银行员工个人述职报告2020最新（精品20篇）

_公司作为_集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。

_是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。

四、有力实践JDpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。

五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。

七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

存在的不足：

一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;

二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;

三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

尊敬的各位领导：

大家好!

20__年，我在银行的正确领导和全行员工的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据银行领导的安排和要求，就自己20__年的工作状况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、坚持学习，努力提高自身综合素质

着重学习省农村合作金融系统提出"一条道路，两场革命"的战略思想和自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。透过学习，我树立了正确的世界观、价值观和人生观，提高了自身素质，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人，在注重自己学习的同时，要求事后监督部门全体员工都要加强学习，采取自学和集中学习的方式，努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务知识，增强自律意识，规范工作行为，努力按照银行的要求，做好事后监督工作，确保银行工作合法合规，降低金融风险，促进银行健康持续发展。

二、开拓创新，用心开展各项工作

(一)统一思想，服务银行发展

20__年，我认真组织本部门职工努力学习省农村合作金融系统提出"一条道路，两场革命"的战略思想，明确在当前金融市场竞争激烈的状况下，要深刻认识到农村合作银行面临的异常严峻生存环境，务必明白农村合作银行要获得生存的机会，发展的空间，决不能再固步自封，要按照"一条道路，两场革命"的战略思想，改革创新，以"背水之战"的勇气突破重重围困，开辟新的道路，发展新的前景，创造新的业绩，实现我们农村合作银行新的发展。要求本部门职工提高认识，统一思想，围绕"一条道路，两场革命"的战略思想，立足本职，做好工作，服务农村合作银行在新形势下的发展。

(二)加强事后监督，确保金融安全

我们事后监督部门的根本职责是确保银行工作合法合规，确保银行金融资产安全。为此我们强化事后监督，着重做好以下工作。一是履行职责，强化事后监督职能。加强前台业务监督，及时反馈监督结果，督促支行进行整改并跟踪检查，确保整改落实到位;规范会计核算行为，控制与防范操作风险。针对日常监督中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳，分析构成的原因及其规律，提出有针对性的改善推荐和控制措施。二是加强内控，提高防范风险潜力。修订完善现行规章制度，制定岗位职责制，明确岗位工作范围、职责和权限，梳理业务操作流程，制定考核实施细则，落实各项考核制度，以此提高全行防范风险潜力。三是加强基础管理，规范工作行为。制定岗位培训制度，明确员工培训资料，开展岗位练兵，进行技能测试，不断提高员工的业务技能水平。根据各类规章制度，结合发展的新业务、前台业务操作要求，完善重点业务监督资料，规范监督行为。透过加强日常工作检查，明确凭证交接职责和会计档案归档保管工作，加强计算机安全管理，不断规范工作行为。四是不局限于对事后监督，只体此刻会计核算的简单重复复核层面上，做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督，使会计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下，充分发挥事后监督的"防护墙"作用。

(三)强化综合分析，建立风险评估制度

我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险，我们在加强对业务流程进行监督的基础上，重点加强对监督结果的分析，根据不同的差错类型，有针对性地提出改善推荐和意见。对于技术性差错，我们推荐支行加强对业务人员制度意识的教育，严格按照操作规程办理业务，减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错，我们及时修订制度规定，完善操作规程。透过这些做法和措施，我们强化了事后监督，为降低金融风险，确保银行资产安全打下坚实基础。

(四)树立服务意识，做好办公室工作

要做好办公室工作，务必树立服务意识。我召开办公室工作会议，要求每个人树立服务意识，明确自己的岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清晰。办公室人员要服务态度和蔼，热情、耐心、细致、负责，为领导、部门和员工带给良好周到的服务。要规范办公室工作，强化时间观念，提高工作效率与工作质量，为全行工作有序开展，当好后勤兵，做好服务工作。

三、落实科学发展观，促进工作提速增效

在银行的正确领导下，我们认真组织抓好学习实践科学发展观活动，做到规定动作不少，学习时间不少，工作学习两不误，圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。切实按照银行的要求履行职责，做好事后监督工作，取得用心成效。

四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律

我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是银行的要求，员工群众的期望，也是我们当干部的每个人起码道德要求。在工作上，做到以身作则，率先垂范，带头遵纪守法。同时，要求我们事后监督部门员工，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟_风气沾边。由于我切实加强党风廉政建设，做到廉洁自律，我和我们事后监督部门员工廉政状况良好，没有违纪违规现象，切实做到了清正廉洁。

五、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，透过学习指导实践不够。

2、工作上把握全局潜力不足。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力，但对银行整体工作关心不够，工作上有必须本位思想，大局意识不够强。

3、工作作风上与员工群众联系还不够密切。我与员工群众的联系、沟通不多，有时了解状况不够全面，征求意见听取推荐少。

六、今后的努力方向

(一)勤奋学习，提高思想认识。作为一名银行事后监督部门的干部，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，掌握事后监督工作的知识与技能，提高事后监督工作本领，争做学习型干部，切实做好各项事后监督工作。

(二)提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的事后监督工作。

(三)加强事后监督、防范金融风险

我要透过事后监督工作，提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识，吃透各业务的风险点，减少操作风险，构成尊规守法的良好习惯，把各项规章制度真正落实到位。同时，做到有错必究，违规必罚，努力实现我们银行零违规、零差错，保证各项业务健康稳定发展，争创一流佳绩。

(四)落实党风廉政建设，创廉洁民主作风。我在工作中要贯彻执行银行有关党风廉政建设职责制的统一部署，按照"职责到位、监督到位、追究到位"的要求，认真填报廉政档案报表，签订廉政建设职责书，明确职责，加强监督。要坚持求真务实，开拓进取，推进事后监督工作的全面发展。要以身作则、廉洁自律，不能发生任何违规现象。

此致

敬礼!

述职人：__

20__年_月_日

尊敬的领导、同志们：

转眼间20_年在我们忙碌的身影中已经过去。回首走过的一年，在村党总支的坚强领导下，在全体村民的支持和帮助下，村班子成员携手并肩，圆满的完成了这一年来的各项工作任务。这一年多的工作经历是有苦有甜，我的素质得到了较大的提高，百事以民为先的宗旨更加坚定。在此，我真诚的感谢村党组织的英明领导，感谢全体在座党员对我工作的支持。我先就这一年的工作进行简要的汇报，恳请各位评议并加以指正。

一、急群众之所需，做好基础设施建设工作

1、及时落实农电网改造工程。长期以来，我村后墩、永付、横埂三个台区供电设施陈旧老化，农村电网建设滞后，供电能力严重不足，电能质量和供电可靠性很差，严重制约了农业生产生活的进行。为了改变这种不利局面，村两委与镇供电所联系并争取了农村农网改造项目，在争取项目和工程实施过程中，我村投入巨大的精力和资金，切实把这项惠及民生的工程做实做好。

2、积极进行村级主干道维修。按照新农村建设要求，切实解决群众行路难的尴尬局面，我带领村委会新修、整治村道。我村投入了大量资金和人力，在村两委的共同努力下，村级主干线的道路得到了全面的维修，解决了节假日期间行车难，恶劣天气行路难的问题，同时也降低了道路交通隐患，为群众解决了心头之忧。

3、大新路硬化工程。为了解决沿江周边村民的农业机械化生产，也为了方便附近居民生活的日常生活，我村投入大量人力物力完成了全长1500m的大新路硬化工程。目前该路实效明显，给老百姓带来很多便利，受到了群众的好评。

