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工作岗位说明书集锦6篇 说明书怎么写【精彩19篇】

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成本管理员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 911 字

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成本管理员岗位职责说明

成本管理员要求熟悉掌握国家财税等相关法律法规,有良好的组织管理、沟通协调和财务分析能力。下面是由第一范文网小编为你带来的“成本管理员岗位职责”。

成本管理员岗位职责范文

1、根据财务管理部提供的总装分厂年度各项生产运营成本指标预算,负责工厂年度各项成本指标的监控

2、依据财务管理部成本相关要求,有效的指导车间开展成本管理工作以及指导车间做好降本增效工作,人员降本、TPS自主改善降本、QC项目降本等。

3、负责核对工厂的各项成本指标,对车间各项成本指标发生异常的情况及时反馈,并制定可控方案,指导车间做好控制

4、编制工厂年度各类成本指标预算,编制年度成本管理工作总结

5、监控车间物料使用状况,对于异常损耗及时预警、改善

6、监控车间各项成本指标运行状况,完善管理体系

7、负责车间生产过程的成本监控,包括车间现场稽查管理、可控费用管理、月度盘点等,做到车间成本工作的精细、精益及更优化管理

8、开展成本管理知识培训

9、开展成本会议,促进成本文化建设

10、完成上级领导交办的临时任务

成本管理员岗位职责说明

1、负责成本控制和跟踪,文件及流财务审批程序管理;

2、收集与成本相关的信息,协助成本管理主管拟定目标成本;

3、协助主管编制成本控制进度计划;

4、监督成本控制进度计划的实施情况;

5、对成本改善提案进行评价和指导;

6、协助主管完成成本分析和统计;

7、协调和发展改善财务控制制度和方案;

8、协助成本会计进行资产盘点工作。

成本管理员岗位职责

1、参与项目前期成本测算,编制项目成本适配及目标成本;

2、协助采购组完成招标清单以及招标文件的编制;

3、配合进行招标答疑、标底审核、评标分析等过程工作;

4、完成回标后的成本分析,提出成本意见;

5、负责项目实施阶段的成本测算,落实成本控制指标,实现项目动态成本管理;

6、录入成本各项数据,填报各项成本报表;

7、 负责施工单位与造价咨询、中介的协调与管理;

8、审核造价咨询中介出具的成果文件;

9、总结分析成本数据,维护成本数据库;

10、负责项目结算资料的审查,出具结算分析报告;;

11、负责分析项目成本数据,建立项目成本数据库;

12、总结项目实施中的经验、教训以及后续工作如何改进。

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篇1:大企业岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,全文共 3111 字

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企业岗位说明书

嵌入式工程师

岗位职责: 1、负责以DSP、ARM为核心芯片的高速电路板设计以及调试。 2、负责基于ARM的嵌入式驱动以及应用程序的设计。 3、参与无人机自动控制系统新一代产品的研发,专职负责嵌入式系统部分的设计开发,专职负责无人机的核心控制算法代码的设计与开发工作。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机或相关专业毕业; 2、5年以上从事嵌入式软硬件研发经验,有独立项目开发经验; 3、精通ARM的硬件结构以及特性; 4、精通C/C++ 语言; 5、精通嵌入式Linux开发环境; 6、精通实时嵌入式系统软件架构设计; 7、认真负责,有很好的团队精神和创新精神,善与人沟通,有一定的协调推动能力,热爱研发工作;

系统开发经理

岗位职责: 1、 熟悉linux应用环境,对linux服务器的日常维护、使用有一定的经验;熟练使用各种应用服务器( tomcat/resin/weblogic等)的配置和部署; 2、负责多系统的数据整合分析。 3、负责公司信息化项目技术规划及实施、并完成技术文档进行开发落地; 4、负责技术开发实现流程的OA与后台系统一体化应用。 5、负责公司现有产品的性能优化、升级维护和新功能模块的开发。 6、负责公司服务器性能、数据库优化。

JAVA软件开发工程师

岗位职责: 1、负责服务端的架构调研、设计和开发; 2、设计、开发并改进海量互联网后台服务; 3、快速原型开发,快速迭代并迅速投入产品; 4、参与项目重点、难点模块的研发工作,结合业务的特点,提供面向业务的整体优化方案; 5、负责统计分析系统数据,不断提升产品体验。 职位要求: 1、两年以上java开发经验,扎实的Java编程基础,熟悉常用的Java开源框架和Web开发技术; 2、掌握常用的数据结构和基本算法; 3、掌握面向对象的思想和设计模式; 4、熟悉linux开发环境,掌握一种脚本语言的使用; 5、具有较强的学习能力和团队协作精神。

