运动会开幕式的一封邀请函
亲爱的家长朋友:
为了增进孩子和家长之间的感情,锻炼孩子们强健的体魄,增强孩子们团结合作、互相竞争的意识,我园将于10月中下旬举办亲子运动会。(举办地点另行通知)热情邀请幼儿和家长共同参加。以下是各班游戏名称及规则,请仔细阅读后再报名。
一:小班游戏: 小飞机:幼儿背对其家长,将两条腿插在家长腰上,家长双手拖住幼儿胸部,幼儿将手臂侧平举,家长迅速跑向终点,先到者为胜。
二:中班游戏:
1.运球:家长在终点拿球,幼儿从起点跑到终点,家长将球放在幼儿手中小盆里,幼儿把球运到起点后放在指定位置,在规定时间内球多者为胜。
2.跳圈圈:准备两个圈,孩子从一个圈里跳到另一个圈里,游戏开始后家长赶快从孩子后面将圈拿到前面,以此类推,直到终点。
三:大班游戏:
1.推小车:家长双手抓住幼儿双脚,幼儿双手着地,家长幼儿同时往前走,先到者为胜。
2.抢球:每组家庭10个球并站在指定位置,游戏开始后,家长和幼儿迅速去拿其他家庭的球,在规定时间内球多者为胜。
3.穿大鞋:家长脱下鞋子坐在终点,幼儿穿上家长的鞋子站在起点,听到口令后,幼儿出发,向家长走去,走到家长处,家长穿上鞋后迅速背起幼儿跑向起点为幼儿穿好鞋。先完成者为胜。(请家长和幼儿穿较方便比赛的鞋子)
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篇1:开业庆典的邀请函
尊敬的××先生:
您好!
首先感谢您在过去的时光里对××公司的关注和支持!感谢您对我们所有工作的理解和肯定!在此,总经理××携公司全体员工为您送上最真挚的问候和最衷心的祝福!
××公司是××××集团下属的一家子公司,并将于××××年××月××日(星期×)举行开业庆典,诚挚邀请您的莅临。
时间:××××年××月××日 上午10:00
地点:××××
联系人:××××
联系电话:××××
手机:××××
具体到达时间、出席人数,请予以确认并回复,以便我方安排具体招待事宜。
此致
敬礼
××××集团
年 月 日
篇2:公司年会邀请函内容
十六载的春华秋实,在2x11年初冬时节,我们迎来了国际金钥匙组织中国区第16届年会的巨大盛会。值此之际,谨代表中国金钥匙向您致以最诚挚的问候和最崇高的敬意!
本届年会的主题是:“中国金钥匙品牌管理与服务”。回顾过去十五年的发展历程,中国金钥匙们一直坚持“友谊与服务”的信念,在酒店平凡的工作中做出不平凡的事业,在各自的酒店岗位孜孜不倦的实践金钥匙理念和追求品牌服务成功的共同理想,使金钥匙成为客人在旅途中最信赖的人。现在我们正处在一个新的历史发展时期,中国金钥匙在未来的发展中,更加要坚持“先利人,后利己”的价值观、“用心极致”的方法论、“满意加惊喜”的标准和"在客人的惊喜中找到富有人生"追求。因为它是一种优秀的服务文化,它能够使我们跨越不同的地域和领域,去培养出一个个优秀的金钥匙。中国金钥匙坚持走网络化、个性化、专业化、国际化的具有中国特色的品牌发展道路,大力提升每一个金钥匙会员的职业素养和品质。
十六年的佳庆,机会难得。国际金钥匙组织中国区总部正式邀请您参加2x11年12月1日至12月4日在山东烟台南山皇冠假日酒店举行的第16届国际金钥匙组织中国区年会。我们殷切盼望您的到来,届时让我们欢聚一堂,畅叙友谊情怀,抒发豪情壮志,共同描绘中国金钥匙的美好蓝图!
热情好客的山东,恭迎您的光临!
篇3:关于邀请函文案
农历五月初五是我国的传统节日----端午节,又称端阳节。端午节还有很多的别称:龙舟节、女儿节、午日节、五月节、艾节、端五、重五、夏节、天中节、浴兰节、屈原日、诗人节等。
仲夏五月人倍忙。五月是传统中国农事劳动最繁重的月份之一,可就是在这最忙的时间里,却有一个重大的节日。即将来临的端午节,端者,正也,始也。端午即正五。古文字“午”与“五”通用,故端午即夏历五月的每一个五日。端午之源应该是华夏上古的“夏至节”。上古以“夏至”(坤日)与“冬至”(乾日)为一年的两大节日。可见这个日子的隆重了。
由于中国地域广大,民族众多,加上许多故事传说,于是使得端午节不仅产生了众多相异的节名,而且各地也有着不尽相同的习俗,主要内容有:女儿回娘家,挂钟馗像,迎鬼船、躲午,帖午叶符,悬挂菖蒲、艾草,游百病,佩香囊,备牲醴,赛龙舟,比武,击球,荡秋千,给小孩涂雄黄,饮用雄黄酒、菖蒲酒,吃五毒饼、咸蛋、粽子和时令鲜果等,除了有迷信色彩的活动渐已消失外,其余活动至今流传中国各地及邻近诸国。赛龙舟的活动更是突破了时间和地域的界线,成为国际性的体育赛事。
通过庆典活动,培养孩子们对有规律的节日的感受力,对本土文化的感知.通过家长们的帮助和参与增进家长与幼儿园之间的理解和互动.通过节庆的准备,让孩子们从有规律和充满喜悦的庆典活动中,产生对生活的热情和渴望.让孩子滋养在生活中,文化中。
庆典流程:
8:30-9:00欢迎小朋友,报到交费(院中完成领取五彩线和香囊的佩带,雄黄酒画额)
9:00-9:30晨圈
9:30-10:00 祭祀仪式,颂祈福文
10:00-10:30分组活动,(旱地龙舟,包粽子,熏艾条,插艾叶等)
10:30-11:00偶戏《龙舟女儿》
11:00-11:30感恩,吃粽子
11:30-12:00收拾清扫,回家
庆典时间:20__年5月31日8:30—12:00
庆典地点:蒲公英儿童家园
收费:
园内: 两个大人一个孩子全家120元 一大人一孩子80元
园外:两个大人一个孩子全家150元 一大人一孩子100元
报名方式:
请报名至姚红处,请将参加人数(几大几小),姓名(大人和孩子的),联系方式等信息,发短信说明参加端午庆典,谢谢!报名截止日期5月28日。
姚红电话:
付款方式:
1、请通过银行汇款、网银转账等方式交纳费用:
开户行:工商银行
户名:杨艳敬
银行账户: 0017 1210 0028 458
2、汇款或转账后请务必保留凭单,报名时出示换取收据。
活动类型:亲子活动
活动目的:
1.通过节日庆典让孩子、家长和老师们共同体验大自然的变化和传统文化民俗。
2.通过华德福教育的视角和方式来庆祝节日,使大家对华德福教育能有切身的体验。
3.通过开展活动来增强家校之间、关注华德福教育朋友之间的联谊和合作关系。
为保证庆典在宁静愉悦的氛围中进行,我们共同约定如下:
1.此活动主要面对园内家长及排队家长。
2.请家长自带餐具,水杯及午餐用具.
3.请家长们活动期间手机调整为震动或静音.
4.偶戏期间请不要用闪光拍照.保持安静.
5、如特殊原因晚到的,请在偶戏表演结束后再进入,偶戏表演时请安静倾听,如孩子不想观看请带孩子去户外玩耍,偶戏结束请不要拍手。
6、陪同孩子的家长,如孩子因为羞涩或其他原因而没有加入集体或其他孩子的群体中时,请不要着急去逼迫或诱导孩子,更不要去指责孩子,而是给予时间让孩子去建立兴趣和参与欲望。但请家长自己一定认真的参与活动中,给孩子建立起榜样和安全感。
7、参加活动的孩子由家长负责照顾,请家长陪同,如果孩子打架或发生矛盾,请把他们分开,不要指责,也不要大吼大叫,先照顾好自己的孩子。
8、聚餐后,请家长带领孩子一起将现场收拾整理,谢谢!
