拓展训练翻叶子技巧（汇编20篇）

我们组织新部门全体员工到位于广州长洲岛黄埔军校相邻的中国少年军校进行军事化拓展训练。对于这种两天一夜的军营拓展训练活动，在这个团队当中除少数人参加过类似的培训活动之外，绝大部分人还是“大姑娘上花轿”——头一遭。因此，对他们来说训练活动既是体验吃苦和耐劳，更是人生的一次历练和考验。我相信每个人都能从中或多或少地得到收获和感悟。下面我略谈一些个人的心得体会：

1. 在训练当中，无论是男女老少、不管是管理人员还是普通员工，在团队中大家一律平等，积极参加训练和每一个项目的活动。虽然有个别女孩子掉眼泪，但谁都没有偷懒、叫苦、叫累或搞特殊，都在积极参与。最终没有一个人掉队，全部完满回归。

2. 生产部门的员工虽然文化水平和综合素质比不上其它部门，但由于平时我们很注重对员工的行为规范、世界观和政治思想教育，因此在活动中他们不仅没有落后，也不甘落后;而且在积极主动、听从指挥、后勤劳动、遵守纪律等方面都更有明显地表现。

3. 尽管每个人的人生经历和能力水平各有差异，但大家都在积极参与;面对困难大家群策群力，体现出优秀团队良好的合作精神。虽然有一个科目(叠罗汉翻布)没有过关，但大家没有轻言放弃。一直在用各种办法进行尝试;前前后后用了六、七个小时，后来由于体力和时间的问题;经大家讨论一致同意接受体罚代替。在人生道路上没有只有成功而没有失败的人，每个人都会经历和面临各式各样的挑战、磨难、失败和教训。只有经历磨练和失败的考验才能达到更高的境界;正可谓是“千锤百炼”方能成钢，不经风雨怎能见彩虹!因此，失败不可怕，关键是已经全力以赶就扪心无愧;而且放弃以后要总结经验教训，防止犯同样的错误;同时积聚力量迎接更大的挑战。这才是干大事人的魄力和水平所在。

4. 对于每一项任务，首先是要明确目标和方向，选好“领头羊”，并且制定出切实可行的行动方案以及让每一个参与者都明白自己的职责、方向和目标，然后迅速行动起来。面对出现的困难和问题，要快速反应，调整战术，在最短的时间内以最小的代价获取最大的效果。这样才能得到事半功倍的结果。反而，未有目标计划先行动，表面上象是早起的鸟儿能多吃虫子，但实际上是欲速则不达。多走弯路，浪费时间，增加成本;结果是事倍功半。其次是遇到困难或问题时内部闹矛盾，起内哄;而领头的犹豫不决、当断不断，有如吃鸡肋一样吃之无味弃之可惜。结果是浪费时间，错失良机，影响军心。第三是切忌夸夸其谈，只会吹牛不干实事;对积极上进的人冷嘲热讽、“围攻”、甚至“枪打出头鸟”。另外，作为一个有水平的“领头羊”，既要倾听百家之言，更要有自己的决断力。要知道在紧要关头往往是“真理掌握在少数派手里”，如果这时有人敢于挺身而出，力排众议，那么一定要重视他的意见;忠言都是逆耳，良药都是苦口的。切不可人云亦云，大多数人说好就是好。有问题很正常，也不可怕;可怕的是谁都想当局外人，谁都想做老好人，谁都不想得罪人，对问题视而不见或不敢揭露，经常是“你好我好大家都好”，“油瓶倒了没人扶”，这才是最可怕的;其结局一定是一败涂地。唐朝李世民之所以能开创“开元盛世”，就是因为有象魏征、房贤龄这样敢于谏言的忠臣们。

5. 对于一个优秀的团队，齐心协力是必备的要素。但是，大家都知道，木桶的装水量是由短板决定的。要想增加容量，就必须下决心更换短板。如果不尝试改变，那么不仅不能增加容量，而且长期下去还会让长板也退化，最终整个木桶都腐烂掉。因此，团队内部的团结是很有必要的，但提前是每个细胞都是健康和有活力的。否则，如果象癌细胞一样，还会影响到其它健康的肌体。

6. 每一位管理者都明白，不同的管理对象要采用不同的管理模式。国家不能用企业的模式管理，企业不能用部队的模式管理。军队是强调绝对服从和无条件执行，但企业是突出以人为本、人性化管理。如果按照教官的说法，不要把下属当人看，要狠些，那么很有可能产生反效果。部队的士兵不能随意离开，当逃兵更会面临军事法庭的审判。但企业的员工是双向选择;如果太苛刻，那会留不住员工的。到目前为止，我还没听到世界上有哪一家成功的知名企业因为是军事化管理成功的案例。因此，石家庄拓展训练的知识可以学习和借鉴，但不能生搬硬套;否则会适得其后。

写工作总结的技巧与要点

写总结技巧：

技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和 自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

总结的要点：

一、回顾工作

对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩，各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

二、 分析取得成绩的原因

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析

三、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题

人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

主办单位：校体育系篮球教研室校篮球协会

协办单位：各院团委各院学生会

承办单位：校篮球协会土木学院篮协分会体育系篮协分会

xx学院学生会体育系学生会

媒体：xx大学校报x大学网站校广播站等

赞助商：

活动宗旨：为丰富校园文化，推广篮球运动，加强各学院间的联系与沟通，提高我校篮球竞技水平，培养我校学生的团体协作和勇于拼搏的精神，体现体育运动为文化建设服务的宗旨。在我校xx个学院的大力支持下，校篮球协会和校学生会特申请组织“x大学篮球联赛”。

活动时间：常规赛在本学期14周——19周

季后赛在下学期3周——8周

活动地点：篮球场

活动内容：以学院为单位报名，常规赛采取单循环，根据胜负场数积分选出前八名进入季后赛，季后赛根据积分分成两个组，进行淘汰赛(3场2胜)，胜者进入下一轮半决赛(5场3胜)，决出总冠军(7场4胜)。

参赛院系：我校xx个学院(排名按拼音顺序)

材料学院管理学院环工学院建筑学院

机电学院技术学院继续教育学院理学院

人文学院土木学院体育系外语系

信控学院冶金学院艺术学院研究生部

组委会：组建“xx大学篮球联赛”组委会，总管比赛过程中各项事务。下设医务组及治安保障组，及时处理比赛中突发事件，医治受伤人员。

x大学第xx届“杯”

篮球联赛比赛规则

比赛时间、比分相等和决胜期

1、比赛由4节组成，每节12分钟。

2、在第1节和第2节之间，第3节和第4节之间以及每一决胜期之前应有2分钟的休息时间。

3、半时间的休息时间应为15分钟。

4、如果在第4节比赛时间终了时比分相等，为打破平局，需要一个5分钟的决胜期或多个这样的5分钟来继续比赛。

5、在所有的决胜期中，球队应朝向第3节和第4节中相同的球

篮继续比赛。

3秒钟：当某队在场上控制活球并且比赛计时钟正在运行时，该队的队员不得停留在对方队的限制区内超过持续的3秒钟。

8秒钟：每当一名队员在他的后场获得控制活球时，他的队必须在8秒钟内使球进入它的前常

24秒钟：每当一名队员在场上获得控制一个活球时，他的队应在24秒钟内尝试投篮。一次投篮的构成，必须遵守下列条件：在24秒钟装置的信号发出前，球必须离开投篮队员的手，并且球离开投篮队员的手后，在24秒钟装置的信号发出前球必须触及篮圈。