JAVA

岗位职责: 1、负责服务端的架构调研、设计和开发 2、 设计、开发并改进海量互联网后台服务 3、快速原型开发,快速迭代并迅速投入产品 4、参与项目重点、难点模块的研发工作,结合业务的特点,提供面向业务的整体优化方案 5、 负责统计分析系统数据,不断提升产品体验 岗位要求: 1、计算机、通讯等相关专业本科以上学历,2年及以上工作经验 2、熟悉Java开发 3、 数据结构、算法分析功底扎实,熟悉tcp/ip网络,有较强的架构能力和良好代码规范。

ABAP开发工程师

岗位职责: 1、配合SAP系统项目实施,进行相关开发工作; 2、负责ABAP应用开发,报表,屏幕以及各种接口类的开发; 3、负责SAP系统的实施方案咨询、参与有关技术方案的编写和讨论; 4、根据顾问的需求在SAP SRM及SAP系统内做开发以支持系统日常运行; 岗位要求: 1、大专及以上学历,软件开发专业; 2、熟练掌握常用的SAP开发技术,包括报表、表单、功能和接口等开发; 3、了解财务和后勤模块基本操作和业务流程; 4、3年以上SAP-ABAP开发经验,具有丰富模块知识者优先; 5、3个以上完整SAP ECC项目开发经验,具有丰富项目经验者优先; 6、善于沟通,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神。

IE经理

岗位职责: 1、主导改善项目的实施,落实各项ie技术在公司的运用; 2、负责研究适应公司发展的生产制造模式,建立某个生产区域的工艺流程和资源配置系统, 进行业务流程和生产流程的分析并提出改善方案; 3、在大型制造企业或台日美等外资企业从事过三年以上IE工作及管理者; 4、对大型制造实体进行过IE工业布局,生产制程线体进行合理规划,对人均产值PPH/PPO值有独到的提升及改进空间, 对厂体面积产出比有着非常丰富的提升管理经验者; 5、必须能吃苦耐劳,行事果断,以KPI为导向之IE工作管理者。

电子商务总经理

岗位职责: 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理; 2、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点; 3、根据公司及业务需求,制定网络营销方案及推广策略; 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 6、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标。

网络营销经理

岗位职责: 1、负责公司整体的互联网营销工作; 2、组建互联网营销团队; 3、对所建网站进行优化和竞价排名; 4、进行B2B平台、社交媒体等的推广。 网络营销经理岗位要求: 1、具有系统的互联网营销思维; 2、熟悉百度、谷歌等主要搜索引擎的互联网推广; 3、熟悉阿里巴巴等主要B2B平台的推广; 4、熟悉脸谱网、TWITER等主要社交平台的推广; 5、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具,熟悉ASP,PHP、JAVA,SQL,HTML、DIV+CSS等开发语言; 6、了解平面设计的相关专业知识; 7、具有丰富的搜索引擎优化和竞价经验; 8、有较强的数据分析能力; 9、具有丰富的团队管理经验; 10、大学本科以上学历,2年互联网营销从业经验。

网站技术总监

岗位职责: 1、负责整个彩票平台架构搭建、所有出票中心接口开发及系统维护; 2、跨部门协调和沟通,推动开发、运营等人员紧密合作达成产品目标; 3、负责管理前端、后端的技术研发团队,管理系统及数据库团队; 4、对接产品中心需求,带领并推动研发团队高效完成产品研发质量; 5、电商子系统的需求评审和把关、整体建模、架构设计、控制设计; 6、推动公司已有产品线的优化、改造; 7、熟悉基于Struts2.0,Spring,hibernate,ejb的web编程; 8、对于web网站的静态页面编译,缓存,第三方系统接口交互,Email,调度等技术精通; 9、对于flex,as,javascript等语言熟悉; 10、推动业务整体发展,服务体 验和满意度的提升,业务模式的规划及实施。

