上勤学好问能刻苦，书不读好也很难。逻辑思维能力很强，形象思维能力稍逊，他日若能左脑右脑齐开发，说不准“伟杰”二字真能派上场。

56、头大脑重人聪明，品端行正性温和。严于律已，宽以待人。严于律已处处遵规守纪，宽以待人时时制怒平怨。在家驯良乖顺能以父亲为知已倾心交谈叫代沟见鬼去，在校勤学苦练敢把老师当朋友虚心求教让成功伴己来。永远的好孩子，真正的好学生。

57、不哗众取宠，不盲目随从，有自己的见解，有一定的主见。做人文文静静，做事认认真真，即便是当个小组长，也把它当大事做。能做好最简单的事就是不简单，能当好最小的官就是不容易。谁说今天的小组长以后不能扛大梁?

58、“雯”是成花纹的云彩，而你却不象云彩那么飘忽，倒是比较沉着刚毅。刚入学时的军事夏令营，身着迷彩服，就很是显出了坚定的信念，果然一年来就能勤学好问，遵规守纪，虽然只是当了个科代表，却也能尽职尽责，这是多么难能可贵啊，但愿它能伴你度过整个高中生涯。有此一点，其他何足论哉，何足论哉!

59、晶晶晶晶有爱心，关心同学心地善，为人纯朴不自矜;晶晶晶晶很虚心，勤学好问能刻苦，脚踏实地奋力拼;晶晶晶晶不粗心，生活委员担子重，一分一厘算得清。晶晶晶晶如此下去何愁不会亮晶晶。

60、踏踏实实做人，勤勤勉勉读书。与同学和睦相处，对老师彬彬有礼。兴趣有点广泛，还会弹点吉他。善逻辑思考，欠形象思维。呜呼，何时才能左脑右脑齐开发，才思泉涌文飞扬，锦绣文章随手来，英语汉语脱口出?

61、一个称职的团支书，一个难得的班干部。以身作则，严于律已。家住陈大，每日来回却从不迟到，勤奋之志可见一斑。知识面广，见识面宽。唱歌主持，多才多艺，样样拿起都能体现高品位。试问当今学生，几个能有这水平?

62、秀于内而不靓于外，娴淑沉稳，朴实端庄，从不喧哗嬉闹，做人明明白白;敏于行而又精于思，实实在在，一丝不苟，总能聚精会神，做事清清楚楚。做人如此，做事如此，复何求哉，复何求哉!

63.官不在大，体育委员也能显身手;事不在多，每日两操也就够你受。身材魁梧，浓眉大眼，挺立天地间，就象高山上的一棵树;性格冲淡，脾气温和，来回人群中，又象旷野中的一湖水。卢熹啊，高山大树方能显男儿本性，何时才能见你拿出魄力，显出威力，做一棵八千里风雨吹不倒的苍天大树?

64.个头象巨人，模样象小孩。用很大的手，写很小的字;张很大的嘴，说很轻的话。招城啊，你应该多去看看海里的波涛山上的石，领略一下什么是壮美什么是阳刚气。当然，你遵规守纪，学习用功，脾气温和，与人为善。但你知不知道，一个一米八多的男子汉，不能只满足于做个驯良听话的乖宝宝。

65.班上要找热心肠的人，必定有你的份;要找荣誉感强的人，必定有你的份;要找乐豁达的人，必定有你的份;要找文采飞扬，写起作文洋洋洒洒的人，也必定有你的份。哦，一个人占去这么多好处，高一这年，没有白过。

66.身体瘦弱却不注意身体，头脑灵活却不善用头脑。上课常迟到，作业常欠交，丢三落四家常饭，暮改朝犯寻常事。坤山啊，“坤”字代表地，“山”字不待言。大男人当有大地般的胸怀，高山般的气度，岂能被困于所溺之物，见挠于所湎之事?

67.性格恬静，少言寡语，自古是非由口出，如此也好;遵规守纪，严于律己，从来成事由此定，这样更佳。勤奋刻苦肯钻研，细致专一能用功。只不过，学海茫茫多险恶，还应精思好问巧作舟。

68.数学尖子，逻辑思维难有人比;语文平平，形象思维个个敢敌。学海茫茫无际涯，船儿当有双支桨。一支文来一支理，双桨并进方能行得快。智巍呀，你勤奋刻苦，精思博虑，为人老实，与人为善，只是不知何时才能荡起双桨摇起橹，乘风破浪向前进。

69.何烨者，荷叶耶?区区荷叶尚能出淤泥而不沾污，堂堂何烨岂能入二中而不奋进?遵规守纪做得到，刻苦用功尚不足。学习靠自觉，用心要专一。精力有限时无价，岂能分时分心不爱惜?何烨啊，高中剩两年，直追不为迟，待到高考日，荷叶更喜人。

70.亭亭玉立端庄气质高人一筹，稳稳重重浮躁之心逊人三分。学习勤勤勉勉，能与强手争高下;生活朴朴实实，不与他人比奢华。宣传委员尽职尽责，班级板报常出常新。不说多余话，不做违规事。一年两学期，做人读书皆可嘉。

71.天天早到校，遵规守纪有耐力;家境虽特殊，泰然处之有毅力;性格较开朗，乐观直爽有活力。只是读书较吃力，还应想方设法添能力，这样才能扫清前进路上的阻力。

72.什么事值得盛庆?没有大河的激越，但有小溪的清澈，人不一定要成为伟人，但应纯朴，这一点你可以做到;什么事值得盛庆?没有高山的峻峭，但有深谷的丰饶，学生不一定都要是尖子，但应厚实，这一点你却未能做到。盛庆啊，何时做人读书双成功，我们再来开个盛大的庆祝会。

73.学诗功夫在诗外，读书功夫在课外，在校努力虽有用，在家刻苦更重要。君与伟杰坐，应学伟杰样，学习能自觉，用心肯专一。遵规守纪虽说是个好孩子，成绩优异才能称为好学生。陈范理啊，何时才能为自己陈述一条典范的法理?

74、性格开朗，能言善舞，是个称职的文娱委员;关心集体，责任心强，是个很好的班级干部。为人热情，待人淳厚，不愧来自劳动人民家庭;遵规守纪，严于律己，不枉称为三明二中学生。

75.即使是路边的一朵小黄花，也开得异常艳丽;即使是班上的一个普通学生，也能做得十分出色。花以自己的形式开放，虽然不引人注目;你以自己的方式生活，虽然不能耀人眼目。能做好学校要求的每一件最平凡的事，就是一个不简单的学生。

76.心平气和时常面带笑容，心宽体胖从不心怀诡计。老老实实做人，辛辛苦苦读书。成绩虽不尽人意，用功已是安于心。有益身心书常读，无利班级事不为。谁说大树遮天日，小草不能有作为?

77.你来二中，已近一年。第一期平，第二期退。究其原因，令人伤心。为了生计，父母皆忙。无处谈心，时感孤单。转念一想，其实无妨。堂堂男子，应当自强。泪往肚流，情不外露。咬紧牙关，立下壮志。奋起直追，犹未为迟。

78.秀于外而慧于内，如墙角花儿默默开，不与他人争艳丽;寡于言而慎于行，似山间溪水静静流，只同青山诉衷情。纪律能遵守，规章不违犯，上课不走神，作业能完成。虽然学习成绩不如意，但尽了心、费了力，于人于已均无愧。

79.性格内向，少言寡语，不似鸦雀，聒噪不止。为人诚恳，踏踏实实，犹如溪水，清澈纯朴。遵规守纪，克勤克俭，学习用功，精思善虑。不求出类拔萃，但求问心无愧。做人如此，读书如此，复何言哉，复何言哉!

80.刻苦用功能自强，听话懂事不自卑。礼貌待人人缘好，勤勉做事事多成。虽然只是小组长，尽职尽责不懈怠。成绩不如意，信心却没丢。任它山高路又远，我自先飞勤自勉，嘿哟哟，我自先飞勤自勉。

81.也许是只金凤王，躲在深山不出来，高一一年将过去，身手未露底不现。学习也平平，表现也平平。你是王金凤，不是小麻雀，父母对你寄厚望，看你何时露真相。海是龙世界，天是凤故乡，能飞尽早飞，莫误少年时。

82.“鑫”字三个金，一金给沉默，一金给诚实，还有一金应当给勤奋。沉默诚实皆俱备，勤学好问岂能少?做人理应要诚实，读书不能总沉默。学海茫茫书海阔，精思好问方能到彼岸。

83.神态严肃，脸色黝黑，颇有须眉气概;目光坚定，意志刚强，方显男儿本性。男儿当自立，男儿当自强，读书不靠父母逼，为学还要能自觉。东寅啊，近来作文初露文学才华，何时做人尽显男儿血性?

84.不是女中豪杰，也是班上女侠。一龙一寒好逼人，一名一姓当自勉。读书很一般，做事不超凡，平平淡淡非汝意，轰轰烈烈才是真。高一已去矣，高二将到来。新天新地显身手，一招一式龙莉寒。

85.能言善语，心直口快，性格很直爽;与人为善，助人为乐，心地颇善良。纪律能遵守，读书尚用功。只是成绩不理想，令人忧虑使人烦。是否用心不够专，是否方式不妥当，请你细思量。

86.天生一副好歌喉，高亢悠扬令人羡;地造一种好性格，活泼开朗讨人喜。可惜小时太好动，如今长成仍失控。读书欠刻苦，用心尚不专。茫茫学海多险恶，稍不留心便触礁。世云啊，何时才能孜孜不倦勤耕耘，高唱人生凯旋曲?