二、周密部署，确保重点项目顺利推进

1、土地增减挂钩项目

去年我们及时申报的中苏土地增减挂钩项目，在今年上半年得到了圆满的落实，工程施工期间，村两委不断实地察看、排除困难，经过村两委不断地努力，该项目完工后，土地复垦面积达56亩。下半年，为壮大集体经济，扩大棉粮种植面积，我们又与国土部门取得联系，会同他们多次勘察，及时申报了苏凹土地增减挂钩项目，并得到上级部门确认立项，目前该项目正在紧张有序的实施中，预计完工后面积可达20亩左右。

2、土地整治项目工程

今年6月份，国家对农田保护区进行土地整治。枞阳县仅有山山和横埠两个乡镇被立为土地整治点。在镇党委政府的领导和村两委的共同努力下，我村被确立为山山镇三个土地整治项目区之一。土地整治工程主要包括对农田道路的修建、沟渠的清淤和桥梁涵闸的修建。我村响应精神，及时兴修了自中苏安置点到大含棉种基地一条长达3公里多的水泥硬化工程，极大地方便了村民的生产生活。此外，我们还修建了10余座桥梁涵闸。

为了扩大这项利民、便民的范围，村两委多次向项目区管理单位积极申报，扩大道路硬化和清淤范围，经过多方努力得到了主管单位的批准。村两委抓住这来之不易的机遇，对山会路到明德小学、大含窑厂到大含小学全长一公里多道路进行了硬化;对驻马组周围沟渠和红树片中心沟进行了清淤。目前该项目正在施工中。土地整治项目落实到我村是来之不易的，是国家投入几百万资金进行争执的惠民工程，没有动用村集体一分财力.还望各位做好村民工作，确保工程顺利实施。

三、坚持不懈，作好计生、民政、民生工程

计划生育是一票否决的工作，我与两委班子一道，时刻抓紧这根弦不放松。我们把计生纳入常态化管理，积极组织了计生工作的各项活动，如诚信计生，国免项目等，认真做好了本年度省市县数次计生大迎检工作。

今年我村继续落实全县实行全民养老工程，我村人口众多，资料繁杂，村两委本着节约原则，按时上报或为村民补办各种资料。在两委班子的共同努力下，我村养老保险工作扎实有效。

农村合作医疗也是我们长抓不懈的工程，作为班子带头人，我与其他成员一道，用最大的耐心，宣传合作医疗的重要意义，动员我村的全体村民积极参加合作医疗，目前我们参加合作医疗的人数达到了6435，参合率达到94%以上。党的一系列惠民工程得到强有力的执行。

为提高财政补贴农民资金“一卡通”科学化、精细化管理水平，我村开展了农户信息采集工作，尽管工作量大、任务重，但是村两委还是逐户对农户家庭基本信息进行收集和核对、做到内容填写真实、准确、完整、清晰，村不漏组、组不漏户、户不漏项。圆满完成了任务。

此外，村两委积极配合海螺大道、沿江大道的建设施工。开展了数次道路清障工作，对附近群众做了大量细致的思想工作，为工程的顺利实施打下了坚实的基础，消除了交通隐患的同时也优化了村居环境。

四、接受监督，做到村级财务公开透明

我村各项工作做到规范化和制度化，村务公开、财务公开，领导班子廉洁自律，团结务实，重大事项实现民主决策，不自作主张。在我任期这一年里，我和两委班子始终坚持每一笔收入入账，每一分钱开支都由村两委班子签字，主要领导审核，村监会监督。每个月定期报账，每个季度都进行公示，接受群众监督和上级部门审计。做到了两袖清风，一身清帐。我村原有集体经济薄弱，年均收入不足十万元，但正常开销支出需要70余万元，为了改变这一收支失衡的局面，我村积极在各个方面跑项目、找资金，经过大家共同的努力，目前我村盈余40余万元，村级集体经济得到改善。

以上所做的事情使我们应做的，由于条件有限，与老百姓意愿和要求差之甚远。敬请各位理解。按照村两委工作部署，农历年后，我们将把工作重点放在村庄整治方面，积极响应上级部门美好乡村建设精神，不断争取项目资金，继续做好民生工程，发展壮大我村村级集体经济，推动美好大港建设。还望各位同志对我的大力支持，我会全力履行村主任职责，贡献自己的微薄力量。

尊敬的各位领导，全体党员同志们，一年的工作，我们取得以上这些成绩，离不开上级党委政府的正确指导和殷切关心，离不开村“两委”班子成员和广大在座党员的理解和配合，离不开全村人民的付出和努力。我深知自己工作中还有很多不尽人意的地方，离乡群众的期盼还有很大的差距，我会进一步学习、理解和实践，充分发挥村主任的职责和义务。欢迎各位同志向我多提宝贵意见，我会虚心接受，衷心感谢。今后村两委工作需要大家一如既往的支持，让我们为创建美好家园的全新大港而奋斗!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

银行员工述职报告开头【五篇】

【篇一】

xx年是工行发展浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

【篇二】

时间过得很快，转眼间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况述职汇报如下：

【篇三】

各位领导，同志：

大家好

20xx年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。

【篇四】

当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每一天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

【篇五】

各位领导，同志：

大家好!

伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向20xx年挥手告别了，新的一年就要来到了。回首过去的一年，我们每一个xx人都紧紧围绕着这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言，透过我们努力的工作和用心向上的精神，收获着带给我们的成长与期望。

下面我将对20xx年度的工作做以下总结，并为即将到来的20xx年的工作做出以下的规划：

在20__年上半年里，我部门严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到95%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中，我部门将继续努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作，高效的完成采购任务，我部门将采取以下措施：

一、严格遵守公司的采购管理制度，做好每日计划与总结

为了达到日事日毕的要求，我部门将每日写好当天要做的工作，要处理的事情，对每天的工作情况做一个总结，对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决。

二、坚持“多快好省”的采购原则，严格控制采购成本

我们的采购工作就是服务于生产，就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料，所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析，衡量它们的性价比，始终坚持“以质论价，货比三家，多快好省”的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践

不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商的沟通，要及时做好跟催工作，让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决，一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。

四、加强与各部门的沟通与协调

严格控制采购时间和采购周期，保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作，当不同种类的物品或原材料进厂时，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品与原材料入库的数量与质量

在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六、学会主动与人沟通、交流

经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

总之，在以后的工作中，我部门将会更加努力地学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求地完成各项工作，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的发展贡献我们的力量。

尊敬的领导：

您好!

自从__年__月__日开始到贵公司工作的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月。这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“质量第一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面，我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。

一、熟练装载机的操作规程及维护保养

作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识，后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控。

二、熟悉装载机上料的操作

在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。

三、配合各部门清理厂内废弃物

任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物，包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。

四、三个月的工作体会

通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了：必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。

以上是自己工作三个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

此致

敬礼!

银行支行职员述职报告范例

银行支行职员述职报告篇一

20xx年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质文明服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家!