网站主编

岗位职责: 1、负责统筹网站整体内容建设,对网站用户增长和内容运营整体负责; 2、根据用户需求与行业发展趋势,负责全站内容框架建设; 3、负责指导全站内容团队开展重大选题/专题的策划及实施,并完成重点稿件的撰写; 4、负责统筹网站大型改版、栏目打造的策划实施; 5、负责全站内容团队日常采编工作的协调管理; 6、密切关注、分享同行内容发展趋势与主流,带领内容团队不断创新; 7、负责定期制订全站内容团队的工作计划与开展工作考核。 任职要求: 1.三年以上财经类网站工作经验,本科以上学历,专业不限,财经、金融或新闻等相关专业优先; 2.具有网站成功运营、策划、推广经历,熟悉市场分析; 3.文字功底扎实,有较强的网站策划和信息采编能力; 4.具备对国内外金融市场的高度敏感性,良好的网络财经新闻感觉; 5.擅长制造、追踪社会热点,开展事件营销策划、市场策划; 6.擅长传统媒体与新媒体(自媒体)的统筹运营; 7.工作责任心强,能够承受较强工作压力,沟通能力强,具备团队合作精神。

WEB前端工程师

WEB前端工程师岗位职责: 1、利用HTML5相关技术开发移动平台的web前端页面; 2、负责公司产品微信端、微网页及推广页面设计; 3、规划产品界面风格、视觉效果和交互体验,提升用户体验; 4、持续的优化前端体验和页面响应速度,并保证兼容性和执行效率; 5、配合设计师完成模块详细设计,配合后台工程师一起研讨技术实现方案,进行应用及系统整合。

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篇2:人力资源部长岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:人事,部长,全文共 952 字

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人力资源部长岗位说明书

人力资源部长岗位说明书

本岗位主要工作内容:

(1)全权负责人力资源部门日常事务的管理工作;

(2)完成总经理工作安排,认真履行其工作职责;

(3)负责公司各项管理制度、工作流程的制定及修订工作,负责各项制度的执行、监督检查工作;

(4)负责公司企业文化的建设;

(5)负责企业人力资源的开发、培养、激励、储备,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;

(6)负责公司员工招聘、录用、转正、调岗、辞职、辞退的审核工作;

(7)组织和审定员工培训发展计划,督察实施情况,提高整体服务水平和质量,确保培训的成效。

(8)根据国家有关法律法规及政策,审定医疗、养老、失业等保险的缴纳,督促专管人员办理保险相关的各种手续和事务;

(9) 负责公司全员劳动纪律管理工作;

(10)负责员工奖惩、绩效考核工作的审定核准工作;

(11)负责与员工的沟通、交流,各部门之间的工作协调,培养企业团队的协作精神;

(12)客观评价直属下级的工作业绩,将评价结果及时反馈分管副总及总经理;

(19)做人事部的工作总结,提出问题、发现问题及时纠正,并制订整改措施;

(22)审核阅读薪酬和考勤统计表;

(25)督促本部门人员认真履行工作职责,完成工作任务。

(26)认真负责完成领导交办的其它工作

岗位责任:

(1)完成公司领导下达的工作任务。

(2)严格遵守和执行公司各项规章制度,认真履行工作职责。

(3)认真执行公司各项制度,做好监督检查工作,确保各项制度准确落实;

(4)督促本部门人员完成本职工作。有责任对部门员工的工作做出客观评价;

(5)有责任同其他部门友好合作,协调好各项工作,保障各项工作的顺利执行;

(6)做好保密工作,严谨公司机密外泄。

(7)保证人事信息传递的及时性和真实性。

岗位权限:

(1)有权向公司的管理提出合理化建议;

(2)有权就违反公司规章制度者进行处罚;

(3)有权对公司各项管理制度在执行过程中出现的问题及时提出改进意见和建议;

(4)有权对本部门员的工作职责进行适当调整与工作安排,有权对本部门人员提出任免、调配、晋升、奖惩、薪酬考核、辞退的建议权;

(5)有对公司员工录用、转正、晋升、培训、调动、考核、奖惩、辞退的建议权,同时报分管副总及总经理审定;

(6)有权对各部门的制度执行情况进行定期和不定期的监督和检查。

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篇3:行政部主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,经理,全文共 1992 字

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行政部主管岗位职责说明

行政主管的工作很重要,那么大家知道行政部主管岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“行政部主管岗位职责”,供您参考。

行政部主管岗位职责说明

1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作,并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。

3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;

6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活

行政部主管岗位职责是什么

1.制定行政管理制度与工作计划

(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行

(2)组织制定行政部门工作计划,并组织实施

(3)参与制定行政经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出,监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护

2.行政事务管理

(1)根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务

(2)组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作

(3)统筹酒店内刊的编辑与发行

(4)接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,并向上级汇报会议内容

(5)组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性

(6)完成上级交办的其他工作

3.后勤管理

(1)根据工作计划,自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作,确保酒店整体工作正常有序地进行

