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职场生存指南精品20篇

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土地承包合同实务指南

范文类型:合同协议,全文共 1147 字

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转让方(以下简称甲方):_________________

身份证号:_________________

受让方(以下简称乙方):_________________

身份证号:_________________

甲乙双方按照《农村土地承包法》《农村土地承包经营权流转管理办法》等有关法律法规和国家有关政策的规定,本着依法、自愿、有偿的原则,经双方协商一致,就土地转让事宜,订立本合同。

一、转让标的

甲方将其承包经营的位于小地名叫的土地承包经营权永久转让给乙方。

地块四至:_________________

东齐:_________________西齐:_________________

南齐:_________________北齐:_________________

面积:_________________

二、转让期限:_________________永久。

三、转让费:_________________共计人民币大写:_________________(¥:_________________)

四、支付方式和时间:_________________年月日前一次性付清。以甲方收据为证。

五、双方约定

1.本协议自双方签字(印)之日甲方收款后即生效。

2.自协议生效之日起,该地块的管理权及使用权完全归乙方所有,甲、乙方及其家属、亲属人等不得以任何借口反悔,否则,视为违约。违约者,按该地块转让费的三倍价付给对方。

3.乙方在使用该地块的过程中,如出现与该地块的争端问题或受到外人干涉阻碍等事端,甲方应立即出面排解,直至平息纠纷,排除障碍为止,为乙方顺利使用该地创造有利条件。若因甲方化解无效导致乙方不能顺利使用该地或因贻误时间所造成的损失,应由甲方负责并赔偿损失费为_____________。

4、甲乙双方在合同生效后应本着诚信的原则严格履行合同义务。如一方当事人违约,应向守约一方支付违约金。违约金的数额为_____________。

六、争议条款

因本合同的订立、效力、履行、变更及终止等发生争议时,甲乙双方应协商解决,协商不成的按下列第种方式解决:

1、提请村民委员会、乡(镇)人民政府、农业承包合同管理机关调解;

2、向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

本合同未尽事宜,可经双方协商一致签定补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

本合同一式三份,由甲乙双方和村委会各执一份。

甲方:_________________身份证号:_________________住址:_________________

乙方:_________________身份证号:_________________住址:_________________

见证人:_________________

签约日期:_______________

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篇1:保卫处竞聘岗位职责_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,制度与职责,适用行业岗位:保安,全文共 793 字

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保卫处竞聘岗位职责

(一)政保科岗位职责:

1、负责信息队伍建设和政保信息的收集、整理、汇总、分析、上报工作,及时掌握敌、社情动态,为防范工作提供信息;

2、配合公安机关和国家安全机关开展敌、社情调查,协助查处政治案(事)件。

3、做好“”人员的监控、帮教工作,确保“四个为零”;

4、做好政保重点人员的管理工作;

5、开展国家安全、政治保卫的宣传教育工作,做好出入境人员的登记审核,协助做好外事及涉外安全工作;

6、负责全校师生员工常住户口管理和身份证的代理工作,做好户籍政策宣传和咨询答疑工作;

7、完成处领导交办的其它工作。

任期目标:

1、积极指导、协助相关单位做好我校涉“”人员的监控、帮教和转化工作,确保我校“”人员不失控、不漏管,确保省、市委610“四个为零”目标的实现;

2、积极与上极机关和相关科队进行工作沟通,掌握政保案件的发案规律,加强校内巡逻,全年政保案件发案率控制在0.5‰,查破率较上年明显提高;

3、按时做好每月《政保信息》的报送工作,做好对国家重大节日、敏感时期,国际国内外重大事件的信息收集、整理、判研及上报工作,全面掌握学生思想动态。

4、做好日常户籍业务办理,工作中服务热情、态度和蔼,树立窗口形象,师生满意率100%,不得出现师生投诉情况;

5、认真做好任期内毕业生户口迁出、新生户口录入及每年新引进教师的户口落户工作,错误率控制在1‰;

6、学生毕业、新生入校期间分别做一次户籍业务宣传。

(二)防火科岗位职责:

1、负责全校防火安全工作,落实消防安全责任制,建立防火档案,制定灭火预案,确定防火重点单位。

2、负责全校防火检查工作,排查并督促整改消防隐患,确保无上等级火灾事故发生。

3、负责开展防火安全教育,开展义务消防队的建设、培训工作。

4、负责协助公安消防部门调查处理火灾事故,负责校内一般火情、火险的查处工作。

5、负责防火器材配备、维护和检查。

6、完成领导交办的其它任务。

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篇2:关于空巢老人生存状况调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 3932 字

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关于空巢老人生存状况调查报告

随着社会老龄化程度急剧加深,空巢老人成为不容忽视的社会群体。为了及时了解空巢老人的生存状况与服务需求,建湖县妇联结合社会管理创新,以近湖镇先锋社区为试点,通过入户走访、问卷调查等形式,对107户的174名空巢老人进行了深入的调研。

一、基本情况

1、性别、年龄状况:

男81人,占总人数46.6%;女93人,占总人数53.4%。

60-69岁87人,占总人数50%;70-79岁68人,占总人数39.1%;80-89岁17人,占总人数9.8 %;90及以上的2人,占总人数1.1 %。

2、文化程度:

文盲2人,占总人数1.1 %;小学文化82人,占总人数47.1 %;初中文化58 人,占总人数33.3 %;高中(中专)文化22人,占总人数12.6 %;大专及以上文化10人,占总人数5.8%。

3、婚姻及子女状况:

已婚配偶健在的77 户,占总户数72 %;丧偶的27户,占总户数25.2 %;离婚的0户,占0 %;未婚的3户,占总户数2.8 %。 无子女的3户,占总户数2.8%;独生子女的25户,占总户数23.4 %;2个子女的29户,占总户数27.1 %;3个及以上子女的50户,占总户数46.7%。

4、居住方式及住房情况:

夫妇俩共同居住的77户,占总户数72 %;独自一人居住的有30户,占总户数28.1 %,其中男的10户,占总户数9.3%,女的20户,占总户数18.7%。

自有住房的有129 人,占总人数74.1%。无自有住房、借住或租住的有45人,占总人数25.9 %。

5、经济收入状况:

有退休养老金或其他收入的144人,占总人数82.8%。其中1000元以下的22人,占总人数12.6%;1000—2019 元的98人,占总人数56.3 %;2019—3000元的8人,占总人数4.6 %;3000元及以上的16人,占总人数9.2 %。

无退休养老金或其他收入的,靠子女赡养或其他资助生活的30人,占总人数17.2 %。其中享受低保的7人,占总人数4 %。

6、健康及生活自理状况、医疗保障状况:

身体完全健康的35人,占总人数20 .1%。患有癌症、瘫痪、半身不遂等严重疾病的有30 人,占总人数17.2 %;患有心脏病、高血压、高血脂、高血糖、腰腿疼痛、听力视力障碍等老年慢性疾病的有109人,占总人数62.6%。

生活能够自理的有161人,占总人数92.5 %;半自理的有6人,占总人数3.4 %;完全不能自理的有7人,占总人数4 %。

参加职工医疗保险的140人,占总人数80.5 %;参加城镇居民医疗保险的34人,占总人数19.5 %。

调查中,“看病难,医药费贵”、“生活不能自理、没人照料”占“老人们最担心的事”排名前2位。

二、主要存在问题和服务需求

1、缺乏精神慰藉

中国素有养儿防老的观念,随着老年人年龄逐渐增大,对子女情感依赖性不断加强。然而,正当老人需要儿女做依靠的时候,儿女却不在身边。空巢老人”的子女们或忙于生计,或心有余而力不足,或因为家庭矛盾、代沟等等问题,有的一年难得回家一次,甚至几年没回过一次家。调查显示,只有36.4%的空巢老人与子女沟通相对多一些,有事才联系的占59.4%,基本不联系的占4.2%,与子女经常诉说苦恼和心事的仅占17.5%。 孤独,空虚感是空巢老人的普遍情绪。部分老人生活方式单调,除了白天打牌下棋,散步、跳舞、看电视,很少与社会交往,被社会边缘化。常年劳累、情感孤独、家庭经济、医疗压力再加上思念亲人等复杂的情感因素加重了老人的身心负担,行为退化现象不断加速。

2、养老机构需求差异大

本次调查显示,只有20.59%的空巢老人愿意或比较愿意入住养老机构,有59.99%的空巢老人不愿意入住养老机构。不愿意入住养老机构的主要原因是由于受传统与经济状况的影响,倾向于选择家庭养老,认为住在养老机构没有自由,照顾和伙食也有所欠缺且花销太大,无法负担,也有部分怕子女不愿意或怕对子女有负面影响。愿意入住养老机构的,大多是经济条件相对好一些、思想开明和无子女以及子女定居在外的一些空巢老人。但对养老机构的费用支付预期差异很大。在明确回答每月可承担具体多少费用的空巢老人中,有65.2%的空巢老人每月可承担的费用不超过800元,有24.3% 的空巢老人每月可承担的费用不超过1000元,有5.5% 的空巢老人每月可承担的费用不超过1500元,只有5% 的空巢老人每月可承担的费用超过1500元。