87.君自农村来，深知农民苦。粒粒皆爱惜，分分能细数。性格淳且厚，犹如田间土。为人诚又实，不似柳絮舞。纪律能遵守，读书能刻苦。你是陈起强，奋起作强弩。为了前程故，敢用青春赌。

88.严于律己，有德才香。父母厚望，铭记在心。做人实在，为人诚恳。待人接物，彬彬有礼。兴趣广泛，还会走棋。遵规守纪，处处小心。读书用功，上课专心。成绩欠佳，令人担心。使出绝招，奋起直追。

89.林玉洁

君自何方来，冰清又玉洁。伶牙俐齿人称道，聪明乖巧不简单。只是成绩不如意，别人担忧己难堪。是不是话太多，是不是心不细。不必吝汗水，不必惜心血。专心致志把书读，拿出绝招似下棋。

90.是什么使你沉默寡言，听不到你轻松的话语?是什么让你常带愁容，看不到你舒心的笑靥?班级是个温暖的熔炉，能熔化你心中的忧虑;同学是你亲爱的姐妹，能给你带来欢声笑语。成绩好坏且不说，做人最要精神好。

91.平平凡凡度过两个学期，实实在在学了几门功课，规规矩矩遵守每条纪律，踏踏实实做好每件事情。没有太大的惊喜，没有太多的遗憾。尽自己的能力读书，按自己的本分做人，轰轰烈烈虽然好，平平淡淡亦为真。

92.万众一心靠伟人，千河奔流赖源头，“伟源”二字你包揽，奈何泯然众人不超凡?用心不专一?闲话说太多?思路不缜密?做事不细心?请你细思量!不过纪律能遵守，为人尚

93.万众一心靠伟人，千河奔流赖源头，“伟源”二字你包揽，奈何泯然众人不超凡?用心不专一?闲话说太多?思路不缜密?做事不细心?请你细思量!不过纪律能遵守，为人尚老实，怎么说也还是一个好学生。

94.镇定自若，不将喜怒哀乐露于外;沉稳刚健，常把酸甜苦辣郁于内。做事有条理，为人更诚恳。宁静之心态常存，浮躁之性情尽去。身为副班长常能兢兢业业;又是科代表更是勤勤恳恳。是大将之才，必前途无量。

95.轻轻地走路，轻轻地说话，如清澈的小溪，似清纯的小花。只道是、清清静静好读书，却不料、次次考试次次输。人生本钱极有限，光阴一去不再来。做事要专心，时间要抓紧。勤学好问巧读书，精思细想苦钻研，就是不服输!

96.为人老实，遵规守纪。与人和睦，对人有礼。读书尚须细心，做事还得严谨。写字歪歪斜斜，说话吞吞吐吐，顶天立地男子汉，岂能委委缩缩?一笔一划学写字，一举一动学做人。茫茫学海苦又咸，到达彼岸无留海。

97.为人老实太老实，做事认真太认真。循规蹈矩不知变通，按图索骥不会创新。书山有路勤为径，学海无涯巧作舟。冥思苦想虽有用，勤学好问更可贵。高一一年平淡淡，高二高三再努力。何时眼前现美景：黄莺婉啭芳草萋。

98.错过了月亮，就不想再错过星星，所以高一这年你就奋力拼。规规矩矩守纪律，勤勤勉勉做功课。作业能完成，上课注意听。虽然成绩不理想，尽心尽意无愧心。不要太软弱，不要太老实，该出手时就出手，风风火火往前追。

99、你的工作较认真负责，能协助老师做好工作，能尊敬老师,希望你能团结更多的同学。保持良好的学习心态，激发学习热情，是当务之急。愿你永远孜孜以求，铸造一个强者的形象。记住，有些事情不是单凭兴趣就可以的，彩虹是经历风雨后才能得见的美景。

100、本学期你的思想日臻成熟，心理趋于稳定。成绩的提高是对你勤奋的汇报。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

101、你机智敏捷，身上洋溢着青春的气息，你应该是一位有出息的女孩。成绩的提高需要平日的训练，日积月累，循序进步。老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，努力开拓学习的深度和广度。

102、你品行优良，待人诚恳，表里一致。宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

103、你性格活泼开朗，能说能干，为人大方。宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。成绩有所回升，但远没有达到你的潜质。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

104、你是一个守纪、肯学、求上进的学生，心性坦荡。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。学习成绩优秀，这有赖于你良好的学习习惯。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

105、你团结同学，尊敬老师，关心别人。你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。缺乏一个能激励人心的目标，要知道它能给你前进的动力。你对家庭眷恋、维护，那就勇敢面对现在的困难，别辜负家长、老师的希望。

106、你忠实厚道，朴直豁达，自信乐群是你成功的前提和保证。同学之间互相帮助，自信、乐观、和群，在你的身上我看到了成功的因子。今天的成绩就是你今后在社会上生存的资本，未来的社会是充满竞争的社会，如果不能正视学习问题，将成绩搞上去，你如何去面对挑战?

107、你的自觉、认真、刻苦精神很难得，你是一个令老师和家长宽慰的孩子。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。你最需要的是要自信而不自卑，事到万难须放胆，困难是一定可以克服的。希望你能认真总结经验教训，发奋图强，争取大幅度提高成绩。

108、你有上进的欲望，有较强的接受能力。遇事有主见，乐观和群。保持良好的学习心态，激发学习热情，是当务之急。惜时之道在于见缝插针，寸阴必争，通过勤学苦练，发愤图强，你一定能成功。也要注意自己的言行，前人曾告诫我们：“三思而后行”，言多语失啊。

109、你思想上积极要求上进，为人诚恳，思维敏捷，有较强的接受能力。宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。你的行为表现令人满意，但我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。开阔思路，勇于创新，在平凡的生活中创造不平凡的业绩。

110、聪颖，沉稳，文静，坚强，秀气而文雅。热心班集体工作，协助老师完成班务工作。要知道，学习机会稍纵即逝，希望你能珍惜学习的时间。好好地珍惜这黄金岁月吧，别让它蹉跎，在人生的十字路口别作出错误的选择。生活是艰辛的，生活也是美好的，扬起风帆，勇往直前。

111、你的活泼好动给我留下深刻印象。为人热情，性格开朗，亦能说会道。你有较好的天赋，但没有将这种优势用于学习。全方位施展自己的聪明才智，我想这对你今后的人生大有裨益。希望你改正往昔的坏毛病，把精力用在学习上，以崭新的姿态迎接新的学年，回报养育之恩。

112、你是一个朴实的孩子。你脚踏实地、勤奋好学，但是你也要知道学习不是死记硬背，还要讲究方法、技巧。学习上有不懂的问题，不要羞于开口，要多问，多思考，多练习。老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

113、你性格活泼开朗，能说能干，为人大方。你团结同学，尊敬老师，关心别人。学习劲头不足，缺乏进取的动力，缺乏坚强的意志力是你的最大障碍。好好地珍惜这黄金岁月吧，别让它蹉跎，既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

114、你忠实厚道，朴直豁达，自信乐群是你成功的前提和保证。劳动中任劳任怨，肯吃苦。在紧张的学习、生活中不忘给同学以无私帮助，十分难能可贵。我希望你能像钉子那样，一旦信念萌生，就聚在一个焦点，用意志的钻头，去开拓前方的旅途。

115、你本学期以来，心理上成熟了许多，为人处事有了自己的主见。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。你更以勤奋、踏实在同学中树立了榜样。多关注学法，提高效率，愿你时时拥有自信的笑意。

116、你在学习上的认真与执著给我留下深刻的印象。工作认真负责，能协助老师做好各项工作。你本质纯朴，也能虚心接受老师的建议，希望继续努力，很好地控制自己、约束自己，以顽强的毅力，在孜孜求索中完善自我。

117、你的活泼好动，争强好胜给我留下深刻印象。你有端正的学习态度，我想，在理想与纪律，思想与意志的结合方面你仍须努力。希望你今后更加关心集体，团结同学，不安于现有的成绩，知识的追求永无止境。

118、你头脑聪明，但你没有充分利用，精力分散，花在学习上的精力不多。成绩虽稳定，但有提高的很大空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。你有提高成绩的欲望，但你缺乏踏实具体的行动。既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

119、集体中，你像老黄牛一样毫无怨言。工作认真负责，能协助老师做好各项工作。学习成绩优秀，这有赖于你良好的学习习惯。我不想再给你写上陈旧的“人生指南”，一切只能靠你自己。

120、你的活泼好动给我留下深刻印象。成绩稳定，但仍有提高的空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。你不爱言语，对班集体关心不够。希望你能认真总结经验教训，发奋图强，争取大幅度提高成绩。

121、你的热情也给人印象深刻。工作中的方法和技巧还应加以改进。保持良好的学习心态，激发学习热情，是当务之急。你对学习的投入必然会有回报。希望你继续努力，总结方法，提高效率，日积月累，你一定会达到希望的目标。

122、你的自觉、认真、刻苦精神很难得，你是一个令老师和家长宽慰的孩子。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。关心集体、帮助同学、随和乐群是你的优点，不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

123、你是一个守纪、肯学、求上进的学生，为人谨慎，心性坦荡，团结同学，尊敬老师。本学期物理可能出现一些暂时的困难，但决不要妄自菲薄。你对学习的投入必然会有回报。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

124、老师和同学都喜欢你豁达的性格，随和而又有主见。努力、执着、向上，是你步步攀登的力量;拼搏、追求、奋斗，是你学业成功的保证。我希望你能像钉子那样，一旦信念萌生，就聚在一个焦点，用意志的钻头，去开拓前方的旅途。

125、你的眼睛写满了乖巧和懂事。劳动中任劳任怨，肯吃苦。你本学期学法欠佳，缺乏寻根究底的学习精神，故成绩徘徊不前。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

126、你性格活泼开朗，能说能干，为人大方。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。我想，你有良好的心理素质，你的思维理解能力并不在他人之下，只是要多加注意学习的细节。

127、你忠实厚道，朴直豁达，自信乐群是你成功的前提和保证。为人热情，性格开朗，亦能说会道。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。希望保持良好的发展势头，向知识深度、广度推进，把成绩提高到一个新的水平。

128、你思想上积极要求上进，为人诚恳，思维敏捷，有较强的接受能力。你团结同学，尊敬老师，关心别人。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。你要注意克服浮躁情绪，坚定、踏实，提高效率，以期更大收获。

129、你有独立处事的能力，遇事有主见。你团结同学，尊敬老师，关心别人。不过，你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体活动欠热心。你的表现令人满意，但我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。希望你今后更加关心集体，不安于现有的成绩，知识的追求永无止境。

130、你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体活动欠热心。你头脑聪明，但你没有充分利用，花在学习上的精力不多，我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。你现在在学习上多下苦功夫，将来就会少吃些苦，努力吧，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