银行支行职员述职报告篇二

今年的时光过的很快，可能也跟自己的日子过的不错有关，因为我上调到银行工作了，这是对我很不错的，因此日子过的有滋有味，时间一而就过的快了。

在每年年末的时候，赵烈我还是要写出一份年终总结的，这是对我过去一年的工作总结，也是对我来年工作的一种激励，这已经成为了我的一种习惯。

21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。

不过对我来说，写出年终总结也是一件比较容易的事情，我已经写过很多了，下面就是我在过去一年的年终总结：

20xx年，在分行党委、行长室的正确领导下，支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。

截止到20xx年12月末，我行各项主要业务指标完成情况如下：

中间业务：国际结算量累计万美元，比去年同期增加万美元，增幅达%;结售汇合计为万美元，比去年同期增加万美元，增幅达%。

负债业务：本外币存款余额为X万元，其中：人民币存款余额为X万元，比年初新增X万元，完成年度计划的%。增量结构为：储蓄存款新增XX万元，完成年度计划%;企业存款新增XX万元，完成年度计划%。外币存款余额为万美元，比年初新增XX万元，完成年度计划的%。

资产业务：本外币各项贷款余额为XX万元，比年初增加XX万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增XX万元，同期增幅为%，完成年度计划%。

总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门20xx年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定X员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展

1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行位置，对私存款中网点入围率40%。

2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。

三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间

1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行积极拓展分行新业务，制定竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动新品业务的市场占有率提升。

2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—XX公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，XX公司国际结算量达亿美元，结算量达万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。

3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合20xx宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增X万元，较同期增幅为%。

四、充分认识优势及压力，树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。

五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：

1、提高员工素质，加强企业文化建设

2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目XX个，注册资金合计达XX万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如等纷纷落户我行。

3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。

4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。

在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的贡献。

做好自己的工作看似简单，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应该不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。

银行支行职员述职报告篇三

尊敬的各位领导:

非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。

来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下:

一、虚心请教，努力学习

在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。

二、热情服务，用心做事

在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦

我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在:

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;

2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;

3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;

3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。

以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心!

时光荏苒，转眼间我来九龙已经一年多了，在这段时间里，我感觉自己取得了很大的进步，在生活与工作中，都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感觉到了九龙人“敢于拼搏，敢为人先”的精神，也体会到了九龙创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时，我也为能正式成为九龙的一员而惊喜万分。

刚进公司的时候一切都是陌生的，新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先参加了公司的培训工作，了解了公司的基本情况和规章制度，使我对九龙有了充分的了解，并学到了许多以前没有接触到的知识和理念，进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，所幸的是公司融洽的工作环境鼓励着我，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，我重拾信心，积极投入工作，遇到不明白的问题我就虚心向师父和前辈们请教，多问多学，立足于岗位工作，从基本做起，不怕不会，就怕不学、不问。在公司的领导下，我更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的九龙人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

在这几个月里，我遇到了许多困难，碰到了许多的问题。在解决的过程中，也使我学到了很多东西。对于工作，我始终将责任心放在首位，仔仔细细，一丝不苟，坚决杜绝错误的发生，不敢有丝毫懈怠，否则费时费工，严重影响客户出货航班，我深感责任重大。从大学到社会的转变，心态的不断调整，知识的不断积累，于我看来，就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点，我一直努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中去，融入到团队当中。

同时，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力。九龙给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

银行普通员工个人述职报告

我是中行的一名普通员工。x年x月从x学校毕业后，被分配到中行xx市分行工作。有关银行述职报告例文内容如下，以下是我的个人述职报告。

一年来，在本单位领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将业绩工作总结

思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓--理论知识和"三个代表"重要思想，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人自xx年工作以来，不管走到哪里，都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面，为了能更好的服务客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我社客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行"顾问"的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力，在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应，曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩，受到了县联社和本单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于XX年参加盐城电视大学会计学本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

以上是我工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，我始终坚信一句话"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力，克服一切困难，争取把工作做得更好，为信合事业作出自己应有的贡献。

时间过的真快，鼠年的钟声好像还在耳畔萦绕，鼠年的脚步正在逼近。一切都记忆犹新仿佛就如昨天，一切却已物是人非时过境迁了。春意盎然又是新的一年。风雨兼程一路同行我们一起努力为公司的发展和辉煌增添了些许光彩，今天有闲暇时间又可以跟大家相聚在一起很是开心和欣慰。

喜事年年有，天天都不同。跟大家又是一年的友好相处，又让我开阔了眼界，增进了知识，学到不少东西，让我对生活，对工作，对人生又有了全新的认识和理解。在这里衷心感谢各位领导.各个部门以及全体同仁对我工作上的支持.配合和帮助，也感谢大家对我工作上的不足和失误的理解和包容。回顾一年的工作，是非功过、苦乐参半，有收获有失落，有经验有教训，也有太多的感动和感受在这里同大家一起分享和共勉。

一、现就今年的工作汇报如下：

1、工作中继续保持严格要求自己的好习惯，努力和虚心学习同事们的工作经验和态度。同时总结自己的经验和一些工作心得。

2、严格要求自己的工作习惯，按公司财务要求，所有的采购计划和流程都能在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。

3、努力改善自己的工作态度和作风，团结其他同事，力求完美的提高自己的业务水平和服务好各个部门间协作的宗旨，没有计较过工作的量大和困难，积极的配合其他同事做好工作。

4、 为钢棒业务的开发和拓展积极、及时的向领导汇报和收集更多的更全面的市场信息和资料。

二、工作不足方面：

1.在工作中整体规划不够周详，遇事急躁毛糙，不能精准的灵活把握市场和应变突发事件。

2.特别是信发钢棒的采购计划，由于业务知识不精和过于自信，致使加工质量不过关就发到现场，给其他同事的工作造成了被动，给公司造成了经济损失和负面影响，在这里真诚的再次向公司领导和全体同仁表示深深的歉意。

3.在今后的工作中我会吸取教训虚心改过，努力把本职工作做得更出色更完美，为公司发展全力以赴。

三、明年工作计划：

1.更加努力勤奋的做好本职工作，确保材料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的新供应商。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。

2.极力配合质检部解决物料质量，和财务部配和做好采购成本的控制。

3.全力配合各个领导、团结其他同事，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和待人处事风格。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

4.继续发扬敬业敬岗与公司发展为己任的精神和原则，认真总结经验，克服不足，继续发扬吃苦耐劳精神，努力做得尽善尽美。以实际行动来展现自己的能力和风采。挑战自我，超越自我，为公司在新年度的发展再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。

生活没有彩排的机会，每时每刻都是现场直播，再美好也将过去，再困难也要面对。希望在新的一年里我们一起学习、一起成长、一起进步。为公司未来的明天让我们继续携手并肩、同舟共济。

20X年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，X年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金账户：个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。

营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

10月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将20__年的工作情况简要述职报告如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应。

迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

考核组的各位领导、同志们：

__年,在州环保局、_委、_人民政府的领导下，本人恪尽职守，尽职尽责，坚持以科学发展观统领全局，以强化素质，提高效率为保障，在本职岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，努力实现人生的真正价值，作出了一定的工作成绩，现将今年以来的主要工作情况和廉政建设情况向组织和同志们汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身综合素质

作为一名基层环保部门的领导干部，我深知身上所肩负的重任，我始终告诫自己，一定要谦虚谨慎，努力学习，与时俱进，边干边学，边学边干，多学习、多思考，只有这样才能不断完善自我，提高自己。因此，在学习上我坚持做到五点：

1、加强科学理论知识的学习;开展每周一次的党支部集中学习和局机关政治理论集体学习，而且在工作之余挤出时间自学，在学习活动中认真研读《人民日报》、《新疆日报》、《环境报》等政策方针创新内容。深刻理解科学发展观实质和走"科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少"的新型工业化道路。尽力适应环保工作的新要求，通过学习，使自己扩展了分析问题的思路，更新了思想观念，做到了重大问题决策不失误。

2、不断学习钻研环保专业技术;在繁忙的工作中每天都要抽时间学习环保方面的政策、法规，积极思考环保问题，更新环保理念。

3、抓班子，带队伍，倡导学习之风;建立健全多项有关学习制度和落实措施，在全局形成了浓厚的学习氛围，确保了全局干部在政治、大局问题上时刻保持清醒的头脑。

4、在实践中提高领导水平和能力;在工作实践中，我能在全面了解情况的基础上，听取大家的意见，广开言路，发挥集体的智慧和力量，审时度势，权衡利弊，进行全面综和分析后，拿出自己的意见和主张，作出科学的决策。