3、医疗保健需求迫切

人老了,病痛自然多。医疗保险全覆盖,在一定程度上缓解了空巢老人就医难的问题,但是长年患病、报销比例低、就医费用贵等现实原因,致使老人们通常都是小病忍,大病拖,慢性病更是吃点药凑合过去,更多老人是怕给儿女添负担,隐瞒自己病情不说,宁愿自己受苦,也不愿给儿女找麻烦。此外,“空巢老人”生病在家,只能由老伴照顾,老伴年纪大,为患者熬药、喂药等都很费力,帮患者翻身、擦洗等就更困难了。而独身“空巢老人”生病后,则几乎无人照料。调查中,大多数老人出于习惯或现实经济状况考虑没有做过全方位健康体检。

4、安全问题存隐患

在日常生活中,空巢老人要面对各式各样的安全问题。疾病突发时无法求助、外出走失后无法联系亲人,意外摔倒、磕绊,甚至烧饭、用电、洗浴中的意外,都可能给老人带来危及生命的危险,更有甚者因煤气中毒、突发疾病死于家中无人问津的事故发生。同时,一些空巢老人由于年龄大,警惕性不够,行动不便,易成为犯罪分子实施犯罪的对象。此外,因年龄大、记忆力差、文化程度不高,吃错药、吃过期药、凭经验吃药等用药安全也成为老年人不容易忽视的问题。

5、助老服务跟不上

“空巢老人”随着年龄的增长,生理功能逐渐衰退,对他人帮助的依赖性越来越高,心理上也就越来越脆弱,对养老服务需求也日益迫切。这就催生了助老服务需求不断增加,但目前社会助老服务明显不足。调查结果显示,空巢老人需要的服务主要集中在物业维修(更换水龙头、灯具灶具维修、换煤气、维修疏通马桶、下水道,家电维修等)45.2%、定期检查身体36.1%、医疗保健知识讲座25.55%、陪同看病21.8%,代买代购16.5%、钟点工家务服务32.2%、陪伴聊天解闷25%.

6、困难群体生活质量有待提升

调查显示,这一代空巢老人主要靠自己的退休金生活,但退休金总体普遍不高。老人们考虑子女在外生活压力大,除无退休养老金或其他收入的,几乎也不要子女给钱。因为既要生活又要看病,老人们普遍生活节省,生活质量不算太高。有部分老人因子女经济困难,尚要补贴子女,占总人数12.1 %。无退休金、退休金很低、还有一部分因病致贫的困难群体总体占到空巢老人总数的28.1 %。这部分空巢老人应成为社会重点关爱对象。

三、对策和建议

1、建立完善养老保障机制

一是加大政府投入,建立公益养老机构;出台优惠政策,鼓励民间养老机构,提供多样化服务,满足不同层次养老需要。二是建立政府居家养老补贴制度。从目前来看,无论是政府还是社会兴办养老机构,都存在成本较高的问题,而居家养老不但政府投入少,且能满足老人传统的“在家养老”愿望。政府建立一定的补贴制度,为选择居家养老的困难老人实行家政服务补贴。这样,政府既投入少量资金,又给困难老人解决了实际问题。三是建立政府购买社会组织专业服务制度。通过向社会公开招标的方式,采取政府与社会组织签订合同,按需求项目或按时间购买服务的方式,委托社会组织实施空巢老人相关社会服务。四是建立最低保障救助机制。对无生活来源、长期患病、久治不愈,丧失生活自理能力,且符合定期救助或低保条件的空巢老人,政府部门要及时把他们纳入救助对象,给予定期救助或享受低保待遇。对低保边缘的困难老人,要根据实际情况给予及时救助,以保障他们的晚年基本生活。

2、培育发展社区养老服务功能

统筹规划在社区建立多功能的老年服务中心,使老年人的一般医疗保健可在社区服务中心解决,同时提供生活照料、免费体检、医疗护理等服务,实现一条龙式的服务,使空巢老人得到妥善照料;由国家补贴,社区执行,把社区一些下岗职工和闲散人员组织起来,对他们进行培训,为行动不便、生活不能自理以及高龄老人提供代请保姆、钟点工、家庭就医等护理服务;设立呼叫救助系统,使空巢老人的安全隐患问题得到有效预防和控制;鼓励和接纳社区、学校、及社会志愿者为空巢老人开展关爱服务;在社区多发展老年群体文艺活动组织等,丰富老年人的休闲娱乐方式。

3、倡导建立志愿服务网络

一是建立“老老互助”志愿服务网络。调查显示,在身体健康状况允许的条件下,45%的老人还是愿意和比较愿意为其他老人提供一些力所能及的帮助的。通过积极动员组织,以小区或楼幢为单位组织一批具有奉献意识,想要发挥余热、服务社会的中低龄老人与高龄空巢老人或其他有需要的空巢老人结成对子,以“老老互助”的方式帮助空巢老人。二是积聚社会爱心力量开展志愿服务。动员机关、企事业单位工作人员、社区干部以及居民代表、党员代表、青年志愿者等建立“空巢”老人爱心帮扶服务队,对空巢老人进行日常照料和帮扶,广泛开展为老年人服务的各项活动

4、加强“孝”道文化建设

家庭养老是我国的传统养老形式。老年人最根本、最重要的是靠子女亲人的关爱。要加强“孝道”文化宣传,弘扬传统美德。要通过“尊老敬老养老”典型培树宣传、“孝敬主题教育”等活动,大力倡导尊老敬老养老之风。让“家家有老人,人人都要老”“关爱老人,就是关爱自己的未来” 理念深入人心。通过制订优惠政策,严格奖惩措施,如给照料老年父母的子女每年增添休假期、对不承担赡养义务的子女给予一定媒体曝光等,鼓励子女关爱老人,使子女应承担的赡养和照料老人的义务落到实处。

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篇3:税务局科长竟聘演讲答辩书_竞聘指南_网

范文类型:演讲稿,竞选稿,适用行业岗位:税务,全文共 1610 字

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税务科长竟聘演讲答辩

各位领导、各位评委:

大家好! 我叫,今年  岁。19 年参加税收工作后,在基层从事过专管员、会计工作,  年调入市局机关税政科从事税收业务工作,98年底机构改革后任市局税收管理一科副科长,  年至今任计征科副科长,负责主持市区办税服务厅的日常工作。参加工作 x 年来,我听从领导,服从分配,敬业爱岗,好学上进,不论在哪能个工作岗位上,都尽职尽责地履行自己的职责,较好地完成领导交办的各项工作任务,先后荣获文秘部落等一系列荣誉称号,受到了领导和同志们的肯定和好评。我竞争答辩的岗位是:x科科长。为便入领导和评委加深对我的了解,现将我的竞聘条件和优势陈述如下,请各位领导和评委批评指正:

第一,有较高的政治素质。我认为,服从领导,一切行动听指挥,是一个中层领导干部必须具备的基本政治素质。中层领导干部和一般干部站的高度和角度不同。中层干部代表着一个单位和集体,做事情、想问题不能只考虑个人,而应从本单位的整体角度出发,牢固树立全局意识和责任意识。要上对组织负责,下对本单位负责。这就要求中层干部必须要有过硬的政治素质,从思想上、行动上与上级党组织保持高度一致。我从参加工作以来,不论在哪个工作岗位上,都能在做好本职工作的同时,坚持加强政治理论学习,不断提高自身政治素质和政治修养,做到政治立场坚定,坚持四项原则,听从领导,服从分配,对领导交办的工作,不折不扣地尽力完成。日常工作和生活中,注意以大局为重,不该做的不做,不该说的不说,时时处处注意维护地税部门的形象,以高度的政治责任心做好份内工作。

第二,有过硬的业务素质。税收工作专业性很强,担任业务科室的负责人,必须要有过硬的业务素质做保证。我自参加税收工作以来,从最基层的税收专管员做起,做过会计、业务科室的副科长,所从事的每一项工作,都是最直接、最具体的税收业务工作。在基层任专管员、会计期间,整天与基层纳税人打交道,长时间的基层工作实践,使我加深了对基层税收工作的了解,并积累了一定的工作经验和方法;到市局后,先后在税政科、税收管理一科和计征科办税服务厅工作,这几个科室都是负责税收政策、业务指导和税收管理的业务科室,在这期间,我坚持理论联系实际,干中学,学中干,全面系统地学习各项税收政策、业务知识,自身业务素质得到进一步提高。多次代表市局参加青岛市地税系统组织的业务知识竞赛,并取得较好成绩,今年,又做为全局的唯一代表,被局党委推荐代表青岛市地税局参加全省地税系统业务能手比赛。