期待大家渡过一个愉快的端午节,欢迎大家!
蒲公英儿童家园
20__年5月22日
篇4:幼儿园大班毕业典礼邀请函
尊敬的大班家长朋友:
您好!时间老人的脚步从我们的身边走过,在每天的忙忙碌碌之中,孩子们快乐的幼儿园生活就要结束了。我们怀着感恩的心感谢您一直对我们工作的信任和关注!感谢您对我们工作的支持和配合。
xx月xx日一个特殊的日子,一个让您丶我和孩子们终身难忘的日子,这是蓓蕾连锁幼儿园第xx届大班孩子们毕业的日子,捎一份风铃般相聚的记忆,道一声至真至诚的祝福。亲爱的家长,让我们再次相聚一堂,留守美好时光我们邀请您届时光临。
毕业典礼时间:20xx年xx月xx日上午8时30分之前 准时入场;9时30分正式开始
毕业典礼地点:xx酒店四楼
为了使当天毕业典礼活动顺利进行,确保幼儿安全,请家长和小朋友们共同遵守如下要求:
1.请家长按时入场
2.未经本班教师同意,请家长中途不要擅自带幼儿离场
3.观看节目过程中,请不要喧哗,不要随意走动,保持会场安静
4.需要拍摄的家长,请找好适当的位置,不要走到台前,以免影响别人观看
5.请各位家长和幼儿爱护环境卫生,不要乱扔垃圾,保持会场环境清洁
6.本次活动人多复杂,请家长自觉维护好自家宝宝安全,不要让宝宝独自在会场行走,出现问题请联系陈老师
备注:
1.本次大班毕业典礼晚会,人多复杂,活动面较广,请家长做好安全防范工作,不要与陌生人交往,注意来回途中安全,此次活动安全责任由家长自行负责。
2.持邀请函到海源大酒店一楼签到可换取礼品一份和入场券进四楼海源厅(晚会现场)
本活动最终解释权归莆田市蓓蕾教育所有
篇5:北大学生城市生态学实习报告详细内容_实习报告_网
北大学生城市生态学实习报告详细内容
评分:86优点:行文朴素,结构清晰;有观察,有评述,有自己的观点,全文没有出现大的不足。缺点:稍嫌平淡,个别地方(杜仲树)等处有些离题。城市生态实习报告李韵然00213031.4一、实习概况1.实习目的:通过自己的所见所闻,以及同当地居民或公园游客的交流,增进我们对于城市生态系统的基本要素、城市人与环境关系的认识,以及了解人们对于环境的真正需求。2.实习路线及内容:xx年4月5日,早八点,在北大逸夫二楼前集合出发,经图书馆至燕南园,停留进行观察调查;经静园至翻尾石鱼;从北大西门出至蔚秀园及承泽园,解散进行调查;在海淀公园调查后,经六郎庄、北京城市绿化隔离带、京密引水渠,从南如意门进入颐和园,沿昆明湖南岸、颐和园北岸、万寿山北坡一路观察,听取老师讲解;约14:30实习结束。3.实习达到的目标:通过老师的讲解以及自己的观察,将课堂上讲授的知识同实际联系起来,发现原来我们身边有许多细节都被我们忽略了,一些习以为常的事情背后还有大文章。通过实习,也认识了一些动植物,增加了知识。二、实习记录1.逸夫二楼经图书馆至燕南园途中:在图书馆前回望,通往东门的那条路,左边是繁忙的建筑工地,右边是教学楼,仅有的那片可怜的草坪是看不到的。虽还是春天的早上,但还是给人一种热的感觉。也许因为是新建不久的,路两旁几乎没有一棵树。北京春季多风,有时还会夹杂着工地上的土,形成一个小型“沙尘暴”,令这条路有些让人望而却步,尤其是在夏天,大家都要低头疾走,当然这种情况在出了东门以后也没有得到缓解。缺乏绿色,也使这条路让人感到很暗淡,有些过于严肃。不能说这条路上完全没有绿色,还有一片草坪。关于它我问了问周围的同学,有的说没什么感觉,有的说它晚上还不错,还有的说刚来的时候觉得绿油油的挺好,后来就没注意了。我觉得这和人的心情有关,刚入学当然觉得什么都好,后来也就没心情注意了,还是“低头疾走”要紧。晚上其实是草坪里的灯好看。这么说来它存在的意义似乎不大,不如种些树,因为在地学楼前,我觉得弄成一个小型的实习场地,大家可以分辨分辨岩石,认识认识植物,比在屋子里印象要深刻。老师还提到如何设计这条路以配合图书馆及周围景物的问题。2.“世外桃源”——燕:在万泉河边,被眼前景象惊呆,河床中已没有水,只有一层散发恶臭的淤泥。固化的河道,水的匮乏,使其没有了生机。经老师讲解,路上那些穿着“铠甲”的树木是皮很名贵的杜仲。我不明白为什么要把这种树种在路边,给树木的养护添加麻烦。是为了让路人认识新植物吗?树上没有挂牌,而且让人认识到它的珍贵之处,树就更危险了。是它适合种在此处,或是它长成后别有一番景象吗?到了所谓的绿化隔离带,是将“京西稻田”除掉后的产物,觉得还没有路边的树多,土倒是不少。老师介绍一种名为灰藜的一年生植物,该种先锋植物,无人管理,也可茁壮成长。8.颐和园南如意门:门前就是昆玉河,又称京密引水渠,岸边已被固化。该条河流同八一湖相连,构成了所谓的京城水系,已经成了人们游北京的一条水上路线。驶过两条游船,但均没有按照当初开通此路线时所说的,为保护水体,将窗子封住,不知会给河水带来多少垃圾。采访中,得知以前的岸边满是树,水里鱼也不少,但为了修路,树砍了,岸修了,现在鱼不见了,由于来往的车辆很多,又没有树,土也很大。我仔细观察河水,发现水中有不少水草,靠近岸边处还有垃圾。9.颐和园内:颐和园主要由昆明湖和万寿山两部分构成,两者均为自然形成。沿西堤六桥而行,一路杨柳依依,桃花盛开,同门外相比,简直就是两个世界。在同游客的交流中,大家都很喜欢这里的风景,觉得“没白花门票钱”,反面的声音没有听到。湖边老师讲解由芦苇和茭白组成的湿地系统,这种滨水系统,净生产力高,不仅美化环境,还可以造福环境。我夏天来游园的时候,绿色的芦苇配上蓝色的湖水,再加上湖面波光粼粼,是很漂亮,但当时不了解它原来还有这么多生态功能。对一些景象有了更深入的了解,这也是此次实习的一大收获。公园中正在进行整修,一圈印有花草树木的围帐将工地与游览区隔开,从远处看,围帐和园中的花草融为一体,不仔细看,简直无法分辨。这比起那些路边常见的突兀的围帐,更让人觉得舒服。但不幸的是我们还是看到有一条管道从工地延伸到湖边,乌黑的水正排到湖里。围帐很高,无法看到里面,不知这水是施工后的废水,还是将需要整修的湖段排空时,湖底含有淤泥的水,要是后者,还是情有可原的。在山上我们看到了几百年前的水土保持工程,很不显眼,老师不讲,我是不可能发现的。工程对山体的改变不大,只是将山坡改造成鱼鳞状,有点象阶地,这样可以加强下渗,减缓水流的速度,从而预防了水土流失。但我想这只适用于水量不大的时候。在山上还看到一些丢了脑袋的佛像,对取走佛祖脑袋的人颇不理解,这是一种亵渎,也是一种低素质的表现。约下午两点在山上解散,实习结束。三、分析与讨论注意到这次实习中不论是老师的讲解,自己的观察还是进行访问的过程中,都提到了不少关于植物的问题,因此这一部分想着重探讨周围环境中植物的选择,以及对实习过程中想到的问题进行解答。1.关于居民对周围植被看法的问题在调查中,绝大多数人都认为应该对环境进行修理,而对野生的植物则有一些深恶痛绝,这与老师的一些观点有些背道而驰。那么究竟什么样的自然环境能让人觉得舒服,使人产生深刻的体验呢?研究表明①,首先,要看人是否对自然环境感兴趣;其次,要看自然环境的物理特征。例如,一片矮树林旁边是一片绿草如茵的草地,人们从矮树林中一条小路穿过,坐在草地上玩耍,会产生一种摆脱都市枯燥、乏味、紧张工作压力的感觉,心情愉快;而在另一种情况下,一片杂草丛生的荒地,无法通过的灌木丛,这类自然景色往往失去对人类的吸引力。