5、注重工作方法，讲求领导艺术;我在履行职责的过程中，深刻体会到具有领导性的工作方法是完成工作任务的前提条件，领导既是一门科学，又是一门艺术。因此，我始终坚持原则性、灵活性、创造性相统一，坚持理论与实际相结合、表彰先进与抓个别后进相结合的工作方法。为搞好全县的环保工作奠定了坚实的基础。

二、转变观念、全面推进行政执法工作

力争通过转变工作职能，加大环保执法力度，加强规范性文件管理，规范行政执法行为等工作，使全县环保部门在行政执法、执法监督、信息公开等方面基本实现法治化，使行政执法工作无因行政复议或行政诉讼撤销、变更。

(一)严格企业污染减排，狠抓污染物总量控制工作

通过管理减排、工程减排、结构减排等科学性、强制性措施，坚持“压小上大、应治尽治、应关尽关”的原则，全方位加大减排力度，先后关停了_家小型锅炉和一批环境影响大的生产性企业，其中包括金志焦化厂、生猪定点屠宰场、天一亚麻尼勒克分公司。__年全县化学需氧量(cod)削减为_吨，二氧化硫(so2)削减为_吨，氨氮_吨，氮氧化物_吨，同时要求各企业加快淘汰不符合国家产业政策的落后工艺、设备和生产能力改造，按照主要污染物总量控制目标我县与相关环境污染治理较差的7家企业签订了目标责任书。将减排任务分解到各企业，做到一企一档，减排目标明确。

(二)生态环境保护与建设工作扎实推进

尼勒克县委、政府高度重视生态环境保护工作，多次召开专题会议安排部署生态环境保护和建设工作。专门成立了以县委书记为组长，县四套班子领导牵头的尼勒克县生态保护与建设工作领导小组。县委、政府先后召开县委常委会、常委扩大会、党政联席会、县长办公会等_余次专题会议，研究安排环境保护工作。并从全县范围内考调_名环保专业人员加强环保队伍建设，为环保部门调配两辆环保执法检查车辆，县财政下拨_万环保专项经费。为全县生态环境保护和建设及综合整治工作提供了坚强的组织保证。

述职人：

20__年__月__日

20__年，是一个充满梦想和激情的一年，20__年春天，一个偶然的机会，我加入了____商贸城，有幸成为____的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习学习态度，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成为____的一名招商dai表，到现在已经半年了，这半年我时间里，我学到了很多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。

对于商业地产，我是第一次接触到，具体的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到____之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。

4月底，公司安排我们去了西安华南城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到12，12点，回来还要写报告，回家就1点了，第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候，西安的天气正好那几天又热又闷，我们绵阳的4月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，西安的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了华南城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。

5月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。

6月，7月，8月我们陆续走访了绵阳的各大市场，万象建材城，东辰宜家美，绵州汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是"坚持就是胜利"，平时听的多了就把它当成了口号，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我们没有理由放弃。

9月，公司给我们安排了很多的培训，让我们更加坚定了商业地产这条道路，也学到了很多销售技巧，也认识到自己很多的不足，我还要多多学习有关商业地产的知识，武装好自己。

在未来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，用心的做好每一项工作，全面提高自己的能力，为公司发展效力。

目标与计划

1、提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高

2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象

3、积极主动的完成公司的各项任务

4、在业务是哪个力争第一

5、加强团队协作能力，共同进步

6、优秀的执行

7、不断更新的销售技巧

以上就是我的个人述职报告，有什么不足之处，请大家多多指正。

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好!

随着党的_大、_届_中、_中全会的相继召开，20_年是全面推进社会主义新农村建设，致富奔小康之年，在上级党委的正确领导下，村支两委全体成员精诚团结、与时俱进、脚踏实地、各尽其职，克服各种困难解决实际问题，按质按量地全面完成了全村的各项工作任务和目标管理，取得了一定的成绩，我作为班子成员之一，现就我村和个人一年来的工作情况向各位领导和全体同志们作一个简要的述职汇报：

一、加强思想道德观念

思想品德是各级组织和人民群众十分看重的一项指标，也是检验一个干部称职与否的首要条件。我也非常重视自己的人品道德塑造，自我总结在思想品德方面做到了以下几项：

1、在实际工作中，能认真执行国家法律法规，政治上与上级党委保持高度一致，把贯彻上级精神与维护村、组和群众利益有效地结合起来，做到按规定程序依法行政。

2、对人忠诚，与人为善，只要是在不违反政策和原则的前提下，不管是谁，只要是群众需要我帮忙解决的问题和困难，我都会尽力而为，从未推脱过属于自己分管职责范围内的事情，也没有做过损害集体和群众利益的事情。

3、主动维护好班子团结，今年我主持村级工作，首先是要与上级党委、政府保持一致。在村上善于发挥班子成员的长处，尊重同仁、团结共事。所有事情先集体讨论，在工资、补助等福利待遇上一视同仁，一律平等。所以班子成员和村、组以及党员干部上下和谐统一，同舟共济，共谋发展。

4、责任心事业心较强，对工作认真负责，我任村干部时间较长，不管是在什么职位，分管什么工作，也不管工作上一帆风顺还是遇到逆境困难，都能保持乐观的情绪，平衡心态，以冷静的头脑来处理手头的工作，贯彻“以人为本”的执政理念，关心群众的生产生活，努力改善村容村貌，改善群众的生活环境，使人们生活安定、祥和。

二、抓好全村各项实际工作

我担任村主任，主持村级工作以来深感肩上担子重、压力大。特别是村级经济比较困难，需要办的事情比较多，上级党委政府和村民关注期望高，这一点我心里很明白，只能尽自己的能力办好要办的事情。一年来，着重抓好了下面几项工作：

1、在展开各项工作的同时，突出工作重点，着力解决群众关心的热点和难点问题，受村级经济制约，我村基础设施建设比较落后，特别是群众关心的水、电、路，反应强烈，今年我们将坪上—秧田—梁家的路面硬化，全长2千多米，耗资65万余元。

2、随着人民群众生活水平的不断提高，农户增加电器设备多，用电量迅速增大，我们多次到供电所协商和申请，也多次请县电力局、星沙供电所的领导到我村现场查看，在我村农网改造和电气化村建设也全面完成的情况下，今年将赤石河、燕窝、大元、南冲等变压器全部增容。并在大元、蒲塘、合力境内现场布点，图纸设计，线路安装已勘察完毕，明年将此三处新增三台变压器，使村内变压器布点更加合理，村民的生产、生活用电得到了充分的保障。

3、美化生活环境，减少污染，保障人民群众的身体健康。根据上级政府的安排，环境卫生工作列为重中之重，我们对全村环境卫生进行了大整治，聘请了八名环保员，常年对全村境内进行清洁、清扫和清除工作。村干部分片包组，组干部包户，党小组长包片，每个党员包三户，每个月上户进行宣传、督促。全村全年印发了1800多份环境治理倡议书，分两次发到了全村各户。今年以来，全村群众对搞好环境卫生、美化家园的意识大大提高，现在的房前屋后，公路两边都清洁卫生，村整体的环境卫生发生了根本性的变化，老百姓生活在山清水秀，绿树成荫的优美环境之中，安居乐业。

