行政经理岗位说明书
1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;
2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作,创造和保持良好的工作环境;
3、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作;
4、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题;
5、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报;
6、确定下级部门的组织结构,当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部;
7、收到下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
8、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
9、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
10、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认,批准后交人力资源部;
11、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认,批准后交人力资源部;
12、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
13、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性,监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
更多相似范文
篇1:行政主管岗位说明书
1、负责行政、人事、工程、安保、后勤工作,为酒店营运提供全面的保障和支持。
2、指导酒店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
3、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。
4、根据酒店各岗位的工作技能要求,起草酒店的薪资标准及调薪标准。
5、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障酒店的正常运作。
6、了解行业规范化服务的标准和要求,贯彻、实施酒店全方位绩效管理,提出科学的考核办法,并协助总经理完成全体员工的年度考核工作。
7、负责酒店文件、制度、规范等起草工作和各类文件归档的管理工作。
8、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
9、受总经理的委托,行使对公司后勤、保安工作的指挥、指导、协助、监督和管理的权利,并承担执行公司各项规章制度、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
10、负责主持本部门的全面工作,组织并监督、督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
11、贯彻落实本部的岗位责任制和工作标准,加强与有关部门的沟通协调工作。
12、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。
13、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,做好资金预算工作。
14、负责公司内部治安管理工作,维护内部治安秩序,做好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生。
15、负责做好公司用水、用电的管理维护工作,定期检查和维修计量器具,做好电器设备和线路的保养维修工作。
16、负责本酒店的精神文明工作,做好员工思想政治教育工作,关心员工生活。
17、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。
篇2:物流经理岗位说明书大全
1、认真遵守作息时间,上午7:30—11:30、下午2:30—5:30(作息时间随季节的变化改变,具体时间由局办公室通知)。重点路口的守点时间根据情况另行安排。
2、严格请销假制度。事假凭请假条逐级审批;病假凭医院证明、书面申请逐级审批。请假半天由分管局长审批;一天以上由局长审批。对病事假人员,协管员负责人要认真做好登记,每月底将病、事假情况汇总后报办公室存档备查。
3、工作时间内不准看书、打牌、下棋、串岗、脱岗等。
4、每周一或有重大活动、检查时,要统一着装,其余时间可着便服,上班期间佩带统一制作的标志。
5、定点人员要认真履行职责,严格遵守作息时间,不准迟到、早退,遇有特殊情况及时与小组巡查人员联系,协同解决。
6、参与日常巡查的协管员要始终和正式队员在一起,不得分开。
7、重点地段和路口守点的协管员,要认真履行职责。
篇3:员工关系_企业文化职位说明书_岗位说明书_网
岗位描述:
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织筹备员工季度和年度大会,组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、三年以上员工关系管理的工作经验;
3、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
篇4:行政部主管岗位说明书大全
一、在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;
二、全面负责行政部全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;
三、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