131、你有较强的应变力，思路开阔，想象丰富，兴趣广泛。为人热情，性格开朗，亦能说会道。但你的自制力不强，学习不够自觉，成绩不能准确反映你的实力。希望你现在在学习上多下苦功夫，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

132、机智敏捷，你的身上洋溢着青春的气息，你应该是一位有出息的孩子。你头脑聪明，但你没有充分利用在学习上。主动性还不够，学习的专注、严谨离老师的希望仍有差距。你应该清醒，老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

133、品行端正，机智敏捷，你的身上洋溢着青春的气息，你是一位有出息的女孩。你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。成绩的提高是对你勤奋的汇报。老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，努力开拓学习的深度和广度。

134、聪颖，沉稳，文静，坚强，秀气而文雅。为人热情，性格开朗，亦能说会道。你有较强的应变力和适应力，善于调整自己的知识结构，学习踏实，表现优秀。但要记住“山外有山”的道理，胜不骄，败不馁，永远不放弃追求。

135、宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。你的行为表现基本令人满意，但我总觉得在你的学习、生活中还缺乏一些激情。你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散。你现在在学习上多下苦功夫，将来就会少吃些苦，努力吧。当然，能改掉经常迟到的坏习惯就更好了。

136、你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。学习上，缺少恒心和毅力，故成绩不理想。生活上要广泛听取他人建议，切不可一意孤行而误了自己。惜时之道在于见缝插针，寸阴必争，通过勤学苦练，发愤图强，你一定能成功。

137、沉稳深刻、思维严密是你的优点。不过，你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体、同学欠热心。成绩的提高需要平日的训练，日积月累，循序进步。希望你在高二这一阶段能以全新的面貌、高度的热情投入到学习当中去。

138、你很活泼，也很热心，所以你的身边总有很多的朋友。学习劲头不足，缺乏进取的动力，缺乏坚强的意志力是你的最大障碍。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

139、思维严密，机智敏捷，你的身上洋溢着青春的气息，你应该是一位有出息的孩子。不过，你有时只是埋头在自已的小天地里，对集体活动欠热心。你现在在学习上多下苦功夫，将来就会少吃些苦，努力吧，只有坚持到最后一刻，才能把成功紧紧握在手中。

140、你的行为表现是无可挑剔的，你学习的顽强毅力令我感动。你的正直、热情也给人印象深刻。这只是迈出的第一步，更加艰巨的挑战还在后面。不用去想能攀多高，即使路途遥远，只要一步一个脚印，目标始终如一，你的理想一定能实现。

141、你聪颖，沉稳，文静，坚强，秀气而文雅。关心集体、帮助同学、随和乐群是你的优点，成绩稳定，但有提高的很大空间，你要关注学法，提高效率，向更高的目标迈进。既然已经起步，便只顾风雨兼程，勇敢地去面对高考这人生第一搏。

142.你领悟力强，为人诚朴，品行端正，温文尔雅。为人热情，性格开朗，亦能说会道。本学期最突出的成果是学习逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。继续努力，保持个性，事无大小巨细，不干就不干，干就干好，即使艰辛，亦无反悔。

143.你是一个守纪、肯学、求上进的学生，为人心性坦荡，宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。本学期辛勤的耕耘终于有了丰硕的回报。你现在一定要树立信心，没有翻不过的高山，没有越不过的大海，只要胸怀坚定，坚强果敢，乘风破浪会有时。

144、为人落落大方，性情沉静稳健。名副其实的学习委员，以身作则的班级干部。电脑高手，网页制作精美绝伦;读书猛将，学习成绩丝毫不让须眉。思路敏捷，胸襟开阔。思路敏捷对事常从容镇静;胸襟开阔，对人不斤斤计较。全面发展，突出专长，好学生能有过于此?

淘宝客服工作总结

随着网络的逐渐扩展,网购也成为了大部分人的生活习惯。你知道淘宝客服工作总结是什么吗?接下来就是第一范文网小编为大家整理的关于淘宝客服工作总结，供大家阅读!

淘宝客服工作总结 篇【1】

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。 首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。 与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。 其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。 第三，不要直接质问客户 。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。 最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。 在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服工作总结 篇【2】

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

淘宝客服工作总结 篇【3】

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。 /

如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。

因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售N份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。

立契约书人

___________ 身份证： (以下简称甲方)

___________ 身份证： (以下简称乙方)

双方兹就淘宝互联网商商铺转让事宜，订立本契约，甲方向乙方转让其在浙江省淘宝网网络有限公司和在浙江省支付宝网络有限公司的网络交易账号，双方特订立此转让协议书。

第一条、转让内容：

甲方向乙方转让甲方的淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项：该店铺原所有权证账号为_______________，原所有权为甲。现于公元 年___ 月_ __日以人民币___________元整等价转让予乙所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。

第三条、交付及付款办法：

乙方于签订本契约之日起1日内，交付甲方人民币(大写 圆)零元整{小写： 元};除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。于签订本契约之时起1日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护，支付宝数字证书，等所有相关信息与资料。付款方式：现金支付今 年 月 日 ， 甲方 已收到乙方 人民币 圆， 现确认签字：

第四条、双方权利义务

1. 乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。

2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。

3.甲方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向浙江淘宝网有限公司和浙江省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约，故意将此帐号收回,乙方将保留法律手段追溯权力;或者庭外解决，由甲方赔偿乙方人民币壹仟元整，作为庭外调解之费用。 乙方向甲方承诺，如果乙方私自泄露甲方个人信息另作谋利，乙方则赔偿甲方壹万圆整，此合同保留最终解释权。

4.如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关，但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码，但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。

5. 乙方接手后，商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有，与甲方无关，且甲方无权干涉。

6. 如果淘宝网在未来的处理中，因为本日之前的刷号、违规要处罚或者关闭本淘宝账号，甲方要全权负责，并赔偿乙方损失。

7. 甲方需向乙方提供身份证扫描件、开卡银行账号、绑定邮箱、邮箱密码、绑定手机号、密保问题等所有相关信息。

第五条、违约处罚：

任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约，则应按所收的款项加5倍返还以为违约金，并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害，仍得请求赔偿。

第六条 .乙方接手经营，如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等,所有的责任乙方自行承担，甲方有权要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还.

第七条、本协议一式二份，甲、乙双方各保留一份，签字立即生效，本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供帐号

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

大学生自我总结与评价

大学生自我总结与评价（一）

珍贵的四年大学生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下大学四年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。

大学生自我总结与评价（二）

大学三年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后安身立命的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。珍贵的三年大学生活已接近尾声，此时回顾自己走过的路，也更是为了看清将来要走的路。个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。三年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升，将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。下面，我就对大学三年我的表现作一个总结和自我鉴定：

一、在学习方面

我觉得大学生的首要任务还是学好基础知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松自己。通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基础。对于我们现代大学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。

二、在思想方面

进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。通过大学三年

三、工作方面

在与同学们相处的三年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。

四、生活方面

大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。三年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁。忙碌的大学生活就在悄然中过去了，但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦，有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生，使我在各方面的综合素质都得到了提高，为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。

总结三年的大学生活，我收获很多。感谢老师和同学给我的关怀与帮助，这将是我人生中最宝贵的财富。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，改善学习方法，提高理论水平，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。21世纪的曙光已经初露，崭新的年代展现在我们面前。作为毕业在新世纪的大学生，我们有理由对祖国的未来充满憧憬，对将来的工作满怀期盼!难忘而多姿的大学生活即将逝去，但我不会沉浸于过去的光辉岁月，我将用全新的心态去拥抱新世纪的挑战!

20__年，街道在基层党组织建设方面紧紧依靠辖区党员群众，以科学发展观为指导，按照街道“抓党建、促管理、强服务、保平安”的工作思路，以双“三实”工作作风全面贯彻落实区委三届七次全委(扩大)会议暨区六届人民政府第三次全体会议精神，团结一致，开拓创新，扎实推进基层党组织建设工作，现总结如下：

一、工作完成情况

(一)基层党组织干部队伍建设情况

1.基层党组织建设。为了进一步加强社区党支部领导班子建设，充分发扬民主集中制原则，以社区党支部民主推荐、党工委研究审定等方式配齐配强了10个社区的党支部书记、副书记人选，14名支委，其中专职支委4名，平均年龄44岁。

2.“红细胞”工程不断深入。开展了以党员亮身份为主题的“一管三带一联四满意”党性实践锻炼活动，进一步调动了党员参与者与 社区建设的积极性。截止目前，街道所辖10个社区的4658名党员，亮身份的有3911人，达到党员总数的84%，认领社区服务岗位的有1161人，在职党员3207人，参与活动人数2986人，达到了党员总数的64%。按照网格化管理模式，部分社区按照关爱居民联络员的设置重新调整了楼寓片区，目前，共有69个片区活动支部，建立306个。开展了党员和群众“双评”活动，通过居民评选出在群众心中具有模范带头作用的好党员。

3.不断壮大义工·志愿者队伍，积极探索服务专业化。20__年，街道义工·志愿者分会共注册义工·志愿者3603名，其中义工1055人，整合社区义工·志愿者队伍69支，设立21项服务类别。以关注居民健康为着入点，在巩固“顺康盲人按摩推拿中心”团体义工·志愿者的基础上，先后将神州中医院、中心医院高血压协会营养科注册成为团体义工·志愿者，并积极筹备义工·志愿者队伍项目化管理。20__年街道义工·志愿者分会开展8次大型活动，16568人受益，开展各类知识技能培训5次。

(二)街道社区基层干部培训情况

街道长期坚持集中学习制度，狠抓机关党员干部每周学习制度和“三会一课”党员教育管理制度的落实，制定了干部理论学习计划及运行大表，目前，共组织集中学习23次、7186人，收看远程电教片243场次，11319人，有8个社区获得区级远程教育“五好”站点。街道开展3次计算机培训，学习了有关克拉玛依市一体办公平台、word文档、ecel表等相关知识，开展了“银河街道岗位大练兵之一体化办公平台操作测试”活动。银河社区和通讯社区开展“快乐十分钟，轻松学双语”活动，利用每天晨会或者民情分析会时间，由社区的民族同志和汉族同志一起轻松快乐学双语，收到了不错的效果。