(2)负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作

(3)制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改

4.人员管理

(1)传达酒店的方针政策,下达上级的命令

(2)指导、监督和考核行政所属人员的工作

(3)发觉培养有发展潜力的下属人员

(4)完成领导交办的其他工作

行政部主管岗位职责

行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:

1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。

2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打英复英分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。

3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。

7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。

8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。

9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。

11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。

13.完成上级领导交办的其它工作任务。

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篇4:班长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:班长,全文共 369 字

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1、组织班组生产:执行班组生产作业计划,搞好人力、技术、材料、设备、场地等生产准备和调度工作。严格按照技术和工艺标准搞好生产,及时解决质量、消耗、工具使用、设备维护、安全生产等生产过程中出现的问题,完成班组的各项经济技术指标。

2、抓好班组管理:班长在以生产为中心的同时,要建立健全各项规章制度、使班组管理制度成为班组成员的行为规范和准则,要推广运用现代化手段,促进班组生产和管理活动的规范化、科学化。

3、搞好精神文明建设:组织好班组员工的政治、文化、技术业务学习,做好组员的思想政治工作;开展职业道德教育,引导员工在改革中发挥主力军作用;在班组中实行民主管理、开展劳动竞赛和技术练兵、合理化建议、技术革新活动。

4、负责钳工班所有人员的安全,申报月电气设备备品、备件材料计划。

5、根据设备故障、技改要求、员工工作能力大小合理安排检修工工作。

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篇5:物流经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:物流,经理,全文共 221 字

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1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议,落实公司下达的经济指标。根据公司的部署,制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标;

2、主持物流公司的全面工作,对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责;

3、根据集团公司要求,建立完整的管理体制;

4、对物流公司全体员工进行考核工作,对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核;

5、接受员工的各项合理化建议,意见。形成具有科学决策,民主管理的现代化企业管理模式。

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篇6:教师岗位说明书范文_说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 2671 字

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教师岗位说明书范文【三篇】

【城区幼儿园教师岗位说明书】

岗位职责任务

1.贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法律、法规,坚持正确的办园方向。履行《教师法》中规定的教师义务,承担幼儿园安排的相应保教任务并达到规定的保教工作量,能承担幼儿园安排的兼职工作。

2.能承担班主任工作,组织班级一日活动的计划落实、指导评估,能组织开展好家长工作,促进幼儿身心和谐发展。

3.能组织或协助对保教工作的全面管理,指导教师的保教业务,组织领导开展全园性的保教研讨活动。

4.能承担保教科研任务,主持参与科研课题,在园本教改和园本培训中,发挥骨干带头作用,承担研究、示范、观摩课任务,各类成绩突出。

5.承担青年教师的培养指导工作。注重发挥自身专长和自身专业发展,热爱学习,积极参加各类学习培训活动。

岗位工作标准

1.参照机关事业单位工作人员年度绩效考核标准执行。

2.胜任本岗位工作,高质量完成年度工作目标,发挥带头作用和骨干示范作用,取得明显成绩。

3.积极开展教科研工作,独立承担市级以上课题研究,或担任一个以上教育科研课题的研究组长或副组长或主研人员,研究成效显著。

4.任职期间内无责任事故。

岗位聘用条件

1.达到XX省幼儿教师职业素质基本要求,爱岗敬业,开拓创新,具有良好的团队协作精神和组织能力。

2.能承担和出色完成幼儿园及上级主管部门分配的工作任务,严格遵守园各项规章制度,无违规行为。

3.具有扎实、广博的专业知识水平和丰富的教育教学实践经验,能引领和示范教师的教育教学工作,是园本课程开发的骨干成员。

4.符合《XX市XX区幼儿园中小学中等职业学校专业技术岗位内部各等级岗位聘用条件(试行)》中规定的副高级五级岗位聘用条件。

【高中教师岗位说明书】

高中教师是指在高级中学担任教育、教学工作的人,他们在关心高中生健康成长的同时,还有一个重要的任务就是传授知识。

高中教师岗位职责

1、钻研教材,理解掌握教学大纲和德育纲要,制定本学科学期、学年工作计划;

2、认真备课,写好教案,制作好教具或多媒体课件;

3、从学生实际出发,上好每一节课,在讲授知识的基础上,更加注意培养学生的实践能力和创新精神,同时充分利用学校多媒体教学资源进行教学,提高课堂教学的效益;

4、因材施教、分类指导、讲求实效,在进行知识辅导的同时,还要对学生进行学习态度、学习方法的辅导;