队员5次犯规：一名队员不论侵人犯规或/或技术犯规已发生了5次，应通知本人并必须立即离开比赛。他必须在30秒钟内被替换。先前已达他的第5次犯规的队员的犯规，登记在教练员名下并应在记录表上填入“b”。

全队犯规——处罚：在一节中，作为登记某队任何队员的侵入犯规或技术犯规的结果，已发生了4次全队犯规时，该队是处于全队犯规处罚状态。在任一比赛休息期间发生的所有全队犯规应被认为是随后一节或决胜期的一部分。在任一决胜期内发生的所有全队犯规应被认为是第四节的一部分。当某队处于全队犯规处罚状态时，所有随后发生的对未做投篮动作的队员的侵人犯规应被判2次罚球，而不是判给掷球入界的球权。如果控制活球队的队员或拥有掷球入界球权队的队员发生了侵人犯规，这样的犯规不应被判2次罚球。

x大学第二届“杯”

篮球联赛裁判员制度

1、检查和批准在比赛过程中使用的所有器材。

2、指定正式的比赛计时钟、24秒钟装置、计秒表并确认记录台人员是否到齐。

3、不允许任何队员佩戴可能造成伤害的物品。

4、在中圈执行跳球开始第一节和决胜期的比赛。

5、如果球队在得到通知后拒绝比赛，或以其行动阻碍比赛的进行，有权判定该球队弃权。

6、在第2节、第4节以及任一决胜期的比赛时间结束时，或在任何他认为有必要的时候，仔细地审查记录表以认可比分。

7、每当有必要或裁判员的意见不一致时做出最终的决定。

8、有权对这些规则中未明确规定的事项做出决定。

9、当情况需要时有权停止比赛。

10、比赛过程中只有队长及领队有与裁判员交涉的权利。

11、裁判员受裁判监督委员会审查。各队如对执法裁判判罚不服，应向裁判监督委员会特派员提出申请，由

其最终决定该判罚是否正确并做出相应处理。此为终审判决，不得更改。

12、裁判员应秉公执法，通过高超的判罚手段确保一个公平友好的竞赛环境。

x大学第二届“杯”

篮球联赛奖励制度

奖项设置：设

总冠军(1)：奖杯、证书、总冠军戒指、奖金500元以上

常规赛冠军(1)：奖杯、证书、奖金300元

mvp球员(1)：奖杯、证书、奖金100元

得分王(1)：奖杯、证书、奖金50元

篮板王(1)：奖杯、证书、奖金50元

最佳风尚奖(1)：奖杯、证书、奖金50元

优秀裁判员(2-3)：证书

优秀领队(2-3)：证书

优秀队长(2-3)：证书

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好!

盼望已久的拓展训练即将开始了。在这个幸福美好的日子里，我受学校委托，代表日照市实验中学全体教师，向拓展基地的领导老师致以衷心的感谢!向全体同学致以诚挚的祝贺!

同学们，初次参加这项活动的你们，对于“拓展训练”这四个字，可能理解还不深透。这项训练起源于二战时期的英国，最初是用于训练海员的生存能力和生存技巧的，1995年传入中国后备受推崇，训练对象不断扩大，训练目标也由原来单纯的体能训练、生存训练，拓展到心理训练、人格训练、管理训练等等。

将素质拓展训练引入学校是一次具有重大意义的尝试。这项训练是一种以提高心理素质为主要目的，兼具体能和实践的综合素质教育，它以运动为依托，以培训为方式，以感悟为目的。它与传统的知识培训和技能培训相比，少了一些说教和灌输，多了一些运动中的体验和感悟。拓展训练能使青少年学生激发个人潜能，培养乐观的心态和坚强的意志，提高沟通交流的主动性和技巧性，树立相互配合、相互支持的团队精神，极大地增强合作意识，从而达到提高学生心理素质的目的。目前，这种培训方式已经成为学生学习生活经验、体验社会教育、形成正确的人际、情感和社会性价值观等教育目标的一个重要途径，是学生素质教育中不可缺少的一项。同时，这项训练也是对学校传统教育的一次全面提升和综合补充，它最显著的特点是：体验和感悟，即同学们在体验中感受人生，通悟哲理，这也是素质拓展训练区别于其它培训方式的最根本的特征。

这次拓展训练的目的之一，是让同学们在运动的过程中接近大自然，增进健康，锻炼意志，既培养大家在困境中的生存能力，又能有效地在体能、毅力、智慧、沟通、协作等方面提高大家的素质和能力，把人的能力中最卓越、最出色的部分升华到可能达到的顶巅。这次拓展训练的第二个目的，是培养同学们树立明确的生活目标，敢于挑战自我极限。培养具有克服困难的毅力、健康的心理素质和积极进取的人生态度，培养善于合作的团队意识，热爱自然和服务社会的精神等等。因此，同学们要好好把握这次机会，全身心的投入，让这次训练成为自己终生难忘的记忆。

对于初中生来说，能够接受身心素质拓展训练，是很有意义的一件事，这次机会非常难得，希望每一位同学都能把握时机，珍惜机会!从今天起，你们就要在教育基地进行为期一周的综合实践活动了!老师在此提醒你们做好吃苦的思想准备。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，训练是艰苦的，但是，我相信：我们20xx级的全体同学早已做好了充分的思想准备，希望你们把一切艰难困苦作为自己成人成才最好的营养，勇敢地面对每一个挑战，克服每一次困难!用汗水点亮青春，让努力成就未来!也希望你们在训练中严格遵守基地的一切规章制度，听从教官指挥，服从老师安排，严要求高标准，全力以赴，用丰硕的收获来回报学校、回报家长、回报社会!

同学们，请昂起头，挺直腰，用铿锵有力的脚步铸造健壮的体魄;用嘹亮的口号磨练坚强的意志;用严格的训练提升生命质量!在体验中收获, 在锻炼中成长，这是我们全体师生共同的心愿!我相信，在学校和训练基地的通力合作下，在我们全体队员的共同努力下，此次素质教育实践活动一定会圆满成功!

谢谢大家!

激烈的排球比赛落下了帷幕，土木系的排球搏了一场场精彩的比赛。排球队队员们在比赛中经过默契的配合，也向广大新生宣传和教授了排球运动的规则和技巧，让更多同学了解排球，感受排球带来的乐趣。

排球场上激烈的气氛无时无刻不围绕在赛场的每一个角落，虽然有时会受伤、但队员们更多的时候是热血沸腾、挥汗如雨、永不放弃。正是由于有这种精神，我们土木系的队员们给所有的观众留下了深刻的印象。虽然不是第一，但是我们看到了她们的努力，在我们心中她们就是最棒的。有奋斗就有成功，希望比赛我们系会取得更优异的成绩，因为我们“赢”。现在想想还是令人激动不已。

在4月7日——4月22日，我们继承了属于我们院特色的第十一届排球锦标赛，可能是因为第一次接手举办，在某些细节方面还是没来得及改善，不过我们也尽力的在每一场比赛中吸取经验，力求下一场比上一场要成功。虽然到最后总结出来的，还是存在那么一点的问题，但比刚开始的那几场，很明显的有了很大的改善。

这已是我们学院第十一次举办排球锦标赛，在某些方面继承了以前的好的方面，并且在不断的改进不足。譬如说，在比赛规则方面，一开始时，我们没有向大家交代细节，只是笼统的说了一下大概，但我们部门也马上做出了调整，避免出现混乱。

这一次活动，的意义就是，带起了我们院很多人对排球的激情。同时也改变了我们部门的体育活动只限于篮球与足球的局限。总的来说，整个排球赛的举办是还不错的，过程中大家的气氛都很好，没有球员冲突事件，双方队员都能和谐相处;特别是在半决赛和决赛中，整场比赛的观赏性都还不错，吸引了非常多的观众，拉拉队也很积极，另一方面也说明了我们学院学生即使是面对我们平常没有接触的活动也同样可以做的很好!我们有信心在接下来的活动中，做到更好!