因此,我想整齐修剪过的草地,花园,还是有它们存在的心理基础的。我们在学这门课之前不也是对一些人工修剪,设计过的园艺作品赞不绝口吗?这似乎是很多人的心理需求。我们不能完全否定人类对环境的改造,市中心的花坛,绿地,在心理学上,能够有较高的清晰度,更能够吸引人。当然,任何改造都要有一个限度,适可而止。老师是从生态的角度来考虑这个问题的,自然生长的植物有诸如,种类丰富,无需太多人工管理等优点。从城市整体的角度来讲,还是要以自然植物为主,这样对资源和环境都有益处。但处处都是这样,未免让人产生荒芜杂乱的感觉。居民的不满就是一个很好的实例。当然这又引出另一个问题,是人们的心理需求重要,还是环境生态重要?设计要以人为本,又要以环境为基础,两者兼顾似乎很有难度。如何处理,改变人的观念?这是一个缓慢的过程,在改变的过程中,我们应该寻求一种合适的立足点,将二者有效的调和起来。但,这立足点在哪里呢?2.关于路边种植杜仲树的问题前面提到,在去往颐和园的路上,对路旁种植穿“铠甲”的杜仲树不理解,回来后特意查了一下该树的特征,发现自己当时的看法过于简单,是错误的。当时看到的树,因为是刚移植过来的,树干很细,也没有枝叶,再加上那圈铁衣,觉得不是很美观。其实,据查得的资料②,杜仲干形直,枝繁叶茂,树冠多呈圆形或圆锥形,遮萌面积大,且树体抗性强,病虫害很少,不需喷洒农药,是城市园林绿化非常理想的树种。北京、南京,杭州、洛阳等城市利用杜仲作行道树或进行公园、庭院绿化,均取得了非常满意的效果,而且由于杜仲根系发达,耐干旱瘠薄,也是广大山丘地区理想的水土保持树种。杜仲树耐旱,耐寒,耐碱,却不喜湿热,在北京种植非常理想。杜仲树的药用价值也很高,可以说浑身都是宝,尤其是它的树皮,这也是给它穿衣的原因。但在查阅资料的过程中我发现,杜仲树的树皮具有再生的特性,即使对主干某一区段树皮进行全部环剥,只要及时采取保护措施,短期内在剥掉皮的木质部上又可长出新的树皮,3~4年后即可赶上未剥皮部分树皮的厚度。通过环剥皮还可以促进树株直径的生长。杜仲不管幼树或老树都存在树皮再生能力,但其中以幼、壮龄树再生能力最强。所说的保护措施,简单来说就是用有网眼塑料薄膜包裹树干。我想,既然剥皮不会给树造成太大的损伤,反而在一定意义上说还对树有好处,何苦要把树围起来呢。而且我看那铁圈很小,没有给树留生长的空间,不如没有。希望这是因为树还没完全长好,进行保护的缘故,以后能看到小树解脱枷锁。那我们要怎样选择种植的植物呢?我觉得首先要了解植物的特性,以及当地的环境,因地制宜。不能将人的意志强加给环境。正如在实习中看到的,针叶树的落针有一定酸性,会使周围的土壤酸化,因此树下的植被很少,我们强种上草也没有用;还有在颐和园山坡上看到的侧柏,它本是一种耐旱,耐碱的植物,所生长的地方往往植被不多,公园如果片面的追求绿化效果,铺上草坪,为保养草坪又浇灌很多的水,反而会对侧柏的生长不利。还有前几年,北京提出要给杨树做“节育手术”,因为每年一到春天,杨絮就铺天盖地,无孔不钻,给人们的生活造成了不便,这是当初种植时所没想到的。这些都是由于设计者不了解植物的习性造成的。形式不是我们追求的一切,和谐才是基础。同时我们还应该注意乡土植物的应用。所谓“乡土植物”是指未经人类作用引进的那些植物。“在乡土植物中包括不少有较高观赏价值的材料,它们生长繁茂,管理粗放,无需对土壤作特殊的处理,可供选择用于公园、娱乐场所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及喷泉花坛等处的镶边栽种。这是一个值得重视的研究课题。”(williamrobinson)。应用乡土植物种植可为城市居民区提供一个近似于自然林地和开阔田野的环境。孩子们在这里可以自由地攀爬树木,摘取花朵和进行其他活动,而这正是现在很多设计没有考虑到的。乡土树种还可以真实地反映出当地的季节变化,而引入的外来树种却不能反映季节的特点。在当前迅速发展变化的世界中。乡土植物以其使人感到熟悉而又持久的风貌,也许更能引起人们对过去的怀念从而增强对生活的信心。尤其是在土壤和其他条件不良的地段,乡土植物可以依靠其较强的抗性来维持正常生长。在不具备表土的地段,更可显现出其特殊的栽培价值。许多乡土植物并不需要优良的表土。贫瘠的土壤反而可以防止其过量生长,并减少相应的管理问题,而且这些植物在贫瘠土壤中生长的寿命往往比在优质土中更长。燕南园中几乎遍及各处的二月兰就是一个很好的例子,墙角,土坑都成为它生长的场所。前面也有提到关于人们对修剪得很好的花坛,绿地的需求。鉴于以上所说的乡土植物的优点,我们可以考虑以其作为园林设计,城市美化的主要原材料。这样可以在一定程度上实现生态和人们心理需求的统一。最后,我想到静园被砍掉的苹果树,也想到高中校园里的那排柿子树,那是我们学校的一道风景,一到秋天树上挂满了柿子,但没有人去摘它。长满果实的树木能给人一种成就感,一种满足与欣喜。在校园等地种植一些适宜当地环境的果树,让人有一种回归自然的感觉,应该被提倡。四、收获与问题实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,在实习的过程中,经老师的讲解,我体会到“生态无处不在”这句话。同时通过提出与解决问题,增进了知识,加深了理解,纠正了自己的一些错误认识。在这次实习中,我感觉的最大的困惑就是,人们的需求或者愿望与生态的矛盾。要改变人的认识,但这绝非我们短暂的一生所能实现的,我们不能把全部的精力全放在纠正人的意识上面,还要努力去寻找协调二者的方法,而这个方法,应该就是我们要探索的问题。与之相关的还有植物选择,尤其是在城市中的问题,这虽在前面有所讨论,但由于缺乏足够的植物知识,显然还是不全面的,需要更加深入的探讨。在海淀公园发现树少反而成为人们放风筝的好地方,所以不应该仅仅以树木的多少来衡量公园的好坏,还要看植物的分布以及其在人类活动中所起的作用。但究竟应该怎样安排园中的植物,当然最好应该沿用其原有的状态,减少对自然的破坏,再根据不同地方的特点来设计。而究竟具体应该怎样做,还待讨论。五、资料来源及参考资料①《环境心理学》俞国良等人民教育出版社1997②《风景园林植物配置》brianclouston陈自新等译中国建筑工业出版社1992
篇6:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网
计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。
酒店人员工作计划文本内容1
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。
另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
酒店人员工作计划文本内容2
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破万
D、由营销部带来的客房收入突破万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
酒店人员工作计划文本内容3
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!