第三,有一定的组织协调能力。中层干部处于承上启下的位置,对上,要不折不扣地贯彻落实上级的批示方针,对下,要结合工作实际,创造性地开展工作。这就要求中层干部必须具备一定的领导水平和组织协调能力。既要能准确领会和把握领导的精神,又能善于调动本单位干部职工的工作积极性。在这方面,我虽然没有太多的经验,但通过担任计征科副科长、主持办税服务厅工作这段时间的工作实践,也有一些体会和收获。办税服务厅担负着市区纳税人的税收征管工作,年收入任务约占全局总收入的40%,虽然从行政上隶属计征科,但工作有其相对独立性,是我局的一个重要部门。做为办税厅的主要负责人,几年来,我和办税服务厅的全体同志,齐心协力,团结一致,年年较好地完成市局下达的收入计划。为充分调动全体人员的工作积极性,日常工作中,我注意以身作则,带头遵守各项工作纪律,带头搞好优质服务,工作忙时,带头加班加点,以自己的实际行动影响和带动大家。特别是在近几年收入任务吃紧、组织收入工作难度加大的情况下,我和办税厅的全体同志注重工作方法,科学搞好内部协调分工,做到人尽其责,各尽所能,最大限度地调动每个工作人员的积极性,大家心往一处想,劲往一处使,使办税厅成为一个团结向上,有凝聚力、战斗力的坚强集体,确保了各项任务的完成。我个人也在工作实践中增长了知识和才干,提高了自己的领导水平和组织协调能力。

共2页,当前第1页12

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篇4:学习指南心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1285 字

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3月18日,我园全体教职员工在二楼多功能活动厅,聆听了滨湖区教研中心祝晓燕主任关于《3——6岁儿童学习与发展指南》的讲座。祝晓燕老师从四个方面对《3-6岁儿童学习与发展指南》进行了细致的讲解:一、《指南》制定的背景、目的及其意义;二、《指南》与《纲要》的相同点及两者的关系;三、学习品质的重要性;四、实施《指南》的建议。听后,我对《指南》有了进一步的了解和认识,总结了以下一些心得体会

《指南》以幼儿后继学习和终身发展奠定良好的素质基础为目标,以促进幼儿在德、智、体、美各方面的全面协调和发展为核心,旨在引导幼儿园教师和家长,树立正确的教育观念,了解3—6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点,建立对幼儿发展的合理期望。

《指南》将幼儿的学习与发展分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域,每个领域按照幼儿学习与发展最基本,最重要的内容,划分为若干方面,每个方面由学习与发展目标,教育建议两部分组成。

学习与发展目标部分分别对3-4岁,4-5岁,5-6岁三个年龄段末期幼儿应该知道什么,能做什么,大致可以达到什么发展水平,提出了合理的期望,此外,《指南》还根据幼儿的学习发展目标,针对当前学前教育普遍存在的困惑和误区,列举了一些能够有效帮助和促进幼儿学习与发展的教育途径和方法,同时也指出了错误做法对幼儿终身发展的危害,为广大家长和幼儿园教师提供了具体可操作的指导。

《指南》中指出3-6岁对孩子来所是一个发育的黄金时期,因为这个年龄段是孩子一生中词汇量增长最快的时期,是语言飞速发展的时期,幼儿在语言的发展中词汇量迅速增长,已经能掌握各类词,逐渐明确词义,并有一定的概括性,基本上掌握了各种语法结构。在言语表达上可以自由地与人交谈,出现了自我中心言语。自我中心言语是伴随着动作和游戏而进行的自言自语,它既可以帮助儿童出声地思考,又能暂时满足他们在现实中无法实现的一些愿望。但有些孩子也会出现言语失常现象,在《指南》中专家提示到,这一时期儿童说话常有重复和犹豫不决的情况,在与他们交谈时要鼓励他们大胆说话,对口吃现象不必在意,训练孩子轻松愉快地发表谈论。因此,在我们的日常教育中则要通过听故事,讲故事等活动,培养孩子的言语表达能力,丰富他们的词汇量,同时有计划地让他们学习一些书面语言。

《指南》像是一位经验老道的学者,不但将幼儿生活与学习上的活动锁定在自主能力的发展上,还根据不同的领域给出了有效的引导方法,“鼓励”、“支持”、“和幼儿一起”这样的字眼随页都可看到,让一件件学习中的小事都变得瞬间灵动了起来,幼儿的思惟需要发散,教师的教育也需要发散,《指南》让我看到了教育的无穷可能性。

学习结束后,祝老师表示:此次学习只是一个开端,大家要加强学习,多多领会《指南》精神,进一步明确各年龄段幼儿在不同领域中对于学习的要求和适宜性,希望全体教师在学习《指南》的同时规范我们的教育教学工作,真正做到学以致用。全体教师撰写学习心得,并表示:《指南》像一盏明灯,为教师和家长指明了教育幼儿的方向,但我们不能只局限于书面上的学习,而应该把到学的知识应用于教学中去,让《指南》发挥其真正的作用。

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篇5:学生会组织部竞聘演讲稿_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:学生会,学生,组织部,全文共 428 字

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学生会组织部竞聘演讲稿

学生会组织部演讲稿

各位评委、同学们大家好!

我是×××,来自06工商。

拿破仑有句名言,不想当将军的士兵不是好士兵,在师兄师姐们的支持和栽培下,今天我来竞选校学生会组织部部长一职。

在过去一年组织部的日常工作里,让我学到了很多,对自己的为人处事能力有了较大的提高,在实际工作中的我是相当自信的。是的,对待工作我充满激情,最重要的是,我会努力,努力做到更好,自信的我相信可以胜任这个职务。当然,一个人的能力也很重要,我是一个喜欢竞争的人,对我来说,竞争是我前进的最好动力。我也深知自己有很多需要改进的地方。我希望借组织委员这个职务一来是尽我最大努力为学生会做点事情,为广大同学服务,二来是可以进一步锻炼自己,完善自己,为今后自身发展打下一个良好的基础。

此时此刻,我没有太多华丽的承诺,华丽只是表面,组织部需要的踏实,而站在讲台上的我需要的却是你们的支持,需要你们的信赖,请各位评委投我一票,我会在实际工作中告诉你们,你们这一票没有投错,谢谢。

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篇6:烟草综合办公室主任竞聘演讲辞_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:办公室,全文共 703 字

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烟草综合办公室主任竞聘演讲辞

各位领导、各位同事:

大家好!

随着烟草行业人事制度改革的不断深入,市局推出了在县级局(营销部)实行股级岗位竞争上岗,一般岗位双向选择的改革新举措。我个人认为,此举对充分调动广大烟草干部职工的积极性,创造公开、平等、竞争、择优的和谐发展环境,紧随整个社会经济形势的发展,实现烟草行业的时代飞跃,有着重大的战略意义。对我来说,也是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。经过几天来的分析思考,我决定竞争综合办公室主任这个岗位。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

综合办公室的工作事关全局,十分重要。它的工作主要包括以下三方面:一是为局领导当好参谋,及时准确的提供决策所需的数字和资料;二是为全局事务当好总管,千头万绪,无一遗落;三是为一线员工当好后勤,尽心竭力,搞好服务。总之,这是个助手的岗位,既要有全局的胸怀,又要有服从的意识。摆好自己的位置是相当重要的。

其次,谈谈我竞争这个岗位的一些自身优势。

第一,轻车熟路,具有丰富的实际工作经验。

我从2002年起担任办公室主任至今,经过两年多实际工作的磨练,已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。两年多宝贵的工作实践中,我积累了丰富的工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,这是我竞争这个岗位的现实基础。

第二,吃苦耐劳,有默默无闻的奉献精神。

我曾经在部队服过十三年兵役,长期的军旅生涯养成了我“特别能吃苦,特别能奉献”的品质。1997年转业到地方,就加入了烟草人的行列,我先后任过司机、车队队长、办公室主任等职。无论在哪个岗位,我都本着“只干不说,先干后说,干好了再说”的心态,作到了克尽职守,不事张扬,无私奉献。

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篇7:烟草竞聘上岗演讲稿_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,演讲稿,全文共 1313 字

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烟草竞聘上岗演讲稿

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!