四、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作,确保后勤保障得力;
五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;
六、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;
七、执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的通报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;
八、全面负责公司的资产管理工作,包括办公用品与劳保用品的管理,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;
九、全面负责公司应急救援机制的组织工作,处理好公司的各类突发性事件;
十、做好本职工作,努力为公司发展做贡献,为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍,保障公司安全、稳定的开展各项工作;
十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。
十二、完成上级交办的其它工作任务。
十三、制度建设:管理制度(总则和各个板块的细则)、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。
十四、企业文化建设:
1.企业文化的价值导向:人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等;
2.建立关于企业文化的管理制度:制度、流程、奖惩和考核;
3.企业文化的个体表现:互动沟通(面谈、慰问、关怀、激励),干部以身作则,员工个人修养;
4.企业文化的具体表现:标语(横幅、装饰、口号)、宣传栏、墙报、内刊、活动。
十五、公共关系管理:
1.外联(接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务);
2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。
十六、一般行政管理:
1.购销存:办公用品的采购、入库、领取;
2.固定资产管理,办公设备及内部网络维护;
3.来往信件、邮件及公文写作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查;
6.档案整理、保存、维护、借阅管理;
7.证照申请、年审、使用及保管;
8.内部信息平台(内部通知、通报、资源分项、学习);
9.法务管理(指导、拟定、审查法律文书、提供法律咨询和培训,规范内部制度,考察合作方等);
10.工作计划、执行、验收。
篇5:行政事务助理岗位说明书_岗位说明书_网
行政事务助理岗位说明书
职位名称:行政事务助理
所属部门:行政管理部
内部工作关系
1、向物业经理负责;
2、负责行政管理部的日常工作;
3、监督、检查各部门工作计划、规章制度的执行情况。
外部工作关系
1、负责与政府相关职能部门的沟通协调;
2、与园区业主委员会保持良好的外围关系;
3、负责与集团公司相关职能部门的沟通协调。
工作描述:
1、在物业经理领导下,对公司行政管理部行政工作的计划、组织、实施具体负责。具体负责公司行政后勤的管理工作;恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。
2、具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成每项工作任务。
3、办理公司总务、后勤具体事务,制定办公设备、设施、办公用品的计划,进行物品验收、保管和发放。对公司办公设备设施的使用、保养、申购和报废进行管理。
4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信、仓库、员工宿舍、饭堂管理工作等其它行政事务性工作。
5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。
6、根据公司发展目标和领导指示,协助上级拟订公司行政工作规划,修订本部门工作计划,保证计划的有效性和可操作性;协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况,及时汇报检查中发现的问题,提出改进措施。
7、组织安排接待工作,负责与相关政府部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调工作。
8、协助领导做好部门内部考核工作,帮助部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。
9、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。
绩效重点:
1、员工队伍的建设与稳定;
2、公司资料的管理是否方便查阅与完整;
3、办公物资与固定资产的管理是否建立相应的管理规章制度。数目是否清晰;
4、对各部门工作计划与规章制度的执行情况是否监督到位。
工作权限:协助物业经理处理行政管理部的日常事务工作
必备条件:
管理类或相关专业大专以上学历。
二年以上大中型企业或人力资源及行政后勤管理助理级岗位同等职位工作经验。
熟练电脑办公软件操作,擅长基层岗位工作分析与绩效考评管理。具有良好的团队协作精神,与基层员工及管理团队能融洽沟通。敬业、可承受较大工作压力。
热情、开朗;文字功底好,知识全面,热爱行政管理工作。
篇6:机关行政接待员岗位职责_岗位说明书_网
机关行政接待员的岗位职责是什么,下面小编为大家精心搜集了关于机关行政接待员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
一、负责编制自治区政协机关年度经费预算和财务收支计划,提交经费决算报告。
二、严格执行预算,在预算范围内负责综合平衡、统一分配和调剂使用经费。
三、负责管理机关支票、现金以及会计核算工作。
四、负责机关各项收支核销工作。