酒店人员工作计划文本内容4
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店人员工作计划文本内容5
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
篇7:担保公司抵押合同的内容
甲方(抵押人):
住所(地址):
法定代表人:
证件类型: 证件号码:
电 话:
乙方(抵押权人):
身份证号码:
地址:
电 话:
甲、乙双方根据《合同法》、《担保法》及有关法律法规,经协商一致,特订立本合同。
第一条 抵押物及抵押责任
1.1 甲方愿意以 ,房产证号: (以下称抵押物)为债务人 与乙方签订的《借款合同》(以下称主合同)项下债务提供抵押担保。
抵押物情况详见附件“抵押物清单”和抵押物权利证书,该附件为本合同不可分割的组成部分。
1.2 抵押担保的债权本金金额为(币种) (小写) (大写) 。担保的范围为主合同项下发生的债权本金、利息、复利、罚息、违约金、损害赔偿金、债权人实现债权的费用(包括但不限于诉讼或仲裁费、财产保全或证据保全费、强制执行费、拍卖费、律师费、差旅费、调查取证费等)以及主合同约定的各项费用。抵押物的价值在抵押权实现时予以确定。甲方在抵押权实现时抵押物的价值范围内对主合同承担担保责任。
1.3 经甲、乙双方协商,上述抵押物议定价值为人民币 元。详见附件二《抵押物价值确认书》
1.4 甲方所提供的抵押为独立的抵押。不论是否有担保人(包括主合同债务人)提供物的担保或保证,乙方有权优先要求甲方承担担保责任。如乙方放弃行使对担保物(包括债务人提供的担保物)或其他保证人的担保权,甲方仍应按本合同的约定承担全部担保责任。
1.5 本合同为不可撤销合同。
1.6 本合同效力独立于主合同,本合同不因主合同的任何修改、补充、删除而受到影响或失效,本合同不受主合同效力影响,本合同始终有效。若有一方要求变更或解除合同,应提前十天书面通知另两方,在达成新的合同之前,本合同仍然有效。
1.7 合同期内,抵押物的权利证书正本由乙方保管。债务人清偿主合同项下所有
第二条 抵押登记与保险
2.1 本合同项下抵押物依法应办理抵押登记的,甲方应按照乙方的要求和法律法规的规定办妥抵押登记手续,并由乙方保管有关抵押登记文件的正本。债务人清偿主合同项下所有债务本息和费用后,依法注销抵押登记。
2.2 乙方有权要求甲方为抵押物投保财产险,并指定乙方为保险权益的第一受益人。财产险投保金额以抵押物价值为准,保险期限不短于债务期限。
2.3 在本合同有效期内,甲方不得以任何理由中断或撤销保险。如保险中断,乙方有权代为办理保险手续,一切费用由甲方承担。
2.4 甲方应按时支付保费,并履行保险合同所约定的义务。
2.5 在主合同项下债务本息和费用未还清前,甲方须按2.2条的约定办理续保手续,否则,乙方有权代为投保,保险费由甲方承担。在抵押物发生灭失、毁损、被征用或都其他损害的情况下,乙方(即抵押权人)有权就该抵押物的保险金、赔偿金、补偿金或者其他款项优先受偿。
2.6 保险单正本由乙方保管,债务人清偿主合同项下所有债务本息和费用后,乙方将保险单正本退还给甲方。
第三条 抵押人保证与承诺
3.1甲方已认真阅读了主合同,并确认所有条款。
3.2 甲方承诺:乙方和债务人协议变更主合同及其项下相关附属合同的条款,除增加借款金额外,其他变更均无需征得甲方的同意,甲方仍继续对变更后的主合同承担担保责任。
3.3 甲方已完成签署本合同所需的所有授权和审批,甲方签署本合同不会导致违反其与任何第三方签订的协议或承诺。
3.4 除本合同签署前已书面通知乙方以外,抵押物不存在任何可能对本合同履行产生重大不利影响的诉讼、仲裁、执行、申诉、复议等程序及其他事件或情况。
3.5 抵押物为甲方合法拥有,不存在任何法律纠纷。甲方保证对抵押物拥有完全的所有权或处分权,抵押物不存在共有、所有权或使用权争议、被监管、被查封或被扣押的任何足以限制乙方实现抵押权的情况。同时,甲方保证抵押物上也未设立任何抵押权或质押权,并免遭任何第三人追索。在本合同签订前,未抵押予任何第三方,并在抵押给乙方期间亦不再设定任何其他未经乙方同意的抵押。
3.6 未经乙方书面同意,甲方不得以拆迁、出售、交易、互易、清偿、出资、转让、赠与、设定担保物权等任何方式处分抵押物。
3.7 甲方应向乙方如实陈述抵押物租赁状况,如已出租的,甲方应书面通知乙方并提供租赁合同,并将设定抵押情况书面通知承租人,期满后续租或者再次出租应经得乙方的书面同意。
甲方出租抵押物所得的租金收入,作为债务人归还主合同项下债务的担保,不得挪作他用。
3.8甲方保证合理使用并妥善保管抵押物,不做任何使抵押物价值减少的行为。如发生毁损、灭失、短少或转移等情况,保管方应承担经济责任。抵押物在抵押期间所发生的一切费用和损耗,由甲方承担。
3.9 甲方接受并保证配合乙方对抵押物的使用、保管、保养状况及权属情况进行检查。
3.10乙方有权要求定期由乙方认可的评估机构对抵押物进行价值评估,评估费用由甲方承担。如抵押物价值已明显下降,不足以作为主合同债务的担保,乙方有权要求甲方或债务人提供乙方认可的其他担保措施。
3.11 有下列情形之一时,甲方应于情形发生之日的次日书面通知乙方,并向乙方提供其他经乙方认可的等值财产(净现值相等)作为抵押物:
(1)抵押物损坏的;
(2)抵押物灭失的;
(3)发生保险事故的;
(4)抵押物权属发生争议的;
(5)抵押物被采取查封、扣押等强制措施的;
(6)抵押物受到第三方侵害的;
(7)抵押物被列入拆迁的范围;
(8)其他可能影响乙方抵押权行使的情形。
3.12 甲方保证乙方为上述抵押担保措施的唯一受益人,并享有排他的权利。若甲方提供的上述抵押物在本合同签订前或签订之后有重复抵押、再抵押、转让、转移出租或其他任何影响乙方利益的行为,则甲方愿意承担相应的违约责任和法律责任。
第四条 抵押权的实现
4.1 有下列情形之一,乙方有权立即行使抵押权:
(1)债务人未按时足额偿还主合同到期债务本息及费用;
(2)甲方违反所作的保证与承诺或有其他不履行本合同义务的行为;
(3)债务人或甲方宣布解散、破产或依法被撤销;
(4)抵押物有损坏或者价值明显减少的可能,足以危害乙方权利,债务人或甲方又未能在乙方通知的时间内提供乙方认可的担保的;
(5)债务人有其他违反主合同约定的情形或主合同被解除或终止;
(6)法律、法规规定的其他可以行使抵押权的情形。
4.2 乙方依法以抵押物折价或拍卖、变卖抵押物所得的价款优先受偿。
4.3 甲方同意自债务人或甲方违约之日起的第二个月,乙方有权直接收取抵押物的孳息(包括但不限于租金、承包费)以清偿债务,甲方无条件予以配合。所收孳息首先用于清偿收取孳息的费用。
4.4 发生行使抵押权情形时,双方协商确定抵押权的实现方式,未能协商一致的,乙方有权直接向人民法院申请拍卖、变卖抵押物。处理抵押物所需的费用(包括律师费在内)由甲方、丙方承担,乙方有权从处理抵押物所得多于债权
4.5 甲方确认:如债务人另行提供了抵押物,乙方有权选择先行执行本合同项下抵押物,甲方对此无任何异议。
第五条 违约责任
5.1 甲方违反或不完全履行本合同约定义务,致使抵押权未设立的,又未能在乙方通知的时间内提供乙方认可的担保时,甲方承担如下违约责任:
(1)甲方为债务人的,甲方应当按照主合同约定的债务本金额的15%向乙方支付违约金,违约金数额以本合同约定的抵押物价值为限。
(2)甲方非债务人的,甲方在本合同约定的抵押物价值范围内对债务人未能清偿的主合同债务本息和费用承担连带赔偿责任。
5.2 甲方违反或不完全履行本合同约定义务,致使抵押物价值减少的,又未能在乙方通知的时间内恢复原状或提供乙方认可的担保时,甲方承担如下违约责任:
(1)甲方为债务人的,甲方应当按照主合同约定的债务本金额的15%向乙方支付违约金,违约金数额以本合同约定的抵押物价值为限。
(2)甲方非债务人的,在乙方依法实现抵押权后,甲方在抵押权实现时的抵押物价值与本合同约定的抵押物价值之间的差额范围内对乙方承担连带赔偿责任,以债务人未能清偿的主合同债务本息和费用为限。