土木学院气势如虹，一直掌握着场上主动，依靠发球不断得分。取得了不错的成绩。我院先后与人文学院、生化学院、材料学、电信学院、机电学院交锋。我院女子奋力拼搏，有的对手实力强劲，但我们还是维持1：1胜负难决，令观者揪心，虽然最后没有胜利，但我们的精神在，希望就在。但土木院的队员们并未放弃，与对方力拼每一球，第三场小组赛对阵生化学院，由于双方实力差距过大，法学院0比2失利，最终由于胜负关系没有出线。本次比赛，我院队员们都有上佳发挥，打出了自己的水平，我们相信土木学院在今后的排球赛场上一定会取得更大的突破。

本次活动在院领导和各系的大力支持下及各位老师和全体队员的共同努力下，经过半个月的紧张有序激烈的角逐，圆满完成了各项比赛日程。在比赛中，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二，和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平;各位教练员、裁判员尽职尽责，不辞劳苦，付出了艰辛的劳动。大家不怕流血，不怕流汗，打出了真实的技术，打出了真正的友谊，打出了真正的风格。同时，各队长认真负责、积极参与、沉着指挥;各班都组织了“拉拉队”，为场上的运动员加油鼓劲，充分体现了我院学生良好的精神风貌，达到了增强体质、陶冶情操、促进团结的效果。

本次比赛活动，充分发挥了体育活动的功效，体现学生的凝聚力和向心力，达到了增强体质，增进健康的目的。

虽然没有取得很好的的成绩，队员们并没有沮丧，每个人都享受着整个比赛的过程，留下更多的是希望和决心。长达一个月的训练，风雨无阻，大家冒着烈日，不怕苦、不怕累，在伤痛中积累着宝贵的经验。队长孙梅带病上阵，雨薇腿部、肩部贴满膏药，也一直坚持到底。刘师兄不辞辛劳，每天督促队员训练，手把手的纠正错误姿势。生活部细心的为大家做好后勤保障工作……

在这次的比赛过程中，领导们和男排队员们也给予女排极大的关心和鼓舞，上一届的老队长一次次的为队员示范正确的动作和站位，一直在旁边细心观察出谋划策。张科长、辅导员也亲临现场，以及男排队员们，都为女排队员积极的出谋划策，呐喊助威。

虽然这个赛季的女排联赛结束了，通过比赛，队员们收获了勇气和信心，收获了整个集体的凝聚力和战斗力，尤其是新队员在比赛中更收获了宝贵的比赛经验，各项技术也有了进一步的提高，并充分享受到了运动带来的乐趣。相信明年的比赛，我院女排一定能取得更好的成绩和更大的进步。也祝愿我馆男排在后面的比赛中取得优异的成绩。

11月28日，株洲规划展览馆、湘江风光带留下了机电系飞翔学子求知探索的脚印，在系领导老师的热心指导下，飞翔电子协会组织了一次新颖独特、别具风格的大型素质拓展活动。协会主管老师沈老师陪同出席了此次活动，并就安全问题，协会发展方面做了重要讲话。此次活动在系晨会上也得到了汤书记的充分肯定与认可。

本次活动的主题是“感悟株洲魅力，瞻望未来生活”，上午8点同学们在南院国旗台准时集合完毕，搭乘T63路公交车在长江广场站下车后同学们参观了株洲规划展览馆，其中“魔幻4D电影，体验立体株洲”展区给同学们留下了深刻印象。馆内工作人员对我们协会提出了高度评价，说此次活动组织的非常成功，并要我们选几张好的照片发给他们。

紧接着我们在株洲凯歌土菜园会餐，会餐完毕后我们迈向了湘江风光带，在“火车拉来的城市”广场景区我们组织了大量有利于增强团队协作能力的互动游戏以及有利于智力开发的趣味知识抢答，比如青蛙王子、大胃王、接力赛等等，并且都有相应的物质奖励，比如读卡器、储钱罐、五子棋、跳棋等等。在此，湖铁一名叫刘新田的同学感慨真后悔当初没加入飞翔这个大家庭。

下午4点我们按计划准时起身返程，结束了这次寻觅之旅。此次活动旨在让同学们感悟株洲历史文化的魅力和精髓，感受这座城市前行的每一个脚印，让我们更清楚的了解株洲这个城市的发展状况以及给我们带来的惊喜，丰富同学们的校园生活，促进协会成员之间的相互沟通与交流，从而塑造一个团结友爱、互帮互助、积极向上的集体形象!

从来没有想到，一次拓展训练给了我这么多的感受和收获，在生活中，我们往往要做出很多抉择，有些抉择需要的是勇气，拓展心得：拓展训练的收获。在事业上，我们往往去面对很多机遇，把握机遇需要的是决心。越出窘迫后的海阔天空是令人向往的，但是否有勇气和决心迈出至关重要的一步也是很重要的。经历这一切之后，你会发现人的潜能真的是很巨大的。拓展是什么?拓展是石，可以敲出星星之火;拓展是火，可以点燃希望之灯!拓展是灯，可以照亮前进之路;拓展是路，伴随您走向成功!

通过拓展训练，我有以下方面的提高：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力，提高解决问题的能力;认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然，心得体会。

给我最深的项目是孤岛求生，岛是安全的，人是健全的，而且岛上有充足的食物，我们的任务是两天内在岛上安全的生活下去，时间一分一分的过去，通过大家的共同努力，我们都平安的完成任务了。。这就说明在工作之前要明确目标，找到做事的关键和方法，也需要别人的帮忙，只有大家通力合作才能完成任务，每个项目结束后，我们都会去总结，在这个项目中，我们的收获是什么，有哪些不足，关键是每个队员都会去发言，感受到了贵在参与的精神，真正体会到了有些事情单凭个人力量是根本无法完成的，或无法完成的更好，更理想。我们每个人都要善于挖掘自己的潜力，更要在团队中发挥团队合作精神。我会把这次的活动的感受用在以后的工作中，多学会换位思考，这样自己才会不断进步，希望自己的明天更好。

1、塑造良好的外在形象。

2、得体交际礼仪和言谈举止。

3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。

4、针对不同的客户性格选择沟通的语言

5、要懂得关心客户，给客户以爱

初次见面，人们对对方的直接感觉很重要。而直接感觉首先就是通过人的外表，比较保守的人，对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就会产生不好感。所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬，男设计师尽量不要光头，光头给人的感觉都是不太亲切(当然除了有名的笑星外)，留长头的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉。