五、负责定期检查账目,监控和管理经费收支情况,维护财经纪律。
六、根据工作需要和经费情况,制定机关物资设备购置计划,采购机关所需物资设备。
七、负责分配、保管、维修、更新及核算物资设备。
八、负责自治区政协全体会议、常委会议以及其它各种会议的后勤保障和服务工作。
九、负责自治区政协及各专门委员会开展调研、视察、考察等活动的后勤保障工作。
十、负责全国政协、各省市区政协来宁调研、视察、考察团组的接待服务工作。
十一、负责区内各市县(区)政协来银办事人员的接待服务工作。
十二、负责购买机关出差人员及来宾的机票、车票事宜。
十三、负责机关房地产的管理及办公用房和职工住宅的分配调整工作。
十四、负责办理机关人员住宅房改事宜。
十五、负责制定机关办公用房和职工住宅的维修计划并组织落实。
十六、负责管理机关的固定电话的安排维修及交费工作。
十七、负责发放福利和劳保用品工作。
十八、负责征订报刊杂志工作。
十九、负责机关大院的统一规划、绿化管理和义务劳动的组织协调工作。
二十、负责修改完善机关后勤管理有关制度工作。
二十一、承担领导交办的其它工作。
篇7:岗位说明书范文
1、 验单:收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,在入厨联 和传菜联加盖“验单”章,留下收银联,其余各联退还给服务员。
2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、 如有取消菜式的,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、 餐厅部长及出品部人员签名,确认有关手续后,录入电脑进行冲减操作。
4、 结账:
(1) 确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调 整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面,由服务员交与客人结账。
(4) 按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账 操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。
(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人, 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。
(7)账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。
篇8:2024总经理岗位说明书
一、参与股东、集团公司办公会议,贯彻、执行会议决议。
二、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。
三、全面主持分公司的日常经营管理与对外业务沟通协调工作(上游供货商、分公司之间、行业接触等外联工作)。努力营造良好的企业发展运营内、外部环境。
四、站在全局的高度,本着实事求是、公平公正原则拟订分公司内部各管理机构各项指标分解设置方案。
五、组织分公司相关部门负责人本着实事求是、公平公正原则将集团公司所规定的各项经营指标(利润指标、销售指标、服务等指标)认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通、协调、监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。
六、拟订分公司各项财务预算、严格各项费用管控、弥补亏损方案;极力避免及负责追究处理各类给企业造成的经济损失和不良影响。
七、对分公司重大经营活动在职责范围内勇于正确决策、遇事不推诿,敢于承担责任;忠于企业、用心领导、杜绝重大事故、失误发生。
八、拟订、完善分公司各级岗位职责、工作流程等制度,积极推行“制度管人”原则,并监督各项制度落实。以身作则、大公无私、弘扬正气。
九、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度、KPI绩效考核、处罚制度、福利制度、各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
十、行使对分公司经理及以下人员的聘任、解聘、调配、工作执行监督、指导、奖惩等权利。
十一、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力,提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善,严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结,充分发挥团队领袖作用。
十二、签订集团公司对该岗位的奖惩考核制度。
十三、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济(事物)合同和处理业务。
十四、定期向股东会、集团公司总经理提出经营和财务状况报告。
十五、履行股东会、集团公司、分公司企业章程授予的其它权利与任务。
篇9:教师岗位说明书范文
单位名称:x学校
岗位等级:专业技术x级
【工作职责】
1、严格遵守和执行《义务教育法》和《教师法》。
2、据新课标制订和执行学科教学计划,按照课标和教材要求,保质保量按期完成教学任务。
3、教书育人,对学生进行思想品德教育,培养学生良好的行为习惯和高尚的品德修养。
4、认真钻研教材,认真备课、上课,合理安排学生的作业练习,根据学生实际改进教学方法,提高教学质量,教学质量比上一学年度有所提高。在指导、培养提高教师专业水平和教学能力方面做出贡献
5、关心学生身体健康,培养学生良好的学习习惯,为人师表。
6、使用普通话教学,积极参加教研活动,承担教研任务。认真总结教学经验,撰写学科教学论文。
【工作任务】
1.贯彻执行党和国家的教育方针、政策:履行《教育法》中规定的教师义务;根据课程标准和学校的教学计划要求制订本岗位教学计划。
2.承担满额的教学工作量;根据学校规定,按教学环节组织课堂教学,注重理论联系实际开展课堂教学,教学效果好。