5.3 甲方有其他违约行为的,应赔偿乙方因此所受的一切损失,包括直接或间接损失。
第六条 其他约定事项
第七条 附则
7.1 本合同项下有关抵押物的评估、登记、公证、鉴定、保险、保管、维修、保养、提存及运输等费用均由甲方承担。
7.3 甲、乙双方任何一方违反本合同,均应赔偿守约一方因此造成的损失,该损失包括守约方因处理该违约所支付的律师费损失在内的一切损失。
7.4 甲方发生合并、分立时,由变更后的当事人承担或分别承担履行本合同所规定的义务。
7.5 乙方可以将本合同项下的权利随同主债权全部或部分转让给第三人。
7.6 乙方有权要求办理具有强制执行效力的公证。
7.7甲方授权乙方向中国人民银行信用信息基础数据库及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库或有关单位、部门及个人查询其包括社保信息在内的信用状况,查询获得的信用报告限用于中国人民银行颁布的相关信用信息基础数据库管理暂行办法及其他法律法规规定用途范围内。甲方同意乙方将其信用信息提供给
7.8 乙方可就本合同向潜在受让人或可能与乙方订约的其他人透露其认为合适的有关甲方的资料。
7.9 乙方就本合同给予甲方的任何通知、要求或其它函件,一经按本合同记载的或按甲方已书面通知乙方变更后的地址发出即视为已送达甲方。
7.10 甲乙双方在履行本合同过程中所发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,按下列第(2)项方式解决:
(1)向 ------------------- 申请仲裁,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(2)向乙方所在地人民法院提起诉讼。
7.11 本合同适用中华人民共和国法律。
7.12 本合同经甲方法定代表人(负责人)或委托代理人签字(或盖章)并加盖公章和乙方签字后生效。
7.13 本合同正本一式 份,乙方执二份,甲方□债务人□登记机关各执一份。
甲方声明,完全理解本合同的条款及与之相关的主合同条款及其他相关交易文件,并已就此(在需要时)获取过独立的法律咨询。
甲方(公章) 乙方(签字)
法定代表人或委托代理人:
签署日: 年 月 日 签署日: 年 月 日 签署地: 签署地:
篇8:手机销售工作计划内容
一、常联系客户
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、获取客户信息
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、学习业务技能,做好业绩
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、第二季度对自己有以下要求
1、每周要增加_个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
篇9:公司年会邀请函内容
尊敬的各位志同道合的经销商朋友:
XX大运三轮摩托车有限公司20xx年商务年会将于20xx年12月27日至28日在钼都利豪国际饭店隆重举行!届时,各方英才济济一堂,共同畅想劲隆发展新思路,谋划劲隆发展新战略,共享劲隆新未来!20xx年的脚步已经临近,抢占20xx年市场的战役已经打响,我们期待在此次盛会上与您一起共谋劲隆新局面,共享事业新巅峰!
XX大运三轮摩托车有限公司全体员工期待您的光临!
年会召开时间:12月27日-28日
年会召开地点:钼都利豪国际饭店
年会主题:新思想·新战略·新未来
报到时间:12月27日14:00-19:00
报到地点:钼都利豪国际饭店
年会日程
12月27日14:00-19:00 客户报到
12月28日9:30-11:30 劲隆新品发布会
12月28日14:30-18:00 劲隆商务年会
12月28日19:00-21:00 晚宴
年会主要看点
群英荟萃,把握行业脉搏,畅想劲隆美好未来!
郭冬临老师亲临现场,揭幕新品!
30余款新品发布,惊喜连连!
12月27日
相约
我在这儿等着您
我们不见不散!
篇10:公司活动邀请函格式
尊敬的________先生/女士
您好!
我们诚挚的邀请您参加中国特色早期教育冯X全早期教育思想高峰_____。
今年是冯X全教授研发从《0岁方案》到《早教_____》30周年,30年间他创办中国第一个早期教育研究所(7年前湖北省特批更名为湖北冯X全儿童潜能开发研究所),累计发表早教著作近30卷,在所有著作和论文中贯穿一条红线即中国特色早期教育(_____早教 ) 。
冯从教55年,前25年由小学教到大学,后30年返回0~6岁早期教育,他说科学早教,是幸福人生和卓越_____的根系。30年,一万多个日日夜夜,他孜孜不倦、呕心沥血把全部的精力奉献于_____早教,帮助无数的家庭培养出出类拔萃的早慧儿童、卓越青少年:##有全国百佳童星,十佳少年,众多少年大学生、研究生和成千上万积极向上,5岁前脱盲的小读者和各种小天才,得到了广大家长、老师和新闻媒体的高度赞赏;他被公众誉为中国当代早教之父。
冯早教理论、方法-论体系,来自于中国父母的实践,它成本低廉,行之有效,大有利于普及到千家万户,使家庭和-谐幸福,又能最大化促进社会的教育公平。这是任何国外泊来的早教培训无法媲美的,我们大有必要总结、交流、研讨中国特色早期教育的新理论、新方法、新的发展形势和走向。
值此 _____早教研发30周年到来之际,结合大庆庆典,我们将主办中国特色早期教育冯早期教育思想高峰_____,重点研讨_____早教之特色理念,特色内容,特色形式,特色方法,特殊效益等。特邀请您来参加此次活动,让我们共同学习和研讨。
此外,庆典期间,邀请新闻媒体跟踪采访,举行记者招待会。庆典中宣布改组后的专家委员会,并选举理事会和秘书长、副秘书长;同时宣布成立冯早期教育思想国际研究会并选举会长、副会长、秘书长等。
活动具体安排如下:
1、时间:金秋时节共4天(其中两天是双休日)。
2、地点:待定。(拟在宜昌市至重庆市,母亲河长江三峡旅游线的豪华游轮上)。
3、主要活动内容:
a、举办_____早教冯早期教育思想高峰_____。由国内外业界名流、著名专家、冯儿童潜能开发研究所专_____研究员就中国特色早期教育问题进行研讨。
b、举办_____早教宣讲师研修班,由冯XX教授为主讲述_____早教新理念、新方法,进行0距离、面对面交流。并为学员教子成才或早教创业当好参谋。
c、优秀家长的经验交流及早慧儿的才艺表演。
d、参会人员可获赠一本《从0岁方案到早教_____――中国特色早期教育研发30周年》庆典特刊。刊登30年研发大事记,优秀父母、早教师、宣讲师、研究员、专家简介,发表他们的学术论文和创办早教实体的成果,及他们培养的早慧儿宝宝秀照片等。记录他们在30年拓荒路途上艰辛的脚印和丰收的喜悦。
d、旅游:如果长江旅游线路不变,则随游轮游览三峡大灞、第一水电站、高峡出平湖、大三峡、小三峡、白帝城等世界级景点,领略象征早教_____气势磅礴之风光。如庆典地址改变,欢庆和旅游另定。
4、主讲、特约嘉宾:
零岁方案到早教_____倡导人,中国科学家_____副理事长,湖北冯德全儿童潜能研究所所长,被誉为中国当代早教之父的冯;
华东交通大学母亲教育研究所所长,《发现母亲》作者王研究员:
视语领先发展的花儿朵朵英语创始人马;
中国科技大学首届少年班班主任朱源教授;
冯德全儿童潜能研究所专家,赋课件设计师赋研究员;
《汉字宫》作者白XX教授;
早期教育专家,《哈佛女孩刘亦婷》作者刘
冯儿童潜能开发研究所副所长冯军教授
5、费用:
会务费800元/人;参加0岁方案宣讲师培训班者另加培训费1000元/人(含经过后续辅导,考试成绩合格者颁宣讲师证件费),后续创业指导费和加盟费另议签约。
我们诚挚的邀请您参加此次中国特色早期教育30周年的庆典活动,请您认真填写如下回执表,填好后发到我们的邮箱,以便提前帮您做好安排。谢谢您的参与!