女性设计师如果穿得过于时尚，往往会让女客户产生自卑感，忌妒感。如果穿得过于暴露，又会让一些男客户想入非非，从而为自己带来不必要的麻烦。所以，不论男女设计师，在外在形象上都应注意，穿着职业装让任何人都无可厚非，留着合适的发型、将长指甲剪去，形成一种干净、干练的感觉。

交际礼仪也很关键，设计师要显得彬彬有礼，落落大方，要时时处处对客户予以尊重，而不要显得自高自大，很傲慢，当然也不能表现得委委缩缩，很小气。建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训，获取专业知识。形象、礼仪、举止是外在的，而与客户沟通更要注重内涵，即个人的综合素质、业务技能和修养、气质。

获取客户喜欢的一个重要原则，是要赞美客户、认同客户。没有人不喜欢受到别人赞美，也没有人喜欢总和他抬杠的人。赢得别人好感的最有效方法，就是赞美和认同，对客户自身、客户家的房子、客户的家人予以适当的赞美，马上就能获得客户的好感，所谓“有高帽子就能走遍天下”。如何赞美别人呢?就是首先要发现对方的优点，哪怕是一个小小的细节。

一、训练目标:

(1)、增强队员的体质，全面恢复队员的体能;

(2)、通过训练巩固提高队员参赛项目的基本技术、基本技能，为xx年区运动会做好准备。

二、训练重点:

重点抓投掷，短跑项目的训练，以争取在区比赛中获得好的成绩。

三、训练时间:20xx年3月--20xx年5月份.

四、准备阶段:挑好有潜力的苗子，主要以身体素质练习为主，提高运动员的力量，柔韧、弹跳等素质。

要求:

1、运动员出席准时;

2、队员之间能相互帮助，养成吃苦耐劳的精神，培养学生为学校荣誉争光的思想。

3、队员与队员之间有竞争意识。

五、过度期:

根据队员的训练情况，进行分项、有针对性地进行专项素质练习，训练时注意运动量和运动强度，由小到大，由少到多，这一过程要求队员掌握运动技术、技能，不要求过高成绩，先固定技术动作，再提高运动水平。

要求:

1、运动员掌握所从事项目的运动技术、技能;

2、提高自我保护意识，避免发生伤害事故。

六、巩固和提高阶段:本阶段针对上阶段的掌握准度，加大运动量和强度等，提高和巩固运动成绩。通过教练的培养，使队员的心理素质有所提高。

我校在实施有效教学以来，创新地提出了“问题学案式”学导型课堂模式。在实践有效教学的过程中，我获益匪浅。拓展提升课是中学地理教学中的一类重要课型。那么，在地理拓展提升课中，怎样才能增强教师讲评的针对性，从而更好地渗透有效教学的理念呢?又怎样才能更高效地发展学生的能力呢?这是每一位地理教师都必须认真思考的问题。要回答上述问题，有必要从两个方面进行思考：首先，从学生解题的思维过程来看，成功解题应具备4个最基本的环节，即提取解题信息、形成解题思路、论证解题思路、表述解题结果;其次，从教师教学的角度来看，必须运用恰当的方式进行点评，才能使学生从教师的点评中更高效地习得方法，发展能力。

一、发展学生解决问题的理性分析能力

目前考试的形式，侧重对考生思维能力的考核，突出表现理性、逻辑的思维过程和研究、解决问题的方法。推理是从已知判断推导出新判断的思维形式，学生在运用所掌握的方法解决问题的思维过程中，严密科学的推理对其成功解决问题能起到有力的支撑作用。

【例1】目前人类对水循环的影响主要表现在：

a、人工降雨，促成大气中水汽输送

b、改造沙漠，增加蒸发量，加速水循环

c、抽取地下水，加速地下水循环

d、修建水库，跨流域调水，改变局部地面径流

在得出答案前，学生都经历了一个理性、逻辑的思维过程。在拓展训练课中，教师有必要将存在于学生头脑中的解题思维以推理图这种直观、简明的表达方式揭示出来。这样做有几个好处：一是讲解思路

清晰，学生容易理解;二是通过比照推理简图，学生可以迅速、准确地发现自己的错因或解题时在哪里走了弯路，及时修正自己的知识和能力缺陷，完善自己的知能结构;三是对学生解题有很好的示范作用，让学生养成良好的逻辑思维习惯，学生坚持运用这种方法来思考问题，能有效提高解决问题的理性分析能力。

二、提高学生解题思维路径的选择能力

解题思维路径的选择是成功解题的关键，因为它涉及解题的思考方向和切入点的问题。一般来说，解题思维的路径选择有3种值得我们予以重视的情形：一是某些难题解题推理链条较长，思维跨度大，需要学生选择适当的解题路径;二是某些习题有多种解法，需要学生选择一种最适合于自己的方法(即解题路径)，以便节省解题时间;三是需要学生领会命题人的意图，选择与命题思路相吻合的解题路径，以便得出正确答案。

20_年x月x日两天，我们组织新部门全体员工到位于_军校相邻的_x军校进行军事化拓展训练。对于这种两天一夜的军营拓展训练活动，在这个团队当中除少数人参加过类似的培训活动之外，绝大部分人都还是第一次。因此，对他们来说训练活动既是体验吃苦和耐劳，更是人生的一次历练和考验。我相信每个人都能从中或多或少地得到收获和感悟。下面我略谈一些个人的心得体会：

1.在训练当中，所有参训人员，在团队中大家一律平等，积极参加训练和每一个项目的活动。虽然有个别女孩子掉眼泪，但谁都没有偷懒、叫苦、叫累或搞特殊，都在积极参与。最终没有一个人掉队，全部完满回归。

2.生产部门的员工虽然文化水平和综合素质比不上其它部门，但由于平时我们很注重对员工的行为规范、世界观和政治思想教育，因此在活动中他们不仅没有落后，也不甘落后;而且在积极主动、听从指挥、后勤劳动、遵守纪律等方面都更有明显地表现。

3.尽管每个人的人生经历和能力水平各有差异，但大家都在积极参与;面对困难大家群策群力，体现出优秀团队良好的合作精神。有一个科目没有通过，但大家没有轻言放弃。一直在用各种办法进行尝试;前前后后用了六、七个小时，后来由于体力和时间的问题;经大家讨论一致同意接受体罚代替。在人生道路上没有只有成功而没有失败的人，每个人都会经历和面临各式各样的挑战、磨难、失败和教训。只有经历磨练和失败的考验才能达到更高的境界;正可谓是“千锤百炼”方能成钢，不经风雨怎能见彩虹!因此，失败不可怕，关键是已经全力以赶就扪心无愧;而且放弃以后要总结经验教训，防止犯同样的错误;同时积聚力量迎接更大的挑战。这才是干大事人的魄力和水平所在。