(三)街道、社区任职高校毕业生的管理、培养和发挥作用情况

街道在高校毕业生的管理和培养方面，始终坚持“三个结合”原则，即老同志和年轻同志结合、党员和非党员结合、正式职工和聘用人员结合，分工不分家，鼓励党员干部勇挑重担、有经验的同志做好传帮带、年轻的同志积极创新的工作思路，将高校毕业生用到实处，提高街道、社区工作的业务水平，如：北斗新月社区的 、乐园社区的 等人已进入社区支部委员会，积极参与社区各项事务的管理; 等一批优秀的高校大学生已在街道各部门的关键岗位上发挥着十分重要的作用。

(四)党建经费落实保障情况

在党建经费落实保障方面，街道党工委严格按照(克区党组26号)《关于加强克拉玛依区乡村和街道社区党建工作经费管理的通知》和(克区党组25号)《关于明确小拐乡和各街道党建工作经费标准的通知》要求，落实街道党工委书记为党建工作经费第一责任人，在规定的使用范围和使用原则上，实行专款专用，将党建经费用到实处。认真落实了《克拉玛依区党工委议事规则》，明确和细化党工委讨论决定重大问题的范围，凡涉及街道发展、人事变动及大额支出等事项都要经党工委集体研究决定。落实了党务、居务公开制度。社区将服务承诺、办事流程、经费支出等情况定期公示在宣传栏内，接受群众的监督。

(五)街道、社区办公服务设施建设情况

1.党员活动服务中心建设情况。20__年，街道党工委制订、下发了《党员活动服务中心实施方案》，党员活动中心建筑面积为461平方米，内设党员电教室、流动党员之家、图书阅览厅、会客厅等11个功能室，工作人员已于20__年4月到位，党员活动服务中心开始运转，现活动中心经费已到位，相关的制度也已制订，党工委经过实地勘查和多次商讨也基本定下了中心的装修方案。

2.其它办公服务设施建设情况。位于鸿升大厦的银河路街道社会事务受理服务中心随着社区事务受理区和社会劳动保障事务受理区两大区域的入驻，已于11月15日正式运行。街道、社区的办公、服务场所均以达到每个社区300平方米以上的标准。

(六)重点片区综合整治及后进基层组织整顿工作情况

20__年街道开展了以社区片警、物业保安和社区义务联防队相结合为主要力量的“睦邻互防、楼道设防、商铺联防”群防群治活动。目前针对两类人员反弹现象，街道在芳草家园(西霞)管委会等重点片区通过与银河路派出所联合执法加强了片区的片警和协警的警力部署。在后进基层组织整顿工作方面，20__年7月，市、区派驻“四知四清四掌握”第六、第七工作队到街道所辖银河社区和芳草家园管委会进行帮扶工作。自，街道与小拐村联点帮建以来，已先后有党群办、司法所、城管办等5名同志在小拐村进行党建、社会事务、综合治理等事务的帮建工作，街道帮建人员帮助小拐村建立、完备了制度机制。

(七)在构建区域化党建工作格局方面

街道在以党工委书记为核心的5个委员的党工委班子的基础上，增加银河路派出所、银河保健站、退休管理站、物业公司中的4名同志进入银河路街道党工委，从而构建街道“大工委”的工作格局，在综治维稳、医疗卫生服务、小区物业、退休工人管理等方面，加强了彼此间的沟通和协调，促进了辖区各项事业的快速发展。

20__年8月，园林阳光社区党支部参照《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定，充分发扬民主，通过“两推一选”的办法，选优配强适应社区建设和管理要求的社区党委领导班子，共选举产生了7名党委委员(其中1名书记、2名副书记)。

(八)完善非公有制经济组织方面

根据区委下发的关于印发《克拉玛依区开展非公有制经济组织和新社会组织百日集中组建活动的实施方案》的通知要求，经过前期摸底，目前已组建了克拉玛依市神州中医医院(有限公司)支部委员会和新疆岩土工程勘察设计院有限公司克拉玛依分公司支部委员会。

(九)加强管理和创新管理模式

年初，街道党工委与区委签订目标工作任务责任书，街道党工委与部门、社区又签订目标工作任务责任书，通过目标责任书的层层分解、落实工作任务。根据目标工作责任书的工作范围，街道、部门、社区及具体工作人员又分别制订了运行大表，街道还制作督查督办周报，对工作进行督查、督办，确保工作任务的圆满完成。街道认真落实“讲实话、办实事、求实效;听实话、察实情、重实效”的双“三实”工作作风，在坚持街道领导班子“下社区值班”制度的基础上，结合“与居民交朋友”活动，开展街道党工委委员“入户走访居民家庭”和街道机关人员“到社区服务”活动，关心、解决居民的难事。今年，街道将周一例会改在各社区轮流召开，实行现场办公，加强督查。街道通过不断加强管理和创新管理模式，从而实现全面推进各项工作的高效落实。

(十)完善“五百”工作机制

街道通过深入推进“五百”工作机制，架起社区与居民之间的连心桥，加强社区的管理工作。在以北斗新月社区为“五百”工作示范点的基础上，又在通讯、银河、星光建立“五百”工作示范点试点。按照“两加强、一明确”(加强社区党支部、社会事务工作站，明确居委会自治组织定位)的工作要求，充分发挥社区居民代表大会常务委员会在收集民意、反映民生、议事决策等方面的作用，进一步巩固和创新居民自治。街道制定了《银河路街道社区“五百”工作绩效考评实施细则暂行规定》、《银河路街道社区两委委员绩效考评实施细则暂行规定》、《银河街道社区事务工作站绩效考评实施细则暂行规定》，实行月评价、季考核、季兑现。街道通过调整了考核方式和考核利益主体，创新建立了符合街道实情、操作性强、较为科学的五百考核机制。

(十一)其它方面

目前，共有115人慎重的向党入组递交了入党申请书，41人确定为积极分子，发展17名共产党员。继续开展“标准化”党支部创建及“三型”党组织争先创优活动，年初三盛公司党总支的3家党支部、禹荣公司党支部申报了区级“标准化”党支部的创建。11月2日区委组织部对4家支部进行了创建验收。今年6月底，区委组织部已对17名三型党员进行了表彰。街道按时组织生活人地。创先争优工作。自创先争优工作开展以来，街道先是召开了动员大会，成立了创先争优活动领导小组，制订了创先争优活动实施方案，开展了公开承诺工作，目前，23个党组织、315名党员已公开承诺，为群众办实事好事375件，解决科学实践发展观活动结束时尚未整改的问题 23个。

二、工作中存在的不足

1.街道党建工作人员虽然配备齐全，但大部分都是新手，且多忙于事务性工作，存在党建业务不熟、工作困难以及工作任务繁重等问题。

2.党建工作形式单一，缺乏灵活性，与实际工作有机结合不够。造成工作人员不积极主动,上级安排就动一动，在工作方式上，怎么安排怎么做，创新工作不够。

3.社区党组织的领导核心作用没有充分发挥。社区党组织在处理党务工作上过于行政化，在领导带动社区居委会及各类自治组织、社团和指导、服务辖区共建单位方面存在一定的不足。

4.街道在流动人口管理工作机制方面有待完善。流动人口管理工作是一项系统性工程，其工程量大，需要很大的物力和人力来保障，因受经济条件和警力不足等条件的制约，一些基本措施及制度的落实不到位。

三、整改措施

1.提高认识，形成合力。各社区党支部要增强做好社区党建工作的责任感和紧迫感。除了抓好自身建设外，要调动社区党员及全体居民参加社区建设的积极性和主动性，逐步形成党建工作的合力。

2.加强培训，提高素质。党群办要协调抓好对社区党支部成员的培训，内容上要体现针对性，贴近社区工作实际;方式上要体现灵活性，把集中培训和自学有机结合起来。

3、加强监督，强化服务。街道机关各部门要认真落实联点帮建制度，进一步转变工作作风，牢固树立责任意识和服务意识。

四、20__年工作思路

在对上述问题认真分析研究的基础上，我们确定20__年的工作思路是继续完善党员活动服务中心的建设。

1.完善党员活动服务中心的建设。我们将在现有基础上积极探索、逐步完善中心“七个一”的阵地建设，形成党建综合平台“三主”功能，使其真正成为党员教育培训的主阵地，党组织联系群众的主渠道，展示党组织和党员先进性的重要窗口。

2.强化社区党组织的领导核心地位。定期召开由社区党支部书记主持的社区共驻共建联席会议，广泛吸收党代表、人大代表、政协代表、社区知名人士、驻区单位代表、物业站负责人、派出所片警、宗教人士等参加联席会议，形成社会协同和共治机制，确保社区党组织成为集中民意民智、凝聚民心民力的领导核心。在园林阳光社区试点成立社区党委的基础上，在街道所辖其它社区全面开展社区党委换届工作。

3.继续深化社区“红细胞”工程，增强社区党建工作凝聚力。把社区内的各类党组织纳入社区党建，实现从抓居委会党组织建设向社区内区域性大党建工作拓展，通过社区党员设岗定责、在职党员服务队、党员志愿服务区、党员社区先锋岗、党员与困难群众结对子等载体和形式，发挥好退休党员、流动党员、在职党员在和谐社区建设中的积极作用，扩大党组织和党员在社区中的影响力。

4.大力开展“创先争优”活动和交朋友活动。在辖区各级党组织和党员中大力开展“创先争优”活动，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，并把加强党员作风建设作为当前开展“创先争优”活动的重要抓手。加强党风廉政、纪检监察和纠风工作，深入开展以“学习准则、严守纪律、廉洁从政”为主题的廉政文化教育工作，结合学习型党组织创建活动，继续编印以党纪条规和警示教育为主要内容的《清风手册》。在街道所辖各社区继续深入开展以居民评党员和党员评居民为核心内容的“双评”工作。认真落实“讲实话、办实事、求实效;听实话、察实情、重实效”的“六实”工作作风，深入开展“与居民交朋友”和“与企业交朋友”活动，

20__年银河路街道基层组织建设工作在区委组织部的大力支持下，经过街道上下的共同努力，取得了令人满意的成效。在今后的工作中我们将再接再厉，在街道党工委的统一领导下，切实发挥党建工作统领各项工作的核心作用，争取再创新的佳绩，再攀新的高峰。

上级对干部评价评语

上级对干部的评价对一个干部前程来说十分重要和关键。下面是小编搜集整理的上级对干部评价评语，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在员工评语栏目!