3.有较强的教学科研能力,成为学科教学带头人。能够认真开展教学研究,承担公开课或教学示范课。
4.完成有关部门所规定的常规工作;做好培优转差工作。
5.指导教育教学研究工作,承担培养教师的任务。开展活动课,组织学科竞赛工作。积极开展教改教研活动,促进教学水平的提高。
6.完成学校交办的其他任务。
【工作标准】
1.自觉学习、贯彻党和国家的教育方针、政策;严格执行学校的教学计划,并按课程标准要求开展教学活动。
2.有奉献精神,业务能力强,能够积极进行课堂教学改革,协调各学科关系。能运用现代化的教学手段进行教学,教学效果良好。
3.积极参加教科研活动,及时了解学科教育的发展动态,每学年撰写教育教学论文1篇,上公开课或教学示范课不少于1节,负责主持召开年级以上大型教研活动。
4.具有较强的创新意识和自主精神,认真完成各项教育教学任务。
5.重视培养学生创新意识和实践能力,全面提高学生的综合素质。
6.积极履行班主任工作职责,对学生在校的学习生活全面负责,加强家校联系,所带班班风良好;培优转差工作卓有成效。
7.能够以身作则做好对年轻教师的传、帮、带工作。指导中学中级、初级教师提高业务水平,每学期听课不少于10节。
8.学生问卷调查满意率不低于%。
篇10:教师岗位说明书范文
一、师德
遵守教师职业道德规范:热爱教育、献身教育,热爱学生、教书育人,以身作则、为人师表,具有对学生、对家长、对社会负责的精神和创新精神。将微笑带进课堂,不得随意呵斥学生。
二、备课
1、认真贯彻美术新课标精神,每学期开学认真制定教学计划。
2、做到超周备课。
3、备课时要备学生、备教材,具体备课方式按照学校有关规定执行。
4、做好各项课前准备,如音像设备、图片等教具。
5、教案应包括一些以下内容:课题、教学目标、教学重点、教学难点、教学用具、教学过程、板书设计、作业设计。
三、上课
充分利用课堂40分钟时间,采用普通话教学,不得出现随意课堂、无人课堂和不带教案上课的情况。善于发现并及时解决学生在课堂上遇到的知识问题和其他突发事件。
四、辅导
根据教学需要认真布置、批改作业。针对学生出现的问题要利用课余时间无条件进行辅导。
五、反思与评价
每月末根据自己的教育教学心得写出案例分析。积极参加各级各类赛课活动和论文评比。每一单元教学结束后结合自己的教学写出反思。期末做好教育教学等各项工作总结和质量分析,以备教学方式的改进。形成性评价和终结性评价相结合,对学生做出客观、公正的评价。
六、教研
积极认真参加各项教研活动,不能无假不到。每月按学校有关规定听课、评课。每学期上一节教学研究课,课后认真小结,写出反思。
七、科研
积极参加到课题研究中,提高自己的科研能力,培养综合运用相关知识解决现实问题的意识和能力。
八、活动
1、为学校各项活动书写标语,为校园环境的建设出谋划策。每学月与大队部一道对全校黑板报进行检查评比。期末应将活动计划、过程性资料、活动小结上交教研组。
2、与大队部团结协作做好学校艺术活动和节日庆典的准备工作,如舞台设计、道具制作、环境布置等。突出学校文化特色建设。期末应将活动计划、过程性资料、活动小结上交教研组。
3、坚持课余训练,积极指导、组织学生参加由区、区以上单位组织的绘画、手工制作等竞赛活动,争优创好。
4、与各年级、各学科、各部门团结协作,为学校的各项教育教学活动出谋划策、贡献力量。如艺术节、运动会、大队集会和学校迎检工作等。
篇11:采编岗位职责说明_说明书_网
采编是采集信息及编辑信息的工作。以下是第一范文网小编为您整理的“采编岗位职责”,供您参考。
采编岗位职责有哪些
1.全面主持网站资讯编辑的各项运营工作;
2.负责网站稿件的撰写、征集、组稿、编辑;
3.负责单位领导讲话稿件的撰写、采访素材的整理;
4.组织实施网站内容的撰写,编辑与更新,遴选优秀资讯,把握发布内容的速度、深度和广度;
5.负责网站相关栏目规划,重点选题策划,内容组织协调,及采编工作效果跟踪;
6.管理部门人员、调配杂志、网站运营相关资源,保障团队达成运营目标;
7.管理、评价、激励、发展下属员工,培养优秀编辑人才。
8.与业内媒体合作,提高网站知名度和专业度。
采编岗位职责说明
1、与编辑、其他记者讨论栏目选题及采访角度;
2、研究信息来源的可靠性,进行现场采访,约见当事人、知情人,核实真相;
3、整合资料,完成组稿、成稿任务;
4、通过电话、访谈等形式,建立顾问网络;
5、收集反馈信息,提出创造性的策划意见及合理化建议;
6、配合公司执行品牌公关活动及宣传报道。
采编岗位职责是什么
1)负责网站各频道内容的完善,要求及时、高效的完成新闻类内容的录入;
2)负责网站每月专题策划,与技术对接上线时间;
3)负责人物专访提纲的拟定、采访、整理、发布工作;
4)负责视频访谈的摄录、剪辑、整理、发布工作;
5)负责网站后台使用培训、录入流程整理;
6)负责企业广告位替换工作;
7)负责公司微博、微信内容发布工作;
8)负责电子期刊决策内容的整理,发布与技术对接上线工作;
9)负责活动H5页面制作;
10)行业热点事件文章的撰写工作。
采编岗位职责
1、随公司展团出国参展,编写展会报导;
2、现场采访展商,收集展商反馈信息;
3、整理展会数据,撰写展后报告;
4、整理网络资料,编辑公司宣传文件;
5、编写新闻稿及软文,进行网络宣传推广;
6、了解当地情况,编写旅游指南;为展商参展提供指导,协助领队工作;
7、公司赋予的其它工作。
篇12:2024店长岗位职责说明书
总职责要求:
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
一.销售任务
1.店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2.对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理
1.对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2.合理安排员工加班。
3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4.协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5.及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