5、组织单元测验、期中考试、期末考试等,并做到科学命题、严格监考、认真评卷和及时记录讲评;

6、关心学生的身心健康,能结合本学科内容适时地对学生进行安全教育,及时上报、处理学生偶发事件;

7、关心、了解国内外本学科的教改信息和科研动向,积极参加教研活动和教改实验,与其他教师协作进行本学科的教学研究,不断提高教学科研水平;

8、按时按质完成教务处安排的其他工作内容。

高中教师岗位要求

1、全日制师范院校毕业,具有大专及大专以上学历;

2、爱岗敬业,品行端正;

3、身体健康,能承受一定的工作压力;

4、普通话达到二级乙等及以上,且具备教育部颁发的高级中学教师资格证书;

5、语言表达能力优秀,思维灵活,口齿伶俐;

6、熟悉掌握教育规律和教学内容,具有一定的教育经验和教育技巧;

6、在本学科教学上有所特长,能独立计划及承担学生辅导和管理任务;

7、关爱学生,能与学生良性互动,把握学生学习特点,并做到因材施教。

高中教师关键技能

专业能力

教学设计课堂教学课后辅导教学研究

个人能力

认真负责表达能力团队协作

高中教师升职空间

首先,高中教师→高级教师/特级教师;

其次,高中教师→行政主管;

最后,高中教师→教育咨询师/青少年心理咨询师。

高中教师薪情概况

¥2700.00

1年经验¥2700.00

2年经验¥3100.00

3年经验¥4100.00

高中教师工作内容

1、为学生提供专业的高质量教学服务;

2、帮助学生提高学习兴趣,养成好的学习方法及习惯;

3、为学生查缺补漏,帮助学生提高成绩;

4、参加学科教研活动,提高教研水平,提供高质量的教学资源/教案;

5、与学生、家长保持良好的沟通,对学生进行教学引导和心理疏导工作。

初中教师岗位说明书

初中教师是指在初级中学担任教育、教学工作的人,他们在关心初中生健康成长的同时,还有一个重要的任务就是传授知识。

【初中教师岗位职责】

1、安排教学进度,按照大纲要求备课并作好备课笔记,按时提交教务处检查;

2、培养学生高尚的道德修养、文化品位、审美情趣和一定的审美能力,发展健康个性,形成健全人格;

3、执行教学工作卫生要求,关心学生健康,减轻学生作业负担,增强学生体质;

4、搞好教学质量的考查工作;按照教学要求的考试规定,认真做好命题、监考和阅卷评分工作,实事求是地分析讲评,并通过考试组织、成绩分析与数据统计,研究改进教与学的方法;

5、关心学生的人身安全,能结合本学科内容适时地对学生进行安全教育,及时上报、处理学生偶发事件;

6、认真、全面地批改学生作业,并及时讲评;

7、在课堂上充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,讲究教学艺术,活跃课堂气氛,紧扣教育教学目的实施课堂教学,高质量地完成教育教学目的要求的任务;

8、根据学科、年级特点,指导学生自学方法,热忱帮助后进学生,提高学生学习能力,组织与辅导课外兴趣小组,提高全体学生的素质。

初中教师岗位要求

1、全日制师范院校毕业,具有大专及大专以上学历;

2、爱岗敬业,品行端正;

3、身体健康,能承受一定的工作压力;

4、普通话达到二级乙等及以上,且具备教育部颁发的初级中学教师资格证书;

5、语言表达能力优秀,思维灵活,口齿伶俐;

6、熟悉掌握教育规律和教学内容,具有一定的教育经验和教育技巧;

6、在本学科教学上有所特长,能独立计划及承担学生辅导和管理任务;

7、关爱学生,能与学生良性互动,把握学生学习特点,并做到因材施教;

8、有良好的团队合作精神,能在学科组中互促互进。

初中教师关键技能

专业能力

教育教学多媒体教学教学科研

个人能力

沟通能力表达能力亲和力

初中教师升职空间

首先,初中教师→高级教师→特级教师;

其次,初中教师→行政主管。

初中教师薪情概况

¥2700.00

1年经验¥2700.00

2年经验¥3100.00

3年经验¥4100.00

初中教师工作内容

1、为初中年级的学生提供专业的高质量教学,针对学生具体情况,进行个性化课程教学;

2、制定学生的教学计划和提高方案,为学生查缺补漏,帮助学生提高成绩;

3、在授课期间因时制宜分阶段组织测验活动,以检验学生接受辅导的成效;