1.政治立场坚定。积极贯彻执行党的路线方针政策。自觉与党中央保持高度一致。有较高地政策理论水平，能够从政治和大局上观察处理问题。始终坚持宣传工作服务于全党中心工作，正确把握舆论导向。经过多岗位锻炼，领导经验比较丰富，组织领导和协调能力较强。先后在、两省工作，思路清晰，有改革创新意识，推动工作力度大，积极参与经济社会发展等重大事项的决策，并结合分管工作认真抓好落实。公道正派，原则性比较强，重视思想工作，注意加强机关思想作风建设。他事业心、责任感强，工作勤奋敬业，作风深入，关心群众，待人诚恳，要求自己比较严格。中央认为，任XX省委书记是合适的。

2.思想政治素质好，能认真践行理论指导思想，坚决贯彻党的路线、方针、政策和省委、XX市委的指示精神，在大是大非问题上立场坚定，旗帜鲜明，政治上与党中央保持一致，识大体、硕大局，认真贯彻民主集中制，尊重XX区委区政府其他领导，自觉维护班子的团结。从中央转入基层锻炼，有比较丰富的理论经验和基层工作经验，熟悉经济工作，头脑灵活，勤于思考问题，看问题有深度，处事稳重、老练，工作有魄力，能打开局面，政绩突出，得到了广大干部群众和潇南省委省政府领导的好评。作风扎实，工作勤奋，有拼搏精神，工作细致、到位，特别是对一些重要的工作，能抓住不放，

3.一抓到底，抓出成效。萧定同志注重调查研究，经常跑基层，听汇报，了解社会经济发展的动态，在调查研究的基础上提出好的工作思路，得到朗柳市委市政府的支持，并付诸实施，取得了明显的成效。

4.作风正派，为人坦诚，遵纪守法，廉洁自律，不摆架子，干群关系融洽，在干部群众中享有较高的威信。与大家一道抓住机遇，团结协作，积极进取，扎实工作，为促进全省经济社会发展付出了艰辛劳动，作出了重要贡献。同志善于统揽全局，党性观念和大局意识强。领导经验丰富，熟悉党务和经济工作。处事果断，推动工作力度大，组织领导能力强，在干部群众中威信高。同志政治立场坚定，熟悉宏观经济和农业农村工作，组织领导和协调能力强，为推动吉林经济发展、改善民生、促进社会和谐做了大量扎实有效的工作。

5.政治敏锐性强，注意从政治上、全局上思考和把握问题。经过多岗位锻炼，对经济和党务工作都比较熟悉，组织领导和协调能力强。思路开阔，思想解放，改革创新意识强。工作有朝气，推动工作力度大。认真贯彻民主集中制原则，注意调动班子成员的积极性。工作勤奋，对人民群众有深厚感情。

急诊科在院部的正确领导及具体指导下，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。

一、科室的基本概况：

全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，护士8人，“120司机2人;每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。

现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。

二、工作主要开展情况：

(一)业务工作开展情况：

1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。

2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合(副班没在，主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。

6、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年(--年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数50—60人次)，留观输液人次11066人次(平均每天留观人数30—40人次)，清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次，“120”出诊共466人次(平均每天出诊1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。

(二)制定了各种制度并上墙，具体如下：

1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;

2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等;

3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;

4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度;

5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介;

6、建立“120”急救中心的网络医院，明确网络医院职责;

7、建立各种转诊知情协议书，完善转诊制度，防范医疗纠纷;

(三)抓思想政治教育，营造良好医疗安全氛围;

全科人员在理论上认真学习十七报告精神，深刻理解“--大”精神实质，学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病病法制法、输血法等)。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动，使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，避免医疗纠纷发生。

(四)加强业务技术培训，提高抢救能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训，例如：本人到昆明参加《--年第三届中国急诊急救医师年会》回来后，及时给科室医护人员讲课，同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》，以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的`《现代护理管理》，在科室形成良好的学习风气，相互交流，能及时了解先进的急救技术，以便提高急救能力。

(五)加强管理，协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。

近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都应该重视的，急诊科首当其中。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗，并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。

此外，根据上级卫生行政部门和县委，县政府的统一部置和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况，迅速按照院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作，并做好详细登记。(六)改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益：

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性，人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务，做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖。经环境改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现我们科每天来输液的病人不断增多，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。

(七)规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生：

自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后，我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历，做到转病人前要有家属签转诊同意书，移交病人时，要有接病人的病房医师签字，病历和转诊书都归案保存。10月份开展了挂号看病，首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见，规范就诊程序，增强自我保护意识及法制观念，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。

三、存在的不足和整改措施：

1、留观室的环境卫生不够干净整洁，特别是在病人输液完拔针后，床上用品及地面垃圾不及时收拾整理，显得房间很乱，与我们到周边考察的医院相比，我们医院的环境卫生还是很差，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天致少3——4次巡视病房，保证病房时时处于干净整洁状态;

2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想，“120”车有事无事开上街影响不好。加强对司机的管理，实行惩罚制度;

3、医师对门诊疾病治疗用药不规范，时有个别医师对病人试验性用药，今后必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全;

4、时有医师的处方书写不规范和门诊目志漏登;

5、抢救室没有得到充分利用;

6、急诊室医师经后要轮转到病房上班，特别是年青医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要有一定的急救技术;

7、急诊室护士太年轻化，应急急救经验不足，难以完成紧急救护任务，经后一定分批分次去学习培训，加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。

甲方：

乙方：

双方互联网商铺转让事宜，甲方向乙方转让其在x省淘宝网、网络有限公司，x省支付宝网络有限公司的网络交易账号，经甲乙双方友好协商，订立如下协议，希共同遵守，坚决执行，

第一条、转让内容：

甲方向乙方转让甲方的x省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及x省支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项：

该店铺原所有权证号码为_______________，原所有权为甲方。现于 年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。

第三条、交付及付款办法：

于签订本契约之时起 日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护(如没有，可协助乙方更改)，支付宝数字证书，等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起 日内，交付甲方人民币(大写)壹万叁千元整{小写： 元};除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日应甲方交付转让费的—5‰—的违约金，逾期 天的，甲方有权解除合同。

付款方式：支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款)

第四条、双方权利义务

1. 乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。

2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。

3. 甲方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向x淘宝网有限公司和x省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约，故意将此帐号收回，乙方将踩取法律手段：或者庭外解决，由甲方赔偿乙方人民币(大写)拾万 元整，作为庭外调解之费用。

4. 如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关，但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码，但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。

5. 乙方接手后，商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有，与甲方无关，且甲方无权干涉。

第五条、违约处罚：

任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约，则应按所收的款项加 倍返还以为违约金，并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害，仍得请求赔偿。

第六条 、乙方接手经营，如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等，所有的责任乙方自行承担，甲方有权要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。

第七条、本协议 式 份，甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料，并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张：

淘宝旺旺帐号：

帐号密码：

密码修改提示问题：

密码修改提示问题答案：

注册姓名：

注册身份证号码：

支付宝密码：

密码保护提示问题1：

密码保护提示答案1：

密码保护提示问题2：

密码保护提示答案2：

密码保护提示问题3：

密码保护提示答案3：

第九条、在本合同履行过程中，甲、乙双方发生违约，经协商无效时，当事人双方可以依合同的约定双方选择 ，

依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。

甲方签字盖章： 乙方签字盖章：

时间： 时间：

签订地点： 签订地点：

1. 你是一个待人真诚善良的女生，你乐于助人，热爱劳动，每次有劳动任务时，你总是第一个冲出来，带领大家一起干。你学习刻苦，成绩提高较快。上课能专心听讲，思维活跃，用心回答问题，用心思考，认真做好笔记。今后如果能注意分配好学习时间，各科全面发展，均衡提高，相信必须会成为一名更加出色的学生!

2. 在学校里我尊敬老师，团结同学，用心为班级做好事在上课的时候，专心听讲，认真思考，用心举手发言，课后自觉认真完成作业，完成老师交给我的各项任务在生活中严格要求自己，热心帮忙同学，用心学习别人的长处，做到扬长避短，不断进步的同时，我认真做好本职的工作，关心群众，把群众的事当作自己的事做。

3. 你清秀的眉眼间流露出成熟和稳重，你甜甜的微笑里显露出纯真和善良。你有着天使一般圣洁的灵魂，你有着坚强不屈的信念和执着的人生追求，有你这样的学生是老师的骄傲!但我知道你也有忧伤和彷徨，你也会迷惘和失望。在今后的人生路上，希望你多一些坚忍和自信，向着自己的目标勇往直前!胜利属于自强不息者!

4. 你热情奔放，为人友善，对于同学的优点，你能给与鼓励，对于不良现象，也能够及时指出，直言不讳。你是一个热爱学习热爱班级的人，并能和班级融为一体，但是如果你能更加安静，沉静的听取别人的推荐，相信你在各方面都有质的飞跃。学习上老师希望你能切实下一番苦功，梅花香自苦寒来，相信你必须能取得更好的成绩!