新老研究人员和积极分子申请加入我所研究员委员会和冯早教思想国际研究会者请填同一申请表一并发到邮箱,以便审核。
篇11:房产买卖合同主要内容_合同范本
(一)房屋
也就是经济法律关系中所讲的“标的”,即双方当事人权利义务共同指向的对象。所售房屋必须是属于卖方所有,倘若是与他人共有房产,必须征得他人的同意才能转移产权、出售房屋。在售房条款里应包括房屋的数量和质量。在数量上应明确计量单位,在质量上应明确房屋是高层建筑还是多层建筑、或是平房,以及房屋座落的地点、房屋的结构、房屋的层次、房屋的朝向、房屋的面积等等。另外,对于房屋的环境、配套设施以及物业治理都必须明确清楚。此条款可采用以下格式:“乙方购买甲方座落于___市___街___巷号的房屋___栋___间,建筑面积为___平方米。”
(二)价款
价款是一方当事人以货币形式支付对方房屋的代价,是买受人最主要的义务。它既是房产买卖合同中最重要的内容之一,也是房屋面积、房屋质量的价值表现。在合同中应明确支付货币名称、单价、总价以及付款方式。例如预购房屋按暂定价先付房款40%,其中10%为定金;待房屋建成一半时再付30%;房屋竣工交付使用后按实际售价结清尾款。如是现房交易,可直接采用“乙方所购房产的交易价格为___元”的合同式即可。对于
广告售房也要进行逐一核算,切不可轻信广告价格。
(三)履行合同的期限和方式
主要是指房屋支付的日期和交付手续,房屋价款的支付日期和支付办法等等。例如,房价是现钞支付还是支票支付,是在出卖人所在地支付,还是在买受人所在地支付,都应规定清楚明白,切忌模棱两可。此条款一般采取的格式是:“乙方应于_年_月_日前向甲方付清房产款项(如是汇款,其交款日期以汇款时间为准)。乙方面交给甲方现金__元,其余
__元均由乙方按甲方提供的汇款地点、收款人汇给甲方。”
(四)产权登记
这是买卖双方在售房过程中的过渡桥梁,也是购房最重要、必不可少的一环。假如不办理产权登记,房产转移在法律上也就没有效力,日后如发生产权纠纷,将对买受人产生不利,带来一系列不必要的麻烦。因此,在合同中应明确产权登记时双方的职责分工、产权登记的时间以及有关费用等。此条款在购房合同中的格式参见本书附录之《商品房购销合同》标准本文第19条。
(五)税费负担
根据有关法律的规定,确定应负担的税费。产权过户登记费、印花税、契税及其他应由买受人承担的费用,由买方承担。采取的格式为:“甲方承担房产交易中房产权应征收甲方的交易额的__%的交易费;承担公证费、协议公证费。乙方承担房产交易中房产权应征收乙方的交易额的__%的交易费;承担房产交易中国家征收的一切其他税费。”
(六)房屋基地使用权
我国的《宪法》和《土地治理法》对此作了明确规定:房屋基地所有权属于国家或者集体,当事人无权通过房产买卖获得房屋基地所有权,房屋所有人对其基地只有使用权。同时,房屋所有人还必须服从城市建设规划的要求,按规定缴纳土地使用费。此条款可在产权登记时进行附加说明即可。
(七)违约责任
即违反合同的责任,是指合同的当事人违反合同所引起的法律后果。合同订立后,当事人应当按照订的条款履行自己的义务,但是由于主观或者客观原因,仍不可避免地存在着不履行合同义务的情况。当事人订立合同以后没有履行自己应尽的义务,叫做违约或违反合同。在购房合同中,卖方不履行合同的主要表现有:逾期交割房屋;交割的房屋存在严重的质量问题;卖方出卖的房产,在产权上存在暇疵等等。买方违约的主要表现有:不按期支付价款;无正当理由不受领卖方交付的房屋等。买方或卖方因违约所要承担的民事责任有:强制履行合同,支付违约金,赔偿损失等。此条款采取的形式为:“乙方必须按期向甲方付款,每逾期一天,应向甲方偿付违约部分房产款__%的违约金。甲方必须按期将房产交付给甲方使用,否则,每逾期一天,应向乙方偿付违约部分房产款__%的违约金。”
(八)其他款项
主要还应包括合同主体,公证以及一些附加说明等。合同的主体就是指能够参加合同定立,享有权利、承担义务的合同当事人。购房合同中应对合同主体加以说明,其格式为:“甲方是__、__、__共__人,委托代理人____即甲方代表人。乙方是___(某人或某单位),代表人是___。”对于经过公证的合同在合同中以“本合同经国家公证机关___公证处公证”的形式加以说明。最后合同中还应说明:“本合同一式__份。甲方产权人各一份。乙方一份,____房产治理局、公证处各一份。甲方__、乙方__、代表(甲方)____(签名)__、代表(乙方)__、签名__、地址__、电话
___”以及年月日等。
手续欺骗的主要花样体现在以下几个方面:
1.甲地手续用于乙地房屋的销售。有的开发商一次性取得较大规模土地,分期开发,一期在甲地上办理了立项、规划设计、工程开工,以及商品房预售等手续;二期在乙地开发,有关手续尚未办理,为筹措资金,开发商利用甲地的手续预售乙地的房屋。
2.用李四的手续卖张三的房。张三与李四合作建房,以张三自用、李四进行商品房开发的名义立项。建设过程中或建成后,张三改变了自用目的,也想对外销售自己分得的房屋,但手续不完备,于是借用李四的手续出售自己的房子。
3.避重就轻。逃避购房者对要害手续的审查,拿不出销售许可证等要害手续,再将其他对销售不利的文件隐藏起来,仅出示那些与是否答应销售房屋无关的手续。如不出示立项批准文件,仅出示建设工程规划许可证、开工证;不出示有关文件的全部,只出示有关文件的一部分;不出示出让后颁发的国有土地使用证(没有),仅出示划拨的土地使用证或用地批准文件,以此达到在购房者面前蒙混过关的目的。
4.利用复印手段篡改有关文件要害内容。在复印过程中,把建设单位、建设位置、开发规模、用途等随意改动,以此蒙骗购房者。
5.伪造有关文件。彻头彻尾的骗子或个别违法用地、违法建设者,为达到骗取钱财的目的,伪造部分或全部用地、建设批准文件。
随着房地产市场的发展,手续欺骗的花样也会不断翻新,但不管花样如何巧妙,细心的购房者总会在审查文件中发现破绽。
为防止手续欺骗,购房者应注重以下几点:
1.要求售房者提供所有可以提供的批准文件,每份文件要从头到尾,完完整整,包括文字、表格、图纸。各个文件相互对照,凡含糊不清的地方、有差异的地方要由售房者说清。
2.尽可找机会到能开发商办公地点查验营业执照、立项文件等重要手续的原件。
3.假如立项、规划设计、土地使用权、开工等文件中,建设单位、使用者不相符或上述文件与售房单位不符,应要求售房单位明确出示有关部门涉及此方面内容的文件或有关协议。
4.了解有关行政治理部门的权限、主管内容、具体名称(公章上的名称)、行文格式、行文语气,以查验售房单位提交的手续是否真实。
5.必要时到有关部门咨询该项目各项手续办理情况及审批的具体内容,以求得到最准确的验证。
篇12:幼儿园亲子邀请函_邀请函_网
为举办的幼儿园亲子活动向广大家长朋友发出邀请,本文是第一范文网小编为大家整理的幼儿园亲子邀请函范文,仅供参考。
幼儿园亲子邀请函范文一:
亲爱的家长朋友:
您好!参与是一种快乐,创造是一种享受,合作是一种幸福。为更好地促进幼儿园与家长之间的交流,增长孩子的知识,教会孩子知道感恩,懂得分享,我园定于xx年x月x日(本周五)上午9:00,在王家坪菜市场大操场举行“我运动、我快乐”亲子运动会,诚挚邀请您百忙之中抽出时间,与您的孩子来一次幸福互动!和您的宝贝一起运动、一起游戏、一起享受美好的童真。我们坚信,有您的参与,活动会更精彩!有您的参与,孩子会更幸福!我们约定:不见不散!