4、平时与本学科组内教师进行教研交流,教学研究,集中备课;

5、关爱学生身心健康成长,帮助学生树立健康积极的学习心态和良好的生活习惯。

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篇7:投资公司部门岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:投资,企业,全文共 381 字

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(一)据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和专业人员的梯队建设;

(二)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持;

(三)根据公司的情况,组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;

(四)根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;

(五)负责组织实施招聘、培训、考核和绩效管理工作,建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态;

(六)组织公司劳资管理工作,编制公司年度劳资计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;

(七)代表公司与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与劳动合同相关的事宜;

(八)负责有关人事调动、人事档案、户口管理的事宜,代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流。

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篇8:担保行业出纳岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:出纳,全文共 415 字

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1、根据助理会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核,并准确收、付款;按规定序时登记日记账,按日结出余额,并核对实际库存余额,确保帐实相符;月末跟总账核对,做到账账相符。

2、按规定登记银行日记账,每日结出余额;每月出具银行存款余额调节表,并与银行核对,确保账单相符。

3、严格遵守现金管理制度,对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码,随身保管好钥匙,并不得随意转交他人。

4、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作,对到期未还的借款及时追收,超出规定期限的未还的,编制应扣款项表交由综合管理部从借款人工资中扣还。

5、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券,负责财务资料和会计档案的管理。

6、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作,协助理会计对其他凭证的汇总、整理、装订和归档。

7、负责办理各项银行业务。

8、负责编制资金收支情况日表和月表,以及整理其他与资金有关的资料。

9、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。

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篇9:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 298 字

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财务某物业公司采购岗位职责提要:落实采购申请单和合同执行情况,按急先缓后的原则安排采购,保障物料正常供应,并不断寻求新的货源提高品质

1.随时了解并准确掌握资源、物价、市场动态和供求情况等资料,整理最新的材料,提供给上级主管和使用部门。

2.保持与各供应商的良好关系,随时根据要货部门的要求和市场变动做好采购事务。

3.落实采购申请单和合同执行情况,按急先缓后的原则安排采购,保障物料正常供应,并不断寻求新的货源提高品质,降低成本,改善采购业务。

4.经常收集使用部门的反馈意见,深入了解所采购的物资的使用效果,及时拿库存物资存储情况按定额及时补充所需物资。

5.执行财务部经理和有关上级指派的其他工作。

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篇10:幼儿园教师岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 562 字

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1、认真贯彻执行《幼儿园工作规程》,结合本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作计划,并认真实施,有计划、有步骤地开展班级保教工作。

2、树立正确的儿童观、教育观,热爱幼儿、尊重幼儿,对幼儿做到关心、细心、耐心,不偏爱,坚持正面教育,严禁体罚和变相体罚。

3、认真及时制订教育活动计划,钻研教材,研究教法,引导幼儿主动学习。观察、分析并记录幼儿发展情况,因材施教。

4、科学、合理地安排幼儿一日活动,认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度。定期进行总结,不断提高工作质量。

5、进班前,必须做好一切准备工作,带班时精力集中,尽心尽责,不随便离开班级,密切关注幼儿的活动及需求,及时提供适当的指导。注意幼儿安全,预防事故发生。

6、努力学习幼教专业理论,积极参加教育研究和各种业务进修学习,勇于改革、创新,不断提高自身的业务素质。

7、根据教育内容,定期更换、精心布置体现幼儿主体地位的活动室环境,为区域活动提供符合本班幼儿发展水平、操作心强、卫生、丰富的玩具和材料。管理好班内一切物品不受损失,保持班内环境、物品的整洁,做好保管区内的清洁工作。

8、认真做好家长工作,定时和每个幼儿家长保持联系,了解幼儿家庭教育情况,和家长商议符合幼儿特点的教育措施,共同配合完成教育工作。

9、定期向园领导汇报工作,接受其检查和指导。

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篇11:助理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:助理,全文共 594 字

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1、负责市场开拓和管理工作;

2、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

3、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。

4、依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;

7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护,以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

8、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。

9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。

10、参与建立本部门绩效考核制度,以激励员工做出更大贡献。

11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作;

12、对提高销量管理办法的研究和改进;

13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析;

14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;

15、各区销售业绩的统计与分析;

16、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。

18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;

20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

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篇12:市场部门岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:营销,全文共 319 字

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市场部门岗位说明书

一、市场部门岗位说明书:

1、销售部职责:

1)销售计划的拟订、检查及修订;

2)销售管理办法的研究、设计及改进建议的提出;