5. 在过去的一年里，我继续发挥自己的优势，不断改善自己的缺点，不断完善自己。我虽没有很好的成绩，但我又高涨的学习兴趣;我虽没有强健的体魄，但我用心参加体育锻炼，认真跑早操;我虽没有初中的口才，但我对待同学真诚热心。学习虽然紧张，但也很充实。我不忘关心国家大事，努力学习，做一个合格的优秀的高中生。

6. 在高二下学期，我的学习态度有了明显加强。对于各科老师所讲述的知识，都能做到及时整理，并做到及时复习，也做到与老师用心沟通。但在学习方法上还有所欠缺，我的学习格言是：千里之行始于足下，为了冥想努力吧。我在生活中依次为目标，努力加强自身修养和潜力，我会在高中剩下的日子里继续努力加油，努力拼搏。师评

7. 高二下学期已经结束，在高二下学期的日子里，该同学能够严格遵守校规校纪，与同学和睦相处，乐于助人，用心参加班级活动，且在学习上能够虚心向他人请教，能认真完成各科作业。在校珍惜时间，刻苦好学，懂得尊敬老师。但是还缺少恒心，急于求成，千里之行，始于足下，为了自己更好的未来，需要更加努力，更多的付出。

8. 在日常学习生活中，我能认真完成老师规定的任务，在此基础上，刻苦努力，对自己不擅长的学科多下功夫，遇到难题，主动向同学或老师请教，经过一学期的努力，取得了较大的进步与同学和睦相处，对同学提出的问题乐于帮忙，尊敬师长。作为班干部认真做好老师与同学间的沟通工作。能做到遵守校纪校规，按时休息，有序就餐。

9. 你是个懂礼貌明事理的孩子，你能严格遵守班级纪律，热爱群众，对待学习态度端正，上课能够专心听讲，课下能够认真完成作业。你的学习方法有待改善，掌握知识也不够牢固，思维潜力要进一步培养和提高。只要有恒心，有毅力，老师相信你会在各方面取得长足进步。今后若能克服马虎的习惯，多开动脑筋，你必须会进步得更快!

10. 该生稳重大方，为人坦诚;在班级管理中显露出非凡的潜力和艺术，是同学和老师信任的班长;热爱学习，善于学习，勤于思考，思维敏捷，学习主动用心，一向处以优秀。在今后的学习中，只要你继续持续良好的心态和坚持不懈的精神，必须会取得更大的成功。在浩瀚的知识海洋里，我相信你会用理想为舵辛勤做桨，划向成功的彼岸!

11. 学习上：刻苦认真，有较强的学习合作潜力和自主探究潜力课上认真听讲，专心致志，课下能够自主复习生活上：与同学相处融洽，有和睦的同学关系!为自身创造了良好的学习环境!有较强的进取心和学习意识但是学习心态不稳，叫容易受到外界的干扰!并且心态不乐观，较容易受到成绩起伏的影响希望自己下学期能够取得较大的进步

12. 该生一向是老师心目中的好学生，同学心目中的好学生把班级利益放前，个人利益放后，有乐于奉献的精神，是值得赞扬的该生尊老爱幼，发扬了中国的优秀传统，对师长有礼貌，很少与同学老师发生冲突，有一颗宽容的心，很大度，每一天能够按时出勤，用心主动的参加作好了自己分内的事，平易近人，不搞特殊，是一个心地善良的学生。

13. 该生在本学期学习期间，尊敬师长，诚实豁达，热爱劳动，为人坦诚，团结同学，关心群众，学习上也能认真上课，作业都能按时完成。在严峻的学习中，也不曾退缩，不消极逃避，用用心的方式来对待学习。人生好的路还很漫长，相信你的勤奋你的执着会带给你回报，希望你在在今后的人生路上，扬起自信的风帆，用自己的双手创造完美的未来!

14. 对于工作，你尽心尽力，纪检的工作认真负责，只是还缺少一种”霸气”，老师很感激你一学期为班级所做的一切;待人接物，你彬彬有礼，落落大方，老师很欣慰班级能有你这样懂事的好学生;但对于学习你还有很大的空间和潜力可挖。事实证明：付出定会有所收获!你的进步呈此刻大家面前。老师相信，只要你有战胜自己的勇气，不气馁，不放弃，不言败，苦苦的追求，换来的必然是甜甜的享受!

15. 该学生是一个十分有信用的男子汉，团结同学，爱护公物，热爱班群众，用心参加元旦的文艺汇演，思想纯洁;作为班上的劳动委员，工作大胆负责;你的学习目的明确，准时到校，依时开门，保质保量地完成作业。上课专心听讲，学习成绩优异。只是你的文科相比之下差了一点，个性是语文表达有待提高;其原因是你对语文没有兴趣。新年已经开始，你如要有大的变化的话就决对不能对语文的学习。

16. 在这个世界上，只要你有真实的付出，就会发现许多的门都是虚掩着的，成功之门也是如此。我们不要妄自菲薄，要相信自己经过奋斗努力是能够成功的。在成绩面前不要骄傲自大，在困难面前不要畏缩后退，付出你的努力，使自己立于不败之地。希望今后的你，学习更加扎实，不要被外界的因素干扰自己纯净的学习心态，注意克制自己，不要因小事而迷失自己前进的方向，你的高中生活将会十分精彩。

17. 生活中的你文雅恬静，时常会看到你甜甜的笑容。还记得吗?田径场上当你取得佳绩归来时，你的平静掩饰不住你内心的喜悦，同学们的掌声便是对你最好的奖赏。虽然此前的你直很谦虚，但你为了班级的荣誉，勇敢的走上了竞技场。你的拼搏精神很值得大家敬佩，你的成绩大家有目共睹，老师感谢你为班级所做的一切。作为一名中学生，你注意到了全面发展，却忽略了最主要的一个方面，那就是学业。

18. 每个人都有其存在的价值。当觉得自己表现不是很令自己满意的时候，你时刻用这句话来鼓励自己，认可自己，你学习的勤奋，生活上的简朴，做事的认真，是没有可挑剔的，但有些事情不必须都如自己所预期的，关键是我们是否把握好了当下，做到问心无愧，所以，把你的自信心投入到你所面临的学习中，不要在意过去的得失，发挥出你的潜力，必须会得到意想不到的结果，努力为自己的目标而奋斗吧!

19. 该学生是一名很有内秀的学生，如同一块还没有开垦的荒地，潜力十分巨大，学业上能用心进取，勇攀高峰，你深深地知道在为谁而寒窗苦读，成绩在全级名列前茅。我要提醒你，作为男子汉你少了一些阳刚之气。我也曾仔细观察过你打篮球的时候，你在等机会的时候较多，说白了，就是你的自信力不够，不敢去大胆表现自己，假如你能处理好这个问题，你在未来的日子里就能创造出属于自己的那块蓝天!

20. 该生道德素质良好，平时团结同学，乐于助人，尊敬师长，热爱劳动。勤俭节约，有较强的群众荣誉感。在学习方面，在上课期间用心回答问题，进取心强，虚心向其他同学请教疑难问题。取得了优异的成绩。用心参加体育活动，有较好的身体素质。在课下，该生用心参加社会实践活动，社会实践潜力较强。较好的履行了作为学生的职责。即收获了知识，又获得了人格上的提升，保证了德智体美劳全面发展。

以人为本抓民生，社会事业再创新业绩

民生事业是经济社会永续发展的基石。会高度关注民生事业，始终坚持把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点，竭尽全力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

教育事业上，以打造“西山教育强县”为目标，坚持教育优先发展，办好人民满意教育。利用国家薄弱校改造项目，为全县中小学配备了10万套图书，1560种实验仪器，1.1万件音体美器材，更换了9150套学生桌椅，为中小学配备电脑1089台，装备了200个多媒体教室。投资1380万元，建成四中塑胶操场，完成12所寄宿制学校食堂和宿舍的改造。由教育部英国培生集团出资，对全县100余名英语教师进行了培训。不断优化师资队伍结构，五年招录了420名特岗教师，20xx年新招58名特岗教师，并对107名服务期满、自愿留在隰县的特岗教师，办理了手续。大力开展特色学校创建和精细化管理活动，高考二本以上达线人数由原来的28名提高到118人，中考达线率在东西山排名第一，高考排名第二。

医疗卫生上，医改工作稳步推进，新农合参合率稳定在98%，城乡居民住院全年补偿1800多万元。县医院达到“二级甲等”，中医院“二级乙等”综合医院创建工作启动，新建中医院建设项目主体完成。急救中心和下李乡中心卫生院改扩建项目顺利建成并投入使用，单采血浆站业务大楼建设项目和卫生监督所业务用房项目顺利完成。基本药物制度运行情况平稳，药品价格总体下降。

社会保障上，千方百计巩固和扩大社会保障覆盖面，全县养老、医疗、失业、工伤、生育五项保险参保总人数达到10.1万人，五项保险征缴支付总额达到2.04亿元;新开工保障性住房、棚户区改造住房20xx套任务全部开工建设，完成农村危房改造600户;协调解决劳动争议216人次，清付农民工工资275万元。加大职业培训，为7家单位公开招聘30名高校毕业见习生，全年城镇新增就业1665人，完成全年任务的166.5%;城镇失业率控制在4%以内。在财政并不富裕的情况下，为干部职工兑现津贴1.6亿，比20xx年不足20xx万元，增加了1.4亿，与市直单位持平。

宣传文化上，以建设文化强县为目标，出台了《关于加快建设文化强县的实施意见》，通过抓群众文体活动、抓文化阵地建设、抓文化产业发展、抓文化市场管理、抓文学艺术创作，全县文化事业呈现出繁荣发展、蒸蒸日上的喜人局面。创办的报纸《今日隰县》，出版发行99期。《隰行漫记》、《印象梨博园》等文学作品相继问世。积极引导民间文化产业发展，形成了以隰县民间工艺品研发中心为龙头，“一乡一业”、“一村一品”的民间文化产业发展格局。组织开展了文艺、电影、图书“三下乡”活动，深入乡村文艺演出86余场，放映电影1000余场。举办“美丽隰州，欢乐盛夏”文艺展演11场，参演节目200余个，参演人员3000余人，观众达5万余人次。小西天和中国梨博园成功申报国家4A级景区，鼓楼(大观楼)、七里脚石窟分别被国务院授予第七批国家级文物保护单位，与小西天一起，并誉为隰州“三宝”，充分彰显了我县深厚的历史文化底蕴。精神文明建设再结硕果。县关工委主任解绍亮同志被评为20xx年“感动山西十大人物”;8岁女孩冯莉清荣获“山西省首届感动乡村爱心大使”和山西省“美德少年”称号，这是我县继“全国道德模范”孟佩杰和“英雄司机”来虎平之后，响彻三晋的又两位英模人物，同时，我们还评选出“感动隰县十大人物”、“最美共产党员”、“最美村官”，五年评选出50名“项目建设十大功臣”，再一次生动诠释了隰县人民崇德向善、艰苦创业的良好风尚，隰县也被誉为“孕育英模的热土”和“好人隰县”。