我叫, XX年毕业于中国科技大学经济技术学院会计学专业,本科文化程度,现在丰县烟草专卖局(市场营销部)任出纳会计。现竞聘财务委派室副主任一职,是基于对这个岗位的理解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势:

一、感谢烟草,我有尽职尽责的工作热情。

自XX年7月,我在丰县局(营销部)从事会计工作,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和强烈责任心的会计人员,在这近五年的工作当中,我时时刻刻感受到了烟草公司这个大家庭的温暖,正是因为自己进了烟草,才有我施展才华的天地,因此我决心和烟草公司同呼吸共命运,把振兴和发展烟草事业作为我应尽的责任。今天,我来竞聘财务委派室副主任这个岗位,就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的工作经验,来为我市烟草事业的发展贡献自己的一份力量。

二、日积月累,我有较为丰富的工作经验。

最近几年,我市烟草系统发生了翻天覆地的变化,尤其是XX年底取消县级公司法人资格后,烟草商业系统财务工作也随之产生了较大改变,我经历了这场变革,更适应了这场变革。在工作中,我严格执行《徐州烟草商业系统关于加强财务管理的暂行规定》,在费用报销、现金管理、商品销售以及缴纳各种税费上能做到有条不紊、及时准确。经历了我公司近五年的各项变革,我能从容应对工作中出现的突发事件,能较好地协助财务委派室主任做好预算与执行工作。

三、虚心好学,我有开拓进取的创新意识。

我热爱财务工作,业余时间,我学习了《企业会计制度》、《企业会计准则》、《中级会计实务》、《财务管理》、《经济法》等专业性较强的知识。在提高自己专业技能的同时,努力把自己培养成为“一专多能”的人才,我先后参加了丰县统计局组织的统计知识培训,市局组织的用友财务软件培训,国家局组织的会计人员培训,均取得了较好的成绩。同时我更加注重政治理论知识的学习和思想意识的改造,能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,XX年6月我荣幸地成为一名中共预备党员。通过学习,我掌握了大量新的知识,使我在工作中更加自信,在实际工作当中我勇于突破创新,提出了许多有益于财务管理的方法。

四、严于律己,我有诚信为本的优良品质。

我信奉诚实待人,严于律己的处世之道。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和业务锻炼,以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事们的肯定。

五、雷厉风行,我有求真务实的工作作风。

近五年的财务工作经历,培养了我雷厉风行,求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我求真务实的工作态度。不管做什么事都要做到“三个负责”,即对国家负责、对领导负责、对自己负责。

六、任劳任怨,我有吃苦耐劳的敬业精神。

工作以来,我严格遵守公司考勤制度,只有在结婚时请了两天假。寒来暑往,无数次往返于公司与银行、税务局之间,风雨兼程,一路走来,圆满完成领导交办的各项工作,一份耕耘,一份收获,由于工作出色,我每年都被评为“先进个人”,尤其是最近三年连续被评为市局(公司)“先进个人”。

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篇8:竞聘演讲“五忌”_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,演讲稿,全文共 968 字

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竞聘演讲“五忌”

竞职演讲作为一种直抒胸臆、发表政见的重要形式,越来越被党政群机关中层干部竞争上岗和企事业单位工作人员竟聘上岗所广泛应用,成为人们考察一个人综合素质的有效途径。笔者认为,竟职演讲应有“五忌”。

一忌信口开河,杂乱无章

竞职演讲具有较强的针对性和时效性,竞职者必须在事前对要争取的职位作大量的调查研究,全面了解职位特征和胜任这一职位所应具备的素质,在所述的内容上做文章。有些竞职演讲者对自己要竞争的职位,没有一个完整清晰的认识,对一些鸡毛蒜皮的小事翻来覆去地解释,对所应从事的工作,抓不住重点,东扯葫芦西扯叶,自己说不明白,听众也搞不清楚。

二忌狂妄自大,目空一切

有的竞职演讲者过高地估计了自己的能力,在谈工作优势时好提当年勇,自认为条件优越,某职位“非我莫属”,做好工作不过是“小菜一碟”;在谈工作设想时,脱离实际,来一些“海市蜃楼’’般的高谈阔论,极易引起听众的反感。

三忌妄自菲薄,过分谦虚。

竞职演讲要求竞职者客观公正地评价自己的竞争优势,大胆发表行之有效的“施政纲领”。但有的竞职演讲者却唯恐因自己的“标榜”,而引起评委和公众的不悦,把对自我的认识和评估弄到“水平线”以下。这种过分谦虚的表白,不仅不能反映自己真实的能力、水平和气魄,也不利于听者对你做出正确的评价。

四忌吐词不清,含混模糊

竞职演讲一般要求演讲者在有限的时间内,言简意赅地把自己的基本情况。工作特点、工作设想向听众娓娓道来。但是有的竞职演讲者却不善于把握演讲的轻重缓急,虽连珠炮式地将整个演讲“一气呵成”,但因吐词不清,或语速过快,使听众不知所云。

五忌服饰华丽,求新求异。

登台演讲,服饰是一个人思想品德、内在修养的外在表现和自然流露。竞职演讲是一项正规、严肃的主题活动,评审员往往会以所竞争职位的需要和自己的审美观来评判演讲者。因此;演讲者的穿着应以庄重、朴素。大方为宜。有的竞职者认为穿得与众不同就会以新奇取胜,于是或服饰华丽,或不修边幅,岂不知,这样做的结果,不仅群众眼里通不过,也不会给评委留下好印象,从而使演讲的效果大打折扣。

竞职演讲为广大人才提供了一个充分展示自我。表现自我的舞台,愿广大竞职者能够克服演讲中的不良倾向,客观、公正地作好自我评价,科学合理、切合实际地阐明施政方案,向公众推销一个真实、客观的自我,通过竞争找到适合自己展示才华的工作岗位

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篇9:演讲时如何使用手势_竞聘指南_网

范文类型:演讲稿,竞选稿,全文共 714 字

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演讲时如何使用手势

一个演讲技巧的专家会经常告诉你很多有关手势的校园理论。“伸出手掌,”“握紧拳头来表示强调,”等等。我的有效的公众演讲的观点在这方面正好截然相反。我想不是让你的手势有所保留,而是让你的动作更加地无意识。不要遵照什么模式。在我的树种,如果你发现自己对你是否在这里或那里做手势感到疑惑,那就有问题了。

当然,当你排演的时候,你当然会有你喜欢的事先准备好的动作。在排练好的动作中插入动作是最好棒的。我仅仅时说手势和动作就像在绝大部分的谈话场合中的一样,一定要自然地表现。

我要反驳一些荒诞的说法:

“伸出手掌并持平。”不对。手掌对你一定要自然。

“当你对黑板或图表做手势时,站在一边,侧对听众,拇指向内,手持平并正对黑板。”

又错了。在观众能看见你的情况下尽量用最自然的方法指示。如果站得像上面写的那样对你来说很舒服,那就没有问题。但是你的目的是观众能了解这些材料,不是看上去像“命运之论”的模型。

“如果你不是在乐队指挥台,两手放在身体两边(如果你用无绳话筒),或者一只手方一边(如果你用话筒)。”我说如果你这样的面对观众,你会发现把手放在两边就太正式了。在谈话中自然放你的手。

“不要做太多手势,因为这样会分散观众注意力。”除非你是在房间里跳舞,或者不适当地挥舞你的手臂,那么自然地用你的手臂就可以了。

带有目的性(去教育、说服、传播或是娱乐),让自己显得自然一点。如果你对你得手和受的动作比较担心,这就说明你对你的目的不肯定。

解决手势问题的方法:

坚定你的目的

问问你自己,是否顺着你的目的

越来越深入

表露你的手势,不要刻意规定

在生活中,我们不要设定你得手和手臂的动作,因为我们总是有目的地说话。在你的公众表演中也这样,那你就棒极了。

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篇10:科技攻关计划项目指南[页3]_项目工作计划_网

范文类型:工作计划,全文共 2225 字

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科技攻关计划项目指南

2、新型、高效工业酶制剂     近年来工业有酶制剂发展很快,尤其是新型、高效工业用酶制剂应用范围和领域迅速扩大。通过增加酶制剂新品种,并拓展新的应用领域,是实现工业酶制剂产品结构优化调整的重要途径。本年度重点支持:     (1)洗涤用酶制剂的开发与生产;     (2)纺织造纸用酶制剂的开发与生产;     (3)食品用蛋白酶、工业用纤维素酶、高温淀粉酶。     3、生物分离技术及成套设备     适用于基因工程、细胞工程、发酵工程、中药活性成分分离等用的高精度、自动化、程序化、连续高效的设备和介质,如大孔树脂等,适用于生物制品厂的生产装置是目前产业化迫切需要解决的问题。本年度重点支持:     (1)分离介质及装置的开发与生产等。     (2)膜分离组件及装置的开发与生产等。     4、生物传感器     生物传感器在食品发酵工业等领域应用广泛,市场潜力很大。本年度重点支持:     (1)味精、氨基酸、抗生素等发酵工业过程在线优化控制系统及多参数生物传感器在线监控系统;     (2)科研用生物传感器。     5、新型生物化工产品     利用发酵工程、酶工程技术以及膜技术、超微粉碎技术、超临界淬取技术,加快农产品的精深加工,开发高附加值、高技术含量的生物化工产品。本年度重点支持:     大豆、玉米等综合利用开发生产新型生物化工产品。     七、新型材料     1、纳米材料     纳米材料制备技术,应用纳米技术开发新型功能材料。本年度重点支持:     纳米材料理化研究、纳米材料的检验、纳米材料在陶瓷、耐火材料摸具、生物医药等领域的应用。     2、新型合金材料     新型合金材料品种多、性能优越、市场前景广阔、附加值高、经济效益显著。本年度重点支持:     (1)钨钼基合金材料;     (2)镁合金材料及制品;     (3)高性能、高精度铝合金板带箔;     (4)特种功能铜合金材料及制品。     3、复合材料     复合材料性能功能化、成本较低、应用范围广泛,改变了传统金属材料发展潜力的不足,市场前景广阔,经济效益显著。本年度重点支持:     (1)电子陶瓷复合材料;     (2)纳米复合材料;     (3)铝、镁基复合材料。     4、超细粉体材料     随着无机矿物及金属粉体的超细化,使这些粉体具有了许多特殊功能,许多领域具有广泛用途。同时,超细粉体材料产业的发展可带动一批新兴产业,并给传统产业注入新的活力。本年度重点支持:     (1)钼、镁、铝等超纯、超细金属微粉;     (2)金刚石微粉;     (3)氧化铝微粉;     (4)二氧化硅微粉。     5、新型建筑材料     新型建材是国家重点发展的产业,产品品种多,市场前景好。本年度重点支持:     (1)新型保温隔热材料;     (2)新型防水密封材料;     (3)环保型、功能型装饰材料与涂料;     (4)新型墙体材料。     6、优质耐火材料     耐火材料是我省的优势产业,优质耐火材料,市场前景广阔,竞争力强,经济效益显著。本年度重点支持:     (1)特种窑炉专用耐火材料;     (2)特种功能耐火材料;     (3)高性能浇注料;     7、新型超硬材料     超硬材料是我省的优势产业。新型超硬材料,市场前景广阔,竞争力强,经济效益显著。本年度重点支持:     (1)亚微米及纳米金刚石、立方氮化硼粉体的提纯及分散技术;     (2)亚微米及纳米金刚石、立方氮化硼粉体的工业应用技术;     (3)自锐性金刚石磨料及其新型磨具的研究开发;     (4)自锐性立方氮化硼磨料及其新型磨具的研究开发。     8、先进陶瓷材料     先进陶瓷是指采用精制的高纯、超细的无机化合物为原料及先进的制备工艺技术,制造出性能优异的产品。广泛有于电子、计算机、通信、激光、机械、化工、纺织、汽车、能源、医疗及航空、航天等高新技术领域。先进陶瓷的种类繁多,覆盖面很广,本年度重点支持:     (1)厚、薄膜电路用低成本、高导热率、高绝缘氧化铝和氮化铝基片;     (2)高性能结构陶瓷。     9、人工晶体材料     人工晶体又称合成晶体。许多单晶体具有各种独特的物理性质,且能实现电、光、声、热、力等不同能量形式的交互作用和转换,在现代科学技术中应用十分广泛。人工晶体按其物理性质可分为半导晶体、压电晶体、铁电晶体、激光晶体、光学晶体、非线性光学晶体、电光晶体、磁光晶体、闪烁晶体等。本年度重点支持:     (1)非线性光学晶体、激光晶体应用与开发;     (2)技术含量高、性能优异的金刚石膜制品;     (3)具有高阻挡射线本领、高发光效率、高分辨率、高响应速率的闪烁晶体的研究与开发应用。     10、新型玻璃     新型玻璃是指采用精制、高纯或新型原料,同时采用新工艺技术制成的具有特殊性能和功能的玻璃或无机非晶态材料。新型玻璃是高新技术领域不可缺少的材料,特别是光电子技术开发的基础材料。本年度重点支持:     (1)光功能和光传输功能玻璃;     (2)电磁、磁光、光电、声光、压电、高强度玻璃;     (3)生物化学功能玻璃。  &nb

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篇11:指南学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1654 字

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《3~6岁儿童学习与发展指南》对于从事幼教工作者来讲是非常重要的,它体现着国家的一直重视幼儿教育,也为指导所有幼儿的健康成长指引着方向。所以在6月7日,我们年级组利用中午的时间,对《指南》首先进行了学习;暑假继续教育时,王老师将《指南》的精神用自己的方式和我们进行了剖析,让从事幼教的我们更加的领会了《指南》的精神。《指南》和《纲要》相结合,都分为5个领域:健康、语言、社会、科学、艺术。在每个领域中又细化,从三个年龄阶段进行划分,随后还有“教育建议”。

每个年龄段的目标明确,主要的价值取向清晰。所有领域的目标比较集中地体现了该领域特有的价值,在目标表述上较多地使用了突出了情感、兴趣、态度、个性等方面的价值取向,培养幼儿终身学习的基础和动力。“教育建议“主要可分两大点,一是点明该领域的教和学的特点。因为各领域的知识性质不同,幼儿的学习方式与会随之变化,教师必须根据这些特点来设计教学,以提高教育学的效果。二是点明该领域特别应当注意的有普遍性的问题。

各领域的目标和要求都是我们每位老师必须掌握的。在平时的教学活动中,教师要将理论转为实践,用心聆听幼儿的心声;教师应该是一位细心的观察者,及时捕捉幼儿的兴趣热点,分析幼儿的探索需要。倾听、观察孩子还体现在教师要关注孩子的已有经验,即孩子现有的认知能力和生活经验。

在《指南》中同样“健康”也放在首位,因此幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。我就《指南》中的“健康“领域谈谈我的一些感想:

一个健康的幼儿,既是一个身体健全的幼儿,也是一个“愉快”、“主动”、“大胆”、“自信”、“乐于交往”、“不怕困难的幼儿”的幼儿,只有充分地尊重幼儿,使其发挥应有的主体性,幼儿才有可能主动、积极、创造性的活动。那么,如何才能做好幼儿的健康教育工作呢?

首先,要尊重每个幼儿,针对幼儿的年龄特点进行因材施教,使幼儿能寓学于乐。

孩子们都有尊严,教师应该给予孩子的是尊重。按照一桶水的原理,我们每个孩子能力都是有差异的,在设计活动时,要具有层次性,满足不同孩子的需求。如我们在设计区域游戏时,充分考虑幼儿的个体差异,提供不同的区域供幼儿选择,在同一个区域中还提供难易不同的材料。在中班下学期《小鬼显身手》主题中,我们就是根据幼儿的兴趣出发,开设了各个区域,在美工区的设计区中,有服装、鞋子、房子等不同设计,并且在每一个区域都有范图、半成品、成品等,孩子们根据自己的能力选择不同的玩法,使他们对游戏充满了乐趣。

其次,做好科学的教育评价,理解幼儿,这是促进每个幼儿发展,提高教育质量的必要手段,在此,值得注意的是要避免用划一的标准评价不用的幼儿,在幼儿面前慎用横向比较。当孩子犯了错,教师要以慈母般的胸怀理解孩子,而不是不分青红皂白责骂孩子。一直会看到这样的事例:XX老师,指责孩子“你怎么这么笨,这个都不会,你要有那个孩子那么聪明老师就省力”了。老师的职责就是教书育人,孩子不会不明白的,老师要去用合理地方式让孩子去明白,而不是责怪孩子,更不能去和别的孩子进行对比,这样会伤害了幼儿的自尊心。

最后,要有多样的教育形式和途径,因时、因地、因内容、因材料灵活地运用。曾经误认为幼儿健康就是上健康课,其实不然,这需要综合利用各种教育资源,尤其是环境,这是重要的教育资源,应通过环境的创设和利用,有效地促进幼儿的发展。将“美”的事物都展现给我们孩子,让幼儿在不断变化的环境中学习生活,让幼儿每天都有好心情。其实每一个孩子都是一块“金子”,这就看做老师的会不会去挖掘,这就要我们教师要有双善于发现的“眼”,善于挖掘的“手”,教师在挖掘之前首先要付出代价,给幼儿创设一个轻松、舒适、和谐、美观的外在和内在环境。

以上是我学习《指南》后的一点体会,《指南》的确对我们的工作有着很重要的作用,它教会我从细节观察幼儿的发展,在今后的工作中,我将不断的学习、学习、再学习;实践、实践、再实践;只有具备了这样的精神和素质,才能真正将《指南》精神落到实处,才能称得上是一个合格的幼教工作者。

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篇12:指南心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1245 字

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指南》将幼儿的学习与发展分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。然而每一个区域对幼儿的学习与发展起着重要的作用。下面我将着重来讲讲3-6岁孩子阅读能力的培养,主要包括五个方法。

专家指出,提升孩子的早期自主阅读能力,可养成一生有益的阅读习惯。比如早期阅读,可以激发孩子识字的兴趣,扩大词汇量,激发想象力,培养专注力,丰富情感……但更为重要的是,早期阅读能让孩子在知识的海洋中寻求快乐,养成一生有益的阅读习惯。母婴专家提醒,年轻的父母即使再忙,也要每天抽出半个小时,与孩子共度阅读时光。听大量的文学作品,孩子在成长中,已经从丰富的口语环境中 “习得”了口语的表达方式,但书面语言的“学得”,需要家长们有计划、有目的的创设。让孩子听大量的文学作品,可以锻炼幼儿听觉的接受与分辨能力、听觉的记忆能力、听觉的理解能力,从而提高幼儿对语言和语法的敏感性,进一步增强孩子的口头语言与书面语言对应的能力。家长在半年内,至少要为孩子读20本形式多样、风格多样的儿童文学作品。每个文学作品还应当进行多次重复。研究显示,用“指字听读书”的方法让孩子听读书,即孩子看着文字听家长读,读了15遍之后,就能大致认读出这些汉字。