篇13:机票销售岗位职责说明书
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累;
2.通过各种渠道收集客户资源,并做好客户管理;
3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
篇14:汽车客服专员岗位说明书大全
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
8) 对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,必要时上门现场服务;
10)负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开,并将客户反馈意见提交相关部门领导。
篇15:项目经理岗位说明书
1、弄清项目经理所面临的问题、机会和期望。
2、明白项目团队将会有冲突,但确是团队发展中的必然之物。
3、弄清谁是利益的关系者,以及他们活动的目标。
4、意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势。
5、意识到项目经理必须精于领导,但是你应当灵活机动。
6、明白判断项目成功的四个标准:预算、进度、绩效标准和客户满意。
7、为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。
8、你所表现出的情绪——无论正面还是负面的,都将是你的团队成员培养品质的基础。
9、经常做一些“如果——那么”的假设,避免安于项目现状。
10、不要因小事而停止不前,迷失了项目的目标。
11、有效地利用好时间。
12、首要的任务是计划、计划、计划。
二、项目经理的职责
1、计划
2、组织
3、控制
三、项目经理的技能
1、领导能力
2、人员开发能力
3、沟通技巧
4、人际交往能力
5、处理压力的能力
6、解决问题的能力
7、管理时间的能力
四、培养项目经理所需能力的途径
1、从实践中获取经验
2、寻求别人的反应
3、自我批评总结,改正错误
4、与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨
5、参加培训项目
6、参加组织团体
7、阅读文章、杂志
8、参加自愿的活动
篇16:财务总监的岗位说明书大全
1. 财务决策
1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系
2) 参与本事业部重大投资决策
3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数
4) 参与本事业部重大经营决策
5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数
6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制
7) 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作
2. 财务制度的制订与执行
1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度,此基础上,根据本事业部的实际情况,构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度
2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行
3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行
3. 费用管控
1) 围绕本事业部目标利润的实现,负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标
2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制,并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报
3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查
4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评
4. 应收账款管理
1) 结合本事业部的经营实际,以总公司《授信管理制》为基本依据,参与确定和控制本事业部的授信规模
2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件
3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据
4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请
5) 负责对客户的信用状况进行客观的数字化评估
6) 负责对客户的信用函告
7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督
8) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数字化考评
9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定
5. 厂家往来管理
1) 参与审核与厂家签订的承销合同,负责系统研究厂家的各项政策
2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制
3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况,并参与本事业部厂家返利的追索
4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况,负责核对厂家三包结算价格
5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况