温馨提示
1.因活动中环节较多,敬请您听从教师的指挥。
2.亲子游戏活动环节请家长们积极主动配合,给孩子做一个好榜样。
3.在活动中,注意保管好自己的财物,看护好宝宝,保证安全。千万不要随意带孩子离开集体,如有特殊情况一定要及时告知老师。
4.活动当天,请家长朋友们给宝宝穿上灰色的运动服,自己穿适合运动的服装和鞋,以便您和宝宝一起参与亲子活动。
5. 讲清洁,保持场地的卫生,爱护公共设施,特别提醒家长在场内严禁吸烟。
活动流程
1、 欢乐海洋-----玩偶人米妮和米奇场内亲切的与小朋友互动合照。
2、 欢乐巡礼-----9:00参加活动幼儿跟随老师欢快进场。
3、 关怀的叮咛-----园长妈妈致辞、家长代表宣誓、小朋友代表宣誓。
4、 幼儿律动---小小领操员带领《向前冲》、猩猩老师及团队体智能专员带领《open you dream》、《欢乐年华》。
5、 家长入场
6、 亲子欢乐律动-----全体幼儿与家长
口令带动、亲子互动游戏(空气魔力棒)、亲子欢乐律动(恰恰恰)、亲子感官游戏(溜溜
布)、大家一起来运动(亲子律动)、手语操(最美的光)。
7、 致谢
8、 大手牵小手 欢乐回家去
(活动中将用到一些体能器材-----超级空气棒、超级蜘蛛网、大滚球、彩色溜溜布等。)
请家长朋友们给宝宝穿上灰色的运动服,自己穿适合运动的服装和鞋,以便您和宝宝一起参与亲子活动。
幼儿园亲子邀请函范文二:
尊敬的家长朋友:
你们好!
20xx年即将结束,为了促进每一个幼儿身心健康和谐地发展,让孩子与家长体验到亲子运动会的快乐,增强家园之间的情感交流,我们涵闸小学附属幼儿园将举办“我运动! 我健康! 我快乐! ”亲子运动会。届时,请家长暂且放下手头的工作,以愉快的心情接受我们真诚的邀请,和孩子们一起真心共享亲子时光的简单快乐!我们不见不散哦,期待你们的到来!
运动会具体时间安排表:12月24号(周二)下午15::00—16:40 (家长入园时间为:14:30 — 15:00)
运动会年龄段:小班 中班 大班
运动会主题:我运动!我健康!我快乐!
会场要求:为了活动能正常有序的进行,请您做好以下事项:
1. 活动当天请家长穿运动装运动鞋,不带包不带零食( 因为要和小孩一起做运动玩游戏 )给孩子穿着园内准备的统一服装。
2. 家长来园后可自行参观幼儿作品展,之后到指定场地等候活动开始,不要进教室探望幼儿,以免影响幼儿情绪。
3. 活动开始后,请听从主持人统一调配,不要随意走动,幼儿进场后不要跟随幼儿。
4. 活动时长为一个半小时左右,活动未结束请不要带幼儿离场,活动结束后请跟老师交接好方可带幼儿离开。
恭请家长届时准时出席,我们这次活动是家长与小孩之间的亲子互动游戏,家长和小朋友缺一不可,家长再辛苦都是为了孩子能够更幸福更快乐,这次亲子活动就是一次很好的表现机会,因为有你们的参加,你们的孩子会开心一整天,会铭记一辈子!
涵闸小学附属幼儿园
xx年x月x日
幼儿园亲子邀请函范文三:
亲爱的家长朋友:
您好!参与是一种快乐,创造是一种享受,合作是一种幸福。
为更好地促进幼儿园与家长之间的交流,增长孩子的知识,教会孩子知道感恩,懂得分享,我园定于xx年x月x日本周六)下午6:00,在炎帝广场太阳城一楼(银座)举行“祝福株洲 放飞梦想”亲子活动,诚挚邀请您百忙之中抽出时间,与您的孩子来一次幸福互动!和您的宝贝一起运动、一起游戏、一起享受美好的童真。
我们坚信,有您的参与,活动会更精彩!有您的参与,孩子会更幸福!我们约定:不见不散!(活动流程附后)
幼儿园
篇13:清明节文明祭祀倡议书内容
市民朋友们:
又是一年春草绿,梨花风起正清明。为落实新冠肺炎疫情常态化防控措施,巩固来之不易的成果,进一步保护群众健康,推进移风易俗,确保安全、有序、文明祭扫,市文明办、市民政局向广大市民朋友发出如下倡议:
一、做好疫情防控,有序预约祭扫
新冠肺炎疫情防控形势虽然明显好转,但疫情防控依然不能放松。今年清明期间,依然实行预约祭扫。市民朋友可通过“苏城云祭扫”公益信息平台、“苏周到”APP进行网上预约,根据预约情况到各公墓、骨灰堂(塔陵)有序开展现场祭扫。祭扫期间要做好个人防护,带好身份证,提供健康码,并接受现场疫情防控和安全管理;倡导网上祭扫、延期祭扫、错峰祭扫。
二、倡导绿色低碳,推行无烟祭扫
清明祭扫,重在感情,贵在真诚。今年清明期间,全面实行无烟祭扫,严禁焚烧香烛纸钱、燃放烟花爆竹。提倡一束鲜花、一个鞠躬、一场追思的绿色低碳祭扫方式,用安静的告慰和心灵的交流缅怀先人、寄托哀思,在文明健康的祭扫活动中传承好家风、弘扬新风尚。
三、弘扬传统美德,践行移风易俗
提倡树立厚养薄葬新理念,弘扬尊老爱老传统美德。按照昆山市倡导移风易俗“白9条”的要求从俭办丧事,做到白事简办不迷信。提倡海葬、树葬、草坪葬等少占地、不占地的生态安葬方式,营造绿色低碳、节地生态安葬新风尚。
四、党员干部带头,引领社会新风
广大党员干部要强化党员意识、标杆意识,按照“争当表率、争做示范、走在前列”的要求,带头做好疫情防控、带头推行无烟祭扫、带头践行移风易俗,做新时代文明新风的倡导者、实践者、引领者,以实际行动影响和带动周边群众,以身作则推动社会新风尚。
篇14:公司年会邀请函分享
尊敬的_______先生/女士:
感谢您一年来对关心和支持!在新年即将来临之际,协会及秘书处全体人员祝愿您在新的一年里身体健康、家庭美满、万事如意!过去的一年,协会在区管委会、区住建局等主管部门的大力支持和指导下、在全体会员单位的积极配合下,以为政府、为行业、为企业服务为宗旨,广泛宣传产业政策,积极反映会员诉求,努力提高企业素质,积极开展对外交流,取得了一定成效。
新的一年,为了总结工作,研讨和展望来年形势和发展,推动行业建设,增强行业凝聚力,协会定于2019年1月23日召开(暨一届三次会员大会),我们诚挚地邀请您拨冗莅临,共同推动大亚湾区房地产行业的进步和发展!