指字听读书 “指字听读书”就是幼儿边听成人读书,边用右手食指指字,成人读到哪,幼儿的小手就指到哪。幼儿在看字时只需听成人读,而不用发出声音。这是从丰富孩子的视觉刺激和语音刺激,使口语与文字对应,锻炼孩子的倾听力和注意力的角度出发的。幼儿点字,应该采取“划指”的方法,而不能跳着手指点字,因为手指动作的跳跃会造成宝宝思维的不连贯,也容易造成跳字跳行。 要让孩子乖乖地“指字听读书”,家长们还要多动动脑筋。比如,可以叫孩子“开小火 车”:“小朋友的小火车指在数字 7 的下面,准备好了吗?小火车要开动了!”家长念完一 篇儿童文学作品后,应该给孩子鼓励。听妈妈大声读书,让孩子听家长朗读图书时,可引导孩子正确地评价大人读得好还是不好,怎么读最好。家长在读书之前,要提醒孩子注意:妈妈的读音正确吗?是否有错字、漏字、多字?感情是否表达到位?比如家长可以有意识地多读“的”“了”等字,锻炼孩子的注意力;也可以把 疑问语气读成陈述语气,让孩子辨别修正。借绘画样式了解汉字的结构,是书面语言的视觉感知和辨别能力的前提。家长可以运用绘画练习来帮助孩子建立上、下、左、右、里、外等空间知觉,培养孩子的手眼协调能力,掌握前书写技能。比如在米字格里画小花,花朵画在上半格,叶子画在下半格,两片叶子分别对称地画在左下格和右下格等。这样的绘画练习可以培养孩子对汉语文字特征的敏感性和构成规律的敏感性,从而提高书面语言的视觉感知、辨别能力。 对故事情节发问 在给孩子读完一个文学作品后,要常常问孩子:“为什么会这样?”“如果你是他,你会怎么做?”“假如……会怎么样?”等等。反思、预测、质疑、假设,这些都是对阅读内 容深入理解的手段,同时也是使宝宝流畅阅读的技能。家长一定不要放过锻炼孩子成为一个流畅的阅读者的机会。

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篇13:-6岁儿童学习与发展指南心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1852 字

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首先很感谢西关幼儿园让家长们一起分享《3—6岁儿童学习发展指南》。每个家长都希望自己的孩子健康快乐的成长,同时,又面对日益竞争激烈的社会心存矛盾,家长难免会心存焦急,不自觉的走上拔苗助长的路子,很多家长时常在管与不管,管又怎么管之间犹豫徘徊。怎样把孩子的快乐成长和学习知识文化具体到我们的日常教育和生活中,每个阶段又应该达到什么样的基本目标,《指南》给了我们很好的答案。

一、身心健康

健康包括身体和心理两个方面,家长为幼儿提供合理均衡的营养,这点相信父母都会给自己的孩子提供良好的营养。而我们更应该关注孩子的心理健康,我们是否给孩子创设了温馨的人际环境,让孩子能够充分感受到亲情和关爱,是否具有安全感,形成了积极稳定、乐观的情绪情感,孩子是否具有良好的生活习惯和卫生习惯,是否具有独立自主能力,包括自己吃饭,自己的衣服、鞋子自己穿,让他不会过于依赖父母,这些对孩子来说,是终生受益的。

反观有些综艺节目和身边的家长,在评选和夸奖孩子3岁时可以背多少首唐诗,会唱多少歌,会跳多少舞,我对这些一直保留自己意见。我个人认为孩子在幼儿期、童年就是玩的时期,在快乐的玩耍中学习经验、培养兴趣、养成良好的习惯。孩子的求知欲和模仿性本来就是很强的,顺应孩子的成长过程,知识和经验自然水到渠成。

二、语言表达

语言是交流和思维的工具。幼儿期是语言发展,特别是口语发展的重要时期。幼儿语言发展贯穿于身心发展的各个领域,对其他领域的发展有至关重要的影响。通过学习,我首先开始培养孩子的听别人说话的专注力,通过多听别人说话来启发孩子的学习能力,并且我也会为幼儿创设自由、宽松的语言交往环境,鼓励和支持幼儿与成人、同伴交流,让他们想说、敢说、喜欢说,并能得到积极回应,引起了孩子的兴趣也让孩子对语言交流感兴趣。同时给孩子提供丰富、适宜的低幼读物,和孩子一起看图书、讲故事,培养孩子丰富的语言表达能力,培养良好的阅读兴趣和习惯,这对孩子来说也是终生受益的事情。

我们家长应避免填充式的机械记忆和强化训练,更不应该到处和别人比我们家的孩子认识多少个字,多少个英文字母等,这样容易导致孩子从小就产生厌学感,真是得不偿失。

三、社会适应。

幼儿社会领域的学习与发展过程是幼儿社会性不断完善并奠定健全人格基础的过程,所以在培养孩子人际交往与社会适应上需要家长与教师,幼儿园同家中共同的努力。我送孩子到幼儿园就培养孩子学习礼貌用语,包括对老师说早上好,和别的孩子打招呼,在家中我也会利用走亲戚、到朋友家做客或有客人来访的时机,鼓励幼儿与他人接触、交谈。家庭、幼儿园和社会应共同努力,为幼儿创设温暖关爱的家庭和集体生活氛围,建立良好的亲子关系和师生关系,让幼儿在积极健康的人际关系中建立安全感和信任感,发展自信和自尊,在良好的社会环境及文化的熏陶中学会遵守规则,建立基本的认同感和归属感。

四、科学探索

幼儿的科学学习主要包括科学探究和数学认知,这是孩子在对自然事物的科学探究和运用数学解决实际生活问题的过程。我个人觉得在这个方面,家长应着重培养孩子的探究欲望,保护孩子的好奇心,和孩子一起分析问题并找出解决问题的方法是至关重要的。

孩子的好奇心,表现出来的就是不停的在问为什么呀?这是他们在发现和理解事物本质和事物间的关系,并尝试将他们归类、排序、概括、抽象,从而发展逻辑思维能力,最终形成受益终身的学习方法和能力。记得有句话说的好“孩子睡觉就是睡着之后他(她)可以成为王子、公主、小鸟等天马行空,大人睡觉就是累了,睡觉。”。我们不应该把我们习以为常的事情也作为习以为常的事情解释给孩子听,而应该作为“第一次”来和孩子一起研究,更不应该为追求知识的掌握而对孩子进行灌输和强化训练。

五、艺术感受

艺术是人类感受美、表现美和创造美的重要形式也是表达自己对周围世界的认识和情绪态度的特有方式。孩子包括大人都是一样,每个人对待同一样事物,欣赏的角度和感受都是不一样的。每个孩子心里都有一颗属于自己的“美”的种子,家长应该引导孩子学会用心灵去感受和发现美,用自己的方式去表现和创造美,丰富其想象力和创造力,对幼儿独特的艺术表现给予充分的理解和尊重,不能用自己的审美标准去评判幼儿,更不能为追求结果的“完美”而对幼儿进行千篇一律的训练,以免扼杀其想象与创造的萌芽。

《指南》帮助我们家长学习到了新的教育理念,现在的孩子同过去的已经很不一样了,为了更了解孩子,我们与时俱进,在《指南》的帮助下使得孩子在体、智、德、美各方面得到协调发展,让《指南》成为孩子在成长的道路上导航灯。

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篇14:指南心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1366 字

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在聆听范小玲教授和胡老师的《3—6岁儿童学习与发展指南》的学习讲座中,使我对幼儿在五大领域中的发展总目标有了进一步的认识,同时该《指南》也是对《纲要》的细化,对各个年龄阶段的幼儿应该知道什么、能做什么,大致可以达到什么发展水平提出了合理的期望,具有很强的操作性。为一线教师能更清楚地了解各年龄段幼儿大致的发展水平提供了参考。