4、由于我村经济基础薄弱，农田水利设施陈旧，基础设施老化，水塘、渠圳淤塞严重，特别是今年百年不遇的干旱，对我村的抗旱工作提出了严峻的考验。我们根据全村的实际情况，对二级机台抗旱渠圳和引水渠进行了修整。启动一、二级和赤石河抗旱机台进行灌水，耗资三万多元。并多次联系上级主管部门争取了一些水利建设指标，将对七个组的九口水塘进行机械整修和清污。将坪上机台进行改造。拟将支12、13、14、16和仙岭至板石的泄洪渠清污扫障列入了政府二期工程，近期将全面开工。并争取了改造硬化引水渠的重点工程项目，年前将进行招标，并开工修建。建好后，我们全村乃至整个回龙垸区将会水旱无忧，给村民种田带来了极大的便利。

5、计生工作常抓不懈。我们村支两委把计生工作作为重点工作常抓不懈，妇女主任一心扑在工作上，其他村干部积极配合，各项计划生育指标都在全镇前列。

6、积极做好民政救济工作。民政工作是一种关爱工作，今年年初对我村五保户、低保户以及特困家庭进行了一次全面的摸底调查，重新评议、审核，及时足额发放各种救助资金，按政府规定进行了走访慰问，发放各类慰问金。村支两委不徇私情，不搞感情照顾，不搞裙带关系，民政工作比较规范，合作医疗参合率达98%，争取的大病救助、爱心助医、助学金等都及时送到受助者的手中。今年的养老保险的收缴和发放工作都及时全面的完成。

7、确保社会稳定，维护一方平安。要发展经济，必须要有一个良好的、稳定的社会环境，我村面积大，人口多，历史遗留问题多，要做好维稳工作很不容易。我们村支两委经常一起研究具体工作，村内出现了矛盾纠纷，我们都能够及时解决，避免了矛盾的升级，使村民生活在和谐安定的环境之中。

8、坚持村民自治，坚持民主管理、民主决策、民主理财。村支两委经常集中碰头，研究工作，我个人严格执行各项规章制度。在决策方面，广泛征求班子成员的意见，集思广益，工作配合比较默契，班子团结，并严格实行一支笔审批制度，出纳管钱，会计管帐。理财小组清理，对村务及财务做到及时公开、透明，做到了干部清白，群众明白。因此我村各项工作都能按质按量，及时完成。

三、增强法律意识，做到廉洁自律

廉洁自律是党组织对一个干部要求的重要方面，更是群众评价一个干部很重要的因素，在廉洁方面我认为自身还是做的比较可以，对金钱、地位、荣誉看得不是很重，比较知足。生活上只与比我差一点的同学、战友、村民比，经常拿反面教材来警示自己，我认为心态比较好，活得就轻松。在工作过程中，没有收取过村民的好处费、感谢费，做到四个不搞：不搞贪污腐化，不搞徇私舞弊，不搞索拿卡要，不搞权钱交易。在村级工程建设中，按上级政府和纪检部门的规章制度，照章办事，做到公开、公平、公正，不搞暗箱操作。在到上级有关单位争取资金的过程中，我和村支两委全体成员没有拿过一分钱回扣，没有不必要的开支。在表示感谢过程中，我至少和一位班子成员同行，不单独请客，更没有挪用和克扣过上级项目资金以及救灾、救济资金，除正常的人情往来外，没有收受和送出过额外的礼品、礼金。

四、存在的不足

在取得成绩的同时，一分为二，自然也存在一些不足之处：

1、政治理论学习不够，进取精神不很强烈，不求过得硬，只求过得去，思想觉悟有待进一步提高，发展村级经济的力度需进一步加强。

2、执政理念和执政水平有待进一步提高，发展的思路还不够清晰，工作的力度有待进一步加大，公仆意识有待进一步提高。

3、对自己要求不够严格，工作中有时存在着怕懒得的思想，缺乏开拓进取的精神。

4、下户、下组调查走访和解决实际问题还做得不够，今后要多下去与老干部、党员、组干部以及村民多接触，多学习，多交流，多发现问题，解决问题。

针对上述存在的问题和不足，我将进一步加强学习，努力提高政治和业务水平，树立全局观念，提高经济社会管理水平，进一步改进工作作风，加强修养，洁身自好，完善自我，严格要求，不断提高领导艺术和协调能力，带领班子成员和全体村民共同致富奔小康，随着新农村建设的不断深入，祝愿大家生活得更加美好。

我的述职完毕，请大家多提宝贵意见，谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

敬爱的老师：

一、大一上半学期班内综合发展的回顾

大一上半学期是我班发展进程中极不平凡的半年。面对陌生的群体和一系列艰巨的任务，全体班委团结带领各位同学，全面推进学习和班级建设，班级面貌发生了巨大变化。

——这半年，我班知识水平、综合能力显著提高。我们有效应对新教学模式的冲击，促进学习成绩平稳进步，胜利完成大一上学期的主要教学任务，知识水平迈上新的台阶。辩论赛、运动会、朗诵比赛等重要赛事实现重大突破。班级建设取得重大成就。

——这半年，各项事业加快发展、学习质量明显提升。学习、纪律、文化、卫生、等方面全面进步。

——这半年，能力水平取得重大进展。重点课题和关键环节教学实现新突破，班级管理制度更加完善。本学期学生出勤率达到97.4%，学生科学文化水平快速提升。

——这半年，我班级地位和影响力显著提高。我们在学校建设中发挥重要的建设性作用，有力维护班级利益、稳定和发展，学生能力水平取得重大提升。我们成功举办“我的团日我做主”系列团风宣传工作，极大提升了我班的班级地位。

这些辉煌成就，充分显示了我班班级文化的优越性，展现了班级建设的伟大力量，极大增强了各位同学的自信心和自豪感，增强了班级凝聚力和向心力，必将激励我们在新的学期奋勇前进。

半年来，我们主要做了以下工作：

(一)加强学生科学文化素质建设，促进学习成绩发展。我们注重把握教学任务方向、重点和力度，牢牢掌握自主学习的主动权。前期，针对教学进度过快、教学模式差异过大，以及学习动力不足，课后练习缺乏等问题，采取恰当的措施，有效防止了苗头性问题演变成趋势性问题、局部性问题演变成全局性问题。近半年，面对新教学模式冲击，我们沉着应对，科学决策，果断实行自主学习与重点学习方法。坚持实施一揽子计划，大规模增加学生自由支配时间，大范围实施重点知识复习规划，大力推进自主学习和加强教学支撑，大幅度提高学业水平。坚持扩大自主学习的方针，采取鼓励学习一系列措施，增加全体同学特别是基础较低同学知识储备，学习范围持续扩大，结构不断升级。以解剖为例，及格率达到93.2%，其中大专97.2%中专41.7%。学委引导带动班级学习，学生知识水平大幅增加，有效弥补知识缺口，较短时间内扭转成绩下滑趋势，为成绩长远进步奠定了坚实基础。

(二)毫不放松地做好作业收集工作，巩固和加强学习基础。加强作业收集统计工作，促进教学水平发展。消除作业不交和晚交现象，结束了“混日子”的历史，提升教学服务水平。建立作业整理制度和模板式作业机制，作业质量和完成比例大幅提升。特别是在疾病期间，依准时完成实验报告收集及实验安排工作。对重点学科实行统一化、标准化、规范化的模板式作业标准，促使作业上交比例达到98.31%。学生的作业水平越来越好，学习发展进入一个新时代。

(三)大力发展教育服务，降低教学成本。一是降低学习资料复印成本。对实验报告、学习指导等学习资料的复印，尽力降低成本，通过重新排版，缩印，多家对比等形式，促进复印成本的大幅降低。二是鼓励复印代替购买，通过复印使复习资料达到成本的最小化。尽力降低额外学习开支，为同学们节省资金。平均降低成本68.2%，大量节约了同学们的资金。