6) 以厂家结算价格政策为基础,负责审核本事业部产品价格政策的制订,并负责监督执行
7) 负责整理、编制本事业部的信用资料,参与厂家信用支持的争取
6. 库存管理
1) 以总公司库存管理制度为指导,构建和完善本事业部的库存管理制度
2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对
3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作
4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理,负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理
7. 资金管理
1) 根据本事业部的经营实际,编制本事业部的长、中、短期资金计划
2) 根据本事业部的经营实际,参与本事业部的资金运筹,负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制
3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对,组织编制内部银行余额调节表
4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表
5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制,防范集团内部的信用膨胀
8. 资产管理
1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理
2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作,并负责组织相应的清产核资工作
3) 参与本事业部投资项目的可行性研究,对相关方案进行财务维度的审查与测算
4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估
9. 会计基础工作管理
1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下,负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度
2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档
3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度
4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下,负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置
5) 在总公司财务部的统一要求下,负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表
10. 税务筹划
如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税,则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责:
1) 根据本事业部的实际情况,制订本事业部纳税统筹计划,合理建立本事业部的纳税会计核算体系
2) 根据本事业部的实际情况,编制本事业部的纳税目标
3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究,关注国家税制改革的动向,有针对性地制订本事业部合理的应对策略
4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作
5) 制订本事业部的涉税管理制度,避免出现纳税事故
6) 对本事业部出现的不可控纳税事故,合理运用法律手段,加以平息和处理,避免出现纳税损失
7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作
11. 临时性工作:积极参与总公司财务部组织的临时性工作
篇17:售前客服岗位说明书
一、每日检查营业员礼仪服饰;
二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
三、做好顾客投诉和前台接待工作;
四、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
五、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
九、制定员工排班表,严格控管人事成本;
十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工作分配。
辅助工作:
1、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
3、协助前区促销商品的理货、补货。
篇18:财务总监的岗位说明书大全_岗位说明书_网
篇一
1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保持 公司财务运作的顺畅;
2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;
3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;
4、合理控制集团各项费用支出,全面负责财务管理 及投资策划;
5、实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。
篇二
(1) 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、 会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提 高经济效益。
(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障 公司合法经营,维护股东权益。