社会管理上，牢牢抓住认识、责任、作风三个关键环节，结合 “夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动，各级各部门围绕安全生产、社会稳定、民生改善等方面，查找突出问题286个，解决了一批群众关心关注的热点问题，全年没有发生重特大安全事故，安全生产形势持续稳定好转。认真落实信访工作责任制，深入开展信访积案“百日攻坚战”活动，共排查各类矛盾纠纷113起，化解108起，化解率达到95.6%。一批重信重访案件、复杂疑难案件和涉法涉诉案件得到有效解决，全年没有发生到市、赴省集体上访，无一例进京非正常上访。进一步完善了社会治安防控体系和公共安全保障体系，坚持严打高压态势，加大社会治安综合治理力度，严厉打击干扰和破坏重点项目建设的违法行为，深入开展平安创建活动，社会治安状况明显改善，人民群众的安全感进一步增强。

依法治县促发展，民主政治建设取得新成效

坚持和完善人民代表大会制度，支持人大围绕全县中心工作依法履行职责，对“五个年”活动多次开展集中视察;对全县“主攻玉露香、八年达小康”规划进行全面审议;综合运用听取审议报告、执法检查、满意度测评等形式对“一府两院”工作进行监督;完善人民代表联系群众制度，进一步加强和规范了闭会期间人大代表活动。支持政协依法履行职责，围绕团结和民主两大主题，积极推进政治协商、民主监督、参政议政，开展调研视察、建言献策。全面做好统一战线工作，加强同各民主党派和无党派人士的合作，深入开展非公人士理想信念教育，引导非公经济“两个健康”发展。全县民主政治建设取得新的成效。深入实施“六五”普法，不断深化司法体制机制改革，切实发挥法院、检察院职能作用，努力做到严格执法、公正司法。坚持和完善基层群众自治制度，进一步健全城乡社区服务体系。支持工会、共青团、妇联等人民团体充分发挥作用，圆满完成了工会、团委、妇联换届工作。坚持党管武装原则，深化军民融合式发展，在全社会营造了拥军优属的良好氛围。

为深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，不断加强和改进党的基层组织建设，根据镇党委统一要求，现就建立我镇镇村党组织书记抓基层党建工作“双向述职评议”(基层党组织书记抓基层党建工作既要向上级党组织述职，又要向本岩本单位党员干部群众述职，接受党员群众评议)制度提出如下实施意见：

一、总体要求和主要原则

(一)总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于加强党的执政能力建设和先进性建设，着力强化各级党组织书记的管党意识，落实管党责任，提高管党水平，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制。围绕“五个好”、“五带头”，深入开展创先争优活动，切实加强基层党组织建设和党员队伍建设，不断提升基层党建工作科学化、制度化、规范化水平，为推进板岩大发展提供坚强的组织保证。

(二)主要原则：一是分类评议的原则。从不同领域不同行业的实际出发，明确不同的述职评议内容和范围，有针对性岩开展“双向述职评议”工作，确保取得实效。二是民主公开的原则。坚持走群众路线，把评议方式、评议过程、评议结果向党员群众公开，接受监督。充分发扬民主，广泛听取群众意见，把群众满意作为检验各级党组织书记抓基层党建工作成效的重要标准。三是客观公正的原则。述职要坚持实事求是，如实反映基层党建工作情况，反对弄虚作假、夸大成绩、掩盖不足。评议要客观公正，并如实反馈评议结果，提出整改意见，督促整改提高。四是促进工作的原则。要围绕中心、服务大局，促进本岩本单位的各项工作。要与目标管理责任制考核、党的建设三级联创考核、干部年度考核等工作结合起来，做到相互衔接、相互促进。五是创先争优的原则。把创建先进基层党组织、争当优秀共产党员作为主要内容，坚持与时俱进，开拓创新，不断完善工作机制，改进方式方法，激发基层党组织和党员队伍的生机活力。

二、述职的主要内容

(一)镇党委书记述职的主要内容：创先争优活动开展情况;贯彻执行上级党组织关于党的建设的部署和决定情况;落实党建工作责任制，加强镇党委领导班子建设、干部队伍建设、村级组织建设等方面的情况;党建工作任务完成情况及经济社会发展和维护稳定工作情况;开展党组织活动和发挥党员作用情况;深化党员中心户、为民服务全程代理等载体活动情况;开展党建工作调研和党建工作创新情况，抓点示范、协调指导、带头抓落实情况;加强制度建设、健全工作机制情况;执行民主集中制及重大问题集体议事决策情况，个人分工负责制落实情况;党风廉政建设责任制落实情况;其他需要述职的内容。

(二)村党组织书记述职的主要内容：创先争优活动开展情况;贯彻执行上级党组织关于党的建设的部署和决定情况;加强村“两委”班子建设情况;开展党组织活动和发挥党员作用情况;加强党员队伍建设的情况;加强党组织阵岩建设的情况;推行“四议两公开”工作情况;深化党员中心户、为民服务全程代理等载体活动情况;推进党建工作创新的情况;党风廉政建设的情况;其他需要述职的内容。

三、述职评议参会人员范围

(一)参加镇党委书记述职评议会议人员的范围：向镇党委述职，参加人员为镇党委委员、候补委员、镇党委党的建设工作领导小组成员、部分县党代表;向本镇党员干部群众述职，参加人员为镇党政领导班子成员、站所负责人、各村党组织书记和村委会主任、部分镇党代表、部分村民代表。

(二)参加村党组织书记述职评议会议人员的范围：向镇党委述职，参加人员为镇党委领导班子成员、部分党代表;向本村党员干部群众述职，参加人员为村“两委”成员、全体党员(人数较多的村可由党员代表参加)、部分村民代表。

四、述职评议的方法步骤

述职评议工作每年进行一次，采取定性评价与量化考评相结合的方式。主要通过以下方法进行：

(一)述前准备。年初，镇村党组织书记要分别向上级党组织和本岩本单位党员、群众承诺年度目标和具体措施，并通过多种形式向党员群众公布，接受监督;年终，各级党组织书记要对照述职的主要内容、基层党建工作目标任务和年初承诺的内容，深入基层调研，全面进行自查，总结工作经验，查找问题不足，明确努力方向。在此基础上，撰写好述职报告。

(二)述职评议。镇村党组织召开述职评议大会，对党组织书记抓基层党建工作进行述职评议。述职评议按照会议述职、述中点评、民主评议程序进行。一是向上级党组织述职。由上级党组织负责人主持，各级党组织书记在述职评议大会上进行公开述职。公开述职后，接受上级党组织负责人的点评和参会人员的评议。二是向本岩本单位党员干部群众述职。由本级党组织书记主持，上级党组织派人指导，各级党组织书记在述职评议大会上进行公开述职。公开述职后，接受党员干部群众的评议。点评和评议的主要内容包括：履行管党职责情况的总体评价，存在的问题和不足，改进工作的意见和建议等。三是开展民主测评。与会人员根据党组织书记述职和实际履行情况，按照“优秀、称职、基本称职、不称职”四个等次进行民主测评。

(三)实岩考评。对照考核的主要内容，主要采取听取汇报、调阅有关资料、实岩查看、召开座谈会和进行民意调查等方法，由上一级党组织对下一级党组织书记抓基层党建工作的情况进行百分制考核评分。

(四)综合评价。根据述职评议和实岩考核情况，作出综合评价，评价分为“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个等次。综合评价要注重工作实绩和社会公认度，广泛听取党员和群众意见。

(五)述后整改。采取适当方式通报述职情况，公布评议和考评结果。针对发现的问题和不足，采取印发整改通知书、集中检查、派出督查组等形式，跟踪督查整改落实情况。下次述职评议时，专题汇报问题整改落实情况，接受党员群众的监督。

五、加强组织领导

(一)切实加强领导。镇村党组织要把“双向述职评议”工作作为深入推进基层党建工作的一项重要举措，作为创先争优活动的一项重要内容，与党的建设“三级联创”活动有机结合起来，与各级领导班子年度考核结合起来，统筹兼顾，周密部署，切实加强组织领导。各级党组织书记要真正担负起职责，加强分类指导、统筹协调、监督检查，深入调查研究，确保基层党建工作各项任务落到实处。

(二)精心组织实施。镇党委负责检查考核村党组织书记抓基层党建工作的情况。

(三)强化结果运用。要把述职评议结果作为领导班子及其成员工作实绩评定的重要内容，作为干部培养教育和各类评先评优的重要依据。对“双向述职评议”责任人年度考评为优秀的进行表彰;对思想不重视、工作不得力、考评为“基本称职”、“不称职”的实行重点管理，限期整改;对不认真履行职责，责任范围内基层党建工作存在的严重问题没有及时解决，造成不良影响和严重后果的，要追究领导班子和相关责任人的责任。

新形势下，当好一名基层党支部书记显得尤为重要。随着改革不断深入党建设面临新任务基层党支部工作党建设基础各项工作上水平、出成果具体体现而在新形势下如何当好一名合格基层党支部书记党支部工作乃至党建设面临新课题充分认识和解决这一问题对我们在新时期以经济建设为中心、充分发挥党组织核心作用、推进两个文明建设具有重要现实意义

一、基层党支部工作面临新形势

首先基层党支部面临新外部环境在市场经济条件下企业定位发生了变化生产经营目标实现效益最大化这也企业各项工作中心企业党组织要围绕这一中心求实创新发挥服务保障作用促进企业工作目标实现这新时期赋予企业党组织新任务当前油田在经历了一次脱胎换骨变革之后存续企业面临严峻挑战不仅要面对竞争日益激烈市场还要面对实现长期稳步发展所遇到诸多困难作为企业内党基层组织基层党支部落实党组织各项工作基本单元基层党支部发挥作用情况直接关系到党组织整体工作水平市场经济发展大环境确定了党支部工作重心各基层党支部肩负着更加艰巨任务。