(四)坚定贯彻教师指示，促进教学发展。在管理多媒体设备期间及时与教师沟通，及时了解教育动态，短时间内落实教师指示，促进教学的正常开展。参与组织教学，为年底总评提供重要依据。参与部分学科平时成绩评定，尽力将基准分数向上提升，促进整体分数的提高。

(五)积极落实实训课程，参与指导实验。及时传达实验信息，制定实验安排，及时通知学生实验，保证实训课程的正常开展。实验课中，保证完成实验的情况下，指导他人完成实验任务，使试验完成率达到100%。试验后，指导学生书写实验报告，保证实验的完整性，为学生实训提供必要保证。

积极落实学校的相关活动安排，促进学校活动的落实，提升学生的实际应用能力，促进学生综合能力提升推动学校工作的有序进行。

过去半年，我们是一步一个脚印走过来的，我们有理由为此感到自豪!半年来的成绩来之不易。这是导员和各位班委总揽全局、正确领导的结果，是全体师生共同努力奋斗的结果。在这里，我代表11普药班，向全体同学，向各位班委，表示诚挚感谢!向辛勤耕耘的各位老师，表示诚挚感谢!向关心和支持我班工作的各位领导和老师，表示诚挚感谢!

我们清醒地认识到，我班发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出。主要是：学习动力不足，学习目标不明确;学生自主学习能力较低;课外活动影响正常教学问题突出;学习督导制度不健全。我们一定要以对班级和全体同学高度负责的精神，通过艰苦细致的工作和坚持不懈的努力，加快解决这些问题，让大家满意!

回顾半年的班级工作，我们进一步加深了以下几个方面的认识和体会。

一是必须坚持学习。我们战胜各种严峻挑战，靠的是学习;各方面取得的一切成就和进步，靠的是学习;解决前进道路上的困难和问题，仍然要靠学习。必须坚持以学习为中心，坚持科学发展。要以人为本，把保障和改善学习状态作为一切工作的出发点和落脚点，坚定不移走共同发展道路，使科技成果惠及全体同学;坚持统筹兼顾，促进民主、科学、文明协调发展;加快转变学习方式，大力推动自主学习，使课余活动与教学秩序相协调，提高学习的全面性、协调性和可持续性。

二是必须坚持课堂教学与自主学习有机统一。健全的学习机制，有效的学习效率，都是科学学习体系不可或缺的重要组成部分。课堂教学多一些还是自主教学多一些，必须相机抉择。在应对新教学模式冲击中，我们加强和改善自主学习，及时纠正动力扭曲，弥补教学不足，防止成绩出现大的起落，实践证明是完全正确的。我们必须不断完善教育学习体制，充分发挥课堂在科学教育中的基础性作用，激发学习的内在活力，同时，科学运用教育督导手段，促进教学平稳较快发展。

三是必须坚持把科学教育作为班级综合实力的根本动力。科学教育是实现班级进步、综合发展的必由之路，必须贯穿班级管理全过程。我们要以更大的决心和勇气推进发展，提高教育决策的科学性，增强教育措施的协调性，全面推进科学、文化、教育等各方面改革创新，从根本上破除体制机制障碍，最大限度发展和提升学习原动力，促进学业体制改革。要坚持把提高学生成绩作为正确处理科学教育稳定关系的结合点，把教育的力度、发展的速度和学生可承受的程度统一起来，以教育促进和谐稳定，确保学习增长，秩序稳定。

二、20__年的工作

今年，我班发展面临的形势仍然复杂。课余活动增多，两极分化进展，学生动力减弱，学科难度增加，教师更换频繁，技能测试增加。我们要准确判断形势，保持清醒头脑，增强忧患意识，做好应对风险的准备。

今年我班学习目标是：总体及格率保持8%左右增长;学习结构进一步优化;新高分段5人以上，及格率控制在97.5%以上;班内学习状况继续改善。总的考虑是，为提高学习能力创造良好环境，引导各方面把工作着力点放在加快学业结构调整、提高学习质量和效率上。

实现上述目标，要保持科学教育政策的连续性、稳定性，提高针对性、灵活性、有效性，处理好保持成绩较快增长、调整学习结构、改善师生关系的关系，更加注重学习成绩总水平，防止学生成绩大的波动。

今年，重点要做好以下几方面工作。

(一)保持学生成绩水平基本稳定

当前，学习动机不足，学习动力缺乏，自主学习意识较低，制约了我班综合成绩增长，限制我班综合实力提升。

探究式学习提高学生学业水平。继续提高学生学习主动性和目的性，增加学生学习动力，明确学习动机，提升学习质量，增强学习能力和专业技能。努力培养和促进实用型、创新型人才建设，着力改善学习环境，培养一专多能型人才。

(二)进一步贯彻班级文化内涵

提升班级文化是我班实力增长的长期战略方针和基本立足点，也是促进学业均衡发展的根本途径和内在要求。

积极提升班级文化。继续扩展班级文化内涵，增强班级凝聚力，促进班级和谐。继续实施鼓励自主学习新政策。加强学生实用能力建设，提升综合服务水平和教育质量。大力促进文化教育、积极教育和思想教育。推动学生综合能力提高。大力整顿和规范班级秩序，切实维护学生权益。深入开展贯彻班级文化活动。

大力优化学习结构。认真落实学校关于学生管理的相关文件精神，抓紧制定学生探究式学习及日常考勤相关政策，切实放宽学习自主政策，真正破除各种有形和无形的壁垒，鼓励和引导科学理念进入科学教育领域，推动学生加强自主创新和转型升级，鼓励和引导学生间相互促进，促进学业水平稳定增长和结构优化。充分发挥课堂教学对学生学习的引导作用，优先保证重点在重点知识、技能学科的学习需求，有序进行重点科目建设。防止盲目学习和重复学习。严格执行学生考勤、作业标准，提高学习质量和效率。

(三)巩固学生在学习中基础地位

坚持把学生工作放在重中之重，在科技化、民主化深入发展中同步推进学习现代化，节约学习时间，提升学习实效性，巩固和发展自主学习好形势。

确保教育服务，多渠道增加农民收入学业信息量。要把保障学习质量作为首要目标，毫不放松地抓好学生学习。稳定师生关系。大力发展专业学科发展。切实抓好新一轮“测试考核”建设，提升教育资源供给能力。强化教育科技支撑，发展探索式学习模式，大规模开展实践活动。继续实施自主学习政策，大力发展学生自主创新能力，壮大高分数群体，提高学生职业技能和创业、创新能力，促进学生实用能力发展。提高考勤标准，加大科技扶助力度。

(四)加强学生探索式学习模式建设

探索式教育模式，是当今社会对于新型，复合型人才的必然要求，是对旧式的填鸭式教学的大力改革，为社会的可持续发展提供了不竭动力，探索式教学为社会提供了大量，科学型、创新型人才，为社会主义现代化建设提供强大的不竭动力。

增强学生探究性学习意识，极大地推动学生在试验中，发现问题，自主式探究实践中出现的问题，增加学生自主创新技能和自主学习意识。促进新型创新型人才成长。

回顾过去，我们创造了不平凡的光辉业绩;展望未来，我们对班级的锦绣前程充满信心!让我们在以各位领导和老师的领导下，紧紧抓住机遇，勇敢面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，努力实现“新学期良好开局，把科学教育继续推向前进!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部_x，20_年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20_年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20_年度任职期间的述职报告：

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：jd，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此，工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20_年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

三、明年目标

总结20_年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20_年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20_年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。

尊敬的各位领导、同事大家好!