整个《指南》的内容结构,从五大领域:健康、语言、社会、科学、艺术方面,分别阐述幼儿的学习与发展特征。针对小学化、超前的教育问题,指导家长科学实施保育和教育的需要,对家长的科学育儿具有指导性作用。满足幼儿生活、学习、发展的需要,促进幼儿身心全面和谐的发展。其中让我印象深刻的是《指南》中强调的坚持三项原则:遵循幼儿的发展规律和学习特点、关注幼儿的身心全面和谐发展、尊重幼儿的个体差异。既要准确把握幼儿发展的阶段特征,又要充分尊重幼儿发展连续性进程上的个别差异,支持和引导幼儿在原有水平上有更高发展,按照自身的发展速度和方式达到《指南》呈现的发展阶梯,切忌用一把尺衡量所有的幼儿。《指南》中更强调“学习品质的好坏决定了儿童现在和今后的学习和发展的质量”。当今世界的儿童教育中,越来越多的社会、老师、研究者和政策制定者将学习品质视作儿童入学准备与持续发展的一个相当重要的、关键的领域。因此,从小培养幼儿良好的学习品质、学习习惯,学习方法,才是我们教育任务的核心。幼儿教师和家长应该正确理解幼儿学习,重视孩子童年生活的独特价值,努力使每个幼儿都拥有一个快乐生活、健康成长的美好童年。作为一名幼儿园老师,更要以“欣赏的态度对待幼儿,发现幼儿的闪光点,接纳他们的个体差异,不与同伴做横向比较。”在日常教学中,对于学习能力较强或较弱的孩子,老师也常常能做到发现优点,树立“每一个孩子都重要” 的教育观、儿童观。教育者的责任就是使每一个学生都能在原有的基础上变得更好,都能达到能够达到的水平,发挥他们应有的才能。每天有足够的时间与幼儿交谈,谈论他们感兴趣的话题,询问和听取他们对自己事情的意见等。要保护好幼儿的自尊心和自信心,应关注幼儿在活动中的表现,善于发现其优点和长处,多给予肯定和表扬。不要拿幼儿的不是与其他幼儿的特点做比较,在生活中注重培养幼儿的独立性,通过一些活动课让幼儿直接感知、实际操作、亲身体验,让其在做中学、在玩中学、在生活中学。尽量放手让幼儿自己的事情自己做,即使做得不好也应鼓励并给予一定的指导和表扬。除了在晨间活动交谈,还可以在自由活动中交谈,在集体教学活动中,教师也应该时刻关注幼儿的兴趣点,了解疑惑和感兴趣的话题,给予幼儿充分表达的机会,在活动中多听取孩子的想法和或意见,尽可能多创造幼儿交流表达的机会。

总之,通过学习《指南》使我再次明确教师的本职是:热爱幼教事业,对教育充满热情与兴趣,对幼儿充满爱心。作为一名教师不但要有敏锐的洞察能力,还要做到细心,耐心,要了解幼儿的需要并给予适时的支持和帮助。另外我也明白到生活中其实处处有教育,只是在于我是否能发现,一旦发现,随机教育很重要,但是我们也可以把这些灵活地运用到教学活动当中,让幼儿能更具体、更生动地了解。只要我对幼儿用心了,我就能做得很好。这让我更加深刻地了解了作为一名教师,其代表的真正含义是什么,也让我在专业理论历程中有了明确的指向性。

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篇15:指南心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1261 字

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对于《3—6岁儿童学习与发展指南》的自学,在教学活动中同事们选择性地、挑重点地对《指南》的背景和内容进行了详细的研讨,让我有了进一步的认识。这是继《幼儿园教育指导纲要》后的又一重要关于幼儿教育的内容。

一、回顾《纲要》

《幼儿园教育指导纲要》一共分为四个部分。第一部分 总则:主要讲述了《纲要》制定的原因、目的、性质、任务、外部原则、内部原则及自身特点;第二部分教育内容与要求:主要讲述了健康、语言、社会、科学、艺术五个领域的目标(该领域重点追求什么,其主要的价值取向)、内容与要求(教师应该做什么、怎么做,与此同时,该领域教育的内容自然地负载其中)、指导要点(点明该领域知识的主要特点,其教和学的主要特点;点明该领域特别应当注意的有普遍性的问题);第三部分组织与实施:主要讲述了幼儿园教育的根本原则、活动含义、基本原则、各方面的原则、教育活动目标、内容、形式、环境、一日生活、幼小衔接。第四部分教育评价:主要讲述了幼儿园教育的功能、主体、实施原则、主要内容等。二、品读《指南》

1.社会现状

当今社会,许多家长都抱着“不让孩子输在起跑线上”的想法,拼命让孩子“超前学习”,让孩子小小年纪就在各种兴趣班、辅导班之间穿梭。等到了三年级、10岁左右的年纪,孩子们已经是“久经沙场”的写作业“老手”了。但是在生活习惯上,孩子们还是普遍滞后的,如“有一个小女孩都快5岁了,特别内向、懦弱,每天在幼儿园都尿裤子,尿完还不敢给老师说。课间活动,她几乎从来不和别的小朋友玩,感觉有些小朋友总是欺负她,经常看她脸上、胳膊上被抓得一道一道的。”再如“有个小男孩在幼儿园里从来不吃亏。看到别的小朋友拿有好吃的、好玩的,他伸手就去抢;别人如果不给,他张口就咬。“老师警告过,如果孩子再咬伤人,就要我们换幼儿园。在家里也真管教了呀,但是从来都没用。”等等。

2.《指南》学习

针对社会上普遍存在的乱象和误区,《指南》的建议非常清晰、具体、有指向性。它把幼儿的学习与发展分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域,分别对3~4岁、4~5岁、5~6岁三个年龄段的幼儿培养提出建议。以为幼儿后继学习和终身发展奠定良好素质基础为目标,以促进幼儿在体、智、德、美各方面的全面协调发展为核心,旨在引导幼儿园教师和家长树立正确的教育观念,了解3~6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点,建立对幼儿发展的合理期望。它是在《纲要》的基础上,将幼儿的学习与发展目标、要求按不同的年龄段进行细化,对各个年龄阶段的幼儿应该知道什么、能做什么,大致可以达到什么发展水平提出了合理的期望,具有很强的操作性。促进学前教育科学,规范发展的需要,纠正小学化、超前的教育问题。指导家长科学实施保育和教育的需要,对家长的科学育儿具有指导性作用。满足幼儿生活、学习、发展的需要,促进幼儿身心全面和谐发展。它更符合现代幼儿的身心发展规律和特点。

作为一名幼儿园老师,我更有义务和责任来认真地学习并根据《指南》与家长配合进行因材施教,因此,学习《3—6岁儿童学习与发展指南》对我们每个幼儿园老师具有重要的意义。

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篇16:竞聘上岗演讲稿写作技巧_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,演讲稿,全文共 1314 字

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竞聘上岗演讲稿写作技巧

竞聘演讲有时也叫竞职演讲,它是指参加竞聘者为了实现竞争上岗,就自我竞聘条件、未来的施政目标和构想所发表的公开演讲。事先为这种演讲写成的书面材料就是竞聘演讲辞。竞聘演讲越来越有实用价值,引起了越来越多的领域的重视。要想在竞争的年代实现自我奋斗目标,能够做好竞聘演讲是十分重要的,而它的成功又离不开事先的稿件写作。

一、竞聘演讲辞的特点

1.目标的明确性

一般说来,在竞聘演讲时,竞聘者向评审人员及听众一要讲清自己的应聘条件,突出自己的优势,并且这种优势足以完成应承担的职务和工作;二要回答“若在其位,如何谋其政”。要在有限的答辩时间内完成上述工作,演讲的总体内容应始终围绕一个目标——岗位职务工作进行,做到目标明确,语不离宗,不可开口千言,离题万里。

2.内容的竞争性

竞聘演讲的全过程,其实是候选人之间就未来推行的施政目标、施政构想、施政方案进行比较与选择的过程。竞聘除了基本素质条件之外,实际上更重要的是施政目标与施政措施的竞争。写作时应在此处压倒对方,只有具备了明确、先进的施政目标,且有切实可行的施政措施来保证,才会取得竞争的成功。

3.演讲的技巧性

竞聘演讲是演讲的一种,也存在演讲技巧问题。它除了要求演讲者具备良好的心理素质和较强的语言表达能力外,还应当充分考虑竞争对手、听众的心态、临场状况等多种因素,用据理力争的方式,巧妙地说明“他不行,我行”,或“他行,我更行”。当然自我推销要有艺术性,切忌为了竞争而贬低对手,所遵循的原则是“唯真唯实,具体可信”。

二、竞聘演讲辞的基本写法竞聘演讲由于要考虑多种临场因素与竞争对象,它的结构就必须灵活多样,但就其基本内容而言,仍可分为以下几个部分:

1.标题

竞聘演讲辞的标题有三种写法。一种是文种标题法,即只标“竞聘演讲辞”;一种是公文标题法,由竞聘人和文种构成或竞聘职务和文种构成,如《关于竞聘××公司经理的演讲》;还有一种是文章标题法,可用单行标题拟制,也可采用正副标题形式,如:《让收音机制造厂腾飞起来——关于竞聘收音机制造厂厂长的演讲》。

2.称谓

即对评委或听众的称呼。一般用“各位评委”“各位听众”即可。

3.正文

(1)开头。为制造友善、和谐的气氛,开篇应以“感谢给我这样的机会让我参加答辩”“恳请评委及与会同志指教”等礼节性致谢词导入正题。紧接着阐明自己发表竞聘演讲的理由。开头应写得自然真切,干净利落。

(2)主体。这是全文的重点和核心。应围绕以下几个方面展开:

a.介绍个人简历。可分两个层次:一层简明介绍竞聘者的自然情况,使评委明了竞聘者的基本条件;第二层紧接第一层对自己与竞聘岗位有联系的工作经历、资历作出系统、翔实的说明,便于评审者比较与选择。

b.摆出竞聘条件。竞聘条件包括政治素质、政策水平、管理能力、业务能力以及才、学、胆、识各方面的条件。竞聘条件是决定竞聘者是否被聘任的重要因素之一,应该重点强调。但切忌夸夸其谈,应多用事实说话,“事实胜于雄辩”。可以结合自己前一时期的工作来写,如自己曾做过什么相关的工作,效果如何。从中展露出自己的水平、能力、知识和才华。采取引而不发的办法,通过这些事实,让评委及听众自然而然地得出肯定的结论。