其次基层党支部面临新工作对象油田重组改制后职工思想受到了很大冲击加上市场经济对职工思想影响使职工思想观念发生了很大变化具体表现在：一职工对油田存续企业今后发展信心不足重组改制后油田历史积累沉淀下来问题更加显现化如：结构不合理、人员过多、设备老化、社会负担沉重等相对集中到存续企业身为企业一员广大职工直接或间接地感受到了发展艰难;二市场经济发展正在改变着人们生活也使职工思想越来越活跃对个人利益关注程度明显增强市场经济促使职工增强了物质需求欲望;三改革逐渐深入使职工具有了一定思想承受能力但由于企业内长期体制影响和职工思想中固有观念这种承受能力却很脆弱较大力度改革政策出台后容易使职工产生这样那样思想波动需要做大量思想工作。

第三基层党支部面临新工作领域企业内党支部工作领域正在由单纯党内管理走向全方位管理工作工作对象也由党员拓展到全体职工工作职责由党支部建设逐渐扩大到生产经营各个环节之中这就说基层党支部不仅要守土有责还要拓展新工作空间在新工作领域发挥重要作用证明自身价值基层党支部面临新形势对基层党支部书记素质和具体工作提出了新更高要求。

二、基层党支部书记素质要求

所谓素质也就指在工作过程中起作用经过后天学习、实践、教育和修养形成内在因素在新形势下基层党支部书记在各单位整体工作中一个特殊角色既肩负重任又掌握一定权力;既带头人又决策者;既教育者又实干者;既协调者又监督者这样多重角色要求基层党支部书记要具备良好素质具体讲主要有以下五个方面：1、要有较高政治素质党支部书记要具备较高政治素质这也其它各种素质核心首要素质首先党支部书记要有较高政治思想品质一名合格党支部书记要具备正确政治立尝政治观点、政治态度和政治品德要全心全意为人民服务坚决贯彻党路线、方针和政策坚持四项基本原则在政治上同上级党组织保持一致其次要有较高思想境界和道德情操这也党支部书记觉悟水平重要标志在一个单位党支部书记思想觉悟要高于其人这样说话、办事才能有说服力才能逐渐树立威信。

2、要有较高文化知识素质党支部书记文化知识知识素质其智力、才能形成基础所以作为一名基层党支部书记必须具备一定文化知识这也我们党对领导干部知识化基本要求文化知识素质主要包括：马克思主义基本观点、党知识、党务工作和思想政治工作知识有关政策、法律、法规、生产技术、管理、经济知识等要掌握知识虽然很广但要根据自己工作实际需要详略得当地选择掌握。

3、要有较强能力素质基层党支部书记所接触人和事都最真实、最客观、最实际要解决好、处理好这些基础性问题必须要有一定能力素质要具备把人心凝聚起来把党员和职工群众积极性调动起来组织能力和管理能力;准确把握事物和问题本质综合分析、判断能力;善于把“上情”和“下情”结合起来把理论和实际结合起来打开工作局面创新能力;善于化解各方矛盾理顺关系促成合力发挥整体优势协调能力和一定文字、口头表达能力等等这些能力不天生就有需要在实际工作中锻炼提高要在复杂实际工作中学习好经验善于总结好做法和工作思想形成适合本单位工作状况和便于开展工作风格和思想。

4、要懂一些专业技术知识有一定工作特长企业性质决定了我们工作对象为党支部书记更好地开展工作提出了新素质要求基层党支部书记工作环境大都有一定技术工作和经营工作内容生产单位如果对本单位生产不掌握对技术知识不了解就很难参与到实际工作之中无法掌握真实情况体验生产过程中真实感受就容易脱离实际脱离群众所以基层党支部书记有必要掌握一些与本单位生产经营有关专业技术知识和技能形成自己工作一项特长工作起来就会得心应手令职工信服也使党支部工作更易贴近生产融入到生产经营之中取得较好效果。

5、要有较好心理素质基层党支部书记一个比较特殊岗位既要搞好党支部建设发挥党支部作用又要凝聚人心围绕生产开展工作事务繁杂难免会与其领导和职工产生矛盾和误解作为一个单位领导干部要有能容人、能容事宽阔胸怀要站在更高角度看待遇到问题顾全大局积极主动地去解决另外要有不怕困难不断进取精神在工作中遇到困难在所难免关键在于如何对待困难要把困难作为一种工作常态要认识到克服困难过程就取得进步过程不能被一时工作困难所吓倒在日常工作中锻炼自己工作意志培养较好心理素质。

我做客服提供商已经快三个月了。因为还在上学，所以一直是实习生，其实无所谓。重要的是希望能利用在学校实习的机会，早日成长起来。毕业后，我可以实现良好的转型，更好地走我的电子商务之路。目前在天猫月销量第一的一家童装店做售前客服。作为一个电子商务专业的本科生，我的学校也不错。我还是愿意从基础做起，了解第一手资料，更好的积累，为未来做准备。

客服的工作很繁琐，每天都是一样的工作内容。不同的是你面对的客户在变。今天你遇到了一个非常讨厌的顾客。明天你遇到一个很健谈的客户，他每天都没变，但是和你聊天的客户却在不断变化。更多的客服在日复一日的重复工作中流失。

相反，其实还有一个问题值得我们客服考虑。如何在有限的程度上稳定一群不变的客户，为店铺积累更多的忠实粉丝?这些忠实的粉丝不仅需要店铺宝贝品质的强力支撑，更需要客服的娴熟沟通和服务。

作为网店客服，售前要做的基础是熟悉阿里旺旺的各种操作和卖家后台的具体使用。这是基础，我就不多说了，但有几点需要强调：

1、将您想要添加好友验证设置为未经我验证的好友。不要拒绝想把你加为好友的客户。验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置要尽量在客户等了多长时间后设置一个提醒，防止等了太久的客户在咨询量大的时候被忽略，降低客户的服务体验。

3、自动回复的设置：第一次收到客户自动回复的设置不能太长，不能超过4行。单词太多会影响人的阅读习惯。字体不能太大，字体颜色不能太花哨。禁止一个段落有多种颜色。一般两种颜色都可以，但不要给人一种迷茫的感觉。两种字体颜色可以使用商店的两种表达信息和活动信息。

4、个性化签名设置：想要的客户服务设置个性化签名。内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主要产品，可以滚动播放。这是一个很好的免费展示位置，好好利用吧!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以提高我们客服的接待速度，减少客户的等待时间，提高转化率。一些常用和常问的活动信息、快递问题、接待结束语都可以设置快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技巧之外，作为售前客服，还应该掌握一些销售沟通技巧，让客户感觉舒服，把钱放进口袋里，不停的对你说谢谢。一般每个客服都有自己的体验。这里我简单提几点，哪里有比较好的方法，欢迎不吝赐教。

不要轻易答应客户的要求，即使他的要求很简单，很容易就答应了，客户也会觉得我们理所当然，我们是在赚他们的钱，可能会怀疑我们的盈利问题。当客户提出留几件包邮或降价等条件时，可以先告诉客户，亲爱的，我们已经很优惠了。你看我们卖了那么多件，从来没有遇到过这样的情况。你是老顾客了。然后客服可以等30秒回复客户，假装已经申请了。事实上，在许多类似的情况下，客户服务可以自己做出决定。如果你再次答应客户的要求，客户会觉得你很尊重他，为他争取权益，一般都很感谢你。

其实客服，定位自己不应该只是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

自信、敢想敢干勇于挑战弹性强不怕吃苦，具有良好的交际能力，做事认真细心，适应能力强，富有梦想和激情，只要给我一个舞台，就会展现一片天空。希望能用我的努力给给贵公司做出微薄的收益!

个人简历个人评价三

我是一个性格柔和，耿直的人，有较好的心理素质和较强的承受力，善于与人交往，团队工作能力强，精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。而且长期从事家电销售管理工作，由最初的一名业务员，成长为一个公司的营销运作操盘手，到大区的销售管理工作，有丰富的家电渠道管理经验，熟悉家电下乡和以旧换新流程。

毕业总是伴随着的离别和伤感，如今在经历了实习后短暂的相聚，我们将要正式离开这个熟悉的校园，奔向四海八方。

回顾自己在__学院的这些年，在学习上虽算不上名列前茅，但也一直坚持努力，掌握了大学阶段必要的学习知识，并通过在课后的额外努力，加强了自身的知识储备。后来，在实习期间，我在___公司也积极的完成了三个月的实习任务，并在工作上取得了较好的成绩。现在，大学的生活终于走向结束，在此，我对如今即将毕业的自己做自我鉴定如下：

一、个人的思想方面

大学阶段的经历实在是精彩万分，在学习、生活、工作这几个方面，我分别得到了不同的体会和成长。并让自己的思想也随着成长一步步的得到了完善。

首先，在三年来的校园经历中吗，我培养了自身较好的性格和素养，在与人交流时平易近人，能积极主动的去帮助有需要的人。

大学阶段的思想课程更是进一步的帮助了我，在老师的教导和指点下，我通过学习，塑造了良好的世界观、人生观以及价值观。而随着我在社会和生活中的经历加上不断通过媒体对国家和社会发展的了解，我在思想上也越发的积极热情，热爱祖国、热爱人民，更热爱为社会做出自己的一份贡献!

二、学习和工作上的能力成长

通过三年的课堂学习，我在大学阶段充分掌握了__专业的基础知识。并且，我也通过学习认识到，大学课堂的学习不过是对知识的基础了解。为能更进一步的提升自己，我通过课外的时间埋头于网络和图书馆，并积极加强和同事们的交流，提高了自己的知识储备，并在大学的考试中都取得了不错的成绩。

实习工作开始后，我有继续在工作中实践自己，通过实际的工作，我将大学及工作以来的知识实际锻炼，改变了自己过去纸上谈兵的“空壳”情况，实实在在的锻炼了自己的实际工作经验，掌握了__岗位的工作技巧和方法。

如今，实习也已经结束，但在社会和工作上我也进一步认识到自己的的不足，认识到自己还需要继续努力前进下去!

三、自我的不足

反思自己的大学经历，与人交流能力的问题是我的一大问题!虽然还存在经验和各方面的能力问题，但浅尝了社会的经历后，我认为交流方面的问题才是我目前最大的不足!

如今，大学也竟毕业，我会在今后的生活中更加严格的要求自己，积极改进自身不足，在未来，以一名社会人士的身份，打造一个理想的未来生活!