引用一句话作为我述职报告的开头，梦想成就事业，事业造就未来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20xx年上半年的工作做以简要的述职。自20xx年至今，我已从广场工作5年，在卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任主管，主管品类。

卖区的20xx年销售计划为1749万元，实现销售854万元，完成率44.68%，去年同期销售788.46万元，同比下降0.88%。毛利计划477万元，实现毛利207.64万元，完成率93.11%。

回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等许多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。具体工作如下：

第一、积极沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品

针对卖场内供应商同比下降的，进行沟通并积极追寻特价商品，通过配合公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的积极性。并且利用微信平台进行特价商品的宣传，在早会上宣讲，并且要求积极转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售14.17万元，去年同期销售11.03万元，同比提升28.46%。

第二、配合统采，积极市调，保证价格。

配合**集团超市中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并及时对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额1612.28元。

第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。

由于市场经济的总体影响，及残酷的竞争问题，供应商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，积极与供应商进行沟通合同条款，保证签订标准按照公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽能力的帮助供应商进行特价商品的陈列与宣传，提升销售帮助供应商完成合同保底。

第四、调整工作，积极主动，打造精品超市。

配合**部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。按照要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。

在上半年的工作中，自身还存在一些不足之处，

1、卖场陈列商品及陈列方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾*楼销售，使得排面陈列较空，地堆商品更换及特价商品的订货不及时，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。

2、员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。

下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行及时调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的工作计划：

1、商品与陈列

(1)商品陈列上进行品类的调整，搬家后的卖区，在店长的给予的方向指

导及细心帮助下，品类经理领导的细心带领下，为做好类的亮点，引进了进口非食品类，在陈列时，为突出进口品类的亮点，在**区及**区均单独陈列，形成进口专区，并且在陈列道具上采取了方凳陈列，凸显品类的亮点及商品的档期，又能区别于其他品类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等所有商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈列，按照商品的品类进行陈列及相关联类商品陈列，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈列经验，让顾客在卖场能够及时找到所需的商品。

(2)对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每天核对，及时打印，确保一货一签，不许价签重叠，避免价格错误。

2、档期与市调

(1)针对集团下发的全年档期计划及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清新一夏等，节日性季节性的商品展示，带动了一大部分的商品销售。

(2)按照商品部下发的市调表单，进行市调，及时的市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。

3、新品与规划

(1)在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通，引进符合**区域定位的商品，淘汰卖区6个供应商，并与现3个重点供应商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进类进口商品400个，品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。

4、培训与学习

积极不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司给予的外出考察学习的机会，进行商品知识、陈列技巧、卖场美陈布展等全方面的掌握与学习。

在未来工作道路上，自身仍然感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，绝对有信心能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在**店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完美的答卷。

谢谢大家!

吃完今天老板给我们做的一顿大餐，我在__自助火锅店兼职的日子也就基本结束了，该总结一下的。

大家钟爱火锅原来是有道理的，翻腾的汤底就像食客被释放的天性，再文静的人面对热气腾腾的火锅时也变得热闹了。

前一阵因为某些事让我变得不再像以前那样爱说爱笑了，宿舍里都因为我不太说话气氛变得比以前沉闷了些，但是每周两天晚上去火锅店却是让我不由自主恢复本性的时候。忙起来的时候不用想任何事，微笑着面对各种客人的要求。闲下来的时候几个小伙伴在一块总是有聊不完的话题。见证小伙伴找到自己的爱情，听小伙伴分享云南之穷游，分享骑行经历，纺院的小伙伴分享设计衣服的生活，我跟大家分享支教的经验和感受。总觉得我们这几个人走到一起很神奇，几乎每个人都是自来熟，连每个冷笑话的笑点大家也总是能同步找到。尽管大家都笑着说每天吃火锅，看到火锅就不想吃了，但生意结束我们坐下来吃每天都一样的火锅时，依然是最开心的时候。听王叔给咱们讲天南地北，武侠小说，电视剧，中国各省美食与风土人情，甚至批判某党，尽管大部分都是重复着讲的，偶尔还跟我们八卦一下咱们某位小伙伴的爱情故事，我们也都爱吃王叔做的“回而不腻”的红烧肉，看老板和老板娘像孩子一样打闹秀恩爱。很感谢火锅店的这些日子，感恩遇到大家，快乐总是无处不在。

快乐自然是在火锅店最大的收获，却不止是快乐。

去火锅店兼职完全在我计划之外。大二开学初，没有留社团，没有做班委，有点闲的不习惯，所以一直想着找兼职。有一天英语课间，邻班的两个同学问我有没有兴趣去火锅店兼职，说我大大咧咧的性格特别适合自助火锅店里的这份比较灵活的兼职。实话说当时是开心的，第一次别人认为我活泼的个性是优势，并且是可以发挥的优势。于是我就去了，的确，火锅店的氛围很适合我，老板和老板娘都很年轻，没有过多的规矩约束我们，没有规矩却反而让我们每一个人都尽全力做好，这里没有分内事和分外事的区别，这应该是管理的最高境界吧!老板娘也很宽容，有事都可以提前请假。可是我的一次没有事先请假却让店里临时人手不够，给我打了很多个电话也都没有接到。那次真的让一向自认责任感很强的我很愧疚。任何时候都不能只顾自己，不是只为自己而活。地球没有你一个人依然会转，可是推卸你的那份责任却会让一群人受损失。

打工，累和脏是必然的。火锅店的生意非常好，每次去都会来回跑到腿软。大家一起收拾四五十张桌子，搬过很沉的饮料箱和餐具箱，擦过别人的呕吐物，原本打算好好保护的一双手，也被每周几次的油渍弄得有些不堪了。以前一直觉得大学生兼职应该做一些更有价值，对自己成长有益处的，餐饮业的服务员是任何人都可以做的，我们何必花了那么大的代价考上大学还来做这件事呢?现在我不再那样想了，不多去经历些，又如何能知道生活的本来面貌呢?又怎么能发现自己的优势与劣势呢?任何小事都值得去做，结果取决于你用什么态度去做。

在火锅店也想了很多问题，感触最深的有两个，一个是大学生拼酒，一个是浪费问题。还记得看过一篇日志，写大学生的生活，有一句话我深刻地记住了“那些年我们好像很有钱，我们频繁地聚餐，我们在餐桌上疯狂地拼酒”。在火锅店看着大学生们拼酒，然后吐在桌上，地上，卫生间，我怀疑自己老了，为什么我对这种疯狂的行为很厌烦?这种表达友情和度过大学生活的方式在我的理解能力之外。我真的老了吧?

自助火锅店的浪费问题真的特别严重，可能大家怎么吃都觉得没有吃回本儿，于是拼命的拿，结果一大半都倒掉了。中央都在倡导节约，我们大学生却都做不到。作为一个餐饮业的业余从业者，建议大家以后吃自助餐不要浪费。

好了，总结得差不多了。最后打个小广告，南门外的自助火锅店下学期要加盟__餐厅啦，欢迎大家去吃哈!