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篇17:公司会计职责_竞聘指南_网

范文类型:制度与职责,竞选稿,适用行业岗位:企业,会计,全文共 632 字

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公司会计职责

任职条件

大专以上文化程度。有会计证书,取得助理会计师及以上的职称。

遵纪守法,坚持原则,廉洁奉公,严格自律,具备良好的职业道德。熟悉国家财经法律、法规、规章和方针政策,熟悉科学事业单位会计制度。

具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验,较系统地掌握财务会计基础理论和专业知识,能够参与本单位重要经济问题的分析与决策。

具有较强的工作能力、组织协调能力、文字表达能力和开拓进取、团队协作精神。

岗位职责

1、在公司总经理的领导下,负责公司的财务工作。

2、根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。

3、在财务主管的领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,对款项的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行正确核算。

4、正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

5、负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。

6、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

7、主动进行财会信息分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。

8、定期协助保管员做好仓库物资的盘点工作,按时核对帐目。

9、协助财务主管做好部门内务工作。

10、认真完成领导交办的其他工作。

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篇18:学习3~6岁指南心得

范文类型:心得体会,全文共 572 字

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近期,我认真看了《指南》之健康部分的导读,使我对新的纲要有了更进一步的理解。

“健康”包括两个方面的内容——身体健康和心理健康。生理的健康发育和心理的健康发展是有机结合、密不可分的。首先,在身体健康方面,我们要注重孩子的动作发展,按照年龄特点给予相应的训练,用适当的教学方法与教学手段使幼儿在不同的年龄段中得到发展。在幼儿的一日生活中,户外游戏活动和体育活动都是占据了相当多的时间,可见身体健康是孩子学习其他知识的首要前提。其次是心理健康,除了有一个健康的体魄以外,孩子还需要有一个健康的心理。

健康领域还要求建立良好的师生、同伴关系,让幼儿在集体生活中感到温暖,心情愉快,形成安全感、信赖感。我觉得:良好的师生关系是建立在尊重幼儿的基础上的。在尊重幼儿方面,我觉得作为一名教师,要得到孩子的喜爱、尊重,必须要学会尊重、信任孩子。要用发展、个别差异、全面的眼光来看待每一位孩子,要蹲下来和孩子一起看世界,才能使自己走进孩子的世界,做到真正了解孩子。

作为教师,要很好的把握教育教学方向、目标、内容,做到从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等发面全面发展,就应该深入学习幼儿园纲要,在不断的学习中提高自身素质,在不断学习中建立现代化教育观念,在不断学习中不断学会创新,在不断学习中提高业务水平,在不断学习中提高教研能力。为幼儿更好的成长而努力

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篇19:企业内部竞聘准备工作_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,适用行业岗位:企业,全文共 1266 字

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企业内部竞聘准备工作

内部竞聘,重点在“竞”字上,参与竞聘者在相同的竞争规则面前,在相对较短的时间内,充分展现自己的综合素质;组织者在所有参与竞聘者中发现适合企业的人才,选取其中的佼佼者。因此,程序公正、过程公开、结果公平就成为内部竞聘最大的关注点。内部竞聘的步骤分为确定竞聘的岗位、制定并公布竞聘方案、考评参与竞聘人员、公布竞聘结果及善后工作等。

一、确定竞聘的岗位

必须根据企业的战略目标,结合企业未来的组织结构和企业文化氛围,对公开竞聘进行系统准备并建立一套完整的竞争聘用体系,在合适的时机,选择合适的岗位进行公开竞聘。在选择公开竞聘的岗位的时,应该考虑三个重要方面:一,是否符合企业岗位需要,是否符合企业的战略发展、企业未来的组织结构变化及人力资源发展规划;二,空缺或需调整岗位是否适合做公开竞聘,一般说来,中高层岗位才适合用来做公开竞聘;三,是否符合企业文化习惯和要求,必须考虑拿出来做公开竞聘的岗位、相应的人力资源配套政策是员工可以接受的。

企业内部应该已经形成了能上能下、不会为竞聘失败而对落选员工另眼相看的文化。外资企业的内部竞聘因何比较成功,就在于其企业文化鼓励员工参与竞聘,即使参与竞拼失败了,部门内的员工仍然持欢迎的态度,而不会像一些民营企业,认为参与其他部门的竞聘,是对部门主管个人或同事的不尊重与离弃。同时要注意,竞聘成功后,人力资源部是否有相应的政策对成功竞聘员工原部门提供支持?如果出现新的岗位空缺,原主管不放人等,都会导致竞聘的失败。

二、制定并公布竞聘方案

公布竞聘方案的办法很多:张贴布告、电子邮件、网上公布、下发通知等等。如何在众多的办法中选择其中最适合自己的,首先必须对每种竞聘办法有一个比较细致的了解,了解它能够检验出参与竞聘者的哪些素质以及它的优缺点等。同时必须对企业自身的情况进行分析,企业内部特别是普通员工对竞聘的认识程度和期待程度、竞聘岗位的层次及所需文化水平、参与竞聘人员范围、评审者对参与竞聘人员的熟悉程度、可以用于内部竞聘的时间和精力、打算在竞聘工作中投入的财力、企业希望通过公开竞聘所要达到的最重要的目标是什么等等。

无论采取哪种方式,最关键的是应该通过公布竞聘方案的形式,向所有可能参与竞聘的人员及所有员工传递一个这样的信息:企业强调的是能力至上,鼓励员工实现自身价值,为企业创造价值。公布方案的方式必须是最大限度地扩大受众,语气最好极具煽动性和鼓舞性。企业有必要召开竞聘动员会,由评审者、组织者与广大员工面对面地正式交流,鼓励员工积极参与,并答疑员工的一些疑虑,这可有效推动竞聘的开展。

三、建立竞聘组织机构

竞聘的组织机构是内部竞聘取得成功的重要一环,包括竞聘的评审者和竞聘工作组。竞聘评审者作为竞聘的考官是竞聘中的关键人员。成员一般由5-11人组成(人数通常为单数),可以全部由企业内部人员组成,必要时可以聘请一位企业外部资深人力资源专家担任主考官或考核顾问。对一些专业性极强的岗位,还可请空缺岗位该部门资深技术专家参与评审,评审成员最好不要全部由高管人员组成。

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篇20:新人菜鸟职场生存的八大细节_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,全文共 2167 字

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新人菜鸟职场生存八大细节

许多成功人士在传授成功经验时,有一句话每次都会被提到那就是“细节绝对成败”。所以学习中、生活在、工作中细节总是非常重要的。下面是小编为大家收集关于新人菜鸟职场生存的六大细节,欢迎借鉴参考。

和同事搞好关系。

这是一个十分常见的问题,但确实非常重要。姿态低一点哪怕你的能力比他强,遇到难对付的人,不计较不意味着认输,只是不想把时间浪费在无关紧要的事上面而已。遇到“办公室政治”不要慌张,冷静点分析看是什么出了问题,然后再找相应对策。切记一点:绝不要在办公室里和人当面发生冲突。

少偷懒,多做事。

大家的眼睛是雪亮的,谁工作认真,谁工作偷懒,大家都一清二楚。工作偷懒推卸,可能获得了一时的轻松,但是在同事眼中你就据对不是一个好的合作伙伴,当然在老板眼中你就更加不是一位好员工了。所以丢掉工作也离你不远了。

心放宽些,别计较鸡毛蒜皮的小事。

宽容的对待每一件事情,这会让你活得更轻松洒脱。在职场中也一样,斤斤计较于每一件鸡毛蒜皮的小事,显得你心胸十分狭隘,同事们会觉得你不好相处,上次更会觉得你不是一个成大事者,所以当有了升迁机会,考虑的当然是别人不是你了。

尊重那些职位不如你高的人,哪怕对方只是一个清洁工。

要知道,你的口碑不一定是从与你职位相同的人那里树立起来的。记得蒙牛老总在电视上说过一句话,即蒙牛公司的用人原则:“有才有德,破格录用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用”!尊重别人并不体现在尊重老板同事,而是每一个人。

抓住每一个上进的机会。

安于现状不思进取别再为自己找没有机会的借口。那些在职业成长路上走得远走得好的人,我从来没有看过他们不长进的时候。网上有一句话说得好,“你跑得快,别人比你跑得更快。”在大家都在奋起直追的时刻,你不跑就会落后。

体谅那些处于困境的同事,可能的话伸出你的手。

每天共处的同事可能之间会有些竞争,但是当他遇到困难时,伸出你的手帮助他绝对是你应该要做的事情。不一定要对方给你什么回报,但“赠人玫瑰,手有余香”,何乐而不为?何况人生的路还长,说不定别人会在将来你有需要的时候拉你一把。

汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

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