3)本单位工作目标的拟订、执行及控制;

4)本单位年度预算的拟编、执行及控制;

5)行销途径的研究与设计;

6)商品订价的研究与拟订;

7)销售促进活动的设计与执行;

8)广告计划的拟订与执行;

9)新产品进入市场前期准备工作的筹划与办理;

10)产品市场潜力调查及市场情况分析;

11)客户经理待遇的研究及改进建议的提出;

12)所属人员教育培训计划的拟订及实施;

13)公司知名度的建立;

14)销售成绩统计及奖金核算;

15)销售资料统计与分析;

16)顾客的信用调查与资料准备;

17)市场报导与经营成果资料的整理及提供;

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篇13:超市各部门岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:超市,全文共 985 字

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超市部门岗位说明书

超市各部门职能说明

1. 制度的建设与完善

1) 根据公司总部相应部门的管理制度与流程,负责本部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善。

2) 建立本部门与公司总部相应部门的业务衔接和工作协调机制。

3) 负责培训部门员工相关流程与制度,确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。

4) 完成部门岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作。

2. 战略及计划管理

1) 根据公司总部总体战略规划及公司发展战略,各部门细化为本专业系统的职能战略,为公司总部和商管部的战略决策和落地提供支持。

2) 根据本公司年度经营目标,编制部门年度和月度计划,并负责计划的实施与控制。

3) 根据本公司业务开展的实际情况,对部门工作计划目标进行有效分解,并监督辅导部门相关人员的落实情况。

4) 根据外部市场环境和内部管理环境的变化,滚动修订本部门规划目标,确保公司总部整体战略目标和商管部发展战略的实现。

5) 按照公司计划管理和绩效管理相关规定,参与配合公司计划评估工作。

3. 部门日常管理

1) 按照公司信息管理相关规定,统计本部门责权范围内的业务信息和数据,汇总、编制本专业工作月报,按时提交供公司相关人员参考。

2) 开展绩效考核工作,制订本专业关键考核指标,并提供相关专业支持。

3) 组织部门内部工作例会,布置各项具体工作任务和考核重点,总结上阶段工作成果,并收集绩效数据,对员工进行绩效考核。

4) 日常收发文管理和重要文件的存档工作。

5) 负责编制本部门的业务经费预算,并在执行中有效控制。负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。

4. 知识管理

1) 总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训,形成案例和知识库。将部门先进、科学的管理经验或方法供其他部门学习分享。

2) 负责本专业信息化系统的定制开发及使用维护。

3) 负责本专业系统的专业培训组织实施,编制专业培训计划和培训经费预算,组织公司内专业人员的交流、座谈和培训等,促进专业管理水平的提高。

4) 培养本专业内部讲师,开发、完善本专业课程体系。

5. 协作配合

1) 根据公司总部和商管部的管理制度和业务流程,配合工作主导部门完成各项工作。

2) 对本部门主导的工作,主动协调相关部门配合,按时完成工作。

3) 参与和配合公司的绩效考核工作,根据公司绩效管理规范界定的职责提供技术支持。

4) 完成领导交办的其他任务。

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篇14:汽车客服专员岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 555 字

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汽车客服专员岗位说明书大全

篇一

1、负责回访各类客户关怀的电话;

2、负责保险推修和续保工作的开展;

3、对自己所做的工作会写总结;

4、能够熟练操作PPT及各类办公软件;

5、能够服从部门经理安排的其他工作。

篇二

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

篇三

1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。

2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。

3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。

4、对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。

5、接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。

6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

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篇15:软件工程师岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 889 字

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软件工程师岗位职责说明

软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称,它是一个广义的概念。我们来看下它具体的岗位职责吧。以下是第一范文网小编为您整理的“软件工程师岗位职责”,供您参考。

软件工程师岗位职责说明

1、软件的程序设计与代码编写;

2、有关技术方案、文档的编写;

3、编写软件单元的测试用例;

4、根据项目具体要求,承担开发任务,按计划完成任务目标;

5、配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析;

6、配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计;

7、配合其他软件工程师协同工作;

8、负责编制与项目相关的项目技术文档;

软件工程师岗位职责有哪些

1 负责建立系统仿真模型,进行系统仿真

2 负责产品控制流程图设计和代码编写工作

3 负责样机产品的调试工作

4 负责编写产品软件功能验证,自测测试方案和表格

5 负责对工作逻辑,控制性能和保护逻辑等相关软件功能的自测和分析工作

6 负责解决软件和系统相关测试问题

7 负责检索和审核控制相关类专利文件,评估专利风险,负责编写控制方法类专利文件

软件工程师岗位职责是什么

1.负责管理软件开发项目,达成项目目标。包括项目团队、项目进度、项目质量及费用;