x协会
二〇一六年x月xx日
篇15:表彰大会邀请函范本
尊敬的各位领导:
您好!感谢您在百忙之中阅读家具有限公司的20xx年会邀请函。
承蒙诸位合作伙伴一直以来的鼎力支持,公司的业绩才能蒸蒸日上。为此,特向各位伙伴致以真诚的谢意!我公司决定于20xx年2月4日早8:00在羊安工业园区总部举办主题为“策马奔腾赢天下齐心协力谱新篇”的2020xx年会,邀请您莅临参加。将共同见证博轩XX年来的发展历程,并畅想未来战略发展新趋势。
在此,诚挚盼请您在2月4日八点之前务必到年会现场,以免错过开场时间。全体员工欢迎您的到来!谢谢您!
特此函至
行车路线:A可以直接导航邛崃羊安工业园区纵二路10号。B成新蒲快速路向浦江方向37公里,羊安四川品牌家具工业园纵二路10号,家具有限公司(详情见图片)
家具有限公司20xx年会组委会
二0一X年二月一日
篇16:圣诞节活动邀请函
亲爱的家长:
欢乐的圣诞节马上就要到了!我们和孩子们已经为圣诞节排练了精彩的节目,我们诚挚邀请家长和我们一起庆祝圣诞节!
活动具体安排:
活动时间:20__年12月24日 上午9:00
活动地点:二联小学大礼堂 (延吉中路224号)
活动注意事项:
1、请家长于当天早上8:15送幼儿到幼儿园,老师将在幼儿园等待孩子,为孩子化妆、更换衣服。并由校车轮流送幼儿直接入场。
2、为了不影响小学生的学习,请家长务必在早上9:00—9:15这段时间内入场,入场时请配合保持安静。
3、由于当天校车要送幼儿入场,当天没有校车接送,请坐校车的幼儿家长亲自送幼儿来园。如给您带来不便,敬请谅解!
4、为了稳定幼儿的情绪,保证幼儿的演出顺利进行,请家长不要到化妆间探视幼儿,幼儿演出后,老师会给幼儿更换衣服,并将幼儿送到家长处。
x幼儿园
20xx年xx月xx日
篇17:毕业生校园招聘会邀请函
尊敬的用人单位领导:
值此新一届毕业生就业工作开始之际,我们真诚地期望能得到贵单位的关心和支持,希望贵单位能为我校毕业生提供施展才华的工作岗位和奉献社会的机会。
我校位于杭州西郊国家森林城市、全国优秀旅游城市——临安市,是浙江省属全日制本科院校,创建于1958年,20xx年升格为浙江农林大学。经过50余年的建设,凝练了坚韧不拔、不断超越的学校精神,已发展成为一所以农林学科为特色,涵盖农、工、管、文、理、法、经、医、艺等九大学科门类,具有本科和研究生办学层次的多科性大学。学校设有17个学院(部),52个本科专业,其中国家级特色专业4个,省级重点专业、重点建设专业xx个,并举办1个独立学院——天目学院。现有省部级重点学科xx个,有xx个一级学科硕士点、覆盖二级学科硕士点40个以上、14个专业学位硕士点。学校面向30个省(市、自治区)招生,现有各类在校生23xx0余人,其中全日制本科生19700余人,研究生xx00余人,留学生、农民大学生、继续教育学生2300余人。
学校坚持以人为本,致力于以生态为特色的校园文化建设,成立了“浙江省生态文化研究中心”,“两园(校园、植物园)合一”的现代化生态校园被誉为“浙江省高校校园建设的一张亮丽名片”,“是一个读书做学问的好地方”。被教育部、国家林业局等单位授予“国家生态文明教育基地”。
20xx年,我校共有本科毕业生3237名,毕业研究生395名;天目学院共有本科毕业生1442名。
我校招聘会采取用人单位来校设立招聘展位,学校组织毕业生入场的方式进行,期盼我们携手合作,共创双赢。
篇18:公司活动邀请函格式
尊敬的领导,亲爱的队友们:
今年我们将迎来四川竞技武术40周年。
1972年到20_________年,光阴40载,四川的武术事业先后让我们聚集在一起,我们有过欢笑、有过伤痛、有过失落、有过成功!虽然有些领导已经离开武术工作岗位、大部份的队友也都奔赴五湖四海,但我们曾经在这8乘以14平方米的草地上、地毯上用我们的青春热血、用我们的智慧去拼搏的身影仍然历历在目,四川武术能有今天的发展,离不开当初的您的贡献。
为了四川竞技武术更好的长足发展,_____年轻的队员们更好的继承和发扬四川竞技武术老队员们的光荣传统,四川省武术管理中心定于20_________年10月3日在_____市武侯区太平,四川省运动技术学院举行大型【四川竞技武术40周年庆典活动】
篇19:2024年会邀请函内容
我们在不同的地理空间中又走过了三年,却无法改变我们曾经属于一个集体。曾经的六班,我们哭过笑过,我们一起走过那段难忘的时光。也许你已经适应另一个天地,也许你已经经世练达;但是在你面临人生又一次改变的时候,再往返头看一看曾经的同学,想一想和我们一起经历风雨的自己,听一听我们曾经的往事,为了那消失的故事和共同拥有的记忆!
在这个布满了新的挑战的____年里,希看我们重新聚会,再次凝聚,为的是即使孤独的路也能有人支持,为的是跌倒时也有人扶持,为的是有人惦记你你才能继续坚持!
所以别忘了,在仲春中旬,在__,我们将齐聚,不要少了你!
具体安排:
1.聚会时间:暂定__月中旬(由于很多同学忙于找工作,具体日期和时间待同学联系之后再议,原则是尽量保证都能出席),时间是下午三点到晚上8点(暂定)
2.聚会地点:暂定
3.聚会安排:具体活动内容及项目将在确定职员之后商议具体事宜,同时将征求所有人意见,包括进餐,娱乐项目及其他。
4.聚会用度:实行均摊制,估计50元(人均)左右(以实际情况暂定)。
5.具体联系人:___ ___________
ps:1.本次聚会会邀请班主任___;
2.初步设想不包括住宿,由于很多人都能找到住的地方,剩下的往同学家也能解决,假如大家有住宿要求,在聚会内容征集意见时可以提出来,可以安排同意住宿;
3.希看大家珍惜这次机会,希看大家全员参加,以后怕是没这么全了。
4.预祝大家新年快乐!
同时请积极寻找没有地址或地址已经变化的同学并通知他(她)。
我们想:这样难得的欢聚,会因你的缺席而黯然失色,更令我们黯然神伤!盼看您早作安排,如期赴约。并请尽快给予回复。时空间隔让我们更加珍惜友谊,更加彼此思念!
特此邀请!
篇20:英文商务邀请函范文
Dear sir/madam:
[Organization] would very much like to have someone from your company speak at our conference on [topic].
As you may be aware, the mission of our association is to promote. Many of our members are interested in the achievements your company has made in.
Enclosed is our preliminary schedule for the conference which will be reviewed in weeks. I’ll call you [date] to see who from your company would be willing to speak to us. I can assure you that well make everything convenient to the speaker.
Sincerely yours,
[name]
[title]