4.对于每一项任务，首先是要明确目标和方向，选好“领头羊”，并且制定出切实可行的行动方案以及让每一个参与者都明白自己的职责、方向和目标，然后迅速行动起来。面对出现的困难和问题，要快速反应，调整战术，在最短的时间内以最小的代价获取的效果。这样才能得到事半功倍的结果。反而，未有目标计划先行动，表面上象是早起的鸟儿能多吃虫子，但实际上是欲速则不达。多走弯路，浪费时间，增加成本;结果是事倍功半。其次是遇到困难或问题时内部闹矛盾，起内哄;而领头的犹豫不决、当断不断，有如吃鸡肋一样吃之无味弃之可惜。结果是浪费时间，错失良机，影响军心。第三是切忌夸夸其谈，只会吹牛不干实事;对积极上进的人冷嘲热讽、“围攻”、甚至“枪打出头鸟”。另外，作为一个有水平的“领头羊”，既要倾听百家之言，更要有自己的决断力。要知道在紧要关头往往是“真理掌握在少数派手里”，如果这时有人敢于挺身而出，力排众议，那么一定要重视他的意见;忠言都是逆耳，良药都是苦口的。切不可人云亦云，大多数人说好就是好。有问题很正常，也不可怕;可怕的是谁都想做老好人，谁都不想得罪人，对问题视而不见或不敢揭露，经常是“你好我好大家都好”，“油瓶倒了没人扶”，这才是最可怕的;其结局一定是一败涂地。唐朝李世民之所以能开创“开元盛世”，就是因为有象魏征、房贤龄这样敢于谏言的忠臣们。

5.对于一个优秀的团队，齐心协力是必备的要素。但是，大家都知道，木桶的装水量是由短板决定的。要想增加容量，就必须下决心更换短板。如果不尝试改变，那么不仅不能增加容量，而且长期下去还会让长板也退化，最终整个木桶都腐烂掉。因此，团队内部的团结是很有必要的，但提前是每个细胞都是健康和有活力的。否则，如果象癌细胞一样，还会影响到其它健康的肌体。

6.每一位管理者都明白，不同的管理对象要采用不同的管理模式。国家不能用企业的模式管理，企业不能用部队的模式管理。军队是强调绝对服从和无条件执行，但企业是突出以人为本、人性化管理。如果按照教官的说法，不要把下属当人看，要狠些，那么很有可能产生反效果。部队的士兵不能随意离开，当逃兵更会面临军事法庭的审判。但企业的员工是双向选择;如果太苛刻，那会留不住员工的。，我还没听到世界上有哪一家成功的知名企业因为是军事化管理成功的案例。因此，培训的知识可以学习和借鉴，但不能生搬硬套;否则会适得其后。

周末公司组织了一次户外活动，虽然时间短暂，却收获很大，感受颇深。笑翻天基地的教练，开导我们多向思维的能力，用拓展项目中的问题点引导和体现日常工作中出现的问题，每完成一个项目后一般都会做一个总结，让我们达到成长的目的。

当然，第一的体会是，要事先统筹计划，有领导，有规划。周密的工作方案对明确方向、规范行为、指导实践、完成任务将起到重要作用。

第二，团结协作，拧成一股绳。团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支无坚不摧的团队。

第三，相互信任。因为信任，团队里每个人都感受到了被保护的温暖。信任朋友和同事其实也是给自己机会。

第四，资源合理分配，每一个人都有一个最能发展能力的职位，但是能把个人价值发挥到极致还是离不开团队的沟通和协作。

要总结的还有很多很多，化成一句话，团队的力量需要个人去奉献，每个人都为团队着想，团队将坚不可摧。

为时一天的素质拓展训练，给人的感觉前所未有，每一场和团队队员之间的游戏，让人无时无刻不体会到集体大家庭的温暖。从开始的简单自我介绍，教官诙谐幽默的开场白，引导我们打破了自己的内心障碍，让我们得以敞开的心情接受一天的训练。接下来，我们选出了我们的队长，队员之间的精诚合作也快速的有了我们的队名“热火”，队歌“热情沙漠”唱出我们每一个队员心里的激情。扫雷游戏，充满挑战，需要每一位队员的尝试，需要每一位队员的齐心协力。虽然“热火”队没有赢得胜利，但我们在游戏中游戏后彼此学到了不少。比如我们的思维僵化，不够创新，事先准备的也不够全面和不足，再加上队员之间的无意下的失误，导致我们和胜利失之交臂。通过这一个游戏，我们团队之间更懂得去团结，去做好每一件落实到自己身上的事情，更愿意去和团队去分享。

在做信任背摔得游戏中，因为信任队员，所以我们才放心将自己交给自己的团队。我们都很勇敢，没有一个退缩，每一个队员都出色的完成了教官下达的任务。虽然天气不好，身上的衣服湿了干，干了又湿，但我们风雨无阻。

午饭后，为了给下午的训练提供一个热身，我们所有队员将教官围成一个圈，进行了“颠三倒四，七上八下”游戏。由教官随意指定一个人开始，从一数到二十，数到三的人，说四，数到4的人，要说三。数到七的人，不说话，轻轻跳起，数到八时，要做下蹲动作，十三，十四同三四，十七，十八同七八。说错，或反应慢者，喊数超过二十者都会被淘汰，接受小小的惩罚。随着一轮又一轮的淘汰，速度越来越快，紧张的火药味越来越浓，淘汰的同学一边为未被淘汰的队员担心，一边也在加油。简简单单的一个游戏让我们放松了很多，也让人充满对下午训练的期待。

再后来，玩的“乒乓球接力赛”，“我们是最好的团队”，“小鼓击球”等等，都考验着我们团队是否团结协作，信任沟通，相互配合的很好，游戏总是能激发人不可思议的潜能，总能体会到团队合作的重要性。拓展训练是一次自我的挑战，培养了每个人的团队意识和责任感。

当训练进行到最后一项时，我们更加投入，我们配合更加默契，最后我们以想象不到的6分钟时间，完成了每个人翻越毕业墙的奇迹。一路上我们没有放弃一个人，不抛弃，不放弃。训练结束后，我们合影留念，离别时刻我们又万分不舍，我在心里默默祝福，希望还有我们的再一次相聚。

总之，拓展训练，锻炼了我们的身心，使我明白团队的重要性，学会了与人合作，使我可以更好的融入到我今后生活的群体中。素质拓展训练的一天是让人回味的一天，我们一起接受磨难，一起克服，一起欢笑，一起快乐，一同进步。在这里我交到了许多新朋友，他们教会了我要放宽胸怀，主动和人交往，与人友善，诚恳待人，善于接受别人不同的意见，用心与别人真诚沟通。人与人之间的关系拉近了，信任更加增强了，团队更加团结了，更加力量强大了。

这是我第一次参加拓展训练，不同于军训，不同于体验生活，不同于素质培训，不同于极限运动，但一天一夜的拓展训练，完成了思维和理想的转变――从独行侠到特种兵。

很多人都会有一种理想英雄主义的心态：经过了漫长的实践积累期，找到一个施展能力的舞台，一方面满怀信心要独当一面，另一方面又难免感到力不从心。经过一段时间的工作，也许从业务能力和做事方法上会有相对成熟起来，但价值观的转变非一朝一夕所能改变。

这次拓展训练对于我，至少有三个方面的改变：重新认识了自己，重新理解了团队，重新塑造了价值观。

在拓展训练之前对自己的认识很多都在想象之中，觉得自己应该是一个怎样的人，可以成为怎样的人。但在过电网、爬天梯、过沼泽、走有轨电车、翻越毕业墙之前，几乎完全否定了对自己的认识，我觉得这些项目几乎是不可能完成的任务，觉得自己没有那么聪明，也没有那样勇敢，不能够忍受十几个人踩在两条小木板上的拥挤，没办法保证13个人步调一致的在小小空地上走完一圈。或许这的确是当时瞬间的想法，但足以证明曾经有过的自我否定。