(3) 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工 作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分 析和决策。
(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部 门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
(5) 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷 计划、 财务报告、 会计决算报表, 会签涉及财务收支的重大业务计划、 经济合同、经济协议等。
(6) 负责重要内审活动的组织与实施。
(7) 按规定审批从银行提现金的作业。适时督察前台收银工作的正 常有效开展和资金按时缴纳银行入库情况的实施。
(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工 作。
(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理 和董事长汇报工作情况。
(10) 定期向董事长、总经理述职。
(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执 行。
(12) 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、 审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监 督检查落实情况。
(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治 业务素质。
(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的 监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高收银员等各岗位 工作效能,增强团队合作精神。
(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总 经理办公例会以及其它重要会议。
(18) 审阅、监督和控制财务系统。
篇三
(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。
(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作, 公司财务战略规划的制定与实施。
(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理 的规章制度。
(五)建立企业内部会计、审计和内控制度, 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构, 对会计人员实施有效管理。
(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。
(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力 降低成本、增收节支、提高效益。
(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。
(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。
篇四
1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;
2. 随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;
3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为集团董事长制定公司 战略提供支持;
4. 根据集团的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的集团内部控制;
5. 参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;
6. 协助筹集集团运营所需资金,检查公司重大资金的使用计划及流向;
7. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;
篇19:企业法律顾问岗位职责_岗位说明书_网
企业法律顾问工作职责主要体现在以下几个方面:
一、参与起草、审核企业规草制度
企业规章是针对企业内部对生产、销售、服务等经营管理活动所制定的各种规章、章程、程序。企业规章制度是企业文化、管理方式、管理水平的综合体现。对企业规章制度进行修改和审查是企业法律顾问的重要工作之一。在审查企业规章制度时,首先要保证其合法性,即对企业规定的管理职能、管理内容和管理手段要符合国家法律、法规。
对企业规章制度的审查还应注意其实用性、规范性、协调性。
二、参与企业重大经营决策
企业重大经营决策是企业针对经营活动中的重大问题,如资本经营、产品开发、市场营销等,按照规定的权限和程序所进行的决策。
企业法律顾问参与企业重大经营决策主要是保证决策的合法性和可行性。其作用为:
(1)确保决策有可靠的法律依据,是依法做出的,不会出现违法的情况,从而避免决策的法律风险;
(2)保障法律赋予企业的权利得到充分体现,使企业在经济活动中的合法权益最大化;
(3)保证决策在法律上不但可行,而且是最佳方案,在法律上最有利于决策目标的实现;
(4)从法律上为企业在经济活动中应当获得的利益提供有效的保护措施,防止上当受骗,避免显失公平,避免发生纠纷。
企业法律顾问参与企业重大经营决策主要有4种方式:
--参加决策会议。参加决策会议是企业法律顾问根据行业有关规章或者企业领导人的要求,作为正式成员或列席人员,参加企业的各种决策会议的活动。企业法律顾问参加企业决策会议的主要任务是:对决策问题提出系统全面的法律意见,并做到有法律依据,有分析论证;随时为领导或会议提出的法律问题作出解答和说明;参加对决策问题的分析讨论。企业法律顾问参加决策会议之前,要搞清楚会议主题及有关的情况,做好准备,特别是熟悉和掌握有关法律、法规内容,会上认真听取和分析别人的意见,提出法律方面的意见方案。