2.负责培训及培养软件开发团队的人员,提升开发技术水平;

3.负责制定软件开发项目管理的制度;

4.根据需要不断修改完善软件;完成程序测试;负责公司各下属单位软件开发的指导、技术支持。负责建立健全软件开发、应用、管理的制度;

5.跟踪落实各项目公司信息化系统应用情况,定期梳理;制定系统运行考核指标;针对系统应用情况提出改进完善方案;定期向业务部门了解需求变更情况和新增信息化需求;

6.负责公司各项软件系统运行维护工作;负责公司信息系统的二次开发和持续改进;根据部门安排负责相关业务系统维护、数据备份、数据修正等工作

软件工程师岗位职责

1、完成软件系统代码的实现,编写代码注释和开发文档;

2、辅助进行系统的功能定义,程序设计;

3、根据设计文档或需求说明完成代码编写,调试,测试和维护;

4、分析并解决软件开发过程中的问题;

5、协助测试工程师制定测试计划,定位发现的问题;

6、配合项目经理完成相关任务目标。

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篇16:手机店店长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:店长,全文共 346 字

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1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.

2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.

3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。

4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。

5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),并及时上报区域主管。

7:负责门店物业的维护工作。

8:负责对办公用品的领用和保管工作。

9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

12:负责对本门店运营成本控制工作。

13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

14:负责本门店商品陈列工作。

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篇17:责任护士岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:护士,全文共 528 字

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1参加晨会交班,床头交接班,了解患者的病情,治疗,护理,皮肤有无破损和压红及睡眠等情况。

2做好晨间护理,危重患者的生活护理,按时翻身拍背,口腔护理等。

3负责患者的氧气吸入,雾化吸入,灌肠,导尿等,记录出入液量及特别记录。外科护士负责观察引流液的性质及量并记录。

4为新入院患者准备病床单元,做入院指导,负责病历书写,,其它患者的病历评估书写及总结。

5测绘当天全病区患者的T,P,R,BP并记录大小便次数,每周测患者体重一次并记录在体温单上。

6检查抢救车内药品并补充登记,检查抢救器械有无破损并及时维修,每周定期为氧气湿化瓶,负压吸引瓶等消毒。外科护士更换病区内所有患者的引流袋,引流瓶。每周对病房进行紫外线消毒一次并登记。

7及时巡回病房,观察病情,患者病情有异常变化及时报告医师。

8负责并发放病区患者的各种化验标本器皿,并解释目的及注意事项,负责标本收集和化验单的粘贴。

9经常和患者交谈,帮助患者了解自已的疾病情况和为恢复健康所采取的各项措施,鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病,做好患者的健康教育及出院指导。外科护士负责完成患者手术前准备,术前,术后护理和健康教育工作。

10负责出院,转院,死亡患者的单位处理,隔离患者单位的消毒。

11负责实习生的临床带教工作。

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篇18:会议服务员岗位说明书精选范文_岗位说明书_网

范文类型:会议相关,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 1065 字

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会议服务员岗位说明书精选范文

会议服务员对外貌和行为举止要求都很高,以下是小编整理会议服务员岗位说明书,希望对大家有帮助。

篇一

1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;

2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;

3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;

4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;

5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;

6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;

7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;

8、参加酒店和部门组织的专业培训;

9、服从管理,随时听从上级的工作安排。

篇二

注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通 工作。

1. 打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2. 若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3. 有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。

4. 会中按照会议服务流程做好接待工作。

5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6. 关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

篇三

1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。

4.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。

5.负责会议结束后的清场工作。

6.负责各会议室之间的工作协调配合。

7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。

8. 负责局领导办公室服务。

9.完成领导交办的其它任务。

篇四

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的会场整理。

5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息的通知及发放。

12.完成上级交待的其它工作。

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篇19:药店店长岗位说明书范本

范文类型:说明书,适用行业岗位:药店,店长,全文共 1622 字

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1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

7、维护药店的清洁卫生与安全。

(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等

(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。

(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

8、店内职工的工作安排与管理。

店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

9、教育、指导工作的开展。

教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。

10、职工人事考核、提升、降级和调动。

店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。

11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。

要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。

12、各种信息的书面汇报。

有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。

13、意外事件的处理。

店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。

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