但结果是――我做到了!虽然过电网的任务完成在最后的几秒钟里，但是从第一个人过网到还剩12分钟又重新来过，我始终充满信心，抛弃了结果，执着于过程――原来我是乐观而积极的!在爬天梯之前，“追梦”说只要我能爬到第三层拿到分就可以了，但是在“追风”的帮助和队友的鼓励下我站在了顶端，看到了和大家一样的风景――原来我是勇敢而不服输的!在刚开始过沼泽的时候，心情特别紧张，没过多久脚就站不稳了，尽量不去想“无梦”先生用芭蕾舞一样的脚尖立在跷跷板最顶端，周围的队友都牢牢的抓住我、并用鼓励的话语安抚我，给我坚持下去的动力――原来我是那样在乎集体的荣誉，珍惜坚持下来的胜利果实!我还记得刚到毕业墙下面的泄气样子，但是我还是依托着队友们的肩膀和手臂站到了胜利的旗帜下――原来我是能够迎难而上、敢于突破的!我再一次用自信的表达方式肯定了自己，但已不是用想象，而是经过亲身验证的，这种自信坦然踏实、铮铮有力、久久回味。

自信于自己的能力却不能充分认识到团队的力量会助长独行侠的威风，却仍然是简单的个体，所以我觉得更大的突破是对团队的理解。这是一种超越理性的认识，在过电网的时候，每一个托举、每一句提醒、每一次坚持，我们彼此鼓励、彼此信任，在大家一次又一次重来过程中完成了任务;在爬天梯的时候，大家交流经验、互相鼓励、彼此扶持，每一个高度都惊心动魄，每一个人的心中都印下一个有力的手臂，那是精诚合作的力量，那是永不放弃的勇气;在过沼泽的时候最大的感触是所有的人都秉住呼吸坚持到底，耳边都是鼓励和信任的安慰，没有抱怨没有埋怨，主力队员忙前忙后，其他队员积极配合，胜利的喜悦来得那么纯粹而生动;翻越毕业墙的时候，给我感触最深的是对说的一句话：“你现在不上去往后更没有人能驮动你了!”这是一句再简单、再直白不过的话了，但是那一刹那间我深深地感动，无论遇到什么样的情况，即使自己已经放弃，但我们的团队不会把自己的队友看成是困难而放弃，团队的意义在战斗时是力量......

活动目的：

学生会刚刚招新完毕，大家彼此互不熟悉，通过此次素质拓展，在集体内部

营造亲情化的氛围，增进集体内同学之间的信任感、责任感，从而拉近新成员彼

此之间的距离，改善和增进集体内各成员的人际关系。在活动过程中，能够激发

各团队成员的进取精神，培养成员的执行能力和创新思维。依靠各种拓展项目，

加强团队内部、团队间的沟通与协作能力，锻炼团队面对机遇与挑战时的反应与

应对方式。

活动时间：9月22日上午8:00—11:30

活动地点：待定

参与人员：文法学院12级与11级所有成员

教练：待定(10到12人)

活动负责单位：文法学院团委

活动形式：

1、按照已经分好的队伍，采取竞赛模式进行素质拓展项目。

2、各队在队长的带领下随意选择并完成所有项目，最终将每个项目所得分数进

行叠加得出总成绩。

活动流程：

(一)前期准备

1、 3到4人在星期五即9月21日晚上到大学生活动中心305搬运道具，道具

为：网球若两个，塑料杯两个，传输板，海绵垫若干(茫茫人海、雷阵)，胶带，

眼罩，排球，极速反应号码牌，绑腿，小型环状物(月球行走)，医药箱。

2、活动前一天即周五晚上，各部门部长需通知本部部员穿运动裤参与素拓活动。

3、9月22日早上7:00布置场地人员先行到达指定地点。

4、9月22日早上7:30全体参与人员于六舍门前出发，乘车前往浑河。

5 、到达指定地点后，教练组织站队，站好后，教练下达命令：将身上所有贵重

物品，质地坚硬的物品，背包等放到一边的空地上，限时10秒，规定时间未完

成者接受惩罚。

6 、 重新站好后，教练进行自我介绍，并简单介绍素质拓展的活动流程。

㈡ 破冰环节

组队(15)

1、活动一结束后所有人站好，前两排为女生，后两排为男生，排头一至四报数，

教练将所有人分为四组。

2、教练给10分钟，各团队选出一名队长，队名，口号，编排队形。

3、各队分别进行展示与汇报。

㈢中期流程(项目开始)

活动一：能量传输 (15)

项目准备：网球两个，塑料杯两个，传输板若干

项目类型：团队合作(竞赛项目)

项目规定时间：8分钟

项目规则：①每人手持一块传输板，从第一名同学开始，通过运输的方式使网球

落入摆放好的杯中，过程中需要同学进行接力。

②在运输过程中，球不得落地，不得停止，不得向反方向运动，如发

生上述情况，项目重新开始。

③最后一名同学的传输板高度不得低于该同学的膝盖部位。(教练根

据实际情况，适当放宽此处要求)规定时间内成功将球落入杯中为满分。

项目分享：项目结束后，教练组织按照分好的队伍站好，大家依次发言，就该

项目提出自己的感悟和收获。

_以下不再重复项目分享环节，每个项目结束之后都要进行一个简短的分

享环节。

活动二：众志成城 (10-15)

项目准备： 空旷平整的场地

项目类型： 团队合作

项目规则： 四组队员背对背坐下，手肘相连，在教练下达开始命令后，所有人

在不借助手来撑地的前提下同时起立，最后一人站起后，计时停止。每组共有三

次机会，如果第二次成绩比第一次好，则有第三次机会，取最好成绩，如果第二

次成绩比第一次差，则没有第三次机会，最终只取第一次成绩。

活动三：雷阵40

项目准备： 教练手中持有一张雷区分布图，用海绵垫铺出的雷阵

项目规则： ①项目进行过程中所有人不得讲话，不得出现肢体语言。

②队员从入口的一边进入，任意选择入口，目标是从出口一侧逃出

雷区，每次只允许有一名队员走入雷区，每次只能走一格。

③教练员看好手中的雷区分布图，当队员听到：“安全，继续前进。”

的指令，则可以继续选择路线;当听到：“有雷，请原路返回。”的指令，则需要

按照原路单腿跳回队尾，等待第二次机会，第二次尝试时需要以单腿跳跃的方式

前进。

④每位队员有两次机会，如果两次均触雷，则代表身亡，不得再次

尝试

⑤如果在规定时间内全体队员均触雷阵亡，该队可进行选择：

a:选出五人复活，继续任务，但成功后不予以加分。

b:直接零分，不再继续尝试。

活动四：茫茫人海(10)

项目准备：海绵垫若干，胶带，眼罩

项目类型：团队合作(竞赛项目)