本人自晋升为中学一级教师以来，一直担任数学教学工作和班主任工作，兼任学校教务主任。工作中，我能忠诚党的教育事业，具有强烈的事业心和责任感，以教书育人为己任，关心爱护学生，在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，严谨治学，不断提高自己的教育教学水平和理论水平，并取得了较好的成绩。以下我就任现职以来的工作做一个总结：

一、政治思想方面：

我恪守一名人民教师的职责和本分，光明磊落为人，兢兢业业工作，不计得失，脚踏实地，锐意进取，廉洁从教，亦教亦学，教学相长，政治素质不断加强，道德修养不断提高。在实践中，我刻意完善自我形象，以《教师职业道德规范》束缚自己，严格遵守《教师职业道德十不准》和《师德行为建设十条禁令》，树立社会主义荣辱观。二十多年的教育教学工作使我深深意识到：教育的过程是集创造性和挑战性的过程。只懂教书不会育人，不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话：捧着一颗心来，不带半根草去，全身心地投入到教育教学工作中。

二、教育教学方面

1、深入钻研，大胆创新。任现职以来，我始终把教研放在重要的位置，把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己，勤奋学习，努力提高自己的理论水平，把握数学学科最新的改革趋势，理解课改的发展方向。积极参加听、背课活动，与课任教师一起钻研教材、教法与学法，很大地提高了自己的教学水平，收到了良好的教学效果。

2、勤勉教学，成绩突出。作为一名教师，我始终把教书育人、为人师表为己任，把成为学者型、教研型的教师作为自己的目标，孜孜追求。任现职以来，我要求自己不断增强业务素养，深入钻研教材，认真进行教学研究，坚持系统性、启发式、研究性的教学方法。教学中，我坚决贯彻因材施教的原则，相信每个学生都有各自的兴趣、特长，其理解、分析、体验、感悟的能力也各有千秋。在教学内容和目标的实施上，不强求齐头并进，而是根据学生实际，追求差异发展。在教学方法的设计上，我突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的问题，来引导和训练学生，起了很好的导向作用并取得了理想的成绩。在任现职期间，我所任班的数学成绩均名列第一。

3、重视实践，总结提高。在大胆开展教学研究进行优化课堂教学的基础上，我及时总结自己的得失，坚持撰写教育教学教案、论文等，内心被成功的喜悦充盈着。__年《三角函数演示器》获县三等奖，《圆与圆的关系》获县一等奖，__年《勾股定理演示器》获县二等奖。__年《三角形全等的判定》教学设计获县一等奖;__年《一元二次方程根与系数的关系》获市教案评比一等奖;__年《谈三为主教学法中的创新思维培养》获市一等奖，《谈教师在教学中的主导作用》获全国科研论文暨教案征文一等奖;__年《浅谈中学数学能力的培养》获市二等奖;__年教案《一元二次方程根的判别式》获市一等奖;__年修改的《浅谈中学数学能力的培养》在现代中小学教育发表。

4、积极进修，提高自身素质。为适应新世纪的教学要求，提高自己的教育教学水平，我积极参加市县组织的各种学习。积极、认真观看优质课示范课，聆听教育专家的讲评，通过与专家、名家的近距离的接触和学习，更是让自己的业务水平迈上了一个新台阶。

三、班级管理方面

班级管理是教育教学工作的灵魂。身为班主任，我力求工作做实做细，在实践中努力探求德育工作的新途径、新方法，注重学生个性的保护和培养，指导学生走进实践，既要丰富知识，更要学会做人。勤学苦练、播撒爱心是我当班主任的信条。担任班主任期间，我能够坚持正面教育，大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点，关心学生，爱护学生，言传身教。对一些思想上不够成熟、自律性较差、性格孤僻等缺点的同学，细致的了解，从各方面关心他们，使学生觉得老师既是一个值得尊敬的师长，又是一个可以交心的朋友。以这种教育理念培育人，拉近了我和学生的关系，为班级创造了良好的学习氛围。由此，我班多次被评为校文明班级，在班级量化管理中一直名列前茅，本人也多次被评为优秀班主任。

四、成绩收获方面

一份耕耘一分收获，这些年付出的同时也得到了社会各界的认可和应有的回报。零一年县政府三等功，零二年市政府二等功，零三年县政府嘉奖，零四年县政府嘉奖，零六年县先进个人，零六年县德育教育先进个人，零六年县优秀班主任，零六年县骨干教师，零七年县政府嘉奖，零七年市师德先进个人，零八年县政府嘉奖，零八年河北省优秀教师，零九年县政府嘉奖，零九年市骨干教师。

总之，教师无小节，处处皆模范，教师形象应该是博学多识的学者形象，为人师表的楷模形象，爱生如子的严父慈母形象，爱岗敬业的红烛形象。我将以此自勉，在自己的工作岗位上继续踏踏实实地工作，在教育这块热土奉献自己的青春。

本年度，在紧张忙碌而又充实已愉快中度过。在学校，我承担着;在管理上，我以服从领导，团结同志，认真学习，扎实工作为准则，始终坚持高标准严要求，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作情况及今后的努力方向汇报如下：

一、当好领头雁，坚持做好后勤服务工作

作为学校后勤管理人员，在各方面起到模范带头作用是非常重要的。这就要求自己平时严格遵守学校的各项规定，不断地提高自己的业务水平和管理能力，加强后勤队伍的管理和建设，树立为全体师生服务的意识，让后勤工作人员意识到我们的工作同样是一项光荣的工作、重要的工作。我们要以高度的责任感和主人翁的态度积极投入到后勤工作中来。

这一年是学校较为忙碌的一年，尤其是去年的暑期，几乎没有得到很好的休息，既要忙于希小和完小南栋教学楼的维修改造，又要忙于高小部的搬迁工作，这对于我们来说是一件很辛苦的事，好在我们有一个很好的后勤团队，确保了全校24个班的所有设施、物品全部就位，保证了学校工作的正常运转。

二、强化安全意识，紧抓安全工作不松懈

学校安全工作始终是学校工作的重中之重，为进一步做好安全工作，每学期，学校都会成立安全领导小组，制定安全应急制度、预案，召开全体教职工大会、学生会，定期对学生的个人卫生检查、评比，定期对食堂、库房、教室、厕所等公共场所组织专人消毒，确保师生有一个安全卫生的生活、学习环境。

三、严格财务管理，提倡民主监督

1、为了严格财务管理，学校严格物资采买制度，形成了严格的采买程序，为提高采买环节的透明度，学校成立了三人物资采购小组(后勤组1人，行政值日1人，教师代表1人)，保证少花钱、多办事、办好事，坚持把有限的财力用到最急需的地方。

2、做到收支明细清楚，严格遵守财经纪律和财务制度，以对学校和师生负责的态度开展工作，定期公布帐目，整理财务档案，务实求真地履行上级赋予的会计职责。

3、加强财务管理

严格按照使用和管理制度开展工作，定期清点造册，对使用财产的分发、收回、存放、报损做到一丝不苟，无流失，保障学校财产的基本完好。

四、切实做好后勤保障和服务工作

对上级发放给教职工的各种补贴工资，学生的寄宿生补助等，保障第一时间完成发放;对公用设施的损坏，以最快最短的时间完成维修、投入使用，而且为使用的正常化和安全化，每天亲自检查，小至水龙头、照明灯具，大至用电线路、墙体、瓦面变化等。所有工作都以师生满意而尽心尽力做好。

食堂工作是总务主任的一项工作，关系师生的具体问题，所以一直是我的工作重点之一，本学期开学初，根据教育局及药监局的要求，对全体食堂工作人员进行食品安全卫生操作培训，使食堂工作人员对食品安全有了更高的认识，平时经常检查食堂所有设备的安全性能、食品原材料的保存状况、师生的就餐情况、杜绝食物中毒事故的发生。广泛征集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。同时抓好食堂环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境。

挺直腰杆做人做事是我对自己的要求，也只有挺直腰杆做人才能精彩，才能赢得人的尊重。工作中，我能处处严格要求自己，服务于全校;不甩大秀、不看人办事，顾全大局，勤奋积极工作，努力提高服务意识。