--为企业领导决策提供咨询意见。在企业领导作出某些决策时,需要企业法律顾问从法律的角度提出口头和书面的意见或方案。主要做到:第一、对企业领导提出的问题,进行法律上的分析论证并及时给予明确的答复;第二、对企业领导虽然没有提出但关系决策是否合法可行的重大法律问题提出意见。
--通过起草、修改、审核有关文件参与企业重大经营决策。企业法律顾问在文件的起草、修改、审核的过程中,应全面了解决策的背景、目标、内容,提出正确的法律意见并将其体现在文件之中,保证决策的正确合法,防止决策或其文件表述出现漏洞和错误。
--企业法律顾问主动提出意见和方案。企业法律顾问通过参加企业日常的经营管理活动,特别是在处理企业的各种经济纠纷过程中发现企业经营管理中的重大问题,经过一定的调查研究,主动向企业领导提出建议和方案,形成书面的意见,影响企业重大的经营决策。
三、起草和审查合同
起草和审查企业对外从事经济活动的合同是企业法律顾问的重要工作之一。企业法律顾问应掌握国家的法律、法规和政策,要清楚将要签订合同的标的、内容、主体等方面国家的相应政策和规定。
合同条款要根据《合同法》及其它法律、法规和政策的有关规定拟订,主要包括:当事人的名称或者姓名和住所;标的的种类;数量和质量;履行的期限、地点和方式;解决争议的方法和违约责任;订立合同的日期、地点及其它内容。
审查合同主要是对企业内部各业务部门起草的合同进行审查把关。企业法律顾问应从以下几个方面进行审查:一是审查合同主体是否合法;二是审查合同项目的真实性;三是审查合同条款是否完备;四是审查合同有关标的的数量、价格、质量、结算方式、违约责任等条款是否违反国家有关法律规定;五是审查合同的文字是否标准;六是审查合同签订的手续是否完备。
四、合同管理
企业法律顾问管理企业合同业务的工作应包括以下几个方面:
--授权委托书的管理。签订合同的授权委托书是由法定代表人签发的授权业务人员代表企业签订合同的资格证书。合同业务人员必须经过严格的法律及合同业务知识培训并考试合格,同时具备相应的业务水平,方可取得委托书。授权委托书必须明确代理人的姓名、代理事项、代理权限和有效期限,由法定代表人签名并且加盖企业公章。合同业务人员的授权范围应由企业法律顾问提出审核意见报企业领导人确定,还应与业务人员的工作岗位职责相一致。
--对合同文本及合同专用章的管理。建立合同专用章管理规则,对合同章的使用进行登记管理;建立与合同相应的合同管理台账及统计报表。企业法律顾问对起草和审查的合同要逐个建立档案,与合同有关的文书、电报和图表及法律顾问的法律意见书应同时归档。
--对合同管理情况的监督检查。对企业合同管理制度的执行情况进行监督、检查,对违反制度的行为及时制止;对合同管理中出现的新情况、新问题进行分析研究,不断修改、完善各项合同管理制度。
对合同纠纷的解决情况进行监督检查。合同发生纠纷时,法律顾问应及时提出解决的办法,直接或协同有关业务部门进行处理,并对纠纷解决情况进行跟踪检查,如发现损害企业合法权益的行为,应及时加以纠正和制止。
五、办理商标、专利和商业秘密法律事务
商标注册申请是企业法律顾问的一项重要工作。企业法律顾问通常通过两种方式来开展此项业务:一是亲自代理企业进行商标注册申请;二是根据情况聘请社会专门代理机构办理。对于企业内部的专利申请、专利的转让与使用许可,企业法律顾问要根据企业的实际情况办理有关事务。
商业秘密是企业的无形资产,它对于企业在市场竞争中的发展有着重要影响。企业法律顾问应承担商业秘密的管理工作,制定保护商业秘密规章制度,对企业的商业秘密划定范围,确定涉密人员的权利和义务,在正常经营活动中采取法律手段进行预防性保护,并运用仲裁、诉讼等方式解决对企业的侵权行为。
六、代理企业处理有关纠纷
解决企业经济纠纷的途径通常是协商、调解、仲裁和诉讼4种方式。其中主要方式是仲裁和诉讼。作为企业法律顾问在参与或起草、审查、修改合同时,要掌握好"争议解决条款"。
在解决企业之间的经济纠纷的过程中,企业法律顾问通常作为企业的代理人参加纠纷的仲裁、诉讼或者非诉讼的解决。
七、开展法律培训工作
企业法律顾问在企业内部进行法律培训、普及法律知识是其基础工作之一。企业法律顾问的普法工作主要包括以下几个方面:一是起草、参与普法规划和计划;二是承担讲课任务;三是积极推进本企业的法制实践。
总之,企业法律顾问工作是市场经济发展的必然产物。企业法律顾问工作在推进现代企业制度的发展过程中,必将发挥越来越重要的作用。
篇20:手术室护理岗位说明书
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责手术室的行政管理和护理质量管理工作。
二、负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章制度各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据手术室的工作任务和护士具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的分配,安排好各个班次和手术程序,必要时亲自指导并参加。
四、每日检查、巡回各手术室3—4次,了解各班护士履行岗位职责及护理质量情况。每日进行考核、评估一次。对工勤人员的清洁卫生和消毒工作,每日检查二次。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划定期进行手术室空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、进行各项日常工作,主持晨会,了解夜班工作情况,不定期检查夜班和各节假日的工作情况,如遇紧急情况,负责组织应急措施。
七、有计划的组织好本科室人员的业务学习,定期提问或采用其他形式考核,并做好奖惩考核工作。
八、做好手术室各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作(如考勤、工作量、质量及经济核算等)准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。