项目规定时间：7分钟

项目规则：①将海绵垫随机地分布于已规定好的起点和终点之间，并用胶带进行

固定。

②所有人分成两队，每队选出一人作为引导员，其余队员戴上眼罩，

在不得触碰除海绵垫以外区域的前提下，依次到达终点，教练根据规定时间内完

成的人数进行赋分。

活动五：月球行走(15)

项目准备：绑腿;小型的环状物(大小：至少能容纳两只脚)

项目类型：团队合作

项目规定时间：10分钟(每次机会5分钟)

项目规则：①所有人站成一列，后一个人的右腿绑住前一个人的左腿。

②项目开始后，每个人的脚不得踏出圆圈以外的区域，不得用脚踩铁

圈，当第一个人的脚踏入圆圈开始计时，当最后一个人的脚踏出圆圈后停止计时。

③若中途犯规，则返回起点重新开始，每队有两次机会，教练根据各

队完成情况及所用时间赋分。

活动六：极速反应 (10)

项目准备：该项目专用的号码牌

项目类型：团队合作

项目规定时间：7分钟

项目规则：①所有人前后站成一列，每次一人按顺序拿取号码牌，共有三十张号

码牌，拿牌的顺序是摆牌的顺序。

②在活动过程当中，所有人不得讲话。

③从一到三十，摆完为止，每摆错一张加十秒，每说一次话，加十秒。

活动七：心心相应(被夹球)(10)

项目准备：排球若干

项目类型：竞赛类项目

项目规则：①每队若干组，每组两人，用后背夹住一个排球，步调一致向前走，

绕过转折点返回起点后，将排球放入下一组队员的后背之间，已接力的方式，教

练根据各队所用时间进行赋分。

②在行走过程中，不得以除后背以外的其他部位触球，若球落地，

则需从球落地处重新开始比赛。

活动八：法柜奇兵 (15)

项目准备：一根粗绳，分别缠绕在两棵树的树干上，距离地面1米5左右

项目规定时间：10分钟

项目规则：①所有人从绳子上方通过，不得跳跃，在过绳时不得触碰绳子

②如果在过程中有人碰绳，则该队员需返回队尾等待重试。

③教练根据规定时间内通过的人数进行赋分。

_本项目教练需注意维持现场秩序，保证安全。

活动九：蜈蚣竞走10

项目准备：空旷平整的场地

项目类型：团队合作(竞赛项目)

项目规则：①每对成员前后站成一列后蹲下，后一个人抱住前一个人的小腿，结

成蜈蚣的形状，走过规定的距离。

②项目开始后，所有队员的手不得松开前一个人的小腿，不得站起。

③到达终点并用时最少的队伍获胜，其中每次违纪加10秒。

(四)评分标准

1、每个项目5分，其中项目完成分为4、3、2、1四个等级;教练对团队表现

分可酌情给分，团队表现最高为1分。

2、教练根据各队完成项目所用时间以及完成情况酌情给分。

3、其中团队表现分教练需要考虑各团队的纪律性，执行力，团队配合，队员

积极性，以及队教练的服从等因素。

(五)后期总结

1、所有队伍均完成项目后，所有人按小组站好。教练员统计并宣布最终成绩，

成绩最差的一队接受惩罚。

2、各队队员自愿发言，就本次素质拓展活动中自身的收获或者本队在本次比

赛中的成绩谈谈自己的感想与体会。

注意事项与备用方案：

1、根据活动现场的状况，法柜奇兵与月球行走取其一。

2、法柜奇兵项目需配备两名教练，其中一名需要为体格健壮的男生，当队员过

绳时需进行保护，注意安全，另一名教练负责记录完成人数。

3、如果比赛最终出现平分，则平分的两队进行众志成城加赛，用时短的一队获

得最终的胜利。

4、项目开始前教练员需要强调注意安全，并在项目进行过程中予以保护。

5、如果队员对教练的决定不服，只允许队长与教练员沟通，其他队员不得参与，

否则教练员有权对其行为予以扣分。

6、参与队员都是院学生会成员，在活动过程中需要注意自己的举止言行。

对待领导的技巧与礼仪

现代社会中，与人交往既要有技巧，又要有原则，这样的社交，才能永远“东方不败”，获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。下面有小编整理的对待领导的技巧与礼仪，欢迎阅读!

下级对领导的礼仪，主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。

一、敬业乐业。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业有“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。

二、学会尊重。

一般来说，领导相对具有较强的能力、较高的声望，作为下级，首先应当尊重领导，切不可目无领导，应该服从领导安排，恪守本分，服从命令，支持领导的工作。对于领导安排的工作，不能过分计较干多干少。遵从领导就是维护团队，没有任何公司欢迎个人英雄主义。那种对领导的安排阴奉阳违，甚至有意抵制的做法，是任何公司都不允许的。有些人对领导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底，孰不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被领导知道的后果可想而知。因为领导需要把握的是全局，所以不管自己和领导的个人关系怎样，对他的看法怎样，工作场合中，领导就是领导，要以实际行动维护领导的威信。如果和领导发生意见分歧，不能当面顶撞，而应从尊重领导、维护领导威信的角度出发，婉转地表示自己的意见、看法。领导也是人，难免失误。这时下级应注意体谅，不能得理不饶人。特别要注意的是，提建议和意见应选在私下里或以书面形式，切忌当众提出，给领导难堪。在外人面前，对领导更要注意以礼相待，绝不能嚣张放肆。如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人“穿小鞋”的领导，也不要消极怠工或压不住火而到处发泄，要冷静对待，使自己的言行更加有理、有节。工作时遇到问题，不宜越过你的直接领导而去请示更高一层的领导，这是初入职场者容易忽视的一点。遇到问题，首先要向你的直接领导汇报，除非遇到特殊情况，否则不要轻易越级汇报工作。这样的举动，对你的直接领导来说，是一种不尊重。从高一级的领导的角度来看，你间接传达的是你的直接领导工作有“问题”，或者让人觉得你有特别的目的，这样的举动会给你的职场生涯带来许多麻烦。要想有效地同领导打交道，考虑一下他的工作目标和他所承受的压力是非常重要的。如能把自己放在领导的一个伙伴的位置上设身处地想问题，那么他自然就会同你合作，直到达到你的目的。当然，对领导的尊重并不等于唯命是从、唯唯诺诺，一味附和领导的看法，这样的下属领导并不欣赏。一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有独立见解，自尊自重，不卑不亢的下属。

三、把握分寸。

与领导相处，一定要把握分寸，分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错，在工作中仍然要保持严肃的上下级关系，不要和其过于随便、亲近。例如称呼上，要称呼姓氏加职务;举止上要对领导表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等;不能因为你与领导关系甚好，就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信，在企业内部看来，是没有团队意识和合作精神的表现，在商务伙伴看来，不会维护自己企业利益、连领导都不懂得尊重的人，肯定不会懂得尊重商务伙伴。另外，上下级的关系首先是工作关系，对领导的私人要求则可酌情拒绝，不必担心拒绝领导会带来麻烦。在向领导提出不同意见之前，应先向领导的秘书或其他知情人了解领导的情绪如何。如果他情绪欠佳，你最好免开尊口。领导忙得不可开交时不要去找他;快吃午饭时也不要进领导的办公室，因为他在这时事务尤其繁杂，情绪也容易烦躁。自己心情不好时，别去找领导，此时只会让领导也跟着你一起愤怒，因此自己首先要心平气和。跟领导说话，要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。要尊重，要慎重，但不能一味附和。 “抬轿子”“吹喇叭”等等，只能有损自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起领导的反感和轻视。

四、善于汇报。

关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室，一定要轻轻敲门，经允许后才能进门。即使门开着，走到门口的时候，也要用适当的方式，比如敲敲开着的门，或向领导打个招呼，提示一下有人进来了，这也给领导一个及时调整体态、心理的准备。在递送资料、文件时，要正面朝向领导，双手恭敬地递送，以便对方观看。汇报时，站在领导办公桌前方1～1.5米处，不远不近。身体姿态要庄重、优雅。站着汇报时，应该身体直立，不可手舞足蹈或在领导面前走来走去说话;如果领导请你入座汇报，才可以坐着汇报工作，还要表示感谢。汇报工作时，说话吐字要清晰，条理要清楚。不可东一句西一句，想到哪就说到哪，没有系统性。在多数情况下，领导有很多事情需要处理，所以，汇报工作的时间控制在半个小时到一个小时最合适。汇报结束时最好做个小结，重复一下要点。汇报的事情不可投其所好，报喜不报忧，更不能歪曲或隐瞒事实真相。提供的情况一定要有理有据，准确、属实。在工作中，也许有投其所好、报喜不报忧的现象存在，但请记住：现在这个竞争激烈、快速发展的时代，并不是所有的领导都喜欢这种方式。对于领导提出的问题，如果一时回答不上来，不可胡编乱造，应该用笔马上记下来，待事后再作补充汇报。汇报结束，离开领导办公室时，要整理好自己汇报时用的材料，或在交流时喝茶水的用具，调整好座椅，说一声“谢谢”再离开。

五、学会争利。

在利益面前，没有必要逆来顺受，更不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬，更容易让领导接受。当然，争利要把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不过分争利。

六、独挡一面。

下级工作有独立性，才能让领导省心，领导才敢委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下级必备的素质。锻炼工作独立性应从以下几方面着手：第一，要有独立见解。第二，能够独立地承担一些重量级任务。第三，把被同事忽略的事情承担下来。当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，要有勇气出来承担，显示你的胆略、勇气及能力。

今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液..

每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家，都只有一个结果是想让公司发展，让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力，也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点，不代表众人看法)。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩!就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。

为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等(个人看法哦)

就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，用心的..我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点，不代表众人看法)

时间：20xx年9月25日、26日地点：东方珍珠岛训练行程：第一天：团体活动，珠行万里，攀岩，烧烤;第二天：上午：古城寻宝，下午：十人合力摞易拉罐，撕。

9月25日，我们学校八十多名教师，包括班主任、德育教师和生活老师一起去珍珠岛拓展训练，训练的行程如上。

第一天：刚到基地，教官集合所有队员，报数，喊口号(打手势)：好，很好，非常好，YEAH!接着分组进行训练：取组名、口号、造型，我们小组的组名是：爱国者;口号：爱国爱国，我爱中国;-造型：中国龙的造型。其他组的组名分别是三国杀和英雄联盟。分组后，我们做的第一个团体游戏是“珠行万里”，这个活动要求每个小组将小球从PU管的一端运到另一端，中途不能掉落，如果掉落就要从头开始。这个活动我们有X老师，他之前在部里当过教官，所以，X老师比较熟悉这个游戏，而且他也带过这种团训，所以，在X老师的指导下，我们顺利第一个完成。晚上我们进行攀岩和烧烤活动。

今天的活动给我的启示和反思是：每个团队都需要一个有魄力的领导(聪明、能干、有威信)，团队要精诚合作，相互信任、遵守规则，集体荣誉第一，抛弃个人主义;第二，队长的指令或最终决定必须明确、让所有人听清楚、明白;第三，队长下达命令后，所有人必须执行，在执行过程中不能提出异议，只能执行贯彻下去，如果有异议必须在活动开始之前提出，否则一切异议都无效。(统一思想，听从指挥;不准乱说话，学会倾听)

第二天：上午：古城寻址：第一个地点：梁氏大屋，要求完成任务：在梁氏大屋前摆造型、拍照;第二地点：东门外找到教官领取任务，要求：找一个路人集体踢毽子连续15下，其中路人至少踢两次;第三个地点：左棠古井，找到民谣：九月九的下一句，即左棠古井取水煮军酒;第四地点：大鹏饭店，找到大鹏饭店，然后背出“将军宴”的菜单。下午：第一个游戏：十人一起搬运易拉罐，并将易拉罐摞在一起;第二个游戏：撕。

第二天的活动不是很顺利，问题与反思。首先，大家休息了一天后精神都好起来了，在集体活动中很多平时爱说话、做领导的队员也喜欢七嘴八舌地提问题，干扰了队长的决策，同时也降低了活动效率。因此，学员要学会倾听，一旦集体决定了的命令，听从队长指令行事，不可搞个人主义;其次，学员注意力不集中，没有完全投入，队长指令没有让所有人听清楚、明白。因此，团队是一个TEAM，队长是头，所以，队长的话必须明确、清楚，让每个队员了解任务及完成任务的方法，同时，需要每个成员集中百分之二百的注意一起努力拼到最后;再次，每一个环节配合不够紧凑，因此，需要加强环节的连贯性;第四，没有齐心协力听口号做事，心不齐，做事不成功;第五，任何游戏都讲究策略，所以，缺少智慧的游戏必定会输。

总的来说，最后，我们“爱国者”小组获得第二名的成绩，主要由于第二天训练的总总表现不佳最终与第一名失之交臂。当然，名次不是最重要的，活动过程中出现的问题是我们需要反思和总结的，所以，总结经验和教训，在以后的工作中不断超越自己，团结团队，带领及跟随团队不断向前。

顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售技巧diyifanwen.com之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值

通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

5.“F.A.B法则”

通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习我也充分了解到，在日后我销售技巧培训中，我们必须灵活运用FAB法则，将我产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

为有效地融合社会教育和学校教育，促使学生全面发展，10月14日，我们初中三年级全体学生在老师们的带领下，来到了风景优美的乐园，开展了一次户外素质拓展活动。

我从来没有感受到一个队伍能有如此团结，在一起尽自己的努力去完成一件事情，在乐园我们看到友谊、看到团结，也看到付出、看到奉献，看到大家劲往一处使。通过这次“目标突破训练营”，用一些项目的方式促进我们的交流与沟通，提高自信心和团队合作精神。

在攀壁、空中钢丝、盲人方正等项目活动中，同学们发扬不怕苦、不怕累、团结合作的精神，在教官的鼓励下，展示了青少年意志刚强的品质;同时也让我们清楚地认识到，新世纪的青少年不能“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，应该在实践中增长知识，在合作中学到本领，在情景中受到教育，在体验中感悟人生。

乐园教育基地以其独特的项目和丰富多彩的项目活动，给我们一天的活动划下了精彩的一笔，让我们在阳光下成长，拥有一片明朗的天空。我们不仅仅代表我们，我们代表的是正在奋战的年青一代，是建设国家下一代的主力军。我们这一代需要团结战斗的精神。战神号，是我们的标志，在整个祖国的建设中我们都需要“团结”，在让祖国更强大而与他国竞争途中我们需要“战”的斗志。